保险代理营销基本法标准版

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(演示版)

发达保险代理营销基本管理办法

(请注意:发达保险代理为虚拟公司,并不存在!)

版本: V1.0

目录

第一章、总则 (03)

第二章、基本职责 (04)

第三章、营销组织关系 (06)

第四章、薪酬制度 (08)

第五章、晋升与考核 (16)

第六章、报备制度 (17)

第七章、违约责任 (17)

附件(一)2011年度各保险公司险种佣金率及标保换算率一览表 (19)

第一章总则

第一条本办法

为规营销伙伴的展业行为,满足营销伙伴职涯规划需要,提高契约品质及经营绩效,根据《中华人民国保险法》、《保险营销员管理规定》,特制定《发达保险代理营销基本管理办法》(以下简称本办法)。

第二条营销伙伴

指的是符合发达保险代理(以下简称公司)营销伙伴的基本条件,取得《保险代理从业人员》(以下简称《》),与公司签订《保险代理合同》(以下简称《代理合同》),从事保险推销、服务、增员、辅导和销售管理等工作的人员称之。新营销伙伴,指的是尚未加入公司的营销体系的准增员对象而言。

第三条适用对象

本办法适用于本公司凡从事保险营销活动的各级人员。

第四条营销体系职级与晋升通道

1.公司营销体系营销人员职级区分为:理财顾问(Trainee-Agent,TA)、业务专员(Junior-Agent,JA)、业务主任(Senior-Agent,SA)、业务经理

(Sales-Manager,SM)、业务总监(Salse-Director,SD) 共五个级别。

2.职级晋升通道如下图所示:

第二章基本职责

第一条营销伙伴根据公司授权、展业围可以开展以下的保险营销活动: 1.销售公司指定的保险商品,包括:

●以公司保险营销伙伴的身份与客户接洽

●使用由公司制作或核准的展业资料

●为客户进行需求分析及设计投保方案

●全面、客观、准确地向客户解释、说明保险产品的容和保险条款

●指导客户正确填写投保书、健康告知书及相关文件,转送投保书、保险单及

相关文件

●将知道或应当知道的影响公司承保及承保费率的有关客户的情况,如实告知

公司

2.为客户提供售后服务,包括:

●送达保险单等单据

●客户回访

●协助客户办理保单变更等相关保全事宜

●协助客户办理保险理赔相关事宜

3.招募、训练、辅导、管理其他保险营销伙伴

第二条理财顾问职责

1.参加本公司指定的岗前培训课程、活动。

2.参加国家指定的保险代理人资格考试。

3.宣传保险知识,宣传公司的企业文化。

4.搜集准客户为日后取得代理人资格后展业使用。

5.接受正式营销人员的辅导,跟访见习。

6.拟定年度、月度和每日工作计划,每日填写工作日志,接受活动量管理。

7.遵守公司的各项规章制度。

第三条业务专员职责

1.宣传保险知识,宣传公司的企业文化。

2.拜访客户,收集准客户,推销公司的产品,达成业绩目标,积极主动增员。

3.准时参加培训、会议等活动。

4.递送保单,开展售后服务,包括收取续期保费、回访客户、协助公司和客户办理保单保全及理赔、给付等事项。

5.拟定年度、月度和每日工作计划,每日填写工作日志,接受活动量管理。

6.遵守公司的各项规章制度。

第四条业务主任、业务经理级别营销伙伴职责

1.履行营销员级别的各项职责。

2.进行有效增员和业务组织的发展,育成新的业务主任或业务经理级别以上的团队。

3.对所辖营销伙伴进行日常管理,完成业绩目标,提高人均绩效,包括业务策划、激励活动、小组培训、会议等活动的管理遵守公司的各项规章制度。

4.达成公司对自身职级维持考核的各项综合指标要求。

5.遵守公司的各项规章制度。

第五条业务总监级别职责

1.履行业务经理级别营销伙伴的各项职责。

2.进行有效增员和发展,育成新的业务经理或业务总监级别以上的团队。

3.对所辖部、组营销伙伴进行日常管理,完成业绩目标,提高人均绩效,包括业务策划、激励活动、小组培训、会议等活动的管理。

4.达成公司对自身职级的各项考核要求。

5.参与公司的业务工作规划,协助公司完成团队的日常管理工作,贯彻落实公司的各项规章制度。

6.遵守公司的各项规章制度。

第三章营销组织关系

第一条增员关系

本公司各级营销伙伴(某甲),对外从事招聘新人(某乙)所进行的一连串关于公司以业务及文化介绍、基本管理办法介绍、营销展业活动介绍等等,最后促使新人自愿加入本公司营销体系中并接受本公司安排的营销培训、从事合法的保险营销工作时,即认定为某甲直接增员(或称“介绍”)了某乙,甲与乙间形成了增员关系。

第二条直辖

某甲为公司各级别的营销伙伴,“甲”的直辖人员定义为:凡营销体系中“某乙”的介绍人关系祖谱往上可直接溯源到“甲”为其组织关系中的祖先、且其溯源至甲之过程中没有经过与甲同级或更高级别的人员,则视其为甲直辖成员之一。

第三条介绍人

本公司各级营销伙伴两两之间存在增员关系的某甲与某乙,若甲增员(介绍)了某乙,则乙的介绍人即为甲。

第四条上属人

上属关系又称辅导关系,新进的营销伙伴(某乙),其上属人默认为与介绍人(某甲)相同,若公司另外指定其他营销伙伴(某丙)为新进伙伴进行营销活动的辅导,此时,乙的上属人为丙,否则为甲。

第五条营销体系主管

本公司营销体系中,业务主任、业务经理、业务总监级别均属于主管层次级别的营销伙伴。

第六条营销“组”的构成

由业务主任、业务经理或业务总监分别与其直辖的业务专员、理财顾问所形成的的营销体系组织,称为营销“组”。

第七条营销“部”的构成

由业务经理或业务总监分别与其直辖的业务主任、业务专员及理财顾问所形成的的营销体系组织,称为营销“部”。

第八条营销“区”的构成

由业务总监分别与其下辖的业务经理、业务主任、业务专员、理财顾问所形成的的营销体系组织,称为营销“区”。

第四章薪酬制度

第一条薪酬制度释义

1.新契约保费:指的是同时满足以下四个条件(三个统计时间)(统计时间以合作的保险公司公布为准)。

●本自然月25日前(含)预收的新契约保单;

●承保于本自然月底前的保单;

●回单(执)于下一自然月10日前的保单;

●未在犹豫期退保。

2.首年度佣金(FYC)=新契约保费×各险种年期的首佣换算率(以公司公布的为准)。

3.续年度佣金(RYC)=续年度实收保费×各险种年期对应的每个续年度换算率(以公司公布的为准)。

4.标保(SFYP):指的是首年度实收保费×各险种年期对应的标保换算率(以公司公布的为准)。

5.保单继续率(每月滚动计算)

●指个人销售的保单其第13个月及第25个月的保单继续率

●第13个月保单指的是:保单自生效日后经历过13个月期间

●第25个月保单指的是:保单自生效日后经历过25个月期间

●第13个月继续率:当月底计算前一个月应收的第13个月续期保单保费实收

率 =(实收第13个月保单保费和/应收第13个月保单保费和)×100%

●第25个月继续率:当月底计算前一个月应收的第25个月续期保单保费实收

率 =(实收第25个月保单保费和/应收第25个月保单保费和)×100%

第二条各阶级营销伙伴薪酬发放项目

第三条理财顾问薪酬

1.首年度佣金:

每月个人完成销售的新契约保费,按首年度佣金换算率予以发放。

2.续年度佣金:

每月个人完成实收的续期保费,按续年度佣金换算率予以发放。

第四条业务专员薪酬

1.首年度佣金:

每月个人完成销售的新契约保费,按首年度佣金换算率予以发放。

2.续年度佣金:

每月个人完成实收的续期保费,按续年度佣金换算率予以发放。

3.推介奖金:

每月按直接介绍的营销伙伴当月完成的FYC之10%计提推介奖金。

4.月度销售奖金:

个人每月完成的标保(SFYP)达到以下标准时,计提月度销售奖金。

5.季度销售奖金:

个人每个自然季度完成的SFYP月均达到以下标准时,计提季度销售奖金

第五条业务主任薪酬

1.首年度佣金:

每月个人完成销售的新契约保费,按首年度佣金换算率予以发放。

2.续年度佣金:

每月个人完成实收的续期保费,按续年度佣金换算率予以发放。

3.推介奖金:

每月按直接介绍的营销伙伴当月完成的FYC之10%计提推介奖金。

4.月度销售奖金:

个人每月完成的标保(SFYP)达到以下标准时,计提月度销售奖金。

5.季度销售奖金:

个人每个自然季度完成的FYC月均达到以下标准时,当季计提季度销售奖金。

6.组管理津贴:

主任所辖全组的SFYP总和每月达到以下水准时,当月计提组管理津贴。

7.平阶育成提奖:

直接育成业务主任后的第二个工作月,每月按被育成业务主任直辖组完成标保

的2%计提平阶育成奖金。

第六条业务经理薪酬

1.首年度佣金:

每月个人完成销售的新契约保费,按首年度佣金换算率予以发放。

2.续年度佣金:

每月个人完成实收的续期保费,按续年度佣金换算率予以发放。

3.推介奖金:

每月按直接介绍的营销伙伴当月完成的FYC之10%计提推介奖金。

4.月度销售奖金:

个人每月完成的标保(SFYP)达到以下标准时,计提月度销售奖金。

5.季度销售奖金:

个人每个自然季度完成的FYC月均达到以下标准时,当季计提季度销售奖金。

6.组管理津贴:

主任所辖全组的SFYP总和每月达到以下水准时,当月计提组管理津贴。

7.部管理津贴:

业务经理直辖的部,按其每月完成的SFYP级别,当月计提部管理津贴。

8.平阶育成提奖:

直接育成业务经理后的第二个工作月,每月按被育成业务经理直辖部完成标保

的1%计提平阶育成奖金。

9.年终奖金:

每个自然年度,按直辖部完成的总SFYP达到以下标准时,计提年终奖金,于

此年度一月发放。

第七条业务总监薪酬

1.首年度佣金:

每月个人完成销售的新契约保费,按首年度佣金换算率予以发放。

2.续年度佣金:

每月个人完成实收的续期保费,按续年度佣金换算率予以发放。

3.推介奖金:

每月按直接介绍的营销伙伴当月完成的FYC之10%计提推介奖金。

4.月度销售奖金:

个人每月完成的标保(SFYP)达到以下标准时,计提月度销售奖金。

5.季度销售奖金:

个人每个自然季度完成的FYC月均达到以下标准时,当季计提季度销售奖金。

6.组管理津贴:

主任所辖全组的SFYP总和每月达到以下水准时,当月计提组管理津贴。

7.部管理津贴:

业务经理直辖的部,按其每月完成的SFYP级别,当月计提部管理津贴。

8.区管理津贴:

业务总监直辖的区,每月按滚动计算全区保单13个月继续率(R13)及全区完

成的SFYP达到以下水准时,当月计提区管理津贴。

9.年终奖金:

每个自然年度,按直辖部完成的总SFYP达到以下标准时,计提年终奖金,于

此年度一月发放。

10.特别职务津贴:

每月固定核发特别职务津贴3,000元整。

第八条其他奖金(以附件形式增列于本基本法后),由总经理公布后实施。

第五章晋升与考核

第一条理财顾问的晋升与考核

略。

第二条业务专员的晋升与考核

略。

第三条业务主任的晋升与考核

略。

第四条业务经理的晋升与考核

略。

第五条业务总监的晋升与考核

略。

第六章报备制度

第一条目标增员报备

公司实行报备制度,各级营销人员于增员前应向公司提出报备手续,以表明目标增员从属性,报备期有效期为:15天。连续报备须经过总经理审批。

第二条目标客户报备

公司实行客户报备制度,各级营销人员于拜访客户前应向公司提出报备手续,以表明目标客户的从属性,报备期有效期为:20天。连续报备须经过总经理审批。

第七章违约责任

第一条按照合同规定,营销伙伴发生下列情形之一的,公司有权视情节轻重予以降低级别或延缓级别调整、缴纳一定数额违约金、解除合同,同时造成公司损失的,

公司有权要求赔偿损失:

1.客户填写投保书和转账协议后,未在规定的时间将相关材料交至公司指定地点;在收到保单正本后,未在三天之送达客户,并请客户在回执单上签字确认;

2.除与客户签订投保书和转账协议外,未经许可代表公司收取续期现金保费;

3.未按规定为客户办理变更手续以及续缴保费,而导致保单失效或客户投诉;4.长期未向客户提供服务、违反服务承诺,造成客户纠纷;

5.未按公司要求参加服务培训,在服务过程中,造成客户纠纷;

6.擅自修改客户确认后的投保书;

7.无故不接受公司业务检查,或经公司管理人员提出改正意见仍无明显改善的;8.无故不参加公司组织的培训、会议等活动;

9.以任何不正当的手段恶意压制其他营销伙伴晋升等;

10.将自己的业务转让他人,或接受他人的业务转让,而导致客户投诉或造成纠纷;11.使用回佣或其他利益诱导等不正当手段,唆使客户投保、终止有效契约;12.不通过正常的途径反映问题,并故意散播有损公司形象的言论或行为;

13.在职场发生争吵、喧哗等不文明行为,参与打架,公然侮辱公司员工、其他营销伙伴或客户、准客户等扰乱正常工作秩序;

14.争抢业务或争抢增员,或私下转让保单、增员或相互借用单据等;

15.因服务态度或服务质量不良,引起客户不满而提出投诉;

16.通过收取客户押金且强制客户投保,以现金方式收取客户首期保险费时不开具暂收首期保险费收据、所开收据与实际金额不符或收据上下联相互不符;

17.通过非正当渠道获取客户资料,导致客户投诉;

18.以虚增业绩为目的,故意使所销售的保单于犹豫期退保或取消;

19.其它公司在本办法等有关营销管理规定中明确禁止的行为。

第二条对于因前述条款之不良行为而解除《代理合同》的,公司将收回公司相关证件,并通报当地监管机构,且视情节轻重,决定是否向当地监管机构申报注销其从

业书。

第三条凡与本办法相抵触的文件和规定均以本办法为准,其它未尽事宜按补充规定执行。

第四条本办法解释权归总公司总经理办公室。

附件(一)2011年度各保险公司险种佣金率及标保换算率一览表

略。

中国保险代理人的真实生存现状

中国保险代理人的真实生存现状 前言:转此文的目的,处于多年来看到太多保险代理人的辛酸苦辣,一拨、一拨满怀激情入司,又一拨一拨灰心丧气离去。相信有良知的决策层大人物会偶尔光顾本论坛,来找一些所需素材。就让此小文权作大人物及想入非非之辈的一付清醒剂吧。 表彰大会上的光环、即可兑现的佣金、伶牙俐齿的话术……这是社会大众眼中的保险代理人。然而,中国保险代理人的真实生存状况是怎样的?有多少人能够看到他们的真实状况?大报小报唾沫横飞地抨击个别代理人的不规范行为的时候得到的是激扬文字、主持正义的自我良好感觉。此时,在考核和社会排斥的双重压力下展业的代理人成了真正的弱势群体。“理解万岁”曾经被奉为人文精神的体现,我们也应该理解作为社会一个重要组成部分的150万保险代理人,理解他们的光荣、他们的梦想。 中国保险代理人有150万,曾经涉足过保险业的总人数不少于一千万。这一代人,成就了中国保险业今天的辉煌。中国的保险代理人制度由友邦保险公司1992年引入中国,继而成为中国保险业10多年来高速发展的源动力之一。时至今日,现存的保险代理人制度却面临着全面挑战。 一、辛苦撑起一片天,承受八方责难 “保险不是人干的,是人才干的!”“你要想成功,你就要和成功的人在一起!” “你只要想发财,那你就能发财。关键在于你想不想!”…………在中国,当想富的和不想富的都已经富起来的时候,留给社会中下层人们的机会已经不多了。保险公司的职场是一个能令他们兴奋的地方。在那里,高级讲师的讲演,在高超的讲演技巧运用中糅合了西方成功学和中国传统厚黑学(当然已去其糟粕)的精华,如传说中的甘露,点点滴滴地落到受众们的心田,令他们意醉神迷、手足俱奋。“百万不是梦,十万刚起步!”不是吗?保险精英们就坐在身边--款款有致,英气勃发,真是令人羡慕的一族啊!“今天卖白菜,明天卖保险。”带着职场里传染的亢奋,还有心底里对于富起来的无比渴望,一大批处于社会下层的人们开始迈出了保险代理人的脚步。 而接下来,他们就要面对冰与火般的锻炼与考验了。你能想象他们究竟经受过多少次的冷遇,你能想象他们经受过多少次的拒绝,你能想象他们多少回在暗地里独自舔舐挫折带来的伤害,你还能想象他们多少次迷失在城市和乡村的大路小巷……君不觉,白领们盘踞的堂皇而整洁的写字楼竟是那样的可畏!在代理人的心里,可畏的不是停泊着的高级车,也不是威严的保安,更不是白领们一团富贵气的圆脸……可畏的是写字楼的大门口挂着这样的提示牌,上面用黑体大号字打印着:“保险推销请勿入内!” 代理人能对此说些什么呢?在沉默中拼命抵御着深入内心的寒冷吧!或者,渴望成功的热情会融化所有的坚冰--成功应付的代价啊!或者,来自不易的签单也可以带走聚积在心头的抑郁吧!在经过一次次灵与肉的煎熬之后,终于有一群人从金字塔的底层升起,他们构成了保险队伍的精英部分,他们中的很多人,在走过不平凡的创业路途之后,终于品尝到了成功的喜悦。但是又有谁知道,有多少代理人在展业道路上因各种各样的困难而选择走开,去他方寻找失落的梦想。 然而,正是这群人,他们和她们,离去的和没有离去的,用自己的坚定、辛勤、渴望和努力,还有混于其中的汗水、血泪、挫折和伤痛,带来了中国保险业的快速发展,撑起了中国保险业一遍繁荣的天空。 中国保险业自20世纪90年代以后快速发展,近10年保费收入平均以每年超过30%的速度在增长,至2004年底中国保险业已积聚起11853.6亿元人民币的巨额资产。整个保险业在全国更大的地域范围内铺开。保险业、银行业、证券业在中国金融领域三分天下,为社

中国人民人寿保险基本法 版B类

中国人民人寿保险股份有限公司  营销员管理基本办法  (2016版B类) 目录      1  第一章总则 ............................. 1  第二章业务人员的组织与管理 .................... 7  第三章业务人员招聘与离职 ..................... 9  第四章业务人员福利 ........................ 10  第五章业务人员待遇 ........................第六章业务员考核 ......................... 16  24  第七章附则 .............................

第一章总则  第一条为塑造诚信、专业的保险营销队伍,中国人民人寿保险股份有限公司 (以下简称公司)对所属业务人员实施统一、规范、科学管理,根据《中华人民共和国保险法》和《保险销售从业人员监管办法》等法律法规,特制定《营销员管理基本办法》(以下简称本办法)。 第二条本办法所称“业务人员”是指与公司签订《保险代理合同》或公司同意的其他形式用工合同,受公司委托,在授权范围内代为办理保险业务并收取代理手续费的个人。  第三条业务人员从事业务活动必须遵守法律、法规、规章和公司相关规定。业务人员从事公司授权的保险业务以外的其他经营活动时,不得使用公司业务人员身份,并且明确表明所从事的经营活动与公司无关。  第二章业务人员的组织与管理  第四条业务人员管理职能部门  (一) 业务人员由公司各级个险部负责管理;  (二) 省公司个人保险部负责全省个险业务人员制度建设、 激励机制建设、业务技能提升体系建设,指导公司个人业务发展;  (三)地市机构个险部为业务员队伍的管理部门,指导所辖业务人员业务发展、队伍建设及培训工作,负责对业务人员进行考核;  (四)区县机构个险部主要负责团队招聘、衔接教育、日常管理、

保险代理公司行政管理制度

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我国个人保险代理人的现状及发展对策

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/0612115031.html, 我国个人保险代理人的现状及发展对策 作者:李冠林 来源:《财讯》2017年第31期 个人保险代理人在保险人的授权范围内代办保险业务,是连接保险人和投保人的重要桥梁。而随着我国保险行业不断发展,这种基于委托—代理关系的个人保险代理人制度逐渐呈现出诸多问题,如何有效地解决这些问题,这对于保险行业健康良性发展具有重要的意义。 保险行业个人保险代理人 委托—代理制度完善 我国个人保险代理人的发展现状 在1992年美国友邦引入个人保险代理人制度之后,个人寿险代理人制度成为我国寿险市场最重要的营销模式之一,我国保险市场逐渐走向百家争鸣的状态。保险市场竞争比较大,因为经济发展所带来物质生活的提高,让人们更加关注生命财产的保障性。 随着人们对保险重视程度的不断提高,使得保险公司数量也有了明显增长,截至2016年末,我国保险市场中的公司已达200家,不仅有国内独资的保险企业,还有国外投资及中外合资的保险企业,保险企业的市场开始转向为群雄逐鹿、竞争激烈的格局。据资料显示,截止2016年末,我国保险业职工人数105.73万人,较年初增加3.28万人,个人保险营销员737万人,较年初增加93.62万人。 因为保险行业发展速度非常快,带动了个人保险代理的快速发展,越来越多的综合素质较低的人加入到这一行业中。同时,出现了很多影响保险市场经济发展的问题,恶性竞争局面相当严重,很。为了提高未来个人寿险代理人的整体素质,2013年7月1日起开始实施的《保险销售从业人员监管办法》(简称《办法》)规定个人保险代理人应具备大专(含)以上学历。但是由于目前《办法》对于个人保险代理人的法律地位以及责权规定不够明确,再加上行业竞争压力比较大,因此对于高素质人才的吸引力度较弱,这对于个人保险代理人发展产生极为不利的影响。2015年4月24日,全国人大对《保险法》进行修正完善。此次《保险法》修正案共有13条,重点集中在取消保险销售从业人员、保险代理、保险经纪等从业人员的资格核准等行政审批事项上。保险代理人从业资格证证书的取消,标志着职业资格证书不再是制约个人保险代理行业的门槛,这对于吸引高素质人才加入到个人保险代理行业,优化个人保险代理队伍具有重要意义。 我国个人保险代理人存在的问题 (1)保险代理人流失率较高

保险代理人考试试题(含答案)

2014 保险代理人考试试题 1、按照保险标的分类,企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险、 货物运输保险、工程保险、特殊风险保险和农业保险等,都属于()。 A.强制保险 B.财产损失保险 C.责任保险 D.信用保险 答案: B 2、我国《保险专业代理机构监管规定》规定:中国保监会依法批准设立保险专 业代理机构的,应当向申请人颁发许可证。申请人收到许可证后,应 当按照有关规定办理工商登记,领取营业执照后方可开业。保险专业代理机构自取得许可证之日起()日内,无正当理由未向工商行政管理机关办理 登记的,其许可证自动失效。 A.15 B.30 C.60 D.90 答案: D 3、中国保监会()中规定,在万能保险合同有效期内,若被保险人身故,保险 公司可按照被保险人身故时该保险年度的保险金额给予保险金,也可以以保险金额与 当时个人账户价值之和作为身故给付。 A.《中华人民共和国保险法》 B.《保险代理机构管理规定》 C.《保险公司养老保险业务管理办法》 D.《万能保险精算规定》答 案: D 4、我国《消费者权益保护法》规定,经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到 处罚决定之日起()内向上一级机关申请复议,对复议决定不服的,可以自收到复议 决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。 A.十日 B.十五日 C.三十日 D.六十日 答案: B 5、()是保险人对愿意购买保险的单位或个人 ( 即投保人 ) 所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。 A.保险销售 B.保险承保 C.保险理赔 D.保险客户服务

答案: B 6、保险专业代理机构拟任董事长、执行董事和高级管理人员担任金融机构高级管 理人员()以上的可以不用持有中国保监会规定的资格证书,并报经中国保监会核准。 A.三年 B.五年 C.十年 D.二十年 答案: B 7、下列竞争手段中,不属于我国《反不正当竞争法》规定的经营者不得采用的 不正当手段的是()。 A.假冒他人的注册商标 B.大力开展宣传促销活动,低价低利润出售商品 C.擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、 包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品 D.在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量 作引人误解的虚假表示 答案: B 8、死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。死亡保险又 分为()。 A.健康保险和医疗保险 B.意外伤害保险和失能收入损失保险 C.医疗保险和疾病保险 D.定期寿险和终身寿险 答案: D 9、关于保险代理从业人员的专业技能具体要求,不正确的是()。 A.执业前取得法定资格即可 B.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力 C.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能 D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能 够不断适应保险市场的发展 答案: A 10、设计保险方案时应遵循的首要原则是()。 A.利润最大化原则 B.客庶 ?满意度最大化原则 C.高额损失优先原则 D.力求全面原则 答案: C 朋友!如果有一个机会,可以兼顾家庭和事业,时间自由,不用东奔西跑,专业的培训,让你不缺人脉,让有意向的人主动找到你了解项目,你需要这 样的机会吗?给你推荐我们团队的一位非常优秀的老师,在互联网上帮助了 许多的普通朋友,最近在网上老火了,她的QQ653065679,希望能帮到你! 怀疑不可怕,求证更重要。

保险代理合同书正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 保险代理合同书正式版

保险代理合同书正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 甲、乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经协商一致,签订本保险代理合同。 第一条总则 1、甲方委托乙方在甲方授权范围内,以甲方的名义代理甲方办理人身保险业务,乙方在本合同有效期内,按照约定范围从事代理活动所产生的保险合同责任由甲方承担,甲方按本合同约定支付乙方代理费用.本合同及相关文件均不直接或间接构成甲方与乙方的员工之间有雇主和雇员

关系。 2、乙方只为甲方代理人身保险业务,不得为甲方以外的保险公司代理人身保险业务。 第二条代理范围 1.乙方代理推销甲方指定的保险产品. 2.乙方代理甲方收取代理产品的首期暂收保险费; 3.乙方代理收取甲方指定的保险产品的续期保险费; 4、甲方以书面形式委托的其他特定事项。 . 第三条代理期限

本合同有效期为年,自年月日起至年月日止。合同到期日前六个月双方需就合同的续签或终止等相关事宜进行协商,合同到期日前未达成书面续签协议的,本合同即行终止。 第四条代理费用 1、代理费用按甲方上级公司规定的标准(详见附件一)支付给乙方,甲方上级公司规定的标准如有调整,甲方支付的代理费用也作相应调整。 2、甲方以转帐形式向乙方支付代理费用。 3、乙方设立独立的代理费用帐户,并在每月的10日前(遇节假日顺延)向甲方提交上个月的业务结算表;甲方核实后,

保险代理人的生存状况

中国保险代理代的生存状况 前言:转此文的目的,在于多年来看到太多保险代理人的辛酸苦辣,一拨、一拨满怀激情入司,又一批、一批心灰意冷离去。相信有良知的决策层大人物会偶尔光顾本论坛,来找一些所需素材。就让此小文权作大人物及想入非非之辈的一付清醒剂吧。 ------------------------------------------------ 表彰大会上的光环、即可兑现的佣金、伶牙俐齿的话术……这是社会大众眼中的保险代理人。然而,中国保险代理人的真实生存状况是怎样的?有多少人能够看到他们的真实状况?大报小报唾沫横飞地抨击个别代理人的不规范行为的时候得到的是激扬文字、主持正义的自我良好感觉。此时,在考核和社会排斥的双重压力下展业的代理人成了真正的弱势群体。“理解万岁”曾经被奉为人文精神的体现,我们也应该理解作为社会一个重要组成部分的150万保险代理人,理解他们的光荣、他们的梦想。 中国保险代理人有150万,曾经涉足过保险业的总人数不少于一千万。这一代人,成就了中国保险业今天的辉煌。中国的保险代理人制度由友邦保险公司1992年引入中国,继而成为中国保险业10多年来高速发展的源动力之一。时至今日,现存的保险代理人制度却面临着全面挑战。 一、辛苦撑起一片天,承受八方责难 “保险不是人干的,是人才干的!” “你要想成功,你就要和成功的人在一起!” “你只要想发财,那你就能发财。关键在于你想不想!” …………在中国,当想富的和不想富的都已经富起来的时候,留给社会中下层人们的机会已经不多了。保险公司的职场是一个能令他们兴奋的地方。在那里,高级讲师的讲演,在高超的讲演技巧运用中糅合了西方成功学和中国传统厚黑学(当然已去其糟粕)的精华,如传说中的甘露,点点滴滴地落到受众们的心田,令他们意醉神迷、手足俱奋。 “百万不是梦,十万刚起步!” 不是吗?保险精英们就坐在身边--款款有致,英气勃发,真是令人羡慕的一族啊!“今天卖白菜,明天卖保险。” 带着职场里传染的亢奋,还有心底里对于富起来的无比渴望,一大批处于社会下层的人们开始迈出了保险代理人的脚步。 而接下来,他们就要面对冰与火般的锻炼与考验了。你能想象他们究竟经受过多少次的冷遇,你能想象他们经受过多少次的拒绝,你能想象他们多少回在暗地里独自舔舐挫折带来的伤害,你还能想象他们多少次迷失在城市和乡村的大路小巷……君不觉,白领们盘踞的堂皇而整洁的写字楼竟是那样的可畏!在代理人的心里,可畏的不是停泊着的高级车,也不是威严的保安,更不是白领们一团富贵气的圆脸……可畏的是写字楼的大门口挂着这样的提示牌,上面用黑体大号字打印着:“保险推销请勿入内!” 代理人能对此说些什么呢?在沉默中拼命抵御着深入内心的寒冷吧!或者,渴望成功的热情会融化所有的坚冰--成功应付的代价啊!或者,来自不易的签单也可以带走聚积在心头的抑郁吧!在经过一次次灵与肉的煎熬之后,终于有一群人从金字塔的底层升起,他们构成了保险队伍的精英部分,他们中的很多人,在走过不平凡的创业路途之后,终于品尝到了成功的喜悦。但是又有谁知道,有多少代理人在展业道路上因各种各样的困难而选择走开,去他方寻找失落的梦想。 然而,正是这群人,他们和她们,离去的和没有离去的,用自己的坚定、辛勤、渴望和努力,还有混于其中的汗水、血泪、挫折和伤痛,带来了中国保险业的快速发展,撑起了中国保险业一遍繁荣的天空。 中国保险业自20世纪90年代以后快速发展,近10年保费收入平均以每年超过30%的速度在增长,至2004年底中国保险业已积聚起11853.6亿元人民币的巨额资产。整个保险业在全国更大的地域范围内铺开。保险业、银行业、证券业在中国金融领域三分天下,为社会保障、资金融通、社会管理和服务经济发展方面作出巨大的贡献。而支撑和带来中国保险业繁荣的正是150万中国保险代理人--他们辛勤而不舍的努力工作。 巨额的数字,见证了辉煌;庆功和表彰,鲜花和掌声,也是太多太多保险代理人神往的时刻。然而,当鲜花凋谢之后,在掌声平静之后,在这一切象征着的繁华之后,保险代理人的生存状态除了他们自己之

个人代理人保险代理合同书范本通用版

个人代理人保险代理合同书范本通用版 合同编号:个人代理人保险代理合同书范本通用版 合同编号:_________ 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经协商一致,签订本保险代理合同。 第一条总则 (一)甲方委托乙方在甲方授权范围内,以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务,乙方在本合同有效期内,按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费(佣金,下同)。本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。 (二)本合同一经订立即生效。乙方有_________个月的被考察期,被考察期间,甲乙双方均可随时提出解除本合同,对方应予同意。 第二条授权 (一)在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务(具体险种见附件)、收取保险费及提供售后服务。 (二)甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。 第三条保险费的收取和交付 (一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字,且只能在收到保费之后才能开具收据。 (二)乙方不得为客户垫缴保险费,乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。 (三)任何情况下,乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方,不得挪作他用。 第四条代理手续费的支付 (一)甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费,具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定,并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整,并予公布。 (二)代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。 (三)同时符合以下四个条件,乙方才有权要求甲方支付代理手续费: 1.投保单由乙方签署姓名、代码,并且经过甲方核保,甲方已据此签出保险单。 2.甲方已收到相应的保险费。 3.乙方遵守代理合同的各项规定。 4.在本合同有效期内。 (四)出现本合同第五条第(五)款情况时,甲方不再支付乙方相关的代理手续费。

保险代理营销基本法标准版

(演示版) 发达保险代理营销基本管理办法 (请注意:发达保险代理为虚拟公司,并不存在!) 版本: V1.0

目录 第一章、总则 (03) 第二章、基本职责 (04) 第三章、营销组织关系 (06) 第四章、薪酬制度 (08) 第五章、晋升与考核 (16) 第六章、报备制度 (17) 第七章、违约责任 (17) 附件(一)2011年度各保险公司险种佣金率及标保换算率一览表 (19)

第一章总则 第一条本办法 为规营销伙伴的展业行为,满足营销伙伴职涯规划需要,提高契约品质及经营绩效,根据《中华人民国保险法》、《保险营销员管理规定》,特制定《发达保险代理营销基本管理办法》(以下简称本办法)。 第二条营销伙伴 指的是符合发达保险代理(以下简称公司)营销伙伴的基本条件,取得《保险代理从业人员》(以下简称《》),与公司签订《保险代理合同》(以下简称《代理合同》),从事保险推销、服务、增员、辅导和销售管理等工作的人员称之。新营销伙伴,指的是尚未加入公司的营销体系的准增员对象而言。 第三条适用对象 本办法适用于本公司凡从事保险营销活动的各级人员。 第四条营销体系职级与晋升通道 1.公司营销体系营销人员职级区分为:理财顾问(Trainee-Agent,TA)、业务专员(Junior-Agent,JA)、业务主任(Senior-Agent,SA)、业务经理 (Sales-Manager,SM)、业务总监(Salse-Director,SD) 共五个级别。 2.职级晋升通道如下图所示:

第二章基本职责 第一条营销伙伴根据公司授权、展业围可以开展以下的保险营销活动: 1.销售公司指定的保险商品,包括: ●以公司保险营销伙伴的身份与客户接洽 ●使用由公司制作或核准的展业资料 ●为客户进行需求分析及设计投保方案 ●全面、客观、准确地向客户解释、说明保险产品的容和保险条款 ●指导客户正确填写投保书、健康告知书及相关文件,转送投保书、保险单及 相关文件 ●将知道或应当知道的影响公司承保及承保费率的有关客户的情况,如实告知 公司 2.为客户提供售后服务,包括:

最新浅谈我国保险经纪人制度的现状及问题

浅谈我国保险经纪人制度的现状及问题 【摘要】在英美等保险业发达的国家,经纪人在保险中介市场上扮演着重要角色。而我国目前的保险中介市场主要还是代理人市场,经纪人市场尚处于初步发育阶段。相对于代理人制度,保险经纪制度的发展相当滞后。本文旨在分析中国保险市场上经纪人制度的现状以及保险经纪人发展滞后的原因。 【关键词】保险经纪人保险经纪人制度 一、中国保险经纪市场的现状 我国长期以来采用保险代理人制度,其最重要的原因是在很长一段时间内我国的保险“市场”只有一家保险公司——中国人民保险公司。保险市场中的保险条款、费率全部由中国人民保险公司制定;在业务开拓过程中只需招收保险代理人销售保险产品,客观上不存在对保险经纪人的需求。保险经纪人是伴随着中国的改革开放和保险市场格局的形成而出现的。 20十世纪80年代以来,随着我国改革开放和市场经济体制的逐步建立,我国的经济和保险事业都获得了突飞猛进的发展,对保险经纪人的需求日益增多。保险经纪业逐步发展,保险经纪人制度逐步形成,成为保险市场中的一个重要组成部分。1995年《中华人民共和国保险法》以法律形式正式确立了我国保险经纪人制度。然而中国的保险经纪人制度在其形成与发展过程中产生了诸多矛盾和问题。如:保险经纪人组织形式单一,有关的法律法规尚不完备,保险经纪人素质不高,行业自律、内控机制缺位,地下保险经纪时有发生等等。这些均不利于我国保险市场的良性运行,也制约着我国保险业向更高层次发展。特别是加入WTO后,我国保险市场与保险经纪市场对外开放将进一步加大,未来对保险经纪人的使用会

越来越频繁,保险经纪人之间的竞争将会越来越激烈。这些问题如果再不从制度上加以解决,势必损害我国保险经纪人的职业形象,引起保险经纪市场秩序的混乱,影响保险经纪业的发展和我国保险业与国际保险业的接轨,最终将阻碍整个保险业的良性发展。在此背景下,十分有必要从理论上对保险经纪人制度给予明确的界定和解释,认真分析研究我国保险经纪人制度发展过程中存在的问题,建立一个真正符合市场经济要求的、与国际惯例接轨的、完善的保险经纪人制度,从而促进中国保险业健康、全面地发展。 目前,保险经纪人市场在我国尚处于初步发育阶段,在这一阶段存在着较多的问题。其中最主要的问题有三个。 1、业务内容不明晰 保险经纪公司对自身的优势没有清楚的认识,不知道主要应开展哪些业务、达到哪些目的。在某种程度上,以保险经纪公司目前的表现,只能称其为更高一级的保险代理人,和国外的经纪公司存在着很大差距。 2、保险经纪的人力资源相当缺乏 保险经纪人中拿到保险经纪人资格证书的人数较少,而且他们中的大部分是保险公司的从业人员,要这些人转变工作的难度较大。特别是经纪人资格只是最基本的要求,并不代表其具有足够的从业技能和经验。和其他金融行业比较,保险公司的从业人员文化素质明显偏低,这种人力资源的匮乏使保险经纪人的发展缺乏坚实的基础。 3、缺少有效的监管,造成了一些混乱局面 例如,在为投保人选择保险公司时,保险经纪公司侧重于佣金的高低;许多保险公司同经纪人争夺业务,一些未在我国注册的保险经纪公司进入市场抢占业务。

保险代理人的优点

保险代理人的优点 满大街嚷嚷着要嫁给灰太狼的大姑娘小伙子们,正确的选择应该是嫁人就嫁保险代理人。你问我为什么?十个理由,一个选择,保险代理人,选他,连丈母娘丈母爹都放心啦!那么,OK保险网的小编来给大家总结一下保险代理人的优点: 理由一:保险代理人都是理财的行家里手。咦,这个理由貌似已经足够了…… 保险是所有金融工具里最适合做理财的一种。理财四要素包括让钱生钱、保本、避税、保障(保住创造财富的人),而一个好的保险计划完全可以做到以上几点。每个深谙此道的保险代理人最清楚如何给自己的家庭做理财规划。 理由之二:保险代理人都是绝对的人才。有句话说:保险不是人干的,是人才干的。想象一下能把一份看不见摸不着的非渴求性质的保险销售出去,甚至是销售给陌生人,谁要觉得简单,就只能对你说 YOU CAN YOU UP,NO CAN NO BB。 理由之三::保险代理人都是有责任心、有爱心的人。他们已经为自

己购买了合理周全的保险计划,一旦发生意外,将不会把沉重的家庭负担,例如房贷、车贷,等债务负担以及生活费用、子女教育费用压给自己的妻子、父母等亲人身上。 理由之四:保险代理人都是善良的人。推销保险实际是在做善事和好事。美国旧金山金门大桥的设计者在大桥落成典礼上发言时说:我要感谢我家的保险代理人,因为他推销的保险让我在父亲意外去世之后,得以靠一笔保险金完成大学学业。中国大陆第一个购买人寿保险的法光和尚说:人寿保险和佛的相似之处在于既能帮助自己又能帮助别人,用佛语讲是一种无形的福报。保险代理人正是促成这种福报的一类人。 理由之五:保险代理人都有着积极的人生态度和顽强的心理素质。常说保险推销是从拒绝开始的,陌生拜访对保险代理人来说更是象家常便饭一样。其中遭遇的冷遇、讥讽甚至侮辱让保险代理人们练就了过硬的心理素质。乐观和开朗是这个职业付与他们的一大笔人生财富。 理由之六:保险代理人基本上都过着很体面的生活。这个行业的佣金很高,而且社交很广,他们有各行各业的客户和形形色色的朋友。每个代理人手上都有着丰富的矿藏。不要看低他们手中的资源。他们掌握有大量、即时的行业信息。信息就是金钱。

保险代理人管理规定办法范本

工作行为规范系列 保险代理人管理规定办法(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-40672保险代理人管理规定办法 Administrative Measures for Insurance Agents 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 保险代理人管理规定【1】 第一章总则 第一条为规范保险代理人行为,维护保险市场秩序,促进保险事业的健康发展,根据《中华人民共和国保险法》,制定本规定。 第二条保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为输保险业务的单位或者个人。 第三条本规定所指保险人包括专业代理人、兼业代理人和个人代理人。 第四条凡在中华人民共和国境内经中国人民银行批准,经营保险代理业务的保险代理人,均适用本规定。 第五条保险代理人从事保险代理业务必须遵守国家的

有关法律法规和行政规章,遵循自愿和诚实信用原则。 第六条保险代理人在保险人授权范围内代理保险业务的行为所产生的法律责任,由保险人承担。 第七条保险代理人的监督管理部门是中国人民银行。未经中国人民银行批准,任何单位或个人不得从事保险代理业务。 第二章资格 第八条从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试,并获得中国人民银行颁发的《保险代理人资格证书》(以下简称《资格证书》) 第九条凡年满十八周负、具有高中以上学历或同等学历的中华人民共和国公民,均可报名参加保险代理人资格考试。 第十条保险代理人资格考试由中国人民银行或其授权的机构组织实施。 第十一条中国人民银行省、自治区、直辖市、深圳经济特区分行(以下简称省级分行)对保险代理人资格考试合格者,颁发《资格证书》。 第十二条《资格证书》是中国人民银行对具有保险代理

一位普通保险代理人的展业日记

一位普通保险代理人的展业日记 新华日报的一位记者在采访保险代理人时获得了一位保险代理人的工作笔记,厚厚的两大本笔记本里记载了这位业务员两年来的从业经历,从中我们可以窥见保险业务人员的酸甜苦辣,从而更好地去理解其职业的成功之道。 1月16日星期二晴 虽然离过年越来越近了,但是我还在坚持早会,坚守规章是做事的规范。今天早会的人不多。各部门的人稀稀拉拉的,可能是年前大家事多的缘故吧。今天的分享很热烈,我们都为会上读的几个故事感动,掌声哗哗的响起。 开完早会之后,我就按计划去客户家里送“福”,全天拜访了10多人,买的十张“福”也只剩下两张,心里很有成就感。 晚上九点半了,我还在外面,可我一点也不觉得累,虽然寒气下来,使得两腿发凉,可我心里还是蛮快活的。回家的路上漆黑无灯,有一户六楼的人家家里的灯像月亮一样照着小马路。可能这户人家在准备年货呢,我在心里衷心的祝愿他们新年快乐,身体健康! 1月30号星期二阴 年过的好快,今天是大年初七,保险公司又开始上班了。早会时每个人都得了一个红包,钱虽不多,却带来了一丝喜庆的气氛,大家在一起互相问询祝福,气氛十分热烈。 说到今年过年,心里有点惭愧。婆家的年饭安排在我家办,可我28、29还在外面跑保险,家里没洗没晒的,幸亏妈妈过来帮我操持一切。 今天我开始拜访了,过年的时候没有给所有的客户打电话拜年,当时想着过完年再说,现在想想这样会影响自己市场的铺垫,我决定在正月十五之前要多打电话给客户。下午去不小心骨折的客户彭姐家拜访,我安慰了彭姐。彭姐还叫她妹妹来办保险。我没想到我的这一单签的这么容易,从这件事可以看出服务及时到位的重要性。心里更有感受,我们的普通大众是多么纯朴,多么信任保险公司。祝愿彭姐早日康复! 2月25日星期日晴 这几天天又晴了,但是阵阵寒风吹得人很冷。 整个上午都呆在家里未出门,写笔记看报纸时间就过去了。中饭后,自感做保险的精神不坚定,所以就下定决心逼自己出门。 出门就朝“妹仔发廊”走去,前几天在那里染了发,可是回去一看有很多白头发没有染上,心里很不快,今天去找那几个丫头侃侃价。老板出来了,说以后买我的保险补偿我,我也只得给自己一个台阶下,向她介绍起保险来。理发店里还有几个拿着手机的先生坐着,其实我是故意说给他们听的,可是这些人看起来都很麻木,不感兴趣。出了发廊,我又走进旁边的一家黄金饰品店,开始的时候不好直接推销保险,就乱问了一些问题,女店员渐渐露出冷酷的面容,不理我了。我严厉地说,你跟我们做保险的都是一样做服务工作的,怎么态度这么不好。她明白了,说:“我说你不是来做首饰的,你就说自己是推销保险的,问那么多干嘛”。回家的路上我还在想着这件事,我这样做让她对保险业务员留下了不好的印象,真后悔不该有损保险业务员的形象。以后做陌生推销要坚定,不要浪费时间。

美国保险代理人

美国保险代理人制度介绍 美国是当今世界保险代理人制度发展最为完善的国家之一,其世界保险业发展的成就以及保险大国地位的取得与它完善的保险代理制度密不可分。我国正处于保险业发展的关键时期,借鉴美国保险代理人制度的经验对我们不无裨益。 一、美国保险代理人的培训制度 美国大多数的保险公司和代理人都倾向于选择主修商业和经济,并拥有一定工作经验的人从事保险营销活动。在已有基本知识的基础上,成熟的保险代理人还必须经历一个多层次 的业务培训体系。 (一)学院培训体系 在美国,一些大学或者学院提供相关的保险培训课程。课程的制定主要围绕保险基本原理、保单技术以及保险营销流程开展,与之相配套,学校还开设有金融、数学、经济、商法、企业管理等相关课程,目的是使得保险代理人可以更加深刻的认识保险产业与经济、社会的关系,并且为保险代理人日后从事更加复杂专业的工作奠定基础,作为提高效率的有力 工具,学院培训还十分注重对计算机软件使用的培训。 (二)专门组织培训体系 专门组织提供的培训是由一些专门性组织或机构向保险代理人提供的专业化较强的培训。一般而言,专门组织根据代理人涉及的业务范围不同,分别提供人寿险、健康险、财产险、意外伤害险以及财务规划等方面的课程。比如,美国保险代理人协会()和美国寿险业务员协会()等都提供这方面的培训。专门培训遵守自愿的原则,代理人可以自愿选择是否参加专门培训,以及参加何种培训。在对专业化要求越来越强烈的今天,专门培训为越来越多的美国保险代理人所接受。 (三)保险公司或者雇主培训体系 在营销活动开展之前或开展的过程中,美国保险公司或者代理人的雇主需要向代理人提供一系列的培训,以使代理人能够更好的融入角色和更出色的完成营销任务。这种培训的主要内容包括公司文化、经营理念、营销技巧、营销商品的状况、对以往营销经验的总结以及相关政策学习等。 二、美国的代理人营销制度 美国保险市场营销体系是以代理人营销制度为核心,保险市场上活跃着庞大的代理人队伍,据统计,目前保险代理人数量已经达到万。在美国,寿险代理人营销制度与财产险、责任险的代理人营销制度略有区别。 (一)财产险和责任险代理人营销制度 在美国的财产险和责任险市场上,保险代理人起着核心和纽带的作用。其代理人营销的制度和方式主要有以下两种: 、独立保险代理人营销制度:独立代理人通常同时代理几家不同的保险公司,在保险公司授权的范围内利用自己的代理网开展业务。独立代理人有权将其招揽的业务在其代理的公司间进行分配,并且根据其招揽的业务情况,从保险公司获取一定的手续费。较之专门代理人,独立代理人除了具有签发保单、

怎样做一名合格的保险代理人

怎样做一名合格的保险代理人 中国的保险行业是一个朝阳产业。这句话已经被说了很多年,而时至今日,仍是如此,无论从我国保险的广度还是深度来看,市场都还埋藏着巨大的潜力。保险营销员之路同样有着光明的前景,同时,路上也布满了丛生的荆棘,机遇与挑战并存。那么怎样做一名合格的保险代理人呢? 1要有自信 自信是销售保险的最好秘籍和技巧,如果营销员连起码的自信都没有,销售保险也就只能注定失败。营销员应建立正确的保险观,在销售过程中真正体现出自信。营销员给客户的第一印象最为关键,决定着客户能否接受你,是否给你开口介绍保险的机会。如果营销员缺乏自信,对自己所销售的产品都产生动摇,不好意思,产生自卑心理,感觉销售保险是一种较为低级的工作,怕别人看不起,这种心态将直接影响着介绍质量,无法表达清楚自己的观念,证实自己的能力,容易产生心理压力和包袱。营销员尤其是一名新人,必须要有自信。 2善于学习 学习是不断提高自己的基石,作为一名新人,要积极学习相关保险知识和营销技能,只有掌握了丰富全面的保险知识,才能对客户有问必答,答得正确有理,让客户认同满意。同时要不断更新自己的营销技能,紧跟市场节奏,创新销售方法方式,促进快速签单。 3善于倾听 作为一名营销员,要善于认真倾听客户的需求,或者客户对保险的意见和建议,表示出尊重客户,重视客户,以此来赢得客户的尊重。只有认真倾听客户心声,才能分析客户的需求,清楚客户想要什么?对什么感兴趣?从而为销售打下基础。 4善于动嘴 营销是一门技能,营销员要通过自己,将保险的诸多功能和作用传达给客户,并且还要赢得客户的认同,所以动嘴是营销员的基本功。面对不同的客户,营销员要将保险说清讲透,让客户真正了解保险,认同保险,客户才会产生兴趣,才可能签单。同时,也只有讲清楚保险,客户才能清清楚楚投保,明明白白消费。 5善于观察 与客户交谈时,要善于观察每一位客户的言行举止,通过观察,可以判断出客户的一些需求和想法,才能更好地为客户制定贴身的投保计划。通过观察,还能获得客户的很多资料,如:个人爱好、性格脾气等,都能从观察中获得。 6做好服务 服务是保险销售的基础,客户对你的信任,大多体现在你为客户提供什么样的服务上来,要多考虑客户的需求,能设身处地站在客户的立场,想客户所想,才能更好地为客户服务,从而赢得客户的认可,促成签单。同时,积极做好售前、售中、售后服务,让客户满意是营销的首要条件,以服务赢得的客户才是最忠诚的客户。 7要讲诚信

保险代理人考试试题及答案

2014保险代理人考试试题 ?1、按照保险标的分类,企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险、货物运输保险、工程保险、特殊风险保险和农业保险等,都属于()。 A.强制保险 B.财产损失保险 C.责任保险 D.信用保险 答案:B ?2、我国《保险专业代理机构监管规定》规定:中国保监会依法批准设立保险专业代理机构的,应当向申请人颁发许可证。申请人收到许可证后,应当按照有关规定办理工商登记,领取营业执照后方可开业。保险专业代理机构自取得许可证之日起()日内,无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的,其许可证自动失效。 A.15 B.30 C.60 D.90 答案:D ?3、中国保监会()中规定,在万能保险合同有效期内,若被保险人身故,保险公司可按照被保险人身故时该保险年度的保险金额给予保险金,也可以以保险金额与当时个人账户价值之和作为身故给付。 A.《中华人民共和国保险法》 B.《保险代理机构管理规定》 C.《保险公司养老保险业务管理办法》 D.《万能保险精算规定》 答案:D ?4、我国《消费者权益保护法》规定,经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起()内向上一级机关申请复议,对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。 A.十日 B.十五日 C.三十日 D.六十日 答案:B ?5、()是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。 A.保险销售 B.保险承保 C.保险理赔 D.保险客户服务

答案:B ?6、保险专业代理机构拟任董事长、执行董事和高级管理人员担任金融机构高级管理人员()以上的可以不用持有中国保监会规定的资格证书,并报经中国保监会核准。 A.三年 B.五年 C.十年 D.二十年 答案:B ?7、下列竞争手段中,不属于我国《反不正当竞争法》规定的经营者不得采用的不正当手段的是()。 A.假冒他人的注册商标 B.大力开展宣传促销活动,低价低利润出售商品 C.擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品 D.在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示 答案:B ?8、死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。死亡保险又分为()。 A.健康保险和医疗保险 B.意外伤害保险和失能收入损失保险 C.医疗保险和疾病保险 D.定期寿险和终身寿险 答案:D ?9、关于保险代理从业人员的专业技能具体要求,不正确的是()。 A.执业前取得法定资格即可 B.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力 C.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能 D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展 答案:A ?10、设计保险方案时应遵循的首要原则是()。 A.利润最大化原则 B.客庶?满意度最大化原则 C.高额损失优先原则 D.力求全面原则 答案:C ?朋友!如果有一个机会,可以兼顾家庭和事业,时间自由,不用东奔西跑,专业的培训,让你不缺人脉,让有意向的人主动找到你了解项目,你需要这样的机会吗?给你推荐我们团队的一位非常优秀的老师,在互联网上帮助了许多的普通朋友,最近在网上老火了,她的QQ653065679,希望能帮到你!?怀疑不可怕,求证更重要。

保险代理人考试第四章题目答案

读书破万卷下笔如有神 第四章保险基本原则 单选题:每题的备选答案中,只有一个是正确的。 l.按我国保险法规定,保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是( ) A、保险人在事故发生时向投保人告知该条款 B、保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款 C、保险人在保险合同中明确写明该条款 D、该条款应得到监管部门的批准 2.在适用最大诚信原则时,保险人要求投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。该行为称为( ) A、告知 B、保证 C、弃权 D、禁止反言 3.保险合同生效后,投保人或被保险人失去了对保险标的的保险利益,保险合同随之失效,但例外的险种是( )等 A、责任保险 B、汽车保险 C、企业保险 D、人身保险 4.丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险一场大火将该保险房屋全部焚毁火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元,那么,丁某应得的保险金额为( ) A、80万元 B、67.5万元 C、65万元 D、60 万元 5.某人购买了10万元的终身保险,在保险期间内,不幸在一次交通事故中身亡,按照有关法律规定,肇事司机应该赔偿其家属5万元,事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔,保险公司对该案件的正确处理方式是( ) A、赔偿10万元 B、先赔偿10万元,然后再向肇事司机追偿5万元赔款 C、赔偿5万元 D、不赔,因为不属于保险责任 6.保险近因原则是确定保险责任的一项基本原则,近因原则所判断的关系是( ) A、保险人与被保险人之间的保险关系 B、保险人与保险标的损失之间的因果关系 C、被保险人与损失之间的因果关系 D、风险事故与保险标的损失之间的因果关系 7.我国对投保人告知义务的履行实行的是( ) A、全部告知 B、主动告知 C、询问告知 D、无限告知 8.根据有关的法律,惯例及行业习惯来决定的一些未在保单中列明的重要保证,称之为( ) A、明示保证B、默示保证C、确定保证D、不确定保证 9.医师,美容师、会计师,律师、建筑师等对因其工作上的疏忽或过失造成他人财产损失) ( 或人身伤害的依法应承担的经济赔偿责任具有保险利益,可以投保 读书破万卷下笔如有神 A、公众责任保险 B、产品责任保险 C、职业责任保险 D、雇主责任保险 10.当造成损失的多种原因连续发生,且各个原因之间的因果关系没有中断的情况下,则造成损失的近因为( ) A、最后发生的原因 B、最先发生的原因 C、中间发生的原因 D、无法确定 11.房屋投保时价值50万元,其保险金额为50万元,遭受火灾全部焚毁,出险时市价60万元,保险公司赔付() A、50万元 B、60万元 C、110万元 D、0万元 12.我国职业责任险的投保人是( ) A、受益人 B、各类专业技术人员 C、受害人 D、提供专业技术服务的单位

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