陕西省消防控制室管理标准(试行)

陕西省消防控制室管理标准（试行）

（目录）

一、《消防控制室值班人员岗位职责》 (3)

二、《消防控制室管理制度》 (4)

三、《消防控制室管理及应急程序》 (5)

四、《建（构）筑物消防员（消防设施操作员）上岗证悬挂牌》 (6)

五、消防控制室各项规章制度制作标准 (7)

六、《消防控制室值班记录本》 (9)

七、《建筑消防设施巡查记录本》 (11)

八、《建筑消防设施故障维修记录本》 (14)

九、灭火和应急疏散预案 (16)

消防控制室值班人员岗位职责

一、遵守消防控制室的各项规章制度，认真履行岗位工作责任制，对各种消防控制设备进行实时监视和操作，不得擅离职守。

二、熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程，熟悉各种按键功能，会熟练操作各种系统。

三、对消防设施进行每日检查，认真记录控制器日运行情况，填写《消防控制室值班记录》，做好交接班工作。

四、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况，及时发现和处理设备故障，填写《建筑消防设施故障处理记录》。

五、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查，定期做好系统功能测试，协助技术人员做好修理、维护工作，不得随意挪用或擅自拆除、停用消防设施，保证设备正常运行。

六、定期向单位负责人和保卫部门报告建筑消防设施的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。

七、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》，火灾情况下能够按照程序协助开展灭火救援工作。

八、积极宣贯消防法规，严格遵守防火安全管理制度，认真完成各项技术工作和日常管理工作。

九、完成上级领导布置的工作任务，自觉接受消防部门的检查。

十、与微型消防站合建的，应明确微型站站长、工作人员及职责；定期开展防火巡查和消防演练；定期维护设施设备，确保完好有效。

消防控制室管理制度

一、消防控制室应制定日常管理制度、值班员职责、应急处置操作规程和设备定期维护保养等工作制度，确保建筑消防设施处于正常工作状态。

二、消防控制室值班操作人员应当经消防专业考试合格，取得国家消防行业特有工种职业资格证书，持证上岗，上岗证统一悬挂，严禁无证上岗。

三、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。消防控制室工作人员应做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。交接班过程中发生火警等时由交班人员负责处理。

四、消防控制室工作人员要坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗，严禁酒后值班上岗，值班期间严禁从事娱乐活动，确保能够及时发现并准确处置火警和故障报警。

五、消防控制室的设置应符合消防技术标准要求，入口处应设置明显的标志；消防控制室应配置火灾事故应急照明、灭火器、消防手电等消防器材。

六、消防控制室配备报警专用外线电话，任何人不得占用。

七、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持室内卫生。

八、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。

九、消防控制室内禁止吸烟或动用明火，严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物，严禁使用大功率电器。

消防控制室管理及应急程序

一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。

二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GB25201-2010）的有关要求。

三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。

五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。

六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。

七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。

建（构）筑物消防员（消防设施操作员）

上岗证悬挂牌

消防控制室各项规章制度制作标准

一、消防控制室要结合本单位实际，按照本标准完善落实各项规章制度，实现正规化管理。

二、《消防控制室值班人员岗位职责》、《消防控制室管理制度》、《消防控制室管理及应急程序》等应根据单位消防控制室面积大小，统一规格制作成版面悬挂于消防控制室的墙壁上。

三、《建（构）筑物消防员（消防设施操作员）上岗证悬挂牌》应统一制作一个版面悬挂在消防控制室的墙壁上。1、材质：底板为淡蓝色亚克力板，上面为透明色亚克力板。2、尺寸：底板800㎜×500㎜；上留白处70㎜，下留白处35㎜，上左、右留白处45㎜，下左、右留白处90㎜；小插页（上岗证）尺寸190㎜×140㎜，两个插页左右间隔20㎜，上下20㎜。3、统一放置上岗证复印件或《国家消防职业技能鉴定成绩通知单》，成绩通知单尺寸根据大小确定，与小插页上下间隔20㎜。4、各地根据控制室人员数量，适当等比例增减尺寸。

四、消防控制室内的火灾自动报警系统有CRT图形显示器，具备智能显示功能的，应保证系统完好，明确显示报警点位置；不具备智能显示功能或不适合图形显示的，应制作系统报警点位置平面图并制作图册放置于消防控制室内，以便值班人员查找报警点。系统报警点位置平面图应按照建筑

结构分层绘制，图中应标明报警点火灾探测器的类型、手动报警按钮位置、消火栓位置、灭火器设置点等消防设施的位置，各报警点要逐一编号，并详细说明报警点所在的部位。

五、《消防控制室值班记录本》《建筑消防设施巡查记录本》和《建筑消防设施故障维修记录本》等应统一封皮，制成标准A4纸规格，装订成册，集中保管。

六、消防控制室应存有建筑自动消防设施专项技术档案，其内容应包括：1.建筑消防设施设计、安装及竣工验收资料；2.消防机构检查、审核、验收等出具的有关法律文书；

3.建筑消防设施名目表及各类产品、系统的使用说明书、系统调试记录等原始技术资料；

4.建筑消防设施操作管理人员名册及相应的工作职责；

5.建筑消防设施的操作规程和维护保养管理制度；

6.建筑消防设施的值班、检查、故障处理、维护保养记录及年度检测报告资料等；

7.建筑消防设施维护保养合同文本；

8.系统操作使用培训图像资料等；

9.灭火救援应急处置预案；10、微型消防站相关资料。

七、建筑消防设施的原始技术资料应长期保存；《消防控制室值班记录本》《建筑消防设施巡查记录本》和《建筑消防设施故障维修记录本》等应定期保存和归档。

消防控制室值班

记

录

本

- 8 -

单位名称：

时间：年月日至年月日

消防控制室值班记录

- 9 -

- 10 -

建筑消防设施

巡

查

记

录

本

单位名称：

时间：年月日至年月日

建筑消防设施巡查记录

单位名称：时间：

注：1、情况正常打“√”，存在问题或故障的打“×”，不涉及项打“/”；2、对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填报《建筑消防设施故障维修记录》；3、本表为样表，单位可根据建筑消防设施实际情况和巡查时间段制表。4、消防安全重点单位的防火巡查应当每天1次，公共聚集场所在营业期间应至少每2小时1次，其他场所的防火巡查每周应至少1次。

建筑消防设施

故障维修

记

录

本

单位名称：

时间：年月日至年月日建筑消防设施故障维修记录

灭火和应急疏散预案

（一般单位类别白天和夜间通用）

为加强（单位名称）的消防安全工作，提高单位员工对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护人身、财产安全。根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部61号令），结合本单位实际，制定本预案。

一、总则

严格执行消防工作“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，充分调动每名员工的工作积极性，主动参与消

防工作。发生紧急情况时，每名员工都能做到处事不惊，有条不紊地进行报警、灭火和疏散人员等工作，各负其责、各尽其职，最大限度地控制火灾、疏散人员，全力保障人员及财产安全。

二、组织机构

单位成立消防应急指挥部，下设灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组、机动组以及工程设备组等6个小组。

（一）消防应急指挥部：

总指挥消防安全管理人电话XXXX

副指挥姓名职务电话XXXX

成员（X人）姓名电话XXXX

…………………………

（二）灭火行动组：微型消防站队员及在班全体人员组长微型消防站站长电话XXXX

成员营业期间为微型消防站全体人员和全体

员工；非营业期间为微型消防站当日值班

人员

（三）通讯联络组：由消防控制室当日值班人员组成组长消防控制室值班负责人电话XXXX

成员消防控制室值班人员电话XXXX

…………………………

（四）疏散引导组：

组长姓名职务电话XXXX

一层负责人姓名职务电话XXXX

二层负责人姓名职务电话XXXX

三层负责人姓名职务电话XXXX

…………………………

（五）安全防护救护组：

组长姓名职务电话XXXX

成员（X人）姓名电话XXXX

…………………………

（六）机动组：

组长姓名职务电话XXXX

成员姓名电话XXXX

（成员为本单位水电工、机电维修工等人员）…………………………

（七）重点部位组：

消防水泵房责任人：电话XXXX

发电机房责任人：电话XXXX

变配电室责任人：电话XXXX

…………………………

三、报警和接警处置程序

火警电话：119

1、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌；

2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理；

3、确认是误报信号时，应立即解除警报并报单位消防应急指挥部；

报警：

1、任何工作人员发现火灾都必须立即报警；

2、火灾发现这应根据火势采取适当的报警方式，如未发现浓烟应立即拨打单位消防控制室电话报警，如火势已经较大应立即拨打119火警电话报警同时通知单位消防应急指挥部；

3、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员被困、目前火情火势情况等相关信息。向消防部门报警时还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。

接警：

1、接警的工作人员应保持清醒的头脑，详细记录报警人姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前火情、火势与现场情况等相关信息；

2、当火灾控制器发出火灾报警信号时，应立即通知楼层巡查人员到场确认火灾；

3、报警被确认后，应立即向辖区消防部门报警并报告单位值班领导，启动单位应急疏散预案，预案各组人员应立即开展工作；

4、确认火灾后，消防控制室值班员应将联动型火灾报警控制器由“手动”转为“自动”状态，要确保非消防电源切断，防火卷帘归底、消防电梯归底、防排烟系统启动、声光报警动作等；对发现有未正常运行的消防设施，通知机动组及重点部位人员及时排除故障。

四、应急疏散程序

1、火灾发生部位附近工作人员在保证个人人身安全的前提下，对受困人员进行紧急疏散；

2、各楼层疏散员应指导本层人员通过最近安全出口快速疏散指室外安全地带；

3、消防控制室要利用消防广播向疏散区域人员发出应急疏散指令，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让相关工作人员保持镇定；

4、接到疏散命令后，各楼层疏散引导员应携带手电筒或应急照明灯具，引导楼层人员撤离到室外安全区域，在保证个人安全的前提下对每个房间进行检查，确认无人后，做好标记，而后确保常闭式防火门处于关闭状态，最后快速通过安全出口撤离；

5、各楼层疏散引导员要沉着冷静，按照应急广播指示有序开展疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数；

五、灭火处置程序