最新物业员工安全知识培训资料

员工安全知识培训

一、员工上下班期间的安全

二、电工安全知识

三、保洁安全知识

四、秩序维护人员安全知识

五、消防安全知识培训

一、员工上下班期间的安全知识

导读：

随着城市化的不断发展，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今，中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。 2010年，全国共发生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受伤，直接财产损失9.1亿元。去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。可见，交通道路安全对每一位公民的重要性。

机动车驾驶注意事项：

1．驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试，并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。

2．开车前系好安全带，驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。

3．不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆；定期对机动车辆进行维保。

4．开车前确保车门、车厢关好；

5．保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后，不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆；

6．在驾驶车辆时应集中精力，不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。

7．进入校园内，减速前行，并按规定停放车辆。

电动车辆驾驶注意事项

1．经常对车辆进行维护保养，确保各部件正常使用，特别是刹车部件的正常。

2．上下班时，带好安全帽，并保持车速在30码以内，切不可超速行驶。

3．电车动不带人，不载重物。

4．遵守交通规则，不闯红灯，不超车，不在机动车道上骑行。

5．进入校内时，不可骑行，应下车推行。

6．不可尾随机车车辆。

行人和乘车人注意事项

1．行人须在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走；遵守“一停二看三通过”的原则。2．横过车行道，须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行横道，须注意车辆，不准追逐、猛跑。没有人行横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿。有人行过街天桥或地道的，须走人行过街天桥或地道；3．不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏；

4．不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车；

5. 乘坐公交车辆时待车辆完全停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。

下面请大家观看影片：车祸中生命消失瞬间

二、电工安全知识

1、电气操作人员应思想集中，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。

2、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，如绝缘手套、绝缘鞋，以防工作时发生意外。

3、维修线路要采取必要的措施，在开关手把上或线路上悬挂“有人工作、禁止合闸”的警告牌，防止他人中途送电。

4、使用测电笔时要注意测试电压范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用的电笔，只许在500V以下电压使用。

5、工作中所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。

6、所用导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所控制设备的总容量。

7、工作完毕后，必须拆除临时地线，并检查是否有工具等物漏忘电杆上。

8、检查完工后，送电前必须认真检查，看是否合乎要求并和有关人员联系好，方能送电。

9、发生火警时，应立即切断电源，用四氯化碳粉质灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。

10、工作结束后，必须全部工作人员撤离工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、仪表等随之撤离，原有防护装置随时安装好。

11、操作地段清理后，操作人员要亲自检查，如要送电试验一定要和有关人员联系好，以免发生意外。

三、保洁安全知识

1、保洁员、绿化人员严禁穿短裤、光脚或穿露趾凉鞋，必要时采取相应的防护措施，以免造成不必要的人身损伤。

2、工作中工具的摆放应不影响他人通行，以免碰到或绊倒他人。

3、使用强碱强酸药剂、环境消杀和绿化喷杀药剂时，须做好防护措施；环境消杀和绿化喷杀药剂时，注意风向，切不可逆风喷洒。

4、遇雨雪等天气、使用湿拖清洁地面或地面保养处理时，要设立[小心地滑]告示牌，以提醒他人注意地滑、防止摔倒。

5、收集垃圾时，应谨防垃圾内的锋利物品（如碎玻璃、碎灯管、灯泡等）伤手。

高空作业时注意事

1、患有心脏病、高血压、严重贫血、恐高症、视力障碍等员工不得从事高空作业工作。

2、遇风力六级以上、雨、雪等特殊天气禁止露天高空作业。

3、使用登高梯时，需检查楼梯有无缺档、梯脚有无扭曲、梯脚防滑垫是否完好、安全带是否完好、双梯联结处是否牢固等。

4、高空作业人员要求衣着灵便，禁止穿硬底和带钉易滑的鞋子。

5、高空作业时须有监护人员在场，工作时必须系好安全带。

6、所需工具、物品传递时严禁抛掷。

7、使用升降机时，必须上下均匀垂直操作，不得侧面、侧重操作。

机器类

1．操作过程中，务必将各类擦地机、晶硬处理机和抛光机的电源线

背在操作人员的身后，以防电源线缠绕至器械底盘发生意外。

2．擦地机（多功能洗地机）在使用过程中，严禁针盘直接磨擦地面，

同时避免擦伤和碰撞周围物体。

3．抛光机在启动前应先把器械底盘离地，待器械完全启动后再慢慢

放下；抛光机在使用中，尽可能避免频繁启动；抛光机在高速运转时严禁接近其他物体。4．各类擦地机、晶硬机和抛光机使用后，应及时取下针盘、各类地

刷和洗地垫等。

5．吸水机在使用中应注意及时倾倒和清理污水桶内污水、污物，以免水位过高而烧毁电机；

严禁长时间使用吸水机单个电机马达，以免电机发热、烧毁电机；严禁折、压吸水软管。6．无防护栅栏或防护栅栏破损的吹干机严禁使用。

7．使用高压水枪时，严禁喷头向人、无水运转和使用污水，以免伤人和损伤电机。

8．器械使用过程中，严禁电源插头、电览接线盘、开关等电器设施

接触水源；不得长时间使用器械；发现突发情况或故障应立即停机，上报领导派专业人员进行维修，严禁自行维修。

园林类

1、器械起动前检查和添加燃油，不得将燃油加得过满；若燃油洒在

器械表面或地上，应及时擦净或挪开一定距离后方可启动。

2、新机开始20小时内，不得满负荷工作，每次工作30~60分钟需

停机休息；定期检查、更换机油和清洗各类滤芯。

3、器械使用过程中，应注意自身和周边人员的安全，不要让闲杂人

员靠近。

4、严禁器械空车高速运转，水泵、打药机不得无水空转。

5、草坪修剪前，需清除草地上的石块、棍棒、铁丝等杂物，以免操作时杂物飞溅伤人或损

伤器械；严禁用绳子捆住安全控制手柄，以免突发情况无法及时制动；检查底盘或更换刀片翻机时应确保化油器朝上。

6、在操作绿蓠修剪机时操作人员身体应在汽化器一侧，严禁处于排

气管一侧，以免被废气烫伤。

7、器械在使用中，油门最佳工作位置在2/3处，切忌开至最大。

8、水泵、打药机在使用中，应定期停机检查出水口、进水口及输水管有无於泥、杂物堵塞

现象。

四、秩序维护人员安全知识

物业安全教育知识培训材料

安全知识培训材料第一章物业安全知识 1、安全安全是指没有危险，不受威胁，不出事故。狭义上是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全，也就是我们通常所说的安全生产；广义上是指除了生产安全外，还包括人们从事生产、生活的一切活动领域中的所有安全问题，如生活安全、家庭安全、公共安全、旅游安全、消防安全和生存安全（各种自然灾害）的防范等等。 2、物业安全指所管物业区域内的人身和财产在物业所控制的范围内没有危险，也没有其它因素导致危险发生。 3、治安安全的要素 1）树立安全意识； 2）懂得安全知识； 3）遵守有关安全的规章制度和操作规程； 4）掌握安全技能； 5）遵守和维护公共秩序； 6）培养和提高紧急避险能力。 4、治安安全的基本原则 1）业户至上，安全第一； 2）预防为主； 3）群防群治； 4）谁主管，谁负责； 5）外松内紧。 5、物业安全管理是指为了人身和财产安全及物业的财产安全而对物业范围内治安等进行的计划、组织、协调、控制等的一系列活动。 1）向来访客人索取有效身份证件，根据公安机关的指示，及时把客人的有效证件进行扫描、登记，核实资料是否正确； 2）防止自然灾害、中毒、治安、刑事案件、用电安全等事故的发生； 3）防止暴力犯罪和盗窃案件及其他犯罪活动的发生； 4）保护业户和员工的人身、财产安全，保护物业、设施的安全； 5）巡逻中时刻注意楼层走道及消防楼梯内的人员，发现可疑人员或情况立即询问及报告； 6）设施设备、配电箱等要定期检查； 7）配合公安机关查控被通缉的犯罪分子。 6、从业人员安全的职责和义务 1）从业人员在作业过程中应当严格遵守本单位的安全规章制度和操作规程，服从管理，正确佩带和使用防护用品； 2）应当接受安全方面的教育和培训； 3）发现事故隐患或其他不安全因素时应当立即向现场安全管理人员或者本单位负责人报告； 4）遵守劳动纪律和行业道德。

医疗安全与风险防范教育培训制度

医疗安全与风险防范教育培训制度为了使科室工作人员能够正确掌握医疗安全知识，提高医疗安全意识，降低医疗安全风险，保障医疗安全，特制定本制度。 1 、利用科室晨会、业务学习时间开展多种形式的安全教育。 2 、新入职人员需经过科室岗前培训，教育内容包括：医疗卫生管理法律、行政法规及医院科室规章制度、工作流程、主要仪器设备的性能、项目操作规范、实验室、院感知识等。经考核合格，方可进行相应的工作。 3 、科室每月组织一次安全培训，将医疗安全的法律法规、实验室生物安全、仪器设备安全使用、检查项目规范操作作为安全教育的主要内容。 4 、科室不定期的组织安全演练，提高工作人员医疗安全风险防范意识和应急处理技能。 5 、对脱离岗位半年以上的员工，必须重新进行安全教育，经考试合格，方可上岗作业。 6 、在新技术、新项目开展前，新设备、新产品使用前，要按新的安全操作规程，对相关工作人员进行专门培训，经考核合格，方能进行操作。 7 、对违规、违纪进行操作，造成事故或未遂事故的人员应停止工作进行医疗安全培训学习。造成重大医疗事故和恶性未遂事故的，上报医务科，按照医院相关制度进行处罚。 8 、科室医疗质量与安全小组定期对安全教育制度执行情况进行检查，检查主要内容：学习计划、签到情况、学习记录等。检验科医疗安全与风险防范教育培训制度为了使科室工作人员能够正确掌握医疗安全知识，提高医疗安全意识，降低

医疗安全风险，保障医疗安全，特制定本制度。 1、利用科室晨会、业务学习时间开展多种形式的安全教育。 2、新入职人员需经过科室岗前培训，教育内容包括：医疗卫生管理法律、行政法规及医院科室规章制度、工作流程、主要仪器设备的性能、项目操作规范、实验室、院感知识等。经考核合格，方可进行相应的工作。 3、科室每月组织一次安全培训，将医疗安全的法律法规、实验室生物安全、仪器设备安全使用、检查项目规范操作作为安全教育的主要内容。 4、科室不定期的组织安全演练，提高工作人员医疗安全风险防范意识和应急处理技能。 5、对脱离岗位半年以上的员工，必须重新进行安全教育，经考试合格，方可上岗作业。 6、在新技术、新项目开展前，新设备、新产品使用前，要按新的安全操作规程，对相关工作人员进行专门培训，经考核合格，方能进行操作。 7、对违规、违纪进行操作，造成事故或未遂事故的人员应停止工作进行医疗安全培训学习。造成重大医疗事故和恶性未遂事故的，上报医务科，按照医院相关制度进行处罚。 8、科室医疗质量与安全小组定期对安全教育制度执行情况进行检查，检查主要内容：学习计划、签到情况、学习记录等。检验科世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的

物业管理项目安全教育和培训制度.pdf

安全教育和培训制度一、教育培训的目的：通过对从事与质量、环境、职业健康安全有关人员进行培训，提高人员的安全意识和能力，使其能够胜任所担任的工作，确保物业公司发展战略的实施和管理目标的实现。二、安全教育的内容： 1、安全性法规教育（1）国家安全生产法律；（2）行业安全生产法规；（3）企业安全生产规章； 2、安全技能教育（1）本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。（2）处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。（3）使用劳动防护用品、用具的技能。 3、安全知识教育（1）本项目一般生产技术知识；（2）一般安全技术知识；（3）专业安全技术知识； 4、安全思想教育（1）思想教育；

（2）纪律教育；三、安全教育范围：适用于所有与质量、环境、职业健康安全管理活动有关的管理人员及作业人员。四、安全教育的方法： 1、新入职员工三级安全教育新入职员工都必须进行公司、项目（现场）和班组的三级安全生产教育。经考试合格后，才准许进入生产岗位。 2、特殊工种教育《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定：电工作业；机械作业；制冷与空调作业；高处作业；金属焊接（气割）作业等特种作业。这些工种必须进行专门培训，考试合格后，持证上岗。 3、经常性安全教育经常性安全教育采用多种多样形式进行。如：安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式，力求生动活泼。 4、转岗及复工安全教育 5、职业健康教育 6、员工应知应会考核五、安全教育的实施 1、施工现场的安全教育（三级安全教育、经常性安全教育、换岗及复工安全教育、应知应会教育、职业健康教育）由物业管理处副

物业工程部员工安全培训基础 (1)

工程部安全知识培训基础生产过程中的安全：不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况，即人不受伤害，物不受损失。事故及伤亡事故：造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。安全管理基础概念危害：可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。危险源：危险的根源，是指可能导致人员伤亡或物质损失的事故的、潜在的不安全因素。安全管理基础概念安全生产：是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。安全管理：以国家法律、法规、规定和技术标准为依据，采取各种手段，对生产经营单位的生产经营活动的安全状况，实施有效制约的一切活动。安全管理基础概念安全生产责任制：根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。安全生产责任制的作用：

●明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。 ●在各部门及员工间，建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度，有利于把安全工作落到实处。 ●使安全工作层层有人负责。员工安全生产职责的主要内容 1.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人违章作业； 2.遵守有关设备维修保养制度的规定； 3.爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品； 4.关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议； 5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报； 6.发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作； 7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程； 8.积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识； 9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。正确使用和佩戴劳动防护用品略

医院安全教育培训内容

医院安全教育培训内容医院安全教育培训关于如何安排?有哪些内容?那么，下面请看小编给大家整理收集的医院安全教育培训内容，供大家阅读参考。医院安全教育培训内容1 一、指导思想：深入贯彻落实党和国家建设的战略规划，认真学习实践科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务二、活动精神：医疗质量和安全是医院生存和发展的生命线，开展医疗质量和安全培训教育活动，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员树立以人为本、质量第一的思想，增强法律意识、职业风险意识、责任意识、质量服务意识，增强我院全体职工的主人公意识和团队协作精神，提高执行规章制度的自觉性，提高我院医疗服务质量。三、计划安排： xxxx年医疗安全培训教育活动由医院医疗安全管理委员会总体负责，统一安排。在全院范围开展安全教育活动，并且定期分层指导及评估考查，以促进教育培训的深刻意义。具体安排和要求如下; (一)、科室管理与自身建设。

1、科室全面管理制度完善，人员岗位职责明确，日常管理资料齐全。 2、科室及所开展技术依法准入，医务人员依法执业。 3、制定科室发展长期规划和近期计划，注意科室人才梯队建设。 4、科室采取多种形式强化医德医风和行风建设，医务人员严格执行廉政要求，无违法乱纪情况发生。 (二)、医疗质量与安全：一科主任、护士长为科室医疗质量管理第一责任人，科室医疗质量管理组织体系完善，各项规章制度齐全，运用科学的组织、计划、控制等方式创新性进行医疗质量、医疗安全管理。二有全面医疗质量、医疗安全管理及持续改进的实施方案和落实措施，科室质量控制有标准、有措施，建立日常检查、分析、评价、反馈、处理等制度，建立医疗服务质量可追溯制度，实行质量责任追究制。三定期开展科室全员医疗服务质量和安全教育培训。四医疗质量和医疗安全核心制度健全，落实到位，有核心制度落实保证措施，有质量持续改进措施及记录。医疗质量关键流程，主要指危重病人管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等，管理制度落实好。严格遵守医疗卫生相关法律法规，严格执行诊疗规范和临床操作规范，无违规操作现象。五有科室医务人员“三基三严”培训计划、考核计划及实施方

物业管理消防安全知识培训材料

物业管理消防安全知识培训 1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。 2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。 3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。 4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。 5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。 6．电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其

热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。 7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。 8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。 A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。 B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。 C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。 10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。 11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着

[物业小区安全知识播报]物业安全知识培训内容

[物业小区安全知识播报]物业安全知识培训内容小区安全播报时至年底，处于各类犯罪活动高发期，同时也是火灾高发时节，为了保障小区业主(住户) 的生命、财产，物业管理处将不遗余力严抓小区安全管理，积极采取多种措施，严防严守。在此物业服务中心真诚的提醒小区业主（住户），请您注意以下事项：（一）防火注意事项 1、为了居家安全，敬请外出的住户，关好门窗，关好煤气阀、电源开关。 2、使用燃气时，应将窗户尽量打开，以防燃气泄漏发生意外。停止使用煤气时，应关闭气体总阀。 3、定期检查电器、电线及连接燃气的胶管，发现损坏，请立即更换。 4、若发生火灾，要保持冷静，立即通知物业或报警。

5、外出或突然停电时，要及时切断电源，特别是电暖器等大功率电器具更应倍加注意。 6、不要用电器设备烘烤衣物。这种烘烤衣物的方式危险性很大，不但会造成衣物的损坏，而且在烘烤的过程中，很容易引发火灾事故的发生。若是临时烘烤衣物，一定要有人看管，以免遗忘而引发火灾。 7、防止气体泄漏。提示您在使用然气烹调、取暖和洗澡时，一定要经常检查管道和阀门是否安全无漏气并保持室内具有良好的通风条件，特别是在入睡之前，要确认气体阀门关闭。若发现漏气现象，要保持镇定，迅速关闭阀门，打开门窗；切勿惊慌失措，不可开灯和打电话，更不能动用明火。一旦出现然气的泄露，往往造成严重的后果。 8、尽量不使用电热毯。其一，防止弄湿电热毯影响绝缘性能，造成漏电。其二，减少折叠次数，避免折断电热丝，防止造成短路。其三，要按说明书的要求使用电褥子，通电时间不能过长，以避免造成局部过热。其四，使用完后务必拔掉电源插头。 9、安全燃放烟花爆竹。迎亲、乔迁燃放烟花爆竹必须远离楼宇，选择室外安全地点，且严格按照产品上的说明选择符合要求的燃放场

- 物业、安全部《电梯安全知识培训》08.01

. 附件2：苏南区域苏州尼盛新区商场物业、安全部《电梯安全知识》培训活动总结

纪要内容： 2017年08月01日，苏南区域\苏州尼盛新区商场\物业安全部门学习《电梯安全知识》培训活动总结，现场活动重点纪要如下：一、活动议程 1.电梯的基本知识； 2.如何正确使用电梯； 3.常见的电梯故障； 4.应急自救的方法； 5.近期发生的电梯事故案例分享；二、学习《电梯安全知识》培训后的总结电梯和扶梯在方便了现代人生活的同时，各种事故和悲剧也在不断上演。特别其中受伤害最多的就是儿童，有的孩子为此留下了终身残疾、还有些甚至付出了稚嫩的生命。究其原因，除了电梯质量问题之外，儿童乘坐电梯时行为不当也是事故频发的主因。培训中明确指出现在正当暑期，每天的室外温度很高，进入我们商场的未成年人频次也比较多，同时也不外乎于一些周边的和商户及营业员的小朋友。那么问题就来了，我们如何让孩子安全的乘坐电梯，杜绝乘梯时发生安全事故及如何提高大家日常安全防范意识，确保人员安全和家庭幸福！这一直是我们

所重点关注的问题。下面总结培训时如何正确使用电梯的重点：正确使用电梯：

. 活动精彩照片

. 三、下一步行动计划纲要。一、做好未成年儿童的安全监护工作 1、通知各商户、营业员在商场工作期间要严格看护好自己的小孩； 2、所有小孩进出商场逗留期间必须有安全监护人陪同； 3、禁止小孩在商场内的扶手电梯、楼梯、消防通道打闹嬉戏； 4、禁止小孩在公共过道、各楼层的玻璃扶手旁边骑车、轮滑；二、加强安全自查和用电管理 5、展厅在打烊后要关闭所有电源开关 6、禁止在展厅存放或使用易燃易爆物品，如香蕉水、二甲苯、汽油等； 7、严禁展厅使用微波炉、电水壶、电磁炉等大功率电器； 8、商场为无烟商场，禁止在商场内吸烟、违者轻则劝导重则罚； 9、看管好自身的财务，谨防偷窃；苏州尼盛新区商场物业安全部二〇一七年八月一日

物业员工安全知识培训三篇

物业员工安全知识培训三篇篇一：物业员工安全知识培训一、员工上下班期间的安全知识导读：随着城市化的不断发展，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今，中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。20XX年，全国共发生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受伤，直接财产损失9.1亿元。去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。可见，交通道路安全对每一位公民的重要性。机动车驾驶注意事项： 1．驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试，并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。 2．开车前系好安全带，驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。 3．不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆；定期对机动车辆进行维保。 4．开车前确保车门、车厢关好； 5．保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后，不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆； 6．在驾驶车辆时应集中精力，不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。

7．进入校园内，减速前行，并按规定停放车辆。电动车辆驾驶注意事项 1．经常对车辆进行维护保养，确保各部件正常使用，特别是刹车部件的正常。2．上下班时，带好安全帽，并保持车速在30码以内，切不可超速行驶。 3．电车动不带人，不载重物。 4．遵守交通规则，不闯红灯，不超车，不在机动车道上骑行。 5．进入校内时，不可骑行，应下车推行。 6．不可尾随机车车辆。行人和乘车人注意事项 1．行人须在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走；遵守“一停二看三通过”的原则。 2．横过车行道，须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行横道，须注意车辆，不准追逐、猛跑。没有人行横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿。有人行过街天桥或地道的，须走人行过街天桥或地道； 3．不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏； 4．不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车； 5.乘坐公交车辆时待车辆完全停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。下面请大家观看影片：车祸中生命消失瞬间二、电工安全知识 1、电气操作人员应思想集中，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。

医院安全教育培训内容

医院安全教育培训容医院安全教育培训关于如安排?有哪些容?那么，下面请看小编给大家整理收集的医院安全教育培训容，供大家阅读参考。医院安全教育培训容1 一、指导思想：深入贯彻落实党和建设的战略规划，认真学习实践科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效、便、价廉的医疗服务二、活动精神：医疗质量和安全是医院生存和发展的生命线，开展医疗质量和安全培训教育活动，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员树立以人为本、质量第一的思想，增强法律意识、职业风险意识、责任意识、质量服务意识，增强我院全体职工的主人公意识和团队协作精神，提高执行规章制度的自觉性，提高我院医疗服务质量。三、计划安排： xxxx年医疗安全培训教育活动由医院医疗安全管理委员会总体负责，统一安排。在全院围开展安全教育活动，并且定期分层指导及评估考查，以促进教育培训的深刻意义。具体安排和要求如下; (一)、科室管理与自身建设。

1、科室全面管理制度完善，人员岗位职责明确，日常管理资料齐全。 2、科室及所开展技术依法准入，医务人员依法执业。 3、制定科室发展长期规划和近期计划，注意科室人才梯队建设。 4、科室采取多种形式强化医德医风和行风建设，医务人员格执行廉政要求，无乱纪情况发生。 (二)、医疗质量与安全：一科主任、护士长为科室医疗质量管理第一责任人，科室医疗质量管理组织体系完善，各项规章制度齐全，运用科学的组织、计划、控制等式创新性进行医疗质量、医疗安全管理。二有全面医疗质量、医疗安全管理及持续改进的实施案和落实措施，科室质量控制有标准、有措施，建立日常检查、分析、评价、反馈、处理等制度，建立医疗服务质量可追溯制度，实行质量责任追究制。三定期开展科室全员医疗服务质量和安全教育培训。四医疗质量和医疗安全核心制度健全，落实到位，有核心制度落实保证措施，有质量持续改进措施及记录。医疗质量关键流程，主要指危重病人管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等，管理制度落实好。格遵守医疗卫生相关法律法规，格执行诊疗规和临床操作规，无违规操作现象。五有科室医务人员“三基三”培训计划、考核计划及实施案，

物业员工安全培训

员工安全知识培训一、员工上下班期间的安全知识导读：随着城市化的不断发展，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今，中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。2010年，全国共发生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受伤，直接财产损失9.1亿元。去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。可见，交通道路安全对每一位公民的重要性。机动车驾驶注意事项： 1．驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试，并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。 2．开车前系好安全带，驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。 3．不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆；定期对机动车辆进行维保。4．开车前确保车门、车厢关好； 5．保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后，不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆；6．在驾驶车辆时应集中精力，不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。7．进入校园内，减速前行，并按规定停放车辆。电动车辆驾驶注意事项

1．经常对车辆进行维护保养，确保各部件正常使用，特别是刹车部件的正常。 2．上下班时，带好安全帽，并保持车速在30码以内，切不可超速行驶。 3．电车动不带人，不载重物。 4．遵守交通规则，不闯红灯，不超车，不在机动车道上骑行。 5．进入校内时，不可骑行，应下车推行。 6．不可尾随机车车辆。行人和乘车人注意事项 1．行人须在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走；遵守“一停二看三通过”的原则。 2．横过车行道，须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行横道，须注意车辆，不准追逐、猛跑。没有人行横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿。有人行过街天桥或地道的，须走人行过街天桥或地道； 3．不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏； 4．不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车； 5. 乘坐公交车辆时待车辆完全停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。下面请大家观看影片：车祸中生命消失瞬间二、电工安全知识

医疗安全知识培训试题

仙居乡卫生院法律培训试题及答案 1.参加执业医师资格考试，必须符合哪些条件？答：具有下列条件之一的，可以参加执业医师资格考试：1.具有高等学校医学专业本科以上学历，在执业医师指导下，在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的；2.取得执业助理医师执业证书后，具有高等学校医学专科学历，在医疗、预防、保健机构中工作满二年的；具有中等专业学校医学专业学历，在医疗、预防、保健机构中工作满五年的。 2.执业助理医师是否可以单独从事执业活动？答：《中华人民共和国执业医师法》第三十条规定：执业助理医师应当在执业医师的指导下，在医疗、预防、保健机构中按照其执业类别执业。在乡、民族乡、镇的医疗、预防、保健机构中工作的执业助理医师，可以根据医疗诊治的情况和需要，独立从事一般的执业活动。 3.医师在签署有关医学证明文件时，应注意什么？答：医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书，不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。 4.简述孕产期保健服务的内容。答：1.母婴保健指导：对孕育健康后代以及严重遗传性疾病和碘缺乏病等地方病的发病原因、治疗和预防方法提供医学意见。2.孕妇、产妇保健：为孕妇、产妇提供卫生、营养、心理等方面的咨询和指导以及产前定期检查等医疗保健服务。3.胎儿保健：为胎儿生长发育进行监护，提供咨询和医学指导。4.新生儿保健：为新生儿生长发育、哺乳和护理提供的医疗保健服务。

5.经产前诊断，出现哪些情况医师应当向夫妻双方提出终止妊娠的医学意见？答：1.胎儿患严重遗传性疾病的。2.胎儿有严重缺陷的。3.因患严重疾病，继续妊娠可能危及孕妇生命安全或者严重危害孕妇健康的。 6.专家鉴定组人数为单数，涉及的主要学科的专家一般不得少于鉴定组成员的多少？答：二分之一 7. 发生重大医疗过失行为的，医疗机构应当在几小时内向所在地卫生行政部门报告？答：12小时 8.属于医疗事故赔偿的，患者住院期间需要专人陪护的，其陪护费按照医疗事故发生地职工哪一年平均工资计算？答：上一年度。 9.对患者施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，要注意什么？答：医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时，经主治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施。 10.《中华人民共和国侵权责任法》规定，当患者有损害时，推定医疗机构有过错，包括哪几种情形？答：1.违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；2.隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；3.伪造、篡改或者销毁病历资料。

物业管理消防安全知识培训材料

物业管理消防安全知识培训 1.“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。 2.事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。 3.火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。 4.电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。 5 .日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。 6.电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其

热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。 7.烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。 8.燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。 A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。 B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。 C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。 10、着火源温度：火柴焰：500-600;机械火星：1200;煤炉火焰:1000;烟囱飞火：600;碳与水反应：600-700 ;气体灯焰：1600-2100; 酒精灯焰：1180;煤油灯焰700-900;植物油灯焰：500-700;蜡烛焰：640- 940 ；焊割火星：2000-3000;汽车排气管火星：600-800。 11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃

物业公司安全生产规章制度

物业公司安全生产规章制度一、安全生产教育培训制度为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，增强全体员工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，保证我公司日常经营活动顺利进行，制定我公司安全教育培训制度。 1.本公司员工每年必须接受一次专门的安全培训，培训方式采取由公司自行组织培训形成进行。 1）安全管理人员每年接受专业技术业务培训，时间不得少于40学时。 2）其他管理人员和技术人员每年接受安全培训时间，不得少于20学时。 3）特殊工种（电工、焊工、水工、制冷工等）每年接受有针对性的安全培训，时间不得少于20学时。 4）其他员工每年接受安全培训的时间，不得少于15学时。 5）待岗、转岗、换岗的职工，在重新上岗前必须接受一次安全培训，时间不得少于20学时。 6）从事关键岗位工作的人员必须按照相关部门的要求，取得岗位操作证书，持证上岗。特种工种作业人员必须通过专业技术培训，并取得岗位操作证后，方可上岗。

7）新入职员工必须接受公司、管理处（部门）、班组的安全培训教育，经考核合格后方能上岗。 8）公司的安全教育培训主要内容是：国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和公司安全规章制度等，教育培训的时间不得少于15学时。 9）管理处（部门）的安全教育培训主要内容是：管理处安全制度、相关工作现场环境及可能存在的不安全因素等。教育培训时间不得少于15学时。 10）班组的安全教育培训主要内容：本工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律和岗位讲评等。教育培训的时间不得少于20学时。 2.建立义务安全队伍安全教育制度。 1)义务安全队伍所有人员每年必须接受一次专业技术培训，教育培训时间不得少于15学时。 2）义务安全队伍中从事特种作业人员，在通过专业技术培训并取得岗位操作证后，每年仍须接受有针对性地安全培训，时间不得少于20学时。 3）新入职员工必须接受三级教育，经考核合格后，方能上岗。 3.实行安全教育培训登记制度。总经理办公室必须建产所有员工的安全教育培训档案。没有接受安全教育培训的员工，不得在施工现场从事作业或

物业小区安全知识播报- 物业安全知识培训内容

[物业小区安全知识播报] 物业安全知识培训内容小区安全知识播报时至年底，处于各类犯罪活动高发期，同时也是火灾高发时节，为了保障小区业主(住户)的生命、财产安全，物业管理处将不遗余力严抓小区安全管理，积极采取多种措施，严防严守。在此物业服务中心真诚的提醒小区业主（住户），请您注意以下事项：（一）防火注意事项 1、为了居家安全，敬请外出的住户，关好门窗，关好煤气阀、电源开关。 2、使用燃气时，应将窗户尽量打开，以防燃气泄漏发生意外。停止使用煤气时，应关闭气体总阀。 3、定期检查电器、电线及连接燃气的胶管，发现损坏，请立即更换。 4、若发生火灾，要保持冷静，立即通知物业或报警。 5、外出或突然停电时，要及时切断电源，特别是电暖器等大功率电器具更应倍加注意。 6、不要用电器设备烘烤衣物。这种烘烤衣物的方式危险性很大，不但会造成衣物的损坏，而且在烘烤的过程中，很容易引发火灾事故的发生。若是临时烘烤衣物，一定要有人看管，以免遗忘而引发火灾。 7、防止气体泄漏。提示您在使用然气烹调、取暖和洗澡时，一定要经常检查管道和阀门是否安全无漏气并保持室内具有良好的通风条件，特别是在入睡之前，要确认气体阀门关闭。若发现漏气现象，要保持镇定，迅速关闭阀门，打开门窗；切勿惊慌失措，不可开灯和打电话，更不能动用明火。一旦出现然气的泄露，往往造成严重的后果。 8、尽量不使用电热毯。其一，防止弄湿电热毯影响绝缘性能，造成漏电。其二，减少折叠次数，避免折断电热丝，防止造成短路。其三，要按说明书的要求使用电褥子，通电时间不能过长，以避免造成局部过热。其四，使用完后务必拔掉电源插头。 9、安全燃放烟花爆竹。迎亲、乔迁燃放烟花爆竹必须远离楼宇，选择室外

物业管理单位消防安全知识培训

物业管理单位消防安全知识培训随着经济不断发展，物业管理正在逐步规和完善，在社会管理中发挥的作用也越来越大，安全管理也成为物业管理中一个不容忽视的面。首先我先介绍一下《中华人民国消防法》对社会消防安全管理的一些相关规定：第二条消防工作贯彻预防为主、防消结合的针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。第五条任单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。第十六条机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责：（一）落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；（二）按照标准、行业标准配臵消防设施、器材，设臵消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；（三）对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查；（四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火

防烟分区、防火间距符合消防技术标准；（五）组织防火检查，及时消除火灾隐患；（六）组织进行有针对性的消防演练；（七）法律、法规规定的其他消防安全职责。单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。第十八条住宅区的物业服务企业应当对管理区域的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防服务。解读第十八条，我们可以这样理解，物业管理单位的职责： ⑴制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育； ⑵开展防火检查，消除火灾隐患；（3）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；⑷保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。好落实好这些职责，就是我们今天共同学习和探讨的问题：我们可以结合公安部构筑社会消防安全防火墙工程的决策，统筹考虑，防火墙工程是近几年消防工作的重中之重，公安部，省、市、区政府相继发文部署，公安部关于印发《构筑社会消防安全“防火墙”工程工作案》的通知（公通字[2010]16号）市人民政府办公室关于印发《市构筑社会消防安全“防火墙”工程实施案》的通知等等。涉及到我们物业管理企业的主要是夯实火灾防控“四个基础”有以下几点要求： 1.夯实组织建设基础。居民住宅区物业管理单位要落实消防安全管理

物业安全知识培训材料

物业安全知识培训材料文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

物业安全管理知识第一章物业安全知识 1、安全安全是指没有危险，不受威胁，不出事故。狭义上是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全，也就是我们通常所说的安全生产；广义上是指除了生产安全外，还包括人们从事生产、生活的一切活动领域中的所有安全问题，如生活安全、家庭安全、公共安全、旅游安全、消防安全和生存安全（各种自然灾害）的防范等等。 2、物业安全指所管物业区域内的人身和财产在物业所控制的范围内没有危险，也没有其它因素导致危险发生。 3、治安安全的要素 1）树立安全意识； 2）懂得安全知识； 3）遵守有关安全的规章制度和操作规程； 4）掌握安全技能； 5）遵守和维护公共秩序； 6）培养和提高紧急避险能力。 4、治安安全的基本原则 1）业户至上，安全第一； 2）预防为主； 3）群防群治； 4）谁主管，谁负责；

5）外松内紧。 5、物业安全管理是指为了人身和财产安全及物业的财产安全而对物业范围内治安等进行的计划、组织、协调、控制等的一系列活动。 1）向来访客人索取有效身份证件，根据公安机关的指示，及时把客人的有效证件进行扫描、登记，核实资料是否正确； 2）防止自然灾害、中毒、治安、刑事案件、用电安全等事故的发生； 3）防止暴力犯罪和盗窃案件及其他犯罪活动的发生； 4）保护业户和员工的人身、财产安全，保护物业、设施的安全； 5）巡逻中时刻注意楼层走道及消防楼梯内的人员，发现可疑人员或情况立即询问及报告； 6）设施设备、配电箱等要定期检查； 7）配合公安机关查控被通缉的犯罪分子。 6、从业人员安全的职责和义务 1）从业人员在作业过程中应当严格遵守本单位的安全规章制度和操作规程，服从管理，正确佩带和使用防护用品； 2）应当接受安全方面的教育和培训； 3）发现事故隐患或其他不安全因素时应当立即向现场安全管理人员或者本单位负责人报告； 4）遵守劳动纪律和行业道德。第二章物业各类安全守则 1、安全门卫守则 1）要确保大门及周边的交通秩序，维护交通安全，保持通道的畅通；

物业安全部《电梯安全知识培训》

附件2：苏南区域苏州尼盛新区商场物业、安全部《电梯安全知识》培训活动总结纪要内容： 2017年08月01日，苏南区域\苏州尼盛新区商场\物业安全部门学习《电梯安全知识》培训活动总结，现场活动重点纪要如下：一、活动议程 1.电梯的基本知识； 2.如何正确使用电梯； 3.常见的电梯故障； 4.应急自救的方法； 5.近期发生的电梯事故案例分享；二、学习《电梯安全知识》培训后的总结

电梯和扶梯在方便了现代人生活的同时，各种事故和悲剧也在不断上演。特别其中受伤害最多的就是儿童，有的孩子为此留下了终身残疾、还有些甚至付出了稚嫩的生命。究其原因，除了电梯质量问题之外，儿童乘坐电梯时行为不当也是事故频发的主因。培训中明确指出现在正当暑期，每天的室外温度很高，进入我们商场的未成年人频次也比较多，同时也不外乎于一些周边的和商户及营业员的小朋友。那么问题就来了，我们如何让孩子安全的乘坐电梯，杜绝乘梯时发生安全事故及如何提高大家日常安全防范意识，确保人员安全和家庭幸福！这一直是我们所重点关注的问题。下面总结培训时如何正确使用电梯的重点：正确使用电梯：活动精彩照片三、下一步行动计划纲要。一、做好未成年儿童的安全监护工作 1、通知各商户、营业员在商场工作期间要严格看护好自己的小孩； 2、所有小孩进出商场逗留期间必须有安全监护人陪同； 3、禁止小孩在商场内的扶手电梯、楼梯、消防通道打闹嬉戏； 4、禁止小孩在公共过道、各楼层的玻璃扶手旁边骑车、轮滑；二、加强安全自查和用电管理 5、展厅在打烊后要关闭所有电源开关 6、禁止在展厅存放或使用易燃易爆物品，如香蕉水、二甲苯、汽油等； 7、严禁展厅使用微波炉、电水壶、电磁炉等大功率电器； 8、商场为无烟商场，禁止在商场内吸烟、违者轻则劝导重则罚； 9、看管好自身的财务，谨防偷窃；

医疗质量与安全教育计划及培训记录全完整版

医疗质量与安全教育计划及培训记录全 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

中西医科医疗质量安全培训计划 2019年度一、需要改进的内容（一）医疗制度、医疗技术 1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、值班交接班制度、病历书写规范、查对制度、危急值报告制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度、抗菌药物分级管理制度、临床用血管理制度等。 2．加强医疗质量关键环节的管理。 3．加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。 4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。（二）病历书写 1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习； 2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性； 3.体检的全面性和准确性； 4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性； 5.日常病程记录的及时性和完整性（包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等）； 6.治疗知情同意记录的规范性（包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费＜特殊＞药品和器械知情同意谈话记录等）； 7.治疗的合理性（特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等）； 8.归档病历是否及时上交，项目是否完整；（三）医院感染管理 1．各班职责落实情况； 2．清洁、消毒、灭菌执行情况； 3．手卫生与自身防护落实； 4．抗菌药物合理使用； 5．多重耐药菌的预防与控制； 6．加强医院感染预防与控制的各项工作。二、改进措施 1．严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规，加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。 2．科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等‘3．认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，建立病历环节质量的监控、评价、反馈，每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控，每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次，每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估，半年总结一次，检查处理情况及时进行通报。 4．每月组织进行“三基”培训，每季度组织技能操作考核。 5．加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会，严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人，并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查，查出缺陷及时反馈及改正。 6．提高科室业务学习的质量，保证业务学习的数量。每月进行业务学习一次，疑难病例讨论两次。