婚庆订单表

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***婚庆

客户订单号:喜事热线:

接单表

客户资料档案表

新郎:联系电话:吉日(新历):新娘:联系电话:婚宴地点:

酒店负责人: 联系电话: 可进入布场时间:

接单员:后期制作负责人:

婚庆礼仪订单

接单客户跟踪表

满意度调查表

客户签名: _________________ 工作人员签名:___________________

客服人员跟踪表

客服感谢回访表(短信、电话)

客户统计表

婚庆销售谈单话术

婚庆销售谈单话术 销售的最终目的是成交。而与在客户交谈的过程中,客户总会有各种花式疑问不断冒出,如何运用恰当合理的话术来引导客户,是各家婚庆公司最为头疼的问题。 你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦 这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光! 我可以用什么鲜花可以指定吗 面对新人的花式疑问,你得需要一份《销售百问百答话术》宝典。破解各式疑问,让你的客户信任你,认同你,最终成单交。本文为系列文章,我们将定期更新,请持续关注! 销售百问百答话术—策划篇 1、你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦 婚礼前天晚上布置完场地之后交尾款,就是怕您这边到了第二天接待来宾特别忙也顾不上这事儿,我们婚礼当天总催你这事儿也不好,您也觉得烦,在一个婚礼当天您肯定会喝酒,喝多了在交钱什么的也不太合适,毕竟都是现金,多了少了的,对吧还有XXXX(自家公司名称)每年办将近XXX场的婚礼,大大小小不同场地不同风格的都做过,所以我们对自己婚礼当天团队的表现非常有信心。而话说回来,我们XXX(自家公司名称)非常重视客户的体验度及口碑,所以您说的事情从根本上就不会发生。

2、尾款在婚礼结束之后结不行吗 是这样的,我们的结款方式是,订单的时候先交XX%的定金哦。然后我们出策划案,见司仪,定流程,定方案,定化妆师后交合同总额的XX%中期款。尾款呢,是在我们提前一天的布场结束跟彩排结束后结尾款。您这个时候基本上所有的一切准备工作都结束了。这样的流程基本上不会有什么问题了哦。第二天您跟着司仪的引导一步一步做就好了哦。您放心我们每年XXX多少婚礼都是这样执行的哦,肯定没问题的哦! 还有,您婚礼前一天晚上我们会进行布场和彩排,灯光音响都会进行调试,司仪老师和现场的执行督导带你们走一遍流程,沟通一下细节,你们会感受到婚礼当天的气氛,而且婚礼当天你们心情会比较紧张,之后你们还要敬酒,很可能就忙忘了,我们的策划师如果去找你们要让来宾看着也不好,您说是吧 3、这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光! 灯光在暗场婚礼当中营造不同的环境氛围,使您的婚礼有不一样的感受。 首先说下追光灯,追光灯的作用呢,就是聚焦的作用,就是将焦点聚集到某个地方,这个比如在新郎出场,新娘出场时使用,特别是新娘出场,您想,在新娘出场时将厅内的所有灯光源都关掉,只给一个光点到新娘到门口,然后大门缓缓打开,美丽的新娘犹如天女下凡般的出现。这个时候我们再给点雾蒙蒙的效果来点干冰,是不是很美哦!在这里特意说明下,追光灯一定要用两个,因为焦点有两个,一个是新娘,一个是新郎,当他们最终汇聚到一起是,新娘挽着新郎的胳膊走向新婚舞台是,两个焦点聚集到一起,合二为一。

婚庆项目计划书

永忠婚庆策划书 目录: 1、公司介绍:D.Z婚纱摄影 2、管理者及其组织 3、主要产品和业务范围:婚纱摄影定制 4、市场概貌 5、营销策略 6、销售计划 7、生产管理计划 8、财务计划 9、资金需求状况等。 (一)企业介绍 1、企业文化: 前言:只有认同并且能够做到我们文化和制度要求的人才能合作,这样的人合作才能走的长久。 价值观:为一个行业奋斗才能体现了人生价值、才能赚到更多的钱。 行为准则:诚信(在诚信度非常低的年代,我们率先发起诚信,这不仅对我们自己,对品牌建立也是非常有帮助的)

企业经营管理哲学:度的把握(好的项目可以做坏,坏的项目可以做好,管理也是一样)——有的应聘者说,我以前在富士康工作,工资是4000元,现在我希望我能拿3000元,我们人事部问——你来应聘什么职务——我应聘婚庆布置——你会吗——我不会——这样的人度的把握可以说是0,需要调整!因为他现在创造的价值和以前的工作不同,薪酬就应该不同,例如:一个高管的月薪是2万,每天是700元,后来去拖板车了,如果你请他拖板车,也要付他700元吗?经营理念:谋事在我们成事在我们(最后的成就取决于我们每一个人,不要抱怨,只有帮助和鼓励,失败有你的一份,成功也有你的一份,千万不要事不关己,高高挂起)——上次我们就聊到这个话题,说我们未来会做的好吗——我也不知道,这是由我们大家所决定的。 企业氛围:活在当下(玩的时候就好好玩,工作时就好好工作,吃饭就吃饭,送礼就要有送礼的诚意,干什么像什么,不要半吊子) 企业精神:自由、快乐、健康、简单——这是相对的,相对其他的大公司而言;不会自由到什么都不管,我们的制度将是中国规范化企业最简单的,我们将是中国企业最注重身体健康,我们能否是最快乐的要看我们的素质、执行力和领导的带动力,自由是建立在执行力、服从力、结果好的基础

婚庆订购注意事项

婚庆订购注意事项 婚庆订购注意事项 1、要找信用好、从业时间长的婚庆,貌似南京的蓝剑、罗曼庭 之类的都不错。 2、在订婚庆前最好多跑几家、多看几家,当然了有时间最好是 去看看婚礼现场的布置,特别是如果他们布置的就是你定的那个饭 店的厅,那么就更应该过去看看了。 3、如果心中已经确定了某家婚庆,那么就上网或者找朋友从侧 面了解一下,同时也对这家的价格有个掌控。 5、签单时要注意付款的方式,最好是分3或者4次付款,一般 定金为婚庆总额的10%左右,婚礼后得尾款10%至20%,中间最好分 2次付款比较好。 6、通过婚庆定司仪,一定要事先了解司仪的情况,风格、责任心、人品等等。不要只看录像,一定要去看现场才可以决定。 7、通过婚庆定摄像一般3ccd单机就可以了,太贵的没有必要,而且摄像师也是可以通过网络侧面了解一下的。 8、通过婚庆定婚车,一定要事先看车,而且最好可以把车牌号 也写在订单上,以免出现婚礼当天以次充好的不快事件。 9、跟妆和摄影最好自己找,一般和婚庆合作的大多不是太好了,呵呵。 10、记得婚礼结束后问婚庆要发票,这个是保证了自己权益的需要哦。 婚庆订购注意事项[篇2] 2、货比三家。留出足够的时间来联系并拜访不同商家,比较他 们的价格范围、风格与专长。

3、从负责不同环节的每类商家中选出几家(根据你的预算、品味和时间表),获取他们的报价。利用报价作为未来谈判的参照标准。 5、与你感兴趣的商家安排面谈。多问些琐碎问题,例如那些隐 藏费用、婚礼当天可用的人员数量、他们计划如何使用场地,这样 你会知道自己具体能得到什么服务。 6、讨价还价。商家想和你做生意,尤其是在淡季与工作日里。 让他们把价格降低,或是奉送额外服务。商家也有所求,他们更希 望双方谈拢而不是看着你走掉。 7、签订合同或是文本协议,上面要详细陈列你们商定的所有细节。请身边眼光犀利的朋友帮你一起审阅合同,以保证它合法、清 晰明了,并且毫无遗漏。 8、一定要等你觉得合同毫无问题了,才能在上面签字。两份文 件上都要有你和商家的签名以及日期签写,以保证它的法律约束力。 9、支付所需定金,要记得拿收据。 10、商家是为你提供服务的。在筹备阶段定期和对方联络,确保各个环节按时间表进行并且没有遗漏。说出你的想法,别犹豫。

婚庆公司合作协议 合同

合作协议(初案) 甲方:(以下简称甲方) 地址: 联系人: 联系电话: 邮箱: 乙方:(以下简称乙方) 地址: 联系人: 联系电话: 邮箱: 甲乙双方本着平等互利、诚实互信、合作共赢的原则,依据《中华人民共和国合同法》及相关规定,经友好协商,达成如下协议以共同遵守。 第一条、合作内容 甲方为从事高端婚纱摄影的服务提供商,乙方为从事婚庆礼仪的服务提供商;现和双方达成异业合作联盟,完成甲方客户资源的无缝对接和转化订单; 第二条、甲乙双方的权利及责任

一、甲方权责: 1、甲方在自身经营场所的划定区域内提供给乙方针对其服务特性的功能区并有乙方自 行软性装饰,装饰效果需经得甲方审核通过且不得影响甲方正常营业; 2、甲方针对已有的客户数据做到无缝对接,包括纸质、电子档及现场客户资料的导流, 由甲方销售人员进行前期销售铺垫及推荐; 3、甲方有权针对乙方住店工作人员进行同等于甲方员工的监督和管理,同时享有乙方 住店工作人员的客户服务质量的监督和管理; 4、甲方不承担因乙方服务质量、产品质量等相关环节中产生的任何问题及责任,若乙 方不能第一时间妥善解决此类问题而对甲方造成损失的,甲方有权单方面解除合同同时扣除保证金; 5、甲方有权针对自有客户资源进行审核,一经发现乙方私自转化甲方客资形成订单的 或者外泄给第三方的,甲方有权单方面解除合同,同时扣除保证金; 二、乙方权责 1、乙方拥有对婚礼策划案和成交价的最终审核权; 2、乙方派遣住店人员需遵守甲方员工行为规范并统一服装; 3、乙方有责任在对应季节内策划婚礼标准方案及优惠措施以配合双方的营销活动; 4、乙方针对甲方销售人员转介绍提成的发放享有知情权; 5、乙方应每年不低于4次在酒店举办婚礼秀或婚礼评鉴会; 第三条、收银结算方式、利益分配方式、及保证金 一、收银结算方式:

婚庆订单表

***婚庆 客户订单号:喜事热线:姓名联系方式工作地址新郎: 新娘: 婚礼酒店婚礼日期 婚礼地址 服 务 内 容 合计费用预付定金 特别事项 客户须知经双方协商对上述服务内容达成以下协议: 1、本公司按照服务内容,向客户提供热情周到的服务,不得向客户索要小费,不得向客户提出 无理要求。在服务过程中,客户应给予本公司人员相应协助。 2、本公司提供的摄影,摄像服务若因设备故障所造成的无影、音时,公司负责对客户进行所收 取该项服务费用壹倍的赔偿。如有特殊拍摄要求请提前书面告知本公司,否则按本公司规定

处理。摄像车费用另计。 3、客户接受本公司的婚庆车辆服务为市内五十公里六小时内,服务 到酒店结束。如超出时间及 公里数,费用另计。客户用车所产生的停、过等费用由客户自理。若因车辆故障或意外情况 不能完成服务时,公司负责对客户进行所收取该项服务费用壹倍的赔偿或提供同等档次的车 辆。 4、为保证客户项目能按时正常顺利进行,请客户按约定时间到公司 接工作人员。 5、所提供的服务若遇天气、环境、不可预见、不可抗力等因素而不 能完成时,本公司不承担责 任。 6、婚礼当天所用全部道具,均为租赁,不予赠送。 7、本协议一式两份,双方签字生效。所有承诺以书面形式为准。 8、酒店如收电费,客人自理 客户签字:接单人:年月日 接单表 客户资料档案表 新郎:联系电话:吉日(新历): 新娘:联系电话:婚宴地点: 酒店负责人:联系电话:可进入布场时间:

消费总额:(大写:)定金:余款: 婚礼创意、个性或主题要求: 现场布置项目物品 名称确认情况 物品名 称 确认情况 喜帐拱门 幸福 亭 路引 迎宾 区 桌花 蛋糕 台 香槟台追光 灯 泡泡机 服务类项目婚车租用:到位时间:婚车装饰: 化妆:摄影:

婚庆公司管理制度

婚庆公司管理制度 篇一:婚庆公司的工作制度 婚庆工作管理制度 1、婚庆业务由具有职业资格的婚礼顾问负责接待策划,并签订婚礼订单。 2、每个婚礼服务必须有完整的手续、合同、策划书、交财务备案。 3、婚礼服务订单填写内容详细,字迹清楚(包括新人姓名、联系电话、地址、所定服务项目、应付金额、预付金额等新人的特殊要求如:鲜花种类、数量;气球编织的造型、颜色、策划的样式图,名标的字体/颜色/大小等非常规要求,均需在婚礼订单中详细注明,以免在安排时出现错误。 4、婚礼服务订单签订后。婚礼顾问应按照签订的服务项目向负责婚礼安排的人逐项交代清楚。以便能及时、准确的安排。 5、婚礼顾问谈单时打折权限在9折以内,如有特殊情况需超出者,应提前向主管领导批准获得的折扣与新人签订婚礼服务订单。 6、客人签订婚礼服务订单时应交付服务项目的20%为订金,为预付款。在合作商使用前交齐全款并与供应商签订服务合同。

7、收入现金必须在填写订单的同时开具收款凭证,并与订单客户留存联,一同交给客人。 8、婚礼订单签订后应及时安排车辆及工作人员,并填写婚礼服务安排登记表和婚礼服务订单登记手册。报主管经理签批。 9、各岗位工作人员工作前应到公司领取工作单。 10、婚礼前一天应将所有车辆及各岗位工作人员重新通知,确定时间并将各个婚礼现场所需物品准备妥当交每场婚礼执行人员点验,婚礼结束后婚礼执行人员应如数交回婚礼用品。 11、提醒各岗位工作人员婚礼当天到岗位后及时打电话通知公司并保证联络通畅。 12、负责婚礼安排的人在婚礼前一天应将每场婚礼各岗位工作人员记录劳务登记表交给财务,以便相关工作人员现场领取酬金时有足够现金支付。(周六、日的婚礼应在周五前交给财务) 13、主持人、摄影摄像师、化妆师、车辆、鲜花、婚庆用品等资料应及时输入电脑。 14、定期做婚庆市场调查,了解工作点评好的给予奖励。 15、熟悉各类档案摆放位置并随时将新资料归入档案,要有规律。 16、按照婚礼服务合同规定按时收取订金及预付款、余款

婚庆接待流程及谈单技巧

婚庆谈单技巧 第一章:婚庆谈单切忌开门见山 我们在小学上作文课时候,语文老师就千叮咛万嘱咐地告诉我们,写作文一定要开门见山。长大以后,我们读过许多精彩的文章,这些好文章有一个共同的特点:开门见山,直奔主题……但是,我们把文坛上这些成功之作所锤炼的真理,用在销售谈单上,那就是一个错误:因为你给谈单进程设置了障碍,制造了困难。 许多有关婚庆培训的书籍中,大都给出了这样一个公式:指导销售人员在客人一进门时,首先问:“先生(小姐),您是来看婚庆的吗?您想办个什么样的婚礼? 您喜欢这样的风格吗?”如此等等,一个开门见山的开头,这是一个非常严重的错误。 我们在第一次读某篇文章时,大都不知道文章的具体内容,一个好的开头有助于吸引我们读下去,有助于我们理清文章脉络,了解主题,从而在文章中获益。 我们的顾客不是读者.而是具有当代消费特征的消费群体的一部分,他们所发生行为不仅仅是读文章.而是和其心理准备、物质准备、社会经验、亲朋好友、工作生活等紧密相连的消费行为:我们来共同分析一下,顾客在到婚庆公司前的某些思想行为: 1、刚刚看过朋友的婚礼,并由这些婚礼对当地婚庆的服务水平、价格标准 有了一个初步了解,对自己的婚礼按自己的欣赏习惯有了一个心理预期。 2、结合自已的实际需要(一部分人将考虑或听从亲友的意见),为自已制定 了一个基本消费价位。 3、在进入你的公司之前,己经走访了几家婚庆公司,并对所得到的质量、 价格、服务等综合信息有了初步整理、对当地婚庆行业的价格体系、质量体系有了实际考察和初步分析 4、对自己原来的基本消费价位做了进一步的调整,已经确定或潜意识已经对某一家公司认同或全不认同。

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