烟叶收购站工作总结

烟叶收购站工作总结
烟叶收购站工作总结

烟叶收购站工作总结

烟叶收购站工作总结

,烟站认真贯彻执行烟草行业“稳定规模,合同管理,狠抓基础,主攻质量,提升水平,突出特色”的指导方针,在县局、及政府的正确领导下,在镇村各小组的大力支持下,坚决贯彻执行上级及公司有关文件精神和各项规章制度。烟叶生产收购工作已经结束并取得了一定成绩:全年烟叶种植面积5900亩,烟叶收购担,平均斤价元,上等烟比例占53%。现将一年工作总结如下:

一、开展的主要工作

1.制定指导方案

结合烟站烟叶生产的实际情况,制定出适合本站的烟叶生产政策和技术方案:

为更加科学有效地指导烟站烟叶生产与收购,公司烟叶部按照各站烟叶生产实际情况制定了烟叶生产的指导手册——《石城县烤烟标准化生产技术指导手册》,手册详细说明了烟叶生产环节中各项农事操作的技术要点和时间安排,并装订成册,发放给烟技员和部分烟农,使烟技员人手一册,以便于正确指导烟叶生产。

2、严格合同管理

①科学分解计划:计划下达前对全镇有种烟意向的农户进行种烟能力评估,草签种植计划,县分公司种植收购计划下达后,将计划分解至种各村组、田段,优先分配给种烟大户和有技术、有资金、有密集化烤房的种植户。

②严格要求签订合同:严格按1100株/亩的标准约定种植面积,根据不同田块的预测产量与烟农约定不同的收购量,与烟农签订正式合同填实种植面积和收购量,由驻村烟技员作为市烟草公司代表在合同上签字,烟农也必须亲笔签字

或盖章,坚决杜绝先种后签、多种少签、少种多签、种而不签、签而不种等现象发生。

③严格执行合同:通过以上措施,烟站严格按公司计划进行了收购,没有出现超收现象,维护了合同的严肃性。

3、积极做好特色烟叶开发

烟站作为特色优质烟叶开发试点之一,按照烟厂提出的要求、烟科所指导的意见严格组织标准化生产,狠抓关键技术落实:

①合理规划布局、连片集中轮作,相对集中。

②根据中式卷烟降低焦油和烟碱含量、提高香气质含量的要求,轮换烤烟良种。

③运用先进育苗方式方法,全面实行商品化育苗方式,以湿润育苗方法,培育无病高茎壮苗。

④采用稻草还田、撒施白云石灰、冬翻冻土、施用有机肥等,改善土壤结构。

⑤全面实行地膜覆盖,膜下小苗移栽,揭膜培土技术。

⑥100%实现了测土配方施肥,确保烟株营养平衡。

⑦全面推广现花打顶、化学抑芽技术。

⑧采取点面结合的方式开展病虫害统防统治工作。

⑨实施采收烘烤分级保管技术落实,将收购工作前移,将提高等级纯度工作在采收烘烤阶段做好,减少收购中的矛盾,加快了收购进度,提高等级合格率。

同时通过实施采收烘烤分级保管攻坚计划,也有效减少了烤坏烟现象,减少了低次烟比例。

4、对烟农进行技术培训指导

坚持“实用、实效”的原则,开展面向烟农的技术培训。烟站在烟叶生产过程中,针对各个生产环节存在的问题及注意事项,提前给烟农培训,培训采用理论和现场操作相结合的方式进行。从冬翻冻土、撒施石灰、田间“三光”、精细整地、育苗及苗床管理、平衡施肥、盖膜待栽、大田移栽、农药合理搭配使用、揭膜大培土、水分管理、化学除芽、现花打顶、

全面推广不适烟叶处理技术,成熟采收、鲜烟分类、顶叶带杆烘烤、烤后烟分级扎把等技术等方面进行培训。在每次培训时进行烟草有关知识和综合防治技术讲座。由公司烟叶部安排人员对烟技员进行先培训,再由烟技员下村对烟农举办培训班,使烟农能掌握农事操作的技术要点,确保各项技术推广普及。

二、取得的成绩和存在的不足

1、取得的成绩

①面积落实方面

在白莲与烟叶争面积的情况下,烟叶价格仍不尽人意的情况下,烟草肥料与烤烟用煤价格上涨幅度较大的情况下,在全县烟叶种植面积整体滑坡的情况下,烟站克服种种不利于种烟的困难,积极寻求政府的支持和民众的帮助,群策群力,万众一心。最终完成烟叶种植面积5900亩。为了稳定烟站烟叶生产种植面积,镇政府和该站针对的烟叶生产情况出台了一系列优惠政策,烟站给予坚决贯彻执行,并从以下三方面入手,确保

了全年种植面积的完成:

㈠采取乡镇成员挂片,烟技员包村的方式,每月绩效工资与挂片区月度工作完成情况挂钩的办法,层层抓落实强化检查与考核,激发全体员工抓好烟叶种植的面积工作。

㈡加大了宣传种烟优势,保证各项优惠政策宣传到位,烟站印发了烟叶生产优惠政策宣传单并向广大农户发放,并在各村、组、屋场公共场所张贴,同时要求各驻村烟技员采取开群众会、发信息的方式进行宣传,与广大农户座谈算好对比细帐,稳定老烟农,发展新烟农。㈢与广大乡、村干部协同作战,帮助烟农解决种烟过程中遇到的一些实际困难,采取实施烟水工程项目的地段规划种烟,干部职工带头、合伙种烟等措施稳定种植面积。动员烤房户按烤房容量种烟,协调好土地流转,鼓励大户种植、消灭种烟空白村等方式扩大种植面积,一季稻田块种植等途径挖掘种烟土地潜力,总而言之就是想方设法保面积、扩

面积,稳定老烟区,发展新烟区。

㈣今年在面积较难完成的情况下,烟站员工自发种植烟叶232亩,人平18亩,分布全镇各村,给烟农起到表率作用。

②烟叶烘烤方面

今年烟站在湖坑成立了烟草合作社,同时组建了专业化烘烤队伍,充分发挥烘烤工场的作用,使周边烟农放心在工场烘烤,烤后烟叶质量与往年有大幅度的提高,烟农满意,效果明显。

③烟叶收购方面

烟站认真贯彻科学发展观,加强监督管理,强化责任意识,努力做到“三个一样”和“十个不准”。坚持以人为本原则,坚持“国家利益至上、烟农利益至上”原则。坚持拒收大把头、低次烟扎把、掺杂使假、霉烂变质烟。认真执行收购标准,坚持对样摆把收购,真正做到平稳、公平、公正、公开收购烟叶。牢固树立等级质量意识,提高烟叶等级纯度。加强收购监管,强化督促检查,保证了烟叶收购工作顺利进行,努力提高服务意识,

提升服务烟农的水平。确保了烟站在烟叶收购担,其中散叶收购3200担,平均斤价元,上等烟比例占53%,烟叶收购历时50天。

④安全工作方面

,烟站在县局的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,紧扣人身安全、财产安全、交通安全、消防安全、网络安全等重点,紧扣重大活动和敏感时期、重要环节、重要岗位。确保了各工作的安全稳定,并通过各项安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力,通过齐抓共管,打造全体员工关心和支持安全工作的局面,确保了员工人生安全、单位财产安全和网络信息安全,使烟站正常的工作秩序得到了很好的保障。

2、存在的不足

部分种烟区病虫害防治不力。客观原因:今年出现长时间降雨天气,洪灾泛滥,病害发展严重,特别是青枯病,烟农无法及时用药或用药效果差,防治效果不

明显。主观原因上:技术力量薄弱:烟农卫生操作意识不强,技术措施落实不到位。部分烟田存在积水、田间卫生差、开“三沟”不规范等现象,人为造成病害的发生、流行。站基层人员对病害的识别能力还不够,对烟草花叶病、青枯病、赤星病、气候性斑点病、空腔病、缺素症及虫害等常见病不能果断诊断和识别出来,有少数病害到了较严重的程度才开始用药或少数烟农没有在烟技员的指导下就自行乱用药。此外部分烟农综合防治意识较差,认为病害的发生、发展归功于天气,采取防治措施也是无济于事,对药剂提前预防意识淡薄,见病治病的思想较为严重。由上一系列原因而造成病虫害严重的现象。

少数烤坏烟现象仍然存在

尽管烟技员在采收烘烤期间做了大量工作,也得到了绝大多数烟农的积极配合,但仍出现了以下几种常见烤坏烟情况:以烤青现象较为突出,特别是密集烤房顶层烤青问题没有从根本上得到解决;

密集烤房蒸片烟叶比例有上升趋势;烤后烟叶颜色暗淡;粗筋片、上部烟叶比例偏高问题较突出。除了在思想上没有得到正确认识和在烘烤技术上没有规范操作外,还存在以下几点原因:采收成熟度标准不一,存在采青现象,同时也存在采收过熟现象;合理装烤技术不够规范,密集烤房争位置装烟比较普遍;盲目使用风机高低速档位、不能正确判断烟叶变黄程度与失水干燥程度协调同步;忽视了湿球温度在各阶段的稳定,有许多烟农都没有认识到湿球对烤后烟叶质量的影响。

砍烤落实不到位

砍烤技术是近年来烟草公司推广的一项提高上部叶质量的实用性技术,该项技术有效地解决了上部叶难烘烤、烟碱含量偏高、杂色面大、可用性不高等问题,明显改善了上部烟叶外观和内在质量。是提高烟叶质量、提高烟农效益的一项技术。烟农思想认识却不够到位,没有砍烤意识。造成砍烤不力,分析其主要

原因有:砍烤烟叶下烤后茎部失水变干变硬,难于分开和运输;烤房容量不足,不能把顶叶一次性全部装下;加上烟农在砍烤期间家庭劳动力少,既忙于烟叶和白莲采收又忙于水稻种植。分不出更多的时间来做砍烤烟叶下烤后的分烟工作。

大田长势不均,参差不齐现象普遍。

村与村、组与组之间,田段与田段,农户与农户之中都存在烟叶长势不均现象。原因:除山区与平地有气候日照差别外,主要是施肥方法与移栽技术上的原因,膜下移栽基肥施在烟株两侧,栽后再盖膜遇雨天易流失肥料,其次是追肥不及时,管理不到位。

现代化农业建设工作有待完善

三、工作打算

1、稳定面积,确保种植任务

烟叶种植面积是烟叶发展的根本,确保面积永远是烟草站不变的定律。全力抓好面积落实,为完成任务打牢了基础。全站员工尽力抓好面积落实工作,争取

到了各方的支持,加强与镇党委、政府的协作,联手解决面积落实中遇到的土地流转、生产资金、劳力短缺等困难,为面积落实铺平道路。早安排早部署烟叶工作,在今年烟叶收购结束后,及早安排烟叶生产工作,营造良好的烟叶生产氛围,落实种烟田块,切实落实和加快翻耕整地进度。达到保面积、扩面积的目的。

2、合理规划,建立现代农业点

为完善现代农业建设工作,烟站以湖坑烘烤工场为中心点,建立一个从解竹排、山背、庙背至寨头、湖坑、野鹅墩、黎明、扬家等7个小组集中连片的烟草现代农业示范点。合理规划布局,按照现代烟草农业建设的标准,严措施,严要求,实行全程规范化,阶梯式的管理模式。建立健全的烟农档案信息,阶段技术完成情况上墙公布,建立激励机制,奖促并举。

3、统筹安排,做好收购工作

认真贯彻执行好县级工作方案和制度,

统筹安排好站内烟叶的收购、运输工作,扎扎实实做好烟叶收购工作,继续全面推行预检收购。对量小的村、小组、偏远地方的烟农、种植量小的烟农的烟叶实行一次性收购,减少烟农运输费用和售烟用工。培养烟农对烟叶分级分等的能力,计划达到预检效果,提高烟叶收购工作效率,使后期的预检和收购更加容易快捷。

4、提高认识,加强安全意识

为了提高大家对安全生产重要性的认识,普及安全常识和提高自我保护意识,烟站要加大力度,主动开展安全宣传教育活动。以多种形式传播安全知识。利用本站能写会书的人才写宣传标语,并在各个显眼的地方张贴,全力宣传安全小百科常识,并组织知识测验。并开展讲故事等各种各样的活动,来教育大家对安全的认识。提高大家的安全意识和警惕性。

烟草半年工作总结存在的问题

烟草半年工作总结存在的问题篇一:XX年上半年烟草专卖工作个人总结 XX年上半年烟草专卖工作个人总结 XX是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将工作小结汇报如下: 一、虚心学习,不断充电,提高个人素质 工作至今有2年了,做为一名专卖稽查员,我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的稽查员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,通过单位组织学习培训和自己学习,对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件,如何处理零售户与消费者之间的纠纷,有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。

二、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下: 1、今年1-6月份,审核专卖处罚案件18起,其中简易案件14起,一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至XX年6月28日在线有效零售户160户,暂停8户,注销21户。 2、上半年市场执法次数102次,严格按照“六条禁令”进行执法,为了更好的做好工作,我会为自己制定一个走访计划,每天走访多少零售户,主要检查哪些内容,如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户,这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方,因此市场检查工作极为重要,通过走访统计,一片区有重点违法零售户即A类户4户,有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟,实行不定期抽查,最大限度的降低违法违规现象,做到依法行政、文明执法。 3、在日常工作中,我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作,等各项工作。通过写稽查日志,更好

救助站工作总结范文精选

三一文库(https://www.360docs.net/doc/057885794.html,)/工作总结 救助站工作总结范文精选 救助站工作总结(一) 救助管理机构是为生活无着的流浪乞讨人员提供临时性救助服务的一项工作。一年来,救助管理工作机构逐步健全,救助管理工作日益走上法制化,规范化的轨道,取得了良好的成绩,受到了社会各界和人民群众的好评。救助管理工作在取得成绩的同时,也存在着一些问题,一些救助管理机构服务意识淡薄,管理措施不到穿越小说网***位,救助人员骗助骗票,对工作人员讨价还价救助费,谩骂工作人员等现象时有发生。为深入贯彻落实科学发展观,践行“以民为本、为民解困、本文来源:公务员在线***为民服务”的工作理念,进一步改进救助服务与管理,加强救助管理机构自身建设,提高救助管理工作水平。 一、救助管理工作指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持立足于改善民生,保障民权,维护民利,进一步解放思想,锐意进取,加快推进救助管理制度完善和机制创新,不断加强救助服务设施建设,着力解决工作中存在的难点问题,进一步明确工作职责,规范工作流程,提高服务质量,强

化自身建设,为完善社会救助,维护社会稳定,促进社会和谐做出新贡献。 规范化建设的主要内容 1、全面贯彻执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,《关于加强流浪未成年人工作意见》,《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》等政策法规。结合地方实际制定落实办法,加强部门协作配合,建立健全工作机制,积极开展救助管理工作,切实保障流浪乞讨人员基本生活权益。 二、着力做好流浪乞讨人员生活,医疗,返乡,帮扶等救助工作。 三、采取有效措施,积极开展规范化建设 救助站要高度重视救助管理工作,将救助管理机构规范化建设纳入重要议事日程,明确责任,精心组织,切实解决救助管理工作,确保救助管理工作有序进行。 救助站工作总结(二) 20xx年,是党中央提出构建和谐社会的第一年,救助工作的任务繁重而艰巨。救助事业的发展也面临大好的机遇,我站抓住机遇,在x委、x政府的正确领导下,在x民政局和x民政局的正确指导下,以“三个代表”重要思想为指导,以保持共产党员先进性教育活动为动力,学习贯彻党的“十六大”和十六届五中全会

烟草个人工作总结

烟草个人工作总结 作为烟草业的一名普通员工,笔者已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、社会满意、消费者满意,这是我们共同的价值取向和追求。 从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害,这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。 进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员,主要进行卷烟数量的核对,如出现实货数和销售单数量不相符时,及时进行数量和品种的核对,保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按计算机的正确信息进行操作,发现错误及时更正并上报,确保分拣线畅通工作。 在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大学专科文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。我也积极的在提高写作能力,今年在中国烟草在线、省级网站和单位工作平台上已登了数篇文章。另外在单位组织的业务技能的考试中,取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。 虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍就存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。 虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于国家,服务于社会,服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道,全心全意,为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。 烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。

收费站个人工作总结_收费站工作总结

收费站个人工作总结_收费站工作总结 收费站个人工作总结(一) 20__年即将到来,我到收费站也快一年的时间了,现将这一年来的工作和学习总结如下: 作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。 今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。一.认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。3.立足本职岗位,争创一流

成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。 我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。一.防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。 1.重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。 2.正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。 3.安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧! 从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:1.心放细,手放快,眼放亮。2.调整好心态,平常心面对“一切”。 3.不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。 4.干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。 5.记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。 6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有。 7.上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。 8.戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。 9.服从命令,

烟草上半年工作总结及下半年工作计划

烟草上半年工作总结及下半年工作计划 烟草上半年工作总结及下半年工作计划 上半年,我局在**市局和**市委、市政府的正确领导下,以党的十八大和两会精神为指导,认真贯彻落实全省、**烟草系统工作会议精神,围绕走在行业前面,展现一流水平,全面建设现代烟草和四个引领的目标要求,深入三大战略,不断巩固优秀基层单位创建成果,通过文化管理和创新管理,加快了**烟草整体工作上水平、创一流的步伐,顺利实现了时间过半、任务过半的既定目标,为全面完成全年目标任务奠定了坚实基础。 一、**年上半年主要工作业绩 1-5月份,对系统外销售卷烟21087箱,同比上升 4.12%;销售收入49441万元,同比上升 9.61%;实现税利13900万元,同比上升 10.12%,其中利润8678万元,同比上升 3.05%;未发生一起客户投诉,客户的满意率达到98%以上。1 6月,我局共出动市场检查人员6645人次,查获各类涉烟案件159起,其中: 案值万元以上案件36起,五万元以上案件7起,捣毁非法卷烟窝点96个;查获各类违法违规卷烟1684 1.8条,其中假冒卷烟436 7.2条,移送公安案件7起,上缴财政罚没款1 1.45万元,市场净化率9 5.99%。不法烟贩被刑事拘留3人、判刑3人。

咬定市场营销上水平,注重品牌培育和终端建设,经济运行质量稳步提升 上半年,认真践行创商业品牌战略,进一步深化与客户共创成功的服务理念,大力开展我就是品牌活动,始终把品牌培育作为第一要务,不断加强零售终端建设,促进了卷烟销量和经济效益的稳定增长。 一是以第一要务为抓手,积极创新品牌培育模式,大力开展建功立业活动。不断加大对重点品牌尤其是 532 大品牌的培育力度,密切关注市场需求的发展变化,把优化结构与引导消费、调整状态有机结合,重视低焦油品牌的市场培育。针对卷烟市场销售疲软,考核品牌任务繁重这一现状,以农村包围城镇、以点带面、全面开 花、突出重点等一系列品牌促销的方式和方法进行推广,极大地带动了各品牌的销售,为完成好各考核品牌销售指标奠定了基础。抓好客户经理的服务质量,充分运用移动工具,保证服务时间、服务频次、服务质量的落实,切实履行服务承诺,推进服务品牌建设;用卓越服务赢得客户的满意,推进同心服务品牌建设;以四率三度为主要衡量指标,考评各客户服务部、各客户经理的客户意度、客户对服务人员的满意度、客户对货源供应满意服务水平。以知名品牌培育争创明星团队和明星个人活动为契机,积极开展服务客户零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉服务活动,使每一名员工都行动起来,从我做起,从细节做起,争当岗位创新主体,争当明星个人。 二是以市场为导向,不断完善信息采集功能,确保年度目标任务的全面完成。以终端信息管理系统为平台,不断充实信息点基本信息,充实信息采集手段,经常性地开展与信息点的沟通交流,提高信

救助站个人工作总结

【引用】2010年救助站个人工作总结-个人工作总结 2019-01-01 2010年来,在站的正确领导下,在全体同志的帮助、支持下,我以"服从领导、团结同志、认真、扎实"为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的和工作以及今后的努力方向如下:一、加强学习,努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育中,紧紧把握学习贯彻"三个代表"重要思想这一主线,以《保持共产先进性教育读本》为主要教材,积极参加集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,认真学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。二、恪尽职守,认真作好本职工作虽然我只是救助站一名普通的工作人员,但我深深知道,自己的一言一行代表着民政人的形象和荣誉,我时时提醒自己,作为民政人,作为一名在基层经常与弱势群体打交道的民政人要以真情,真爱对待每一位救助人员,因为他们都是最需要关爱、最需要帮助的人,是他们让我真正体验到"关爱"的真谛,是他们诠释了爱的永恒,奉献的人生!因此,我认真履行的岗位职责,依法救助城市流浪乞讨人员。我严格按照《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》实施救助,在接待和服务管理工作中,我热情接待、礼貌待人、服务周到。较好地完成了各项工作任务。三、严于律已,不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以、纪律规范自己的一切言行,严格遵守站里的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于形象的事不做,不利于形象的话不说,积极维护我们救助站的良好形象。四、今后努力的方向在以后的工作中,本人一定会针对自身的不足,认真学习,努力工作,提高各方面素质,将工作做得更好。(一)加强理论学习,提高思想政治素质。继续加强政治理论学习,努力提高政治理论水平,不断增强学习理论的自觉性,提高自己的思想文化素质,向书本学、向学、向同志学,努力做到学 有所思、学有所悟、学有所用,拓宽知识面,更新知识结构。通过学习进一步提高政治素质。(二)增强业务能力,提高工作能力素质。要不断加强学习,增强做好本职工作的本领。立足于工作进步和自身全面发展,广泛学习一切业务知识,使知识结构更加合理,工作能力素质全面提高。尽力尽心做好每一项工作,做到不计较,待人宽,对己严,正确对待领导交付任务,对工作做到"精、细、严、实"。(三)增强工作积极性,提高个人综合素质。增强工作的主动性、超前性,积极主动地做好本职工作。做到想领导之所想,超前思考,提前预测,及时准备。勤于思考,交流好的经验,根据自身情况,不断完善和提高自己,提高自身的创新能力,培养自己处理人际关系和社交能力,提高自己综合

烟叶个人工作总结

烟叶个人工作总结 烟叶个人工作总结 【篇1:烟叶个人工作总结】 今年是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将的工作小结汇报如下: 一、不断学习,提高个人素质 烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把学习、学习、再学习作为自己的座右铭,自觉养成了随时学习、岗位学习、终身学习的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的人生观、世界观、价值观,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。 二、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切

以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下: 1、今年1-12月份,共学习培训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习次,以会代训次,配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试,参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人,通过人,及格率%;市场管理员资格考试,初级参考人,通过人,中级参考人,通过人,通过率%。通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习兴趣,在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。 2、本年度审核专卖处罚案件起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增,暂停户,注销户。 3、本年度市场执法监督次数次,严格按照六条禁令进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。 4、现有专卖人员人,系统在编人,社会招聘人。执法证件总数个,其中专卖检查证件个,行政执法证件个,听证资格证个,无证人员人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。 5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉

2020年收费站上半年工作总结

2020年XX站上半年工作报告 今年以来,面对突发新冠疫情影响,在公司领导关心,卫生、公安、收费站全体员工共同努力下,正视困难,采取了一系列卓有成效的措施,确保了年初公司和站计划,得到了有效开展。 一、2020年上半年工作回顾 ●取消省界收费站,保畅通保安全合规收费。为做好业务知识储备,前期围绕XXX收费要求,组织全站人员学习。取消省界收费站之后,前期因系统问题问题,出现几次故障,站内积极调解、沟通,查找不足,落实整改。受疫情免费影响,重新收费后,收费业务主要管理人员参加联网中心次网络培训并将培训内容共享各岗位,学习内容主要围绕现场收费模式调整、免费取证要求、退费管理等。通过一系列准备工作,上半年累计营收元,票据使用张,CPC卡发出张,绿优等免费车辆累计辆累计元。 ●切实强化防疫保畅手段,保障人身安全。围绕公司防疫要求,结合防疫实际,站内编制方案,落实疫情防控每日工作部署,全力配合卫生、公安等政府部门对中高风险区车辆,司乘人员体温检测、劝返工作。同时在站内张贴宣传贴画,及时宣传各项防疫措施。5月6日重新收费后,面对可能发生的介质传播,站内要求员工接触外人必须佩戴口罩,收费道口主要员工必须勤洗手,同时对回收的CPC卡进行酒

精消毒处理。站内发现2起员工体温异常情况,均第一时间上报就医,经检测为普通感冒。今年上半年入口车流量辆;出口车流量辆。疫情免费期间入口车流量辆;出口车流量辆。围绕疫情防控工作,动用人力人次,防疫物资一次性口罩个、一次性手套副、酒精洗手液瓶、喷洒壶个、84消毒液瓶、体温仪个、乙醇消毒液瓶、护目镜个、水银体温计个。 ●封站不封工,利用间隙提升业务服务水平、亮化工作环境。根据XX号文件,2020年XX月XX日XX时起至2020年XX年XX日XX时30分,关闭XX站出入口,禁止车辆通行。封站期间,站内员工充分利用空闲时间,学习收费业务知识,一人一亭“业务防疫安全知识测试”,开展“文明服 务再递进”活动,亮化站内环境,清理绿化杂草。“一班一区”清洗收费道口,美化整体环境。 ●加大入口拒超力度,坚决禁止违规车辆上高速。围绕交通运输部、公司相关要求,全力做好入口车辆超限超载劝返工作,今年上半年累计劝返辆,其中三超车辆辆、非机动车辆、工程车辆辆,禁行时段禁行车辆辆(含危化品、大巴车)。 ●维护维修各类设备设施,加强网络安全。封站期间对收费道口主要设施栏杆机、亭内机箱等重点部位,进行了维护保养。汛期对收费顶棚漏水等问题进行了维修。为保证网络安全对监控机房内主要联网电脑、门架系统服务器加装杀毒软件。为防止鼠疫,每月对收费站防鼠设施检测并补充

烟草专卖局员工个人工作总结

烟草专卖局员工个人工作总结 烟草专卖局员工个人工作总结 精彩导读:我的工作调整了3次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外…… 今年是值得挑战的一年,一年来我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将一年来的工作总结如下。 一、努力学习,提高个人素质 xxxx年是我们烟草行业生产经营稳步发展的一年,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三

个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥自身工作热情。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要。为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失,努力工作。 二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作 我的工作调整了3次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,虽然有时工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,当发生矛盾的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的纪律,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。

2019年最新救助站个人工作总结工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档==== 护士个人年终工作总结的范文 【导语】护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。 时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的十七大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下: 一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 (1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神,自觉坚持党的方针。 (2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。 (3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的 欢迎下载使用

烟叶技术员工作总结

烟叶技术员工作总结 篇一:烟叶技术员新近员工个人工作总结 工作总结 XX年9月,我告别过了校园生活,通过层层选拔,成为XXXXX的一名普通员工,完成了人生中一次重要的阶段性转变。参加工作以来,我付出了很多,也收获了很多。在各级领导关心下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结报告如下: 一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。 虽然进入单位只有短短几年时间,但是回想这几年的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我想自己在政治思想上进步了、成熟了,对国家各项方针政策有了更加深刻的理解,对党有了更加全面的认识。虽然还未成为一名正式共产党员,但我一直在向党组织靠拢,希望党组织能早日认同我,接纳我。我的转变与进步,是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚

自己还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步。工作以来,我一直XXX工作,作为一名基层工作人员,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。几年来的工作实践,我十分注意对专业技能和工作能力的积累与总结,对本职岗位的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同事们信任和支持的结果。正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步。 二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习。 两年来,我在平时工作中,始终以XXX的行业行为准则严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,不等不靠、有条不紊地做好各项工作,身体力行,协助领导开展各项工作。 今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,与同事密切配合,尽量与领导思想认识保持高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重

上半年工作总结(收费站)

上半年工作总结(收费站) XX年上半年,我站在公司的正确领导下,认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神文明建设。半年来,经过全站干部职工的共同努力,不仅较好地完成上半年度通行费征收目标,而且超额完成计划。与此同时面对交通管理困难和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾,站部基础管理等工作稳扎稳打,职工综合素质和收费技能水平得到提升,为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。 一、通行费指标完成情况: 我站内抓管理,外创条件,采取有效措施努力提高通行费收入,XX年上半年度通行费征收指标为*万元,上半年完成通行费收入X万元,为计划的X%,同比增长,再次刷新半年度收费业绩的新高。 二、明确目标、强化责任,各项工作抓重点抓到位。 XX年是公司“二次创业”的奠基之年,这意味着我站将面临巨大挑战。根据管理处给我站的即定工作目标,我站年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上,结合实际,

继续贯彻落实质量、环境、职业健康安全体系,坚持各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我站XX年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标责任书的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标创造了有利条件。 三、审时度势、动态管理,推动收费、管理等工作上台阶。 随着施工进入攻坚阶段,苏州段工程的步步推进给日近2万辆的城区段造成瓶颈。一边是**高速公路仍然禁行货车这一有利条件影响下的大流量,一边是施工部分道路封闭这一不利条件影响下的流量不畅,如何做好这两者之间的平衡,成为摆在站领导面前当务之急需解决的难题。在进行细致的调研工作后,做好对通过施工封闭路段车辆的绕行引导、做好引车增流工作、减少费源的流失、采取切实可行的有效措施,减少和制止冲关车辆等成为缓解交通压力和解决征缴矛盾的重点工作。为此,我站在外部从加强有关职能部门沟通,主动改造征收环境;在内部强化制度建设和岗位管理,积极在内部挖掘增收潜力,从而既保障了国道拓宽施工需要,又最大限度减少了费源流失,

上半年烟草专卖工作个人总结

ⅩⅩ上半年烟草专卖工作个人总结 ⅩⅩ是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将工作小结汇报如下: 一、虚心学习,不断充电,提高个人素质 工作至今有2年了,做为一名专卖稽查员,我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的稽查员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,通过单位组织学习培训和自己学习,对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件,如何处理零售户与消费者之间的纠纷,有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。 二、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;

虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下: 1、今年1-6月份,审核专卖处罚案件18起,其中简易案件14起,一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至ⅩⅩ年6月28日在线有效零售户160户,暂停8户,注销21户。 2、上半年市场执法次数102次,严格按照“六条禁令”进行执法,为了更好的做好工作,我会为自己制定一个走访计划,每天走访多少零售户,主要检查哪些内容,如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户,这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方,因此市场检查工作极为重要,通过走访统计,一片区有重点违法零售户即A类户4户,有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟,实行不定期抽查,最大限度的降低违法违规现象,做到依法行政、文明执法。 3、在日常工作中,我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作,等各项工作。通过写稽查日志,更好的、更加科学合理的统筹安排自己一天的工作,把自己的工作不断的完善;及时处理片区内零售户、消费者举报的案件,做到零售户无上诉,消费者满意,我在走访片区零售户的时候,接到4起消费者举报,涉及的是消费者在购买卷烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符,针对这种情况,我都会及时的前往事发地,查看原因,

救助站站长个人述职报告

救助站站长个人述职报告 2011年在局党组的正确指导下,我团结并带领救助站全体职工,始终坚持以人为本,温情救助的工作理念,站在促进救助站科学发展的大局,统筹队伍建设、制度建设、基础建设和业务管理,狠抓政治理论学习增强队伍战斗力,狠抓救助工作提高社会满意度,狠抓项目建设夯实发展基础,狠抓服务世园会提升我站品牌形象,多措并举,全面落实上级各项指示精神,战胜资源短缺、任务繁杂等挑战,推动救助站管理与服务水平又上一个大台阶,初步开创我站科学发展新局面。个人学习能力、统筹管理能力、服务能力也得到了很大提高,工作与学习取得一定成绩,救助站项目建设胜利竣工,全年无不良事故;由于个人在世界园艺博览会期间对特殊群体管控有力,荣获了省级个人表彰。现将一年来的思想和工作情况以及今后努力的方向汇报如下:一、加强学习,努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自身素质与能力的关键措施,以各种各样的方式带头学习提高。一是认真学习政治理论。积极参加局党组和站党支部组织的各类学习活动,认真学习《保持共产党员先进性教育读本》,并撰写了撰写心得体会和学习笔记,提高统筹管理本站各项工作的本领。二是坚持业务学习。学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规,强化了按制度、按政策办事的意识,提升管理能力,提高工作效率。二、加强内部管理,提高救助站运行水平。为提高救

助站整体工作水平,我采取多种措施,统筹内部管理,不断强化队伍建设和内部管理,致力于打造社会救助品牌。1狠抓统筹管理,打造高效运行救助站。首先,注重建章立制。为了实现长效管理,我进一步强化了制度建设,较好地推动管理走上精细化、规范化、科学花的道路。对所有的管理制度进行全面梳理,认真查找薄弱环节,堵塞管理漏洞。健全了干部职工岗位责任制、救助服务程序、窗口接待服务细则、财务管理制度、办公采购制度、干部廉政制度、机关节约制度、在建项目监督制等,做到了有章可依,有章必依,违章问责。其次,注重完善监督考核制。加强对干部落实制度的情况进行检查,严格考核干部的德、能、勤、绩、廉、学,督促其高效完成任务;以定期检查、不定期检查、月度考核、周度汇报工作等方式加强了对职工的监督,有效提高了执行力。另外,注重做好计划管理。结合上级统一的部署和本站实际,制定了可行的年度计划、季度计划、月度计划、周计划等,并 将这些计划内容分解到具体的部门和岗位,形成了人人有压力、有动力、有目标的工作局面,大大提高了工作效率。2狠抓干部队伍建设,打造队伍战斗力的管理团队。首先,加强班子建设,打造团结务实的领导集体。组织班子成员认真学习政治理论和上级文件,不断提高班子的党性修养;坚持民主集中制,对于重大决策事项、重大资金使用事项、重大干部调整事项、重大活动安排事项、改扩建工程管理事项、本站大型采购事项等,均在深入征求职工意见的基础上,积极采纳班子成员的合理化意见,实行民主决策和集体决策,有效地发挥了班子

2012年收费站上半年工作总结和下半年工作计划

收费站上半年工作总结和下半年工作计划2012年上半年在管理所的正确领导下和大力支持下以及全站员工的共同努力下。主要以落实上级文件精神为工作中心,以强化管理为抓手。促进“三米微笑”达到深化“文明我先行,服务我更优”活动主题。圆满顺利的完成了各项工作任务。现将上半年具体工作开展情况总结如下: 一、征费情况: 截止6月3日,午子山站上半年共计征收通行费1859330元,拆后共计征收通行费1066187元,拆后日均收费额6879元,累计完成全年500万征费任务的37.19%,上半年总出口车流量39343车次,日均车流量254车次。上半年绿通共计826车次,免征金额67985元。 二、治超检测情况: 截止6月3日,共检测车辆8048辆,重量劝返3辆,几何超限劝返7辆,3吨以内政策性放行757辆,办理几何超限证车证相符放行0辆,超限劝返率0.12%。 三、站务管理 1、每月召开站务会议四次,及时传达管理所会议精神,及本周工作开展情况和下周工作计划,层层分解工作任务,将责任落实到人。 2、强化内业管理,严格按照标准上的要求认真、详细整理内业资料,坚持做到内业资料规范化、完整化。

3、严格实行版军事化管理,每月对宿舍内务进行不低于四次的检查,并进行评比,增强团队的凝聚力、执行力以及战斗力。及时与员工谈心,掌握员工思想动态,力所能及的解决员工工作、生活中的困难。 四、廉政建设 推进行风建设。切实加大征费、治超工作的监管力度,进一步加强廉政监督,深化效能监察,防微杜渐。通过组织员工观看了廉政警示教育片《杨善洲》、《北极雪》等,学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《党章》等。向社会发放“行风问卷调查表”300份,收回215份,全面增强员工拒腐防变的能力。以促进我站各项管理工作更上一个台阶。 五、业务培训 1、制定了详细的培训学习计划,建立了“三米微笑”、“文明我先行,服务我更优”、“春季岗位岗位大连兵”的专项学习记录本,采取集中学习和自学相结合的方式,认真学习了《收费员应知应会手册》、《特情车辆处理规定》、《微笑服务手册》等相关业务知识,并对学习结果进行的测评,测评结果均能达到要求,提升了收费员在日常工作中应对突发事件的能力,为下一步工作开展奠定了基础。 2、积极参加管理所举办的各项技能竞赛比武活动,在4月份技能竞赛不误活动中获得西乡管理所竟能竞赛比赛“一

烟草电访员半年个人工作总结

烟草电访员半年个人工作总结 烟草电访员半年个人工作总结范文 二、礼貌耐心,认真对待每个电话。作为一名电话访销员,在 接通零售户的电话后,时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度,因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先,我从开场白到 订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次,我对由于零售 户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始 终礼貌待人、耐心解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦, 给零售户建立了一个美好的印象,也为公司保持了一个完美的形象。 三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。认真学习公司的 各项规章制度,服从工作安排和管理,严守纪律。同时,坚持“客 户至上”,统筹兼顾,缓解供需求矛盾,做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高,最大程度的在满足客户 需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合 理的`分配,让经营户在最大程度上的满意,我们现在实行了半月轮访制,每半个月换一次访销路线,这为我们下一步的“滚动式”访 销奠定了良好的基础。追求卓越,是我们永恒的目标。 经过近半年的烟草访销工作,也发现了我很多的不足之处,在今后要不断完善和改进,做到扬长补短。新的一年,我将继续努力, 做好访销工作。 二、加强自身学习,提高业务素质。作为电话访销员要具备敏 捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访 销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得 以锻炼和提高。我认为在今后要做到:一要“勤学习”,电话访销 员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能,还要 加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习,不断提高

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