安全心理学
第三章事故不安全行为因素心理机制分析
第一节人失误及其心理因素分析
1.事故都是由于人的不安全行为和物的不安全状态导致的。
2.人失误是导致事故的直接原因。
3.斯文认为人失误有两方面问题：一是由于工作条件设计不当，即规定的可接受的界限不恰当造成人的失误；二是由于人的不恰当的行为引起的人的失误。皮特认为人的行为明显偏离预定的、要求的、或希望的标准，导致不希望的时间的拖延、困难、问题、麻烦、误动作、意外事件或事故。里格比认为人失误是指人的行为的结果超出了某种可接受的界限，即在操作过程中，实际实现的功能与被要求的功能之间出现偏差，以某种形式给系统带来不良影响。
4.人失误的概念：人失误即指在规定时间内和规定条件下，偏离了既定的目标、没有完成所分配的功能或任务并有可能产生不良影响的人的行为。
5.对人失误的理解有六点论述：1、人失误是进行生产作业过程中不可避免的副产物，可以测定失误率。2、工作条件可以诱发人失误，能过改善工作条件来防止人失误比对人员说服教育、训练更有效。3、关于人失误的许多定义是不明确的，甚至是有争议的。4、某一级别人员的失误，反映了较高级别人员的职责方面的缺陷。5、人们的行为反映其上级的态度，如果凭直感来解决安全管理问题，或靠侥幸来维持无事故的记录，则不会取得长期的成功。6、按惯例编制操作程序的方法有可能促使人失误发生。
6.人失误、不安全行为与违章操作概念的相互比较：1、人的不安全行为就是可能导致事故的人失误。2、违章操作就是生产操作过程中的人失误。3、由于不遵守安全操作规程会导致或可能导致事故，因此不安全行为与违章操作本质是相同的。(1)人的不安全行为是导致事故的直接原因。(2)人的不安全行为主体是在(或曾经在)事故现场的人员，一般是生产操作者(3) 防止不安全行为采用3E 原则中的教育和强制比较有效。(4)人的不安全行为本身往往是错误的；换言之，人的不安全行为往往是有意识的(故意的)错误行为。（1）人失误不一定直接导致事故。（2）人失误的主体可以是不同工作岗位的人员，如设计者、制造者、维修者、管理者等各类人员。（3）防止人失误采用3E原则中的工程技术和教育比较有效。（4）人失误时行为本身往往不错，而是进行过程中偏离了预定的目标。人失误的发生往往是无意识的。
7.按照人失误的原因将人失误分为随机失误、系统失误和偶发失误。随机失误是指由于人的行为、动作的随机性质引起的人失误，随机失误往往是不可预测、不能重复的。系统失误指由于系统设计方面的问题或人的不正常状态引起的人失误。系统失误主要与工作条件有关，通过改善工作条件及职业训练能有效地克服此类失误。偶发失误是指一些偶然的过失行为。
8.按照人失误的表现形式，可以把人失误分为三类：1、遗漏或遗忘2、操作错误3、进行规定以外的动作。
9.人失误的产生机制：人的生理学模式可以表达为：感知（信息输入）-判断（信息加工处理）-行为（反应）。按照人的生理学行为模式，人失误就是由于感知过程或判断过程失误或行为过程失误造成的误操作。
10.感觉和知觉合称为感知，是信息输入的心理过程，产生感知过程失误的原因主要有：1、信号缺乏诱引效应。2、认知的滞后效应。3、判别失误。4、知觉能力缺陷。5、信息歪曲和遗漏。6、错觉。
11.确定某一对象是否具有某种属性的信息加工处理过程叫判断。产生判断过程失误的原因主要有：1、遗忘和记忆错误。2、联络、确认不充分。3、分析推理失误。4、决策失误。
12.行为是对内外环境因素刺激所作出的能动反应。产生行为过程失误的原因主要有:1、习惯动作与作业方法要求不符;2、由于反射行为而忘记了危险;3、操作方向和调整失误;4、工具或作业对象选择错误;5、疲劳状态;6、异常状态。
13.导致人失误的因素有多种，包括人、机、环境和管理四个因素。人的因素包括个性特征、
生理因素、心理因素，机的因素包括工作性质、工艺设备，环境因素包括作业环境、社会环境，管理因素包括教育培训、安全文化和组织管理。
14.易至人失误的因素分析：一、个性特征，健康状况、生物节律、年龄、工龄、性别。二、生理因素，疲劳、睡眠、饮酒、意识觉醒水平。三、心理因素，气质、性格、兴趣、能力、认知过程、情绪和情感过程、意志过程、导致违章行为或冒险行为的心理因素（导致违章行为或冒险行为的心理因素有：侥幸、省能、取巧、冒险、好奇、麻痹、逞能、自负、逆反、焦虑、从众、盲从、自私、唯心心理）四、工作性质因素，工作时间、工作单调性、任务完成计划、工作复杂度。五、工艺设备因素。六、作业环境因素，噪声、温度、照明、色彩。
七、社会环境因素，人际关系（人际关系冲突的原因主要：由于认识、经验、观点及态度的原因；由于需要对象的异同产生的；由于嫉妒心理；由于任务、报酬、奖励等分配不当）、家庭关系、生活事件、节假日。八、组织管理因素，安全管理、安全文化、安全教育、工资收入和经济投入、奖惩制度、职业发展
15.人失误的对策人机设计行为的监督与检查
16.人机设计中人失误预防针对人机交互中人在注意、感知、记忆、思维决策等过程中的特点、局限、影响因素等进行人机界面、操作方式、作业环境等的合理设计，以减少人的失误。17.行为的监督与检查对作业者行为的观察与稽核是行为监督与检查的有效方法，是安全管理的组成部分。行为观察是以发现与修正为主要手段的现场促进，不同于传统的以惩罚为主要手段的监督检查，所以它既不能代替应有的惩戒制度，在实施过程中也有别于传统的安全检查的手段和程序。
第二节个体不安全行为及其心理因素分析
15.个体不安全行为的概念：从行为主体的角度看，人的不安全行为可以分为个体不安全行为和组织不安全行为。个体不安全行为的行为主体是个体，是指那些确实导致事故或者可能导致事故的个体行为。
16.从产生根源的角度来看，个体不安全行为可以分为意外差错（过失造成的和认知造成的）和冒险行为（外因迫使和内因）。从行为后果的角度，个体不安全行为可以分为引发事故的个体不安全行为、扩大事故损失的个体不安全行为和没有造成事故的个体不安全行为。
17.过失型意外差错的特点是疏忽大意，主要原因有：1、由于外部信息有误或作业者没有感知到外部信息而造成感知疏忽。2、由于相关知识、经验不丰富或疏忽大意而造成判断疏忽。
3、由于操作技能欠缺或疏忽大意而造成行为反应疏忽。
4、由于大脑意识水平低下，不能满足工作需求导致的过失。
5、由于人体的生理机能有缺陷导致的过失。
18.认知型意外差错的特点是无知。造成对操作规程无敌的主原因有：1、缺乏与操作有关的安全知识和技能造成意外差错。2、操作前未看操作说明书，或因知识水平低而看不懂、漏看、错看。3、自恃经验丰富，忽视对安全操作规程的再学习和反复练习，依靠过去经验来操作新设备，造成无意失误。无论哪种原因造成的无知，实际上都和缺乏安全意识有关。这种在缺乏安全意识的状态下盲目操作的行为本身就是一种有意的不安全行为。
19.影响意外差错的因素分析：一、生理因素，健康状况、超负荷工作和身心疲劳、生理和心理的限度、生理和心理缺陷，突发性疾病或意识不清，此外如果年龄、性别等不适合所从事的工作也会造成意外差错。二、影响意外差错的心理因素，思想不集中、疏忽或遗忘、对作业不感兴趣、个性心理特征与工种不匹配、不良的个性特征。三、影响意外差错的技能因素，意外差错还与作业者的知识经验、教育培训情况、工作经历情况等技能因素有关。作业者缺乏与操作相关的知识技能或工作经验，不知道如何正确操作，安全教育和岗位培训不到位，造成知识技能欠缺和安全意识淡薄。四、影响意外差错的环境因素，作业情况复杂、不良的物理环境、不良的社会环境。影响意外差错的管理因素，管理不完善。
20.造成冒险行为的内在原因：急功近利、省能应付、侥幸心理、自负、逞强好胜、从众心理。
冒险行为是一种由人的思想占主导地位、明知故犯的不安全行为。
21.冒险行为的外在原因：管理原因，管理松懈和安全教育不到位；环境原因，不良的作业环境和社会环境是诱导或迫使作业者有意冒险的外在原因。
22.1、影响冒险行为的因素分析：1、生理因素，超负荷工作和身心疲劳，心了尽快完成任务、结束疲劳状态。2、影响冒险行为的心理因素，不良的个性心理特征，如不认真的态度、不恰当的需要、急躁的性格、任性、懒惰、意志不坚决等个性心理特征往往会导致冒险操作；侥幸心理、省能心理、取巧心理、冒险心理、好奇心理、麻痹心理、逞强心理、自负心理、逆反心理、焦虑心理、从众心理、盲从心理、自私心理、唯心心理等也是导致冒险操作的心理因素。3、影响冒险行为的技能因素，冒险行为还与作业者的教育培训情况、知识经验、工作经历情况等技能因素有关。一、知识技能和工作经验。缺乏知识技能和工作经验会造成作业者技能不熟，也会导致冒险操作。二、安全教育和岗位培训。如果忽视对作业者安全知识的培训，造成作业者安全知识技能欠缺和安全安全意识淡薄，就容易导致冒险操作。4、影响冒险行为的环境因素，有作业环境和社会环境。5、影响冒险行为的管理因素，有管理的力度和管理的方法（抵触、逆反心理，也会导致冒险行为）。要防止有意冒险行为，应该从人的因素抓起，良好的个性心理有助于克服冒险行为。
第三节习惯性违章及其心理因素分析
23.习惯性违章概念，是指在生产作业过程中长期或一段时间内形成的，并被一定群体或个体主观上或客观上所认可的、经常性的违反安全管理规程的一种不良作业传统和工作习惯。24.习惯性违章的表现形式多种多样，最常见的概括为十种：1、进入生产作业环境未按规定穿戴劳动保护用品或不配戴饰物。2、攀爬、登高未采取防护措施。3、未执行监督监护制度，单人操作。4、选用工具不当、随意丢弃放置工具、对工具不进行保养。5、随意排放易燃、易爆、有毒、有害废弃物。6、进入易燃、易爆环境未进行消除静电处理或携带火种接打手机。
7、使用汽油等有机溶剂擦拭设备、地面或使用湿布擦拭带电电气设备。8、酒后、疲劳操作，超速、超载操作或操作时打闹。9、封闭、阻塞安全通道。10、进入有限空间或有危险空间时未按规定进行检查。
25.习惯性违章按违章的性质来划分，可以分为习惯性违章指挥、习惯性违章操作和习惯性违反劳动纪律。
26.习惯性违章与人失误的关系，无意违章和有意违章者属于人失误（违章）。因此，习惯性违章是人失误的一种表现形式。
27.习惯性违章的特性：违章性、方便性、隐蔽性、传染性、误导性、排他性、潜伏性、顽固性。
28.习惯性违章的违章性主要表现在四个方面：1、不按规定要求穿戴劳动防护用品进行操作，应该穿戴的不穿戴，不该穿戴的动却穿戴。2、不执行规定的安全技术措施。3、工件摆放不规范，歪堆斜码。4、不按安全规程操作机床。
29.习惯性违章的方便性。省步骤，省力，省时。
30.习惯性违章的隐蔽性。属于一种被一定群体范围所接受的、认可的作业程序。可能后果不严重，常常被人忽视。
31.习惯性违章的潜伏性。违章操作仅仅是发生事故的必要条件而不是充分必要条件。
32.习惯性违章的传染性。由于其方便性和隐蔽性，很容易被安全意识淡薄的作业者接受
33.习惯性违章的误导性。如果指挥者、管理者不重视安全，不及时对违章行为进行纠正，就会对作业者的安全行为起到潜移默化的作用。
34.习惯性违章的排他性。作业者和指挥者、管理者在心理上对标准的安全规程。新规定的抵触情绪。
35.习惯性违章的顽固性。隐蔽性对违章的顽固性起到了掩护作用。人的习惯难改。
36.习惯性违章的危害性，表现为：1、习惯性违章容易造成各类事故，甚至伤亡事故和重大事故。2、习惯性违章会造成安全第一思想的淡化。3、习惯性违章具有隐蔽性和传染性。37.习惯性违章的心理机制
第五章安全问题的心理学解决方案
第一节减少人失误的策略
1、斯万指出，人失误的发生主要有两个方面的原因：一是由于工作条件设计中规定的可接受的界限不恰当，超出了人的能力范围，造成人失误；二是由于人的不恰当的行为引起的人失误。针对这两方面的原因，人失误的预防也应从两个方面入手：一是以人的生理、心理测量为依据，进行符合人的能力要求的人机环境系统的设计；二是加强对人的管理，特别是行为的监督与检查。
2、人机设计中的人失误预防，注意功能的局限与改善，感知功能的局限与改善，记忆的局限与改善，决策的局限与改善。
3、注意是人对活动对象的指向和集中，是其他心理活动的基础，注意不当也是造成人失误的主要原因。1、注意存在起伏现象，避免迫使人长时间地将注意指向单一的活动或对象，如需较长时间的注意稳定量，就需要对活动加心设计，以维持人的注意。2、注意的指向往往需要一定条件，或者是操作者的目标引导、兴趣推动，或者是外部刺激的某些能引起无意注意的特征。因此，在环境与机器设计时，应注意人机界面，特别是显示界面的设计，使重要信息在空间、强度、载体属性方面与其他信息有显著不同，或以操作者熟悉的形式呈现，从而增加被注意选择的机会。3、有时操作者需要快速的注意转移能力。任务的设计，特别是复杂的任务之间间隔不应过短。需要进行快速的操作转换时，应使操作者对其中任一项操作都能达到自动化的程度，也就是反射层次。
4、有时操作者需要具有注意分配的能力，操作者对每一种活动都相当熟悉，对同时进行的几种操作建立联系，都有助于注意分配，这些都可以通过训练来实现。但是从根本上讲，应该是在作业设计环节对作业程序和内容进行合理设计，避免使操作者处于时间共享过载、注意分配困难的作业条件下。
4、感知功能是人的基本心理功能，人们通过感知功能处理直接作用于感官的内外信息。生产作业中，作业人员能否接收到必要的信息，并作出快速、准确的识别和判断往往成为决定操作行为安全与否的至关重要的因素。人在通过感觉器官获得对外界的认识时，必然会受到以下三方面因素的影响：一是外界刺激本身的特点，二是感知者主体的准备状态，三是刺激的显现环境。1、刺激本身的特点决定这些刺激是否足以引起人的注意，并能通过注意的选择进入感觉。因此，作业场所中传递各类信息的物理刺激必须考虑其自身的强度及相互对比、掩蔽等效果对作业者信息接收与识别的影响。2、作业者主体的准备状态，特别是预期对刺激的搜索有很大影响。预期来自于经验，这就要求在作业界面或人机环境设计时，设计者应尽可能将信息按照符合使用者预期的模式进行组织。操作者的准备状态，还对刺激的检测，也就是对目标的确认有很大的影响。虚报与遗漏。3、刺激的显现环境对正确感知刺激也会有较大影响。总体而言，混乱的环境不利于对刺激的感知。这种混乱既可表现为杂乱无序，也可表现为过多细节的干扰。
5、记忆失败是很多严重事故的原因，如记错刚刚听到的操作指令、不能回忆故障状态下的操作规程等造成操作错误。1、工作记忆作为一种临时性的存储器，有很多的限制，如信息激活量有限、信息保存时间较短，特征相似的项目间容易发生混淆、容易受到其他任务的干扰等，但它却也是心理运算必需的成分。改善工作记忆的首要措施是通过最小化工作记忆的负荷，使作业者在完成任务是需要记忆的文字、数字的数量以及所需保持的时间都最小化。其次，在操作时提供操作步骤、操作结果的反馈，其他如提供多通道的视听刺激，尽量保持记忆项目之间的区别性特征，在指示语中使用简短的词汇和语句。2、长时记忆的问题主要在于将信息存入长时记忆和人长时记忆中提取信息，记错、遗忘和提取错对安全操作来讲，都会产生
不良后果。在系统设计中提供更多可以即时得到的指导信息，使操作者不必完全依赖头脑中信息再现任务转换为再认任务，从而减轻长时记忆负担。
6、决策的局限与改善：1、决策所需线索的收集与重组过程，由于注意的有限性，可以运用计算机对信息进行整合；线索的时间顺序会产生注意的引导，决策者应克服这种心理，对决策过程中出现的信息的变化给予客观的评价；突出的线索有可能构成对决策的干扰，但是突出的信息不一定是最有价值的线索，因此作为一个作业环境通过管理和设计，形成一个能帮助作业人员有效决策的信息环境。2、形成假设阶段，经验成为影响假设的重要因素，假设的形成依赖于人们记忆中保存的内容，注意总结上会故障的信息；运用计算机检索整合信息。3、行动选择阶段，避免对小概率伤害后果的过度乐观，对特定语言表达结构的偏好造成风险认知的偏差，冷静分析；收益可见，损失不确定；
7、行为的监督与检查：人失误的发生受到人智力、情绪、性格等因素的影响，比机器发生故障更缺乏规律性，因此在加强作业系统风险预先控制的前提下，还需要在作业过程中随时对作业者的行为加以监督与检查，及时发现可能导致危险及伤害的行为，并随时加以修正。8、人的不安全行为表现为个人防护装备不当、人员位置问题、人员反应、工具与分配错误、违反程序或秩序五大类
9、安全行为观察的基本理念：1、所有的伤害及职业病都是可以避免的。2、将安全放在优先考虑的位置，不能因成本、品质、士气或生产等因素而将安全搁置。3、安全行为观察的目的是使不安全行为得到纠正，而非惩罚不安全行为的发出者。4、不安全行为的原因虽不能通过观察得知，但应通过与被观察者的沟通去了解。5、安全行为同样需要被关注，以强化这类行为重复出现。
10、安全行为观察的程序：决定、停止、观察、采取行动及报告。决定，是指将安全观察作为一项工作事项进行准备和安排，包括确定观察人员、观察区域、观察时间和观察对象；停止，是指为通过观察获得完整信息而专门停留在某一地点专心、仔细地观察员工，而非边走边看、走马观花；观察，是指运用周详、系统的方法来观察员工，通常需要借助观察列表，根据列表行为对员工行为详细稽核，既关注其不安全行为，也关注其安全行为；采取行动，是指在观察过程中所采取的一些与被观察者有关的行动，如和被观察者沟通，对其安全行为进行鼓励或指出其不安全行为；报告，是指在观察结束后，将观察结果及采取的行动进行记录。
11、行为检查表：1、人员的反应：调整或穿戴上个人防护装备，突然改变工作位置，重新安排工作，停止或离开作业，装上接地线；2、个人防护装备：头部，眼部及脸，耳部，呼吸系统，臂部及手，躯干，腿部及肢；3、人员的位置：碰撞到物体，被物体砸到，陷于物体之内、之上或之间，跌倒、坠落，接触极高、极低的温度，接触电流，吸入有害物质，吸收有害物质，吞食有害物质，过度荷重，反复的动作，不良的位置、固定的姿势；4、工具与设备：使用不正确的工具或设备，不当使用工具或设备，所使用的工具或设备状况不良；5、程序与秩序。
12、工作分析概念又称职位分析、岗位分析或职务分析，是指根据调查各研究对特定工作的任务、性质、特点等基本特征的信息进行分析，并提出专门报告的工作程序，作为招聘、选拔能够胜任工作的求职者和晋升者、确定合理的工作制度和职责分配、确定培训的需求和内容、考核员工工作绩效、确定薪酬体系、预防职业安全与健康危害的依据。
13、工作分析的内容包含三个部分：对工作内容及岗位需求的分析；对岗位、部门和组织结构的分析；对工作主体员工的分析。
14、对工作内容的分析指对工作全过程的分析，包括工作步骤，工作流程，工作规则等。对岗位部门和组织结构的分析是对岗位的职责及与相关岗位部门的关系进行分析。对工作主体员工的分析包括对员工年龄性别身体特征知识技能爱好经验态度等的分析。
15、通过对工作的详尽分析而最终形成的详尽的报告，称为工作说明书。工作说明书的内容可分为工作描述和工作要求两部分。工作描述用来说明工作的物质特点和环境特点，工作要求反应入职的条件
16、工作分析的方法有：问卷法、访谈法、专家评价法、关键事件法
17、工作分析的程序：计划阶段、设计阶段、资料收集与整理、结果报告、运用
18、激励是个体希望通过行动获得某种结果的欲望；管理者所采取的通过刺激员工需求、使其产生行动动机，并进而产生与组织目标一致的行为的一系列管理活动也称为激励。对管理者激励就是要处理好需要动机目标和行为的关系
19、需要是激励的起点与基础，是人们积极性的源泉和实质。需要的产生除了马斯洛理论中主体层次性的递进外，也会受外部刺激影响而产生。在激励过程中，组织所要做的首先是了解员工的需要或刺激员工产生某种需要，激发他们行为的可能意愿。
20、动机是激发、维持、引导行为的动力，是区别于外部刺激的一处心理过程。一系列过程都是人决定发出或不发出某种行为的原因，这些原因构成行为的动机。动机是一系列认知评价、归因判断、情绪体验的结果。管理者通过设计适当的条件，促进员工将某种需要转化为具体行动的动机。
21、对激励的研究，主要可以分为对激励内容的研究理论和对激励过程的研究理论。
22、（1）内容型激励理论：一、马斯洛需求层次理论，具有多种需要，包括生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自尊需要和自我实现需要，生理需要为低层次需要，后三种为高级需要。二、赫茨伯格的双因素理论，只有令人满意的因素才能激发人的积极性，成为激励因素。激励因素包括工作本身、工作带来的成就、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会等；激发令人不满意的因素是维持正常工作所必需的，这些因素满足可以避免员工产生消极行为，保健因素包括公司政策、管理措施和管理方式、技术监督、上级的监管、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。通过满足人的需要激发人的工作动机有几点注意：1、人的需要具有差异性。2、人的需要具有变化性。3、未满足的需要更具有激励作用。4、同一类需要可以通过不同的方式得到满足。
23、（2）过程型激励理论一、费罗姆的期望理论认为组织具有帮助人们达成自己目、满足自己某些方面需要的能力，因此可以通过设置一定的条件来影响人的行为，这些条件通常是以满足组织目标为核心的，促使员工将满足个人需要和满足组织需求结合起来，在实现个人目标的过程中实现组织目标。运用期望理论激发员工的积极性，需解决好三个问题：1、个人努力和工作绩效的关系。2、工作绩效与奖励的关系。3、奖励与需要的关系。二、阿达姆斯的公平理论观点是：员工的工作动机不仅受其所得绝对报酬影响，而且受相对报酬影响。公平比较有两个角度，横向比较是与他人比较；纵向比较是与自己过去历史进行比较付出劳动和所得到的报酬。因此管理者在进行激励时应考虑以下几点：1、影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。2、公平与人们的主观感受相关。3、激励措施应力求公平。三、洛克的目标设置理论认为设置目标是激励过程行为中的重要方法。
24、（3）行为塑造理论，激励理论认为满意是带来行为的激励，而行为主义认为是操作带来满意的结果。斯金纳运用一系列强化程序训练个体学会新的行为，因而其理论也被称为行为塑造理论。行为塑造理论通过应用奖励或惩罚来控制行为产生和消失的环境从而控制行为
25、（4）综合型激励理论，内在需要与外部环境的强化理论相结合。
26、动机的激励作用:动机是激励的核心，只有行为动机被激发，行为才有可能出现。
27、外在动机是受外部压力激发所产生的动机，行为是实现一定目的（如赢得竞争、获得奖赏或避免惩罚）的手段。内在动机则是个体在没有明显外力影响下，在内部力量引导下所产生的动机。内在动机具有对行为更强烈、更持久的引导。
28、安全激励中存在的问题与改进：安全管理中普遍采用目标管理，对达到组织要求的安全
绩效进行奖励。机会主义有可能得到奖励，为了避免这些缺点，安全激励和奖励应该以安全生产过程为基础。
29、刺激-反应模式、刺激-判断-反应模式，人失误大致对应地划分为感知失误、判断失误和行为失误
30、感知失误是操作者对作业环境中的人-机-环境系统作用于感官的各种刺激觉察各识别的失误。判断决策失误是操作者以对当前刺激的感知为基础，充分利用相关的经验、知识所作出的有关状态安全或操作安全的分析判断、推理决策等思维活动方面出现的失误。行为失误是操作者在操作中发生的动作上的差错，既可能表现为不作为差错，也可表现为作为差错。
31、根据人作业中涉及的心理和行为过程，拉斯姆森将人作业分为反射层次行为、规则层次行为和知识层次行为三个层次。
32、选拔测验和程序，认知能力的测量，身体能力和心理运动能力的测量，人格测量，结构化面试
浅议心理学在安全管理中的应用(新版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 浅议心理学在安全管理中的应用 (新版)
浅议心理学在安全管理中的应用(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 心理学是研究人的心理现象的发生、发展及其规律的科学，其感知规律、动机激励及个性差异理论对做好安全生产工作有着十分重要指导意义。在煤矿安全管理中，主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心。煤矿安全与否决定于人的安全行为和物的安全环境，而人的安全行为与人的安全心理密切相关。因此，在评价事故发生的原因时，应做多方面的考虑，不仅要从设备、工艺、培训、管理等方面找原因，还要分析矿工们的心理、生理或精神状态方面的变化对工作的影响，这样才能更好的预防事故的发生。煤矿发生的事故，多数情况下是人为事故，即责任事故。要克服人为事故的发生，也必须运用心理学的原理，培养训练矿工们养成自我控制的素质，从而减少不安全行为的出现，避免事故的发生。 一、感知规律在安全生产中的运用 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体的反映。人
大学专业介绍之心理学类(心理学、应用心理学)
大学专业介绍之心理学类（心理学、应用心理学） 1．心理学 培养具有良好的人文素质和科学素养，具有健全人格和良好心理素质，同时具备较强的创新精神和实践能力，系统掌握心理学基础知识、基本理论和基本技能，能够在科研机构、高等院校从事与心理学相关的科学研究及教学、管理等实践工作的德、智、体、美全面发展的高素质人才。 业务培养要求：本专业学生主要学习心理学方面的基本理论和基本知识，受到心理学科学思维和科学实验的基本训练，具有良好的科学素养，具 开设的主要课程有：普通心理学、实验心理学、心理统计学、心理测量学、发展心理学、教育心理学、人格心理学、社会心理学、认知心理学、管理心理学、心理学史、临床心理学、生理心理学、认知神经科学、心理实验设计、心理学研究方法、心理咨询与治疗等。 2．应用心理学
本专业培养具有良好的政治思想素质、人文素养和科学素养、较强的学习研究能力、创新精神和实践能力的应用心理学专业人才。通过本专业学习，学生能具备扎实的心理学理论知识和实践技能，能够从事基础研究，个体和团体心理咨询与辅导、人才选拔与测评、企业员工拓展训练、市场研究、人机交互设计以及经济心理与行为等工作。就业领域包括心理学咨询机构、社区服务机构、医疗卫生机构、企业人力资源部门、法律机构、工业设计部门、市场调查机构、广告与消费调研机构、体育运动机构等，同时为心理学硕士研究生教育提供优质生源。 主要课程：人体解剖生理学、普通心理学、实验心理学、心理统计、心理测量、发展心理学、教育心理学、心理学史、社会心理学、人格心理学、变态心理学、心理咨询与治疗、学校心理辅导、组织行为学，人力资源管理、经济心理学等。 想了解更多高考方面的咨询，请关注【恒想高考咨询微信公众账号：hnhxjy】，里面每天发布高考志愿讲座、高中生涯规划、高中学习方法、高考情绪管理、高校招生等信息。
安全生产应讲点心理学
安全生产应讲点心理学集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
安全生产应讲点心理学安全生产是石油化工企业头顶一把永远悬着的利剑，它以其人命关天成为企业的头等大事。但百有一疏，事故总是在“只怕万一”的担心中发生。究其根本，还是人的因素。笔者以为，除了建立健全制度和强化制度的执行力外，企业还应在“亚制度”建设上做文章。比如安全生产的亲情文化建设。 传化集团所属的传化华洋公司的经验值得借鉴。该公司是一家主要从事塑料化学品、造纸化学品生产的化工企业，为解除“百有一疏”的安全隐忧，除了建立完备的安全生产制度之外，他们还从安全生产的主体——操作者出发，以营造亲情文化为切入点，把每个员工的全家福照片和亲人情真意切的嘱咐语制成板报，每周面对板报进行至少一次安全宣誓。这一创新型的做法实施近两年来，收到了很好的效果，并得到当地安全主管部门的高度称赞，其经验被当地企业广泛借鉴采纳。 与制度比起来，文化是“软”的，但它更具有亲近性、渗透性、绵密性和恒久性。它克服了“硬”制度的冷面孔，具有把“硬”制度转化成行动的功效，使得制度的落实化被动为主动。其次是，文化的营造要有良好的切入点。我们通常也会在许多企业看到常年悬挂在醒目位置的安全标语口号，比如“安全生产关系千家万户”，但却没有具体的活动支撑，看多了也就麻木了。从这个角度说，营造一个深入人心的安全文
化氛围需要我们在形式和内容上的创新。在上岗前，让你在洋溢着笑脸的全家福前宣誓，并默读亲人的最真切的提醒与嘱托，心中的责任感与使命感自然不言而喻。这就把安全教育做到心坎上了。 无论是“硬”制度建设，还是“软”制度创新，安全生产要解决最深层的问题就是人的意识问题，解决人的问题，光靠冰冷的制度和说教是难以产生持久心理效应的。所以，包括安全亲情文化建设在内的“亚制度”建设就成为一个必然的选择。同时，笔者还建议，各个企业的安全主管部门，还应学习一点心理学，从心理学入手寻找安全事故发生的心理动因，从而创新安全教育方式与方法，对于防患于未然是大有裨益的。
《安全心理学》教学大纲
《安全心理学》教学大 纲 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
《安全心理学》课程教学大纲 课程代码：080632031 课程英文名称：Safety Psychology 课程总学时：32 讲课：28 实验：4 上机：0 适用专业：安全工程 大纲编写（修订）时间：2017.7 一、大纲使用说明 （一）课程的地位及教学目标 本课程是安全工程专业本科生的专业选修课，是在心理学和安全学科的基础上，综合多种相关学科的成果而形成的一门独立学科。它是一门应用心理学，也是一门新兴的边缘学科。它研究劳动生产过程中人的心理特点，探讨心理过程、个体心理特征与安全的关系，人-机-环系统对劳动者的心理影响，心理-行为模式在安全工作中的应用，提出安全管理的对策与预防事故的措施。 通过本课程的学习，学生将达到以下要求： 1.了解安全心理学的起源、安全心理学的研究内容、安全心理学的作用等知识； 2．掌握人体对微气候环境的主观感觉、难点微气候环境的综合评价等； 3．熟悉安全心理学的基础理论和基本方法，能够正确运用所学理论等指导安全领域中的工作。 （二）知识、能力及技能方面的基本要求 1.基本知识：掌握事故与安全、事故的影响因素、生物节律与事故、职务分析、职业禁忌等基本知识。 2.基本理论和方法：掌握事故倾向性理论、需要层次理论、X理论和Y理论和期望理论等基本理论，熟悉疲劳的检测方法、传统的心理物理学方法、适应性方法、信号检测论方法、心理物理量表法等基本方法。 3.基本技能:了解士气和人际关系、根据心理特征的照明设计等基本机能。 （三）实施说明 1．教学方法：课堂教学过程中，重点讲授基本原理、基本概念和基本方法的讲解，并通过以下三种方法进行教学： 第一层次：原理性教学方法。 解决教学规律、教学思想、新教学理论观念与学校教学实践直接的联系问题，是教学意识在教学实践中方法化的结果。如：启发式、发现式、注入式方法等。 第二层次：技术性教学方法。 向上可以接受原理性教学方法的指导，向下可以与不同学科的教学内容相结合构成操作性教学方法，在教学方法体系中发挥着中介性作用。例如：讲授法、谈话法、练习法、讨论法、读书指导法等。 第三层次：操作性教学方法。 可以结合相关事故案例，并以图片的形式进行演示。
安全心理学
第三章事故不安全行为因素心理机制分析 第一节人失误及其心理因素分析 1.事故都是由于人的不安全行为和物的不安全状态导致的。 2.人失误是导致事故的直接原因。 3.斯文认为人失误有两方面问题：一是由于工作条件设计不当，即规定的可接受的界限不恰当造成人的失误；二是由于人的不恰当的行为引起的人的失误。皮特认为人的行为明显偏离预定的、要求的、或希望的标准，导致不希望的时间的拖延、困难、问题、麻烦、误动作、意外事件或事故。里格比认为人失误是指人的行为的结果超出了某种可接受的界限，即在操作过程中，实际实现的功能与被要求的功能之间出现偏差，以某种形式给系统带来不良影响。 4.人失误的概念：人失误即指在规定时间内和规定条件下，偏离了既定的目标、没有完成所分配的功能或任务并有可能产生不良影响的人的行为。 5.对人失误的理解有六点论述：1、人失误是进行生产作业过程中不可避免的副产物，可以测定失误率。2、工作条件可以诱发人失误，能过改善工作条件来防止人失误比对人员说服教育、训练更有效。3、关于人失误的许多定义是不明确的，甚至是有争议的。4、某一级别人员的失误，反映了较高级别人员的职责方面的缺陷。5、人们的行为反映其上级的态度，如果凭直感来解决安全管理问题，或靠侥幸来维持无事故的记录，则不会取得长期的成功。6、按惯例编制操作程序的方法有可能促使人失误发生。 6.人失误、不安全行为与违章操作概念的相互比较：1、人的不安全行为就是可能导致事故的人失误。2、违章操作就是生产操作过程中的人失误。3、由于不遵守安全操作规程会导致或可能导致事故，因此不安全行为与违章操作本质是相同的。(1)人的不安全行为是导致事故的直接原因。(2)人的不安全行为主体是在(或曾经在)事故现场的人员，一般是生产操作者(3) 防止不安全行为采用3E 原则中的教育和强制比较有效。(4)人的不安全行为本身往往是错误的；换言之，人的不安全行为往往是有意识的(故意的)错误行为。（1）人失误不一定直接导致事故。（2）人失误的主体可以是不同工作岗位的人员，如设计者、制造者、维修者、管理者等各类人员。（3）防止人失误采用3E原则中的工程技术和教育比较有效。（4）人失误时行为本身往往不错，而是进行过程中偏离了预定的目标。人失误的发生往往是无意识的。 7.按照人失误的原因将人失误分为随机失误、系统失误和偶发失误。随机失误是指由于人的行为、动作的随机性质引起的人失误，随机失误往往是不可预测、不能重复的。系统失误指由于系统设计方面的问题或人的不正常状态引起的人失误。系统失误主要与工作条件有关，通过改善工作条件及职业训练能有效地克服此类失误。偶发失误是指一些偶然的过失行为。 8.按照人失误的表现形式，可以把人失误分为三类：1、遗漏或遗忘2、操作错误3、进行规定以外的动作。 9.人失误的产生机制：人的生理学模式可以表达为：感知（信息输入）-判断（信息加工处理）-行为（反应）。按照人的生理学行为模式，人失误就是由于感知过程或判断过程失误或行为过程失误造成的误操作。 10.感觉和知觉合称为感知，是信息输入的心理过程，产生感知过程失误的原因主要有：1、信号缺乏诱引效应。2、认知的滞后效应。3、判别失误。4、知觉能力缺陷。5、信息歪曲和遗漏。6、错觉。 11.确定某一对象是否具有某种属性的信息加工处理过程叫判断。产生判断过程失误的原因主要有：1、遗忘和记忆错误。2、联络、确认不充分。3、分析推理失误。4、决策失误。 12.行为是对内外环境因素刺激所作出的能动反应。产生行为过程失误的原因主要有:1、习惯动作与作业方法要求不符;2、由于反射行为而忘记了危险;3、操作方向和调整失误;4、工具或作业对象选择错误;5、疲劳状态;6、异常状态。 13.导致人失误的因素有多种，包括人、机、环境和管理四个因素。人的因素包括个性特征、
安全心理学在煤矿中的应用知识讲解
安全心理学在煤矿管理中的应用 肖大江 摘要：煤矿事故的发生，其原因大多是由于人为因素导致的，而人的不安全行为又受不安全心理的控制。本着"以人为本"的原则，安全管理在整个煤炭工业的发展过程中的位置愈显重要，保护人的生命及健康是我们工作的重中之重，在煤矿实际工作中运用安全心理学，将会给企业现代化管理带来极大的益处，减少事故发生，应用安全心理学分析了导致事故的不安全心理因素的原因并提出相应对策，为促进煤矿的安全生产，提高安全管理水平，降低事故的发生率，真正地实现安全生产的目的。 关键词：安全心理学；安全管理；心理活动；减少事故 近年来，随着我国煤矿开采强度的加大，煤矿重大事故频繁发生，因此，研究煤矿事故发生的机理，最大限度地减小伤亡事故，已经成为煤矿工作者和全社会面临的重要课题。。根据对大量事故的统计分析说明，约有７０—８０％的事故都跟人有直接关系。所以安全工作的重点应该放在人的身上，提高人的综合素质，提高人的安全意识，提高生产者遵守安全规章制度的自觉性，提高他们的工作技能及安全防护技能，尊重他们的意愿和要求，这就是“以人为本”。而人是“万物之灵”，是生产过程的执行者，人的思维方式及心理活动，哪怕是运算速度达到每秒上千亿次的大型计算机，在很多方面也是无法企及的。但生产者的思维方式及心理活动，将主导人的行动，一旦发生不安全行为，就有可能诱发安全事故，但管理失误是导致煤矿事故发生的本质原因，在管理过程中人既是被管理者，又是掌握管理手段的管理者，人是煤矿安全管理中最为重要的因素。安全心理学出于为社会服务、为生产服务的需求应运而生了，安全心理学在煤矿管理中已经起到了很大作用。 1 安全心理学 1.1 什么是安全心理学 它是研究人在安全生产活动中的心理活动与行为规律为目的和任务的科学。是心理学的一个分支学科，又是安全科学技术的下属学科。安全心理学在学科分类中，横跨两个学科，是一门交叉学科。在“安全技术”（属于一级学科）这一学科中，是和“安全系统学”、“安全人机学”、“安全经济学”等呈并列关系的三级学科。如果我们借用电脑的目录表示法，那就是：安全科学技术／安全学／安全心理学。 1.2 研究安全心理学的意义 在安全生产管理活动中，通过研究分析广大生产人员的心理，了解他们在各自岗位上的需求与愿望，预测他们的工作行为及动向，有利于制定出切合实际、保护广大员工的安全管理措施和制度。 1.3 研究安全心理学的作用 可以为工程技术设计、制造部门提供设计、制造施工机械、施工器具及防护用品的依据；为生产环境的改善提供指导;能够为安全部门制定更加科学合理的法规、条例、制度、办法提供参考依据，进而提高安全管理水平；可以为安全教育提供理论依据，用更加有效的方法、手段来进行各类教育、培训活动；可以在分析事故时提供深层次的解释，进而找到预防事故的措施和方法。 2 心理活动对安全的影响 人在心理活动失常时会导致生产工作的不稳定性。而良好的安全心理活动可以发挥人的积极性、主观能动性，为提高安全效果提供稳定可靠的保障。在实际工作中，如果使工人保持良好的心理状态，有一个稳定的心态，那么，我们的安全就会在很长一段内呈现稳定的势头。在安全管理中，通过研究这种心理活动，可以更好地加强班组、车间生产人员的安全预测、
2018考研：应用心理学专业解析
2018考研：应用心理学专业解析 应用心理学是心理学两大领域之一，主要研究人类的心理现象、精神功能和行为。近年来社会对学生的心理健康问题越来越重视，需求大量的应用心理学人才，应用心理学考研报考热度也一直居高不下。下面是文都网校小编为大家搜集的应用心理学相关信息。 应用心理学专业大学排名 1 北京师范大学：有一级学科硕博学位授予权，其中发展与教育心理为国家重点学科 2 北京大学：有一级学科硕博学位授予权，其中基础心理学为国家重点学科 3 中国国家科学院：有一级学科硕博学位授予权 4 华东师范大学：有一级学科硕博学位授予权，其中基础心理学为国家重点学科 5 浙江大学：有一级学科硕博学位授予权，其中应用心理学为国家重点学科 6 华南师范大学：有一级学科硕博学位授予权，其中发展与教育心理学为国家重点学科
7 南京师范大学：有基础心理学和发展心理学的博士点 8 首都师范大学：有发展与教育心理学的博士点 9 西南大学：有一级学科硕博学位授予权科，其中基础心理学为国家重点学科 此外中南大学(湖南)应用心理学为全国一流，上海师范大学(上海)发展与教育心理学为全国一流。 高校选择 心理学就业整体一般，建议选择知名师范大学或综合性院校。 教育部直属的六所师范院校都不错。首北京师范大学的发展与教育心理学强;浙江大学的工业心理学;北京大学的发展心理学强;华东师范大学的应用心理学;吉林大学的心理学史的);四川大学的精神分析。 就业方向 1.去高校。这是心理学研究生毕业以后的主要去向，他们可任高校心理公共课的老师，心理学系和教育系老师、辅导员，或在高校心理咨询中心工作。 2.考公务员。这类用人单位一般是公安局、劳教所、监狱、边检站等。 3.去企业。心理学研究生去企业主要从事猎头(人才中介)、企业咨询、人力资源管理以及市场调研等工作。
安全心理学与应用
安全心理学与应用 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
安全心理学与应用人是生产力中最活跃的因素，在导致事故发生的种种原因中，人的不安全因素是一种很重要的原因。要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理学，探索人的安全心理，从而减少人的不安全因素。 研究目的 安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学。其研究目的包括： 第一，揭示人的心理特征，正确把握人在安全生产中的作用。 第二，分析事故发生前后及过程中操作人员的心理状态，从而有针对性地进行心理矫正工作，使各类事故得到有效的控制。 第三，研究人的性格特征和怎样提高劳动者的安全意识，增强企业的凝聚力。
核心理念 人是企业安全管理的主体。人是有思想、有情感、有各种复杂精神需求和具有不同性格与气质特征的，而且人的思想和心理活动又是非常复杂的，会对各种刺激做出反应，而这种反应必然对他从事的工作和生活产生影响。当人的内在心理因素与外部环境相“匹配”时，表现为“正确”的行为；当人的内在心理因素的某些要素与外部环境的某些要素发生冲突时，其行为表现为“失误”。在安全生产中，这种“失误”就表现为人的不安全行为，即不符合安全规程，有可能导致人身伤亡事故和财产损失的行为。 安全心理学研究表明，人的心理问题已经成为影响安全生产的重要因素。健康的、良好的心理，对安全生产有积极的作用。而不良心理会对安全生产造成一定的负面影响，甚至会引发事故。企业内部改革的不断深化，对员工的心理产生了冲击，使员工容易产生紧张、焦躁等不良心理反应，给企业的安全生产工作带来很大的影响。面对这种情况，企业领导和安全管理人员必须坚持“以人为本”的管理原则，学习安全心理学，及时掌握员工心理变化的规律，有针对性地进行思想疏导，化消极情绪为积极态度。只有这样，才能真正减少并消除人的不安全因素。 如何运用
安全心理学
安全心理学 第一章 1.安全心理学是以生产劳动中的人为对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心里活动的规律的一门科学。 2安全心理学研究内容（1）各类事故的人的因素的分析，如疲劳、情绪波动、注意力分散、判断错误、人事关系等对事故发生的影响。（2）工伤事故肇事者的特征研究，如智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等与事故发生率的关系。（3）防止各类事故的心理学对策，如从业人员的选拔，机器的设计要符合工程心理学要求，开展安全教育和安全宣传，以及培养安全观念和安全意识等。 3、安全心理学研究中常用搜集资料方法有文献法、观察法、问卷法、交谈法、测试法和实验法。 4.测试过程要考虑两个基本问题，一是测试效度，另一个是测试信度。测试效度主要是测试的范围，而测试信度则是表示测试结婚的前后一致性。 第二章 1.反映时间，从机体接受刺激到做出回答反映所需的时间。 2.反映时间分简单反映时间和选择反映时间。 3.经典条件反射，知道那些是经典条件反射 4.操作性条件反 第三章 1认知心理：就是人在认识活动中所体现出来的心理现象或心理活动。 2 知觉特性：知觉的选择性；知觉的理解性；知觉的恒常性。 3 记忆：是过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映。 4记忆是一个复杂的心理过程，它包括识记、保持、再认或回忆三个基本环节。根据是否有预定的目的和意志努力的程度，识记可分为无意识记和有意识记两种。 5遗忘的原因有三种学说：消退说，认为记忆痕迹得不到强化而渐渐消退，直到消失，成为真正的遗忘；干扰说，认为由于记忆痕迹受到了内外因素的干扰，引起相应的神经抑制过程，以致产生遗忘，当抑制过程解除，记忆就会恢复；压抑说，由弗洛伊德提出，由动机而引起的遗忘。认为一般人常常潜意识地压抑痛苦的回忆，以避免引起焦虑。 想象，按目的性程度和产生的方式，可以分为无意想象和有意想象两大类。情绪和情感的两极性：情绪与情感的积极体验和消极体验；情绪与情感四种动力特征的两极性；情绪与情感的增力作用和减力作用。 6情绪状态有心境、激情、应激三种。 7激情：是一种猛烈暴发性的、短暂的情绪状态。 8应激：是指当遇到出乎意料的紧张情况时所产生的情绪状态。 9引起应激现象的因素：环境因素、工作因素、组织因素和个性因素。 10意志：从本质上说来，就是人自身对意识的积极调节和控制。 11意志的过程分为两个阶段：采取决定阶段和执行决定阶段。 12意志行动的基本特征：行动目的的自觉性是意志行动的主要特征；与克服困难相联系是意志行动最重要的特征；意志行动以随意动作为基础，和自动化的习惯动作既有联系又相区别；意志对行动的调节作用。 13注意的分类：无意注意、有意注意。 14注意的起伏：人们在感知某一对象时，注意力很难长时间保持恒定不变。如当人们用心倾听钟表的嘀嗒声时，有时能听到、有时听不到，有时听的清楚，有时模糊不清。注意的这种周期性加强或减弱的现象，就连注意的起伏。
2019年应用心理学专业介绍
应用心理学专业介绍 应用心理学是心理学中迅速发展的一个重要学科分支。由于人们 在工作及生活方面的需要，多种主题的相关研究领域形成心理学学科。应用心理学研究心理学基本原理在各种实际领域的应用，包括工业、工程、组织管理、市场消费、社会生活、医疗保健、体育运动以及军事、司法、环境等各个领域。随着经济、科技、社会和文化迅速发展，应用心理学有着日益广阔的前景 本专业的培养目标为能够系统掌握应用心理学的基础理论和专业 知识，了解国内外应用心理学的新进展，学习最新研究方法与技术，能独立完成应用心理学实验研究或现场研究。在理论与应用方面能提出独到的见解。至少掌握一门外国语，能熟练阅读本专业的外文资料，具有一定的写作能力和进行国际学术交流的能力。毕业后能胜任应用心理学教学或研究工作，并能在实际部门从事有关应用心理学的工作。 20XX年热门大学,专业排行,志愿填报延伸阅读-------------- 一.填志愿，学校为先还是专业为先？一本院校里有名校、一般重点大学，学校之间的层次和教育资源配置，还是有较大差异的。在一本院校中，选学校可能更重要一些。学校的品牌对学生未来就业会产生一定影响。如果你进了名校，但没能进入自己最喜爱的专业，你还可以通过辅修专业等方式，来完善学科知识结构。而且，如今大学生就业专业对口的比例越来越小了，进入一所积淀深厚、资源丰富的学校，有助于全面提升自己的素质与能力。二本院校中，大部分学校都有鲜明的单科特色。建议考生结合自己的特长、兴趣爱好，以专
业为导向来选择学校。二.如何看待专业“冷门”“热门”？专业的热门与冷门，随着经济和社会形势的变化而变化。有些专业，看起来热门，许多学校都开设，招收了许多学生，导致若干年后人才过剩。有的专业，在招生时显得冷门，但毕业生就业时因为社会需求旺盛，学生成了“抢手货”，而且个人收益也不错。家长可以帮助学生，收集多方信息，对一些行业的发展前景进行预测，带着前瞻性的眼光去填当下的高考志愿。同时，学生也要从自己的特长与兴趣出发来选择专业，有兴趣才能学得更好，日后在就业竞争中脱颖而出。高校新专业的产生有不同的“源头”。有的是在老专业基础上诞生的，专业内容变得更宽泛一些，此类新专业的分数线通常与往年差不多。有的是某一老专业与其他学科交叉而产生的，这类新专业在培养实力方面可能比老专业弱一些。有的是根据社会需求而设置的全新专业，录取分数线可能会在校内处于较低分数段。 三.高考咨询问些什么？ 4月下旬起，各高校招生咨询会此起彼伏，密度很大。为了提高现场咨询的效率，咨询前不妨做些“备课”，在相关部委的官方网站、校园网等网站上“预习”一些对外公开的基本情况。比如对高校办学条件和水平，有了比较才有认识。从高校隶属关系看，既有国家部委所属院校，也有省市所属院校。隶属不同，经费投入、招生范围等也有所不同。目前，全国30多所列入“985 工程”的高校都是出类拔萃的高校，而列入“211工程”的高校也有百余所。另外，还可查询一下高校师资水平和重点学科数据。代表师资水平的数据包括院士、大师级人物有多少；作为未来院士“预备
安全心理学与安全生产.docx
安全心理学与安全生产 随着社会的进步，生产力的提高，经济的高速发展，人民生活水平的改善，国家及企业对人的安全及健康空前重视。从国家到地方，从地方到企业，有专门的安全生产监督管理机构、部门，各种安全立法纷纷出台，安全手段及安全技术层出不穷，并且在不断完善中。可以说，我们已进入一个法制化的新时代。 尽管如此，但令人遗憾的是，近两年，特重大事故频频发生，大型以下事故更是数不胜数。先让我们看一组国家安全生产监督管理局公布的数字吧：２００２年发生各类事故１０７３４３４起，死亡１３９３９３人，工矿企业死亡１４９２４人；２００３年发生各类事故９６３９７６起，死亡１３６３４０人，工矿企业死亡１７３５１人。２００４年上半年，全国特大事故仍然多发，部分行业和领域、部分地区的事故总量、特大事故呈上升趋势。１—６月在各类事故中共死亡６３７３５人，工矿企业死亡７１８９人。特别是“１０．２０”河南大平煤矿瓦斯爆炸事故，一次死亡１４８人，更是举国震惊。由此看来，我国因各类事故死亡的人数还是有可能跟前两年一样，突破１３万人。 根据对大量事故的统计分析说明，约有７０—８０％的事故都跟人有直接关系。所以安全工作的重点应该放在人的身上，提高人的综合素质，提高人的安全意识，提高生产者遵守安全规章制度的自觉性，
提高他们的工作技能及安全防护技能，尊重他们的意愿和要求，这就是“以人为本”。而人是“万物之灵”，是生产过程的执行者，人的思维方式及心理活动，哪怕是运算速度达到每秒上千亿次的大型计算机，在很多方面也是无法企及的。但生产者的思维方式及心理活动，将主导人的行动，一旦发生不安全行为，就有可能诱发安全事故。安全心理学出于为社会服务、为生产服务的需求应运而生了。 一般企业所进行的安全生产管理，多停留在安全规章制度、措施办法的执行，安全防护用品的使用，上级安全检查的过关上。虽然绝大多数用工单位都进行了“三级安全教育”，但很多都是流于形式，并没有真正做到“深入人心”。特别是实行“项目施工法”、“分包管理法”的企业，具有“一次性”、“分散性”、“流动性”和“临时性”等特点。有这种情况存在，就必然会有各种危险因素的产生及各种事故发生的可能。造成这种情况原因是多方面的。所有参加工程建设、产品生产的人员，从领导到一般员工，都可能由于心理方面的原因而酿成事故，所以，研究安全心理学是该引起注意和重视了。 那么，专门进行安全心理问题研究的安全心理学是什么呢？研究安全心理学对安全生产有什么意义呢？下面就让我们来对这些问题作一探讨。 什么是安全心理学呢？它是研究人在安全生产活动中的心理活动与行为规律为目的和任务的科学。是心理学的一个分支学科，又是安全科学技术的下属学科。安全心理学在学科分类中，横跨两个学科，
浅谈安全心理学在安全管理中的重要作用及实际应用
浅谈安全心理学在安全管理中的重要作用及实际应用 冯阳阳 200910044308 安全B093班 摘要 实现企业安全生产的关键是做好安全管理工作，安全管理工作的主要对象为人，而心理活动是影响人行为的关键因素。由此可见安全心理学在安全管理中占有很重要的地位，要想做好安全管理工作就要将安全心理学很好的运用其中。因此本论文就重点谈论了安全心理学在安全管理中的重要作用及实际应用，以使人们能更好的认识并应用安全心理学，从而减少事故的发生。 本文首先简单介绍了安全心理学的相关知识，其次又重点谈论了安全心理学在安全管理中的重要作用，并分析了常见的造成不安全行为的心理因素，针对这些因素最后总结出了应用安全心理学控制不安全心理产生的一些方法，以使人们能够更好的做好安全管理工作。 关键字：安全心理学安全管理重要作用实际应用 1安全心理学 1.1安全心理学定义 安全心理学(safety psychology)，研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域[1]。 1.2安全心理学的研究内容及其作用 1.2.1安全心理学研究内容 其主要研究内容有： ①意外事故的人的因素的分析，如疲劳、情绪波动、注意力分散、判断错误、人事关系等对事故发生的影响。 ②工伤事故肇事者的特性研究，如智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等与事故发生率的关系的研究。
③防止意外事故的心理学对策，如从业人员的选拔（即职业适宜性检查），机器的设计要符合工程心理学要求，开展安全教育和安全宣传，以及培养安全观念和安全意识等。 1.2.2安全心理学作用 人是生产力中最活跃的因素，在导致事故发生的种种原因中，人的不安全因素是一种很重要的原因。要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理学，探索人的安全心理，从而减少人的不安全因素[1]。 2安全心理学在安全管理中的重要作用 2.1事故致因与安全管理 安全科学已经揭示，事故的根本原因在于系统诸要素及其相互作用中存在着的各种危险或隐患，通常归为三类:即人、物和管理的因素[2]。 人的因素指人的不安全行为。人的不安全行为可以导致物的不安全状态，也可能出现管理上的缺陷，还可能形成事故隐患并触发事故隐患。 物的因素是指物的不安全状态。这是由于物质的固有的属性及其具有的潜在破坏和伤害能力的存在，它随着生产过程中物质条件的存在而存在，是事故的基础原因，事故的严重程度往往随着物质不安全程度的增大而增大。 管理的因素是指，人的不安全行为和物的不安全状态往往只是事故直接和表面的原因，根据对多年来发生的事故对比分析发现、发生事故的根源是管理缺陷。 事故的原因可简要概括为下述模式[2]: 不安全状态(物)+管理缺陷=事故隐患 不安全行为(人)+事故隐患=事故 凡是具有物态和能量的物质，在一定条件下能转化为事故的因素称为危险因素。在管理工作中人为地造成事故隐患或者是激发了危险因素而造成事故的任何缺陷称为管理缺陷。危险因素和管理
应用心理学专业人才培养方案
应用心理学专业人才培养方案 一、专业名称 学科代码：07 学科门类：理学 专业代码：071102 专业名称：应用心理学 二、培养目标 本专业培养具有心理学的基本理论、基本知识和基本技能，具备心理学教学、心理咨询和辅导、人力资源管理和测评等基本能力的高级应用型专门人才，同时为相关学科输送高质量的研究生生源。毕业生能在学校、科研部门从事心理学教学、心理咨询服务、科学研究，能在企业和管理机构从事人力资源管理和测评、职业心理辅导等工作。本专业开设课程有普通心理学、人体解剖生理学、发展心理学、人格心理学、变态心理学、管理心理学、教育心理学、实验心理学、心理统计学、心理测量学、心理咨询过程与训练、人力资源管理技能训练等。 三、培养规格和要求 （一）培养规格 本专业学生通过学习心理学基本理论知识，接受心理学思维和实践的基本训练，进而获得完整的心理学知识体系，形成良好的人文素养与科学素养，掌握从事心理咨询服务、人力资源管理等相关工作的技能，能够研究和解决心理健康、心理咨询、人力资源管理等实际领域的问题。 （二）培养规格结构要求 学生应获得以下几方面的知识、能力和素质要求： 1、具有良好的思想道德修养、自信宽容的态度及团结协作的精神；具有献身于心理咨询、人力资源管理以及其他相关工作的专业责任感；具有良好的社会主义公德和职业道德。 2、系统掌握心理学的基本理论知识，系统掌握心理咨询与辅导以及人力资源开发与管理的基本原理，学会心理学的理论思维和科学思维，培养科学精神与人文精神相统一的科学心理观。 3、掌握心理学的基本研究方法，掌握常用的心理测量方法和数据分析技术，具备文献检索、撰写研究论文以及进行心理学学术交流等方面的能力。 4、具备将心理学理论和原理运用于学校心理健康教育、心理咨询与辅导、人力资源开发与管理等领域的实际操作能力，并且具有将心理学知识应用于实际生活的意识。 5、具有自主学习的能力，自觉跟踪心理学的理论前沿、应用前景和最新发展动态。
安全生产切记从众心理(2021年)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安全生产切记从众心理(2021 年) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
安全生产切记从众心理(2021年) 一般来说，有不少人都具有较为强烈的从众心理，不自觉的认为大多数人是对的，缺乏主见，易受暗示，很容易不加分析便接受他人意见甚至付诸于行动，它也表现在方方面面，比如流行时尚、购物消费、兴趣爱好甚至社会风气等等。 在铁路部门中，笔者了解到，新工入路初期的从众心理也是比较强的，因为要“顾忌”很多，比如领导眼中的你是否“合群”？老师傅们眼中的你是否“上道”或者“谦虚好学”？新工入路之后，对铁路整体运作以及所在岗位都是在前期培训中初步了解的，那么在岗位上实习期间，秉承着谦虚、谨慎、好学的态度是不错的，保持与人为善，良好的人际关系也是正确的，但是新工们对于各种信息往往会一股脑的全盘接收，却忽略了因人而异导致对工作方法和对社会、对安全的认知与作为也是不一样的，如果新工除了学习到师傅们的业务知识之外，也偶尔得到诸如酒后“肺腑之言”传授的
一些所谓的“小技巧”和不能轻易示之“小经验”的话，那么作为新工，笔者认为就很有必要仔细斟酌一番、推敲一番，那些是值得自己借鉴和学习的，那些是需要自己“敬而远之”的，千万不可轻易轻信盲从。 再有一类人就是平常在个别职工眼中的“一根筋”或者“胆小者”们，这些师傅们时刻以安全为己任，时时守安全，事事讲安全，是领导心中的标兵和好职工，但有时候却疏忽了搞好人际关系，因为这些职工特别听“领导话”，特别守规矩，在职工层面中就难免显得比较冒尖，比较惹人注目，这就好比所谓的“中国式”过马路一般，大家凑成一堆就去闯红灯，而坚守底线的人就在人群中显得比较突兀，所以这类师傅们也就比较容易被他人“警惕”或排斥，从而就可能出现一些“风言风语”或者“小报告”，甚至“小摩擦”。当然，也会有一些坚守安全、坚定信念，不肯逾越“雷池”半步的师傅们，可一旦要是不小心，河边“湿鞋”，再加上得不到领导的理解，受到一顿批评的话，那么内心中就会觉得委屈，很有可能就会迅速“沦陷”了。
安全心理学重点
1.Sor循环 2.知觉的基本特性 选择性.是指事物作用于人的感官时，人总是有选择地、优先反映事物少数对象或其部分属性，而对其余事物或其属性反映的比较模糊的心理现象。 完整性人们在知觉事物时，总是凭自己的经验，根据事物的某些部分或某些特征而整体地知觉事物 .理解性.人在感知事物时，总是根据以往的知识和经验来理解它们，并用自己的方式把他们表示出来，就叫知觉的理解性 恒常性当条件发生一定范围变化时，知觉的印象仍然保持相对不变，就叫知觉的恒常性 感觉的基本特性1客观性(直观性) 2主观片面性3适应性4对比性5互相作用性 3.冯特错觉实验 4.沈阳怪坡现象解释在日常生活中，人们运动时总离不开一定的参照物。怪坡处 在两段陡坡之间。从一端往前看，迎面是山。从另一端往后看，是路面和天空的交界线。 这种地形条件很难找到一个可以作为基准的水平面。此时唯一能够当作参照的就只有这些石柱。 目测发现，怪坡路面上的很多石柱都不是垂直的，而是倾斜了一定的度数。而在生活习惯中，我们总是习惯把柱子视为垂直的。一条水平的路如果柱子一律向右倾斜，我们便会感觉到这是一条左高右低的下坡路；而柱子如果向左倾斜，我们便会感觉这是一条右高左低的上坡路。 5.注意的品质有哪些 1）注意的广度(范围) 又叫注意的广度，是指一瞬间人能够把握的对象的数量，就是说在短暂的时间内人们能清晰知觉的对象的数量 2）注意的稳定与起伏 注意的稳定： 较长时间将把注意保持在所从事的活动或感知的对象上，是指在时间上的持续性。 注意的起伏： 人们在感知对象时，很难保持注意力的恒定不变，如听钟表的嘀哒声时有时清楚、有时听不清、有时听见、有时听不见，这种注意周期变化的现象叫注意的起伏 注意的分散： 是与注意稳定性相反的一种现象，注意力离开当前的活动任务而被其他的刺激所吸引，也就是“分心”，引起注意力分散有住客观两个方面，客观上有干扰刺激源的出现，主观上有疲劳或健康状况不佳等影响注意力的稳定 保持稳定注意的条件： ①注意对象自身的特点 对象逻辑关系明显、丰富有趣，就能较长时间保持稳定的注意，反之，则注意的稳定性差。 ②主观心理因素 兴趣广泛、情绪稳定、意志坚强的人注意力稳定性高，相反，注意力稳定性差。
安全心理学理论在HSE中的应用
安全心理学理论在H S E 中的应用 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
安全心理学理论在H S E中的应用安全心理学是研究发生事故过程中人的心理活动规律的科学。复杂心理现象可以概括为心理过程和人的个性心理特征两个方面。人的心理过程包括反映客观现实的认识过程和对待以及改造客观现实的意向过程。认识过程主要包括人的感知和思维过程，感知和思维过程都是人们认识客观事物时的心理活动。意向过程包括人们的情感、意识和注意等心理现象。 个性心理特征是一个人在心理活动中所表现出来的比较稳定的特征。性格是个性心理特征的核心，是一个最鲜明、最重要的区别于他人的个性心理行为方式。气质指的是一个人在他的心理活动和动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性和敏捷性等方面的心理特征的综合，其清楚地表现在情绪和情感的发生速度、向外表现的强度以及动作速度的稳定性等方面。 由于各种过程总要发生在具体人的身上，从而带有其本身特点。例如在同样外界条件下，甲善于学习，掌握操作技能快；而乙则花了很大精力迟迟不能掌握同样的技能。这就是能力的差异。甲工作认真，一丝不苟、精益求精；乙干活粗枝大叶，马虎了草，得过且过，就是甲乙性格的不同。甲遇事沉着、冷静；乙则轻浮、毛燥，这是甲与乙气质的不同。一个职工的能力、性格、气质与安全生产密切相关。
心境对职工安全行为有影响。所谓心境，是一种比较持久情感状态，如心情不舒畅，郁郁寡欢，体育馆烦躁；心情轻松，舒适快活。心境还是人处在特别高兴或特别不愉快时产生的情感所留下的余波，有时能左右职工的安全行为。积极良好的心境可以防止不安全行为的发展，从而避免事故的发生。反之，会使操作者反应变迟钝，人为失误增多，致使事故发生。针对职工的不同性格特征和心境状态，合理调整工作岗位和安排生产工作任务，能促进安全生产。 影响HSE表现行为的心理状态 用安全心理学分析，影响HSE表现行为的心理状态有以下几种： 1骄傲自大，争强好胜 自己能力不强，但自信心过强。总认为自己有本领，有时感觉力不从心，但在众人面前争强好胜。图虚荣，不计后果，敢于冒险作业。 2情绪波动，思想不集中
应用心理学专业毕业实习报告
应用心理学专业毕业实习报告 应用心理学专业毕业实习报告（一） 通过半个月的当兵锻炼，收获了很多，感触了很多，也成长了很多，有做得好的地方，但更多的是不足的地方。 我实习的中队是长白山大队的保护区中队，中队编制四十余人，是一个作风优良的中队。此次调研的主要内容是如何心理疏导的过程中体现人文关怀，由于中队一半人员是下连三个月的新兵，所以此次调研的另一个内容就放在了新兵“第二适应期”的特点以及处理方法上边。
心理学在基层部队建设中所发挥的作用在逐渐加大，尤其是在党十八大报告指出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理辅导。人文关怀强调尊重人、理解人、关心人，如何把人文关怀贯穿于心理疏导的过程中，及时有效地帮助官兵消除心理问题，是当前带兵人需要解决的问题。因为人文关怀也是我们人文学院的一大特色，所以对于人文关怀，我们的感触要更加深刻一点。 在心理疏导中体现人文关怀，首先要尊重人。在一些基层单位，干部与战士之间居高临下的谈心，指手画脚的“交流”还很盛行，使得战士有话不愿讲，不敢讲，再加上一些敢不自身缺乏疏导能力，致使他们的心理包袱越来
越重，要解决这一问题，就要强化官兵的平等意识，把有心理问题的战士当作自己的战友和兄弟对待，对他们不歧视，不冷漠，不孤立，做到热情关心，真诚开导，让他们在感受组织的温暖中化解心理障碍，消除心理疾患。 在心理疏导中体现人文关怀，要保护好官兵的隐私权，在心理疏导的过程中不私自拆阅他人信件、非法接听他人电话，甚至采取盘问、诱导、恫吓等方式，企图撕破对方的心理防线，掌握对方的心理秘密，这种方法是严重侵犯战士人格的，是坚决不可取的。所以，带兵人必须在知法守法的基础上做好心理疏导工作，让战士拥有属于自己的安全领地，并且在疏导工作中努力做到有理、有情、有节、有度，不轻
从安全心理学谈电力安全生产
商品与质量 . 事故剖析 安全心理学遵循心理支配行为的一般规律，旨在通过研究并掌握人的心理活动规律，进而控制人的行为，达到减少人为风险，保障安全生产的目的。从电力生产事故调查中可以发现，事故的发生除了规章制度不健全、人员违章、设备存在缺陷等因素外，还存在人员心理因素的影响。因此，从员工的心理和行为方面对电力系统的安全生产进行分析研究，并制定出有效对策，对保障电力安全生产具有重要的意义。 案例一：某电力公司变电站发生一起带地线合闸事故，造成110kV变电站停电11min。该事故的直接原因是操作人员只撤除了10kV馈线上的接地线，漏撤了10kV母线上的接地线，送电时导致带地线合闸。该事故的主要原因是操作人员没有填用倒闸操作票，无票违章操作，并且在操作时监护人代替操作人进行操作。 案例二：某电力公司开关站发生一起带负荷拉刀闸事故，造成发电厂110kV系统扰动、开关站110kV线路开关跳闸、对端110kV变电站切全部负荷。该事故的直接原因是运行值班员进行110kV负荷倒母操作时误拉运行线路刀闸，导致带负荷拉刀闸。该事故的主要原因是运行值班员擅自启用五防万能钥匙解锁，操作时监护人代替操作人进行操作，没有履行好监护职责。 案例三：某电力公司变电站发生一起误接短路线事故，造成变电站一台主变压器三侧开关跳闸停运事故。该事故的直接原因是工作人员在短接二次测量回路时，误将连片短接到保护回路，造成差动保护动作跳闸。该事故的主要原因是工作中没有填用二次安措票，工作负责人代替工作班成员进行工作。 从以上案例可知，这些事故都是由于人员违章行为造成的。那么这些经过安全教育培训、具有特种作业资格、有多年电气工作经验的人员，为什么还会出现违章行为呢？通过进一步调查分析发现，造成这些违章行为与员工的心理因素有关。 （1）个性心理不适宜。人的行为由心理控制，行为是心理活动的外在表现。人的个性心理特征由气质、性格和能力三要素构成，对于不同的人来说是不相同的。在案例一中，监护人急躁冒失、马虎大意，正是由于存在这方面的心理素质缺陷，才导致其工作中粗枝大叶、自以为是，倒闸操作不填用操作票，操作时又取代操作人进行操作，违章蛮干，最终导致了带地线合闸事故。 （2）生物节律失调。研究结果表明，人体生物节律存在周期性变化。生物节律处于高潮时，人就显得精力充沛、精神振奋、思维活跃、行动敏捷，在此状态时出错率最低，发生人为事故的概率也最小。反之，人的生物节律处于低谷时，就会精神不振、烦躁不安、注意力不集中，容易出现人为失误造成事故。在案例二中，除了擅自启用五防万能钥匙解锁，操作时监护人代替操作人进行操作等违章行为外，另一个重要原因就是监护人精神不 振、注意力不集中，本应操作母线侧刀闸，却进入 馈线配电间隔，误拉运行线路刀闸导致带负荷拉刀 闸事故。 （3）疲劳状态。从本质上看，人的行为受心 理和生理两大因素影响。心理支配行为的趋向，生 理支撑行为的能力，在心理和生理的共同作用下， 人才能实施有目的的活动。人在疲劳状态时，会 出现体力不支、精力不足、精神恍惚、丢三落四等 身心疲惫现象，在此状态下容易导致失误，发生事 故。在案例三中，工作人员已经连续高强度作业了 4个多月，大多数工作人员都出现了体力不支、精 力不足、厌倦心烦的现象，以至于工作中出现了不 填用二次安措票、工作负责人代替工作班成员进行 工作、没有履行好监护职责等违章行为，最终出现 了工作人员在二次回路上误接线，造成差动保护动 作，主变三侧开关跳闸停运事故。 电力系统的事故中，人员心理因素的影响程度 也在逐渐增加。因此，怎样调整电气工作人员的心 态，以提升电力安全生产水平就成为重要课题。在 此，笔者提出几点浅显的看法。 （1）制订适宜的心理标准。管理层应研究电 力生产的特殊性，结合安全生产实际制订与之相适 应的心理素质标准，提高人员的自控能力和应变能 力，确保心理素质与之相匹配的人员上岗。鉴于心 理学的理论和技术都比较成熟，在工作中应该用科 学的手段定期进行测试和考核。根据岗位需要进行 谈话、心理测试、培训等心理调节工作，调研并解 决职工在不同的过程上、时段上的心理问题，把心 理承受能力是否足够作为上岗的重要考核标准。 （2）提高主观幸福度。调查结果表明，人的 主观幸福度并非只与钱和权成正比，还与职业满意 程度有密切联系。职业稳定、目标合理的人幸福 度较高。因此，应鼓励电气工作人员学习心理学知 识，增强自身的应急能力和心理承受能力，提升认 知水平，学会正确处理期望水平与情绪反应的关 系，对未来设定合理的期望值，消除认知层面的误 差。同时，要从细微之处关心员工，提高他们的生 活质量，增加亲近感，缓解压力感，减小事故 风险。 （3）建立有效的激励机制。适度的压力、适 宜的目标、适当的奖惩等方式，能促进人的自我实 现欲望，有效地激发人的满意度和工作热情。此 外，不同性格和气质的人适合于不同的激励方式， 假如将人员安排在与之心理特征不符的岗位上，就 不能起到预期的激励效果，反而会引起情绪上的波 动和安全隐患。因此，管理者应针对不同的对象， 做到赋予职责、施以压力而不过载；制订目标易于 实现而不落空；有奖有惩、奖优罚劣而有的放矢 的。 （4）改善作业条件，注意劳逸结合，系统地 应用心理学和行为学的理论与方法，做好人的工 作，解决好人的思想问题。要重视人的生理承受能 力，布置工作时要根据体能安排合理的工作量，根 据体质安排适当的工作岗位。因此工作中应强调以 生理为基础、以行为作目标，研究心理规律，提高 工作效率。 以人为本实际上就是要以人的心理为本。因 此，从心理学的角度来预防事故的发生，应成为电 力系统研究安全问题的重要方面。要将心理学理论 和安全知识有机结合起来，研究最恰当的安全对 策，及时发现职工的安全心理隐患并及时消除，有 效减少生产事故的发生。 2011.4/29 从安全心理学谈 电力安全生产