如何做好招聘面试官

如何做好招聘面试官
如何做好招聘面试官

如何做好招聘面试官

如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。

有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。(一)做好面试前的准备工作。

首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。

其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。

再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工

作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务;A:Action 行动;R:Result 最终的结果。)

面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。

在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。

行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一

个人过去的行为能预示他未来的行为。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃,就提出问题请其详细介绍,尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,面试官是有的放矢地向应聘者提问。

情景模拟法:情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。

怎样做一个合格的校园招聘面试官

怎样做一个合格的校园招聘面试官 面试是通过面对面的交流来考核应试者的一种方法,它普遍的存在于目前的大学生就业市场当中,是大学生应聘过程中的关键一步,是企业能否找到合适的人才的第一步。 校园招聘与其它招聘方式相比,有其独特之处和特殊的困难。首先,招聘者必须在一个比较短的时间里,与大量的毕业生进行面谈,而这些学生在资历方面都差不多,要从中鉴别出有利于企业发展的人才是比较困难的。因此,需要面试考官需要有大量细致周到的准备。 准备 首先,要建立和谐的气氛,欢迎候选人,先自我介绍,要友好,用简单的礼仪如握手、微笑、或谈一两句天气如何?“您今天在来的路上有没有塞车?”等等。在这个与学生近距离互动的场合,企业人员的表现将直接影响到申请人接受组织提供的工作岗位的意愿,个人风度是否优雅,知识是否丰富,办事作风是否干练等因素都直接影响着申请大学生对组织的感受和评价。 然后可以向应聘者推销公司,了解您的推销重点(例如:公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位;企业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等)。妥善严谨地控制整个过程,让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对卓越的追求。 一旦求职者放松下来,就要切入正题,介绍面试的目的,所需时间及您建议如何进行,鼓励求职者提问。 技巧 首先让应聘者填一份申请表,申请表上需更详细的个人资料,并特别注明如所填写与事实不符则需接受何种处分。安排作智力、个性测试题,主要测定应聘者的记忆、思考、理解、适应力等,题目设计不宜过多,在15~30分钟完成为宜。题目可采用选择题的方式,立刻评分传下一位面谈者手中。 主持面谈者应为2~3人,业务部门与人事部门一起参与,个别面谈的时间应在40~50分钟,时间过短不宜发现问题。一般来讲,应聘者事先已做了一些准备,警惕性高,根据测试,人的注意力在30分钟之后会下降,才会流露一些比较真实的想法和意图。关键的信息在最后10分钟。主持面谈人要事先做准备,并根据需要变化,要创造和谐气氛,态度和缓,耐心做倾听者,适当做笔记,多听少讲。辅助面谈者是个很好的观察者,注意观察应聘者的举止、音调、变化、回答的态度、姿态反应。 长城国际信息产品(深圳)有限公司人力资源部经理陈震告诉笔者,“我们在面试的时候一般是3-4名主考官和一组同学在一起,通过预先设计的问题来考察应试者的完成情况。一般来讲由一名主考人员负责专门提问,其他的主考人员在一边静静观察。主要观察毕业生在小组中能不能帮助其他同学完成问题,从而判断出该同学是否具有团队合作精神。我们不认为那种千方百计打败小组对手的人是优秀的人,而是认为那些能够帮助其他同学的人才是优秀者,尽管他自己可能没有成功。其实我们要考察的就是他们的团队合作性,他们的心态,一般来讲我们会录用那些乐于助人的人,因为他们知道怎样帮助别人,这正是我们今后的工作中所需要的。“当然,在面试中我们还会注重考察应试者知识结构,也就是常说的那种复合型人才,我们称之为多学科背景。我们喜欢那种理性和感性兼具的人才,因为他们能从不同方面考虑问题,这有助于我们今后事业的发展。 “同时我们在面试时候还会注意观察应试者是否是一个即喜欢遵守规则又具有创新精神的人。喜欢遵守规则,是因为有很多工作是要细心和耐心才能完成的,所以必须要有规有矩。但是工作还是需要创新和激情的,有的时候为了获得不同的结果往往要经历很多不同的尝试。总之,我们要通过面试选拔出那些学有所长又符合我们企业文化精神的员工来。” 而同在深圳的另一家IT公司,则在面试时将应试者的综合素质进行量化考核。他们每一名主考人员都会拿一张表格,对应试者的仪表着装、专业知识、语言表达、思维能力等方面进行细致考核并打分,汇总后得到应试者的综合素质情况,从而决定对应试者的取舍。四川迈普公司也

面试开始时,面试官一般怎么提问

第一章面试开始提问 一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题,以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题,以及面试官此问的意图吧!览优猎头公司资深顾问梁小姐为您解答! Q1“你能简单地谈一下你自己吗”? 这个问题,说它是面试问题的始祖,一点都不夸张!这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此,它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题当中。 下面一段话,是一位刚刚走出大学校园的求职者,我们分析一下,从他对此问题回答中,可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候,对这个问题的回答:应聘者:“在读大学四年级的时候,我认真的考虑了我将来的就业方向。最终,我觉得,我自己非常适合销售这项工作。无论是在大学学期中,还是假期里,我都做过不少兼职零售的工作;而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作。(说明他勤奋,且具有一定的工作经验,对销售这项工作有热情。)但是,我也逐渐了解到,零售业毕竟还是有它的局限性。因此,我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍,并且开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了!(掌握新理念,再次体现了对这项工作的热情。)于是我开始寻觅这样的公司,并将努力为之工作。我觉得,只有在这样的公司中,我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领(踏实好学)。于是我来到了贵公司,因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后,我觉得在这样一家公司中工作,一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率(态度积极)。我很擅长和形形色色的人打交道,我想,这不单单是我擅长说,更因为我很擅长听。(他至少知道一个优秀的销售员的素质要求。)我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心,恐怕只有这样一个问题了,那就是,我作为一个非工科学生,能否胜任销售贵公司高科技产品的工作。我想在这个问题上,贵公司技术研发部门的大力支技的一定会弥补我的这个小小的不足。在此,我倒是真的很想了解,贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢?(有学习动力。)” 与之类似的问题还有: 你觉得自己有哪些与众不同之处呢? 如果让你自己选择五个词来形容一个你自己,你会选择哪些呢? (杨文五项——上进、坚韧、正义、农民、秉赋)

企业聘面试官必问的经典问题

[标签:标题] 篇一:在面试时,面试官必问问题以及如何巧妙的回答 面试时,面试官必问问题 面试时,HR提出来的问题,总会有那么几个比较奇怪的问题,但是他们问的每一个问题 背后都有要考察的原因。当然除了一些专业性比较强的问题之外,还有一些公共问题是在面 试时,HR经常会提到了,面对这些问题,我们必须要有充足的准备,并对问题后面的含义 有所了解。这样才不至于在面试时,被问的哑口。下面的问题就是HR经常问求职者的问题。 1、你为什么选择这份工作? 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同, 但是,在回答HR这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的 兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。 这是HR用来测试应聘者对工作理解度的问题,藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或 是确实的兴趣来应征这份工作,此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场,建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质,表现出高度的诚意,这样才可以为自己铺下迈向成 功之路。 2、对工作有什么期望和目标? 这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。 对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照,只要在目标方面稍微修改一下就可以了? 3、对我们公司的有过了解吗? 这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产 品是哪些,提供哪些服务等等,不然HR一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备! 4、为什么选择我们公司? 这通常是HR最先问到的问题。此时HR就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去 应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向, 所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必 表现 出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部帧? 回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等?此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要 诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作 经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。 5、谈谈自己的缺点? 有许多HR都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在 这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的 部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯

招聘面试程序及技巧(面试官版)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做 好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现 和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实 面试小组成员; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司 文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、 提高公司形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐 馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文 化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

面试官经典提问的完美回答

面试官经典提问的完美回答 求职面试过程中,求职面试官会向应聘者提问,而应聘者的回答将成为求职面试官考虑是否接受他的重要依据。下面就大部分可能搜罗到的经典提问作以分析解答,希望对广大求职者有所启迪。 问题一:自我介绍 思路:1、这是求职面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:家庭情况 思路:1、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、不要简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:业余爱好 思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能会令求职面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:崇拜对象 思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是求职面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁也不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:座右铭 思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是求职面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些易引起不好的联想的座右铭。

面试中如何向面试官提问的正确方法.doc

面试中如何向面试官提问的正确方法 一般而言,在面试结束之前,主考官往往会留几分钟的时间让应聘者提问,外企面试尤为如此。主考官这样做的真实意图是为了进一步了解应聘者对应聘职位有多大的兴趣和热忱。如果应聘者在提问时担心问题不妥当而吞吞吐吐,或是不知该从何问起,甚至直接回答没有问题 面试中如何向面试官提问的正确方法 The interviewer asks you, Do you have any questions for me? 面试官问你,你有什么问题要问我吗? You say Yes! 你回答说有! This is the easiest interview question out there. Always say yes. 这是最简单的面试问题,总要说有的。 Asking questions shows that you re interested in the job. It also gives you a chance to show how knowledgeable you are about the position and the industry. Most important, it lets you highlight why you re the perfect candidate. 能提出问题表示你对这份工作很有兴趣。这还给了你一个机会展示一下你对这个职位以及这个行业的熟悉程度,最重要的是,这给你机会来强调为什么你是最佳求职者。 You have to choose your questions carefully, though, depending on who s doing the interviewing. An excellent question for a recruiter might be inappropriate for an executive. And you don t want to ask your potential boss something that s best suited for a future coworker. 不过你应该根据来面试你的人仔细的选择你的问题。一个

面试官必问的16个经典问题回答

如何能面试成功,有一定的技巧,因为面试都有一个共性,那就是考察求职者的反应能力和临时语言组织能力,不过,这些都是可以训练的,而且有章可循的,只要你掌握了其中的技巧,便可百战百胜啦。 当然了解面试官的想法是非常必要的,本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了归纳和整理,并给出相应的回答和参考。你无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 1、家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。

一个优秀面试官的招聘面试心经

一个优秀面试官的招聘面试心经 一个优秀面试官的招聘面试心经一、招聘面试犹如相亲如果把招聘面试比喻为相亲,一点也不为过,相亲结婚意味着什么?意味着一辈子的事,意味着相互要共同承担责任。由此推断看人、识人的重要性,相亲之前你一定会通过一些渠道去了解对方的基本情况与特征,自我做出一个初步判断,知道什么是与自己匹配与吻合的。同样的道理,招聘面试前提是我们需要知道企业或部门要什么人,标准是什么?人才的定义又是如何理解与定位? 什么是招聘与面试?我的理解:招聘面试的解释为,招是指通过有效的方法和正确的渠道。聘是要看企业采用哪些亮点吸引人才,比如:薪酬福利、职业发展、文化氛围、公司品牌等等。面就是要看,面对面的看,仔细的看,看什么,一看整体形像,二看沟通表达,三看求职动机。试则指,结合企业实际情况与岗位胜任力的标准提出问题,让人选试着回答与演练,最终得出是否符合企业与该岗位想要的人。 二、面试方法差异化的重要性 面试的方法有多种多样,如:压力&行为面试、结构化面试、半结构化面试、无领导小组讨论、公文筐、情景&角色扮演等等,在企业面试的时候应当根据不同的级别、不同的岗位与性格采取切之可行的面试方法,最终成功率相对会较高。

除了根据不同的岗位类别选择相应的面试方法,还要根据不同的职位层级设定面试重点。 三、考察面试者的几点求职动机 常常遇到一些面试官给我说,现在招聘面试真难做,在面试的过程中很难判断面试者所说的真假,原因何在呢?说到底还是我们没有清晰找到人选的真正求职动机及岗位胜任力要求,所以有些面试官往往被一些面试者所难倒,角色错位,以致面试失败。在求职者通常动机中主要包括: 1、工资待遇是否具有竞争优势 2、公司品牌是否为自己今后的职业发展加分 3、个人职业规划是否能够得到充分满足 4、公司是否具有常能国外出差或培训学习的机会 5、如果单身,公司是否能够找到自己的别一半 6、暂时的工作过渡与跳板 7、交通地点是否离家方便 8、公司能否办理人才落户 9、个人兴趣与爱好是否与岗位匹配 10、欣赏上司的管理风格等等 针对以上求职动机,相信对人选采取相应的面试方法,绝大多数情况下定能得到企业想要的答案。面试判断是一个概率性问题,只有做好对候选人的工作经历、能力、潜力、动机作出一个全面的了解,方可在实质性的面试中提高面试的准确性与概率性。 四、换位思考、学会尊重、提炼与分析问题背后的问题 在面试过程中,我们常常发现面试者在填写个人履历表时,

如何漂亮的回答面试官的提问

如何漂亮的回答面试官的提问 1、请你自我介绍一下自己好吗? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。 回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。 6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办? 回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还

如何做好招聘面试官

如何做好招聘面试官 如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。 有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。(一)做好面试前的准备工作。 首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。 其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。 再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工

作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务;A:Action 行动;R:Result 最终的结果。) 面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。 在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。 行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一

面试官提问技巧汇总

面试官提问技巧汇总 很多求职者都想知道主考官在面试中的提问方式有哪些?这样才能为面试做好充分准备工作;而同时自己如何在面试中反问主考官,获得他们的青睐呢? 1、连串式提问 即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如:你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理? 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应聘者不能使用简单的是或不是来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合开放式提问的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。

那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子: 你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗? 什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用如何什么为什么哪个等。 回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。 3、非引导式提问 对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有特定的回答方式,也没有特定的答案。 例如,主考官问:请你谈一谈担任学生干部时的经验。这就是非引导式谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于

面试官的提问技巧

面试官提问技巧(一) 在面试中,招聘者要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的面试提问方式。招聘面试中常用的提问技巧有以下几种: 1、连串式提问 即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?” 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。 那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子: 你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗? 什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。 回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。 3、非引导式提问 对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。 例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。 4、封闭式提问 这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。 对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。 5、引导式提问 引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。主考官问一句,应试者

面试官如何提问及技巧

面试官如何提问及技巧 俗话说“细节体现专业”,在面试过程中,作为面试官通过与应聘者详细沟通以往所做工作的细节,通过细节有效的质疑,最终来判断应聘者是否有能力做好未来的工作。下面由为您整理出的面试官如何提问及技巧,一起来看看吧。 咱们都知道中医上讲究:望、闻、问、切四种疗法,其实HR面试也讲究四种方法,那就是:聊、讲、问、答四步法。下面我们一起了解一下HR面试提问技巧和方法。 一、聊 都知道HR面试采用的方法是面对面交流,这个时候求职者与面试官没有上下级之分。跟求职者聊一些关于工作经历、工作岗位职责、兴趣爱好等问题,可以缓解一下紧张的气氛。也能通过求职者的言谈举止了解这个人,初步对求职者是否能够胜任该职位有了了解。 聊,不同于讲,聊是一种非正式的交流方式,聊能缓解气氛,让气氛更轻松一些,让应聘者更能够发挥出自己的正常水平。如果不采用聊的方式,一本正经,会让应聘者感觉紧张,别扭,不容易发挥出自己的正常水平。 二、讲 给应聘者留出讲的时间来。应聘者在求职的时候,表达自己观点看法都是在讲,应聘者急于展现自己对该岗位的才能,总是不能平静的聊,所以只能讲,甚至是演讲。应聘者如果可以轻松地跟面试官交谈,或者把自己的想法表达的比较有感染力,

这种类型的求职者一般都有较好的心理素质,抗压力能力强,可以优先考虑。 HR面试在开始面试的时候,心理上都比较紧张。前期通过闲聊,可以让应聘者心态比较放松。之后应聘者演讲,都会围绕自己的求职意向,心理建设进行一个全面的了解。面试官通过对求职者的演讲,更能了解对方的求职意向、教育背景、心理素质、表达能力等一系列。通过这个环节,对求职者有一个整体的判断。 三、问 为什么要问?问什么呢?这个环节是HR面试提问技巧和方法中必不可少的。应聘者开始面试比较紧张,很难把自己想到的全面表达出来,面试官这个时候就可以做一些引导,抛出一些关键性的问题,让面试者做出补充。还要问一些求职者表达矛盾的地方。 有的时候求职者会对或多或少会对简历进行一些造假,有时候在面试的时候会说漏嘴,这时候就需要HR面试官结合求职者的信息,找出矛盾的地方并提问,看一下应聘者的随机应变能力。 这个环节一定要注意把握好度,不要反复对应聘者矛盾的地方提问,甚至是逼问,要注意适可而止。不要伤害求职者,时间充裕的话,可以对问题观点交流或者表达自己的看法。 四、答 在HR面试提问技巧和方法中,应聘者回答面试官问题后也会主动反问面试官,应聘者问的问题一般都会关系到所在岗位

面试官常用的面试提问问题

1、设想一下你5年以后你会做什么?((考查应聘者对自己的规划和价值判断) 2、讲一讲你职业经历中最骄傲的事。”考查应聘者的成就感) 3、当你不在办公室的时候别人会怎么说你?”考查应聘者对自己的客观评价) 4、可以把你以前老板的电话给我吗?(当然不一定用,以便考查岀应试者有没有做对不起以 前公司的事,以及以什么样的方式离开原公司的。) 5、如果你的事业能从头再来,你会有怎样的变化? 没有什么……我现在很开心,所以我不想有任何的改变。 6、你目前可以选择的职业是什么? 我感兴趣的领域有三个……”谈谈具体的职位和所属的行业。 7、你认为成功的本质是什么?根据你对成功的定义,你到目前为止取得了多大的成功? 仔细考虑如何作答,并联系自己在事业上取得的成就。 8、你对我们公司有多少了解? 一定要有备而来!花点时间在网上或图书馆里查阅有关这家公司的情况。尽可能多地了解一些信息,包括它的产品、规模、收入、声誉、形象、管理人才、员工、技能、历史以及所信奉的哲学等。表现岀对公司的兴趣;让面试官向你讲述关于这家公司的情况。 9、你为什么想为我们工作? 不要谈你想要什么。首先谈他们需要什么:你希望投身于公司的某项具体计划;你希望能解决公司存在的某个问题;你能为公司某个具体的目标做岀贡献。 10、你能为我们做些什么?你能为我们做别人所不能做的什么事情? 以过去的经历为例,谈谈你曾经成功地为前雇主解决过可能与这家公司所面临的问题类似的问题。 11、你认为这份工作最吸引你的是哪些地方?不吸引你的是哪些地方? 列举三个以上吸引你的因素,只列举一个不吸引你的因素。 12、我们为什么要雇用你? 因为你的知识、经验、能力和技能。 13、你对这份工作有什么期望? 希望能提供一个利用自己的技能、展示自我并得到别人认可的机会。 14、请告诉我你给你要应聘的这个职位所下的定义是什么? 要简明扼要一一给岀一个以行动和成果为主导的定义。 15、你要在多长时间以后才能为我们公司做岀重要贡献? 不需要多长时间一一你预计在经过短暂的适应期后,你就会为公司做岀贡献。 16、你会在我们这里干多长时间? 只要我们彼此都感到我在为公司做贡献、在取得成绩、在进步,我就会干下去。 17、如果我和你过去的老板谈,你认为他会说你的强项和弱点分别是什么? 强调技能一一不要过于否定自己的弱点;无论何时,说自己在某方面的技能仍需改善总比说自己的缺点更安全。 18、你能在有压力和最后期限的情况下工作吗? 能,商界向来如此。 19、你如何改变自己的工作? 当然是让它越来越完善。 20、你更喜欢管理工作还是销售工作? 这取决于是什么工作,以及它所构成的挑战。 21、现在看来,你认为自己过去所忽视的问题是什么? 回答要简练,不要夸夸其谈。 22、你认为自己在一个规模、类型不同的公司会有更好的表现吗? 这取决于是什么工作一一谈得稍微详细一些。

面试官如何提问

面试官,应如何提问? 一、领导能力 1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? 4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做? 5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法? 6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? 7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的? 8、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的? 9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感? 10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率? 二、客户服务类工作 服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。 1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?

面试官提问技巧归纳

面试官提问技巧归纳 很多求职者都想知道主考官在面试中的发问方式有哪些?这样才能为面试做好充分准备工作;而同时自己如何在面试中反问主考官,获得他们的青睐呢? ⑴连串式发问 即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的问习题,要求应试者逐个答复。这种发问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和层次性。 例如:你在过去的工作中出现过什么重大失误?假如有,是什么?从这件事自己你吸取的教训是什么?假如今后在遇到此类情况,你会如何处理? 答复这个问习题,首先要保持镇静,不要被一连串的问习题吓住,要听清主考官问了哪些问习题,这些问习题一般都是相关,要答复后一个必须以前一个问习题的答复为基础,这就更要求应试者听清习题目及其顺序,逐一答复。 ⑵开放式发问 所谓开放式发问,就是指提出的问习题应聘者不能使用简单的是或不是来答复,而必须另加解释才能答复圆满。因此,主考官提出的问习题假如能引发面试者给予详细的说明,则符合开放式发问的要求。面试的发问一般都应该用开放式的发问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。

那么,什么样的习题目是开放式的习题目,以下举几个的例子:你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗? 什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类发问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者答复问习题,避免被动。发问方式常用如何什么为什么哪个等。 答复这类问习题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问习题尽量给予圆满的答复,同时要注意做到层次清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,假如应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。 ⑶非引导式发问 对于非引导式发问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问习题没有特定的答复方式,也没有特定的答案。 例如,主考官问:请你谈一谈担任学生干部时的经验。这就是非引导式谈话。主考官提出问习题之后,即可静静的聆听对方的叙述,而没必要再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。 ⑷封闭式发问

HR招聘面试时技巧

HR招聘面试时的技巧 一,面试的形式。 1. 尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。 2. 破冰,让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。 3. 多听少说,但不失控制权 有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。 4. 留点时间Q&A 无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。 二,面试中的忌讳

面试官岗位职责

面试工作人员主要职责 (一)监督员主要职责 负责监督面试工作的合法性和合规性,向考官和考场工作人员宣布考场纪律及注意事项(即考官守则和工作人员守则),对面试过程中的违法违纪行为进行调查,并向有关部门提出处理意见;负责开拆和分发试题、回收计分表、监督计分和面试结束后回收有关材料;负责收集面试考官、考生手机等通讯工具,关机后用信封单独装袋保管,面试结束后交还。 (二)计时员主要职责 负责计算每位考生的答题时间,在每位考生阅题3分钟结束后提醒主考官:“报告考官‘3分钟阅题时间结束’”,并在每道题答题时间结束时告知考生:“答题时间结束”。 (三)候考室工作人员主要职责 候考室工作人员的主要职责是做好候考考生的管理工作。具体职责包括: 1、在考生进入候考室后,要及时收集考生的手机等通讯工具,收集完所有考生的手机等通讯工具后,关机分类封装好并管理。 2、负责对考生进行资格审查、宣布候考室纪律和注意事项(即考生守则)、考生抽签排序。 3、负责管理候考的考生,监督考生遵守候考纪律。 4、杜绝任何人员与考生接触,监督陪同候考生上厕所。 5、考生出现异常情况,要及时做出处理并报告考点主考。 6、如遇紧急情况负责疏散考生。 (四)引导员主要职责 负责将考生带入带出考场,安排考生面试结束后的休息,协助监督员的有关工作,协调和衔接考场和候考室之间的有关问题。 (五)计分员主要职责 负责统计分数、汇总评分情况。收集各考官的《面试评分表》,并将其与《面试成绩汇总表》按照考生一人一装订,即将每位考生的七份《面试评分表》和一份《面试成绩汇总表》装订在一起;待每组考生全部计分完成后,计分员将每组全部考生的成绩填入《面试考生总成绩表》并排位,计分员签署姓名后,由监督员将《面试考生总成绩表》呈主考官签名确认,然后张贴公布。 (六)休息室工作人员职责 休息室工作人员的主要职责是做好已面试完毕考生的管理工作。具体职责包括: 1、接收并管理由候考室工作人员转交的考生手机等通讯工具。考生面试结束后,返还给考生。 2、负责管理和监督考生,严禁考生靠近候考室。 3、考生出现异常情况,要及时做出处理并报告考点主考。 4、如遇紧急情况负责疏散考生。 (七)办公室工作人员职责 负责面试的后勤保障(如:考官、工作人员及考生的午餐、饮用水等)及其他事务性工作。篇二:面试考官及工作人员职责与操作程序 长沙县地税局临聘人员招考 面试考官及工作人员职责与操作程序 一、面试考官及工作人员职责 (一)主考官职责 1、全面负责本面试考室(场)的面试工作,主持对考生的面试和提问,严格按照规定的时间和程序进行。

相关文档
最新文档