2020医院药剂科工作总结

2020医院药剂科工作总结
2020医院药剂科工作总结

2020医院药剂科工作总结

XX年药剂科在院领导的准确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作

重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态

展开工作,全年药品收入360万元,其中中药饮片收入121万元,占

全年药品收入的33.9%,中成药收入100.1万元,占全年药品收入的28.04%,中药使用率为61.94%,化学药品和生物制品收入135.9万,

元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元,比上

年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下,顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:

一、积极动员搞好双创,深入展开医院质量管理年工作

今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年,全科人员

按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想

动员,使大家能清醒理解到创等的重要性,提升了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件,展开职业道德教育,明确

岗位职责,增强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

二、规范科室管理

我科以双创达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序实行了一次梳理,查漏补缺,该

完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用

制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是医院顺应事

业单位改革以及医院科学发展总体要求而实行的一次打破大锅饭、按

劳分配、重质量和效益的改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个

成员理解此次改革的重要性,对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位,充分调动大家积极性。三是主动查找

问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。四是增强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员

学习党的科学发展观,写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的

文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。七是做好处方点评工作,按照《处方管

理办法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并

建立了登记本。每月按时对处方实行点评,从而提升了我院的处方质量,强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教

育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域

空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不但关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全

与信誉。我科严把药品购进质量关,一是对供货商的管理,建立供货

商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进

药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效

期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品即时报告并通知临

床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;三是积极搜集药品

相关信息,时刻注重药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度

上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作

药品挂网采购率达95%以上,达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。

五、增强业务培训

增强业务培训,提升从药人员业务素质不但是提升医疗质量减少

差错事故的需要,也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”

培训测试工作,狠抓从药人员业务素质,督催从药人员参加各种院内

外培训,鼓励参加职称、执业资格考试,今年我科有三人已通过工人

等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

六、规范一次性耗材管理

我科按照卫生部要求增强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商

资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反应事件,使我院一次性耗材方面逐步达到

规范管理。

七、搞好甲流防治工作

为了搞好我院甲流防治工作,按照医院要求储备好相关物资、药品,组织科室成员学习医院的防治预案,积极做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存有以下几点不足:

1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存有一些不足,需

要进一步完善。

2.是从药人员业务素质有待进一步增强。

3.是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。

4.是库房面积严重不足,储存条件有待进一步提升。

以上几点不足有待我们在新的一年里继续增强管理,完善制度,

使我们的工作健康有序的发展。关于XX年工作,我们提出以下设想:

一、是继续增强从药人员业务素质,采取自学与争取医院领导安

排到上级医院短训,全面提升从药人员业务素质,注重人才培养。

二、是做好中药房建设的后续工作

三、是对绩效工资实行合理分配,注重质量与效益,奖罚分明,

充分调动大家积极性,以此搞好科室管理。

四、是抓好“三统一”工作。

药剂科年度工作总结(完美版)

药剂科年度工作总结 回首这一年我们药房日日夜夜,在院党委高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下: 一、加强理论学习,进步职工的政治思想觉悟。 全科职员加强理论与实践的联系,学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点,在平常繁忙的工作中,不拘情势,结合科室的实际情况展开学习和讨论,鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,进步了科室职员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵法,自觉抵制行业不正之风,全心全意为人民服务,做好一线窗口药学服务工作。 二、提高业务收入,加强日常管理。 1、20xx年药品业务收入有较大提高,药械科西药收入:1217.5万元,中药饮片:91.7万元,比去年同期增长西药21.1%.中药饮片124%,首先应归功于院领导的正确领导和大力支持其次要感谢全院兄弟科室的积极协作和全科同志的努力工作。 2、接收处方严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、发药,严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法》,每月展开处方

点评工作,对有问题的处方上报医务科进行处理。 3、加强药品质量管理,保障患者用药安全,由于药剂科承当着全院的药品供给工作,是医院的重要的临床辅助科室。在花溪区区局开展创建“规范药房”管理工作,我科依照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。在进一步规范药品购进验收、在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质量管理小组,管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全。因而荣得了区局创建“规范药房”的称号。 4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份,不但是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担当着保障人民群众用药安全的重大责任。严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意、一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者;把各种药品的服用方法及留意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;接待患者的来访和查询,为患者排难解纷;宣传公道用药知识,让患者充分感受药师的责任心;接受各类批评建议,使工作不断向优良、快捷、制度化、规范化方向发展。 三、积极展开药品不良反应的监测。 将药品不良反应的监测工作转为主动服务的情势。在平常工作中,主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应

药剂科年终工作总结

药剂科年终工作总结 药剂科年终工作总结 XX年已经进入了倒计时,随着时间的循环XX年将进入历史的记载,细细回顾XX年,回首这一年我们药剂科日日夜夜,细细揣摩在这一年中所获得的千般感受,骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里,药剂科各项工作坚持以“八荣八耻”为标尺,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作情况总结如下: 政治思想方面 加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。 业务管理 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。 药品采购

严格执行药品网上招标阳光采购,保证临床患者用药供应及时。 做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应, 储备药品 加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月**日进行药品储备质量、效期等盘点,召开科质控会议,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 临床用药管理 在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。 总之,药剂科在XX年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航,争做排头兵。

药剂科2017年工作总结及2018年工作计划

药剂科2017年工作总结 及2018年工作计划 2017年工作即将结束,这一年是我院开院后的第一年多,不断深化改革,加快发展,增进效益,开创新纪元的一年,更是落实“以病人为中心”为主题的文化建设年。药剂科在董事会和院班子重视的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下: 一、管理方面 (一)认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责 1、本年度共召开3次药事管理与药物治疗学委员会,组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步规范了我院的药事管理; 2、修订了我院2017年基本用药目录,现常用药品约900种,基药比(品规)约为86%; 3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况,对不合理用药提出干预和改进措施,优化药物治疗方案。 (二)做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求 1、积极执行阳光采购及时掌握各临床科室药品需求,基本保障药品供应。审批和严格把握目录外药品的购买,尽可能满足

临床需要药品的供应.适量控制进口药品占比。 2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分,根据相关文件要求,我科利用医院HIS管理系统将实行药品信息化管理,使得药品流动有序运转;药剂科针对上级文件精神对阳光采购目录内外药品进行维护与管理做了大量工作。 3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务,为保证我院药品的安全使用.严把药品采购质量关,按照药品管理法,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,与临床医生一对一沟通优先使用滞销的近效期药;积极处理,确保药品的安全与有效。 4、加强麻醉药品、精神药品的管理工作,严格执行麻、精药品“五专”规定,确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况,对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记,上报给科主任并且提出持续改进意见,反馈给相关科室,要求整改。根据临床需求和申报审批的麻、精数量的不足,及时向卫计委申报2次补充麻、精药品。 5、完成上报2017年度《国家卫生计生委抗菌药物临床应用管理数据上报系统》。 (三)大力宣传文化建设年主题活动内涵,积极开展活动 在医院领导的大力支持和指导下,药剂科积极响应我院文化主题“广博仁爱、厚德为民”活动的号召,组织学习我院主题活

2019年药剂科年终工作总结

2019年药剂科年终工作总结 在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下: 一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。 全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。 二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,

2020医院药剂科工作总结

2020医院药剂科工作总结 XX年药剂科在院领导的准确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作 重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态 展开工作,全年药品收入360万元,其中中药饮片收入121万元,占 全年药品收入的33.9%,中成药收入100.1万元,占全年药品收入的28.04%,中药使用率为61.94%,化学药品和生物制品收入135.9万, 元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元,比上 年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下,顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下: 一、积极动员搞好双创,深入展开医院质量管理年工作 今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年,全科人员 按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想 动员,使大家能清醒理解到创等的重要性,提升了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件,展开职业道德教育,明确 岗位职责,增强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。 二、规范科室管理 我科以双创达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序实行了一次梳理,查漏补缺,该 完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用 制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是医院顺应事 业单位改革以及医院科学发展总体要求而实行的一次打破大锅饭、按 劳分配、重质量和效益的改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个 成员理解此次改革的重要性,对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位,充分调动大家积极性。三是主动查找 问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。四是增强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员

最新药剂科工作总结与计划

药剂科工作总结与计划 年药房认真贯彻“三统一”精神,执行药品“三统一”政策以及国家基本药物价格公开制度,坚持药品零差率销售,保障群众基本用药,有效解决群众“看病贵”的问题。 2.药品进库时,认真做好进库查对和验收工作,做到“先进先出”、“近效期先出”的原则,确保了药品质量。 3.定期为村医上报“三统一”购药计划,有问题及时和村医进行沟通,确保基层药品供给及时。 4.加强了对药品不良反应的监测和信息收集工作,及时向上级卫生主管部门报告,本年度内尚无重大药品不良反应事件发生。 5.耐心细致地位患者服务,认真落实“四查十对”,对不合理情况及时进行纠正。本年度内无差错事故发生。 6.截止20XX年11月底,我院全年购进药品xx元,其中西药xx元,中药xx元。 20XX年,我们将全面落实科学发展观,加强质量管理,增强药房服务工作的活力,树立科室新形象。 1. 继续加强药剂科工作人员的业务知识学习,努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。 2. 继续认真实行国家基本药物制度,做好药品“三统一”工作,及时上报购药计划。 3. 购进药品做到“勤进快销”,及时检查药品有效期,保证患者用药安全。 4. 做好药品管理工作,严格执行各项操作规定和处方制度,做到帐、物、卡相符。 5. 在工作中增强责任感,仔细查对每张处方,对医疗用药要严把政策关,杜绝差错事故发生。 6. 在调剂工作中,要更加的认真细心,尽量减少差错的出现。 7. 改善服务态度,提高患者满意度。 8. 日常工作中,一旦发现问题,出现问题要及时纠正解决。 在新的一年里,我们将一如既往地加强学习,认真工作,不断提高专业能力,规范操作行为,完善管理制度,并接受群众的监督,努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。相信在我科同事的共同努力下,药剂工作会做得更好。请领导监督指导。

2020年药剂科工作总结【精选】

药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题。今天给大家为您整理了20xx年药剂科工作总结,希望对大家有所帮助。 已经进入了倒计时,随着时间的循环将进入历史的记载,细细回顾,回首这一年我们药房日日夜夜,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作情况总结如下: 一、政治思想方面 加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。 二、业务管理 1:完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证急诊病人24小时的药品供应,通过完善工作流程,合理设置24小时值班制度,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,为病人提供方便。 2:严格审方,配合监督医生合理用药。 我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。统计总院及各分院“门诊人次”、“抗生素使用率(〈30%)”、“二联抗生素使用率(〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“静脉输液率(〈30%)”,至今年年底,总院及各分院各项率均未超标。20xx 年6月-11月门诊人次:40480,20xx年6月-11月门诊人次:38670,相比去年增加 0,比率增加4%。 3:严格执行上级的指示精神及工作要求,努力完成各项任务。 (1)20xx年4月28日,国家药监局发布铬超标药品召回通知,我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作,延续至20xx 年6月30日止。 (2)积极完成两次关于“临海市增补药品的变更”的药品上报工作。 (3)跟进市药监进销平台,整改科室电子台账,达到药监进销平台上报药品达到100%。

2020年医院药房人员工作总结

西药房在院党委的关心、支持下,通过大家共同努力,曾四年连续被评为“先进科室”。成绩仅代表过去,我们要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断完善科室管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。在新的一年,我们科室决心做到以下七点 一、积极参加医院组织业务学习和季度考试,抓好本科室每周业务学习,鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。 二、购药做到有计划、有安排,药房坚持每周进行三次进药和领药工作,确实作好周一、周三的肾病专科用药准备工作,确保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。 三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。 四、严把药品出、入库关,做到出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣,不收礼品,不接收各种有关业务员的宴请。 五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收,质量不好的拒收,每季度对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类精神药品的保管进行检查工作,确保二类精神药品管理的落实。 六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购,只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。 七、加强安全意识,对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。 总之,我们坚信在院党委的正确领导下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把目标管理工作任务完成好,把科室各项工作做得更好。

2018最新药剂科工作总结与计划

2018最新药剂科工作总结与计划又到了年底,又到了大家准备年报告总结的时候了,今天小编给大家整理了一些关于药剂科工作总结与计划方面的范文模板,相信一定可以让您的汇报增色不少! 药剂科工作总结 药剂科工作总结(一): 药剂科工作总结 xxxx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,用心备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下: 一、经济方面:药品经济是药品管理的重要资料,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99。9%,报损率不断降低,为医院节约资金约万元左右。药品收入元,占医院总收入%,为医院创利约元。 二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机

构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体状况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。 三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。写给老师的一句话 四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。用心参加医院举办的各类学习培训,提高服务的潜质和水平。用心争取医院对药剂工作的支持和帮忙,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习资料,安排固定时刻与临时学习相结合,不占用更多休息时刻来进行提高学习。我们还十分重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能到达多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。 五、临床药学方面:加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、

2020年药剂科工作总结

2020年药剂科工作总结 已经进入了倒计时,随着时间的循环将进入历史的记载,细细回顾,回首这一年我们药房日日夜夜,在院长高度重视和分管院长的 直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团 结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态, 顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作情况总结如下: 一、政治思想方面 加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励科室人员积 极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高 窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。 二、业务管理 1:完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的 重点。保证急诊病人24小时的药品供应,通过完善工作流程,合理 设置24小时值班制度,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克 服困难,提高工作效率,为病人提供方便。 2:严格审方,配合监督医生合理用药。 我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。统计总院及各分院“门诊人次”、“抗生素使用率(〈30%)”、“二联抗生素使用率(〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“静脉输液率(〈30%)”,至今年年底,总院及各分院各

项率均未超标。2012年6月-11月门诊人次:40480,2011年6月- 11月门诊人次:38670,相比去年增加1810,比率增加4%。 3:严格执行上级的指示精神及工作要求,努力完成各项任务。 (1)2012年4月28日,国家药监局发布铬超标药品召回通知, 我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用 统计、召回、销毁、及每日上报工作,延续至2012年6月30日止。 (2)积极完成两次关于“临海市增补药品的变更”的药品上报工作。 (3)跟进市药监进销平台,整改科室电子台账,达到药监进销平 台上报药品达到100%。直接导出进销平台药品的明细,引入药品采 购台账,做到一步完成两项药房工作,并能相互监督,杜绝误差, 直接减少药房工作量,提升工作质量。 4:创建安全药品示范乡镇。 1:药品养护记录(每季一次);药品近效期记录(每月一次);药房 差错事故记录(每月一次);过期药品回收记录(每月一次)如无回收记录,也应0记录;报损药品记录(每月一次或每季一次);冷链测温记 录及药房室内温湿度记录(每日二次),;日进货当日理货、并入电子 台账(包括器械和药品)。等一系列管理措施并相继实施,杜绝永丰 中心卫生院及各分院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 2:根据上述工作要求,不定期自查本科室、各分院及各卫生室 的完成情况及整改措施。 3:加强终止妊娠药品的管理工作。 我院制定终止妊娠药品的管理制度,及发布“关于调整永丰中心卫生院打击“两非”专项治理工作领导小组的通知”,科室按照制 度要求严格遵守及执行。 三、药品采购 严格执行药品网上招标阳光采购,杜绝网下违规采购。

医院药剂科工作总结(精选多篇)

医院药剂科工作总结(精选多篇) 2014年药剂科工作总结 2014年已经进入了倒计时,药剂科在院各位领导高度重视和院长的直接领导下,在全院各临床兄弟科室的大力支持和药剂科全体同志的共同努力下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的工作作风,积极向上的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂一年来的工作情况总结如下:政治思想方面 加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员积极参加院里组织的各项学习活动,认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位。在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室

的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务。形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚,努力提升窗口文明服务水平,为广大患者营造满意的就医环境,做好一线窗口药学服务工作。 业务管理 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急 诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,

有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供了温馨、方便、快捷的服务。 在处理差错事故方面,能做到早发现早处理,及时与病人进行沟通,同时寻找事故的根源,总结经验、吸取教训、让大家引以为戒,避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识,窗口发生矛盾、纠纷时,大家要在第一时间主动上前处理,争取把问题消灭在萌芽状态,在大家的共同努力下,一年来,门诊药房的有责投诉几乎为零,这是最令人欣喜的进步和成绩。 住院药房今年在人少病人多,用药量大的情况下,克服了重重困难,为配合医院优质护理工作的推进,开展了送药到病区的工作,大大提高了病区药品管理质量,增加了护士小姐的药品管理知识,同时也减轻了他们的工作负担。此项工作在宝山区属于首例,受到了区内同行和护理部门的高度认可和赞扬。另外,今年麻醉科药房也正是成立,借鉴华山总院的经验,结合我院的实际情

【药剂科工作总结与计划】药剂科工作总结

【药剂科工作总结与计划】药剂科工作总结 【药剂科工作总结与计划】药剂科工作总结工作总结(JobSummary事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告57例,与上一年相比同期增长26.3。 七、其他方面随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错起,处罚金额共元。 工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。 在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审准备工作。于年5月12日下午,迎来了省等级医院复审工作检查小组。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制

度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了远超周边同等医院,比美苏北三甲医院的高度评价。 药剂科工作总结篇二本人于20年7月毕业于大学,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下 一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟。 在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线,积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和理论,认真实践重要思想和落实科学发展观。用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。 二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。 思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和与时俱进的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做

药剂科工作总结及需要改进的不足

药剂科工作总结及需要改进的不足 充满机遇与挑战的XX年在不知不觉中过去,过去的一年医院取得的成绩和进步大家有目共睹,我就药剂科一年来取得的成绩作如下总结: 1、门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,每天服务着大量的病人,服务态度的好坏直接影响着医院的形象,我们充分认识到了这一点,克服了工作繁忙时的急躁情绪,服务态度较往年有了明显的提高,遇到病人的提问耐心解释,全年无病人投诉。 2、科室全体人员能相互团结,全年完成调配西药处方33055张,中药处方17340张,能严格审查处方,发现不合理处方及时与医生联系,立刻更正,起到了一定的监督作用,未出现任何医疗差错事故。 3、严格遵守交接班制度,门诊药房值班人员利用夜班时间完成了全年医保处方的统计工作,默默奉献、毫无怨言。 4、XX年上半年根据卫生部文件精神,实施了新的处方管理办法,不辞辛苦,耗费了大量精力制定了我院临床用药目录及药品商品名通用名对照表,把原来电脑系统内存在的药品商品名全部改为通用名,为临床医生使用药品提供了方便。 5、全年进行了两次药品价格大调整,使我院大部分药品价格低于市内各大医院与同级别医院。为我院病员的持续增加打下了基础。 6、按照上级部门的要求,排除技术上的困难,药品实行了网上招标采购,做到了货比三家、同等价格看品牌看质量,年初**县药监局抽查我院药品合格率达到了100%。做到了少进快销,压缩无效库存,想方设法减少库存药品数量,争取零库存,全年药库基本无失效变质

药品,减少了损耗,提高了资金的周转率。而且能够积极、主动配合临床科室进购药品和器材,确保临床的用药安全、有效,保证了临床治疗与手术的顺利进行。 XX年需要改进的不足: 1、调整门诊西药房布局,使之更加合理,根除凌乱不堪局面,让工作环境变得整洁有序。 2、加强与临床医生与护士的沟通,发现门诊药房、护士站储药柜有近效期药品及时调整使用,减少医院损失。 2、完善工作流程,合理调整值班人员,调动职工积极性,齐心协力,克服困难,有效消除每个工作日上午“排队取药”现象。 3、进一步提高窗口服务态度及发药质量,建立合理用药咨询制度,让每一位病员明明白白用药,取药后满意离开。 今后,我们将面临更大的挑战,随着药品价格的进一步下调和医疗环境的变化,竞争将会更加残酷,我想,有全院同志的热情协助,通过科室全体工作人员的共同努力,药剂科会为我院做出更大的贡献。 药剂科 二〇〇八年一月十三日 药厂半年工作总结 xx的一半马上过去,总结半年药厂制药设备的大致状况,结合当前形势分析开拓创新。 ---、加强学习,提高业务素质 活到老学到老。只有不断学习,接受强化对医药知识理论以及制药设备的熟悉了解。这一年多,我认真努力的工作,通过学习和亲身

药房工作人员个人工作总结

药房工作人员个人工作总结 时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。我认为:一名好的工作人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很 多。一、作为一名药房工作人员,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后 的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。今年,我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,而且我还会一步一步不断增加知识,开阔自己。自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、

准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。接触新的工作,让我获得了新的收获。时间过得很快,回顾这一年,感触颇深。好像很忙碌,却感到很充实而有意义,有压力的同时也有了工作的动力。最近因为医院的销售量越来越大,工作量一下增加了很多,但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情。同事们在一起开开心心的上班,让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心情好了做事也有劲了。三、在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下,觉得自己还是在慢慢成长。在这一年里,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人, 一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业, 二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。严于律己,一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于医院事不做。与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。四、通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在工作人方面上还显得稚嫩。一路走来,步履匆匆,不觉间已到2020年的尾声。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时 忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工

医院药剂科个人年终工作总结(完美版)

医院药剂科个人年终工作总结范文光阴荏苒,时光飞逝,转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。 自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下: 一、政治思想方面 本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八的全会精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。 二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。 2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到的服务。 3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。 4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项xx工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度; 5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。 6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。 7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。 8、按规定发放精神药品,能按时登机第二类精神药品的处方。 9、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方; 10、作风正派,对工作严肃认真。 三、在业务学习方面 积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为

【最新】人民医院科室工作药剂科2019年工作总结及2020年工作计划范文

医院科室工作药剂科2019年工作总结 及2020年工作计划范文 2019年工作即将结束,这一年是我院开院后的第一年多,不断深化改革,加快发展,增进效益,开创新纪元的一年,更是落实“以病人为中心”为主题的文化建设年。药剂科在董事会和院班子重视的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下: 一、管理方面; (一)认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责 1、本年度共召开3次药事管理与药物治疗学委员会,组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步规范了我院的药事管理; 2、修订了我院2019年基本用药目录,现常用药品约960种,基药比(品规)约为86%; 3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况,对不合理用药提出干预和改进措施,优化药物治疗方案。 (二)做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求 1、积极执行阳光采购及时掌握各临床科室药品需求,基本保障药品供应。审批和严格把握目录外药品的购买,尽可能满足临床需要药品的供应.适量控制进口药品占比。

2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分,根据相关文件要求,我科利用医院HIS管理系统将实行药品信息化管理,使得药品流动有序运转;药剂科针对上级文件精神对阳光采购目录内外药品进行维护与管理做了大量工作。 3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务,为保证我院药品的安全使用.严把药品采购质量关,按照药品管理法,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,与临床医生一对一沟通优先使用滞销的近效期药;积极处理,确保药品的安全与有效。 4、加强麻醉药品、精神药品的管理工作,严格执行麻、精药品“五专”规定,确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况,对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记,上报给科主任并且提出持续改进意见,反馈给相关科室,要求整改。根据临床需求和申报审批的麻、精数量的不足,及时向卫计委申报2次补充麻、精药品。 5、完成上报2019年度《国家卫生计生委抗菌药物临床应用管理数据上报系统》。 (三)大力宣传文化建设年主题活动内涵,积极开展活动 在医院领导的大力支持和指导下,药剂科积极响应我院文化主题“广博仁爱、厚德为民”活动的号召,组织学习我院主题活动内涵。在分管院长的领导下主动参与院培训;我科有效结合医院活动方案,主动参与医院各项活动,扎实落实日常工作,实现文化建设与日常工作相互促进。同时随着医改的深入,将医院文化的内容和要求融入各项重点检查之中,与“履

药剂科工作总结汇总

药剂科工作总结汇总 药剂科工作总结之一 过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下: 一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。 全科人员认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。 二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、

岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。 三、坚决执行药品网上阳光采购,保证临床用药供应。 严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。 四、加强药品质量管理,保障患者用药安全。 为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据广州

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