全国城市文明指数测评调查问卷
全国城市文明指数测评调查问卷
市民朋友，您好！
我们正在您市进行全国文明城市测评的问卷调查。您的意见将对全国文明城市创建、政府部门改进工作起重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！
为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：
您的性别：□男□女您的年龄：□16～35岁□36～55岁□56岁以上
您是：□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此地
您的职业：□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员
□企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员
□下岗失业人员□离退休人员□在校学生
□其他（请注明______）
我们保证您的个人信息只用于本次全国文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。
一、市民素质教育评价
1、你知道志愿服务的理念是
A奉献友爱互助进步
B学习雷锋、奉献他人、提升自己
C贡献社会完善自我团结互助
D 奉献他人提升自我
2、您对志愿服务活动的态度是
A、支持并积极参与
B、支持但很少参与
C、理解但不参与
D、不支持
3、您愿意参加单位或社区组织的志愿活动吗？
A愿意B偶尔参加C不愿意
4、本市是否开展过广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念活动？
A、开展过
B、没有
C、不清楚
5、今年本市是否开展“学雷锋、树新风”；“学雷锋、献爱心”；“岗位学雷锋、争做好员工”活动？
A、开展过
B、没有
C、不清楚
6、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗
A、非常了解
B、了解一些
C、不了解
D、不关
心
7、近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗
A、知道
B、知道一些
C、不知道
D、不关心
8、您对近年来本市评选出的道德模范的看法
A、值得崇尚表彰
B、值得崇尚但不值得学习
C、不值得学习宣传
D、不清楚
9、您对近年来评选表彰的道德模范如何评价？
A、非常敬佩
B、值得肯定
C、不了解
D、不认同
10、你所在社区或单位组织开展过道德模范事迹巡讲、巡演
活动吗？
A、开展过
B、没有
C、不清楚
11、近年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动
A、经常参加
B、有时参加
C、没有参加
D、想参加但没人组织
12、近年来，本市利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪活动，您知道吗
A、知道
B、知道一些
C、不知道
D、不关心
13、近年来，本市或社区开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动吗
A、经常开展
B、偶尔开展
C、没有开展
D、不清楚
14、当别人遇到危险需要帮助时，您会
A、直接给予帮助
B、寻求其他帮助（如打110
等）
C、如有他人帮助，我会协助
D、不采取任何行动
15、您认为本市市民参与慈善、捐助、无偿献血等公益活动情况如何？
A、很积极
B、比较积极
C、一般
D、不积极
E、说不清
16、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为
A、有效
B、有时有效
C、没有效果
D、不清楚
17、在本市，您觉得市民遵守交通秩序(各行其道、不闯红灯、
不翻栏杆、走斑马线等)的情况如何？
A、很好
B、比较好
C、不太好
D、很不好
E、说不清
18、在您看来，人们的下列交通行为表现怎样？
20-1走路或骑自行车时闯红灯、横穿马路：
A经常有B有时有C有但不多D几乎没有
20-2乘车高峰时间在公交站点排队时:
A蜂拥而上B人多时拥挤
20-3乘车为老弱病残孕乘客让座: C自觉排队
A不让座B有人让座C偶尔有人让座D主动让座
19、在本市公交车上，您觉得市民为“老弱病残孕”让座的情况是否普遍？
A、很普遍
B、比较普遍
C、偶尔会有
D、几乎没有
E、说不清
20、本市各类餐饮场所是否存在浪费现象？
A、没有
B、不严重
C、严重
D、不清楚
21、在您看来，宾馆饭店、学校餐厅、机关食堂等场所浪费现象情况：
A很普遍B普遍C不普遍D几乎没有
22、您在本市的商场、超市、集贸市场等食品经营单位买到过变质、过期、伪劣食品吗？
A、经常买到
B、偶尔买到
C、从未买到
D、不清楚
23、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助
A、会
B、有时会
C、不会
D、不清楚
24、您对单位同事之间或社区邻里之间人际关系如何评价？
A、好
B、较好
C、一般
25、在您看来,您周围人在为他人指路时表现如何？
A不理不睬B随便指C大致说一下D热情详细介绍
26、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的_________
A、社会公德
B、职业道德
C、家庭美德
27、您所在的本市或社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗
A、经常开展
B、偶尔开展
C、没有开展过
D、不清楚
28、本市在春节、清明节、端午节、中秋节组织开展群众广泛参与的节日主题活动吗？
A、开展过
B、没有
C、不清楚
29、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动？
A想参加但没人组织B偶尔参加C参加但不多D经常参加
30、您认为本市开展“爱国主义歌曲大家唱”群众歌咏活动的情况如何？
A没听说过B听说过C看见过D很普遍
31、在您生活或工作的环境里，您认为人们的社会公德和职业道德状况如何？
A、好
B、较好
C、一般
D、不好
32、您对近几年本市市民在公共场所（车站、商场、影院、剧院等）文明礼让情况如何评价？
A、不好
B、一般
C、较好
D、好
33、本市市民到现场观看体育比赛时，乱扔东西、骂脏话、粗话的情况如何？
A、很严重
B、比较严重
C、有一些
D、没有
E、说不清
34、在文体表演等观赏场合, 您所看到的观众表现是怎样的？
36-1 A 迟到早退B期间来回走动C按时入退
36-2 A铃响不断 B 不顾他人打电话C手机静音
36-3 A高谈阔论B交头接耳议论C静心观赏）
36-4 A起哄鼓倒掌B掌声鼓励
二、对政府和行业评价
37、您对本市各级政府部门的办事效率、服务态度如何评价？
A、很好
B、不好
C、说不清
38、您对窗口行业服务水平的评价：
A很不满意B一般C满意D很满意
39、您对本地网吧环境的总体评价是（请根据自己的所见所
闻作评价）：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
D、很不满
意
40、您对中小学校教师师德的总体评价是：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
D、很不满意
41、您对所在城市中小学校周边治安、交通环境满意吗？
A、很不满意
B、不满意
C、基本满意
D、满意
42、您对所在城市未成年人成长环境满意吗？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
D、很不满意
提升城市文明程度指数常识问答
1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。
2、什么是城市文明程度指数？
城市文明程度指数是反映城市管理、城市文化、市民素质和群众性精神文明创建工作成效的综合性评价指标，中央、省文明办每年对参评城市进行一次测评，内容包括城市公共环境、公共秩序、公益行动、公共关系及中央文明委布置的重点工作，测评范围为城市建成区，采用实地考察和问卷调查两种方法。推进城市文明程度指数行动计划，有助于文明城市创建工作的长效化、均衡化与制度化。
3、市民如何积极参与提升城市文明程度指数行动？
作为一个市民，既是城市文明受益者，更是城市文明建设者。广大市民应当以强烈的责任感，从我做起、从现在做起、从身边小事做起，积极投身到提升城市文明程度指数行动中来。要自觉遵守公民基本道德规范，说文明话、办文明事、做文明人；自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德；自觉维护公共环境、遵守公共秩序、参与公益行动、处理好公共关系，积极参与精神文明建设各项文明行动和重大活动，以实际行动为提升城市文明程度指数贡献自己的力量。
4、城市文明程度指数测评体系对城市广场有什么要求？
城市广场环境整洁优美、秩序井然、气氛祥和，无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无暴露垃圾；无乱张贴、乱涂写、乱设小广告牌、车辆乱停乱放、流动摊点违规经营现象；公共设施（公用电话、邮箱、书报亭、报栏、垃圾收集容器、座椅、窨井盖、文体设施、标示牌等）完好、卫生；绿化带无明显缺损，养护良好；盲道、公共厕所（包括无障碍设施及其它各类设施）设置合理，无被侵占、损坏
现象，卫生状况良好；设有与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；设立便民利民志愿服务站点，并有相应的公共文明引导志愿服务人员。
5、城市文明程度指数测评体系对公共场所有什么要求？
公共场所无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。
6、城市文明程度指数测评体系对公共设施有什么要求？
公用电话、邮箱、书报亭、报栏、座椅、垃圾收集容器、窨井盖、文体设施、标示牌等公共设施无人为弄脏、损坏现象；各项公共设施功能完好，正常使用。
7、城市文明程度指数测评体系对商业大街和重点地区（主干道、非主干道）有什么要求？
无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹，无吵架、斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无非法市场、流动摊贩、店外店，各类经营活动入市交易、规范有序；无车辆乱停乱放、压占盲道停放现象；无行人翻越栏杆、穿越隔离栏现象；无乱搭乱建、乱拉乱接、乱晾乱晒、乱堆乱放、乱涂乱写乱张贴和乱设广告牌、店招店牌、标示标牌、临时移动式广告现象；道路名称与道路基础设施（机动车道、非机动车道、人行道、盲道、缘石坡、
道板等）连续、平整、完好，无断头、无缺失、无损坏、无坑洼、无侵占；交通信号灯、路灯、座椅、窨井盖、公交站点、公用电话、邮箱、垃圾箱等公共设施整洁完好、功能正常；设立与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；主要交通路口和公交站点有相应的公共文明引导志愿服务人员。
8、城市文明程度指数测评体系对集贸市场有什么要求？
环境卫生。市场内地（墙、柱）面、经营设施干净整洁，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹、积水。秩序井然。市场内无乱停放、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱拉线、乱设广告牌和单位铭牌现象，无盯人拉客、盯人散发小广告现象，无吵架斗殴等不文明现象。经营规范。市场内柜台、摊位摆放整齐有序，经营设施完好，上市商品摆放整齐，杂物摆放有序，无超门面售货、占道经营情况。诚信交易。普遍开展星级诚信创评工作，并公示经营户诚信等级。放心消费。所有经营户证照齐全、亮证经营，农贸市场食品安全制度执行落实到位，不出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖。消防安全。公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。市容美观。市场周边环境卫生整洁，无违章搭建现象，车辆按点停放有序；市场门头、广告牌设置规范美观，无超门面售货、占道经营现象。氛围浓郁。设有美观、醒目、固定的文明城市建设或市民道德建设的公益广告。
9、城市文明程度指数测评体系对商场（超市）有什么要求？
营业员统一着装，文明用语，礼貌待客，公示服务承诺，有高效的投诉处理机制；环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；亮证经营，证照齐全，无销售假冒伪劣、“三无”、过期商品，无强买强卖；烟酒柜台有明显的禁止向未成年人出售的标志；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、堵塞，消防安全制度健全；建有无障碍设施，且功能完好；对外公示行业规范服务基本标准。
10、城市文明程度指数测评体系对城市社区有什么要求？
环境整洁。出入口周边环境整洁有序，小区内部垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁，无暴露垃圾、随地吐痰、“八乱”现象。设施完备。街巷和居民小区内部路面硬化、平整，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；路灯、宣传橱窗、文体设施、公用电话、邮箱、报栏、垃圾容器、座椅、公共厕所等公共设施整洁完好。
楼道文明。小区楼门内干净整洁，楼道无乱堆放、堵塞现象；墙面、玻璃干净，无破损和乱涂写、乱张贴、乱拉线现象；楼道照明灯完好、无缺失。安全稳定。开展平安社区创建，社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。住宅楼有符合标准的防盗、消防设施风气良好。制定公示居民公约，小区内无违规办丧祭祖、吹乐敲打等不文明现象。
服务优质。物业管理着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；各项制度建立健全；保安、保洁、绿化服务到位；
有高效投诉、回访处理机制。
志愿服务。依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站，建立志愿者档案和志愿服务数据库；以“学习雷锋，能帮就帮，志愿服务满绿城”为主题，广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动；社区、楼院设有志愿服务的公益广告；居民小区有相应的公共文明引导志愿服务人员。
友善交往。结合传统节日，开展好“我们的节日”主题活动；深入推进文明家庭创建，开展多种形式的邻里互助、联谊活动；居民能够友善对待外来人员，耐心、热情回答陌生人的询问。
宣教有力。按照规范标准建好社区道德讲堂，正常开展活动；组织开展“做文明有礼的南宁人”等主题教育实践活动，构建特色社区文化；社区宣传阵地形式规范美观、内容新颖贴切、每季度更换一次。
关爱未成年人。有未成年人专属或共享的文体活动设施、场所，有向未成人免费开放的指示牌、相关制度和文明行为警示牌，未成年人无大声喧哗、衣衫不整等不文明行为；活动场所有专人负责管理维护，保证未成年人能够开展活动；社区与学校加强协调沟通，建立青少年参与活动的档案资料，为学校评价学生提供依据。
11、城市文明程度指数测评体系对餐饮（食品）店有什么要求？
环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、随地吐痰；店内干净整洁，达到卫生标准；亮证经营，有《经营许可证》、《卫生许可证》；从业人员持《健康证》、《卫生知识培训
证》上岗，有“五病”调离的相关制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品；开展文明餐桌行动，员工能够自觉宣传倡导文明餐桌规范, 对违反文明餐桌规范的现象能够予以劝导, 消费者践行文明餐桌规范情况良好，无不文明就餐、铺张浪费情况；有量化分级管理标志。
12、怎样做一个文明居民？
保持小区环境整洁美观，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不乱晒衣被，不乱停车辆；保持阳台、楼道整洁，不乱贴乱画，不乱堆物品，不乱扔废弃物；爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木；文明休闲娱乐，不噪音扰邻，不酗酒赌博，不打架骂人，不违反防火规定；遵章守约、邻里和睦，不违章饲养动物，不传闲话，不闹纠纷，对困难家庭及时伸出援助之手。
13、怎样文明行路？
行人要在人行道内行走，没有人行道的靠路边右侧行走；穿越马路要走人行横道线，做到红灯停、绿灯行，并主动为老弱病残、孕妇、儿童让路或护送过街；学龄前儿童在道路上行走要有成年人带领；不要一边行路，一边吃东西或抽烟，不得跨越、依坐交通护栏,不得进入高速公路上行走；遇有交通事故或纠纷争执，不围观、不起哄。
14、怎样文明骑车？
骑自行车、三轮车、电动自行车要在非机动车道内行驶，没有非机动车道要靠行车道的右侧行驶；必须跨过机动车专用道路时，应在就近路口推车进入，不得骑入快车道或人行道；不得闯红灯、逆向行驶、互相追逐打闹、突然猛拐、攀
扶车辆；在路口等候红灯时不得越线停车。
15、怎样文明乘车？
在规定地点排队候车，先下后上，礼让老人、残疾人、孕妇、儿童先上车；保持站内、车内环境卫生，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物；爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅、不乱写乱画、不损坏公物；上车后主动投币、出示月票，接受查验；不携带危险品和有碍乘客安全的物品、动物乘车；主动照顾老弱病残孕乘客，礼貌让座，不向窗外抛扔酒瓶、果皮等杂物；乘坐摩托车时要戴安全头盔。
16、怎样文明驾驶？
驾驶机动车要按规定悬挂机动车号牌、放置检验合格标志、保险标志，保持车况良好、车容整洁，并随车携带驾驶证、行驶证等相关证件，驾驶两轮摩托车还要戴好安全头盔；遵守交通法律法规，开车时系好安全带，在机动车道内安全行使，不酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员超载；做到礼貌行车，按序通行，文明使用车灯，行至人行横道时主动减速礼让行人，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延；讲究公德，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛；发生或遇到事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报警，不隐瞒、不逃逸、不躲避。
17、怎样文明停车？
按照交通标志、标线指示在规定地点有序停车，不压占肓道；服从管理人员的指挥；在收费停车场停车应自觉缴费或刷卡。
18、怎样文明游览公园？
按秩序购票入园，不拥挤、不堵塞道路和出入口；保持
环境卫生整洁，不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物；爱护文物，不在树木、名胜古迹和公共设施上涂抹、刻画；不践踏草坪、不攀摘花果、不在路椅上躺卧；爱护野生和展出的动物，不投喂投打；不在非钓鱼区钓鱼；不携带猫、狗等动物进园；不发生吵架、斗殴等不文明行为；爱护无障碍设施，保持公共厕所清洁卫生。
19、怎样文明参观展览？
到展览馆参观，注意衣冠整洁，不能穿着背心、拖鞋或睡衣等入场；进入展览场馆时要依次排队、有序进入，不争抢拥挤、大声喧哗；参观过程中，不吃零食、不吸烟；爱护展品，不乱摸、乱动。
20、怎样文明阅览图书？
进入公共阅览室，按次序就座，不要为别人抢占座位；不可在阅览室内高声谈笑；关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电；不在阅览室内吸烟或吃带果壳的食物；注意爱护书刊，不能在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为己有；书刊阅完后，应立即放回原处。
21、怎样文明观看演出？
凭票按时按秩序入场，对号入座；观看文娱演出时，做到仪表整洁、仪容端庄；影剧院如允许带食品、饮料入场，要讲究公德，享用时不要发出大的声音，果壳、空饮料罐不要随地丢弃；保持影剧院安静，不要大声喧哗。
22、怎样文明观看比赛？
有秩序地准时持票入场，按规定对号入座，不得携带违禁物品；在升国旗、奏国歌时肃静起立并面向国旗行注目礼
或跟着乐曲用正常音量唱国歌，不要谈笑或做其他事情；为比赛加油时热情有度、注意安全，不要乱蹦乱跳或喝倒彩；理智对待输赢，出现运动员表现不佳或失利等情况，不能谩骂队员、教练和裁判，更不应向赛场抛掷杂物，避免过激行为；比赛结束后，有序退场，对老人、妇女、儿童和残疾人做到礼貌谦让，不争抢拥挤。
23、怎样文明使用手机？
在商场、餐厅、广场、电梯间、公交车等公共场所接、打电话要尽量压低声音，不影响他人；在会议、上课、演出等特定环境下，应关机或将铃声处于静音状态；在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机；驾车时不要接、打电话；不得用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。
24、怎样文明上网？
善于网上学习，不浏览不良信息；诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；增强自护意识，不随意约会网友；不造谣诽谤，不发布流言；维护网络安全，不破坏网络程序。
25、怎样文明用餐？
坚持合理消费，适量点餐，做到不剩饭不剩菜，剩菜打包；爱护用餐环境，遵守餐桌礼仪，谈吐文雅，不吵闹喧哗；讲究用餐卫生，不带宠物进餐厅，不使用一次性筷子；遵规守法，开车不喝酒，酒后不驾车。
26、怎样文明互助？
坚持使用“请、谢谢、对不起、你好”等文明礼貌用语；友善对待外来人员，耐心回答询问，对陌生人的正常求助给予热情帮助；关爱弱势群体，积极扶贫帮困；积极参与各类志愿者服务活动，为需要人群提供力所能及的志愿服务。
27、慈善捐助、志愿服务、见义勇为的意义何在？
慈善捐助是中华民族的传统美德，是社会发展、文明进步的体现；志愿服务是为他人送温暖、为社会作贡献的行为，是“奉献、友爱、互助、进步”理念的体现；见义勇为是一种行侠仗义行为，是惩恶扬善中华传统美德的体现。
全国城市文明指数测评调查问卷
全国城市文明指数测评调查问卷 市民朋友，您好！ 我们正在您市进行全国文明城市测评的问卷调查。您的意见将对全国文明城市创建、政府部门改进工作起重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！ 为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实： 您的性别：□男□女您的年龄：□16～35岁□36～55岁□56岁以上 您是：□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此地 您的职业：□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员 □企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员 □下岗失业人员□离退休人员□在校学生 □其他（请注明______） 我们保证您的个人信息只用于本次全国文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。 一、市民素质教育评价 1、你知道志愿服务的理念是 A奉献友爱互助进步 B学习雷锋、奉献他人、提升自己 C贡献社会完善自我团结互助 D 奉献他人提升自我 2、您对志愿服务活动的态度是 A、支持并积极参与 B、支持但很少参与 C、理解但不参与 D、不支持 3、您愿意参加单位或社区组织的志愿活动吗？
A愿意B偶尔参加C不愿意 4、本市是否开展过广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念活动？ A、开展过 B、没有 C、不清楚 5、今年本市是否开展“学雷锋、树新风”；“学雷锋、献爱心”；“岗位学雷锋、争做好员工”活动？ A、开展过 B、没有 C、不清楚 6、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗 A、非常了解 B、了解一些 C、不了解 D、不关 心 7、近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗 A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 8、您对近年来本市评选出的道德模范的看法 A、值得崇尚表彰 B、值得崇尚但不值得学习 C、不值得学习宣传 D、不清楚 9、您对近年来评选表彰的道德模范如何评价？ A、非常敬佩 B、值得肯定 C、不了解 D、不认同 10、你所在社区或单位组织开展过道德模范事迹巡讲、巡演
创建全国文明城市调查问卷(最新版)
创建全国文明城市调查问卷 1、您对社会主义核心价值观24个字是否了解？ ①不知道②知道一点③知道④全都知道 2、您在单位或社区接受过讲文明讲礼貌，讲公德、守秩序 方面的宣传提示吗？ ①接受过②说不清③没有接受过 3、您对当地学校周边社会文化环境治理（包括整治学校周边的治安秩序，交通秩序，市场秩序等）的评价如何？ ①非常好②好③一般④不知道 4、您所居住的社区是否组织过未成年人的活动(例如，道德实践，公益服务，打扫卫生环境，或外出参观等)？①经常组织②偶尔组织③没有 ④不清楚5、您认为本社区管理服务水平如何？ ①很好②好③一般④说不清 6、您认为本市（区）志愿服务的氛围浓厚吗？ ①不浓厚/说不清②比较浓厚③浓厚④很浓厚 7、您对本市区关心关爱未成年人工作的评价如何？ ①不知道②一般③好④非常好 8、您认为当地学校的师德师风如何 ①非常好②好③一般④不知道 9、您觉得在本市区生活的安全感怎样 ①很有安全感②一般③说不清④没有安全感 10、您认为本地商场、超市的经营行为讲诚信吗？ ①大多讲诚信②部分讲诚信③说不清④大部分都不
讲诚信 11、您觉得文明城市创建是不是可以让城市变得更加整洁有 序了？ ①是②说不清③没有变化 12、您对本市区文明城市创建的效果满意吗？ ①非常满意②满意③比较满意④不满意⑤很不满意/说不清 13、您觉得本市（区）传播社会主义核心价值观的情况如何？①没看到过/说不清②传播较 普遍③传播普遍④传播很 普遍 14、您领取过讲文明、讲礼貌、讲公德、守秩序方面的宣传 资料吗？ ①领取过②说不清③没有领取过 15、您平时在社区生活觉得方便吗？ ①很方便②方便③一般④说不清 16、您了解本市区开展志愿服务的情况吗？①非常了解②一般了解③ 说不清④不了解 17、您在本地购物时曾经受骗上当或被坑被宰过吗？①经常发生②从来没有 ③曾经有过④说不清18、您觉得身边发生的盗抢案件多吗？①从来没有② 发生过③说不清④经常发生 19、您觉得文明城市创建是不是有效改善了自己的工作生活 居住环境？ ①是②说不清③没有改善
文明指数测评分析报告
文明指数测评分析报告 2009第1期 成都市精神文明建设办公室 2009年9月3日窗口行业硬件建设提升明显 服务质量和水平有待加强 ——2009年成都市窗口行业测评分析报告 2009年6月，市文明办委托成都市社会舆情调查研究中心，采用实地观察1和问卷访问两种调查方法，对全市23个窗口行业进行了测评，测评情况如下： 一、基本情况 按照“全域成都”的理念，测评范围涵盖高新区和19个区（市）县，涉及23个窗口行业（如表1），共实施观测652份，问卷调查2466份2。 表1：测评窗口行业 1 实地观察采取明查与暗访相结合的方式,着重考察被测评行业的常态水平和长效管理。 2 计分方法：每个窗口行业的总分为100分，其中客观测评（环境秩序、服务设施、规范服务、投诉机制）60分，主观测评（市民评价）40分。
二、窗口行业创建工作取得明显成效 （一）窗口行业服务水平整体上升，行业间差距缩小 本次测评，较2008年度范围更广、标准更多、要求更严格。结果显示，2009年成都市窗口行业平均得分为85.78分3，比去年整体提升1.18分，规范化服务程度整体提升。电力保持第一，银行和机场位居二、三名；交通路口（今年新增）、铁路和环卫名列倒数一、二、三位。 表2：23个窗口行业得分及排名情况4 3 23个窗口行业的平均分为所有窗口行业得分的平均。 4绿色底纹表示得分率较高的行业/指标，红色底纹表示得分率较低的行业/指标。下表同。
（二）“绿色”行业数增多，“橙色”行业数减少 以90分以上（绿色）、80-89分（蓝色）、70-79分（黄色）、60-69分（橙色）、60分以下（红色）为五级预警评价系统的划分标准。依据五级预警评价系统，2009年进入“绿色”的行业有6个比去年增加1个（2008年5个），“蓝色”标识的行业增多2个（2008年13个），满意度标识呈现“黄色”的2个（2008年4个），“橙色”0个（2008年1个），本年度依然没有出现标识为“红色”的行业。 表3：窗口行业五级预警评价系统
文明城市模拟调查问卷
遂宁市2016年创建全国文明城市模拟调查问卷 市民朋友： 您好！我们正在本市进行全国文明城市测评的问卷调查。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！ 您的性别：□男□女 您的年龄：□6～15岁□16～35岁□36～55岁□56岁以上 您是：□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此 您的职业：□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员 □企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员 □下岗失业人员□离退休人员□在校学生□其他 注意事项：所有题目均为必答题，每个选项仅选一个答案，请仔细阅读题目和选项，并在所选项前的字母下打“√”。 1．您对本市宣传普及社会主义核心价值观的效果如何评价？ A.很好 B.一般 C.不好 D.不清楚 并请您在下面的空白处填写社会主义核心价值观12个主题词 2．您是否收到过市民文明行为教育引导方面的手册或资料？ A.不清楚 B.从未收到 C.偶尔收到 D.经常收到 3．您认为本市开展家庭、家教、家风建设的情况如何？ A.不清楚 B.不好 C.一般 D.很好 4．您对本市学习宣传道德模范、最美人物、时代楷模、身边好人等先进典型的评价？ A.不清楚 B.不好 C.一般 D.很好 5．您认为道德模范、最美人物、时代楷模、身边好人等先进典型学习宣传活动有意义吗？ A.没有意义 B.意义一般 C.有意义 D.很有意义 6．您认为身边的志愿服务活动氛围浓厚吗？ A.浓厚 B.一般 C.没氛围 D.不清楚 7．您愿意参加志愿服务活动吗？ A.没时间 B.不愿意 C.一般 D.愿意 8您如何评价本市刊播“讲文明树新风”公益广告的情况？ A.很好 B.一般 C.不好 D.不清楚 9．您对本市尊法、学法、守法、用法情况的评价？ A.很好 B.一般 C.不好 D.不清楚 10．您是否参加过本市组织的法治宣传教育活动？ A.不清楚 B.没参加过 C.偶尔参加 D.经常参加 11．您对本市诚信建设的评价？ A.不清楚 B.不好 C.一般 D.很好 12．据您了解，本市是否开展过整治虚假违法广告专项行动？您在本市生活中是否经常接触到虚假违法广告？ A.开展过，没有接触到 B.开展过，偶尔接触到 C.没有开展过，经常接触到 D.不清楚 13．您认为本市市民的民风和道德素质如何？ A.不清楚 B.不好 C.一般 D.很好 14．您对本市公益活动的开展如何评价？ A.不清楚 B.不好 C.一般 D.很好 15．您对您所居住的社区生活便利程度如何评价？ A.不清楚 B.不好 C.一般 D.很好 16．您对社区邻里守望相助、社会道德风尚如何评价？ A.很好 B.一般 C.不好 D.不清楚 17．您认为本市的社会治安状况如何，您觉得安全吗？ A.说不清楚 B.不安全 C.比较安全 D.安全 1
城市文明程度指数测评体系2018版
浙江省城市文明程度指数测评体系 （2018年版）
说明 一、测评体系结构 共设置4个测评类别：公益宣传、公共环境与秩序、文明素质、市民评价。 二、数据采集方法 主要采用实地考察、问卷调查两种方法。 三、分值构成 总分为1000分，其中公益宣传240分、公共环境与秩序330分、文明素质270分、市民评价160分。 四、评分方法 测评人员对设区市进行测评，按照测评标准综合判定分值，每一项目得分不超过项目分值，也不倒扣分，并根据得分情况确定测评结果。
测评类别测评项目测评内容测评标准分值 Ⅰ-1公益宣传（240分）Ⅱ-1 “讲文明树新 风”公益广告宣传 1）报纸、广播、电视、互联网等媒体 刊播公益广告情况。 1）报纸：随机抽查测评年度任意两个月党报的刊登数量，取两个月的 平均值计算分值。得分=刊登数量（版面）/(4或6)×分值。 20 2）广播：收听（6:00-8:00）和（11:00-13:00）主要频率播出数量。得 分=播出数量/4×分值。 20 3）电视：收看黄金时段（19:00-21:00）两个频道的播出数量。得分= 两个频道播出数量之和/8×分值。 20 4）互联网：查看各市的政府网站和新闻门户网站各一家，没有在首页 显著位置刊登公益广告的，此项不得分。 20 2）在城市公共交通工具、社会公共场 所、主干道、商业大街和大型商场、宾 馆、饭店显著位置刊播公益广告情况。 1）乘座不同区域的3路公交车各5站，每车至少有2条，其中必须有 1条为社会主义核心价值观公益广告，少一条扣4分。 20
2）查看公交站点3处，平面类公益广告（含电子显示屏）至少有2条， 其中必须有1条为社会主义核心价值观公益广告，少一条扣4分。 20 测评类别测评项目测评内容测评标准分值 Ⅰ-1公益宣传（240分）Ⅱ-1 “讲文明树新 风”公益广告宣传 2）在城市公共交通工具、社会公共场 所、主干道、商业大街和大型商场、宾 馆、饭店显著位置刊播公益广告情况。 3）查看公共场所3处。平面类公益广告（含电子显示屏）达到10处以 上为合格，每少一处扣2分。 20 4）查看不同区域的主干道3条各500米，每条主干道各达到5条为合 格，少一条扣2分。 20 5）查看不同区域商业街3条各500米，每条商业街各达到5条为合格， 少一条扣2分。 20 6）查看大型商场、饭店、三星级以上宾馆各3家，每家显著位置公益 广告各达到5条为合格，少1条扣2分。 20
迎接全国城市文明程度指数测评工作方案
ⅩⅩ区迎接全国城市文明程度指数测评工作 方案(草案) 按照中央文明委统一安排部署，今年七、八月份，由国家统计局组成的测评组将对“全国文明城市”、“全国文明城市提名资格城市”进行城市文明程度指数测评。我市作为“全国文明城市提名资格城市”之一，要全面做好我区的迎检准备工作，根据市委、市政府要求，特制定本方案。 一、指导思想和工作目标 以中央文明办、省文明办和市委、市政府总体部署为依据，严格对照《全国城市文明程度指数测评体系》，精心组织、充分准备，加强整治、抓好教育，通过做好全国城市文明程度指数测评迎检各项工作，全力打造“整洁卫生、设施完善”的公共环境、“遵章守序、文明礼让”的公共秩序、“热心公益、见义勇为”的社会氛围和“团结互助、友善好礼”的公共关系，力争在迎检中取得优异成绩。 二、工作任务 （一）进一步完善城市基础设施。围绕打造精品城市的要求，以惠民、利民、便民为出发点和落脚点，结合城市建设规划，改造提升一批创城所必需的公用项目和文化、科技、教育、
卫生、体育等城市基础设施建设项目。对目前我区尚未达标的硬件设施建设项目，采取“新建一批、共享一批、置换一批、租赁一批”的办法，加大投入力度，加快建设改造速度，确保达标。 （二）持续深化文明市民教育。把提高市民文明素质摆在创建工作的首要位置，在全区广泛开展多种形式的学雷锋、讲文明树新风、学习宣传道德模范、网络文明传播活动，深入开展“我推荐、我评议身边好人”、“我们的节日”主题活动、“文明餐桌行动”、“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务等主题教育活动，评选表彰“莱芜好人——每月一星”、“美德少年”等先进典型，在全社会大力倡导文明礼仪之风、勤俭节约之风、好人有好报之风，塑造文明ⅩⅩ、礼仪ⅩⅩ的良好形象。 （三）加强党风政风行风建设。把文明城市创建与全区正在开展的“转提优保促”活动结合起来，与“爱我ⅩⅩ，共建美好家园”、“同住一个城，共建一个家”结合起来，增强党员干部的进取精神，提高党员干部的服务意识。加强道德领域突出问题专项教育治理，通过道德教育、自查自纠、市民巡查、道德评议、选树典型、加强管理等工作环节，推动教育和治理取得明显成效。加强社区人际关系建设，构建和谐的公共关系。加强“政务服务窗口”建设，推行文明服务、微笑服务、细节服务，在提高机关服务水平中展示文明形象。加强教育、医疗、
2021年全国文明城市调查问卷
全国文明城市调查问卷 欧阳光明（2021.03.07） 一、调查对象基本情况 1、学生所处学段：①小学阶段②初中阶段③高中阶段 2、家长的年龄段：① 25-40岁② 41-60岁③61岁以上 二、调查内容 1、你愿意参加志愿服务吗？①愿意②不愿意 2、你是否参加过志愿服务活动？①是②否 3、作为家长，你是否参加过志愿服务活动？①是②否 4、你们对身边的志愿服务活动开展情况如何评价？ ①普遍②较普遍③一般④不普遍⑤不了解 5、你有没有参与过学校开展的“我们的节日”主题活动？（春 节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日）：①有②无 6、作为家长，你是否有参与过社区组织开展的“我们的节日”主 题活动？（春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日）： ①有②无 7、近年来，各中小学广泛开展“做一个有道德的人”主题活动，您对于孩子孝敬父母、尊敬师长、谦恭待人情况的评价是： ①好②较好③一般④很差劲 8、近年来，各中小学组织开展了“美德少年、日行一善”等活动，引导未成年人向好向善，您对孩子这方面情况的评价是： ①好②较好③一般④很差劲 9、近年来，各中小学开展了“我的中国梦”主题教育活动，您对学校这项活动开展情况的评价是： ①好②较好③一般④不了解 10、近年以来，各中小学开展了“培育和践行社会主义核心价值观”主题教育活动，您对该项活动开展情况的评价是： ①好②较好③一般④不了解 11、请写出社会主义核心价值观24字基本内容：（）、（）、（）、（），( )、( )、( )、( )，（）、（）、（）、（）。 12、近年来，我市组织开展“节俭养德、文明餐桌行动”，要求餐饮行业引导顾客合理点餐，不浪费。你和家长是否做到了勤俭节约、文明用餐、“光盘”行动？
城市文明指数测评调查样本点具体标准(印发稿)
城市文明指数测评调查样本点具体标准 根据湖南省文明城市测评办法，省级文明城市主要通过城市文明指数测评和实地考核验收评价认定，其中，城市文明指数测评结果占总分的70%，考核验收占总分的30%，且只有在城市文明指数测评达标的情况下，省文明委才安排考核验收。文明指数测评一般安排在7至9月份，主要委托国家统计局湖南省调查队，采取样本点专项调查和问卷调查的方式进行调查测评。城市文明指数测评24类调查样本点工作标准如下： 一、基本共性指标 各公共场所均应环境整洁，无纸屑、果皮、烟头、塑料袋，公共设施无损毁现象，有“24字”社会主义核心价值观内容及“讲文明，树新风”公益宣传广告标牌，文明创建氛围好，有志愿服务人员开展文明劝导服务。各服务窗口设有“学雷锋志愿服务岗”，均有便民服务制度和设施，有高效的投诉处理机制，服务流程、收费项目等实行公开。各人员集中的公共建筑均应设有无障碍设施，有符合规定的灭火器、烟雾探测器、喷淋等消防设施，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范。各商业店铺均应证照齐全，商品明码标价，无假冒伪劣商品。各服务热线均应在
工作日上班期间保持畅通，应答热情，接线人员有处理和解决问题能力。各机关企事业单位均应开设有道德讲堂，街道社区有市民学校。 二、样本点具体标准 1．街道办事处： 1）环境卫生整洁美观； 2）设有市民学校、道德讲堂，制度健全，有讲课队伍，容纳人数50人以上，开展活动3次以上，教育活动形式多样，有规范的活动记录； 3）设有公益宣传标语标牌，宣传橱窗每季度更新一次； 4）有人民调解委员会名单，有固定工作场所，有调解记录，法律援助志愿者不少于2人，经常开展法律援助志愿服务活动； 5）有综合性多功能室内文化活动场所，长期向社区居民开放，坚持公益性，无被挤占、挪用现象，正常开展活动，有活动记录； 6）有科普活动场所，经常开展活动，有活动计划、活动日期和人次记录； 7）每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上，公共体育场地设施状况良好。 2．社区：
公共文明指数测评迎检标语大全
公共文明指数测评迎检标语大全 1、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。 2、爱护公物人人有责，文明规范人人遵守。 3、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。 4、把美德留在旅途，把美景留在心间。 5、传承红色圣火，共建文明家园。 6、创建全国文明城市，我参与，我支持，我奉献。 7、创建文明社区，实现安居乐业。 8、从自身做起，从细节做起，共创文明城市。 9、道德凝聚力量，文明带来希望。 10、多一句文明用语，增一缕人间春风。 11、服务人民，奉献社会，共创文明。 12、公德在我心，文明伴我行。 13、公德装在心中，文明贵在行动。 14、共创文明城市，建设美好家园。 15、共建文明水城，构建和谐社会。 16、共享文明之旅，同做文明使者。 17、共享优美生活环境，共建文明和谐水城。 18、关爱城市家园，倡导文明行为。 19、弘扬雷锋精神，青年志愿者与你同行。
20、弘扬雷锋精神，争当时代楷模。 21、互敬互让互谅，共建共荣共享。 22、家家争做文明家庭，人人参与创建活动。 23、践行公民道德规范，弘扬社会文明新风。 24、讲文明话，办文明事，做文明人。 25、举全市之力，集全市之智，争创全国文明城市。 26、礼貌体现人格魅力，文明展示中华风采。 27、美景供人欣赏，美德让人敬仰。 28、沐浴文明新风，共享文明成果。 29、请把您的垃圾带走，请将您的美德留下。 30、让文明更灿烂，让城市更美丽。 31、人人都是水城形象，个个争做文明市民。 32、人人是文明形象，个个是雷锋传人。 33、市民是城市的形象，城市是市民的家园。 34、市民素质高一分，城市形象美十分。 35、说文明话，行文明路，办文明事，做文明人。 36、说文明话、办文明事、做文明人、建文明城。 37、塑窗口文明形象，树行业文明新风。 38、同爱一方热土，共建文明家园。 39、同心争创文明城市，携手共建和谐水城。 40、同住一座城，共爱一个家。 41、维护公共卫生，争做文明市民。
关于公共文明指数测评的自查报告【可编辑版】
关于公共文明指数测评的自查报告 关于公共文明指数测评的自查报告 区文明办： 根据《关于做好迎接全国综合文明指数测评工作的通知》（成华文明办〔20**〕23号）的要求，我办领导高度重视，要求各科室认真对照《XX区综合文明指数测评任务分解表》逐一对标检查，现将检查情况汇报如下： 一、高度重视，明确责任 综合文明指数测评工作是一项系统工程，测评标准高、内容多、指标细。我办领导高度重视，成立了由主要领导为组长，分管领导为副组长，相关科室为成员的创建文明城市工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体负责，分工明确，责任落实到具体的科室和个人，做到了相关检查项目目标全覆盖，坚决杜绝空白和盲点。 二、抓好落实，夯实基础 为进一步推动文明城市、文明城区创建工作形成长效机制，确保各项目标任务能够落到实处、取得实效，夯实创建文明城市的基础，我办积极开展了“三优一满意”（创优美环境、优良秩序、优质服务，提升人民群众满意度”）、“共铸诚信”等一系列活动，不断加强干部职工职业道德教育和诚信教育。同时，创建文明城市工作领导小组还对我办管辖内的金华苑社区、拆迁工地、在建工地等的综合卫生和不文明现象进行不定期巡查，发现问题立即整改。 三、存在的主要问题
从目前的检查情况来看，一些影响城市形象的不文明行为仍然可见，公共场所乱扔杂物、随地吐痰、禁烟场所吸烟、乱停车等行为还存在；背街小巷和楼道乱堆放、乱牵挂、乱张贴、乱涂写现象时有发生。具体情况如下： （一）公民的公德、秩序意识薄弱。 有悖公德、有碍观瞻、有违秩序、有损城市形象的各类不文明现象仍然存在，小区里面群众自觉维护环境、遵守秩序、爱护设施的观念仍然较为淡漠，缺乏自律，自觉维护城市形象的责任感和基础文明行为的养成还有待进一步加强。 （二）配套设施跟不上，法规制度没有得到有效执行。 小区物管费低，资金不足，保洁力量缺乏，公共设施的定期维护保养有所欠缺，配电箱、垃圾箱、公厕等配套设施不能及时更新、维护。拆迁工地、在建工地由于时间紧迫，白天、黑夜抓紧施工，偶有浮土不能及时得到清理和覆盖的现象发生。 四、对策与建议 我办将积极运用综合文明指数测评这一新的工作抓手，充分发挥综合文明指数的社会评价功能和教育导向功能，进一步提升广大干部职工和市民的综合文明素质。 （一）改进文明素质教育的方法。 积极采取更加丰富的宣传措施，深入开展文明教育活动，把文明礼仪宣传教育引入干部职工例行会议、在建工地农民工培训和社区宣传教育中，把文明礼仪和社会公德送进千家万户。同时，建立内部定期测评制度，对每次测评检查结果进行通报，并纳入各科室目标考核。
浙江省城市文明程度指数测评体系
浙江省城市文明程度指数测评体系 （2014年版） 0页
说明 一、测评体系结构 共设置5个测评类别：公益宣传、公共环境、公共秩序、公共关系、市民评价。 二、数据采集方法 主要采用实地考察、问卷调查两种方法。 三、分值构成 总分为1000分，其中公益宣传280分、公共环境350分、公共秩序120分、公共关系100分、市民评价150分。 四、评分方法 测评人员完成各项目测评后，按照测评标准综合判定分值，每一项目得分不超过项目分值，也不倒扣分，并根据得分情况确定测评结果。 测评类别测评项目测评内容测评标准分值 1页
Ⅰ-1公益宣传（280分）Ⅱ-1 “讲文明树新 风”公益广告宣传 1）报纸、电视、广播、互联网等媒体 刊播公益广告情况。 报纸：随机抽查测评年度任意两个月党报的刊登数量，取两个月的平均 值计算分值。得分=刊登数量（页面）/刊登要求×分值，最高不超过40 分。 40 电视：收看黄金时段两个频道的播出数量。得分=两个频道播出数量之 和/7×分值，最高不超过40分。 40 广播：收听黄金时间段主要频率播出数量和时长。得分=播出数量/3×分 值，最高不超过30分。 30 互联网：查看各市的政府、新闻门户网站和商业网站各一家，没有在 首页显著位置刊登公益广告的，此项不得分。 20 2）在城市交通运载工具、公共场所、 主干道、商业大街和大型商场、宾馆、 饭店显著位置，用电子显示屏、楼宇电 视、固定广告牌等媒介刊播公益广告情 况。 1）乘座不同区域的3辆公交车各5站，统计车载电视播出公益广告占 播出广告的总比例。得分=播出比例/20%×分值，最高不超过20分；若 没有车载电视的公交车，每车需有2条以上公益广告，否则此项为0分。 20 测评类别测评项目测评内容测评标准分值 Ⅰ-1公益宣传（280分）Ⅱ-1 “讲文明树新 风”公益广告宣传 2）在城市交通运载工具、公共场所、 主干道、商业大街和大型商场、宾馆、 2）查看公交站点5处，统计电子显示屏和公交站牌公益广告的比例。 得分=公益广告比例/20%×分值，最高不超过20分。 20 2页
全国文明城市调查问卷
全国文明城市调查问卷 令狐采学 一、调查对象基本情况 1、学生所处学段：① 小学阶段②初中阶段③高中阶段 2、家长的年龄段：① 25-40岁② 41-60岁③61岁以上 二、调查内容 1、你愿意参加志愿服务吗？①愿意②不愿意 2、你是否参加过志愿服务活动？①是②否 3、作为家长，你是否参加过志愿服务活动？①是②否 4、你们对身边的志愿服务活动开展情况如何评价？ ① 普遍② 较普遍③ 一般④不普遍⑤不了解 5、你有没有参与过学校开展的“我们的节日”主题活动？ （春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日）：①有②无 6、作为家长，你是否有参与过社区组织开展的“我们的节 日”主题活动？（春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日）： ①有②无 7、近年来，各中小学广泛开展“做一个有道德的人”主题活动，您对于孩子孝敬父母、尊敬师长、谦恭待人情况的评价是： ①好②较好③一般④很差劲 8、近年来，各中小学组织开展了“美德少年、日行一善”等活动，引导未成年人向好向善，您对孩子这方面情况的评价是： ①好②较好③一般④很差劲 9、近年来，各中小学开展了“我的中国梦”主题教育活动，您对学校这项活动开展情况的评价是： ①好②较好③一般④不了解 10、近年以来，各中小学开展了“培育和践行社会主义核心价值观”主题教育活动，您对该项活动开展情况的评价是： ①好②较好③一般④不了解 11、请写出社会主义核心价值观24字基本内容：（）、（）、（）、（），( )、( )、
( )、( )，（）、（）、（）、（）。 12、近年来，我市组织开展“节俭养德、文明餐桌行动”，要求餐饮行业引导顾客合理点餐，不浪费。你和家长是否做到了勤俭节约、文明用餐、“光盘”行动？ ①是②否 13、你和家长是否做到文明出行、文明旅游？①是②否 14、你和家长是否做到不乱扔垃圾，使用文明用语？①是②否 15、作为家长，您是否做到文明驾驶、礼让行人，并遵守交通秩序？ ①是②否 16、你是否参加过社区开展的“少年之家“活动？①是②否 17、你和家长对社区开展的“少年之家“活动情况的评价是： ①好②较好③一般④不了解 18、你所在社区有未成年人开展文体活动的设施、场所吗？ ①有②无③不了解 19、你和家长是否与小区邻里和睦相处？ ①是②否 20、作为市民，你和家长是否做到诚信友善？ ①是②否 21、你和家长对学校开展明德讲堂活动是否了解？ ① 是② 否 22、你和家长对近年来本市评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗？ ① 了解② 部分了解③不了解 23、你和家长对学校周边环境满意吗？ ①满意②基本满意③不满意④不了解 24、作为家长，您对本市网吧管理的总体评价是： ①满意②基本满意③不满意④不了解 25、你和家长对本市车站、商业大街、广场、社区等公共场所的环境状况如何评价？ ①好②较好③一般④不好 26、你和家长觉得本市的银行、医院、公交等窗口行业的服务如何？ ①满意②基本满意③不满意 27、你和家长对我市在落实外来工子女平等接受义务教育
镇城市公共文明指数测评的工作方案
镇城市公共文明指数测评的工作方案 镇城市公共文明指数测评的工作方案 为建立健全创建全国文明城市长效机制，中央文明委每年要对全国文明城市和全国创建文明城市工作先进城市进行公共文明指数测评，自治区和市也将对各盟市、旗县区城市公共文明指数进行测评，并将测评结果公开排队，纳入目标考核内容。我镇作为旗府所在地对全旗迎接城市公共文明指数测评工作起着决定性作用。为顺利迎接市对旗公共文明指数测评，进一步巩固全国文明城市创建工作，促进全旗经济社会协调发展，特制定如下实施方案： 一、指导思想 着眼于促进经济社会全面进步和人的全面发展，着力提升市民文明素质和城市文明程度，提升城市建设与管理水平，进一步优化发展环境，把阿镇建设成为经济发展、秩序优良、环境优美、服务优质、社区文明、文化繁荣的现代化文明城市。 二、目标要求 按照《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指数测评工作实施方案》的要求，结合旗委十三届九次全委会提出的“新城靓旗、新策富民、新业强旗、新风建党”的目标，镇党委提出的“围绕一个中心、立足三个提高、实现三个率先、突出五个重点”的总体思路，全面落实创建工作任务，力争在全旗“城市公共文明指数测评”工作中取得优异成绩，为创建全国文明城市奠定坚实基础。
三、组织领导 领导小组下设办公室和督查组： 成立镇迎接“城市公共文明指数测评”工作领导小组。 （一）办公室。主要负责“迎检测评”工作情况综合、组织协调、检查指导等工作。统筹协调调度各工作组开展工作，随时掌握工作进度和存在问题，提出分阶段工作任务、措施和意见；负责“迎检测评”有关领导讲话、会议记录、总结材料、典型材料、信息简报等各类文件的`起草和印发；负责宣传报道和问卷调查的组织实施。 办公室下设三个组 1、文秘组。主要负责“迎检测评”有关领导讲话、会议记录、总结材料、典型材料、信息简报等各类文件的起草和印发；档案资料的审核、立卷、归档和信息报送工作，做好与旗“创城”办的联系、对接工作；做好新闻宣传、对外宣传、网络宣传等工作，提高市民的知晓率、参与率，全方位、大力度在旗级以上媒体开展宣传活动。 2、实地考察组。主要负责面上工作的考察指导，采用暗访方式对城市市容环境、主要街道、主要交通路口、车站、公园、广场、市场、窗口单位、体育场馆、学校和社区等公共场所的市民行为进行实地观察；及时将存在的问题以通报的形式通知各负责单位，要求限时落实，并以《专报》形式上报镇“迎检”测评领导小组。 3、问卷调查组。主要做好“迎检测评”调查问卷工作；对各村、社区“城市公共文明指数”进行测评；积极配合上级公共文明指数测评组开展入户调查。
全国文明城市调查问卷题目及说明
全国文明城市调查问卷题目及说明 一、对市民素质和社会风尚的评价 1、近年来，本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，您是否知道 A、知道 B、知道一些 C、不知道 说明：近年来，我市深入开展科教、文体、法律、卫生?四进社区?活动，2000多人的科普志愿队伍常年活跃在各社区开展科普宣传，组织?特色文化广场?、?社区大舞台?等文体活动进社区，对全民开展普法教育，建设?健康城市?，提供便捷、有效的医疗卫生和健康咨询服务。 2、您是否参加过单位或社区举办的法制宣传教育活动 A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 说明：近年来，我市围绕打造?平安杭州?的目标，对领导干部、司法执法人员、企业经营管理人员、青少年等广大市民全面开展学法用法的普及教育，广泛开展?法律进社区?活动，提高全民的法制意识。 3、您每周参加文体活动的情况 A、经常参加（每周不少于三次，每次1小时左右） B、有时参加 C、不参加 说明：近年来，我市高度重视群众性文化体育事业，新建杭州大剧院、市青少年活动中心、市图书馆、社区健身苑点等群众性文体设施，组建群众文体活动团队2000多支，开展“全民健身与奥运同行”等群众性文体活动，提高市民的文化生活品质和身体健康素质。 4、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动 A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：近年来，我市深入开展了环保模范城市和森林城市创建活动，森林覆盖率达65.28%，建成区绿化覆盖面积132.83平方公里，建成区绿地面积121.41平方公里，并发动市民参与?3.12?植树活动和?市民林?认养活动，增强市民的环境保护意识。 5、您对近年来评选出的道德模范人物了解吗
《全国文明城市测评体系》和《公共文明指数调查问卷内容》较难达标的项目及整改措施
《全国文明城市测评体系》和《公共文明指数调查问卷内容》较难达标的项目及整改措施 *区对《全国文明城市测评体系》和《全国文明城市公共文明指数调查问卷内容》较难达标的项目及整改措施 一、《全国文明城市测评体系》较难达标的项目及整改措施 Ⅰ-4健康向上的人文环境 Ⅱ-13中的： Ⅲ-38公共图书馆 3）全国文化信息资源共享工程乡镇、街道基层服务点覆盖率100%。 整改措施：敦促8个乡镇、街道，依托综合文化流动室，加强文化信息资源共享平台建设，通过完善电脑、宽带、电视、广播、图书、座椅等基本设施，确保100%乡镇、街道达标。 Ⅲ-39大众艺术馆（文化馆）、社区文化流动场所 1）市（或市辖区域内）大众艺术馆（文化馆）为一级馆；所属各区文化馆100%达到三级馆以上标准，其中60%以上为二级馆； 整改措施：区文化馆已达到三级馆标准，二级馆2011年经省文化厅验收合格，待文化部下文授牌。 4）每一个街道都有综合性多功能的室内文化流动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展流动。 整改措施：市房管处在我区4个街道均有多处房产，请市创城指挥部协调市房管处，将部份房产无偿作为街道综合性多功能的室内文
化流动场所，市、区、街三级共同投入，添置必要的设备，使之达标。 Ⅱ-15中的： Ⅲ-44公共场所道德 2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；（实地考察） 整改措施：区爱卫办加强宣传和督查，全面设置禁烟标识，做到所有室内公共场所和工作场所全面禁烟。 Ⅲ-45市民交通行动 2）交通守法率达标；（实地考察） 市民交通行动的标准：主干道机动车守法率＞98%；主干道非机动车守法率＞85%；主干道行人守法率＞80%；主干道违章停车率≤2辆/5公里；城市快速路机动车无占用应急车道行驶现象。以上五项测评数据由各城市公安局提供，测评组依据测评请求抽查验证。 3）车辆、行人各行其道，机动车让行斑马线，无闯红灯、乱穿马路现象；（实地考察） 整改措施：结合开展“文明交通行动计划”，敦促***交巡警大队，通过增添路面执法警力，增设停车泊位，强化交通执法力度，同时动员志愿者开展“礼让斑马线，安全伴我行”文明交通劝导，制止乱停车、闯红灯、乱穿马路现象，提高交通守法率。 Ⅲ-46公共设施维护 1）已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象；（实地考察） 2）已设的公共设施功能完好，能正常使用。（实地考察） 整改措施：积极协调市政、公交、电信、邮政、消防、园林等部门和公共场所业主，加强公共设施更新与维护。同时，加强文明素质教育，增强市民爱护公物意识。
创建全国文明城市调查问卷
创建全国文明城市调查 问卷 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
2012全国城市文明程度指数测评调查问卷 （模拟调查问卷样本，仅供参考） 城市名称：_____发放日期：______问卷编号：_______ 市民朋友，您好！ 我们正在您市进行全国城市文明程度指数测评的问卷调查。您的意见将对全国文明城市创建、政府部门改进工作起重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！ ==========================【注意事项】 ============================ ●请调查人员严格按随机抽样的要求抽选调查样本； ●所有题目均为必答题，每个选项仅选一个答案，请用“○”圈定所选项前 的字母。 =========================================================== 为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实： 您的性别：□男□女您的年龄：□16～35岁□36～55岁□56岁以上 您是：□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此地 您的职业：□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员 □企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员 □下岗失业人员□离退休人员□在校学生 □其他（请注明______） 我们保证您的个人信息只用于本次全国城市文明程度指数测评，且不被泄露或不正当地使用。 一、市民对今年文明委开展的重点工作的评价 1、今年以来，您是否参加过单位、学校或社区组织的学雷锋活动 A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 2、今年以来，本市开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，通过道德教育、自查自纠、市民巡查、道德评议、选树典型、加强管理等工作环节推进活动深入开展，您是否知道 A、知道 B、知道一些 C、不知道 3、近年来，本市利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪活动，您知道吗 A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 4、今年以来，您是否参加过本市或单位、社区组织的以下活
镇城市公共文明指数测评工作方案
镇城市公共文明指数测评工作方案 Work plan for evaluation of public civilization index in towns a nd cities 汇报人：JinTai College
镇城市公共文明指数测评工作方案 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 为建立健全创建全国文明城市长效机制，中央文明委每 年要对全国文明城市和全国创建文明城市工作先进城市进行公共文明指数测评，自治区和市也将对各盟市、旗县区城市公共文明指数进行测评，并将测评结果公开排队，纳入目标考核内容。我镇作为旗府所在地对全旗迎接城市公共文明指数测评工作起着决定性作用。为顺利迎接市对旗公共文明指数测评，进一步巩固全国文明城市创建工作，促进全旗经济社会协调发展，特制定如下实施方案： 一、指导思想 以“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚 持“以人为本”的理念，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，深入贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神，着眼于促进 经济社会全面进步和人的全面发展，着力提升市民文明素质和城市文明程度，提升城市建设与管理水平，进一步优化发展环境，把阿镇建设成为经济发展、秩序优良、环境优美、服务优质、社区文明、文化繁荣的现代化文明城市。
二、目标要求 按照《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指数测评工作实施 方案》的要求，结合旗委十三届九次全委会提出的'“新城靓旗、新策富民、新业强旗、新风建党”的目标，镇党委提出的“围绕一个中心、立足三个提高、实现三个率先、突出五个重点”的总体思路，全面落实创建工作任务，力争在全旗“城市公共文明指数测评”工作中取得优异成绩，为创建全国文明城市奠定坚实基础。 三、组织领导 领导小组下设办公室和督查组： 成立镇迎接“城市公共文明指数测评”工作领导小组。 （一）办公室。主要负责“迎检测评”工作情况综合、 组织协调、检查指导等工作。统筹协调调度各工作组开展工作，随时掌握工作进度和存在问题，提出分阶段工作任务、措施和意见;负责“迎检测评”有关领导讲话、会议记录、总结材料、典型材料、信息简报等各类文件的起草和印发;负责宣传报道 和问卷调查的组织实施。 办公室下设三个组
甘肃省文明程度指数测评体系
甘肃省文明程度指数测评体系 操作手册 甘肃省精神文明建设指导委员会办公室
操作说明 一、《甘肃省文明程度指数测评体系》采用 “材料审核”、“实地考察”、“问卷调查”、三种方法采集数据。这些方法在测评体系中具有互补的功能，以更客观合理地采集测评数据。 二、为了保证测评的客观性、公正性和有效性，测评工作应遵循以下操作流程： 填写材料审核测评表 填写问卷调查测评表 被测城市提交待测材料 测评小组审核材料 考察小组分组进入考察点考察填写考察记录卡汇总考察记录卡 分区发放问卷收集有效问卷填写问卷调查统计表 汇总所有测评表及实地考察记录卡 三、各小组将三种方法采集的数据汇总后，输入到甘肃省文明程度指数测评软件中，软件自动生成甘肃省文明程度指数测评结果报告。
材料审核操作手册 申报地（县、区、市）：_________________ 测评日期：_________________
一、本操作手册包括两个操作表：表一“待审材料索引表”、表二“材料审核测评表”。表一由申报地填写，表二由测评人员填写。 二、申报地须提供相关材料，供测评人员审核。提供材料和记录的要求如下： 1、提供的材料为上一年度6月30日之后的材料，有特别规定的除外。 2、原始材料均须编号，编号格式如下：“Ⅱ-1-2-①”，其中，“Ⅱ-1”代表测评项目序号，“Ⅱ-1-2”代表该测评项目中的第2个标准，“Ⅱ-1-2-①””代表该标准的第一份原始材料。 3、所有材料均须由出具单位盖章。 三、结果评定 1、形式审核，即测评人员审核申报地所提供的材料是否符合本说明第二条的规定。 2、内容审核，即测评人员根据申报地“待审材料记录表”和原始材料，审核申报地是否达到测评体系的相关标准。 3、根据测评标准，按照“符合”、“基本符合”或“不符合”作出评定。评定结果为不符合的，需附加审核记录详细记录，说明不合格的原因及改进建议。
文明城市创建调查问卷
乌鲁木齐市创建全国文明城市创建调查问卷为保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息，（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实。 您的性别：□男□女您的年龄：□16-35岁□36-55岁 □56岁以上 户籍：□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此地身份：□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员□企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员 □下岗失业人员□离退休人员□在小学生 □其他（请注明） 1、您知道本市在创建文明城市吗 A、知道 B、不知道 2、您对本市创建全国文明城市所取得的成效满意吗 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 3、您同意本市申报全国文明城市吗 A、同意 B、不同意 4、最近，全国各地都在学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。您所在的单位或社区组织开展过宣传活动吗 A、开展过 B、没开展过 C、不清楚 5、最近大家都喜欢讨论中国梦，您所在的城市开展过中国梦主题教育活动吗（比如，基层宣讲、展览展示、演讲征文等） A、经常开展 B、偶尔开展 C、没有开展 D、不清楚
6、您知道社会主义核心价值观的基本内容吗？您能说出一些吗 A、知道24个字，能说8个词以上 B、能说4个词以上 C、能说2个词以上 D、不知道 7、您从电视上看到过或听别人说过本市的最美人物或身边好人吗 A、看到过或听别人说过 B、从未看到过类似宣传 C、不清楚 8、您觉得身边发生的盗抢案件多吗？ A没有 B发生过 C说不清 D经常发生 9、您对志愿服务活动的态度是 A、支持并积极参与 B、支持但很少参与 C、理解但不参与 D、不支持 10、近年来，您参加过本市或单位、社区组织的法制宣传教育活动吗 A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 11、您知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策吗 A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 12、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为有成效吗 A、有效 B、偶尔有效 C、无效 D、不清楚 13、近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗 A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 14、您在本市的食品经营单位或集贸市场买到过变质、过期伪劣的食品吗 A、从未买到 B、偶尔买到 C、经常买到 D、不清楚 15、您所在的市存在聚众赌博、卖淫嫖娼现象吗