医药市场营销环境分析.doc

----------------------- Page 1-----------------------

第三章医药市场营销环境分析

第一节概述

第二节药品微观市场营销环境

第三节药品宏观市场营销环境

----------------------- Page 2-----------------------

本章结构提示

科技人口

环境环境

社会中介顾客政治

文化竞医药法律环境争企业公众环境

者

供应商

经济

自然

环境

----------------------- Page 3-----------------------

学习目标

了解医药市场营销环境的特征；

理解医药环境机会和威胁的两种分析方

法；

掌握医药市场营销微观环境和宏观环境

的构成，并了解这些构成因素对医药企

业开展市场营销活动的影响。

----------------------- Page 4-----------------------

第一节概述

一、药品市场营销环境的概念及其特征

二、市场营销环境分析的方法

----------------------- Page 5-----------------------

一、药品市场营销环境概念及特征

（一）药品市场营销环境

菲利普·科特勒：“市场

营销环境就是影响企业的市

场和营销活动的不可控制的

参与者和影响力。”

药品市场营销环境

影响和制约医药企业市场营销活

动的各种内外部因素的总和。

----------------------- Page 6-----------------------

（二）药品市场营销环境特征

1 客观性

2 差异性

3 相关性

4 不确定性

5 不可控性

----------------------- Page 7-----------------------

二、市场营销环境分析的方法

——机会和威胁分析法

环境机会是指营销环

境对医药企业发展过

程有促进作业的各种

契机。

环境威胁是指环境中

对医药企业发展过程

产生不利影响和抑制

作用的消极因素。----------------------- Page 8-----------------------

讨论

亿利甘草良咽进入咽喉药市场，面对的威

胁是什么？面对的机会是什么？

----------------------- Page 9-----------------------

亿利甘草良咽进入咽喉药市场的启示

机会和威胁既存在于客观环境中，也存

在于人们的主观努力下，重要的是企业能

否及时发现、识别和采取有效措施。

----------------------- Page 10-----------------------

企业的对策

企业面向市场机会的对策

并不是所有的市场机会都是企业机会。评价市场机会是否能成为企业机会时要考虑：

企业的任务和目标相一致

与竞争者相比享有更大的差别利益

有充分的需求

有竞争优势

有理想的赢利

企业面临市场机会，有三种可能的选择

及时利用——机不可失，时不在来

适时利用——等待时机，加以利用

果断放弃——缺乏条件，不加利用

----------------------- Page 11-----------------------

企业的对策

面对威胁时企业营销对策选择

试图限制或扭转

不利因素的发展

反抗

通过调整市场营销

组合等来改善环境

减轻

转移

决定转移到赢利更

多的行业或市场

----------------------- Page 12-----------------------

二、市场营销环境分析的方法

（一）机会—威胁矩阵法

市场机会

小大

环大Ⅰ困难型Ⅱ冒险型

境

威小Ⅲ成熟型Ⅳ理想型

胁

----------------------- Page 13-----------------------

（二）SWOT评估法

Strength 优势

Weakness 劣势

Opportunity 机遇，机会

Threat 威胁，风险

----------------------- Page 14-----------------------

（二）SWOT评估法

企业面临众多机遇

第二种企业

企（抓住机会，第一种企业

业回避弱点）（最大发展）企

明业

显明

处显

于处

劣第三种企业第四种企业于

势（收缩，合并）（利用优势，优

降低威胁）势

企业面临强大的环境威胁

----------------------- Page 15-----------------------

SWOT分析举例

企业优势(Strengths)

1. 拥有庞大的分销体系，具备了强大的渠道掌控能力，

及丰富的渠道管理、运作经验。

2. 在IT业，尤其是IT分销领域，建立了一定的品牌知名度。

3. 掌握大量客户资源。具备把握市场需求的能力。

4. 拥有一支具备凝聚力的，高素质的员工队伍。

5. 拥有大量的业务伙伴及合作资源。

6. 已经着手建立全面的电子商务管理系统

7. 具备一定的增值服务能力

----------------------- Page 16-----------------------

SWOT分析举例

企业劣势(Weakness)

1. 综合技术能力不足

2. 除分销、服务外，缺乏IT其他领域的运作经验。

3. 对可能出现的新业务类型，员工缺乏必要的心理准备

及经验

4. 业务模式单一，易受市场环境变化及竞争加剧的影响，

企业经营风险较大

5. 资金实力有限

----------------------- Page 17-----------------------

SWOT分析举例

市场机遇(Opportunity)

1. 以互联网为龙头的IT产业将持续高速发展。

2. 网络产品市场将持续以40% 以上的高速度增长。O

3. 传统分销模式仍具有强大的生命力。

4. 中小企业网络产品及应用需求巨大，其中蕴藏着

无限商机。

5. IT专业增值服务领域市场发展迅速。

----------------------- Page 18-----------------------

SWOT分析举例

市场挑战(Threats)

1. 传统IT分销企业面临挑战，渠道扁平化，E化趋T 势明显。

2. 分销领域竞争加剧，企业增长空间有限。

----------------------- Page 19-----------------------

SWOT分析举例

S O

SO战略

1. 鉴于整个互联网产业及网络产品市场的快速增长及既有的

渠道、品牌优势，应当继续巩固、拓展网络产品分销业务

2. 充分利用自身具有的把握市场需求的能力及客户资源优势，

积极参与中小企业信息化建设，拓展新的发展空间

3. 抓住增值服务市场的发展机遇，扩大、加强增值服务业务

----------------------- Page 20-----------------------

SWOT分析举例

S T

ST战略

1. 充分利用并进一步健全电子商务管理系统，顺应渠道E化

趋势，提高分销业务的竞争力

2. 顺应渠道扁平化趋势，进一步整合渠道，巩固自身主流渠

道的地位

----------------------- Page 21-----------------------

SWOT分析举例

W O

WO 战略

1. 积极拓展新的业务模式，抵御竞争风险

2. 拓展新业务时应当尽量寻求技术合作的伙伴，并注意培养

自己的技术力量

3. 对员工进行必要的培训，为未来的新业务开展做出必要的

准备

4. 选拔招聘具有一定IT其他领域运作经验的人员，并借助外

部力量弥补自身运作经验的不足

5. 适时引入外部资金，满足自身发展需要

----------------------- Page 22-----------------------

SWOT分析举例

W T

WT 战略

认真对比存在威胁与企业的不足，寻

找避开风险的途径，若两者正好相克，

则企业困难较大。

----------------------- Page 23-----------------------

SWOT分析：西红花苷胶囊为例

S：1、产品为国家新药保护品种，符合

国家鼓励新药开发政策；2、有纯天然药

物概念，易被国内消费者接受。3、疗效

优于同类其它药物，Ⅱ期临床总有效率达

90%。4、厂房将按ＧＭＰ标准建设，产

品生产按其要求进行，确保产品质量

W ：1、新公司刚成立不久，缺乏经验，

营销网络不健全。２、价格较高，未进入

医保目录，暂时没有品牌优势。３、产品

为新药，市场基础薄弱。

----------------------- Page 24-----------------------

SWOT分析：西红花苷胶囊为例

O：1、患者人群不断年轻化、白领化、并有不

断上升趋势，市场潜力大。2、消费者“西药治

标，中药治本”的观念较深，有利于本品为患

者所接受。3、中药类主要竞争者各自所占市场

份额不高，进入壁垒不高。4、95%以上的患者

遵医嘱用药，指明了今后的营销主攻方向。5、

新《公司法》鼓励投资的政策，更方便公司的

设立

T：1、新药上市会引起竞争者的顽强阻击。2、

消费者对新药的疗效持怀疑态度。3、外资进入，

市场竞争将更加激烈。4、医生用药较为保守。

----------------------- Page 25-----------------------

SWOT分析：西红花苷胶囊为例

通过SWOT分析，我们可以看出，萨福郎缓释微胶囊的上市优势较为突出，市场给予我们机会仍然很大，因此我们应该采取积极的战略态势：发挥优势，避免劣势，抓住机

会，排除威胁：

（1）突出宣传产品纯天然、国家中药新药、疗程短、疗效

好的优势，正确引导消费者用药；

（2 ）正确定位目标人群，通过各种营销手段进行市场开发，

主攻医院销售渠道，建立公司自己的营销网络，抢占市场

份额；

（3 ）向国内外先进企业学习，强化管理，采用现代管理体

制，降低成本，提高市场竞争力；

（4 ）确保产品质量，树立企业和产品形象，提高知名度，

建立消费者对我们的品牌忠诚度。

链接：江中牌健胃消食片SWOT分析----------------------- Page 26-----------------------

（三）行业环境分析法

Dr. Michael Porter:构成行业环境的五种力量

直接与企业发生竞争的“直接竞争者”

可以提供企业所生产产品相同功能，而有替代效果的“替代品”

随时可能加入这个行业成为企业之直接竞争者的“潜在进入者”

供应各种原料、组件、服务或产品给企业的“供应商”向企业购买产品的“购买者”

----------------------- Page 27-----------------------

波特五力模型

----------------------- Page 28-----------------------

(四)专家分析法

专家分析方法主要是对有关医药市场专家

进行相应的咨询和调查，从而得到正确的

结论。专家分析方法能否有效的前提是对

有关专家的界定和选择，以及专家对所研

究问题的关注程度和掌握相关资料的多少

等。常见的有个别专家询问调查、专家会

议法、头脑风暴法和德尔菲等法。

----------------------- Page 29-----------------------

第二节市场营销微观环境分析

一、企业本身

二、药品供应商

三、药品营销中介

四、顾客

五、竞争者

六、公众

----------------------- Page 30-----------------------

一、企业本身

药品企业本身包括药品企业市场营销部门、

企业其他职能部门和最高管理层，这些是

影响企业市场营销的企业内部因素，构成

企业本身的内部环境。它包括企业内部各

部门的设置及其协调、员工的综合素质、

管理者的管理能力、企业经营理念与企业

文化等。

----------------------- Page 31-----------------------

?营销计划目标

必须服从企业的

整体战略目标

?营销决策与执

行必须有各部门

的密切合作企业内部环境

----------------------- Page 32-----------------------

二、供应商

（1）供货的稳定性与及时性

（2 ）供货的价格变动

（3 ）供货的质量水平

----------------------- Page 33-----------------------

讨论

如果企业只选择一家供应商为其提供所需

资源，对企业来说是很不利的。一旦药品

供应商经营出现问题或擅自涨价就会影响

药品企业的正常生产。那么，选择药品供

应商是否数目越多越好？

----------------------- Page 34-----------------------

三、药品营销中介

（一）经销商

（二）代理商

（三）实体分配公司

（四）营销服务机构

市场调研机构、营销咨询机构、广告公司、公

关机构等

金融中介机构：银行、信托、保险等金融机构

----------------------- Page 35-----------------------

四、顾客

消费者市场购买本企业产品或服务

以满足需要的个人和家庭

生产者市场生产其他产品和服务的顾组织或机构

客

中间商市场

市用以转售的组织或机构

场

政府市场转让给需要的人的政府

机构和非盈利性机构。

国际市场卖给国外----------------------- Page 36-----------------------

五、竞争者

1 愿望竞争者

2 平行竞争者（种类竞争者）

3 形式竞争者

4 品牌竞争者

----------------------- Page 37-----------------------

六、公众

1 融资公众

2 媒介公众

3 政府公众

4 群众团体

5 当地公众

6 一般公众

7 内部公众

----------------------- Page 38-----------------------

第三节市场营销宏观环境分析

案例分析：市场营销环境对可口可乐营销活动的影响

中国市场营销环境对可口可乐营销活动的影响可口可乐饮料在中国饮料市场占有相当部分的份额。作为一外国产品成功进入中国市场，面对着中国与外国的多种营销环境差异，可口可乐的成功营销策略是值得研究的！下面将探讨中国市场营销环境对可口可乐营销活动的影响！市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件！从微观上来说，微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。从宏观上来说，宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化几自然生态等因素。（见下图）我们将围绕下图各方面展开论述：首先，可口可乐饮料微观的市场营销环境。可口可乐公司（Coca-Cola Company）成立於1892年是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），其年营收达20,092百万美元，普通股股东权益则为11,351百万美元。可以看出，可口可乐公司是一间优秀的跨国公司，是全球最大之软性饮料业巨人，拥有大厂优势及强大之全球竞争力。可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。现在可口可乐（中国）有限公司已成为中国最大的饮料合资企业，每年上交国家各项税款达三十亿元人民币。这都说明了，可口可乐公司在企业内部已建立了集财务、营销、会计、制造、采购、研究开发、高层管理的高效系统组织，为其展开强势市场营销打下了坚实的基础！在相关的市场营销渠道企业中，我们可以看到：中国有相对廉价的资源，相信供应商的稳定在相当长的时间内难有变动，考虑到市场竞争的加剧，在可口可乐的品牌优势下，在这方面的环境影响相对要小！在营销中间商方面，随着中国市场的成熟，期间的中间商、物流公司、营销服务机构、财务中介机构会因竞争而相对成熟，因此，在此方面可口可乐公司会受到有利的一面影响！众所周知，中国是一个有13亿人口的国度，其蕴涵的市场是巨大的！可口

市场营销环境案例分析张

营销环境案例分析——移动通信系统市场一、微观环境移动通信企业的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、市场营销渠道企业 (1)供应商：供应商对移动通信企业的市场营销业务有重要的影响。供应商所提供的移动通信设备的好坏，直接影响到移动通信服务质量，而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期，进而影响移动通信服务成本价格和利润。而为移动通信企业提供增值业务内容的服务商，其所提供增值业务内容质量的高低，直接影响移动通信企业增值业务的收入和顾客对企业的评价。因此，供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。对于设备供应商，企业应严格检查其所提供设备的质量和性能，抓好供应商对企业的售后培训，在售后服务时限上提出明确要求，以保证通信质量；对增值信息内容提供商，对其为用户提供的信息内容要严格把关，在内容丰富多彩的基础上，要注意其内容的合法性、健康性，杜绝向用户发送不健康及违法信息，从而维护企业声誉和形象。 (2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。中间商是移动通信企业市场营销活动的重要合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的移动通信产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间商又存在有别于移动通信企业的自身利益，这些利益中的一部分与移动通信企业的利益相冲突，在利益的驱动下，中间商有可能做出违背移动通信企业市场营销政策的行为，影响企业营销战略的实施和推广，因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。 2、顾客顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。因此顾客是企业最重要的环境因素。影响顾客购买的移动通信产品主要因素有三种：消费偏好、对价格的预期心理和相关电信产品的购买量。消费偏好是指消费者在与周围环境的接触中，对某事物产生的一种偏爱。移动通信产品的购买较易受心理因素的影响，一种时尚的流行，某种群体行为的影响，都可能产生很大的趋同效应，促成顾客主动地、不加思考的购买。因此，移动通信企业的市场营销人员应正确地分析目标市场顾客的心理特征，注意其不同个性和差别，对不同的目标市场，有针对性地进行广告促销，努力培养其偏好，扩大移动通信市场需求。顾客对价格的预期心理，是顾客对自己拟购买的移动通信产品的价格在未来的一定时期涨、跌的内心判断。当顾客拟购买某种移动通信产品时，一旦市场上该商品价格发生波动，当顾客预期价格将进一步上涨时，他们就会提前购买，从而扩大了一定时期内的需求量；当他们预期价格在不远的将来可能下降时，就可能推迟购买，这样便减少了一定时期内的需求量。对移动通信企业而言，价格

医药市场营销环境分析.doc

----------------------- Page 1----------------------- 第三章医药市场营销环境分析第一节概述第二节药品微观市场营销环境第三节药品宏观市场营销环境 ----------------------- Page 2----------------------- 本章结构提示科技人口环境环境社会中介顾客政治文化竞医药法律环境争企业公众环境者供应商经济自然环境环境

----------------------- Page 3----------------------- 学习目标了解医药市场营销环境的特征；理解医药环境机会和威胁的两种分析方法；掌握医药市场营销微观环境和宏观环境的构成，并了解这些构成因素对医药企业开展市场营销活动的影响。 ----------------------- Page 4----------------------- 第一节概述一、药品市场营销环境的概念及其特征二、市场营销环境分析的方法 ----------------------- Page 5----------------------- 一、药品市场营销环境概念及特征（一）药品市场营销环境菲利普·科特勒：“市场

营销环境就是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。” 药品市场营销环境影响和制约医药企业市场营销活动的各种内外部因素的总和。 ----------------------- Page 6----------------------- （二）药品市场营销环境特征 1 客观性 2 差异性 3 相关性 4 不确定性 5 不可控性 ----------------------- Page 7----------------------- 二、市场营销环境分析的方法 ——机会和威胁分析法环境机会是指营销环

市场营销案例分析题集锦附答案

市场营销案例分析题分析思路及案例宏观环境分析（一般是目标市场的营销环境、相关政策）消费者行为分析（确定消费人群，以及消费者行为的模式特点等）竞争对手分析，可以利用SWOT模型，分析同行业的竞争状况还可以分析下企业的内部环境，比如企业的背景等 STP营销：市场细分，目标市场选择，产品定位. 市场营销策略：4P策略一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ (2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？ (3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。 (4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？参考答案要点： (1) 电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。 (2) 地理变量和人口变量。18—25岁 (婚前) 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。 (3) 销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。 (4) 撇脂定价的含义及其条件。二、睡衣风波 1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。” 这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。问题： (1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?(4分) (2)结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。(4分)

市场营销环境分析及案例

市场营销环境分析及案例外婆家：移动互联网时代能否逆势突围游西湖，一定要在饱览湖光山色之后，吃一顿外婆家的醉鱼，西湖之行才算圆满。西湖醉鱼，食客们想必耳熟能详，算得上是杭帮菜中的代表菜品之一。为何偏爱外婆家?味道够正宗，更重要的是实惠! 近两年，随着行业竞争加剧，门店、人员成本节节攀升，餐饮行业整体萧索。然而，外婆家的营业额却还在以每年30%—40%的速度攀升，更是出现“店店排队、餐餐排队”的现象。不可不说，外婆家是近些年来餐饮行业的一个传奇。平民化定位自成立之初，外婆家的定位便非常符合大众需求：居家路线、聚餐场所。虽然这个在当时不是行业主流的想法，却在无意之间吻合了大众餐饮兴起的这一潮流。大家原本总是故意设定好一个请客的局面，而外婆家就是要撇开商务的概念——到外婆家，就是随便吃个饭。据统计，目前在我国餐饮行业3万亿元的营业额中，大众化餐饮约占80%。但是在发达国家的餐饮行业里，大众化餐饮则能占到95%左右的份额。随着消费日趋理性，中国的大众餐饮仍有进一步扩大的空间。所以，外婆家的传奇还将延续。作为主打杭帮菜的外婆家，在前期市场拓展的区位选择上，以江、浙、沪为本。因为江、浙、沪三地之间的交流频繁，口味相近，对于杭帮菜的接受程度高。另外，发展之初信息传播的效率远没有今天这般发达，地缘上的集中也意味着品牌传播和品牌接受度的集中。这三地市场的深耕，为外婆家积累了深厚的品牌沉淀。餐饮ZARA风外婆家创始人吴国平认为，独特的餐厅会给顾客留下深刻的第一印象，人性化的用餐环境，独到的设计手法，都会提升顾客对于餐厅的满意度，而装修正是外婆家综合因素里的主打因素。走进外婆家，食客们最先感受到的是视觉上的冲击。外婆家的装修风格可以概括为 “平民时尚”，不追求时髦做洋人、半洋人的空间设计，而是根植于平民，落地繁衍。比如西溪天堂店，与普通餐厅暖色调的氛围截然不同。店内放眼望去均是做旧的菜单，吱呀的小船，陈旧的木凳，将中国古代的院落展现无遗。

我国医药行业市场环境状况分析知识讲解

我国医药行业市场环境状况分析良好的宏观经济环境是医药经济增长的前提，××年宏观经济环境在国家提倡科学发展观的调控中，将呈现全面、协调、可持续发展的基本格局。医药行业通过近年来的发展，已步入产业集中度不断提高的上升阶段，发展的内在动力进一步增强。企业必须对所面临的市场环境和挑战有清醒的认识并作出正确的分析判断，研究制定切实可行的策略。近期，中国医药商业协会对××年医药市场环境作出如下分析预测：一、医药分销企业的改革与发展面临新的机遇和挑战 ××年是我国医药流通体制改革继续向纵深发展的一年。一方面，“三项制度”改革的进一步深化，药品集中招标采购将进一步规范完善，药品价格更趋市场化；后时代来临；药品分类管理提速等，将给企业的经营和管理提出更高的要求。随着这些政策的推进，其影响将在××年充分显现。此外，高举“价格”大旗的平价药店在各地有愈演愈烈之势，目前来看，人气极旺的平价药店在××年对药价的市场抑制作用将更加强化。卫生部明确表示，从源头上控制医药价格将会是××年全国医药卫生系统的中心任务之一，这预示着药品降价风潮极有可能在新的一年中延续。因此，企业只有全面分析宏观环境及各种医药改革政策对企业的影响，正确把握市场脉搏及发展方向，才能在变局中赢得生存与发展。

另一方面，随着我国的入世，外资、外企不断进入我国药品分销市场参与竞争，我国医药分销企业将在规模、资本、网络、业态、效率、管理、营销手段等方面受到来自国际跨国公司的挑战。我国医药分销企业规模小，产业集中度低，国际竞争力弱，企业改革的关键在于应当主动研究在经济全球化大趋势下所面临的机遇和挑战，重新选准在市场中的定位，探索适合自身发展的营销策略和模式。二、重组将是制药行业发展与变革的重头戏近几年来，受政策因素及市场理性、非理性竞争的影响，医药商业已步入微利时代。未来医药商业的毛利只会下降不会上升，预计由目前的—逐步降到—或更低，流通费用率也会由目前的的水平逐步下降。通过改革与重组，企业组治结构将发生重大变化，一批大企业集团将成为引领我国医药发展的主力军，其生产经营集中度、利润集中度将进一步凸现。因此医药商业企业必须加速改革的步伐，促进企业做大做强。目前，我国制药行业正处于并购、重组的高峰期。虽然我国现已是世界原料药第二大生产国，但远非制药强国。在现有多家制药企业中，大型企业只有余家，还有几百家企业存在亏损。我国制药企业数量多，规模小，难以形成规模效应；企业产品低水平重复生产情况普遍，缺乏科研开发能力和市场竞争能力；企业管理水平低，生产能力低，生产成本高。这些情况导致了制药企业之间的恶性竞争，因此，我国

医药市场营销环境分析

医药市场营销环境分析第三章医药市场营销环境分析第一节概述第二节药品微观市场营销环境第三节药品宏观市场营销环境 ----------------------- Page 2----------------------- 本章结构提示科技人口环境环境社会中介顾客政治文化竞医药法律

环境争企业公众环境者供应商经济自然环境环境 ----------------------- Page 3----------------------- 学习目标了解医药市场营销环境的特点；明白得医药环境机会和威逼的两种分析方法；

把握医药市场营销微观环境和宏观环境的构成，并了解这些构成因素对医药企业开展市场营销活动的阻碍。 ----------------------- Page 4----------------------- 第一节概述一、药品市场营销环境的概念及其特点二、市场营销环境分析的方法 ----------------------- Page 5-----------------------一、药品市场营销环境概念及特点（一）药品市场营销环境

菲利普·科特勒：“市场营销环境确实是阻碍企业的市场和营销活动的不可操纵的参与者和阻碍力。” 药品市场营销环境阻碍和制约医药企业市场营销活动的各种内外部因素的总和。 ----------------------- Page 6----------------------- （二）药品市场营销环境特点 1 客观性 2 差异性

3 有关性 4 不确定性 5 不可控性 ----------------------- Page 7----------------------- 二、市场营销环境分析的方法 ——机会和威逼分析法环境机会是指营销环境对医药企业进展过程有促进作业的各种契机。环境威逼是指环境中

市场营销环境案例分析

移动通信系统市场营销环境案例分析一、微观环境移动通信企业的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、市场营销渠道企业 (1)供应商：指向企业及其竞争对手提供生产经营所需资源的企业或个人，包括供应原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金等。供应商对移动通信企业的市场营销业务有重要的影响。供应商所提供的移动通信设备的好坏，直接影响到移动通信服务质量，而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期，进而影响移动通信服务成本价格和利润。而为移动通信企业提供增值业务内容的服务商，其所提供增值业务内容质量的高低，直接影响移动通信企业增值业务的收入和顾客对企业的评价。因此，供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。对于设备供应商，企业应严格检查其所提供设备的质量和性能，抓好供应商对企业的售后培训，在售后服务时限上提出明确要求，以保证通信质量；对增值信息内容提供商，对其为用户提供的信息内容要严格把关，在内容丰富多彩的基础上，要注意其内容的合法性、健康性，杜绝向用户发送不健康及违法信息，从而维护企业声誉和形象。 (2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。中间商是移动通信企业市场营销活动的重要合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的移动通信产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间商又存在有别于移动通信企业的自身利益，这些利益中的一部分与移动通信企业的利益相冲突，在利益的驱动下，中间商有可能做出违背移动通信企业市场营销政策的行为，影响企业营销战略的实施和推广，因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。 2、顾客顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。因此顾客是企业最重要的环境因素。影响顾客购买的移动通信产品主要因素有三种：消费偏好、对价格的预期心理和相关电信产品的购买量。

保健品市场营销环境分析

保健品市场营销环境分析一、宏观环境分析（一）政治环境分析国家食品药品监督管理局近年来不断地完善对保健品行业的法律法规政策，要求各地相关部门高度重视对保健食品生产经营企业的日常监管工作，明确监管职责，强化企业责任意识，监督企业完善管理制度，加强产品质量管理。国家药监局规定《保健食品命名规定(试行)》从2010年开始实施。中国的保健品政策一直在不不断地完善中，行业政策多变，不稳定，行业门槛不断提高。中国保健品政策，对于新产品和新技术的管理力度加大，同时适当放宽国际上已非常流行或成熟的保健品品牌的管理。（二）经济环境分析保健品行业是全球性的朝阳产业，伴随着全面小康社会的建设，保健品市场增长迅速，中国家居民对保健品的消费需求与日俱增，中国的保健品需求远远高于发达国家平均增长率（13%），达到15%。从目前来看，我国保健品产业发展迅速，已经超过了日本成为世界保健品销售额第三的国家。保健行业已经成为新世纪中国工业的八大新兴增长点之一。随着我国人均消费水平的提高，保健品的消费区域已由城市扩大到市场更加宽广的农村，保健品的消费对象已扩展到几乎全部人群。人们的健康意识在逐渐加强，安全健康的消费观念已成为市场消费的主流意识。儒兰金线莲作为保健品推出市场是具有经济增长点的基本条件，

同时具有竟争优势潜力和潜在的巨大的市场需求。（三）社会文化分析从我国的传统文化来说，中国具有浓厚的文化传统，尤其是养生方面，此方面一直是中国传统文化的中心精神，可以让保健品行业演变为一种市场化、国际化的商品。中国是一个具有几千年传统中医文化的古老文明国家，从古至今都具有保健滋补的传统意识，社会竞争愈演愈烈，生活工作节奏不断加快，处于亚健康状态的人群不断扩大，中国人对保健品需求也越来越大；其次，尊老爱幼是中华民族的美德，随着生活方式的改变，过年过节孝敬父母己在不是普通食品了，人们更注重老年营养保健品购买；再次，独生，单亲社会的形成，促使我国父母对子女的更加关爱和对儿童营养保健品的投资；最后，我国现代女性的美容保健意识一直在不断的增强，女性保健品的需求在急剧增大，近年来保健行业中美容保健品已成为发展的重点。（四）科学技术分析近年来，保健产品的生产技术标准也相应的建立起来，行业技术壁垒也逐渐提高，一些保健产品的技术实现也越来越科学化、规范化。1、我国保健食品科技发展趋势：（1）更加注重对功能因子的基础研究，并利用丰富的生物资源，不断寻找、确认和开发新的功能因子，对其结构、性质、分离、提取和纯化等方面进行研究。（2）更加注重对功能因子的作用机制及其安全性的研究，对各种功能因子的延缓衰老、增强免疫等调节功能的作用机理及毒理、安全性

市场营销案例分析题答案

五粮液 1.本案例中,主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸，导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产,品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容,扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”，期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而,大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持,当过度延伸时,品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2．五粮液本是高档酒的代名词,然而，其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式：向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位，改善品牌形象，但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉，操作简单,但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位,进而损害企业的品牌形象。从长远来看,五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔，结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中，各子品牌各自为政，具有各自不同的品牌识别,建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌,但每个品牌都独具特色,而成了世界名牌。同样是洗发水，飘柔以头发柔顺为诉求点；海飞丝倡导“头屑去无踪,秀发更出众”;潘婷宣传科学养发;而沙宣是专为亚洲人设计。同样，五粮液可借鉴宝洁的成功经验，以各子品牌独特的销售主张为宣传点,满足不同消费群的需求。库尔斯１、答：库尔斯啤酒在7０年代以兴旺发达的秘密是：第一,库尔斯啤酒是用纯净的落基山泉水酿制的,啤酒质量好,味道清淡适口；第二，该啤酒只有一家公司生产，且主要销往美国人烟稀少的地区；第三,与来自那些知名的和不知名的人士对库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想（即市场营销观念）是生产观念。 2、70年代以后,库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是：面对变化不定和具有扩张性的市场，长期采取观望的态度，没有根据消费者需求和爱好发生转移而相应调整产品,改变市场营销策略,只一味依赖原来单一的产品,错误地认为其啤酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运,就是要改变经营观念，根据消费者需求的多样性，调整产品结构，生产多口味的啤酒,来满足顾客的不同需求。微软 1.微软失败的根本原因：

市场营销环境实例分析

企业市场营销环境实例分析之—MINISO名创优品品牌分析去年年底，名创优品以“国际著名百货品牌”的身份进入中国市场，相继在我国各地城市开设一百多家门店，所售商品大部分单价仅十元，并且宣称“100%日本品质”。事实上，名创优品的资金来自于哎呀呀饰品连锁股份有限公司(以下简称哎呀呀)，而哎呀呀董事长叶国富坚称名创优品为日本品牌，并说日本媒体的报道使他们在日本变得很有名。在名创优品的宣传中，它是国际著名的休闲百货品牌，总部位于日本东京，在全球拥有3000多家店铺，每年有超过1亿人次到店消费。其创始人是日本著名设计师“自然使者”三宅顺也。2013年，该品牌由中国广州财团引进，进入中国，计划今年在中国开店300家。而在其产品来源的描述中，超过80％来自于日本、韩国、新加坡、马来西亚和中国等国家，并宣称100%日本品质。门店所售商品大部分为“十元一件”，商品数量超过1万种。半年多来，名创优品从广州“中国一号店”起步，如今已抵至内蒙古、吉林等地，拥有店铺一百多家。市场营销环境可以从市场营销的微观环境和宏观环境进行分析。微观环境目前MINISO名创优品的在华知名度高达73.5％，同比上一季度的63％，提升了10.5％。其知名度的快速提升得益于名创优品（中国）有限公司精确把握中国消费者行为的能力，通过整合营销资源和

自媒体“内容共建”的综合规划，不断推出重磅“新闻事件”，引来各类媒体自发的争相报道和转载，成功引爆了MINISO名创优品在华的知名度。据“名创优品”的商标申请者叶国富所言，其商品90%是在中国进行生产。在品牌知晓渠道中，38.7％的消费者通过家人、朋友、同事等人的口碑推荐；30.3％的消费者是通过MINISO名创优品的实体店；25.2％的消费者通过阅读微信、微博等新媒体发布转载的相关信息；仅有5.8％的受访者是通过传统媒体渠道知晓品牌的。由此看来，名创优品制定的用高端大气的店铺形象吸引顾客，用“优质、创意、低价”的产品来打动消费者的品牌推广策略取得初步成效且成绩斐然。在对品牌理念的认同上，MINISO名创优品主张的“优质、创意、低价”理念所获认同度最高，占72.6％，高度契合了当今世界流行的“精明”消费的潮流，市场前景利好。宏观环境党的十八届大会指出要全面发展经济，促进经济有活力发展，并鼓励青年努力创业，由消费者影响消费者的互联网思维品牌营销策略，势必带来较低市场营销成本。市场营销成本节约必将利好于“优质、创意、低价”产品良性营销体系，终将获益的是消费者，因此名创优品在华市场发展势头迅猛，成绩斐然，前景广阔。 MINISO名创优品在华市场品牌知名度同比上一季度明显提升10.5％，高达73.5％。超高知名度得益于在“尊重消费者”的品牌精神指导下的品牌、产品、卖场、消费者的立体整合策略培育的高达

外商进入中国医药市场的策略及环境分析

外商进入中国医药市场的策略及环境分析 2002年09月23日卫生统计机构预测，1998～2002年间，东南亚地区与中国的药品市场将增长201亿美元。在西方制药企业眼中，加入WTO之后的中国是一个比过去更有利可图的巨大市场——1 3亿人口，人民保健意识不断加强，药品市场每年增加 5,000万美元。近年，中国发生的一系列变化增加了中国医药市场的吸引力。包括：人口结构 2000年人口普查显示，中国65岁以上的老年人有8,810万，占总人口的 7.4%；年龄在6 0岁以上的人口有1.3亿，占总人口10%，而且目前的老龄人口正以每年3%的速度增长。老年人口增加将直接刺激药品销售量上升，日本在经济衰退下仍然保持世界第二大药品消费国很大程度上即是人口老年化的结果。城市化

中国的城市化进程从1980年开始加快。1 990～1995年，城市人口年均增长率为4.4%，1995～1999年间增长减缓，但之后又再出现高峰：1999年城市人口比1998年增长了30.8 9%，2000年则比1999年增长了35%。城市化使人们生活方式改变，城市居民对零售药品的需求量增大，由于药品广告的影响，中国年轻人颇为青睐进口药品，因此城市化趋势对有意在中国投资或扩大业务的外国制药商有莫大的吸引力。监督机构为与国际接轨，中国于1998年成立了类似FDA的机构——国家药品监督管理局（State Drug Administration, SDA），废除了各个省和自治区标准不一的药品监管制度，对西药与中药及其广告实行统一管理。医疗改革中国从1999年7月开始医疗保险体系的重建工作，并在2000年将药品分为处方药与非处方药，鼓励非重大疾病患者自行到零售药店买

市场营销环境案例分析

浪漫满屋环境分析一、宏观环境 1、人口因素人口就是市场得第一要素,装潢市场就是由有欲望同时又有支付能力得人构成得,人口得多少直接影响市场得潜在容量。人口环境包括4个方面: (1)人口总量:丹东就是一般人口城市,拥有近100万人口,随着社会主义市场经济得迅速发展,人民收入不断提高,新婚夫妇对装修新房得需求也越来越旺盛,因而,浪漫满屋装潢公司潜力非常巨大。 (2)年龄结构:大多就是适龄得新婚夫妇 (3)地理分布:丹东就是沿海城市,由于地理环境优美、气候宜人、自然资源丰富、经济收入较好,近些年发展较快。 2、经济环境各因素得影响如下: (1)收入与支出状况对于装潢来说,消费者个人收入越高,需求就越大。随着消费者收入得变化,支出模式与消费结构也发生相应变化。恩格尔系数越大,生活水平越低,恩格尔系数越小,生活水平越高。联合国依据恩格尔系数划分得贫困与富裕得标准为: 根据以上标准,浪漫满屋可以将恩格尔系数小于50%得消费者定为目标客户。(2)经济发展状况装潢行业得市场营销活动要受到经济发展状况得影响。经济发展水平得高低,直接影响企业市场营销活动。在经济发展水平较高得地区,居民对装修得需求较旺盛,在经济发展水平较低得地区,居民对装修得需求较弱且对价格反应敏感。宏观经济形势得好坏,也影响着人们对装修得需求,宏观经济形势好,人们收入增加,就业率提高,对装修得需求量就上升;反之,宏观经济形势不景气,就业率下降,失业率上升,平均收入下降,人们对装修得需求量就下降。 3、自然环境因素自然环境主要指营销者所需要得或受营销活动所影响得自然资源。由于装潢得市场营销活动提供得就是修饰服务,所以受自然因素环境影响较小。

医药营销策划方案

一．中国医药市场环境的分析 1）医药企业的竞争环境建国50多年来，我国医药产业经历了不平坦的发展历程，为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批"医药代表"1988年出现在施贵宝公司，90年代初，以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始，临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式，经过十多年的发展，随着越来越多的医药企业的进入，由外企到国企，私企，由少数到多数企业，不断的蔓延和发展，并在国内非良性的土壤中发生变化，以前那种临床推广发生了质的变化，医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问，给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存，临床工作成了促销药品的一大法宝，药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场，纷纷向医院派驻医药代表，销售代表的良秀混杂，为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益，使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序，管理部门的管理脱节，恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境，改变目前状况，不仅是主管部门的难题，也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。2）WTO下的医药竞争环境随着我国加入WTO，医药行业的进一步开放，一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入，使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品，由于药品的疗效以及知识产权的问题，其竞争力将会大为下降，以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变，终将影响整个医药环境。 3）国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响 9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束，卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围，进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限，并对于如何防治打"擦边球"制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在，带金销售的时代即将终结，专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业"十一五"发展指导意见》颁布，给出医改5年时间表，从根本上改变"以药养医"，建立向社会药店开放处方制度，加快医药分家的进度，实现三级医疗保险制度，这将对处方药销售模式产生根本性影响二．在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略 1）形成以成本为基础的市场竞争优势首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。 2）形成以无形资源为基础的竞争优势在当今日益激烈的竞争环境中，无形资源显得更为重要，优质优价在招标中胜出，品牌是一个霸权，是一连串的记忆，品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样，好的品牌，就畅销，在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌，首先，要加强研发能力，开发出有特殊疗效的药品，是企业生存和发展的最重要最核心的能力，在处方药上取得临床医生的信赖。其次，加强公司的管理能力，以提高专业推广人员的业务水平，无形中也树立了企业的品牌知名度。第三，要树立整体的营销观念，企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念，从最终客户开始而不是生产过程开始策略，只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。三．新形势下医药企业的营销策略药品营销战略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，

医药市场营销简答题.

医药市场的特点：①医药市场比较集中②非主动性消费现象突出③市场需求波动大④需求缺乏弹性⑤需求结构多样化⑥营销人员的专业化。医药市场营销的含义:1、主体是个人和医药组织2、客体是医药产品和价值3、核心是交换4、是一个社会管理过程5、最终目的是有利益地满足需求医药市场营销管理的任务：①扭转性营销（扭转需求）②刺激性营销（刺激需求）③开发性营销（实现需求）④恢复性营销（恢复需求) ⑤协调性营销（调节需求）⑥维持性营销（维持需求） ⑦限制性营销（限制需求）⑧抵制性营销（消除需求）医药市场营销管理过程：分析市场机会；选择目标市场；制定市场营销组合；实施市场营销活动。医药市场营销学的研究方法：产品研究法；历史研究法；管理研究法；系统研究法。传统市场营销观念：以生产为导向的生产观念、以产品为导向的产品观念、以推销为导向的推销观念以市场为导向的营销观念：生态营销观念；社会市场营销观念；绿色营销观念。顾客总价值：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。医药企业战略规划的一般过程：发现问题，评估问题的重要性，分析问题，提出与问题有关的战略，发展战略计划并形成行动方案。企业制定经营目标应注意四个方面的问题：主体明确，可测量，有完成期限，可操作性。医药市场营销环境的特征：客观性；差异性；相关性；不确定性；不可控性。医药企业内部因素：医药企业的组织结构；医药企业的人员、资金和设备；企业文化。供应商对企业营销活动的影响主要表现在：供货的稳定性与及时性；供货的价格变动；供货的质量水平。公众主要有：金融公众；媒体公众；政府公众；市民行动公众；地方公众；一般公众；内部公众。直接影响营销活动的经济环境因素：①消费者收入水平的变化②消费者支出模式和消费结构的变化③其他因素间接影响营销活动的经济环境因素：①经济发展水平②经济体制③地区行业发展状况④城市化程度社会文化环境：教育水平；价值观念；宗教信仰；风俗习惯。医药市场营销对策：对抗策略；减轻策略；转移策略。医药市场营销环境的发展趋势：经济全球化；现代生物技术的飞速发展；天然药物热潮涌起；居民生活水平提高；人口老龄化了；“科教兴药”蔚然成风。医药消费者市场特点：多样性；发展性；伸缩性；相关性；可诱导性；广泛性；季节性。医药组织市场特点：购买者数量少，但购买数量大；购买者地理位置相对集中；购买者的需求为派生性，但弹性小；组织购买属于理性购买，专业性较强；购买具有连续性，业务关系相对稳定。医药市场营销信息系统构成：医药企业内部报告系统；医药营销情报系统；医药营销调研系统；医药营销分析系统。医药市场营销信息系统的特点：目的性；系统性；社会性。医药市场营销调研的类型：探测性调研；描述性调研；因果关系调研；预测性调研。医药市场营销调研的步骤：准备阶段；设计阶段；执行阶段。医药市场营销调研的方法：调查方法；问卷设计；抽样方法。

第二章--市场营销环境分析

第二章市场营销环境分析一、单项选择题： 1、（）不属于市场营销渠道企业。 A．物流企业 B、金融机构 C、批发商和零售商 D、竞争者 2、（）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A、地理环境 B、人口环境 C、自然环境 D、社会环境 3、金融机构:包括银行、保险公司、（），它们可以为企业融通资金或降低风险、企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用，这样才可以获得金融机构的支持。 A、律师事务所 B、信托投资公司 C、会计师事务所 D、咨询公司 4、（）包括经济发展阶段、地区与行业的发展状况、货币流通状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。 A、人口环境 B、科技环境 C、自然环境 D、经济环境 5、（）包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族组织、科研院所等。 A、竞争者 B、媒介公众 C、社会文化环境 D、社会公众 6、（）不属于宏观市场营销环境。 A、人口环境 B、经济因素 C、社会文化环境 D、顾客 7、市场营销服务机构包括（）。 A、消费者协会 B、环境保护组织 C、广告公司 D、政府机构

8、媒介公众、（）、社会公众均属于公众。 A、政府机构 B、供应商 C、代理商 D、批发商 9、个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做（）。 A、个人全部收入 B、个人可支配收入 C、个人可自由支配的收入 D、人均国民收入 10、（）是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。 A、供应商 B、代理商 C、零售商 D、批发商二、判断题：（对的打“√”，错的打“×”。） 1、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。（） 2、微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。（） 3、对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销机会。（） 4、恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大，反之，比重就越小。（） 5、个人可支配的收入是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额，是影响消费结构的重要因素。（） 6、经济因素是指国家的方针、政策、法律、法规。（） 7、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。（） 8、营销咨询公司、广告公司、会计事务所均属于与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。（） 9、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，要重视不同的宗教信仰与禁忌，从而把握机会或采取措施避免或减少危险，趋利避害地开展营销活动。（） 10、企业要加强科技环境的研究，因为某些技术的出现，可能对人们的生活

中国医药行业宏观环境分析

2014中国医药行业宏观环境分析钟瑞珍2013033048 中药学院制药工程一、经济环境分析（1）2014年上半年中国生产总值269044亿元增长7.4% 今年以来，面对错综复杂的国内外形势，党中央、国务院牢牢把握发展主动权，科学统筹稳增长、促改革、调结构、惠民生，坚持向改革创新要动力，向结构调整要助力，着力发挥市场作用，更加注重定向调控，经济运行总体平稳，结构调整稳中有进，转型升级势头良好。初步核算，上半年国内生产总值269044亿元，按可比价格计算，同比增长7.4%。分季度看，一季度同比增长7.4%，二季度增长7.5%。分产业看，第一产业增加值19812亿元，同比增长3.9%；第二产业增加值123871亿元，增长7.4%；第三产业增加值125361亿元，增长8.0%。从环比看，二季度国内生产总值增长2.0%。 1-5月份，全国规模以上工业企业实现利润22764亿元，同比增长9.8%，其中，主营活动利润21388亿元，增长9.1%。规模以上工业企业每百元主营业务收入中的成本为85.9元，主营业务收入利润率为5.47%。（2）市场销售稳定增长上半年，社会消费品零售总额124199亿元，同比名义增长12.1%(扣除价格因素实际增长10.8%)，增速比一季度加快0.1个百分点。其中，限额以上单位消费品零售额62102亿元，增长9.8%。按经营单位所在地分，城镇消费品零售额107253亿元，同比增长12.0%，乡村消费品零售额16946亿元，增长13.2%。按消费形态分，餐饮收入12989亿元，同比增长10.1%，商品零售111210亿元，增长12.4%，其中限额以上单位商品零售58329亿元，增长10.2%。6月份，社会消费品零售总额同比名义增长12.4%(扣除价格因素实际增长10.7%)，环比增长0.96%。上半年，全国网上零售额11375亿元，同比增长48.3%。其中，限额以上单位网上零售额1819亿元，增长56.3%。（3）进出口增速由负转正上半年，进出口总额123919亿元人民币，以美元计价为20209亿美元，同比增长1.2%(一季度为同比下降1.0%)。其中，出口65113亿元人民币，以美元计价为10619亿美元，增长0.9%；进口58807亿元人民币，以美元计价为9590亿美元，增长1.5%。进出口相抵，顺差6306亿元人民币，以美元计价为1029亿美元。6月份，进出口总额21086亿元人民币，以美元计价为3420亿美元，同比增长6.4%。其中，出口11513亿元人民币，以美元计价为1868亿美元，增长7.2%；进口9573亿元人民币，以美元计

医药市场营销环境分析.doc

案例分析：市场营销环境对可口可乐营销活动的影响

市场营销环境案例分析 张

医药市场营销环境分析.doc

市场营销案例分析题集锦附答案

最新医药市场营销资料资料

市场营销环境分析及案例

我国医药行业市场环境状况分析知识讲解

医药市场营销环境分析

市场营销环境案例分析

保健品市场营销环境分析

市场营销案例分析题答案

市场营销环境实例分析

外商进入中国医药市场的策略及环境分析

市场营销环境案例分析

医药营销策划方案

医药市场营销简答题.

第二章--市场营销环境分析

中国医药行业宏观环境分析

市场营销环境案例分析张