软件服务合同

软件服务合同

软件服务合同汇编6篇

软件服务合同篇1

甲方(用户方):

乙方(服务方):

一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;

二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。

三、责任与权益:

(一)、乙方责任:

1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;

2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;

4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;

6、未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

(二)、甲方责任:

1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

(三)、双方权益:

1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

四、本服务合同金额为 3000 元整(大写:叁仟元整);

五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。

六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

七、本协议有效期自 2xxx年 1 月 1 日至 2xxx年 12 月 31 日;

八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

甲方(签章):乙方(签章):

代表人:代表人:

日期:日期:

软件服务合同篇2

合同编号:甲乙

方:

方:昆明宝助达科技有限公司

签约地点:

签约日期:__20xx________年_____月__ __日

甲方:(以下简称“甲方”)

乙方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,

经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。

第一条

定义: 1.1

“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

1.2 1.3

“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;

(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

1.4

“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

1.5 1.6

“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和

特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

1.7

“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

1.8

“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

1.9

第二条提供维护与技术支持

“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。

2.1

在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

2.2

本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

第三条合同期限 3.1 3.2

本合同有效期限为年月日至年月日。本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

第四条服务费及支付方式

4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写:元整)。

2、支付方式

全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;

第五条服务范围 5.1

乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:

5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序

出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决

(暂时性地)的问题。

5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

5.2

本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.3

甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

5.4

用友产品清单:

第六条响应时间

乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。

第七条甲方责任:

为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应: 7.1

确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

7.2 7.3

定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。

7.4

在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要

的设备。

7.5

第八条保密条款

双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。第九条责任限制与违约责任 9.1

责任限制

9.1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。

第十条适用法律及争议解决 11.1

本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

11.2

凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2 种方式解决:

11.2.1 向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。

第十一条 12.1

本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册

其他

在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。

软件服务合同篇3

合同编号:

委托人:___________(以下简称“甲方”)

受托人:___________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:

_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:

__________________________________________。

3.具体服务内容

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:

____________________________________。

4.1服务费总额为:

____________________________________________________;

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

(3)_____年_____月_____日前,支付

____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、

现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维

护。

6.知识产权

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期

限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要

求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:项目进度计划表

附表2:项目工作计划表

甲方:________________乙方:________________

单位地址:____________单位地址:____________

法定代表人:__________法定代表人:__________

委托代理人:__________委托代理人:__________

电话:________________电话:________________

开户银行:____________开户银行:____________

账号:________________账号:________________

软件服务合同篇4

合同编号:

签定日期:

鉴于:

1、公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;

2、甲方是公司在xx地区设立的商业合作伙伴(pbp),并已获得充分的授权授予xx公司销售并提供技术服务的使用许可;

3、乙方希望获得公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。

为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容:

合同双方:

供应方:(甲方)

购买方:(乙方)

许可软件清单、许可费及许可范围

许可软件清单

根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。

产品名称版本号版本类型数量许可费/套金额(元)

支付方式:

总计(人民币)大写:小写:元

说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。

一、软件许可限制

未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:

1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。

二、相关服务

甲方为乙方免费提供以下相关服务:

1、上述许可软件的安装调试;

2、自本合同生效之日起一年免费服务;

3、软件专业电话咨询;

4、许可软件培训;乙方为甲方提供人/次的免费业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)

三、许可软件升级

甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx公司的规定办法执行。

四、产品保证

1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。

但本保证不适用于:

(1)甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;

(2)乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;

(3)由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。

如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。

2、自许可软件交付之日起一年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予免费修正或更换。

五、产品验收

1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

2、合同生效之日起日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。

六、免责条款

1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

七、软件著作权

甲方售出的产品,版权属公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护;

乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。

八、第三方软件

甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。

九、违约责任

本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

十、争议解决

凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第种方式解决:

1、向xx市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

2、xx市有管辖权的'人民法院起诉。

十一、文本

本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章)乙方(盖章)

授权代表:授权代表:

地址:地址:

日期:日期:

软件服务合同篇5

甲方:_________

乙方:_________

上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

第一条合同项目

甲方为乙方开发。

第二条软件价格,付款方法

1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 _____元人民币。

2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。

第三条软件开发时间

在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第七条其它

1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。

第八条本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

第九条本合同从合同签定日起生效。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

_____年___月___日

软件服务合同篇6

甲方:

乙方:

甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。

一、合同范围

甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。

二、合同执行阶段划分及双方责任

本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:

(一)甲方责任

1、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。

2、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。

3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认;按本合同支付条款规定履行支付义务。

4、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。

(二)乙方责任

1、收到乙方预付款后_____周内,进行用户需求分析,完成一份完整的书面的报告。

2、设计阶段:_______________。

3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,包括概要设计及详细设计,具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):

(1)数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;

(2)结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;

(3)接口设计:实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯;

(4)过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。

4、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作,之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。

5、根据系统设计方案,编写源代码,并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。

三、合同价格及支付方式

(一)合同总价为_______________元人民币(大写:_______________元整)。

(二)支付方式:_______________。

(三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:

1、预付款――合同总额的_____%,合同生效后_____周内,甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。

2、需求分析确认付款――合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%;设计方案确认付款――合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%;系统初验付款――合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

3、系统终验付款――合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”,在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

四、软件维护及培训

(一)培训

乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。

(二)软件维护

乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。

(三)技术支持

在免费维护期内,乙方提供每周_____天_____小时工作时间内,专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。

五、技术文档与版权归属

乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。

1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。

2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。

3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。

六、违约责任及罚金

(一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,延迟罚金最高不超过合同金额的

_____%。

(二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。

(三)每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,.延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

七、不可抗力

(一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。

(二)因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_____天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。

(三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过

_____天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。

八、争议的解决

(一)如有任何纠纷发生,双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,仲裁及诉讼地点为_______________。

(二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。

(三)诉讼、仲裁期间,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。

九、合同的生效

(一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。

(二)本合同为一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

地址:

签署地点:

签署时间:_____年_____月_____日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

地址:

签署地点:

签署时间:_____年_____月_____日

软件服务合同

软件服务合同 【实用】软件服务合同四篇 软件服务合同篇1 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。 一、合作项目 1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。 2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方: 二、合作时间 在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。 三、合作分工 (一)甲方义务 1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。 2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。 4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。 5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。 (二)乙方义务 1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。 2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。 3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。 4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。 5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。 6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。 7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。 8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。 9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果; 10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。 11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

软件服务合同范本15篇

软件服务合同范本15篇 软件服务合同范本1 合同号: 日期: 签约地点: 甲方:乙方: 电话:电话: 传真:传真: 联系人:联系人: 鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款: 一、技术服务的内容、方式和要求 1、服务内容: 乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。 2、方式: 甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。

3、工作单: 服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。 二、工作条件和协作事宜 1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具; 2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。 三、报酬及其支付方式 1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。 2、支付方式: 每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。 四、合同有效期 合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。 五、违约责任 (一)甲方的违约责任 若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应

软件服务合同(15篇)

软件服务合同(15篇) 软件服务合同1 甲方(客户方): _________________________________________________乙方(服务方): 一、经双方友好协商,甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。 二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件,甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为: _________________ 三、收费办法及合同期限 1、购买用友软件的年服务费为:____________元,大写:__________________。 2、合同有效期限为一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期满合同自动中止。 3、合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

四、责任与权益 (一)乙方责任: 1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后,必须在_____小时之内给予响应并提供服务; 2、乙方服务人员服务完毕后,必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认; 3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平。 4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。 (二)、甲方责任: 1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责; 2、甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障; 3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

软件服务合同范文9篇

软件服务合同范文9篇 软件服务合同篇1 委托方(甲方): 服务方(乙方): 甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。 一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容: 1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。 2.提供常用软件安装及维护,如,7, ffce、FaGe等。 3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。 4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。 5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到 互连网。 6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术 支持:甲方人员从网上的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。 7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。 8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和 必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。 二、有关服务要求: 1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情

况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。 2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。 三、收费与付款 收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用. 四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至 ________年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日 软件服务合同篇2 甲方:乙方: 乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议: 一. 服务项目清单: (注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不 二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务: 1. 软件系统操作(使用)培训; 2. 软件安装与调试; 3. 协助软件数据初始化; 4. 软件的数据修复;

软件服务合同

软件服务合同 软件服务合同集合五篇 在不断进步的社会中,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么制定合同书有什么需要注意的呢?下面是店铺为大家整理的软件服务合同5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 软件服务合同篇1 甲方(委托方): 乙方(受托方):江苏xx公司 甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等 协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。 第一条合作内容由双方商定具体合作内容 乙方为甲方在xx平台运营的商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。 第二条合作期限一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至 第三条服务标准 3.1 服务时间 乙方为甲方提供 715 在线咨询服务,服务时间为:xxX24:00; 乙方为甲方提供 79 电话外呼服务,服务时间为:xxX18:00。 3.2 服务指标看甲方需求选择, 在线接起率: 满意度: 第四条合同价款、结算方式及支付期限 4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费: 咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。 4.2 支付期限:在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后xxX内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季,根据甲方需求 4.3支付条件: 4. 3.1 乙方在每季度结束后xxX内将《项目结算单》交付甲方,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。 4. 3.2 乙方收到甲方的服务费用后,在15个工作日内开具合法增值税发票(发票内容:信息服务费)给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定 4.4乙方收款账户 账户名:江苏xx公司 开户行:中国xx 账号:111xxxx900xxX 第五条双方权利义务 5.1 甲方权利义务 5. 1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。 5. 1.2 乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在xxX内更换。 5.

软件技术服务合同(精选8篇)

软件技术服务合同(精选8篇) 软件技术服务合同1 委托方:_______________________________(以下简称甲方) 法定代表人:____________________________ 通讯______________________________ 联系方式:______________________________ 受托方:________________________________(以下简称乙方) 法定代表人:____________________________ 通讯______________________________ 联系方式:______________________________ 银行账户:______________________________ 银行账号:______________________________ 签订地点:_____________________________ 风险告知:填写完整的个人单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。 甲、乙双方经友好协议,就甲方委托乙方开发《_________________________》(以下简称“本软件”)的事宜达成一致并同意订本合同。 一、项目内容

1._甲方委托乙方开发的软件《___________________________》(以下简称“本软件”)可以在AppleiOS,Android环境下运行的软件,软件需求(以下简称“需求”)双方协商确定。 2.本合同APP应用开发的栏目架构及相关功能开发细节由《APP开发需求表》载明。 二、合同价款和付款方式 1.本合同总价款包括乙方相关的税费及软件开发期间办理相关手续的所有费用。该价款为固定包干价,除上述款项外,甲方无需支付任何其它款项。 2.付款方式: 本次移动商务软件的开发总金额为______元(大写:_________________整),软件开发之前甲方需要向乙方预付保证金_____元(大写:_______________整),乙方交付本移动商务软件当日,甲方验收合格后向乙方结清余款_____元(大写:______________整)。未按以上约定付款均视为违约,应当按照合同标的额的同期银行贷款利率的四倍承担违约责任。 三、开发进度 自合同签订日起,乙方将在___个工作日内完成客户端开发,此时间并不包括AppShop审核时间。如因国家规定节假日放假,时间顺延,或因修改意见未能及时反馈,则顺延!乙方的工作时间从本合同签订之日的次日起开始计算。 四、甲方的权利和义务 1.甲方保证提出的本软件需求及内容不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。本软件的需求及内容全部由甲方提供,乙方就其需求及内容的合法性,不负任何法律及连带责任。

软件服务合同模板(精选7篇)

软件服务合同模板(精选7篇) 软件服务合同模板第1篇 甲方:顺德x电器公司(软件使用企业) 住所:顺德市x镇X路X号 法定代表人:x 乙方:广州市x科技有限公司(软件公司) 住所:广州市x路x号B座301-305室 法定代表人:x 甲乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定,本着友好、协作的精神,经共同协商,就甲乙双方共同在甲方生产现场实施“x监控系统”事宜达成如下条款。 第一条双方责任的约定 为改善甲方生产管理手段,甲乙双方合作实施x监控系统--x,并分别承担下列相应条款规定的责任: 甲方责任: (1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员,配合乙方在规定的期限内,完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与x系统的连接工作。 (2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的x格式文件,以便于进行x系统与x 的数据交换工作。 (3)未经乙方事先同意,甲方不得将软件或其中任何一部分提供给第三方使用。 (4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权 工作乙方责任 (1)乙方向甲方提供“x监控系统x”软件一套,其中包括服务器版调度排产子系统X个;工艺准备子系统X个;远程控制数据采集端X个。远程数据采集器在本系统定为计算机,并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。 (2)乙方按甲方提出的“x”完成系统的安装与实施。 (3)以乙方为主,与甲方共同完成指定信息与x之间的传输。 ①实现从甲方提供的x数据文件中提取材料清单、产品名称明细、零件明细表、定单位号(合同号)等对x系统的输入信息。 ②实现由x系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库(包括物料、成本)数据信息。 (4)乙方负责对甲方2至3名使用人的培训。 (5)乙方有责任对甲方的生产工艺等信息及资料保密,不得转给任何第三方。 第二条进度与工作程序的约定 整个项目分为两大部分进行。 (1)基本系统的安装及调试(费用分配为人民币X万元)。 ①甲方在双方商定的期限内,向乙方提供附表所列出的有关资料。 ②乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立(各种工艺数据的建立)。时间为20x年8月1日至20x年11月1日。 ③基本系统运行测试。时间为20x年11月1日至20x年1月1日。 (2)x系统与上层模块的数据连接(费用分配为人民币X万元)。 ①甲方负责提供详细的车间上层管理系统向x系统传输的文件数据格式田OM、

软件服务合同(通用18篇)

软件服务合同(通用18篇) 软件服务篇1 一、双方应负责任: (一)甲方的责任: 1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利; 2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理; 3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商; 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断; 5.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障; (二)、乙方的责任: 1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务; 2、承担合同中规定的培训和服务义务; 3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复: 4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录; 5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。 (三)、产品升级 甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。 二、售后服务内容: 甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:

(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,并提供软件服务______年。 (1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中,乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。 (2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。 (二)有偿服务项目及收费标准(按次) 乙方为甲方免费服务结束后,乙方将执行以下服务收费标准: 1、软件操作使用培训(初次使用者): (1) 收费标准:100元/次 (2) 服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务,如果上门服务,费用由双方协商; (3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。 2、其他维护项目: (1) 收费标准: 元/次; (2) 服务内容: 因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作; 因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作; 因用户非正常操作带来的调整。 (三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本) 如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。 三、保密条款: (一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不将软件交给非本单位的人使用; (二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。 四、补充说明: 其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。 五、互相临督、互相制约:

关于软件服务合同5篇

关于软件服务合同5篇 关于软件服务合同1 甲方:乙方: 一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例,为适应甲方信息管理工作的发展需要,甲乙双方经友好协商,甲方向乙方购买软件,清单如下: 二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。 三、乙方保证提供的软件的功能和质量,若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题,甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。 四、乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。 五、甲方购买的软件的.著作权归软件公司所有,甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为,乙方将追究其法律责任并索取赔偿。

六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用,乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的数据泄露给第三者。 七、违约责任:本合同签订即具有法律效力,因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同,则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。 八、付款方式:合同一经签定 九、其他事项约定: 十、其他未尽的事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商解决。 十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。软件技术服务中心开户行:帐号: 甲方:乙方:地址:地址:联系电话:联系电话: 传真:传真:委托代理人:委托代理人: (盖章)(盖章) 20xx年x月x日20xx年x月x日关于软件服务合同2 甲方: 乙方: 鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议: 一、合同期限

软件产品服务合同范本(精选5篇)

软件产品服务合同 软件产品服务合同范本(精选5篇) 随着人们法律观念的日益增强,合同的地位越来越不容忽视,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢?以下是小编整理的软件产品服务合同范本(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 软件产品服务合同1 合同号: 日期: 签约地点: 甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 联系人:联系人: 鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款: 一、技术服务的内容、方式和要求 1、服务内容: 乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。 2、方式: 甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。 3、工作单: 服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保

存。工作单是有关服务费用结算的依据。 二、工作条件和协作事宜 1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具; 2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。 三、报酬及其支付方式 1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。 2、支付方式: 每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。 四、合同有效期 合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。 五、违约责任 (一)甲方的违约责任 若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。 (二)乙方的违约责任 若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。 六、争议解决 如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。

软件服务合同范本6篇

软件服务合同范本篇1 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就________________________技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。 一、服务内容及方式 (一)服务内容:乙方为甲方提供________________________软件一套。 (二)服务方式 1、现场技术支持。 2、电话技术支持、电子邮件技术支持。 3、系统运行验收合格之日起______年内软件免费升级。 4、网络远程技术支持。 (三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的________________________为依据验收。 二、服务期限、地点 (一)服务期限:自本合同签订后______个工作日内。 (二)服务地点:________________________。

三、资料的提供 (一)甲方应向乙方提供的技术资料、数据。 (二)乙方应向甲方提供的资料:________________________软件一套。 四、验收时间、地点和方式 (一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的________________________为依据验收。 (二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。 (三)本合同服务项目的保证期为______年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。 五、费用及支付 (一)本项目技术服务费为:______万元人民币(大写:______元整)。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。 (二)合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即______万元(大写:______元整)。 六、权利和义务 (一)甲方权利 1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。

关于软件服务合同7篇(通用)

关于软件服务合同7篇(通用) 软件服务合同篇1 甲方:合同编号: 法定代表人:签订地址: 乙方:签订日期: 法定代表人: 甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。 第一条外包服务内容 甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。第二条合同期限 合同期为年,从年月日起至年月日止。 第三条维护费用及支付方式 年维护费用人民币元整(大写:),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。 第四条外包服务细则 1.乙方有义务每月定期次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。 2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。 4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备,可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。 6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 7.服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。 第五条软件版权问题 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。 第六条其它约定事项 1.非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性,完整性。 2.乙方只负责维护合同商定的电脑。 3.乙方工作需要甲方的配合的情况下,乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。 第七条合同的解除 1.本合同期限届满,自行解除。 2.如果甲方续签合同,则另签合同。 3.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

关于软件服务合同模板5篇软件服务合同范本

关于软件服务合同模板5篇软件服务合同范本 关于软件服务合同模板1 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。 一、服务内容 乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。 二、协议期限 本合同有效期为年,自年月日至年月日。 三、甲方的权利和义务 1、提供专人与乙方联络; 2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性; 3、按照合同要求及时、足额支付服务费用; 4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方; 5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权; 6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。 四、乙方的权利和义务

1、提供专人与甲方联络; 2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及时通知甲方进行验收; 3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改; 4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复; 5、对甲方公司的商业机密进行保密。 五、费用的支付 1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务确认单的形式进行确认; 2、甲方于双方共同签署服务确认单7 日内以现金、转账支票或者汇款的方式向乙方支付费用; 3、乙方账户信息: 开户行: 账号: 六、违约责任 1、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。 2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3 天内,及时通知另一方;

软件服务合同模板3篇

软件服务合同模板3篇 软件服务合同模板1 软件服务合同模板2 甲方: 乙方: 甲乙双方,经友好协商一致,就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本协议。 第一条企业应用系统软件租用范围 甲方根据自身的业务和管理需要,向乙方租用基于乙方*台的企业应用系统管理软件。 1.甲方租用模块为,具体内容为。 2.甲方租用期限为年日至年年。 3.甲方租用费用为元/月。共计 第二条付款方式 甲方租用乙方在线管理软件,采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付,以后每月的号支付软件租用和服务费用。

乙方银行账号: 公司全称: 账号: 开户行: 第三条甲方的权利和义务 1.在软件租用过程中,甲方有责任与乙方相互配合,保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为,联系方式为,电子邮箱为。 2.在软件使用初期,甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。 3.在软件租用过程中,甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。 4.禁止出售、转售或复制、开发试用权限,禁止基于商业目的模仿__软件的产品和服务;禁止复制和模仿__软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务,禁止发送兜售信息和违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。 5.甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规;有责任通知__软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。 6.甲方在使用本系统时,应当注意符合国家法律规定和社会公共利益,遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》

软件服务合同范文5篇

软件服务合同范文5篇 软件服务合同篇1 合同编号:_________ 签订时间:_________ 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。 第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的'“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为: 1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。 2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。 3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。 第三条合同金额及付款方式 1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。 2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。

第四条合同执行期限乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同 第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。 第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。 第六条乙方应在__公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。 第七条服务及培训 1.乙方向__公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。 2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。 3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。 4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。 5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。 6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。 第八条乙方的违约责任乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额 _________%的违约金。

软件服务合同(精选9篇)

软件服务合同 软件服务合同(精选9篇) 随着法律观念的深入人心,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小编为大家整理的软件服务合同,欢迎大家分享。 软件服务合同篇1 甲方:_________ 乙方:_________(个人) 身份证号码:_________ _________(个人)(以下称乙方)受_________(以下称甲方)委托进行_________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、项目名称:_________ 二、内容及要求 (一)开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“_________”的开发,该系统的设计要求如下: (1)主要功能:_________。根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 (2)系统运行环境包括:_________。 (二)开发时间 (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在_________工作日内完成。 三、双方权利义务 (一)甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有_________系统的所有权,包括使用权、著作权

等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方有责任对本协议的内容进行保密; (5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 (二)乙方: (1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致_________的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容; (3)乙方有责任对本协议的内容进行保密; (4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (5)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供_________个月的免费维护服务,此维护仅指软件_________(软件名称)的修改以及小范围的功能性改动; (6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及_________。 四、费用和支付方式: (一)费用:此项目费用合计为_________元人民币 (二)支付方式: (1)第一阶段 在合同签订之后的_________个工作日内,支付乙方_________元人民币。 (2)第二阶段 在甲方整体项目开发完毕后_________个工作日内完成测试验收,并向乙方提供验收合格报告。同时,乙方将软件设计相关文档交付给甲方,甲方在_________个工作日内支付乙方_________元人民币。

软件服务合同

软件服务合同 软件服务合同15篇 随着人们法律意识的建立,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么相关的合同到底怎么写呢?下面是店铺收集整理的软件服务合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 软件服务合同1 甲方: 乙方: 经双方充分、友好协商,本着平等互利、公平公正的原则,明确双方责、权、利,确保服务项目能优质按时完成,特签订如下合同: 一、服务事项 1) 工程项目: 2) 质量标准: 3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情况(如遇不可抗力因素影响,如暴风雨、雷电等),施工期顺延。 4) 清洁服务价款及结算方法: a. 工程总额:元整(大写: 圆整); b. 甲、乙双方签订协议后,甲方预先以现金方式支付给乙方服务款:元整(大写: 圆整);完工验收后一周内甲方以现金(转帐)方式付清余款元整(大写: 圆整)。 c. 中途甲方未按合同支付服务款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服务款,每推迟一天按1%(百分之壹)作为违约金,由乙方收取。 二、双方权利和义务: 1、甲方权利和义务 1) 对乙方工作进行检查,并及时指出错误; 2) 为乙方提供水电,以及清洁用品库房和住宿等因服务所须的一切便利条件;

3) 为加强联系,甲方应指派专人在服务现场实施监督,积极配合乙方施工; 4) 在服务项目验收合格后,按约定期限付清全部服务款; 2、乙方权利和义务 1) 在规定的期限内,必须高质量完成工程; 2) 遵守甲方的有关规章制度和纪律; 3) 爱护甲方建筑物及各种设施,注意节约水电,因乙方造成的损坏应负责赔偿; 4) 乙方员工在工作期间,因乙方责任造成的伤亡事故,甲方不负任何责任。 三、违约责任 1) 在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同; 2) 任意一方因为违约而造成对方的经济损失,必须予以赔偿,按工程总额的50%(百分之伍拾)。 四、本合同一式肆份,甲乙双方各执俩份,均具法律效力,本合同自签订之日起即生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。 甲方: 乙方: 甲方法人(印签): 乙方法人(印签): 甲方(合同章): 乙方(合同章): 甲方电话及地址: 乙方电话及地址: 日期:________年____月____日____ 日期:________年____月____日 软件服务合同2 甲方:乙方: 乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达

软件服务合同(10篇)

软件服务合同(10篇) 软件服务合同1 合同编号:_________ 签订时间:_________ 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方经过*等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。 第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的'“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。 2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。 3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。 第三条合同金额及付款方式 1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。

2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。 第四条合同执行期限乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同 第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。 第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。 第六条乙方应在__公司提供的软硬件*台上安装本合同中规定的软件。 第七条服务及培训 1.乙方向__公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。 2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。 3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

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