以人为本企业文化创新的基石

以人为本企业文化创新的

基石

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以人为本—企业文化创新的基石

夏绪梅禇诚德

（西安财经学院陕西西安 710061）

摘要：企业生存和发展的基础在于创新，其中最重要的是企业文化创新，企业文化创新是企业可持续发展的重要依托。无论是从西方人性理论的演变，还是从中国传统文化的主张来看，以人为本思想都有着深厚的理论渊源，以人为本是企业文化创新的基石。

关键字：以人为本企业文化文化创新

在这个以争夺信息、技术、市场为标志的多元世界里，企业创新越来越被摆到突出位置。纵观国内外成功企业走过的历程，企业发展的历史就是创新的历史，企业生存和发展的基础就在于创新，只有持续不断地推进创新，企业才能在市场竞争中立于不败之地。企业创新是以企业为主体，以市场为导向，为获取经济社会效益，对其经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新的调整和组合的过程或行为，包括制度创新、技术创新、产品创新、市场创新、组织创新、管理创新、文化创新等内容，其中，前六项创新的实施都有赖于文化价值观念的创新，而价值观是企业文化的核心，前六项创新都是在其支配下进行的。因此所有的创新中最重要的是企业文化创新，企业文化创新是企业战略思想与综合实力的表现。因此，对企业文化创新的理性思考是十分必要和重要的。

一、企业文化创新：概念及其价值

企业文化（Corporate Culture）发源于20世纪70年代末80年代初的美国，是企业在长期生产经营过程中形成的区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。通过企业文化能够使全体员工在理念上和核心价值观上达到认同，消除管理上的摩擦成本、减少监督成本、降低沟通成本、减少决策失误，有效防范各种危机和风险的发生，从而提高企业的凝聚力、竞争力和效益。因此，企业文化直接影响企业的运作和成功，是企业可持续发展的基本动力。

成功的企业不仅需要认识当前企业所处的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识的加以调整，选择合适的企业文化迎接挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。企业的外部环境及内部条件不断发生变化，企业文化也应随之而进行调整更新和发展，这就是企业文化创新。企业文化创新一般是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点，不断创新和发展的活动过程，是指将文化因素糅进企业管理过程，给企业管理带来意想不到的效果的行为。企业文化创新因企业状况和条件千差万别而有所不同，但其基本内容大致可能涉及根据其经营战略的要求，重新调整经营理念系统，确立新的价值观体系；创造更加适合企业生存发展的内外环境和公共关系；重新确立企业形象战略，塑造企业全新形象；制定和规范企业员工行为、利益和精神风貌的组织制度系统，逐步使企业员工成为一个充满活力的、紧密团结的、高效的团队等。企业文化创新对企业发展具有极其重要的影响，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式，进

而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，其企业文化建设一旦停步不前，失去了创新的动力，

作者简介：夏绪梅（1972-），女，四川遂宁人，西安财经学院副教授，研究方向：企业伦理、发展经济学。褚诚德（1971-）男，江西高安人，教育硕士，西安财经学院讲师。研究方向：应用统计分析、企业伦理与文化、教育经济。

基金项目：本文为陕西省2005-2007年度省级重点实验室科研项目《基于信息化的组织创新研究》的阶段性成果。

这个企业必将会成为强弩之末，企业文化创新是企业可持续发展的重要依托。

二、以人为本:企业文化创新的基石

当下，许多企业都认识到了文化对企业的重要作用，热衷于企业文化的建设，试图从树立企业家精神、营造创新环境、建立多样化的激励制度等各个角度进行文化创新，但却迷失在对“新”的过分追求上，失去了对企业文化本源的认识，企业文化的实质是以人为本，以文化引导为根本手段激发员工自觉行为，使其努力的方向集中于企业目标。不管企业文化创新的形式和手段如何，都不应该舍弃以人为本这一文化创新的基石。以人为本思想有着广泛而深厚的理论渊源。

（一）西方人性理论的支持

人性理论是关于对人的本质特征和共有行为模式的设定，它是管理模式建立的前提和出发点。人性理论经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”四种历史演变。首先是“经济人”（Economic Man）假设理论，古典政治经济学家亚当·斯密（Smith , Adam）的理论认为“各个人都不断地努力为他自己所能支配的资本找到最有利的用途。”①体现的是人类利己主义的本质。泰罗（Taylor，Frederick Winslon）、法约尔（Fayol，Jenry）和韦伯（Weber，Max）等古典管理学家的理论是以“经济人”人性假设为基础，管理学家麦格雷戈（Mcgregor，Douglas）最早将“经济人”的思想概括在X理论之中，该理论把人看作是实现企业利益最大化的手段，针对天性好逸恶劳、缺乏进取心、不愿承担责任的工人，管理者应进行严密控制和监督，通过满足人的经济方面需要来激发员工积极性，提高生产率。这种管理模式认为人与人之间的关系完全是物质利益关系，忽视了人的主动性和创新性。第二是“社会人”（Social Man）假设。“社会人”概念是由美国管理学家梅约（Mayo）通过“霍桑试验”首先提出，他发现工作条件和报酬并不是影响劳动生产率的首要原因，人们有获得友情安全、归属和尊重等社会心理方面的需求，认为人的思想和行动更多的由情感而不是由逻辑来引导，发现了组织中人际关系的重要性。管理者必须注意从社会心理方面提高人的满足度，从而提高士气和劳动生产率。社会人的实质是试图在管理中建立一种比较和谐的人伦关系，它在某种程度上已经提出了民主、平等等问题，具有较大的伦理意义。第三是“自我实现人”(Self-Actualizing)假设。“自我实现人”最初是由美国着名人本主义心理学家马斯洛(Maslaw，Abraham H.)提出来的，他认识到人的需要的多层次性，尤其是发现了人都有尊重需要和自我发展、自我实现的潜

能。麦格雷戈基于马斯洛的理论，针对X理论对人性的设定，提出了Y理论。该理论认为人性本善，管理者应给被管理者更多的自由，鼓励他们发挥创造性，通过工作本身的挑战性引起满足来激励员工。Y理论力图建立一种能使人的潜能得到充分发挥的人伦关系，这种人伦关系又是建立在人与人之间充分信任的基础上。第四是“复杂人”（Complex man）假设。“复杂人”是薛恩在20世纪60年代提出的，该理论认为人是一个复杂的存在，其需要是多层次并相互交错的，每个人的需要随其发展与生活条件的变化而变化。日裔美籍学者威廉·大内（Duchi，W. G.）在其代表作《Z理论》中提出了与复杂人相对应的权变管理模式，管理者应权宜应变，针对不同的具体情况、不同的管理对象采取不同的措施，该理论体现的是对组织中人伦关系的高度重视及其强烈的伦理学色彩。①

从以上人性理论的演变过程可以看出，人性假设的发展趋势是越来越重视人性，为此，企业必须以人为本，充分认识到人类的一切活动归根到底是为了人类自身生存和发展，人不只是手段而且也是目的，最重要的是尊重人的尊严、权利、价值和愿望。这就要求企业必须以人为本，遵循公平、诚信、互惠互利的伦理原则，正确处理与内外部人员之间的关系，创造充满人性关怀的和谐工作环境，使自己成为一个高质量道德共同体，让员工在约束得力、激励高效的环境中为与企业一致的奋斗目标而努力。

（二）中国传统文化中的人性思想的支撑

人本管理思想在中国古代就被人们有所认识，儒家管理思想的一个鲜明特点就是强调“以人为本”，以孔子为首的儒家明显的表现出对人的重视，“天地之性人为贵”②是因为“水火有气而无生，草木有声而无知，禽兽有知而无义。人有生有气有知，亦且有义，故最为天下贵也”③。“以人为本”就是“爱人”④,“泛爱众”⑤，由此出发儒家确立系统而完整的礼治、德治、进而达到人治和仁政的理念。

仁是儒家核心的伦理规范。“仁”可以有三层含义：一是“仁者，人也”

⑥；二是“仁者，爱人”⑦；三是“仁，亲也，从人从二”⑧。孔子说“言仁必及人”,“爱人能仁”⑨，“节用而爱人，使民以财”⑩，即国家管理者要轻徭薄赋，使百姓乐于耕种受益。孔子之所以主张以仁爱来对待管理对象，是因为他认为只有“爱”才有利于缓和管理者和被管理者之间的矛盾，有利于二者之间建立和保持比较和谐的关系，在管理内部各成员间形成亲密的情感联系，能产生强大的内聚力和整体力。孔子提出管理者应具有五种行为规范：恭、宽、信、敏、惠。恭就是尊重，宽即宽厚待人，信即守信用，敏即灵敏，惠即给管理者带来利益。恭列第一，即把尊重人放在首位。儒家的人本主义和人本管理

①戴木才. 管理的伦理法则[M]. 江西：江西人民出版社，2001

②《孝经》

③《荀子·王制》

④《论语·颜渊》

⑤《论语·学而》

⑥《中庸》

⑦《孟子·离娄下》

⑧《说文解字》

⑨《国语·周语下》

思想通过“人的能动作用”和“民本”等理念的确定得到了完善和发展。孔子说，天地之行人为贵，孟子说“所欲有甚于生者，所恶有甚于死者”意指我所要求的有比生命更宝贵的，这就是人格尊严，我所厌恶的有比死亡更厉害的，这就是丧失人格，这两句话是肯定人的价值和注意人格尊严的表现。孟子主张“仁政治国”，认为：“桀纣之失天下也，失其民也。失其民者，失其心力。得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道。得其心，斯得民矣”①还认为“民为贵，社稷次之，君为轻”②，贾思勰则指出“食者民之本，民者国之本，国者君之本”，“为治之本务在安民”。③受儒家思想的影响，后人一直保持和发扬着这些思想，司马光在《资治通鉴卷七十三》中指出：“为政之要，莫先于用人。”唐太宗李世民说：“凡事皆须务本，国以人为本。”“为政之要，惟在得人，用非其才，必难致治，今所任用，必须以德行、学识为本。”④宋代曾巩有“节用裕民”的主张，明代“人君之治，莫先于养”的主张均体现了一定的人本思想。道家的老子认为“道生一，一生二，二生三，三生万物。”⑤道生万物，不同的个体在恩怨上是相同的，人与人之间就应该不分贵贱，无偏私、无偏爱，一视同仁。“道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人属其一焉。”⑥在这里，老子看到了人之“大”性，充分肯定了人的地位和价值。人实高于物，而非与物等同，⑦这是非常深刻、合理的。所以贤明的管理者以“百姓之心为心”⑧才能推动其大业的完成。唐代道家“犁田指导，以定人也”。⑨这里充分体现了道家的人本思想，看到人在管理中的巨大作用。

因此，无论是从西方人性理论的演变，还是从中国传统文化的主张来看，以人为本思想都有着深厚的理论依据。企业文化不管如何创新，但是必须把握一个基点：即始终将以人为本思想贯穿其中，对企业中的人应当作为个体本身来看待，而不仅仅是将他们看做一种生产要素或雇佣资源，以人为本的实质是让个体都得到全面地开发和发展，让每一个人都能够实现服务社会、驾驭人生的目的，并且达到享受生活提高生命质量的崇高愿望。只有这样，企业才能形成以促进人的自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，文化才真正能够创新，企业才能真正立于不败之地。

参考文献：

[1] 戴木才. 管理的伦理法则[M]. 江西：江西人民出版社，2001

[2] 李浴华，马因华译注.论语大学中庸[M].太原：山西古籍出版社，2003

[3] 梁海明. 大学中庸[M].太原：山西教育出版社，2001

[4] 金吾伦. 创新文化的内涵及其作用[J]. 现代企业教育，2005（2）

Make People the Foundation- the Base of Corporate Culture Innovation

Xia Xu-mei Chu Cheng-de

（The University of Finance and Economics in Xi’an, Shannxi, 710061）

①《孟子·离娄上》

②《孟子·尽心下》

③《齐民要求·种谷第三》

④《贞观政要·崇儒学》

⑤《老子》第四十二章

⑥《老子》第二十五章

⑦张岱年.中国哲学大纲[M].北京：中国社会科学出版社，1982，P168

⑧《老子》第四十九章

Abstract: The foundation of existence and development of enterprises lies in the innovation. The corporate culture innovation is most important and it is vital base of enterprise’s sustainable development. View from evolution of western human nature theories and Chinese traditional culture, the thought of human core has deep theories origin, it is the base of culture innovation.

Keyword: Make people the foundation; Corporate culture; Cultural innovation

企业文化——以人为本

企业文化——以人为本? 很多企业都在强调“以人为本”的经营理念，标准的说法是:“客户满意是我们追求的目标,但是首先要有满意的员工,这些满意的员工才能服务好客户，才能有满意的客户，满意的客户给企业带来长久而丰厚的收益。企业的发展才是长久的。”这样服务客户的企业，奉行“以人为本”的理念，也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心，诺基亚的广告上说:“科技以人为本,诺基亚。”但往往企业在宣讲企业文化时,不能讲解透彻，很多员工对“以人为本”这个理念的认识产生偏差，经常发出这样的感慨: “我是公司的老员工了,已经做了两年,干工作也是尽心尽力，销售业绩还可以。为什么其他销售代表，待遇比我高？为什么新进入公司的,提升机会比我多？为什么一有了问题,出了状况，承担责任的总是我，这哪里是什么“以人为本”,我怎么没觉得?纯粹是骗人！” 这些抱怨放下不提,其中有很多个人的情绪,下面的一个真实故事可能更说明问题。不久前一次内部培训是在深圳郊区的一个酒店里举行。两天以后,培训结束,返回深圳的时候。一个学员找到培训助理,说：“我刚刚发现自己的边防证过期了,您看怎么办，帮帮忙，下午我就要回湖南了，六点的火车。” 培训助理说:“这个我帮不了，我在培训通知上已经说了,要带齐自己的证件，尤其是身份证和边防证，现在出了状况,来找我,我也没有办法。” 学员说:“哦，是这样。您看，能不能让公司送一张边防证过来呢？以前客户大会时就送过很多次。” 培训助理说：“来接我们的车已经出发了，我不可能让公司另外出车，为你送边防证。这超出了我的权限,即便车队肯送,送到这里最少也要40分钟,你是要这３0个人等你40分钟？” 学员：“我可以自己走，跟另外一辆车走,我到总部还有事情要办。” 助理说：“我还是没有办法,你自己想办法吧。” 于是，这个学员走开了，我听到他在嘟囔:“企业文化讲要以人为本,我的边防证出了问题，没人管。真是说得一套,做得一套,哪里有什么企业文化！”

我对企业文化的理解和看法

我对企业文化的理解和看法雨兰家纺2010-01-30 在成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新走进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我就谈谈我对企业文化的理解和看法，当然是大厦面前抛砖，不对之处敬请各位专家批评指正。一、企业文化重在用心领会庄子曰“乘物以游心”，在企业里面能不能乘业以游心，这就需要企业文化，在我看来，文，就是记录，化，就是不断发展，那么企业文化就是企业不断发展的记录，那么你们想企业留下什么的记录你们就要向那个方向努力，当然这记录包括企业过去的现在的，和规划今后的记录，包括物质的精神的财富，这种记录有文字的也有非文字的，就像一个人有外在的美也有那种气质的美，纯是人们感觉的韵味。 1、企业的社会责任谈企业的社会责任也许你们不太理解，谈企业文化怎么谈起社会责任来了，但我觉得企业文化和社会责任是鱼水关系，企业是社会的组成部分，企业建立和发展离不开社会，社会是企业利益的来源，任何企业不管是提供产品还是提供服务都是为了社会的人们，都是在对社会作出贡献，当然在履行社会责任，所以我觉得企业文化首先应该具有社会责任，不管是企业的领导者还是职工，都要有为社会做贡献的思想。像松下的自来水哲学、强生的减少病人痛苦的信念、杜邦公司安全炸药理论、迪斯尼公司给游客以欢乐的理念、日本九州电力公司要与社会携手共进,创造出丰富多彩美好的社会的理想都是体现了企业的社会责任和企业为社会的人们忠心服务的目标。松下幸之助认为：一般都认为企业的目标就是追求利润，诚然，利润不可少，但它不是企业追求的最终目的，企业的根本目的在于通过事业经营谋求提高人类共同生活，我觉得是特别有道理的，我想像松下、迪斯尼等这样的国际公司全球化操作、本地化运作贡献社会的思维来给企业文化定位是比较好的，企业文化只有在为社会做贡献的同时并获得合法的利润才是正确的，如把利润放在第一位，就可能出现非法人头传销诈取利益等此类恶性事件，这样的企业是不能生存的，也是为人们所痛恨的。我觉得企业的社会责任主要包括诚信经营的自律意识和机制，维护公平正义的市场竞争秩序的责任；建起生产和服务过程中的绿色环保体系，努力节约社会资源的责任；承担职工所有的后顾之忧和顾客的所有需求，为社会的稳定和和谐而努力的责任；在可能的情况下挖渠放水救济社会弱势群体等各个方面。 2、企业文化是一种氛围企业文化的真谛是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，靠制度来保障同时我觉得氛围也很重要，相同的事相同的

2020年用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设

( 安全文化 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设 Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.

2020年用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设南昌铁路局南昌南车辆段党委近年来在开展企业文化建设中，以安全文化建设为突破口，坚持“以人为本”的基本价值取向，不但使政治工作焕发出新的活力，而且有效促进了安全生产的持续稳定。截至2008年10月5日，该段实现了行车安全2337天。我们通过在段、车间（包括异地车间）和班组召开座谈会、发放问卷调查表等形式进行了课题调研，对于该段卓有成效地开展企业文化建设的做法深受启发，主要有以下三个方面的启示。启示一：只有用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设，才能为铁路安全文化建设打下牢固的根基以人为本，最重要的是充分认识人的安全价值，安全生产的最终目的是维护人的生命权、健康权；同时，安全生产必须依靠人，

人是安全生产的实践主体，对安全生产起决定性作用的因素。铁路作为大众化交通工具，是公共安全的重点部位，确保安全生产既是铁路的第一位责任，也是实现铁路科学发展的前提。保障安全需要加强安全管理，需要严密的规章制度和严格的劳动纪律，必须严抓、严管、严考核。但是在坚持严格管理的同时，更需要充分发挥文化对安全管理的广泛渗透力和影响力，需要关注职工的观念、道德、情感等人文因素，注重职工的自我控制和日常行为习惯的养成。因而，加强铁路安全文化建设，坚持“以人为本，安全第一”的理念，把尊重人、关心人、理解人、爱护人作为安全文化建设的基本出发点，具有极为重要的意义。安全文化是从属于企业文化的一个子系统，是企业文化的重要组成部分。作为安全生产经营方面的管理文化，安全文化是依附于企业文化而生、随着企业文化的发展而发展的。安全文化建设必须依赖于企业文化这个基础，没有企业文化的建设与发展，企业安全文化也就没有了根基。企业文化是企业经营管理和发展的灵魂，企业的发展必然以企业文化为依托。企业文化在企业持续发展过程中

用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设

编号：AQ-WH-00540 ( 安全文化) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设 Leading the construction of railway enterprise culture with the core values of "people oriented"

用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设备注：安全文化就是安全理念、安全意识以及在其指导下的各项行为的总称，主要包括安全观念、行为安全、系统安全、工艺安全等。安全文化主要适用于高技术含量、高风险操作型企业，在能源、电力、化工等行业内重要性尤为突出。南昌铁路局南昌南车辆段党委近年来在开展企业文化建设中，以安全文化建设为突破口，坚持“以人为本”的基本价值取向，不但使政治工作焕发出新的活力，而且有效促进了安全生产的持续稳定。截至2008年10月5日，该段实现了行车安全2337天。我们通过在段、车间（包括异地车间）和班组召开座谈会、发放问卷调查表等形式进行了课题调研，对于该段卓有成效地开展企业文化建设的做法深受启发，主要有以下三个方面的启示。启示一：只有用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设，才能为铁路安全文化建设打下牢固的根基以人为本，最重要的是充分认识人的安全价值，安全生产的最终目的是维护人的生命权、健康权；同时，安全生产必须依靠人，

浅谈对企业文化的理解和看法

浅谈对企业文化的理解和看法在成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新走进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我就浅谈我对我们金玉普惠企业文化的理解和看法，当然有不对之处敬请各位专家批评指正。 1,企业的社会责任谈企业的社会责任也许你们不太理解，谈企业文化怎么谈起社会责任来了，但我觉得企业文化和社会责任是鱼水关系，企业是社会的组成部分，企业建立和发展离不开社会，社会是企业利益的来源，任何企业不管是提供产品还是提供服务都是为了社会的人们，都是在对社会作出贡献，当然在履行社会责任，所以我觉得企业文化首先应该具有社会责任，不管是金玉普惠的领导者还是员工，都要有为社会做贡献的思想。我觉得金玉普惠企业的社会责任主要包括诚信经营的自律意识和机制，维护公平正义的市场竞争秩序的责任；努力节约社会资源的责任；承担金玉普惠公司所有的后顾之忧和客户的所有需求，为社会的稳定和和谐而努力的责任；在可能的情况下挖渠放水救济社会弱势群体等各个方面。 2,企业文化是一种氛围企业文化的真谛是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快

乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，靠制度来保障同时我觉得氛围也很重要，相同的事相同的观点，氛围不同文化就不同效果也不同，窥一管而知全豹就是这个道理。 3制度支持很重要当企业文化和企业制度不能相互支撑时候，那么企业文化只能变成无力的口号，在这个企业里如何保证相互之间的平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，确实是一件知易行难的事情，企业文化的口号可以印成标语上墙，制作成册子发到大家的手里，但能不能让大家领会在心里并有作用就很难说了，在企业文化建设过程中，真正的把中文字眼定义搞清了，大家对它的解释明确了，而且把它固化了，变成制度可以执行了，我个人认为这样才算是真正的企业文化。我觉得建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是金玉普惠企业文化建设的基本物质基础，而合理、规范的制度化管理是金玉普惠企业文化建设的基本行为保障，核心是以人为本，内涵是以尊重金玉普惠公司员工为前提，努力服务客户。作为金玉普惠企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将以人为本的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工应该怎么做，制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能形成良好的行为惯性。

企业文化建设必须坚持以人为本-精品文案范文

企业文化建设必须坚持以人为本企业文化建设必须坚持以人为本企业文化建设必须坚持以人为本企业文化是以人为本的新的企业管理理论和管理方法，是企业在一定的历史条件下,在运转和发展过程中形成的包括企业经营理念、价值标准、企业作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范和规章制度的有机整体。文化是企业发展的深层次推动力，它无时不在、无时不有，融会在企业的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，决定着企业的兴衰成败。在深入学习实践科学发展观的今天，企业如何坚持“以人为本”的核心理念，让员工愿意致力于企业的发展壮大？我认为应从以下几方面考虑：一、坚持以人为本科学发展观的核心是以人为本。“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”这一新论断，深刻阐明了我党新发展观的本质特征。新发展观明确把以人为本作为发展的最高价值取向，就是要尊重人、理解人、关心人，就是要把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为发展的根本出发点。我们要认真吸收科学发展观的核心——以人为本，并合理运用到企业的发展中。一个企业的发展成功与否，主要是看企业人文理念是否到位，即在科学发展观中所坚持的“以人为本”的核心理念，这是企业发展的生命线，左右企业的前进与胜负。我个人认为企业“以人为本”包含着“用好人”，“服务人”，“依靠人”，三层含义。企业的发展壮大需要依靠大家的共同智慧和劳动。以心为本，以智为本，以和为本是企业文化中人本思想的具体体现（一）“用好人”又分为用“好人”和“用好”人二层：一是用“好人”，在我们电力施工企业中，会涉及到还没来得申请专利的新工艺和新技术、财务数据、施工合同内容、招标投标的标的等等都属于企业的商业秘密，员工在企业活动中，难免会遇到利益矛盾和诱惑的情况，在这种情况下，如果一个员工的职业操守有问题，再加上利益的驱动，很难保证其不作出有损于企业利益之事，这样必会给企业造成

以人为本的企业文化

三一文库（https://www.360docs.net/doc/0913500432.html,）/总结报告/企业文化以人为本的企业文化一个人要赢得别人的尊重,首先要尊重别人。同样,成功企业的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、关心人,并用人性化的经营,调动企业每位员工的积极性、主动性,为企业的发展提供持续不断的活力。如同做人要有自己的性格特点和办事风格、行为准则那样,企业文化无时无刻不在体现着本企业全体员工的价值观念与行事方法,它是企业员工的生活方式与工作态度,是企业发展的动力和源泉。竞争日益激烈的电力市场空间带来的巨大压力与挑战,赋予企业文化具有时代特色的内涵——也孕育富含人情味和人性魅力的企业文化。在企业经营中能否认识到“员工第一”,这不但是一个“位置”的问题,更是一个涉及企业发展的核心问题。“员工”究竟在领导心目中的地位是怎样的?如何才能真正实现“以人为本”?一般说来,人的追求并不仅仅以薪金报酬为唯一目标,更重要的是随着企业文化的发展而实现自我价值。企业提高薪酬在员工看来只是应得的回报,如果能在心灵上给员工以关怀和慰籍,则更

能产生感召力。在加强企业管理、发展企业文化的同时,不把企业文化停留在口号上和文娱活动中,而是真正发挥企业文化作为企业发展核心思想的“以人为本”的价值观念上。就是要做到“员工第一”,真正实现员工在企业中的地位和价值,只有把企业的发展真正融入到员工的人生目标和个人发展中去,把企业的发展观念与员工的价值观念进行整合和统一,充分反映企业发展的核心作用,这才是“企业文化”作为推动企业发展的“管理思想”上的真正意义所在。 “人”是企业中核心的要素,企业文化就是企业中每位员工的文化。加强企业文化建设已是一个刻不容缓的问题,无论是对企业发展还是员工个人,企业文化都是一个涉及到企业生存与发展的问题。做企业文化工作,就是要真正地做到领导与员工、员工与员工之间的互动:既要让员工熟悉企业的发展现状、理解企业的困难、熟知领导安排自己的良苦用心;又应使领导熟悉员工的工作状态和内心需求,理解员工的心理,只有这样才能真正实现“人”在企业中的地位和价值。而企业的领导者真正能做到从内心去理解员工,做到企业人与人之间的平等、真诚、合作、发展,将是企业文化成熟发展的生动体现,更是一个企业保持良性发展,持续进步的源泉和灵魂。

以人为本思想进行企业文化建设的案例分析的毕业论文

GDGM-QR-03-077-B/1 Guangdong College of Industry & Commerce 毕业综合实践报告 Graduation synthesis practice report 题目：以人为本思想进行企业文化建设的案例分析 (in English) People-oriented thoughts on case analysis of enterprise culture construction 系别：工商管理系班级：11商管1班学生姓名：陈款琴学号：1120158 指导老师：刘小艳完成日期：2014年5月10日

摘要儒家思想在中国传统体系中居于主导地位，其“以人为本”的思想贯穿在整个企业文化建设当中，尤显可贵。从企业文化角度角度看，从儒家思想中汲取有益的思想，以此来丰富、补充和完善现代企业文化的建设，无疑对企业的发展具有重大意义。关键词以人为本企业文化建设

目录一、引言 (1) 二、企业文化介绍 (4) （一）什么叫企业文化 (1) （二）企业文化建设与企业发展的关系 (1) （三）企业文化对我国企业发展的重要意义 (2) 三、以人为本思想的介绍 (4) （一）儒家以人为本思想的含义 (4) （二）现代企业以人为本思想的含义 (4) 四、案例分析 (4) （一）以人为本：爱立信中国公司 (5) （二）淮南矿业集团以人为本的管理理念 (6) 五、以人为本思想在企业管理实践中的运用 (6) 六、结束语 (7) 致谢辞 (8) 参考文献 (9)

一、引言在经济全球化与市场经济化程度愈渐加深的当今世界，面对愈演愈烈的市场竞争，企业如何在强手如林竞争环境中取得竞争优势，保持竞争实力，从而使企业屹立于现代企业之林，是每一个企业都在努力奋斗的目标。长远的看，企业文化决定着企业的经营、管理理念以及前景规划。现代企业之间的竞争，归根结底，可以说，就是企业之间的文化之争。企业文化对企业的生存与发展起着关键性的作用，它是企业的核心竞争力。企业文化说明着企业全体成员的共同理念和愿望，企业文化从本质上就体现着人本主义思想。松下电器的创始人松下幸之助曾说：企业最好的资产是人。在这个知识经济时代，企业要谋求发展，人才是核心要素。作为一种全新的管理理念，以人为本的思想早在上世纪八十年就风靡了全球。在企业文化建设中贯穿以人为本的思想理念，以一种关注人、重视人的态度投入到企业的经营与管理当中，这不仅符合科学发展的内在要求，也是企业实现良性、快速发展的必由之路。二、企业文化的内涵（一）什么叫企业文化企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。（二）企业文化建设与企业发展的关系美国著名的《财富》杂志曾在扉页上写道：“没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功。”可见企业文化已成为企业核心竞争力的重要组成部分之一。企业文化的力量是长期逐渐显现的，有意识地培育企业文化和没有意识地建设企业文化的区别只有在企业长期经营过程中才能显示出来。企业的行为绝不仅仅是一种经济行为，文化对企业经营活动具有至关重要的。企业文化旨在培育员工的共同的价值观和行为准则，因而企业文化在企业竞争与发展过程中具有调动员工积极性的激励功能，具有引导和规范员工行为的约束功能，具有指明共同努力方向的目标导向功能。以及促进全体员工为了企业目标的实现而团结奋斗的凝聚力功能。然而，实际上企业文化对企业发展的影响和作用绝不是直接的。有没有意识建设企业文化、同样在商场上纵横驰骋

SAP以人为本企业文化案例分析

如对您有帮助，请购买打赏，谢谢您！ SAP“以人为本”企业文化案例分析计算机科学与技术王赫（二学位）54 1．案例简介：德国的SAP公司是全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商，全球第三大独立软件供应商，欧盟最大的软件公司。根据美国《财富》杂志报道，世界10家规模最大公司中的7家，10家最赚钱公司里的9家，都是用SAP软件。全球财富“500强”中80％以上的企业都是他的客户。因此有人说，“如果没有了SAP的应用，全球很多行业都将陷于停顿”，“SAP的ERP是进入世界‘500强’的准会员证”。在SAP，最好、最有价值的是花了数十年建立起来的企业文化，这种文化中最重要的品质是诚实。无论在世界各地的哪一个分公司，每一个曾经在SAP工作过的员工都会对SAP拥有某种难以割舍的感情，这是SAP企业文化中的诚实对一个人商业生涯的影响——这种诚实令人产生敬意，即使你变为对手公司的一员。这种诚实还体现在员工对SAP公司的忠诚上——SAP每年的人员流动率都在2%以下（1999年除外），而一般同业的流动率则在10%～20%之间。在一次不记名的调查中，94%的员工（平均年龄35岁）表示“对公司整体状况十分满意”，而在其他高科技公司的类似调查中，这个数字是74%。这是因为SAP拥有相当好的福利待遇。SAP公司在人力资源上的花费占总营业额的36%。公司所提供的丰厚条件吸引了优秀人才前来工作:大学毕业起薪为7.3万马克，博士为8万马克。员工餐厅用餐与各办公楼饮料免费供应，还有免费的桑拿与运动设施。若是每年出差达1万公里以上，可以申请一辆中档车代步。员工若想建造屋舍或购买公寓，可以向公司申请长期无息贷款。此外，SAP还让员工持有公司股份，以鼓励士气和留住员工。不过，SAP员工对公司的忠诚度，并非完全来自高薪与分享利润模式。SAP成功建立了团队精神，这也是该公司成功的秘密。员工对外团结一致，彼此有雅量接受批评也包括自我批评，与内部的坦

以人为本的企业文化

编号：SM-ZD-49578 以人为本的企业文化Orga nize en terprise safety man ageme nt pla nning, guida nee, in spect ion and decisi on-mak ing, en sure the safety status, and unify the overall pla n objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________

以人为本的企业文化简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。一个人要赢得别人的尊重，首先要尊重别人。同样，成功企业的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、关心人，并用人性化的经营，调动企业每位员工的积极性、主动性，为企业的发展提供持续不断的活力。如同做人要有自己的性格特点和办事风格、行为准则那样，企业文化无时无刻不在体现着本企业全体员工的价值观念与行事方法，它是企业员工的生活方式与工作态度，是企业发展的动力和源泉。竞争日益激烈的电力市场空间带来的巨大压力与挑战，赋予企业文化具有时代特色的内涵一一也孕育富含人情味和人性魅力的企业文化。在企业经营中能否认识到“员工第一”，这不但是一个“位置”的问题，更是一个涉及企业发展的核心问题。“员工” 究竟在领导心目中的地位是怎样的？如何才能真正实现“以人为本”？一般说来，人的追求并不仅仅以薪金报酬为唯一目标，更重

以人为本的企业文化(最新版)

以人为本的企业文化(最新版) Safety culture is to establish a safe, reliable, harmonious and coordinated environment and a safety system for matching operation. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0043

以人为本的企业文化(最新版) 一个人要赢得别人的尊重，首先要尊重别人。同样，成功企业的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、关心人，并用人性化的经营，调动企业每位员工的积极性、主动性，为企业的发展提供持续不断的活力。如同做人要有自己的性格特点和办事风格、行为准则那样，企业文化无时无刻不在体现着本企业全体员工的价值观念与行事方法，它是企业员工的生活方式与工作态度，是企业发展的动力和源泉。竞争日益激烈的电力市场空间带来的巨大压力与挑战，赋予企业文化具有时代特色的内涵——也孕育富含人情味和人性魅力的企业文化。在企业经营中能否认识到“员工第一”，这不但是一个“位置”的问题，更是一个涉及企业发展的核心问题。“员工”究竟在领导心

目中的地位是怎样的？如何才能真正实现“以人为本”？一般说来，人的追求并不仅仅以薪金报酬为唯一目标，更重要的是随着企业文化的发展而实现自我价值。企业提高薪酬在员工看来只是应得的回报，如果能在心灵上给员工以关怀和慰籍，则更能产生感召力。在加强企业管理、发展企业文化的同时，不把企业文化停留在口号上和文娱活动中，而是真正发挥企业文化作为企业发展核心思想的“以人为本”的价值观念上。就是要做到“员工第一”，真正实现员工在企业中的地位和价值，只有把企业的发展真正融入到员工的人生目标和个人发展中去，把企业的发展观念与员工的价值观念进行整合和统一，充分反映企业发展的核心作用，这才是“企业文化”作为推动企业发展的“管理思想”上的真正意义所在。 “人”是企业中核心的要素，企业文化就是企业中每位员工的文化。加强企业文化建设已是一个刻不容缓的问题，无论是对企业发展还是员工个人，企业文化都是一个涉及到企业生存与发展的问题。做企业文化工作，就是要真正地做到领导与员工、员工与员工之间的互动：既要让员工熟悉企业的发展现状、理解企业的困难、

2021年用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设

Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions. （安全管理）单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 2021年用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设

2021年用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设导语：倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视，并使自己的一举一动，符合安全健康的行为规范要求。南昌铁路局南昌南车辆段党委近年来在开展企业文化建设中，以安全文化建设为突破口，坚持“以人为本”的基本价值取向，不但使政治工作焕发出新的活力，而且有效促进了安全生产的持续稳定。截至2008年10月5日，该段实现了行车安全2337天。我们通过在段、车间（包括异地车间）和班组召开座谈会、发放问卷调查表等形式进行了课题调研，对于该段卓有成效地开展企业文化建设的做法深受启发，主要有以下三个方面的启示。启示一：只有用“以人为本”的核心价值观引领铁路企业文化建设，才能为铁路安全文化建设打下牢固的根基以人为本，最重要的是充分认识人的安全价值，安全生产的最终目的是维护人的生命权、健康权；同时，安全生产必须依靠人，人是安全生产的实践主体，对安全生产起决定性作用的因素。铁路作为大众化交通工具，是公共安全的重点部位，确保安全生产既是铁路的第

企业文化建设_以人为本_

企业文化建设—— —“以人为本” 陈红军舒畅（湖北工业大学经济与政法学院，湖北武汉430068）【摘要】现代企业管理的中心任务是对人的管理，人力资源管理已成为当今企业管理的热点问题，“以人为本”的企业文化作为人力资源管理中一种最新的管理文化，正在为国内外众多的人力资源理论工作者和企业管理者所推崇。阐述了“以人为本”企业文化建设的重大意义，指出了我国在“以人为本”企业文化建设方面存在的问题，并提出了“以人为本”企业文化建设的具体措施。【关键词】企业管理；企业文化建设；“以人为本” 现代企业的管理正在告别单一的经验式管理，而向更高层次文化管理的方向迈进。在如今知识经济时代和更具竞争性的商业环境中，良好的文化将成为企业的巨大财富，企业文化逐渐成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化作为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想和开放的管理模式，为企业管理创新开辟了广阔的天地。“以人为本”的企业管理作为上个世纪８０年代以来风靡西方世界、目前正兴盛于东方的一种管理文化，其核心就是在现代企业的经营管理过程中以人的利益、人的发展为出发点和中心，围绕激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开，以实现人与企业共同发展的一系列组织、管理活动。加强“以人为本”企业文化的研究，是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。一、“以人为本”企业文化建设的意义 “以人为本”企业文化作为一种外来文化，在我国的引进和应用尚处于初始阶段，它对于我国当代企业经营和管理设所具有的现实意义却是极其重大。一家企业的最大财富和优势不是有形资产，也不是无形资产，而是人。生产力是劳动者和生产资料的结合，科技和管理渗透到生产资料中，也体现在劳动者身上。这就是说，人的体力和脑力的支出，才是主导的、起决定作用的生产要素。因此，构建“以人为本”的企业文化对企业的发展无疑具有重要的意义。 1．有利于企业吸引人才。一个积极进取的企业，追求向上发展的企业文化理念，即“没有最好，只有更好”。“最好”往往是无法界定的，“更好”却是可以通过前后比较进行界定，并通过积极进取而获得。在这样的理念下，通过员工的不断进取、艰苦努力，能够使企业积极向上，不断发展壮大，取得更好的成绩、更大的辉煌。在这种条件下，才能吸引一些优秀人才，把优秀人才集聚到企业文化的旗帜下，保证企业拥有竞争和发展的优秀人才队伍。 2．有利于企业留住人才。积极向上的企业文化追求的是“求实创新、奋发图强”的企业精神，它在企业内部体现的是“爱岗敬业、无私奉献”的职业道德和人文精神，在这种精神的倡导下，才能激发人的道德意识，形成踏实工作、施展才华的良好环境。优秀的人才在这样的环境中，通过自身的努力和创造，在企业精神及强有力的思想政治工作的支持关心下，毫无疑问会受到企业的重视和员工们的敬慕，并在企业发展中真正地实现自我价值，企业也才会稳定、健康地向前发展。 3．有利于企业培育人才。积极向上的企业文化是一种不断进取的文化。企业要可持续发展，要在竞争激烈的市场经济中立于不败之地并不断发展壮大，靠的是积极向上的人才支撑。在一个积极向上的企业中，当人才真正感受到自我价值实现时，他们都会有一种进一步丰富知识、提高专业技能的愿望。重视对人才的培养和培训，不断给企业员工“充电”、不断为企业员工提供一个积极向上和进取的良好环境，是增强企业竞争力必备的的企业文化。 4．有利于企业激励人才。一个企业要想不断稳步发展，就要牢固树立人才是最重要资本的思想观念。在市场经济条件下，除了通过正当的竞争手段来促进企业的发展外，关键是人才的竞争，人才是企业最重要的财富。企业要从环境、政策和运作方式上吸引人才、留住人才、激励人才，建立有效的激励机制，真正做到以情感人，以良好的机制留住人，使企业员工真正体会到企业良好的用人机制和细微的人文管理及展示才华的良好环境，这样才能提高企业的整体价值和核心竞争力。二、我国“以人为本”企业文化建设中存在的问题在我国的企业管理实践中，长期以来见物不见人的现象非常突出， “以人为本”的管理理念亟待加强。近些年来，虽然体现“以人为本”企业管理的例子经常可闻可见，但大多数企业在“以人为本”企业文化建设方面还是存在着许多不足。 1．企业文化理念泛政治化。在中国的传统文化中，比较强调中庸、中道、中和，其实这种中性智慧落实到管理上，用一个简单的命题来表达，就是要培育企业管理的平常心。一个人在日常生活当中，能有一颗平常心很不容易，对企业的员工来讲，需要强调在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。在计划经济体制下，企业确立自己的企业精神和价值观念带有浓厚的政治色彩，从计划经济走过来的人们，思维定势已经形成，一提起精神文化，往往习惯于从政治话语中提炼出一些基本的概念，其结果就是导致企业发展缺乏足够的活力。企业文化 164 企业导报2010年第11期

浅析以人为本的企业文化建设

浅析以人为本的企业文化建设王琰吉首市委党校摘要：本文通过顺应人性的管理凝聚人的合力管理和人的需要管理来实现人和企业的共同发展，在人类社会步入知识经济时代的今天，研究以人为本的企业文化建设具有重大的理论意义和现实意义。关键词：以人为本；企业文化；建设一、以人为本企业文化建设现状（一）重伦理而轻效率 “物我相亲”、“天人和谐”是以传统儒家思想为主的先哲们极力提倡的。由于企业文化带有社会发展的印证，是民族文化在企业生产、经营过程中的浓缩和凝结，因此，伦理问题被放在企业文化建设的中心位置，企业内部干部的绩效、职工的优劣乃至经营行为都采用儒家文化的伦理道德作为衡量标准，从而形成重义轻利、重伦理轻效率的观念，忽视了企业制度化建设和管理。（二）忽视国外管理模式与我国传统文化的相容性忽视国外管理模式与传统文化的相容性目前，不少企业都很崇尚国外的成功管理模式，但是在借鉴时又往往忽视其与传统文化的相容性，反而弄巧成拙。比如许多企业引用国外的激励模式，将管理者与普通员工的工资差距拉得很大，认为这能促进管理者对企业发展前景的关心。但是，由于忽视了企业千百年来形成的“均贫富”、“为富不仁”的思想，这种分配制度反而易遭致员工不满，影响到企业的生产进程，融合中西文化，建立学习型组织企业应该让员工了解企业现状，知道企业的发展前景和自己的定位，将自己融入到企业的血液里。这就需要将企业建设成为一个学习型组织，充分调动大家的积极性和创造性。同时，以人为本的文化建设不仅要吸收国外大企业的先进文化，也应该很好的借鉴国内优秀企业的文化，中西合璧来建立适合自身企业的文化，学习外国以人为本的企业文化，再结合自己企业的文化，来发展企业自身的文化，这样就会使企业的文化建设得到很好的发展。（三）缺乏核心价值观和经营理念核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定了企业的发展战略和未来的发展方向，对整个企业的经营管理活动产生重大的影响。一些企业片面理解企业文化建设，认为企业文化就是追求降低成本和提高效益，于是进行偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为，致使市场萎缩。对员工重义务而轻权利，抑制了员工的积极性和创造性，导致人才流失。缺乏核心价值观的企业在提供产品和服务时，不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，容易为周围的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，扼杀了一些很有潜力的项目和有发展前途的产品，无法壮大自己，所以，在建立以人为本的企业文化时，一定要注重核心价值观和经营理念的建设。（四）以人为本观念淡薄以人为本是企业在管理工作中处理其内部成员关系的一种基本准则。员工是企业的内部公众，应处处尊重、理解、爱护和信任他们，重视对他们的激励、培训、考核和任用，保持企业功能运转的源动力。但在具体管理过程中，企业员工所看重的往往是建立多触角关系网，以便博得领导和同事的认可和尊重；企业干部关心的是建立良好的上下级关系，保持良好的领导形象，提高自己的威信。这

企业文化中的以人为本

企业文化中的以人为本企业作为社会经济的基本细胞、发展生产力的主要执行者和完善生产关系的主要体现者，在现代社会中，它不单纯是一个赢利性的经济组织和企业员工养家糊口、解决温饱的地方，而且还是企业员工实现自我价值、寻求精神追求和承担社会责任的“文化机构”与人性组织。在企业里，员工不仅是为企业发展增加财富的“工具人”和追求物质利益的“经济人”，而且还是具有多种需求与发展能力、追求自我实现和全面发展的“社会人”。所以，企业在其生产经营过程中，不但要考虑自身的经济利益，而且更要考虑其众多利益的相关者，如业主、顾客、债权人、员工、政府和社会的利益，要把赢利性与承担社会责任这一价值合理性统一起来，不断地创造出更大的社会综合效益，这样企业才能得到社会的认可，其生命力才会永不衰竭。随着人类社会的进步与发展，企业管理的性质与职能发生了重大的变化，传统的企业管理理论已经远不能适应全球经济一体化的需要。新的世纪，企业已由单纯追求赢利性的经济组织转变为实现社会综合价值最大化的有机生命体。企业的发展，要求我们必须与时俱进，解放思想转观念，充分认识文化建设的重要性及其在现代企业管理中的地位。企业文化就是在这样一个社会大文化环境的影响下，经过企业领导者长期倡导和企业广大员工积极创造，在企业的生产经营和管理实践中培育形成，为全体员工认同与实践的整体价值观

念、经营理念、信仰追求、道德规范、行为准则等意识形态的综合体现和经营特色、管理风格以及传统与习惯的总和，是社会先进文化的重要组成部分。企业文化以价值观为核心，以知识为基础，以事业为追求，以职业道德、规章制度和国家政策法令为导向，潜移默化地融于企业生产经营的各个方面，用一种共同的价值理念和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起，最大限度地激发和调动员工的积极性与创造性，鼓舞着员工士气，培育着员工技能，凝聚着企业精神，塑造着企业形象，具有引导、激励、教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等功能，是企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展的精神支柱。在当今社会经济生活中，企业文化更是一种具有品牌效应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力；它虽然不能直接创造经济效益，但能通过对人的管理，影响生产，影响销售，影响市场，影响消费，从而影响企业的效益，决定企业的发展命运，是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。 “文化对于企业，就如同思想对于人，一个人再强壮、再健康，如果没有思想，也只是一个四肢发达的人而已。”由此可见，企业文化是企业的灵魂，是推动企业创新发展的原动力，在现代企业管理中具有十分重要的地位。企业无“人”则“止”。在企业的人、财、物等各项资源要素中，人是最具有能动性的要素。机器要人开，财物要人管，制度要人执行，生产要人负责。离开了人，一切管理都无从谈起。

以人为本建设企业文化与企业文化评估

以人为本建设企业文化与企业文化评估一、企业文化是主观实践的精神成果，不是所有的企业都有企业文化。笔者不认同所有的企业都有自身的企业文化，一些企业仍处于“没文化”的混沌状态。比如，凡是国人都蒙受汉语教育，其中有家庭教育、学校教育和社会教育三种，或多或少懂得一些汉语知识，也能够进行最基本的语言沟通，但并不意味着“这个人有文化”，也不会去谈论“这个人的文化怎么样”。同样，认为“只要是企业就有其企业文化”的观点，也实在过于勉强。笔者认为企业文化具有层次性、系统性、多样性和传承性等特征。从企业文化建设的层次性来看，创业阶段是企业文化的构建时期，发展阶段是企业文化的完善和健全时期，事业（产业）阶段是企业文化的形成和传播时期。因为企业文化的多样性，学术界、企业界研究企业文化，学派林立，众说纷纭，诸如“企业文化的成形是企业发展到一定阶段的必然产物”、“企业从诞生之日起就有其文化，这种文化主要是创办者、主要经营者的个人文化在企业中的反映”、“企业文化建设是形成一套完整的理念系统、行为识别系统、视觉识别系统”等等。笔者认为：企业文化的形成是企业家（决策层、管理层）成功改造企业活动中的精神成果，但不是必然产物。拿母鸡孵小鸡来说，企业文化建设是从鸡蛋到小鸡的过程，任何一个鸡蛋都具有鸡的基因，都有衍变成小鸡的可能性，但在小鸡出壳之前，鸡蛋就是蛋，鸡就是鸡，鸡非蛋，蛋亦非鸡。但是，在蛋破生鸡的过程中，会发生由于温度欠佳导致臭蛋或者外部因素导致蛋破等等，各种负面的因素都会使得小鸡出壳的失败。同理，一个官本位、一味攫取巨额利润、丧失对员工人性关怀、企业相关人和人民群众不能在企业发展成果中受益的企业是不可能有企业文化的，即使这些企业也会形式主义地创建图书馆、阅览室、广播站、黑板报、企业内刊，举办文艺联欢，粉刷企业口号等等，却是背离企业文化“以人为本”之本，粉饰枝叶之末，口头上大谈建设企业文化，自诩“很有文化”了，压根儿还是一个要跟吴妈睡觉，想摸小尼姑脸，要白衣白盔去抢去劫去偷去盗，最后还是头颅落地、云里雾里的阿Q。国内曾有一家在全国红透了半边天的大商场，员工统一着装，每天早晨搞升旗仪式，集体背诵企业精神，引得许多地方的大中型商场竞相效仿，但这个“标兵”最终竟然倒闭了。

企业社会责任在企业文化中的功能

企业社会责任在企业文化中的功能企业社会责任在企业文化中的功能企业文化作为企业及其利益相关者的共同价值观念和共同利益的反映，可以使全体的企业利益相关者在特定文化氛围中潜移默化地接受企业共同的价值理念，引导利益相关者自觉遵循企业共同价值观，使自己的行为和意愿符合企业文化的要求，形成一股企业发展的合力。随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，而企业文化作为企业核心竞争力的关键要素，对企业生存和发展的作用越来越大，构建企业文化是建立企业管理体制必不可少的重要因素。那么，怎样认识企业社会责任在企业文化和企业发展中的重要功能呢? 企业社会责任明确了企业文化的导向功能。文化的导向功能是指把企业利益相关者的个体目标引导到企业所确定的集体目标上来。企业文化作为企业及其利益相关者的共同价值观念和共同利益的反映，可以使全体的企业利益相关者在特定文化氛围中潜移默化地接受企业共同的价值理念，引导利益相关者自觉遵循企业共同价值观，使自己的行为和意愿符合企业文化的要求，形成一股企业发展的合力。企业社会责任为企业文化指明了明确的伦理方向，以道德伦理的软号召力引导利益相关者去共同实现企业的社会目标，凝聚起企业共同的社会价值观念，呈现出积极追求社会理想的精神面貌。企业社会责任加强了企业文化的凝聚功能。企业文化的凝聚功能是指企业用共同的价值取向、行为规范和精神信念使企业全体利益相关者同心同德，凝聚在一起。企业文化使其利益相关者改变了以自我为中心的价值观念，树立一种以企业为中心的共同的价值观念，从而潜意识地对企业产生一种强烈的向心力。企业社会责任作为企业文化中的一种伦理要素，大大加强了企业的利益相关者之间的责任关系，提高了企业的凝聚力。