网格管理员工作开展情况绩效考核办法

网格管理员工作开展情况绩效考核办法
网格管理员工作开展情况绩效考核办法

网格管理员2016年度工作开展情况绩效考

核办法

为综合评定网格化服务管理取得的实效,根据工作实

际,确定实人有口实有房屋(简称“两实”)服务管理、信息收集报送、特殊人员服务管理、矛盾纠纷排查化解、群众安全感和平安建设宣传以及群众对平安

建设的满意度等指标,实行100分制考核。

一、网格管理员相关工作制度

1、持证上岗制度。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”(吊牌),进入网格开展工作。

2、“月例会”制度。由各村(社区)主任主持,乡镇(街道)综治办视情况派人参加。每月例会总结上月工作,分析存在的问题,安排下月工作,对社情民意舆情分析研判,排查梳理影响安全稳定的突出问题,落实服务管理措施。

3、学习培训制度。乡镇(街道)综治办每年至少组织社区网格员进行2次集中培训,实行专门培训和以会代训相结合,主要是学业务、教方法、强素质。

4、信息采集制度。对网格内的人、地、

物、事、组织等基础信息、治安安全隐患信息、矛盾纠纷信息和重点人头、重点部位、重要情况信息及时采集,及时录入,实时动态更新,并与公安、司法、民政等部门共享信息。

5、信息动态报告、处理和反馈制度。涉及治安、安全、稳定等一般性问题,由网格管理员现场处理、协调处理、登记备案,向服务对象反馈;重大隐患、突发性事件,网格管理员立即上报,全程跟踪,配合处理。

6、走访群众制度。建立网格长、网格管理员每天走访网格群众制度,对突发事件、居民诉求、邻里矛盾纠纷即调即处,对困难家庭、出租房屋、空巢老人、社区矫正对象定期走访,对不稳定因素、不安全隐患、外来人员动态、公共设施损坏等及时掌握报告。

7、绩效考评制度。乡镇(街道)每季度对网格长、网格管理员个工作绩效组织一次考核。每年组织居民(或居民代表)进行一次满意度测评,并将测评结果纳入年终考核奖惩。

8、辞退审批制度。村(社区)网格管理员原则上实行一年一聘。对考核不合格,不能胜任工作和有其他违纪行为的网格员,由村(社区)提出意见,经乡镇

(街道)综治办审核批准,予以辞退。

9、补充增量制度。遵循“定岗竞争、公开选拔、择优聘用”的原则,对空缺的村(社区)网格管理员职位,由村(社区)按照相关规定进行公开招聘补充,并报乡镇(街道)综治办备案,乡镇(街道)综治办汇总后报县综治办备案。

二、考核内容及分值

(一)县城所在地社区网格管理员(100分)

1.基础数据采集(50分)

(1)两实清理(40分)。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”(吊牌),进入网格开展工作(5分)。每月清理流暂人口、出租屋,规范登记,交警务室录入(15分),经抽检,人房关联一致率达95%(含95%)以上的得20分,在95%以下的,每降低一个百分点扣0.5分,达不到60%以上的,该项不得分。凡被市公安局检查发现未登记录入的,流动暂住人口1人次扣5分、出租屋每套扣5分。未认真统计流动人口和出生、死亡人口信息,或调查弄虚作假的,每次扣2分。

(2)信息采集(10分)。对网格内用人单位信息以及劳动用工信息进行数据采集,并做好相关记录。

2.平安建设宣传(20分)

网格管理员要对市、县、乡镇(街道)的平安建设工作开展宣传并及时发放市、县、乡镇(街道)平安建设宣传资料,宣传资料发放不到位的,发现1次扣1分。随机抽查20个辖区群众,对网格管理员和平安建设的知晓率均达到90%以上的得20分;达不到90%每低一个百分点扣0.5分。

3.信息报送(10分)

随时收集涉及安全稳定、市政、消防、食品药品、人口计生和社情民意等方面信息,上报居委会,居委会收到类似信息后必须做好登记,并注明信息来源。如因信息收集报送不到位,导致辖区发生重大刑事治安、安全、稳定或其他群体性事件的,该项不得分。走访发现流浪乞讨儿童、社会弱势群众或居民违规治丧现象不及时报送的,每件次扣2分。

4.特殊人员帮控(10分)

除各社区建立的台账外,各网格管理员必须对自己辖区的上访重点人员、刑释人员、精神病人、吸毒人员、社会闲散青少年等特殊人员逐一登记,要有详细的家庭情况记录和上门走访记录,无记录的扣5分,漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾纠纷排查化解(10分)

因矛盾纠纷调处不及时,导致民转刑案件的,一件扣

10分;导致民转治案件的,一件扣5分。网格管理员对自己辖区的纠纷调处要做好登记,有矛盾纠纷调处但无相

关记录不得分。

(二)镇政府所在地社区网格员(100分)

1.基础数据采集(40分)

(1)两实清理(30分)。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”(吊牌),进入网格开展工作(5分)。每月清理流暂人口、出租屋,规范登记,交警务室录入(15分),经抽检,人房关联一致率达95%(含95%)以上的得20分,在95%以下的,每降低一个百分点扣0.5分,达不到60%以上的,该项不得分。凡被市公安局检查发现未登记录入的,流动暂住人口1人次扣5分、出租屋每套扣5分。未认真统计流动人口和出生、死亡人口信息,或调查弄虚作假的,每次扣2分。

(2)信息采集(10分)。对网格内用人单位信息以及劳动用工信息进行数据采集,并做好相关记录。

2.平安建设宣传(20分)

网格管理员要对市、县、乡镇(街道)的平安建设工作开展宣传并及时发放市、县、乡镇(街道)平安建设宣传资料,宣传资料发放不到位的,发现1次扣1分。随机抽查20个辖区群众,对网格管理员和平安建

设的知晓率均达到90%以上的得20分;达不到90%每低一

个百分点扣0.5分。

3.信息报送(10分)

随时收集涉及安全稳定、市政、消防、食品药品、人口计生和社情民意等方面信息,上报居委会,居委会收到类似信息后必须做好登记,并注明信息来源。如因信息收集报送不到位,导致辖区发生重大刑事治安、安全、稳定或其他群体性事件的,该项不得分。走访发现流浪乞讨儿童、社会弱势群众不及时报送的,每件次扣2分。

4.特殊人员帮控(10分)

除各社区建立的台账外,各网格管理员必须对自己辖区的上访重点人员、刑释人员、精神病人、吸毒人员、社会闲散青少年等特殊人员逐一登记,要有详细的家庭情况记录和上门走访记录,无记录的扣5分,漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾纠纷排查化解(20分)

因工作不负责,导致民转刑案件的,一件扣10分;导致民转治案件的,一件扣5分。网格管理员对自己辖区的纠纷调处要做好登记,有矛盾纠纷调处但无相关记录

不得分。

(三)农村网格员(100分)

1.基础数据采集(40分)

(1)实有人口服务管理(30分)。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”(吊牌),进入网格开展工作(5分)。协助公安机关清理实有房屋和人口,调查核实人口信息,协助卫生计生部门统计流动人口和出生、死亡人口信息,未完成或调查弄虚作假每次扣2分。按公安机关要求,通知网格内年满16周岁人员办理居民身份证,差一人扣0.1分。

(2)信息采集(10分)。对网格内用人单位信息以及劳动用工信息进行数据采集,并做好相关记录

2.平安建设宣传(20分)

网格管理员要对市、县、乡镇(街道)的平安建设工作开展宣传并及时发放市、县、乡镇(街道)平安建设宣传资料,宣传资料发放不到位的,发现1次扣1分。随机抽查20个辖区群众,对网格管理员和平安建设的知晓率均达到90%以上的得20分;达不到90%每低一个百分点扣0.5分。

3.信息报送(10分)

随时收集涉及安全稳定、市政、消防、食品药品、人口计生和社情民意等方面信息,上报村(居)委会,居委会收到类似信息后必须做好登记,并注明信息来源。如因信息收集报送不到位,导致辖区发生重大刑事

治安、安全、稳定或其他群体性事件的,该项不得分。走访发现流浪乞讨儿童、社会弱势群众不及时报送的,每件次扣2分。

4.特殊人员帮控(10分)

除各社区建立的台账外,各网格管理员必须对自己辖区的上访重点人员、刑释人员、精神病人、吸毒人员、社会闲散青少年等特殊人员逐一登记,要有详细的家庭情况记录和上门走访记录,无记录的扣5分,漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾纠纷排查化解(20分)

因工作不负责,导致民转刑案件的,一件扣10分;导致民转治案件的,一件扣5分。网格管理员对自己辖区的纠纷调处要做好登记,有矛盾纠纷调处但无相关记录不得分。

(四)对不具备文字资料记录能力的网格管理员考核对这一类网格管理员的考核同样要对照各自所属类别的网格管理员考核办法开展考核,对需要文字资料的部分采取对照辖区档案资料,闭卷问答的方式随机抽问5个相关管理内容,不能回答或者回答错误的1个扣5分。

四、考核方式

网格员的考核由各乡镇(街道)综治办负责组织实施,派出所、司法所、民政办、安监办、计生

办、社保所等单位配合,每季度进行一次考核,每一次考核必须有详细文字记录,做到对每个网格管理员的实际工作情况知根知底。

县综治办和县公安局随时抽检,并将各个乡镇(街道)对网格管理员的监督、管理、考核工作的开展情况纳入全年综治工作考核。考核评分表须经涉及网格管理事项的各单位负责人签字并报乡镇(街道)政法书记审签后,及时上报到县综治办审核,报县委分管领导同意后,划拨网格员的误工报酬到各乡镇(街道)财政所,由乡镇(街道)按照考核结果兑现到每位网格员。

五、考核结果运用

每次考核得分在90分以上的,足额计发误工报酬;得分在80分(含)至90分(不含)的,每低1分扣发误工报酬5元;低于80分的,每低1分扣发误工报酬10元;得分不足60分的,其所增加的网格员报酬部分全部扣发。

年度绩效考核总结

年度绩效考核总结 导读:本文是关于年度绩效考核总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【范文一:局绩效考核工作总结】 20XX年以来,我局坚持以科学发展观为统领,深入学习宣传十八大精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作,通过实施制度化、规范化、科学化的绩效评估工作,逐步建立起注重实效的评估和激励机制,促进机关转变职能,调动干部积极性和创造性,提高办事效率,形成求真务实的工作作风,保障县委、县政府重大决策的贯彻执行和各项工作任务的全面落实。现将我局20XX年度绩效考核情况报告如下: 一、具体做法 我局对绩效评估工作始终高度重视,罗委办[20XX]90号文件《中共xx县委办公室xx县人民政府办公室关于印发的通知》下发后,立即成立了由局长游永文为组长,两位副局长为副组长,局各科室、电影公司负责人为成员的绩效评估工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由局办公室主任兼任,日常具体工作由局办公室负责。我局制定了绩效管理工作方案,通过各科室、电视台、电影公司负责人集体讨论,对方案的具体内容及可行性进行反复的推敲修改,并经局绩效评估工作领导小组审核后批复备案。对我局2013年完成市局、县委、县政府下达的工作任务,履行政府职能情况进行了自评。为了客观公正地开展自评,全面准确评估我中心履行政府职能情况,切实

做好绩效评估自评工作,要求各科室负责人要严格按照绩效管理工作方案的要求,明确工作目标,确定责任人,及时总结评估工作经验,弥补工作不足,为绩效管理工作的顺利开展奠定坚实的基础。 二、自评情况 (一)贯彻落实县委县政府重大决策,完成年度工作目标情况 1、中心宣传力度加大,成效明显。围绕县委、县政府中心工作,我们不断加大新闻宣传力度,紧紧围绕全县经济建设和社会各项事业,我们组织力量精心策划,精心采访,精心制作和编排,打赢了一系列宣传战役。做到了宣传到位,跟进及时,服务有力,新闻报道工作得到了县领导的充分肯定。 2、重点推进主题宣传,效果显著。20XX年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年,是实施“十二五”规划承前启后的关键一年,也是为全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年,我们紧紧抓住这些重点节点展开宣传,精心推出《喜迎十八大,展示新辉煌》、《学习贯彻党的十八大精神》等专栏,大力宣传十八大的重大意义和历史贡献,宣传广大干部群众对十八大的热烈反响和学习情况,宣传学习贯彻十八大精神取得的新成效,充分展示全县经济社会发展取得的新成果、新变化。同时针对传统节庆、重要纪念日和重大主题活动,开设不同的专题专栏进行报道,群众满意,效果明显。 3、转变对内宣传工作方式,扩大新闻宣传覆盖面。自去年10月份对《xx湾新闻》进行改版后,由原来的每周三期改为每周五期,新闻数量明显增多,截至2013年10月21日共播出《xx湾新闻》

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度 本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念,两者相互联系,以及合并使用的好处,在企业现有考核内容中增加团队绩效,将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础,将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。

一、部门绩效考核体系改进设想 1、部门考核体系的设计 a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作,关系到企业管理的方方面面,需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。在制定关键业绩指标的过程中,企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。制定关键业绩指标的步骤可分为:罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。 b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈,了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键

员工绩效考核管理办法修订

员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。 2.考核内容 2.1业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 2.3 考核框架 人员类型 考核内容 比例考核者 考核周期 业绩指标 70% 半年 经理级 综合素质 30% 直接上级 年度 业绩指标 40% 半年 一般员工 综合素质 60% 经理级 年度 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4考核时限 年考核于每年7月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年1月第二周开始进行,为期两周。

(完整版)政府机关事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法

政府机关事业单位工作人员岗位绩效考核 暂行办法 第一章总则 第一条为了正确评价工作人员的德才表现和工作实绩,提高单位服务效能,促进社会事业科学发展,保证事业单位人事管理的科学化、规范化,根据有关规定,结合我单位实际,制定本办法。 第二条考核对象为单位所有在册正式工作人员,包括管理人员、专业技术人员和工勤技能人员。 事业单位领导人员的考核,按照干部(人事)管理权限,由其岗位(职务)管理部门组织实施。法律、法规另有规定的,从其规定。 第三条考核以调动工作积极性、促进社会事业科学发展为目的,坚持民主公开、客观公正、群众公认、注重实绩、全面准确的原则。 第二章考核内容和标准 第四条考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作绩效。 德,主要考核遵纪守法情况以及在政治品德、职业道德、

社会公德、家庭美德、个人品德等方面的表现; 能,主要考核履行岗位职责能力、业务水平以及管理水平、业务技术的提高、知识更新等情况; 勤,主要考核公益服务意识、工作责任心、勤奋敬业精神和工作态度等方面的情况; 绩,主要考核履行岗位职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平,所产生的社会效益和经济效益以及服务对象的满意度; 廉,主要考核廉洁从业方面的表现。 第五条双肩挑人员考核内容应当包括聘用合同约定的两类岗位职责任务,以其主体岗位为考核重点。 第六条考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。 第七条考核标准按年度考核和聘期考核分别制定。年度考核标准应以年度工作任务为依据,聘期期满考核标准应以双方签订的聘用合同要求为依据。 第八条年度考核以平时考核为基础,一般在每年年末或者翌年年初进行。聘期考核以年度考核为基础,一般在聘期结束前一个月内进行。聘期考核与年度考核期间不超过半年的,可以合并进行。 第九条年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。 第十条确定为优秀等次须具备下列条件: (一)遵纪守法,思想政治素质高,自觉贯彻落实科学

绩效考核工作总结

绩效考核工作总结 导读:范文绩效考核工作总结 【篇一:绩效考核培训总结】 这次培训,主要是从绩效考核的意义、绩效考核的方、良好绩效管理符合的五个标准、绩效考核失败的十大原因、绩效考核的类别、及相关操作中应注意的问题作了介绍。 绩效考核,通俗地说,是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的员行、工作情况及表现,随时间表予以考核记录,并于届满一定期间,予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一,也是管理实务最棘手的问题之一,一个公司要真正开始推行绩效考核这个管理活动,最短需要三年以上,当一个公司的员工队伍逐渐扩大,绩效管理可以实现管理的规范化,落实到量化指标上,成功的绩效考核,可以作为选任工作的基础、外派调迁的依据、薪资调整的标准、教育训练的参考、研究发展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。 我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段,我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定,假设我们要真正导入绩效管理,单靠一个人的力量或是一个部门的力量根本无法完成。

这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的原因是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许益处,或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色,与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公平等等,这些原因,都将导致绩效考核难以取得真正的成效。 假设公司将要推行绩效考核,那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步: 1.慢慢渗入“绩效管理”这个概念,慢慢让员工有个心理承受的过程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在一定程度上会引起员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理,不是要来考核,而是通过可量化的指标,对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况,使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益,提出一部分给予员工分享,这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。 2.部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定,这要切合实际,公司要求的这个岗位的这个人

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。

2. 考核内容 2.1 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年 1 月第二周开始进行,为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要

试用期员工绩效考核管理办法

试用期员工绩效考核办法 (适用于后勤保障性、管理职能性岗位) 一、总则 1.??为及时对公司新聘员工的工作业绩和能力作出评价,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据,进而做到人尽其才,客观合理地安置公司员工,特制定本办法。 2.??本办法中使用的专用术语定义如下: 2.1 绩效考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 2.2?业绩考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。 2.3?能力考核——通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。 2.4?品性考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。 2.5?学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。 二、绩效考核内容 1.??新聘员工在试用期内,公司应给予相应的培训以使新聘员工尽快的了解公司并适应工作岗位。其中包括新员工企业培训和岗位专业培训等。 2. ?在新聘员工培训和试用期间,人力资源部将组织由新聘员工的试用部门在试用期结束前二周对新聘员工设置考核题并进行考核。考核结果将作为其转正的主要参考依据之一。 3.??对新聘员工由于岗位和职位不同,考核的标准和方式应有所不同。考核可考虑采取如下方法:企业培训知识测试题(由人力资源部设置),专业测试题(试用单位设置),个案分析(由人力资源部/试用单位设置,适用于主管级以上员工),工作目标完成考核(由试用单位设置),模拟示范(由人力资源部或试用单位设置)、工作小结等。 4.? 根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用员工的试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请。填写转正审批表递交人力资源部进行审核后,再递呈试用员工的隔级上级进行审批。 5. ?试用员工绩效考核结果优良的方有资格转正。转正申请批准后,成为公司正式员工,并纳入公司正常员工人事管理中。

工作人员绩效考核办法

工作人员绩效考核办法 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

工作人员绩效考核办法 第一章总则 第一条为加强便民服务中心的规范化建设,增强窗口工作人员的责任感和服务意识,保证便民服务中心规范、高效运行,制定本办法。 第二条便民服务中心对窗口工作人员的绩效考核坚持公开、公平、公正和注重实绩的原则。 第三条窗口单位应把便民服务中心对本单位窗口工作人员的年度绩效考核意见作为本单位对其年度考核以及推优、晋职、晋级的重要依据。 第二章组织形式与考核方法 第四条便民服务中心成立考核小组,由党委书记XXX 同志任组长,党委副书记、纪委书记XX,党委委员、人大副主席XX,党政办主任XXX同志为成员,具体负责窗口工作人员绩效考核工作的组织实施。 第五条便民服务中心对窗口工作人员的绩效考核实行日常考核和满意度测评相结合。日常考核主要包括服务质量、出勤和值班情况、制度执行情况,由群众接待和咨询监督服务窗口记载,月底进行公示;满意度测评年底由考核小组统一组织实施。 第三章考核内容

第六条窗口工作人员主要考核工作时间坚守岗位,行为规范,遵守各项规章制度等情况。 (一)按规定着装、佩证上岗和摆放身份公示牌,对外办公用语规范。 (二)自觉保持窗口工作环境整洁,窗口办公用品、办公设备、办公资料等摆放整齐有序。 (三)在工作时间看与工作无关的书报或坐姿不雅、串岗聊天、嘻戏打闹、打瞌睡等行为。 (四)按规定对因公、因私请假或上班时间中途外出,办理请假手续。 (五)遵守中心计算机网络操作规程和办公设备使用规定,工作时间内有无用电脑打游戏、聊天、看电影等做与工作无关的事。 第七条窗口工作人员主要考核遵守首问责任制和一次性告知制,保证工作质量和效率情况。 (一)政策咨询、办理事项时,有无推诿敷衍、导致当事人不满意的现象;有无因与群众争吵或服务态度、工作质量问题被群众投诉、被有关部门批评或被媒体曝光的情况。 (二)严格实行一次性告知制度,有无因告知不清,导致服务对象往返跑路的情况。 (三)有无上班时间搁挂电话,对群众电话咨询不认真答复的情况。

工作总结绩效考核工作总结

三一文库(https://www.360docs.net/doc/059473874.html,)/工作总结范文/工作总结 绩效考核工作总结 一、20XX年绩效考核工作完成情况 在推行前为了保证此项工作的效果,集团公司做了两项工作。第一,为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。集团公司下设8家分公司。这8家分公司都是施工类型分公司,各分公司的经营内容基本一致,分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同,因此为各岗位制定规范的考核指标,有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合,集团公司副总经理陈庆君,集团公司企业发展部经理陈军伟,人力资源 部经理邹岩,以及其他相关人员在一起经过多次的讨论,最终在20XX年形成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。该体系中包含A+、、A、B三类指标,分别适用于A+、、A、B类分公司。每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。第二,对集团公司总部各层级管理人员,以及分公司经理、副经理,项目经理进行了绩效管理知识的培训。20XX年3月,由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分

公司的经理、副经理和项目经理进行绩效管理知识的培训,为绩效考核工作开展进行思想上的引导。由于集团公司常年施工任务繁重,一部分管理人员把大部分的精力都放在了施工上,对管理方面知识积累和储备不足,对绩效管理了解的很少,存在一定的错误理解,更有甚者对绩效管理、绩效考核等名词都一无所知。因此对管理人员进行绩效管理知识的培训是非常必要和有效的。第三,20XX年4月,集团公司范围内对09年一季度进行模拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员 有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。 从4月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各

公司绩效考核及岗位管理办法

公司绩效考核及岗位管理办法 第一章总则 一、考核的目的和用途 1、改善员工的工作表现,以达到公司的经营管理目标。 2、提高员工的满意度,发掘员工的潜力,帮助员工成功与发展。 3、公平合理地进行员工的职务调整、岗位升迁、薪资调整、奖惩等,并作为用工 合同续签或解聘的依据。 4、增进部门负责人的管理水平,以及与员工之间的相互了解和沟通的技巧。 5、提高公司待遇和福利发放的透明度,使全体员工能够明晰各自的职责和权利。 二、适用范围 公司全体员工 三、考核依据 以员工在被考核段期间的工作任务完成情况与日常行为表现为依据,部门负责人应对所属员工的日常成绩及表现随时记录。 四、考核原则 考核要求客观公正,部门负责人对所属员工之工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,不可凭主观感觉或印象来考核,对同一岗位的员工使用相同的考核标准,以免造成不公平现象,考核结果要反馈给员工。 第二章考核类型及时间

一、考核方法 1、月度考核: 考核流程 ●公司部门主管领导在每月1号前下达给各部门负责人月度工作任务书,部门月度工 作任务书是根据部门上月工作完成情况和当月工作任务制订当月工作计划书。计划 中需明确每项工作的考核点和考核分值。 ●部门负责人在得到每月任务书之后,即可将其分解并下达给下属各员工(或部门), 并交行政部备案,部门负责人每月应至少2次对员工进行任务完成情况辅导,对于 安排的任务计划与实际情况有比较大的出入,应尽快调整。 ●次月1-5日,各部门负责人根据本月计划书中的考核内容和考核标准先自评,公 司主管领导根据各部门任务完成情况对部门(各部门负责人)进行考核,部门负责 人对下属员工进行月度考评,并提交行政部备案汇总; ●各部门负责人还需通过与员工的沟通,进行辅导考核,行政部将据此计算员工上月 绩效成绩。 ●对于试用期的员工由部门负责人在试用开始时(无论何时)均应布置试用期间任务 书,每月至少做2次以上辅导绩效考核。 绩效成绩计算

事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法

中共山西省委组织部 山西省人力资源和社会 保障厅 关于印发《事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法》的通知 各市、县(区、市)党委组织部、政府人力资源和社会保障局,省委各部委、省直各单位人事(干部)部门: 现将《事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法》印发给你们,请积极组织实施,认真贯彻执行 附件:事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法附表1,2,3 中共山西省委组织部 山西省人力资源和社会保障厅 2013年3月28日

事业单位工作人员 岗位绩效考核暂行办法 第一章总则 第一条为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩,规范事业单位工作人员岗位绩效考核(以下简称考核或事业单位工作人员考核)工作,提高事业单位服务效能,促进社会事业科学发展,保证事业单位人事管理的科学化、规范化,根据有关规定,结合我省实际,制定本办法。 第二条除参照公务员法进行人事管理和转制为企业以外的各类事业单位工作人员,按照本办法进行考核。 第三条考核对象为事业单位所有在册正式工作人员,包括管理人员、专业技术人员和工勤技能人员。 事业单位领导人员的考核,按照干部(人事)管理权限,由其岗位(职务)管理部门组织实施。法律、法规另有规定的,从其规定。 第四条考核以调动工作积极性、促进社会事业科学发展为目的,坚持民主公开、客观公正、群众公认、注重实绩、全面准确的原则。 —2 —

第二章考核内容和标准 第五条考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作绩效。 德,主要考核遵纪守法情况以及在政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德等方面的表现; 能,主要考核履行岗位职责能力、业务水平以及管理水平、业务技术的提高、知识更新等情况; 勤,主要考核公益服务意识、工作责任心、勤奋敬业精神和工作态度等方面的情况; 绩,主要考核履行岗位职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平,所产生的社会效益和经济效益以及服务对象的满意度; 廉,主要考核廉洁从业方面的表现。 第六条事业单位工作人员经批准在两类岗位上任职的,考核内容应当包括聘用合同约定的两类岗位职责任务,以其主体岗位为考核重点。 第七条考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。 第八条各事业单位要围绕考核内容,分别制定符合岗位实际需要、明确具体的量化考核标准,考核一般采取百分制的办法。确实不能量化的,要采取定性表述的方式。不同岗位的工作人员 —3 —

绩效考核系统工作开展情况报告

关于绩效考核系统工作进展情况的报告 自2015年4月份绩效考核系统建设工作启动以来,先后开展了系统需求调研咨询,部分考核制度制定、业务存量清理等工作,系统建设稳定有序进行,现将有关情况汇报如下: 一、前期工作开展情况。 (一)开展了绩效考核需求调研咨询(2015.4-2015.6)结合我行业务结构和人员结构实际,天维公司对全行绩效考核进行了需求调研,通过分析调查文件、相关资料收集和分析,形成了绩效考核信息化咨询报告,并召开了绩效考核信息化咨询成果报告会。对现有考核制度现状、存在问题,进行了分析,对全行总体考核体系建设提出了建议方案。 (二)制定了部分考核制度办法(2015.7) 在调研的基础上,制定了业务认领及业绩分配管理办法、经营机构负责人、客户经理、柜员绩效考核办法等考核制度,制定了客户经理等级评定管理办法、柜员星级评定管理办法等管理制度。为绩效考核系统顺利实施提供了制度基础。 (三)进行了业务存量清理工作(2015.8) 组织辖内支行开展了存量清理工作,将存量存款、存量贷款分配到辖内每位员工。

(四)购置硬件服务器及数据接口测试() 总行信息科技部购买了系统服务器并按要求进行了配臵,达到了使用要求。按照系统考核要求,从办事处提取了业务数据用于系统测试。11月天维公司科技人员到我行进行了数据接口测试。目前测试已经结束,存在的问题需进一步向办事处沟通协调。 (五)完成机构、员工信息的初始化() 对全行各部门、支行和员工进行统一编码,完善员工信息及各系统关联映射关系等工作。 (六)组织招标程序() 委托具有招标资质的日照市岚建工程造价咨询事务所对绩效考核系统进行了公开招标,通过竞争性谈判的方式确定广州天维信息技术股份有限公司进行设计及提供考核服务。 (七)新增业绩情况(2016.1-2016.4) 对2016年新产生的存、贷款业绩分配到每名员工 (八)绩效考核系统产品价格测算(2016.1月底至2月初) 根据我行绩效工资薪酬及各岗位考核项目薪酬占比,配合天维公司工作人员对绩效考核系统中各项产品价格进行测算。 (九)第一轮绩效系统测试(2016.2月底-3月初)

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有: 上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。第八条专项考核 1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期; 2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。 3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

员工绩效考核管理办法(试行)

员工绩效考核管理办法(试行) 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动员工的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求及实际工作情况进行划分

。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月(季)度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

机关事业单位工作人员绩效考核办法

机关事业单位工作人员绩效考核办法 为切实加强局机关和事业单位机关作风建设,充分发挥广大职工的工作积极性、创造性,最大限度地激发职工的工作潜能,根据公务员和事业单位人员考核工作的有关规定,以及各级关于加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求,结合我局实际,制定本办法。 一、考核指导思想 按照转变机关作风、加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求,科学地评价局机关和事业单位工作人员管理和服务的效果,不断提高管理和服务的水平,推动以人为本的激励和约束机制的建立,减少行政成本,提高工作效能。 二、考核基本原则 实行领导与群众、平时与定期、定性与定量相结合的原则,坚持客观公正、民主公开、注重实效,做到考核的客观性、全面性和可操作性,改进和完善奖惩激励约束机制。 三、考核对象 局机关及局属事业单位在编、在岗人员和乡镇畜牧兽医站在编人员为被考核对象(不含副科以上实职领导干部)。 四、考核内容 考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作实绩。 1、德:指政治思想和道德品质表现。主要从思想表现、工作作风、道德品质、群众观念四个方面进行考核。

2、能:指业务知识和工作能力。主要包括从事所在岗位专业技术工作的独立工作能力、组织指导能力及开拓创新能力,以及相关知识和学术水平提高的情况等。主要从履行岗位职责能力、组织协调能力、创新能力三个方面进行考核。 3、勤:指工作态度和敬业表现。主要包括从事本岗位工作的自觉性、主动性、工作态度及遵守劳动纪律情况,主要从工作态度和出勤情况进行考核。 4、绩:即工作业绩。主要包括履行岗位职责的情况,完成工作目标任务的数量、质量、效率,取得成果的水平等。主要从完成主要工作任务情况、工作质量、业绩效果三个方面进行考核。 5、廉:指廉洁从政表现。主要从遵纪守法和廉洁自律两个方面进行考核。 五、考核标准和等次 考核标准:以被考核人的职位职责和所承担的年度工作目标任务为基本依据制定。 考核等次:分为优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)四个等次。 1、优秀:认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有创新精神,绩效突出。 2、称职(合格):能较好地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵守各项规章制度,熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务。 3、基本称职(基本合格):有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作.但工作作风存在明显不足,工作积极性、主动性不够,完成工作的质量和效率不高;或在工作中有某些失误。

员工绩效考核管理办法.doc

广东X X集团空调事业部本部工厂文件美冷本部字[] 号签发人:辛迪平 员工绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源; 、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作; 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩(占):分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月 度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考 核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每 月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关

指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的 质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工 作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应 在半年内保持比例的稳定性。 2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能 以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等,各分 项的考核权重由各部门自行制订; 3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。 第五条考核方式 采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。 第七条考核周期 每月考核一次。各部门于每月日前将考核结果报管理部。 第八条考核流程 下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法 为了加强内部管理,根据公司发展目标及运营需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合会馆实际情况,制定本办法。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。 3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。 6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。 二、绩效考核的依据 绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。 三、绩效考核对象、频率 绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。 四、绩效考核方式 实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。 五、考核的组织 绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布。会馆总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改。 六、考评内容 考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩。

事业单位绩效考核工作情况汇报

2017年度事业单位绩效考核工作情况汇报 尊敬的考核组各位领导: 首先,对考核组各位领导的到来表示热烈的欢迎,对一直以来给予我们的大力关心和支持表示衷心的感谢。根据考核要求,我简要汇报一下2017年工作情况: 一、基本情况 2017年,在市委、市政府和上级主管部门的正确领导和市直各有关部门的大力支持下,紧紧围绕中心工作,牢固树立团结意识、大局意识和发展意识,不断转变思路、创新机制、优化服务,认真贯彻落实上级党委的各项工作部署,履行应尽的职责,圆满完成了各项工作任务。 2017年,对照法律法规赋予的工作、“三定”方案核定的单位职责、上级下达或委托的任务,对我单位现有职责任务和业务活动进行了全名梳理,确定了11项绩效考核业绩指标,内容涉及到管理、作业和服务的各个方面。认真分析研究指标任务,细化、分解落实目标责任,并开展常态化、针对性的督促检查,有效推进了各项指标任务的落实。截止年底,承担的指标任务已全部完成。2017年度市文明单位复查合格。 二、各项工作完成情况

(一)加强队伍建设,队伍素质不断增强。为进一步巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,今年以来,按照上级部署开展了“强基础、转作风、树形象”、“重效率、勇担当、作表率”主题活动,推进了“两学一做”学习教育常态化制度化建设,根据自身实际,开展了“节约在身边”活动。通过学习教育、查摆整改,以方式方法转变为抓手,从队伍存在的突出问题着手,精准发力、严查实改、综合施治,全面加强干部职工的思想建设、能力建设、作风建设和纪律建设,为完成年度工作任务提供坚实的思想和工作保障。邀请专家进行了文秘写作和宣传报道培训,开展了网格员业务培训和中层核心管理技能提升讲座,举办了摄影采风活动和消防安全知识培训,深入推进学习论坛的开展。结合五一劳动节,在职工中评选出了30名“岗位建功标兵”,树立一批典型,彰显先进的引领、带动和示范作用。 (二)加强内部管理,服务能力不断提升。今年初,健全完善了55项管理制度和27项作业制度。5月份,制订了8条文明服务规范,进一步提升职工文明服务意识。依托数字化管理平台,加强对人员、车辆以及作业情况检查考核,不断优化工作流程和服务水平。优化工作指标评价机制,深入实施事业单位人员评价考核。在总结去年先创优劳动竞赛活动的基础上,全面推行动态考核,落实动态绩效奖惩,激发了一线职工的工作热情,有效提高了作业质量。开展了下

事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法

事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法. 关于印发《事业单位工作人员岗位绩 效考核暂行办法》的通知 各市、县,区、市,党委组织部、政府人力资源和社会保障局~省委各部委、省直各单位人事,干部,部门: 现将《事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法》印发给你们~请积极组织实施~认真贯彻执行 附件:事业单位工作人员岗位绩效考核暂行办法附表1,2,3 中共山西省委组织部 山西省人力资源和社会保障厅 2013年3月28日 . 事业单位工作人员 岗位绩效考核暂行办法 第一章总则 第一条为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩~规范事业单位工作人员岗位绩效考核,以下简称考核或事业单位工作人员考核,工作~提高事业单位服务效能~促进社会事业科学发展~保证事业单位人事管理的科学化、规范化~根据有关规定~结合我省实际~制定本办法。 第二条除参照公务员法进行人事管理和转制为企业以外的各类事业单位工作人员~按照本办法进行考核。 第三条考核对象为事业单位所有在册正式工作人员~包括管理人员、专业技术人员和工勤技能人员。

事业单位领导人员的考核~按照干部,人事,管理权限~由其岗位,职务,管理部门组织实施。法律、法规另有规定的~从其规定。 第四条考核以调动工作积极性、促进社会事业科学发展为目的~坚持民主公开、客观公正、群众公认、注重实绩、全面准确的原则。 — 2 — 第二章考核内容和标准 第五条考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面~重点考核工作绩效。 德~主要考核遵纪守法情况以及在政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德等方面的表现, 能~主要考核履行岗位职责能力、业务水平以及管理水平、业务技术的提高、知识更新等情况, 勤~主要考核公益服务意识、工作责任心、勤奋敬业精神和工作态度等方面的情况, 绩~主要考核履行岗位职责情况~完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平~所产生的社会效益和经济效益以及服务对象的满意度, 廉~主要考核廉洁从业方面的表现。 第六条事业单位工作人员经批准在两类岗位上任职的~考核内容应当包括聘用合同约定的两类岗位职责任务~以其主体岗位为考核重点。 第七条考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。 第八条各事业单位要围绕考核内容~分别制定符合岗位实际需要、明确具体的量化考核标准~考核一般采取百分制的办法。确实不能量化的~要采取定性表述的方式。不同岗位的工作人员 — 3 —

《精选总结范文》员工绩效考核反馈总结

员工绩效考核反馈总结 时光荏苒,20XX年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。 一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。 过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。 1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。 2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。 3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。 二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。) 2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。 3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。 三、下一年度的 1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。 2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。 3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。 4、积极制定XX年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都

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