医院护理人员绩效考核细则

护理绩效考核从层级（20%)、学历（5%）、技术能力（5%）、岗位工作量（35%）、工作质量（30%）、患者满意度（3%）、劳动纪律（2%）等7个方面进行。由病区护士长建立护士个人考核档案，科学运用激励机制，按照工作量进行考核和监督，根据具体情况，给予加分或扣分，月底进行总核算，根据得分结果，并结合层级系数，与奖金直接挂钩。

一、层级（20分）

N1A护士16分，N1B护士16.5分，N1C护士17分；N2A护士17.5分，N2B护士18分，N2C护士18.5分；N3级护士19分，N4级护士20分。（以护理部认定的层级为依据）。同级别的每增加一年递加0.01分，最多不超过上一层级。

二、学历（5分)

研究生学历5分，本科（统招）学历4.5分，本科（自学）学历4.0分，专科（普大）3.5分，专科（五年制或3+2）3.0分，中专2.5分。

三、技术能力（5分）

责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次，护理二级护理患者分值0.05分/人次，护理一级护理患者分值0.1分/人次，护理危重患者分值0.15分/人次；完成疑难操作（如电除颤，PICC、静脉留置针1次）加0.01分/次。

四、岗位工作量（35分）

（一）病区

正常N1A级护士N班1.4分，N1B护士N班1.5分，N1C护士N 班1.6分；N2A级护士N班1.7分，N2B护士N班1.7分，N2B护士N 班1.8分，N2C护士N班1.9分，N3级护士N班2.1分，N4级护士2.3分；当日N1级护士加N班加0.2分，N2级护士加N班加0.3分，N3级护士加N班加0.4分，N4级护士加N班加0.5分；责任护士A 班1.2分；责任护士P班1.1分；治疗班、办公班分值1.0分。

（二）重症医学科

重症医学科的工作量，需要根据具体情况确定，依据分管患者数量，病情轻重不同分别给予不同的分值，确定适合的各班分值。

五、工作质量（30分）

（一）基础护理（5分）

患者头发、胡须、指甲长每人次扣0.1分，床单位有血迹、尿迹，衣服有呕吐物、血迹，患者卧位与病情不符，未根据自理能力进行生活护理，每项扣0.1分。

（二）病区管理（4分）

床头柜或床下杂物多，每处扣0.05分，办公区域卫生不符合要求扣0.1分，护士仪表仪容不符合要求者一处扣0.1分。

（三）护理文书书写（5分）

护理记录漏记录一处扣0.1分；不合格每处扣0.1分；字迹潦草不清楚每处扣0.2分；未及时、未按要求做好危重患者护理记录，输血记录，每次扣0.5分。

（四）工作职责（7分）

各班职责：一级护理、危重患者的护理计划未认真制定、落实、每发现一处扣0.1分；巡视患者不及时，发现一人次扣0.1分;查对不认真，漏取药品影响患者治疗者一次扣0.5分；访谈患者健康教育内容掌握不全面者，每人次每项扣0.2分；访谈近期出院患者，出院指导未进行每人次扣0.2分，访谈责任护士对所管患者病情掌握不全者，每人次扣0.2分；交班不认真造成药品、物品丢失或急用找不到者扣0.5分；责任心不强，未按要求观察患者病情、及时测量生命体征，未及时发现患者病情变化或发现病情变化未及时向医生汇报者扣0.5分。

（五）护理安全（2分）

查对时未让患者陈述姓名、发现一次扣0.1分；工作责任心不强，出现护理缺陷一处扣0.2分；发现不良事件隐瞒不报一例扣0.5分；提问相关护理核心制度、流程及应急预案，掌握不全面扣0.2分。

（六）业务考核（2分）

急救操作随机考核，一人一次不合格扣1分；其它常规操作考核不合格者每项扣1分；护理部操作抽考不合格者扣1分。

（七）理论考核（2分）

科内月度考核不及格扣0.5分，年度理论考核不及格扣1分。

（八）实习带教（2分）

未按要求带教者扣0.5分；接到学生投诉经落实属实者扣1分。

（九）团结互助（1分）

同事间不团结扣1分；工作不协调，无合作精神扣1分。

六、患者满意度（3分）

患者提出问题未认真解答或未及时进行处理者每次扣0.5分；为患者服务不主动每次扣0.2分。

投诉：被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣1分；与患者争吵者扣2分。

七、劳动纪律（2分）

擅自脱岗、迟到者，超过5分钟扣0.5分，以后依次类推；医院查岗发现此类情况者加倍扣分，旷工两小时以内扣4分；旷工半天待岗处理，擅自换班（提出者）一次扣1分；不服从工作安排一次扣1分；白天特殊情况需调整班次者应至少提前2小时与护士长协商；当天N班一般不允许调整班次，特殊情况需调整者扣1分；无故不参加院内、病区业务学习者每次扣0.5分；业务学习正在休病假期间未参加者不扣分，请事假一次扣0.1分。

八、奖励

（一）获奖

积极参加医院、学校及其他活动，为科室争得荣誉者，三等奖加0.5分；二等奖加1分；一等奖加1.5分；市级三等奖加1分；二等奖加1.5分；一等奖加2分。

（二）节假日值班

节假日（分周日和法定节日）值班（所有班次）；周日值班另加原班次分值的10%，法定假日另加原班次分值的30%。

（三）教学老师

教学老师能圆满完成教学培训及考核工作，每月另加3分。

（四）论文

发表论文省级论文第一作者加0.5分；国家级论文加1分；省级核心期刊论文加1.5分；国家级核心期刊论文加2分。

（五）授课

病区内授课每次加0.5分；院内授课每次加1分。

（六）迎检

在每次大型检查中，提出表扬者加2分。

（七）满意度

住院患者满意度调查，出院患者电话回访，患者或家属点名表扬责行班护士每次加0.1分，表扬其它班次责任护士的加0.2分；受到患者或家属张贴感谢信点名表扬者加0.5分。

（八）其他

有急危重患者或特殊、特护患者时、额外安排加班者另加0.02分；抢救患者或工作特别忙，延迟下班时间超过一小时者每小时加0.05分；当患者突发危及生命病情变化能迅速采取正确措施者加0.1分；一级质控认真完成者加0.1分；工作认真细致及时发现问题，杜绝一般差错者加0.2分；杜绝严重差错者加0.5分；杜绝重大差错者加1分。

九、层级系数

N1A系数为0.8，N1B为0.9，N1C为1.0，N2A为1.05，N2B为

1.10，N2C为1.15，N3为1.20，N4为1.25。

(完整)护理绩效考核制度细则

护理绩效考核制度与细则为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神，调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度.本制度: 一、考核目标 1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。 2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化. 3、实行岗位分配管理,同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的工作积极性，稳定临床一线护理队伍。 4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，不断提高护士综合素质和护理工作质量，为年度产科评优职称晋升，岗位聘任等提供参考依据。二、考核原则 1、基本原则：公开、公平、公正。 2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求,工作风险，工作效率，劳动强度等确定分配原则,实现按劳分配，多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。 3、考核对象:产科全体护理人员。 4、考核周期：实行月度考核。 5、考核责任： ①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求，建立以工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。

②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。 6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。 7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度. 产科护理绩效考核细则一、仪容仪表考核 1、工作服不整洁，不穿工作服上班的,扣0.5分。 2、不佩戴胸卡的每次口1分。 3、戴三金,留指甲，扣1分。二、工作纪律考核 1、上班迟到早退扣1分

护士绩效考核分配细则5篇

护士绩效考核分配细则5篇护士绩效考核分配细则（篇1）第一章总则第一条目的为全面、客观、公正、准确地考核中层干部政治业务素质和履行岗位职责的情况，加强对中层干部的管理与监督、激励与约束，提高企业的管理水平，全面贯彻落实企业的战略及经营目标，根据我司实际情况，特制定本考核办法。第二条适用对象部门经理及以上中层干部第二章考核实施主体此次绩效考核工作由总经理负责统一领导，并成立专项考核小组。人力资源部组织其具体实施工作，相关人员给予配合和支持。在考核工作中其各自的职责如下所示：第一条企业副总及总经理助理级别人员职责 (1)审核企业的中层考核实施办法 (2)组成考核小组对下属的工作绩效与工作能力进行考核

(3)审定企业各部门经理年度考核结果 (4)对考核工作中的重大事项进行协调第二条人力资源部职责 (1)对相关人员绩效考核工作进行指导、协调 (2)汇总绩效考核结果 (3)对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核第三章考核实施对象第一条考核频率根据实际工作的需要，分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。第二条考核内容 (1)对中层管理人员的考核中层干部考核要与企业下达到本部门的目标相结合，一般采取量化考核与素质考核相结合的形式。量化考核占100分，素质考核占50分，总分为150分。考核分为：(1)季度、年度个人述职：中层干部要在季度及年度工作总结大会上进行述职，述职应实事求是，不扩大成绩，不隐瞒缺点或错误，事实清楚，简明扼

要，并进行自我评价。(2)上下级共同测评：公司职工根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表，并在听取干部个人述职后逐项进行打分，由考核领导小组收回后，进行统计汇总。(3)领导小组打分：考核领导小组根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表逐项审核，最后确定考核成绩. (2)考核得分标准：本次考核实行三种测评加权法。自评占10%，上下级共同测评占40%，考核组评占50%。第四章考核结果划分第一条考核等级划分等级根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的五个等级。 (1)优良120～150 理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作尽职尽责，能带领本部门出色地完成企业下达的各项工作任务和经营指标。 (2)较好90～120 能理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作积极努力，熟悉业务；有一定的领导和组织协调能力，部门工作得力，员工较为团结、融洽，基本能完成企业下达的工作任务和经营指标。 (3)合格60～90 仅能完成工作任务和经营指标，但领导和组织协调能力不强，

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案（一）为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。 1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。 2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20-30%）＋每月各级护理人员护理工作质量考核（占20-30%）＋护理工作量（占50-60%）＋加分/减分项目等。一、考核办法 1.岗位绩效奖金考核指标 (1)学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。 (2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11-20年1.5；21-30年2.0) (3)护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。 2.月度各级护理人员护理工作质量考核（100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%，组评占70%）

护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。 3.护理工作量统计 (1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。 (2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。 4.加分/减分项目（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）： 1)患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分／次，表扬至院办加2分／次（最高5分）； 2)患者投诉：投诉至科室扣2分／次，投拆至院办扣5分／次； 3)院外（市、县级）检查：表现良好者加5分／次，存在问题者扣2分／次； 4)建议被科室采纳：另加1分／条； 5)奖励：市级加5分／次，县级加3分／次，院级加2分／次； 6)讲课：科内讲课另加3分／次，院内讲课另加5分／次； 7)发表__（作者）：核心期刊10分／篇，省级5分／篇，院内交流3分／篇； 8)科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元／月。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部特制定护士绩效考核办法，实行护理岗位奖惩及末位淘汰制，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。 1、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核，把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月总出个人成绩上报护理部，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。 2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表。 3、护理部对护理人员绩效考核进行监督，保证考核的公平、公正、透明、合理。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、护士绩效考核成绩评价满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60 分为合格，59分以下为不合格。四、奖惩及末位淘汰办法 1、护理部根据每月考评情况，每年5月份进行总评，并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少，给予适当物质及精神奖励)。 2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素，进行综合评价，实行处罚及末位淘汰，分三种情况执行：(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。

五、本办法自20xx年7月1日起执行。附件：1、《护士工作考核评分表》 2、《护士绩效考核汇总表》护理人员绩效考核方案「篇二」科室将护士奖金按绩效进行二次分配，从：“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配，奖惩机制分配方法如下：德： 1、满意度：病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣50元/一次 2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣30元/一次 3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉：一次扣20/一次 4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等：一次扣20/一次能： 1、已通知的学习和会议，未参加一次处50元 2、理论考试和操作考试不合格，每次各处50元 3、除每月规定的业务学习授课外，给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元，操作授课及考核每次奖30元 4、主动上报安全隐患事件：堵护理不良事件一例奖5元，隐瞒不报发现一例扣50元，造成不良事件的责任人，按情节严重程度处：第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加（如：压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等）勤： 1、无特殊原因未准时参加晨会，一次各处20元。 2、每班未提前15分钟到岗及导致交接班不清，各扣5元/一次 3、劳动纪律方面：白班护士不能穿好工作服准时到岗,上班迟到5分钟内扣5元/次，10分钟扣20元/一次，情节严重者另处。

护理绩效考核方案细则

护理绩效考核方案细则一、背景与意义护理工作是医疗中不可或缺的一部分，对医疗行业的发展和患者的康复有着重要的作用。为了更好地提高护理工作的质量、效率和服务水平，护理绩效考核方案应运而生。护理绩效考核是对护理工作进行系统性评价的一种方式，通过对护理工作的评估和反馈，可以促进护理工作不断发展和提高。二、考核内容护理绩效考核内容主要包括以下几个方面： 1. 技术水平医疗技术是护理工作中一个非常重要的方面，在考核中应将其纳入到评价范畴之中。考核护士的技术水平主要包括以下几个方面： •诊断能力 •操作规范 •疾病知识 •急救能力 •技术水平总体评价 2. 服务态度服务态度是衡量医护人员优良品质的重要指标。优秀的护理员需要具备良好的职业道德、高度的敬业精神，以及对患者和家属的耐心、细心、关心、体贴、责任心和专业水平。考核内容主要包括： •职业道德 •服务态度

•表达能力 •患者满意度 3. 卫生防护卫生防护是医疗工作中的一个非常重要的环节。在护理绩效考核中，如果出现了卫生不过关的情况，那么就会成为医院的一大败笔。考核护士的卫生防护主要包括： •洗手操作规范 •消毒规范 •包扎技巧 •毒物、化学品操作规范 •医疗废物处理方法三、考核流程为了更好地评估护理员的绩效表现，应建立一个科学的考核流程。考核过程应有科学的评价方法、细致的评估内容和规范的评价标准。考核的具体流程如下： 1. 透明公开护理绩效考核应该是一个透明公开的过程，护理工作应当按照规定的程序对护士进行考核评价，如有不满意的部分，应当明确告知护士，并给予必要的辅导和指导。 2. 评估方法在考核中，需要把握很多的要求。分析护理绩效考核的结果，需要建立评估方法。评估方法可以采用量化、定性和综合方法。具体的评估方法如下： •量化方法：通过分数评估，对不同绩效指标评定不同的权重。

护理人员绩效考核方案3篇

护理人员绩效考核方案3篇护理人员绩效考核方案1 为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的'奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。 1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。 2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20-30%）＋每月各级护理人员护理工作质量考核（占20-30%）＋护理工作量（占50-60%）＋加分/减分项目等。一、考核办法 1.岗位绩效奖金考核指标 (1)学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。 (2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11-20年1.5；21-30年2.0) (3)护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。 2.月度各级护理人员护理工作质量考核（100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%，组评占70%）

护理绩效考核细则【4篇】

护理绩效考核细则【4篇】绩效考核是企业绩效管理的一个环节。指考核主体运用科学的考核方法，对员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行情况、员工的发展状况进行评价，并将评价结果反馈给员工的过程。以下是为大家整理的关于护理绩效考核细则的文章4篇 ,欢迎品鉴！第1篇: 护理绩效考核细则 1、出勤满26天，无迟到早退的； 2、品行端庄，有较强的执行力和亲和力； 3、发生不良事故及时上报的； 4、口头批评不超过3次的； 5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；考核办法 1、基础分：每人50分；（基数1分5元） 2、行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分； 3、职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分； 4、特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分； 5、个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分； 6、奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被

实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。） 7、扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解：七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。护理记录： 1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录； 2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数； 3、老人在室外日光浴时间； 4、老人洗澡、洗脚的时间；

护理绩效考核奖惩细则

护理绩效考核奖惩细则奖励种类：口头表扬、通报表扬、经济奖励，在职称聘任、年度评优中作为优先考虑的条件之一。惩办种类：口头警告、通报批判、经济处分、行政处分、取消当年评先及职称聘任、缓聘、低聘、待岗、辞退；如触犯法律法规，由司法机关处理。一、护理质量、业务能力奖惩〔一〕奖励 1、12项护理质量标准每月考核一次，全院优质护理中意度每二月调查一次，以上每项达100%奖励所在科室每位护士5元。 2、临床开展中医护理适宜技术，其金额的4%奖励临床护士。 3、及时杜绝护理不良事件并挽回损失，每例奖励50至500元。 4、全院优质护理中意度调查及省市函调点名表扬者通报表扬或奖励10-100元。 5、护理部组织三根本“应知应会〞和“个案护理〞理论考试前20%名，每人奖励30元，前三名奖励50元。 6、“有用中医〞理论考试满100分，每人奖励30元。 7、参加省、市、区组织的护理比赛，获得名次者，给予同等金额奖励。年度评优优先考虑，年度考核加分。 8、国家核心期刊发表论文，每篇奖励100元。〔二〕惩办 1、对护理质量考核采取零缺陷治理，12项护理质量均以100分为达标。①低于达标分，每降1分，扣科内考核奖人均2元，②低于合格分，每降1分，扣奖比例则提高一倍。 2、全院优质护理中意度调查低于合格率95%的扣科室奖金100元，＜90%的扣奖300元，＜80%扣奖500元。全年中意度调查低于合格率95%的扣科室目标考核奖。点名批判者扣100元。 3、护理质量考核和中意度调查不合格者，每次扣护士长系数50元。 4、因护理工作不到位而造成的褥疮，根据情节轻重扣科室奖金100-500元。 5、手术室护士配合手术不主动，医生有投诉，查实一次扣奖50元。 6、供给室不能及时供给消毒物品，保证临床使用，查实一项扣奖50元。 7、因工作责任心不强，未执行规章制度，违反操作规程、护理常规等护理行业标准，按造成后果的轻重及情节严峻程度，扣除奖金100-1000元，对造成医疗纠纷、医疗事故，由医院技术委员会商量定性后，作出相应的处理。 8、对领导布置的工作顶着不办，或相互推诿、扯皮，扣奖100元，造成后果的另行处理。 9、发生过失事故和不良事件，通过护士长会议商量根据具体情况扣当事人和关联人100~500元奖金；隐瞒不报，护士长和当事者各扣奖金200元，对造成后果的过失由医院技术委员会商量定性后，作出相应的处理。 10、因治理不到位，科内发生严峻的护理损害或护理因素造成的事故纠纷，护士

护理绩效考核细则

护理绩效考核细则护理人员绩效考核评分细则表一、仪容仪表考核 1、违反医院统一着装要求，扣0.2分; 2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分; 3、不佩戴胸卡的，扣0.2分; 4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分; 5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分 6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分; 7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分; 8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分; 9、侮辱、打骂患者的'，扣5分; 二、工作纪律考核 1、上班迟到、早退，扣0.2分; 2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分; 3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分; 4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分; 5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分;

6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分; 三、行为规范考核 1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分; 2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分; 3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分; 四、护理文件考核：医嘱、护理记录单： 1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。 2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。 3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。五、护理部考核细则 1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。 2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。 3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。 4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。

护士绩效考核细则及考核表

医院护士绩效考核细则（满分100分） 1、工作责任心(8分)：工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心；工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5分，同样的错误犯第二次加倍扣分。 2、工作效率（10分）：完成岗位责任制，做好本班的工作；护士长检查每班工作完成情况，没完成，每项扣2分。 3、品德操守（5分）：①爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神；不服从工作（日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等）不服从安排或违反医院或科室规章制度一次扣2分。②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣1分。 4、服务质量（10分）：给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争吵；患者提名表扬的护士加1分。被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与患者争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为患者服务每次扣2分。 5、团队精神（5分）：同事之间团结协作，有良好的团队精神；发现同事间吵架扣5分，拉小集团闹不团结扣3分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣4分。 6、沟通协调（5分）：上下级及同级之间相处融洽，善于沟通；缺乏

沟通扣1分，关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。7、成本意识（5分）：节省科室物力，避免浪费；浪费物品、财产每发现一次扣1分。 8、安全意识（5分）：具备安全意识，避免发生护理不良事件；无安全意识，因责任心不强而发生意外或不良事件不得分；未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3—5分；当班内患者出现跌伤或致骨折不得分（因此而发生陪付按医院相关关度执行）。 9、考勤（8分）：全勤，遵守考勤制度；迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病事假一天扣1分，旷工2小时以内扣5分，旷工半天按医院旷工制度处理，换班（提出者）一次扣1分（特殊情况经护士长批准除外），上班时间不许长时间接私人电话、为患者操作时禁止接电话、严禁玩手机，发现一次扣2分。 10、病区或科室管理（5分）：协助护士长管理，保持病区整洁规范有序；分管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或科室喧哗、欠整齐，扣1分，电灯、空调管理不善者（如无人房间开灯、开空调等）每次扣1分。 11、基础护理（8分）：工作落实到位，无压疮发生、无护理并发症；病人三短六洁未落实每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损或坠床扣5分，床单元有血迹、尿迹、患者衣服有呕吐物、血迹、床头柜或床下杂物多、便器乱放，每处扣0.5分，患者体位欠舒适、有安全隐患，每项扣1分；可避免未做到而发生压疮的不得分；晨间

2023年医院护理人员绩效考核评分细则表

2023年医院护理人员绩效考核评分细则表工程考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极仔细、细心。 8 工作欠细致仔细，每次扣0.5分。品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德标准，遵纪守法，有爱院精神。 5 不听从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。仪表、行为着装整齐、仪表行为标准。 5 违反一个工程一次扣1分团队精神团结协作，有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。本钱意识节约物力，避开铺张。 5 铺张物品、人力、财产每发觉一次扣1分。安全意识有安全意识，避开意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观看和巡察，未准时发觉病情变化，实行处理措施欠准时，视状况扣3～5分/次。当班内病人消失跌伤或致骨折不得分。病区或科室治理帮助护长治理，保持病区治理有序。 5 当班一处不干净，物品治理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节省用水，未按时关灯，空调当班治理不善者每次扣1分

。根底护理工作落实，无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当消失皮损的或坠床扣5分，床单位有血*迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避开而发生褥疮的不得分。技术操作遵守操作规程，操作娴熟，考试合格。 5 技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核工程每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，其次次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无过失事故严格执行三查七对，严防过失事故发生。 8 缺点每例扣1分，一般过失每例扣4分，严峻过失每例降星级，事故1例待岗。发生过失事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。

医院护理人员绩效考核细则

医院护理人员绩效考核细则护理绩效考核从层级（20%）、学历（5%）、技术能力（5%）、岗位工作量（35%）、工作质量（30%）、患者满意度（3%）、劳动纪律（2%）等7个方面进行。由病区护士长建立护士个人考核档案，科学运用激励机制，按照工作量进行考核和监督，根据具体情况，给予加分或扣分，月底进行总核算，根据得分结果，并结合层级系数，与奖金直接挂钩。一、层级（20分） N1A护士16分，N1B护士16.5分，N1C护士17分；N2A护士17.5分，N2B护士18分，N2C护士18.5分；N3级护士19分，N4级护士20分。（以护理部认定的层级为依据）。同级别的每增加一年递加0.01分，最多不超过上一层级。二、学历（5分）研究生学历5分，本科（统招）学历4.5分，本科（自学）学历4.0分,专科（普大）3.5分,专科（五年制或3+2）3.0分,中专2.5分。三、技术能力（5分）责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次，护理二级护理患者分值0.05分/人次，护理一级护理患者分值0.1分/人次，护理危重患者分值0.15分/人次；完成疑难操作（如电除颤，PICC、静脉留置针1次）加0.01分/次。

四、岗位工作量（35分）（一）病区正常N1A级护士N班1.4分，NIB护士N班1.5分，N1C护士N 班16分；N2A级护士N班1.7分，N2B护士N班17分，N2B护士N班18分，N2C护士N班19分，N3级护士N班2.1分，N4级护士2.3分；当日N1级护士加N班加0.2分,N2级护士加N班加0.3分，N3级护士加N班加0.4分，N4级护士加N班加0.5分；责任护士A班12分；责任护士P班1I分；治疗班、办公班分值1.0分。（二）重症医学科重症医学科的工作量，需要根据具体情况确定，依据分管患者数量，病情轻重不同分别给予不同的分值，确定适合的各班分值。五、工作质量（30分）（一）基础护理（5分）患者头发、胡须、指甲长每人次扣0∙1分，床单位有血迹、尿迹，衣服有呕吐物、血迹，患者卧位与病情不符，未根据自理能力进行生活护理，每项扣0・1分。（二）病区管理（4分）床头柜或床下杂物多，每处扣0.05分，办公区域卫生不符合要求扣0∙1分，护士仪表仪容不符合要求者一处扣0.1分。（三）护理文书书写（5分）护理记录漏记录一处扣0.1分；不合格每处扣0.1分；字迹潦草不清楚每处扣0.2分；未及时、未按要求做好危重患者护理记录，输血记录，每次扣0.5分。（四）工作职责（7分）各班职责：一级护理、危重患者的护理计划未认真制定、落实、

护士考核管理方案-护士绩效考核方案细则

***人民医院护士考核管理方案（试行）为进一步提高护理质量和护理管理水平，促进医院分配制度改革，体现以人为本、以质量为核心，强化服务意识，促进有序竞争，形成有效激励，对护理人员的工作实行量化考核，充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进优质护理服务工作的可持续性发展.特制定护士考核管理方案，具体内容如下：一、考核办法护士考核基础分100分：其中包括科护士长、科主任、医生对护士的综合考评；护理部专项考核；住院患者满意度、加分/减分项目等。 1.科室综合考核：占总分70（护士长、护士考核占60%科主任、医生考核占10% 各科室建立护理人员工作考核记录本，每月对本科室护理人员进行考核评价一次。 2.护理部考核：占总分30%护理部每月定期、不定期组织检查考核，考核内容有: 临床基础护理服务质量，分级护理制度落实、抢救药械管理、病房管理、住院病员对护理工作满意度、“三基”考核、责任制整体护理工作职责落实情况等。“三基”理论、操作考核80〜84.9分扣1分，V 80分扣2分，V 60分扣5分；科室对护理部在其他各项考核中存在的问题落实到责任人，扣相应分值，同一问题科室不重复扣分。 3.住院患者满意度作为加减分依据 4.加分项目注：本项最多加5分 5.扣分项目（附护士岗位管理细则）

护士个人总分二科室考核分x 70%护理部考核分X 30% +个人加分/减分二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容： 1.仪容仪表、劳动纪律（10分） 2.工作态度、工作质量（20分） 3.基础护理、专科护理（10分） 4.护理文件书写（5分） 5.抢救药械管理（5分） 6.优质护理服务（10分） 7.沟通与协调（5分） 8.专业技能（10分） 9.病区管理（10分） 10.规章制度执行（15分）基本分为100分，其中100分〜91分为优秀（A档），90〜80分为良好（B1档），79〜60分为合格（B2档），59分以下为不合格（C档）。注：A档占科室护士总数20〜30% B档占科室护士总数70〜80%如遇否决条件即为C 档：：①无故旷工；②因查对不严导致护理差错甚至事故，给病人造成人身伤害（残疾或死亡）或给医院造成重大损失（经济或声誉）；③突发事件不服从调配；④连续三次以上（含三次）“三基”考核不合格。四、护理人员奖金组成护士个人考核总分宓职称系数X奖金基数=该护士的奖金数。五、科室每月对考核结果进行总结分析，对B2档加强教育，帮助寻找原因，对存在问题进行整改；对C档除取消当月奖金外，进行转岗、待岗，如连续三次被评为 C 档，医院将终止聘用合同予以辞退。护理部年终进行总评，年度考核结果将作为聘用、奖励、评优、晋级提拔任用的依据。附：护士岗位管理考核细则

护理人员绩效考核评分细则表

护理人员绩效考核评分细则表护理人员绩效考核评分细则表核标准的`制定及指标的选择目前对护士工作考核,多凭印象和护士讨论及论资排辈等定性方法。特别表现在晋级时,把学历、技术水平、工作年限做为考核内容,这是很片面的,不能客观反映护士的护理技术及工作，护士工作考核评分表怎么写呢?下面是的护士工作考核评分表资料，欢迎阅读。 (一)基础护理质量分值：100分标准值：三级医院90%、二级医院85% 评价标准：1、患者头发、指(趾)甲清洁整齐。 2、患者口腔、皮肤清洁，床铺干燥整洁。 3、患者无压疮、烫伤、坠床和其它护理并发症。 4、卧位正确舒适，各种管道固定良好通畅，符合护理常规要求。病情观察及时，处理正确。评价方法：1、头发清洁梳理整齐;指(趾)甲短无污垢;胡须短/清洁、整齐。督促并协助患者洗头、洗脚、剪指甲、理发(剃须);新入院患者及时处理。 2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁。口腔清洁无并发症，口唇及口腔溃疡及时处理。口腔护理每日1-2次。皮肤清洁无污垢、无排泄物污染，定时翻身。患者床铺每天湿扫1-2次，床单污染后随时更换，一般情况下每周更换一次。保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑。床角规范、床上无杂物，无自带被褥及枕头等床单位用物。 3、无压疮、烫伤(灼伤)、坠床及其它护理并发症。

4、定时进行晨、晚间护理，认真执行分级护理制度，按时巡视病房。 5、做好患者的出入院护理。热情接待患者，介绍科主任、护士长、主管医师、主管护士、病房环境、住院规则及有关制度。患者出院时做好出院指导，及时处理床单位并进行终末消毒。检查及评分方法(见表2.1) 以上检控项目，以患者为单位进行检查，各项均达标者记100分。根据考核办法，抽查10-20名患者，95分为合格，最后计算合格率。计算方法：基础护理合格人数基础护理合格率(%)=×100%检查人数 (二)重危患者护理质量分值：100分标准值：三级医院90%、二级医院85% 2、患者口腔、皮肤清洁，床铺干燥平整。 3、患者无压疮、烫(灼)伤、坠床和其它护理并发症。 4、卧位正确舒适，各种管道固定良好通畅，符合护理常规要求。病情观察及时，处理正确。评价方法：1、同基础护理质量1、2、4、5项。 2、适时为患者洗头、洗脚、剪指(趾)甲，保持患者清洁。 3、经常巡视患者(特护患者要有专人护理)，及时发现病情变化、及时报告医师并处理，准确记录。 4、卧位正确舒适，各种管道通畅、固定牢固无扭曲，符合疾病及护理常规要求。无压疮、无烫伤(灼伤)、坠床及其它护理并发症。危重患者及长期卧床患者无褥疮发生。病情危重、全身高度水肿、低蛋白血症、恶液质、休克及多发性创伤等致患者处于强迫卧位，或由于翻身搬动患者后即可危及生命者除外(不包括膝关节以下部位)，但须每2-4小时翻身一次，按摩受压部位皮肤并采用相应护理措施，认真记录。

护理人员绩效考核方案

2023年护理人员绩效考核算施方案 (建议稿) 为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分派原则，结合我院实际，拟定如下量化绩效考核方案的奖罚机制。 1.护士绩效奖金=岗位绩效奖金（占30%）＋职称奖金（占20%）＋护理质量考评奖金（占50%）一、考核办法 1.岗位绩效奖金考核指标 (1)学历：中专0.7；大专1.0；本科1.1。 (2)职称奖金考核指标未取得护士证0.5护士1.0护师1.1；主管护师1.2；副主任护师1.3；护士长1.2。 (3)工作年限：1-5年0.3；6-20230.5；11-20230.8；2023以上1.0。质控护士加0.2 院感护士加0.2 安全管理护士加0.2 仪器设备及急救车管理加0.2 安全用药管理加0.2 年限以签协议和取得资格证时间满全年为计算单位。假如质控护士及院感护士、安全管理护士、仪器设备及急救车

管理未认真履职，则扣0.2。 3. 护理质量考评指标（具体考核细则见附件）护理质量考评得分：总分98分及以上：×120% 总分95-97.9分：×110% 总分92-94.9分：×100% 总分80-91.9分：×90分数% 总分80分以下：×70% 二、记录方法各护士的岗位绩效考核及护理质量考核由护士长记录，当事人署名确认。三、计算方法个人岗位绩效奖金：岗位分值=护士奖金总数×所占比例÷护士岗位总系数个人职称奖金：职称分值=护士奖金总数×所占比例÷护士职称总系数个人护理质量考评奖金：护理质量考评分值=护士奖金总数×所占比例÷护士护理质量考核总系数护士个人奖金=个人岗位绩效奖金＋个人职称奖金＋个人护理质量考评奖金备注：

护理人员绩效考核制度

护理人员绩效考核制度为调动护理人员工作的主动性和积极性，提高护理质量和护理管理水平,更好的促进护理工作的可持续发展，医院特制定护理绩效考核办法,实行护理岗位奖罚，具体内容如下：一、考核方法护士绩效考核总分数为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等. 1、医德医风 2、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核,把每个护士所存在的问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月汇总出个人成绩上报医院，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。 3、护理部每月组织专项检查一次，检查内容有:临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表. 4、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表. 5、加分项目（1)获得患者口头或者书面表扬者当月加10分

（2）发表论文者予当月加10分 (3）理论考试或者技术操作考试合格者当月加5分 (4）参加业务学习一次加0。5分 6、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉,当月扣10分 (2）理论考试或技术操作考试不合格当月扣5分。护士个人绩效总分=护士长考核分×30％+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40％+个人加分/减分。三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公平、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价. 四、考核测评内容：（一）医德医风（1）救死扶伤,全心全意为人民服务（2）尊重患者的权利为患者保守医疗秘密（3）遵纪守法，廉洁行医（二）护士长对护士考核内容包括：

①工作完成情况（10分） ②业务能力（10分） ③工作效率（10分） ④工作质量（10分) ⑤劳动纪律（10分) ⑥工作态度（10分） ⑦出勤率（10分) ⑧团结协作(10分) ⑨发生差错事故（10分） ⑩服务态度（10分）以上满分为100分,其中91分——100分为优秀，80分-—90分为良好，60分——79分为合格,59分以下为不合格。注：优秀占科室护士总数30％,良好占科室护士总数50％，一般占科室护士总数20%. （三）理论考试考核（四）住院患者满意度

医院护士绩效考核制度

医院护士绩效考核制度（经典版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如规章制度、演讲致辞、合同协议、条据书信、活动方案、自我介绍、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as rules and regulations, speeches, contract agreements, document letters, activity plans, self introductions, experiences, teaching materials, complete essays, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!