市场营销调查问卷及调研方案

理工职业技术学院

C2C网络营销调研

项目名称：家居用品需求调研

专业名称：市场营销与策划

班级：市营1102班

2011年10月24日

关于秋冬针织衫需求的调查方案

一、背景

随着天气逐渐转冷，人们正在准备着为自己添衣服。针织衫也渐渐成为一种需求。如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。因此针对针织衫的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解。

二、调查主题

秋冬针织衫需求调查方案

三、调查目标

了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需求

四、调查对象

网购一族15-45岁的人群

五、抽样设计

1.资料收集方法：问卷拦访法

（1）访谈开始阶段的自我介绍和解释；

（2）了解被访谈人的个人背景；

（3）进行问卷问答；

（4）记录调查数据和结果，并回收问卷

（5）结束语。

4.调研时间地点：IVT校园，QQ，MSN等。周六日

5.调研人员培训和配备：

1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！

2）人员配备：小组总人数为6人

制定具体方案：

第一组：（操场）

第二组：（宿舍区）

第三组：（网络）

6.过程

1)小组集体讨论通过调查方案

经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。

2）分头收集资料

A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较大假期期间学生有更多的时间接受问卷调查有利于顺利进行。QQ，MSN的朋友在线

的较多

B 调查地点的确定：经过小组成员的仔细考察，操场，宿舍区，QQ，MSN是开展调查的最佳地点。

3）调查问卷的设计

（见附卷）

4）问卷和报告的审核定稿

在完成调研报告后，所有组员认真审核调研的每项容和各个具体的步骤，并经过全组人员共同谈论，认真考虑各程序的可行性，若可行则取之，若不具可行性则进行重新修改或者取消。经过仔细的审核完毕后，完成定稿。

5）问卷的发放和回收

按以上的人员配备方案，3组调研人员按照预先已经确定的具体时间，具体地点来进行问卷的投递，在投递的过程中完成问卷的访问，采取问卷即时回收的方法，获取被访者所反馈的信息，并准确记录被访者提高的信息。完成后做好问卷及记录信息的整理。访问分三天进行，计划14日完成问卷50份，15日完成40份，三组人员在校园接到拦访路过学生，并对其进行问卷调查。10日15份问卷调查结束。

6）问卷分析和数据统计

待以上工作完成后，根据收集，整理后的资料，统计出问卷各占的问卷数量，对问卷的各个小问题和各类型问题进行分析，统计出直观数据，并对数据作详尽分析，总结出各数据所放映的与本调查主题有关联的现象。分析清楚现有市场状况和潜在市场前景.

7）调查报告的总结。对整份问卷作仔细的分析，总结出整体结论，进入总

结阶段，提交调查报告。

关于秋冬针织衫需求的调研报告

一、调研背景 (3)

二、调研目的 (3)

三、调研容 (3)

四、调研方法 (4)

五、调研过程 (4)

六、调查结果分析 (6)

七、调查结论总述 (11)

八、附录 (12)

一、调研背景

随着天气逐渐转冷，人们正在准备着为自己添衣服。针织衫也渐渐成为一种需求。如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。因此针对针织衫的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解

二、调研目的

1.了解网购消费者特征信息

2.了解消费者对购买针织衫的态度状况

3.了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需

求

三、调研容

1.调查人们对网购针织衫的认知状况

2.调查针织衫在秋冬季节的受欢迎程度和需求量

3.调查消费者对网购针织衫的认知度、信任度、新颖度、

购买意愿的评价

4.调查网购针织衫群体的特征资料

四、调研方法

调研区域： IVT校区、网络

调研对象：在校学生

调查方法：问卷拦访法

五、调研过程

1.调研人员培训和配备：

2）人员配备：小组总人数为6人

制定具体方案：

第一组：（操场）

第二组：（宿舍区）

第三组：（网络）

2.过程

1)小组集体讨论通过调查方案

经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长的组织下，要求小组的成员（包括组长在）在进行实际的市场调研时，一切按

市场营销调查问卷及调研方案

理工职业技术学院 C2C网络营销调研项目名称：家居用品需求调研专业名称：市场营销与策划班级：市营1102班 2011年10月24日

关于秋冬针织衫需求的调查方案一、背景随着天气逐渐转冷，人们正在准备着为自己添衣服。针织衫也渐渐成为一种需求。如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。因此针对针织衫的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解。二、调查主题秋冬针织衫需求调查方案三、调查目标了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需求四、调查对象网购一族15-45岁的人群五、抽样设计 1.资料收集方法：问卷拦访法（1）访谈开始阶段的自我介绍和解释；（2）了解被访谈人的个人背景；

（3）进行问卷问答；（4）记录调查数据和结果，并回收问卷（5）结束语。 4.调研时间地点：IVT校园，QQ，MSN等。周六日 5.调研人员培训和配备： 1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！ 2）人员配备：小组总人数为6人制定具体方案：第一组：（操场）第二组：（宿舍区）第三组：（网络） 6.过程 1)小组集体讨论通过调查方案经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。 2）分头收集资料 A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较大假期期间学生有更多的时间接受问卷调查有利于顺利进行。QQ，MSN的朋友在线

16.消费者市场调查问卷(通用版)

消费者市场调查问卷（通用版）消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。

附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）

提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。尊敬的客户: 您好! 首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持! 为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动”。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务。感谢您的配合与支持! 有限公司（市场部）一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2次□每周1-2次□ 2-3天1次 □ 一天1次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产咼端饮品□进口咼端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类）____________________________________ 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□ 50-100毫升□ 101-250毫升□ 251-500毫升 □超过500毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是： □少于200 毫升□ 200-500 毫升□ 501-1000 毫升□ 1001-2000 毫升

市场营销调查问卷及调研方案

XX理工职业技术学院C2C网络营销调研项目名称：家居用品需求调研专业名称：市场营销与策划班级：市营1102班 2011年10月24日

（2）了解被访谈人的个人背景；（3）进行问卷问答；（4）记录调查数据和结果，并回收问卷（5）结束语。 4.调研时间地点：IVT校园，QQ，MSN等。周六日 5.调研人员培训和配备： 1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！ 2）人员配备：小组总人数为6人制定具体方案：第一组：（操场）第二组：（宿舍区）第三组：（网络） 6.过程 1)小组集体讨论通过调查方案经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在内）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。 2）分头收集资料 A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较大

市场调查方案(经典范文)

市场调查方案范文分享（一）调研背景近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。（二）调研目的本次市场调研工作的主要目标是： 1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。 2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。（三）调研内容根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。（3）消费者对于去头屑这方面的认知。 2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。（2）对于采乐印象的评价（五分法）此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。（四）目标被访者定义因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1、20—45周岁的城市居民。 2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。 3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。（五）数据收集方法

市场调查方案内容

市场调查方案内容 1. 调查目的要求：根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体的要求 2. 调查对象 3. 调查内容 4. 调查表注意一下几点： 1. 调查表的设计要与调查主题相矢 2. 调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿意回答或被调查者难堪的问题 3. 调查表中的问题次序要调理清晰，顺理成章、符合逻辑顺序、 4. 调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表 5. 调查地区的范围 6. 样本抽取 7. 资料的收集和整理方法 ?市场调查包括哪些基本步骤 1.调查需求 2设计方案 3. 设计问卷 4. 数据收集 5. 数据分析 6. 撰写报告三?矢于我院学生对手机需求的调查方案调查背景：现在许多东西都是具有很强的吸引力，包括衣服、背包、等等……那么手机在现在的需求是一种怎样的情况？可以说进入现在的社会手机是必不可少的一件通讯设备，在生活中如果没有手机是十分不方便的一件事情。那么在大学生的需求中，手机是不是也是一种必不可少的设备？大学生主要用手机在干些什么列？聊天？游戏？还是其他？下面就由我们组的成员将我们所调查到的资料分析给大家。 1?调查目的：

了解大学生对手机的需求，手机对大学生的日常用途。手机对大学生而言是否是不可或缺的？了解大学生对手机的要求有哪些？了解大学生对最新岀版的手机是否想第一时间拥有？ 2?调查对象：我院在校学生 3?调查内容：大学生对手机的品牌追求是不是很重要，你所能承受的手机价位在什么位置能接受。你最喜欢用什么品牌的手机。你对手机的各种牌子是否都熟悉？手机对你的重要程度。你是否很看重手机的品牌与价格？ 4. 调查方式：在校园进行随机人员调查 5. 调查任务：星期一整理自己组员意见，议定一个调查的题目。最终确定一个题目，然后在将自己的方式与条理整理清楚。星期二做好详细的调查方案，并将调查问卷准备好，将自己所需要的东西准备好。星期三收集信息资料将自己组员所的来的资料汇整。然后进行发放调查问卷，将所有调查问卷汇整得出自己想要的信息星期四调查数据处理及分析，撰写市场调查报告星期五制作PPT,分组进行市场调查口头报告。 6. 调查整理与分析：将调查的来的资料进行整理分类，进行分析，对前面所提出的问题进行归整，得出结果。 7. 经费预算开支情况：笔：2元纸：5元打印费：10元合计：17元 8. 调查结果表达形式：将本次调查的十几情况，调查结果及分析结果付诸文字形成《我院学生对手机需求的调查方案》作为本次调查的最终调查结果。

大学生洗发水市场调查方案及问卷

大学生护发产品现状市场调查方案（第五组）（一）调查背景洗发水作为一种日常必需品，在我们生活中扮演着重要角色，无论男女必须用洗发水洗发。随着市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们对各种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。同时，伴随着大学的扩招, 在校大学生人数也日益增加。同时伴随国家“大众创业，万众创新”的号召，我们意欲合伙投资一种专门针对大学生的新的护发产品。面对多样化的大学生市场，哪一种品牌，什么样的香味深受大学生的喜爱，什么样的价格大学生可以接受，我们应当如何更好的在大学生市场中准确定位，集各种品牌优势于一身，开创新的品牌，来提高自己的销量，是我们值得深思的问题。 (二)调查目的 1.通过深入调查，分析大学生对什么品牌的护发产品使用最普遍，以及大学生这一消费群体对洗发水的期望，明晰新产品的优劣势。 2.根据实际调查结果充分了解大学生对洗发水的质量、价格、包装等方面的要求，由此提出对洗发产品的更多诉求点，或者更好的建议。 3.了解大学生对大学校园的各种营销手段的态度，为新产品的营销策略提供依据。 4.分析自己与同行业竞争者的劣势，在产品的外包装设计等方面，借鉴先进经验，显示自己的特色，使消费者眼前一亮。

（三）调查内容 1.行业市场环境调查内容： 1）大学生收入消费状况的调查； 2）目前大学校园护发产品市场的容量及发展潜力； 3）大学生不同消费层的消费状况，尤其是男女偏好； 4）当前各种品牌华发产品及销售状况； 2.消费者调查内容： 1）消费者对护发产品使用情况与消费偏好（包装规格，产品香味，使用目的等）； 2）消费者对其他品牌的了解程度，及关注点。（包括功能特性、价格、质量保证等）； 3）消费者消费能力、消费层次及消费结构； 4）消费者对护发产品推销手段的认识。 3.竞争者调查内容： 1）主要竞争者的产品与品牌的优、劣势； 2）主要竞争者的营销方式与营销策略； 3）主要竞争者市场概况； 4）本产品主要竞争者的经销网络状况。（四）调查对象 1.为确保样本的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，本次市场调查主要采用重点调查和抽样调查方式进行调查对象的选择。

市场营销环境的调查报告

市场营销环境的调查报告组长：张利敏（143 9）成员：郑含嫣（143 3）吴芳（143 0）朱雪晨（143 1）陈颖（143 9）夏长杰（143 7）谢志强（143 4）王子腾（143 4）微观环境移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网，中国移动有三大门户、九大内容基地，发力的层次事实上也很清晰。阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色，主要从内容、业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营，中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了两大资源网络，并使资源逐步转化为能力。

(1)从营销渠道的性质和层次上看，中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道，有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性，中国移动进行了大量的渠道创新，例如对充值卡开辟电话外销（1860）、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等，解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。经过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也能够说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌，再到“神州行”、“动感地带”品牌的建立完成了完整的根据用户身份特征与消费特点进行的品牌架构建设，依托庞大的用户规模使三大品牌概念深入人心。“移动梦网”业务品牌的推出更是使中国的互联网业务如虎添翼也使中国移动业界影响力得到彰显。卓越的品牌建设强化了中国移动的核心竞争力大大提高了对新用户的号召力和老用户的忠诚度。为了保证企业长期战略目标的实现，中国移动对渠道的控制也由原来的社会普通代办渠道逐步转变为社会合作渠道，现在针对市场环境的改变又加大了自有渠道的建设力度，目标就是确保对渠道的掌控能力。如果3G牌照发放，竞争格局必定改变。到时一定会出现“得渠道者得天下”的局面，自有渠道为主，社会渠道为辅的思路可能短期不会改变。

市场调查与预测调查方案及问卷设计

锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查姓名：陈青云学号：090411045 班级：09市场营销商务策划1班目录一、调查背景 .......................................................... 二、调查目的 .......................................................... 调查范围............................................................... 调查对象............................................................... 四、调查方法 .......................................................... 五、调查内容 .......................................................... 六、调查分析流程和质量控制....................................... 七、调查分析报告 ...................................................... 锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查一、调查背景：随着生活水平的提高，目前大学生对化妆品的消费日益增加，爱美之心人皆有之，大学生作为年轻的一代对化妆品的要求颇高。为此，我们展开了关于在校大学生对化妆品的市场调研，从而研究，分析化妆品对大学生的消费行为的影响。二、调查目的： 1.通过此次调查，大致了解大学生在化妆品上的消费情况及品牌偏好。 2.进一步了解大学生对化妆品的接受程度，以及在在大学生眼中，化妆品所占的消费比重。 3.帮助商家更好的了解大学生的消费需求和要求，以便商家对大学生环境进行改善，从而更好的掌握大学生这块消费市场。三、调查范围和调查对象、调查范围：四川大学锦江学院。

市场营销问卷调查作业

百事可乐公司新型可乐产品“Diet Coke”客户满意度市场问卷调查我们美国百事可乐公司为了更好的了解前三个月在你们台湾地区刚上市的新型可乐产品“Diet Coke”的消费需求以及满意度，让百事公司更好的为大家服务，我们特地开展了此次调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份市场调查。感谢您的合作！ 1、您的性别？ A.男 B.女 2、您的年龄？ A．16岁以下 B.16~30岁 C.31岁以上 3、您的身份？ A.层次较高的自由职业者 B.在校学生 C.白领 D. 一般职工 E.家庭主妇4．、您的体重？ A.50公斤以内 B.50~65公斤 C.66~80公斤 D. 80~100公斤 E.100公斤以上 5、您是否喝百事可乐“Diet Coke”？（选“是”，请跳至第7题；选“否”，请做第6题） A、是 B.否 6、您为什么不喝百事可乐“Diet Coke”？ A.同个系列的可乐，口感差不多 B.不喜欢喝碳酸饮料 C.气太足，胃受不了 D.没有减肥功效 E.没听说过这个产品 F.其他 7、喜欢喝百事可乐“Diet Coke”得原因？ A.有减肥功效 B.口感好 C.包装时尚 D.价格公道 E.亲朋好友推荐 F．自己喜欢的明星的代言产品 8、您通常在什么情况下喝百事可乐“Diet Coke”？ A.运动后 B.口渴时 C.游玩时 D.看球赛时 E.无聊时 F.每天都喝，因为有减肥功效 9、您从什么渠道了解我们“Diet Coke”这个新产品的？ A.电视广告 B.百事可乐官网宣传 C.经朋友家人介绍 D.卖场广告 10、您最多在什么场合购买百事可乐“Diet Coke”？ A.大型百货商场 B.购物中心 C.连锁超市 D.便利店 E.流动的饮料摊位 F.小百货店 11、您喝的百事可乐“Diet Coke”大多是有谁来提供/购买的? A.自己 B.父母 C.配偶 D.朋友 E.亲戚 F.其他 12、您觉得百事可乐“Diet Coke”有减肥功效吗？ A.非常有 B.有，但不明显 C.没有 13、您会一直购买百事可乐“Diet Coke”吗？ A.会 B.看情况 C.不会 14、您觉得百事可乐“Diet Coke”的外包装是否够吸引人？ A.是 B.一般 C.否，有待于改进 15、您对百事可乐“Diet Coke”整体满意度如何？ A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.很不满意

市场营销调查问卷

市场营销调查问卷（答题卡）一、基本信息性别：男（）女（）年龄：25岁以下（）26—30岁（）31—35岁（）36—40岁（）41—50岁（）51岁以上（）学历：高中（专）及以下（）大专（）本科（）硕士及以上（）职位：一般技术人员（）一般管理人员（）中高层管理人员（）专业：技术（）——研究、开发、支持、服务、管理营销（）——销售、市场、行政、综合管理（）——人事、财务、行政、组织、后勤、综合生产（）——计划、质量、现场管理、现场操作其他（）——采购、库管、运输、其他答案 1. （） 2. （） 3. （） 4. （） 5. （） 6. （） 7. （） 8. （） 9.（）10.（）11. （）12. （）13. （）14. （）15. （）16. （）17. （）18. （）19. （）20. （）21. （）22. （）23. （）24. （）25. （）26. （）27. （）28. （）29. （）30. （）31. （）32. （）33. （）34. （）35. （）36. （）

37. （）38. （） 39. % A占% B占% C占% D占% 40. % A占% B占% C占%

答题说明：请将答案填在答题卡的括弧或横线内说明： 1、本次调查的目的是获取有关信息。为保证信息的真实性，希望您能够配合，实事求是表达您对调查的看法 2、您填写完问卷请直接交给XX项目组 3、您的意见将是绝对保密和不记名的，只有理实佳讯管理顾问公司项目组有关人员才能看到完整的问卷 4、您只需按您对现状的理解提出个人看法，请务必按要求填写 5、本问卷于两天内交至项目组市场营销功能总体情况 1.（）公司是否认识到根据其所选市场的需要设计公司业务的重要性？ A. 公司主要考虑如何把现有产品或新产品出售给任何愿意购买的人。 B. 公司考虑为范围广泛的市场和服务提供同等效率的服务。 C. 公司考虑为其所选市场的需要和欲望服务，这些市场都是在慎重分析市场长期成长率以及公司的潜在利润以后而选定的。 2.（）公司在规划其业务活动时是不是着眼于整合营销系统观点（供应商、渠道、竞争者、顾客、环境）？ A.不是。公司只是致力于向其当前的顾客出售和提供服务 B.有一点。公司尽管将大量的精力集中在向当前的顾客出售商品和提供服务方面，但是也从长远观点考虑了它的渠道 C.是的。公司从整合营销系统观点出发，了解由于系统中某个部分的变化可能给公

市场调查方案

市场调查方案（一）一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。二、调查目的和意义（一）调查目的 1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。 2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。（二）调查意义针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。三、调查的内容和具体项目（一）消费者 1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度） 2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。（二）市场 1、相宜本草在校园市场上所占的份额 2、消费者需求及购买力情况 3、相宜本草品牌的市场前景预测（三）竞争者 1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额 2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围南京信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。六、资料分析方法主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况七、进度安排 3月28日制定市场调查策划 3月29日上午制定调查问卷 3月29日下午----31日上午实施调查 3月31日下午数据统计和处理

市场营销调研的步骤

市场营销调研的步骤一般来说，市场营销调研可以分为为五个主要步骤。 1．确定调研目的市场调研，目的是通过各种方法搜集必要的资料，并加以分析和整理，得出一定的结论，为企业决策者提供决策依据。调研第一步必须认真确定调研目的。确定市场调研的目的并不是十分容易的。通常可将调研的目的分成三类：（1）探索性调研。即收集初步的数据，来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。（2）描述性调研。对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。如电视机生产企业对明年国内市场的具体需求量大小进行调研，调研方法多采用定量的方法。（3）因果性调研。对市场营销众多因素的相互因果关系进行调查研究。如销售是与促销费用、价格有因果关系。在确定了这样的关系后，就可在具体销售指标要求下，正确预算促销费用。 2、确定搜集资料的来源和方法企业可以利用和主动寻找许多资料来源。资料可分为第一手资料，即企业为该调查某问题而收集的原始资料；和第二手资料，即已存在且为调查某问题而收集的资料。第二手资料有：①内部资料如公司的资产负债表，损益表，销售报告，存货记录等。②政府文件如统计年鉴，行业资料统计等，③期刊和资料如专业杂志，消费者杂志的调查资料。④专业信息公司资料如美国的 A.C.尼尔逊公司，国内的零点调查公司都拥有各种专项资料出售。一般来说，第一手资料获取成本高，但资料适用性强，第二手资料则相反。调查第一手资料的方法常用调查法、观察法和实验法。 3、收集资料由于科学技术，尤其是电子技术的突飞猛进的发展，许多传统的信息收集方法已为先进、迅速、准确、及时的电子方法所代替。如借助光学扫描仪，对出售商品上条形码的阅读识别记录，商品的库存等重要信息就可通过专用或原有电讯网络传送到全国统一的信息中心并对配送中心等输出送货指令，从而提高工作效

市场营销状况调查问卷

市场营销状况调查问卷公司：填写人：职位：联系方式：第一部分：营销组织结构 Q1.目前,您所在公司负责营销活动的人员（这里所指的营销活动包括市场、销售、客户维护等），他们的职位状况是以下哪种方式： Q2.目前,您所在公司是否设置了专门负责市场营销和销售工作的部门? Q3.目前,专门负责市场营销活动的部门具体名称是? ——————————————————————————— Q3_1.目前,该部门有多少员工?（本题完成后请跳答Q6题） ——————————————————————————— 其中：负责销售：_______人；负责市场推广：_______人；负责客户维护：______人Q4.目前,负责营销活动的部门是以下哪些?（可多选） Q5.目前,负责营销活动的人员有哪些?（可多选）（本题完成后请跳答Q7题）负责市场营销推广：

Q6.目前,除了专职负责营销活动的人员以外还有哪些人员兼职参与营销活动?（可多选） Q7.目前,对营销活动人员的激励机制有哪些？（可多选）

Q8.目前,负责和参与营销活动的人员是否接受过营销专业的训练？ Q9.目前,

第二部分：营销活动 Q10.目前 Q11.目前, 您所在公司开展的各类市场营销活动的费用占营业收入的比例大约为____________% Q12.目前, 各类活动占全部营销费用的比例情况如何？ Q13.目前

Q14.请您详细描述一下，过去一年中，您所在的公司采取的最好的市场活动（包括广告、活动、展会、印刷品等）的具体情况: 活动具体情况（包括过程及大致费用）： ___________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 活动容的优点及不足： __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 第三部分：营销活动存在的问题 Q15.目前 Q16.目前

XX市场调查的方案设计

XX市场调查的方案设计为进一步提高市场产品的销售量，将进行一次市场满意度调查，如何设计市场满意度调查实施方案呢?以下是小编为大家搜集整理提供到的市场调查的方案设计，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ XX市场调查的方案设计1 概要提示：二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但飘香缘米线的客流量不够理想，我们就其原因和问题进行分析，并做出的一些解决方案。市场状况分析： 1 营销环境分析：对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场，这里人流量很大，而且消费比较多集中固定。基于这些优势，无论是学校附近还是学校食堂，开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃，在这个市场很受欢迎，也更具有机会。 2 产品分析：本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化，分为6元，10元，15元，20元，25元，30元。荤菜种类多样，有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等，还有特色烧饼，醋麻油辣椒等佐料，可以适合不同消费人群。 3 竞争者分析：部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭，女生离1号食堂近，所以女生基本

都在1号食堂就餐。就2号食堂而言，也有好几家做米线的，但是特色都不明显而且口味一般，飘香缘米线比较有竞争优势 4 消费者分析：学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以，应该增加额外的价值，使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求市场机会与问题分析 1 营销现状分析：食堂有几家经营米线的，而飘香缘过桥米线作为新店面，宣传做了很多工作，但是并没有真正到达了目标顾客那里，水房贴的宣传单很少人看，宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高，很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖，吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品 2 市场机会分析：飘香缘米线口味独特，味道鲜美，有很强的竞争力，并且，地点选在学校食堂，食堂的窗口已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。具体营销方案：根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案

第六章习题(市场营销调研与预测)

第六章市场营销调研与预测一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案） 1. 市场营销管理人员使用的最基本的信息系统是（） A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销调研系统 D.营销决策支持系统 2?收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。提出解决问题的建议，作为营销决策的依据，我们把它称之为（） A ?市场营销情报系统 B ?市场营销调研系统 C.内部报告系统 D ?市场营销决策支持系统 3. 当企业对所要调研问题设计的范围不甚清楚和无法确认时，常用来解释“为什么”出现某一营销现象的问题的调研类型是（） A ?探测性调研 B ?描述性调研 C.因果关系调研 D ?预测性调研 4. 通过调研如实地记录并描述诸如某种产品的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的数据资料，我们把这种调研称为（） A ?探测性调研 B ?描述性调研 C.因果关系调研 D ?临时性调研 5. 某企业组织了一次调研，调研的主题是：“如果产品降价能否使销售额上升？” ，该调研属于（） A?探测性调研 B ?描述性调研 C.因果关系调研 D ?临时性调研 6. 市场调研最基本的原则（） A .客观性原则B.针对性原则 C ?科学性原则 D .全面性原则 7. 最通用和最灵活的访问调查方法是（） A .个人访问法B.集体座谈法

C.电话访冋法 D .网上访冋法 8. 随机抽样的方法包括（） A .简单随机抽样 B .分层随机抽样 C.分群随机抽样 D ?以上都是 9. 市场调研工作必须要考虑到经济效果，要以尽可能少的费用取得相对满意的市场信息资料，遵循的原则是（） A ?经济性原则 B ?全面性原则 C.客观性原则 D .正对性原则 10. 为减少调研的盲目性和人，财，物的浪费，对所需要搜集的资料和信息及调研步骤要科学规划，遵循（） A .针对性原则B.科学性原则 C.全面性原则 D .经济型原则 11. 在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（） A .电话访问B.邮寄问卷 C.人员访问 D .抽样调查 12. 在特定的市场营销环境下，随着行业市场营销费用的逐渐增长，市场需求所能达到的极限值叫作（） A .市场预测B.市场潜量 C.企业潜量 D .市场需求 13. 某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（） A .购买力指数法B.市场累加法 C.德尔菲法 D .连锁比率法 14. 以匿名的方式，通过信函轮番征询专家意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法，叫作（） A .专家会议法B.定性类推法 C.定量预测法 D .德尔菲法 15. 将历史资料和数据，按时间顺序排成一系列，根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，通过统计分析或数学模型，将时间序列向外延伸，以预测市

市场营销调查报告(附调查问卷)

目录 1、引言 (1) 1.1、调查目的 (1) 1.2、调查对象 (1) 1.3、调查时间 (1) 1.4、调查方法 (1) 1.5、调查问卷设计 (1) 1.6、发布网上问卷及实地调查 (1) 2、调查问卷各问题属性归类 (2) 3、调查问卷分析 (2) 3.1、调查情况说明 (2) 3.2、数据汇总、整理、分析及初步优化建议 (3) 3.2.1、人口状况调查分析 (3) 3.2.2、小卖部优势调查分析 (3) 3.2.3、产品调查分析 (4) 3.2.4、学生购买力调查分析 (7) 3.2.5、需求调查分析 (9) 3.2.6、价格调查分析 (10) 3.2.7、促销调查分析 (10) 3.2.8、小卖部供应能力调查分析 (11) 3.2.9、需要改进的方面调查分析 (13) 4、最终优化方案 (14) 4.1、产品与价格 (14) 4.2、服务 (15) 4.3、陈列与上货 (15) 4.4、促销 (15) 4.5、学校超市购物环境 (16)

1、引言 1.1、调查目的通过调查在校学生在校内小卖部的消费情况及对小卖部的看法，我组将市场调查目标确定为“调查校内小卖部市场情况”，目的是为了能获取消费者更多的消费信息，由此提高小卖部的整体收益。1.2、调查对象以全校在校大学生为调查对象。 1.3、调查时间 2012年5月26日至2012年6月1日 1.4、调查方法问卷调查法、实地考察法、 1.5、调查问卷设计在问卷设计过程中，注意不涉及个人隐私的问题，多选择题，少开放题。每个小组成员设计出一套调查问卷，由组长整合各成员的问卷，最后正式形成一套问卷。同时，为了确保被调查者不是随意乱填调查问卷，我们设置了几套防错题，由此判断是否接纳此问卷。 1.6、发布网上问卷及实地调查当调查问卷制作出来后，我们第一时间在网上发布问卷，之后我们采用实地调查方法，将调查问卷打印出来，在小卖部周围随机抽

市场营销调查执行方案

蛋糕专项调研方案蛋糕市场调查方案一、调查时间自X年X月X日～X日。二、调查目的 ①测试委托公司蛋糕的市场消费和竞争情况。 ②测试消费者对蛋糕的接受程度。 ③为委托公司对蛋糕的市场定位、营销方式提供参考信息。 ④了解被调查区域的经济发展情况，把握消费者的消费方式和消费习惯。三、调查对象和范围（一）调查对象调查对象为XX岁～XX岁的蛋糕消费者。（二）调查范围 ①一级市场调查直辖市。 ②二级市场调查省会城市。 ③三级市场调查地级市或县级市。四、抽样方法在一级市场各取1000个样本，二级市场取2000个样本，三级市场取1500个样本，共抽取4500个样本。五、调研方法调研方法采取街头随机抽访、入户访问、小组座谈的方式填写问卷的方式进行。六、调查人员 ①一级市场调查是指直辖市的执行人员。 ②二级市场调查是指省会城市的执行人员。 ③三级市场调查是指地级市或县级市的执行人员。七、调查内容

1 了解区域市场消费者的消费水平，消费习惯、消费结构、消费行为。 2 分析消费群体特征，把握购买习惯、购买方式 3 测试委托公司竞争蛋糕的市场情况和渗透率 4 测试消费者对蛋糕的信息获取渠道、接受程度等八、调查要求 ①每一位开展调查的人员均需接受蛋糕调查的相关知识培训。 ②调查样本内容确保全面、准确，尤其是关键调研内容不允许存在缺项。 ③调研主管在月底前将调研结果进行整理，编写市场调研报告，报项目主管审批和总监审阅。九、、调研预算 ①人员工资与补贴共____元。 ②调查费____元。 ③培训费____元。 ④资料费____元。 ⑤礼品费____元。

⑥杂费____元。合计共____元

市场营销专业调查问卷

问卷编号：常州轻工职业技术学院市场营销专业学生知识和能力要求调查问卷常州轻工职业技术学院是江苏省重点高职院校。本院营销专业创办以来，已经为社会培养和输送了许多优秀毕业生。为了使该专业培养的学生更好地适应现代社会和行业不断发展与变化，我们拟在原有的基础上对专业教学计划和人才培养模式进行有针对性的调整。现就有关问题开展一次社会调查，非常期望能得到您的配合，您在百忙之中抽出时间协助调查以及对高等职业教育事业的大力支持，对此我们表示衷心的感谢！常州轻工职业技术学院管理系 1、您所在单位的性质是： A□国有企业B□民营企业C□外资企业D□合资企业E□其它2、您所在单位的规模： A□1000人以上B□500人－1000人C□100－500人 D□50－100人E□50人以下 3、您单位从事营销业务人员的学历情况： A□大学及以上___人B□大专人C□中专人D□高中及以下人 4、您单位从事营销业务人员的专业背景： A□营销专业__人B□社科类专业人C□理工科类专业人 D□其他专业人 6、您认为营销专业的学生应具备的基本素质有（请按重要程度排序，您认为最重要的排在第1位，从1到10，请在□处填写相应序号）： A□吃苦耐劳B□随机应变C□勇于创新D□组织能力E□团队精神 F□忠诚度G□遵纪守法H□主动性I□责任心J□良好的职业操守7、在我院确定的营销专业核心教学与训练模块中，您认为哪些课程应该开设（打√），哪些没有必要开设（打×），还需开设的课程有什么？（1）营销专业通用能力模块 A□企业管理B□经济法基础C□会计基础D□经济学原理E□经济数学 F□经济应用文写作G□英语听说J□计算机基础K□国际商务礼仪L□商务沟通技巧建议开设（2）营销专业核心能力模块： A□市场调查B□商务统计分析C□广告策划D□商务谈判E□推销技巧 F□营销策划G□零售业营销H□产品销售I□客户关系管理J□渠道管理 K□促销管理L□市场营销M□公共关系学建议开设（3）营销专业拓展能力模块： A□仓储与配送管理B□现代物流基础C□国际贸易D□管理信息系统建议开设（4）营销专业实践操作技能模块： A□市场营销实训B□模拟谈判实训C□零售业实训D□ERP实训E□拓展训练 F□广告策划实训G□营销策划实训H□个人与团队管理I□会计电算化实训建议开设

市场调查方案设计范文

市场调查方案设计范文篇一：市场调查方案(经典范文) 市场调查方案范文分享（一）调研背景近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2021年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。（二）调研目的本次市场调研工作的主要目标是： 1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。 2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。（三）调研内容根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：

（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。（3）消费者对于去头屑这方面的认知。 2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。（2）对于采乐印象的评价（五分法）此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。（四）目标被访者定义因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1、20—45周岁的城市居民。