(完整版)浅谈博物馆工作的社会效益和经济效益

(完整版)浅谈博物馆工作的社会效益和经济效益
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浅谈博物馆工作的社会效益和经济效益

目前,如何正确认识和对待博物馆的社会效益和经济效益问题,是影响博物馆事业发展的一个重要的理论问题和实践问题。博物馆工作的社会效益和经济效益,这是近些年来新出现的提法。社会效益包括了博物馆传统的功能所产生的社会效益和新时期增加的间接的社会效益,而经济效益则主要是指博物馆的经济创收。

一、博物馆的社会效益

博物馆是用实物资料进行研究、教育和宣传的文化载体,是一个公共文化活动场所,这是它的社会属性。博物馆的职能决定了其社会属性,其社会属性又决定了它的工作任务,明确了它的社会效益是第一位及其社会效益内涵。博物馆诸般功能的体现就是其社会效益的反映。收藏、研究、宣传教育三大功能,既相对独立,又相辅相成,共同反映整体功能的社会效益。收藏工作是第一功能,也是基础。它通过田野发掘、采集及社会征集、接受捐赠、收买、交换、调拨等手段吸纳藏品。继而开展的分类整理、修复、防蛀防变质防损坏、编目造册、化学物理保护、微机管理、复制仿制绘图照相等工作,其成效又一次反映出收藏的社会效益,其中涉及到自然科学方面的工作也应用和反映了自然科学科研工作的成果,是一种特殊的社会效益。其次是科学研究工作,它既是收藏工作的升华,又是宣教工作的前期工作,涉及到社会科学和自然科学两大学科。就社会科学方面而言就是要从藏品入手,结合文献资料,探讨它所反映的人类各个时期的历

史,即政治、经济、文化、科技、生活、军事等现象,客观上确定藏品的收藏和利用价值,并把研究成果以文章或展出形式公布“古为今用” 。就自然科学方面而言则要运用现代科技手段,研究藏品反映的古代天文、地质、冶金、机械、气侯、生物、海洋等情况以确定其价值,并将成果以文章或陈列方式公布,以为社会发展所用。研究工作涉及到农业考古、冶金考古、美术考古、交通考古、天文考古、印章学、古文字学、古钱学、纺织考古、戏剧考古、古建筑学等多个分支学科。其研究成果是社会效益的重要反映,决定了收藏和宣传这两个功能的体现,因此其社会效益尤应给予特殊的重视。宣教工作是在收藏和研究的基础上开展的终端功能。它包括了展品的拣选、文献的查阅及资料的搜集、馆舍兴建、展具购置、展区设计、展品布置、图表制作、辅助物如声光电器的配置、门票销售、简介书类编印、宣传、讲解词撰写、群工队伍培训、讲解等,由此进一步开发利用收藏工作和研究工作的社会效益,把其成果有机地运用到社会教育中去。

博物馆的社会效益主要根据藏品的数量和品位,研究成

果的多少及价值,陈列水平、讲解水平的高低,吸引观众的数量及影响进行衡量。收藏是基础功能;研究决定藏品价值;宣教是终端功能,主要是普及、宣传、利用收藏、研究成果,是一种独特的展示收藏研究成果的手段。这三项功能的社会效益的有效展示结果就是其社会综合效益。

随着社会的发展和我国改革开放的深入,一个地区文物数量的多少,规模的大小、馆容的优劣、总藏品量的多少及其品位、文物的

保护及文物法规的贯彻利用、考古发掘成果的多少及品位、文博队伍发展状况、专业报刊的数量和品位等等,也是博物馆社会效益的反映。

二、博物馆的经济效益博物馆的经济效益问题历来都是一个敏感而又不可回避的问题。1974 年,国际博物馆协会为博物馆所作的定义,强调了博物馆的“非盈利性” ,它被做为博物馆工作的金科玉律。但随着社会的发展,在国际性大讨论中已使这个概念得到了发展。“非盈利性”不等同于“不能盈利” ,而应理解为“不以盈利为目的” 。这就为博物馆事业的发展,实行有偿服务,提高经济效益找到了理论依所,并且直接关系到社会效益的获取,原因有:(1)由于社会的发展,博物馆数量增多,加上整个国家的经济发展情况,现在还不能有更大投人;(2)由于城乡基本建设项目的急剧增多,博物馆位置不尽合理,人员配备管理以及分配制度等,都有不合理之处,应予改革,文物法规的健全和完善以及文物事业本身的发展,致使文物的抢救性发掘及田野考古量大幅度增加,出土文物增多,征集、研究、展出量加大;文物拍卖的出现,增加收购的难度;

(3)同国外(西方发达国家)相比,公司、企业赞助(基金会等制度、习惯)较少;(4) 盗窃展品、走私文物者增加;(5)收藏量增大,修复保护量加重,使用手段趋于先进;(6)展出条件改善,使用器具改进;(7) 人事劳资制度改革后职工收入增加,办公生活条件改善,等等。以上种种都致使各博物馆经费开支增大,而仅靠财政拨款又远远满足不了需求,制约了博物馆工作的发展和文物保护工作的开展,

一定程度上影响了职工队伍的稳定。究其主要原因,应是博物馆工作的发展与经济基础不相适应的问题。因此提高各博物馆的经济效益,即自己动手增收创收,就成了“以文补文” 解决经费不足的重要也是主要手段。所谓“以文补文” 也说明了社会效益和经济效益二者的关系,即前者为主是第一位的,后者为副,是为前者服务的。后者利用前者的条件来增加收人,以良好的经济效益辅助前者获取良好的社会效益,相辅相成达到良性循环。

博物馆经济的获得应立足于发挥自身优势,扬长避短,采取多种经营方针,从中体现自己的工作特性。第一,要不断地调整基本陈列,使陈列内容和方式适应我国当代民众的欣赏习惯和心理。提高讲解水平,讲解词和说明书应适合大众化要求,要亦应成为雅俗共赏的大众文化教育娱乐场所,当然这种娱乐不是唱歌跳舞。第二,利用党和国家的重大节日和中心工作,举办各种思想性、科学性、艺术性的专题展览和临时展览。第三,利用现有展厅和设备、人员,引进各种展览。第四,开展观众参与活动,让观众参与模拟发掘、仿制复制拓印等活动。第五,改善馆区环境。目前各城市公园类活动场所少,人口增加,休闲无去处,而我国居民多喜逛公园,收公园门票不收或少收博物馆门票,以园养馆。第六,对馆内藏品有计划地复仿制,绝版出售。第七,开发旅游市场,尤其是海外市场,可直接与海外旅行社联系,减少中间环节,扩大影响,以优惠价增加门票收入。第八,增加收藏品门类,利用博物馆名称这个无形资产收藏增值。第九,主动开展馆际藏品交流和交换,丰富藏品。博物馆藏品不能上市拍

卖。第十,走出馆门、突破地域限制,到富裕地区、文化发达地区、外国人多的地方举办专题陈列,到国外中小城市举办展览,第十一,转让、推广科研成果,等等。凡此种种既不失博物馆本职工作特色,又能挖掘潜力,增加收入,积累经验,为进一步发展博物馆事业,完善其功能,改革其旧制,更新其观念,使博物馆工作与国际接轨创造条件,保证社会效益和经济效益相辅相成、良性循环,显示中国博物馆体系的特色。

博物馆在创造经济效益中应注意的几个问题:一是应把经营活动放在博物馆事业的大背景下进行,注重其文化内涵;二是要把创收尽可能作为博物馆业务工作的延伸,明确创收与事业发展的关系,一旦冲突时应优先保证事业的需要;三是创收只是博物馆工作的一部分,是博物馆事业发展的补充,要在博物馆整体规划、统一部署下进行,要长、短结合,避免短期行为;四是要建立合理的经营管理体制,对不同的项目可采用直接经营,合作经营、承包经营等不同的

经营管理方式;五是博物馆领导要树立强烈的经营意识,要懂经营,会经营,避免不恰当的经营对博物馆文化形象和直接利益的损害;六是在开发旅游,尤其是对外旅游市场时,要保密、安全、允许的环境中进行,不能有损国家和博物馆的利益。

总之,提高博物馆的经济效益是促进博物馆事业发展的

重要手段,搞好博物馆经营,打好经济基础,才能更加有力地

促进博物事业的繁荣与发展,才能为公民,为社会提供更好的

服务,并为社会主义文化和经济建设做出贡献,实现社会效益

和经济效益的双丰收。

浅谈博物馆讲解工作的一般规律及特点

北方文物 2000年第2期 总第62期浅谈博物馆讲解工作的 一般规律及特点 邢继贤 东北烈士纪念馆  陈晓勉鹤岗师范学校 在各级各类博物馆中,讲解工作是十分重要的,它直接影响到博物馆整体职能作用的发挥。随着博物馆事业的发展,对讲解工作提出了更高的要求。不同类型的博物馆在讲解的方式、方法、风格等方面也应该有所区别,形成各自的特点。下面仅就这几方面的问题结合近些年的工作实践谈几点看法。 一、博物馆讲解的一般要求 陈列展览是博物馆三个主要社会职能之一,而讲解工作是陈列展览的一个有机组成部分,又是对陈列展览内容的再创作和再提高。影响讲解效果的因素很多,除去人为因素,主要有两个方面。 (一)讲解词 一个陈列展览制作完成之后,一般都是由负责展览内容的业务人员写出讲解词,然后交给负责讲解的部门,讲解人员要在其基础上进行加工,做必要的增删修改,形成便于正式进行讲解的讲解词。 一篇好的讲解词应该满足四个要求。一是语言通顺口语化,句式适中,这样观众既听得懂、便于记忆,又不致因句子过短听起来不连贯,或因句子过长留给观众的反应时间短使观众听不明白。二是要考虑与展览版面的内容相配合互为补充,由于受版面面积和版式设计效果的限制,有些在展览中需要表述的内容无法在版面上表现出来,这就需要通过讲解来补充,弥补内容上的不足,同时又通过讲解赋予版面和展品以活力,形成有空间氛围的效果。三是要改变对观众灌输式、教导式的讲解词,要注重讲解词的交流和传播作用,使观众在听过讲解之后,增加了对展品和历史背景的了解,增长了知识,并进行更深 层次的理性思维,要留给观众尽可能多的思维空间。四是针对不同的群体要准备不同特点的讲解词,除对普通观众采用通用讲解词外,对少年儿童的讲解词则要避免生冷苦涩,要增加叙事的故事情节,使他们便于接受。一些地方博物馆还应根据地区的特点,准备面对外国和我国少数民族观众的讲解词,近年一些博物馆已进行了这方面的尝试并取得了一定效果。 (二)讲解语言 讲解的方式是用语言表达,其中包括口语语言和形体语言两部分。 讲解的形体语言相对于其它表演专业要简单得多,它要求讲解人员站立和走路的姿态要挺拔、平稳,并适应边走边讲的需要。讲解时,要恰到好处地把握自己的面部表情,用必要的手势指示参观路线和展览版面内容,对观众进行引导。 讲解的口语语言是讲解的主要方式。人类的语言行为是人类最基本、最重要的交际行为,瑞士语言学家索绪尔,科学地把人类的语言行为分为“言语”和“语言”两种内容。他认为,言语是发生在至少两个人之间的行为;“语言则是言语机能的社会产物,又是社会集团为了使个人有可能行使这种机能所采用的一整套必不可少的规约。”①他的论述揭示了语言的本质意义。马克思认为,“语言和意识具有同样长久的历史,语言是一种实践,既为别人存在并仅仅因此也为我们自己存在的、现实的意识。语言也和意识一样,只是由于需要,由于和他人交往的迫切需要才产生的”。“语言是思想的直接的现实。”②亚里士多德论述得更为广泛,他认为:“口语是心灵 ? 5 1 ?

博物馆个人工作总结(多篇范文)

博物馆个人工作总结 XX年个人年终工作总结 时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,今年7月,我非常荣幸的来到晋国博物馆工作,主要工作内容是博物馆资料搜集。近6个月以来,在单位领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、思想上,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识,新技能,迅速适应现在的岗位,摆正自己的位臵,虚心向每一位前辈学习,加强理论知识的学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。就像歌德说的“我们的生活就象施行,思想是导游者;没有导游者,一切都会停止。目标会丧失,力量也会化为乌有。” 二、工作上,切实做到了尊重领导、谦虚谨慎、任劳任怨,脚踏实地,顾全大局。资料搜集组的主要工作内容是整理补充大纲内容,整理墓群相关文物及晋国历史资料,同时配合其他小组的工作。这些工作看似简单枯燥,其实都需要十足的耐心和细心,而且所有的工作都不可能一个人完成,比如在整理文物图片时,需要对文物进行搬动

和摆放,最起码要有四个人才可以完成这项工作,不然很容易造成文物图片、文物位臵以及文物标签的混淆甚至错误,所以尤其需要同事之间相互照应、相互提醒、积极配合,在这六个月的工作过程中,像前辈们学习了许多专业知识和良好的工作习惯,这对于我日后的工作有很大的指导作用。另外,对于领导临时分配的工作任务都积极认真的完成了。 三、学习上,自从进入晋国博物馆以来,作为历史学出身的我最大的体会是专业知识的欠缺,尤其是在整理资料的时候,为此在这段时间里,我利用闲暇时间,学习了《晋国博物馆基本陈列内容设计文本》《史记〃晋世家》《晋国史》等和晋国历史及和晋国博物馆陈列有关书籍及资料,俗话说“吾生也有涯,而知也无涯”在以后的职业生活中,我会继续坚持学习,不断提高自己的专业知识水平,为晋国博物馆的成长进步做出自己的贡献。 XX年是充实的一年,但成绩是过去的,我决心在今后的工作中,认真的努力工作,发扬成绩,纠正错误,为博物馆的工作做出自己的贡献,不足之处请领导和同志们批评指正。 袁莉芳 XX年12月20日 第二篇:博物馆个人总结 XX年个人总结

博物馆工作总结范文

博物馆工作总结范文 导读:范文博物馆工作总结范文 【范文一:博物馆工作总结】 20XX年,我馆严格贯彻落实十八大精神,秉持精神文化建设"贴近群众、贴近生活、贴近实际"的理念,以开展讲座、举办临时展览、送展览进社区与进军营等活动为主线,打造了一个以博物馆为主题的文化品牌。同时结合实际认真落实博物馆工作的方针政策,加强队伍、业务建设,充分发挥"收藏、展示、研究、交流、教育"功能,全面提升博物馆的综合管理水平,各项工作又上了一个新台阶。全年接待游客近10万人次。现就我馆2013年工作总结如下: 一、社教工作中突出特色,将临时展览、讲座与巡回展相互结合,充分发挥博物馆的社会功能。 1、举办5场临时展览。20XX年元旦开始,我馆举办了《"海纳百川"——陈海尔作品展》、《钓鱼岛:历史与主权》图片展、《"生态**"环保摄影书画展》、《我们的地球》为主题的风光摄影展,《木影流光——福建木雕特展》。展览受到了社会各界的热烈欢迎,电视台、日报等给予了专题报道。

2、开办13场讲座。我馆邀请福建省文物鉴定组组长林存琪老师,**市博物馆副馆长、研究员陈娟英,原福建省文物鉴定组副组长、研究员林尊源等专家、学者们来我馆开展讲座活动。共开展讲座次数13次,听众超过2000人。 3、到学校、军营、社区开展巡回展览。20XX年我馆扩大了巡回展览的辐射面,不仅仅是宣传到社区、学校,同时兼顾到乡镇,让更多的人享受精神文明成果。5月开始,我馆陆续将《钓鱼岛——历史与主权》图片展览送到了一路社区、洋溪镇武警支队第八队、**三中等地,受到当地群众的热烈欢迎和喜爱,群众反响良好。目前图片展览工作依然正在有条不紊的开展中。 二、文物征集工作量与质并行,圆满完成数据录入及文物定级工作。 3月-4月我馆征集小组成员与省里专家马不停蹄,连续数次、多日到**、**、**等地,征集瓷器、铜器等文物共***件,圆满完成了文物征集任务。3-6月,我馆完成新征集文物的拍照、描述、称重、量尺寸等数据录入工作;5-6月,请省文物鉴定组专家对我馆近年来征集的上千件文物进行定级,最终评定出珍贵文物***件,其中一级文物***件,二级文物***件,三级文物***件。

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浅谈博物馆工作的社会效益和经济效益 目前,如何正确认识和对待博物馆的社会效益和经济效益问题,是影响博物馆事业发展的一个重要的理论问题和实践问题。博物馆工作的社会效益和经济效益,这是近些年来新出现的提法。社会效益包括了博物馆传统的功能所产生的社会效益和新时期增加的间接的社会效益,而经济效益则主要是指博物馆的经济创收。 一、博物馆的社会效益 博物馆是用实物资料进行研究、教育和宣传的文化载体,是一个公共文化活动场所,这是它的社会属性。博物馆的职能决定了其社会属性,其社会属性又决定了它的工作任务,明确了它的社会效益是第一位及其社会效益内涵。博物馆诸般功能的体现就是其社会效益的反映。收藏、研究、宣传教育三大功能,既相对独立,又相辅相成,共同反映整体功能的社会效益。收藏工作是第一功能,也是基础。它通过田野发掘、采集及社会征集、接受捐赠、收买、交换、调拨等手段吸纳藏品。继而开展的分类整理、修复、防蛀防变质防损坏、编目造册、化学物理保护、微机管理、复制仿制绘图照相等工作,其成效又一次反映出收藏的社会效益,其中涉及到自然科学方面的工作也应用和反映了自然科学科研工作的成果,是一种特殊的社会效益。其次是科学研究工作,它既是收藏工作的升华,又是宣教工作的前期工作,涉及到社会科学和自然科学两大学科。就社会科学方面而言就是要从藏品入手,结合文献资料,探讨它所反映的人类各个时期的历

史,即政治、经济、文化、科技、生活、军事等现象,客观上确定藏品的收藏和利用价值,并把研究成果以文章或展出形式公布“古为今用” 。就自然科学方面而言则要运用现代科技手段,研究藏品反映的古代天文、地质、冶金、机械、气侯、生物、海洋等情况以确定其价值,并将成果以文章或陈列方式公布,以为社会发展所用。研究工作涉及到农业考古、冶金考古、美术考古、交通考古、天文考古、印章学、古文字学、古钱学、纺织考古、戏剧考古、古建筑学等多个分支学科。其研究成果是社会效益的重要反映,决定了收藏和宣传这两个功能的体现,因此其社会效益尤应给予特殊的重视。宣教工作是在收藏和研究的基础上开展的终端功能。它包括了展品的拣选、文献的查阅及资料的搜集、馆舍兴建、展具购置、展区设计、展品布置、图表制作、辅助物如声光电器的配置、门票销售、简介书类编印、宣传、讲解词撰写、群工队伍培训、讲解等,由此进一步开发利用收藏工作和研究工作的社会效益,把其成果有机地运用到社会教育中去。 博物馆的社会效益主要根据藏品的数量和品位,研究成 果的多少及价值,陈列水平、讲解水平的高低,吸引观众的数量及影响进行衡量。收藏是基础功能;研究决定藏品价值;宣教是终端功能,主要是普及、宣传、利用收藏、研究成果,是一种独特的展示收藏研究成果的手段。这三项功能的社会效益的有效展示结果就是其社会综合效益。 随着社会的发展和我国改革开放的深入,一个地区文物数量的多少,规模的大小、馆容的优劣、总藏品量的多少及其品位、文物的

博物馆年终工作总结范文

博物馆年终工作总结范文 导读:本文博物馆年终工作总结范文,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。为大家带来了博物馆年终工作总结范文,感谢阅读。 博物馆年终工作总结范文(一) 今年以来,博物馆认真贯彻落实科学发展观和十八届三中全会精神,积极开展党的群众路线教育实践活动,在创建国家公共文化服务示范区和华夏文明传承创新区建设中,充分发挥文博单位的职能作用,进一步落实免费开放政策,在改善基础设施、开展业务培训,提升服务质量、加强未成年人教育等方面做了一定的工作。 一、开展教育实践活动,加强理论学习 结合开展的党的群众路线教育实践活动,制定活动方案、学习计划、广泛征求意见建议,组织干部职工认真学习十八大及十八届三中、四中全会精神、中央、省、市、县领导讲话精神,廉洁从政的有关规定及市、县文化、文物工作会议精神,深入开展教育实践活动。干部职工学习笔记达到2万字,签阅8次;撰写学习心得体会文章平均3篇,交流2次;领导干部撰写学习心得体会3篇,交流4次(其中参加文化系统交流2次);开展革命传统教育活动1次,廉政教育活动1次;组织党的群众路线教育实践活动知识测试1次,组织党员干部廉政法

规知识测试1次。 二、开展业务技能培训,提高业务素质 积极组织博物馆干部职工开展业务练兵活动,由于博物馆临时聘用临时人员较多,人员变换频繁,我们充分利用客流量淡季,集中开展了职工业务技能培训活动。一是组织博物馆全体干部职工开展了安全知识培训,学习安全法律法规知识,并进行了安全知识测试,提高了安全防范意识;二是组织开展了讲解业务技能培训,每月考评1次。讲解员业务技能培训采取过关的方式,博物馆全体职工参加,每次选择1个展厅,4个讲解员排排过,从讲解技巧、展厅文物、文物知识延伸逐一考评。三是先后选派2名业务骨干参加了省博物馆协会组织的“博物馆藏品管理干部培训班”。同时,配合县文物局对枣乡路新发现的古墓葬进行了清理,清理古墓10余座,清理、清洗、登记文物200余件。通过业务实训,切实提高了干部职工的综合业务水平。 三、加强安全管理工作,落实安全责任 我馆始终把安全保卫工作放在首位,安全防范工作做到常抓不懈,警钟长鸣。一是针对博物馆监控系统常年运行,设备老化严重的问题,邀请原安装单位对安全监控设施系统、线路进行维护、维修。并自筹资金4、5万元对老化的11个摄像头进行更换,筹措资金5万元对超负荷运行的24块蓄电池进行更换。二是组织干部职工开展消防安全应急演练,切实提高干部职工应对安全突发事件的应急能力。教育职工“四懂”:懂得本岗位的危险性、懂得预防火灾措施、懂得扑救方法、懂得逃生方法;做到“四会”:会报警、会组织紧急

博物馆年工作总结及年

博物馆2013年工作总结及2014年1

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公安县博物馆2013年工作总结及2014年 工作计划 2013年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年,是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。本年度,我们以十八大精神为指导,本着服务社会的工作宗旨,充分发挥“收藏、展示、研究、交流、教育”功能,全面提升博物馆的综合管理水平,不仅完成了年初签订的各项工作责任目标及上级交给的其他任务,而且能够与时俱进,顺应国家经济和社会发展的新形势,创造性地开展工作,使我们的文物工作又上了一个新台阶。 (一)2013年重点中心工作 一、党风廉政建设 年初,我们签订了《公安县文化系统2013年度党风廉政建设目标管理责任书》。为认真落实各项责任内容,博物馆党支部成立了党风廉政建设领导小组,定期组织单位领导班子、党员、职工认真学习《廉政准则》、中央《八项规定》、省委和市委《关于贯彻落实〈十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定〉的意见》及实施细则等内容,并撰写学习心得体会。根据县委统一部署和安排,我们开展了党风廉政建设宣传教育月活动,签订了“学习贯彻十八大,争创发展新业绩”活动专题承认书,积极召开年度

党员干部民主生活会,单位干群之间积极交流思想,相互提出意见和建议。 二、文明县城创建 为配合好我县“四城同创”的发展大方向,我们明确单位职能性质,认真开展省级文明县城创建工作。对照《公安县创建省级文明县城责任分解》的标准和要求,我们制定了相应的工作实施方案。以面向群众、服务群众为宗旨,积极开展了“中国文化遗产日”宣传教育活动,普及文物保护知识,增强文物保护的大众参与度与持久生命力。为让文物工作取得实效,我们在业务方面加强全县文物保护工作。在制度上完善了文物遗产保护管理、定期维护制度,在措施上落实文物保护“四有”、“五纳入”工作内容,并逐步规范文物的登编、保管、收藏和展览工作。 三、绩效考核工作 为推动绩效考核长效机制建设,我们结合本单位的实际情况,按照上级要求,全面落实了绩效考核制度。根据《县直文化单位绩效考核评分细则》,我们制定了相应的绩效工资实施办法、绩效考核办法、签订了全员个人承诺书。在坚持公正公平、实事求是、重实效的原则上,我们将绩效考核分为单位自身建设、业务工作两大块,认真制定了本年度重点工作和业务工作目标计划书。在具体的落实过程中,做到工作有计划、过程有记载、成果重实效、办事规范化,以适

经济和社会效益分析报告

经济和社会效益分析报告 一、概述 安徽国电能源设备工程有限公司主要采用高效的能源转换与存储技术生产蓄热式电热开(热)水炉。该产品在电力低谷时段,利用低谷电,把水加热成高温水、开水、一般温度的热水,在电力高峰时段以供用户使用,减少用户对高峰电力的需求,节省用户的电费开支。本项目产品技术含量高,国内同类生产企业较少,市场需求空间较大,为国家发改委推荐项目,符合国家产业政策和行业发展方向。 二、经济效益分析 1、年销售量和销售收入 本项目年销售蓄热式电热开(热)水炉10000台,每台售价按108000元计算,每年销售额可达10800万元。 2、年总成本 根据目前钢材、人工等市场行情,我公司每生产1台蓄热式电热开(热)水炉,估计总成本为77000元,预计全年产品总成本为7700万元。 产品成本构成分析表 单位:万元

3、年销售税金及附加 年销售税金及附加按国家规定计提,增值税率为17%,城市维护建设税为增值税的5%,教育费附加为增值税5%。销售税金及附加为683.05万元。 4、利润总额及分配 本项目年利润总额为3100万元,所得税为利润总额的25%计提为775万元,税后净利润为2325万元。盈余公积金和公益金分别按税后的10%和5%计提,余下的未分配利润每年为1976. 25万元。 5、盈亏平衡分析 盈亏平衡(BEP)=年固定总成本/(年销售收入-年可变成本-年销售税金)×100%=1150/(10800-6550-683.05) ×100%=32% 根据测算,本项目年销售收入达10800万元,税后利润197 6.25万元,盈亏平衡点为33%,投资回收期不足3年(不含建设期)。依据测算数据,本项目有很好的盈利能力和较强的抗风险能力。

浅谈博物馆讲解员的语言技能

浅谈博物馆讲解员的语言技能 文物解说是博物馆讲解员的“看家本领”,是讲解员日常工作中最基本、最主要的实践活动。文物本身不会讲话,更无法自动显示其所包含的文物价值,讲解员就是文物的代言人,即使有文字说明、语音导览也代替不了讲解员有针对性的讲解,因此,讲解工作是一项需要长期学习和锻炼的比较艰巨的创造性劳动,知识与技能缺一不可。它需要具备扎实的语言基本功。 语言是一门口耳之学,是听和说的学问,两者不可分割。“工欲善其事,必先利其器”,加强语言基本功训练,正是这个道理。语言基本功要经过踏踏实实、循规蹈矩、坚持不懈地刻苦锻炼,学会科学的方法,克服和改变个人语言、声音方面一切不符合讲解语言要求的习惯,才能使自己的吐词、发声、用气、语言表现力得到提高。基本功掌握得越好、越扎实(所谓功底厚)在今后的讲解实践中就越运用自如。仅靠形象好、嗓音亮、口齿清、学历高是远远不够的,前者只是具备了基本条件,讲解工作是一门艺术,讲出来的内容不但要让人听懂,还要让人听着悦耳、爱听,是一种艺术享受。 讲解员形象代表着一个馆,一次成功的讲解就会给这个馆、给这个国家带来荣誉,作为讲解员不仅要有责任感和荣誉感,还要具备讲解技能。语言基本功训练要常抓不懈,不管是新、老讲解员都一样,不进则退。 说到基本功关键的是讲解的语音,就是口头语言的声音,它是讲解稿文字的物质外壳,是传播思想和情感的主要工具。讲解词是死的东西。等讲解员用它的声音将讲词里所包含的思想感情传播出来,它才有了生命。换句话说,声音就等于人们的血肉,而讲词不过等于人的骨干而已。讲解是一个人讲,大家听,所以对讲解员的语音就有特殊的要求,也就必须经过特殊的训练。 一、语音要标准 汉语语音有它的标准和规范。语音要标准,除了要讲普通话而外,还包括防止语音不准、语音错误在内,试想,一次面面精当的演讲,如果出现了语音不准和错误就会给听众一种美中不足的感觉,影响效果,将会成为讲解员的一件憾事,所以这是绝不可忽视的。 学习语言,练好基本功的方法很多,其中绕口令在锻炼语言基本功方面就起着矫正发音部位、促使反应敏捷、用气自如、吐字清晰等重要作用,讲解员要根据自己的发音难点选读一些有针对性的绕口令来纠正发音,提高发音能力。除了这些以外,也可以汲取和借鉴戏剧艺术上的吐字归音方法进行练习,要求发音时咬准字头(主要指声母),吐清字腹(相

博物馆宣教部工作总结

博物馆宣教部工作总结 想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常 幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训 令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自 己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲 解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个 职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 XX年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉 到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还 没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议 员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众 来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容, 渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。 作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆 夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台等媒体的 报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和 培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲 解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民 族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作 为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲 解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数 翻了三倍。这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对 我们付出努力的肯定和鼓励。 在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合 素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完 成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。 博物馆工会上半年总结 今年单位工会主席职务由我承担,本人也很重视工会工作,以一名共产党员的身份严格要求自己,工作态度端正,工作积极性高,完成各方面的工作,得到领导

电子商务社会效益和经济效益

电子商务社会效益和经济效益 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面,已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点,同时也给社会带来很多社会效益。 1.促进全社会经济发展。贸易范围的无限范围扩大而形成了全球贸易活动,贸易机会和交易量极大的增加,促使全球范围内的经济形势向良好的增长趋势发展。 2.促进知识经济的发展。知识经济以信息产业为核心和主要推动力,电子商务是信息产业的最为重要的一个组成部分,电子商务的发展无疑会直接或间接地促进知识经济及相关方面的发展, 3.促进新行业的出现。在电子商务条件下,传统的模式发生了重大的变化,经济管理从集中走向分散,社会分工方式发生了变化,产生了大量的新兴行业,从而创造了更多的就业机会和社会财富。 所以说,电子商务也为社会做出了效益! 社会效益和经济效益 在网络高速发展的背景下,产生了电子商务这种新的商务模式,并且正以前所未有的速度冲击着传统商务模式,影响着企业传统商务活动本身,并涉及到各个层面。电子商务不但突破了传统商务的时空限制,提高了企业物流和信息的交流

渠道,而且电子商务更提高了企业的经济效益,降低了传统商务所面临的成本,提高了中国企业的经济效益。 电子商务带来的社会效益: 电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。近年来,随着信息技术的发展和普及,电子商务快速发展,促进了国民经济信息化的发展。 推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求,有利于促进我国产业结构调整,推动经济增长方式由粗放型向集约型转变,提高国民经济运行质量和效率,形成国民经济发展的新动力,实现经济社会的全面协调可持续发展。加快电子商务发展是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择,有利于提高我国在全球范围内配置资源的能力,提升我国经济的国际地位。推广电子商务应用是完善我国社会主义市场经济体制的有效措施,将有力地促进商品和各种要素的流动,消除妨碍公平竞争的制约因素,降低交易成本,推动全国统一市场的形成与完善,更好地实现市场对资源的基础性配置作用。 电子商务带来的经济效益: 电子商务不断发展、不断完善不但取得了革命性的成果,使

浅谈博物馆的社教工作

2012年第·5 期 太原城市职业技术学院学报 Journal of TaiYuan Urban Vocational college期 总第130期 M ay2012 [摘要]随着社会的发展,博物馆的社会宣传教育工作在国民教育中所承载的责任越来越明显,为社会现代化服务已经成为现代博物馆社会宣传教育工作的主旨。在这样的背景之下,博物馆社会宣 传教育工作如何发展,以满足大众的需求,是每一位社教宣传教育工作者面临的新的课题和挑 战。博物馆的社会宣传教育工作的重要社会责任是“服务公众”。论文从博物馆社会教育与服务 的方式方法多角度,试图探究在新的时代背景下,如何做好博物馆社会宣传教育工作。 [关键词]博物馆;社会教育;服务 [中图分类号]G26[文献标识码]A[文章编号]1673-0046(2012)5-0169-02 浅谈博物馆的社教工作 郭蕾 (太原市晋祠博物馆,山西太原030025) “博物馆”的定义是:一个为社会及其发展服务的 非营利的永久机构,并向大众开放。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的见证物。博物馆作为社会文化教育机构,它的基本功能就是收藏、研究和教育,这也反映了博物馆工作的主要内容。 博物馆事业发展的实际需要是坚持“以人为本”,这也是博物馆建设的总体要求。而博物馆的核心任务则是要考虑为社会、为观众服务,博物馆中的每一项工作都要遵循这个出发点。 博物馆直接面向观众的工作是社会教育,俗称社教工作。这项工作的开展是博物馆与观众沟通的桥梁,对于增强人民的素养、提高国家文化修养都具有现实意义。在博物馆的所有工作中,社教工作堪称是前沿工作,直接面向观众,在博物馆的一线冲锋陷阵。用博物馆的展品向人们传递与自然和社会联系的物证,用博物馆的陈列展览以其独特的社教语言让人们了解和认识客观事物。所以,博物馆可以说是社教的课堂,也是人们接受终身教育的学校。博物馆的社教面向整个社会,既有前来博物馆参观的观众,也有博物馆需要争取的观众。博物馆要争取观众、吸引观众、赢取观众、得到观众的帮助,就必须从展览陈列到教育服务工作,每一项都需要研究和考虑观众的变化与需求,并根据观众的变化、需求调整社教工作,改进社教工作,更好地为社会服务、为观众服务,发挥博物馆应有的社会教育功能。 博物馆的社会教育与服务的方式方法是多种多样、丰富多彩的。主要有陈列讲解、辅导教学、举办讲座、举办流动展览、编印陈列说明和导游手册、出版藏品研究和有关学科的专著、出版本馆学报或期刊等等;还可开展青少年爱国主义教育基地活动,举办夏令营、专题知识竞赛、作文、演讲比赛,“走进社区,为社区服务”等。博物馆的社教工作应当包括以下几个方面: 第一,陈列讲解。陈列讲解是辅导观众参观的方式。文物的社会价值、文化价值及历史价值是通过陈列展览这种直观形式展览的,除此之外,更主要的是依靠人员的讲解,将文物的历史原貌、文化背景、艺术价值及科学价值等方面所蕴藏的含义诠释出来,让静止的文物焕发出生命。巧妙的解说可以最大限度地准确诠释人文历史,展示文物及藏品的信息,使观众在观赏中受到启迪、学到历史、陶冶情操,得到高品位的享受和启迪。讲解是博物馆与观众交流思想、传递信息的桥梁。讲解工作的方式灵活多样,归纳起来有陈述式、重点式、总介绍式、讨论式、问答式。①陈述式。在引导观众参观的过程中,按陈展顺序进行讲解,这样既可以从前到后讲完整个陈展的内容,也可以根据观众的需求,针对观众感兴趣的话题进行陈展讲解。这种方法的讲解氛围较为宽泛,适合接待不集中或者相对零散的观众,是各博物馆普遍采用的讲解方式。②重点式。“伤其十指不如断其一指”,在讲解过程中要避免面面俱到,应详略得当、重点突出,目的在于用有限的时间为观众留下最深的印象。这种方式经常用在为有限制的时间内进行参观的观众。③总介绍式。讲解开始时,概括、集中地介绍展览的主要内容和主题思想,使观众知晓将要参观的对象,并对参观发生兴趣,这种方法适用于接待有一定规模的团体。④讨论式。讲解员与观众不时进行交谈,活跃气氛,通过交流,讲解员还能向观众吸取知识并获得对博物馆的建议和批评,使之成为改进博物馆工作的参考,这种方式适用于接待人数较少的有目的性的专业工作者。⑤问答式。这种方式主要是针对接待学生团体,学生是将博物馆作为第二课堂的,诸如学校有组织、有计划地参观学习,讲解员须参照学校的授课进度进行讲解,其间穿插必要的提问,目的是为了活跃参观气氛,激发学生的发散思维。不同的展览面向不同的观众。讲解工作应当根据不同观众有针对性地进行讲解。比如,对于中小学生,他们的好奇心强,好动、好说话,一般理解力就相对差一些,对他们的讲解就应当简单透彻、趣味性强、故事性强,要引用他们熟知的知识和典故,再投入合适的感情色彩,由浅入深进行讲解;而对于中老年观众,则必须运用正式庄 169 ··

博物馆个人工作总结(多篇)

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 博物馆个人工作总结

博物馆个人工作总结 XX年个人年终工作总结 时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,今年7月,我非常荣幸的来到晋国博物馆工作,主要工作内容是博物馆资料搜集。近6个月以来,在单位领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、思想上,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识,新技能,迅速适应现在的岗位,摆正自己的位置,虚心向每一位前辈学习,加强理论知识的学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。就像歌德说的“我们的生活就象施行,思想是导游者;没有导游者,一切都会停止。目标会丧失,力量也会化为乌有。” 二、工作上,切实做到了尊重领导、谦虚谨慎、任劳任怨,脚踏实地,顾全大局。资料搜集组的主要工作内容是整理补充大纲内容,整理墓群相关文物及晋国历史资料,同时配合其他小组的工作。这些工作看似简单枯燥,其实都需要十足的耐心和细心,而且所有的工作都不可能一个人完成,比如在整理文物图片时,需要对文物进行搬动和摆放,最起码要有四个人才可以完成这项工作,不然很容易造成文物图片、文物位置以及文物标签的混淆甚至错误,所以尤其需要同事之间相互照应、相互提醒、积极配合,在这六个月的工作过程中,像前辈们学习了许多专业知识和良好的工作习惯,这对于我日后的工 第2 页共12 页

博物馆年终工作总结

博物馆年终工作总结 在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。小编为大家带来了博物馆年终工作总结范文,感谢阅读。 博物馆年终工作总结范文(一) 今年以来,博物馆认真贯彻落实科学发展观和十八届三中全会精神,积极开展党的群众路线教育实践活动,在创建国家公共文化服务示范区和华夏文明传承创新区建设中,充分发挥文博单位的职能作用,进一步落实免费开放政策,在改善基础设施、开展业务培训,提升服务质量、加强未成年人教育等方面做了一定的工作。 一、开展教育实践活动,加强理论学习 结合开展的党的群众路线教育实践活动,制定活动方案、学习计划、广泛征求意见建议,组织干部职工认真学习十八大及十八届三中、四中全会精神、中央、省、市、县领导讲话精神,廉洁从政的有关规定及市、县文化、文物工作会议精神,深入开展教育实践活动。干部职工学习笔记达到2万字,签阅8次;撰写学习心得体会文章平均3篇,交流2次;领导干部撰写学习心得体会3篇,交流4次(其中参加文化系统交流2次);开展革命传统教育活动1次,廉政教育活动1次;组织党的群众路线教育实践活动知识测试1次,组织党员干部廉政法规知识测试1次。

二、开展业务技能培训,提高业务素质 积极组织博物馆干部职工开展业务练兵活动,由于博物馆临时聘用临时人员较多,人员变换频繁,我们充分利用客流量淡季,集中开展了职工业务技能培训活动。一是组织博物馆全体干部职工开展了安全知识培训,学习安全法律法规知识,并进行了安全知识测试,提高了安全防范意识;二是组织开展了讲解业务技能培训,每月考评1次。讲解员业务技能培训采取过关的方式,博物馆全体职工参加,每次选择1个展厅,4个讲解员排排过,从讲解技巧、展厅文物、文物知识延伸逐一考评。三是先后选派2名业务骨干参加了省博物馆协会组织的“博物馆藏品管理干部培训班”。同时,配合县文物局对枣乡路新发现的古墓葬进行了清理,清理古墓10余座,清理、清洗、登记文物200余件。通过业务实训,切实提高了干部职工的综合业务水平。 三、加强安全管理工作,落实安全责任 我馆始终把安全保卫工作放在首位,安全防范工作做到常抓不懈,警钟长鸣。一是针对博物馆监控系统常年运行,设备老化严重的问题,邀请原安装单位对安全监控设施系统、线路进行维护、维修。并自筹资金4、5万元对老化的11个摄像头进行更换,筹措资金5万元对超负荷运行的24块蓄电池进行更换。二是组织干部职工开展消防安全应急演练,切实提高干部职工应对安全突发事件的应急能力。教育职工“四懂”:懂得本岗位的危险性、懂得预防火灾措施、懂得扑救方法、懂得逃生方法;做到“四会”:会报警、会组织紧急疏散、会使用灭火器、会扑救初期火灾。三是严格落实文物安全管理制度。

经济效益和社会效益参考模板

1、经济效益 按项目单位以前年度的运营情况和对未来市场的开发规划进行测算。 1、单用户贡献按每个平均在线用户每月XX元计,项目正常运营状况下,可保证XX万左右平均在线,除去约XX的合作方销售分成,该项收入约为XX亿元。 2、按现有市场行情预估,可获得海外代理金及分成收益XX万元/家,按XX 家代理合作计算,该项收入预估约为XX万元。 2、社会效益 (1)对于弘扬中国文化的意义 在中国的XX市场中,外来文化与本地文化的碰撞由来已久。从当初以XX 为代表的XX商开始从韩国引进XX到自身研发XX,其产品本身带有明显的韩国特色。再从以金山、网易为代表的厂商坚持立足中国文化背景开发游戏,到暴雪公司开发的欧美历史文化背景的产品登陆中国,中国网络游戏市场仿佛是各地文化碰撞的大舞台。而透过品种众多、纷繁复杂的网络游戏产品本身,我们不难发现,其背后是不同文化在中国得到了认可。综观目前中国市场的游戏产品,每款成功游戏的背后都蕴涵着源于其本土化精神的力量,如美国的创新精神、日本的团队精神和危机意识以及韩国永不言败的精神。而一个国家的“文化元素”是其出品游戏的基因,是起决定作用的。XX产品把XX融入贯穿其中,从故事背景到人物设计,俨然是一道精心烹制的中国特色大餐。在XX中,人们能深刻地感受到“民族的,才是世界的”这句话的含义。 XX之所以能成为互联网中成功的商业模式,最根本的特点就是它利用并把握了现代人的性格以及生活特性,从而使自己拥有很强的聚众性能,而XX产品的聚众性归根到底则需要用户对其文化背景的认同和接受,本项目将力争做到这一点。 (2)对行业健康有序发展的意义 面对暴利的诱惑,行业内部分公司采用了急功近利的运营方式,不健康内容导致用户沉迷、利用法规漏洞诱使用户消费、低俗炒作宣传等手段极大的阻碍了

浅谈讲解员如何做好讲解服务工作

浅谈讲解员如何做好讲 解服务工作 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

浅谈讲解员如何做好讲解服务工作 作者:廖巧勤 在科学文化日益发展的今天,博物馆作为特殊的历史文化载体,正以多种功能服务于社会,服务于广大观众。作为一线工作的讲解员,对博物馆发挥其各种功能起到非常重要的作用。他们在接待过程中不只是单纯地做讲解员,还要做观众的服务员,其对观众的态度,讲解水平,自身的综合素质,甚至言谈举止对于塑造博物馆的整体形象是至关重要的。因此,探索讲解员如何做好讲解接待工作,提供优质服务的问题就显得特别重要了。下面谈谈本人的几点看法: 一、增强以人为本的服务意识 具有以人为本的服务意识是所有讲解员必须具备的条件之一。以人为本,就是尊重人,爱护人,一切从人的需要出发,以人的利益为目标和归宿。服务意识是指讲解员在与观众的交往中,为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。哲学中认为,人的思想意识具有主观能动性,一切事情都是靠人的主观能动性作用的发挥来实现的。以人为本的服务意识提高了必然会带来服务水平和工作效率的提高,反之则不然。因此,培养和提高讲解员以人为本的服务意识是不能忽视的。首先,讲解员思想上要充分认识到:只有以人为本才能满足观众对知识的需求,只有以人为本才能提高观众的满意度,只有以人为本才能体现讲解员自身的价值。其次,要根据当代服务管理的理论,抓住博物馆服务的核心问题,把满足观众的核心需求作为自己服务的中心任务。在与观众的交往中以观众的利益作为出发点和落脚点,学会“假如我是一位观众”的换位思考,懂得微笑服务、细微服务、情感服务,将自己的一份真心、真情融入服务之中,使每一位来参观的观众感受到“像春风吹到心田”,产生宾至如归的感觉。 二、积极做好讲解接待工作 同行们都知道,讲解工作是以博物馆陈列品为依据,由讲解人员进行提炼、选择,运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情,直接向观众有针对性地传播知识和信息的一种教育活动。它包括熟悉陈列内容、了解观众需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导观众参观、收集反馈信息等工作程序,是一个再创造的过程。讲解的质量高低,体现的是讲解员“以人为本”服务理念的落实程度。因此,讲解员要积极为观众做好讲解工作。 (一)讲解前了解、分析观众的核心需求 为观众做讲解服务,讲解前就要先了解、分析观众的核心需求,这样在讲解过程中才能据需而讲,有的放矢。如:有相同心理需求的观众,他们愿意在欣赏和愉悦的心情中接受教育、获得知识,参与博物馆的一些活动并得到休闲放松。有不同心理需求的观众,如青少年学生团队,他们把博物馆作为“第二课堂”,为接受某一主题教育而来。也有观众是为科研考证获取专题信息而来等等。讲解员通过事先沟通和见面时的寒暄问候,察言观色,揣摩心理,了解到观众的不同需求,有针对性地做出安排,尽可能帮助观众解决各种问题,这是重要的第一步。例如,一次一批台湾观众来我们梅州华侨博物馆参观,其核心需求是想了解有关梅州客家的一些情况,为此我们结合展厅中陈列的资料有重点地选择一些梅州客家历史、客家民俗、客家风情、客家民居建筑等为他们讲

2018年度年博物馆工作的总结

2018年博物馆工作总结 篇一:2018年博物馆工作总结 当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。 想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。 最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。 但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。 在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。 自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部

部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。 作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。 作为培训志愿者培训教师,面对可爱的孩子们们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。 目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。 这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。 在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明

浅谈博物馆讲解方法及讲解员素质

浅谈博物馆讲解方法及讲解员素质 摘要:本文通过对博物馆讲解员讲解方式方法的归纳,对讲解员的业务素质提出见解,总结出讲解员如何去更生动,更深入的引导观众去了解历史,去学习历史。 关键词:博物馆讲解素质 博物馆是社会发展,人类进步的标志。是历史和现代连接的纽带。观众参观博物馆是一次学习历史的过程,而讲解员在讲解博物馆藏品历史的过程,正是带领观众与历史在对话,所以讲解员的讲解艺术水平直接决定了参观者的学习层次和了解水平。陈列讲解是博物馆辅助观众参观的重要手段。它可以帮助观众对展品加深理解,掌握重点,增加参观兴趣、开阔视野。现今,新科学技术广泛地应用在博物馆的陈列展览中,但是口头讲解在因人制宜、区别对待的过程中与观众建立的感情交流是任何讲解工具所无法取代的,为此我们仍需要重视博物馆的讲解工作。 一、讲解的方式方法 讲解员在讲解前必须要写好演讲稿,一篇讲解稿好坏直接决定了讲解员的讲解思路,甚至影响讲解员的讲解思路。所以讲解员应该根据参观人员的层次去编写讲解稿,只有因人写稿才能达到最好的效果。有了好的讲解稿,还要注意讲解的方式方法。 1.顺序讲解 这种讲解方式适合接待零散的参观者。因为这种讲解方式是讲解员按照博物馆藏品的陈列顺序依次进行讲解,在讲解过程中又可以根据参观者的感兴趣程度,对藏品进行有重点的讲解,方式灵活多变,是博物馆讲解员普遍采用的一种方式。 2.突出重点的讲解 讲解员在讲解的过程中应有重点的讲解,避免面面俱到,做到讲解的详略得当,这种讲解方式适用于有参观时间限制的旅游团参观者,目的是在有限的时间内给予参观者最深刻的印象和了解。 3.集中介绍讲解 在参观者参观前,先将博物馆藏品的情况集中的、粗略的进行讲解,使参观者明白将要参观的藏品的概况,并有重点的进行参观。这种讲解方式适合于接待较大规模的参观团体。

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