QQ空间绝密营销
空间主页只做五块：日志说说相册留
言评论
日志：全部打造成功案例，图文并茂
说说：规律性的发布，分享对方感兴趣的内容和有帮助的文章，持续提供超值的赠品（后面提供一些可供参考的成本不足1元的趣味礼品）
相册：以大量的成交案例和成功案例作为展示，以QQ截图为主，配上使用产品后所达到的效果图
留言：设置门槛避免闲杂广告，以自问自答的方式来呈现比较好，如：XX老师，孩子用了这款学习产品，英语真的能迅速提高20分吗？
评论：可以用视频来代替，这个版块灵活处理，依据不同产品形态做调整
除此以外的，全部取消
日志必须具备的重要元素：
定位：做任何东西都要定位，搞清楚自己是谁？想做什么？做的内容是给谁看的？QQ和QQ空间的角色尤其要清晰明确，魔幻类、女性化、专业度、减肥类、励志类、信仰类等等，要根据所做产品定好位，确定好角色。比如做的是减肥产品，那么你的角色可以是一名专业的营养师也可以是一名瘦身成功的女性，如果是信仰类，信息量就要足够大和全，
魔幻类的要迅速和粉丝建立游戏角色的关系。与此无关的统统不要出现在日志中！
配对：介绍主要产品的日志可以只推一篇最精华的日志，围绕这篇精华日志经常做修改，结合各种活动定期调整文案，优化日志页面，用十分的心思来精心打造你的红花！记住，一定要置顶！空间里大量的篇幅写与主题相关的，但绝对不是赤裸裸介绍产品的内容，给其他日志定位成绿叶，它们存在的目的就是衬托红花的。一定要牢牢记住咱们不是专门介绍产品的，只是需要在内容中略微提到这个产品，这些内容和产品或使用人群有一定关联即可，内容中尽量引导用户进入置顶文章，把每篇绿叶日志都打造成最棒的知识性和专题性的内容呈现给你的读者。来源：日志内容来源有几个方向：1）搜索产品的门户或行业网站，2）买相关书籍自己手打或下载电子版，3）订阅相关的杂志，4）度、减肥类、励志类、信仰类等等，要根据所做产品定好位，确定好角色。比如做的是减肥产品，那么你的角色可以是一名专业的营养师也可以是一名瘦身成功的女性，如果是信仰类，信息量就要足够大和全，魔幻类的要迅速和粉丝建立游戏角色的关系。与此无关的统统不要出现在日志中！时间：日志最好是一天发2篇（早晚），说说可以一天发3-5篇，每天的不同时间段发，不要都挤在一个点上。据我们长期观察一些大号的发布时间规律，日志发布通常是在上午7-9点，下午6-8点，说说可以分别放在早晨7点，上午10点，中午12点半，下午4点，晚上9点左右，具体可以因人而异。
宣传：主要利用QQ群和群邮件，除此之外有个最快捷最有效的方法，就是让行业意见领袖转发你的日志（所谓意见领袖就是有大量粉丝的人，可以借助他的流量带动你的账号）。另外建立一个小小的团队，作为
辅助，每个团队成员的qq名字可不同，但必须含有团队宣传的字样【如成功学。陈安之成功学】，空间排版，模块也是相同的。但每个成员之间的空间内容相互转发。每个成员空间可发布不同内容，针对不同阅读的客户，如一些情感说说。新闻。点击率高的文章，说说。在每个成员发表日志后，设置链接可是自己的，也可是其他成员的空间链接。每个成员有自己的qq圈，添加不同的qq圈。其中一个的成员的qq群，可让其他其他成员加入，以便于更好宣传。每个成员的空间排版必须有特色。可参考陈安之空间。如可以可利用空间背景音乐。找人录音制作自己的空间背景音乐，让访客更加了解自己。
注：推广团队需要另外的整理分析数量。
关于日志
1 继续坚持每天写日志做分享，增加真实案例的展示，这个最重要，也最容易和读者形成粘性和互动性
2 日志的每篇布局存在很大问题，对阅读者的体验是个挑战，需要改变，包括一些地方乱留空白，都显得不专业
3 空间整体排版很差，日志的美感和协调性差
空间技巧：
1 送礼物
细节提醒：登陆空间“个人中心”，选择右边的“祝福全部生日朋友”，弹出下框，选择“全选”，请一定要在赠言里署上自己的大名，最后点击赠
送，如果是某位比较有特殊地位的朋友，你可以选择定时赠送，亲自拟写一段文字，以表诚意，这也是让名人更容易记住你。
2 祝福
你的好友很快会收到以你的名字署名的祝福卡，有时你也会收到答谢卡，总之互动一旦产生，你们就发生关系了，按照六度人脉，你成功的实现了第一度！
3 分享
4 转载
5 赞好友的照片日志说说据说，点赞的人都是说:朕知道了！人前是你赞同分享肯定了别人，人后是你成就了自己，借了人家流量抓潜了别人粉丝，看看下图就知道学会这三招如何利用腾讯给你打工，帮你在最黄金地段打上最上榜的黄金广告，最重要的是，这还是腾讯买单请你吃的免费大餐。爽不爽？！
6 早上的说说
每天早晨起来看微信，很容易让人产生一种皇帝批阅奏章的感觉，自己君临天下的幻觉。国家大事潮水般涌来，需要迅速作出各种判断，提出各种建议，做出各种批复，做好各种转发。各种忧国忧民，各种踌躇满志，万物皆备于我。每个人心中都藏着一个，披星戴月上朝堂的皇帝梦，微信把人的这种情结激活了。
飙升！尤其是能坚持的人，混个脸熟再坚硬的大师名人也会给你面子答应你的请求了。
7 签到
在“个人中心”的右上角，通常会出现下面的提示，按照红色箭头指示操作即可，目的很简单，直接提高曝光度。
8 玩应用
像猜歌王，多和陌生好友互动，又玩了游戏又赢得了流量。
9 上传相片
空间相册绝对是个吸流的好地方，每张新相片的上传，腾讯会在“个人中心”的右下角出现“你可能感兴趣的照片”，这时，就该轮到你发挥赞功了。
10 不拒绝任何群，但要屏蔽所有非主动申请的群，包括屏蔽群图片，节约内存，环保
11 允许别人加你好友
12 互加好友，互踩空间
【QQ空间，点击“好友管理--导入联系人--QQ群好友”就可以批量选择加好友群里的好友，一次可以添加50个人，每天可以加5次约250人】13 建群 *****
组建一个属于自己的群，成立自己的行业小圈子，当你成为3个人数在500以上的成立时间在一年以上的中等质量的专业群里的群管理或是
群主时，你就基本可以旱涝保收了，什么意思？
你只要每周在3个群里分别发两次日志链接，确保内容是高质量的
14 特别关心
学会吸引别人来特别关心你，这样，右下角的腾讯弹出窗广告就成为你为所欲为的必杀锏了
15 开通黄钻
花点小钱，在官方购买每年120元，淘宝上买有优惠，这样你可以享受很多的黄钻特权，最吸引我的特权有2个，一个是QQ好友列表上的黄钻标志，二是实现视频上传，视频被百度收录的权重比是最大的，注意给视频取个好名字，这个名字一定是与名人热门事件挂钩的，即使内容不相关也没关系，目的是吸引人点击，流量来了，财富就来了。黄钻可以最大限度发挥空间的功能，无论是空间装扮还是日志信纸模板、动态头像，这些都对做推广有好处，
16 发布时间
事半功倍和事倍功半的威力。通常来说，上午9点半和下午6点半是发布新信息的最好时机，这个时间段可以让你的日志牢牢锁定在读者排行榜前三名，当你的竞争对手在吃晚餐时，你已经写好日志了，当别人准备浏览网页和空间时，你的日志刚好就出现在他们最美妙的时间段里，这时你的日志便堂而皇之的出现在众多好友的“我的空间动态中”的首页，轻轻一点，流量就来。
注意：在你原创日志出来一周后，如果浏览量减少了，而你的好友和群人数一直在增加，这时你就可以用这一招了，先打开日志，选择编辑状态，此时，你可以对原文什么都不做，但你必须做下面这个动作，
就是在更新动态里画上勾，然后点击发送，很快，在你好友的个人中心我的动态里就会置顶出现你最新修改日志的提示。
踹开绊脚石
1 错字别字
一篇1000字以上的日志如果出现2个以上的错别字就会直接影响读者对你个人素质的判断和日志内容的可信度。当然，我这里不是说百无一错，只是尽量写好后多校对。即使如央视，即使如像懂懂这样有专业陪读团的人，都难免会在日志中出现别字。
2 没有格式的日志全篇黑压压一片，没有排版段落，做不到赏心悦目，内容再好，效果直接打折三分之二，至少我是绝对不会读下去的，还有一类让我厌烦的文章是全篇花花绿绿，各种颜色标注。整个段落排版可考虑采用固定通用的字体和字号，让你的读者群熟悉并习惯你的方式。如果一开始你不懂用什么方法，那我推荐你两个简单可行的方法，一是学习我这篇的布局，二是采用一键美化排版功能。左边的两个红圈是我这篇日志采用的字体和字号。右边是一键美化排版功能，自带的。
3 太多啰嗦絮叨的废话，空间日志强调简洁干练，尽量少用修饰词。
网络营销类的文章，尤其是干货分享，尽量少用形容词“的”，直接主谓宾，简明易懂。太累赘的话语读得头疼，这个时代信息太多，时间太少，所以，不要考验别人的耐心，辛苦引来的眼球是经不住次品的折磨煎熬的。
4 铺天盖地的广告评论和留言解决方法：关掉陌生人评论功能，目的是为了保证空间的清爽干净舒适
空间数据库
具体化：
首先要有第一定位，定位一个权威专家或者过来人的角色，真实，容易引起同理心和共鸣；
其次，超值赠品，电子类的，成本低，易寻找，容易传播；
第三，保持规律性的说说、日志和赠品发送，分享对方感兴趣的话题和有帮助的文章，为了获得一手的精准客户数据，有时也可以考虑帮客户充话费等方式作为赠品来建立信任感；
第四，高质量、不间断的客户见证，像聊天截图，视频见证，客户日志感谢信，发货记录等。
大群里群发，群发有许多细节需要注意
总结如下：
a，如果是大号发，首先和群主私聊，提请群主你的需求，请他通过，这样避免损失，如果是小号，发了就闪人，即使让群主和管理员讨厌，但你发的内容让群
里的人感觉有用，还是会达到引流的效果。不过，你要是用个新买的号发，腾讯会判断你乱发广告，会冻结你的小号，这个是有次数限制的。
b，你发的是日志，日志链接发上去，会自动有标题和摘要，别人会对你的日志有了解，知道大概是个什么东西，就不会反感了。另外你发的是日志链接，大家一看就知道不是什么病毒网站，也敢放心去点击。reak'> 就去专业具体方法：
a，在每篇文章结尾处留个qq号码。
b，如果想要进一步收集客户数据，可以留一个邮箱订阅。
c，每篇日志最好配一张相关性的赏心悦目的图片，可以在图片上打上水印LOGO。
d，利用一切可能的资源，分享转播评论到微博，并指定哪些好友来关注你的分享，如图，可以全部勾上。一、广告链接
既然是做QQ空间营销，就必须让潜在客户了解你的广告信息。你最好把广告信息写成一篇有诱惑力的文章（标题尤其要有吸引力），文章里一定要留下详细的联系方式，并且还可以插入产品图片。你要在每篇文章的结尾，给你那篇广告文章做一个超级链接。那个链接请注意一定要用红色粗体标出，这样才显眼。你要引导潜在客户去立即点击那个红色的超级链接。记住，潜在客户在读完你的文章后，只有1秒钟的时间继续停留。你要利用这1秒钟的时间，引导潜在客户去立即点击你的广告。
空间营销后记
一、写原创文章
QQ空间其实就是一个博客，所以要利用QQ空间做好营销，原创文章的写作是最基本的。QQ空间跟阿里博客的定位是很不同的。阿里博客是商人博客，所以要求多写商业文章。而QQ空间更加私人化，所以可以多写心情日志。心情日志更加逼近人的内心，情感更加真实，所以很能够取得潜在客户的信任。但是，QQ空间里也不能全是心情日志，要适当写一些商业文章。如果你写阿里博客的话，那么可以把阿里博客里的文章转发到QQ空间里来。
二、转载功能
对于会写文章的人来说，他们通常会写一些令人感受到很高的价值的文章。对于这类文章，QQ上的很多好友都会不自觉地去转载。当好友转载了文章后，文章同样会出现在好友的好友的空间动态里。这个跟“分享”有同样的传播功能。你平常在好友的QQ空间里，一定会看到他们转载的一些看起来非常有价值的文章。这个时候，你也可以转载过来。但是一定要注意一个细节：转载过来之后，你一定要对这篇文章进行编辑，在文章末尾留下你的广告文章链接。因为这类文章被转载的几率很大，所以当你的QQ好友看到后，他们也会不自觉地进行转载。这样，你的那篇广告文章就会一起被转载过去。如此一来，在很多很多人的QQ 空间里，就会形成源源不断的病毒式传播。
三、相册功能
相册是一个上传图片的地方。你可以多上传产品图片，但是也不要忘了上传个人的生活照片。上传产品图片，是为了让潜在客户了解你的产品。上传个人生活照片，是为了让潜在客户知道你长什么样，增加信任感。这两者缺一不可。
四、适当回帖
QQ空间是一个私人空间，所以进入你的QQ空间的人，都是“好友”的身份，虽然很多好友你根本不认识。所以，对于好友，互动交流比较重要。对于一些好友的评论，可以适当地回帖，加强沟通。
五、QQ签名
QQ签名是一个很重要的细节。大多数人在QQ签名上写的是产品信息、联系方式。这固然对。但也不能长期保持同样的信息。这个世界上，无聊的人永远占大多数。所以，你的潜在客户，不要以为他们整天在忙，其实他们每天闲的时间很多。当谁的QQ签名上有新的签名的时候，他们往往会很快就发现。所以，你要迎合潜在客户的这种心理，经常更新你的QQ签名，让他们经常关注你的QQ。如果你的QQ空间里发表了新文章，也请在QQ签名上写出来，告诉他们。这样可以引导他们第一时间来看你的新文章。
六、升级VIP会员
普通QQ最多只能容纳500个好友，而VIP会员可以容纳1000个好友。同一个QQ上的好友增多，可以提高你的QQ空间的人气。因此，可以考虑升级为VIP会员。费用不高，每年也就108元，一顿饭钱而已，不要舍不得这点小投入。
七、经常更新
你的QQ空间应该经常更新，而不是常年一潭死水。如果你想做好QQ空间
营销，就请记得经常更新你的QQ空间，让你的QQ空间活跃起来。
这里还要注意一点：一定要控制转载文章的比例，不要别人一进入你的QQ空间，放眼望去，几乎全都是转载的，那样，很多潜在客户立马就跑掉了。因为没有几个人喜欢看转载的文章。在10篇文章里，顶多2篇是转载的。QQ空间营销，我是很重视的。通常我会把我在阿里博客上发表的很重要的文章，再转发到QQ 空间里去。每发一次，我都会习惯性点击“分享”功能，然后不用多久，点击量就哗哗地上来了，也会有很多人自动转载和分享。经常更新QQ空间，会把QQ上很多的好友激活，从而提高转化率。
八、分享功能
文章在QQ空间里发表完之后，如何让更多的人看到你的文章？你可能没有留意到，QQ空间里每篇文章的标题上，都有一个“分享”按钮。当你点击“分享”按钮的时候，你的文章不但会在你QQ上所有的好友的空间动态里显示，还会在你的好友的好友的空间动态里显示。这样，你的文章就会在很多人的QQ空间里，自动形成病毒式传播。如此一来，很多潜在客户都会看到你的文章，继而通过你的超级链接，看到你的广告文章。
九、QQ微博
现在微博很流行，QQ微博更是中国注册用户最多的微博。微博的最大优势就是病毒式传播。QQ空间和QQ微博是可以打通的。所以在注册QQ微博的时候，你一定要选择将空间里的信息（文字，图片）都同步发表在微博里的功能。这样，更多的人会传播你发布的信息。
QQ空间和腾讯微博的融合营销
1、QQ空间和腾讯微博的融合营销
微博和QQ空间的融合可以说是腾讯的一种创新，一方面依托QQ的巨大平台
的效应，能够迅速的让腾讯微博迅速的火爆，目前腾讯微博在国内使用人数已经超过近两亿，可见腾讯微博的巨大人气，而腾讯微博和腾讯空间相互内容共享，
更容易让QQ空间里面的内容得到广泛的传播，比如在QQ空间或者腾讯微博上，每天更新一篇有关产品的商品图片，或者有关商品的最新使用技巧等等，都能够吸引众多使用这类产品的粉丝的疯狂转载，可见这种营销效果的巨大作用!
2、QQ相册就好比商品展示平台，细节化很重要
其实QQ空间里面的相册功能，只要稍微改变一下思路就能够把这个相册功能变
成一个良好的产品展示平台，就类似淘宝网店那样，产品展示的时候，石膏线一定要尽可能的展示细节，在图片说明上写明功能，有的时候，还可以贴上产品的使用技巧等等，比如我们经常购买打印机或者什么其他电子产品的时候，当我们想要按照硒鼓或者更换墨盒都会有一个明显的图片说明，这就是细节的体验带来
的好处!
3、面子很重要，打造体验度良好的QQ空间
所谓的面子工程，是提升QQ空间用户体验度的重点，QQ空间最为重要的就是能够吸引人，如果空间搞得很邋遢，又没有主题，又没有美感，自然很难吸引用户，不过QQ空间的装扮也没有那么复杂，主要就涉及到页面模板，图片，相册，背景皮肤，音乐，个人以为，音乐最好不要有，一方面打开的速度比较慢，另一方面，你喜欢的音乐，别人不一定喜欢，无比有好!
4、QQ空间营销的重点，软文
QQ空间，日志是一个非常重要的营销舞台，也是QQ空间的重心，要想QQ日志具备很强的营销效果，软文营销是少不了的，比如现在很多有关减肥的软文发布到网站上，在百度新闻上根本就收录不了，此时将这些软文通过QQ空间来进行营销，再配合一些图片，你会发现，在QQ营销的效果，甚至要比简单的发布到网站上来营销效果还要好，因为QQ空间上的好友，有着定向的转载特性，这种定向转载，往往就给你网站带来定向流量，流量转化率高了。
备注：QQ互踩
这种QQ空间互踩纯粹是QQ空间主人为了踩空间而相互做的一个空间浏览，
本人认为没有任何价值，纯粹只是在QQ空间统计数字上增加一个值而已。如
QQ空间互踩群，QQ空间互踩工具，QQ空间互踩网等等。
QQ空间的分析
QQ空间是80后的天下
QQ空间的功能和博客大同小异，只是QQ空间具有更加浓烈的感情色彩，它以QQ好友为传播对象，不经常见面的好友可以通过QQ空间了解你的近况，
空间稍稍有所更新和变化，好友会及时知道，也会通过留言跟你互动。有关调查显示，80后年轻人占QQ空间用户的绝大部分，这些80后的年轻人都喜欢在空间上倾述自己的情感，像写日记一样记录生活的点滴，这些人成为了网络互动、分享和交流的风向标.
QQ空间日志的独特之处
QQ空间的关注对象大都是QQ好友，有许多的共同话题，是一个持久的小群体。伴随着QQ空间的成长，年轻的用户们也渐渐成熟，他们对QQ空间的感情十分深厚，QQ空间已经成为他们生活的一部分。他们在QQ空间记录自
己的情感历程，所涉及的话题都是好友圈子里所熟悉的，我们的产品营销就可以面向这些好友了，虽然圈子小了点，但是如果得到好友的转载就不一样了。
如何让好友转载自己的空间日志呢?首当其冲的当然是日志的内容，这些内容是好友们关注的焦点，大家都关心这个话题，在这个内容里面融入我们产品，有针对性地面向这些好友顾客群，就能够吸引好友转载了.
好友喜欢转载什么样的日志内容
关键词，那就是日志内容。了解好友的喜好，写好友所需求的内容，好友觉得这篇文章有用，自然就会转载。
这样的内容从哪里获得呢?
1、了解自己的产品及产品周边信息，比如行业前沿资讯、行业新鲜事和
产品的技术革新等等，你的好友最喜欢其中的哪个话题，你就选择从这个角度入手。以美容化妆品为例，好友们可能关心的是一些化妆技巧、最新产品的特点等等，你在着手写这篇日志的时候，就不知不觉地将自己的产品灌入其中，这种文
章类似于软文.搜索引擎能够索引，有不少的QQ空间（QQ群）发布站，比较有名的QQ互踩吧,不过，利用这些QQ推广网的时候，有一点注意的就是，你
的QQ空间名称和QQ网名尽量不要使用火星文字和一些稀奇古怪字符，这样搜索引擎很难搜索出来，比如我的QQ空间名字就叫“新疆MM模特”，用户在搜索“新疆MM模特QQ”的时候，很容易就能找到我的QQ空间。
2、通过QQ空间本身进行推广，
多去访问别人的QQ空间，尽量在自己的留言中留下一些能引起别人注意的内容，引导其它用户回访到自己的QQ空间里面，经过试验，这种QQ空间推广方法的回访率还非常高
3、用户写日志都是以轻松的语气来表述的，所以你在写空间日志的时候也要
这样的语气，千万不要太专业和刻板，最好还能有点小幽默，然后引导大家一起来讨论产品话题，这样我们推广目的就达到了。如果大家觉得这些讨论很有用，以后可能会用到，那么好友就会转载日志到自己的空间，我们的推广又将
再次发挥它的作用.
4、中国有句俗话：好事不出门，坏事传千里。好好利用这些负面的消息
来引起大家的关注和围观，也是一种高明的营销推广手段。比如谁用什么产品失败了，哪个高管掉乌纱帽了等等，只要引起大家的关注话题都可以。这些话题因为融入了娱乐性和爆炸性，更能巧妙的掩饰你的广告目的，不知不觉中大家就接
受你的产品了.
市场营销分析与客户管理
第四讲市场营销对象分析与客户管理 本讲主要内容： 1、客户的基本概念 2、客户的基本类型（依据客户的基本动机） 3、客户的基本要件与客户资格审查 4、客户的分级管理 5、客户的分群管理 我们会提出一系列的概念、分析方法、原则，并构建与这些方法相适应的理念，制度和策略。尤其要树立正确地管理客户的理念，善于识别客户、分析客户、管理客户。 第一节 一、客户的基本概念 ——谁是我们的市场营销对象？ 1、市场营销对象是市场营销活动的基本主体之一。 2 3、市场营销对象是营销者的竞争对手之一。 4、客户是营销客体的购买者。 P、S、I、O ．．． 容易混淆的概念： *营销对象 *客户 *消费者 *用户 有什么样的客户呢？ *旅客、食客、游客、观光客．．． *球迷、票友、发烧友．．． *观众、听众．．． *患者、学生、公民．．． 二、客户的基本类型 1、分类标准的多样性 ——客户细分的依据
*客户的分群 *客户的分级 *客户的分类 *客户的分层 2、客户的购买动机类型 *消费型购买者 自己购买，自己消费。 注重商品本身的性能、品牌、价位、服务等并依据个人的偏好。 *制造型购买者 将其改造、制造为新的产品。 关心的是产品的质量、供货的条件等，购买决策程序比较复杂。 *贸易型购买者 商人，买是为了卖。 关心的是“利”，是否有利润空间。 *代表型购买者 政府采购、军事采购、集团采购等，为别人消费而购买。 关心的是能够方便省时地和按照采购程序来完成采购任务。 第二节 三、客户的基本要件与资格审查 我们要判断：谁是我们真正的客户？谁是我们理想的客户？谁是我们合格的客户？谁是我们优良的客户？ ——客户审查、客户审查的要件、客户的审查程序与管理制度、审查客户的方法原则等。 1、客户审查的重要性与必要性 企业不能为所有的客户服务，服务对象是有限的，企业只能找到适合自己的营销对象。 避免将敌当友，陷入市场误区。 2、客户的基本要件 *需求 *支付力 *决策权 客户是由MAN构成的： M——Money A——Authority N——Need 需求是可以被创造出来的。 社会的购买力回随着社会的发展而变化的。 要找到真正的决策者 3、客户的信用状况审查 信用关系是交易关系的基石。 守信、失信与商业欺诈。 信用调查的途径与方法。 客户信用管理（系统）。
营销项目过程管理与结果控制!
营销项目过程管理和结果控制 过程和结果同样重要，做任何事情，必须先有一个过程，才能获得一个结果。过程的有效执行和把控，才能赢得良好的结果，故从事件的逻辑发展上审视过程比结果更重要。项目活动的各种组合更为体现在营销过程的管理和控制，而不是一个简单的结果呈现，这是企业运用各种营销推广和媒介传播以寻求发展的不同阶段性策略，必须从战略的高度和企业发展全年规划去评估重大的营销项目推进过程和执行结果。 最近接触一个卷烟企业，该企业是一个重新组合的新企业，企业领导人血气方刚，意志坚定，希望通过一个崭新产品的上市冲破现有的市场格局，恢复原有品牌在早期市场的神话般的魅力，但是企业领导层也认识到这次新品上市只能成功不能失败的重要性。所以作为企业新品上市这个重大项目来说，项目发展是否能够得到有效的结果控制，必然和项目进展过程的良好管理分离不开。企业也希望通过推出新产品来打造适合该企业发展的营销新模式，以便进行拓展全省市场作准备，后来通过介入这个项目才知道对于卷烟行业来说可谓是一种精细化营销运作的典范。 新产品老市场本来就是一个非常艰难的过程，产品上市后有很多顾虑，有其实对于这样一个卷烟企业来说，在同一个品牌老产品尚未完全退出市场的情况下快速推出新产品，它不同于新产品新市场那样操作一切均可重新开始，没有前期其他老产品的市场营销活动的影响，更有别于老产品新市场和老产品老市场的操作模式。所以这样一个新产品上市的项目管理和控制就会显得非常困难，而且充满变数。 一、执行过程决定结果 1、什么才是好过程 好过程不是一纸空文，更不是纸上谈兵。台上十分钟台下十年功，该企业新品上市项目最后的成绩是具体管理过程中每个细小关键环节执行到位的结晶。对于这个项目来说从一开始就是要准备打一场庞杂而又艰巨的战役，守城容易攻城难，对于企业来说，破冰在原有的老市场攻坚，却欲打破原有的市场格局，锻造自我品牌稳固韧性十足的市场基础，绝非轻而易举之事。 好过程是横向工作的合理有效匹配和纵向工作的平稳顺延。新品上市攻坚战打响以来，牵扯的工作层面很多，终端建设、商户寻访、分级兑奖、团购开发、形象店推进、品吸导购等等工作全面铺开，以及咨询公司和企业策划部门接洽磨合和全面统筹，各项工作基本能够有效执行到位，并能为后期工作的延续上得到有效地顺延和过渡，在有些问题需要扯谈和冲突也直接影响整个项目的进展。如果这些问题不能在工作当中得到良好的解决，那么，谁也很难把控最后良好结果化为泡影。 2、做正确的事并正确地做事 先做正确的事，再正确地做事。对于企业新品上市攻坚战以来说，必须先做正确的事情，把握攻坚工作的各个环节，终端品吸导购、重点商户派送、终端生动化建设、重点客户攻坚、
销售人员薪酬及晋级空间
销售人员薪酬及晋级空间 为了公司有更好的发展，销售人员有更好薪酬待遇和发展空间，特制订如下薪酬制度（根据公司的发展状况，不同时期会有适当的调整） 一、薪酬制度： 1、对于没有医疗器械销售经验的员工，从销售维护做起，底薪2000元（试用期 1—3个月），试用期满后转为销售助理，底薪3000元（1—3个月），合格后转为正式经理，底薪4000元，同时有销售提成（1％—3％）. 2、对于有过医疗器械销售经验的销售人员，根据销售经验可直接从销售经理做 起，试用期为1个月，工资3000元，合格后成正式销售经理，底薪4000元，同时有销售提成（1％—3％）。 3、当销售经理销售额度累积达到100万元时，底薪提成为5000元，销售额度累 积达300万元时，底薪提升为6000元，同时根据客户管理，整体规划，策划能力，可以提升为销售付总监或城市销售经理，享受公司的定额管理奖金。 二、积累制度、 1、公立医院每独立开一家客户，奖励200元。 2、从2018年10月至2019年1月末，每人销售额定额50万，即12.5万/月，在 完成总额的前提下，超出销售额度部分，多增加2％的销售提成。若到2019年1月末之前，连续4个月每月均未完成12.5万/月的销售额度，销售经理降为销售助理（底薪3000元）。 3、销售经理若为公司寻找到适销对路产品，得到公司人员认同，2个月内得到 迅速推广，为公司带来一定经济效益，给与200-500元奖励。 4、为公司的整理市场规划、产品规划提出有益的建议，并提供整体的运营规划 方案，得到公司认可并执行，奖励200-500元。 5、及时发现公司运营、制度出现问题，提出好的建议，为公司弥补损失，奖励 100元、 6、未按照公司的规章制度工作者，视情节轻重给予罚款。 （1）不按规定打卡，每次罚款5元。 （2）不按规定签到，每次罚款5—20元，全天无签到者，视为旷工（罚款200元） （3）泄露公司的销售产品信息给竞争对手，给公司造成经济损失的视情节轻重罚款（500-1000元） （4）在销售过程中，未与内勤严格确认购货信息，造成产品错发，负责产品邮寄的往返运费，若给医院造成不能及时供货，而被竞争对手产品取代，罚款300-500元。 （5）不认真规划市场，产品不按时认真提交周计划、月计划的罚款100-200元。（6）不认真维护客户关系，造成产品被竞争对手取代或者丢失客户的，视为给公司造成的损失不小，给与500-1000元罚款。 （7）客户给与的新品，不及时与内勤人员沟通，查找，跟进，未能供货的罚款100—200元。 （8）样品借出，不及时归还造成丢失的，按实际额度给与赔偿。
市场营销十大经典案例
市场营销案例：想想小的好处 背景：1960年代，大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式：让一名文案和美术指导搭档，展开这项广告运动。于是，“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了，一辆小小的汽车停在广告画面的中央，周围是广阔的空间，还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。 突破：以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授迈克尔·贝尔奇(Michael Belch)如此评价：“打破传统，往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆(Jonah Bloom)认为，“小也是性感的一种表现，它意味着有坚持特立独行的胆量。” 贡献：充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险，能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名，所以我们更加努力”的广告运动，与这个有异曲同工之妙。 市场营销案例：美腿裤袜 背景：为了帮助恒适公司(Hanes)推广其美腿裤袜(Beauty Mist pantyhose)，Mullen广告公司邀请著名的橄榄球四分卫运动员乔·拿马斯 (Joe Namath)担任代言人。拍摄于1974年的电视广告中出现了两条穿着裤袜的美腿(看起来活像拿马斯的腿)，配有这样的旁白：“我不穿美腿裤袜，但如果它能够让我的腿这么好看，想想将能够给你们带来多少美丽!”广告片播出后不久，美国市场裤袜的销量首次超过了长袜。 突破：名人效应。拿马斯不是第一个做广告的名人，但这种反差极大的名人代言活动，为广告赢得了成功。 贡献：开启了运动员代言的时代。拳击手乔治·福尔曼(George Foreman)、篮球巨星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)等运动员，都身兼多项代言。 市场营销案例：绝对伏特加 背景：绝对伏特加酒(Absolut Vodka)与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大，但是该公司的广告代理公司TBWA匠心独运，在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫，创造了一系列令人惊艳的广告，带来了绝对伏特加的销售井喷。这个广告运动沿用了30多年，直到今天依然颇具生命力。 突破：完完全全来自广告的力量。这些广告让数以百万计的美国消费者，在口感辨识度较低的情况下，依然购买并忠诚于这个品牌。布鲁姆认为，“这也证实了广告能够在市场竞争中创造真正的价值。” 贡献：占位非常重要。这个广告运动为品牌赢来了极大的光环，绝对伏特加公司依然延续这个营销举措，并不断推陈出新。
浅谈网络时代的市场营销
浅谈网络时代的市场营销 摘要 伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用，人类进入了全新的网络经济时代。网络带动市场营销进入了一个崭新的时代，跨越时间和空间的销售方式，越来越多的被人们接受，网络能让人及时的了解市场信息，大范围的进行市场调查，减少产品的成本，价格更加合理化，更深入大众的生活。网络时代的市场营销对传统的企业营销方式提了挑战。本文探讨了互联网对当代企业营销管的深刻影晌，分析了网络经济时代的营销发展趋势。 关键词: 网络，经济市场，营销影响，发展
目录 摘要 (1) 第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 (3) 第二章网络对市场营销的影响和挑战 (4) 第三章网络经济环境下企业经营与营销变革 (6) 第四章迎接网络经济时代营销管理变革的 (8) 参考文献 (10)
第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换，原来的流通是实体流通，而在网络情况下是虚拟的。它可以超越国界，可以渗透到每一个有人居住的地方。交换的时间更灵活，可以不间断。交换的透明度大大提高。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力。呈现了网络经济时代的营销发展的四大趋势: 1.营销市场空间无缝化 传统营销是以“物理市场”为营销空间—商店购物，而信息技术创建了“时空市场”网上购物。打破时空限制实现的需要的充分满足，又可激发与创造新的需要。 2.消费者主导化和个性化 到了网络时代，消费者将成为整个交易中的相对强的主导者，权力由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态，是一种不可逆转的总的趋势。 3.竞争合作生态化 基于信息与网络技术的发展，使信息的即时共享成为可能，使协作各方的沟通与协调能力大大增强，企业对于不同的企业的经营成本可进行比较，从而能做出最经济的选择。 4.营销创新与技术进步同步化 纵观企业营销发展的历程，营销创新都与技术进步密不可分，科学技术的发展与进步加速了产品生命周期缩短，极大地丰富了市场产品;使传播手段不断升级，新促销方式不断涌现，新渠道模式的诞生，促使营销整体上的不断创新。
QQ空间绝密营销
空间主页只做五块：日志说说相册留 言评论 日志：全部打造成功案例，图文并茂 说说：规律性的发布，分享对方感兴趣的内容和有帮助的文章，持续提供超值的赠品（后面提供一些可供参考的成本不足1元的趣味礼品） 相册：以大量的成交案例和成功案例作为展示，以QQ截图为主，配上使用产品后所达到的效果图 留言：设置门槛避免闲杂广告，以自问自答的方式来呈现比较好，如：XX老师，孩子用了这款学习产品，英语真的能迅速提高20分吗？ 评论：可以用视频来代替，这个版块灵活处理，依据不同产品形态做调整 除此以外的，全部取消 日志必须具备的重要元素： 定位：做任何东西都要定位，搞清楚自己是谁？想做什么？做的内容是给谁看的？QQ和QQ空间的角色尤其要清晰明确，魔幻类、女性化、专业度、减肥类、励志类、信仰类等等，要根据所做产品定好位，确定好角色。比如做的是减肥产品，那么你的角色可以是一名专业的营养师也可以是一名瘦身成功的女性，如果是信仰类，信息量就要足够大和全，
魔幻类的要迅速和粉丝建立游戏角色的关系。与此无关的统统不要出现在日志中！ 配对：介绍主要产品的日志可以只推一篇最精华的日志，围绕这篇精华日志经常做修改，结合各种活动定期调整文案，优化日志页面，用十分的心思来精心打造你的红花！记住，一定要置顶！空间里大量的篇幅写与主题相关的，但绝对不是赤裸裸介绍产品的内容，给其他日志定位成绿叶，它们存在的目的就是衬托红花的。一定要牢牢记住咱们不是专门介绍产品的，只是需要在内容中略微提到这个产品，这些内容和产品或使用人群有一定关联即可，内容中尽量引导用户进入置顶文章，把每篇绿叶日志都打造成最棒的知识性和专题性的内容呈现给你的读者。来源：日志内容来源有几个方向：1）搜索产品的门户或行业网站，2）买相关书籍自己手打或下载电子版，3）订阅相关的杂志，4）度、减肥类、励志类、信仰类等等，要根据所做产品定好位，确定好角色。比如做的是减肥产品，那么你的角色可以是一名专业的营养师也可以是一名瘦身成功的女性，如果是信仰类，信息量就要足够大和全，魔幻类的要迅速和粉丝建立游戏角色的关系。与此无关的统统不要出现在日志中！时间：日志最好是一天发2篇（早晚），说说可以一天发3-5篇，每天的不同时间段发，不要都挤在一个点上。据我们长期观察一些大号的发布时间规律，日志发布通常是在上午7-9点，下午6-8点，说说可以分别放在早晨7点，上午10点，中午12点半，下午4点，晚上9点左右，具体可以因人而异。
市场营销名词解释
名词解释 1、市场营销：是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 2、市场营销组合：指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。 3、企业需求：指在市场需求总量中企业所占的份额。 4、物流：指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。 5、市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场（子市场）。 6、有效市场：是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。 7、投标定价法：即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件，说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求，邀请供应商在规定的期限内投标。政府采购机构在规定的日期内开标，选择报价最低的、最有利的供应商成交，签订采购合同。 8、水平一体化：也就是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。 9、市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。市场营销管理的基本任务，就 是为达到企业目标，通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时 机和构成。换言之，营销管理的实质是需求管理。 10、后向一体化成长战略：后向一体化。即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场 供应系统的企业发展战略。 11、需求价格弹性：因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性。需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比 之比值来计算，亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。 12、公众：对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。 13、市场研究：指运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析与企业市场营销有 关的各种情报、信息和资料，目的在为营销决策提供充分、可靠的依据。 14、渗透定价法：是以低价投放新产品，吸引大量顾客取得较大市场份额，通过降低生产 成本，薄利多销，实现盈利目标。 15、产品分销渠道：指将产品从制造者手中转至消费者手中所经过的由各中间商连接起来 形成的通道。 16、包装：是指对某一品牌商品设计并制作容器或包扎物的一系列活动。包装有两方面含义：其一，包装是指为产品设计、制作包扎物的活动过程；其二，包装是指包扎物。一般 说来，商品包装应该包括商标或品牌、形状、颜色、图案和材料等要素。 17、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值 是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产
如何做QQ空间营销
如何做QQ空间营销 现在越来越多的人开始谈论和重视QQ空间营销的价值，也有越来越多的人转战QQ空间，相信大家有目共睹，现在QQ空间已经俨然变成一个主流的自媒体平台。单纯从数据上看，现在QQ空间已经成为了目前国内规模最大、在移动端最具活力的社交网络平台，QQ空间也是现在最有价值的社会化媒体平台之一，更重要的是现在的QQ空间具有强大的爆发力和大量的成长空间。 QQ空间玩起来也同样有2个关键问题需要解决： 1、QQ空间如何增加访问，提高流量，也就是如何将流量引进QQ空间; 2、QQ空间如何将已有的流量利用起来，把流量引到目标位置，也就是如何将流量推出去。 下面，我就针对这2个问题来分享一些观点，当然QQ空间首先就要有一定的好友或者单向粉丝(空间关注)基数，如果就几个人，就不要玩那么多花样，还是老老实实先加一些好友，打好底子，前期混迹QQ群是一个不错的选择。星辰QQ:893673107 如何将流量引进QQ空间? 1、空间日志 你的用户为什么成为你的粉丝，他们为什么追随你?还是因为你有价值，QQ空间日志就是价值很好的一个体现，当还没有建立足够的关系和信任的时候，靠的就全部是内容的价值。你的日志不错，内容能抓住用户心理，或实用、或情感共鸣、或新颖、或独特、或满足幻想，或一语惊醒，久而久之，这些用户就会成为你的粉丝。不仅他们能带来流量，而且这些QQ 好友转载分享你的文章能带来更多的流量和新粉丝。 关于QQ空间日志，可以是专业内容，也可以是大众流量的内容。专业内容粉丝比较精准，但是受众要相对少一点，而大众流量的内容要求没那么高，受众范围很广，粉丝数量会比较多，不过同时也意味着不够专业，粉丝没那么精准。不过精准和量都是成功的关键，就像转化率和流量的关系一样，所以我的建议是2种内容可以结合起来做，既不过于专业化，也不散漫，尽管家长里短，但蕴含无限干货。 2、空间说说 QQ空间说说也是QQ空间引流的主力军，也是分享转载的重点所在，同样，说说也是QQ 空间活力所在。尽管日志也会以说说的形式散发出去，但也要有自己单独的说说。说说经常会被转发，转发说说会形成自传播，越来越多的人看到这个QQ空间的这个信息，也有越来越多的人参与进来，评论、转发、关注，能带来多少流量可想而知。 对于QQ空间说说，就像发微博一样，内容要丰富，不要几个字草草了事，而且和空间日志一样，说说要图文结合，一旦配图，在好友的个人中心里面立马就醒目了，点击量增加很明显。星辰QQ:893673107
市场营销学课后案例分析
市场营销学课后案例分析（郭国庆主 编） P20 假如你是时代瀚堂的营销经理，你将采取哪些营销策略使公司走出困境？ 时代瀚堂在营销方面有哪些优势和劣势 答案一；1.。。产品的价值更大和提供的需求更大，他就具有更加大的市场目的2.。。应用面大，具有更大的使用价值。 劣势1。。市场面积小，需求人数少。 2.。售后费用和售前费用基本平衡，利润少。 3.。无偿使用时间过长，增加成本。 答案二 1.。加大客户面积，不是只想在大专学院和图书馆，而应该也对个人使用（个人按次用费） 2.。。利用宣传手段，加大他的影响力。体现他的价值高度。 P48 西铁城光动能的健康的活动体现了企业的何种营销理念 企业在奉行社会营销观念的过程中会遇到那些难题以及会获得那些利益 答案一 1.社会营销观念，在争取利益的同时也主张保护环境。
2.注重牌品价值观念。绿色产品是非常赢得大家肯定的。 答案二1难题1.注重质量和价值，这样就需要更多的成本投入，企业利益下降。 2产品牌品价值风险更大，一单产品脱离绿色一词，产品出售减少，影响利益。 那些利益 1.客户对产品的满意度高，绿色产品是一种吸引人词。购买欲望就越大。市场面积就大。 2.绿色是一个无形的宣传手段，牌品价值就高了。市场就影响了。 3.产品绿色，客户使用感觉更安全，更实在。 P76徐斌在飞机研发的过程中遇到的外部环境因素有那些、？ 徐斌飞机假如要想走上市场会遇到那些机会和威胁 答案一 1.技术环境，徐斌缺少相关的知识，导致实验多次失败。 2.社会文化环境，父亲和妻子的反对，和朋友的不认可。 答案二机会1.市场=人口+购买力+购买欲望，飞机的生产成本少，卖价低。市场更大。 威胁1有关部门的反对，民航监管部门的不认可。
《盗梦空间》如何玩转“病毒营销”
“淘宝”上100多元疯抢的“陀螺”，铺天盖地的网上讨论，《盗梦空间》已成为当下最热门的话题。上映仅仅两周时间，它在内地的票房即突破2亿元。虽然《盗梦空间》在内地的宣传攻势并不强，但它在北美地区则实施了将近一年疯狂的“病毒式”营销。截至9月5日，该影片在全球的票房已近7亿美元。好莱坞电影的“病毒式”营销术有哪些奇招？哪些又能被华语电影有效吸收？也许从中，国内电影行业营销人士能借到“他山之石”。票房成绩内地票房两周破2亿元因为对影片内容并不了解，对主演莱昂纳多也不太感兴趣，《盗梦空间》刚上映的时候，李小姐在影院选择了观看《线人》。看到论坛中《盗梦空间》铺天盖地的讨论，加上朋友的强力推荐，两天之后，李小姐再次坐进了影院。看过电影，她成为办公室“盗梦”讨论小组中最积极的一个。“《盗梦空间》甚至已经成了一道可供网友群体娱乐破解的谜题。”李小姐笑着说。截至9月12日，《盗梦空间》登陆中国仅仅12天，其票房已突破2 亿元。在张艺谋的《山楂树之恋》上映前，《盗梦空间》以压倒性气势“统治”各大影院排片榜。然而，这部当下炙手可热的大片在内地的开场秀却略显平淡。影片在9月1日零点首映，因前期宣传不多，零点场并不火爆，全国各大城市影院基本上都只开了一个厅，上座率仅六至七成。这种平淡并没有持续多久。根据百度贴吧统计，影片在国内上映的第一天，“盗梦空间”吧就登顶当日“上升最快贴吧”，日均发帖量从零飙升至数千帖。一时间，《盗梦空间》在微博、各种论坛上受到观众热捧和讨论。凭借着口碑传播效应，这部宣传攻势并不强的电影在首周就取得过亿元的票房。在全球范围，《盗梦空间》早就掀起了一阵热潮。7月16日，《盗梦空间》在北美“梦幻式”开场，3792家影院、7100块银幕全面上映，首映周末票房高达6280万美元。这一票房成绩轻松拿下了非续集科幻片的亚军，仅次于《阿凡达》的7700万美元票房。此后，《盗梦空间》保持了非常优异的票房曲线，第二周产出票房8000万美元，第三周5040万美元票房。最终，《盗梦空间》在北美获得27亿美元票房。北美战绩骄人外，《盗梦空间》全球市场同样风生水起，仿佛病毒一样超速发展蔓延开去。影片首周放映规模较小，仅在9个地区、共约1830块银幕上映，产出票房1650万美元。第二周，影片放映增至38个地区、5650块银幕，海外市场票房已有8570万美元。第三周，影片放映规模扩大至51个地区，影片海外市场票房超过17亿美元。截至9月5日，《盗梦空间》全球总票房已经逼近7亿美元。营销策略病毒营销中的平衡战术《盗梦空间》的投资高达175亿美元，这一数字更是接近了2亿美元的回收“高危线”。于是，对影片的整体营销自然成为了出品方华纳兄弟公司2010年的头等大事。相传，《盗梦空间》的宣传费用接近上亿美元。与国内主要靠媒体报道和口碑传播不同的是，《盗梦空间》北美上映除了常规宣传模式，导演克里斯托弗诺兰的营销团队运用“病毒式”营销方法让人印象更为深刻。事实上，早在2008年的《蝙蝠侠前传2：黑暗骑士》上映前，诺兰就掀起过“病毒营销”革命。其实，科幻电影危险系数很高，太简单、直接容易被贬“弱智”，难懂、难以理解也难免遭诟。《盗梦空间》的宣传策略巧妙地规避了这些困境，华纳公司开始宣传时主要突出神秘到惊人的情节和意象，等上映日期临近，再让它呈现出高智商、惊悚、史诗的特点，观众被吊足胃口，每一步都积极跟进，自发加入“病毒式”营销大军，以网络为主要媒体的各种讨论此起彼伏。所谓“病毒式营销”，是通过用户的口碑宣传网络让信息像病毒一样传播和扩散，严格来讲是人为制造和推动的口碑传播。“我想这是最令人兴奋的电影制作方式了，它从商品营销的角度带来了一个巨大的挑战。”克里斯托弗诺兰表示，“一方面，你得让影片神秘，另一方面你要透露给观众足够的信息使得他们有兴趣去看这部电影。而我，试图在这二者之间取得平衡。”上一页12下一页阅读全文
销售人员应该怎样与客户沟通
销售人员应该怎样与客户沟通 这段时间我组织了部门几次销售实战的培训，总的来讲取得了比较积极的效果。大家对于销售的兴趣都很大，特别是当面对面和客户销售的流程上非常想了解个通透。在培训上大家也都积极地提问，为此我找到下面这个案例，拿出来和各位一起分享。相信能对大家了解千头万绪的面对面销售有所 提高。 首先，站在客户的角度上想问题，不要老想着卖东西给他。明白的介绍自己的身份，然后拿出产品简单介绍，不要和他谈太多产品问题。和他谈经营，职业问题，帮他想想如何做得更好。用开放性问题打开他的话匣子，然后用选择性问题引导他承认产品优点，然后突出优点和能够解决的问题，然后用封闭性问题让他购买。如果不买，让他给出理由，再不行，随便聊聊，礼貌告别。等下回去了再从失败的地方做一遍。持续拜访，注意守时，不要等客户来找你，主动找客户，然后混个脸熟，了解客户性格，品行，对于优点适度恭维，做成朋友。每次去不一定都要说产品，谈谈别的，你不说别人也会知道你的目的。
客人的利益放在第一，我就这样，到时候这些人会帮你很大忙，要知道一个没有客户的业务员基本没有市场。个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为，还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考。1、做好沟通前的准备“机会是给有准备的人”，都说“台上一分钟，台下十年功”做销售也不例外。销售人员在跟客户沟通之前必须做足准备。下面这些都是事先准备的：了解企业所在的行业的现状、了解企业的经营现状及远景规划、了解客户领导关心的问题、了解分析领导的背景、设定沟通的目标、选择沟通的方式、组织恰当的团队等等。 2、寻找客户感兴趣的话题只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短
新品销售激励方案
熟品业务人员部分新产品销售激励方案 为使新品快速铺市成功，加快新产品开发进度，在正常核算业绩工资之外，采取大力度激励业务人员办法，在核定整体费用率控制的前提下，对部分新产品将与业务人员的市场销售量及市场表现挂钩，特制定本激励方案。 一、激励人员范围 1、熟制品办事处经理（含见习经理） 2、熟制品城市经理 3、熟制品巡检员（含见习巡检员） 二、提成激励产品、时间 1、金锣能量王产品，自上市至2009年1月15日结束。 2、金锣脆脆王产品（泡椒风味），自上市至09年1月15日结束。 3、金锣加钙特香王产品，自上市至09年1月15日结束。 三、提成激励方案 一）、提成激励划分 根据市场基础及市场销售潜力，把全国市场分为两种类型，一是主力市场，山东、东北市场，二是竞争和薄弱市场，山东、东北之外的市场。
1、金锣能量王、金锣脆脆王 1）主力市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成200元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成20元。 2）竞争和薄弱市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成400元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成40元。 2、金锣加钙特香王 1）主力市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成100元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成10元。 2）竞争和薄弱市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售
QQ空间营销优势分析
QQ空间营销优势分析 现代是一个科技时代，科学技术飞速发展中，引领着人类生存发展！你是否正在为无孔不入的营销账号车轮式加好友而耐心尽失呢？你是否正在为QQ空间里面无处不在的网销app推荐耗脑伤神呢？你是否正在为好友滚筒式刷屏的产品推广不胜其烦呢。不知何时起QQ 空间变成了铺天盖地的广告入侵领域，满屏幕的产品推销app推广，占据了各大腾讯好友的视野! QQ空间（qzone）是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性化空间，类似于现在的博客功能。内含着QQ相册、QQ日志、QQ心情、QQ留言板、QQ视频QQ游戏等功能，可以供广大腾讯用户随时随地自由发表自身的想法，畅所欲言宣泄情感，因此深受80后.90 后甚至是00后年轻群体的青睐！ 2013年小米QQ空间首发红米创下了业界神话传奇，掀起了QQ空间营销热潮。通过QQ 空间抢红米手机活动，小米官方空间吸粉数量高达100多万，10万多台红米手机在短短的几分钟内抢购一空，完美售罄！红米创始人雷军日进斗金，赚得盆满钵盈，本就走网销路线的国产小米手机品牌也频繁出现在大众的眼帘之中，深入人心！小米营销首发旗开得胜，财名双收，引得行业内无数营销企业眼红羡慕，与此同时也发掘认识到了QQ空间营销的价值和利益体现，纷纷效仿加入认证空间的社交营销的生态圈，不甘人后！一个新生代的营销模式开启了! 为什么小米手机会在QQ空间营销模式下取得如此巨大的成功呢？除了与自身的手机特色、质量和服务息息相关，前期宣传与推广平台的选择的重要性也是不容小觑的。众所周知，网络营销有三个主要的构成要素：网站、产品、流量。这三要素是网络营销成功与否的重要决定性因素，三者息息相关，缺一不可！网络营销的渠道平台那么多，QQ空间的营销方式又和三要素有着什么样的关联，又有着怎样的优势呢？ 首先：简单易操作，一部手机，一台电脑，随时随地，手指轻轻一点，就算是只会开关机也马上就可以学会，操作立马实现，非常适合初学者，当然也很适合网络营销的老手，因为他们已经掌握了QQ空间完全可以取代网站的功能。除此以外QQ空间还可以替代网站。网站是干什么的呢？网站的本质是展现产品的。那么也就是说网站是产品展现给客户的平台。因此只要能把产品很好的展现给客户，QQ空间就完全可以展示产品。它的QQ相册可以展现产品的外观、色泽、样式，初步了解产品。QQ视频可以动态360度的了解产品的特质、用途，3D呈现，直观易懂！QQ日志能够很好的呈现想要展示给消费者的文字表达，包括公司的概述，产品的简介说明活动更新等。 其次：互动性极强，容易建立信任感。在这所有的网络平台中，QQ空间是一个互动性最强的地方，所有的动态都可以清晰的展现出来，甚至是谁看了你的空间，谁评论了您，您怎么回复，通过你QQ空间的日志，说说，就能体现出来你这个人是个什么性格，清清楚楚。一旦加为 QQ好友，他就每天都有意无意的关注着您的动态变化，久而久之就潜移默化的实现信任感的建立，空间的好友可以及时沟通互动，这是其他平台所不能相比的。而且QQ平台上的好友大多数是相互认识的，信赖度比较高，可接受度比较强。空间对所有人开放，Q Q好友或者是好友的好友甚至是随便一个陌生人都能轻而易举的进入你的空间，了解你的一切，包括你想要传达的信息。易于推广，扩散范围广。 再者：低成本多样化，QQ空间完全免费，只需要注册一个账号和密码，就可以立即开通QQ空间。如果你想要QQ空间美化的随心所欲也仅仅需要每个月支付10块钱开通黄钻。假
市场营销空间的三层面研究
致力于打造高品质文档市场营销空间的三层面研究 作者：戴力勇王首达叶积晃 一、市场营销空间的三个层面 中国人民大学施炜博士在其著作《战略思维》中提出了空间、价值、资源为三角的企业战略模型,定义企业所处的“空间”为企业置身其中的业务领域,即某个及某些行业。行业空间的大小由市场需求和供给决定。 倪俊在《区域空间下的市场营销管理策略》一文中认为,一个整体市场总是由于、文化等方面的原因被分割成若干个空间区域,不同区域市场,由于其市场特点、市场进入方式和营销方式存在差异,区域空间市场的存在是营销行为区域化的必然结果。 蔡志辉在《可持续营销的市场空间》中理解营销中的空间是指市场容量和潜力空间,他认为在买方市场的条件下,仍存在无限的可持续营销的市场空间。 张德鹏、于文宋在《小企业挖掘市场空间的营销战略》中依据小企业的特点,提出了小企业挖掘市场空间的营销战略,他们认为可以开发出一个满足特定消费者的小市场或专业市场或者寻找区位上的缝隙空间,如乡镇、、城市居民小区等。华中科技大学罗静在他的博士学位论文中提出区域商业空间的选择大致可分为商业集聚模式、分散模式和直销模式。 陈波在《竞争就是抢占“三个半空间”》一文中认为企业竞争就是通过资本、技术、人才三大资源,争夺商家仓库、零售货架、消费者心智及货架与消费者之间的终端导购空间“三个半空间”。 里斯、特劳特在《营销战》中认为营销战是在头脑中进行的,顾客的大脑就是战场,从而可知,他们认为顾客的心智空间也是营销空间的范畴。等等。 可以发现,文献中的市场营销空间主要包含三个方面,即地理区位概念、业务空间(行业空间)概念、顾客心智空间概念,这三个方面基本涵盖了营销空间概念的所有情况。 二、地理区位空间 1.地理区位空间定义。营销空间的第一层面是地理区位空间,是指在客观经济作用下,商品在自由贸易和互相竞争中形成的流通所占有的地域范围。 2.地理区位空间分类。从宏观上讲,区位空间可分为地方小市场、地区市场、区域市场、全国市场和世界市场。从另一个角度说,营销市场可分为一级市场、二级市场和三级市场等。一级市场多为国内省会等大型城市,经济发达消费力强,市场空间大,为兵家必争之地,而二三级市场多为二线城镇,或农村乡下。 从微观上来看,地理区位还包括渠道空间,所谓的营销渠道空间,是指存在于营销渠道中的各种物质实体的结构关系在地理空间上的延展。它包括厂商、中间商及消费者之间构成的空间范围,如中间商的仓库空间、渠道终端的货架空间等。 三、业务空间 业务空间,即某个及某些行业,从广义来讲,是某个或某类产品(服务)需求和供给
销售案例：销售高手与客户的对话
销售案例：销售高手与客户的对话 这篇销售案例以这位销售高手和客户的谈话开始： 销售员：早晨好，刘先生，见到您很高兴。 客户：你好，找我有事情吗？ 销售员：（首先要切入话题）刘先生，我是**公司的刘明，我今天拜访您的主要原因是我看到了《节能行业》上有一篇关于您公司所在市场的介绍。 客户：（好奇）真的吗？都说了什么？ 销售员：（变现自己对行业的了解）这篇文章谈到您所在的节能行业将一定有巨大的市场增长，预计今年全年增长幅度为80%，总市场规模将达到500亿，向您这样的一家大型公司对此应该很感兴趣吧？ 客户：是啊，前几年市场一直不太好，这两年由于国家提倡建立节能型社会，所以我们认为未来的市场应该是不错。 销售员：（开始转入正题，手机公司的相关资料）刘先生，在如此的市场背景下，相信贵公司的内部压力一定不小吧？ 客户：对啊，我们的销售部，生产部都快忙死了。 销售员：（再次提出问题）是吗？真的是不容易啊。刘先生，我发现您们打出了招聘生产销售人员的广告，是不是就为了解决这个问题呢？ 客户：对啊。如果不这样的话就忙不过来了。 销售员：（进一步提出问题）的确这样，那么刘先生，相对于人均每日制作500台元件的这个平均数，您们的人均生产是高还是低啊？ 客户：差不多，人均也是500台左右。 销售员：（进一步提出问题）那么目前来说还有没有提高生产效率的方法呢？ 客户：基本不可能。 销售员：（进一步提出问题）那么您用的设备是什么品牌呢？使用的又是什么型号的呢？ 客户：（话题被打开）…… 结果：谈话一直继续，顾客对销售代表即将推出的产品充满了期待。
所以销售人员不应该总是用说来谈客户，最重要的是要好好的引导客户，将自己的思路灌输给客户，多问引导性的问题，将客户引导到自己的思路，让客户信任。 在本销售案例中，提问至少还有几点价值：1、建立差异。从经济学的角度来说，稀缺更有价值。一般的销售人员都在吹嘘自己的产品有多么的优秀时，想通过提问来与客户交流的这种行为就变得更为稀缺。所以，推销产品的最佳方式之一就是关心顾客，通过提问来表达对顾客的关心。2、转移焦点。提问是以顾客为中心的表现，焦点在顾客，而不是在自身，这样的行为受顾客欢迎，容易赢得顾客信任。3、获得资讯。成功的销售是建立在充分的资讯上的，提问可以从顾客身上获得无偿的回报。在需求探询阶段，用提问来展示专业的销售素养，赢得顾客的信赖。
QQ空间营销技巧及方案.doc
QQ空间营销实战技巧 网络网站推广营销已经成了互联网习以为常的事情，同时也影响到我们生活的点点滴滴。现在互联网最火的网站推广营销模式之一就是软文营销，而软文营销可以渗透到各种媒体，其中QQ空间更是软文营销另一个非常重要的阵地，特别是百度对于某些软文进行屏蔽的时候，通过QQ空间来进行软文营销的作用就显得更大了，，在众多的网络营销方案中，QQ空间的推广效应似乎没有受到众多商家的重视，下面笔者就来和大家谈谈，其实QQ空间的营销，往往能够成为网络营销的奇兵，很容易让商家获得意想不到的回报!下面来介绍操作QQ空间营销的几个方法! 一、写原创文章 QQ空间其实就是一个博客，所以要利用QQ空间做好营销，原创文章的写作是最基本的。 QQ空间跟阿里博客的定位是很不同的。阿里博客是商人博客，所以要求多写商业文章。而QQ空间更加私人化，所以可以多写心情日志。心情日志更加逼近人的内心，情感更加真实，所以很能够取得潜在客户的信任。 但是，QQ空间里也不能全是心情日志，要适当写一些商业文章。如果你写阿里博客的话，那么可以把阿里博客里的文章转发到QQ空间里来。 二、广告链接 既然是做QQ空间营销，就必须让潜在客户了解你的广告信息。你最好把广告信息写成一篇有诱惑力的文章（标题尤其要有吸引力），文章里一定要留下详细的联系方式，并且还可以插入产品图片。 你要在每篇文章的结尾，给你那篇广告文章做一个超级链接。那个链接请注意一定要用红色粗体标出，这样才显眼。你要引导潜在客户去立即点击那个红色的超级链接。记住，潜在客户在读完你的文章后，只有1秒钟的时间继续停留。你要利用这1秒钟的时间，引导潜在客户去立即点击你的广告。 三、分享功能 文章在QQ空间里发表完之后，如何让更多的人看到你的文章？ 你可能没有留意到，QQ空间里每篇文章的标题上，都有一个“分享”按钮。当你点击“分享”按钮的时候，你的文章不但会在你QQ上所有的好友的空间动态里显示，还会在你的好友的好友的空间动态里显示。这样，你的文章就会在很多人的QQ空间里，自动形成病毒式传播。
有空间就有可能——别克汽车中国市场营销案例
有空间就有可能——别克汽车中国市场营销案例 来源：作者：发布时间：2009-03-01 产品战略及时补位迅速占位 ★从1999年市场占有率3%，排名第七，发展到2002年市场占有率超过10%，成为紧次于上海大众、一汽大众之后的第三轿车生产集团，上海通用每年都以100%的速度超常规发展。尤其是2001年才上市的赛欧，销量已经突破了5万，成为细分市场上的领跑车型。 进入中国市场只有三年的通用汽车，目前已经形成三大系列的车型，分别为别克系列、多功能商务车——陆地公务舱和赛欧系列。 ★通用刚进入中国走的是高端路线。在当时的中国轿车市场上，桑塔纳、捷达和雪铁龙富康已经占据中档车的主要市场，经济型轿车的竞争也比较激烈，只有中高档轿车市场还是以进口车为主，市场存在较大的空间。于是通用把旗下成熟的别克车型引进中国市场，上市的第一年就推出了三款轿车：别克新世纪、GLX和GL，成为当时在中国市场生产的最高档的车型，几乎领先更高档的奥迪A6半年多时间，从而在市场上处于主动地位。2000年上海通用分别推出具有驾驶乐趣的别克CS和中国第一辆多功能公务车别克GL8，紧接着又针对20多万元的市场推出排量比较小的别克G，形成从30多万到20多万这样一个梯级排列的中高档轿车的格局。 ★随着别克在中国的成功，一汽大众和广州本田也先后从德国大众和日本本田引进了与别克同一级的奥迪A6和本田雅阁，其中奥迪A6更是占据国产顶级轿车的楚翘；本田雅阁则是当今最畅销的车型，全球销量超过800万辆，最新引进的是雅阁第六代产品，具有很强的竞争力；接下来，上海大众又从德国大众集团引进更先进的帕萨特B5，也是一款在国际上屡次获得大奖的车型。这样一来，在25万～45万这一级的市场上就有了奥迪A6、别克系列、本田雅阁和帕萨特四大品牌的竞争，高档车市场竞争开始白热化，别克系列轿车受到来自一汽大众、上汽大众和广州本田的挑战，市场受到一定挤压。 ★为了寻求突破，上海通用把眼睛盯向了经济型轿车市场，向低端市场延伸。应该说，经过了将近两年的市场运作和品牌传播，别克轿车在中国已经有了很高的知名度和认知度，凭借着别克的品牌号召力完全可以进行品牌延伸；在2000年以前的经济型轿车市场上还没有一款完全意义上的进口轿车，虽然价格便宜，但给消费者的印象是低质低价，缺乏一种具有竞争力的车型，这时通用将在海外市场上的一款欧宝车引进中国，取名赛欧，俗称小别克。别克赛欧推出后，在中国轿车市场引起很大轰动，凭借着别克的品牌效应和10万元轿车的概念，别克赛欧在中国轿车市场取得了成功，2001年上海通用又针对中国家庭市场推出赛欧的家庭版———赛欧SRV，将全新的汽车消费观引入中国普通的消费者中。2002年的产销量达到5万量，成为这一级别市场的最大赢家。 ★2002年11月上海通用的产量突破10万辆，跻身中国三大轿车集团行列，上海通用完成了一次飞跃。从上海通用的发展过程中，成功的产品战略是保证其快速发展的基础，通用总是能够根据中国市场的变化适时地推出相应的新产品，填补国内某个市场的空白，并保持每年推出一款新车的新产品策略。在短短的三年中产品线就从30多万覆盖到10万左右的各个级别，同时还在多功能公务车市场上占据绝对优势。2002年底～2003年初，上海通用还将推出一款全新的车型，填补自己在20多万到十几万元市场的空缺。 营销策略与顾客对话，比顾客更关心顾客 ★别克虽然是美国通用的五大轿车品牌之一，在国际市场上有着一定的影响力，但在通用来到中国以前，中国的消费者并不了解别克，所以上海通用还担负着在最短时间内迅速提升别克品牌的重要任务。