西南[1298]旅游策划学20年6月机考大作业答案
![西南[1298]旅游策划学20年6月机考大作业答案](https://img.360docs.net/img0e/11neviufgl5e39thefvqcv5naav49dz8-e1.webp)
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教2020年5月
课程名称【编号】：旅游策划学【1298】
A卷大作业满分：100分
要答案：wangjiaofudao
一、论述题（选择其中两题完成，每题50分）
1、说明旅游策划的本质。
2、说明旅游策划应遵循的原则。
3、说明影响旅游商品需求的主要因素。
4、说明旅游商品开发策划时应注意主要问题。
二、阅读材料后回答以下问题：
“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”历经千年，诗人李白笔下的峡江美景也在颠覆传统。最近三峡人家景区的宣传推广方式也是让人目瞪口呆了一回。借助腾讯播客直播“上刀山，下火海”等特技表演，并用自媒体发布现场图文内容，同时还了联合斗鱼直播平台进行了“网红传播”，并利用网络软文进行传播，因此三峡人家获得了许多围观群众的关注。时代变迁，斗转星移，即便是古老严肃的景区也需要破旧迎新，改变一下古老而传统的传播方式，毕竟这是一个不追随潮流脚步就会被淘汰的大环境。这次三峡人家也算是越来越先进了，利用社交传播方式来进行宣传推广，通过粉丝分享传播，获取有效的口碑宣传。
说明以上案例中所涉及到的营销模式，并列举其优点。
旅游心理学作业二
河北科技师范学院2015—2016学年第一学期 旅游心理学作业二 系（部）： 专业： 学号： 姓名：
第三章 2、理解单一性需要和复杂性需要，联系旅游实际应用此种理论解释人们的旅游行为。 单一性需要是指人们对平衡、和谐、相同、没有冲突和可预见的事物或现象的寻求和向往。如果在旅游活动中出现了非单一性，即不平衡、不可预见等．旅游者就会表现出紧张和不安。旅游者为了减轻紧张和不安，常会采用可预见的事或物来抵消非单一性所造成的紧张和不安。 复杂性需要是指人们对新奇、出乎意料、变化和不可预测性事物或现象的向往和追求。人的生活是极其复杂的。单纯依靠单一性需要是无法控制生活、享受生活和理解生活的。旅游者之所以追求旅游活动中复杂性的东西，是因为这些东西本身能给人们带来刺激和挑战，带来满足和愉悦。人的中枢神经系统本身具有处理传入刺激的能力。但是单纯的刺激过多或过久时，这个系统就不能以最佳的状态工作，反而会导致人的许多心理功能受到损害。长期复杂的刺激，人就会焦虑、紧张，甚至产生心血管等方面的疾病；长期单一的刺激，又会使人产生厌倦、忧郁偏执、幻觉等。 因此，一个适应良好的旅游者．在旅游活动中应该是单一性需要和复杂性需要平衡。即一定程度的单一性需要一定程度的复杂性来平衡：一定程度的复杂性需要一定程度的单一性来平衡。一个在流水线上的工人，他工作的环境稳定、工作性质单纯重复那么．他就会选择有刺激的环境或活动来休息；一个高一级公司的行政管理或从事兴奋性工作的人．就会寻求安静平稳的场所或活动来休闲。所以，需要平衡理论告诉我们．旅游资源的开发者要深谙各种人群的生活工作状态和旅游消费需求从而做到旅游资源开发的有针对性。 老师请点评： 3、 旅游动机：是指推动人们进行旅游活动，并使人处于积极状态以达到一定目标的动力，动机常以愿望、意图、兴趣、思想、信念等形式表现出来，是个体发动和维持其旅游行动的一种能动心理现象，人们要旅游的动机对人们的旅游行为具有明显的预示作用。 旅游动机的类型：内在需求---心理类“推力” 外在刺激---目标类“拉力” 学者研究出的具体类型： 美国学者罗伯特·麦金托什和沙西肯特·格普特在他们合编的《旅游的原理、体制和哲学》一书中将所有人的旅游动机分为四类： 第一类，身体健康的动机。这个动机的特点是以身体的活动来消除紧张和不安。它包括休息、运动、游戏、治疗等动机。 第二类，文化动机。这类动机表达了一种求知的欲望。它包括了解和欣赏异地文化、艺术、风格、语言和宗教等动机。 第三类，交际动机。这类动机表现为对熟悉的东西的一种反感和厌倦，出于一种逃避现实和免除压力的欲望。它包括在异地结识新的朋友，探亲访友，摆脱日常工作、家庭事务等动机。 第四类，地位与声望的动机。这类动机表现为在旅游活动交往中搞好人际关系，满足旅游者的自尊。它包括考察、交流、会议以及满足个人兴趣所进行的研究等。 日本学者田中喜一在1950年由日本旅游事业研究会出版的《旅游事业论》中将人的旅游动机也归为四类： 第一类，心情的动机。这类动机的需要或心理主要包括思乡心、交友心和信仰心等。 第二类，身体的动机。这类动机的需要或心理主要包括治疗需要、保养需要和运动需要等。 第三类，精神的动机。这类动机的需要或心理主要包括知识需要、见闻需要和欢乐需要等。
旅游心理学作业——旅游者住宿心理分析
旅游住宿心理分析 旅游住宿的家庭效应 出门在外的人，到达旅游目的地后，首先要解决的就是找个地方住，在属于自己的房间里，客人可以放松自己，得到良好的休息，消除旅途的疲劳。因此，客人会把居住的房间当成是自己的家，希望房间内设施齐全，使用方便、安全，希望房间有代客人洗衣服、送餐等服务项目。希望有常用的生活、文化用品，以便学习、工作等。因此，我们认为旅游住宿的心理需求主要有： 1、生活起居方便 方便是指房间的实用价值及其完善的服务项目。如果宾客在客房中感到生活方便，心理上就会愉快，得到安慰，消除身心疲惫和不安，形成积极的消费态度；如果宾客在客房中感到生活起居不太方便，在心理上就会沮丧，产生不满的情绪，导致提前离店或投诉。 宾客对客房生活起居方便的心理要求表现在以下三方面： 设施齐全：客房设施为满足宾客需要而设计和配置的。虽然由于饭店的档次和级别不同，客房设施水平存在差异，但在酒店下榻的宾客都希望客房内的生活用具齐全。 服务项目完善：服务项目完善与否，是体现客房服务周到与否的一个依据。 使用方便：客房设施不仅要齐全，还要保证质量，让客人感到便利。 2、住宿安全 宾客身在异地他乡，举目无亲，又多带有钱财物品，在住宿中求安全的心理突出。 首先，宾客希望人身安全有保障。二、希望财物不受损失。第三，希望精神愉快。 为了满足宾客的安全需要，在客房管理上首先应有安全管理措施作保证，如防盗措施、防火措施、财物保管措施等。有了措施和设施，客人才放心。其次，要启迪客人心理上要有安全意识，同时，要让客人懂得发生意外事故时的应急措施。再次，服务人员工作要细致。在收拾客人的房间时，要注意不能移动客人的贵重物品。最后，客房服务人员要严格执行客房部的安全工作条例，按要求、规章制度处理一切有关事宜，确保客人的人身安全与财产安全。 3、房间清洁卫生 客房清洁卫生不仅指干净,而且包括了安全、健康、美观等心理要求。客房清洁的范围包括客房的环境（如大厅、电梯间、走廊、房间、卫生间）、房内所有设施（如电器、电话、茶具、衣橱、写字台、沙发、卧具和卫生洁具等）、食品（如茶杯、饮料等）和服务员个人卫生（如衣领、袖口、皮鞋、头发、口腔、手及指甲）等四个方面。 保持客房的清洁卫生不仅是一个人心理的需要，而且它可使人在心理上产生一种安全感、舒适感，直接影响客人的情绪。美国康乃尔大学旅馆管理学院的学生，曾花了一年的时间调查了3万名旅客，其中60%的人把清洁卫生列为第一需求。 客房服务出售的是有形产品，其特点是循环使用和大众使用。使用者当中不可避免地会有病、病毒携带者。如果客房经他人使用后不彻底的清洁和严格的消毒，就有可能产生一些病菌传染。因此，宾客对直接与自己身体接触的各种设施用品（如口杯、被褥、浴池、脸盆、毛巾、等）特别敏感。尤其是卫生间的卫生状况，更是备受宾客的关注。 欧美、日本等过的宾客都十分注重客房卫生的条件及其设备，如卫生设备质量低档，他们会认为不符合卫生条件。因此，客房的设备一定要高质量且清洁卫生。服务员每天应认真清理，丝毫不能马虎。否则，客人不仅会感到不安和厌恶，甚至会感到愤怒而提前
旅游策划学作业
丽江玉龙雪山景区营销成功案例分析 玉龙雪山，这座全球少有的城市雪山，既是丽江旅游的核心品牌，又是云南现有的两个5A级景区之一。根据丽江打造世界级精品旅游胜地的发展目标，玉龙雪山旅游开发区先后投资10亿元，在50平方公里范围内，开发了甘海子、冰川公园、蓝月谷、云杉坪、牦牛坪等景点以及雪山高尔夫球场和印象丽江大型实景演出。十年间，丽江玉龙雪山景区客流量从2000年的72.25万人次，发展到2009年的230万人次，年均增长超过25%。 那么玉龙雪山景区的营销为什么会获得如此大的成功呢。综合起来有以下几点： 一、做大品牌：整合产品集群发展 玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一，升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权，做大丽江旅游核心品牌景区。玉龙雪山景区的大多数景区原来都是独立经营，大玉龙旅游区形成之后，全部由玉龙雪山景区投资管理有限公司统一经营和管理。从景区营销角度看，玉龙雪山的这种做法，本质上是一种品牌扩展策略。品牌扩展策略有利有弊，好处是可以放大品牌效应，提高市场认知度，降低市场导入成本。但也存在市场风险，为此玉龙景区采取了三大措施。 1、将“大玉龙”作为主品牌。景区管理层巧妙设计了一个“大玉龙”的新概念，将大玉龙旅游区作为主品牌，将包括玉龙雪山景区
在内的八个景区作为子品牌。既放大了玉龙雪山的品牌效应，使人产生良好的品牌联想，又使八个景区所形成的产品序列清晰可辨，凸显了大玉龙旅游区内的景区高品质和产品多样性。同时，在经营权整合的基础上，对大玉龙旅游区内的所有景区实行统一经营管理，有利于提升景区品质和服务水平。更为重要的是，这种互利共赢的方式，将景区之间多年来为了争夺客源而展开的激烈竞争消弭于无形。2、联票和单票双轨制。对于八大景区的整合，游客和旅行社最担心的是变相涨价和捆绑销售。为了消除市场疑虑，管理层采取了两个具体措施：一是大玉龙旅游区的联票价格定为190元，跟八个景区单独购票共计285元相比，大幅下降33%；二是联票和单票双轨制，游客想去单个景点，仍可以单独购票。这种灵活机动的价格策略，在推出之后很快被市场所接受。在全国景区涨声一片的情况下，玉龙雪山景区的门票价格调整却波澜不惊，几乎是悄无声息，足见其市场运作的沉稳老练。 3、构建景区绿色交通大玉龙旅游区范围达50平方公里，为了让游客获得更好的旅游体验，景区着手解决三个问题：一是旅游线路的合理设计，二是构建生态环保的便捷交通，三是做好游客旅游的安全保护。大玉龙旅游区完成产品整合之后，2008年1月1日正式面向市场。从丽江地接旅行社和昆明旅行社的对外报价看，费用虽有一定的增加，但由于丽江的酒店放开价格，把原来暗中的自费景点转变为直接报价，所以游客在丽江旅游的整体消费反而有所下降。从一年多的市场实践来看，玉龙雪山景区的品牌扩展策略是成功的。2009年1—11月，大玉龙旅游区接待游客251万人次，玉龙雪山景区接待游客230万人
大学生旅游策划书(完整版)
大学生旅游策划书 大学生旅游策划书 第一篇： 大学生旅游策划书 策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文为您的策划书供您参考： 关于举办武夷学院首届大学生旅游文化节 一.活动名称: 武夷学院首届大学生旅游文化节 二.指导思想: 坚持以党的十七大精神、三个代表重要思想、科学发展观和中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》为指导，全面贯彻教育方针，大力推进素质教育，以三绿四会五开六为的学校定位为行动指南。 三.活动主题: 传承文明相约武夷激-情校园魅力旅游 四.活动意义: 在武夷学院开创旅游文化节的先河，展现旅游文化，丰富大学生文化生活，亲身感受旅游文化，树立正确旅游-行业观，从而了解旅游、实践旅游。旅游文化节内容涉及广泛，形式规模宏大。极大的丰
富了同学们的课余生活，为我院学生创造一个表现自我、开发内在潜力的平台。 五.启动201X年3月26日下午15： 00 六.参加对象： 武夷学院全体在校大学生及周边兄弟学校 七.活动地点： 图书馆前的广尝校报告厅、同文楼多媒体教室等 八、活动内容概况： 本届大学生旅游文化节分为六个部分。分别为： ①首届大学生旅游文化节开幕式之茶之韵品茗论道 团队制度建设： 建立完善的组织制度、安全制度及财务制度，确保实践活动顺利进行。 2、团队设置： 团队负责人： 负责实践团队在实践期间的组织管理。 组织部： 负责实践期间团队的活动总体组织工作，包括团队的管理，人员安排等系列的活动的组织工作。 宣传外联部部： 负责实践期间的新闻稿件和相关资料整理等工作，负责实践期间的媒体联系，确定活动助等工作。 财务部：
旅游心理学作业
旅游心理学作业 作为导游或酒店工作人员，如何改变旅游者的消极态度？ 答：1.对于导游人员，消除其消极情绪的方法主要有： （1）补偿法 物质补偿法：在住房、餐饮、游览项目等方面若有不符合旅游合同规定的情况， 应对游客予以补偿，而且替代物一般应高于原来的标准。 精神补偿法：因某种原因无法满足游客的合理要求而导致游客不满时，导游人员 应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得游客得谅解；也可先让游客将不满 情绪发泄出来，待消气后导游人员再设法向游客解释。 （2）转移注意法 导游人员要有意识得调节游客的注意力，使游客的注意力从一个对象转移到另一个对象上。当旅游团出现消极现象时，导游人员就应设法用新的、有趣的活动，或用幽默、风趣的语言和诱人的故事吸引游客，从而转移游客的注意力，忘掉或暂时忘掉不愉快的事，恢复愉快的心情。 （3）分析法 将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性。对因某些特殊要求得不到满意而情绪不佳得游客，导游人员要从“合理”和“可能”两方面加以分析。如游客对被迫坐火车而不是乘飞机从甲地到乙地不满，此时导游人员除说明购不到机票的原因外，可进一步地分析得失：不能及早到乙地，失去了在乙地的部分游览时间确实可惜，但坐火车旅行可游览沿途风光，享受到空中旅行享受不到的乐趣。导游人员采用分析法往往是不得已之举，不能常用，不能滥用。小事本身，也可显示导游人员良好的个人修养，使游客目睹导游人员求真务实的作风和为游客排忧解难的精神，从而对导游人员产生信任并尊重。（4）暗示法 这是一种控制或影响旅游者心理的有效手段。充分利用有利时机，通过自己的言语、表情、手势、行为和威望，影响和改变旅游者的心理活动。 2.对于酒店工作人员，消除其消极情绪的方法主要有： （1）给予客人理解、宽容、真诚以及关心 （2）“客人永远是对的”：如果客人没有错，那么客人当然是对的。如果客人错了，只要客人言行是合法的且不妨碍其他客人的利益，客人所有的正当需求都应该得到满足；服务员应有角色意识，认识到自己的服务角色，使自己的行为与角色相称；要充分理解客人的需求，理解客人的想法和心态，维护客人的自尊，缓和宾客冲突。 （3）公平、公正、一视同仁：对待客人要一视同仁，不分年龄、性别、职业、社会地位、种族、信仰；不要以貌取人。 （4）要维护酒店应有的利益：优质服务必须达到“双满意”：在客人满意最大化的前提下，达到企业利益最大化；酒店员工的基本使命：为客人创造价值，为企业创造价值；遇到客人投诉，不应互相推诿，应从酒店整体利益出发，避免出现部门之间互相矛盾。
大学校园旅游策划方案
大学校园旅游策划方 案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
文化休闲校园游 -浙江农林大学 一、校园旅游现状分析 高校校园旅游是指以名牌大学作为旅游目的地进行资源开发利用，吸引旅游者前来参观，旅游和学习。在整个旅游活动中，着重于旅游者精神层面，知识层面上的满足。高校校园旅游的兴起为旅游业开拓了瓤的旅游发展动向，开发并利用高校的旅游资源，除了为旅游者开拓视野，增加知识面，对高校学生本身也是一个自我增值。早在1996年北京海淀区旅游局就组织百名优秀中学生，参观以“游校园，爱科学、听讲座、谈理想”为主题的“清华大学求知修学游”引起了社会的普遍关注。从此一发不可收拾，敞开的清华大门再也关不上了。这几年，高校“校园游”热起来。在湖南，中南工大、湖南大学、湖南师范大学久负胜名的学校每个周末都有学生过来参观游玩。 二、市场分析 地理优势：坐落于杭州市西郊，位于有多种美誉的临安古城，学校附近的农村民风淳朴，而且十分支持发展校园旅游项目。从杭州到临安的交通工具应有尽有，而临安各车站都有专车抵达浙江农林大学天目和东湖校区。 资源优势：浙江农林大学附近有世界闻名的天目山自然保护区，有全国著名的青山湖、大明湖休闲度假景区。浙江农林大学是浙江最早创办的高等学府，是浙江省省属重点建设大学。其校园占地面积2700余亩，是按照“崇尚自然，优化环境；因地制宜，特色鲜明；以人为本，天人合一”的理念规划与建设。校园与植物园两园合一，是一座集教学、科研、生物多样性保护等功能于一体的现代化生态校园。浙江农林大学拥有一级硕士点10个，是国家木质资源综合利用工程技术研究中心，其中师资力量雄厚，学者、院士也不乏其中。 客源市场：目前，随着社会的不断进步，物质方面满足的同时，越来越多的人们希望丰富其精神财富。父母家长对知识的渴求，激励性敦促子女学习的方式的流行，校园旅游已经渐渐成为越来越热门的旅游行业分支之一。到高校旅游的主要是各地的中小学生，以每年暑假最为集中。对于绝大多数游客来说能够参观向往已久的名牌大学，具有特殊意义。许多成人游名校，是由于未能考上名牌大学，现在过来看看，以了却一桩心愿。对于学生的家长来说，让孩子去好的大学看看，让他们长一分考大学的志气。望子成龙的中国父母绝不会轻易放过任何可能给孩子教育的机会，而对已经参加高考的，让他们提前感受一下大学生活。当然，除了学生和家长外还有一些人也喜欢到高校去转悠。有欣赏高校的环境，有的参加体育锻炼的、借阅书籍的等。
旅游心理学 作业.doc
旅游心理学作业一（客观题） 班级：姓名：学号： 一、填空题。 1．心理学是研究人的的科学。 2.心理学把人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映称之为___ ____ _觉。 3．心理学研究认为，知觉过程要经过__ ______和心理的两个历程。 4. 根据心理学有关理论，心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、________ __ 和意志过程。 5．有的心理学研究者认为，心理现象是复杂和多样的，但概括起来可分为心理过程、个性心理和____ ____。 6.一切行为都是特定的、和的表征，其心理和行为机制模式可公式化为。 7.心理学研究认为，各种刺激必须达到某一最低限度(绝对感觉限阈)，才能有效地引起_____ ___器官的反应。 8.“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”说明能加强或减弱人的行为。 9.____ __原则是指两个或两个以上的刺激(同类物)若在空间上彼此接近时，每一物体都有被视为构成整个知觉组组合一分子的倾向。 10. 知觉__ ____ 性是指知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激，而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。 11. 指的是从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。 12._____ _ 效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。 13．___ ____印象指的是社会上对某类事物或人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象。 14.当一个人第一次游览某一名胜，留下深刻印象，形成一种心理定势而难以改变，这种现象称为_ ____。 15．和是构成旅游行为的两个既有区别又有联系的基本要素。
17旅游管理旅游策划学期末试卷A卷
考生答题不得 过 此线 ○○密 ○○封○ ○ 线○ ○ 17旅游管理旅游策划学复习试卷 一、名词解释 1、旅游策划 2、森林旅游资源 3、旅游项目 4、旅游节庆 5、旅游战略策划 二、填空题 1、旅游策划学的特点有整合性、______、_ 、 、 ______。 2、城市考察大致的内容有 、_____________、 。 3、旅游策划创意有三大秘诀，即____________、_ 、 。 4、一个精彩的的策划方案，应具备三个“精”字，即 、 、 。 5、旅游策划常用的技巧有_______、 、 、 、 。 6、旅游战略策划中的弹性原则主要包括了___________、 、 。 7、对旅游战略策划思维的培养，我们应该遵从三个思维，即__________ 、 、 。 8、旅游发展目标的制定，一般遵循以下三个原则，即_____________、 、 。 9、旅游规划策划的价值具体可以概括为以下三点：____________、 、 。 10、旅游项目策划的定位包括 、_____________、 。 11、旅游产品的创新方法包括 、__________、 、 。 12、旅游形象定位关键是要“出位”，具体有三个方面的要求，即 、
考生答题不得 过此线 ○○密 ○○封○ ○线○○ 、 。 三|单项选择题 1、旅游策划学的基本框架包括两个部分，即旅游策划原理和（ ） A.旅游策划技巧 B. 旅游策划应用 C.旅游策划程序 D.旅游策划战略 2、现场实地考察主要考察两个方面，即城市考察和（ ）。 A.旅游考察 B. 学术考察 C.市场调研 D.经济考察 3、旅游策划创意三大秘诀中的“首因效应”是指（ ）。 A.第一印象 B. 经验刺激 C.研究发现 D.热情 4、（ ）是旅游策划“金三角”中最根本性的因素。 A.时 B. 势 C.术 D.变 5、旅游战略策划核心旨在解决（ ）个方面的战略问题。 A.5 B. 6 C.7 D.8 四、判断题 （对的打√，错的打×） 1、资料收集应以一手资料为主，二手资料为辅的原则。（ ） 2、旅游策划中对“时”的把握最为复杂。（ ） 3、寻求和选择“最优”发展路径和方向是旅游战略策划的一个重要原则。（ ） 4、旅游开发对旅游目的地社会和文化的影响只有利没有弊。（ ） 5、娱乐性功能是旅游区中森林最基本的功能。（ ）
西南旅游区
项目八 奇山异水、民族风情---- 西南旅游区 知识目标：⑴了解西南旅游区的概况 ⑵熟悉西南旅游区的自然和人文地理环境 ⑶掌握西南旅游区旅游资源特征 ⑷掌握西南旅游区各省会城市概况及主要游览地景观特色能力目标：⑴根据旅游资源的特点与分布，进行旅游线路设计 ⑵能熟练地运用地理知识进行导游讲解 ⑶熟练的应用地图解决实际问题 活动一 区域概况（旅游地理环境） 包括：重庆市、四川省、云南省、贵州省、广西壮族自治区 一、地形以高原、山地、盆地为主，水系密布，岩溶地貌发育 1、横断山脉区：山高谷深的峡谷区，虎跳峡（是世界最雄伟的峡谷之一）。是我国水能资源最丰富最集中的地区 2、云贵高原：由云南高原和贵州高原组成， 云南高原：地势西北高，东南低。构造运动，断裂下陷，形成盆地和断层湖，如抚仙湖、滇 池、洱海（南北是温泉集中区），滇东岩溶地貌发育，如石林景观 贵州高原：地势向北、东、南倾斜，岩溶地貌发育，高原边缘坡度大，形成急流或跌水，如 黄果树瀑布 3、四川盆地：四周高山环绕，盆地内部北高南低。有“红色盆 地”之称。盆地西部为成都平原（都江 堰使这里成为沃野千里的“天府之国”）。长江穿越巫山，形成长江三峡 4、广西丘陵盆地：岩溶地貌发育 二、气候复杂多样，地域差异明显 1、横断山脉区：气候受地形影响，垂直变化明显 2、云贵高原：气候冬暖夏凉，四季如春。贵州“天无三日晴”，云南北部“一雨便成冬” 3、四川盆地：亚热带湿润季风气候，湿度大、云雾多、日照少 4、广西丘陵盆地：气候属于中亚热带、南亚热带湿润季风气候 三、奇花异草遍布，珍禽异兽繁多 植物宝库，天然动物王国
四、边贸日益繁荣 边境旅游 五、交通条件改善 南广高铁、沪昆高铁、成渝高铁、贵广高铁 活动二 旅游资源特征 一、岩溶地貌奇观荟萃 1、是我国岩溶地貌发育最典型，分布最广泛的地区 2、云南石林被誉为“造型地貌博物馆” 3、本区溶洞分布广泛，堪称“溶洞博物馆” 4、广西桂林山水奇秀甲天下 5、重庆武隆以立体喀斯特著称 6、四川九寨沟、黄龙以岩溶堆积地貌闻名于世 二、峡谷风光雄、险、奇、幽 1、本区具有落差大、水流急、峡谷深的特点，著名峡谷长江三峡、虎跳峡 三、自然保护区景观众多 国家级的自然保护区：1、贵州梵净山自然保护区：保护亚热带常绿阔叶林生态系统 2、四川九寨沟自然保护区：有“童话世界”之称 3、四川卧龙自然保护区：保护世界著名孑遗动物、中国国宝大熊猫集中栖息地 4、重庆金佛山自然保护区：保护第三纪孑遗植物银杉为主 王朗自然保护区：保护第三纪孑遗植物银杉为主 四、天然的动植物园 1、云南被誉为“植物王国” 2、云南四大名花：山茶、杜鹃、玉兰、报春 3、云南药用植物种类之多，居全区之首 五、以宗教文化为主的名山、古迹众多 1、四川峨眉山：四大佛教名山之一，为普贤菩萨的道场 2、乐山大佛 3、重庆大足石刻 4、四川青城山：我国道教的发源地之一，中国四大道教名山之一 六、绚丽多彩的少数民族风情
19春东财《旅游心理学》在线作业二(随机)
(单选题)1: （）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。 A: 自卑的人 B: 男性气质的人 C: 外控的人 D: 自尊的人 标准解答: (单选题)2: 感情用事的人处于（）人格状态？ A: 儿童自我状态 B: 成人自我状态 C: 父母自我状态 D: 他人自我状态 标准解答: (单选题)3: 愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否？（） A: 是 B: 否 标准解答: (单选题)4: （）的人认为自己能够主宰自己的命运。 A: 外控型 B: 内控型 C: 外倾型 D: 内倾型 标准解答: (单选题)5: 在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低（）？ A: 高 B: 低 C: 一样 标准解答: (单选题)6: “去某地旅游是上算的”，人格的（）状态会得出这种结论？A: 儿童自我状态 B: 成人自我状态 C: 父母自我状态 D: 他人自我状态 标准解答: (单选题)7: 动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。（） A: 对 B: 错 标准解答:
(单选题)8: 一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？（）A: 是 B: 否 标准解答: (单选题)9: 就本质而言，情绪是（）？ A: 理性的 B: 非理性的 C: 综合的 标准解答: (单选题)10: 有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否？（）A: 对 B: 不对 C: 不一定 标准解答: (多选题)11: 美国学者麦金托什对旅游动机发分类是（）？ A: 生理因素诱发的 B: 文化因素诱发的 C: 地位与声望因素诱发的 D: 人际因素诱发的 标准解答: (多选题)12: 旅游者的购买决策过程包括的步骤有( )? A: 问题确认 B: 信息搜寻 C: 方案评价 D: 购买决策 E: 购买后行为 标准解答: (多选题)13: 根据旅游者时间知觉的特点,旅游活动安排应该遵循( )。 A: 减少活动 B: 旅宜速 C: 游宜慢 D: 交通准时 标准解答: (多选题)14: 人类的知觉种类有( )? A: 空间知觉 B: 听觉 C: 错觉 D: 直觉
旅游心理学复习指导
旅游心理学复习指导 一、考核要求 （一）、考试成绩由形成性考核（平时作业）成绩（占30分）和终结性考核成绩（占70分）构成。 1、形成性考核（平时成绩）成绩由以下四部分内容构成（加总平均计算）： ①形成性考核作业册作业。形成性考核作业（平时作业）为四次，在网上下载，打印上交。第十五周统一一次性把打印的纸质作业上交。 ②网上作业。网上作业为二次案例分析，题目在网上“案例分析”栏目里。 第一次为1—3题，第二次为4 — 6题。每题字数为1000字（每次作业为3×1000字=3000字）。每次面授课后一周内在网上“互动社区”栏目里提交（写请姓名、学号后三位）。 ③出席率。 2、终结性考核（期末考试）约在第16周周末进行，纸质开卷，大连电大命题，考试时间90分钟。复习重点见《复习指导》。 （二）、期末考试题型：名词解释题5个，每个4分，共20分；选择题30个，每个1分，共30分；问答题4个，其中第1、2、3题，每题7分，第4题12分，共33分；案例分析题1个，17分。 二、复习范围 （一）、名词解释题 首因效应晕轮效应需要经典性条件反射工具性条件反射性格情绪和情感审美群体内聚力领导者群体的心理结构影响力权力性影响力非权力性影响力家庭生命周期
（二）、选择题 1．人的心理活动一般分为( ) 两个方面。 A．认识过程B．心理过程C．行为过程D．反应E．个性心理特征 2．旅游心理学的研究方法主要包括( ) A．实验法B．测量法C．调查法D．案例法E．观察法 3．问卷法的问；卷类型主要有( )。 A．封闭式问卷B．随意式问卷C．个别问卷D．集体问卷E。开放式问卷4．旅游知觉的特性有( )。 A.整体性B:理解性 C. 恒常性 D.选择性 E.多样性 5．对旅游条件的知觉有( )。 A.对时空的知觉B；对交通条件啪知觉C对旅大浪游目的地的，D. 对旅游风险的知觉E．对人际的知觉 6.旅游活动中的社会知觉有( )。 A.对自我的知觉B．对旅游风险的知觉c．对他人的知觉D．对人际的知觉E．对角色的知觉 7.影响社会知觉的心理因素有( )。 A．首因效应B．晕轮效应C．期望效应D．审美效应E．刻板效应 8.旅游者会采取一些措施来消除旅游风险，常见的方法有( )。 A．广泛收集旅游信息 B.购买名牌产品C．寻求高价格飘D．认真比较衡量E．采取从众消费行为 9．美国心理学家马斯洛的需要层次理论是比较有影响的学说。马斯洛把人类多种需要归纳为( ) 等几大类。
旅游管理本科-旅游策划学思考题
旅游管理本科 旅游策划学思考题 1.美国哈佛企业管理丛书说：策划是一种__________，在本质上是一种运用脑力的_________。 2.旅游策划的核心概念是____________与____________的拟合。 3.旅游策划的特定原则包括______________、___________________、弹性原则、大旅游产品原则。 4.从旅游经济理论的角度看，旅游产品是一个__________概念，它是由多种产品组合而成的综合体。旅游产品最终表现为活劳动的消耗，即___________的提供。 5.旅游服务设施的包装包括特色包装、___________、档次包装、_______________。 6.旅游策划既不是资源评价也不是___________，而是资源与市场的_________，是对旅游最终产品（旅游经历的生产和交换）的构想。 7.旅游吸引物是指一切能够吸引旅游者的旅游资源及条件，包括自然景观、人造景观、_________________、_______________等要素。 8.___________________是旅游产品的核心，旅游者购买了并消费旅游产品，除了在餐饮和旅游活动中消耗了少量有形物质以外，大量地是对__________________的消费。 9.中山大学保继刚认为主题公园是指具有__________，由人创造而成的舞台化的________________活动空间，是一种休闲娱乐产业。 10.旅游景点包装技巧包括名称包装、名人包装、_______________、______________。 11.旅游策划的核心 12.旅游产品的特点 13.一项旅游策划的制定应该包括哪几个步骤 14.策划方案最终体现为详尽的策划书，策划属一般有哪几个部分 15.旅游产品开发的原则 16.主题公园策划的原则 17.策划的内涵（包括几个基本点) 18.旅游策划的原则 19.旅游策划书编写要求 20.旅游产品的构成要素 21.旅游新产品种类 22.国外主题公园的策划成功的经验 23.旅游策划的两态原理（静态+动态） 24.旅游策划的两抓原理（硬件+软件） 25.景点策划的流程 26.从旅游新产品的开发程序的角度分析案例 27.从旅游产品的开发和市场需求的拟合角度分析下面案例 来自钟点房的收入 某二星级饭店毗邻火车站。该饭店销售人员发现每天来自火车站中转车和等候乘车的旅客数以万计。对于他们花几百元在饭店住几小时，大多数人算算划不来。但是许多人确实需要在上车前有个舒适的环境休息几小时。该饭店的销售人员敏锐地感到，这是一个可开发的潜在市场。于是，他们先试探性地推出饭店钟点房服务，以20元一小时一节计算，饭店出租率上升20%，在此基础上，他们加大力度，在车站售票处、候车室、出站口等地作广告； 1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
西南大学19春在线作业[1191]中国旅游地理-答案
判断题 1、旅游业可以为引进外来资金创造良好的投资环境。 1. A.√ 2. B.× 2、中间交通，是指从旅游中心城市到各景区的交通，属于中、短距离的空间位移。 1. A.√ 2. B.× 3、旅游承载力系指在可持续发展前提下，旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会经济环境所能值。 1. A.√ 2. B.× 4、现代旅游的主要交通方式包括航空、铁路、公路和水路四种。 1. A.√ 2. B.× 5、旅游人均最低空间标准因旅游资源性质和旅游活动方式不同而各不相同，甚至相差很大。 1. A.√ 2. B.× 6、在较大的旅游景区内，游人往往要陆续游览其若干个基本旅游空间，处于稳定状况。 1. A.√ 2. B.× 7、形式美虽然主要通过线条、色彩、形体、力度与空间布局作用于人的感官，但更需要有较高的审美能力才能1. A.√
2. B.× 8、各种旅游场所的基本空间标准需根据经验数据来确定。 1. A.√ 2. B.× 9、对于大多数旅游地，旅游超载主要出现于旅游淡季和部分景点、景区。 1. A.√ 2. B.× 10、旅游交通由于服务对象的专一性和特殊性，使之在功能上与通用交通存在着较大的差异。 1. A.√ 2. B.× 11、在中国园林构景中更是有意识地利用观赏位置变化以制造特殊效果，其各种造景手法都包含着对观赏位置 1. A.√ 2. B.× 12、内部交通，即景区内的交通，基本是景点间的短距离空间位移。 1. A.√ 2. B.× 13、体验型旅游（如民族风情、品尝美食等）、健身运动、娱乐活动、科学考察、探险等旅游项目，则应尽可了解。 1. A.√ 2. B.× 14、航空交通的优势在于：快捷、舒适、安全、灵活，航线的开辟不受沿线地面各种天然或人为障碍的限制。 1. A.√
旅游策划实务课程标准
《旅游策划实务》课程标准 一.前言 （一）课程基本信息 1.课程名称：旅游策划实务 2.课程类别：旅游管理专业和涉外旅游的专业核心课程 3.课程编码：09021339 4.学时：共52学时，其中讲授52学时 5.适应专业：旅游管理专业 （二）课程性质 旅游策划活动是一种具有创意性的专业实践，策划旅游在本质上是一种经营思考的方法与程序。《旅游策划实务》是一门以营销学、策划学等学科为基础，旅游策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科，具有鲜明的创新特点和可操作性，开设《旅游策划实务》课程总的教学目的是培养和训练学生市场营销的实际操作能力，在市场调查和分析的基础之上，创造新的生活方式和消费观念，唤取消费者的购买愿望，并通过企业的生产经营活动，向消费者提供能使其满意的产品或服务，引导他们进行消费，把潜在的消费者转化为现实的消费者。 （三）课程标准的设计思路 1.课程设置的依据 通过《旅游策划》课程的学习，使学生掌握策划旅游程序，了解策划旅游的思维方法，学会市分析场营销环境，能比较正确地运用所学的专业知识，来进行产品、价格、销售渠道、促销组合等方面的策划旅游，并能够独立地撰写策划旅游书。 2.课程改革的基本理念 以能力培养为目标，根据项目化课程设计方法，以工作任务分析为参照点，注重理论联系实际提高学生的实践能力、动手能力和创新能力。因此，本课程的教学改革着重于以下几个方面： 一是在课程目标制定上，重如何做，如何用，轻为什么这么做，为什么这么用； 二是在教学方法、学习方法上，重项目的策划训练，轻记忆、背诵概念性的内容； 三是在考核方式上，重日常学习、项目策划考核，轻期末考试、作业对错考核。 通过这些改革，使《旅游策划》真正成为培养学生组织策划能力、分析处理问题能力的课程，而不仅仅是通过考试，取得学分的一门课程。
18春西南大学[1191]《中国旅游地理》作业标准答案
18春西南大学[1191]《中国旅游地理》 作业标准答案 单项选择题1、阿房宫、唐长安、宋汴梁、清圆明园等都是因为因素而遭受的破坏。 1. 现实需求与保护的矛盾 2. 旅游发展所造成的破坏 3. 自然因素影响 4. 战争和政策失误的影响2、下列哪些因素不属于气象气候对旅游资源的影响的是 1. 决定各地旅游活动项目的开发方向； 2. 决定各地旅游淡旺季交替变化的周期规律； 3. 决定旅游客流的流动方向及强度。 4. 决定旅游地的地质地貌和骨架。3、下列哪个功能不属于泉涌旅游资源的是。 1. 医药功能 2. 审美功能 3. 品茗酿造 4. 建筑功能4、秦阿房宫、唐长安、宋汴梁、清圆明园等资源遭受的破坏是下列哪种因素造成的。年代以来，中国的现代人造景观相继问
世。） 1. 2. 3. 4. 20世纪80年代20世纪70年代20世纪60年代20世纪50年代6、下列哪个水利工程是李冰父子主持建筑的呢？ 1. 2. 3. 4. 都江堰灵渠京杭大运河坎儿井7、下列属于人造景观等主要集中地是。 1. 2. 3. 4. 黄河流域川鄂地区长江下游近代商业城市8、下列哪个因素不是早期人类选择自己的政治中心的原因？ 1. 2. 3. 4. 自然条件优越区位良好交通便利百姓生活的要求9、大兴安岭、太行山、巫山、雪锋山以西是我国的第阶梯。 1. 2. 第二阶梯第一阶梯 3. 4. 第三阶梯第四阶梯10、旅游商为推销旅游线路所做的大量广告宣传，报刊、广播、电视等新闻媒体对旅游业的报道，旅游报刊和 1. 2. 3. 4. 直接的旅游信息传播间接的旅游信息传播网络传播全球定位系统11、滑竿、
19春东财《旅游心理学》在线作业一(随机)
(单选题)1: 目前国内旅游心理学的体系有（）。 A: 2 B: 3 C: 4 D: 5 标准解答: (单选题)2: 服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是（）？ A: 公共 B: 商业 C: 广告 D: 口碑 标准解答: (单选题)3: 愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否？（） A: 是 B: 否 标准解答: (单选题)4: 一方的友好行为可能导致另一方的（）行为？ A: 敌对 B: 友好 C: 拒绝 D: 控制 标准解答: (单选题)5: 解决复杂问题的时候，强度（）的动机和情绪产生有利影响。A: 强 B: 弱 标准解答: (单选题)6: 就情绪的具体表现过程而言，情绪是（）？ A: 理性的 B: 非理性的 C: 综合的 标准解答: (单选题)7: 一方的支配性行为可能导致另一方的（）行为？ A: 敌对 B: 顺从 C: 拒绝 D: 反抗 标准解答:
(单选题)8: 感情用事的人处于（）人格状态？ A: 儿童自我状态 B: 成人自我状态 C: 父母自我状态 D: 他人自我状态 标准解答: (单选题)9: （）的人沉静、富于想象力、敏感。 A: 自卑 B: 女性气质 C: 外倾 D: 内倾 标准解答: (单选题)10: 喜欢指手画脚的人是（）人格状态占主导地位的人？A: 儿童自我状态 B: 成人自我状态 C: 父母自我状态 D: 他人自我状态 标准解答: (多选题)11: 人类的感觉有（）特性。 A: 客观性 B: 感受性 C: 适应性 D: 对比性 标准解答: (多选题)12: 心理障碍种类主要有( )? A: 神经症 B: 精神病 C: 人格障碍 D: 心身障碍 标准解答: (多选题)13: 人际吸引主要原因是( )? A: 有好处 B: 提升自我价值感 C: 提高自信心 D: 提高身份 标准解答: (多选题)14: 弗洛伊德的人格理论中人格结构包括( )。 A: 本我
东财20秋《旅游心理学》单元作业三答卷
1.在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低()? A.高 B.低 C.一样 答案：A 2.就情绪的具体表现过程而言，情绪是()? A.理性的 B.非理性的 C.综合的 答案：B 3.就本质而言，情绪是()? A.理性的 B.非理性的 C.综合的 答案：A 4.人的听觉能够感受到的声波频率是()。 A.30Hz-200000Hz B.400Hz-20000Hz C.20Hz-200000Hz D.300Hz-200000Hz 答案：C 5.()容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A.自卑的人 B.男性气质的人 C.外控的人 D.自尊的人 答案：A 6.喜欢指手画脚的人是()人格状态占主导地位的人? A.儿童自我状态 B.成人自我状态 C.父母自我状态 D.他人自我状态 答案：C 7.科学心理学诞生于()年。 A.1897 B.1867 C.1889 D.1897 答案：A 8.是()提出了情绪的认知说? A.阿诺德 B.兰格 C.华生 D.詹姆斯 答案：A
9.一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否?() A.是 B.否 答案：B 10.有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否?() A.对 B.不对 C.不一定 答案：C 11.神经衰弱的主要症状有()? A.易兴奋和易疲劳 B.易激惹、烦恼、紧张 C.睡眠障碍 D.肌肉紧张性疼痛 答案：ABCD 12.人的心理现象包括的部分有()。 A.心理特征 B.心理动力 C.心理状态 D.心理过程 答案：ABCD 13.态度的构成有()?
A.行动 B.认知 C.情感 D.意向 答案：BCD 14.影响距离知觉的因素包括()? A.对象的重叠 B.空气透视 C.明暗和阴影 D.线条透视 答案：ABCD 15.态度的()因素影响旅游偏好的形成。 A.态度的强度 B.态度的复杂性 C.态度的内涵 D.态度的指向 答案：AB 16.导致挫折的心理原因有()? A.趋避冲突 B.双趋冲突 C.双重趋避冲突 D.双避冲突 答案：ABCD
大学生旅游策划书(完整版)
策划编号：YT-FS-2898-31 大学生旅游策划书(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
大学生旅游策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、活动背景： 三月的春风吹来了又一个逐梦的花季，风华正茂的我们在烂漫的人生路上持续寻觅，寻觅我们生命的亮点。三月的春风是温暖的，三月的阳光是和煦的。开学后短暂而又繁忙一个月过去了。俗话说：“一年之计在于春，一日之计在于晨。”可见一个好的起头对我们的生活是多么的首要。这次是以我们机电0905班为单位组织一次春游活动。现在是暖春的起头，在学习之余，我们有必要组织这样一次活动，丰富我们当代大学生的第二课堂，让我们的生活更加阳光灿烂。 二、活动目标： 1、我们特地在这个充溢幻想的春天，盛邀大家一起参加春游农家乐活动。这次春游，我们不仅仅是让
想大家感受到春天的气味，更首要的是，盼望每个人都能自己动手，玩得开心，玩得尽兴，在活动中展现自我。 2、为了丰厚大学生第二课堂和校园文化生活，加强班级成员之间的交流与友谊， 3、展现当代大学生的风采，培植班级成员之间的团结协作能力和团队意识，使班级成员能够充沛认识到团结互助的意义，特举办本次春游农家乐运动。 三、活动时间：**年03月12日星期六[暂定] 地点：工程兵学院站旁新天地农家乐 活动对象：机电0905班全体成员活动负责人：班委会 五：交通安排：机电后门乘车星2---工程兵学院站---步行至新天地农家乐。 六：活动内容 1、前期准备 1）组织委员为参加成员分为4小组，每组选出一个组长，负责本组人员。学习委员和团支书负责各
西南大学《旅游心理学》网上作业题及答案
（0046）《旅游心理学》网上作业题答案1：第四次作业 2：第一次作业 3：第五次作业 4：第二次作业 5：第三次作业 6：第六次作业 1：[填空题] 1、旅游心理学就是从心理学的角度，运用心理学的研究方法探讨旅游活动中人的和的科学。 2、是心理的源泉和内容。 3、心理学研究的主要内容，一是，二是 4、是一门能解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究分析人的行为、揭示人的心理活动规律的科学。 5、在实际的运用中，问卷法可分为___ _型问卷和__ __型问卷两种。 6、在旅游活动中、影响旅游者行为的常见心理定势有：、、和刻板印象。 7、是人的旅游行为所要达到的预期结果在人的大脑中的一种超前的反映。 参考答案： 1、（心理活动，行为规律） 2、（客观现实） 3、（普通心理学，社会心理学） 4、（心理学） 5、（封闭、开放） 6、（首次效应、晕轮效应、经验效应） 7、（旅游目标） 2：[判断题]1、心理活动是内隐的，行为是外显的，外显的行为受内隐的心理活动所支配，所以心理学只研究人的心理，不研究人的行为。 参考答案：错误 1、（心理活动，行为规律） 2、（客观现实） 3、（普通心理学，社会心理学） 4、（心理学） 5、（封闭、开放） 6、（首次效应、晕轮效应、经验效应）
7、（旅游目标） 3：[判断题]2、客观现实是心理产生的物质基础。 参考答案：错误 1、（心理活动，行为规律） 2、（客观现实） 3、（普通心理学，社会心理学） 4、（心理学） 5、（封闭、开放） 6、（首次效应、晕轮效应、经验效应） 7、（旅游目标） 4：[判断题]3、旅游需要是旅游行为最基本、最核心的动力因素。 参考答案：正确 5：[判断题]4、人们常把英国、法国、德国等视为欧洲游览区，这主要是旅游者运用了知觉整体性原则中的相似性原则。 参考答案：错误 6：[判断题]5、长期生活在复杂性的生活环境中容易造成人心理上的"恐惧”。 参考答案：正确 7：[判断题]6、旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。 参考答案：错误 8：[单选题]1、心理产生的物质基础是：（） A：人脑 B：客观现实 C：社会实践 D：社会条件 参考答案：A 9：[单选题]3、按需要的起源划分，人和其他动物所共有的需要是（） A：社会需要 B：自我实现需要 C：生理需要 D：享受需要 参考答案：C 10：[单选题]2、心理学研究表明，人的一切行为的动力源泉是（） A：能力