(整理)员工满意度调查问卷设计.

员工满意度调查问卷

您好！

此调查的目的为了了解本单位员工的满意程度，包括（对工作汇报回报的满意度、对工作本身的满意度、对工作背景的满意度、对工作关系的满意度、对企业管理的满意度和对企业经营的满意度）。与员工的满意度在整个人力资源管理系统的设计中起到了非常重要的作用，可以帮助我们发现问题以及从员工的角度出发，建立以人为本的人力资源管理模式，达到员工和企业共同发展的目的。

整个问卷的设计、发放、回收、统计、分析、销毁整个过程均由调查组独立完成，所以，在填写问卷时，请您不要有任何顾虑。对这项调查的回答无所谓正确与错误，这里最重要的是您的回答尽可能的反映您的真实感受和想法。

谢谢您的合作！

一、基本资料

性别：年龄：

婚姻状况：学历：

所在部门：工作职位：

参加工作时间：年月

到本单位的时间：年月

您的年收入大约是：万千百

二、满意度调查

三、工作期望调查

以下是一项工作可能提供的不同机会，对您来说，从一份工作中获得什么最为重要，请

五、最后几个问题

请您依照您的真是的感受在选项后面划“√”号。

Q1.如果您对工作整体感到满意，您会：

1 增加抱负，提高绩效

2 保持原状

Q2.如果您对工作整体感到不满意，您会：

1 降低抱负水平，离职或缺勤，达到心理满意

2 抱负水平不变，进行自我心理调节

3 保持不满，但不表现出来

4 积极尝试改变现状

Q3.您对目前工作的总体满意度为：

1 非常满意

2 比较满意

3 不确定

4 不太满意

5 很不满意

Q4.您对目前工作压力的总体感受为：

1 非常大

2 比较大

3 不确定

4 不太大

5 根本没有

Q5.您对组织中的的现实经历与预期比较的整体感觉为：

1 远比预期好

2 比预期稍好

3 和预期一样

4 有点不如预期

5 与不如预期

Q6.您在组织中前一个季度的绩效水平为：

1 优秀

2 良好

3 中等

4 需改进

5 不令人满意

Q7.您在未来一年内离开企业的可能性为：

1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能

Q8.您在未来三年内离开企业的可能性为：

1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能

Q9.如果您知道其他单位有合适的职位是否会积极应聘？

1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能

Q10.最近3个月您缺勤的次数为【】次，其中病假【】次，事假【】次，没有请假【】次。Q11.您是否更换过工作单位？

1 是

2 否（跳到Q13）

Q12.您更换工作单位的主要原因是（可以多选）：

1 工作压力太大

2 缺乏工作自主权

3 收入太低

4 没有提升机会

5 工作没意义

6 同时关系紧张

7 难以实现个人抱负 8 工作期望受挫 9 工作条件差 10 其他

Q13.您认为您目前在职业生涯中处于一个什么样的阶段？

1 目前正在逐步适应工作

2 目前工作已完全适应

3 介于前两种阶段之间

Q14.您认为目前在处理与同事之间的关系时，处于一种什么样的阶段？

1 正在逐步适应组织内部的各种关系

2 完全熟悉组织内部的各种关系

3 介于前两种阶段之间

六、结束语

问卷中的问题可能还没有覆盖您对整个人力资源管理的所有感受，我们非常希望您能表达您更多的感受和期望：

(整理)员工满意度调查问卷设计.

员工满意度调查问卷您好！此调查的目的为了了解本单位员工的满意程度，包括（对工作汇报回报的满意度、对工作本身的满意度、对工作背景的满意度、对工作关系的满意度、对企业管理的满意度和对企业经营的满意度）。与员工的满意度在整个人力资源管理系统的设计中起到了非常重要的作用，可以帮助我们发现问题以及从员工的角度出发，建立以人为本的人力资源管理模式，达到员工和企业共同发展的目的。整个问卷的设计、发放、回收、统计、分析、销毁整个过程均由调查组独立完成，所以，在填写问卷时，请您不要有任何顾虑。对这项调查的回答无所谓正确与错误，这里最重要的是您的回答尽可能的反映您的真实感受和想法。谢谢您的合作！一、基本资料性别：年龄：婚姻状况：学历：所在部门：工作职位：参加工作时间：年月到本单位的时间：年月您的年收入大约是：万千百二、满意度调查

三、工作期望调查以下是一项工作可能提供的不同机会，对您来说，从一份工作中获得什么最为重要，请

五、最后几个问题请您依照您的真是的感受在选项后面划“√”号。 Q1.如果您对工作整体感到满意，您会： 1 增加抱负，提高绩效 2 保持原状 Q2.如果您对工作整体感到不满意，您会： 1 降低抱负水平，离职或缺勤，达到心理满意 2 抱负水平不变，进行自我心理调节 3 保持不满，但不表现出来 4 积极尝试改变现状 Q3.您对目前工作的总体满意度为： 1 非常满意 2 比较满意 3 不确定 4 不太满意 5 很不满意 Q4.您对目前工作压力的总体感受为： 1 非常大 2 比较大 3 不确定 4 不太大 5 根本没有 Q5.您对组织中的的现实经历与预期比较的整体感觉为： 1 远比预期好 2 比预期稍好 3 和预期一样 4 有点不如预期 5 与不如预期 Q6.您在组织中前一个季度的绩效水平为： 1 优秀 2 良好 3 中等 4 需改进 5 不令人满意 Q7.您在未来一年内离开企业的可能性为： 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q8.您在未来三年内离开企业的可能性为： 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q9.如果您知道其他单位有合适的职位是否会积极应聘？ 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q10.最近3个月您缺勤的次数为【】次，其中病假【】次，事假【】次，没有请假【】次。Q11.您是否更换过工作单位？ 1 是 2 否（跳到Q13） Q12.您更换工作单位的主要原因是（可以多选）： 1 工作压力太大 2 缺乏工作自主权 3 收入太低 4 没有提升机会 5 工作没意义 6 同时关系紧张 7 难以实现个人抱负 8 工作期望受挫 9 工作条件差 10 其他 Q13.您认为您目前在职业生涯中处于一个什么样的阶段？ 1 目前正在逐步适应工作 2 目前工作已完全适应 3 介于前两种阶段之间 Q14.您认为目前在处理与同事之间的关系时，处于一种什么样的阶段？ 1 正在逐步适应组织内部的各种关系 2 完全熟悉组织内部的各种关系 3 介于前两种阶段之间六、结束语

社会调查问卷设计样本

介绍信 ___________________: 经联系，我校财经学院__________________专业_______________同学，于_____年_____月至____ 年_____月____日到贵单位进行社会调查，希望贵单位给予大力帮助，并且在调查研究结束时，在“社会调查情况反馈表”的有关栏目签署意见。敬请关注支持。致礼！杭州电子科技大学财经学院年月日

社会调查情况反馈表

会计学社会调查一、目的与任务通过社会调查使学生了解本专业的实际工作情况，了解从事会计工作在思想、品德、业务能力等方面应具有的素质和水平，为后继学习与工作做各种准备；并培养学生深入实际仔细了解国情和民情的作风，增强社会责任感。二、内容与要求 1、参观企业、乡镇、开发区等听有关同志介绍企业（乡村、镇或开发区）概况，并参观。 2、企业财务部门调查听财务部门负责人介绍，了解财务部门的机构设置及人员安排；查阅过去已装订的凭证；查阅以往的财务报表，并根据总分类账，试编过去一个月的报表，以便核对，了解成本核算。 3、车间调查参观车间产品生产流程；翻阅定额员或成本核算员的记录薄或账本；了解车间成本组成。 4、通过社会调查，要求学生能理论联系实际，运用调查研究、综合分析、提出建议等方法。社会调查结束后，根据调查情况，学生完成3000-4000字的社会调查报告。三、调查方式与时间安排社会调查时间为三周，安排在第四学期后的暑假进行。以集体活动和个别活动相结合；在个别活动前，由相关老师作社会调查的动员和指导。调查开始前，分院发给学生社会调查介绍信，调查单位反馈表，确定指导教师并由老师提供调查参考提纲。四、考核及成绩评定由指导老师依据调查报告和调查单位反馈表，对学生进行考核评定。成绩采用五级记分制：优秀、良好、中等、及格和不及格。

调查问卷的设计方法与样本

调查问卷的一般格式、版式与设计程序 □吴雁平调查问卷的一般格式、版式一个完整的调查问卷通常由标题、导语（说明、答题指南）、问题、答案、统计编码和落款六个部分构成。调查问卷的版式分为竖排与横排。竖排的幅面通常为、或；横排的幅面通常为或。竖排版通常不分栏；横排版通常有分栏，分栏的多少根据问题及答案字数的多寡而定。调查问卷的版面应该清晰、整齐、美观。版面内容的行与行之间距离至少是倍行距，以至倍行距为佳，问题后面要多留一些空白供被调查者填写答案之用，不要为了节省版面把内容排的过于紧凑。内容排的太紧，行距过小，会影响被调查者的阅读，容易看错或漏看。字体大小要适当。一般为小号或号字。如调查对象中包括老年人，则字体不应小于号。调查问卷的设计程序调查问卷设计的基本程序是：拟定标题→撰写导语→确定统计编码→设计问题→设定答案→落款。标题标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。如本文后面“调查问卷范例”的标题：《年河南省机关档案室与文件中心有关情况调查问卷》，时间——年；区域——河南省；范围——机关；内容——档案室与文件中心有关情况。拟定标题时要力求简练、精确、醒目。不能繁琐绕口，让读者不知所云；也不能过于简单，随便使用缩略语，避免让读者引起误解；更不能题不对文，标题与调查内容不相称。撰写导语（说明、答题指南）导语也称说明、答题指南。是调查者就调查本身向被调查者所做的说明。目的是让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。本文后面“调查问卷范例”的导语就是一个较为典型的问卷导语。答题方法可以写在导语中，也可以写在问题的后面，如“：请在括号中划"”“、在横线处打"”或“请在答案的序号上划○”等等。对于可能让被调查者感到有几种答案都可选择的问题，一定要说明是否允许选择多个答案。如：请选择一项最合适的答案”或“可以选多项”。如果调查问卷是通过邮局或电子邮件发放或回收的，导语中还应该像本文后面“调查问卷范例”中一样注明反馈方式。如时间、地址（邮箱）、收件人姓名、联系电话等等，以方便被调查者向调查者反馈问卷。导语的最后还应有致谢的表述。这既是对被调查者的尊重，也是缩短调查者与被调查者之间距离，获得被调查者的好感，让被调查者接受调查的需要。确定统计编码为了方便对调查结果的统计，特别是运用计算机进行统计，在调查问卷中要给所有问题和答案确定一个代码。这个代码通常就是问题和答案的顺序代码。代码可以是数字或字母，也可以是数字和字母的组合。必须注意的是：同一层次的问题或答案的代码应当一致，否则统计时就会出现混乱；同一类型答案中不同选择的顺序应当一致，否则容易造成调查人员在评价标准上的混乱。如本文后面“调查问卷范例”中的、……或①、②……等。设计问题

商业银行员工满意度调查问卷设计(同名37617)

中资银行前台员工潜在流失动因及工作满意度调查问卷设计一、前言员工流动在现代企业中已成为一种常态。在企业中保持合适的员工流动率，能够为企业不断输入新鲜血液，使企业保持活力。但是，如果企业中的员工大规模离职，无疑将造成企业人心涣散，导致人才队伍和人力资源的“大出血”，给企业造成严重影响。据有关材料统计，一个员工离职之后，从招聘新人到顺利上岗，替换成本高达离职员工薪水的1.5倍。现今，国内银行业已步入新的竞争时代。除工农中建交五大国有股份制商业银行及民生、招商、浦东等中型商业银行外，一大批由各地城市信用社改制而来的城市商业银行正如雨后春笋般不断涌现。此类城市银行中的代表，如北京银行、南京银行等，已经完成资产重组和公开上市，并大举进军原本属于大、中型银行的传统市场领地，在国内各级城市特别是东部发达地区掀起了新一轮人才争夺战，也使原本拥有完整人才培养体系和庞大人才储备的大型银行切实感受到了金融人才竞争的压力和人才流失的刺痛。从总体上看，这种竞争导致的金融人才的流动涵盖商业银行各个条线和层级，但从绝对数量看，各大银行面对客户的一线前台业务人员是各家商业银行争夺的主要群体。其实，银行前台业务人员的高流失率并非中国银行业面临金融转型时的特有现象，在欧美日等金融现今国际亦是如此。根据某国际顾问公司的调查，零售银行前台人员有高达25%至60%的流失率，这意味着前台人员，不论是柜员或者销售专员，资历浅者占多数。因此，如何应对人才挖掘战，如何了解、从哪些方面了解员工潜在流失原因和员工满意度，并以此为依据着手完善人才培养储备使用管理各项体制机制，提升员工满意度，从而减少人员流失进而节省运营成本，这是各家银行HR目前切实面临的课题。而工作中应首当其冲的，就是要真实、全面、系统地了解员工的意见。从人力资源实践看，实施问卷调查已被证明是一种极为有效的意见调查方式，相对于访谈了解、意见箱收集等方式，问卷调查具有成本低廉、信息量大、

调查问卷设计详解和调查心得

调查问卷设计调查问卷又称调查表或询问表，它是社会调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。一、问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。二、问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。三、问卷设计的原则问卷设计时应注意如下原则： ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是被调查者所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”? 回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。 ②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。 ③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提问使人尴尬的问题。 ⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 ⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。四、调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。

调查问卷设计要点

调查问卷设计要点一、问卷设计的原则 1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。二、问卷调查的方法问卷设计好以后，一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。 1．访问。由访问员根据被调查者的口头回答采填写间卷的方式。 2．邮寄邮寄与访问调查比较省时，省钱，问卷可以在他方便的时候做你的答案，研究的区名性大一点。方便调查较远的

受访音。但邮寄也有缺点，缺乏弹性，无法追间你不清楚的问题，而且凹卷牢比较低。 3．发放。依靠组织系统逐级发放间卷的方法发放方式一般出各级负责人讲明调查日的、要求，交行发表步骤、方法，大多数单位能积极合作、组织得好，问答宰高。但也有合作不好的单位，有时不向下发放，会耽误整个调杏研究的工作，应引起研究吝的注意。现代的间卷调查方式已开始向电话调查、网上调查等方问发展。三、问卷在设计过程中都必须要注意以下几个要点： 1.明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础在问卷设计中，数字100在线调查认为，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以

调查问卷样本(本)

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

西安市“志愿服务”调查问卷亲爱的朋友：您好！非常感谢您填写本调查问卷。本次调查不用署名，希望您能按照真实的情况和想法填写。所有涉及到您个人的资料，我们都将严格保密。谢谢您的支持！（请在与您的实际情况和真实想法相符合的选项后面的“□”内打“√”，或在“”上写出具体答案，如果没有特别说明均为单选题）一、基本情况 1.您的性别：（1）男□（2）女□ 2.您的年龄（1）18—25岁□（2）25—35岁□ （3）35—45岁□（4）45岁以上□ 3.您的文化程度：（1）初中及以下□（2）高中/中专□（3）大专□ （4）本科□（5）硕士及以上□ 4.您的身份是：（1）企业管理人员□（2）企业职员□（3）公务员□ （4）科技文教人员□（5）个体经营者□（6）自由职业者□ （7）学生□（8）退休人员□（9）其他(请注明： ) 5.您对于“志愿者组织”、“志愿者”、“志愿服务”的概念或领域是否了解？（1）不了解□（2）听说过，但不太了解□（3）比较了解□ 6.您是否参加过志愿者组织？（1）有□（2）没有□ 如果您选择第（1）项请跳到11题, 选择第（2）项请回答7－10题 7. 如果有机会你愿意参加志愿者服务活动吗？ (1)不愿意□(2)参观但不参加□(3)很愿意□ 8. 您认为开展志愿者活动所需的资金来源应当是： (1)组织活动的单位提供□；(2)参加活动的志愿者自付□； (3)若活动组织方无力承担全部时，可由组织和志愿者分担□；(4)不清楚□ 9. 您觉得参加志愿者活动应该是： (1)无偿提供服务□；(2) 得到适当的报酬□；(3) 不清楚□ 10. 您认为自己参与志愿服务最大的阻碍是什么？ (1) 没有时间□(2) 没有合适的服务项目□ (3) 担心受到意外伤害□(4) 没有人组织□ 二、志愿服务的参与及看法：

员工满意度调查问卷设计规范及调查问卷模板

员工满意度调查问卷设计规范及调查问卷模板员工满意度是员工对自身工作、工作环境、组织氛围、企业价值观等方面的一种态度及认知表现。它和员工的工作投入程度、价值观匹配、工作动机等有着密切的关系。为此，员工满意度调查成为了公司用来了解员工对工作、环境、价值观等方面认知态度的一种可靠手段。而员工满意度调查问卷则成为了一门用于员工与企业进行信息沟通的工具。如何衡量员工满意度调查问卷是否规范？ 1.问卷、题目有统一的可衡量标准，对于所涉及的测验项目及时间有严格的说明。 2.当题目以打分的形式存在，需要保证题目的合理客观、公正。如何让员工满意调查问卷设计设计更具合理性？ 1.问卷选项需要具有一个可衡量的“度”，将员工对各方面的认知用这个“度”表现出来。常见形式：评分：选项用分数进行划分为1-5分，匹配程度从低到高的形式。分级：选项用字母进行级别的划分，从A-E 2.具有比较性质的题目，应当为比较内容赋予真实的参照项进行比较，避免题目鼓励。例如：要员工比较其工资水平相对高低，要指明比较的对象，如在目前的生活水平下，与本地周围企业相比较，你认为你的收入水平如何? 如何保证调查结果的准确性？ 1.不同企业，员工的素质会存在一定程度的差别，我们设计的问题的复

杂程度要有一定的梯度，同时注意提问的方式，对于文化程度较低的员工，问题一定要简洁易懂，保证员工对调查问卷的正确理解和准确的回答。 2.对于企业内部不同层面的员工，可以分别没计，例如对于管理者需要了解他对下属部门工作的满意程度，对于一般人员需要了解他们对于上级管理人员的满意程度，问题就要有所不同，但在问卷处理时会相对比较繁琐。 3.对同一问题，为了反映员工的真实想法，可以通过反复提问，即通过不同的提问方法多角度了解员工的想法。 4.问卷答案的选择方式尽量通过打勾或打叉，这样既方便又省时，保密性较好，员工也乐于接受。也就是说，在题目设计方面，需要着重注意的就是避免出现产生误解的歧义题型，同时在同一问题下增设多个题目进行多角度信息回收，也就是确定大的指标，下设多个题目。最后引用一份来自问道网员工满意度调查系统经典Q38满意度调查问卷模板，作为问卷设计参考。更多员工满意度问卷模板可在问道网官网或官方博客直接引用，系统支持员工满意度在线调查，具有强大的数据运算处理能力，能够自动生成专业的分析报告。 AskForm问道网Q38员工满意度调查问卷【指标项】成长、福利、岗位价值、归属感、绩效、价值认同、培训机会、人际关系、软环境、硬环境、受关注度、协作氛围、薪酬、知情权。【选项】引用五点量表，共设置5个选项

调查问卷设计的原则及程序

调查问卷设计的原则及程序问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题，又应该设计的让被访者容易接受、配合回答，因此，问卷设计的很关键的，格罗贝斯给大家介绍下调查问卷设计的原则及程序（一）调查问卷设计的原则 1.目的性原则问卷调查时通过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，询问的问题必须是与调查主题有密切关联的问题。这就要求在问卷设计时，重点突出，避免可有可无的问题，并把主题分解的更详细，即把它分别做成具体的询问形式供被调查者回答。 2.可接受性原则调查表的设计容易让被调查者接受。被调查者参加调查时自由的，可以合作，也可以拒绝。因此，希望得到合作就成为设计问卷中一个十分重要的问题。在问卷导语中，将调查目的明确告诉被调查者，让对方知道该项调查的意义和自身回答对整个调查结果的重要性。问卷用于要亲切、温和，提问部分要自然、有礼貌和有趣味，必要时可以采用一些物质鼓励，并代被调查者保密，以消除心里压力，使被调查者自愿参与、认真填好问卷。 3.顺序性原则顺序性原则是指在设计问卷时，要讲究问卷的排列顺序，使问卷条理清楚，顺理成章，以提高回答问题的效果。问卷中的问题一般可按下列顺序排列。 ①.容易回答的问答放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在后面，关于个人情况的事实性问题放在末尾。 ②.封闭性问题放在前面，开放性问题放在后面。这是有意封闭性问题已由设计者列出备选的全部答案，较易回答，而开放性问题需要被访者花费一些时间考虑，放在前面易使被访者产生畏难情绪。 ③.要注意问题的逻辑顺序，如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。 4.简明性原则再设计问卷时，所设计的内容要简明扼要。简明性原则主要体现在以下几个方面。 ①.调查内容要见面。没有价值或无关紧要的问题不要列入，同时要避免出现重复，力求以最少的项目设计必要的、完成的信息资料。 ②.调查时间要简短，问题和整个文件都不宜过长。一般问卷应控制在20分钟内

问卷调查计划书

20010~2011学年第二学期“大学生生活行” 调查问卷活动计划书为了进一步了解同学们对学院工作的意见和建议，同时收集同学们生活中所遇到的问题，针对所收集的意见和问题，来更好地解决这些问题，让同学们的生活能够更加舒适，让业余生活变得更加丰富多彩。为此从实际出发院团委·学生会·生活资助部特此举办“大学生生活行”为主题的调查问卷活动。活动主办方：院团委·学生会活动协办方：院团委·学生会·生活资助部活动时间：2011年5月活动对象：全院学生活动方式：将复印的问卷发放给各班生活资助委员，再由生活资助委员收集统计填写进行调查。活动流程：一、活动前期： 1、调查问卷150份（制作并打印），经主席团、团委老师审核通过。 2、召开系部会议，将活动的一系列要求（活动内容，活动时间等) 传达给系部 3、以班级为单位进行调查的班级应提前由系部联系班生活资助委员，请他们选择时间召开班会配合本次调查工作的进行。 4、召开系部会议，说明活动内容及目的，发放调查问卷表，并确定上交时间。

二、活动后期： 1、统计调查结果，从生活资助委员所填写的调查表中提取、总结出相关信息，认真总结将反馈信息上交给主席团或学院领导。 2、召开系部会议，将调查结果反馈给各系部，要求各系部召集各班委召开班会，公布调查结果并传达学院的意志，与同学们进行更好地沟通并将问题加以解决。 3、针对调查结果，开展一些相关的活动，有针对性的将问题加以解决。 4、总结活动中好的经验和方法，分析找出不足之处，并探讨解决办法。 5、将此次活动中记录的相关信息、调查结果及各种材料加以整理存档注意事项： 1、调查问卷的制作必须严谨务实，要有针对性，能够让全院学生了解到本次调查活动对于开展学院工作的重要性，题目的选取要有质量和代表性，确保能从结果中提炼出对学院有用的信息。 2、为了既能保证调查的全面性，又能保证节约经费，故将调查问卷发放给各班生活资助委员，由各班委进行调查统计并填写。 3、具体的活动时间待定。活动经费：问卷调查150份，每份2页，每页0.15元，共计45元。注：附件：安徽机电职业技术学院调查问卷活动相关文件

满意度调查表

服务质量满意度调查表您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平，改进工作。在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’，实事求是地反映出您的看法。填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。问卷内容(可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目)： 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时，服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见，怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

商业计划书调查问卷完整版

商业计划书调查问卷集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

商业计划书调查问卷一、概况 1. 公司背景与公司历史 2. 公司的主要收入与支出，公司承担的特殊经营风险。 3. 公司行政部门及主要负责人的情况 4. 在最近3年中，公司所有权及所有权结构的变化 5. 公司组织结构图，与母公司，子公司的股权关系二、销售 1.按业务类型，对2年-3年的销售额进行细分， 2.解释销售地区及各项业务的销售变化趋势 3.在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息 4.销售流程 5.销售网是否自有若否，销售网及销售代理是否同时经营竞争对手的产品 6.国内外主要竞争对手的详细情况，公司的相对优势在哪里 7.公司拥有的商标、专利、知识产权；有否第三者侵权情况；公司的相应措施 8.存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比

9.销售的季节性及其峰谷。 10.对未来主要业务销售的展望三、原材料 1. 主要原材料的来源，可获得性及发货方式 -原材料定价 -是否可以从其它供应商获得替代或更廉价的原材料 2. 获得原材料的方式 3. 提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况 4. 与主要供应商的关系 -是否与供应商签订了长期供货合同 -是否有先供货后付款的条例 5. 购买原材料的计划及存货管理四、成本分析 1. 确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势 -原材料 -原材料加工(不包括劳务) -设备及专利技术

-劳务 -发货 -租金/房产使用费用(租赁协议) -广告、促销及市场调查 -职员、福利、培训、津贴(例如：养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员) -行政管理 -研究与发展 -研究与发展占销售之比 2. 成本监督系统与控制系统 3. 与竞争者相比，生产成本如何是否有相对优势五、生产 1. 工厂的大致情况，包括主要设备的使用期 2.工厂的生产能力(设计)，及使用程度。(过度使用设备或设备使用明显不足) 3.近年来，由工厂设备问题引起的停工(包括计划中的或非计划中的设备维修及保养) 4. 生产的技术含量

社会调查问卷报告范文

社会调查问卷报告范文问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。下面有小编整理的社会调查问卷报告范文，欢迎阅读! 社会调查问卷报告 20xx月10日到20xx月10日，这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动，接到通知，班里就开了班会，把各项活动的计划都布置好，并分成了5个小组，每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是"问卷组"，但"问卷组"又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷，并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有：李薇、邵莹莹，翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英. 王丹琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。在确立工作分工后，我们就开始收集所有有关的资料，每个人制定出个问题作为调查问卷的问题，然后再把大家的问题都集中在一起，并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取：第一，既要简单明了，又要有针对性;第二，包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张，分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于"工艺品与家居用品"的产品展会。

月日这一天，早上点钟我们"问卷组"的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。在车上我发现，我们都没有关于做调查问卷此类的经验，但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的，但我们身上并没有带钱，后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商，但他不允许我们免费入内进行问卷调查，最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查，并且，不会选择性的进行调查，所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷，心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务，还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的，就不觉得是多么难为情的事情，越来越自然，填写好的问卷数目也越来越多，虽然有点累，但是听到"您好，我们是深圳大学，艺术设计学院的学生"这句话的时候，他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候，心里真的很满足。最后，虽然问卷还没有完成，但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候，突然下起了雨，而且越下越大，我们都没有带伞，却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。这次的实践中，我接触了很多不一样的人，其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生，他很认真的做完了这份问卷，并对其中的问题提出了一些建议，指出不足的地方，并详细解说了。这让我认识到了

工程项目满意度调查表

工程项目满意度调查表项目名称：文档编号：客户名称：填表日期：客户地址：项目经理： ☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。请您依该工程项目中的体验来评核各项题。 1. 您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 2. 您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 3. 您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 4. 您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 5. 您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 6. 您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 7. 您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明： 8. 您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：

工程项目满意度调查表 9. 如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。 10. 调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门，所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评审的一部分。我们希望能得到允许，将您的调查表在本公司内部进行公开，以便着手解决您个人所反应的问题。可以吗？ □可以□不可以请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。填表人姓名：填表人职务：联系电话：传真号码：

调查问卷设计计划书

问卷调查设计计划书在大学学习过程中，我们发现：影响学生学习和发展的因素除了显性课程外，还有隐形课程，并起着越来越重要的作用。本小组讨论之后决定围绕“隐形课程”这个话题，进行我校隐形课程的现况调查，研究并分析隐形课程对学生学习及生活的影响，并向学校提出一些关于隐形课程方面的设计与建议，以便于同学们更好的学习和生活，促进同学们的德、智、体、美全面发展。一、问题的提出（一）“隐形课程”研究的背景隐形课程是什么？“隐形课程”一词是由美国学者杰克逊于1968年在其《教室生活》一书中首次提出来的。隐形课程的概念,目前尚无统一认识,不同的学派有不同的理解。但一般认为,隐形课程是那些不在课程规划中反映,不通过正式教学进行,但是在教育实践中又不可避免地会对受教育者的身心发展产生潜移默化的影响、促进或干扰教育目标的实现的因素。他认为，学生从学校生活中不仅学到了文化知识，而且获得了态度、动机、价值和其心理的成长。那么，这些价值、情感、态度、动机是从哪里获得的呢？并非是学术课程中获得的，而是由学校的非学术方面，暗默中、潜在中不直接地传递给学生。杰克逊把这种“非正式的文化传递”称为隐形课程。 (二)隐形课程的特征隐形课程具有一些不同于正规课程的特征。 1.暗示性隐形课程的资源隐藏于学校文化之中,这些资源以暗示的形式对学生产生影响,它不是直接而公开地向学生施教,而是以隐蔽的方式把有关道德的、审美的、知识的等经验渗透到具体的人、事、物以及活动过程之中,并影响着学生。 2.多样性学校的实践活动是丰富多彩的,参与隐形课程的因素也是多方面的,因此学生在学校内习得的隐形课程是多样的。 3.无意识性在隐形课程中,学生进入角色的过程是自然而然地实现的,没有人向自己发出指令,他们的进入是无意识的。 4.不确定性隐形课程的教育影响既可能是积极的，也可能是消极的，教育者的教育艺术就集中体现在如何发挥隐形课程的积极教育影响和减少其消极影响上。 5.长期性、间接性学生从学校隐形课程中是通过情感融合过程习得的,其效果可能部分在学校期间就显示出来, 也可能在走出校门后经历与社会磨合后产生作用。学生一旦习得,其影响效果是长久的、稳定的,甚至在其一生中都受着这种影响。 (三)隐性课程的内容概括地说,隐性课程主要包括以下三个方面的内容: 1.文化心理类：学习风气、氛围、行为方式以及情感等学生在学校生活中必然会受到各种学习风气、文化氛围的影响，学生们自己的行为方式及思想状况也会构成不同的风气和氛围。 2.组织制度类：学校的教学理念及管理制度学校的制度文化主要包括学校规章制度、教师的职业道德规范、师生的行为准则等。学生在学校生活中各种人际交往所形成的思维方式、价值观和行为方式,以及良好的师生关系、校风、班风等。学校和班级中长期形成的制度与非制度文化的作用是巨大的,它使生活在其中的人潜移默化地受到影响。 3.物质空间类学校所处的物理环境涉及学校建筑、校园环境、教室的空间安排等,这些都属于学校物质文化的范围。学校物理环境是构成学校整体文化的一个重要因素。学校物质文化对学生的心理发展产生着一定的影响,如学校宿舍是否实用、学校卫生设施是否足够学生使用等,都会影响学生对学校的看法并产生一种心理上的反应,同时也会影响学生的价值观念和态度。在提倡以人为本、以人的发展为本的现代教育中，这些隐性因素以潜移默化的形式，对学生的知识、价值、行为规范、感情、能力形成等产生着巨大影响。如果不关注这些，大学教学就变成了无源之水，无本之木。因此，如何搭建平台，在实践活动中，开发和利用隐形课程，充分发挥其教育功能和效益，是大学教育工作者所面临的一个重要课题，它将直接推动学生的学习积极性和学习能力的提高，是大学教育向素质教育战略转变的有效途径。（四）、国内外关于同类课题的研究情况

参加社会保险的状况调查问卷模板

员工签订合同及缴纳社会保险的意向调查问卷为提高公司员工福利待遇，切实解决员工生活后顾之忧，现公司准备与各位员工签订劳动合同并按缴纳社会保险，并对各位进行问卷调查。由于本次调查关系到各位员工的切身利益，请认真填写，并在符合您本人情况和意见的答案上划 "V "或填写具体内容。您的基本信息：姓名： ___________ 性别： ______ 身份证号码： _______________________________ 户口所在地： ___________________ 现居住地址： ______________________________ 3、您是否了解新劳动合同法中，关养老保险等社会保险的政策 ? （） A 、了解 B 不了解 4 现在您最关心的社会保障是 ?（请按重要程度从高到低排序）？（） A 、医疗保险 B 、失业保险 C 、养老保险 D 、工伤保险 E 、生育保险 5、您是否己经在原工作单位缴纳过社会保险或在户籍当地参加城镇居民灵活就业保险 ?（） A 、参加过 B 、没有参加过 6、现在是否仍在缴费 ? （） A 、然在缴费 B 、已经停缴 7、目前是自己负担缴费费用还是原单位负担 ? （） A 、自己缴费 B 、原单位负担缴费 8、您是否己经参加了户籍所在地的农村养老保险 ? （） A 、参加过 B 、没有参加过 9、您是否己经参加了户籍所在地的新农合医疗保险 ? （） A 、参加过 B 、没有参加过 10、您对未来养老有些什么打算 ? （请按重要性从高到低排序）（） A 、土地保障 B 、靠子女、亲戚接济 C 、参加社会养老保险 D 、参加商业养老保险 E 靠自己的储蓄 11、您是否购买过除社会保险外的其他保险 ? （） A 、 _____________________________ 有（请填写：1. __2. _____________3. _____________ 4. ） B 、没有 1. 您属于下列哪个年龄段？（） 18岁以下 B 、18—25 岁 36—45岁 E 、46—60 岁您现在是否担心自己的养老保险问题 ? （担心 B 、不担心 A 、 D 、 2、 A 、、26—35岁、60 岁以上

问卷调查计划书

问卷调查计划书篇一：调查问卷策划书。关于大学生参加校园活动的调查问卷策划书一．活动主题：“你关注的就是我们关注的”。二．活动目的：每个大学生对校园活动都有不同的关注点，进行这次问卷调查是为了更好的了解大学生对校园哪方面的活动比较感兴趣。这样活动开展才能引起学生们的关注，活动才能调动同学们的积极性。三．活动时间：20XX年10月18——19号。（暂定。）四．活动人员：实践部的干事，机电各专业的部门同学。五．活动地点：机电各专业教室。六．活动流程： 1、本周四开部门例会给干事们讲这次活动的流程，分发调查给各干事，两个干事负责一个专业。 2、干事们联系其负责的专业系长，给系长讲解活动意义，并得到系长的支持，将问卷发予该专业部分同学。（活动在8点到8点半之间进行，尽量不耽误同学们学习。） 3、将同学们填好的调查问卷收上来，进行整理。 4、将同学们填好的调查问卷进行问卷分析。

七．经费预算：打印调查问卷120份。共计18块。附表：关于大学生参加校园活动的调查问卷亲爱的同学：您好！为了了解大家对于校园活动的看法，特作此调查。希望您能抽出几分钟的时间完成这份问卷，本问卷不记姓名，您的意见对我们很重要，谢谢！ 1. 你的性别＿＿＿＿ A.男 B.女 2.大学期间您的课余时间做些什么？＿＿＿＿ A.学习（包括读课外书） B.参加院、部、社团组织的活动 C.睡觉 D.体育运动 E.上网 F.逛街或和同学闲聊 G.恋爱 H.回家J.其他＿＿＿＿＿＿ 3.你会怎么安排自己的课外时间？＿＿＿＿ A.认真安排，有完整的计划 B.稍作安排，不太具体 C.从来不做安排 4.你参加校园活动的次数有多少？＿＿＿＿ A.从不参加次次次以上

问卷设计及问卷调查中的问题与技巧

问卷设计及问卷调查中的问题与技巧应该说社会调查与问卷技术并没有直接关系，社会调查范围很广，方法也很多，10年一次的人口普查、新闻记者的个案追踪以及我们经常使用的问卷调查，都可以称之为社会调查。首先简单说一下问卷调查中存在的一些错误的认识： 1、认为问卷调查是一件非常简单的事。这是一个普遍的认识，好像问卷设计与调查不用学习，任何人都可以设计问卷。但实际上这样设计的问卷只是问题的简单堆彻，而且不系统，问题不规范，设计者往往想到什么就列出什么，遗漏问题较多，而且会有大量看似相关而实际上与研究者实际需要并不相符的问题出现。 2、问卷调查是必不可少的。这也是一个普遍的认识误区，以为问卷可以包罗万象，所以忽略了其他调查方式的选择。其实问卷调查只是研究者进行社会调查的一种方法，在研究者进行研究时，究竟那种方法更适合，这要根据研究者调查的主题与范围等因素来确定。 3、自己要什么资料不清楚。很多人对自己为什么使用问卷技术并不是很清楚，对于他们想通过问卷获得的资料也不清楚，因此虽然进行了问卷调查，但问卷的作用并没有真正发挥。 4、在问卷技巧方面，存在的问题更多，突出表现为问题设计不规范、不科学；在资料分析中也存在很多问题，主要是分析工具选择不科学，数据浪费现象严重。

下面简单介绍一下问卷设计及调查分析中的基本方法与一些要注意的问题。一、问卷设计的基本程序很多问卷设计者设计问卷的方法是想到什么问题就设计什么问题。其实问卷设计的好坏与前期的工作密切相关，只有做好问卷设计的前期准备工作，才有可能设计出好的问卷。通常的问卷设计程序是：探索性工作-提出课题-研究假设-概念界定-变项设计-指标设计-具体问题研究者对于自己所研究的对象一定是比较熟悉的，这包括经验方面和理论方面。研究者应该争取在自己所要研究的范围内成为专家，就是说要掌握丰富的相关资料和理论知识。在研究者确定了研究课题后，对自己的研究任务与想要获得的研究成果要有一个清楚的认识。只有在以上的基础上才能提出研究假设，设计相应的问题。下面以一个例子来说明整个步骤：课题：湿地保护实施中存在的阻力假设：湿地项目的实施损害了一部分人的利益概念：湿地项目，一部分人，利益变项：WWF，政府，地方民众；既得利益者；财产，收入，土地，既有关系，权力，声望指标：市政府，镇政府，村政府；村民，村干部，民间精英领袖，企业主，个体户等；