生产总监个人总结心得

生产总监个人总结心得
生产总监个人总结心得

生产总监个人总结心得

导语:生产总监已是大部分人职业生涯的高峰,他们往往拥有丰富的生产管理协调经验,熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道,熟悉生产规程以及质量标准,具备良好的生产经营管理理念。下面是小编收集整理的两篇生产总监个人总结心得,欢迎参考!

篇一:生产总监个人总结心得通过这一学期ERP的实战演练,我明白,生产总监的主要任务包括生产运作、原料采购以及新产品的研发。这是我们平时学习中很少接触到的环节,对于这个领域,我们从陌生到了解逐渐到熟悉与掌握其中的原理。通过前五年的惨淡经营,作为生产总监是有着不可推卸的直接责任。其中的问题,值得我深深的思考。其中比较重大突出的问题有:

1.对未来一年的生产能力估算不准,以至于付出天价购买他人产品,严重影响资金流与后期生产的问题。

2.未能对市场上的产品需求做出准确的预测,放弃研发

P4产品,需求量增大的后三年,错失商机。

3.抢订单的时候只关注总销售额,却忽视了毛利率的问题,以至于前三年生产盈利一直处于全班最后一名。

接下来,我们通过数据逐年来说明产生的问题以及相应改善措施。以及着重分析前三年的数据,找出问题的根本。

第一年我们通过市场预测以及比较他组研发情况,我们在第一年就开拓了亚洲市场与国际市场,避开了所有人都争相去抢的区域市场,花掉3个币;研发了P1/P2/P3产品,花掉12个币;并积极争取取得ISO9000/ISO14000的国际商标认证,花掉2个币。并开拓了两条全自动生产线,花掉42个币。现金所剩无几,仅存16个币。在这个时候,由于公司决策没有进行长期借款的筹资,以至于影响后期的生产。但作为生产总监的我却完全没意识到这一点。继续盲目的扩展。

这一年里,作为生产总监的我,没意识到第一年未借贷带来的资金紧张带来的问题,依然进行产品生产线的扩张,同时选单的时候没注意毛利率的问题,依旧只寻求最大销售额。下面我们来看看这一年的生产数据。P1生产了5个,成本是10个币,收入24个币,毛利润率有%;P2生产了4个,成本是21个币,收入仅为24个币,

毛利率仅为%;P3生产了5个,成本是20个币,收入是38个币,毛利率有%。通过数据我们不难发现,高额购买P2产品是导致我们亏损的直接原因,对市场的预测失误以及调节生产与销售能力的问题是其影响收入的根本原因。然而我却没有总结经验教训,到第三年的时候,重蹈覆辙,以至于严重影响后期的发展以及现金流的问题。

这一年是发展的关键性一年,其他组都得到了良好的发

展以及股东权益转正的飞跃。然而我们这一组却依旧亏损,并有下滑路线之势。我们来看看这一年的生产数据:P1生产了14个,成本为36个币,收入63个币,毛利率为%,依旧是全

班最低的毛利率,而且比前一名低了10个点;P2生产了3个,成本是9个币,收入是23个币,毛利率达到了61%;P3生产了11个,成本是56个币,收入仅为90个币,毛利率仅为%。从数据中我们发现,再一次因为预测失误的问题,从他组分别用了8个币与12个币买了1个P1与1个P3,20个币的天价购买直接阻断了我公司的现金流,长期贷款与短期贷款的限制性,造成我公司无奈转向了民间的高利贷。10个桶的高利贷以及高额利息,连带造成了我公司财务方面的严重困难,借高利贷换高利贷的情况形成了恶性循环。

综合前三年的情况,第四年与第五年的经营通过寻找高的毛利率,并与邻组合作,终于还清了高额的高利贷,准确的市场预测同时也提高了毛利率,由先前平均41%的毛利率上升了20个点,达到了%毛利率的新高。

总之,本次实践让我获益非浅,除了明白学习专业知识是非常重要之外,还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中,如何将个人置身于团队当中,充分发挥团队的作用,与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟让我明白这不仅仅是一次练习,更重

要的是对未来企业经营的一个宏观认识,同时也让我知道了一个企业经营管理的难度,为我以后的学习和工作提供了经验,无论是对未来的就业还是创业都有很大的指导意义。

篇二:生产总监个人总结心得对于ERP新手的我们来说,准备工作是个重要的环节。于是,我们谨慎的进行了一场职能定位的抉择。我所在的U11组共有五名成员,分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等主要的角色。我在小组主要负责与生产相关的工作,计算好相关的生产线并做好记录。我们满怀信心准备将在未来的六年模拟经营中大放异彩,并说好争取拿到这次竞赛的前五名。对于这次ERP实训,我们组的每个人都怀揣着梦想承载着希翼。这就是我们充满信心,斗志激昂的准备工作。

对于一个经营者来说,首先,需要了解一下企业的基本状况,这是对于刚刚接手一个企业时最重要的第一步。企业的基本状况,主要包括财务状况、市场方面的占有率、产品、生产设施、盈利亏损状况等。在这个环节,我们最主要的任务就是学习使用和填写财务报表。如果一个企业想要在一个开放的市场环境中得以生存,并经营的小有声色,弄懂企业间竞争的规则是一项必需研究的课题。综合市场竞争以及企业运营所涉及的方面,需要注意几点主要问题,即如何市场划分与市场准入;如何选择和争取订单;如何选择厂房的租赁和购买;如何选择产品的生产线与转产维修;如何选择

适宜的时间采购原材料和生产产品;如何选择产品研发和IOS认证;如何选择融资和贷款的尺度。我们小组在企业运营过程中才得以发现,理论固然重要,但是只有在实际运营过后才知道什么是正确的运营方案,验证了实践是检验真理的唯一标准。起初,我们队企业的运营规则不是很了解,于是导致了一些决策上的失误。我们为了争当市场老大,先行选单,在不同的市场投入了大量的广告费用,并没有考虑到我们的生产能力。由于我们理解的规则是在第一年第二季才购买的自动生产线,在第二年第一季就能够投入生产了,于是导致了选择订单产品数量大于实际能够生产的数量,为了以防到期交不出货,我们紧急采购了一些原材料和一些产品,因此迫使我们在此次订单中损失较为惨重。

企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主题,经营的开始,老师发给了我们产品在各个市场上的预测情况。于是,我们小组在合适选择生产何种产品进行了一番研究。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。

总的来说,我们在分析预测选择市场与投入产品生产阶段,我们好好的把握了市场的发展趋势,但是没有考虑资金方面的问题。因为资金方面的问题,影响了一些产品的研发,和IOS的认证,错过了产品投入市场的最佳时段。因为考虑到资金可能短缺,我们在第一年就借了很多长贷,完全没有想到我们的经营会遇到很大的问题,折旧问题以及利息过大

导致到期还不清债款。这是我们组最严重的两个障碍。

战略管理是成功企业需要做好的工作。作为一个成功的企业必须拥有明确的企业战略,包括产品,市场,竞争及正经运用等方面的战略。从最初的制定战略到最终的战略目标的达成,都应该是用发展的眼光来看待企业的业务及经营,保证业务与战略一致,在未来的竞争中获得更多的战略性成功而非机会性成功。我们小组之所以没能够完成最初制定的目标,最重要的一个原因是缺乏对公司的战略部署,走一步算一步的想法,导致措施了最佳的商机。市场营销是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的策略,都该是围绕着满足客户的需求。但是再ERP模拟经营中,营销的主要任务是分析预测市场,关注竞争对手,把握订单需求,制定营销策略,定位目标市场,制定并实施有效的营销计划,从而达成盈利目标。我们的问题是没有考虑到资金压力,放弃开发亚洲市场,其余市场都开拓。我们小组能够及时了解分析出竞争对手广告投放以及生产能力,所以以至于在广告投放后几年方面能够达到投入少拿单准的优势。

关于生产方面,企业主要生产活动包括生产运作,原料采购以及产品研发。这是我们在平时中很少接触的一个方面。在这一领域中,我们需要循序渐进慢慢研究,才能够了解其原理。在ERP实训中,我们暴露出来许多问题。首选,我们了解的生产产品的规则有了误区,导致了我们在选择过大的

订单,生产产品周期方面延误生产而产生了一些本不该发生的损失。由于多米诺效应而使后面的经营遇到了严重的资金短缺,资金周转不开等问题。

在ERP实训中,我们团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何营销损益,就不能够更好的估计长短期资金的需求。不能够以最佳方案筹款,导致到期还不清债款。在本次ERP实训中,看结果,好像许多组都有资金借贷问题。因此,制定公司发展战略是ERP经营的关键。

以下为六年经营分析:

我们的总资产为60M。因为资金有限我们组打算研发生产P1、P2、P3这三种产品,根据看这次的市场预测,我们组选择开发本地、区域、国内、国际,舍去亚洲,因为亚洲对P3、P4的需求较大,ISO认证要求较高,我们的主要生产方案是生产大量P1,做P1来保证稳定的收入,再用较小力度来投入P2、P3来提高收益。我们已经提前制定好生产采购的时间,因为本地市场在第一年后能够开发完成并且对P1比较敏感,所以我们选择了两条自动线来投入做P1,区域市场在第一年后能够开发完成并且对P2较敏感,所以我们选择了一条柔性线来做P2。

第一年第一季开始投入资金进行市场认证,本地和区域在第一年第四季就能够开发完成。

第一年第一季度我们开发了产品P2、P3,第一年第二季度开始投入P1的研究。以便我们在第一年年末后能够投入生产,投广告接单做准备。

我们的总资产为60M。第一年,我们已经提前制定好生产采购的时间,我们选择了两条自动线和一条柔性线,原本以为原料会有折旧,于是我们便保守的在第三季买了2个R2和1个R4,第四季度买了1个R1和2个R2。

我们组为了抢占市场,争当市场老大,于是在广告方面投入过多为9M,并且在国内和区域市场都投了P1、P2,因为生产能力有限,我们有好多投入都是白费的。

关于生产方面,因为初次实训,规则不大清楚,所以在研发产品P1时迟了一个季度,导致了拿到P1的单不能够立即投入生产。

我们接到的3个订单为:

1、6个P1

2、1个P1

3、2个P2

第二年,第一季度为了完成订单我们生产了1个P2,因为我们组想让P3的柔性线利用起来,所以同时生产P3。二季度终于完成了P1产品研发,于是开始投入生产,两条P1自动线同时生产P1。因为之间的保守采购原料,所以为了按时交单,我们组进行了原材料的紧急采购和P2产品的紧急

采购。第三季度接着生产2个P1和P3。第四季度生产2个P1和1个P2、1个P3.

总的来说,第二年在生产方面还是比较及时的,弥补了因第一年规则不清而导致的不能及时生产,安排的紧急采购,降到了最小的损失来弥补之前的不足,亏损还不是很多。

第二年过后,我们接到的订单为:

1、4个P1

2、1个P3

在经营的六年过程中,我们经历了初期组建、短暂的磨合、逐渐形成团队默契,进入协助状态。我们在初期的各自持有各自的战略而导致效率很低,沟通方面很难进行。到最后我们逐渐达到共识,制定了一个大家都能接受的战略方案,使我们意识到团队合作需要理解与包容。我们大家都是为了一个目标而奋斗,那就是使我们的企业经营达到最优成效。只有我们互相理解,互相协作,彼此互相信任和支持的氛围下,达成统一的战略方案,才能够更有效率的去抉择一些问题,这个是我在ERP实训中学到的团队精神。在面对资金周转不开,有风险可能导致公司倒闭的情况下,我们要步伐稳健,才能够有机会反败为胜。正如人生一样,在遇到风险的情况下,我们做的不是慌张处事,而是需要沉稳的去面对,永远要相信自己,没有过不去的坎。要勇敢的面对目前的状况,无论好坏。走好我们自己人生的营销之路。

个人工作总结及心得体会

个人工作总结及心得体会 个人工作总结及心得体会怎么写?以下是整理的相关范文,欢 迎阅读。 在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。 一、思想上 一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己, 处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。 二、工作上 一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工 作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。 在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及 同事,真诚的对待每一位同志。 在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力

改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶! 回顾过去一年,工作上取得满意得成果。涉及到胶印,制版,印刷,画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等。等。所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到我公司的对外整体形象,更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方,就需要美编参与工作。 工作上不足的地方: 1、设计眼界不高,只能局限于当前的事物。不能处理好细节处,画面做好后很粗糙,美观度不够,不能很好的认识到如何修饰。 2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立,影响整体画面的协调性。 3、软件使用的熟练度不够,目前只能熟练掌握PS、CorelDRAW,其他软件如:AI等只能说是会用,虽说目前工作对PS以外的软件要

2020年企业安全生产总监述职报告

2020年企业安全生产总监述职报告 尊敬的各位领导、职工代表同志们: 光阴荏苒,时间如梭,岁月如流,弹指一挥间,流水又一年。岁月逝去不复返,霜鬓崔朱颜。XX年很快就要过去了,蓦然回首,无比感动。 回首这一年,内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,感谢陪我走过不同阶段的各位同仁、感谢一直以来对我成长给予关心、支持的各位领导。 XX年,我的工作分为四个阶段:第一阶段从XX年1月1日到XX 年4月1日,全面负责北京地铁昌平线项目收尾工作;第二阶段从XX年4月2日到XX年4月20日,成都龙泉房建项目助勤,主要负责施工现场安全质量管理工作;第三阶段从XX年4月21日到XX年7月15日,在北京地铁9号线及房山线项目助勤抢工,负责北京地铁房山线项目施工技术管理工作;第四阶段从XX年7月16日到目前,全面负责东莞地铁r2线项目安全生产管理工作。 为总结经验、克服不足、发扬优点,结合一年来的工作,我从思想汇报、XX年工作总结、存在不足及改进措施三方面向各位领导及职工代表同志们述职,请审议。

一、加强学习,不断提升政治品德,廉洁自律铸美德 ___同志说我们党执政以来面临着本领的危机、知识的恐慌。克服本领危机和知识恐慌的唯一途径,就是不断学习,因此,我们要把学习意识的培养和学习能力的提升作为一种工作需要来坚持,要勤学习、善学习,努力成为学习型领导干部。 XX年,是建党90周年,一年以来,通过学习党的理论知识,使我更加坚定了共产主义信仰,不做金钱的奴隶、权力的俘虏、情色的囚徒。忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于企业,当好“排头兵”、“掌舵手”;坚决与不良倾向作斗争,讲真话、实话;不断提高自身理论修养,能够从政治上正确地看问题,审慎、周密地考虑问题,具有较强的战略思维;能够从对待社会难点、热点和一些深层次问题的态度与措施上,去分析问题、解决问题,提高了政策理论应用水平和领导水平。 通过深入学习实践科学发展观活动,树立大局意识,在日常工作中具有始终将自己管辖之内的工作纳入全局的意识,从而在工作中时时、处处以全局为重,服从全局、服务全局;与各级干部间团结协作共事,在应对各种挑战和突发事件的关键时刻,展现出大局观和大局意识,体现出领导素质和能力。

个人总结结尾

个人总结结尾 导读:范文个人总结结尾 【篇一:个人工作总结结尾】 1、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。 2、xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在xx年我们会做的更好! 3、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。 4、年终工作总结结尾。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

5、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好! 6、在以后的岁月月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的 7、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 8、医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来! 9、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

生产总监个人总结心得

生产总监个人总结心得 导语:生产总监已是大部分人职业生涯的高峰,他们往往拥有丰富的生产管理协调经验,熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道,熟悉生产规程以及质量标准,具备良好的生产经营管理理念。下面是小编收集整理的两篇生产总监个人总结心得,欢迎参考! 篇一:生产总监个人总结心得通过这一学期ERP的实战演练,我明白,生产总监的主要任务包括生产运作、原料采购以及新产品的研发。这是我们平时学习中很少接触到的环节,对于这个领域,我们从陌生到了解逐渐到熟悉与掌握其中的原理。通过前五年的惨淡经营,作为生产总监是有着不可推卸的直接责任。其中的问题,值得我深深的思考。其中比较重大突出的问题有: 1.对未来一年的生产能力估算不准,以至于付出天价购买他人产品,严重影响资金流与后期生产的问题。 2.未能对市场上的产品需求做出准确的预测,放弃研发 P4产品,需求量增大的后三年,错失商机。 3.抢订单的时候只关注总销售额,却忽视了毛利率的问题,以至于前三年生产盈利一直处于全班最后一名。 接下来,我们通过数据逐年来说明产生的问题以及相应改善措施。以及着重分析前三年的数据,找出问题的根本。

第一年我们通过市场预测以及比较他组研发情况,我们在第一年就开拓了亚洲市场与国际市场,避开了所有人都争相去抢的区域市场,花掉3个币;研发了P1/P2/P3产品,花掉12个币;并积极争取取得ISO9000/ISO14000的国际商标认证,花掉2个币。并开拓了两条全自动生产线,花掉42个币。现金所剩无几,仅存16个币。在这个时候,由于公司决策没有进行长期借款的筹资,以至于影响后期的生产。但作为生产总监的我却完全没意识到这一点。继续盲目的扩展。 这一年里,作为生产总监的我,没意识到第一年未借贷带来的资金紧张带来的问题,依然进行产品生产线的扩张,同时选单的时候没注意毛利率的问题,依旧只寻求最大销售额。下面我们来看看这一年的生产数据。P1生产了5个,成本是10个币,收入24个币,毛利润率有%;P2生产了4个,成本是21个币,收入仅为24个币, 毛利率仅为%;P3生产了5个,成本是20个币,收入是38个币,毛利率有%。通过数据我们不难发现,高额购买P2产品是导致我们亏损的直接原因,对市场的预测失误以及调节生产与销售能力的问题是其影响收入的根本原因。然而我却没有总结经验教训,到第三年的时候,重蹈覆辙,以至于严重影响后期的发展以及现金流的问题。 这一年是发展的关键性一年,其他组都得到了良好的发

个人工作心得体会

个人工作心得体会 时间飞逝,转眼2014年底已到,我于2014年9月1日来我院工作至今,已快四个月了,在这四个月的时间里,因工作需要,我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科(综合治疗室)等处工作,现在为医院创二级医院准备相关资料,因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会。这是紧张而又充实的四个月时间,见证了我从无到有。对我来说是一个成长的过程。在医院所有人齐心协力,同心同德,克服了医院以前经济低迷的困难。医院领导为我们克服了所有困难,我们经受住了各种考验,现在的医院环境使我感到很欣慰。所以我很感谢医院领导及同事们,朋友们对我的信任,将我放在各个不同的重要的工作岗位上。虽然只是几个月的时间,我的经历和进步都历历在目,每一个进步都值得骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。我看到了医院自建院发展至今,一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药,达到中西医相互补充,取长补短,诊治疾病的医学模式。并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来,在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中,达到医乃大道,古今贯通,中西汇参,祛病除苦的院训;以病人为中心,以信誉为根本,以技术为支撑,以质量为基础,以服务为亮点,以管理为保证的宗旨。看到内科住院病人不断增多,为满足患者的需求,还增加了内科住院病区;医院也装上了电梯,也在各

病区和医护办公室进行装修,面貌焕然一新,这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩,真是可喜可贺! 工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这几个月的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结,汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。在工作当中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中,我每天都在脑里疏理今天的工作,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,看似平常,但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,处处留心,待人接物,处事处人,这个结果直接归为我的

【安全总监述职述廉报告】安全生产总监述职报告_生产工作总结.doc

【安全总监述职述廉报告】安全生产总监述 职报告_生产工作总结 生产总监述职报告 光阴荏苒,时间如梭,岁月如流,弹指一挥间,流水又一年。岁月逝去不复返,霜鬓崔朱颜。2011年很快就要过去了,蓦然回首,无比感动。回首这一年,内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,感谢陪我走过不同阶段的各位同仁、感谢一直以来对我成长给予关心、支持的各位领导。2011年,我的分为四个阶段:第一阶段从到,全面负责北京地铁昌平线收尾工作;第二阶段从到,成都龙泉房建项目助勤,主要负责现场安全质量管理工作;第三阶段从到,在北京地铁9号线及房山线项目助勤(来自WW )抢工,负责北京地铁房山线项目施工技术管理工作;第四阶段从到目前,全面负责东莞地铁R2线项目安全生产管理工作。为总结经验、克服不足、发扬优点,结合一年来的工作,我从思想汇报、2011年工作总结、存在不足及改进措施三方面向各位领导及职工代表同志们述职,请审议。一、加强,不断提升政治品德,廉洁自律铸美德邓小平同志说我们党执政以来面临着本领的危机、知识的恐慌。克服本领危机和知识恐慌的唯一途径,就是不断学习,因此,我们要把学习意识的培养和学习能力的提升作为一种工作需要来坚持,要勤学习、善学习,努力成为学习型领导干部。2011年,是建党90周年,一年以来,通过学习党的理论知识,使我更加坚定了共产主义信仰,不做金钱的奴隶、权力的俘虏、情色的囚徒。忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于企业,当好“排头

兵”、“掌舵手”;坚决与不良倾向作斗争,讲真话、实话;不断提高自身理论修养,能够从政治上正确地看问题,审慎、周密地考虑问题,具有较强的战略思维;能够从对待社会难点、热点和一些深层次问题的态度与措施上,去分析问题、解决问题,提高了政策理论应用水平和领导水平。通过深入学习实践科学发展观活动,树立大局意识,在日常工作中具有始终将自己管辖之内的工作纳入全局的意识,从而在工作中时时、处处以全局为重,服从全局、服务全局;与各级干部间团结协作共事,在应对各种挑战和突发事件的关键时刻,展现出大局观和大局意识,体现出领导素质和能力。通过认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性。常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守;坚持原则,敢抓敢管、敢抓善管、发扬民主、严守组织纪律。二、2011年工作总结1战胜困难,恪尽职守完成昌平地铁项目收尾工作2011年1月到4月,北京地铁昌平线项目接近尾声,由于北京地铁9号线及房山线工期紧,昌平线项目领导陈顺勇率大部分成员组成公司工作组前往北京地铁9号线及房山线抢工。我同项目上部分同事留守昌平项目,由我全面负责该项目收尾工作。昌平地铁项目线长、量大、工法多、接口多、风险源多,同时,该项目所处地域特殊、具有高度政治敏感性,在多数同事已撤离,项目管理团队严重欠缺的情况下,我们留守的一个小班底圆满完成:竖井封闭、地铁运营期间缺陷修补、区间隧道堵漏、项目收尾、春节期间维稳工作。期间也有插曲,春节即将到来,个别作业班组工人因为没有拿到工资而没有“过年钱”,几十个工人浩浩荡荡前往项目部讨薪。通过向项目党政主要领导电话汇报、请示,根据领导指示,我们想尽一切办法解决劳务队拖欠民工工资问

企业管理+生产总监+心得体会

罗xx心得体会: 抗战了9小时的企业经营沙盘模拟结束了,虽然有点累,但更多的喜悦,对理论的理解更加深刻了,也学到了很多书本上没有的知识,如团队合作等。 这次企业模拟经营实战演练中,我是我们团队的生产总监,任务包括生产运作、原料采购以及新产品的研发。在这个领域,我平时的生活学习中很少的接触,仅仅是书本上的力量知识,刚开始不知道如何的下手,但是经过两位老师的对第0年工作的耐心引导与详细讲解,我从陌生到了解再到熟悉与掌握其中的原理。 五年的惨淡经营过程中,作为生产总监,我出现了多次的失误,对未来一年的生产能力估算不准、原材料订购过多或过少、产品研发不及时、厂房规划、生产规划不合理等情况,险些造成公司的资金不足,造成公司濒临破产情况。出现这些情况的原因,我总结为以下几点: 1.对理论知识掌握不够深入,不能够很好的灵活运用。事前我没能很好的为这次的沙 盘实践做准备,仅仅停留在上课老师的讲解上,课后没有花一定的时间来理解掌握 理论的知识,因此造成真正上场实践时知识的不够用,频繁翻阅学习手册或书本, 浪费了一定的时间。从这件事中,我知道,做什么事都不能没有准备,只有事前准 备,才能真正做好一件事前,否则会不知所措,乱了阵脚。 2.未能充分团队的精神。作为一个集体,团队一定要协作,充分发挥团队精神,组员 发挥各自才能。而我偶尔没能征求大家的意见,没能进行团队的讨论。经过这次沙 盘,我知道了组员各施其职同时,要一起为我们的企业出谋划策,积极应战。 3.没能根据产能和生产订单合理安排材料订购。企业运营的前几年,由于材料需求量 不多,我组在这方面不是十分注意,对原材料订购不合适,出现订货过多或是过少 等情况。 后期过程中,由于团队对生产策略进行及时适当的调整,也对生产运作规则愈加的掌握,团队目标战略愈加明确,最后成功翻盘。 经过这次沙盘实践,我明白了团队合作的重要性,清楚了一个团队,互相合作的重要。也认识到一个企业,要有一个整体的长远的规划,规划可以更具实际的情况不断的改变但是不能没有一点计划盲目的去生产。 最后感谢学校给我们提供这样一个机会来学习这门课,感谢老师可以传授我们这么多东西,今后要努力将学到的带到实践,不断的积累经验,弥补不足。

个人学习心得体会

个人学习心得体会 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 个人学习心得体会基本格式标题学习心得的标题一般有两种。一种是直接写“学习某某的心得体会”或者是“关于某某的心得体会”,如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,同样可以采用双行标题的形式,把心得浓缩为最精华的一句话作为大标题,小标题就是像第一种形式一样了。楔子所谓楔子,也就是文章的开头,起到引起正文的作用。可以根据自己的情况来写不同的开头,例如你写的是学习英语的心得体会,开篇可以谈谈英语学起来怎么难呀,但是找到了方法学习起来也就不是那么费劲之类的话语,当然还需要根据自己的具体内容来展开,不过不管是什么样的开头,都要和后文连贯,不能一开始写就没有了下文。正文说白了也就是介绍你的学习办法,例如你写的是学习英语的心得体会,就把自己学习英语的办法介绍出来,写其他科目的同理,最好使用“首先”,“其次”,“再次”把你想要表述的学习方法根据先后顺序写出来,调理清楚便于阅读。总结最后就是总结性的话语了,我们可以把正文中讲述的学习方法在进行概括总结一下作为结尾,同时也可以对某个学科的学习提供一些建设性的意见,亦或者是一些鼓励性的话语,例如只要掌握了方法都能学好之类的。校园安全学习心得体会范文篇一

校园安全事件的发生,使不少父母的心中隐隐担忧。从福建南平事件到陕西汉中事件,那些小小生命牵动了多少人的心。都说孩子是含苞待放的花蕾,是未来希望的承载,孩子是弱小的,需要家庭和社会的共同关注。就拿我们学校来说,至上而下进行全方面的安全整顿,做出一系列安全防范,原本学校内部就是全程监控,领导轮流值班,门口又有保安24小时执勤,可以说是很安全的。如今更是武警、巡警、志愿者齐聚一堂,就从这阵势不难看出我们的政府为保护祖国未来的花朵真是煞费苦心。 静思默想,当危险到来之时,外来援助和自我防护孰重孰轻呢我们不妨先来回想一个故事。《狼和小羊》的故事老少皆知,我们在教学这一课时总会提这样一个问题:“狼想吃羊总会找出各种各样的理由,小羊怎样才能避免被狼吃掉呢”孩子们的答案五花八门:有的说:“勇敢的小羊用角向狼顶去,把大灰狼顶进河里。”有的说:“聪明的小羊说,亲爱的狼先生,谢谢你,最近我不小心吃上带du的草,浑身疼痛生不如死,您快吃掉我吧!”;有的说:“坚强的小羊毫不畏惧地跳进小河,在水里挣扎着向对岸游去。”————答案也许有很多种,只有一种是最不可能的:羊妈妈和羊爸爸、还有许多朋友就在身边,他们一起扑向大灰狼。因为孩子们都知道,大灰狼很聪明,他要吃羊,总会选择远离羊群的小羊下手。从这个故事中我们不难悟出,危险的到来是防不

2020生产总监个人年终工作总结

2020生产总监个人年终工作总结 很多机械类专业的毕业生常会选择在企业中从事与生产相关的工作,逐渐升职为生产主管、生产部经理,进而晋升为生产总监。各类生产企业对生产总监均有需求,就业面很宽。下面给大家分享一些关于2020生产总监个人年终工作总结,供大家参考。 2020生产总监个人年终工作总结(1) 时光荏苒,20__年很快就过去了,回首过去的一年,内心有千言万语。在这鼎故辞旧万象更新的季节,我们总结过去的20__年,展望充满无限希望的20__年。20__年我在面对人员流动大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下,在公司上级的正确领导和大力支持下,在全体员工的团结拼搏和共同努力下,积极开展工作,取得了比较不错的生产成绩,但也存在着某些问题需要不断改善、不断提高。现将20__年的工作情况向公司领导汇报如下: 一、20__年绩效指标完成情况 1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下,在总员工人数没有增加的情况下,大力提高生产效率和产能,使月平均出货金额比去年提高55.4%,达到170.7万美金。 2、及时出货率。及时出货率达到98%以上,和去年相比有10%的提高。 3、库存金额控制。12月份库存金额为971万美金,实现了控制在1200万美金以内的目标。 4、安全生产。全年工厂没有发生任何重大安全事故,只有2次300元以内的轻微安全事故。

5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉,较好地实现了全年的品质目标。 二、取得的成绩及主要工作事项 1、制度建设 1)对公司原有流程、制度进行修改、完善 先对公司原有的流程、制度进行自检,找出问题点,然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常责任判定管理制度等。 2)建立新的流程、制度 根据公司的发展需要,建立了新的流程、制度,完成30个左右。如KONNOC优秀员工、周质量标兵、重点控制工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。 3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度 和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标,以提高大家的工作积极性。 4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度 和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以提高大家的责任心和工作积极性。 2、产品品质不断提升。

保险公司个人工作总结和心得

保险公司个人工作总结和心得认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。保险公司个人工作总结和心得,一起来看看。 保险公司个人工作总结和心得一:一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 20xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。个人发展观心得体会 2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。 四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

工作心得体会总结简短 统计工作个人总结心得体会

工作心得体会总结简短统计工作个人总结心得体会 【--培训心得体会】 统计工作是指对 __现象数量方面进行搜集,和分析工作的总称,它是一种社会调查研究活动。下面是精心的统计工作个人总结心得体会,供大家学习和参阅。 不知不觉中,见证着公司飞越发展的xx年已经过去,充满希望的xx年终于来临。回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将一年的主要如下: 一、主要工作情况: 1.强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习, 在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且参加统计职业资格考试,明确了统计员的工作职责。 2.在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢 记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作

中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 3.每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐,并及时作好数据的备份。 4.每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产 值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表,并存档。 5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。 6、参加汇报了《关于做好xx年特色产业中小企业发展资金项目》《xx年河南省工业结构调整项目》的申报工作。 7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况,每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题,每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。 二、存在不足

工厂生产总监2020个人年终工作总结5篇最新

工厂生产总监2020个人年终工作总 结5篇最新 每年到了年终的时候,都是工作人员们最忙的时候,忙着做什么呢?忙着写年终工作总结,各行各业的都是如此。那你知道工厂生产总监2020个人年终工作总结都有那些吗?下面是小编 为大家收集的关于工厂生产总监2020个人年终工作总结5篇最新。希望可以帮助大家。 工厂生产总监2020个人年终工作总结1 转眼间,2019年即将过去,迎来崭新的2020。回首过去,2019年是有意义、有收获的一年,在辞旧迎新的日子里,本人也盘点一下过去一年的收获,工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见: 一、一年工作表现如下 ①合理、科学安排生产协调各班组,使产品按质按量完成,满足客户要求; ②2019年本人参与印刷机、复合机预订,复合机安装调试、地基改造等工作,协助完成公司领导下达各项任务,现复合机已正常生产效果理想,效率提高许多;

③本公司为重点消防单位,于_月份本人参加镇举办生产安全主任培训,消防培训并考取证书,灌输员工生产安全、车间消防知识,使员工提高自我防范意识; ④印刷机放卷自动接料长期以来接料成功率只有85%造成公司浪费,后深入研究发现该机器设计上存在不合理现象后,加工零件、对压臂进行改造,改造后,现成功率为95%--98%,提高效率,节省材料; ⑤印刷刀摆波箱,设计不合理,每次加油都将马达拆除后,才能加,对保养严重浪费时间,后经本人小改动后,现在不用将马达拆下就可加油,方便了保养,节省了时间; ⑥复合机在2019年前美即pe料,每卷只有__米不但浪费时间上落料,产品接头多对后工序制袋增加损耗,后向公司提议,收卷为复合机上料最大值,现pe为3000米为一卷,减少接头,提高效率减少浪费; ⑦复合pe料较大、较重,每次供应商卸料,表面都存在有损伤、趋痕、复合后造成产品浪费,提议建造卸料缓冲架,收到较大效果; ⑧在2019年,所多订0pp、原色墨、复合胶水,今年已在不影响产品质量前提下,安排用在“__”产品,2020年计划将pet 用完,希望能将库存化为流动效益;

2020年度个人总结

2020年度个人总结 本文是关于2020年度个人总结,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 2016年度个人总结范文一一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告在业务方面,本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利,各项工作有条不紊,基本达到竣工验收条件,在这期间,本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守在工地一线,发现问题,就地解决问题,严把质量关。在工程建设中,始终把施工安全及施工质量放在第一位,坚决杜绝偷工减料等违法行为。 走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结 一、一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、

erp心得体会生产总监.doc

erp心得体会生产总监 篇一:ERP沙盘模拟生产总监总结 本人是U04组的生产总监—xxx。该职位主要负责产品生产和研发为企业的一切生产活动进行管理,并对企业的一切生产活动及产品负最终责任。生产总监既是计划的制定者和决策者,又是生产过程的监督者,他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置,创造最大的经济效益。作为生产总监我深知他的重要性,在企业运营的过程中,需要做出很多计划和决策,比如说,订单该下多少主要看生产多少产品、广告费投入多少才能保证盈利、怎样用最低的成本创造最高的收益、该上什么生产线、怎样才能避免违约的现象等等。这些都是生产总监的任务。 作为生产总监,本人还要结合市场预测及市场需求制定生产计划,做好生产成本控制,有选择地进行设备的投资,保持与企业客户订单相匹配的产能,与财务部门和销售部门做好沟通,保证按时完成客户的订单。 说实话,我们组在刚开始练习的时候并不顺利,小组成员意见太多,并且没有一个清晰的思路,作为生产总监的我,对于本职工作也比较被动,没有什么意见想提。刚开始,公司决定先买小厂房后期再卖换租大厂房,这就大大加大了我们的运营成本。还有就是到了需要维建生产线的时候没有维建,而且是每种生产线都建一条。由于有4种生产线我们第一年就能产p1,而且第一年自动先和柔性线生产周期只要1季,所投放的广告量为6m。对于相同状况的企业,我们企业投放的

广告量偏少,但在头一年的生产经营里影响并不大。由于所争取的订单数量只有一个,企业在第一年的生产中按时完成了订单,但有一些库存成品,企业未能获利。 在第二年的生产经营中,我力排众议申请长贷租了个大厂房建4条手工生产线,投资25m。并且开始对P2、P3产品进行了研发,其投资量分别为4m和8m。我组还进行了新市场开拓和产品ISo资格认证投资,具体情况是ISo9000投资1m。实际上我是反对p3研发和产品ISo 资格认证投资。因为我的想法是主打p1、p2。5条手工线全力生产p1和p2,半自动生产p1,自动线生产p2,柔性线随时转产生产缺货。本年企业的广告投入量是2m,获得了2个产品订单,由于上年的库存产品再加上产品订单的量较小,还是很轻松的完成了订单。并且还有存货,可见这次的广告投入量还是偏少,导致订单少,产能过剩。因此本期仍没获利。 在第三年的经营中,吸取以往经验,从订单的量和企业的产能上考虑,小组投入了4m的广告量,在本地和区域p1、p2各投1m,拿到了4个订单,这次的广告投入量相对比较合理,企业顺利完成了订单要求。并继续对新产品投币进行研发,新市场开拓和产品ISo资格认证投资也在稳妥进行。因此P3产品在本年研发成功,ISo9000取得资格认证,国内市场也在本年开拓完成。 在第四年的生产当中,虽然进入了国内市场、新产品p3也研发成功,但由于本企业现金的短缺,而且我认为转产p3并不能带给我们更大的效益,而且库存和原料也难以解决。但由于本企业现金的短缺,如果本年不能接到6个单,那我们就可以宣布破产了。但是因为我们产能

个人工作心得体会10篇

个人工作心得体会10篇 作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是于客户直接面对面沟通。 也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。 记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在免费分享创新休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。 由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比

生产总监述职报告

生产总监述职报告 20xx年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年,企业经理述职报告。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将2003年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报: 一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势。20xx年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件),4368.63吨。其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件252014件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元。

二、营造稳定环境,夯实产业格局。一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了2000万元以上,创出了有史以来的最高记录。 三、加快“三高”项目实施步伐,努力提升核心竞争能力。作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。2003年,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止2003年年末,共安装设备47台,完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面

个人实习工作总结及心得体会

个人实习工作总结及心得体会 回顾近一个月来在xxx公司的实习,感触很深,收获颇丰。在新的环境中我又成长了,近一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识,很荣幸能与各位同事共同学习、进步,现将实习期间的工作总结和心得体会总结如下: 一、努力学习新公司专业知识,认真工作,注重实践,不断提高自身素养和工作能力 作为新到公司的试用实习生,本人始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。初到新公司,本人是第一次接触“数字出版”行业,在已有的知识结构中并未对该行业有深刻的了解,在xxx和xx的指导帮助下,本人认真学习了公司的成立背景、三大主营业务、公司架构、在建项目等;认真学习了官网以及相关数据库等;认真研读并学习了相关数字出版行业的新闻和基本常识。此外,为尽快适应新公司岗位需求,本人在最短的时间内了解并学习了综合管理部的工作职责,在xx的指导和讲解下对综合管理部的基本业务、工作流程和相关事务有了较为基本和全面的认识。通过各种渠道的学习和研究,本人对xxx公司逐渐有了清晰的认识和了解,对本人岗位的职责也有了更为深刻的理解。 在近一个月的实习工作中,本人将在校学习到的文秘理论知识和设计

经验用于到工作实践当中,并结合xxx公司作为新成立公司的实际情况,将理论与现实情况相结合,求真务实的开展各项文秘工作。二、围绕中心,突出重点,融会贯通,尽职尽责完成任务 公司公司,本人能在各项工作中都本着认真负责的态度,尽心xxx来到. 尽力履行职责。 来到公司第一天,本人就接到了改刊报告的重要任务,在行业经验不足的情况下,查阅相关资料、咨询部门同事,在最短时间内完成了高质量的改刊报告。 同时,本人围绕中心,能够做到重点突出,各项工作任务缓急、分门别类的有序完成。本人先完成了任务比较紧急的改刊报告和综合管理部2012年上半年工作总结报告,在保质保量的情况下完成了两种简报的写作、官网修改意见等其他工作任务。 为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向xxx和xx、同事们请教。从6月29日至今(7月20日),共完成了如下任务: 1、对官网xxxxxx的网页设计、文字组织以及相关模块提出修改建议和修改方案。 2、构思撰写8000字《xxx》改刊申请报告。 3、构思撰写6000字发文简报和6000字图文设计简报。 4、构思撰写8300字综合管理部半年工作总结报告。 5、构思撰写《公司宣传册》两个版本,包括封面、设计图、内容、

[新人工作总结心得体会]工人个人工作总结心得体会

[新人工作总结心得体会]工人个人工作总结心得体会 【--个人工作总结】 是一种理性的分析和总体的评价,是下一次更好的工作的借鉴和参考,下面是精心的工人个人范文,供大家学习和参阅。 本人自18年3月参加工作以来,认真工作,对自己的岗位一直尽忠职守,锻炼吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业知识和操作的能力,在各位前辈和师傅们的指导下,在领导及同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员,现将本人四年以来的工作、学习情况汇报如下: 一、态度端正,严谨科学。 搞园林工作是一项非常艰苦的行业,日晒雨淋,属室外作业者,而对着焰热的夏日,和连绵不断的秋雨,都要不懈地工作,我们曾被称为高档农民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中带细,所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。 二、认真加强学习。

不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想、行动上和 __保持高度一致。特别是近年来,认真学习“ __”重要思想、及党的十八大精神以及各种党的基本理论;尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习,不断提高自己的工作能力,才能在人才竞争中找到一席之地。所以,四年来,我除了做好本职工作外,还在工作之余认真学习各种园林方面的知识,希望能成为一名优秀的综合人才 三、不断进取,与时俱进 在这一年中,尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。主要从事: 1、花卉的养护工作。 在花卉养护中严格要求自己坚持做到眼勤、嘴勤、手勤。不断学习养护技能,遇到问题先动脑,自己能解决的自己解决,解决不了的虚心向师傅们请教,从而掌握养护中的专业技能,在每天的养护中,

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