夜场值班经理日常工作细则
夜场值班经理日常工作细则
? 上岗前自查仪容仪表，规范着装，配戴工号名牌，精神饱满。提前5分钟到岗
? 阅读值班经理工作交接本，有不明之处及时向交班人询问清楚
? 交接工作用具，包括对讲机、备用金、各类钥匙、票据、会员卡等
? 交接完毕后双方在交接本上签字
? 巡视前台、大堂区域环境卫生，确保整洁有序
? 检查前台员工仪容仪表
? 检查前台各类框架卫生，无灰尘，宣传资料、糖果、书藉、报纸符合规范
? 检查前台各类印刷品及文具用品充足
? 检查前台用品库存不少于最低限量
? 检查会所电脑、打印一体机、大堂电视、前台电脑、打印机、POS机、传真机等设施设备正常运转? 巡视楼层公共区域，检查卫生及设施设备情况
? 检查早餐情况
? 8：30准时参加每日工作例会
? 9：30前经常巡视餐厅，征询宾客意见
? 9：00-11：00时引导客人办理退房结帐手续，并征询宾客意见
? 10：00巡视楼层，检查工作车、员工仪容仪表及计划卫生
? 协助前台做好早到店客人的入住登记工作，并做好解释
? 11：20-12：30与前台员工轮换用餐
? 12：30时检查当日非会员客人的将退房，确认延住手续
? 督促前台做好工作台面的整理，确保有序工作
? 13：05与14：05两次检查会员客人的将退房
? 14：10-14：30巡视酒店后场及公共区域卫生
? 14：30-15：30至少抽检5间VC房，交及时将检查情况反馈给客房主管
? 15：30-16：30协助前台做好宾客的入住接待
? 16：30-17：20与前台人员轮换用餐
? 17：30督促前台电话确认保留至18时的预订
? 18：10检查当日所有将退房，检查房态，再次确认延住情况
? 18：20巡视楼层及公共区域环境卫生
? 18：30-19：30时协助前台为宾客办理入住接待工作，并及时处理宾客的投诉，接受宾客意见
? 根据季节及天气情况开启店名店招，开启大堂区域灯光
?督促前台做好交接班，并在前台交接本上签字
? 20：00值班经理交接
? 维持大堂秩序，做好宾客的接待入住
? 巡视楼顶、重要设备区、楼层公共区域的安全情况
? 21：00前抽查OO房、工作间、VC房情况
? 22：00督促前台将大额备用金锁入保险箱，前台收银抽屉只留1000元左右的零钞
? 督促内保开始第一次巡更
? 审核前台单据并归档传送
? 22：30检查核对客房叫醒记录并签字
? 23：00检查客帐并与PMS核对房态，帐务情况，做好夜审前的准备
? 23：00关闭大堂电视、商务会所电脑及打印机
? 00：00过房费、夜审
? 督促前台打印各类夜间稽核报表，并按序装订
? 1：40-2：10巡视楼顶、重要设备区、楼层公共区域、酒店外围的安全及卫生情况? 2：30督促前台、保安各自做好前台及大堂区域的卫生
? 3：00再次检查叫醒记录
? 3：15-4：15检查当日及3天以后的预订情况
? 4：30审阅前台报表
? 5：00-6：00协助前台做好早退房客人的离店手续
? 6：00检查餐厅人员到岗情况，为员工餐作准备
? 6：30员工用餐
? 6：50检查客人早餐开餐准备情况
? 7：00开启大堂电视，商务会所区电脑及打印机，并检查大堂区域卫生
? 7：00-8：00协助餐厅早餐开餐，做好宾客的早餐服务工作
机关值班工作制度
机关值班工作制度 为严格落实市委、市政府关于认真做好值班工作的有关制度规定，进一步规范机关值班工作管理，严肃值班工作纪律，确保正常公务以及突发事件及时有效处理，特制定本制度。 一、值班安排 1、实行领导带班制。每个值班日安排一名值班领导及一名科室工作人员负责值班工作，并保障一辆值班车辆。 2、局办公室负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表。 3、值班地点：局办公室。 4、值班工作实行全员轮班制。 5、重大节假日和重要活动的值班由局长办公会研究后安排。 二、值班时间 双休日、法定节假日。 夏季：上午8：3017:30 冬季：上午8：3017:00 三、值班职责 1、负责受理来电、来访、接待、文件查收等公务事项。遇重要情况，须认真记录，妥善处理并及时报告有关局领导和职能科室；对紧急情况，可先处理后报告或边处理边报告。交班时的未结办事项，应向接班人员交办或告知有关职能科室。 2、做好机关办公区域的安全防护工作。
3、完成领导交办的其他事项。 四、值班要求 1、做好值班记录。值班人员应在《来电记录本》中记 录清楚来电情况并将电话内容及时报送值班领导，由值班领导作出相应的处理。 2、妥善处理突发事件。值班人员接到突发事件的报告后，应及时报告局领导，根据局领导指示做相应处置，并做好处置情况的后续汇报 工作。 3、值班期间如遇上级来局检查工作，值班人员应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，做好记录，做好思想工作，不得推诿不办。 4、值班期间如收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函，值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。 五、值班纪律 1、严格服从值班安排，遵守值班纪律和有关规定，严禁擅离职守。 2、因工作需要需调整班次或由他人代班的，须报值班领导批准，并严格做好交接手续。 3、因不认真履行值班职责，脱岗、误岗或迟报、漏报、瞒报、误报重大问题或突发性事件造成后果的值班人员根据有关规定严肃处理。
影院值班经理工作流程
【影院】值班经理：能力越大，责任越大 值班经理是指在影城当日营运过程中全权负责店面及服务管理的管理岗位，而非行政职务。可担任值班经理岗位的人员，必须能优秀的完成员工各岗位的操作流程，有总经理签字授权。影城经营管理班子中的总经理、营销副总、营运副总、及营运经理、主管均可轮流担任值班经理。值班经理应具备的能力包括：制度、消防、技巧、经验、硬件、放映常识、卖品部、票房部、影务部、员工辅导、工时控制及现场调配能力等，最重要的一点：现场与顾客沟通交流的能力。 值班经理每日工作时间 值班经理SOP——开店1：准备工作 A、提前十五分钟着工装打卡（值班经理整理自己的仪容仪表) B、查看《值班记录本》、OA、公共邮箱等，了解前一天的经营状况、注意事项、代办事项、院线、影城总部或者集团下发的指令等。 C、准备检查各岗位需要领取的物品。
D、登陆票系统进行开店操作、检查排片情况。 E、书写早会记录，准备开早会。（包括检查仪容仪表、通报前日数据、今日营业额的预估、特殊活动、员工士气、注意事项）。 F、影城巡视，检查设施设备的运行和清洁状况，包括：影城大堂卫生、宣传品、寄存柜、消防通道、洗手间、更衣室、放映机房、员工休息室(要巡视的区域还包括影厅、休息区、吸烟区、办公区、LED、LCD、垃圾桶等)。 G、开启部分设备（大堂及影厅走廊灯光）。 K、检查、盘点3D眼镜。 H、掌握保安、保洁出勤状况（查阅《夜间巡视表》并签字；使用电子巡更系统的影城需要检查前天夜间的巡更记录）。 2：开店工作 A、开早会（参加人员：各岗第一名员工、保安、保洁、放映员、市场助理、收银主管）。 B、检查员工仪容仪表、精神状态、礼貌用语。、 C、感受大堂氛围（包括：大堂照明、气味、音乐、广播、温度、清洁状况、宣传品、垃圾桶、绿植）。 D、核对时间：确保票房LED、售票机与放映的时间一致。 E、开店后30分钟内检查卖品盘点情况，并与前一天核对。 F、开店后45分钟出货完毕（出货时，必须由员工与训练员或值班经理共同完成）。 G、检查各岗位的清洁状况后，进入到正常营业的状况。 值班经理SOP——营业中1：值班中 A、每个十五分钟检查洗手间的清洁状况。 B、根据营业状况处理文档工作。 C、对在岗员工进行不定时抽查服务的操作标准。
仓库管理制度细则
仓库管理制度细则 仓库管理制度细则 库管责任 库管：负责对买进物品的验收工作, 并登记造册, 进行妥善管理。定期清点仓库, 经常掌握物品的数量与完好情况, 并于期末向领导提出详细的报告, 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。4 .领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用； 6 .领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。仓库管理员岗位职责1、上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 五金仓库管理制度 1 物资出库凭证为领料单（以主管签名为准，无签名不准领料，特殊情况主管应电话告知仓管员）方可办量出库，任何人不办理领料手续不得以任何名义从仓库拿走物资。3 仓库保管员必须建立完善的工具借用台账。5 工具因故障ZYB重油渣油泵不能正常使用需退还仓库或借用到期退还时保管员发现工具存在故障，借用人须填写《非正常状态工具退还单》，借用人对非正常状态表现和原因作简要说明，保管员对非正常状态原因和相关责任进行调查。 仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责●有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。●仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。●严格执行仓库的安全
制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发GZYB系列渣油泵现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。 仓库安全作业指导书 外来人员进入仓库区域管理规定 5.3 外来人员进入仓库区域的管理规定 5.3.1 非仓库管理人员严禁进入仓库储存区域。5.3.4 对必须进入仓库物料储存区的相关业务人员（如IQC、品质复检、稽查审核等），经库房同意后、在《外来人员登记表》上进行登记，并由仓库人员陪同后方可进入，严禁携带与物料无关的物品进入，离开时在登记表中登记“离开时间”，如有携带物品，要接受仓库人员的检查。 第二条、管理(一)仓库管理1、储运部是仓库主管部门，储运部经理是仓库安全保卫及管理工作的ZYB渣油泵直接领导人，应做好日常工作的布置管理和监督。6．客户如需寄仓应征求储运部经理同意，经办人员应办理有关手续，并开双联寄仓单，储运部经理签名后仓库、记帐员各留一份，货物还清客户后，配送员负责收回客户的寄仓单。 (六)物料出库提运过程中，禁止配送员随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货，并报储运部经理处理。 仓库管理分人员管理和物料管理：物料管理须按照几点原则:先进先出,物以类聚,三账(实物,卡,电脑账)合一.物料按规定存放等。负责将物料的存贮环境调节到最适条件，防止鼠害、虫咬等，负责定期对仓库物料盘ZYB型增压渣油泵点清仓，做到帐、物、卡三相符，
大学保卫处值班工作制度实施细则
大学保卫处值班工作制度实施细则 总则 第一条为规范保卫处的24小时值班工作，根据上级有关文件精神和学校安全保卫工作的规定以及保卫处、综合治理办公室职能，制定本制度。 第二条保卫处在工作中把维护学校改革、发展和稳定的大局作为学校安全保卫工作的第一要务；保卫人员必须牢固树立为教学科研服务的思想，必须牢固树立全心全意为广大师生员工服务的思想。 第三条值班时间为：早上8︰00至次日早上8︰00。 第一章值班工作规定 第四条实行处领导值班周负责制。值班处长全面负责本周值班工作的监督、检查、指导以及处理突发案事件。 第五条实行科长值班日负责制。值班科长全面负责当日24小时值班及夜间巡逻工作，及时接处警，妥善处置突发案事件；负责值班室以及值班人员的教育和管理。 第六条实行值班人员岗位责任制，值班人员在值班科长的领导下，坚守岗位，尽职尽责。 第七条值班人员每班3人。换班吃饭时值班室必须保持2人，换班吃饭时间不得超过1小时。紧急出警时值班室必须保持1人，其它时间必须保持3人。
第八条每天早上8：00准时交接班，由值班科长负责办理交接班手续，交班之前必须把值班室卫生打扫干净，务必保持内务整洁。 第九条值班期间不得随便离开值班室，上班时间不得看电视，不得下棋、打牌、办私事等与工作无关的事情。没有特殊情况不准请假，值班时间值周处长一般不批假。如遇确需请假的特殊情况，找到替班人，经值班科长、值周处长同意，并严格履行请假手续。 第十条值班人员接警时，要问清事发时间、地点、简要案情、报警人的姓名、单位、住址和电话等，做好记录。接警后3分钟之内必须到达事发地点，将现场情况报值班科长，由值班科长负责处理，并根据案事件的情节决定是否报值周处长。 第十一条值班人员须将值班期间的接警、出警及案件处置情况等主要值班事项认真填写在值班记录本上，由值班科长负责落实，不得以“正常”、“无事”等模糊字眼应付记录。 第十二条值班人员负责对各值班点、巡逻人员及要害部位进行检查，前夜后夜各两次。由值班人员负责在巡逻记录本上将巡逻检查时间、遍数、各值班点情况、要害部位情况以及其他有关情况等登记清楚，由值班科长负责落实，不得以“正常”、“无事”等模糊字眼应付记录。 第十三条值班科长要将值班期间的报案材料及时转交保卫科存处，值班期间的未尽事宜及时上报值周处长，由值周处长安排处理。
夜场值班经理日常工作细则
夜场值班经理日常工作细则 ? 上岗前自查仪容仪表，规范着装，配戴工号名牌，精神饱满。提前5分钟到岗 ? 阅读值班经理工作交接本，有不明之处及时向交班人询问清楚 ? 交接工作用具，包括对讲机、备用金、各类钥匙、票据、会员卡等 ? 交接完毕后双方在交接本上签字 ? 巡视前台、大堂区域环境卫生，确保整洁有序 ? 检查前台员工仪容仪表 ? 检查前台各类框架卫生，无灰尘，宣传资料、糖果、书藉、报纸符合规范 ? 检查前台各类印刷品及文具用品充足 ? 检查前台用品库存不少于最低限量 ? 检查会所电脑、打印一体机、大堂电视、前台电脑、打印机、POS机、传真机等设施设备正常运转? 巡视楼层公共区域，检查卫生及设施设备情况 ? 检查早餐情况 ? 8：30准时参加每日工作例会 ? 9：30前经常巡视餐厅，征询宾客意见 ? 9：00-11：00时引导客人办理退房结帐手续，并征询宾客意见 ? 10：00巡视楼层，检查工作车、员工仪容仪表及计划卫生 ? 协助前台做好早到店客人的入住登记工作，并做好解释 ? 11：20-12：30与前台员工轮换用餐 ? 12：30时检查当日非会员客人的将退房，确认延住手续 ? 督促前台做好工作台面的整理，确保有序工作 ? 13：05与14：05两次检查会员客人的将退房 ? 14：10-14：30巡视酒店后场及公共区域卫生 ? 14：30-15：30至少抽检5间VC房，交及时将检查情况反馈给客房主管 ? 15：30-16：30协助前台做好宾客的入住接待 ? 16：30-17：20与前台人员轮换用餐 ? 17：30督促前台电话确认保留至18时的预订 ? 18：10检查当日所有将退房，检查房态，再次确认延住情况 ? 18：20巡视楼层及公共区域环境卫生 ? 18：30-19：30时协助前台为宾客办理入住接待工作，并及时处理宾客的投诉，接受宾客意见 ? 根据季节及天气情况开启店名店招，开启大堂区域灯光 ?督促前台做好交接班，并在前台交接本上签字 ? 20：00值班经理交接 ? 维持大堂秩序，做好宾客的接待入住 ? 巡视楼顶、重要设备区、楼层公共区域的安全情况 ? 21：00前抽查OO房、工作间、VC房情况 ? 22：00督促前台将大额备用金锁入保险箱，前台收银抽屉只留1000元左右的零钞 ? 督促内保开始第一次巡更 ? 审核前台单据并归档传送 ? 22：30检查核对客房叫醒记录并签字 ? 23：00检查客帐并与PMS核对房态，帐务情况，做好夜审前的准备 ? 23：00关闭大堂电视、商务会所电脑及打印机
值班细则
值班细则 一、周值班 1.周值班安排：参照模拟大队值班表 2.周值班职责: （1）每日至大队部监督工作交接情况 （2）每日晚十点至参谋办检查一日工作、卫生情况并签字（3）主持每周四例会 （4）组织每周五汇报工作会议 二、夜值班 1.夜值班安排：参照教学周值班安排表 2.夜值班职责： （1）按照正常的一日生活制度进行起床、就寝 （2）熄灯后检查大队部各个房间，及时关灯，关闭电视 （3）打扫值班室、一楼卫生间卫生，具体要求参照卫生打扫制度（4）次日早晨一名学员留守值班室，一名学员前往中心食堂就餐，带一份给宗参，一份给值班学员 （5）两名值班学员至少留一名与宗参谋交接班 三、日值班 1.日值班安排：参照模拟大队值班表 2.日值班职责： （1）当日值班学员在中午12:40前到大队部交接班，昨日值班学员相同时间派一名至大队部与今日值班学员交接工作 （2）当日值班学员接班后，首先根据卫生打扫制度打扫、整理相应办公室、卫生区
（3）周日上午值班学员将一周废弃材料、文档从“近期材料”抽屉中取出送至学员七大队大队部进行粉碎 （4）下午15:30前将人员在位情况统计完毕，汇总好之后将一日动态情况汇总表（在桌面文件夹）更新完毕，（更新要求：人员情况为今日人员在位，其他值班等情况为次日值班情况）打印三份（用新纸），一份放入文档柜第四层归档，一份送政委办公室桌面，一份送大队长办公室桌面 （5）周三值班学员14:00前将一周教学训练情况总结汇总完毕（6）周四值班学员下岗前将周工作总结准备好放在宗参办公桌（7）值班学员注意参谋办卫生情况，及时清扫、维护 （8）大队部周围卫生区存在问题，及时通知负责学员营及时清扫（9）当日值班学员为两名，不允许私自离岗，若有特殊情况必须找人换岗 （10）接电话时应当注意礼貌，接收的通知、指示等在值班登记簿上做好登记，时间、通知方、通知内容等 （11）值班学员下岗前将今日值班情况汇报当周值班骨干，卫生打扫完毕由值班骨干签字与值夜学员交接之后方可下岗
值班经理工作总结
值班经理工作总结 二O一O年工作总结 20XX年，在公司领导及同事的关怀和支持下，北大街营业厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务，现将我工作总结如下： 在20XX年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时，积极创造条件、采取多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服务，在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。 一、一流服务，真诚奉献。 北大街营业厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，充实丰富服务内容，创新服务形式，树立移动服务精品，把最好的、优质的亲情服务奉献给每个客户。 首先做好员工的思想工作，增强主动服务的意识，不断提高服务标准，拓展服务领域，增强服务功能。其次，切实落实“首问责任制”，实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和限时服务，公布并严格执行 社会服务承诺，着重落实服务的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户意见薄，以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。 营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上体现自身的价值，以
优质、高效的服务，赢得用户的认同及赞赏，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。 二、一流管理，以人为本。 为培养一支高素质的营业队伍，提高窗口服务水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，加强内部管理，增强竞争力，以管理促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。 首先，从规范管理入手，我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况，对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理具体化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三，建立完整的员工交流制度及考核机制，同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心，增强与公司共荣辱的意识，使北大街营业厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督，增强了集体的荣誉感和凝聚力，使管理的具体措施得到很好的落实，促进了营业厅整体业务水平和服务质 量的不断提高。 我们在发展固定数据方面，从发展、录入、到派工与代维公司的沟通协调工作中，紧密配合，较为顺利的完成了既定目标。集团业务的发展过程中，和客户经理的相关工作进行了有效的配合，较好的完成了相关工作。营业厅具体管理工作中，与李华分工明确，卡账分管，每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的准确无误。 一年来，北大街营业厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作，全体成员团结一致，开拓不止，辛勤耕耘，换得累累硕果，上下团结一致，自觉担当起企业的营销任务，
仓库工作人员规章制度
仓库工作人员规章制度 一、目的： 通过制定仓库管理制度，指导和规范仓库人员日常作业行为 二、范围： 仓库工作人员 三、职责： 仓库管理员负责和监督产品及物料的入库、出库、保管、退货、储存、防护、装卸、包装、运输等工作。 四、仓库工作作风及态度： 1、仓库管理人员在收货过程中需见单据后进行盘点，验收合格后入库，如果有不合格的产品可以拒绝入库。库房人员负责保管好单据。 2、货物进入库房后需按照划分好的区域进行摆放，不得随意摆放。 3、产品及物料出库的时候必须严格按规定办理，库房管理人员须见到主管签字的单据后方可按照数量出库，出库过程中要制定好出库单。出库单需要经手人签字。货物出库后库房管理员需要及时做好登记入账工作，做到账物相符。 4、当发生退货时，库房管理人员要按照返单进行清点，当有过期现象或残次品出现时，库房管理人员有权拒收，如特殊情况需要部门领导签字授权后方可清点入库。 5、当公司人员发生借货行为时，库房管理人员须见到主管签字的单据后方可按照数量借出。借出后需保管好借条并且及时入账，并且库房工作人员需要及时的追踪
货物去向及归还情况。 6、非仓库管理人员谢绝进入库房内部。 7、仓库内严禁吸烟、饮酒、赌博和禁止明火。必须妥善保管办公设备、工具、仪器、如造成损坏，按公司规定进行赔偿。 8、仓库管理人员需要定期检查仓库安全及室内设施。检查物品摆放是否合理。 9、库房产品入库和摆放要严格本着先进先出原则，以避免产品在库房中积压导致过期，或者产品变质。 10、库房中产品要定期进行盘点，盘点后如果有账物不符情况需要查明原因，盘点过程中需要财务进行监督。盘点后需要库管及负责人签字。 以上条例请所有员工严格遵守相互监督 哈尔滨芙莱瑞颜料有限公司 年月日精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！
酒店值班经理的岗位职责及工作内容
值班经理的岗位职责及工作内容 [直属上级]：总经理、总经理助理 [岗位职责]：协助总经理对宾客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部岗位职责。 [工作内容]： 日常服务和管理工作： 1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。 2、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到宾 馆标准要求。 3、审核所有预订、预留、预离房，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜，并在销售中 能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。 4、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。 5、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护， 立即报告总经理。 6、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职 责权限，及时请示总经理。 7、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对 客服务中，提高对客服务效率和质量。 8、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制， 确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理 和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。 9、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。 10、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审 核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。 11、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。 12、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。 13、完成上级指派的各项工作。 行政管理工作： 1、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。 及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预 算，制作相应报表交总经理审核。（指定一名值班经理负责） 2、负责宾客满意度的调查，相关测评表格按时效要求上传公司。并根据公司质量检查 项目进行宾馆内部自查，每月提交质量检查报告交总经理。（指定一名值班经理负 责） 3、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤， 并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。（指定一名值班经理负责） 4、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和 转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆
影院值班经理岗位工作流程
营运岗位操作手册 ——值班经理岗位目录 概述 第一节值班经理简述 第二节值班经理岗位职责 第三节值班时间规定 第四节岗位必备工具 第一部分开店环节 （一）上岗准备工作 （二）开店流程及标准 第二部分营业中环节 第一章设施、设备管理 第二章物料管理 第一节货品接收 （一）收货流程 （二）验货标准 （三）退/换货流程 第二节货品保管 （一）搬运存放标准 （二）出入库管理 （三）货品陈列 第三节拷贝及其他货品的管理原则 第三章人员管理 （一）员工评定 （二）人员调配 第四章观众投诉处理 第一节顾客投诉概述 第二节原因分析及投诉类型 第三节处理顾客投诉的原则与技巧 （一）处理原则 （二）处理投诉的语言技巧 （三）常见的投诉及其处理方法 第五章巡视工作 （一）定期巡视的周期 （二）关注的项目 （三）巡视的方法 （四）巡视记录
第六章其他随机事件处理 第三部分交接班环节 （一）交接准备 （二）正式交接 第四部分结业环节 概述 第一章预结业 第二章结业 （一）报表 （二）整理、回收 （三）留言 （四）巡视 第四篇附录 （一）值班经理营业日报表填写报送规定 （二）相关表格 （三）值班经理巡视详单
概述 第一节值班经理简述 一、值班经理是指在影城当日营运过程中全权负责店面及服务管理的管理岗位，而非行政职务。 二、可担任值班经理岗位的人员，必须能优秀地完成员工各岗位的操作流程，有总经理签字授权。影城经营管理班子中的总经理、市场部经理、营运部经理/主管均可轮流担任值班经理。 三、必备条件 1、严格遵守影城各项规章制度； 2、通晓与文化娱乐场所运营工作相关的法律、法规知识； 3、各员工岗位执行、操作能力及客户服务技巧； 4、清洁工作管理经验； 5、现金、保安、消防、卫生防疫等相关安全工作管理经验； 6、了解硬件设施、设备包括暖通、空调系统运行及维修常识； 7、了解放映常识； 8、卖品部经营、库存管理及控制能力； 9、票房部经营管理能力； 10、影务部经营管理能力； 11、员工辅导及工时控制技巧； 12、营运期间（忙、闲时）安排及调节技巧。 第二节值班经理岗位职责 1、值班经理是当班期间影城消防安全的第一负责 2、保障影城环境的的清洁卫生，按照影城保洁工作标准和合同履约程度进行监督检查，给顾客创造舒适的观影环境； 3、合理安排值班经理的巡视路线及工作计划，注意营运高、低峰期的衔接，完成每个班次非卖品收入的； 4、关注影城的营业状况，协助营运现场各个服务细节，合理安排员工岗位； 5、每个班次都要积极和顾客进行沟通，观察了解顾客的感受，洞察顾客的需求，并及时记录交流情况并上报上级领导； 6、认真完成值班前检查和班次交接； 7、认真完成班次的行政工作； 8、完成其它交办的事情； 9、监控营运部各岗位的操作流程，对员工的错误给出合理的指导，对员工的违纪给与公平公正的处罚； 10、严格遵守影城制度，突发事件时积极应对和处理、勇于承担责任； 11、值班经理在处理任何事务时都应秉承“顾客和员工的安全高于一切”的原则。
仓库日常管理制度(DOC格式).DOC
仓库日常管理制度（DOC格式）.DOC 1、做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。预防内容包括：防火、防盗、防汛、防潮、防锈、防霉、防鼠、防虫。 2、做到四“检查”： （1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。 （2）下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。 （3）必须经常检查调整库内问题、湿度，保持通风。 （4）检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。 3、原材料入库前，要严格检查物品的质量、数量、品种、外包装，做好入库帐，履行交接手续，质检单与成品批次相符，单据齐全，不合格品不得入库。 4、合理有效使用仓库面积，按货位、货架合理码放。 5、物资分区、分类码放，保证整齐有序，并建立码放位置图、标记、物料卡，写明日期、品种、规格、数量，按入库出库数量及时更改物料卡数量，并填写领用日期和领用人。 6、堆放物资应保证合理，不能超高、超宽，库内进出道要畅通，便于物品出入库工作。 7、经常整理库容，保证库内清洁卫生。 8、建立健全仓库保管帐，详细记录物品的品格、数量、规格、价格、产地、来货时间、入库数量、出库数量、实存数量。
9、定期进行帐目核对，达到帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。 10、严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定： （1）严禁在仓库内吸烟，严禁酒后值班。 （2）严禁无关人员进入仓库。 （3）严禁未经会计部经理同意涂改账目。 （4）严禁在仓库堆放杂物、废品。 （5）严禁在仓库内存放私人物品。 （6）严禁私领私分、仓库物品。 （7）严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。 （8）严禁在仓库内清理涂改帐目、抽换帐质。 （9）严禁随意动用仓库消防器材。 （10）严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。 11、严格出库物资的管理手续。保管员接到出库单，要及时按出库单所载明的编号、品名、数量、品级备货，产成品、低值易耗品及生产领用品由保管员复核后按程序出库，出库物品价值在500元以上时由库管领导复核。 12、仓库盘点，保管员对库存物资要旬点月盘。每旬要看帐点物，月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损或变质，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报采购部经理审批签字，由财会部门按规定处理。本制度由库管部制定，
机关值班管理实施细则
天然气分公司干部值班管理规定 （暂定） 第一条为进一步加强生产值班管理，明确值班管理职责，及时处理值班过程中发生的突发事件，实现机关干部二十四小时管生产，特制定本管理规定。 第二条本规定适用于分公司机关干部值班管理。 第三条分公司机关干部参加生产值班工作，分公司领导任总值班，部室主任或副主任为值班长。 第四条总值班值班期间全面负责分公司各项生产安全管理工作，具有重大生产运行、应急突发事件初期决策权。 第五条值班长负责值班人员的管理，负责处理和协调值班期间发生的各类生产问题。 第六条分公司生产运行部负责制定干部值班制度，编制机关干部值班表，明确各级值班人员的工作职责，组织落实并进行监督考核。 第七条值班时间安排，工作日为当日17:00至次日8：00，节假日为当日8:00至次日8:00。 第八条值班人员工作日18：30前到分公司生产指挥中心签到，节假日期间早8：00到生产指挥中心签到。 第九条值班干部值班期间应坚守岗位，要求在办公室值宿，不得参与值班工作无关活动，有事不能值班应向值班长请假，值班期间
禁止饮酒，外出查岗通知生产指挥中心做好记录，同时要保证通讯畅通。 第十条干部值班工作内容： 1、掌握生产运行情况，进行岗位劳动纪律监督、检查，协调处理各种突发事件。 2、值班人员18：30至19:00到分公司生产指挥中心组织各大队级单位值班干部进行视频报到。 3、值班长负责组织值班人员查岗并且填写《干部值班记录》（附1）。 4、负责落实值班期间上级下达的各项临时性工作。 5、负责值班期间车辆回场和交通安全监管工作。 第十一条值班期间夜查车辆由生产准备大队负责安排（17：00至次日8：00），每天晚上18：30到生产指挥中心报到，值班领导和值班长用车为值班期间临时用车。 附1值班记录
银行值班经理工作总结
银行值班经理工作总结 银行值班经理工作总结篇一 20XX 年，我XXX值班经理,在XX公司领导及同事的关怀和 支持下，银行营业基本完成了县公司年初安排部署的相关考 核任务，现将本年度个人工作总结如下： 在201X年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业 厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员 薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚 劣制度，做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作 方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更 加细化。在注重提高自身素质的同时，积极创造条件、采取 多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗 口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人 员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、 诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服务，在北 大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。 值班经理作为核算管理的第一责任人，肩负着现场控制的重 大责任，是防范经营风险和操作风险的第一道环节，工商银 行临海支行十分重视这支队伍建设，采取多项措施提高值班 经理履职能力，努力打造稳固的内控前沿阵地。 接下来是我对来年工作的导向制定的工作计划，如下：
一是完善考核机制。值班经理业务上归属支行综合管理部管理，人员属经营网点管理，绩效工资考核与所在网点的业务发展、内控管理、核算质量等挂钩。合理有效的考核机制促进值班经理认真履职，依法合规处理前台的各项业务;同时有利于协调内控与业务发展的关系，两者协调发展。 二是加强学习培训。值班经理认真学习新业务、新制度，除了自己掌握之外，还及时传达到每位临柜人员，使他们能够迅速在业务中加以运用。支行综合管理部每月召开值班经理例会，组织一次集中学习，传达有关新规定、新政策，分析、讨论当月的制度执行情况以及存在的问题，及时整改。另外，值班经理根据自身的业务短版，自行选择现场培训网点，利用休息时间跟随运行督导员跨网点现场培训学习，达到共同提高、共同进步的目的。 三是做好履职报告。营业经理每个季度上报履职报告，及时上报现场监控情况，管理科室掌握动态信息，及时指导。另外，每年组织一次值班经理述职，参加述职会的有支行领导和管理科室人员。值班经理经理在述职会上对自已的工作履职、学习和内控管理等情况作述职。支行领导进行点评，肯定成绩，指出不足，帮助解决履职中的困难，并提出了下阶段的工作目标、任务和要求。 四是严格轮岗制度。对值班经理严格执行网点轮换，按“值班经理在同一网点履职最长不超过2年”的规定给予轮岗。
仓库主管日常工作及管理细则(总2页)
仓库主管日常工作及管理细则 (总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
为了让公司仓库管理符合公司发展要求及提高仓库管理水平，要做到对仓库管理事无大小，均要尽职尽责，使仓库数据达到账、卡、实物一致，实物规划摆放完全符合“5S”必须从日常工作中做起，对仓管员进行必要的有针对性日常培训，使各个仓管管理水平得到有效的提高，让仓库成为一个符合公司发展的现代化仓库。 仓库主管日常工作 1、及时传达公司下达的各项管理政策、制度、规定，并负责解释监督执行； 2、及时处理仓库的各种问题，意外情况和危机事件； 3、及时总结仓库的工作状况，按规定完成报表； 4、负责仓库整体日常工作的按排，制定考勤表，进行人事考核 5、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。 6、与公司其他部门的沟通与协调。 7、参与公司宏观管理和策略制定。 8、现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。 9、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。 10、积极与员工真诚友善平等沟通，了解员工思想、工作、生活、学习情况，对存在的问题及时解决或通报，以排除各种安全隐患. 11、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。 12、做好团队引导工作，运用激励和奖惩等手段，努力建设一支高效团队 13、与业务部及生产部门沟通确认处理日常异常情况。 14、与相关部门确定工作接口和业务交接标准。 15、接受并完成上级交代的其它工作任务。 16、签发仓库各级文件和单据。 仓库员日常工作 一、收货： 1、仓管员要亲自与送货人办理交接手续，核对清点商品名称、规格、级别、数量等订单要求是否一致，按各送货单位要求盖章签字，应当认识签收是经济责任的转移； 2、商品验收清楚后，保管员应凭发票（送货清单）所开列的名称、规格、级别、数量、入库就位，并认真填写进仓单随同送货单交财务科记账 3、验收中发现货品或数量不符时要与送货人沟通，并及时通知财务，无法沟通时应向上级反映查询（一般应按实物规格、型号、数量签收或征询后直接拒收、拒签）直至消除悬事挂账； 二、货仓内部管理及“5S”管理： 1、原则上应以商品的品牌、规格及周转频率设置位置，依库房具体情况划分，运用A、 B、C 分类法向标准化管理努力；?
政务值班工作细则
XX县农村公路管理局政务值班工作细则 第一章总则 第一条为进一步加强和规范本单位政务值班工作，及时报送突发事件和重要紧急事项信息，快速妥善处置各类突发事件，确保政令畅通，根据《XX县政府系统政务值班工作规范》规定，结合本单位实际，制定本细则。 第二条值班人员为本单位全体干部职工。 第三条值班工作应遵循反应快捷、规范有序、处置稳妥、安全保密、服务优良的原则。 第二章工作职责 第四条值班工作履行政务值守、信息报告、综合协调等职能，确保本单位和有关部门联络畅通，发挥运转枢纽作用。 （一）负责每天24小时政务值守工作和协调处理紧急事务； （二）负责接报突发事件和重要紧急事项信息，及时传达和督促落实领导同志对突发事件信息的指示批示，并及时反馈落实情况； （三）保障值班设施良好、设备运行正常，确保通讯联络畅通； （四）完成领导交办的其他事项。 第五条带班领导由局长、副局长、各股室负责人轮流担任，负责领导和指导值班人员开展政务值班工作，对带班期间的值班工作负领导责任。
第六条值班工作实行值班负责人制度。值班人员应掌握岗位职责和相关规定、突发事件信息报送要求，对当天值班情况及重要事项做到“一口清”。 第三章工作制度 第七条24小时值班制度。每天安排人员专职24小时在岗值班。值班排班结合节假日、汛期、凝冻天气等值班表安排值班。值班时间：周一至周五，上班时间为办公室负责接听电话，值班人员值班时间为18：00——第二天早上8:30；周末、节假日时间为值班8:30——第二天早上8：30。 第八条来电接听制度。值班人员应及时、认真接听来电，精练、礼貌应答，重要来电要准确、详细地做好记录，必要时可要求来电方报送书面材料。 第九条首接负责制度。第一个接听电话、接访群众、接处突发事件信息的值班人员应负责全程跟踪，及时办理和回告，直至办理结束。 第十条值班记录制度。值班人员应如实填写值班日志并妥善完整保存《值班日志本》。内容主要包括：值班时间、带班领导、值班人员、值班情况(来文来电办理、突发事件信息报告和处置情况以及其他需要记载的重要内容等)、交接班情况(含设施设备运行情况和需要交办的有关事项、交接时间及交接班人员姓名)等。突发事件应按时间顺序详细记录处置全过程。记录应要素齐全、详略得当、字迹清楚。 第十一条交接班制度。交班人员应将值班情况、设备运行情况、未处理完毕事项等当面向接班人员交待清楚，并由交接班双方签字确认，保证值班工作全天候无缝对接。
仓库主管日常工作及管理细则资料讲解
仓库主管日常工作及管理细则 为了让公司仓库管理符合公司发展要求及提高仓库管理水平，要做到对仓库管理事无大小，均要尽职尽责，使仓库数据达到账、卡、实物一致，实物规划摆放完全符合“5S”必须从日常工作中做起，对仓管员进行必要的有针对性日常培训，使各个仓管管理水平得到有效的提高，让仓库成为一个符合公司发展的现代化仓库。仓库主管日常工作 1、及时传达公司下达的各项管理政策、制度、规定，并负责解释监督执行； 2、及时处理仓库的各种问题，意外情况和危机事件； 3、及时总结仓库的工作状况，按规定完成报表； 4、负责仓库整体日常工作的按排，制定考勤表，进行人事考核 5、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。 6、与公司其他部门的沟通与协调。 7、参与公司宏观管理和策略制定。 8、现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。 9、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。 10、积极与员工真诚友善平等沟通，了解员工思想、工作、生活、学习情况，对存在的问题及时解决或通报，以排除各种安全隐患. 11、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。 12、做好团队引导工作，运用激励和奖惩等手段，努力建设一支高效团队 13、与业务部及生产部门沟通确认处理日常异常情况。 14、与相关部门确定工作接口和业务交接标准。 15、接受并完成上级交代的其它工作任务。 16、签发仓库各级文件和单据。 仓库员日常工作 一、收货： 1、仓管员要亲自与送货人办理交接手续，核对清点商品名称、规格、级别、数量等订单要求是否一致，按各送货单位要求盖章签字，应当认识签收是经济责任的转移； 2、商品验收清楚后，保管员应凭发票（送货清单）所开列的名称、规格、级别、数量、入库就位，并认真填写进仓单随同送货单交财务科记账
应急值班值守工作制度
一、应急值班值守工作制度 （一）应急职守时间为全天候24小时（包括双休日、节假日），交接班应做到面对面交接 （二）镇应急指挥部牵头负责应急值守日常工作和对全镇应急值守工作的协调、指导、督查、镇政府、各村委会、各相关单位要落实领导带班和24小时值班制度。 （三）应急值守的主要任务 1、保证通信联络畅通，随时了解掌握本行政区域内发生的紧急重大情况和动态 2、负责接收和处理有关单位上报紧急重大情况报告，建立值班信息报告制度，及时向本级领导和上级政府报告本行政区域内发生的紧急重大情况，协助本级领导和单位进行应急处置，并及时反馈处置情况。 3、建立值班信息网络，掌握本级领导的主要活动、行踪、联系方式；掌握各单位联系电话、领导电话和其他必须掌握的联系电话。 4、建立值班通报制度，定期通报本行政区域内值班工作情况 5、负责督促、知道检查夏季的值班工作，抱枕根本行政区域内值班工作正常有序运转 6、承办领导交办的其他工作 （五） 1、有情必报、发生紧急重大情况，必须及时、准确、全面的向本级领导和镇政府值班室及有关人员报告。 2、逐级上报，发生紧急重大情况，要逐级向上报告。 3、规范运作，制定规范的值班信息上报方式，有条不紊的处置紧急重大情况，规定的自然灾害，事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件，紧急重大情况应在事发后第一时间（30分钟）以最快捷的方式报告镇政府应急办（值班室），90分钟内报送书面报告和电子文档。 （六） 1、接报紧急重大情况，应迅速向分管值班工作的领导和负责处置该类紧急中重大情况的领导报告，根据领导指示，向其他领导报告和向有关部门传达。 2、凡向镇政府值班室报告的紧急重大信息，原则上必须以书面材料方式，并经本级分管领导审核同意，必要时应报请主要领导审批同意，以确保上报信息真实有效，情况特别紧急，来不及起草书面报告，采取电话等其他方式报告的，要及时补报书面材料。 3、对接报的紧急重大情况，值班人员要认真记录、登记、核实、再按程序报告，时态特别紧急，需要争取处置时间的情况下，应先报送初步情况，稍后核实，再随时续报最新情况。 4、从接报重大紧急情况开始，值班人员要积极协助有关领导和部门进行应急处置，在处置过程中，要主动与有关领导和现场处置负责人及有关部门保持联系，及时传达领导和上级的处置意见，负责催办和落实领导批示和搅拌事项，跟踪了解有关情况，及时报送处置情况。
值班经理每日工作内容
值班经理每日工作内容 8：00之前上岗前检查自身的仪表仪容，精神饱满。按公司规定着装及佩带工号牌带于左胸（另：男不留长发和胡须，女不长发披肩及要求淡妆着黑色皮鞋），同 时检查员工的仪表仪容。 8：00-8：15 查看交接班本，总台班组交接班本并签名，不明事项向交班经理了解清楚；并考核总台交接班工作。 阅读各类订单，报表，根据房态显示，做到心中有数，了解当日 是否有vIp客人住宿。 8：15-9：15 1.查看夜审经理日报、出租率、应走未走客人。 2.检查客人反馈意见，是否有客人投诉。 3.检查客帐催收情况。 4.检查夜班卫生。 5.做好各部门的钥匙领用情况。 6.交班和班前会结束后，负责夜班接待员签出下班。 7.巡视大堂，检查设施设备，宣传资料、大堂装饰是否在完好， 齐全。 8.巡视客房的设备完好状态，和公共区域的清洁质量,检查商务区电脑。 9：15-10：30 1.巡视厨房早餐工作是否正常、备品、备菜、领料、解冻、削洗、点心、所备份数。 2.检查菜品制作日期，是否在保质期内、冰箱内生、熟分开，鱼肉分开，及 厨房内的环境卫生、个人卫生。是否有浪费情况，对查出的问题开单并要 求立即整改。 3.巡视餐厅工作人员的到岗情况，精神状况，衣冠是否整洁及各个人仪表。 4.对餐厅服务员的服务态度，操作规程进行现场督导，关心早餐的冷热情况。 利用餐间听取客人意见，和客人交换名片，联络感情，便于今后改进，发 现问题及时解决。 5.退房高峰时与总台服务员一起接待客人，随时观察大堂内宾客 抵店情况，保持灵敏反应，并观察接待员，接待客人是否殷勤 周到，是否规范礼貌用语，预定、预定代办、商务服务、电话 转接、结帐、是否规范操作，做好现场督导，发现问题及时对 员工进行一分钟培训，或现场培训。 6. 检查总台所有表式是备齐（按模式要求）接待员是否按内容填 写表式。 10：30-11：00 工作午餐 11：00-14：00 1.根据当日客房销售情况，灵活运用权限作出房价折扣、客房升级或限制钟点房决策。 2. 随时处理突发事件，接待和处理客人投诉； 3. 每日亲自征询至少3位宾客意见； 4. 做好宾客满意度调查。 14：00-17：00 1.抽查不低于15个房间、客房主管签字并做好记录。 2.召集客房服务人员例会，根据当天检查客房的情况进行交流，指出存在 的问题，提醒员工注意改进。同时传达上级有关指示及布臵次日、近期的
午晚休值班教师工作细则
小学午晚休管理工作细则 为确保师生充足的睡眠时间，保障师生午休安全，营造一个良好的休息环境，特制定午睡管理制度。 1．值周领导、值周教师要认真履行自己的职责，在值岗期间不得无故离校，有事要向学校值班领导请假，准假后方可离岗。午间实行AB管理，确保一位值周教师到传达室参与学生进出门管理。在全校学生午睡期间要适度巡查，发现问题要及时处理，并及时通知校长室。切实做好校内吃饭校外午睡和校外吃饭校外午睡学生进校的秩序管理，学生凭出入证进出校门，按时有序地进校学习。 2．校外午睡学生需监护人督管，并在学校规定的时间安全到校，对在家不认真午睡提前到校的学生，值周教师和班主任老师要加强教育。 3．午睡管理责任人为正、副班主任，实行AB管理。午睡管理教师必须随班管理，落实到位，责任到人。 4．午睡管理教师要在午睡铃响前做好组织教育工作。午睡管理教师在本班学生睡前几分钟，要查点所管班级学生是否到齐，如出现无故缺席，应查明原因，并填好班级午睡情况登记表小学午休规章制度文章小学午休规章制度。在午睡管理的过程中，遇到特殊事情的发生，要及时报告值周领导，并采取相应措施作出妥善处理。午睡结束后，班级管理老师要督促学生整理好班级内务。 5．临时需要在校午睡的学生，须由家长或其监护人填写申请表，在征得班主任和学校同意的前提下，到指定的场所午睡。 6．在午睡时间，任何人不得做影响师生午睡质量的事情。教师不得让学生做其他事情，更不允许做作业。任何教师不得带学生外出搞活动，如是正常教育活动也要经学校主要领导批准。如发现学生无故外出，午睡管理教师要负主要责任。 7．午睡时间，教育保安要在传达室坚守岗位，履行保安职责。学校实行全封闭管理，学生不得随意进出，车辆和校外人员不准入内。 8．校外吃饭校外午睡学生由班主任老师指定的班干部带领下出校门，班干部及时汇报给班主任老师。校内吃饭校外午睡学生由各年级的值班老师带领下出校门。所有出校门的学生必须凭出门证进出校门，并进行登记。 二、在校午休学生须知： (1)各年级午休学生统一在指定地点进餐。 (2)进餐完毕，在原地休息或上洗手间，禁止户外玩耍和剧烈运动。 （3）中午12：15分在午休老师的带领下列队到达午休室。不早到，不迟到，不提前离开。 （4）当日不参加午休的学生必须提前向班主任请假，并将准假条交给午休老师。禁止擅自活动或擅自离校。 （5）遵守午休纪律：禁止携带零食及饮品等进入午休室，不丢垃圾，禁止说话，打闹和嬉戏，做到安静入睡。