品味人生茶楼营销策划
品味人生茶楼营销策划
时间：2012年07月14日星期六
姓名：李杨
目录：
一．策划背景及目的
二．问题解析
三．应对措施
1.服务
2.产品、价格
3.品牌
4.顾客
6.文化
四．新营销策略（部分适合于茶楼营销的营销模式）
1.品牌营销
2.差异化营销
3.定制营销
4.分众营销
5.服务营销
6.概念营销
7.合作营销
8.互动营销
9.交叉营销10.教育营销11.绿色营销12.目录营销13.病毒营销14.情感营销15. 事件营销16. 数据库营销17.体验营销18.文化营销19. 娱乐营销20. 知识营销
一．策划背景及目的
品味人生茶楼位于六安市梅山北路与光明路交叉口（老年大学商办楼），茶楼两层，面积约650平米，2010年10月底开业，本地同等规模档次茶楼十余家，品味人生規模居中上，裝修最新、档次较高。由于某种原因，茶楼连续亏损且属于个案，主要支出为店铺租金及运作成本。为了扭亏转盈，将品味人生茶楼经营成当地最具影响力的以茶为主体，集品茗、棋牌、会友、商谈为一体的综合性服务休闲会所，特做此策划。
二．问题解析
据了解，品味人生的行业硬性竞争如环境、规模、档次等方面还是不错，老板自己所总结的原因如市场消费带动性差、没有养成茶文化的基础、刺激消费项目少等属于宏观因素，其有短期不可控制性，且亏损是非行业性亏损，故以上原因均不能成为主要原因，企业经营成功的原因有很多，不成功的原因更多，主要原因是没有形成品牌，企业文化无特色，服务质量一般等。
而宣传力度欠佳也非主要原因，任何行业的广告等宣传的作用都是微妙的，更何况是个体经营。
品味人生在促销上所花费的心思也不少，但只是增加成本而已，收效甚微，但是这个效果还是存在的，虽然直接效果不乐观却有利于品牌建设。短信宣传、传单彩页宣传、超市宣传、打折、会员卡的发放、套餐促销等促销宣传活动应该“少做精做”否则成本上升。
品味人生自我感觉服务质量、产品质量“应该没有什么大问题”，
也就是说很可能问题就在于此，特别是服务质量，虽然对员工进行过专业的茶叶知识、礼仪、茶艺表演的培训，但是还是建议做一下老顾客的满意度调查，因为在消费过程中稍存在一点点不满意的因素，甚至是服务员一个不经意的表情，就会丢失顾客，丢失一位顾客大于或等于丢失10位顾客，在服务与产品的质量上要说“绝对没问题”，而非“应该没有什么大问题”
关系营销已经利用但效果不佳，原因可能在于没有正确或坚持运用，关系营销并非靠老板个人的人际关系来营销，而是针对每一位来此消费过的顾客，可以了解一下4R理论，它以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚，
（4R理论的四个因素：
第一，关联,即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
第二，反映，如何站在顾客的角度及时地倾听和测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
第三，关系，占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。5个转向：从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到经营过程中来；从相互的利益冲突转向共同的和谐发展；从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。
第四，回报，任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点）
品味人生的顾客忠诚吗？只有赢得顾客忠诚才有重复消费，才能一传十，十传百的口碑相传，忠诚的顾客是最好的广告，也是零成本广告，广告及促销成本用于建设顾客忠诚，才是营销的高境界。品味人生定期给老客户短信及茶楼动态促销活动和节日问候是非常好的顾客维系方法。
企业文化是一个企业发展的灵魂，企业文化的作用具有双向性，对企业内部起作用，对企业外部起作用。企业的最高竞争形态也就是
企业文化的较量，品味人生“传播茶文化、讲解茶叶知识、教客人如何品茶”的企业文化过于大众化，是无差异大众企业泛文化，无自己的独特性，这样不利于打造品牌，且不具备双向性，企业文化只对外不能对内彰显。企业文化除了具有独特性外还要具有双向性。
品味人生是以茶楼为主体基础发展，集品茗、棋牌、会友、商谈于一体的综合性服务会所，而且主要面对宣化区最大最好的生活小区，其定位与中高消费群，而在那些方面说明是走中高路线呢？产品、价格和服务等能体现出是走中高路线吗？
三．应对措施
1.服务：将自己的服务质量目标定位于业界最高服务之上，努力实现服务到家的境界，对顾客进行服务满意度抽样调查，同时调查竞争者的服务质量，与自己的服务质量作对比。深化和传播自己的服务理念，随时关注行业最新的服务理念，定期对员工进行服务技巧、茶艺等培训。建立一套员工服务绩效测评机制。
2.产品、价格：顾客是外行，对产品及价格知识知之甚少，原则上应该做到两个结合，大众化与差异化相结合，做到人无我有、人有我优，在茶叶零售上中低档与高档相结合，前提是质量保证。
3.品牌：品味人生在规模和定位上具有优势，具备塑造品牌的硬件，但目前还没有树立起品牌，原因除了时间不长外，没有一套品牌规划案，品牌塑造处于无序状态。目前本市茶楼业强势品牌的缺失，正好给了品味人生一个机会。如何打造“品味人生”这个茶艺品牌，首先得明白品牌的意义，品牌是一个名称、名词、符号或设计（如
“品味人生”），或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。如何塑造品牌，从以下5各方面着手如何进行品牌营销：（1）、质量第一：包括服务质量和产品质量，产品质量容易做到，难在做到服务质量第一，
（2）、诚信至上：在整个经营活动中守信，比如在促销活动中守承诺，上至老板经理下至员工都要把诚信作为行为准则，作为企业文化的一部分，
（3）、定位准确：定位高端，重点精力放在顾客的维护上，兼顾新顾客的开发，以茗茶简餐为主，集休闲、娱乐等于一体的综合服务。
（4）、个性鲜明：企业形象突出鲜明的个性特征，包括
A文化特色：调查竞争者的文化特点，避开文化雷同
B产品特色：走人无我有之路，迎合最潮流的茶文化，倡导时尚健康的绿色茶文化，
C环境特色：装修布局等已经是确定因素，较难改变，只能做一些小小的创意改进，比如背景音乐、装饰、摆设等，
D服务特色：服务员的相貌是个不好开口的大问题，凸显着装特色、语言特色、举止大方得体，不一定严格按照礼仪规范操作，可以适当添加自己的元素，以上特色必须紧紧围绕企业的核心文化展开，不得背道而驰。
E促销特色：促销尽可能避免传统的彩页宣传、打折、会员卡的发放、套餐促销等古老的形式，注重“换汤不换药”，“汤”是一种促
销形式一种促销载体，要常换，多关注竞争者的促销活动形式，“药”只有一种，就是优惠，比如彩页的印刷数量不宜过多，着重于茶楼优势、文化的介绍、宣传，略带优惠促销活动，定期短信问候不谈促销活动，单纯的问候，长期做好促销广告宣传，促销是靠点子制胜，而非单纯的降价优惠，如此不仅不能达到薄利多销的效果，而且还会引起促销恶性循环症。
（5）、巧妙传播：茶楼的市场定位决定了不能靠像日用品那样的广告宣传来做宣传，主要靠“水纹传播效应”来实现传播，在关系营销做好的前提下实现水纹传播，也就是前面说的口碑相传，一位顾客就是一个零成本的活体广告体。配合一两幅户外墙体广告，如果成本低的话做报纸广告也是不错的选择。
4.顾客：顾客方面重在维护，维护顾客的方式多种多样，主要全面实施前面所讲到的关系营销，而非单纯的人际关系营销。形成良性的水纹传播效应，还有后面讲到的数据库营销。
5.文化：很多企业的文化已经泛滥成棋牌娱乐之地而无文化优雅之实，所以品味人生在实行多元化综合性服务时也应防范这方面的不良发展。虽然员工人数不多，但也要实现管理制度化，完善员工日常服务守则等，要有明文规定。每日开晨会晚会，除了工作安排，收集经营信息外还要反复重申企业文化，使文化深入企业内部。对于顾客，除了使其自身感受本企业的文化外，还要需要员工在销售产品和服务的时候，无形地传递自己独具特色的企业文化，比如员工与顾客间定的互动、赠送小礼品、抽奖、彩页宣传茶叶知识等同时都可以创意性
地注入企业的文化元素。
四．新营销策略
1.品牌营销
品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象，这就是品牌营销。“品牌营销说的简单些就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。
品牌营销的策略包括：品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理。A品牌个性：包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象……
B品牌传播：包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示……
C品牌销售：包括渠道策略、人员推销、店员促销、广告促销、事件行销、优惠酬宾……
D品牌管理：包括队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理。
2.差异化营销
差异化营销分两方面：对目标市场的差异化和对竞争对手而言的差异化。对目标市场的差异化表现在对目标顾客的服务上有两种以上
的产品、价格、服务方案
下面是以竞争者为参照物的差异化营销
一：产品差异化
二：服务差异化
三：形象差异化
3.定制营销
定制营销并非传统的手工定做。它是将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求、兴趣爱好、消费能力、消费观念和习惯来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。这种方式只适合使用于企业的铂金、黄金、vip级别的顾客。现代的定制营销与以往的手工定做不同，其最突出的特点是根据顾客的特殊要求来进行产品及服务的特殊营销组合。者需要充分分析顾客。
4.分众营销
分众营销是通过周密的市场调研后，锁定一个特定的目标消费群，然后推出这一特定群体最需要的细分产品，以适应这一特定群体的特定价格，通过特定的传播、促销方式进行产品营销的精确营销手段。如果走高端化竞争比较大的话，可以适度向中低端延伸，利用分众营销锁定更多的小顾客
5.服务营销
服务营销需要员工具备专业的服务技术技巧以外，更要注重服务理念和服务文化的理解与运用，在潜意识里认识顾客就是上帝，使高
质量的服务成为一种习惯。
服务营销九原则：
1、获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大
2、除非你能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去
3、不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”
4、畅通沟通渠道，欢迎投诉
5、顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果
6、顾客有充分的选择权力
7、你必须倾听顾客的意见以了解他们的需求
8、如果你不愿意相信，你怎么能希望你的顾客愿意相信？
9、如果你不去照顾你的顾客，那么别人就会去照顾
应该如何做好服务营销：
1、互动沟通——构建服务平台
2、消费认知——塑造专业品质
3、销售未动，调查先行
4、前期预热，营造活动气氛
5、中期控制，体现活动权威
6、后期宣传，强化活动效应
这也是做促销活动要遵循的原则。
6.概念营销
所谓概念营销，指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引
起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。概念营销着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合，通过导入消费新观念来进行产品促销。目的使消费者形成新产品及企业的深刻印象，建立起鲜明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服务概念等，以便顺手牵羊，增强企业的竞争性实力。适合作为新产品上市策略，观念促导，先声夺。
7.合作营销
合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。可以强强联合进行大型茶艺文化节，宣传世界茶文化，整体上带动市场消费、共建茶文化基础、刺激消费等
合作营销的特征有：
1、是建设性的伙伴关系
2、合作过程中双方独立
3、合作范围广泛8.互动营销
在互动营销中，互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。比如举办某场活动是充分利用互动营销的最好机会，在日常经营活动更要随时进行互动，促进企业与消费者的关系发展，企业内部也要进行互动。
9.交叉营销
交叉营销是借助客户关系管理，发现顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。从横向角
度开发产品市场，是营销人员在完成本职工作以后，主动积极的向现有客户、市场等销售其他的、额外的产品或服务。交叉销售是在同一个客户身上挖掘、开拓更多的顾客需求，而不是只满足于客户某次的购买需求，横向的开拓市场。除了销售茶叶、品茶消费外，还可以交叉销售茶具、书籍、杂志等，视具体情况而定。
10.教育营销
教育式营销模式就是把新的消费理念、新的生活方式等观念与思想通过会议营销、人际传播营销、知识营销、体验营销、文化营销等营销形式来教育与引导消费者和潜在消费者，使消费者和潜在消费者接受新的消费理念与生活方式,改变原有的思维习惯、消费习俗、生活方式，使消费者的生活品味提升一个档次,使营销水平更上一个新的层次的营销理念和营销模式。企业要取得消费者的认同，接受产品与服务，“产品营销”是低层次的被动销售。而教育式营销模式则是快于市场一拍、引导市场消费的主动营销行为。
11.绿色营销
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。茶楼的绿色营销模式可以界定于产品的绿色无污染，提供绿色生态健康的产品，对于泡茶用水应该用比较高档的饮用水，保证水源绿色。
12.目录营销
目录营销是指运用目录作为传播信息载体，并通过直邮渠道或直接赠送向目标市场成员发布，从而获得对方直接反应的营销活动。制作产品目录赠送给消费者，让消费者了解企业产品种类，以方便二次消费，目录的设计要别出心裁，内容兼顾企业介绍，文化宣传等方面。
13.病毒营销
病毒营销是网络营销的专业术语。实体病毒营销是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。同样在实体经营上也是有用武之地的。
14.情感营销
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
15. 事件营销
所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为
国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。开展一场三国杀排名赛可以用事件营销的程序来操作。关键要吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。
16.数据库营销
数据库营销是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。品味人生在数据库管理上有所行动，但是没有充分利用17.体验营销
体验营销通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。对于新客户的开发可以多用免费体验式营销。
18.文化营销
文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行一些原则，给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。文化营销的重点
是传播，做得好更要让人知晓。
19.娱乐营销
娱乐营销是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品，建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐营销的原理分析，娱乐营销的本质是一种感性营销，感性营销不是从理性上去说服客户购买，而是通过感性共鸣从而引发客户购买行为。这种迂回策略更符合中国的文化，至少比较含蓄，不是那种赤裸裸的交易行为。在中国的市场营销，从来都是成功的软广告的效果更好，更有效。
20.知识营销
知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给老顾客和潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
品味人生茶楼营销策划
品味人生茶楼营销策划 时间：2012年07月14日星期六 姓名：李杨 目录： 一．策划背景及目的 二．问题解析 三．应对措施 1.服务 2.产品、价格 3.品牌 4.顾客 6.文化 四．新营销策略（部分适合于茶楼营销的营销模式） 1.品牌营销 2.差异化营销 3.定制营销 4.分众营销 5.服务营销 6.概念营销 7.合作营销 8.互动营销 9.交叉营销10.教育营销11.绿色营销12.目录营销13.病毒营销14.情感营销15. 事件营销16. 数据库营销17.体验营销18.文化营销19. 娱乐营销20. 知识营销
一．策划背景及目的 品味人生茶楼位于六安市梅山北路与光明路交叉口（老年大学商办楼），茶楼两层，面积约650平米，2010年10月底开业，本地同等规模档次茶楼十余家，品味人生規模居中上，裝修最新、档次较高。由于某种原因，茶楼连续亏损且属于个案，主要支出为店铺租金及运作成本。为了扭亏转盈，将品味人生茶楼经营成当地最具影响力的以茶为主体，集品茗、棋牌、会友、商谈为一体的综合性服务休闲会所，特做此策划。 二．问题解析 据了解，品味人生的行业硬性竞争如环境、规模、档次等方面还是不错，老板自己所总结的原因如市场消费带动性差、没有养成茶文化的基础、刺激消费项目少等属于宏观因素，其有短期不可控制性，且亏损是非行业性亏损，故以上原因均不能成为主要原因，企业经营成功的原因有很多，不成功的原因更多，主要原因是没有形成品牌，企业文化无特色，服务质量一般等。 而宣传力度欠佳也非主要原因，任何行业的广告等宣传的作用都是微妙的，更何况是个体经营。 品味人生在促销上所花费的心思也不少，但只是增加成本而已，收效甚微，但是这个效果还是存在的，虽然直接效果不乐观却有利于品牌建设。短信宣传、传单彩页宣传、超市宣传、打折、会员卡的发放、套餐促销等促销宣传活动应该“少做精做”否则成本上升。 品味人生自我感觉服务质量、产品质量“应该没有什么大问题”，
我与公司企业共成长演讲稿二
在追求中进步，在提升中快乐 我做电信工作好几年了，几年对于人的一生来说应该不算短了。能在一个企业做这样长的时间，我想更多的是来自于企业给我的吸引，同时我对企业有一种情怀，这种情怀是可以让人拥有属于自己的梦想，以及一种坚持和不懈的追求。 毫无疑问，电信就是这样一个给我充满希望并让我实现梦想的地方。多年来，有欢笑、有泪水、有成功、有失败。但让我觉得骄傲的是，我可以用一个员工的身份，亲眼见证公司是如何一步步的茁壮成长，这是一种历程，是我一直以来坚持的原因，更是让我拥有成功体验的成就感。 电信让我拥有了属于自己的事业，这样的事业给我带来进步、快乐和幸福。因此我热爱电信，我要争取做得更好。我想，这就是我一种人生的态度、一种生存方式。 做工作不能安于现状，而要不断开拓进取，争取新的业绩，为企业树形象、创效益。从而体现员工对企业要忠诚。作为电信基层服务人员，应该说我的工作始处于挑战之中，工作的经历验使我的观念不断的更新，在挑战中锻炼、进步、收获。因此必须勤奋学习，与时俱进。经过几年的工作实践，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。商务领航业务和ICT业务，都不是中国电信的传统业务，相对来说，是新业务，要做好支撑，熟练的掌握这
些业务是最基础的要求，所以这些年来我坚持学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。不把理论学习视为额外负担，坚持按制度，按计划自学，同时自觉参加公司每次组织的学习；关键是处理好工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。更重要的是理论联系实际，用以指导解决实际问题，不断提高分析和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司两年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，拓展思维。 世上无难事，只怕有心人。有心人做工作，工作就有成效。前提是立足本职，爱岗敬业。当网络运营商发现网络中存在诸如覆盖不好、话音质量差、掉话、网络拥塞、切换成功率、未开通某些新功能等问题时，就需要对网络进行优化。进行参数采集、数据分析，找出影响网络质量的原因，通过技术手段或参数调整使网络达到最佳运行状态，使网络资源获得最佳效益，同时了解网络的增长趋势，为扩容提供依据。通过不断的网络优化工作，使得呼叫建立时间减少、掉话次数减少、通话话音质量不断改善、网络拥有较高可用性和可靠性，改善小区覆盖、降低掉话率和拥塞率、提高接通率和切换率、减少用户投诉。在做好网络优化工作的基础上，我又结合自己所学专业，开发了用户行为分析系统，该系统以小灵通话单为分析对象进行数据挖掘，该系统能够按天出示话务量统计，弥补了计费系统按月出话务量
感悟生活品味人生的句子
感悟生活品味人生的句子 敞开心扉，宽容的对待别人你就会拥有全世界，记住，千万别为利来，为利往，笑看人生，你就是最幸福的人。感悟生活品味人生的句子有哪些？ 1、一匹驴，吃再好的草，也不会成为一匹俊马。用执著和分别心去修行，再大的精进，也不会成佛。 2、别人永远对，我永远错，这样子比较没烦恼。 3、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。 4、忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。 5、你希望掌握永恒，那你必须控制现在。 6、说一句谎话，要编造十句谎话来弥补，何苦呢？ 7、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却的了解自己。 8、憎恨别人对自己是种很大的损失。 9、当面对两个选择时，抛硬币总能奏效，并不是因为它总能给出对的答案，而是在你把它抛在空中的那一秒里，你突然知道你希望它是什么！ 10、无明实性即佛性，幻化空身即法身。 11、有钱也苦，没钱也苦；闲也苦，忙也苦，世间有哪
个人不苦呢？越不能忍耐，越会觉得痛苦，何不把苦当磨练？ 12、人生四季，寒暑交替，静心体味生活的悲与喜，笑看起起落落。 13、业障深重的人，天到晚都在看别人的过失与缺点，真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。 14、只要面对现实，你才能超越现实。 15、聪明之人，一味向前看；智慧之人，事事向后看；聪明之人，是战胜别人的人；智慧之人，是战胜自己的人。 16、如果抱怨成习惯，心灵就像上了枷锁，没有一刻解脱。唯有放下抱怨，才能体会到生命的自在与幸福。 17、活着的气度是昂首挺胸，独立寒冬，面对漫天大雪，而巍然不动的英雄豪情，是酷暑三伏，雷雨交加，坐于书房，面不改色，挥笔题书的那份悠然宁静。 18、不要太肯定自己的看法，这样子比较少后悔。 19、真如佛性，非是凡形，烦恼尘垢，本来无相，岂可将质碍水洗无为身。 20、你不必和因果争吵，因果从来就不会误人。你也不必和命运争吵，命运它是最公平的审判官。 21、学佛第个观念，永远不去看众生的过错。你看众生的过错，你永远污染你自己，你根本不可能修行。 22、月影松涛含道趣，花香鸟语透禅机。 23、世界上总有走不完的路，也有过不了的河，这是人
茶,品味人生
茶，品味人生 人生忙碌，需要茶来淡薄。品茶时光，人生从容，安然尘外。果真在一口口茶水的浸泡下，心静如水，却有许多人生感悟涌出… 何谓品，品字三口，意在慢慢的尝，慢慢的试，慢慢的回味。品，是一种境界，一种清淡与超然，一种浓郁与甘醇，一种百态千姿的情调。品，可品茶，品酒，亦可品人生，简简单单一个品字，竟可以品出人生的百种滋味，品出世间的人情冷暖，品出芸芸众生的沉浮历程… 品茶，品的是水的清纯，叶的醇香和茶的口感。懂茶之人亦懂得品味人生，人生便如一壶好茶，但在品味之前，必须经过精心的调制，配以上好的紫砂壶、上好的茶叶、香醇的泉水，才能泡出一壶好茶。正如成功前，必须经历艰难险阻的千锤百炼，才能品味出人生的真谛，茶如人生，淡中有味，虚怀若谷，怡然自得。 品茶读人生，是一种心境，一种感觉，一种灵魂被净化的清新，一种心绪被过滤的幽然，一种浮躁被沉淀的意境。人生就如一撮清茶，有甘甜的，有苦涩的，有清香的，也有浓郁的，而生命就是一壶炽热的沸水，只有在沸水中涤荡后，茶才可以飘香宜人，满齿留香，沁人心脾。 古人言茶有十德：以茶散郁气：以茶养生气：以茶驱睡气：以茶除病气：以茶利礼仁：以茶表敬意：以茶尝滋味：以茶养身体：以茶可行道：以茶可养志。所以品茶，已经不单纯是一种享乐，一种休闲，而是演变成一种文化，一种可以体现人生的态度。不同的人不同的心境，品出来的茶意就大不相同。 都市人多数奔波忙碌，偶尔也偷得浮生半日闲，便可三五成群小聚在一起，泡一壶铁观音，打一场高尔夫球比赛，一边是如湖水般宁
静的心，一边结合高雅的运动，在氤氲的茶雾中，与朋友交流心得，品味人生。动与静是人生的一种境界，在人生奔跑的道路上拥有一份心灵的和谐。让你沉醉于其意境中，屏弃世间的繁华，鄙弃掉浮华的人生，淡泊恬静的在其中体味人生的精华。 只一杯铁观音，从飘浮的叶尖，簇拥缠绕，再悠然于沸水中翻转轻舞，最后找到沉淀的终点，这其中看似平凡的经历，回味却寓意深长，人生不也是如此吗？生命之潮，潮起潮落，浮浮沉沉，聚聚散散，无论是平淡的选择生活，还是激流勇进的奋力向上，都离不开尘世的大潮大浪，而最后，终是要归于尘土，给人生画上一字句号。所以我说人生如茶，始于清淡，沉于浓香。 每个人的一生，犹如小小的一片茶叶，清清爽爽的来，转而又在沧海人世的滚滚红尘中飘泊一生，总是要尝尽世间冷暖，历尽人世沧桑，最终沉淀浓郁，方能苦尽甘来，走完自己的人生历程，真正的品出人生之真谛。正所谓是：“幽幽清茶一脉香，解读人生路。沧海一笑论人生，方知人生如茶香。浓淡总相宜，而甘苦自知！”。
妇女节爱岗位主题征文
妇女节爱岗位主题征文 妇女节爱岗位主题征文 篇一：三八妇女节征文：做幸福的女人 三八妇女节征文：做幸福的女人 三八妇女节征文:做幸福的女人 幸福是陶醉在淡泊宁静中的一种祥和，是享受着知足常乐的一款恬淡，是呈现出稳重成熟的一丝从容，是沉浸于平淡生活的一份快乐！做一个幸福的女人是所有女性梦寐以求的美好愿望，但幸福不是演给别人看的，是自身的一种感受。幸福也不是谁能给予和掠夺的，真正的主角是自己。 努力工作的女人是幸福的。快乐地工作，低调而不张扬，穿过岁月的风尘，亦浓亦淡亦平凡，在花开的季节肆意舒展，静观“落花无言，人淡如菊”。面对纷纷扰扰的世界，得而不喜，失而不忧，坦然地感受多彩生命的自然与安宁...... “美丽的境界不在此岸，也不在彼岸。走在生命的旅途中，永远美丽的只有执着地追求和不断地超越。”我带着这则毕业赠言走上了三尺讲台，在工作中，跌宕着我的激情、憧憬和喜悦，挥洒着青春、热情与自信。班集体给了我家一般的温暖，学生们的点滴成长让我引以为荣，倍感欣慰。不知什么时候，幸福的感觉就这样悄然地绽放在我的心田。酝酿、沉淀、浸润，让我情不自禁，勇往直前地走下去。 做一名幸福、快乐、有成就的教师,要用爱心和智慧 经营，要有魅力和奉献精神，要努力地积累经验，不断改进创造。在工作中，我运用科学的方法引导培养，让学生做班级的主人。我有效地利用班级博客这个平台，与家长保持着良好沟通，共同配合管理学生。我在班级创立了“天使星”，让学生体验到美妙、神圣、快乐、幸福的感觉。我注重激励与赏识，也教会孩子赏识自己。让学生懂得付出，并在付出中感到快乐。我组织学生积极踊跃地参加学校开展的
各项活动，让每个学生都在集体活动中留下美丽的倩影。 没有奖杯，没有掌声，但它真实、亲切、自然。虽然累，虽然花费了大量的时间和心血，但学生们受益匪浅，意义深远。看着学生脸上洋溢着灿烂的笑容，我觉得非常的自豪和满足。分享着学生们成功的喜悦，迎着家长满意的笑脸，还有什么比这更让人振奋不已呢？这就是耕耘者最大的收获，这就是从教者最真实的幸福。 精致生活的女人是幸福的。在尘世的牵累和终日的忙碌中，我们唯有学会坚持并让岁月浸透在磨砺之中，才能体味一份生活的原汁原味。懂得适时的坚持与放弃，腾出空闲时间修饰自己，滋养自己。拥有良好的心态，永远保持内心的向往、期盼与祝愿。 我用一颗宽容的心，去迎接一切美好的人和事。让自己在安静独处的环境中学会用冷静、理智的眼光来审视世界。无论身处何境，都用真诚的微笑去问候每一位迎面而来的朋 友，在匆忙的节奏中始终保持从容不迫的风度，无论条件多么艰苦，都能够游刃有余，最大限度地发挥自己的潜能。 我用知识的不断更新来充实自己的头脑。读明媚春阳的温暖，读如水月光的飘逸，读婉约宋词的韵致，读蒹葭诗经的深沉古意。在斜照的暖阳中，拿起笔记录下自己的点滴感悟。当我们把生活中的所思所想，所见所闻因为文字定格为永恒时，就会体会到幸福、充实而又闲适。我们会变得思想充实，心胸宽阔，意气风发，日臻完美。漂亮的脸庞可以使女人美丽二十年，而良好的修养和高雅的气质，可以使女人美丽一生！当我们在鸟语花香里，明月清辉下品尝甜美的果实时，又怎能不感到生活的快意？ 用心经营家庭的女人是幸福的。懂得用智慧获得爱与尊严，懂得控制自己的情绪，懂得尊重和付出的意义。呈现出来的是阳光般的笑容，端庄的气度，深厚的内涵 我喜欢云飘时，那随意淡然的从容。喜欢雨落时，那潇洒自如的淋漓。闲暇之余享受着自由而洽淡的心境，风也轻柔，雨也轻盈。春天，和家人一起领略自然的风光，倾听鸟儿的歌唱，目睹小草的成长；
品味人生一壶茶范文
品味人生一壶茶范文 茶如人生，品茶就好像在品味人生。起初喝茶会有一点点“举杯邀明月，对影成三人”的苦涩，可是最后却是“鸟鸣山更幽”的深远幽长。就像人生，经历过种种苦难，到了最后，总会变得有滋有味。是茶，就无所谓阳春白雪或是下里巴人，因为不同的茶有不同的味道，但其“灵魂”定会定格在茶香了，而人生，其“灵魂”必定格在修养。 何谓修养？《礼记。大学》曰：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”此言示吾，人立世，理应提高余修养之岌岌兮，厚余生命之深远兮，而达至善至美之境也。然何以至此，前人之示足多矣。而吾与子应学从之。 “民生各有所乐兮，余独好修以为常。”这便是高风亮节的屈原的修养体现。“朝饮木兰之坠露兮，夕餐秋菊之落英。”屈原的品行如美玉一般高洁，不受世间一切污浊之物的沾染。面对黄钟废弃，瓦釜雷鸣的梦惘般的楚国，屈原也许会向往恬适淡定的生活，也许愿意与白云清风为伴，临潭而立，去聆听山涧清泉；也许向往与小桥流水同行，居衡门之下，去静品丝竹清音；也许会更希望自己可以漫随天外云卷云会舒，宠辱不惊，去留无意……但——他拥有陶渊明超脱于世的情怀，却不会像陶渊明一样一味隐藏在自己精神的桃花源里，独享清闲；他具有林和靖“梅妻鹤子”的高洁品格，却不会像他一样沉迷于“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”的山园小景中，虚度此生。屈原在号角嘶鸣黄沙漫天的楚国风雨中举步维艰，步履蹒跚，却始终
没有倒下。他用瘦削却又坚强的肩膀承担起了保卫国家的大任，更向世人明示了他“虽体解吾犹未变兮”的超高修养。 微风渐渐淡去，而香草般的气息却越来越浓，我们是否从屈子远 去的背影中学到什么呢？当然，我们应学习他那好修姱以羁兮的修养，学习他那伏清白以死直兮的修养，学习他那虽九死其犹未悔的修养。 时代的发展摧枯拉朽般轰然展开，现代的高度文明取代了古时人 们心中的道德与修养！然而，为何至此？我们被推向进步的前沿，成为现代的展品，脚步匆匆。我们到底遗失了多少内心的安宁与灵魂的修养？观夫微小，心定气闲，但我们心灵的平和与修养正在微小的逝去中日渐式微。我们更应在反思中提高自身修养。如何提高自身修养，这是一个令人深思的问题。 提高修养，从自己的内心要产生好的思想情感。亦如做一个真实 而又高贵的人，就必须把灵魂的高尚与精神的明智结合起来。吾辈必须从内心提高修养，切不可口是心非，表里不一。而看现在的社会状况，假冒伪劣的商品层出不穷，那些商家的修养何在？正是因为商家们只为利益，从内心都为贪婪的。所以，才出现了僵尸肉，大头婴儿的悲剧。 提高修养，亦可以以物相之。这就告诉我们外物的帮助可以更好 地提高我们的修养。古时有禁烟功臣林则徐的大字“制怒”；今有鲁迅先生课桌上的“早”。这些从外界方面使名人们提高他们的修养。 修养如月，照亮黑暗的心房； 修养如灯，指引未来的方向；
餐饮部优秀员工先进故事
郑萍 她秀外慧中，像黄山一样钟灵毓秀；她聪明伶俐，像太平湖一样秀丽可人。她就是南昌保利皇冠假日酒店主管郑甜，自酒店开业参加工作以来，在思想上，她积极要求进步，经常参加宾馆组织的思想政治学习，在行动上，她“以酒店兴我荣为得，以漠不关心为失”作为自己的服务指南。在她看来，“优质的服务就是用心的服务”。落落大方的她，喜欢唱歌、跳舞和绘画，从小就受大人的宠爱、小朋友的喜爱。在酒店工作期间，她一直以积极认真的态度对待每一件事，工作勤勤恳恳，任劳任怨，对待同事亲切友善，一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。经过这段时间以来锻炼和学习，她逐渐的成熟，成为酒店宴会服务的领头羊，她始终严格要求自己，利用工作之余强化自己的英语水平，在对外宾服务接待中也能崭露头角，赢得国际友人的赞美。随着她的不断成熟，她已经成长为一名优质服务能手，她能以协调适宜的自然语言和身体语言对客服务，让客人感到尊重自然。她不仅语言文明、简明、清晰，符合礼仪规范，而且仪容仪表端庄、大方、整洁，微笑服务，表情自然、亲切、热情适度。
王瑶 王瑶是我们南昌保利皇冠假日酒店的一名优秀领班，工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。尽管在工作中取得了一定的成绩，但她从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高。
品味人生的格言
品味人生的格言 导读：人生格言品味人生的格言 1、每一种选择都有不同的结局，就如走不同的路就会有不同的风景。所以，如果想看灿烂的风景，不妨沉思片刻再做选择。 2、人生的路漫长而多彩，就像在大海上航行，有时会风平浪静，行驶顺利；有时会惊涛骇浪，行驶艰难。 3、阳光温暖，风中自有花香，曾经的彷徨，偶尔还有淡淡的回忆，可是时光继续着，一切都好。生活在激情与平淡间辗转浮沉，人生在梦想与现实间和谐共存。 4、人和人，短期相处看脾气，所以需忍让；长期相处看性格，相合是朋友；一生交往看德行，德行皆佳方稳妥。 5、天下最悲哀的人莫过于，本身没有足以炫耀的优点，却又将其可怜的自卑感，以令人生厌的自大、自夸来掩饰。 6、你永远也看不到我最寂寞时候的样子，因为只有你不在我身边的时候，我才最寂寞。 7、知识是掌握的，智能是运用的，创造是超越的。可见创造高于智能，智能高于知识。一个具有创造力的人，一定会比只掌握知识的人，事业要成功得多。 8、现实中的男人，往往大多善于伪装。女人要在婚前完全读懂一个男人，却不是一件容易的事情。 9、如果，你不能对我好一辈子，请你不要对我好，哪怕只是一秒钟。如果，你不能骗我一辈子，请你不要骗我，哪怕只是一个字。
10、生命告诉我们生来孤独，而灵魂却是告诉我们生来自由，生活只是让我们尝遍百味。 11、好的爱情是你透过一个男人看到世界，坏的爱情是你为了一个人舍弃世界。 12、当幻想和现实面对时，总是很痛苦的。要么你被痛苦击倒，要么你把痛苦踩在脚下。 13、年轻的情怀，喜欢一个人，爱一朵花，其实并没有错，在我们长大过程中；只要爱过，喜欢过就是美丽的。 14、学会适应，让你的环境变得明亮；学会调节，让你的心情不再忧伤；学会宽容，让你的生活没有麻烦；学会奉献，让你的生活充满阳光。 15、你在一生中，可以有所作为的时候只有一次。那就是现在，然而，许多人却在悔恨过去和担忧未来之中浪费了大好时光。 16、与其等到别人来爱你，不如自己学着努力多爱自己一些，如果今天的你没有比昨天更喜欢自己，那明天对你来说又有什么意义呢？ 17、三杯清茶，两盏淡酒，日落，有风。我陪你，和着这万千姿态千百滋味一并饮下。 18、如果你能每天呐喊二十一遍“我用不着为这一点小事而烦恼”，你会发现，你心里有一种不可思议的力量，试试看，很管用的。 19、爱情，本该甘于平淡，却又不平淡；本该甘于平凡，却又不平凡。不再去想从前，不再执念曾经。 20、在人生与创业的路上我们都在走，有的人走出来的是一条道，
茶楼经营管理方案
茶楼经营管理方案茶楼经营方案 一、茶楼定位分析 二、茶楼业务模式 三、茶楼竞争策略 四、茶楼管理模式 五、茶楼发展战略 一、定位 消费群体定位与价格定位及服务项目定位三种。 二、业务模式 1、产品组合 茶楼产品组合包括：茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐； 茶类：主要选择大红袍、铁观音、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别； 产品来源可以通过和厂家建立长期供货机制，拿货可以在马连道也可以和当地厂家建立战略合作。 器类：茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷 服务设备：例如桌布、夹子、杯托等全部通过OEM的形式打上茶楼的品牌字样 茶文化:茶楼的服务员不仅是服务喝茶的客人，每个服务员
必须有自己擅长的茶类，还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员提供茶水和茶文化服务，后期可以接待外部茶艺表演活动，增加收入结构。 2、价格组合 茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价，特别是礼品茶价格，茶楼可以和固定供应商合作经营茶礼品。 品名区价格可以根据现实客流情况决定。 3、促销组合 茶楼经营需要借助行业协会和媒体力量，通过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶楼人气和氛围。 4、渠道组合 供应渠道:中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关资源及优质厂家优势资源 营销渠道：茶楼会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源 三、竞争策略 茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆等处于后起之秀，其立于会所之中但具茶楼别具个性的特性，唯有充分挖掘文化品位优势，做足文化底蕴，且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。 四、管理模式 1、现场管理
感悟历史品味人生
感悟历史品味人生 历史的车轮在不停地转动，没有人可以使它停下。虽然时间已经逝去，但是我们却可以通过阅读历史，来感受那过去的岁月，更可以在历史中感悟，去品味。 列夫托尔斯泰曾说过：“历史是人类发展的记录”。自从人类有了文字，人类就开始记录自己身边发生的事，这些事情，在后人眼里就是历史。多读历史，我们可以从中感受到古人的气息；多读历史，我们可以从中体会到古人的喜怒哀乐；多读历史，我们可以从中了解到人类文明的发展。历史是人类发展的记录，生离死别，朝代更替，沧海桑田都记录其中。历史贯穿着人类的血脉，沉淀着先人用生命写给后人的启示。 以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。历朝历代的统治者们都要读史书，因为只有了解历史，他们才可以吸取曾经王朝兴盛，衰败的经验。更好的治理自己的国家，使自己的国家长治久安。读历史，我们也可以从历史中吸取经验，感受历史中所蕴含的勇敢，智慧，忠义。感受历史中那些如高天长风般不衰不朽的事迹。使我们的精神在历史中得到壮大和升华。 一片土地的沧桑变迁可以使一部历史；一个民族的兴盛衰亡可以使一部历史；一个人的酸甜苦辣也可以是一部历史。人生的旅途中，可能会显得那样琐碎，那样平凡，那样漫长，令人感到不厌其烦，但正是这些构成了人生的精彩；人生的旅途中，可能会有坎坷，会有磨难，会有挫折，令人痛彻心扉，但正是这些构成了人生的坚实；人生
的旅途中，可能会有痛苦，可能会有伤心，可能会有辛酸，令人刻骨铭心，但正是这些构成了人生的希望。它们一起谱写了人生的历史。 有的人由于失去生的希望，而望世界最后一眼，便结束了自己的人生；有的人由于失去目标，而借酒消愁，最终是举杯消愁，愁更愁；有的人由于工作埋头苦干，而被人们永远牢记；有的人由于建立功勋，而名垂青史。每个人的一生，都是一部历史。不同的人有不同的人生，因为每个人对生活的态度是不同。 人生的路漫长，就像在大海上航行，有时风平浪静，行驶顺利；有时惊涛骇浪，行驶艰难，但只要心中灯塔不灭，我们就可以前行。人生的路漫长，在阳光中我们欢笑，在狂风中我们坚强，在暴雨中我们努力。人生就如一部史书，这部书是由我们自己书写，它会记录我们的成长历程。就让我们一起努力，用最美的语言，最细腻的笔法去书写我们自己的历史。 姓名：SJ
茶馆营销策划案
茶馆营销策划案
马鞍山整体营销策划 一茶楼介绍 1马鞍山茶艺馆 马鞍山茶艺馆成立于2001年，因为身在马鞍山公园内所以因此而得名。是嘉宏茶叶有限公司的下属企业。在过去的十年里，马鞍山茶艺馆以得天独厚的环境终追求精致优雅，。它用从环境的古香古色，茶室装修的一丝不苟，道追求茶境之幽静，茶友之韵. 在兴义市来讲，也是专业喝茶和品茶的最佳之地。在过去的12年里，马鞍山是属于高端消费场所，因为客人的特殊性，所以保证的比较好的固定客源。这是一笔无形的资产。是无法用金钱去衡量的。也使得马鞍山在兴义地区始终保持的神秘性和特殊性。 在2013年，整个服务行业都到了一个冰冻时期，都不同程度遭受了影响，所以我们不得不对马鞍山茶艺馆重新进行一个营销的定位和包装。我们对现有的茶包进行重新装修，还搭建了一个外玻璃房大厅，它采用了槽钢结构中空氦气玻璃，隔音隔温。融入了时尚，数码化，原生态等时代的代码。打造一种全新的餐饮文化，使我们能把年轻人也能带到茶的世界，对茶文化进行一种有效的传承。重新制定一套全新的营运模式和价格体系。使我们马鞍山茶艺馆尽量的平民化，大众化。 我们的目标愿景是：希望能在占领整个贵州市场，能开分店，并且能把我们公司经营的茶叶销路更广，量更多，做一个覆盖面比较广
价格，服务，促销，文化活动。 1 价格策略 基于我们对茶楼的重新定位，所以价格上也会做一定的调整。我们要把马鞍山的门槛降低。 （1）调整包房消费，取消低消。 （2）进行一些套餐活动 （3）定期出特价产品 2服务策略 服务质量的好坏，直接影响了整个茶馆的形象 （1）培训主管应该对员工进行定期的茶知识培训和茶艺培训。提升他们的专业素养，在茶馆里他们既是服务员又是营销人员。这是对公司最直接也是最有效的宣传 (2)希望服务员在服务过程中微笑服务贯穿其中 （3）建立常来顾客档案，在特殊的节假日，生日等，进行简单的问候。 （4）顾客是第一位，要想他所想，设身处地的为顾客服务，想到怎么样做，才能让顾客满意，用特色的服务来进行茶管的形象营销 3 促销策略 （1）短期促销 在茶馆开业时，每个进来店里的人至少可以喝一杯免费的茶（用大砸
品味人生励志格言
品味人生励志格言 品味人生励志格言 1、顿悟成就事业的智慧 2、黑暗中，睡眠能恢复体力；迷茫中，思考能明辨方向。 3、黑暗和迷茫并不可怕，可怕的是在黑暗和迷茫中沉沦。 4、读书争学位，工作抢岗位，结婚霸床位，死后占灵位，竞争无 处不再！ 5、人生如棋局，布局阶段按别人做过的去做就行了；关键的是中 盘要有自己的东西，否则，残局不好收拾。 6、困难就像日出，迎上去就是光明；勤奋就像新娘，娶上她就会 幸福！ 7、追求财富要适量，当心巨富把自己压垮；追求地位要适合，当 心高位把自己摔坏；追求名声要适当，当心名声把自己搞臭；追求长 寿要适可， 8、当心长寿令自己痛苦；追求快乐要适时，当心快乐把自己遗忘。 9、没有不体面的工作，只有见不得人的工作，服务他人的工作都 是体面的，而坑害他人的事如果算工作也是见不得人的。 10、忙碌的人，也许懒得享受；但懒汉根本没资格享受！ 11、虽然没有火山爆发的力量，也没有闪电雷鸣的震憾，但一定 要有利剑出鞘的勇气！ 12、我们的脚下也许走不远，但一定能够看得远，也许我们看得 不够远，但一定要想得远。 13、忠于老板，直至缘尽；忠于事业，直至退休。
14、年轻时不仰望星空，大干一番，还等待在棺材里施展拳脚吗？ 15、推销不怕丢面子，创业不怕丢银子，大事可成也！ 16、害群之马，就算千里马也不能够使用。 17、市场经济对强者跪拜，向弱者下刀，社会保障是保护弱者， 让失去战斗力的弱者休养生息，让恢复自信的弱者继续战争。 18、一盏渔灯，放在岸边高处，就是指路航灯；一串水珠，聚在 天边云端，就是灿烂彩虹；一群勇者，站在民主行列，就是时代潮流！ 19、为了蛋汤清白，要有舍弃蛋黄的大方；为了官场廉洁，要有 改造制度的勇气！ 20、结过去的经验，忘记过去的痛苦；把握今天的快乐，做好今 天的事情；展望未来的宏图，制定未来的计划。
诵读经典 品味人生
诵读经典品味人生 经典，是世间的一朵奇葩。翻开书本，一切的烦恼忧愁，都离我而去。在脑海中留下的，只有那壮阔浩瀚的故事，一次次冲击着我的心房。 经典作品，让我读懂了人情冷暖，世事无常。让我学会明辨善与恶，让我懂得，善与恶并不在于财富与地位。只要心中有爱，就已足够。 品味经典作品，如同一次旅行，将你带到苍凉的内蒙古感受古老的狼图腾，将你带到荒芜的撒哈拉沙漠见证三毛与荷西刻骨铭心的爱情，将你带到时而愤怒时而平静的海边聆听老人的信念，将你带到幽静的秘密花园去体会小约翰最清澈的童真。 泱泱中华，五千文明，漫长的岁月为她积淀了厚重的文化底蕴，也凝练了经久不衰的传统文化，形成了永垂不朽的民族精神。 楚辞汉赋，唐诗宋词，便是中华人民用智慧凝成的结晶，用哲学谱绘的乐曲，这些经典使我们深深感受到了国学的博大与精深，体会到了中华的深邃之美。在这个物质豪奢，精神贫乏的年代，每一个虽然并非孑然一身，但却都深感孤独，都感到很难见证自我价值，这时，我们可以选择诵读国学经典来进行自我反思、自我救赎。 现代人的脚步太快，很少有时间停下来沉淀思想，其实生活的真理在老祖宗那早已得到总结提炼，有让我们受之不尽的养分。这是一个物欲横流的时代，一个难觅词意的年代，我轻叹着，斜凭小窗，遥望，沉思…….穿越红尘，穿越心灵，在喜欢的文字里抵达彼岸流连，间或品一杯香茗，不再顾忌，是得，还是失。追忆着心里间点滴的感受，在曼妙无比的诗词中感受生命瞬间绽放的精彩。 轻轻地走近你，宛若惊鸿，隐约间，彷如闻到了一抹似有若无的桂花清香，沁人心脾；独上高楼，看云舒云卷，如诗似画；轻轻抿茶一口，听花开花落，如痴似醉；缓缓融入你的世界，感受生命的律动与诵读经典的曼妙，品味人生，尽情挥洒！ 诵读经典，让心灵上的尘埃慢慢的隐去痕迹，诵读的时刻，在时光的隧道里沉淀出一份安宁与淡定；品读，其实品的是一种意境，有些人与生俱来就需要这样的一个空间，盛放思绪里的尘埃与一霎那的火花。诵读，其实诵读的是一种人生。 诗如人生，人生如诗，诵读经典，品味人生。国学经典就是如此的具有张力，诗行意味着宽度，诗人意味着高度，一代又一代孜孜不倦的读者构成了长度，不朽的国学灵魂让我们的生活充满了文字的智慧与灵性，这都是国学经典带给我们的美的感受与体验。这便是文学的魅力，这便是文化这一特殊载体，拉近了我们与圣人的距离，让我们可以与圣贤为友，与经典同行，在国学经典中去品味蕴藏着的中华精神。诵读国学经典，感受传统文化魅力，用我们的言行去守候这片沃土，使民族精神万古长青！ 其实，现代人类的生活离不开读书。衣着能赋予你外在的美，读书能给你气质的美。人不能事事靠直接经验来感知世界，读书获得的间接经验能使你大大加快走向世界、了解世界、融入世界的进程，读书能使人心灵得到净化与升华，能使人的心灵摆脱尘俗的纷扰，飞升到一个绚丽神奇的世界。只有在这个世界里，你才能超越时间的限制，去感知、探求人类的一切。惟有读书能够让我们在物质和精神生活的两极中保持宁静与平衡。16世纪一位西方哲学家说：“当我有些钱的时候，我买书，剩下的钱再去买食物和衣服。”物欲就像茫茫沙漠，没有一
茶楼策划书
茶楼策划书 篇一：茶楼策划报告 茶 楼 策 划 报 告 目录 一、茶楼定位 二、茶文化 三、合理的选址 四、茶楼设计 五、管理、培训与服务 六、市场营销 茶楼策划报告 茶馆是中国历史悠久文化积淀深厚的服务行业，最早出现在南北朝时期。从唐代开始，茶楼行业发展加速，到明代被列入三百六十行之内的重要行业。随着人们生活水平的提高，迎合了人们期望“回归自然，崇尚健康”的心态和时尚，又合乎社会主义精神文明建设的需要。
喝茶的本性是安逸的、幽雅的，茶楼的气氛几乎自然地倾向休闲、雅致、豁达的风格，所以茶楼必须是精致而典雅的场所。这样的场所符合休闲娱乐的心情，也极其符合冷静平和地谈判、商业洽谈的需要，茶楼的目标顾客就是这些新兴的中产消费者。 建茶楼的目的与原则： 1、静心、修身、养性 2、会客、切磋、以茶会友、以茶论道 3、休闲、娱乐、亲朋聚会 一、茶楼定位 茶楼在唐代是茶馆，宋代繁荣起来，唐代是过路客商休息的地方，宋代就成了娱乐的地方，明代品茶方式有了变化：从点茶到出泡，茶馆也繁荣起来，清末后茶馆业有所衰落，建国后一段时间，除了老年茶馆、旅游点茶馆外都有衰落。90年代后复苏，90年代后期发展很快，现代茶馆与历史上的茶馆，在传统上一脉相承，但经营方式和内容上都有变化，过去可以几代传承一个茶馆，现在就一定要有变化和创新，不然就不能生存。拿杭州来说，茶馆经营的内容越来越丰富，现在茶馆业的潜力很大，旅游事业的发展，尤其是国际间旅游事业的发展，使得茶馆经营有了很大创新，特别是在文化服务方面。 现代茶楼是以茶为主的，集文化、商务、休闲、娱乐、
聚会为一体的一种综合性服务场所。茶楼，其最基本的功能，是提供一个让人们休憩娱乐、消遣闲暇的场所，悠闲、轻松、祥和是它就有的环境氛围，踏入茶楼门，就该是一个亲善、安详、温朗的世界。中国茶楼的“和”之境，导引了它的种种功能：休闲娱乐、信息交流、商会聚焦、商务洽谈、经济交易及各式各样的茶艺表演。在经济发展飞速的当今社会，茶楼在城市里随处可见，但其真正的性质是怎样的呢？现就太原市茶楼做些了解，太原市迎泽区劲松路是茶楼一条街，但其主要是以娱乐为主的，也完全没有了茶楼的清静，还有一些零散的茶楼也都大同小异，再来看看太原市西餐厅的速迅发展，说明人们对环境的渴求，对商务洽谈的场所的需求，对文化氛围的需求还是很大的，茶楼可以将这些需求容为一体，之所以，我们茶楼要具有环境优雅、清静且具备商务洽谈、休闲娱乐、品茶论道、一个文化气息比较浓的高端商务休闲会所！ 二、茶文化 【茶文化的定义】 茶叶是劳动生产物，是一种饮料。茶文化是以茶为载体，并通过这个载体来传播各种文化，是茶与文化的有机融合，这包含和体现一定时期的物质文明和精神文明。 茶文化是茶艺与精神的结合，并通过茶艺表现精神。兴于中国唐代，盛于宋、明代，衰于清代。中国茶道的主要内
一杯茶品味人生作文
我国是茶的发源地，也是最早采制和引用茶的国家，茶在我国有着悠久的历史。品茶是一门艺术，一门高深的艺术，一门需身临其境的艺术。 一杯茶，可以品味人生，但是不同的人品出的是不同的人生。同样一杯茶，教授品味出的是富有哲理的人生，画家品味出的是富有色彩的人生，音乐家品味出的是富有节奏的人生，诗人品味出的是富有韵律的人生。一杯茶看似简单，但要想品出真味还需花一些功夫。 “焚香静气，叶佳酬宾，活煮山泉，孟臣沐霖，乌龙入宫，悬壶高冲，春风拂面，重洗山颜，若琛出浴，玉液回壶，关公巡城，韩信点兵，三龙护鼎，鉴赏三色，喜闻幽香，初品奇茗，游龙戏水，尽杯谢茶”这就是著名的武夷茶道。要是每次品茶都能做到十八道俱全，那就真能品得透彻了。可是这是一般的人很难做到的，所以说品茶是一门艺术，一门高深的艺术。 茶的品种很多，而且每一种都有不同的味道，可以品味出不同的人生哲理。苦涩的苦丁茶能品味出先苦后甜的人生，香甜的兰贵人能品出幸福美满的生活，淡香的雪茶能品出平凡朴实的生活。 茶文字最早出现在《尔雅》里，它兴于唐盛于宋，可见它的历史是多么悠久，古往今来有多少人用心品味过它。可是品出的是辛酸还是甜蜜，是艰辛还是顺利，是庸俗还是高洁？想当年陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山”时，或许也在饮茶品味他隐士般的人生吧！而李后主在“问君能有几多愁，恰似一江春水向东流”的时候是否也在饮茶品味着人生的无奈呢？ 茶可以代表清净无为的道家、修身治国平天下的儒家、苦佛悟性的佛家。饮茶不仅是人的饮食需要，而且是超出物质生活之上的一种精神需求，一种文化享受，一种高雅情趣，一种理性意识，一种修生养性的自我修养过程。 人生就像一个大剧场，上演着悲欢离合与爱恨情仇，一杯茶能将它品尽，并能品出另一种味道，让我们正视人生的酸甜苦辣。
市场部的个人述职报告
市场部的个人述职报告 本人***，****年**月入职，就职于市场部。回顾在岗位工作 的一年时间，感受颇多，满获丰收。首先要感谢公司、部门领导 以及同事对我的信任与帮助，使我在市场部拓展专员这个岗位上 逐步成长，让我更加深入的体会、了解房地产行业。 回想一年前今日，我还是一个刚刚在这个城市开始寻找自己 人生的过路人，而如今，我经由公司的历练及培养，蜕变成为在 这个城市、公司家庭中的一份子。这些转变都是在不自觉中积累 出的，或者说是冥冥之中的一种人生职业的规划及方向。在过去 的工作岁月里，充满了激情，在一次次推动自己前进的路上，面 对从未体验过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，我学会 了如何深化做好本职工作，懂得了如何去品味人生。 在市场部，我深刻的体会到部门是一个团队，一个整体，一 个家庭，这里没有个人，因为我们团结一心！拓展项目的诸多环节，离不开公司领导的指导及帮助，离不开相关部门工作的支持，也有着部门内部全体成员竭尽所能的努力，成绩才会诞生。绩效 才会诞生，公司才能盈利。 以下亦将从各个点来回顾： 一、物业工作 作为市场部的一员，物业工作是基础，刚进公司，就通过领 导的指导来整理物业资料，初步了解了公司的所管物业；后通过
参与完成办公大楼标书商务部分的撰写，经历了投标的全过程； 在完成**物业服务和**顾问服务方案后，深入了解了物业服务行业，深刻体会到提高物业服务质量，建立起与开发商之间的良好 合作关系，实现双赢才能得以生存。 二、策划工作 刚来公司，初次接触前策报告，其中的创意和策划宏观的思路，开阔了我的眼界，感触很多，虽然我是广告策划出身，但是 一直没有深入接触房地产行业，更没有全局的考虑过一个项目， 这次虽然没参与该项目，但是对我的触动很大，对之后的工作和 学习都有深入影响。 真正接触前策项目，是从**项目开始的，从问卷的调查制作 和市场调查、收集信息以及后期整理、记录数据和分析成文的全 过程，进而对房地产市场进行研究与预测，体会到市场调研是前 策的理论基础，数据的完整，能使策划人员更了解房地产市场的 变动趋势，制定符合市场发展的策划报告。 进入**年**月，公司与**签订了合同，通过第一阶段的PK， 成功接下了该项目，初期的策划报告，一直做协助工作，收集资 料和图片，策划报告获得开发商的认同，希望提交进一步深入产 品定位及招商销售报告，感谢领导的信任，后一步的报告交由我 撰写，在前期策划报告的定位基础上，对该项目进行了业态细分 规划、各类产品定价、招商销售方案、VI视觉表现等方面的阐述，
品味人生语录
品味人生语录 品味人生语录【1】1、想想这半年烦恼真不少，日本的地震海啸突然到，核辐射乱了人阵脚，物价飞涨拮据了，工资不涨可苦了，所有计划都搞乱了，苦恼的事儿增多了。但愿今天一过就好了，一切消云散了，那样可就真美了！ 2、一年过半，仍旧在原地徘徊；心里那块，没人出去没人来；渴望真爱，扫去尘封的阴霾；奋发起来，给过去一个交代，向堕落说声拜拜！ 3、人说最险不过网恋，其实每段爱情都有危险；互相猜疑不信任，互相隐瞒走不完；相信缘分与第六感，互敞心扉心底宽；尊重坦诚很重要，哪种恋爱都灿烂。 4、虚虚实实的平台，甜甜蜜蜜的语言；真真假假的人物，呆呆傻傻的网恋；红红绿绿的承诺，黑黑白白的伤感。劝君莫要沉迷网，劝君不要去网恋。 5、俗话说：一分耕耘，一分收获；可俗话又说：人无横财不富，马无夜草不肥。给个建议：千万别对比，否则气死你；要和自己比，奋斗之后定有大的收益！ 6、在社会要做到2：结良师，交益友；做人要做到2：讲信义，重情谊；吃东西也要做到2：能吃苦，忍吃亏；另有2个哥值得学习：关2哥，小2（王二小）哥。 7、 2就是two，two=兔，祝你每天蹦蹦跳跳，开开心心让人欢笑，活泼可爱，性情开朗如白兔般2，啃啃萝卜和青菜，低碳生
活更美妙！ 8、俗话说：双喜临门；可俗话又说：福无双进，祸不单行。面对困难与挫折，请鼓起勇气，保持自信，从容应对，“祸”终将过去，“福”“喜”终将来临。 9、俗话说：金钱不是万能的。 可俗话又说，有钱能使鬼推磨。有些东西不是金钱所能衡量的，有些东西没钱是不行的。 10、不要忽略哥，哥在女人堆里有传说，不要凝视哥，哥在眼睛里藏电波，不要羡慕哥，哥在万花丛中也寂寞，常发短信逗逗哥，让哥看了笑呵呵！ 11、俗话说：有缘千里来相会；可俗话又说：不是冤家不聚头。相遇可以以多种形式开始，或一见如故，或针锋相对；随着时间的积累，都会沉淀为同一种深深的友情；收到这条信息，表示我挂念你，祝你幸福！ 12、朋友是肝胆相照，有福同享，有难同当，所以2月成朋；恋人是想了又想，念了又念，又苦又甜，所以2又成双；希望你每天也2一点，因为很2很光芒！ 13、我是一个2的达人，生活中很2，一乐观二积极；闲暇时很2，一开朗二豁达；工作中很2，一努力二吃苦；恋爱时很2，一真心二痴情，世上2人那么多，唯独就数我最2！ 14、俗话说：己所不欲，勿施于人；可俗话又说：顺我者昌，逆我者亡！人生充满无奈，懂得选择与拒绝也是一种智慧，愿笑口常开，春风伊面！ 15、小时候捏泥球，现在打篮球，小时候踩影子现在踩空间，
茶楼具体营销方案
茶楼营销策划方案 成员：谌丁主、胡平贞、倪雅敏、李玉 一、茶楼介绍 1、茶楼选址：我们选择三一大道，抽样调查门面数4家，面积从40—100平方不等，月租金40—60元每月，大多无物业管理费，税务支出均300元每店每月，近国防科大和喻家冲地带租金比其他地方稍高，总体来说人流量一般，车流量较大，交通方便，具有升值发展空间。而且三一大道附集美容、健身、西餐、商场、酒店、医院和几家著名企业。所以不管是租金还是人流量都符合要求。 2、茶楼文化：茶楼的文化是以安静、温馨、古典为主，我们茶楼的核心是：把每个来的顾客当做是自己的朋友，送每个顾客走的顾客当做自己的家人。开这个茶楼的目的就是要提供一个不一样的环境，让人们来我们店里面消费的时候，都可以享受到一个相对安静的环境，星巴克咖啡的喊出的口号是第三空间，不想回家和工作，就来星巴克，这就是星巴克的服务有特色的地方。中国是个茶大国，有不少的茶爱好者，希望可以到一个专门的地方，喝一口正经的茶，我们就提供这样的一个环境，我们的口号是：想喝茶，想喝好茶，想安静的喝好茶，就来我们店里。我们的目标顾客一般是喜欢喝茶的，休闲的，是想来这里静心休闲的，我们就会提供一个相对安静的环境，服务员也是有专业的茶艺技能的，可以保证我们的质量。 我们茶楼的核心是：把每个来的顾客当做是自己的朋友，送每个顾客走的顾客当做自己的家人。来的时候，把顾客当做自己的朋友，以朋友的礼仪相待，微笑服务，满足顾客任何合理的需求，让顾客在这里花钱享受服务，直到满意为止；把要走的顾客当做自己的家人，微笑送别，热情欢迎他们下次再来。 我们的定位是中档的，人家来这里消费了，就不会在乎那几十块钱，只要我们的服务到位了，再加上其他的营销方式，我们就能抓住顾客的心。 茶楼规划和选址：茶楼大小，茶楼的大小差不多是一百平米左右，由于资金的关系，只能是这样的一个大小；规划：茶楼会分为三个部分，吧台（茶艺师泡茶的地方以及摆茶具等等物品的地方）收银台，还有主场是喝茶区域。收银台会设置在门口不远的位置，吧台的位置还要看到底是怎么样的一个门面才可以确定。喝茶的地方会分为8个卡座，2个包厢，两个书架。书架上会放有和茶相关的书本，还有一些其他的书，比如社会，哲学，心理学、杂志、报纸等等，书架旁边会放有小型的沙发，让来的顾客各取所需。茶楼的装修会以复古的为主，很符合喝茶的氛围。 2、 二、市场分析 本项目所在地为三一大道，离国防科大很近，附近居民消费水平属于中高等消费水平，且受教育程度高，而大多数学生在走出校门的时候看到我们的养身茶馆，平价且带来健康的茶，难道不喝一杯吗？我们目标客户