洗车工艺流程

洗车工艺流程
洗车工艺流程

精细洗车工艺流程>>>

一、去除发动机仓杂物及灰尘

专业风枪去除发动机仓杂物及灰尘。

洗车首先操作,避免洗完车后对车身造成二次污染。二、喷洒泥沙松动剂

冲水前,喷洒泥沙松动剂,可迅速降低漆面上泥沙颗粒的附着力,

避免冲水时对漆面造成伤害。

三、车身冲水

冲洗原则:从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易,冲净车身、缝隙、轮胎及底盘泥沙。

五、擦拭泡沫

擦拭原则:从上到下、从前到后、由近到远、

平行重叠、先难后易、均匀擦拭,防止遗漏。擦拭工具采用超细纤维制成,不会对车漆造成

任何伤害。工具严格分类(车身上部专用、车

四、喷环保洗车泡沫

洗车泡沫为环保产品,PH=7属中性产品,对车漆无任何伤害。

身下部专用、轮胎专用),严禁交叉使用, 防止车身下部泥沙刮花漆面。

七、清洁轮胎

专用轮胎工具刷洗,注重细节。

六、清洁车身缝隙及标志

专用毛刷清洁车身缝隙及标志。

注重细节:专用毛刷重点清洁中网、标志、装饰条及其它缝隙处。

九、喷电脑蜡水

均匀喷洒电脑蜡水,长期使用可增加车漆亮

度, 有效保护车漆,降低水的附着力,有较强的驱

水作用。

八、冲净车身泡沫

冲洗原则:从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易,冲净车身及缝隙泡沫。

精细干车工艺流程>>>

一、专业拆取地垫

专业手势拆取地垫:双手从地垫前后两端对折卷起,平托取出,

防止泥沙掉进车内。二、专业工具擦净车身水

专用擦拭毛巾采用超细纤维制成,柔软细腻。不会对车漆造成任何伤害。

擦拭原则:从前到后、从上到下,专用擦拭毛巾保持绝对干净。

三、门边、缝隙、标志吹干水

采用法国原装进口风枪,规范动作对门边、缝隙、

标志处进行吹干操作。四、车内、尾箱除杂物及吸尘

操作原则:从上到下、注重细节。

五、整理车内物品

操作原则:分类整理、整齐

摆放。

七、放置地垫

操作原则:规范手势,放置

归位、

压实,有地垫扣必须安装

好。六、擦拭车内、门边

采用半干毛巾配合车内专用毛刷,对车内进行清洁操作。

擦拭毛巾分类:漆面专用、玻璃专用、车内专用、门边专用、轮胎专用、VIP专用。

专用擦拭毛巾每台车每次使用一套,均为一次性回收使用(统一清洗、消毒)。

防止擦拭车内时毛巾交叉污染。避免细菌传染,保护您与家人的健康。

十、常规检测、保养

发动机、轮胎检测保养。

采用半干毛巾对发动机表面进行清洁擦拭操作。

专业人员对发动机、轮胎根据《常规检测保养表》进行检测及保养,同时填写相关信息供车主参考。

十一、质检

质检人员根据《质量验收单》对车辆进行严格检查。

精细美容工艺流程>>>

洗车机洗车机

洗车机是新一代汽车清洗工具。按类别分为高压洗车机、电脑洗车机、上门洗车机等,它采用一种高压装置将水打成气,形成细小的水雾柱,对车体表面进行清理。机身体积不足1立方米,还可以随机配备一种电动车,能够大范围内自由移动,,耗水量大,每清洗一辆车至少需40升水。它可以对汽车表面及内部进行全面清理,一些容易积灰却不好清理的角落,原有的洗车工具清洗不到位的地方,这种气雾洗车机都能很好地完成。

该车可广泛应用于地下停车场、加油站、小区停车场、汽车美容店等,是下岗失业人员创业的好帮手。

蒸汽洗车机,简单说就是能产生可以用于洗车的高温高压的水蒸气的设备。

第一代蒸汽洗车机

第一代蒸汽洗车机为锅炉“烧水产汽”技术:在电或其他燃料加热的作用下,通过高压锅炉加压的作用下,在温度达到一定程度时水变成高温高压水蒸气释放出来。

该产汽方式存在以下问题

1、需要小型的高压容器(锅炉),存在爆炸的安全隐患

2、锅炉容易结垢,清理麻烦,造成热效率不高

3、烧水产汽需要较长时间预热,浪费能源

4、预热时间过长,车主长时间等待造成满意度下降

5、技术简单,容易模仿

第二代蒸汽洗车机

第二代蒸汽洗车机为“瞬时汽化”技术:在小型水泵的作用下,微量的水流经加热管,在流动过程中吸收热量气化变为蒸汽,并对车表和污渍进行分离的环境亲和型的洗车方式。该“瞬时汽化”技术是上海理工大学动力学院的5位教授带领众多研究生经过上千次试验得来的,最早用在医

疗上的“冷刀”,即给肿瘤病人做手术,用低温的制冷剂喷射到病人病灶处,其剂量要求非常准确,制冷剂过多会损伤好的器官,过少则肿瘤无法彻底清除。

驰前洗车机

四大特点:

1. 快速、安全

采用“瞬时汽化”技术,同时进水同时出汽,无须烧水升汽,配备多重安全保护装置和限温断电、漏电超闸保护涉及,保障整机使用安全。

2. 经济、节能

设计合理,启动、停机时无功消耗小;可根据不同使用场合,自主选择不同蒸汽干湿度、方便经济,节能效果明显。

3. 稳定、耐用

采用大安全系数设计,选材精

威洁士多功能移动洗车机

良,技术稳定成熟,且不结构的特点,保证了洗车机长期稳定良好的工作状态。

4. 方便、易用

全自动设计,只要打开开关,无任何技术要求,一切尽在掌握。

八大优势:

1. 即开即用

冷机启动,只需60秒热机;待机状态,即开即用

2. 永不结垢

即热式工作原理,可保永不结垢,免去除垢烦恼

3. 干湿灵活

能够从不饱和蒸汽至过热蒸汽自主选择,随心所欲

4. 过压保护

高灵敏度感知气压,达到设计压力自动停止工作

5. 压力更高

设计工作压力突破传统压力上限,洗车更彻底

6. 待机持压

工作间隙,自动感知,进入保持压力,节电待机状态

7. 节省能源

采用专利技术,热惯性小,开关机节能〉90%,良好保温,工作状态节省热散失10-20%

8. 节水高效

具备所有蒸汽洗车的共性,大量水资源的节约,清洗效果好,消毒杀菌,同时减少洗车时对环境的污染。

简介

全自动洗车机是简称,全名:全电脑自动洗车机。全自动洗车机是一种通过电脑设制相关程序来实现自动清洗、打腊、风干清洗轮辋等工作的机器。

随着中国经济的飞速发展,汽车越来越多的进入了家庭,汽车的快速增加与人们生活节奏的日益加快,使得全自动洗车机现在越来越受到广大车主的青睐。

分类

全自动洗车机分为:无接触式自动洗车机和毛刷式全自动洗车机。

无接触式自动洗车机(右图)

无接触式电脑洗车机,分为龙门往复式半自动洗车机和水斧式全自动洗车机。

优点:在于投资小。单纯洗车比人工洗车机速度快。效率高。其中,水斧式洗车机设备1分40秒即可完成车辆底盘和车身清洗工作。无接触,不伤车的洗车方式目前在国内外均为主流洗车方式。

国内洗车机,一般都是单摆臂式,而青岛日森机电进口的“翼虎”无接触洗车机,则是双摆臂洗车,被形象的称为蝴蝶臂。

水斧洗车机(右图所示):

L型360度旋转式设计,采用先进的智能光电感应系统,根据车身长短自动调节冲洗距离,不受任何车

水斧GT1000-5型

毛刷式全自动洗车机

分类

毛刷洗车机根据运动主体的不同,又分为往复式洗车机和隧道式洗车机两大类。

龙门往复式洗车机。一般国际习惯称之为往复式洗车机。在国内也称作龙门式洗车机。最早是由美国人发明。做到比较商业化,却是由日本人完成的。

往复式洗车机是:汽车停在固定的位置不动,洗车设备根据车型来回往复运动。实现:自动冲洗底盘(一般不要用自动冲地盘,因为有些车质量不好可能会把汽车喇叭冲坏)、自动喷电脑洗车机专用洗车液和水蜡、

自动仿行刷洗、自动仿行风干。一辆脏车进去,一辆净车出来,洗车时间大体为3分左右。适合日洗车辆在120辆以下的汽车美容店等地。

往复式洗车机

优缺点

优点:有利于提高店面的整体形象,真正的全自动洗车机。

缺点:受场地限制比较大,比如:青岛益丰泽的往复式洗车机安装面积为长9。宽4米。高3米。这样的场地虽然不是那么难找。但是很多的小型洗车店无法安装。

往复式洗车机技术

往复式洗车机技术目前主要分为两大类,一类是PLC技术,另一类是CPU(单片机)技术。PLC技术相对比较落后一些,PLC基本上依靠的是电流传感技术,依靠刷子来感觉车身的形状。CPU技术依靠的是电脑光电传感器,洗车机会对汽车进行全方位的扫描,安全性能更高。也是真正意义的高智能电脑洗车机,进口的电脑洗车机都是采用CPU(单片机)技术的。

往复式洗车机的刷子

往复式洗车机的刷子:现在很多人都说往复式洗车机伤害车漆,其实汽车在行驶的过程中与空气摩擦,会附着在车漆表面很多灰尘,时间长了会形成一种膜,这个膜会对车漆造成持续伤害,高压水是冲不掉这层膜的。带刷子的洗车机,刷子可以均匀的把这个膜打掉,而且现在的刷子都是高复合材料,对车漆是不会造成伤害的。例如:日森机电的电脑洗车机,刷子都是日本进口的。质地非常柔软,对车漆不会造成任何的伤害。判别这个用手摸一下就能感觉出来的。

龙门往复式洗车机

龙门往复式洗车机硬件设施最重要的,不是我们说的电机,也不是刷

不锈钢框架

子。而是电脑洗车机的框架。因为机器运转的时候其行走路线要求水平。所以,必须对于生产龙门往复式电脑洗车机的框架严格要求。例如:日森机电的龙门往复式电脑洗车机的框架,全部进口,洗车机框架采用的是激光无缝焊,纯不锈钢机器框架水平误差不超过2毫米。水平的框架,在水平的地面上行走才能保证龙门往复式电脑洗车机的使用寿命。手工焊的框架一般达不到误差不大于2毫米的要求。一般的洗车机的地面是消费者自己做的。一定要严格要求。不然,一台好的电脑洗车机也不能发挥他最大的优势。反而经常出问题。

龙门往复式洗车机的安装面积相对于隧道机而言比较低一些。

隧道式洗车机

隧道式洗车机最早也是由美国人发明的。

优点:洗车速度快。可以连续洗车。单洗一辆车的时间基本上是2分40秒。

隧道式洗车机

但是,连续速度就快了。适合一天洗120辆车以上的店面。

缺点:对场地要求严格,客户前期场地施工时,耗资也比较大一些。耗水。耗电也比较多一点。

隧道式洗车机的成本比较高。建议购买20万以上的隧道机。太便宜可能质量会有瑕疵。

近些年随着城市的建设和发展,公交大巴洗车机、火车洗车机、洗轮机等

公交巴士洗车机

也日益走人人们的眼帘中。

如果选择电脑洗车机的话。最好货比三家,慎重选择。一定尽多的去各厂家的实际用户做实地考察,了解设备产品的实际效果,使用情况,效果及售后的口碑情况。万不可听信厂家的一面之词。只贪图便宜,更是购买设备中的一项大忌,一台质量不好的洗车机,可能会让你流失30%的客户资源。

简介

卡沃仕自助洗车机

自助洗车机是通过投币,刷卡,人工完成洗车的一款新型便捷洗车机器。

随着中国经济的飞速发展,汽车越来越多的进入了家庭,汽车的快速增加与人们生活节奏的日益加快,使得自助洗车机现在越来越受到广大车主的青睐。

分类

自助洗车机自助洗车机分为自助水洗洗车机,自助蒸汽洗车机。

自助洗车机是由合肥卡沃仕洗车机公司自主研发的新一带洗车机设备。卡沃仕自助洗车机是一个新型的项目,是绿色环保,节能减排的一个产品,洗一两车也就三升水左右,非常方便快捷,让车主在家里,在购物,在娱乐的时候,随时随地的都可以用卡沃仕自助洗车机来洗车,而洗一辆车在十分钟左右,不用跑老远的洗车房洗了,省时又方便。卡沃仕自助洗车机是按时收费,实现人性化服务,如果车子不是很脏,用卡沃仕自助洗车机顶多五六块钱,用洗车卡会更优惠。

自助洗车机可广泛应用于地下停车场、加油站、小区停车场、汽车美容店等场合!

汽车美容活动方案

汽车美容活动方案 1

汽车美容活动方案 【篇一:汽车美容促销活动方案】 很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户,确实促销是提升汽车美容店人气最快捷最有效的方法,但洗车人家在对众多的汽车美容店的促销活动总结归纳,做好汽车美容店汽车美容店的促销前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。 做好汽车美容店汽车美容店的促销活动需要做到以下几点 1、做好促销前的宣传工作。 “酒香也怕巷子深”,再好的促销方式消费者不知晓,也只能“胎死腹中”。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。 一般而言,一个汽车美容店的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在汽车美容店辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内,针对目标消费者进行。 对于实力雄厚的综合性汽车美容店,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小汽车美容店则无须“大动干戈”,在汽车美容店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时

下,不少汽车美容店的促销政策“轻轻地来”,又“轻轻地去”,在人群中“惊不起一丝涟漪”,自然也就达不到提升人气的目的。 2、巧制促销政策 促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标车主群体市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。 (1)、低价吸引 以一个药店的营销策略为例。“创意药店”的老板把一种售价为200元的药膏,以特低价80元出售,消息一传出人们便蜂拥而至,于是药店名声大振,生意兴隆,门庭若市。这种药膏卖出去的越多,看上去是亏空越大,但实际上药店盈利却达到了空前的水平。原因在于前来购买药膏的人,认为该店其它药品也是最便宜的,都顺便买了些,而其它药品的盈利远远抵消了药膏的亏空。一亏多赢,既创出了药店的知名度,又赚了前,药店可谓名利双收。 (2)、发挥附赠品的魅力 某汽车美容店一到周末,很多车主都愿意大老远的跑到这边来做汽车美容服务,不但是因为其服务的优秀,更重要的是此店店结合银座商城上的商家,从她们那里获得了大量的好玩的促销品,都样式各异创意新奇。还有更多店面针对性的优惠促销打折活动。小孩子来了都

洗车行工作流程

洗车行工作流程 靓车汇工作制度 一、营业时间7:00--19:30 。迟到一次罚款5 元。 二、在家里穿好工作服(衣服和裤子)。每日早晨7:00 签到,7:05-7:25 打扫卫生,卫生要求店内外整洁无垃圾,洗车间各项准备工作就绪。三、午餐分两批用餐,具体时间由店长根据每日情况而定。四、每个工作日结束前半小时清洗擦车毛巾,内室外室毛巾分开洗涤。洗衣机放水时专人看管,不要把贴膜车间弄湿。 五、每月2 天休假,下雨天或者天气不好时由店长决定谁轮休和如何轮休的事情。 六、有事请假需要提前一天打电话给店长。每天只准一人请假。七、就职需交身份证复印件一份,每人从第一个月及第二个月工资扣150 元,合计300元作为工作服等押金,如果需要辞职,需要提前一周告知,离职时交回工作服并退还押金300 元及身份证复印件。八、下午和中午买馍馍钱店长支付,或者高宽晨辉代付,回头来报。九、联系方式: 店长*********** 十、轮流接车: 李杰、高宽、晨辉轮流在外面留守,当车主来的时候就直接去冲车。无人的话,半小时一换,如果执行不好的话就让全员都不准进大厅,都去留守。留守的人负责外面地面的卫生,收拾脏毛巾,洗毛巾,晾毛巾,保持洗车车间的干净和贴膜车间的干净。尤其注意洗衣机问题,不能溢水。查看刷轮胎桶里的水有没有特别脏,注意换水。 十一、新来的: 理论上头一个月没有休假,可以轮休。每月5号发工资,如果是上个月上半月来的,则计算工资; 如果是上个月下半月来的,不计算工资。超过

15 天才可预支,不能超过头一个月工资的一半。头一个月洗车工工资按1000计 算。没有提成。 九、卫生及日常维护分工: 晨辉: 负责洗车机检查维护、洗车间内部清洁、泡沫机是否还有泡沫、甜水的水桶存水量、早上外面洒水。甜水管有水时,洗完一个车放满水桶,保证下午的时候也是满的。 李杰和小葛: 装潢车间的清洁、工具的放置、大厅的卫生。波伟和高宽: 垃圾箱的清理、洗车间淤泥的清理、外面及店门口的卫生清理。 店长: 保持大厅的卫生,下班将大厅的垃圾桶清理。因为没有前台,所以前台工作由几人分担完成。 洗车时候的注意事项: 1 洗车时,不开车主音响,开着就关了 2脚垫不要乱扔,尤其不能当着车主面扔地面上 3停车位置尽量避开树荫 4 开车洗车间后打开后备箱及四个门后钥匙放在前台 5清理车时大块的垃圾直接扔垃圾箱,如果没时间的话扔在地面上,等车主走了一定要及时清理,或者由外面留守人员您清理(特别忙的时候可以请前台帮忙清理)6半个月清理一次污泥,联系个清洁工,看人家帮忙倒不 吃饭问题:在网吧2 楼做饭。 住宿问题: 自己找房子,互相结合,店里出钱50/人, 。 店长的工作: 1 电脑登记坐垫送洗的情况,什么时候接货,什么时候送邻帮邻,什么时候邻帮邻送回 2 旧货物整理,看货物是否都全着,有没有少线或者少东西的。 3 处理旧货, 成色不好的给钱就卖。 4 未带卡的人来洗车的话查询他的会员卡信息,并给他打出小票。(小票显示余额的问

洗车台方案

目录 一、编制说明 (1) 1.1编制依据 (1) 1.2编制目的 (1) 二、工程概况 (1) 三、施工准备 (2) 四、施工方案 (2) 4.1洗车台布置情况 (2) 4.2施工工序流程图 (3) 4.3施工工艺 (3) 五、安全文明施工 (4) 5.1安全保证措施 (4) 5.2文明施工措施 (6)

一、编制说明 1.1编制依据 1、贵阳市城市轨道交通工程安全文明标准化图集 2、贵阳市关于碴土运输清洗的有关规定 3、水井坡站一期围挡范围 4、兴筑西路站~水井坡站区间竖井围挡范围 1.2编制目的 为了不污染城市道路,文明施工,施工现场进、出的车辆(拉土车、混凝土罐车等)必须冲洗其上面的泥土等建筑垃圾。 加强工地文明施工管理,提高碴土清运管理水平,避免和减少碴土清运对城市环境造成影响和污染。共同推进生态文明示范城市的建设,巩固国家卫生城市和全国文明城市的成果。 二、工程概况 水井坡站主体为双层单柱双跨箱形结构,总长189.6m,标准段结构总宽为19.9m,总高13.23m,主体采用明挖法施工,桩撑支护体系,开挖土石方约124236m3。水井坡站南、北大门附近均设置洗车平台及三级沉淀池一个,两侧洗车平台设计尺寸均为长6m×宽4m×高2m,三级沉淀池设计尺寸均为长6m×宽2m×高2m。 兴筑西路站~水井坡站区间,设计里程为:YDK18+741.914~YDK19+976.888,区间隧道全长1234.974m。采用矿山法施工。隧道

拱顶埋深14.5~39.6m,线间距为12m~17m。开挖土石方93250m3。竖井场地内洗车平台设计尺寸均为长6m×宽4m,三级沉淀池设计尺寸均为长6m×宽2m×高2m。 三、施工准备 1、人员:现场副经理1人、技术主管1人、技术员1人、安全员1人、测量员3人、施工工班6人。 2、机械:挖掘机2台、电焊机2台、风镐2把。 3、材料:钢材761.16kg 、C25砼3.1m3。 四、施工方案 4.1洗车台布置情况 为了保持一个干净的施工环境,防止污染路面,在水井坡站南、北两侧大门附近和兴~水区间竖井设置洗车池一个,防止外出车辆将工地泥土带出。 根据设计实际情况,征拆红线、围蔽围挡距基坑距离很近,受施工场地限制,不能完全按照贵阳市城市轨道交通工程安全文明标准化图集的洗车槽设计,本方案考虑按照贵阳市城市轨道交通工程安全文明标准化图集的标准冲洗平台尺寸施工,平台下方设置沉淀池代替洗车槽。冲洗车辆后的废水经过三级沉淀池沉淀后排入市政污水管道,避免造成污染。 具体设计情况及布置情况详见附图:

汽车美容装饰店-管理制度

汽车美容装饰店管理制度 【一】考勤制度 员工考勤是考核员工工作纪律、领取报酬和晋升的重要依据,严格考勤管理是公司管理的重要工作。为了使之更加趋于制度化、正规化,特制定本制度: 一、店面考勤 1 、作息时间:早7:30- 晚19:30 根据行业特点,此阿勇调班轮休制,每月休息一天。严格遵守作息时间,考勤实行签到制,由店长负责监督;月末按实际签到情况核发工资。 二、考勤管理 1、严格遵守作息时间,不得迟到、脱岗或早退。 2、上班未准时到店即为迟到;未下班而离店者则为早退;无故迟到、早退超过一小时者算旷工。 3、事假者提前半天向店长请假,保证工作衔接,经批准后方可不上班。 4 、病假者以医院开具的诊断证明为准,前三天扣除当日工资的50% ,之后每天扣除当日工作; 【二】员工岗位行业规划 员工即是店面形象代表,员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素质,影响店面的声誉及格调。公司员工除严格遵守企业的规章制度外,根据客户服务的特性须遵守如下行为规范:

1、上班时间内,员工应着规定工服,配工号,并保持健康活泼、积极向上的精神状态和形 象。 2、员工工作时应穿着干净整齐,注意仪表,不准嬉笑打闹,大声喧哗。 3、员工应举止文明,对顾客热情、礼貌,面带笑容,“请”字当头,“谢”字随后,给顾客 亲切愉快的感觉。 4、上班期间不得随意串岗、脱岗;不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。 5、施工现场严禁吸烟。 6、根据值班表进行办公区域的保洁。有必要的物品依规定定制管理,没有必要的清除掉。 7、员工工作中应有成本观念,节约用水、电和易耗品;不乱拿乱用公物,不把有用公物扔入垃圾桶。 8、每项服务按服务价目表向客户说明,不得随意说出。 9、对于没有把握的服务项目,不要随意承诺客户,但可以向客户建议其他服务项目。 10 、不得将店内和客户的物品占为己有,视情况处罚,情节严重者交由司法机关处理。 11 、除公司指定的人员进行必要的移车外,其他工作人员不得随意动用客户车辆。 12 、给顾客以效率快,良好服务印象,尽职尽责,关注工作技术细节,一切务求及

专业人工洗车流程

车公车婆专业人工洗车流程 步骤一:接待、验车。 当车即将进入洗车位时,需要有人在前方示意车主将车停在适当的位置.然后微笑上前,拉开车门,热情大方向车主问好,并请车主到休息室休息,提醒车主保管好贵重物品,同时要检查车况并告诉车主. 工时标准:2分钟。 步骤二:取脚垫。 操作标准:双手同时拿住脚垫前端与尾端,以免脚垫上的脏物掉进车内. 注意:查看车钥匙。如在车内应拿出来交予前台(玻璃必须关好),然后关好门窗. 工时标准:30秒。 步骤三:冲水 操作标准:水枪对地调好水压(约为4~~6兆帕),运用手腕的力以赶水的方式按从上往下,从近到远的顺序冲掉漆面上的脏物和杂质,冲水时一手拿枪头,一手牵着水管,避免水管碰到漆面,拿枪头的手腕要显得有力而灵活,人与车保持距离一般约为0.5~~1米左右.水枪与漆面呈30~~60度左右。 顺序:引擎盖—前挡玻璃—车顶—后挡玻璃—后盖--(转至另一侧)上半部—翼 子板—下半部(轮胎,挡泥板,裙边,底盘等)—(往回)车尾—上半部—下半部-翼子板—车头 注意:①压力不要过大,不要垂直冲洗.特别是有过补漆或是掉漆的地方。②冲水时不要把水冲到他人身上.如有车主在一旁观看,要特别注意冲水时的方向,手的摆幅等.③轮弧.挡泥板要冲洗干净。 工时标准:45秒~90秒。 步骤四:打泡沫。 操作标准:均匀地喷洒泡沫于车身各部位,喷泡沫时也要一手拿喷头,一手牵泡沫管. 顺序:从远到近。是指从车部位离泡沫机最远处起。 注意:避免重复喷洒,以造成无谓的浪费. 工时标准:30秒。 步骤五:擦洗。 操作标准:用羊毛手套分上下部位的顺序,快速且均匀地擦洗。 顺序:上面大致为:引擎盖—翼子板—前档玻璃--侧档玻璃—后视镜—车门—顶棚—后档玻璃—后盖下面:前保险杠—侧面下半部—后保险杠—轮胎轮鼓(可以在第一遍冲水时同时操作) 注意:①为使擦洗时速度快,擦洗时手尽量伸直,摆幅根据车各部位面积的大小而增大或减小,对于面积较小的(如前盖),最好每擦一下都呈直线从头打到尾,尽量不要呈零散状.②每个部位都要打到位,特别对于边缝.门抠手.挡泥板等容易忽

自动洗车系统方案

8888 茅台集团十二五扩建工程 施工道路洗车场 项目方案书 普洁环保节能技术有限公司PUJIE ENVIRONMENTAL PROTECTION EQUIPMENT TECHNOLOGY 电话/传真:0851—6861016,6889589 E-mail:工程负责人:袁小平 地址:贵阳陕西路1号贵州科学院818室 二0一三年十二月二十三日

茅台集团十二五扩建工程 施工道路洗车场项目方案书 一、总论 工程概况 茅台镇镇位于仁怀市赤水河畔,群山环峙,形势险要,是川黔水陆交通的咽喉要地。地处贵州高原西北部,大类山脉西段北侧,北靠历史名城遵义,南临川南。赤水河航运贯穿全境,仁蔺、茅丹、茅习、遵茅公路汇聚于此,是连接川黔的重要枢纽和连接历史名城遵义和国家级风景区赤水的通道。全镇总面积平方公里,城区面积平方公里,总人口万人(城区人口万)。茅台镇镇历来是黔北名镇,古有“川盐走贵州,秦商聚茅台镇”的繁华写照;域内白酒业兴盛,当地生产的“茅台镇酒”,历史悠久,18世纪中叶即有酒坊20家。见于文献记载的“茅台镇春”与“茅台镇烧春”。茅台镇镇集厚重的古盐文化、灿烂的长征文化和神秘的酒文化于一体,被誉为“中国第一酒镇”,是茅台镇酒、文台酒的故乡。 中铁二十二局承建的“茅台集团十二五扩建工程”为保证茅台镇城市的环境优美和酒乡美誉,减少施工场地的扬尘和对路面的污染;改善市容市貌;改善对周围的居民的生活的影响。把施工场地的泥沙彻底挡在施工现场;让工程车辆干干净净上路。工程指挥部和镇领导的指示要求即时解决这一城市建设影响城市美化的矛盾棘手问题。 针对该综合性技术管理问题,普洁环保节能技术有限公司根据多年集累的经验和节能环保专有技术: 1、污水处理技术ZL002599198; 2、泥水分离技术; 3、中水循环回用技术; 4、自动控制技术和节电节水技术; 5、自有品牌:普洁注册8665618号水洗装置;

洗车流程规范制度

洗车流程规范制度 第一节总则 第1条为提高美容组工作效率,改变公司形象,培养团队合作意识,故制订本规范制度。 第2条本制度适用于店面美容部所有员工,及临时参与洗车人员。 第3条本制度根据店面不同阶段定期由部门主管以上人员进行讨论更改。 第二节要求 第4条洗车岗位重要性 1. 洗车是客户进店最基本的需求。 2. 只有熟练掌握洗车流程,才能满足客户最基本的需求。 3. 不能满足客户最基本需求的员工是不合格的美容工。 4. 洗车是美容、养护入门基本的必修课程 5. 洗车是最大众化的汽车美容,没有洗车技能作为基础,就不可能学习和掌握其他美容项目。 6. 洗车岗位是技术的掌握过程,是个人素养的培训过程,要求员工要有积极的心态在此岗位基础上不断学习,不断进步,得到成长。 第5条员工形象 1. 面部:整洁,无油腻,不留胡须。 2. 头发:经常清洗、修剪,梳理整齐,保持干净,头发不得超过耳际,不过领,禁止剃光头、染发,不留奇异发型。 3. 口腔卫生:上班不饮酒,注意生活卫生,保持口中无异味。 4. 服装:按照规范穿着公司统一工作服装,要求干净、平整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹,衣袖及裤脚不得翻转,挽起。 第6条员工礼仪 1. 对客户到来要问候:“您好!欢迎光临!” 2. 对客户离开时要问候:“谢谢光临,请慢走!” 3. 对您熟悉的客户到来问候:“××先生/小姐,您好!欢迎光临! 4. 对同事问候:“早上好!”“中午好!”“下午好!”“晚上好!” 第7条快速、细致、协作、互助 1. 快速:工作要利索,迅速。

2. 细致:工作细心、用心。 3. 协作、互助:相互配合、团结共进。 第8条爱护顾客财产 1. 车身外表:发现车漆有刮伤、撞伤,及时告知客户:“××先生/小姐,车身××部位有划痕,您知道了吗?” 2. 车室内:发现有手机、钱物、电脑等,及时反映给客户。温馨提示:“请您把贵重物品随身携带! 第9条爱护公司财产 1. 工具设备:轻拿轻放,定期养护。例如:空压机、洗车机、水管、吸尘机等。 2. 工耗品:在洗车操作时,按照操作流程,严禁浪费材料。 3. 洗车用水:冲水完毕,即刻关机,地板很脏时先扫后冲。 第10条安全要求 客户的安全:在开动洗车机时,确认客户及家人是否已离开车辆,车窗是否关闭,确认无误开始冲水。 有驾照负责人员在开动车辆前,确认周边5米内是否有人和事鸣喇叭,方可移动车辆。同时场内移车不得超过5公里每小时。 第11条配合分工 为提高工作效率,工作组由采用2人协助组合进行车辆的清洗工作。 第三节具体规范 第12条接车程序 1.当看见有车开向店面时以最快的速度把来车引到洗车区注意带车安全和手势。并主动为车主开门,欢迎顾客。 2.店长或前台接待人员需要做好登记车辆记录。在车主下车时告知车主贵重物自身携带以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正。(注意车匙是否留在车内,应叫车主将钥匙拿出),洗车人员速对车辆进行检查,若发现有划痕、凹陷等问题,要及时报告。 3.检查车门窗是否关好,当客户下车后,待客户离开洗车区和确定门窗关好后方可冲洗。 第13条洗车程序: 1.第一遍冲洗

汽车美容工作计划

汽车美容工作计划 一、开业前准备的工作 1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢 , 开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。 2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在 200平方以上 , 低于 200 平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点 : 租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。 3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢 , 这里给大家写一下(注 : 仅仅是美容部分而已): 新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢 , 在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。 4. 招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。

洗车流程和标准(权威版本)

烟台之星洗车八步骤流程和验收标准 设备工具和辅料: 高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器;洗车手套/专业海绵、水桶、刷子/小毛刷、大中小毛巾等 用品:中性环保洗车香波、轮胎上光液 时间要求:20分钟完成(3人) 1.冲车 ①车刚一进洗车间,冲车人员招手(手掌向前)示意停车 ②冲车前,观察车窗、天窗窗玻璃是否关好,之后马上冲车,一人把塑料脚垫拿下冲洗(不包括小 横条,小横条吸尘的人出来后用毛巾擦),观察车是否需要冲洗门边,如果需要第二遍冲车时冲洗。 ③顺序由车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮 框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框(尽量减少重复)。 ④调整洗车机压力为4—6MPa(兆帕),水枪方向与车表保持45°角,枪头与车身距离在15—60cm (厘米)之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净;冲洗完毕后,必须先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏。 ⑤要点:用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下 方冲洗,尽量避免正向或反冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部,因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位,如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质,在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小,以免大颗泥沙划伤漆面,轮仓里沙泥较多, 冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净,冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏.. ⑥质量标准:车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏,车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步 骤的顺利进行。 2.打泡沫 ①冲洗完第一遍后,先检查前杠与车是否有虫渍、沥青、飞漆和洗不掉的附着物,如果有,请通知 美容部和业务提醒客户,看是否需处理。 ②喷泡沫,先从附驾驶喷侧面、前档、顶棚,再移到主驾驶室喷整个侧面泡沫,最后移到后面喷后 档。 ③擦泡沫: (1)用洗车海绵先从前档开始,擦到雨刮要把雨刮抬起来擦玻璃,放下再雨刷壁,再擦前机盖(从前到后),再擦前杠、叶板、前档框、后视镜(前后转圈擦)、前门玻璃、车门; (2)然后顶棚前半部分,再擦整个后门、后半部顶棚,后档、后叶板、后机盖、后杠、牌架(注意上下)。附驾驶室同样程序。注意保护天线。 (3)底边泡沫:专用桶擦底边,先从副驾驶室前面轮股、轮胎开始擦(轮胎用刷子刷4圈,轮毂一个钢条一个钢条擦),同时持水枪人员已开始冲车,持水枪人员要注意不要把水溅到刷轮胎人员身上。再擦底边,走到下一个轮胎(和上一个轮胎一样清洁)。

标准洗车流程

标准洗车流程 一、车身清洗工作 1.接车 (1)当看见有车开向店面时,应以最快的速度把来车引到洗车区,注意带车安全和手势。并主动为车主开门,另一手放车车门框顶,防止车主下车时头撞到车门框上,同时说“您好,欢迎光临”。 (2)接车员咨询车主需要服务的项目并做好记录。在车主下车时告知车主贵重物自身携带,以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正,最后请车主到贵宾室休息,当客户要离开时,注意车匙是否留在店内,洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。 2.取地毯及检查车门窗是否关好 当客户下车后,取出车内地毯,要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车内,并在司机位放一张我们店里的专用胶垫,待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。 3.第一遍冲洗 (1)顺序由车顶 --- 前挡玻璃 --- 引擎盖 --- 前保险杠 --- 左右两边侧面后挡玻璃 --- 后尾箱 --- 后保险杠 --- 四轮框 --- 底盘(注意减少重复冲洗)(2)调整洗车机压力为4MPA(兆帕),水枪方向与车表保持45º夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净,再关机后关枪,否则压力水管会爆开。要点:用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。尽管避免正式反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方,冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘,因为大量泥沙都聚在这里,如果稍有不慎就会留下泥沙,在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可

能地冲洗掉车身下部的泥沙。轮框内的泥沙也较多,冲水的时候手必须摸到里面,要确定泥沙是否冲干净。 质量标准:车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。 4.喷洒洗车液和擦洗 (1)洗车液要均匀喷洒全车 (2)擦洗顺序:引擎盖 --- 车顶 --- 后尾箱 --- 左右侧面 --- 保险杠以下部分(车裙、车轮、挡泥板),应尽量减少重复。 要点:洗车液要均匀喷洒全车,无遗漏擦洗车身的羊毛手套或海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵或羊毛手套一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。建议车身用羊毛手套、车轮及下部用海绵。在擦洗过程中,要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。 质量标准:均匀、无遗漏地喷洒车身表面,直至车身表面无大粒泥沙。 5.第二遍冲洗 顺序:车顶 --- 引擎盖 --- 左右侧面 --- 后层箱 --- 胎铃(尽量减少重复) 要点:从上到下擦洗之后,开始冲洗车身,但这时应从车顶、前引擎盖、后尾箱、倒车镜为重点,因为冲洗车时已将车身下部冲洗得比较干净,并进行了一定的擦洗,但冲洗主要应为:冲洗中部以上部位时,向下流动的水基本能将下部大部分冲洗干净,所以下部和底部可一带而过,无泡沫、无泥沙即可。尽量在洗车液干燥前冲水。 质量标准:无泡沫和泥沙残留物。 6.洒水蜡 根据洗车的价格区分,冲洗完后,在车身上均匀地喷洒一层水蜡。

洗车流程图及质量要求

洗车流程图及质量要求 一、操作步骤:车身清洗工作 1.接车 (1)当看见有车开向店面时应以最快的速度把来车引到洗车区注意带车安全和手势。并主动为车主开门,欢迎顾客。 (2)值班人员需要做好登记车辆记录。在车主下车时告知车主贵重物自身携带以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正。 注意车匙是否留在车内,应叫车主将钥匙拿出,以免在中控落锁时,造成不必要的麻烦。 洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。 (3)检查车门窗是否关好 当客户下车后,待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。 2.、第一遍冲洗 (1)顺序由前挡玻璃引擎盖车顶前至后后挡玻璃后尾箱后保险杠后翼子板后轮胎后门前门前翼子板前轮前保险杠前翼子板前轮前门后门后翼子板后轮 (注意减少重复冲洗) (2)调整洗车机压力为4MPA(兆帕) ,水枪方向与车表保持45o夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间 (3)先关机后关枪,否则压力会使水管爆开. 要点: 用水枪冲洗车身污物由上而下整个过程始终向另一边的斜下方冲洗,尽量避免正式反向冲洗。 质量标准:车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。 3.喷洒洗车液和擦洗 (1)洗车液要均匀擦洗全车 (2)擦洗顺序:前挡机舱盖前保险杠车顶后档后备箱左右侧面保险杠以下部分(车裙、车轮、挡泥板)应尽量减少重复。 要点: 洗车液要均匀擦拭全车无遗漏 擦洗车身的海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。 在擦洗过程中要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。 保险杠以下部分和以上部分施工海绵应分两块,不得混用。 质量标准:均匀、无遗漏地擦拭车身表面,直至车身表面遍布泡沫。

洗车程序及注意事项

汽车清洗操作流程是指在整个车辆清洗过程中所应严格遵循的每一项具体的操作步骤。它要求我们在清洗操作全过程中的每一个步骤都必须要精确到位,都要求按照规定的动作进行规范化的操作,我们把这个工作程序称为汽车清洗操作程序。 (1)清洗原则 冲洗车辆应遵循自上而下,先首后尾、顺时针清洗的操作程序。这样,一方面可使污物由上往下流出,另一方面可减少遗漏情况的发生。同时,操作时最好能由二人一组相互配合进行(为便于陈述,我们暂称为甲和乙),以保证工作速度和质量。 (2)清洗前检查 1)主要功能 本道程序的主要功能是通过清洗前对污渍性质的检查,以便明确对该辆汽车所应采用的清洗工艺。 2)检查污渍性质 在去污前,要首先判断车体粘着物的性质,这些物质一般有:昆虫的尸体、树胶汁、泥沙、铁粉、水泥、装修胶、沥青等,不同性质的物质各有不同的去污办法。但就汽车美容业而言,我们可将这些物质大致分为两大类:一类是无硬物附着物,如虫子尸体和树胶类;另一类是硬物附着物,如水泥、装修材料和沥青等。 3)确定清洗模式 在洗车前要明确汽车脱蜡与否,脱蜡清洗与不脱腊清洗是二种完全不同的清洗方法。不脱蜡洗车是指在洗车时只做日常的洗车养护,并不伤及原漆面上的车蜡,在这种情况下应使用不脱蜡洗车液。而脱蜡洗车是指车辆在清洗后要在汽车漆面上重新再打一层保护性上光蜡。此时,就应使用脱蜡洗车液,以便在清洗车上油泥、污渍的同时,将原有的残蜡也一起洗掉。 因此,当顾客提出要对汽车进行打蜡时,我们可洒一些水在前机盖上,看看水是否能薄薄地覆盖住车漆,如果发现有水眼(露漆的地方),则表明这块地方存在着油或蜡。在这种情况下打新蜡效果不好,必须先用功效较强具有脱蜡功能的洗车液来进行清洗,在清洗时应用水管边冲水边擦洗。沾过油、蜡的海绵(毛巾)不应再往已冲过水的地方擦,避免车漆表面重新沾上油、蜡。 (4)浸润 1)主要功能 本道程序的主要功能是初步去除一些汽车表面的浮灰,使一些附于漆面结合较为牢固的污渍得到充分浸润,并将其膨胀后的污渍从结合处浮起。 2)水温水压 用高压水枪把清洁的冷水或温水将汽车表面上的浮灰及部分污渍冲洗掉,同时,使一些与车漆结合较牢的污渍得到充分浸润,以使其脱离漆面。冲洗时应采用雾状水流和扇形喷嘴,此时水流覆盖面积大,除污效率高,适于除掉一般污渍。柱状水流和强力圆形喷嘴,虽然水流冲击力强,可以除去汽车车身上的干涸泥土,但容易对漆面造成损伤。此时,水枪的清洗压力应控制在0.2~0.4MPa,冲洗汽车下部的轮胎、底盘等处时,压力可高些,而冲洗漆面、玻璃等处时的压力则应低些,因压力过高,漆面(玻璃)上的沙粒在高压水的冲击下,有可能直接划伤漆面(玻璃)。由于一般高压水枪调压不太方便,故可通过调节喷枪与目的物之间的距离来控制水压。此外,高压水冲洗只能洗掉车表的灰尘及泥沙,对油污及其它污渍的祛除效果不大。 此外,温度对冲洗质量也有一定的影响,冬天冲洗汽车时,可适当提高水温,以防止表面漆层的开裂。夏天可用常温水冲洗,但不得在强烈阳光下冲洗,以防表面上留下水珠痕迹。 3)浸润程序

精致洗车-精细洗车流程

精致洗车标准流程 基础精洗流程 前期准备: 1.人员准备 员工上班期间须着工装,工作期间不能携带戒指、手链、手表、钥匙等易划伤车漆表面的装饰品;门口站岗的员工应以规范的站姿站岗,站岗期间不得随意走动。 2.工具准备 洗车工具长枪、水枪、气枪、毛巾、麂皮、小毛刷、钢圈刷、轮胎刷、长柄刷、吸尘器、工具盒、工具车应准备齐全,放在规定的位置;并保证工具的清洁和整齐。 3.材料准备 洗车工位应准备好充足的泥沙松弛剂、洗车液(含亮光蜡)、玻璃清洁剂、脱水蜡、钢圈清洗剂(轮毂清洗剂/胎铃水)、轮胎蜡,并保证所呈容器的干净和摆放整齐。 洗车流程 (一)引车入位: 【1】按规范的手势,引导车主驶入洗车工位;站在车的左前方为客户打开车门,礼貌问候:“您好,很高兴为您服务!” 【2】客户下车时,伸手做护头礼;待顾客下车后用规范的手势引导顾客进入休息区;使用规范语:“请您里面坐!” 【3】如果车辆停放在会所外面且客户已经确定交车施工时,应安排专业移车人员把车辆驶入洗车工位。 【4】客户确认交车后,要礼貌提示客户交接车辆钥匙;并提示:“请您保管好您

的贵重物品”。 注意点:顾客特别交代车内某部位不需要清洗的,须尊重顾客意愿。 (二)车况检查: 1.前台、业务人员仔细检查车身是否有掉漆、划伤等其他状况。如有明显状况,应提示顾客,如有需要前台人员应填写好记录单,并交由客户签字确认。 2.施工人员在施工之前应检查车窗玻璃是否关闭,以免冲洗车身时将水喷溅车内。 3.检查完成后,按规定登记。 (三)洗车具体作业步骤: 1.清理发动机灰尘(人员A负责) 工具:气枪 操作流程:【1】打开引擎盖,用气枪吹去发动机表面的灰尘 注意点:轻放、轻关引擎盖不要遗漏发动机缝隙处的吹尘 2.撤出车内脚垫(人员B负责) 操作流程:【1】将原车脚垫从车里全部撤出,平铺在地面上 注意点:拿脚垫时向两头卷起避免沙尘颗粒掉在座椅上 不得在地面上拉扯脚垫 不得用脚踩踏脚垫 3.弱水淋湿车体表面(人员A负责) 操作流程:【1】使用弱水均匀喷洒于车体表面 【2】喷洒顺序:车前机盖→前杠→左前叶子板→前挡玻璃→左前门→车顶→左后门→左后叶子板→后挡玻璃→后备箱盖→后杠→右后叶子板 →右后门→右前门→右前叶子板

[专题]洗车标准与流程

[专题]洗车标准与流程 对许多专业汽车美容护理店来说,洗车是一个最基本的项目服务,但同时它带给业主的经济效益微乎其微,但是否就认为洗车项目不重视呢,答案显然是否定的。因为从简单的洗车中就可以反映企业的整体形象。如服务质量,专业性,员工素质等;其次洗车是带动其他服务项目的基础,许多客户都是在洗过多次车后才开始其他项目的。可以说洗车至关重要。 洗车流程图及质量要求 一、车身清洗工作 1( 接车 (1)当看见有车开向洗车区时,应以最快的速度把来车引到洗车位,注意带车安全和手势。并主动为车主开门,另一手放车车门框顶,防止车主下车时头撞到车门框上,同时说“您好,欢迎光临”。 (2)在车主下车时告知车主贵重物自身携带,以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正,,当客户要离开时,注意车匙是否留在洗车区,洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。 2( 取地毯及检查车门窗是否关好 当业主下车后,取出车内地毯,要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车内,待业主离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。 3( 第一遍冲洗 (1)顺序由车顶 --- 前挡玻璃 --- 引擎盖 --- 前保险杠 --- 左右两边侧面 后挡玻璃 --- 后尾箱 --- 后保险杠 --- 四轮框 --- 底盘(注意减少重复冲洗)

(2)调整洗车机压力为4MPA(兆帕),水枪方向与车表保持45º夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净,再关机后关枪,否则压力水管会爆开。要点:用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。尽管避免正式反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方,冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘,因为大量泥沙都聚在这里,如果稍有不慎就会留下泥沙,在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。轮框内的泥沙也较多,冲水的时候手必须摸到里面,要确定泥沙是否冲干净。 质量标准:车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。 4( 喷洒洗车液和擦洗 (1) 洗车液要均匀喷洒全车 (2) 擦洗顺序:引擎盖 --- 车顶 --- 后尾箱 --- 左右侧面 --- 保险杠以下部分(车裙、车轮、挡泥板),应尽量减少重复。 要点:洗车液要均匀喷洒全车,无遗漏擦洗车身的羊毛手套或海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵或羊毛手套一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。建议车身用羊毛手套、车轮及下部用海绵。在擦洗过程中,要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。 质量标准:均匀、无遗漏地喷洒车身表面,直至车身表面无大粒泥沙。 5( 第二遍冲洗 顺序:车顶 --- 引擎盖 --- 左右侧面 --- 后层箱 --- 胎铃(尽量减少重复) 要点:从上到下擦洗之后,开始冲洗车身,但这时应从车顶、前引擎盖、后尾箱、倒车镜为重点,因为冲洗车时已将车身下部冲洗得比较干净,并进行了一定的擦洗,但冲洗主要应为:冲洗中部以上部位时,向下流动的水基本能将下部大部分

汽车美容装饰开店基本流程

开店基本流程 一、汽车美容行业的基本概况 项目归类:服务业 行政主管:工商行政管理局 行业协会:汽车用品行业协会 服务对象:有车族 经营模式 个人直接投资:直接投资开店意味着一切都是由你做主,在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高,既要具备较高的经营能力,又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。 加盟连锁:加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正准备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。 ?直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领 导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统 一管理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中管理、分散销售的特点, 充分发挥了规模效应。 ?特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经 营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在 特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特 许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此被称之 为特许连锁。 市场准入 汽车美容是特殊行业,所以在政策上对开店有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,没有环保许可证也就拿不到工商营业执照,这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”,即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策

汽车美容施工操作流程标准及验收注意事项

全车清洗清洁护理(外装清洗液+表面涂层清洗液)施工操作流程 一、接车 ①前台服务人员把车领至洗车区停好,主动为顾客打开左前门并与顾客问好。 ②带领客户参观洗车价目表及其它美容相关的宣传彩页,确定施工项目。 二、验车(1人) ①确定好施工项目后,请求客户一起进行验车。 ②填写好验车单以后,请客户签字确认。 ③向客户领取钥匙,并提醒将贵重物品随身带。 ④带领客户到客户休息区休息。 三、预洗(1人) 1、由于在精细过程中,冲洗枪的水压偏小,不能将车身表面的顽固性灰尘附着物等冲掉。所以要视情况而定,做预洗车步骤。 2、预洗即所谓的“高压冲车” a、动作要领:左手提线、右手握枪、站于车身一侧。 b、车顶——前挡——前盖左侧——前杠左侧——左前叶子板——左前门——左后门——左后叶子板——后档左侧——后盖左侧——后杠——后档右侧——后盖右侧——右后叶子板——车顶——右后门——右前门——前挡——前盖右侧—右前叶子板——前杠右侧——轮毂底盘 3、注意事项: ①冲洗步骤一定按照从上而下的顺序。 ②冲洗时施工人员应与车辆保持1米左右距离以免溅湿。 ③冲洗完漆面应调整水枪压力,以提高冲洗轮毂底盘的效率。 3、预洗完成后,可直接开入精洗区等待施工。 四、冲车(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左:车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板右:车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板 3、注意事项: ①两人冲车时一定要默契配合,防止水花溅湿对方。 ②由于用高压水枪冲洗过,表面基本无灰尘,此次冲车只是将漆面湿润,为下一步喷涂做准备。 五、喷涂清洗液(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左:车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板右:车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板

XX汽车美容维修店创业计划书

XX汽车美容维修店创业计划书 一XX项目业务介绍 1、XX项目背景 汽车美容、维修隶属国民经济发展不可或缺的第三产业,随着国民汽车持有量不断的增加,汽车美容、维修市场不断扩大。而国内汽车美容维修行业大多零散、分散、规模小、不规范、服务范围小等。因此,规范、统一、规模大、服务范围广、品牌效益好的的汽车美容维修市场的建立是非常必要的。 2、XX公司概述 “以人为本,求真务实”--------公司将本着这一理念在汽车美容、维修行业,以全面、贴心的服务,先进的维修技术,服务于本行业、本城市,并向其他城市拓展。 3、XX服务前景 随着社会的不断发展,生产力的不断提高,社会经济水平有了大幅度提高。同时,国民经济收入也在不断提高,国民对汽车的需求量不断扩大。随之而来的是汽车美容与维修行业市场的扩大。因此,未来的汽车美容、维修行业孕育着很大的市场。 4、XX公司所处的环境 公司地址初步设于张家口市宣化。

通过调查显示,在调查对象中,拥有1辆私家车的家庭占64%,拥有1辆以上私家车的家庭占6%。其中,家庭月收入在2000—5000元的私家车拥有率占50%,家庭月收入在5000—8000元的占77%,家庭月收入在8000以上的几乎全部拥有私家车。 表4-1 调查者私家车拥有情况 在宣化,汽车占有率很高,因此,汽车美容、维修市场广阔。 5、XX创立项的重要性及必要性分析 宣化地区汽车维修与美容是分开的,各自独立为“战”,而且,汽车美容店和维修店比较散乱。4S店大多位于张家口与宣化之间,车主维修保养和美容不方便,虽然各个品牌4S店数量不很少,但去维修、美容需排队等候、且更重要的是价格昂贵、所需时间长。创立汽车美容店,可以解决车主不方便、排队等候、价格昂贵、所需时间

精致洗车项目流程

精致洗车标准流程 精致美颜-基础精洗流程 (一)引车入位: 1.顾客车辆光临本店时: (1) A、按正式的礼仪手式,指挥车主将车驶入施工区,并且定位。 B、为顾客打开车门,礼貌问候:“您好,很高兴为您服务!” (2)顾客欲下车时,伸手做护头礼;待顾客下车后手示引导顾客进入休息区或商场,使用规范语:“请里面坐!” (3)如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时,应请既定的持有驾照的专业移车人员把车辆移入施工区。 (4)顾客已经确认交车后,要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙,并提示:“请您不要在车上置放现金和贵重物品”。 2.注意:顾客特别交代车内某部位不用清洗的,必须尊重顾客意思,不要擅自清洗。(二)车况检查: 1.仔细检查车身是否掉漆、划伤或有其他异状,如有明显状况,应提示顾客,必要时请前台做相应记录单,由顾客签字确认。 2.检查车窗玻璃是否关闭,以免冲洗车身时将水喷到车内。 3.检查完成后,将车辆钥匙交给前台,由前台按规定登记。 A B 拿脚垫吹发动机及沙尘 刷内室边缝洗甩凉脚垫 喷洒泥土剥离剂刷边缝及中网车牌架 冲水喷洗车釉水 擦拭车身清洗胎铃 冲水擦拭下半身水 除沥青玻璃清洗 冲水喷洗车镀膜剂 准备毛巾擦车漆面水 吹边缝水擦门边及发动机 擦玻璃上轮胎蜡 检查漆面放脚垫 处理施工现场检查内室及处理黑鞋印 质检

交车 (三)注意事项: 1.脚垫,拿脚垫时向两头卷起癖免沙尘垃圾掉在座椅上。 2.发动机及沙尘 A、打开前盖,用气枪把发动机灰尘吹干净。 B、选择适合于各个部位飞吸尘头进行作业,特别是真皮座位把吸尘头仅靠座椅缝隙, 将残留已久的沙尘彻底吸干净;门边板,座椅,杂物箱,地毯也是容易留有沙粒的地方,也需彻底的清洁。 3.内室边缝及擦内室 工具:鹿皮,湿毛巾,水桶,专用脚垫 材料:内室清洗剂 特别提示:室内作业人员应妥善管理好车上的物品,不得挪用,窃取车内物品和现金;不许再车内使用音响系统,禁止在车内抽烟。 A、备用半桶清水 B、按由前向后,由上到下的顺序,用湿毛巾以双手拎不出水为准,将车内的灰尘擦拭干 净,档水泽未干时,立即用鹿皮或干毛巾擦拭一遍,如此反复将车内各个部位彻底擦拭干净。 C各环节擦拭的顺序是:顶棚,前档玻璃内侧,仪表台表面,音响面板,空调缝,档位杠烟灰缸,手撒杠,杂物箱内外,仪表台下部,全车座椅,后档玻璃内侧,车门玻璃内侧面,门板,门边,注意,清洁空调孔,钥匙孔等小缝隙时,必须用软毛刷把灰尘扫出,并且用毛巾或鹿皮擦干净; 4.洗甩凉脚垫(分两种做法) A、干洗式清洗:不是很脏的脚垫或客户没有特别要求做水洗的按以下步骤作业:在规 定的台面上将脚垫平铺后均匀的在绒面上喷洒地毯强力油污清洁剂,再使用专用刷 具刷干净。 B、水洗式清洁:工具:水枪,专用刷具;材料:地毯强力油污清洁剂。 作业步骤: 【1】将脚垫铺放在地面上,先用清水冲洗脚垫正反两面,再用稀释后的地毯强力油污清洁剂均匀喷洒脚垫绒面。 【2】用专用刷具来回,逐步进行刷洗,尽量将污责清除。

相关文档
最新文档