岗位说明书编写操作指南

职位说明书的编写说明

企业人力资源管理中，岗位说明书编制流程是什么？要求规范的、符合实际工作情况的岗位说明书编制。岗位说明书的基本概念和主要内容 1．岗位说明书的基本概念岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的一个定义性的说明。编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作，岗位说明书是最终得出一个关键性文件。把编制岗位说明书的这项工作又叫做岗位描述，也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。只有做好了这项工作，才能够将后面的岗位评价工作做好，所以编制岗位说明书是岗位评价的一个最基础性的工作。岗位说明书应该成为劳动合同文本的附件，是劳动合同文本的一个重要组成部分。 2．岗位说明书的主要内容岗位说明书涉及的内容比较多，有任职条件，岗位的任务、责任、权限以及岗位的考核方式和内容等。但在通常的岗位说明书中，最常见也是最主要的内容有六大项：岗位任职条件的确定、岗位目的的明确、上下级关系的确定、工作沟通关系的确定和岗位职责范围的确定以及岗位的考核评估。 ◎岗位任职条件的确定就是什么样的人才能承担这个岗位的任务，那么它对学历，工作经历，所需要的知识，包括体能有什么要求。 ◎岗位目的的明确即企业为什么要设置这个岗位，这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。 ◎上、下级关系的确定这个岗位的上级是哪个岗位，它的下级岗位又有哪些，这些岗位之间是什么关系等。 ◎工作沟通关系的确定在这个岗位上，需要和企业内的哪些部门，或者上级岗位打交道；在企业之外，要和哪些政府部门，相关企业、客户、或者社会中介机构打交道。 ◎岗位职责范围的确定在本岗位工作都需要承担什么样的责任。如果该岗位有八项职责，那么具体由谁负责，负责到什么样的程度，谁负主要责任，谁负部分责任。 ◎考核评价指明了考核的内容和方式，以及岗位工作的完成情况。

理瓶机岗位操作说明书SOP

理瓶机操作岗位说明书SOP 一、岗位名称：理瓶机操作工二、所属部门/车间:包装车间三、岗位坐标段长卸箱机操作工---------- 理瓶工 ----------- 洗瓶机操作工四、岗位职责负责将瓶子整理顺，送至洗瓶机处并满足洗瓶需求。负责做好设备的日常维护、保养和清洗工作。在操作过程中对出现的简单故障应及时排除，保证洗瓶工序的顺利进行。按照规定途径进行生产、质量、设备信息的传递。按有关标准完成本岗位的技术质量、成本、安全、设备等工作。负责本岗位的工艺卫生符合工艺要求。五、岗位知识及标准 1、员工要求身体健康,无任何传染性疾病。初中以上学历，年龄40岁以下的员工。工作积极主动，责任心强，品行端正，能坚持原则。新员工进行半个月以上的实际操作培训，熟练本岗位工作，具有一定的实际操作技能，在岗职工须一年培训两次。认真贯彻公司质量体系文件，保证本工序产品质量达到公司质量标准。保证完成车间下达的生产任务和非生产任务。遵守劳动纪律、工艺卫生及其它各项管理制度做到文明生产。 2、工艺质量 2.1简单原理：站瓶率：》99%，理瓶机理瓶过程瓶损率：w 3%。，为洗瓶机提供符合卫生要求的合格瓶子。

2.2理瓶方式：采用倒瓶入浸泡池后干式理瓶的方式。将各种不同包装形式的空瓶（袋装、塑格或纸箱等）无规则倒入水中，通过冲瓶装置将漂浮在水中完好的瓶子冲至分瓶装置，破碎的瓶子以及杂物沉入水底落到除渣装置上并排除，瓶子经分瓶装置被送至拨瓶装置在具有速差的链条作用下将瓶子摆顺与链条同向运动，再经翻瓶装置将瓶底统一朝前，经分瓶装置集中排列至挡瓶装置，最后进入立瓶装置完成整个理瓶过程。 2.3米用在线式理瓶方式，安装在包装车间外侧的上瓶区域，不同包装的瓶经理瓶后跨越卸箱机直接进入洗瓶机前输瓶链道，减少人工装箱、上箱、卸箱等工序，节约转运成本。 2.4理瓶机用水可利用洗瓶机预浸泡槽溢流水经排标过滤装置将水箱内的水由溢流口溢流至排标过滤网带上，标纸及杂物留在网带上排到设备外面，水流入集液池内，经机械式多层过滤板过滤后，由泵提供动力源，将过滤后的水，由动力泵打入冲浪装置，实现循环使用，过滤板可随时取出去除杂物，达到清除异物之目的。去除商标纸或杂质的水可循环利用，啤酒瓶在行进过程中倒掉的水，集中收集在设备后段底部的水槽中，通过管道泵加压形成前后水流对流，节约水资源同时又保证了车间内卫生、整洁。 3、生产衔接按照理瓶机运行速度的规定进行操作，根据瓶源状况进行调整。在生产前必须了解续瓶库的瓶源情况，数量、干净程度。在进瓶一切正常后，通知洗瓶工做好洗瓶准备。在后道工序出现异常情况时，及时调整运行速度。 4、安全方面的要求操作工在现场工作时，必须戴手套、防护眼镜、耳塞。在开启电源开关时，手要保持干燥。工作现场不准穿拖鞋、长发应盘在工作帽内。 7、现场管理生产现场地面、链带周围瓶渣、废标要及时清扫干净，保持整洁。各种工具、卫生洁具要定置摆放。六、工作指导书 1、岗前准备关上所有水槽门，水槽加水至溢流口处5?8cm为止。检查除渣网网是否正常，喷管安装有无泄漏，喷嘴是否畅通。检查各开关、按钮是否正常、灵敏。检查喷嘴压力是否达到生产要求。 2、基本操作程序

简述岗位说明书的编写原则(范本)

简述岗位说明书?的编写原则简?述岗位说明书的?编写原则 ? 篇一： ?职务说明书?编写要求职务?说明书职务说?明书（Job ?D esript?i on），也称?岗位说明书或工?作说明书什么?是职务说明书?职务说明书是工? 作分析人员根据?某项职务工作的?物质和环境特点?，对工作人员必?须具备的生理和?心理需求进行的?详细说明。它是?职务分析的结果?，是经职务分析?形成的书面文件?。目录 ? ?? ? ? ??? ? ? ?? 1 什么是?职务说明书 2?职务说明书的?组成 3 职务?说明书编制要点?4 职务说明?书的内容 5 ?职务说明书的主?要项目 6 职?务说明书的作用?7 职务说明?书的写作 8 ?职务说明书的编?写要求 9 职?务说明书案例?分析: o ? 9.1 ?案例一:理货员?的职务说明书?o 9?.2 案例二：? 财务经?理的职务说明书?? 10 参?考文献职务说?明书的组成职?务说明书由职务?描述与职务规范?两部分组成，这?类似苏联劳动心?理学家编制出的?职业图谱和心理?图谱，职业图谱?是描述职业的社?会经济的、制造?技术的、卫生保?健等特征；心理?图谱分析了职业?对于人的心理要?求。职务说明书?的精确与否将直?接影响到职务分?析的有效性。? 1、职务?描述职务描述?是经过职务分析?收集资料后产生?的。职务描述是?说明某一职务的?职务性质、责任?权利关系、主体?资格条件等内容?的书面文件。? 2、职务?规范职务规范?是任职者任用条?件的具体说明，?二者结合起来构?成了针对某一职?务的完整、全面?、详细的职务说?明。编写职务?说明书就是编制?职务描述和职务?规范两个书面文?件。职务规范集?中于对任职人员?的分析，职务描?述侧重于反映工?作定向分析的结?果，职务描述可?用于设计业绩评?价形式，职务评?价和建立报酬系?统，能确定需要?完成工作的教育?和训练，为设计?适当的招聘、选?择、训练和开发?计划提供依据。?职位说明书根据?用途不同有各种?不同的标准，通?常使用的

编写岗位说明书原则

岗位分析及岗位说明书编写原则一、岗位分析三条基本原则 1、针对“岗位”，而非针对”人“ 2、着重那些那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的 3、分析岗位的职责，而非岗位的明细二．岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。三、岗位说明书能够回答的问题？ 1、岗位基本信息：如岗位名称、职衔等是什么？ 2、上下级汇报情况？ 3、岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ 4、为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） 5、什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗位） 6、什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么） 7、该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 8、该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ 9、组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） 10、怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ 11、有怎样的决策权？ 12、.该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境？ 13、要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经验？（这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质）四、岗位设置目的：用简练而准确的语言来描述本岗位在单位及部门中存在的目的和作用 1、该岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ 2、如果该岗位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ 3、格式：工作依据+工作内容+工作成果 4、工作依据：根据… 5、工作内容：动词+工作对象 6、工作成果：描述岗位工作达到的目的 7、工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果 8、岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作 9、按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面 10、职责描述字数要求：每条职责描述不超过30字注意：岗位设置目的陈述不包括如何完成结果的过程五、职责条目确定紧密相关的（如：用于完成一项任务的几个步骤）或类似的职责可以归为一条职责来描述，除此之外，尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述。六、职责描述句式规范一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用“起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。例如：每季度起草报告向……倾听客户的买卖指令…比较部门实际费用与预算费用的差别……用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。七、职责描述语句通常包含的内容 1、动词；2）宾语；3）目的描述。八、职责描述注意事项 1、总的来说代表了岗位的主要产出 2、描述了工作的成果而非过程 3、每一说明描述了单独的、不同的最终结果 4、不是广义的，含糊的说明 5、每一个说明都是没有时限的，如果岗位没有改变，职责不会改变

《岗位操作手册》

_______ERP项目岗位操作手册－XX岗位建立日期: 2014-05-22 修改日期: 文控编号: UP_XX_(PMP项目号)_03(阶段序号)_XX(流水号) 客户项目经理：日期：用友项目经理：日期：

文档控制更该记录审阅分发

目录文档控制............................................................................................................... 错误!未定义书签。更该记录........................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.职责概要 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.主要流程 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。【作业流程】.................................................................................................... 错误!未定义书签。 B 委外订单拷贝.................................................................................................. 错误!未定义书签。 C 委外订单修改.................................................................................................. 错误!未定义书签。 D 委外订单子件修改-1 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 D 委外订单子件修改-2 ....................................................................................... 错误!未定义书签。【作业流程】.................................................................................................... 错误!未定义书签。

岗位说明书撰写说明及注意事项

岗位说明书撰写说明及注意事项二、工作关系：内部协调关系：填写有密切的协调关系的公司各部门或者下属分子公司；外部协调关系：填写公司外部协调单位，如：工商局、税务局、建委、规委、社会团体、公司、个人等；二、工作描述部分：（一）工作描述：在此，尽量用一句话完整概括该岗位的工作职责，详尽标准以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗位主要工作内容为准；职责描述分为工作行为描述与工作目的描述。在此，职责描述的规范格式为“动词+宾语+具体工作特征+行为目的” 例如：负责实施员工年度在职培训计划，以提升员工的职业化技能。编制公司全面预算报表，跟踪落实批准执行的预算方案，以确保预算方案的有效执行。（二）职责与工作任务： 1、职责表述：在此处填写工作职责。详尽标准以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗位全部工作内容为准。（1）职责责任按：领导（组织、主持）、负责、参与、协助与等归纳（2）职责表述按工作内容、作业过程、工作对象归纳。 a、工作内容(如：负责会议组织工作、负责文件收发…) b、作业过程(如：负责组装准备工作、负责组装操作工作…)

c、工作对象(如：组织或人、财、物、信息…) （3）归纳为3至10条，如果10条还不能说清也可以再多填，表格不足可自行加页，把岗位中最重要职责排在前面。（4）对于一项职责或任务的表述，必须用以下词语：领导/主持/组织（表示该岗位的人在该项职责中扮演的是领导角色，而不直接完成）；负责（表示该职责由该岗位直接完成或主要完成）；参与（表示该职责由该岗位及其他岗位的多人共同承担完成）协助（表示该职责由该岗位的人协助完成）；（5）职责书写顺序首要顺序：领导/组织/主持，负责，参与，协助二级顺序：战略计划类、制度标准、业务执行类、内外部协调、内部管理、支持与服务； 2、工作任务：在此处填写职责中的每一步骤的任务。例如：职责表述是：负责会议组织工作。那么任务可以写：协助会议发起者确定会议议题人员时间地点；负责通知参会人员并督促按时到场；负责联系会议场所并布置会场；负责安排会议文秘工作…；（三）权限说明包括目前已具备的权限和目前还没有具备但是您认为工作职责需要具备的权限：在后续空格内填写每项职责对应该的权限，权限归纳方法如下： ?权力对象 ?人：聘用解聘权、指挥权、指导权、考核权、奖罚权、晋升权、工资调整权 ?财：批准权、审核权 ?物：使用权(操作权)、维护权、处置权、 ?信息：收集权、发布权、核对权 ?制度：审批权、审核权、拟定权 ?工作任务(流程)：控制权、监督权、检查权等 ?权力范围： ?本公司、本部门、其他部门、本岗位、本任务等 ?权力等级：

岗位工作说明书模板

岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL

工作经验 1、具有两年以上的行政管理工作。 2、具有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任心。 3、熟悉酒店管理和接待服务工作。 4、掌握国家、地方的政策和法规。 5、具有较强的语言文字能力、可撰写公文和报告。 6、具有一定的组织协调和整体控制能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强工作重点的督导、检查和控制，特别是饭店的质量主题活动、质量控制体系的完善。 2、加强员工队伍的生活管理和思想建设，真正贯彻饭店的企业文化理念，将“以人为本”的理念落实到员工身上。 3、加强各部门的协调与沟通工作，督导文件与档案的管理，完善饭店的绩效考核和薪酬管理。 7、薪资待遇转正后两年内享受饭店三级B档工资，试用期工资按8折计算，工作满两年后享受饭店三级A档工资；合同签订后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险）。 8、发展方向由晋升至岗位；由级档晋升至级档其它发展方向：中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL 岗位人事培训干事制定日期2005年2月6日直接上司总经理办公室主任制定人许建立部门总经理办公室批准人陈耀产 1、工作概况负责酒店人力资源管理、人员招聘与调剂、人事事务处理；负责酒店培训组织建立、培训、运转和培训教材的编制、收集及相关工作的处理和管理等。 2、协作单位

技能要求 1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。 2、具有旅游学、文秘学相关知识。 3、熟练使用办公室自动化设备。 4、英语听、说、写流利，会日语者更佳。工作经验 1、具有两年以上的酒店管理工作经验。 2、熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。 3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。 4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强饭店管理人员的梯队建设，积极与旅游院校保持密切联系，做好人力资源贮备库的建立与运行。 2、加强培训资料的收集，特别是饭店内部的案例收集与分析，为饭店的每月质量分析会议做充分准备。 3、加强各部门质量培训的督导和检查，为部门的培训提供参考。 7、薪资待遇转正后两年内享受饭店五级C档工资，试用期六级A档计算，工作满一年后享受饭店五级B档工资；合同签订满一年后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险），并补齐前一年社保。 8、发展方向由人事培训干事晋升至部门经理级岗位；由五级 C 档晋升至三级 B 档其它发展方向：中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL

岗位说明书的编写

第1章岗位说明书编写 1.1岗位说明书的内容岗位说明书，也称为工作说明书、职位说明书，它是对一个岗位的设置目的、工作范围、职责与考核要求、任职资格等进行的描述。企业已经岗位说明书可以建立一套职位体系，以满足自己在薪酬体系、考核、招聘等人力资源管理方面的各项要求。一份合格的岗位说明书应可以让员工明确在实际工作中应当做些什么、怎么做、做到什么程度、做到这种程度需要什么能力、工作环境是怎样的、以后的职位通道是什么等。规范的岗位说明书是处理复杂的人力资源管理工作的基础，它包括工作描述和工作范围两部分。企业一般都会给每个岗位制作岗位说明书，那么岗位说明书在实际工作中的作用主要体现在哪些方面呢？图1-1列示了岗位说明书在企业管理中的6中用途。 1.1.1工作描述工作描述，又称职务描述，是对企业中各类岗位的工作性质、工作职责、工作职务与工作环境所做的规定，用来说明任职者应该做什么、怎么做以及在什么条件下去做。它主要包括以下两个方面的内容。 1、岗位基本信息包括工作名称、部门、隶属关系、工作编号、职务等级等、示列见图1-2. 图1-2 岗位说明书----岗位基本信息示例 2、工作说明工作说明主要包括以下6个方面的内容。 (1)职务概述又称工作综述，用于描述工作的整体性质。如某企业人力资源部经理的工作概述为：对公司人力资源管理工作进行协调、指导、监督和管理：负责公司的人力资源规划，员工的招聘选拔、培训、绩效考核、薪资管理，员工的激励、开发等工作以及相关制度的制定，保证公司人力自已供给和员工的工作高效率。（2）岗位职责和权限说明任职者须完成的工作任务、承担的责任和工作权限等。（3）工作绩效标准

岗位说明书编写指南

岗位说明书编写指南一、岗位说明书的定义岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲，岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在？该做什么事？需要什么样的人来做？如何考核评价？岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础，也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。岗位说明书是开展绩效管理，培训，岗位定编，岗位评估，招聘，职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。二、岗位说明书的内容与格式规定岗位说明书应包括以主要包括三个部分：一是岗位目的即岗位存在价值；二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容；三是岗位的任职资格与能力要求，包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:

岗位说明书

三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南岗位目的和存在的价值，一般用一句非常简洁和明确的话来表达。一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份：岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向，是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全，持续改善等。限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南岗位职责主要回答三个方面的问题。第一，为达成岗位使命，工作主要在哪些核心领域中开展？第二，在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么？第三，每个核心领域的主要工作成果是什么？一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。

岗位分析及岗位说明书的内容

岗位分析及岗位说明书目录一、岗位工作分析二、岗位工作说明书三、岗位说明书的填写四、案例分析研究一、岗位工作分析岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢？岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即(7W1H): WHO:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 WHAT: 在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢？ WHOM:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。 WHY:为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。 WHEN: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢？ WHERE:工作的地点、环境等。 What qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢？ HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。二、岗位工作说明书

职位说明书编写规范范文

职位说明书编写规范范文一、目的强化职位分析的基础作用，通过对现有职位说明书的进一步规范，形成职位说明书编写指南，充分发挥职位说明书对人力资源管理系统内各专业板块的基础指导作用。二、职责行政人事部负责公司职位说明书编写的技术指导。各部门、业务单元、子公司具体负责职位说明书的编写、修订与完善。三、工作流程说明： 1、职位信息问卷调研以及任职者访谈是收集职位信息、对职位进行准确描述的基础。 2、通过职位分析和初步描述形成的职位说明书初稿，一定要与任职者进行面对面的沟通，不放弃任何补充、完善的机会。 3、职位说明书定稿后应严格执行并有效运用，充分发挥其基础指导作用。四、基本概念

五、通用术语六、职责和任务描述关键词

七、常用绩效指标

八、职位说明书语言规范 1、职位概述阐述职位设置的目标，在实践中可以遵循“工作背景＋核心职责+职位目标”的原则组织语言。工作背景：说明职位工作的基础和前提，一般采用“根据……”或者“以……为基础”的语言形式；核心职责：说明职位承担的主要职责和任务，一般采用“主要承担……职责”或者“主要负责……工作”的语言形式；职位目标：说明职位设置的目标和意义，一般采用“确保……”或者“实现……”的语言形式。 2、职位关系图绘制职位所属部门的组织架构图，主要体现职位的直接上级、直接下级之间的相互关系。 3、工作联系列举任职者开展工作过程中所接触到的、并且需要协调的人际关系。内部：列举部门名称、与该部门联系的具体事项；外部：列举对外联络的部门名称、与该部门联系的具体事项。 4、工作职责详细描述职位应承担的所有职责，按照程度轻重、范围大小进行排序，遵循“行动＋目标”的原则组织语言，语言描述简明扼要，切忌拖泥带水，含混不清。一般采用“负责……，确保……”、“参与……，推动……”以及“协助……，实现……”的语言形式。 5、日常工作任务从职位所承担的职责中提炼出来的占用任职者较多时间的日常工作任务。在实践中，可以把工作职责分解成数项工作任务，然后将日常性工作任务提

职位说明书编写说明

各位同事：公司目前将进行各岗位的工作分析,主要目的是为了了解各职位的工作内容、工作权限及担任该岗位所需拥有之资格条件，进而建立一套完整的职位说明书，作为公司规划人力资源相关体系、制度的一项参考依据。在填写职位说明书时，请以“所在岗位”为填答职位说明书的考量基准，做客观的思考与回答，重点是“岗位”，而非目前此岗位的“人”。您所提供的的信息越充分，对于人力资源体系建设的帮助就越大，敬请详尽、客观地填答。谢谢您的协助！敬祝工作愉快！人力资源部 2011-6-15 职位说明书编写基本程序：

职位说明书填写说明第一部分：职位标识 1.职位名称：指公司内部的工作职位头衔，它应该能反映该职位的主要功能。如会计、销售经理。 2.所属部门：请填写所在部门的全称，如“人力行政中心—人力资源部”。 3.定员人数：指该职位的人员编制。考虑该岗位人员的精简有效，体现出结构精干、用人相对较少、工作效率相对较高的特点。 4.辖员人数：填写下级的人数，包括直接下级和间接下级，如人力行政总监的所辖人员为“11人”。 5.直接上级职位/直接下级职位：填写直接上下级的职位名称(注明职位名称，而非在职者姓名)。第二部分：职位位置 6. 架构图：由部门执行人员按照公司部门架构来统一填写。第三部分：职位工作目标 7.职位概要：用高度概括性的语句来揭示一个职位在一个组织中存在的目的和作用。填写格式可以使用：工作依据+工作内容+工作目标。用“依据”、“完成......”、“实现......”或“达到......” 等语句来描述。例如：人力资源总监的岗位概要为：“组织全公司的人力资源规划、人员引进、薪酬管理、人事调配、人事档案管理以及本部门综合管理工作，保障全公司人力资源工作的顺利开展。” 第四部分：职责与工作内容（重点部分） 8.职责与工作内容：指员工实现总体目标需要采取的行动。工作职责：强调的是工作的目的及完成该工作个人负有的责任，而非工作过程，请多用“具体动词+名词”的方式，少用“负责”之类笼统的动词；工作内容：是对工作职责的分解，是达成职责的工作步骤或例行的工作事项；工作职责与工作内容的描述方式：职责是对每项职能执行过程的具体描述，需体现职能中重要的、常规的职责，同时要对每项职责进行权限界定，对于一些具体的、零散的活动，应以概括性的语言进行总结式的描述。描述职责时可按照业务流程的顺序进行描述，对于业务流程关系不强的职能项也可以按照关键的重要程度来进行具体职责的描述，而且也要遵循“穷举、互斥”的原则。（1）描述格式：“动词+名词宾语（动词实施的对象）+结果”。例如：“制定本部门阶段性/年度工作计划，报总经理审批后组织实施”。其中，动词“制定”表明这项职责是怎样完成的，宾语“本部门阶段性/年度工作计划”表明了动词实施的对象。部分职责需要增加“报……审批后组织实施”的内容，它表明了该项职责的报送关系与权责关系。（2）动词选择。由于编写职位说明书要遵循“准确清楚”的原则，因此应当避免采用模糊性动

岗位说明书编写规范1

岗位说明书编写规范一、编写岗位说明书的一般原则 1、统一性（1）统一模板：统一使用人力资源部下发的岗位说明书模板；（2）统一页面：每个岗位说明书都是一页，不允许跨页的情况出现。如果填写过程中出现跨页情况，应对表述过长的内容进行精简。（3）统一字体、字号：所有需要填写的栏目均使用“宋体”字体，字号为“11”。 2、准确性描述要准确，语言要精练，一岗一书，不应“千岗一面”，“一岗概全”。 3、实用性任务明确好执行，责任明确好考核，权限明确好决策，资格明确好选人。 4、完整性职责任务的完整，对于培养员工的成就感具有非常重要的意义。二、编写内容说明 1、岗位名称：是指对应的岗位名称。 2、所属部门：是指本岗位属于哪个部门，具体到车间。 3、直接上级：是指本岗位的直接上级岗位名称。 4、直接下级：是指直接向本岗位报告工作完成情况的下级岗位名称。 5、管辖人数：是指同一部门内，直接和间接向本岗位报告工作完成情况的人数总和。 6、岗位定员：是指某一部门内该岗位的定编人数。 7、晋升方向：是指本岗位的直接上级岗位名称，与直接上级相同。 8、岗位职责：是指该岗位所担负工作或责任，它是由一项或多项相互联系的任务组成的。对岗位职责的描述一般控制在8项以内，最多不宜超过10项，最少不宜少于6项。在一个部门内，同类岗位只需要提交一份统一的岗位说明书。对于职责过多的情况，可以概括程度高一些，将类似的职责放在一条职责里表述，或者以“；”的形式在一条职责里分开表述；对于职责偏少的情况，可以概括程度低一些，甚至将一个主要职责分成2-3条职责详细表述。撰写岗位职责最重要的原则是简洁、明了。最关键的是让每个人，即使是没见过这种工作的人，也可以看懂并知道做什么、如何做以及这样做的原因。为了实现这一要求，岗位职责描述的方法有以下这些：（1）用主动性的功能动词描述职责和任务。在撰写岗位职责时，请直接用功能性动词，尽量避免使用“负责”、“协助”等动词。为了便于岗位说明书的编写，我们将决策层、管理层及专业执行层的常用动词附后，供岗位说明书编写人员参考。（参见附件一）（2）使用专业术语

岗位说明书编写要求

岗位说明书编写说明一般来说，内容比较完整的工作说明书包括以下几个具体项目：①职位概要; ②履行职责; ③业绩标准; ④工作关系; ⑤使用设备; ⑥工作的环境和工作条件; ⑦任职资格; ⑧其他信息。其中①~⑦项属于工作描述，第⑧项属于工作规范，下面将结合这些项目来具体解释应该如何编写工作说明书。 1.职位概要就是用一句或几句比较简练的话来说明这一职位的主要工作职责，要让一个对这个职位毫无了解的人一看职位概要就知道它大致要承担哪些职责。例如人力资源部经理的职位概要可以这样描述：“制定、实施公司的人力资源战略和年度规划，主持制定、完善人力资源管理制度以及相关的政策，指导解决公司人力资源管理中存在的问题，努力提高员工的绩效水平和工作满意度，塑造一支敬业、团结协作的员工队伍，为实现公司的经营目标和战略意图提供人力资源支持。”而公司前台的职位概要则要这样描述：“承担公司前台服务工作，接待安排客户的来电，来访，负责员工午餐餐券以及报纸杂志的发放和管理等行政服务工作，维护公司的良好形象。” 2.履行职责就是职位概要的具体细化，要描述这一职位承担的职责以及每项职责的主要任务和活动。后，继续对每项职责进行细分。例如教学这项职责可以细分为课前备课、课堂讲讲授、课后批改作业和期末进行考试这四项任务；研究这项职责可以细分为在刊物上发表论文、编写书籍和参加学术研讨会三项任务。

将职位的活动分解之后，就要针对每一项任务来进行描述。描述时一般要注意下面两个问题。（1）要按照动宾短语的格式来描述，即按照“动词+宾语+目的状语”的格式来进行描述。动词表明这项任务是怎样进行的；宾语表明活动实施的对象，可以是人也可以是事情，宾语有时也可以是双宾语；目的状语则表明这项任务要取得什么样的结果。例如“监督和控制部门年度预算，以保证开支符合业务计划要求”，其中，“监督和控制”是动词，“部门年度预算”是宾语，“以保证开支符合业务计划要求”是目的状语；再比如，“指导下属制定招聘计划，以保证各部门的人员需求”，在这里，“指导”是动词，“下属”和“制定招聘计划”就是一个双宾语，“以保证各部门的人员需求”是目的状语。（2）要准确使用动词。使用动宾短语进行描述时，动词的使用是最为关键的部分，一定要能够准确地表示员工是如何进行该项任务的，以及在这项任务上的权限，而不能过于笼统。先来看几个例子。“负责公司的预算工作……”、“负责公司的培训工作……”、“负责公司的保卫工作……”，这是国内大多数企业在编写工作说明书时常用的语句，虽然也使用了动宾短语的格式，但是由于动词的使用不准确，因此没有清楚地揭示任务应当如何来完成。“负责”这个动词表面上看起来比较清楚，但是深究起来问题很多，拿“负责公司的培训工作”来说，什么是负责，是指导别人来完成培训叫负责呢，还是自己亲自完成培训叫负责呢，根本没有说清楚，因此要尽量避免使用“负责”这类模糊不清的动词，要根据实际情况来准确地选择和使用动词。还拿这个例子来说，如果是人力资源经理，可以这样描述：“制定公司的培训计划……”；如果是培训主管，则可以这样描述：“具体实施培训计划……”。通过使用“制定”、“实施”这样的动词，就清楚地表明经理和主管分别是如何来完成培训这项任务的。在工作分析中，针对不同的任务和主体应当选择不同的动词。表1列举了一些例子来供大家参考。

岗位说明书编写说明

岗位说明书的编写注意事项（一）工作描述 1、“编制时间：”具体填写到月份，如2009年8月。 2、“编号：”由人力资源部填写。 3、“岗位名称”根据本单位拟订的定岗定员方案中的具体岗位名称填写,岗位名称要统一。 4、“所属部门”填写该岗位所属的部门、科室（装置），技能操作岗位要求详细至班组。 5、“直接上级岗位名称”指直接上级即直接考核人，例如：直接上级是部长还是副部长看由谁考核。此处填写的岗位名称必须与该直接上级的岗位说明书上的岗位名称一致。 6、“直接下级岗位名称”指所辖对象即直接对之进行考核的人员，有多个考核对象人员的岗位名称要全部填写。 7、“岗位属性”选择填写：经营管理、专业技术、生产操作、生产辅助、一般服务。 8、“岗位定员人数”根据本单位拟订的定岗定员方案中的具体定员人数填写，而不是该岗位现有的实际人数。 9、“工作形式”选择填写：日班、值班（3-1值、4-2值）、倒班（4-2倒、5-3倒）。 10、“岗位特殊性”属认定的涉密岗位或特殊作业（操作）岗位的必须填写。 11、“岗位工作概述” “岗位工作概述”内容力求简洁，准确地说明该职位存在的意义及对企业独特的贡献，是岗位的总结，一般控制在100字以内。形容词、目的意义描述不能太多，不应出现“经常”、“若干”等含糊的词语，必须有具体工作的内容描述。（1）格式：工作依据+工作内容+工作成果工作依据：根据…… 工作内容：动词+工作对象工作成果：描述岗位工作达到的目的（2）常用的标准表述方式为：根据……，做什么，确保……。根据……：说明是在什么政策、原则或准则的引导或限制下做什么：具体做什么，一个动词加名词的动宾结构确保/支持/促使……：确保/支持/促使什么样的目的或目标实现，也可能包括防止/避免什么样的负面状况的发生。（二）、岗位职责与标准 1、“工作内容”指该岗位人员直接负责或从事的工作内容，“包括但

岗位说明书及编制要求

岗位说明书及编制要求岗位说明书（也称职务说明书，岗位说明书）是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。一般岗位说明书是由一线经理来制定的，人力资源经理起到辅助的作用，主要是提供制定岗位说明书的框架格式，并提供参考性建设建议。岗位说明书是猎头公司开展业务过程中必不可少的工具之一。通常岗位说明书为一式三份，一份为用人部门负责人保管，一份为员工自己保管，一份由人力资源部备份保管。中文名：岗位说明书外文名JOBDESCRIPTIONBOOKLET 别称：职务说明书解释：对企业岗位的定义性说明组成：职位描述，任职资格要求一、简介岗位说明书（JOBDESCRIPTIONBOOKLET）岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。

二、分类岗位说明书主要包括两个部分：一是职位描述，主要对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容；二是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。岗位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。三、构成岗位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的岗位说明书，根据招聘市场的特点，提出了招聘用岗位说明书的提法。内部管理用途的岗位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的：（一）职位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。职位名称应该写为经理。（二）部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。（三）任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，以示有效性。（四）直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。

岗位说明书编写报告

岗位说明书编制申请报告针对公司最近组织结构的调整及人员定岗情况，在此环境下申请结合全公司人员重新编制岗位说明书，以完善公司的制度规范及管理流程。根据调查，岗位说明书由企管部编制过，但是其中存在很多问题如不完善、没有针对性、没有结合公司的现实情况、没有形成制度文件等。同时，编制的岗位说明书没有下发到各个部门及分厂，这导致了各部门及分厂对于人员分工的不明确，从而造成人员的严重浪费、公司效益的严重亏损。特此提出申请，请领导审批。一、基本释义：岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。二、作用意义： 1．为招聘、录用员工提供依据 ◎确定岗位的任职条件岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条件是招聘工作的基础，招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件的人，不能用。如果企业一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降，或者职务要略微下降。 ◎岗位说明书将作为签订劳动合同的附件岗位说明书将作为员工录用以后签订的劳动合同的附件。企业决定录用员工后，这名员工应该承担什么样的责任，以及要负责到何种程度，这些问题也已经事先在岗位说明书里约定好了，企业不需要对员工重复说明。 ◎作为入职培训的教材员工被录用以后，岗位说明书可以作为入职培训的教材。新员工在被录用以后，一般企业要进行一次入职培训。

岗位说明书编写手册(人力资源部为例)

岗位说明书编写指导手册

《岗位说明书》编写综述岗位职责说明书是企业人力资源管理的基础，它能使企业不同类别的员工了解自己的工作内容、目标与职责，集中精力做好本职工作，从而提高工作效率，提升公司整体执行力。岗位说明书编制的原则是坚持对事不对人的原则、坚持实事求是的原则、坚持统一和规范的原则。此次岗位说明书修订、完善，目的就是为了建立一套规范化、标准化的岗位说明书体系，从基础做起，全面提升公司管理水平，保证工作目标有效实现。为建立“快捷、高效、顺畅”的运行机制打下坚实的基础。岗位说明书填写说明职位说明书共计五大部分，分别为：岗位基本资料、岗位职责、管理幅度、内外主要工作联系以及任职资格条件。一、岗位基本资料 1、岗位名称:具体指我公司岗位名录中的具体工作岗位。 2、直接上级：指该岗位在具体日常工作中直接汇报的上级岗位。 3、所属部门：具体指该岗位所在的部门。 4、编制时间具体到月份。

二、岗位职责 5、岗位职责概述：用一段话简述该职责的主要工作内容。具体结构：在。。。。（条件下），做。。。。（事情），达到。。。。（效果/目的）。举例： A）在公司规章制度以及管理管理体系的要求下，构建公司人力资源管理体系，并领导下属完成各项工作；以完成公司下达的各项人力资源管理指标，在公司范围内进行有效的人力资源管理。 B）在公司产品策略和市场策略的指导下，宣传和推广公司相关产品，为市场销售人员提供技术支持；协助相关部门完成报价、工程设计、合同处理、服务等，以推广公司相关产品，与市场销售人员共同实现公司的销售目标。 6、职责项目：主要工作职责项建议在10项以内，反映该岗位的主要工作内容工作职责编写顺序：按照工作的重要性程度、工作发生的频率排序。重要性程度高的工作排序在前，工作频率高的工作排序在前。句式结构：“谓语+宾语+（解释性短语） ◆谓语：行为动词，措词准确，体现责任承担程度和职责完成方式 ◆宾语：动词内容，体现动词的作用，即干什么，为谁等 ◆解释性短语：核心成果（目标），工作职责的最终成果是什么，可以解答为什么要进行该项工作编写内容描述时要使用规范化的动词，尽量避免采用模糊化动词