目前家政网络平台存在的问题及处理办法

目前家政网络平台存在的问题及处理办法
目前家政网络平台存在的问题及处理办法

目前家政网络平台存在的问题及处理办法

综合部:

1. 加盟企业信息收集应该有标准,适当提高门槛,并制定相关计

划。

2. 做好网站宣传的前期工作,制定整体的宣传方案,主题和口号。

网络部:

3. 服务分类进行调整,不需要的进行删减,合并。

4. 服务分类不够突出明显,应该将该版块向上提升,这样才能突出

咱们网站的主题;

5. “服务分类”点进去后,二级页面中图标位置和一级页面不统一,

显示的内容和一级页面完全一样,容易给浏览者造成网页出现错

误的误会,建议将二级页面中的服务大类分类按照树状排列,取

消图标,放置在左侧;

6. 下单、注册两个模块单调,放置首页占用版面,建议只在首页设

一个精美的入口,下单和注册将在自动弹出的二级页面中进行操

作;

7. 视频播放器放在首页不太合适,建议将视频列表放到首页,播放

时在二级页面中执行,并丰富视频内容,满足大家的需要;

8. “便民服务”栏目目前不够突出,应该将该栏目向上调整,突出便

民服务的宗旨;

9. 首页导航条中栏目点击后,系统自动默认为重新在新窗口中打

开,影响浏览速度,建议除留言板等后三项,其它前六项栏目设

定为在本窗口中跳转;

10. 点中子分类后,打开的页面自动定位在所选子分类的内容上,不

要跳到最上面的主分类上;

11. 在网站首页设立网站宣传广告语,可以设置浮动窗口和固定窗口

来进行自我公益宣传,来突出我们网站的公益性。

12. 既然针对的是中国的市民,不是每们市民都懂网页上的英文选项

尽量改成中文,比如:more直接改成“更多”。

13. 首页FLASH新闻图片(五连换)无法更新,需提供管理接口;

14. 未接来电无法查询。

15. 业务平台上无短信服务内容,短信平台没实现。

16. 录音处理无法在前台查询(格式未转换)。

17. 网站内搜索存在问题,如果“家政名录”、“供求信息”两个栏目

中,搜索时“回车”默认状态网页内容出错。

18. 网站后台在线游戏管理接口,添加新游戏程序(格式为SWF文

件)提交提示网页有错误,添加不成功。

19. 坐席界面工单列表中,管理员应有删除权限(删除测试定单)。

20. 业务平台知识库搜索栏仍有个别关键字无法查询,如“文博馆”无

法搜寻。

21. 市民求助电话打入后,在听录音时已开始计费的问题。

22. 网站内容(如知识库中输入的资料)存在错误的问题。

23. 在下单中,增加搜索功能。

24. 网站标题上加上“3481890(啥事拨一拨就灵)”内容,增加通过

网络搜索的几率。(今天已完成)

25. 完善后台数据库,做好前台和后台的磨合。

26. 网站的稳定性、安全性需要提高。

接线部:

27. 加强接线员对程序、专业用语、常用知识等方面的培训和练习,

熟悉分类及业务知识。

28. 积累接线工作中的问题,形成案例的总结机制,定期召开。

29. 问话内容根据需要进行调整,务必简洁、明了。

全体参与:

30. 各行各业进行信息真实性的甄别工作。

网络中心机房建设标准规定

原平农校校园网建设标准 (试行) 二〇一二年六月

目录 1、第一章适用范围和参考依据 2、第二章中心机房场地技术指标 3、第三章中心机房装修工程 4、第四章中心机房供配电系统 5、第五章中心机房综合布线系统 6、第六章中心机房设备配置指标 7、第七章中心机房信息安全配置指标 8、第八章中心机房安防系统 9、第九章中心机房空调系统 10、第十章中心机房防雷系统 11、第十一章中心机房档案管理 12、第十二章其它

第一章适用范围和参考依据 一、。本标准适于学校网络中心机房新建,改建和扩建项目。 三、网络中心机房建设除执行本标准外,应符合国家现行的标准、规范和指标规定。本标准参考的依据有: □国家标准《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93) □国家标准《计算站场地技术要求》(GB2887-89) □国家标准《电子计算机机房施工及验收规范》(SJ/T30003-93) □国家标准《计算机机房活动地板的技术要求》(GB6650-86) □国家标准《计算站场地安全技术》(GB9361-88) □国家标准《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》(GB501 69-92) □中华人民共和国公共安全行业标准GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》 □《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 第二章中心机房场地技术指标 四、选址:机房必须具备防尘、防潮、防雷、抗静电、阻燃、绝缘、隔热、降噪音等物理环境,防盗设施齐全,应避开强磁场的干扰,应选择设在建筑物的中间层,方便管理和布线。避免设在最高层、地下室和用水设备下层。 五、组成:中心机房包括主机房和辅助房。主机房是存放各类服务器、网络设备、机柜等重要设备的专用房间;辅助房用于存放UPS电源、维护工具等设备,辅助用房根据实

家政服务公司运营计划书

家政服务公司运营计划书 一.经营目标 我们家政公司第一季度的业绩盈利要求达到9万,在这个季度里的运行计划可见如下图表: 按照中高级的家政服务收费,每输出一人按照他每月收入5000元来计算,而我们公司的提成为每人20%,则每输出一人则获利1000元。 但是这里的盈利没有扣除经营公司的成本费用,所以输出人数远大于上图表。 二.家政服务的输出途径 1、根据我们公司的目前状况,拥有的都是中高级的家政服务人员,其人员都有一定的经验,而且都能携证上岗,我们公司主要的家政人员有:普通家政员、育婴师、养老护理员、保育员。其输出途径大概方向如下表:

2、具体途径 (1)电子商务 ①建立自己公司的网站,并在相应的平台插入广告或短片,如母婴用品网、58同城网、自诊求医网,教育培训网等。 ②通过网络这平台,寻找有相关需要的人群,主动与之联系,提供优质的家政服务。 (2)跑业务 ①到各小区,社区宣传,如派卡片,贴宣传海报,最重要是与那里的物业管理处合作,建立相关的咨询处。 ②与各医院、养老院、幼儿园、办公单位等各种单位合作,最重要是进入目标地或在目标群体附近设点,进行大量宣传。 ③到人才市场寻找接收单位,为所需单位和公司提供符合其要求的人员,这个可以由兼职人员负责。 ④每月一次鼓励我们公司的员工一起到各社区、养老院或其他地方做义工,用心做义工的同时可以提高我们公司的知名度。 根据调查分析,家政服务的接收群体主要是一些高收入人群或者一些需要被看护的病人,所以我们可以主要从小区、医院、社区有针对性地入手,各占45%、40%、15%,则需要每月在小区里盈利1.4万,医院里盈利1.2万,社区里盈利0.4万才能达到每季度盈利9万元的目标。主要方式是跑业务。 3、小区的详细方案

关于加快发展“互联网+家政服务业”的实施意见

关于加快发展“互联网+家政服务业”的实施意见 家政服务业是现代服务业不可或缺的重要组成部分,“互联网+家政服务业”更是发展大势所趋,方兴未艾。为深入贯彻落实国家发改委《关于印发〈家政服务提质扩容行动方案(2017年)〉的通知》(发改社会〔2017〕1293号)及安徽省发改委《关于印发安徽省家政服务提质扩容行动计划(2017年)的通知》(皖发改社会〔2017〕673号)精神,加快发展“互联网+家政服务业”,提升城市生活品质,更好地满足人民日益增长的美好生活需要,现结合我市实际,提出如下实施意见。 一、指导思想 全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神,以满足人民美好生活需要为主线,依托大数据平台,形成各类企业与社区支点上下融合、全面覆盖的体系,推动“互联网+家政服务业”综合信息网络服务平台建设,引进和培育一批规模化、品牌化龙头企业,着力构建政府统筹、部门协同、上下联动、行业组织有效作为、社会广泛参与的家政服务业工作新格局,推动家政服务业专业化、规模化、信息化、规范化发展,做大做强“互联网+家政服务业”。 二、工作目标 通过3年左右的努力,建立起覆盖城区,总体发展水平与人民对

美好生活需要相适应,服务更加完善,管理更加规范的家政服务体系。2018年启动建设全市统一的家政服务综合公共信息网络平台,2019年在相关数据资源接入平台的基础上,全面推广家政登记制度,推出家政服务从业人员家政卡,力争2020年持证上岗比例达到50%以上;培育壮大一批家政龙头企业,力争2020年营业额超5000万元的企业达到1至2家,超3000万元的企业达到10家,超1000万元的企业达到30家;加快标准化家政服务站建设,2019年创建20家标准化家政服务站,在总结推广的基础上,力争2020年在城区范围内形成标准化家政服务站全覆盖。 三、基本原则 1.政府推动与市场运作相结合。制订和落实“互联网+家政服务业”发展的政策措施,引导“互联网+”家政服务综合信息网络平台运营企业和家政企业规范、有序发展。借助互联网优势,大力促进家政服务业线上线下有机融合,遵循家政服务业发展的客观规律,着力推进专业化、品牌化、规模化、规范化发展。 2.扩大内需与促进就业相结合。以满足人民群众美好生活需要为切入点,充分挖掘家政服务业安置就业的巨大潜力和容易创业的优势,努力吸纳劳动密集型低端产业转型升级及农村转移劳动力、城镇下岗职工、贫困地区女性、“4555”人员和灵活就业人员就业和创业发展,促进社会和谐稳定。

先锋集团VAA家政服务行业呼叫中心系统解决方案

先锋集团VAA家政服务行业呼叫中心系统技术方案建议书 方案提供商:先锋集团(香港)国际投资有限公司 方案编号:jzfw-8-01 查询网址:https://www.360docs.net/doc/0511976624.html,

先锋集团V AA家政服务行业呼叫中心解决方案 1、主要功能 公共服务:面向全社会吸收家政服务企业加盟,负责对加盟企业基本资质进行审查、服务标准进行规范、服务人员进行培训、服务质量进行监督评价。 信息对接:接收并记录市民电话、短信、网上订单等需求信息,答复并联系加盟企业提供服务,对服务结果进行回访。 运营管理:接纳加盟企业和志愿者申请,评估加盟企业和志愿者的服务数量和质量;采集服务信息;组织做好人员培训、管理讲座等相关支持工作。 系统维护:负责网络中心的日常运行维护,负责中心的数据库服务器、Web服务器及邮件服务器的管理,中心网站的管理和维护,中心网站部分内容的制作。 质量保障:对网络中心、加盟企业服务质量进行监督检查,处理因服务质量和价格等引起的纠纷。 2、服务内容 家庭服务:家庭教师、家庭保姆、装修装饰、搬家服务、换房服务、液化气站、鲜花礼仪、清洗保洁、家庭-医院陪护、养老托幼、各类雇工、代购代买物品、学生接送等。 维修服务:房屋、家电、交通工具、通讯维修、供电供水供气设备、日用品等。 养老服务:敬老、养老、托老、医护、康复。 医疗服务:在线寻医、专家咨询、医药咨询、网上医院、专家在线、网上药店、医疗常识。 物业管理:自动抄表、电子巡更、车库管理、管理费用收缴、社区给排水、区域照明、交配电等。 社区导购:商品热销、二手市场、商场一览、打折速递、市场行情、在线交易等。 房屋租售:买房档案、卖房档案、租房查询、交易专栏等。 人才招聘:招聘信息、求职信息、职业培训介绍等。 法律服务:律师事务所介绍、专业法律咨询服务、法律常识。 生活百事:工商办证、税务管理、驾证车辆、交通信息、教育咨询、健康养生、时装潮流、装饰天地、社交礼仪、即时股评、汇率汇价、影视节目、票务信息、天气预报、婚姻服务、殡葬服务、出国须知、国家公益活动开展、政策法规的宣传与咨询等。 3、服务流程 来电分发:根据市民来电,按照属地化处理原则,将电话分发到各县(市)区的呼叫平台,并分由服务座席接听。 获取信息:从交换机中获取电话号码,并从数据库中调出相应服务记录。

服务器网络机房建设方案

服务器网络机房建设方案 随着计算机事业的发展和计算机技术的广泛应用,怎样确保计算机设备的正常运行,怎样给从事计算机操作的工作人员创造良好的工作环境,这个问题越来越被人们所重视。计算机设备不同于其它的机器设备,不同的计算机系统对运行环境有不同的要求。一般的大、中、小型计算机都要求安装在一个专用的机房里。机房环境除必须满足计算机设备对温度、湿度和空气洁净度,供电电源的质量(电压、频率和稳定性等),接地地线,电磁场和振动等项的技术要求外,还必须满足在机房中工作的人员对照明度、空气的新鲜度和流动速度、噪声的要求。计算机属于贵重精密设备,它用于重要部门时,又属于关键和脆弱的工作中心。因此,它又常常是安全保卫的重点。机房对消防、安全保密也有较高的要求。国家关于计算机机房建设有一个最新的国家级标准,即GB50174-93《中华人民共和国国家标准电子计算机机房设计规范》。目前,这个标准就是计算机机房建设的主要依据。计算机机房建设是一门实际、复杂、涉及技术面比较广的综合工程。新建、改建和扩建的计算机机房,在具体施工建设中都有许多技术性的问题要解决。可以说计算机机房及其环境技术已经发展成了一门新兴的行业。 此外,随着计算机技术及网络技术的迅速提高,在各类计算机机房、服务器中心、数据中心、网络中心拥有数台、数十台乃至数百台计算机或服务器的情况越来越普遍。如何更高效、安全地管理这些服务器或计算机,成为机房管理人员及操作维护人员必须面对的课

题。在这里,讯达科技将为您提供包括机房的环境条件、电气技术、消防与安全等的机房装修方案。 第一章:装饰工程方案 1-1功能区 本工程总建筑面积约400平方米,机房分成以下几个功能区: 1、主机房 2、 UPS电源设备室 3、消防气瓶室 4、电脑室 注:实际面积以现场施工尺寸计算,其中电脑室同其它功能区间标准装修,不用按机房标准装饰。 1-2 净空 本机房梁下高度为 mm,天花安装平面高度为 mm,机房及UPS设备室防静电地板安装完成面高度 mm,装修完成后地板面到天花净空高度 mm,符合“计算站场地”要求。 1-3天花吊顶 机房、UPS 电源室、消防气瓶室均采用铝合金微孔吸音天花吊顶,材料采用国产装饰材料厂暗骨吊顶,天花规格600*600*8mm. 装饰材料厂生产的铝合金微孔吸音天花系列,天花基板采用铝合金喷塑板面,加覆吸声薄膜(效率达到),配合暗骨安装,天花立体感强、容易拆装。 该天花机械强度高,不受潮,不变形,不起尘,容易清洁,且有

目前家政网络平台存在的问题及处理办法

目前家政网络平台存在的问题及处理办法 综合部: 1. 加盟企业信息收集应该有标准,适当提高门槛,并制定相关计 划。 2. 做好网站宣传的前期工作,制定整体的宣传方案,主题和口号。 网络部: 3. 服务分类进行调整,不需要的进行删减,合并。 4. 服务分类不够突出明显,应该将该版块向上提升,这样才能突出 咱们网站的主题; 5. “服务分类”点进去后,二级页面中图标位置和一级页面不统一, 显示的内容和一级页面完全一样,容易给浏览者造成网页出现错 误的误会,建议将二级页面中的服务大类分类按照树状排列,取 消图标,放置在左侧; 6. 下单、注册两个模块单调,放置首页占用版面,建议只在首页设 一个精美的入口,下单和注册将在自动弹出的二级页面中进行操 作; 7. 视频播放器放在首页不太合适,建议将视频列表放到首页,播放 时在二级页面中执行,并丰富视频内容,满足大家的需要; 8. “便民服务”栏目目前不够突出,应该将该栏目向上调整,突出便 民服务的宗旨; 9. 首页导航条中栏目点击后,系统自动默认为重新在新窗口中打 开,影响浏览速度,建议除留言板等后三项,其它前六项栏目设 定为在本窗口中跳转;

10. 点中子分类后,打开的页面自动定位在所选子分类的内容上,不 要跳到最上面的主分类上; 11. 在网站首页设立网站宣传广告语,可以设置浮动窗口和固定窗口 来进行自我公益宣传,来突出我们网站的公益性。 12. 既然针对的是中国的市民,不是每们市民都懂网页上的英文选项 尽量改成中文,比如:more直接改成“更多”。 13. 首页FLASH新闻图片(五连换)无法更新,需提供管理接口; 14. 未接来电无法查询。 15. 业务平台上无短信服务内容,短信平台没实现。 16. 录音处理无法在前台查询(格式未转换)。 17. 网站内搜索存在问题,如果“家政名录”、“供求信息”两个栏目 中,搜索时“回车”默认状态网页内容出错。 18. 网站后台在线游戏管理接口,添加新游戏程序(格式为SWF文 件)提交提示网页有错误,添加不成功。 19. 坐席界面工单列表中,管理员应有删除权限(删除测试定单)。 20. 业务平台知识库搜索栏仍有个别关键字无法查询,如“文博馆”无 法搜寻。 21. 市民求助电话打入后,在听录音时已开始计费的问题。 22. 网站内容(如知识库中输入的资料)存在错误的问题。 23. 在下单中,增加搜索功能。 24. 网站标题上加上“3481890(啥事拨一拨就灵)”内容,增加通过 网络搜索的几率。(今天已完成) 25. 完善后台数据库,做好前台和后台的磨合。 26. 网站的稳定性、安全性需要提高。 接线部:

家政项目方案

家政项目方案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

家庭服务行业培训项目思考从整个社会环境来讲家庭服务业是传统产业又是朝阳产业,从家庭服务业发展来看已经初具规模,正是朝着标准化和高科技化深入优化发展的时机。思考的思路是:借着政策之机,依托行业联盟,联合高端“管家会所(如美妤世家管家会所,她所接的个单通常是:1000平米住所一年60万左右的管家团队服务)”----推出家庭网络管家终端服务软件(网罗行业资源和终端客户资源,为建立标准蓄势准备,一网打尽既低成本进入行业又迅速形成核心产品)----建立行业服务标准(占领至高地,制定行业游戏规则,策划提升家政服务质量体系培训方案,争取政府出资助推家政市场的发展。) 商商贸发〔2010〕165号 各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门: 为促进家政服务业规范化发展,充分发挥其在改善民生、扩大内需、促进就业等方面的积极作用,更好地满足广大群众日益增长的多样化家政服务需求,现就加快家政服务业发展提出以下意见: 1、提高认识,明确目标 近年来我国家政服务业快速发展,服务企业迅速增加,市场规模不断扩大,但同时也存在着便利化程度不高、规范化服务不够、品牌企业不多、服务领域不宽等问题。当前我国正处在城镇化步伐加快、居民消费结构升级、老龄化社会临近的重要阶段,对家政服务业发展提出了新的更高要求。因此,各地务必把

家政服务业作为满足居民服务需求、加快转变经济增长方式的一项重要工作抓紧抓好。 推进家政服务业发展,要紧密围绕服务民生、扩大消费、促进就业的宗旨,坚持政府引导与市场运作、行业发展与市场规范相结合,以建设“家政服务网络中心”为切入点,以培育家政服务企业和实施“家政服务工程”为支撑,以规范家政服务行为和提升从业人员素质、技能为重点,进一步整合家政服务资源,扩展服务内容,促进供需对接,加强服务监督,切实保障居民便利安全消费。 力争用3-5年时间,在全国地级以上中心城市各建成一个家政服务网络中心,培育一批管理科学、运作规范、影响力较大的家政服务企业,每年培训20万家政服务人员,初步形成布局合理、便利安全、协调联动、能够满足不同层次需求的家政服务体系;同时,加快家政服务企业规模化、连锁化步伐,推进家政服务市场化、社会化和产业化发展,稳步提升从业人员素质和服务质量,使行业总体水平基本适应服务市场需求和全面建设小康社会要求。 二、做好规划和统计工作,夯实行业发展基础 根据区域经济、产业优势和城市化发展需要,研究制订科学的家政服务业发展规划,重点抓好网络中心建设、大型企业培育和服务人员培训等方面的规划制定与落实工作。要做好家政服务业发展规划与城市服务业发展总体规划的衔接,增强家政行业规划的可操作性,不断优化网点布局。依托家政服务网络中心建立健全家政服务业统计调查制度,组织企业定期报送有关数据和信息,增强统计数据的准确性和及时性,及时反映行业发展状况,各地要逐年上报和发布行业发展报告。 三、健全有关制度、标准,进一步规范市场

网络中心机房实施方案

网络中心机房实施方案 一、工程概况 滁州学院网络与数据中心机房工程位于信息楼一层,层高4.1米,梁下净高3.5米。本次工程涉及两个机房的装修、配电、防雷接地、消防、布线、监控等,以及配套房间如电源室、钢瓶间、监控室的一般处理等。两个机房主要作为电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装、运行和维护的建筑空间,可放置校园网核心的的服务器、网络设备、存储设备、精密空调、重要控制设备以及列头柜等,面积分别约105平方米和81平方米;电源室放置UPS、配电柜、空调、蓄电池等,面积约51平方米;钢瓶间放置钢瓶和相关控制设备,面积约22平方米。机房平面规划如下图所示: (图片和实际建筑及设施非严格比例关系,仅供示意,要求实地勘察。其中,①和②为机房,③为监控室,④为电源室,⑤为办公室,⑥为钢瓶间,奇偶房间之间为过道。机房①中机柜东西方向排列成2排,2台精密空调分别位于房间两头中部。机房①还有2台行级空调。房间②暂放一台精密空调,需为此台空调准备连接条件,为另一台预留好位置及接线等) 校方已经安排了招标采购部分设备,清单详见附件1。投标商需根据本招标书及附件1所列设备清单设计机房建设方案,选择产品及材料、安装辅材等(新购产品/材料/辅材等需考虑与校方已购买产品和材料的配套兼容性及机房整体的美观性。如果根据投标商设计方案,原来校方采购的产品/材料/辅材数量不足,投标商应自行采购同品牌同型号的产品/材料/辅材),提供机房建设效果图和详细施工方案,经与校方协商确认后方可进行施工。工程完毕后投标商需提供工程初步验收报告,及相关主管单位(如防雷中心、消防支队等)就工程某些项目的“验收合格证明”文件。 二、建设目标

家政服务网络平台可行性研究报告

家政服务网络平台可行性研究报告

目录 第一章项目简介 (1) 一、项目名称、承办单位、项目负责人 (1) 二、承办单位概况 (1) 第二章家政服务网络平台 (4) 一、现状及背景分析 (4) 二、社区服务发展举措 (6) 三、投资估算 (8) 第三章家政服务网络商城 (9) 一、现状及背景分析 (9) 二、市场预测 (10) 三、某市家政服务商城运作模式 (10) 四、某市家政服务商城客户下单流程 (13) 五、技术方案 (13) 第四章总论

一、经济效益 (15) 二、社会效益 (15)

第一章总论 一、项目名称、承办单位、项目负责人 项目名称:某市家政服务网络平台 承办单位: 项目负责人: 二、承办单位概况 某市家政服务网络平台是某市商务局2013年为民办实事项目之一。在政府的重视、关心、扶持下,在某市商务局的指导下,中心采用社区服务市场化运作的新模式,引进社会资本,整合社会资源,服务社区群众。以社区服务中心为主体,某市黔灵女家政服务有限公司负责建设和市场运营,通过服务热线、服务网站(服务窗口、平面咨讯四位一体的服务方式,建立门类齐全、完整高效的信息体系,为有需求的家庭和社区居民提供无缝隙、零距离的全方位服务。

第二章某市家政服务网络中心 (一)现状及背景分析 “国发二号文件”以来,某市民生条件持续改善,社会事业和谐发展,城乡居民收入稳步增加,居民生活质量明显提高,各项社会事业取得明显进步。坚持优先保障和改善民生,坚持以人为本,统筹兼顾,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,推进基本公共服务均等化,加强和创新社会管理,保障社会公平正义,让群众共享改革发展成果。 目前,家政服务的项目和内容已基本涵盖广大居民物质生活和精神生活的各个领域,服务内容由10多项发展到200多项,包括妇女、儿童、老年人、残疾人、青壮年人和优抚对象、驻社区单位等各类群体,社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区保障等服务项目普遍展开,多种便民生活服务圈不断涌现,社区居民需求得到不同程度的满足。尤其是伴随着市场经济体制的建立,一些社区服务企业开始为社区内居民和单位提供送餐、存车、物业管理等后勤社会化服务,开辟了社区服务业发展的新领域。目前初步构筑起以社会救助为基础的集家政服务、物业管理、职业中

家政服务公司项目建设方案

家政服务公司建设方案 随着我县国民经济和社会事业的跨越式发展,产业结构的比例正逐步合理,特别是以服务业为代表的第三产业发展势头迅猛,200X年,全县生产总值完成XXXX亿元,其中第三产业26.56亿元,同比增长14.24%,表明我县经济社会正沿着科学健康的轨道快速前行。家政服务业,做为新兴的第三产业,就是适应经济和社会发展需求、符合市场经济规律的崭新行业,它顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况,是社会发展到一定阶段的必然产物,组建专业服务公司是那曲地区家政服务市场健康发展的必要途径。 第一章总论 一、项目基本情况 项目名称:XX家政服务总公司 建设性质:XX 建设地点:XXXX 建设单位:XXXX 二、组建单位基本情况 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

三、家政服务业总体情况 1.全国家政服务业总体情况 前些年,家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不断发展、成熟,产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。 家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业,家政服务踏上自身的"职业化"发展道路,同时,老动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。 家政服务是一项"双赢"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。 现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所

网络中心机房建设标准

网络中心机房 建设标准 目录 1、第一章适用范围和参考依据 2、第二章中心机房场地技术指标 3、第三章中心机房装修工程 4、第四章中心机房供配电系统 5、第五章中心机房综合布线系统 6、第六章中心机房设备配置指标 7、第七章中心机房信息安全配置指标 8、第八章中心机房安防系统 9、第九章中心机房空调系统 10、第十章中心机房防雷系统 11、第十一章中心机房档案管理 12、第十二章其它 (1)机房装修 建筑装修是整个机房的基础。它主要起着功能区的合理划分及保证机房环境达标的作用。对机房平面作整体规划,并进行相应的装修设计。机房装修不同于普通装修,要求防尘、防水、防静电、防鼠、保温、防结露、阻燃并具有良好的抗电磁场干扰性。 (2)机房电气系统 机房的供配电系统是一个综合性系统,是机房高可用性的保证。电子信息设

备投入服务后如无一个长期稳定可靠的供电系统来保证设备正常运行,势必造成不良后果。 包括低压配电柜、在线扩容的模块化UPS不间断电源系统、照明系统、辅助供配电、电缆线路敷设等。 (3)机房空调新风系统 机房空调新风系统是机房运行环境的保障。电子信息系统设备是高精密的电子设备,对机房环境有严格的要求,其中最重要的是温度、湿度和洁净度。即是所谓的三度要求。 主机房配备行级水冷式空调系统及VRV吸顶式空调,并配备相应的新风、排烟系统。 (4)机房消防系统 机房火灾自动报警与气体灭火系统能自动捕捉监测区内火灾发生时的烟雾或热气,发出声光报警;同时,具有“联动”功能,即通过控制线路将消防给气设备,按照规定的要求动作,指挥各种消防设备在火灾时密切配合,各司其职,投入工作。 气体消防区域主要为主机房、配电间。 (5)机房接地和防雷系统 机房防雷接地系统是整体机房安全运行的保证。机房设施的雷击过压及电磁干扰防护,是保护通信线路、设备及人身安全的重要技术手段,是确保通信线路畅通、设备安全运行不可缺少的技术环节。 (6)机房环境监控系统 机房环境监控系统保障机房的安全可靠,实现机房控制的高度自动化,它要

家政服务平台功能方案

1. 门户网站(信息发布平台) 1.1.新闻 1.1.1行业新闻 展示家政行业内的相关新闻。 1.1.2社会热点 展示社会最近的热点内容。 1.1.3政务公开 展示国家机构的相关政策、法规及新闻。 1.2.会员注册 1.2.1企业会员 企业会员有可以在本平台中进行注册,然后发布企业的所需要的服务内容。 1.2.2家庭会员 家庭会员有可以在本平台中进行注册,然后发布家庭的所需要的服务内容。 1.3.企业加盟 1.3.1企业展示 加盟企业在平台中进行申请和审核通过后,即会在本平台中进行展示。 1.3.2发布服务项目 通过审核的加盟企业,可以发布其服务项目或相关费用标准等内容。 1.3.3发布招聘信息 通过审核的加盟企业,可以发布招聘信息。 1.3.4评价 消费者可以对加盟企业服务质量进行评价,以便对加盟企业进行星级评定等。 1.4.分类信息 1.4.1家政供求信息的发布 1.4.1.1家政服务 会员可以发布或寻求保姆、陪护、月嫂、涉外管家、小时工、公司做饭、普通管家、育儿嫂等服务内容。 1.4.1.2清洁服务 会员可以发布或寻求公司保洁、抽油烟机清洗、清洗保洁、家庭保洁等服务内容。

1.4.1.3维修服务 会员可以发布或寻求水电维修、管道疏通、空调维修、电脑维修、门窗维修、家电维修等服务内容。 1.4.1.4搬家服务 会员可以发布或寻求公司搬家、家庭搬家等服务内容。 1.4.1.5汽车服务 会员可以发布或寻求故障救援、维修支援、陪练、汽车租赁、代驾、汽车美容等服务内容。 1.4.1.6家教服务 会员可以发布或寻求课程、少儿托管、早教等服务内容。 1.4.1.7婚庆服务 会员可以发布或寻求婚庆公司、婚礼用车、主持人等服务内容。 1.4.1.8宠物服务 会员可以发布或寻求宠物托管、宠物医疗、宠物美容等服务内容。 1.4.1.9其他分类 会员可以发布或寻求其他、蛋糕预订、鲜花预订、快递等服务内容。 1.4.1.10热门服务 本平台内提供电话叫车、代购车票、电话征婚、儿童定位、视频监控、服务团购等热门服务。 1.4.2家政预约 1.4. 2.1语音服务 可以通过电话形式进行家政服务的预约。 1.4. 2.2短信定制 可以通过手机短信形式进行家政服务预约。 1.4. 2.3在线预约 可以通过互联网访问形式在线进行家政服务预约。 1.4.3价格指导 1.4.3.1发布各家政服务项目的指导价格 在平台中,对各项家政服务项目进行指导价格的标识,以便消费者参考。

市家政服务体系建设实施方案

市家政服务体系建 设实施方案 **市家政服务体系建设实施方案 根据财政部商务部《关于开展家政服务体系建设有关问题的通知》(财办建〔〕58号)文要求,为推动我市家政服务业发展,发挥家政服务业在社会经济发展中的积极作用,满足群众日益增长的生活服务需求,探索增强城市服务业创造就业有效途径,整合家政服务资源,建立和推行家庭服务行业标准,培育建设一批管理先进、服务一流的家政服务企业,逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系,结合我市实际,特制定本方案。 一、总体思路 本实施方案以科学规划、统筹布局、突出重点、分类引导为指导思想。经过建设一个覆盖全市功能强大的家政服务网络中心平台、培育一批有实力的大型家政龙头企业,扶持一批中小型家政企业规范发展,探索建设家政服务新型模式,建立社区服务网络,形成规范完善的家政服务体系。 二、具体目标 1、高标准建设家政服务网络中心。采用现代信息和三网融合技术建立完善服务系统,为市民、企业提供供需对接服务,整合服务资源,丰富服务内容,增加加盟企业数量,科学实施运营管理,完善企业资质管理、服务质量监督和服务人员信息管理功能。 2、培育大型家政服务龙头企业,严格按照《大型龙头家政服务企业建设规范》的标准来进行门店建设。 3、扶持中小型家政企业完善管理和服务标准化建设,更好地满足和适应各类居民的家政需求。 4、探索建设家政服务新模式。建立社区服务网络,促进其规范化、标准化建设。 三、体系建设的具体内容及模式 1、在本市建设家政服务网络中心平台

在规模上,平台运营呼叫中心要有300平米以上的场地,配备不少于40个工位的座席;能够同时呼入呼出的电话不少于30线;平台的管理、运营、业务、座席人员不少于50人,平台运营要配备员工休息室、更衣室、会议室和培训室等。 在技术上,保证平台技术的先进性。应用新技术,为业务发展服务,强调三网融合应用,应用精准化匹配技术、电子地图、GPS定位技术等,保障供需双方信息对接的有效性、及时性和成功率。 在业务上,保证业务的全面性。针对家庭这一客户群体,实现全方位多层次的服务提供,以家政服务为切入点,深度开展家庭服务预订、家庭信息服务、居家养老服务、家庭电子商务、家庭空间等服务内容。并对接政府,建立社会公共服务体系,提供便民服务。 2、在本市培育建设大型家政服务龙头企业 根据企业性质、注册资金、企业规模、工作人员数量、连锁店情况、经营情况等基本条件,经过招投标,确定3家家政服务 企业并进行培育建设,以连锁经营或加盟经营模式进行门店建设。完善信息管理系统,加强培训实操教室等服务设施和专业设备建设。 3、在本市扶持中小家政企业 加快培育一批服务民生、经营规范、专业化运作的月嫂、早教、居家养老型家政服务企业,促进家政服务业的持续,健康发展、更好地适应和满足各类居民家政服务需求。加快门店和员工暂住帮扶室改造,加强办公系统及服务管理系统建设,添置必要的电脑、打印机等办公设备和专业服务设备。 4、建立社区服务网络 根据社区的人口和需求分布,在全市建立了一定数量的社区服务站,经过在社区服务站配备相应的管理和服务人员,负责**家庭服务体系中加盟服务商家的发展和客户关系维护、服务信息采集和维护、社区应急上门服务、社区购物配送服务等,保障消费者获得及时良好的服务。

机房及网络系统建设方案设计

中心机房及网络系统建设方案word完美格式

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目录 第一章机房及网络系统建设的必要性 (3) 第二章项目容 (5) 2.1、XXX人民政府信息办中心机房建设 (5) 2.1.1、总述 (5) 2.1.2、容及要求 (6) 2.1.3、机房装修 (6) 2.2、网络系统建设 (12) 2.2.1、总述 (12) 第三章投资概算 ...................................................... 错误!未定义书签。第四章工程招标事项................................................... 错误!未定义书签。 word完美格式

第一章机房及网络系统建设的必要性 机房是信息化、语音系统承载和运行的最基本环境,承担着信息网络、信息系统的运行以及各种系统连通、汇word完美格式

聚、贯穿的重要责任;网络设备是各网络系统最基本的组成部分。因此,机房及网络系统建设具有十分重要的现实意义。 随着市行政中心的建成,网络接入单位和人员将成倍增加,对网络安全和质量也提出了更高的要求,现有网络设备、安全设备和机房已无法满足行政中心网络系统运行的需要。本着既整合资源、节约成本,又考虑网络系统和各信息系统的安全性、先进性、前瞻性和可扩展性的原则。 word完美格式

第二章项目容 行政中心不仅是党政办公中心,而且还将成为第一个信息化综合数据中心,因此,合理的信息化设计和建设是信息化办承接的重点工作之一。为了实现高效、稳定、可靠的信息化应用平台,中心机房建设和网络系统建设是信息化办的工作重点。 2.1、信息办中心机房建设 2.1.1、总述 行政中心机房是行政中心的信息化、语音系统承载和运行的最基本的环境,是信息化建设的前提条件,实现信word完美格式

家政服务专业建设方案(新)

中央财政支持高等职业学校专业建设发展家政服务专业建设方案 家政职业学院 二〇一一年十二月

目录 一、专业建设的基础-----------------------------------------------1 (一)专业基本情况-----------------------------------------------1 (二)专业建设背景-----------------------------------------------2 (三)专业优势与特色---------------------------------------------4 (四)存在问题--------------------------------------------------5 二、专业发展与人才培养目标---------------------------------------5 (一)指导思想--------------------------------------------------5 (二)专业建设目标----------------------------------------------6三、专业建设容-------------------------------------------------8 (一)人才培养模式-----------------------------------------------8 (二)课程建设---------------------------------------------------11 (三)师资队伍建设-----------------------------------------------14 (四)教学条件建设-----------------------------------------------16 (五)教学管理建设-----------------------------------------------18 (六)高职与中职家政服务专业的衔接-------------------------------19 (七)社会服务---------------------------------------------------23 四、改革举措-----------------------------------------------------23 五、建设进度与检测指标-------------------------------------------24

机房及网络系统建设方案

中心机房及网络系统建 设方案 目录 第一章机房及网络系统建设的必要性................................ 第二章项目内容........................................... 、XXX人民政府信息办中心机房建设................................ 、总述 、内容及要求 .......................................... 、机房装修 ............................................ 、网络系统建设 .......................................... 、总述 第三章投资概算........................................... 第四章工程招标事项......................................... 第一章机房及网络系统建设的必要性 机房是信息化、语音系统承载和运行的最基本环境,承担着信息网络、信息系统的运行以及各种系统连通、汇聚、贯穿的重要责任;网络设备是各网络系统最基本的组成部分。因此,机房及网络系统建设具有十分重要的现实意义。 随着市行政中心的建成,网络接入单位和人员将成倍增加,对网络安全和质量也提出了更高的要求,现有网络设备、安全设备和机房已无法满足行政中心网络系统运行的需要。本着既整合资源、节约成本,又考虑网络系统和各信息系统的安全性、先进性、前瞻性和可扩展性的原则。

第二章项目内容 行政中心不仅是党政办公中心,而且还将成为第一个信息化综合数据中心,因此,合理的信息化设计和建设是信息化办承接的重点工作之一。为了实现高效、稳定、可靠的信息化应用平台,中心机房建设和网络系统建设是信息化办的工作重点。 、信息办中心机房建设 、总述 行政中心机房是行政中心的信息化、语音系统承载和运行的最基本的环境,是信息化建设的前提条件,实现信息存储交换和设备运行支撑承载。机房承担着信息网络、信息系统的运行,实现全市各种系统连通、汇聚、贯穿的重要作用,因此,机房建设具有重要的意义,良好的机房环境不仅能够保障设备的稳定运行,而且能够延长设备的使用寿命,降低故障率的发生。 、内容及要求 中心机房总面积为12米X米,机房净高米。机房工程整体构成包括以下几个方面的内容:机房装修、电气系统、空调及新风系统、门禁系统、监控系统、防雷接地系统、消防系统、漏水检测系统。 、机房装修 1) 吊顶 一次吊顶采用石膏板顶,二次吊顶采用微孔铝板吊顶,装修后吊顶以上空间要留有》300mm间距,吊顶上空必须做防尘处理,涂刷不易脱落的防尘漆。 2) 地面 地面铺设抗静电活动地板,要求具有抗静电性能好、强度高、耐磨、耐酸、耐碱、

家政服务网络体系建设项目实施方案

家政服务网络体系建设项目实施方案

XX市XX旗XX物业管理有限公司家政服务体系建设项目 实 施 方 案 XX市XX旗XX物业管理有限公司 二0一二年十月

目录第一章总论 第一节项目概况 第二节项目建设的主要内容 第二章项目建设背景及必要性分析 第一节产业政策 第二节 XX旗家政服务现状 第三节市政配套条件 第四节项目必要性分析 第三章项目建设主要内容 第四章投资估算及资金来源 第五章项目实施进度 第六章保障措施 第七章社会效益 第八章结论及建议

第一章总论 一、项目概况 一项目名称 XX旗XX物业管理有限公司家政服务网络体系建设项目 二、建设单位基本概况 1、项目建设单位名称 XX旗XX物业管理有限公司 2、项目建设单位简介 (1)企业基本情况 XX旗XX物业管理有限公司位于XX旗原物资局院内,于2009年10月份经工商部门注册成立,具有注册资金50万元,独立法人资格。本公司是一家从事集清洁保养、育幼服务、居家养老、搬家、水暖电维修、管道疏通、专业月嫂、保姆、家务助理员、钟点工、等家政服务,物业管理于一体的大型家政服务公司。公司现有办公场地500余平方米,公司下设办公室、工程部、财务部、清洁管理部、综合业务部等部门,年平均营业收入300多万元以上。现有379人,其中签约在职职工286人,未签约机动人员93。管理层人员均具有丰富的家政服务工作及物业管理经验,具有良好的职业道德和专业修养。公司现有吸尘机2台,吸水机2台,地毯清洗机2台,高压水枪2台,高空外墙清洗设备210套,若干清洁必备的常用设备及工具。

公司一直积极贯彻执行中国家协“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨以“用专业的心做家务事”为企业宗旨与时俱进、开拓创新各项工作扎实推进取得了长足的进步。2010年3月,为帮助下岗失业妇女实现就业再就业,XX物业公司创办了“立洁家政服务社”。在西城街道办事处及社会各界的大力支持下,“XX家政”本着“安置一个人,温暖两个家”的服务宗旨,狠抓规范管理、优质服务,八年多来,安置下岗职工、失业妇女2317人,为20000余户家庭提供服务,取得了良好的社会效益,成为XX旗家政服务的专业服务组织。 (2)项目负责人及联系方式 项目负责人: 联系方式: (3)建设地点 XX市XX旗 第二节项目建设的主要内容 1、项目建设内容、规模及配套设施 (1)家政服务连锁门店建设(改造10家现有直营店、新增改造10家直营店) (2)设备购置及安装 (3)建立实操培训教室(五处)并配置培训、实操设施、设备、用具 (4)XX家政网络建设 2建设周期

数据中心机房建设方案精品

【关键字】方案、建议、情况、方法、环节、条件、动力、前提、空间、领域、效益、质量、增长、监控、监测、运行、基层、地方、问题、系统、机制、有效、务必、深入、充分、现代、合理、良好、健康、快速、持续、配合、执行、保持、统一、发展、建设、建立、提出、了解、措施、特点、位置、关键、安全、稳定、网络、理想、地位、基础、需要、权威、环境、工程、项目、负担、能力、需求、方式、作用、办法、标准、结构、水平、主体、最大限度 XXXXXX公司数据机房 建设方案 2011年9月15日星期四

设计原则及需求分析 数据中心基础设施的建设,很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体,更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行,是否能保证各类信息通讯畅通无阻。 由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备 和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以,一个合格的现代化计算机机房,应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。 本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 1.1.设计原则 数据中心机房是XXXXX公司的基础设施,数据中心的设计必须满足当前各项需求应用,又面向未来快速增长的发展需求,因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时,遵循以下设计原则: 实用性和先进性:

家政项目方案

家政项目方案

家庭服务行业培训项目思考 从整个社会环境来讲家庭服务业是传统产业又是朝阳产业,从家庭服务业发展来看已经初具规模,正是朝着标准化和高科技化深入优化发展的时机。思考的思路是:借着政策之机,依托行业联盟,联合高端“管家会所(如美妤世家管家会所,她所接的个单一般是:1000平米住所一年60万左右的管家团队服务)”----推出家庭网络管家终端服务软件(网罗行业资源和终端客户资源,为建立标准蓄势准备,一网打尽既低成本进入行业又迅速形成核心产品)----建立行业服务标准(占领至高地,制定行业游戏规则,策划提升家政服务质量体系培训方案,争取政府出资助推家政市场的发展。) 一、商务部关于加快家政服务业发展的意见

商商贸发〔〕165 号 各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门: 为促进家政服务业规范化发展,充分发挥其在改进民生、扩大内需、促进就业等方面的积极作用,更好地满足广大群众日益增长的多样化家政服务需求,现就加快家政服务业发展提出以下意见: 1、提高认识,明确目标 近年来中国家政服务业快速发展,服务企业迅速增加,市场规模不断扩大,但同时也存在着便利化程度不高、规范化服务不够、品牌企业不多、服务领域不宽等问题。当前中国正处在城镇化步伐加快、居民消费结构升级、老龄化社会临近的重要阶段,对家政服务业发展提出了新的更高要求。因此,各地务必把家政服务业作为满足居民服务需求、加快转变经济增长方式的一项重要工作抓紧抓好。 推进家政服务业发展,要紧密围绕服务民生、扩大消费、促进就业的宗旨,坚持政府引导与市场运作、行业发展与市场规范相结合,以建设“家政服务网络中心”为切入点,以培育家政服务企业和实施“家政服务工程”为支撑,以规范家政服务行为和提升从业人员素质、技能为重点,进一步整合家政服务资源,扩展服务内容,促进供需对接,加强服务监督,切实保障居民便利安全消费。

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