公司规章制度文档

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公司规章制度

目录

概论

公司简介

第一章聘用

第二章薪酬

第三章福利

第四章假期

第五章员工守则

第六章培训与发展

第七章奖惩规定

第八章申诉程序

第九章附则

概论

本手册旨在所有员工提供有关公司的重要资讯，让您了解有关的规章制度和相应的福利待遇。

由于手册不能涵盖本公司的所有事项。您需要了解更多细节，请主动与您的主管或行政人事部联系。

本手册为公司内部机密文件，只供公司员工内部使用，其内容绝对不得向任何外部人士泄露。

公司简介

合肥久鹤木制品有限公司是目前合肥唯一一家专业生产及销售为一体的木门企业，经过多年的努力拼搏，现已成为安徽家居行业的知名品牌。

公司成立于2004年，旗下拥有久鹤、圣丰两个品牌，拥有高级以上职称18人，大专以上学历21人.公司投资引进先进生产线和加工工艺，严格按照ISO9000质量体系，生产世界最新款且适合我国各地区气候的实木门，现代化的厂区占地10000平方米。久鹤实木门采用高科技处理的优质木材，具有表面细腻，不变形等特点。

公司坐落于合肥市新站区新蚌埠路三元产业园，拥有国内外先进的生产设备和经验丰富的木门生产专业技术人员。公司多年来专注于研发、生产中、高、尖端原木门、实木工艺门、原木工艺品，本着以优质的产品质量和完善的售后服务体系，努力为你打造一个优雅的家居环境。

第一章聘用

1.1 选聘准则

公司选聘员工或设定员工薪酬，不会因员工的民族、种族、年龄、性别、婚姻状况以及宗教信仰的不同而给予不同待遇。公司的录用原则是：择优选聘，量才分配。

1.2个人资料

1.2.1新入职员工须如实填写公司《员工入职申请表》，并提交相关证明和证件：身份证、户口本、学历证复印件；最后工作单位的离职证明、一寸蓝底照片一张；其他人事部要求提供的资料。

1.2.2所提交资料必须正确属实，故意隐瞒或虚报者一经发现，即被视为严重违反公司规章制度，都要受到纪律处分，甚至被公司解除劳动合同。

1.2.3个人资料（如联系电话、电话号码、婚姻、怀孕、生育、家属、教育程度）若有变更，员工须在三天内书面通知人事部，否则将按违纪处理。

1.3人事档案的管理

员工的相关个人资料档案，将存放至公司的人力资源部门统一管理。

为妥善快速管理员工的相关信息，人事部门将同时在内部为每位员工建立花名册。

1.4聘用

1.4.1员工一经聘用，须与公司签订劳动合同或其他达成的协议。

1.4.2聘用期限、工作岗位及职务等会将在劳动合同或其他达成的协议中内列明。

1.4.3合同或协议的变更、续订、终止与解除，依照国家政策法规、公司规章制度及与员工签订的合同或协议的约定条款执行。

1.5 试用期

1.5.1试用期的期限将会在与该员工签订的劳动合同或其他达成的协议中约定，最长不超过6个月。试用合格的员工，正式成为本公司员工，享受一切正式员工的待遇。

1.5.2试用期将满的员工由直属上级、部门主管、人事部及总经理根据该员工在试用期的表现进行考核评估。如员工不符合录用条件、未达到试用期要求的，其聘用即可终止。

1.5.3试用合格的员工，由公司书面书面确认成为正式员工，享有正式用工的待遇。确认通知书在试用期结束当日或之前送达该员工。

1.5.4计算员工的服务年限时，试用期也计入为公司服务年限内。

1.5.5正式员工在公司内部异动，不设试用期。

1.6工作职责及要求

1.6.1所有员工须尽忠职守，以完成所属职位的各项要求。

1.6.2各职位的工作范围、责任及要求将由公司按业务发展及工作需要制订。员工有责任向直属上司或所属部门经理清楚了解本职位的范围、责任及要求，直属上司及部门经理有责任向部门内每一位员工解释其工作、责任及要求。

1.6.3员工在接到行政人事部出具的的异动通知后，两个工作日内没有合理的书面形式的理由，视为同意工作调动，应于五个工作日或指定日期前办妥移交手续，按异动后的职务岗位就职，否则按自动离职处理。

1.6.4各部门负责人可根据所属人员的道德、学识、能力、经验及其他方面，在部门内部适当调配工作，务使人尽其才。但如果调配工作涉及职务变动、薪级变动或作跨部门调整，须报行政人事部核准备案后报总经理批准方能执行。

1.6.5异动员工在接任者未到职前，其职务和工作由原直属上司指定适当人员代理。

1.6.6员工异动一般由公司或所在部门提出建议，经行政人事部核准后总经理批准执行。

1.7工作评估

1.7.1员工在一定时间内均要接受公司、主管经理、直属上司对其绩效、素质、沟通、技能、责任感、合作、服从等方面进行的评估。

1.8职务晋升

本公司所有员工均有岗位晋升机会。岗位晋升主要依据员工的实际能力及为公司所作的贡献，并参考其学历及资历。

1.9离职

1.9.1辞职

1.9.1.1正式员工在合同期内，因个人原因提出辞职时，须提前30日以书面形式通知公司，经部门主管书面同意后提交行政人事部方能办理离职手续。在获准离职前，须继续履行其职责，不得擅自离岗。否则，公司有权向员工追究有关责任。

1.9.1.2试用期内员工辞职须提前三天递交辞职申请。

1.9.2在合同期或用工期内，员工有下列情形之一的，公司可随时解除劳动合同或用工关系，并可以不向员工支付任何费用：

1.9.

2.1试用期员工经试用被证明不符合录用条件的；

1.9.

2.2员工严重违反公司规章制度的；

1.9.

2.3严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；

1.9.

2.4未经公司书面同意，员工同时与其他单位建立劳动或用工关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响；或者经公司提出，拒不改正的；

1.9.

2.5提供虚假信息、以欺诈、胁迫的手段，使公司在不知情或被误导情况下与员工签订劳动合同或用工协议的；

1.9.

2.6员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

1.9.

2.7被依法追究刑事责任的；

1.9.

2.8法律、法规规定的其他情形。

1.9.3有下列情形之一的，公司须提前30日以书面形式通知员工本人，可以解除劳动合同或协议：

1.9.3.1员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；

1.9.3.2劳动合同或其他协议达成订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同或协议无法履行，经协商不能就变更内容达成协议的；

1.9.3.3公司出现严重亏损或业务紧缩时需要裁员的。

1.9.4有下列情形之一的，合同或协议终止：

1.9.4.1劳动合同或其他达成协议所约定的期限期满终止；

1.9.4.2员工开始依法享受基本养老保险待遇的；

1.9.4.3员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失踪的；

1.9.4.4法律、行政法规规定的其他情形。

1.9.5劳动合同或其他达成协议约定的期限期满，有下列情形之一的，劳动合同或其他达成协议应当续延至相应的情形消失时终止：

1.9.5.1员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内；

1.9.5.2女员工在孕期、产期、哺乳期的。

1.9.6员工在本公司患职业病或者因工负伤并被确认散失劳动能力的，劳动合同的终止按照国家有关工伤保险的规定执行。

1.9.7所有离职员工须配合公司办理工作交接，并交还所有领用的物品和资料，包括工服、账簿、商业文件或报告、电脑及相关设备、移动硬盘、U盘、员工手册、工号牌、公司资料（含光盘）、公司名片、办公室及办公桌钥匙等。如有损坏或丢失，员工须照价赔偿。

1.10劳动合同/其他达成协议期满

1.10.1合同期满前30天，如果双方同意续签，则办理相关续聘手续。1.10.2如果公司不同意续签，将在期满前15天书面通知员工，合同到期终止。

1.10.3如果员工不同意续签，须在期满前30天书面通知公司，或者在终止日支付公司一个月基本工资作为代通知金，合同到期终止。

第二章薪酬

2.1薪资机构

2.1.1员工的总收入包括基本工资、提成奖金、加班费等。

2.1.2基本工资：指以员工所在的部门、工作岗位、担任的职务、资历等为参考依据，与员工在劳动合同或协议中约定员工正常工作时间内的月工资标准，具体金额在合同或协议中列明。

2.1.3加班工资：实行标准工时制度的员工，在正常工作时间外，因工作需要加班的，其加班可计发加班工资或补休，具体方式须在加班之前确认，以便核算加班费或补假天数。

2.2发薪方式

2.2.1每月的15日左右为发薪日。发薪日计发上月基本工资；每月月底发放提成奖金，扣上月缺勤工资、奖金等费用。

2.3薪资保密

薪资保密室公司的基本制度之一，知情人员及员工不得以任何方式告诉他人，员工不可传播、泄露或查询他人有关薪资情况。若有此类情况发生，一经查实，查询者与泄密者按严重违反公司规章制度处理，均可被解除合同。

2.4薪资调整

薪资调整考虑因素和调整幅度主要依据公司效益及员工工作表现、调整后职级、市场薪资趋势、通货膨胀率等因素来确定。

第三章福利

社会保险

公司根据国家和员工档案所在地政府的有关规定，公司每月工资中包含给予员工社会保险补助（包含公司所需缴纳费用部分和员工个人缴纳费用部分），由员工自行到劳动部门办理社会保险并缴纳费用。

假期

4.1法定节假日

所有员工均享有国家规定的法定节假日，具体按国家颁布的法定假日执行。

4.2年休假

4.2.1为保障员工身心健康，符合休假条件的员工在年度内必须休年假。

4.2.2员工在公司连续工作期满一年，自第二年起可享受带薪年休假。4.2.3年假天数：员工累计工作已满一年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。员工累计工作年限的确认按下列条款依次计算：

4.2.3.1员工的人事档案记录；

4.2.3.2员工的社会保险记录；

4.2.3.3员工入职登记表的原始登记信息，同时提交对应单位加盖公章的证明。

4.2.4国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期。

4.2.5所有员工按本人劳动合同年度计算年休假的，带薪年休假必须在下一个合同年度内休完。

4.2.6年休假员工书面申请，公司批准后方可休假，在年度内员工未提交申请休年假的，视为自动放弃，未休年假不折算成年休假工资报酬支付给员工。

4.2.6年休假也可由公司统筹安排：公司根据工作情况，可安排员工休假，员工必须服从。如员工不同意公司的休假安排，将视同员工自动放弃该休假，未休年假不折算成年休假工资报酬支付给员工。

4.2.8各地负责人根据工作的具体情况，有责任对下属进行合理的休假指引或安排。

4.2.9员工离职前，当年年休假仍没有休完的，应在离职前申请休假，否则其未申请的年休假视同自动放弃。

4.2.10年度内休假天数＝员工应休得年假天数―年度内公司统一安排的休假天数－本人已休假的天数

4.2.11员工休假时，国家规定的休假先休，公司规定的休假后休。

4.2.12职工有下列情形之一的，无权享受合同年度的年休假：

4.2.12.1职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；

4.2.12.2职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；

4.2.12.3累计工作满1年不满10的职工，请病假累计2个月以上的；

4.2.12.4累计工作满10年不满20的职工，请病假累计3个月以上的；

4.2.12.5累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

4.3婚假

4.3.1员工结婚，可享受婚假一次，假期3天；符合国家晚婚规定者，享受婚假13天（包含节假日），婚假须在领取结婚证后的六个月内享用，并一次休完。

4.3.2请婚假须提前两周填写申请表，连同有关证件一起向部门经理、人事部书面申请，经核实批准后，方可执行。

4.3.3员工婚前检查、结婚登记等用个人年休假进行，如无年休假，按事假处理。

4.3.4符合国家有关计划生育政策规定者，可申请带薪产假并须出具医院有效证明。

4.3.5顺产假为90天，其中包括产前休假；晚育者另奖励30天；难产（含剖腹产）或双生另增加30天。产假为日历天数，遇节假日不顺延。具体执行案国家及当地政府及公司的有关规定。

4.3.6男员工可享有10天（含节假日）带薪陪产假，须在婴儿出生后的一个月内休完，不延期。

4.3.7女员工从其产假后重新工作之日起至其子女满一周岁之日止，享有每个工作日两次、每次30分钟的哺乳假。员工可以每天一次60分钟使用，但不能折算成相应天数使用。无论何种方式，须根据实际情况经与部门经理协商批准后方可。

4.3.8女员工流产，根据医院证明给予假期。怀孕不满4个月，给假15至30天；怀孕4个月以上，给假42天。

4.3.9任何不符合计划生育政策的生产、流产休假，将被视为事假处理。

4.3.10落实节育措施假：根据医院证明给予假期，上环的3天；取环的1天；女扎21天；男扎7天。

4.4丧假

员工的配偶、父母、子女、配偶父母去世，公司将给予3个工作日的丧假；员工的兄弟姐妹、（外）祖父母去世，公司将给予2个工作日的丧假。

4.5病假

4.5.1病假是指因疾病或非工伤而产生的休假。

4.5.2申请病假，须提前一天或当天通知直属主管或部门经理，经批准后，方为有效请假。

4.5.3若为突发急诊，须有就诊医院的诊断证明，并以电话、短信、邮件等方式知会部门经理，同时应于病愈上班当天销假，补办请假手续。

4.5.4员工病假申请超过2天(含2天)，须提供医院出具的休假证明（包括但不限于含病假建议书、化验单、病历、诊断报告、收费收据）。未有休假证明的，按旷工处理。

4.5.5病假连续超过30天（含所遇公休日、法定节假日）的员工，视为长期病假，按国家有关医疗期规定处理。员工将根据其在公司连续服务年限享有3至24个月的医疗期，以用于其疾病和非工伤的治愈。

4.5.6员工休病假如超过规定的医疗期，则按国家有关规定执行。

国家规定的医疗期及计算方式

4.6工伤假

4.6.1工伤假是指在生产、工作时间内，因工作发生的意外伤害，由此而产生的休假。

4.6.2工伤假须经过当地相关医疗机构或劳动机构出具工伤证明。

4.6.3员工如患职业病或因公负伤，按国务院发布的《工伤保险条例》执行

4.6.4工伤假期的长短应根据《劳动法》及有关规定决定。如果员工在工伤假后，经医院证明可以重新上岗而不返岗工作的，则按旷工处理。

4.7事假

4.7.1事假应至少提前一天提出申请，填写事假申请表，办理请假手续，得到直属上级、人事部批准后方可休假。因特殊原因不能事先申请且请假天数在两天以内（含两天）的，应以电话、短信、邮件等方式知会主管领导和人事部，申明请假理由，在得到批准后方可休假。并在事后及时补办请假手续，否则按旷工处理。

4.7.2事假两天以内（含两天），由直属上级审批、报人事部备案；3天以上（含3天）者，必须事先提交书面申请，经部门经理、人事部同意后方可休假；超过10天，须人事部经理审批。无相应管理权级人员审批而自行休假的，一律按旷工处理。

4.7.3事假应当首先从员工当年年假中扣除，如员工年假少于拟申请事假数，则以其基本工资、绩效奖金等为基数扣除事假当天工资。

4.8附则

4.8.1所有员工，休假期间必须留下有效的联络方式和紧急联系人的联系方式。

4.8.2年假、事假、病假、丧假的休假计算单位为半天，故员工不允许按小时申请休假。

4.8.3凡无休假申请、或无通知、或延期而不按时返岗工作、或任何欺骗行为均视为违约，按旷工处理。并视为严重违反公司规章制度。

4.8.4如国家法律法规调整或当地政府另有特殊规定的，按当时或当地规定执行。

第五章员工守则

每个有责任心和合作精神的员工都应该在日常工作中遵守公司规章制度，这不仅能保证员工之间有一个良好愉快的工作环境，还能促进工作效率的提高。

5.1工作时间

5.1.1公司实行标准工时制，每周工作不超过40小时。

5.1.2员工如因工作需要延长工作时间或在节、假日安排工作的，按国家规定执行（具体见《加班管理规定》）

5.2迟到

5.2.1在上班时间10分钟（含）内到达的，记迟到，每月累计迟到5天以上（含5天），或12个月内累计迟到10天以上（含10天）的，视为严重违反公司规章制度。

5.2.2员工参加公司重大活动、会议、培训而迟到的，迟到1次，口头警告。迟到2次（含）以上，书面警告1次；累计两次书面警告，视为旷工1天，累计三次书面警告，视为严重违反公司公章制度。

5.2.3因恶劣天气或外界突发事件等非人为原因造成的迟到，经直属主管证实批准后，做正常出勤处理。

5.3早退

5.3.1在下班时间前1分钟内（含）离开公司的，记早退，每月累计早退3天以上（含3天），或12个月内累计旷工10天以上（含10天）的，视为严重违反公司规章制度。

5.4旷工

5.4.1凡有下列情况之一者，视为旷工：

5.4.1.1未经请假或请假未批而不出勤或撤离工作岗位者。

5.4.1.2看病无医院诊断证明及事先未请假者。

5.4.1.3不按请假程序请假或不按补假程序补假者。

5.4.2旷工一天者，扣发当日基本工资，并扣发当日的绩效奖金。

5.4.3连续旷工3天以上（含3天）或全年累计旷工10天（含6天）以上者，按自动离职处理。

5.5工作准则及行为规范

5.5.1严格遵守中国的法律法规，遵守公司的各项规章制度和劳动纪律。

5.5.2忠诚公司事业，维护公司利益、信誉，树立公司良好的品牌形象。

5.5.3服从主管经理的领导，忠于职守，按时完成本职工作，维护公司的公共秩序，在为公司创造经济效益的同时，努力创造良好的社会效益。

5.5.4保守公司的业务机密及内部信息，不得泄露、传播公司各层级秘密。

5.5.5对自己的言论和行为负责，注意维护同事间的团结、互助关系，积极配合，不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户或其他人。

5.5.6未经公司书面同意，不得任何形式的兼职；员工不得协助公司以外的第三人从事与公司业务、服务相竞争或有可能竞争的业务及服务。否则视为严重违反公司规章制度。

5.5.7员工创造出与其在公司的就职期间的职务相关的发明时，其专利的申请权及其专利权，均应归属公司。员工创造的与其在公司就职期间的职务相关的包括着作权在内的全部知识产权，均应归属公司。

5.5.8妥善管理、使用公司提供的设备、工具及办公用品。违规操作引起设备损坏、财产损失，应立即报告公司行政部，并视情节承担全部或部分直接损失。

5.5.9公司公章、工商执照、财务凭证、合同等重要物件由店长统一管理，登记公章印鉴等的使用情况，行政经理监督。

5.5.10严禁私自携带公司物品离开公司，因公需要携带公司物品时，需征得行政主管同意（不包括笔记本电脑）

5.5.11办公室、柜台钥匙、密码需要妥善保管，不得转借、拷贝或告知他人，如遗失应立即报告行政部。

5.5.12不得利用公司的资产为自己谋取私利，不得在工作时间从事与工作无关的事情。

5.5.13要将所关注到的违背法律或道德准则或公司政策的行为及时向公司汇报，并在公司审计、咨询、审核或调查时予以充分配合。

5.5.14有以下行为时必须上报公司批准：

5.5.14.1以公司名义或本人职务向报社和杂志投稿、发表论文、进行演讲等；

5.5.14.2因工作关系接受他人价值在200元以上礼物或现金。

公司如发现员工有以上行为而没有上报时，视为严重违反公司规章制度，公司保留行使处分及解聘的权利。

5.6电话规范

5.6.1使用礼貌用语，保持良好的精神风貌。

5.6.2员工应在电话铃声响起两次内接听电话。一般接起电话，先说：“您好”

5.6.3员工接听外线电话时，应使用标准语；接电话时准备笔纸记录。5.6.4对外通话应简明扼要，不闲聊，以免耗时占线。

5.6.5工作时间应尽量避免私人电话，更要尽量缩短私人通话时间。

5.7个人礼仪仪表及行为规范

5.7.1仪容仪表

5.7.1.1着装体现整洁、大方、得体的职业风格。所有员工仪表、言行不得违反公司企业文化，损坏公司形象。

5.7.1.2服装要求经常洗烫，干净整洁，店服不得私自更改。

5.7.1.3头发应该经常保持整洁，不得染色、不得理爆炸式或其他怪异发型。女营业员发型简洁，长发须整洁的束在脑后。男营业员头发不得盖过耳部、不得留胡须。

5.7.1.4指甲应该经常修剪。女员工须施淡妆，严禁浓妆艳抹，指甲油只限透明或淡粉色。

5.7.1.5饰品：不得佩带手环，大型耳环、垂饰、大型戒指等夸张饰物，不可佩戴有色眼睛。

5.7.2行为规范

5.7.2.1员工上班时间佩戴工作牌，必须佩戴在制服的左胸上；不准佩戴未经公司认可的饰章、证章等。

5.7.2.2站姿坐姿：站姿端正，双眼平视前方或注意顾客，双肩保持水平放松，双手自然交叉于体前，双脚呈“V”字型站立，保持向顾客提供服务的最佳状态。与顾客第一眼接触报以真诚的微笑。定岗定位，不托腮，不抱肩，不叉腰，不背向顾客，不倚靠货架；收银员要求坐姿端正，不乱搭、乱依、乱靠。

5.7.2.3工作时间禁止穿着规定以外的服装上岗；不得卷起衣袖或裤角。

5.7.2.4任何员工不得在公司内吸烟。

5.7.2.5上班前或工作时间内，绝对禁止饮用任何含酒精的饮料。

5.7.2.6绝对禁止在公司范围内做金钱赌博或任何带有赌博性质的游戏。

5.7.2.7在工作区域内不得接待私人探访，在必要情况下，须经部门经理同意后方能在指定地点接待来访者。

5.7.2.8语言文明礼貌，不讲商业忌语，开口说普通话，顾客近距离问好招呼，亲切温馨，恰如气分。

5.7.2.9推荐商品，真诚适度；介绍商品，如实周到，商品展示全面，便于观摩；对待顾客要童叟无欺，一视同仁，不以衣冠相貌取人，不冷淡外地或残废顾客，买与不买，买多买少，权利皆在顾客。

5.7.2.10出售商品：主动讲解，逐一交代，说明清楚。

5.7.2.11顾客要求尽量满足，特殊顾客特殊服务。

5.7.2.12收银找零，唱收唱找，交代清楚，开具收据。

5.7.2.13在整个服务过程中应做到主动热情、耐心、周到，真诚。

5.7.2.14在营业中店长要起到带头及督促作用，并随时查巡记录。

5.8办公环境

5.8.1办公桌及柜台应保持规范、整洁、下班或离开公司外出，须做到桌面和柜台整洁，办公文档整理妥当。

5.8.2保护好自己使用的电脑及其他办公用品，任何公司物品不得挪作私用。

5.8.3维持一个高度清洁的卫生环境。办公地点要保持清洁，严禁乱扔垃圾和在办公区内吸烟、打牌下棋。

5.9安全规定

5.9.1各地负责人负责督促各地员工熟知安全规则。

5.9.2必须遵守安全、防火、防盗规定，服从首席代表的指示。

5.9.3办公区域内严禁吸烟和使用明火。

5.9.4行政人员随时检查办公区安全情况，发现问题及时报告。

5.9.5员工下班必须关好电脑等电器电源，整理好办公桌，保管好重要文件。最后离开办公室员工应检查水、电开关，关闭门窗、空调、照明等设施，确认没有安全隐患存在时，方可离开。

5.9.6下列情况者，禁止进入公司或勒令离开：

5.9.

6.1携带枪支、凶器、易燃易爆物品以及其他非工作需要的危险品者；

5.9.

6.2被认为严重影响卫生者；

5.9.

6.3酗酒、带酒气者；