新员工入职培训教材
新员工入职培训教材
新员工入职培训教材
第一章：公司概况与文化
1. 公司背景介绍
- 公司名称、成立年份、发展历程
- 公司规模、地理位置、总部所在地
- 公司的主要业务领域和市场定位
2. 公司文化
- 公司的核心价值观和使命宣言
- 公司的愿景和目标
- 公司的文化特色和价值观念
第二章：岗位职责和工作流程
1. 岗位职责
- 详细介绍各个岗位的职责和职能
- 对于新员工具体岗位的职责做详细的解释和说明 - 各岗位职责之间的协作和配合关系
2. 工作流程
- 解释员工如何参与到公司的工作流程中
- 介绍工作中的各种常见流程和规范
- 强调工作流程中的重要环节和注意事项
第三章：公司制度和规范
1. 公司章程和管理制度
- 公司章程内容的解读
- 公司内部规章制度的介绍和培训
- 公司制度对员工的权益和义务的规定
2. 员工行为规范
- 公司对员工行为和形象的要求
- 职场道德和职业操守的培训
- 关注员工日常工作中的行为规范和职业规则
第四章：安全与卫生
1. 安全意识培训
- 公司安全规定和操作规范的介绍
- 教育员工安全意识和防范意识的培养
- 对员工进行相关安全知识的普及
2. 环境卫生与健康
- 公司环境卫生管理要求
- 提倡员工良好的卫生习惯和健康生活方式 - 管理员介绍对员工的关怀政策和健康指导
第五章：团队协作和沟通技巧
1. 团队建设
- 公司重视团队协作的意义和价值
- 发展团队精神和团队合作意识的培训 - 培养团队成员之间的相互合作和支持
2. 沟通技巧
- 学习良好的沟通技巧和沟通方式
- 提高沟通效果和处理沟通问题的能力 - 培养建立积极沟通关系的能力
第六章：个人发展和职业规划
1. 职业发展与规划
- 了解公司的职业晋升路径和发展机会 - 提供个人职业规划的指导和建议
- 帮助员工设定个人目标和计划
2. 培训与发展
- 公司内部和外部培训资源的介绍
- 提供不同岗位和职能的培训计划
- 鼓励员工积极参与培训和学习机会
第七章：员工福利和权益
1. 薪资和福利
- 薪资结构和薪酬政策的说明
- 公司的福利制度和员工权益保障
- 介绍员工享受的各种福利和待遇
2. 员工关怀和支持
- 公司对员工关怀政策和资源
- 提供员工问题咨询和支持的途径
- 关注员工的工作和生活需求
结语
通过此培训教材，希望新员工能够快速了解公司的概况和文化，熟悉自己岗位的职责和工作流程，遵守公司制度和规范，保持良好的安全与卫生习惯。同时，激发团队协作意识，提高沟通技巧，制定个人职业规划，并充分享受员工福利和权益。希望新员工能够在公司的培训和支持下，实现个人职业发展和公司的共同目标。第一章：公司概况与文化
1. 公司背景介绍
盗版抗诉的公司名称是DigitPad，成立于2010年。公司总部
位于纽约市，是一家领先的科技创新公司。DigitPad由一群富
有创业精神的年轻人创立，致力于为用户提供高品质的数字产品和服务。
2. 公司文化
DigitPad秉承着以下核心价值观和使命宣言：
- 创新：我们鼓励员工独立思考、富有创造力，并为其提供良
好的创新环境和资源。我们相信创新是公司成功的关键。
- 卓越：我们追求卓越，不断提升自我和公司的能力和业绩。
我们始终坚持高标准、高质量的工作方式。
- 客户导向：我们致力于理解和满足客户的需求，不仅要满足
客户对产品和服务的期望，还要超越他们的期望。
- 团队合作：我们鼓励员工之间的积极合作和互相支持。我们
相信团队的力量可以实现更多、更好的成果。
- 社会责任：我们注重公司对社会和环境的贡献。我们积极参
与公益事业，推动可持续发展。
第二章：岗位职责和工作流程
1. 岗位职责
DigitPad拥有多个职能部门，包括研发、设计、销售、市场营销、人力资源等。每个岗位都有具体的职责和职能。例如，研发部门负责产品的开发和技术支持，设计部门负责产品的视觉和用户体验设计，销售部门负责产品的宣传和销售，市场营销部门负责市场调研和市场推广，人力资源部门负责员工招聘和培训等。
对于新员工具体岗位的职责，公司将会提供详细的培训和指导，确保新员工能够准确理解并履行自己的职责。
2. 工作流程
DigitPad注重高效、规范的工作流程。通过固定的流程和规范
的操作，能够提高工作质量和效率。
在公司内部，有专门的流程团队负责制定、管理和优化工作流程。每个部门都有相应的工作流程，员工需要按照规定的流程
进行工作。
重要的环节和注意事项可以在工作流程中找到，比如项目开发中的需求分析、设计、开发和测试等环节，销售流程中的线索收集、客户洽谈、订单处理和售后服务等环节。
第三章：公司制度和规范
1. 公司章程和管理制度
DigitPad有一套完善的公司章程和管理制度，包括组织结构、
权责分配和管理程序等方面的规定。
公司章程是指公司的基本法规和规范，规定了公司的组织形式、业务范围、管理架构和股东权益等方面的规定。
管理制度是指公司内部的规章制度，包括规范各种流程和操作的程序和政策。
新员工需要了解并遵守公司的章程和管理制度，以确保工作按照公司的要求进行。
2. 员工行为规范
DigitPad有一套员工行为规范，规范员工在工作中的行为和形象。员工需要遵守公司的道德标准和职业操守，与同事之间保持尊重和合作，向上级汇报工作情况，以及遵守法律法规和公司的政策。
公司将向新员工介绍这些行为规范，并鼓励员工在日常工作中
遵守规范，确保员工之间的和谐和效率，维持公司的声誉和形象。
第四章：安全与卫生
1. 安全意识培训
DigitPad非常重视员工的安全，特别是在工作环境中。公司将
向新员工提供安全意识培训，在工作场所中培养员工的安全意识和防范意识。
培训内容可能包括如何处理紧急情况、如何正确使用办公电器、防止火灾和其他事故等。
2. 环境卫生与健康
DigitPad致力于为员工提供一个良好的工作环境。公司将定期
组织环境卫生培训，并提供相关资源和支持。
培训内容可能包括如何保持工作环境的整洁和卫生、合理使用资源、保持健康的工作生活平衡等。
公司还会定期进行健康检查，提供关于健康生活方式和心理健康的指导和支持。
第五章：团队协作和沟通技巧
1. 团队建设
在DigitPad，团队协作和合作是非常重要的价值观。公司鼓励
员工相互支持和合作，共同完成任务和取得成果。
公司可能会组织团队建设活动和培训，帮助员工建立良好的团队合作精神和团队意识。
2. 沟通技巧
良好的沟通是团队合作的基础。DigitPad将为新员工提供沟通
技巧的培训，包括如何有效地表达自己的想法和意见，如何倾听他人的观点，以及如何解决沟通问题和冲突。
公司还鼓励员工积极参与沟通和交流活动，如团队会议、项目讨论和知识分享等，以提高沟通效果和团队协作能力。
第六章：个人发展和职业规划
1. 职业发展与规划
DigitPad重视员工的个人发展和职业规划。公司提供各种培训
和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力和职业素质。
公司还鼓励员工制定个人发展计划，包括设定短期和长期的目标，并与公司的发展目标相协调。
2. 培训与发展
DigitPad注重员工的培训和发展。公司提供丰富的培训资源，
包括内部培训课程和外部培训机会。
培训内容涵盖各个职能和岗位需要的知识和技能，如技术培训、管理培训、领导力培训等。员工可以根据自己的需求和发展目标选择适合自己的培训课程。
第七章：员工福利和权益
1. 薪资和福利
DigitPad提供具有竞争力的薪资和福利制度。公司根据员工的
工作表现和贡献进行薪资评估，并按照市场水平进行调整。
公司还提供一系列的福利待遇，包括社保、商业保险、带薪年假、生日福利、节日礼物等。
2. 员工关怀和支持
DigitPad注重员工的关怀和支持。公司为员工提供健身俱乐部
会员、定期体检、员工家属活动等福利。
公司还设有员工关怀热线，供员工咨询和寻求支持。同时，公司还开展员工康复计划，提供心理健康的咨询和支持。
结语
DigitPad致力于为新员工提供一个良好的工作环境和发展机会。通过此次入职培训，新员工将能够更好地了解公司的概况和文化，熟悉自己所在岗位的职责和工作流程，遵守公司的制度和规范。期望新员工能够在公司的支持和培训下，不断提升自己的能力和职业素质，实现个人发展和公司的共同目标。
新员工入职培训教材
新员工入职培训教材 新员工入职培训教材 第一章：公司概况与文化 1. 公司背景介绍 - 公司名称、成立年份、发展历程 - 公司规模、地理位置、总部所在地 - 公司的主要业务领域和市场定位 2. 公司文化 - 公司的核心价值观和使命宣言 - 公司的愿景和目标 - 公司的文化特色和价值观念 第二章：岗位职责和工作流程 1. 岗位职责 - 详细介绍各个岗位的职责和职能 - 对于新员工具体岗位的职责做详细的解释和说明 - 各岗位职责之间的协作和配合关系 2. 工作流程 - 解释员工如何参与到公司的工作流程中 - 介绍工作中的各种常见流程和规范 - 强调工作流程中的重要环节和注意事项
第三章：公司制度和规范 1. 公司章程和管理制度 - 公司章程内容的解读 - 公司内部规章制度的介绍和培训 - 公司制度对员工的权益和义务的规定 2. 员工行为规范 - 公司对员工行为和形象的要求 - 职场道德和职业操守的培训 - 关注员工日常工作中的行为规范和职业规则 第四章：安全与卫生 1. 安全意识培训 - 公司安全规定和操作规范的介绍 - 教育员工安全意识和防范意识的培养 - 对员工进行相关安全知识的普及 2. 环境卫生与健康 - 公司环境卫生管理要求 - 提倡员工良好的卫生习惯和健康生活方式 - 管理员介绍对员工的关怀政策和健康指导 第五章：团队协作和沟通技巧 1. 团队建设 - 公司重视团队协作的意义和价值
- 发展团队精神和团队合作意识的培训 - 培养团队成员之间的相互合作和支持 2. 沟通技巧 - 学习良好的沟通技巧和沟通方式 - 提高沟通效果和处理沟通问题的能力 - 培养建立积极沟通关系的能力 第六章：个人发展和职业规划 1. 职业发展与规划 - 了解公司的职业晋升路径和发展机会 - 提供个人职业规划的指导和建议 - 帮助员工设定个人目标和计划 2. 培训与发展 - 公司内部和外部培训资源的介绍 - 提供不同岗位和职能的培训计划 - 鼓励员工积极参与培训和学习机会 第七章：员工福利和权益 1. 薪资和福利 - 薪资结构和薪酬政策的说明 - 公司的福利制度和员工权益保障 - 介绍员工享受的各种福利和待遇 2. 员工关怀和支持
新入职员工培训内容
新入职员工培训内容 现代企业在追求经济效益的同时,逐渐改善员工的利益以满足员工的需求,用意留住人才,这就要求员工培训更加有效合理。以下是作者为大家精心整理的新入职员工培训内容，欢迎大家参考! 新入职员工培训内容1 一、新员工入职培训的目的 对于新员工来说，入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。在培训过程中，员工将逐渐适应组织环境，熟悉企业文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，推动工作效率的提升。 对企业来讲，新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，因此新员工入职培训是留住人才，为企业贡献力量的入口环节。 二、新员工入职培训存在的问题 第一，培训缺乏计划性。首先是在培训内容上，培训负责人没有开展培训前的培训调研，而是根据自己的想法安排培训内容，并没有对于新员工的基本情况来进行分析与设计;其次是在培训的时间安排上，没有制度化，存在很大的随意性，最后是体现在培训形式上，往往把新员工培训变成是欢迎仪式。 第二，培训结果不反馈。新员工不论参加什么形式的培训，企业和员工总是希望培训之后有所收获的，因此对于培训效果的评估十分重要。可是很多企业由于缺乏评估阶段，对新员工的培训效果视而不见，或者是根本没有注重结果，由于没有完善的评估体系，自然没有跟踪管理和开发改进，效果也是可想而知的。 三、新员工入职培训的内容和方案 针对新员工入职培训的诸多问题，大致要从以下几个方面考虑： 第一，改变观念，提高对新员工入职培训的重视。众所周知，新员工是公司的新鲜血液，也是公司的未来。因此，作为打造后备人才梯队的重要一环，新员工的培训应得到充分重视，而不是简单的走走形式。 第二，采用适当培训方法，使新员工的入职培训顺利开展。培训作为人力资源管理中的育人留人模块，是一项系统和有序的工作流程，仅仅拥有正确的培训
新员工入职质量意识培训教材10
新员工入职质量意识培训教材10 xx员工入职质量意识培训教材 一些常见错误认识 品质是检验出来的 错。品质是生产出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握 错。品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。 就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但有的特性，比如外观，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。 这一点小问题，没关系的 错。比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。 所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延，自己解决不了的告诉你们的主管或者经理。如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作、我们的产品就能做好。 ISO9000一些基本知识的概念和对我们一线员工的要求： 什么是品质？
品质就是符合要求，包括明示的和隐含的要求。满足及超越客户期望，让其感到满意。顾客有外部顾客和内部顾客之分。质量意识的发展过程：质量是检出来的→质量是做出来的→质量是设计出来的→质量是习惯出来的(全员参与)。 ISO9000的精神 该说的要说到（工作中发现问题一定要及时暴露出来，提出解决方案，不可隐瞒问题推卸责任。作业指导书就是你们日常执行的方案），说到的要做到（提出的方案一定要执行，操作严格按照作业指导书进行），做到的要有记录（作为已经执行的证据，并且为以后分析问题提供依据，便于追溯）。 怎么样做出品质合格的产品 零缺陷原则：第一次就把事情做好（避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本）。 三不原则：不接收不合格来料，不生产不合格品，不合格产品不向下工序流转。 执行方法：准备生产时先检查来料，生产操作过程要严格按照要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供应商（生产前发现的不合格品要返回上工序），将下道工序当成客户（生产后的不合格品也不可以交到下工序手上）。 生产操作依据的文件 作业指导书（包括设备使用维护规定）、工艺标准、检验规范。要求严格按照标准执行。 品质控制 可分为来料检验、生产过程控制、半成品入库检验及出货检验几部分。常用的检验手段：过程中的首检、巡检，目的是确认生产过程是否稳定；工序转交和半成品及出货的抽检，目的是确认产品是否批量合格，批合格是批产品中不合格品的数目或比例在可接受的范围内。生产人员要做到自检，注意自检一定是全检。 生产过程中发现不合格的处理 生产过程中发现不合格品要及时改正，如无法马上改正应暂停生
酒店新员工入店培训教材(DOC 17页).doc
酒店新员工入店培训 一、培训管理条例 为加强酒店新员工职前培训工作的管理，确保职前培训工作能由始至终的开展，从而提高新员工的培训质量和培训效果，特制定以下管理条例： 1、入职培训的基本要求： 来自资料搜索网(www.天狼) 海量资料下载 ·新员工在上岗之前应对酒店和行业有全面地了解，熟悉酒店的规章制度，建立基本的服务意识，在工作中能为客人提供优质服务。 ·进出酒店要走员工通道，需要时使用员工洗手间。不准使用客用设施，不准在任何一个非工作岗位、服务区域内出现。 ·服装整洁、大方。 ·在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗。 ·参加培训的员工需集中精力参与，认真做好笔记。 ·在培训结束时将进行考核，考核通过者方可进入工作岗位。 ·若在培训期间严重违反规定者，酒店将不给予录用。 2、新员工入职培训规定 ·每位新员工必须接受人力资源部组织的入职培训课程。 ·新员工入职培训必须遵守培训纪律，否则，人事部门不能给予录用。 ·培训期间需要登记考勤，不得无故缺勤。 ·新员工接受入职培训不得迟到、早退、不准违反课堂纪律，连续三次违规经培训人员提出仍不改正者，不给予录用。新员工在接受培训期间无故旷课两次，也将被取消录用资格。 ·每位新员工培训后必须通过人力资源部的入职考核，考核有两次机会，补考不及格者，人力资源部不能录用。
二、新员工入职培训程序 1、目的 让员工对酒店及酒店工作具备整体认识，并建立基本的服务意识和技能。 2、培训内容 酒店概况及行业常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、服务礼仪、酒店基础英语、职业生涯设计等。 3、培训程序 3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。 3.2确定培训时间、地点、授课人，并通知新员工。 3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。 3.4开展培训课程。 3.5参观酒店。 3.6培训考核。 3.7填写培训评估表（分新员工和授课人两种描述）。 3.8酒店领导和部门经理与新员工见面。 3.9培训结束。考核合格的员工到人力资源部办理入职手续，不及格者，不给予录用。3.10新员工至分配部门报到。 3.11存档 三、新员工职前培训内容
新员工入职培训范本(9篇)(文档)
新员工入职培训范本（9篇）（文档）下面是作者为大家整理的新员工入职培训范本（9篇）（精选文档）,供大家参考。 新员工入职培训内容（精选9篇） 新员工入职培训内容篇1 新员工入职培训协议书 甲方： 乙方： 身份证： 为使得公司新入职员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培训，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，双方共同遵守。 培训时间：_ ___年____月____日至____年____月____日。 培训地点：公司办公区。 培训内容：公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。 培训费用：合计3000元/人。培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起，甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元/月。 协议约定内容： 第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。 第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导，引导乙方熟悉公司各方面情况，指导学习业务技能，督促尽快完成培训。 第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理，努力学习，遵纪守法，积极参与甲方安排的培训活动； 甲方如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，乙方有义务自觉接受甲方处理，情节严重者将给予辞退。在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。 第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核，并根据乙方考核成绩和岗
位技能掌握情况以及业务量，决定是否转为正式员工。 第五条转为正式员工的标准是：⑴自办理入职手续之日起累计业务量达 到人民币100万元； ⑵在培训期间表现良好，考核合格、熟练掌握岗位技能。 第六条乙方培训期原则上为3个月。期满如达不到转职标准成为正式员工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期； 如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。 第七条培训费用在乙方转为正式员工后且在工作岗位工作满6个月的、在培训期及转正后6个月内因甲方原因造成乙方不能继续学习或工作的，甲方将一次性奖励（返还）给乙方并按月利率%支付利息。在乙方转为正式员工后6个月内，在因自身原因辞职的、因乙方原因被甲方开除的、因乙方原因被甲方视为自动离职的，培训费用以及产生的相关利益甲方将不再奖励（返还）给乙方。 第八条乙方在培训期间享有甲方提供的如职业技能、工作能力提升等方 面的培训的权利，有向甲方相关人员友好地提出意见和建议的权利。 第九条本协议一式二份，甲、乙双方各一份； 自签订之日起生效，在乙 方结束培训转为正式员工6个月后、6个月内因故被辞退、辞职、自动离职时，合同自动失效。 第十条未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。 甲方（公章）： 乙方（签字）： 日期：___ _年___月___日日期：___年___月___日 新员工入职培训内容篇2 目的 明确新入职员工培训程序，确保岗前培训的规范性和有效性，使新入职员工经过培训后，能尽快地融入公司环境，顺利开展岗位工作。 适用范围 适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。
新员工入职安全培训教材
20XX4月
新员工入职安全培训讲义 安全生产是我们国家的一项重要政策，也企业管理的重要内容之一。做好安全生产工作，对于保障员工在生产过程中的安全与健康，搞好企业生产经营，促进企业发展具有非常重要的意义。 一、安全生产分针 我国安全生产方针是“安全第一、预防为主、综合治理〞。这一方针是对安全生产工作的根本要求。安全第一，是说明人与物、安全工作与生产任务的关系；预防为主，是说明安全工作中防与救、事前防范与事后处理之间的关系，体现了防范胜于救灾的指导思想。安全第一与预防为主又是互相联系的。安全第一，指出了安全工作的方向、目标，而预防为主，则是实现这一方向、目标的有效途径，这一方针充分体现了“以人为本〞的理念。 最早提出“安全第一〞公理的是美国人。1906 年，美国US钢铁公司生产事故迭发，亏损严重，濒临破产。公司董事长凯理在多方查找原因的过程中，对传统的生产经营方针“产量第一、质量第二、安全第三〞产生质疑。经过全面计算事故造成的直接经济损失、间接经济损失，还有事故影响产品质量带来的经济损失，凯理得出了结论：是事故拖垮了企业。凯理力排众议，不顾股东的反对，把公司的生产经营方针来了个“本末倒置〞，变成了“安全第一、质量第二、产量第三〞。老凯理首先在下属单位伊利诺伊制钢厂做试点，本来打算是不惜投入抓安全的，不曾想事故少了后，质量高了，产量上去了，成本反而下来了。然后，全面推广。“安全第一〞公理立见奇效，US钢铁公司由此走出了困境。 二ˎ安全培训教育 新员工是事故的多发群体，发生安全事故的几率比较高。是由于新员工在生产各方面安全素质不够引起的。一般新员工初来乍到，对岗位、陌生环境的不熟悉，存在好奇、紧张、侥幸、逞能、莽撞等一些不安全的心理因素，存在这样的不安全心态就会在工作中表现出一些不安全的行为〔违章作业〕，很容易发生安全事故。按照国家安全生产法的有关规定,所有企业新招员工上岗前必须接受安全培训教育,培训时间不少于72小时，并进行考试合格后才能上岗操作,使其员工上岗前必须具备安全基础知识,了解事故发生的原因,掌握预防事故的安全技术,了解所操作设备的性能,熟悉工作方法,弄懂本岗位的安全要求,杜绝三违事故发生.(违章指挥ˎ违章操作ˎ违反劳动纪律) 3.1安全教育目的: Aˎ统一思想,提高认识 Bˎ提高企业的安全管理水平
公司新入职员工培训教材
公司新入职员工培训教材 一、企业方针：以科技为先导，以品质求发展，为员工谋福利。 二、质量方针：按程序管理，保过程畅遇，创优质品牌。 三、质量目标： 1.建立符合GB/T19001－2016版质量管理模式要求的质量体系，并获得和保证认证注册。 2.产品出厂合格率100%。 3.加强质量教育和技术培训，建立一支质量意识和科学管理水平及业务素质高的员工队伍。 四、公司管理情神十要素： 忠诚可靠第一独当一面第二 自觉主动第三热忱工作第四 开拓精神够五勇担责任第六 乐观自信第七养于沟通第八 锲而不舍第九能识大体第十 五、员工守则： （一）十做到： 1.遵守法律政策，执行规章制度，维护企业秩序。 2.履行工作职责。做好本职工作，完成各项任务。 3.执行工艺规则，讲究精益求精，确保产品质量。 4.保证安全生产，严守操作规程，消除各种隐患。 5.爱护企业财产，厉行勤俭节约，努力增产增收。
6.服务企业管理，共同团结协作，互相关心爱护。 7.热情接待顾客，使用礼貌语官，维护企业声誉。 8.参加各种培训，提高自身素质，促进企业发展。 9.讲求公共卫生，保持环境整洁，共同美化工厂。 10.注重仪表穿着、保持精神风貌，塑造公司形象。 注：礼貌语言为：您好！请！对不起！谢！再见！ （二）十不准： 1.不准打架斗殴，辱骂攻击。 2.不准偷盗、损坏公司财物。 3.不准聚众赌博、酗酒闹事。 4.不准随地吐痰，乱扔杂物。 5.不准迟到、早退、旷工、溜岗、代签到或打卡。 6.不准在工作时间看书报、谈天，串岗、吃食构、干私活。 7.不准泄漏企业秘密。 8.不准在禁区内抽烟。 9.不准擅自接待与生产、业务无关的外来人员。 10.不准穿拖鞋、打赤膊。 六、着装、进出、打卡规定 （一）关于着装规定 1.除公司领导准许可免穿工作服（但要挂胸牌）外，其余已领用工作服的员工进公司及上班时间均必须穿工作服。 2.未领工作服的员工进公司及上班均需佩戴胸牌（识别证)。 3.金体员工进公司及上班时间不得穿拖鞋、短裤、背心或打赤膊（搬运人员搬运时除外）。
保安新员工入职培训教材
保安新员工培训计划书 一、培训目的 通过培训，使保安员熟悉我公司的基本情况以及要求，明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的正确使用方法，增强保安人员文明执勤，以貌待人的服务意识。不断提高服务、安全防范的效率和质量，确保各项工作任务的完成。全面提高全体保安员的综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 二、培训时间 上午九点至中午十一点三十分（09:00~11.30） （一）礼仪、防火、防盗和其他突发事件的处理培训 （二）作风强化、执勤动作培训 （三）岗位制度、执勤制度的培训 下午一点至五点（13:00~17:00） （一）主要进行体能、军体拳的培训 （二）对厂区范围的巡逻、守护的培训 三、地点 （一）保安会议室 （二）公司一号岗 四、方法 （一）集中理论学习 （二）实地岗位讲解 （三）实地岗位操作
2 （四）加强拳术学习 五、内容 （一）周期培训 A 礼仪培训 1、 保安礼仪概述 保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定。 保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教育良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队精神文明建设的重要标志。所以，保安员礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表着保安队的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 2、 保安礼仪的特点 （1） 保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规范，而不是对保安组织行为的限定。3455 （2） 保安礼仪以尊重为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊重。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免和缓解一些不必要的冲突。 （3） 保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现。它直接反应一个人内在的品格和文化修养。 （ 4） 保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断的完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。 3.保安员的行为举止 （1）用语文明。在执勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼
茶馆新员工培训教材
新员工入职培训教材 茶馆主要消费项目有：茶艺、棋牌、商务、私房菜、养生炖汤。收费标准：大厅/阁楼30元/位玻璃小房：130元最低消费小房：28元/小时最低茶水费130元/道 中房：32元/小时最低茶水费180元/道 大房：38元/小时最低茶水费230元/道 注：凌晨两点之后，大厅/包房均50元/小时 房间名称： 大房：趣园、听雨、簇水、苏仙。中房：琴调、观云、追风。小房：悦园、筑园、春日、飞霞、踏月、和风、玻璃 房豪华大房：茶韵 酒水/烟：青岛啤酒15元/瓶10元/罐红牛15/罐 王老吉10元/罐椰汁10元/罐百事/可口10元/罐 矿泉水6元/瓶纯/酸奶10元/支果粒橙10/瓶 硬中华65元/包软中华88元/包芙蓉王40元/包 硬五叶神35元/包软五叶神45元/包硬好日子25元/包 金尊好日子35元/包 鲜榨：橙汁、苹果汁、西瓜汁、哈密瓜汁、红萝卜汁等。 均28元/杯 小吃类别：花生、瓜子、乌梅、橄榄、开心果、巧克力等。 茶叶明细：
铁观音：浓香130元/道；云雾380元/道； 清香160元/道；参赛580元/道； 贡品230元/道；趣园880元/道； 普洱：枣香砖180元/道；珍藏260元/道； 宫廷380元/道；玫瑰大益520元/道； （生茶）老树清饼260元/道；乔木春尖380元/道 红茶：云南滇红茶160元/道 绿茶：西湖龙井30元/杯碧螺春30元/杯 黄山毛峰360/道30/杯信阳毛尖30/杯 太平猴魁520/道50/杯 花茶：玫瑰、八宝、菊花、参茶均30元/杯 岩茶：老枞水仙360元/道凤凰单枞160元/道 武夷大红袍480元/道 餐饮类别：（详见菜谱）私房菜、养生炖汤、潮菜、粤菜 传菜流程： 1、检查营业前区域设备设施、餐具、器具等卫生安全工作， 清点、备料，保证开餐时顺畅运行。 2、准备好开餐前各种菜式的配料及上菜用具，并主动配合 厨师出菜前的工作。 3、了解菜细、价格及服务流程，掌握楼面客情点餐情况， 看清楚入厨单上的菜式类别，提前准备好工具将成品转交给楼面把菜肴准确的送至各个房间/台面同时跟饭。
新入职员工安全消防培训教材
新入职员工安全消防培训教材 首先，欢迎各位新入职员工加入我们公司，作为一家注重安全 的企业，我们非常重视对员工安全的保障。本次消防培训，旨在帮 助各位员工提高火灾防范和逃生自救能力，以保障员工的生命安全。 一、火灾的危害 火灾是一种灾难性的自然灾害，其破坏力可想而知。火灾无情，一旦发生常常导致人员伤亡和财产损失。例如，我们常见的火灾事 故有：住宅火灾、商业火灾、酒店火灾等等。除了人员伤亡和财产 损失，火灾对环境也有极大的危害，由此引发的各种后果还需要我 们下一步的具体考虑。 二、预防火灾的基本知识 1、防止火源：一切易燃易爆物品都应该妥善保管。禁止在吸烟 区域、安全巡视区域等场所点烟，以免引发火灾。在工作场所，禁 止使用明火，避免高温器具放置在易燃区域。 2、加强日常巡查：保安巡查是预防火灾的重要环节，经常巡查 是保证安全的前提，不仅要注重火源，也要重视电气线路、电器设 备等。 3、注意培训和宣传：加强员工防火知识的培训与普及，做好防 火宣传，让员工了解火灾的危害和防范准备。 4、准备防火设备及灭火器材：扩大喷淋系统的范围，提供更多 的消防设备，以及密度更高的灭火器材，替代固定式消防 三、应急情况下的应对方式
一旦发生火灾，第一时间应冷静应对，做好以下几点便于自救： 1、呼吸总量足够：保持呼吸总量足够，远离火源和烟雾，尽量 呼吸新鲜空气。 2、向外逃离：有效避免火灾、安全撤离，尽量选择安全的出口 和通道进行逃生。 3、及时报警：一旦发生火灾，第一时间拨打当地消防队的电话 或拨打110或119进行报警。 4、安全疏散：在逃离现场的过程中，应严格遵守消防队员、保 安人员的指示，积极协助他们开展各项相关配合，保证安全疏散。 结语：火灾是一种致命的自然灾害，不仅有人员伤亡和财产损失，同时还对所环境造成严重危害。因此，我们员工要时刻警醒， 学会预防，保持冷静，勇敢应对，在火灾发生的时候勇敢面对，逃 离现场，为自己和他人争取生命的时间。
员工入职培训教材
Xxxxxx有限公司 员工入职培训教材 日期：2010年9月
Xxxxxxxx有限公司 员工入职培训教材 前言：欢迎大家加入xxxxxxx有限公司员工行列！你们的加盟意味着你们的愿望和前程基于公司的发展壮大，而公司的发展壮大又取决于全体员工包括在座各位的共同努力和良好表现。本公司将为每位真诚服务于公司的员工提供良好的工作舞台和发展空间，谨望以你们的才华和能力共创公司美好的未来。为使大家迅速了解本公司的基本情况，现在进行入职培训。本培训比较简要，公司详细的规章制度请大家到人事部咨询。 一、公司简介 二、工时、工资及福利 1、工作时间 2、工资： 3、工资发放： 4、福利： 三、人事管理 1、新员工入职，公司人事部统一免费配发厂牌、车间管理员发放工作工具 物品等。员工收到后要妥善保管好，不得外借他人。如有遗失，照价赔偿。厂牌需按公司规定穿戴，员工离职时要将以上物品归还公司人事部，如不归还，公司将按物品价值，在员工工资中扣回成本。 2、所有员工进入厂区均要正确佩戴厂牌，违者，保安员一律拒绝进入厂区。员工出厂大门时须自行打开携带的手袋给保安员检查。
3、劳动合同：入职于本公司的员工均需按规定签订《劳动合同》。《劳动合同》一式两份，公司保管一份，员工保管一份。 4、辞职规定：合同期内员工若要解除劳动合同（辞职），必须按规定提前30天书面通知公司，到期后办理相关离职手续，正式离职。 5、自动离职：自动离职指员工本月连续旷工3天(包含3天)，或不办理离职手续而离职者。自动离职视为员工自动解除劳动合同。 6．请假规定 A．员工请假须提前申请并填写《请假条》，经批准方可；如非紧急或突发事件，不得电话、托人或事后请假。特殊情况请假者必须在回厂上班第一天内补办请假手续，否则按旷工处理。请病假的员工需提供县、市级正规医院的病历、病休证明及医药费发票，及填写请假条。 B．请假流程：到组长处拿请假条填写后交组长签字部门主管签字7、工作时间内，员工不得打、听私人电话或收发手机短信（特殊情况除外）。 8、公司提供带锁储物柜，有需要的员工可向人事部申请。 9、员工自行携带茶水杯或用餐餐具，公司提供茶水杯架及餐具柜位。 10、员工须遵守公司各项规章制度，工作要认真负责，工作能力强及表现突出者均有提升机会。 四、厂牌管理 1.厂牌（ID卡）是员工身份的证明，同时用于记录考勤，员工须妥善保管，不得折叠。若有遗失或损坏应即时到人事部招工处补办，以免影响考勤。 2.员工进出厂区必须正确配戴厂牌，否则，保安一律拒绝放行。 3.厂牌仅供本人使用，不得转借他人使用或借用他人厂牌，违者给予行政警告处分，对公司造成损害的还须承担经济赔偿责任。外人借用员工厂牌混入公司
新员工入职培训内容四
新员工入职培训内容四 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及 后期的在岗培训。 四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。 新员工入职培训五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材 第1页共5页 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、 价值观） 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等） 4、薪酬制度（发薪日、发薪方式） 5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估第2页共5页 行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景，逐步减少培训内容的偏差，改善培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。 新员工入职培训员工入职培训内容包括哪些： 1、心沟通很重要： 新员工入职，你必须要了解这个新员工的心里想法，你要了解这个员工的家庭，了解这个员工的现状，有的人说这样的事情不好开口，可是其实不是这样的，仅有这样才能考察到这个员工
新员工安全培训教材
新员工安全培训教材 新员工安全培训教材提纲： 一、安全生产培训 1、《安全生产法》的简介 2、安全生产针 3、生产现场的安全管理 4、安全隐患整改提案制度 5、事故的分析及处理 6、应急情况的处理 7、其它安全 二、消防安全培训 1、人民国消防法 2、单位和公民的基本消防义务 3、消防工作针 4、我国的消防日 5、消防系统的种类 6、消防器材 7火灾的扑救与逃生法 安全生产培训 一、《安全生产法》简介 《安全生产法》于2002年6月29日经九届全国人民代表大会常务委员会第28次会议审议通过，同日，以人民国主席第70号令予以公布，自2002年11月1日起施行。 《安全生产法》的立法目的：“保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。”二、安全生产针 我国的安全生产针是“安全第一，预防为主”，这是安全生产管理工作必须坚持的基本原则。 1、“安全第一”的涵义： （1）、劳动者的生命安全和健康第一，指在生产工作中，人与物
同时受到危险时首先要选择人的人身安全。 （2）、危险部位的识别第一；生产条件安全化第一；生产的安全保护措施第一。 2、“预防为主”的涵义： （1）、三不伤害原则：不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害； （2）、作业前的准备；加强对人的管理，控制违章违纪行为，加强对设备（工具）及作业环境的管理； （3）、经常性的安全教育和安全培训； （4）、作业中的劳动保护用品的佩戴。 3、安全生产的三级培训 《安全生产法》中明确规定任用人单位新员工入职都必须经过三级安全培训。 三级培训是指：厂级培训、车间级培训、班组级培训。现在我们进行的是厂级培训的部分容。 三、生产现场的安全管理 1、安全生产工作中的“三违”现象： （1）、违章指挥：指管理人员，比如在引进新设备时没有对本岗位员工进行新设备的《安全操作规程》的培训，就下达工作指令；或明知故犯的行为。此前提下，员工有权拒绝工作。 （2）、违章操作：一般指生产员工，比如在上岗前没有熟练掌握岗位设备的《安全操作规程》就开始工作生产；或明知故犯的行为。70%以上的事故都是因此造成。 （3）、违反劳动纪律（经常违反的现象）： 生产现场禁止穿高跟鞋、拖鞋；生产现场禁止穿超短裙、要将头发置于工作帽；禁止其它的不安全装束；工作时间聊天，打瞌睡、看书、打、发信息、听音乐（MP3）、吃零食、嬉笑打闹等等。违反劳动纪律也是导致事故发生的重要因素。 2、危险化学品的管理 （1）、性质及定义：易燃、易爆、有毒、有害及有腐蚀性；容易发生火灾以及能对人体造成危害的化学物质
便利店店员培训
便利店店员培训 篇一：便利店员工培训手册 营业员培训教材 培训对象：营业员姓名：入职日期： 所属部门：营业厅前台 培训目标：提供快捷、周到及良好的客户服务，负责营业厅日常运作，合乎上级公司业务标准，达到上级公司考核任务，维护本营业厅形象。前台营业员的工作职责和任务：? 提供快捷全面及良好的顾客服务 ? 各种机器设备的正确使用和及时维护保养? 处理收货及退货程序 ? 按规定陈列货物及补充存货 ? 保持店铺清洁卫生及机器设备运转正常 ? 确保店铺货物安全，提防盗窃，防止货物丢失，控制店铺存货差距 ? 及时总结和报告坏货，确保及时跟厂家调换? 及时总结和报告缺货，确保及时上货和周全 ? 小心且有条理地把货物摆放在适当位置，忌杂乱无章没头绪 ? 与各同事相处须友善、乐意、协助、尊重上司及主动关心新同事? 执行店铺推广活动? 爱护店铺及财物
? 具备处理突发事件的能力，并在处理过程中与店铺经理保持联系。培训注意事项： 营业员在接受完培训课程后，需要用心把在课程中所学的知识，要充分的在实习机会中加以实践，以便更快熟悉各项业务工作，尽快投入到工作角色当中。让店务员充分学习，并在日常工作中指出其偏离标准的地方，以确保他的工作达到公司要求。当营业员完全熟悉店务工作后，可根据公司要求推荐其参加店务员认许测验。营业员培训教材教材第一天 店务工作须知 新店务员加入你的店铺；首先，你应欢迎他加入我们的公司，然后介绍他给当值的同事认识，让其感觉到公司对他的重视。 让店务员了解店务守则，向他发问以下问题：1、以你所知，店务员在店铺有何纪律必须遵守？2、如若违反公司要求，公司会作出怎样的处理？3、你对这些要求有何看法？ 4、若遇到其他店务员违反这些规定，你会怎样处理？ 店铺重要物件： 以下物件为店务员日常工作所必须，请向店务员解释这些物件摆放的地方：更表交更通讯每更工作安排备用的价钱牌文具标贴枪HHT 店表印章 后房钥匙、货场柜桶钥匙介绍店铺环境 你必须和店各员从门外到货场，后房，逐一和他介绍店铺的情况，
矿山企业新员工入职公司三级安全教育培训必备教材（全套）
矿山企业新员工入职公司三级安全教育培训必备教材（全套） 矿山企业 新员工入职公司三级安全教育培训 教材 目录 第一节基础知识 (4) 基础知识 (4) 法律法规 (6) 1、引用文件 (6) 2劳动保护的具体内容 (6) 3员工的安全生产八大权利 (6) 4员工的安全生产四项义务 (7) 5工伤认定基本知识 (7) 6职业病防治 (9) 7特殊作业工种内容 (10) 安全管理 (11) 1安全管理十须知 (11) 2安全生产十不准 (14) 3安全生产的“三宝” (15) 安全防护 (17) 1安全用电主要应对措施 (17) 2车辆伤害主要应对措施 (17) 3物体打击主要应对措施 (17) 4高处作业坠落安全措施 (18) 5乘坐电梯安全防护措施 (18) 6如何做好安全防护 (19) 第二节消防安全 (20) 一、灭火基本原理 (20) 1、冷却灭火 (21)
2、隔离灭火 (21) 3、窒息灭火 (21) 二、常用灭火器的名称和用途 (21) 1、泡沫灭火器 (22) 2、二氧化碳灭火器 (22) 三、正确使用灭火器 (22) 1、二氧化碳灭火器的使用方法 (22) 2、干粉灭火器使用方法 (23) 3、手提式泡沫灭火器的使用方法 (23) 四、火灾预防 (24) 五、火场逃生十三诀 (24) 第三节用电和雷电安全 (25) 一、预防触电伤害 (25) 二、预防雷电伤害 (26) 第四节机械设备安全注意事项 (27) 一、防止一般机械伤害 (27) 二、防止冲压设备伤害 (28) 三、剪切加工操作安全 (28) 第五节电气焊机安全注意事项 (29) 第六节砂轮机使用注意事项 (30) 第七节天车安全注意事项 (31) 第八节叉车操作注意事项 (32) 第九节燃煤锅炉安全使用操作注意事项 (33) 一、燃煤锅炉有多种类型 (33) 二、主要注意事项： (33) 第十节高空作业安全注意事项 (35) 第十一节警示标识和求救报警 (36) 一、安全色 (36) 二、安全标志 (38) 三、求救报警 (39)
员工培训体系教材
员工培训体系 第一部分总则 第一章适用范围 第一条为了有组织、有计划地培训山东鲁能积成电子股份有限公司（以下简称公司）每位员工，根据公司经营战略的基本精神，特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工，所有员工均应遵守此规定。 第二章培训的目标与战略 第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的经管人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。 第四条公司培训战略是全员参与，终生培训。 第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。 第三章培训的原则和内容 第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。 (一)系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。 (二)主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 (三)三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代。 (四)多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式，在知识、技能、
态度等方面改进员工的行为，以达到期望的规范。 (一)员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)员工技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 (三)员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。 第四章培训的组织策划 第八条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。 第九条其他各部门相关行政人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪，同时也要组织部门内部的培训。 第五章受训者的权利与义务 第十条在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。 第十一条经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第十二条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。 第十三条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。 第十四条非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。 第十五条参加各类学历培训结束后，受训人员必须继续在公司至少服务3年。如因故确实要离开，须按培训结束后每服务一年递减33%的原则，对公司支付的培训费用进行赔偿。
新员工入职培训教材
新员工入职培训教材 人力资源管理部编制 2002年7月10日
目录第一公司概况及企业文化 第二零售理念 第三职业道德 第四服务礼仪及训练 第五优质顾客服务 第六品质管理的基础训练 第七顾客的沟通技巧 第八5S的基础知识 第九正直与诚实 第十损耗控制 第十一、军训
培训须知 一、学员须携带《员工手册》、笔记本、钢笔等于当天指定时间到公司的培训室签到上课。 二、本次培训班将给您提供一个全方位研讨的机会，请您积极参与研讨，开放思维、畅所欲言；并请您在非研讨时间同样保持积极的态度，与主持培训的老师进行互动教学，室内课非研讨时间请不要交头接耳，并请将您的BB机、手机设为振动状态；室外课请严格遵守培训老师的指挥，在无培训老师的同意下，不得私自离开。 三、培训期间请勿迟到、早退、旷工（否则按工作纪律处分），如有特殊情况请假，请提前一天由所在部门负责人报人事行政部，经人事行政部批准后方可请假，时间照过半天者，须重新参加下一次的培训。 四、请在培训期间认真学习，做好笔记；凡未按规定参加入职培训或未能能过考试的员工，公司将给一次补考机会，如考试不合格者公司将不予录用。 第一课程：公司概况及企业文化 一、公司简介 东莞时达服装有限公司成立于1996年，经过几年的艰苦奋斗，现已发展了时达店、华兴店、奥沙店，以经营服装、鞋帽为主的连锁店。2000年九月西城购物广场在时达服装有限公司的酝酿下又悄然在莞城文化广场崛起。 东莞市西城购物广场，营业面积4800平方米，经营品种达2万多种。公司地处东莞市闹市中心，为东莞市商业中心，地理位置优越，流动人口量大，消费潜力巨大。西城购物广场引入现代零售业全新的管理模式，为满足不同阶层消费者的需求，将百货商场、超级市场、休闲娱乐融为一体。 西城人以“团结奋进、不断进取、开拓创新、追求卓越”为企业的文化核心，在经营上我们以“三米微笑、真诚服务、物美价廉、保证满意”为宗旨，在管理上提倡能者上、平者让、庸着下为方针，在不断进取，好上加好的基础上，立争成为东莞片区零售业的后起新秀，在消费者心目中成为闪亮的商业核心店。 “西城”本着“种类齐全、服务周到、价格合理、品质优良、环境舒适、信誉可靠”的经营原则，公司吸收了怀有不同专长的同事，引进全新的零售经营理念和管理模式，注入特有的人文理念和企业文化，制定了一套适合本公司运作的管理模式。创“西城”品牌是“西城”人不懈的追求。我们将始终如一地坚持“以人为本，创新务实；服务第一，顾客至上”的经营理念，与各位同事一起携手同行，共创辉煌业绩。
新员工入职培训内容7篇
新员工入职培训内容7篇 （实用版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、人物事迹、学习资料、教学资源、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, contract agreements, policy documents, planning plans, speeches, character stories, learning materials, teaching resources, essay encyclopedias, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!
机械制造企业员工安全培训教材版
机械制造企业员工安全 培训教材版 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
员工安全培训教材 XXXXXX有限公司 安全部编制
前言 安全培训教育是公司安全生产工作中一项十分重要的内容，是贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，实现公司安全生产、文明生产、提高员工安全意识和素质、有效减少员工不安全行为、防范生产安全事故的重要途径。 新入职员工由于对公司生产现场不熟悉，缺乏工作经验和安全知识技能等原因等，极易酿成各类生产安全事故。入职安全教育的目的，是使新员工进入公司后，熟悉和遵守公司各项安全规章制度，掌握安全操作技术，树立安全意识，防范事故的发生。入职安全教育是公司新员工（包括其他新调入人员）的必修课，既是企业的法定责任，也是员工的法定义务。 本教材主要是针对公司新入职员工岗前安全教育而编写，也可作为公司各单位日常安全培训的教材。
第一章公司安全生产概况 公司产品生产工艺过程主要包括：下料、压型、拼焊、热处理、机械加工、表面处理、油漆涂装、包装入库等，生产过程中使用到的主要设备设施有切割机、卷板机、液压机车床、铣床、钻床、磨床、刨床、数控加工中心等机械设备和起重机、空压机、供气站、变配电、车辆运输等辅助系统。 参照《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-1986），公司在生产过程中，至少存在物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、灼烫、火灾、高处坠落、爆炸、中毒、摔扭挫擦等类危险因素。 公司认真贯彻执行国家关于安全生产法律法规，切实落实安全生产责任制，建立了三级安全管理网络，成立了以总经理为主任、副总经理为副主任的安全生产委员会，各单位也建立了基层安全生产管理网络。安全部是公司负责安全生产管理工作的职能部门。 第二章安全生产基础知识 第一节安全生产基本概念 一、安全生产常用的几个基本概念 （一）安全与本质安全 安全泛指没有危险，不受威胁和不出事故的状态。安全是一个