2018《项目管理》(本01631)第四次平时作业

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1、项目

项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。

2、项目采购宏观环境

指能对组织怎样及何时进行采购产生影响的外界变化，包括市场季节的变化、社会国家经济的周期性波动、国家财政金融政策调整、通货膨胀的存在、利率及汇率的波动、市场竞争等各种因素。

3、项目合同的履行

项目合同履行过程中经常遇到不可抗力问题、施工合同的变更、违约、索赔、

争议、终止与评价等问题。

4、绝对式终止

绝对式终止（termi nation by exti nction ）。这个过程发生在项目得出成功或者不成功结论的时候。在成功的情况下，项目交付给目标用户，并且所有收尾活动也已经分阶段完成。项目的最终预算要接受审核，项目团队开始转向新的任务，项目使用的主要资产要根据公司政策或合同条款进行疏散或转交。

、简答题（每小题8分，共40 分）1、项目实施组织在采购产品过程中应遵循哪些原则?

答：1、凡是为项目采购的货物和服务，应注意节约和效率，充分体现成本效

益原则。2、采购的货物和服务质量良好，合适项目要求。3、所采购的货物及

时达到，服务应及时提供，采购时间与整个项目实施进度相适应即应给符4、公平竞争,

合项目的承包商提供均等的机会。

2、作为项目合同应具有哪些构成要素？

答：1、合同的彼此一致性2、报酬原则3、合同规章4、合法的合同目的5、依据法律确定的合同类型。

3、项目结束报告应包含哪几项内容？

答：1、项目绩效2、管理绩效3、项目组织结构4、项目小组成员5、项目管

理技术的运用

4、项目经理应具备的能力？

答：作为为一名优秀的项目经理，必须懂得项目知识、建好管好团队、重视项目流程、发挥个人能力、制订激励措施、做到科学管理。

5、项目计划的作用。

答：目计划是根据对未来的项目决策，项目执行机构选择制定包括项目目标、工程标准、项目预算、实施程序及实施方案等的活动。在一个具体的项目环境中，它可以说是预先确定的行动纲领。制定项目计划旨在消除或减少不确定性；改善经营效率；对项目目标有更好的理解及为项目监控提供依据。在立项以后，项目成败关键在项目经理，因此，他必须参与从研究到实施全程的决策。项目计划主要有以下几个方面工作内容：项目目标的确立、实施方案的制定、预算

的编制、预测的进行、人员的组织、政策的确立、执行程序的安排及标准的选用。项目计划应既有系统性又有灵活性。

三、论述题（每小题15分，共15分）

如果出现了能够发展成为有意义的冲突的局面，项目经理是在它产生有益的贡献时让冲突继续，还是争取尽可能解决冲突？请举例说明。

答：冲突是项目结构的必然产物，通常作为一种冲突性目标的结果在组织的任何层次都会发生。在项目环境中，冲突是不可避免的。有时冲突是有意义的，

能够产生有益的结果。对于这些冲突，只要不违反约束条件并能够得到有益的结果，就应该允许其继续。例如：项目实施过程中，两个技术专家为谁的方法

能够更好地解决技术难题进行争论，都试图为自己的技术方案寻求更多的资料支持，这种

冲突就属于有意义的冲突局面。

四、案例分析题（每小题25分，共25分）

案例介绍：这是西南部某专业部委的一个工程项目建设。其投资资金来源于某专业部委的一家国有独资大中型企业的全额投资，原预算投资约1000多万元, 工程结算方式为经审批的设计预算加工程变更设计”和工程签证的计价。

工程地基基础施工时，龙门吊地基开挖时意外的遇到岩石，该工程所属的行政管理体系的设计、施工、监理三方去现场研讨如何处理，设计方现场确定施工方案，没有任何书面依据。施工单位继续施工，在此期间和之后一直未办理工程变更手续，施工单位也没有提出哪怕口头的变更要求。但是，在工程竣工验收三个月之后，施工单位向监理单位提出书面变更要求，提出因龙门吊地基开挖岩石，需调增设计标高范围内原预算土方的单价，并要求全部土方工程的价格都调增；同时还提出基础底面标高比原设计图纸标高平均超深2米，需回砌

浆砌片石。这使得工程数量变得非常之巨大，总共要求增加造价100万多元。

实际情况是，在原设计标高范围内，地基开挖确遇岩石，但只有一小部分，其余大部分仍是土方，施工单位要求全部土方的工程全部都调增单价，属于高估冒算。至于基础底面标高比原设计超深，要求调增的开挖岩石工程数量和4000

多立方米M10.0水泥砂浆砌筑片石数量，纯属无中生有。项目监理机构的监理人员经过审核，将绝大多数工程数量核减之后，签署了意见，估计约需增加造价4万多元。施工单位觉得太少，意欲继续高估冒算和无中生有，遂重新做了一份几乎一模一样的变更单，并且吸取经验教训”改变策略：首先找设计方签字，

设计者签署了完全肯定性的意见，然后再找项目监理机构的另一名监理人员签字，签署了与设计者一致的意见，最后建设单位签了相同意见，以上各方都加盖了公章，估计总共约需增加造价100万多元。同一个工程项目同一个施工单位同一个施工部位提出的同样的工程变更内容，前后两份变更单增加的投资绝对数额相差上100多万元，相对差距近30倍！更不用说该工程的其他变更了。

问题（1）你认为，前后两次的变更单中投资数额相差悬殊的原因是什么？

（2）你认为，项目团队在进行项目变更时应该怎样做，才能避免日后不必要的纠纷呢？（3）你认为范围报告应该包含哪些内容？1、这个案例说明目前较多存在的国有投资资金常常没有一个人格化的直接所有者“在场”，约束机制的阙如，预算软约束，监理工作不到位、责任心不强，监理人员的素质和水平颇令人不敢恭维之外，还有以下几个方面：

首先，监理严重违反形式公正！施工单位也不遵守工作程序。该工程竣工验收三个月之后，才办理某一施工部位的变更手续，而且无初始记录，更无书面通知,

事先无任何征兆可寻，这无论如何不是正常现象，责任主要在施工方，主要在于施工单位超时效和违反、不遵守工作程序，监理方也难辞其咎。其次，需要施

工现场核实计量的工程数量，设计先于监理签署意见，而且是完全肯定性的意见，设计单

位越权办事且不负责任。再次，实质公正方面，监理单位至少有一人工作严重失职！最后，总监负责制未落到实处甚或名存实亡，监理单位投资控制的权利不完整，事实上只拥有工程计量的权利。

2、这就要求，第一，项目团队应该使用范围变更请求表正式记录范围变更需求, 不执行口头收到任何请求；第二，项目团队有一套规范的变更管理过程，在发生变更时遵循规范的变更流程来进行；第三，利用范围报告定期报告项目更新

信息，随时了解项目的新情况，不接受项目收尾后的补充。项目外部环境发生

变化，如政府的有关规定发生变化；客户对项目或项目产品等的要求发生变化。

3、我认为工程的范围报告应该包括下面几点

(1)工程项目进度执行情况的综合描述。主要内容：报告的起止期，当地气象及晴雨天数统计，施工计划的原定目标及实际完成情况，报告计划期内现场的主要大事记。

(2)实际施工进度图

(3)工程变更，价格调整，索赔及工程款收支情况。

(4)进度偏差的状况和导致偏差的原因分析

(5)解决问题的措施

(6)计划调整意见和建议