中医院医务科工作总结模板(通用版)

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中医院医务科工作总结模板(通用版)

Work summary template of Medical Department of traditional Chinese medicine hospital (general version)

汇报人:JinTai College

中医院医务科工作总结模板(通用版)

前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

一年来,在院领导和上级业务主管部门的精心指导下,我科全体同志以“三个代表”的重要思想为指导,努力践行科学发展观,围绕医务管理的各项常规工作,求真务实,踏实肯干,完成了的各项工作任务,取得了较好的`成绩。现就20xx 年医务工作小结如下:

一、以“创建农村中医药工作先进县”为契机,在提高自身服务能力建设的同时,对各乡镇中医药工作进行指导

1、加强临床科室建设,全面铺开针灸理疗康复特色专科建设。

2、促进重点专科的中医药特色,遴选了中医重点病种和优势病种,制定了优势病种诊疗方案和优化方案。

3、收集非药物性中医技术项目广泛应用于临床,有效提高中医诊疗技术治疗率。

4、对乡镇卫生院的创建工作进行轮番指导,使乡镇卫生院的中医药服务能力得到提升。

二、开展二级以上公立医院疾控工作规范化达标建设并通过验收

1、健全了疾控工作相关领导管理组织,完善了相关工作制度。

2、加强了死因监测管理,并对临床医师进行专项培训。

3、进一步规范了肠道、结核门诊建设。

4、规范了门诊日志填写。

5、重视院内宣教工作,通过发放健康教育处方和播放健康教育宣传片等形式对各病区进行了疾病预防知识宣传。

三、抓好医疗安全教育,提高医疗质量

1、加强了医务人员卫生法律法规、业务三基知识及传染病知识培训。

2、加大病案管理力度,通过有效监督与整改推进相结合的办法,不断提高医疗质量和效率。

3、开展了抗生素的专项治理工作,规范了抗生素的合理使用。

四、重视疾病预防控制工作,有效控制手足口病发生率

1、积极开展“手足口病”防控工作。成立了“手足口病”防治工作领导小组,制订了手足口病应急工作方案,对“手足口病”患儿实施有效救治。

2、疫情报告工作进一步规范。每月对门诊、住院部、等进行一次疫情和死亡病例报告查漏并按月通报,有效杜绝了漏报、错报、缓报、谎报现象。至今报告传染病疫情125例。

五、科教工作

1、加强卫生技术人员继续教育,派出5名年轻医务人员前往上级医院进修学习,派出30余人次参加各种短期业务知识培训班。

2、加强进修生、实习生的带教管理,今年共接受26名高校实习生。

3、加强科研工作,申报课题一项。

六、部署安排“二甲”复评医政管理资料方面的工作

医务科

二O一二年十二月二十日

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中医院医务科工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除中医院医务科工作总结 篇一:20xx年医务科工作总结 20xx年医务科工作总结 20xx年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,始终“以病人为中心,以质量为核心”,严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理,促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施,提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将20xx年医务科工作总结如下: 一、医疗质量 1、各项工作指标完成情况: (1)开放床位数420张 (2)病床使用率:106.1% (3)全年门诊总人次:49453人次 (4)住院总人数:24405人 (5)平均住院日:6.7天

(6)全院实际占用床日数:162506 (7)病历甲级率:98.5% (8)处方合格率:98% (9)入出院诊断符合率:93.5% (10)手术前后诊断符合率:97% (11)ct检查阳性率:70% (12)急危重症抢救成功率:88% (13)无菌手术切口甲级愈合率:100% (14)无菌手术切口感染率:0 (15)病理诊断准确率:98% (16)开展成分输血比例:99% (17)择期手术患者术前平均住院日:38小时 以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。 2、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平 病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松,特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来,不断强调病历书写的重要性,并对环节病历进行现场点评,给医务科的监督工作提出了更加严格的要求,因此,医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手,加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查,要求主诉的描述要准确到位,能够表现出症状的

医院医务科工作总结【三篇】

医院医务科工作总结【三篇】 【范文一:医院医务科工作总结】 20XX年是我院建设发展史上的关键之年。随着新医院顺 利搬迁运行以及新一轮职能科室与中层干部的调整,医务科结构、人员、工作职能等均发生了变化,医务科把工作重心和主要精力集中到医疗质虽管理和持续改进工作之中。医务科抓住机遇,按等级医院标准,逐条对照,寻找差距,及时跟进,建立完善了各项医疗核心制度,进行医疗质虽持续改进,取得了明显成效,现总结如下。 一、以提高医疗质虽为工作重点,认真落实各项医疗核心制 度。 从抓基础工作着手,重点抓好首诊负责制、查房制度、交接班 制度、危重病人抢救制度、疑难危重病例讨论、手术审批、手术安全核查以及病历书写等制度的落实。针对急诊病人收住院安排条理不清,时有推诿现象,在多方调查研究基础上,制定《急诊收住院及床位安置有关规定》,使急诊病人处置有章可循,保障医疗工作顺利进行。精心组织院内外大会诊、认真进行重大和新开展等手术的审批,加强对新技术、新项目的准入管理,严格进行医疗质虽与安全检查,发现问题及时纠正。采用“请进来、送出去”的办法和坚持进修学习与在职提高相结合的原则,不断提高医疗业务水平,做好医师外出进修的联系、协调工作。认真做好外请专家正常会诊的审核、联系工作,加强对来院进修人员的管理,

努力保证医疗质虽与安全。顺利完成卫生局要求的20XX年 第三轮医师定期考核工作,对我院及全市范围989位临床执业医师 进行全方位定期考核。 二、牢固树立为临床、医技服务的理念,把服务临床工作需求作为医务科日常工作的第一要务。 掌握医政管理的日常业务,及时传达并组织落实上级主管部门的医政政策与信息,力所能及地解决临床科室和医生在工作中遇到的困难,妥善进行部门间、科室间的工作协调,如针对手术室管理中的难点问题进行手术日程管理持续改进调查,并制订手术日程管理持续改进方案等,为医疗业务的稳步协调发展做好应做的基础工作。针对临床科室业务工作繁忙等特点,我科同志经常深入到科室,培训、指导科室医疗质虽管理的薄弱环节,经常到科室与科主任、临床路径管理员共同进行医疗质虽管理探讨,并一起实施,提高了科室医疗质虽管理的水平。 三、加强医疗管理,确保患者安全。 经常深入科室,了解情况,组织重大抢救、疑难病例讨论和全院性会诊及院外会诊等,督促各种制度和常规的执行。组织全院性疑难病例讨论会,以提高临床医师的业务水平。会同安全医疗办公室经常进行全院医疗安全情形排查,发现安全隐患及时介入处理。充分利用医院行政查房机会,对临床科室的医疗业务运行与安全情况进行分析,并提出要求与建议,帮助临床科室不断提高。组织召开内科系统、外科系统、神经内科专业等分专业医疗质虽管理会议,分析医疗安

医务科工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-5167-25 医务科工作计划范本(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医务科工作计划范本(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 20XX年医务科将一如既往的在院领导班子的领导下,以科学发展观统领医疗工作发展全局,继续深入开展“医院管理年”活动,不断将各项医疗工作推向深入。经研究,特制订20XX年工作计划,具体如下: 一、加强医疗质量管理 1、加强科室自身建设 主要包括:加强科室档案管理,完善各个委员会活动、会议记录;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。 2、继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动每周定期或不定期到科室进行。内容包括:医师交接班,包括科室实际交接班进行状况和书面记

录;科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。 3、病案质量管理 (1)加强环节质量的监控,定期或不定期到临床科室抽查环节病历质量,严格按照《病历书写规范》对病历中三级查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。 (2)注重提高终末病历质量每月到病案室抽查各科10份出院病历,每季度对抽查的终末病例进行点评。 4、加强重点科室的监管 (1)针对内科监护病区质量的监控,每月不定期对内科监护病区进行督查,重点抽查内容:严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际

2017医务科工作总结

医务科工作总结 2016年医务科在院领导的统一安排部署下,团结及发动全院职工,全面开展立体化医疗质量管理,为参加下一轮等级医院评审,争创二级甲等医院,开展了大量的前期准备工作。同时多次组织开展各种学习,着力提高全院医务人员的专业理论水平和对各种规章制度的理解能力,为下一步参加等级医院评审打下基础。在2016年工作中医务科全体工作人员,在工作中以全面提高医疗质量为主题;以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,提高医疗质量,为人民健康事业认真工作。现将2016年医务科工作总结如下: 一、提高思想政治觉悟为做好本职工作服务 组织全科工作人员认真学习党和国家的各项方针政策;认真学习党的十八大精神;认真学习国家有关法律法规和相关专业知识,提高思想素质和业务水平,争取更好的为本地人民群众身体健康服务,为我院各科室及职工安心工作,放心工作服务,为构建和谐医患关系不断努力。 二、重视提高医疗质量管理 2016年医务科始终根据年初既定计划,着重围绕各临床科室的核心制度落实情况,病案书写质量和科室自身能力建设三个主题不断开展工作。 (一)、严抓管理,促进各项制度落到实处 根据《立体化医疗质量监控实施方案》和《医疗质量监控方案实施办法》,医务科继续加大对各项制度的监督落实力度,分别划定重点考核项目和一般考核项目,将所有核心制度均列为重点考核项目,

每月进行重点监督,重点考核。同时医务科工作人员进行分工,分片进一步深入科室,对各科室的日常工作情况和运行情况全面了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历,具体安排全院或科室内会诊,第一时间组织相关院内专家会诊,并参与会诊确保会诊质量,有效提高了科室救治危重患者的成功率。 (二)、加强督查,严把病案书写质量关 2016年医务科定期抽查科室运行病历,每月定期抽查终末病历。在病历环节方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、危重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并反馈,对反馈后未及时更正者针对不同问题进行相应处罚。截至12月10日,本年度医务科共查病历163份。 (三)、医务科只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院长办公会的指导下快速做出解决方案;安排组织科室院内会诊,联系院外会诊,规范会诊邀请函、转诊证明等使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录。 三、制定创建国家二级甲等医院的实施方案,医院成立创二甲工作领导小组,明确分工,责任到人,分解、落实工作责任范围。

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中医院医务科工作总结模板(通用版) Work summary template of Medical Department of traditional Chinese medicine hospital (general version) 汇报人:JinTai College

中医院医务科工作总结模板(通用版) 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一年来,在院领导和上级业务主管部门的精心指导下,我科全体同志以“三个代表”的重要思想为指导,努力践行科学发展观,围绕医务管理的各项常规工作,求真务实,踏实肯干,完成了的各项工作任务,取得了较好的`成绩。现就20xx 年医务工作小结如下: 一、以“创建农村中医药工作先进县”为契机,在提高自身服务能力建设的同时,对各乡镇中医药工作进行指导 1、加强临床科室建设,全面铺开针灸理疗康复特色专科建设。 2、促进重点专科的中医药特色,遴选了中医重点病种和优势病种,制定了优势病种诊疗方案和优化方案。

3、收集非药物性中医技术项目广泛应用于临床,有效提高中医诊疗技术治疗率。 4、对乡镇卫生院的创建工作进行轮番指导,使乡镇卫生院的中医药服务能力得到提升。 二、开展二级以上公立医院疾控工作规范化达标建设并通过验收 1、健全了疾控工作相关领导管理组织,完善了相关工作制度。 2、加强了死因监测管理,并对临床医师进行专项培训。 3、进一步规范了肠道、结核门诊建设。 4、规范了门诊日志填写。 5、重视院内宣教工作,通过发放健康教育处方和播放健康教育宣传片等形式对各病区进行了疾病预防知识宣传。 三、抓好医疗安全教育,提高医疗质量 1、加强了医务人员卫生法律法规、业务三基知识及传染病知识培训。

医院医务科业务的工作计划(新编版)

医院医务科业务的工作计划 (新编版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

医院医务科业务的工作计划(新编版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 按照201X年卫生厅中医药工作会议部署和201X年中医药工作要点,发挥中医药在深化医改中的作用,完善中医医疗和预防保健体系,进一步保持发挥中医药特色优势,不断提高中医临床疗效,提升中医药服务能力,全面落实各项任务。 一、进一步加强医院内涵建设 发挥中医药特色优势,提升医院服务能力和管理水平,更好地满足人们群众对中医药服务的需求,根据根据《医疗机构管理条例》、《二级中医医院等级评审标准》要求,我院将正式启动二级中医医院等级评审工作,为确保创建工作有序、有力、有效推进,我院已制定本方案,成立领导小组,一切工作正在紧张有序的进行中,争取在明年的二级中医医院等级评审工作中取得好成绩。

二.抓紧推动年度卫生工作目标任务完成 继续做好医院管理年工作。继续深入开展“以病人为中心,提高医疗服务质量”医疗安全年活动,认真贯彻自治区中医药管理局和县卫生主管部门关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度,优化服务理念、服务内容、服务流程,公开医疗信息,坚持首诊负责制,加强医患沟通,推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设,加强重点专科建设,有计划地培养及引进人才,积极开展新技术、新项目,拓宽服务领域,防范医疗风险,杜绝医疗事故,切实提高医院核心竞争力。 三、在进一步完善全民医保体系中充分发挥好中医药的作用 针对已经明确的中医药相关政策,进一步加强和县医保部门协调和督导检查,促进医保制度中关于鼓励提供和利用中医药服务,争取将医院中药制剂全部纳入报销范围等政策的全面落实:使中医药服务报销比例逐步提高;使适应中医药门诊服务特色优势更加显著,积极协调推动门诊统筹工作。

医务科工作总结及重点工作计划

医务科工作总结及重点工作计划 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进医疗核心制度和岗位责任制的落实,提高病历书写质量,保证了医务科各项工作的全面开展。现将医务科工作总结如下: 一、医疗质量及医疗安全 (一)、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设 医务科从科室实际情况出发,不断深化医疗核心制度。完善并落实医疗质量控制工作实施方案,继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动,定期通过行政查房进行监督。内容包括:科主任手册;科室8大本;医师交接班制度(包括科室实际交接班进行状况和书面记录),重点督促科室三级查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。 (二)、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平 1、病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松,特别是采用不同方式、办法、措施对临床科室进行强化监督管理,不断强调病历书写的重要性。今年我院医务科参加了温州市病历质控中心举行的温州市病历书写规范化培训,及时向我院住院医师反馈我院病历质控存在的共性的问题;解读《医疗机构病历管理规定》《住院病历质量检查评分表(2014版)》,按照新要求重点督查病历质量。

2、加强进行运行病历质量质控,每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控; 3、我院每月归档病历主要按《卫生部2010版病历书写基本规范》、《住院病历质量检查评分表》进行质控,并向个人反馈存在问题以提升病历甲级率,病历甲级率≥90%。截至12月底共抽查归档病历余份,根据质控结果及时将存在问题反馈给主任、病历书写者本人,要求病历书写者及时修改存在的问题,全年共修改病历问题份;对全院住院医师进行了病历书写规范的培训并专门对新进医师进行了病历书写规范的培训,在医疗质量与医疗安全大会上进行了病历问题反馈会,要求科主任重视,强化医师责任心,争取从根源上改正。 (三)加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷 1、防范医疗差错,加强医患沟通,主动报告医疗安全不良事件和工作流程,核心制度落实到位,加强学习基础知识,强化实践技能训练,并在今年对非临床科室医务人员进行了“心肺复苏”考核,合格率为。对岁以下临床医生举行心电图、读片大赛各次,共批次,人次。院庆周年病历书写大赛次。 2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,进行医疗质量大会上医疗纠纷防范及处理讲座、培训。 3、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。

医务科个人年度工作总结

医务科个人年度工作总结 作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室,医务科全体工作人员尽职尽能,完成了本年度各项工作任务,经过和全院职工的共同努力,我院顺利经过x中医医院复审工作。本年度我们充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性,加强医务科的科室建设,充分发挥医务科工作的效能,进取改正在x复审工作中的不足之处。现将医务科工作总结如下: 一、加大医疗质量管理力度。为提高医疗质量管理,加强医疗管理,保证经过中医院x复审,今年我科主要集中力量多次进行医疗质量管理考评,分别考核了科室质量管理组织及运行情景、中医诊疗方案建立使用情景、现行病历存在问题、疑难病例讨论、术前讨论、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、输血管理、相关医疗应急预案等,每次检查后,进行总结,及时反馈,督导各科室严格按二甲相关规定查漏补缺,进行整改。 x后,根据复审工作中提出的问题,我们及时调整工作重点,对不足之处进取整改,建立了科室管理十五个记录本,中医药适宜技术应用奖励制度,改善对科室考核办法,进一步加强对科室的管理监督工作。每月下科室检查临床医技科室管理落实及相关资料记录情景、抽查运行病历质量、重大手术申报比例、中医诊疗方案使用、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景,加大医疗质量管理力度,使x各项规章制度扎扎实实落实在日常工作中。 二、医疗安全工作常抓不懈。为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,制定下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗供给了较可靠保证。协助医院处理发生的医疗事故、医疗纠纷,及时处理日常工作中的投诉及纠纷,及时整改,减少不安全隐患。 三、继续完善病案管理相关工作。在病案管理方面,进一步完善了各种相关制度,从病人入院到病历归档各个流程都建立并落实了管理制度及相关工作流程,建立了病案管理三级质控制度,定期组织培训,安排专人负责病案质量管理,加大运行病历检查力度,使 我院病历质量有了显著提高,甲级病案率到达x%以上。每月进行病历考核评比,建立奖惩制度,病历质量书写前三名分别奖励x元、x元、x元;发现丙级病历罚款x元。 四、加强业务学习。督促临床医护及医药人员及时完成继续教育学分,每月检查科室业务学习、“三基”培训资料及考核情景,长期派专人定期到三家基层卫生院督导,保证每周每家查房一次,现场指导。继续完善中医药适宜技术教育网络平台建设,组织我院及基层卫生院相关人员参加远程教育。协助并组织完成新职工岗前教育培训工作。为进一步提高医疗质量,加速人才培养,轮流派出技术人员进修学习,不定期参加短期培训,掌握新技术,开阔新视野,不断提高诊疗技术。 五、继续医院与x对口协作工作,协助与x建立医疗联合体。与两家医院建立实施了技术人员长期培训、常驻专家门诊、会诊、查房、教学、中药制剂引进、疑难危重病人转诊等协议,为提高我院医疗技术打下基础。

医务科年度工作计划

( 医务工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-041230 医务科年度工作计划Annual work plan of medical department

医务科年度工作计划 医务科年度工作计划篇一 一、加强医疗质量管理,提升医疗质量 1、完善各项医疗质量管理制度,加强制度实施、考核及改进措施。 (1)发挥医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等医疗质量相关的各种管理委员会的作用,建立以科主任为负责人的质量管理小组。根据上级精神及文件,修订完善各种医疗质量与安全制度、质量管理和持续改进实施方案,并建立配套的质控制度,考核标准,考核办法和质量指标。定期对临床科室进行考核,做出评价,制定持续改进措施并监督落实。 (2)严格执行医疗核心制度,即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、护理分级制度、死亡讨论制度、交接班制度、手术安全核查制度,同时规范落实转院转诊制度及院外会诊制度、临床用血审核制度、医疗责任追究制度,使医务人员在诊疗活动中有章可循,服务过程程序化、标准化. (3)进一步推进临床医疗工作,鼓励各临床科室合理增加、更新诊疗技术,

提高诊疗水平、拓展业务深度和精度。目前我院已经设置并开展了内、外、妇(含产科)、儿科、中医等临床科室。为了更好地满足当地人民群众日益增长的健康需求,各临床科室还有待进一步细分,拓展科室深度和精度,培养各领域学术带领人。 (4)临床用药规范管理。落实每月一次的抗菌药物、质子泵抑制剂、中药注射剂等重点药物及一般处方的点评,对不规范处方、用药不适宜处方和超常处方进行公示和处罚。继续严格实行抗菌药物分级管理制度,对“特殊使用”类抗菌药物实行严格的审批制度;对氟喹诺酮类抗菌药严格按规定适应证使用;对I类切口手术预防用药实行实时监控,并做到常态化管理。按月对抗菌药物使用率、使用强度等进行分析,发现问题,及时进行干预,对不合理使用抗菌药物比较突出的科室做到重点监督、反馈。逐渐建立“以病人为中心”的药学模式,参与疑难危重病人的治疗,做好药物咨询工作,为医、护、患提供专业的药学服务。 2、医疗技术管理。(1)医院开展的新技术、新项目经医院医学伦理委员会讨论审核通过,以维护人的健康利益、促进医学科学进步、提高以病人为中心的服务意识为工作目标,兼顾医患双方的利益。对存在的缺陷采取有力措施及时反馈改进,对改进情况追踪检查。 (2)医疗技术风险及突发事件处理预案。为达到及时消除安全隐患,警示责任人,确保医疗安全、医生安全的目的。制定医疗技术损害处置预案,及时有效地处置突发医疗技术损害,保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗机构正常医疗秩序,最大限度降低损害程度,保护患者生命健康,减轻医患双方损失,防止严重后果发生。(3)对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行“授权”制,定期进行技术能力与质量绩效评价。按照

2017年医务科工作总结及2018年工作计划

2017年医务科工作总结 2017年医务科在院领导的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进核心制度落实、提高病历书写质量、提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将工作总结如下: 一、医疗质量管理 1、落实医疗质量和医疗安全的核心制度。 1.1按照2017年国家卫计委新颁发18项核心制度要求,制作我院核心制度手册,确保医护人员人手一本; 1.2出台我院医疗文书处罚办法和住院病历评审方案; 1.3出台我院医疗不良事件上报制度; 1.4出台2018年江苏省手术分级目录。 二、医疗安全 1、着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,尤其强化对手术科室运行病历督查,日常及时通报运行病历存在问题,并对归档病历按照月度进行评审。 2、就2017年新颁法律法规做医疗质量与安全、医患沟通等方面院内系列培训,以提高医务人员的沟通能力。开启医患纠纷处理快速反应机制,力争第一时间将发生纠纷控制并得到有效处理。 3、加强处方权管理,与药剂科共同就处方问题加强管理,坚决按照月度通报、处罚不合格、不规范处方,杜绝无处方权医师乱开处方现象,规避了由处方引起的医疗风险问题。 页脚内容1

4、重视核心制度落实,督促各科室将核心制度纳入科室日常业务学习,并强化对临床科室在职人员的抽查,并将核心制度纳入新入职员工转正考核中。 二、医疗纠纷情况 2017年处理接待2017年医疗投诉38例,形成医患纠纷32例,已解决26例,其中进入诉讼程序4例,待跟进1例,待处理1例,合计赔付金额385240元。 2017年处理2017年以前医疗投诉6例,形成医患纠纷6例,已解决3例,其中进入诉讼程序1例,待鉴定1例,待处理1例,合计赔付金额150650元。 页脚内容2

2018年医务科工作计划82474

任县医院 医务科2018年工作计划 一、完善医疗质量与安全管理,提高医疗水平,保障医疗安全,改善医疗服务。 1、发挥医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会等医疗质量相关的各种管理委员会的作用。按照二甲标准要求,修订完善各种医疗质量与安全制度、质量管理和持续改进实施方案,并建立配套的质控制度、考核标准、考核办法和质量指标。分析医疗质量运行中存在的主要问题,制定整改方案。定期对临床科室进行绩效考核考核,制定持续改进措施并监督落实,杜绝或减少医疗事故。要求科主任对本科室的医疗质量负责,发挥二级质控作用,督促质控员确切履行职责,科室定期召开质量安全分析会,及时消除各种医疗隐患,保障医疗安全。 具体安排:召集对口支援专家进行进行医疗质量检查,同时对归档病历评比(每月一次),每月召开科主任例会,每季度召开医疗安全质量管理委员会、病案管理委员会,总结本季度医疗质量管理工作,分析存在问题的原因,制定整改措施,并安排具体工作。 2、认真贯彻落实医疗质量和医疗十八向核心制度。 医疗核心制度重点落实首诊负责制、会诊制度、危重患者抢救制度、危急值报告制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等;把医疗十八项核心制度认真落实到医疗的每一个环节,确保医疗质量和安全。同时加强医患沟通,强调谈话记录、各种授权、病情评估、各种知情同意书规范完整,杜绝流于形式。 3、规范执业行为,大力推行临床路径。 加强对法律法规、诊疗指南、操作规范等学习和考核,严格执行诊疗指南和操作规范,使医务人员的诊疗活动有章可循、有法可依,坚决杜绝超范围执业、无证执业等不良现象。 认真执行临床路径各种制度,结合我院实际扩大常见病临床路径病种范围,修订完善临床路径文本,医务科每月检查、监督、指导临床路径的实施工作。督促病案室对临床路径归档病历的审查工作,健全临床路径管理工作制度,并纳入科室医疗质量管理考核体系,努力推行临床路径限价实施。另结合我院实际须完善信息化建设,信息化管理,完成管理软件,便于考核、便于监督;推进临床路径电子 页脚内容1

医务科科长工作总结

工作总结 2003年,遵照组织安排,我有幸担任了哈密地区中心医院医务科科长一职,并全面负责医务科日常管理工作。自担任医务科主任以来,我在院党委的正确领导下,依靠全院中层干部的鼎力支持和广大医护人员的无私帮助,在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强自身修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量,使得自己的个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。下面将我近三年的思想、工作、生活情况向组织进行汇报。 一、加强理论学习,提高自身综合素质 作为一名共产党员,我一直坚持自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力。以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到“创先争优活动”和“三好一满意”活动中去。通过学习,深化了对开展保持共产党员创先争优重要性和紧迫性的认识,坚定了用“优质的服务、过硬的技术、良好的医德”为广大患者朋友服务的信念,力争做一名让“群众满意”的医务管理工作者。 二、强化服务意识,做好桥梁纽带作用 医务科在医院内部是一个“桥梁”科室,既要完成院领导交办的各项任务,为领导决策提供科学合理的依据,还要服务好临床科室,为临床科室创造一个良好的工作环境;在外它又是一个窗口科室,需要面对大量带着这样或者那样问题的患者及其家属,这就需要我们强化服务意识,改变工作作风,努力做好桥梁纽带,为领导分忧,为群众解难。 1、强化服务意识,转变工作作风。真正做到“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。 2、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨而不拘泥,雷厉风行而不毛糙,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作中去。 3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层,做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。 三、强化管理,锐意进取,开创医务科工作新局面 医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院

医务科年度工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 医务科年度工作总结Annual work summary of medical department

医务科年度工作总结 医务科工作总结 二O一O年,医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念,紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系,在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩,现将一年的工作情况总结如下: 一、医疗质量管理 1、按“三基三严”标准要求,严格执行三级医师查房制度,医嘱制度及病例讨论制度,病例能按规范要求书写,并在24小时内完成。病程记录准确,诊断符合99%,用药合理,并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生,无收受红包和用回扣现象。

2、进一步健全完善了助产技术服务工作制度和诊疗规范,制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度;出生证明管理制度;高危妊娠管理制度等十九项制度,进一步规范了医疗行为. 3.组织医务人员认真学习抗菌未使用原则,严格执行医疗保险相关政策规定(医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录),及单病种限价规定,各科临床医生要掌握阶梯用药原则,因病施治,对症用药、杜绝大处方、人情方和搭车开药。 4、进一步完善了《双鸭山林业局职工医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》,建立了传染病网络直报系统,医务科每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作,杜绝了传染病漏报现象,1—10月份传染病报送15例,较好地完成了传染病网络直报工作。并在市疾控中心年度总结表彰会议中受到领导嘉奖. 5、严格按照《处方制度》、《林业医院处方管理规定》及《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》要求,对住院

2021年医院医务科年终工作总结(最新版)

2021年医院医务科年终工作 总结(最新版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021年医院医务科年终工作总结(最新版)说明:本文适用于工作总结,工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析 和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,明确下一步工作的方向,少走 弯路,少犯错误,提高工作效益。下载后可直接打印使用。 xx专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于20xx年x月xx日正式开业,在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下: 一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院 开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管

年医务科工作总结

2017年医务科工作总结 2017年在医院党委及领导班子的带领下,医务科、质控办对医疗安全及医疗质量方面进行了重点的检查及整改。落实核心制度的执行、并对落实情况反馈、整改。 一、医疗技术管理: 医务科修订了《XX区人民医院医院医疗技术临床应用管理制度》,下发了一、二、三类医疗技术目录。使我院的医 疗技术的临床应用更加系统、规范。 重新制定临床路径目录及管理规范,临床路径上报例数 有较大提升。 二、医疗质量及医疗安全: 我院严格执行省、市医疗安全及质量有关文件及要求,响应“医疗质量及医疗安全活动年”、“百日提升医疗服务集中行动”号召,结合我院市、区卫计部门的督导检查,积极 开展医疗质量的自查自纠活动,整改检查专家提出的问题, 认真执行市卫计委“医疗质量提升活动”的要求,同时积极 查找自身存在的医疗质量及医疗安全存在的问题,认真制定工作“台账”,逐项落实,并持续改进。召开两次全院医疗 安全及质量会议,对检查出问题的整改情况进行全院通报, 并对整改不到位的科室通过绩效进行处罚,并继续持续改进。

三、质控检查: 完成每月组织一次的医疗质量检查及质控检查,收集质控数据、汇总上报工作,以及医疗质量检查工程中发现的问题及时反馈、总结改进,逐项落实。 三、依法执业: 根据市、区卫计部门的对我院依法职业情况全面的督导检查的反馈,我院在积极整改检查专家提出的问题,同时积极查找自身存在的依法方面存在的问题,在血透室、检验科、放射科等医院重点科室,做了重点检查及整改。 四、医院执业诊疗证件办理: 2017年开始医院医疗执业许可证、放射执业许可证的审核及校验工作移交医务科办理。医务科克服经验不足及人员却少的条件,按时完成我院诊疗执业许可证的审核、法人变更工作。对放射诊疗许可证、辐射安全及医疗执业许可证等证件的年度办理工作,认真办理,积极对接,圆满完成任务。 五、平安医院及法治医院建设: 2017年平安医院及法制医院的材料收集组织、备案迎查、反馈整改工作移交医务科办理。完成法治医院建设中提报法治医院领导小组工作,对法治医院、平安医院各项重点部位,积极进行自查及督导检查。医务科完成全年两次的平

2020年精选医务科工作总结3篇

精选医务科工作总结3篇 张家港华山专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于20xx 年3月 15日正式开业,在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下: 开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础, 人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事

临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。 外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学,在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目 外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。 妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

医务科年度总结

医务科年度总结 医务科年度总结范文六篇 自今年6月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在取得 一定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。 现将我本年度的工作情况简要总结如下: 一、思想政治方面 自参加工作以来,我支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想 和品德修养。 二、工作方面 在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程,严谨、 细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作 的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作 的工作经验缺乏是我的弱点。 为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参 加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为 此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。工作 态度和工作能力得到了同事的好评。 三、组织纪律方面 我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。

四、成绩方面 (一)进一步建立健全了各项规章制度,规范了医疗行为,提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了《医疗质 量管理的实施方案》;《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学 习活动的通知》。转发了卫生部,国家中医药管理局《病历书写基 本规范》的通知,组织全院医务人员学习了《xx医疗机构病案书写 规范》,明确了今年医疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广 大业务人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,用法,守法,依法 保护医患双方的合法权益,为全院的安全医疗奠定了基础。 (二)加大临床医疗质量的检查力度,争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度,全面提高我院医疗保健的服务水平,在 彭院长的带领下,多次召开各科主任会议,布置临床工作,就我院 医疗保健工作的发展广泛征求意见;为进一步抓好落实,院领导和其 他业务主管部门,深入各科室,就业务学习,病历书写,疑难病历 讨论,差错登记等方面进行认真细致的检查。 督导各科室严格按保健院的各项制度办事,查漏补缺,通过检查,使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的 医疗安全隐患加以讨论,商量下一步的工作及如何防范,为临床安 全医疗提供了较可靠保证。 20___年过去了,今后我将继续发扬优点,争取更大的进步。 医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质 量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓 不住重点,我也曾经彷徨过失落过气馁过,但是组织的信任,领导 的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义 无反顾地投入到医务科工作中。 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,

中医院医务科工作总结工作计划

中医院医务科工作总结工作计划 导读:本文中医院医务科工作总结工作计划,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 中医院医务科工作总结工作计划 2013年,医院以"创建二级甲等中医医院"工作为契机,积极进取,勇于创新,按照12年制定的计划,扎实工作,努力做好医院改革与发展,实现经济效益和社会效益稳步提高。一年来,医务科在医院领导的正确领导下,在以"病人为中心、以发挥中医药特色优势"为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,加强服务意识,使临床各科室的各项工作高效有序的进行。下面就根据年初制定的工作计划,着重对各类医疗工作完成情况、继续教育、人才引进、对口帮扶、万名保健医生进农户和中医直通车工作等方面。向各位领导和同志们汇报如下: 一、开展"创建二级甲等中医医院"活动,提高医院与科室整体管理水平 我院"创建二级甲等中医医院"分四个阶段: 1、启动培训阶段:2012年12月至2013年2月,2013年1月18日医院召开了"创建二级甲等中医医院"全院干部职工动员大会,同时,医院还组织各职能部门和临床科室主任、护士长分别到市人民医院、**市中医院、**二院、**中医院、**中医院等进行等级医院创

建观摩学习。 2、资料整理、创建阶段:2月至4月,创二甲迎评办公室按照二级中医院创建标准及实施细则,首先进行对实施细则进行解读,根据检查内容分工到各科室,明确工作职责,使创建工作责任到人。对重点科室的台账进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。 3、查缺补漏价段:5月至6月中旬,进行等级医院的自查和资料补漏。通过二甲成员努力,组建迎查档案资料200余卷,全院共组建档案800余卷。 4、等级医院评审验收价段:6月份,6月23日我院通过全院干部职工的共同努力顺利通过了二甲复审,通过"创建二级甲等中医医院"与医院医疗质量管理的结合开展,提高了医疗质量、有利于中医药特色优势发挥、保证了医疗安全,促进了医院科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。 二、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。 1、为了保障医疗安全,提高医疗质量,今年医务科组织各临床科主任和有关医疗骨干参加家国级和省级举办的各种学术交流3次,各项培训班34次,提高了临床科室主任和医疗人员的业务能力和管理能力。并要求各科室认真落实十八项核心制度;根据本科特点,组织学习有关卫生法律法规;医务科定期举办院内业务讲座10次,组

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