网易企业邮箱功能一览

网易企业邮箱功能一览

目录

网易邮箱简介 (3)

关于网易邮箱 (3)

产品优势 (4)

成功案例 (5)

网易企业邮箱功能详解： (6)

一、邮箱用户功能 (6)

1、中文简体、英文、繁体版式 (6)

2、多风格邮箱页面模板 (7)

3、Webmail/SMTP/POP/IMAP功能 (8)

4、WEB/WAP/PDA 邮件功能 (8)

5、邮件信息搜索/排序 (9)

6、邮件列表自动排序 (13)

7、自动回复/转发 (13)

8、多种方式的邮件转发 (14)

9、多种邮件状态提示 (14)

10、用户个人资料管理 (15)

11、POP 收信代理（邮箱搬家，可管理多个邮箱） (15)

12、HTML 邮件编辑 (16)

13、邮件到达短信提醒 (17)

14、定时发信功能 (17)

15、邮件下载为eml文件 (18)

16、邮箱容量警告功能 (19)

17、邮件列表功能 (20)

18、邮件群发 (20)

19、多级文件夹管理 (20)

20、多个签名档 (21)

21、自动取回密码 (22)

22、个人地址簿导入/导出（与Outlook兼容） (22)

23、公共地址簿导入/导出 (24)

24、邮箱中显示企业门户网站新闻摘要 (25)

25、公共地址簿多级部门显示 (25)

26、个性化定制邮箱欢迎页面 (26)

27、个人反垃圾级别设置 (26)

28、个人反垃圾黑白名单设置 (27)

29、帐号别名 (28)

30、Webmail发信记录保存，可查询发送状态 (29)

31、来信分类功能（按关键字将来信保存到不同文件夹） (30)

32、邮箱容量告警功能 (32)

二、系统管理功能 (33)

1、统计报表汇总（总占用容量、用户清单、分类邮件统计报表等） (33)

2、系统监控（系统性能报告、病毒/垃圾邮件报告等） (33)

3、多级部门呈现 (33)

4、管理员权限分级 (34)

5、系统日志 (35)

6、邮件列表 (36)

7、企业logo管理 (36)

8、企业介绍管理 (37)

9、随身邮管理 (38)

三、病毒邮件处理功能 (38)

四、垃圾邮件处理功能 (39)

五、特制功能 (39)

群发功能 (39)

六、服务器配置 (40)

网易邮箱简介

关于网易邮箱

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

最具品牌价值的门户网站Interbrand于2006年正式推出第一届“最佳中国品牌价值排行榜”，07年携手国内著名商业管理杂志《21世纪商业评论》共同关注中国品牌，网易成为唯一连续两年都进入前20名的门户品牌。

邮件业务是网易公司的发展重点及重要基础服务。1997年11月，网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。时至今天，网易旗下五大电子邮箱（https://www.360docs.net/doc/052620691.html,、https://www.360docs.net/doc/052620691.html,、https://www.360docs.net/doc/052620691.html,、https://www.360docs.net/doc/052620691.html,、https://www.360docs.net/doc/052620691.html,）用户总数已突破3亿，免费邮箱和收费邮箱市场占有率均稳居全国第一。

网易企业邮采用业内顶尖技术，由具有丰富经验的专业团队开发运营，致力于为企业用户提供中国最专业的电子邮箱服务。网易企业邮，最专业的企业邮箱。

3亿有效用户截止2009年3月，网易旗下五大电子邮箱品牌已经拥有超过3亿有效用户240人网易邮箱平均每一分钟就有240人注册，每小时新增1.4万用户

99.95%网易反垃圾平台的病毒邮件过滤已接近100%，垃圾邮件正确捕获率达到99.95%，误判率仅为0.001% ，优于国际0.003%的业界标准

●2005年10月，获得“中国互联网产业调查电子邮件类第一名”

●2006年4月12日，获得中国互联网协会和投资中国共同支持的“2006艾瑞新经济年会”颁发的“最佳发展策略企业奖”和“最佳用户体验产品奖”

●2006年6月，获得“2006年度反垃圾邮件产品推荐品牌奖”及“反垃圾邮件综合处理平台技术战略合作伙伴”

●2006年11月，获得了由中国互联网协会颁发的“2006年度绿色邮箱”称号

●2008年1月，获得“中国电子邮件产业贡献奖”

产品优势

1、丰富的运营经验：10年来网易对邮箱系统进行持续不断的优化升级，积累了丰富的邮件系统运营经验

2、优异的网络质量：服务器架设于几大国家级骨干网节点，提供充足的带宽与优异的网络质量

3、安全稳定的系统：采用大型矩阵式服务器架构，安全稳定，收发邮件通畅无阻

4、顶级的杀毒引擎：采用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，每小时自动更新一次全球病毒库，病毒邮件过滤接近100%

5、超强反垃圾能力：与国外各反垃圾机构具有良好合作关系，建立互相举报机制；国内首家应用图片指纹技术，有效防止图片垃圾邮件；自主创新反垃圾技术，针对国内垃圾邮件特征进行特别屏蔽处理

6、人性化交互设计：采用国际领先的分布式系统引擎，不但大幅缩短响应时间，更重构了邮件系统的框架流程，提高了界面的友好度和系统的易用性

7、金牌级客服团队：网易客服中心是国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”的互联网企业，为企业邮箱用户提供7*24小时客户服务

最专业的企业邮箱

据调查，垃圾邮件、安全稳定性、收发速度及售后服务是企业邮箱用户最关心的几个问题，网易企业邮在这几个方面都具有无可比拟的先天优势。

网易是中国互联网反垃圾邮件行业协会的发起人之一, 参与制定了中国反垃圾行业法规，并自主研发了智能反垃圾技术。针对企业邮箱可能会收到大量垃圾邮件的问题，网易采取综合评分策略，从多角度多方位启发式评估邮件是否为垃圾邮件。目前垃圾邮件拦截率已高达98%，误判率仅为10万份之一，优于国际10万分之三的业界标准，更优于国内大部分邮件服务商万分之一的标准。

在邮箱安全方面，网易邮箱采用国际顶级的卡巴斯基杀毒引擎，病毒邮件过滤接近100%。webmail、pop3及smtp全程均采用ssl加密技术传输，确保信息安全。为了保障服务的稳定性，网易企业邮采用大型矩阵式服务器架构，不会因为单个服务器的异常而导致服务中断，所有用户的数据都采用镜像方式进行备份，确保用户数据的可靠性。自主研发的智能监控系统加上技术人员7*24小时值班制度，尽可能地将问题解决在萌芽阶段。

在收发速度方面，网易企业邮服务器架设在几大国家级骨干网节点上，提供充足的10G 带宽和优异的网络质量。采用大型矩阵式服务器架构，安全稳定，收发邮件通畅无阻。为帮助国内企业与世界接轨，与全球同步，网易企业邮特别在香港投入大量服务器及带宽，建立企业邮件专享快速通道，大大提高了投递速度。

网易客服中心是国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”的互联网企业，也将为企业邮箱用户提供专享的7*24小时客服热线，为企业邮箱保驾护航。

成功案例

1．2010年广州亚组委由于其应用的特殊性，对官方邮箱的系统安全性、稳定性、可管理性都有很高要求，网易企业邮凭借在上述要求中的出色表现获得了亚组委的高度肯定，成为亚组委官方邮箱提供商。

2．国泰君安是目前国内规模最大、经营范围最宽、机构分布最广的证券公司之一，拥有数十万客户，电子邮件是国泰君安与客户沟通的重要通讯手段。作为金融证券行业，国泰君安对信息安全有着极高的要求。网易企业邮以专业的企业邮箱解决方案，有效解决了国泰君安客户沟通成本高，客户资料信息安全隐患等问题。国泰君安因此做出了更换企业邮箱的决定，选择网易企业邮作为其官方邮箱。

网易企业邮箱功能详解：

一、邮箱用户功能

1、中文简体、英文、繁体版式

目前网易企业邮箱支持中文简体版和英文版，繁体版已有规划。

关于英文版，用户有以下三种方式登录：

1）在登录界面的右上方，点击“English”，即可切换到英文版用户登录界面。

2）直接在地址栏内输入：https://www.360docs.net/doc/052620691.html,/?hl=en，其中yourdomain是您所在企业的有效域名（如果该域名已过期，将无法访问）。

3）登录https://www.360docs.net/doc/052620691.html,/，选择页面右上角的“企业用户登录”，在浮出的登录框中点击“English”，选择用英文版登录：

当用户从英文版登录界面进入邮箱后，可见英文版的邮箱首页，英文版保留了中文版邮箱内部的所有模块。

特别提醒：

管理员的后台操作页面，暂不支持英文版式。

2、多风格邮箱页面模板

网易企业邮箱具有多种主题的皮肤，用户通过在邮箱设置的“换肤”里，选择自己喜爱的企业邮箱界面风格。

网易企业邮箱还为用户提供了丰富多彩的信纸模板，在发邮件时，您可以选择适合自己风格的信纸。

3、Webmail/SMTP/POP/IMAP功能

网易企业邮在支持Webmail的同时，还支持客户端软件如Foxmail、Outlook等等收发邮件方式，用户可以通过正确的配置客户端软件来实现这一方式。

在配置时请您注意：

发送邮件服务器SMTP：https://www.360docs.net/doc/052620691.html,

POP3服务器：https://www.360docs.net/doc/052620691.html,

IMAP服务器：https://www.360docs.net/doc/052620691.html,

如果邮件收发需要采用SSL加密，SMTP端口参数设置为：994，POP3端口参数设置为：995，IMAP服务器的SSL加密目前还在进一步的测试中。

如果邮件收发不需要采用SSL加密，SMTP端口参数设置为：25, POP3端口参数设置为：110，IMAP服务器的端口参数设置为：143。

4、WEB/WAP/PDA 邮件功能

网易企业邮支持手机的WEB、WAP及PDA邮件功能，您可以在手机上轻松的收发邮件。

5、邮件信息搜索/排序

网易企业邮提供给用户强大的搜索功能，包括快速搜索、高级搜索和自助查询三种功能。

A）快速搜索

在邮箱首页左上角，您可以看到一个快速搜索的输入框，在这里输入希望查找的关键字，系统将会从邮件主题、收件人邮件地址和发件人邮件地址进行搜索。

（1）输入您想要搜索的关键字；

（2）点击搜索按钮，系统将默认按照时间顺序将包含该关键字的邮件罗列出来；

（3）您可以点击搜索出的邮件主题，查看这些邮件的详细内容。

B）高级搜索

在快速搜索栏的右侧，是“高级搜索”的快捷按钮，点击它会进入高级搜索的页面。另外，您也可以通过点击设置中的“高级搜索”，打开这个页面：

在打开的高级搜索页面中，填写您希望查找的关键字，并选择搜索范围、标签范围、时间范围和是否包含附件这些详细条件，点击“确定”后，进行高级搜索。

C）自助查询

邮箱首页的左上角、快速搜索栏上方，显示着一个自助查询的按钮，点击这个按钮，您可以进入到自主查询的功能页面。

在自助查询的页面，您可以看到有关发信查询和收信查询的按钮，以及罗列出的常见问题。

点击发信查询，可以查看到您最近七天的发信记录，系统将详细罗列出这些邮件的具体发信时间、收件人、主题，以及邮件状态，方便您了解到最近的发信情况。

在收信查询中，您可以看到最近一个月（4个星期）的收信情况，包括收到邮件的具体时间、发件人、主题和邮件状态。

（1）选择时间标签页，可以看见该星期内的收件情况；

（2）选中邮件，点击“移除”，可以将被隔离的邮件恢复为正常邮件，但正常邮件是不可以勾选和进行移除操作的；

（3）当您发出的邮件非常多时，可以使用搜索功能，默认的搜索栏是在邮件主题中进行搜索，点击高级搜索会弹出如下页面，选择搜索的关键字及搜索范围和时间范围，系统将按照

您的需求搜索出想要查看的邮件。

6、邮件列表自动排序

各个文件夹里的邮件列表将默认按照该邮件的时间先后进行排列，除此之外，用户还可以根据自己习惯的方式将邮件列表自动排序。例如在收件箱，点击“发件人”，邮件列表会按照发件人姓名首字母进行升序或降序排列；点击“主题”，邮件列表会按照主题首字母进行升序或降序排列；点击“日期”，邮件列表会按照时间的先后顺序排列。

7、自动回复/转发

网易企业邮箱具有自动回复或转发的功能，用户可以在设置中的自动回复里，添加您需要邮件自动回复的内容，当收到来信时，系统会自动回复内容给对方。

在设置里，用户同样也可以设置是否将收到的邮件自动转发到某个邮箱，并选择这些转发邮件是否在本邮箱内保存副本。

8、多种方式的邮件转发

如上图所示，您可以选择在邮件自动转发的同时，是否在本邮箱内保存或直接删除。另外，在收到邮件时，当您转发该邮件，还可以选择是直接转发该邮件，还是作为附件转发。作为附件转发后，对方收到的邮件将包含一个.eml格式的附件。

9、多种邮件状态提示

用户可以通过查看邮件列表最前方的图标，来分辨这些邮件的状态，如图中所示，4封邮件的状态依次为：未读紧急邮件、未读邮件、已转发的邮件、已回复的邮件。

10、用户个人资料管理

您可以在邮箱设置的帐号信息中，管理您个人的资料及修改邮箱密码。

11、POP 收信代理（邮箱搬家，可管理多个邮箱）

您可以通过网易企业邮箱，收取和管理您的其他邮箱邮件（该邮箱必须具有POP功能）。登录邮箱的首页，在右上显著的位置，您可以看到关于邮箱搬家的提示。当您将其他邮箱搬进

网易企业邮箱后，在左侧的自定义文件夹中就可以看到它们了。

更多详细功能请见《企业邮用户使用手册》第7章“邮箱搬家”。

12、HTML 邮件编辑

网易企业邮支持丰富的HTML邮件编辑功能，您除了可以选择风格各异的信纸外，还可以对邮件进行图文编辑。在选择了图文编辑后，并选择“全部功能”，系统将展示出各种常用的编辑功能，包括复制粘贴、字体字号、对齐方式、加入超链接和图片、序号、信纸以及签名的选择。

13、邮件到达短信提醒

凡符合相应的网易企业邮定制规则，我们将赠送一定数目的随身邮，当管理员在后台为相应的帐号开通了随身邮功能，用户需要按照邮箱web页面上的指引规则来开通，就可以使用邮件到达的短信提醒功能了。

用户开通了随身邮后，每收到一封电子邮件，系统将通过短信方式发送到您的手机，开通了GPRS功能的用户可以直接通过手机登录WAP邮箱进行阅读和回复的操作。

14、定时发信功能

当用户设置了定时发信的规则，系统会依照用户的设置在某个时刻为您自动发出邮件。（1）点击新建定时发信，会进入写邮件的页面，系统会默认勾选该邮件是定时发信。用户也可以在编辑一封新邮件时，选取页面最下方的“定时发信”来实现该功能。

（2）当用户编辑好定时发信的邮件后，系统会提示该定时邮件保存成功，可以看到定时发信的页面列出了设置的定时发信列表，在这里用户可以对该邮件重新编辑或者删除。

（3）用户也可以返回草稿箱，定时发信的列表也保存在草稿箱里，点击想要编辑的邮件主题，可以对它重新编辑，如果想删除，则勾选该邮件并删除。

15、邮件下载为eml文件

当他人将一封邮件作为附件转发给您时，您可以直接下载并保存.eml格式的附件。

16、箱容量警告功能

当邮箱使用量达到邮箱总容量的90%，在web页面的邮箱首页上，系统会给出醒目的告警提示，示意如下：

此时，用户需要及时整理自己的邮箱，清除不需要的邮件及文件，以免影响您的邮件收发。

特别说明：

1）当用户删除了不需要的邮件时，这些邮件还保存在“已删除”文件夹中，同样占用着邮箱容量。

2）系统默认将“已删除”文件夹中的邮件保存30天，如果用户想要彻底删除，需点击“清空”，或进入“已删除”文件夹彻底删除它们。

3）当用户彻底删除掉不需要的邮件或文件后，当邮箱使用量低于邮箱容量的90%时，该告警提示会自动消失，直到再次达到90%才会出现。

4）使用outlook、foxmail等客户端软件的用户，将无法看到这个告警提示。

17、邮件列表功能

邮件列表（即maillist）功能需要管理员在后台开启，当管理员在后台添加了邮件列表、并赋予企业邮箱的某些用户具备使用这个邮件列表的权限时，这些企业邮用户就可以使用它们了。一个邮件列表是一个虚拟的帐号，它相当于多个帐号组成的一个群的名字，发送给这个邮件列表邮件，列表里的每一个帐号都会收到邮件。

18、邮件群发

本功能是与上一点功能结合在一起的，当管理员在后台设置了邮件列表，并赋予用户使用该列表的权限，则用户可以在企业通讯录里选择这个列表并发信，相当于进行邮件群发。

19、多级文件夹管理

目前网易企业邮支持一级文件夹。您可以在系统提供的“自定义文件夹”处创建文件夹，建立符合自己使用习惯的文件夹名称。系统提供的文件夹（收件箱、草稿箱、已发送、已删除、垃圾邮件）不允许被修改。

更详细的文件夹管理功能，请参阅《企业邮用户使用手册》第5章“邮件管理”中的文件5.1～5.3小节，关于文件夹管理的介绍。