生产主管-车间现场改善与管理技能提升

生产主管-车间现场改善与管理技能提升
生产主管-车间现场改善与管理技能提升

生产主管车间现场改善与管理技能提升

大量生产现场图片展示

2010年9月11-12日深圳,来一人送一人,额满为止

【主办单位】上海普瑞思管理咨询有限公司

【标准费用】2600元/两天,来一人送一人(含学费、讲义、午餐、税费、茶点等)

================================================================================= 【学员对象】制造企业总经理/厂长/总监、生产、品质、工程等部门经理/主管/管理人员、和与此相关的人仕。

================================================================================= 【课程背景】

生产主管承担着车间管理和生产过程控制的重任,需要较强的管理能力和解决各种问题的能力。生产主管普遍面临如下问题:

1、每天面对和需要处理的工作很多,工作也确实做了不少,但效果就是不能令人如意,如何才

能有效地推进车间管理工作?

2、管理要改善,成本要降低,生产现场如何有效地发现与解决问题,做到持续改善?

3、品种多、交期短,生产任务忽高忽低、计划变化频繁,如何安排和应付车间生产,确保准时交货?

4、生产过程不稳定,经常出现停工待料现象,如何与计划、采购等部门协调配合?

5、产品质量问题经常发生,生产出现受阻,重复返工、报废,导致严重浪费,至使交货延误与客

户抱怨,如何来控制生产过程质量提升品质?

6、机器、模具常常出现故障,如何预防和提高设备、模具的利用率?

7、生产运作中存在的问题,在生产现场得以充分暴露,但由于部门间的“本位主义”,问题发生

后,人人相互推诿,事情一拖再拖,如何有效地与相关部门、同事沟通与协作?

8、人员流动频繁与下属素质普遍偏低下,如何培训下属、激励下属,提升团队的工作效率?

要求改变现状,有志提升管理水平的企业,应该把培养和提升管理人员的管理技能作为工作中的一个重点。

微利时代10%的成本降低,可以带来双倍利润的增长,而生产现场是提升效率、降低成本的关键环节。

企业改善永无止境,企业家和高层对此应给予高度的重视,该是炼内功的时候了,暴利时代已离我们远去。

==================================================================================== 【课程特色】

1、教练式+体验式+咨询式

2、老师讲授、案例分析、互动研讨、疑难解答、结合大量的生产现场图片展示。

【课程收益】

1、培养主管人员应有的管理意识与工作思维方式

2、充分认识到当今工厂管理面临的压力与挑战

3、树立问题意识,提升发掘问题与解决问题的能力与方法

4、掌握降低成本、提升效率与品质的手段与方法

6、了解和掌握IE工程的应用

5、掌握生产过程控制管理的各种技能和方法

7、懂得如何进行现场成本控制

8、懂得如何进行现场品质改善与提升

9、懂得如何带好下属,提升士气与效率

=================================================================================

【课程大纲】

第一部分、当今工厂管理面临的压力与挑战

1、当今工厂管理面临的问题与压力

2、现场改善是降低成本的关键

3、现场管理的地位、职责与使命

4、现场主管对自己角色、职责的准确把握

5、现场主管面对工作应有的九大意识

6、日常管理容易陷入的八大误区

案例分析、分组研讨

第二部分如何进行现场诊断与解决问题

1、面对生产现场你看到了什么?

2、生产现场的哈哈镜

3、现场诊断的内容和重点

4、发现问题与解决问题的金钥匙-“冰山理论”

5、现场主管思考问题的五个维度

6、现场主管解决问题的8D方法

7、为何生产中存在大量问题却视而不见,解而不除?

8、如何从人、机、物、环中找出问题、消除浪费

9、如何提倡和推广“问题改善与提案建议制度”

10、如何与相关部门及时、有效,协作解决问题

案例研讨分析:多家外企解决问题成功经验分享

第三部分、现场提升效率、降低成本的主要手段与方法

■500强企业生产现场图片展示

1、工艺流程查一查

2、平面布置调一调

3、作业方法改一改

4、流水线上算一算

5、动作要素减一减

6、人机效率提一提

7、如何縮短作業切換時間

8、如何对瓶颈进行识别与改善

9、如何通过4M寻找浪费

10、如何改进工作质量

11、如何缩短生产交期,提升交货能力

12、如何做好可视化管理、提升效率

案例:多家知名企业案例分析与研讨

第四部分、如何做好生产过程控制管理

1、如何更好地安排和实施具体工作计划,确保生产进度

2、如何确保生产物料的准时配备

3、如何确保车间或生产线作业顺畅

4、如何切实做好机器、模具的维护工作,减少坏机、坏模

5、如何减少换线、换模时间,以适应多种少量的生产

6、如何对作业人员进行合理的安排

7、如何有效运用生产过程的管制工具

8、如何处理生产异常与及时反馈

9、如何对事前、事中、事后实施有效控制

10、如何有效解决生产中出现的“瓶颈”

案例:列举多家跨国公司的生产过程控制实例

第五部分、如何进行现场成本控制

1、成本优势的巨人却是成本管理上的弱智

2、微利时代现场成本在总成本降低中所占的比重

3、现场成本个案演算

4、现场改善是成本降低的基础

5、如何识别与挖掘生产系统的十大浪费

1)如何消除多余人员之浪费

2)如何降低材料损耗之浪费

3)如何减少机器维修与停工之浪费

4)如何减少各种制造之浪费.

5)如何减少库存之浪费

6)如何减少各种搬运之浪费

7)如何减少不良品之浪费

8)如何减少生产过程中各种不当加工之浪费

9)如何减少生产过程各种等待之浪费

10)如何减少事后管理之浪费

案例分析与研讨

第六部分、如何进行现场品质改善与提升

1、如何将全面质量管理落实到整个生产过程控制中

2、生产过程中品质如何来控制

3、自检、互检、专检如何真正落到实处,得到有效控制

4、出现品质异常时如何来处理

5、品质信息如何进行反馈、跟进、与处理

6、品质异常会议如何开展才更加有效

7、品质保证机制的健全、完善与有效运行

8、如何加强部门之间的配合来提升品质

9、品质成本的正确理解与准确把握

10、如何正确看待品质与成本之间的关系

11、如何做到高品质、低成本

12、QC七大手法运用

案例分析与研讨

第七部分、生产主管如何管好、带好80/90后

1、如何看待你的下属---员工状态诊断

▲80/90后员工人格特质与职业价值观

▲80/90后员工的几种心理与行为特点

——衡量员工状态的两把尺子

——员工的四种状态

——员工不同状态的需求

案例分析:员工状态诊断

2、如何对80/90员工进行培养与辅导

——引导80员工塑造自我目标的方法

——培养自信心

——塑造责任心

——能力与业绩改善的辅导技巧

工——行为与习惯改善的辅导技巧

——职业规划与发展的辅导技巧

——化解80后员工成长烦恼与困惑

3、如何对80/90员工进行沟通与激励

——与80/90员工沟通对话的六大障碍

——同80/90员工沟通对话的五种技巧

——激发80/90后员工潜力的十种方法

——让80/90后员工主动认知问题的技巧与方法

第八部分、提升生产主管的情境领导力---助你更好的领导下属

1、如何发挥职位影响力

2、如何建立个人影响力

3、两种不同的领导行为

4、四种不同的领导风格

▲命令式、参与式。。。。。。

5、领导风格与员工类型的匹配

案例研讨:领导风格和角色转换

================================================================================= 【讲】【师】【简】【介】

陈景华老师

生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。

陈先生早期大学执教,后在企业任职,先后在大型港资上市公司蚬华电器集团、世界500强美资家电企业惠而浦(Whirlpool),著名跨国移动通讯公司诺基亚等公司任职,曾担任生产经理、PMC 经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务,在职期间曾多次委派到日本、韩国、美国和欧州进行参观学习和深造。

陈先生是近年来在生产管理和企业管理方面极有影响力的实战派专家,陈先生将历时十八年积累起来丰富的生产制造与管理经验,进行浓缩升华,先后出版了《企业中高层能力提升训练》、《现场管理、改善与成本控制》、《IE七种工具全面运用》、《生产计划与物料控制》、《跟单员工作技能与策略训练》等专著,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。陈先生实践经验丰富,讲授过程列举大量案例,特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬。

陈先生现担任北京大学、厦门大学、中山大学、华南理工大学MBA、EMBA班特邀讲师(主讲生产与运作管理),广东省企业发展研究协会资深专家,国内多家著名咨询公司特聘讲师与咨询师。

2000年至今陈先生为满足企业的实际需要,在全国各地成功举办了800多场讲座,授课人数达到十几万多人次,曾接受过培训的企业一万多家,并为600多家企业提供过企业内训和管理咨询服务.其中知名企业有美的家电集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步步高视听电子、富声电子、虹霸电子、深圳中兴康讯电子、天津晶源电子、TCL集团、欧普照明、中山国际玩具、统一企业、中集集团、震德机械、坚士制锁、跨日鞋业集团、卓越制衣、姿彩手袋、励泰皮具、互太纺织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷敦、丝宝化工集团、美昌表业、格罗西表业、蒂森电梯、奥迪斯电梯、亚伦集团、奥林巴斯相机、华国光学、大洋电机、龙记集团、恩梯恩传动系统、万信集团、北电通讯、万宝井汽车零部件、北大方正数码科技、德赛集团、中电电力、珠海光联、江苏红豆集团、厦华集团、重庆电力、西仪股份、中海油、西部矿业、广西东亚糠业、广西柳工、云天化、鲁西化工、富士康、中科院物理研究院等企业。

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生产主管-车间现场改善与管理技能提升

生产主管车间现场改善与管理技能提升 大量生产现场图片展示 2010年9月11-12日深圳,来一人送一人,额满为止 【主办单位】上海普瑞思管理咨询有限公司 【标准费用】2600元/两天,来一人送一人(含学费、讲义、午餐、税费、茶点等) ================================================================================= 【学员对象】制造企业总经理/厂长/总监、生产、品质、工程等部门经理/主管/管理人员、和与此相关的人仕。 ================================================================================= 【课程背景】 生产主管承担着车间管理和生产过程控制的重任,需要较强的管理能力和解决各种问题的能力。生产主管普遍面临如下问题: 1、每天面对和需要处理的工作很多,工作也确实做了不少,但效果就是不能令人如意,如何才 能有效地推进车间管理工作? 2、管理要改善,成本要降低,生产现场如何有效地发现与解决问题,做到持续改善? 3、品种多、交期短,生产任务忽高忽低、计划变化频繁,如何安排和应付车间生产,确保准时交货? 4、生产过程不稳定,经常出现停工待料现象,如何与计划、采购等部门协调配合? 5、产品质量问题经常发生,生产出现受阻,重复返工、报废,导致严重浪费,至使交货延误与客 户抱怨,如何来控制生产过程质量提升品质? 6、机器、模具常常出现故障,如何预防和提高设备、模具的利用率? 7、生产运作中存在的问题,在生产现场得以充分暴露,但由于部门间的“本位主义”,问题发生 后,人人相互推诿,事情一拖再拖,如何有效地与相关部门、同事沟通与协作? 8、人员流动频繁与下属素质普遍偏低下,如何培训下属、激励下属,提升团队的工作效率? 要求改变现状,有志提升管理水平的企业,应该把培养和提升管理人员的管理技能作为工作中的一个重点。 微利时代10%的成本降低,可以带来双倍利润的增长,而生产现场是提升效率、降低成本的关键环节。 企业改善永无止境,企业家和高层对此应给予高度的重视,该是炼内功的时候了,暴利时代已离我们远去。 ==================================================================================== 【课程特色】 1、教练式+体验式+咨询式 2、老师讲授、案例分析、互动研讨、疑难解答、结合大量的生产现场图片展示。 【课程收益】 1、培养主管人员应有的管理意识与工作思维方式 2、充分认识到当今工厂管理面临的压力与挑战 3、树立问题意识,提升发掘问题与解决问题的能力与方法 4、掌握降低成本、提升效率与品质的手段与方法 6、了解和掌握IE工程的应用 5、掌握生产过程控制管理的各种技能和方法 7、懂得如何进行现场成本控制 8、懂得如何进行现场品质改善与提升 9、懂得如何带好下属,提升士气与效率

生产一线主管管理技能培训知识及技能总结

生产一线主管管理技能培训知识与技能大纲 共计十四部分 第一部分:生产一线主管的角色和工作职责 1、 生产一线主管的角色:承上启下 交货期生产 培训 安全 2、生产一线主管的职务项目: 我们这些工作谁来帮助我们完成?下属

3、优秀生产一线主管的基本职能: 企业、管理、自我人、机、料、法、环 职务工作项目 如果是一只绵羊在率领一群狮子,那么这狮子群狮子也就不再是了。— 拿破仑因此,我们需要培训我们的生产一线主管,让他们知道自己应该做什么,什么是他们最应该优先考虑的工作:建立团队,培养下属。 第二部分:如何成为一名优秀的生产一线主管 1、 一线主管需要克服的不良习惯: ㊣做事随意,没有规矩 ㊣有了规矩,弄虚作假,不守规矩㊣遵守规矩,却总是做不到位 2、一线主管需要养成的好习惯: ∵自信-自我的改变∵聆听-沟通的技巧∵赞赏/感谢-良好人际关系∵领导力-心存感恩讲出来∴同理心-换位思考∴团队意识-真诚合作

∴克服压力-开创人生 ∴热忱-成功的秘诀 3、优秀一线主管应具备的条件: △扎实的专业知识基础 △丰富的现场管理经验 △正确的作业管理方法 △良好的交流沟通技巧 △健康的用人育人理念 △卓越的组织协调能力 △良好的职业操守观念 △敏锐的学习变革能力 △带着企业经营理念,虚心学习 △有责任意识、能承担工作 △自动自发、勇于任事、不找借口 △与企业融为一体 △有团队意识,为团体着想 △有决心有热忱 △有创造力、价值观正确 △以我就是老板来面对工作 △得体且用于直言 △有气概、能担当企业经营重任 可是说,做好一个优秀生产一线主管,其实条件还是相当高的,需要我们直线主管、经理和人力资源部门大力培养。 3

主管管理手册范本

远大集团“主管管理手册” 关于“主管管理培训系列课程” 身为主管——管理者,你的绩效是通过他人而达成的。你需要运用有效的管理技能去带领和管理你的团队,调动每一位部属的积极性,发挥他们的潜能。管理者要为他所带领的这个团队的绩效好坏负责任,而这个团队能否有好的绩效则取决于主管的管理技能高低。 “主管管理培训系列课程”是专门为集团系统内的中层和基层主管而设计编制的,系列的管理培训课程将帮助主管达到以下的目标: ——符合集团内统一规范的管理机制 ——掌握主管的管理职责 ——学会运用管理技能、工具 ——解决日常管理中所经常遇到的问题 ——增加管理者的影响力和自信心 ——管理发展,获得提升的机会 ——增进沟通和了解

人员管理——主管管理培训课程(一) 主管的工作并不是自己亲自去做很多一线的事情,而是通过他人(主要是部属)完成工作,就象指挥打仗的指挥官很少到火线亲自参战,而是适时制定战略、战术计划并付诸执行。企业的中、基层管理者要通过有效的计划、组织、领导、控制,也就是通过工作计划、工作分派与跟进辅导等等管理手段,达成工作目标。 身为主管,无论你的具体部门、具体职责是什么,更多的时候是需要和人“打交道”,所以人员管理的技能是必须掌握的基本技能之一。 “人员管理”这一培训课程的主要内容包括以下七个部分: 第一、招聘与选人 第二、新员工引导 第三、绩效管理 第四、薪资管理 第五、辅导与培训 第六、员工离职 第七、劳动法规与人员管理

包括身为主管的你在内,人力资源是公司最重要的财富,是否有合适的人选去担当一定的工作,是能否达成工作目标的前提。不合适或不胜任的人选进入公司到某个岗位,给公司带来的损失是有时几乎大得无法计算。尤其对于主管而言,这种损失绝不是仅仅体现在人力费用方面,因为用人不当而影响了业务的发展进而造成损失的事情屡见不鲜。 所以如何选择合适的人到匹配的岗位,担当合适的工作,是主管的首要工作。 人员的选聘如此重要,作为主管应如何去做呢? @人力计划 作为主管,每年年底都要根据本部门年度发展状况,制定下一年度的工作计划,而人力计划是这其中不可缺少的重要组成部分,年度人力计划主要应包括以下内容: ?部门的组织结构图 ?新增或有变化的岗位的岗位说明书(可事先与人力资源部门共同商定) ?现有人员调整计划 ?新增人员计划 ?人力成本预算 ?培训计划

《中层主管核心管理技能》测试题A

中层主管核心管理技能》 测试题A 、单项选择题 1自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: A A 影响力 B 执行力 C 领导力 D 以上都不正确 2对人的命运影响最大的因素是: B A 出身 B 观念 C 习惯 D 行为 3一级光明思维的意思是: A A 任何事物都有正、反面 B 反面可能向好的方面转变 C 无论好坏都能激励我的前进 D 以上三项都不正确 4根据休普的职业生涯模式,探索阶段的时间段是: A A 低于 30 岁 B 30~45 岁 C 45~60 岁 D 60 岁以上 5根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是: D A 与人和社会、人打交道的工作 B 与善于表达情感和思想有关的工作, C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作 D 与技能协调和体力相关的职业 6一年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是: C A 策略性计划 B 中期计划 C 运作计划 D 日工作计划 7下属自取方法,定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权: C A 第一层次 B 第二层次 C 第三层次 D 第四层次

8可以授权的下属必须是: D A 经验丰富 B 颇有经验 C 很有潜质 D 具备以上任一素质即可 9下列关于过程考核和结果考核错误的说法是: B A 结果考核属于事后判断 B 结果考核属于现代人力资源管理方法 C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制 D 过程考核着眼于问题的解决 10基于持续发展的考核体系是: A A 平衡积分卡 B 阶段述职考核法价 C 逐层下达任务法 D 关键绩效指标考核法 11建立内部培训体系的需要注意是: D A 针对性 B 给内部培训师做培训 C 加强训练和考核 D 包括以上三项 12观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手: D A 员工的工作表现 B 身体状况 C 外在行为表现 D 包括以上三项 13下列哪一项不是团队必须具备的特征: C A 共同的目标 B 相互协作 C 长期合作 D 角色分工 14关于优秀的团队的说法错误的是: D A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾 B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所 C 优秀的团队应该是增加能源的加油站 D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队 15下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是: D A 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从 B 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的 C 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议 D 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的 二、列举题 1列举出管理理论发展的四个阶段。 3 列举出建立下属目标的步骤。 4 列举出权力下放的四个层次。 4 列举出群体心理效应的四个方面。 三、简答题

【管理技巧】如何做一名优秀的主管!(职场经验)

本文极具参考价值,如若有用请打赏支持我们!不胜感激! 【管理技巧】如何做一名优秀的主管!(职场经验) 人是企业之本,是企业成功之关键,然而对企业经营管理起关键作用的人,就是企业的主管。主管是干什么的?主管是从事管理工作的,是管人、管事的、以身作则、培养、训练下属如何做好本职工作,增长才干,使工作不断改进。那么,作为一名主管应该具备什么样的条件,怎么做才能是一名优秀的主管?下面从七个方面为大家详细谈谈如何做一个好主管: 方法/步骤 一、专业能力 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的上级,你的同事,你的下属去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 三、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

优秀主管必备的六种能力

优秀主管必备的六种能力 作为中基层的管理者——主管,一般情况下主要工作不仅是管理,而是沟通,就是职员和经理之间的纽带。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。 公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。 反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。个人意见认为,作为主管首先应该和职员们处理好关系,同时要了解各位职员的情况。把大家的意思,委婉的转达给经理,同时把经理的意图和工作安排,分派给职员们。 要做好一个主管,要做的事还很多。也应该注重培养以下几种能力: 一、专业能力 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为中基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 三、培养下属的能力 作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。 四、工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的

中层主管核心管理技能训练教程(试题答案)

中层主管核心管理技能训练教程 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:93分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 一级光明思维的意思是:√ A任何事物都有正、反面 B反面可能向好的方面转变 C无论好坏都能激励我的前进 D以上三项都不正确 正确答案:A 2. 根据休普的职业生涯模式,探索阶段的时间段是:√ A低于30岁 B30~45岁 C45~60岁 D60岁以上 正确答案:A 3. 可以授权的下属必须是:√ A经验丰富 B颇有经验 C很有潜质 D具备以上任一素质即可 正确答案:D 4. 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是:√ A结果考核属于事后判断

B结果考核属于现代人力资源管理方法 C过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制 D过程考核着眼于问题的解决 正确答案:B 5. 下列哪一项不是团队必须具备的特征:√ A共同的目标 B相互协作 C长期合作 D角色分工 正确答案:C 6. 根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是:√ A低于30岁 B30~45岁 C45~60岁 D60岁以上 正确答案:B 7. 目标SMART五大要素中的M是:√ A明确具体 B可测量 C行动导向 D时间限期 正确答案:B 8. 下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权:√ A第一层次

B第二层次 C第三层次 D第四层次 正确答案:B 9. 基于对关键环节进行控制的考核体系是:√ A评语考核法 B阶段述职考核法 C逐层下达任务法 D关键绩效指标考核法 正确答案:D 10. 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是:√ A团队 B团体 C群体 D以上三项均不正确 正确答案:A 11. 成功的第一要素是:√ A意愿 B方法 C行动 D以上三项均不是 正确答案:A 12. 根据休普的职业生涯模式,维持阶段的时间段是:√ A低于30岁

生产主管岗位职责

生产主管岗位职责 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

生产主管岗位职责 车间主管既要带领团队完成各项工作任务,又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行和,如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国当今企业中生产主管、生产管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种实现一体化、系统化的飞跃。 1、技术性的技巧和能力:生产主管担当的工作首先是一个生产者,必须具备专业性技能,其次是一个管理者,那么也必须具备综合的管理能力。他首先要是个专家,即技术一定要过硬。很多企业分两个口:一个是工艺口,比如生产技术;另一个是设备口。这两个口不能有一个天然的屏障,应该互通。作为生产主管,一定要对这两个口非常熟知,包括生产技术、生产工艺和设备等,不仅要熟知,甚至是精通。不能简单停留在单一型人才的层面,而一定要是一个复合型人才,这对于现场问题的诊断和把握以及改善整个车间的生产管理,都是非常有帮助的。 2、人际性的技巧和能力:生产主管下面有各个和基层的一线劳动者,上面有跟生产管理相关的职能部门,比如部门主管、公司经理等。在这种情况下,生产主管就处于一个承上启下的位置。因此要做好人际关系的角色。

3、概念性的技巧和能力:概念性的技能,就是通常所说的发现问题、分析问题、解决问题的能力,对于生产管理者来说,概念性的技能是必须具备的。因为在生产过程中总是会存在很多的未知情况,很多隐藏问题不是预先可以得知的,而是需要生产管理者时时用心留意观察,及时地去发现存在的问题并加以改善。生产主管在生产过程基本上处于生产第一线,因此一定要及时发现问题,否则生产过程就会有很大的安全隐患。发现了问题就必须及时分析、果断解决,这两种能力都必须同时兼备,没有分析就不可能有解决的办法,也就不会有好的结果。而这些能力的提高都需要平时的点滴积累,因此生产主管在平时的工作中要具备这些能力。 负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理等。 具体职责如下: 1、根据公司的生产计划,掌握生产进度,搞好车间各岗位的协调,组织分配劳动力,平衡调度设备材料; 2、严格执行公司的材料领用制度,严格控制生产损耗和生产成本; 3、组织生产部员工学习公司的各项规章制度,确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行;

管理人员的八大核心管理技能

《管理人员的八大核心管理技能》培训方案 培训目的:培养管理者的现代企业管理意识,提高管理人员的综合管理水平,使管理人员掌握现代企业管理中必要的管理技能,达到学以致用、立竿见影的效果。通过培训,提高企业综合竞争力。 培训内容: 第一部分:现代企业管理要"过五关、斩六将" 第二部分:九大核心管理技能 一、纵横管理技能 二、目标管理技能 三、时间管理技能 四、人员管理技能 五、现场管理技能 六、团队管理技能 七、冲突管理技能 八、有效激励技能 九、高效执行技能 内容纲要: 第一部分:企业管理要"过五关、斩六将" 一、过五关 1、观念关 2、制度关 3、战略关 4、文化关 5、人才关 二、斩六将 1、自我辩解的"理由专家" 2、态度不良的"鸟头族" 3、没有使命感的"短视者" 4、不认同企业核心价值观的"异类" 5、没有团队精神的"个人主义" 6、不与公司共成长的"落伍者" 第二部分:九大核心管理技能 第二部分:九大核心管理技能 一、纵横管理技能 1、管理的定义 2、组织 3、计划 4、激励

5、领导 6、控制 7、管理与领导的异同 8、权变思维 9、帕金森现象 10、管理者的角色典范 11、案例:微软的工作激情 二、目标管理技能 1、目标管理的定义 2、目标管理的特征 3、目标管理的好处 4、怎样得到好目标 5、好目标的特点 6、SMART原则 7、设定目标的步骤 8、如何给下属制定目标 9、计划能力 10、工作追踪 11、案例:通用(GE)的目标管理 三、时间管理技能 1、时间管理概论 2、错误的时间观念 3、找出时间“窃贼” 4、目标管理与时间管理 5、有效的专案管理 6、时间管理的原则 7、时间管理的技巧 8、时间管理哲学 9、甘特图 10、案例:世界前500强高级主管的时间管理 四、人员管理技能 1、教育下属 2、有效沟通 3、有效激励 4、如何选人 5、如何用人 6、如何育人 7、如何留人 8、裁人的艺术 9、案例:论“斩六将”中微软的“适才”

一个车间主管应该怎么管理生产车间

如何做好车间主任? 车间是企业中的一级基层(中层)管理组织。车间主任是行政管理的负责人。 一、什么是车间 按产品、工艺管理的要求,完成企业下达各项工作任务的一级管理组织,它由同工种员工或性质相近、配套协作的不同员工组成。 1、车间管理特征:在企业生产经营活动中所进行的计划(章平组织生产时出现的问题)、组织、指挥、协调、控制和激励等管理活动。 一个故事:曾有一个关于神医扁鹊的传说,有人问扁鹊,你家里三兄弟都行医,为什么只有你的名声最响亮?是因为你的两个哥哥的资质不如你吗?扁鹊说:错了,其实家里医术最高的是我的大哥,他可以在病人刚刚有得病的苗头时就作出诊断,开两服汤药一吃就好了,病人没有感觉,所以他的名声只限在我们的家;我的二哥水平比大哥差一些,他可以在病人得病的初期发现病症的所在,然后扎一扎针灸就好了,所以我家乡的人都知道他,外地人就不知道了;我的水平最差,只能在病人病情严重的时候,开刀接生、救人性命,反倒名声最响。 评述:有很多人的能力表现在外部,有的人在内部,化风险为无形。有预见性;“为之于未有,治之于未乱”。现代

管理要求我们的车间主任既要做大哥、二哥、又要做扁鹊。 (治本与治标的关系。预防、控制、处理的关系) (别人玩的时候,你在做,别人做的时候,你在玩) 2、职能:对人、财、物合理组织,有效利用,实现企业和车间所规定的目标和要求。 3、基础工作 相关程序(否则将是一团混沌): ⑴标准化工作: 每日:班前查看交班簿和生产现场,检查班组出勤和生产准备情况召开班前会; 班中查生产进度和劳动纪律,查中控(检验员就是裁判员,各种比赛成绩好坏评判,要准确、要真实,另外你的标准,你的试金石很重要,为什么要搞化学纯?一个是,放在口袋里或不注意保管都不行,一个是温度计),查记录、处理生产、技术、质量问题; 班后检查产品入库、生产现场,组织好下一班生产活动。 (包括绩效考评:操作员工每天一评,班长每两天一评你坚持没有?) 每周:总结上周工作,落实、明确下周生产计划; 每月:查劳动定额执行情况;查消耗(原材料、能源、工用具、)定额 关于查原始记录?

抓好现场管理、提升队伍水平,努力打造安全型技能型班组

抓好现场管理、提升队伍水平,努力打造安全型技能型班组尊敬的领导、同志们: 我叫张彬,是西区中队二小队小队长,在日常工作中处处发挥着“兵头将尾”的带头作用,要求队员做到的首先自己做到,在生活方面,我经常关心队员的生活,了解队员的思想动态,使小队成员能够放下包袱,轻松上班,确保了战备值班和日常工作的顺利完成,在工作中,我始终做到身先士卒,累活、脏活干在先。 二小队是一支踏实肯干、奋发有为、立足岗位、务实奉献、敢打硬仗的队伍,小队现有队员八名,自从小队成立以来,没命队员都能严格要求自己,遵守大队各项规章制度,在每次抢险救灾中都能抢在先,干在前。小队始终保持优良传统不褪色,队员平均年龄只有23岁,但是在就在工作上创造了一个有一个第一,依靠过硬的技术水平和良好的素质,在突击性任务,矿山救援上一次又一次出色的完成了工作任务,赢得了大队领导的一致好批评,多年来,先后处理了石家坡透水事故、曹村矿瓦斯超限事故、“10.29”尧头斜井瓦斯爆炸事故、西卓子“12.23”吊桶坠落事故,王村斜井“6.26”冒顶事故等,在救灾过程中,小队始终冲锋在前、不怕苦、不怕累、英勇作战,采取科学灵活的救援手段,以最快的速度出色的完成了任务,受到了大中队领导的高度赞扬。 对于小队的日常管理,我常常组织队员利用业余时间、小队总结会时间、结合救护队的特点和实际,进行针对性的强化安全思想教育,增强小队人员的自主安保能力,巩固提高小队作战能力,同时结合日

常训练实际,开展行之有效的技术比武,事故模拟演练等训练,以此提高小队人员的业务技能水平和工作的积极性,把“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”做到实际当中。 在日常工作中,我始终将安全作为头等大事来抓,为了杜绝各类训练事故的发生,保证日常工作的顺利进行,在每天开展训练和工作前,我都会进行安全教育,做到认真、仔细、严密。并根据工作和训练内容,进行强化指导训练,每天组织小队认真学习业务理论、仪器操作、对日常学习差的队员、我都会对他进行单独辅导,使每一个队员都能熟练掌握仪器的操作性能和维护保养。利用工作空闲时间,召开小队座谈会,大家将自己的工作经验、平时训练、处理事故的小窍门讲出来,大家仪器学习参考,利用每天晚自习、组织小队人员学习、分析、总结事故案例,掌握其他小队的特长,针对性的组织队员学习整改,以此提高小队人员的个人能力,不断提高小队的整体实力。 在过去的一年里,小队在日常工作上取得了一定的成绩。这一成绩的取得离不开大、中队领导的支持和关怀,在今后的工作中,小队将进一步内强素质、外树形象;与时俱进、团结奋进,积极完成好上级赋予的各项工作任务,不断提高救护技能水平,为公司安全生产保驾护航,未上线公司打造千万吨全国一流高效煤炭企业的总体目标而努力奋斗!

生产主管现场管理实战训练

生产主管现场管理实战训练 第一讲现场管理者的角色与职责 本讲的主要内容: 现场管理者在现场从事管理的时候,你自已承担一个什么样的角色,你用什么样的态度去面对你的工作,你自己做的管理涵盖了哪些方面的内容,去管理哪些事情,以及可以让你管理得更好的方法和工具有哪些,以及你在现场管理当中,在企业位置上的你起了什么样的作用。 本讲的目录: 1、客户的要求:也就是要了解我们产品的顾客的要求有哪些? 2、一流现场的构成:也就是什么样的现场是一流的现场,如何去营造一流的现场? 3、管理的五大职能:也就是管理的基本职能有哪些? 4、现场管理者的主要职责:也就是我们在现场中管理些什么?我们承担的职责有哪些? 5、现场管理的方法与工具:如何让我们现场管理者在管理出一流的现场,我们管理者可用的方法是什 么,有哪些工具可用?咱们如何来进行管理呢?哪些东西可以给我们借鉴呢? 6、成功的现场管理者:成功与不成功的管理者的差异有哪些? 一、客户的要求: 1、一个企业是因为什么而存在呢? 一个企业的存在是因为它有自己的客户,至于这个客户给他是不是赚了钱是另外一件事情,当然企业的发展是看他能不能赚钱,是否有利润。有客户的企业虽不能赚钱,但它存在,只不过没多长时间就关门了。管理得好坏,体现在有没有利润,管理水平高才利润大,企业才有发展。 2、客户的要求有哪些呢? A、品种更多:满足客户求变、求新、求时尚的那种心态;对我们管理者来说,产品永不变化是最 好的,也最简单。 B、交货更快:客户最想的是订单一出产品就到,根本不用等是最好的了 C、质量更好:从买进的一天开始,到最后不用扔掉为止,中间不出任何问题。 D、价格更低:价格低到什么程度为好,最好不要钱能得到。 E、服务更优:包括售前、售中、售后服务。 从A----D这四个方面均与我们现场管理者密切相关,可见现场管理的重要性。 二、我们的现场是属于哪一级别的呢? 1、第一级: 管理者:忙碌就是在努力工作 现象:现场乱糟糟、开会总是迟到 套话:我们已经够忙啦(学习什么?培训什么?我们够忙的了) 2、第二级: 管理者:明白未能给产品增加价值的都是浪费 现象:开始用业务流程进行管理,并懂得管理时间 3、第三级: 现象:各环节均使用流程图管理 员工:具备多种技能制作能力 现场:小组经常聚会讨论性改善课题 4、第四级: 现象:实际工作效率达到75%以上 设备:因故障而停线的原因基本消除 管理者:天天在研究如何再增加价值

B20中层主管核心管理技能训练教程

B20中层主管核心管理技能训练教程 第一讲中层主管核心管理技能导论 中层主管在企业里的重要作用 本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。在进入主题之前,我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。 1.企业的支柱 每个企业都像一座高楼大厦,它的外观代表着企业的形象,外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。但对于整个大厦而言,最重要的是挺立在大厦四周的支柱,正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起;如果支柱倒了,大厦就会摇摇欲坠。这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。 2.落实执行力的关键 ?好企业与差企业的最大区别 早在20世纪70年代末80年代初,管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。经过长期、大量的调查考证,管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划,而且能将好的规划落实到位。而差企业尽管拥有同样好的战略规划,但往往不能落实,或落实时发生了很大的偏差。 ?执行偏差的根源 执行偏差可能来自于企业的各个层级,但最主要是来自企业中层。因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁,发挥着承上启下的作用。只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工,才能保证战略目标的实现。事实证明,中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。 中层主管执行力差的原因及解决方案 1.半路出家 目前,企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。但他们身上存在一些明显的通病: ?缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解; ?在担任中层主管后不能及时转换角色。 【案例】 目前国很多企业都存在一种有趣的现象:级别越高的领导越忙碌。究其原因,一方面是因为企业发展的成熟度还不够;另一方面就是中层主管没有发挥应有的作用,没有具备基本的管理方法和技巧。 2.现代管理解决方案 为了解决这一问题,管理学家、企业家结合管理科学理论和企业的实践活动,设计了名为“管理者训练项目”(Manager Training Program,MTP)的课程,该课程属于通用课程,适合培训各行各业的中层主管。培训和考核的容包括笔试、情景模拟以及面对面的沟通测试等等。 管理者的管理技能 在学习中层主管的核心管理技能之前,我们首先从整体上对管理者的管理技能要有一个比较全面的、客观的认识。 (一)管理者的管理技能结构 我们可以把管理者的管理技能分为三大架构,如图1-1所示。

生产主管管理技能

生产主管管理技能 第一部分:北斗七星---角色定位 一线主管的地位和使命 一线主管的具体职责 一线主管的素质要求 从员工到一线主管管理角色的转变 从技术型人才到管理型人才 案例分享:足球天才马拉多纳的角色认知 确定转变的类型,从而理解你所面临的挑战和机遇。 一线主管的三种心态:改变?适应?走人? 案例破冰:黄班长心态困惑? 你的目标定位是什么? 员工到一线主管------角色转变的困难 一线主管角色定位 一线主管角色转变 一线主管角色分析 一线主管责任 做性格测试问卷 案例研讨:性格分析你适合做什么角色? 案例分析:小李的工伤你站谁的立场? 一线主管职权分解 评估自己的弱点 识别常见的"转变陷阱",避免脱离轨道 五大角色错位 案例讨论:我们为什么会经常做五大角色错位中的“同情者”?做十大管理能力问卷测试 实作与分析 第二部分:造物先造人—工作教导 一线主管教导能力的重要作用 一线主管教导的正确理念 “教”与“导”的正确理解 一线主管常犯的错误教导方法 新老员工不同的教导方法 工作教导四阶段法 角色演练:正确教导示范与模拟 JI教导效果评估 教导中的激励鼓励技巧 班组多技能工训练的特点与条件 班组多技能工训练的步骤 问题研讨:员工为何不愿意做多能工

案例讨论:教导的情境模拟 案例分析:工作分解表的制作 第三部分:沟通从心开始---有效的沟通 沟通定义的5W1H原则 沟通的编码的五个技巧 从看电影学习沟通的编码技巧 沟通信息的三大特点 沟通声音的编码技巧 沟通文字的编码技巧 沟通中肢体语言的编码和解码 沟通中漏斗效应 案例分析:三星的沟通漏斗效应 沟通编的四大评价标准 沟通的角色扮演 沟通中的正能量与负能量 案例分析:教徒的沟通 沟通中的EQ分析与测试 四型人格的沟通技巧 沟通的三种心态分析 案例分析:刘一线主管沟通策略 如何与下属沟通 批评下属的三明治原则 案例分析与角色扮演 赞赏下属的4大法宝 在沟通中如何运用激励和挑战让下属快速采取行动与下属不同情境中的沟通要领 与下属有异议的沟通技巧 与下属布达任务的非常5+1原则 如何与部门沟通 部门?沟通中在技术方面的障碍剖析 部门沟通精彩六步走 部门沟通中的有效聆听技巧 部门沟通中的洞察心态技巧 部门?沟通中清晰表达五部曲 部门沟通中真诚反馈技巧 部门沟通中的身心语、礼仪及其它非语言部分 启发导向的开放式沟通和结果导向的封闭式沟通 案例分析: 如何与上级沟通 与上级沟通的五项准备 与上级沟通的四个要领 赢得上级信赖5个沟通技巧 向上级进谏要谨记5个方面

生产车间的现场管理方法

生产车间的现场管理方法 生产现场管理的核心是人,人贯穿于整个生产的所有环节,做好了人的管理,现场管理也就做好了一大半,产品质量才能得到坚实的保证。要想做好现场管理首先得做好以下几点: 责任分明、减少浪费 再好的设备也不能完全保证每次都能生产出100%合格的产品,所以在生产现场,生产主管必须将各个生产环节可能出现的问题进行汇总,然后条理分明的将责任“划拨”到各个岗位。但应尽量减少惩罚的次数和罚款额度,车间员工挣的都是体力钱、辛苦钱,本着互相理解的态度,从轻处理能让员工心存感激,更利于以后工作的开展。但对于那些重复出现的问题,就必须下重拳,这个时候不能过于手软。生产现场的成本管理就是四个字:减少浪费。所以,改善现场最重要的是降低浪费现象。现场浪费怎么减少?很简单,我们只要去看哪些地方浪费了,去堵住就可以了。在企业生产管理的现场,最常见的现象是珍惜看得见的钱,却忽视变成物的钱。因此我们的成本也是我们自己的观念,降低成本唯有从改变自身及其员工观念开始做起。 少管多理、公正透明 员工不是机器设备,他们都是实实在在的人,有其自身的思想和认识,所谓的“少管”,就是以简单有效为宗旨,运用规范的制度进行适度的行为约束,不能过分地运用“管理”的办法来管死员工,这样才能充分调动员工的工作积极性。“少管”并不等于“不管”,对车间的管理,应该更多地体现在“理”字上,所谓的“多理”就是要理顺车间内部各岗位之间的关系,实现车间内部各岗位之间的有效配合和良性互动,唯有如此,生产效率才能发挥到最佳水平。 车间一线生产员工是负责产品质量的“第一把手”,多从员工的角度看待出现的各种问题,寻找合理的途径或方法进行解决,才能取得良好的实际效果。同时,被实践认可的行为要不断重复、不断提醒,当重复的行为变成习惯,管理者和员工就会自觉按照这样的思维去做,生产管理也就顺利多了。另外,发现问题,要及时理顺岗位之间有异议的地方,谁的责任谁承担,处理的结果必须公正、透明,让所有员工都能够清楚的看到和感受到“质量问题面前人人平等”,营造一个公平、合理的生产现场管理氛围,如此,员工都会自觉的减少操作过失,实现产品质量的稳步提高。

中层主管核心管理技能训练教程含例题答案

目录 第一讲中层主管核心管理技能导论............................................................................................... 第二讲经理人心智修炼................................................................................................................... 第三讲经理人的职业生涯规划....................................................................................................... 第四讲目标计划与跟进................................................................................................................... 第五讲有效授权技巧(上)........................................................................................................... 第六讲有效授权技巧(下)........................................................................................................... 第七讲绩效管理与考评(上)....................................................................................................... 第八讲绩效管理与考评(下)....................................................................................................... 第九讲员工培育技巧(上)........................................................................................................... 第十讲员工培育技巧(下)........................................................................................................... 第十一讲高效团队建设(上)....................................................................................................... 第十二讲高效团队建设(下)....................................................................................................... 第一讲中层主管核心管理技能导论 中层主管在企业里的重要作用 本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。在进入主题之前,我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。 1.企业的支柱 每个企业都像一座高楼大厦,它的外观代表着企业的形象,外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。但对于整个大厦而言,最重要的是挺立在大厦四周的支柱,正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起;如果支柱倒了,大厦就会摇摇欲坠。这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。 2.落实执行力的关键 好企业与差企业的最大区别 早在20世纪70年代末80年代初,管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。经过长期、大量的调查考证,管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划,而且能将好的规划落实到位。而差企业尽管拥有同样好的战略规划,但往往不能落实,或落实时发生了很大的偏差。 执行偏差的根源 执行偏差可能来自于企业的各个层级,但最主要是来自企业中层。因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁,发挥着承上启下的作用。只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工,才能保证战略目标的实现。事实证明,中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。 中层主管执行力差的原因及解决方案 1.半路出家 目前,企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。但他们身上存在一些明显的通病: 缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解; 在担任中层主管后不能及时转换角色。 【案例】 目前国内很多企业都存在一种有趣的现象:级别越高的领导越忙碌。究其原因,一方面是因为企业发展的成熟度还不够;另一方面就是中层主管没有发挥应有的作用,没有具备基本的管理方法和技巧。 2.现代管理解决方案 为了解决这一问题,管理学家、企业家结合管理科学理论和企业的实践活动,设计了名为“管理者训练项目”(Manager Training Program,MTP)的课程,该课程属于通用课程,适合培训各行各业的中层主管。培训和考

浅谈生产车间的现场管理

浅谈生产车间的现场管理 生产现场管理的核心是人,人贯穿于整个生产的所有环节,做好了人的管理,现场管理也就做好了一大半,产品质量才能得到坚实的保证。所以个人认为,要想做好现场管理首先得做好以下几点: 少管多理、公正透明 员工不是机器设备,他们都是实实在在的人,有其自身的思想和认识,所谓的“少管”,就是以简单有效为宗旨,运用规范的制度进行适度的行为约束,不能过分地运用“管理”的办法来管死员工,这样才能充分调动员工的工作积极性。“少管”并不等于“不管”,对车间的管理,应该更多地体现在“理”字上,所谓的“多理”就是要理顺车间内部各岗位之间的关系,实现车间内部各岗位之间的有效配合和良性互动,唯有如此,生产效率才能发挥到最佳水平。 车间一线生产员工是负责产品质量的“第一把手”,多从员工的角度看待出现的各种问题,寻找合理的途径或方法进行解决,才能取得良好的实际效果。同时,被实践认可的行为要不断重复、不断提醒,当重复的行为变成习惯,管理者和员工就会自觉按照这样的思维去做,生产管理也就顺利多了。另外,发现问题,要及时理顺岗位之间有异议的地方,谁的责任谁承担,处理的结果必须公正、透明,让所有员工都能够清楚的看到和感受到“质量问题面前人人平等”,营造一个公平、合理的生产现场管理氛围,如此,员工都会自觉的减少操作过失,实现产品质量的稳步提高。 无缝衔接、勤于巡查

“下一道工序是上一道工序的顾客”,其意思就是阐述了生产现场上下工序之间衔接的重要性。每个岗位的工作内容不同,与之对应的岗位职责也就不尽相同。生产主管的主要作用就是减少不同岗位之间在生产过程中存在缝隙的数量,能够及时的发现这些缝隙并解决。首先要做到的就是现场多监督、勤巡查,现场巡查切勿走直线,只有“之”字形地走,才能及时发现问题。当问题出现的时候,主管首要的责任就是去消除生产异常,保证正常生产减少时间和能耗的浪费,而不是一味指责、更不是斥责。其次,做为主管不要单一的强调巡查的次数,而是在现场巡查中的眼睛要不断的转、不断的发现异常,并能在最短的时间内找出对策消除异常保证全部的员工都能正常工作,这样,无缝衔接才真正做到了实处。 布置得当、沟通到位 生产主管现场的指示错误或指示不当是重大的管理缺陷。因此,在车间每天的早班会中,针对出现的问题,主管一定要对每一道工序都布置清楚。生产主管不是实际的操作者,许多时候主观臆断的方法不可取,反而会使问题的解决更加复杂和麻烦。因此,及时的进行现场沟通,多听取现场操作人员的意见,尊重他们提出的建议,让员工自觉自愿的想方设法解决问题。对员工来说,主管就是一个标杆,你是什么样,员工就是什么样。生产主管无论是在现场巡查的时候还是在实地解决问题的时候,千万都要注意自己的肢体语言和行为,从举手投足之间让你的员工接受你,并从内心里觉得你在关注他的工作。也只有带着一颗细致的心到现场,主管们才能清楚的发现问题。 责任分明、减少浪费 再好的设备也不能完全保证每次都能生产出100%合格的产品,所以在生产现场,生产主管必须将各个生产环节可能出现的问题进行汇总,然后条理分明的将责任“划拨”到各个岗位。但应尽量减少惩罚的次数和罚款额度,车间员工挣的

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