情商培养

一、情商的概念

情商(EQ)是相对智商(IQ)而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人的非智力活动的重要指标。人的情商因素主要有性格、意志、情感、社交等;(智商因素有记忆、观察、想象、思考、判断等。)

二、情商的重要性

1、情商是决定人生成功与否的关键。

成功100%=IQ20%+EQ80%

意思是：在人的成功的诸多因素里面，智商(IQ)因素大约占20%，而情商(EQ)因素则占80%左右。即人的一生，20%由智商决定，80%由情商主宰。这是心理学家提出的2：8理论。科学研究也表明，情商是比智商更重要的一个商数。美国哈佛大学教授丹尼尔.古尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。

2、情商影响人的学习效率。心理学家泽尔勒做了这样的实验，让甲、乙两组学习能力相同的学生都学习无意义音节，同时让他们做排列方块实验，然后测验他们对所排列图形的记忆效果。当甲组做排列方块实验时，给予赞美的评价，接着再让他们继续学习无意义音节;而对乙组的学生却给予非常严厉的批评和指责，随后让他们再学习无意义音节。结果发现，乙组学生受到批评后，心情沮丧、紧张，方块实验成绩越来越差，无意义音节的学习效果也大大降低，而甲组学生却积极性高涨，学习效率大大提高。实验证明，良好的情绪和情感状态与学业成功之间存在着一种必然的关系。

3、智商高的人可以在专业里出成绩，而情商高的人却可以在管理运作上出成绩。

美国有两个最著名的“比尔”，一个是比尔·克林顿，另一个是比尔·盖茨;比尔·克林顿被称为是情商奇才，而比尔·盖茨被称为是智商天才。情商奇才比尔·克林顿由于他的非凡情商使他32岁就任阿肯色州第40任州长，被新闻界称为“孩子州长”，45岁击败布什，就任美国第42届总统。比尔·克林顿虽然已经卸任了，但他对人们的影响、他自身的魅力，却无时不在影响着人们。另一位智商奇才比尔·盖茨，由于他非凡的智商使他成为世界首富。

这两个世界名人的故事给我们的启示非常多，一个要想在未来有所作为，首先他必须的有广博的知识，提升自己的智力商数，如果智商低下，在急剧变化时代的竞争中也必然处于被动地位。其次，你必须注重发掘情感潜能，并运用情感能力影响他人，搞好人际关系，形成自己的人格魅力，树立自己在人群中的美好形象，提高自己的情商素养。

有人预测，二十一世纪的人才竞争，不仅仅是智商的竞争，而且更重要的是情商的竞争。因此一个有责任心的家长，一个有远见卓识的学校领导和教师，特别是班主任，在关心

孩子的智商教育的同时，更要关心孩子的情商教育。良好的情商是完全可以习得的，那么，家长应如何去提升子女情商(EQ)呢?

三、情商教育的策略

1、善于赏识和不吝称赞，以培养孩子的自尊自信。

赏识孩子会激发孩子的内在潜能，促使孩子惊人发展。称赞孩子会使孩子优秀品质和行为得到强化，从而树立孩子的自尊自信，促使其获得成功。

(1)、赏识孩子的“闪光点”。一位全国青少年专家说：能发现孩子10个优点，你就是优秀的父母;能发现5个优点，你就是合格的父母;如果一个都没发现，你就是该下岗了。每个孩子由于先天素质不同，后天的环境和教育不同，必然有着不同于他人的心理品质。也就是说每个孩子都有着某种天赋和才能。家长在与子女的长期相处中，应善于捕捉孩子的“闪光点”，并因势利导，帮助孩子成功。

我们的家长大多比较关注子女的学业成绩，而无视孩子的特长。在一项对1000名家长的调查中发现，家长们按自己的意愿向孩子提出期望，91%的家长希望孩子考上大学;97%的家长希望孩子从事脑力劳动;89%的家长希望孩子考第一，至少要考前几名。显然绝大多数孩子达不到家长的要求。心理学上的期望效应规律：当家长对孩子充满期望时，孩子会变得自尊自爱;但当孩子达不到家长要求时，就会产生消极情绪，甚至自暴自弃。这是成功的心理障碍，也是造成孩子EQ低的一个重要原因。我们的主张是培养一个尖子生与培养一个特长生是同等重要的。

(2)、称赞孩子的优点。称赞，对于孩子来说往往起着“催化剂”的作用，促使孩子成功。对于家长而言，要善于称赞孩子。我们的家长往往看不到孩子的优点，不知道去称赞孩子的优点，而是过分强化孩子的缺点。过分强化孩子的缺点，就会如弱化他们的优点，久而久之，就只见缺点，不见优点。如果作为一个学生认识不到自己的优点并加以发扬，那就很难成才。

(3)、采用“三明治”策略适时批评。赏识表扬是激励，批评教育也是激励。光有称赞没有批评是不利于孩子成长的。任何人都是喜欢听好话，家长可采用“三明治策略”，即夹在赞扬中的批评。球王贝利小时候有一次悄悄与小伙伴躲在屋外吸烟，不巧被父亲撞着了，回家后父亲平缓地告诉他：“你踢球有几分天分，以后也许会成为一个高手。要是你吸烟喝酒，就踢不好球了，到时候就没有足够的体力在90分钟内一直踢出理想水平。这件事你自己决定吧。”贝利后来说，要是当时父亲狠狠地骂他一顿，很可能会激起他的反抗，今天便成为一个恶习难改的烟鬼了。

2、进行挫折教育，培养孩子的心理承受力。

对孩子进行挫折教育是时代发展的要求。西方及一些发达国家都很重视挫折教育。日本人甚至让孩子到野外独立生活、自谋生路。挫折教育并未引起中国家庭的重视。绝大多数

家庭总是极力为孩子创造舒适的环境，由于独生子女、隔代寄养、父母溺爱等原因，使孩子形成经不起挫折的“蛋壳心态”。据最近对南京2300名大中小学生的心理素质调查，结果 71 %的学生缺乏毅力，67%的学生难以承受失败。可见，挫折教育刻不容缓。怎么样进行挫折教育呢?让子女做事，自己能做的事自己做;鼓励子女当班干部、学生会干部;(有些家长认为当班干部要时间和精力会影响学习，还会得罪人影响同学关系的融洽;其实当干部可以培养孩子的组织协调能力、社交能力、心理承受能力，即有利提升EQ情商素养，有利于学业成绩的提高。)

3、进行情感教育，提高孩子情感体验能力

进行情感教育，使孩子善于体验和调适自己的情感，善于识别和尊重他人的情感并形成高尚的情操。这是高EQ者应具备的品质。

进行爱的教育，是当前家庭教育的盲点。目前的普遍现象是，孩子得到的爱太多，付出的爱太少，使孩子患了“爱的麻木症”。报载，一家青年研究所对日本15 所中学的1300名高中生、美国13所中学的1000名高中生和中国22所中学的1200名高中生进行了一项“最受你尊重的人是谁”的问卷调查。统计结果：日本学生分别将父母排在第一、二位;美国学生将父母排在第一、三位;而中国学生却把母亲排在第十位，父亲排在第十一位。中国父母为孩子付出的爱最多，但受到的尊重程度却最低。岂止不尊重，很多孩子凌驾于父母之上。这也是造成孩子自私、冷漠、不善体贴人的重要原因。作为家长要多与孩子沟通交流，没有交流就没有教育，有效的沟通是双向的，家长要学会倾听，倾听有利于掌握孩子的心理动向、情绪变化，了解学生的真正需要，并给予恰当的教育与引导。

4、进行性格教育，以提升孩子的EQ

良好的性格是孩子成功的最重要因素，也是高EQ的标志。家庭教育要努力培养孩子良好的性格，以促进孩子EQ的提高。

(1)、创造良好的家庭心理气氛，对孩子产生潜移默化的影响，家庭心理气氛会潜移默化地影响孩子性格形成。若父母情绪不稳定，常在孩子面前大吵大闹，甚至训斥和体罚孩子，这种气氛会使孩子忧虑、恐惧、冷漠、消极，影响日后成长。相反，父母情绪稳定、性格良好、家庭心理气氛和谐，会使孩子开朗活泼、自信乐观。这种家庭成长的孩子多是高情商、高成功的孩子。所以父母要营造一个民主、和谐的、平等、宽松、愉快的环境，把孩子培养成高EQ的人。(心理健康问题：“恨女人的男人”，家庭不和导致心理障碍——)

(2)、父母要做表率。父母发挥自身榜样作用，父母对孩子性格的形成起着最直接、最关键的影响。父母是孩子的第一任教师，是孩子最早学习的榜样。良好的榜样对孩子的性格产生积极的导向和影响，不良的榜样常会诱发孩子的不良行为，形成不良性格。通过实践观察证明，凡是父母爱学习、肯钻研的，孩子一般地也会专心致志的学习;父母贪玩，不喜欢学习的，孩子的学习自觉性就差。(有些家长热衷与麻将，早出晚归，对子女漠不关心;有些家长关爱有加，坚持接送，保证点心。)

学生学习成绩不理想，并不是智商的原因，而是情商的原因。由于父母和子女的特殊关系，家庭教育比其它教育更具可信赖性和有效性，所以家庭教育要特别注重对孩子进行情商教育。