经营部岗位责任制

佛山市三水南港码头有限公司经营部岗位责任制

二OO五年七月二十八日修订

经营部岗位责任制

一、经营部主管岗位责任制

1、负责经营部全面业务管理工作。监督、指导下属人员实施各岗位职责，确保本部正常服务和运作。

2、树立“货主至上、服务第一”的思想，尊客爱货，为客户提供安全、高效、优质的装卸运输服务。努力拓展经营业务、广揽货源。

3、贯彻执行公司下达的各项工作任务，并落实到具体人员完成。抓好安全生产，与本部人员签订《安全管理目标责任书》，制订本部门安全管理制度。

4、负责协调本部和公司其它部门的工作，处理本部在工作中发生的疑难问题。

5、负责协调本部在工作中与其它业务单位之间的关系，处理本部在对外工作发生的疑难问题，维护本部和公司和整体利益。

6、负责制定本部的工作计划，合理调动和安排工作人员实施，处理本部日常工作中遇到的业务疑难问题。

7、负责组织本部人员的业务学习和技能培训。带领本部工作人员团结一致，努力完成日常的各项工作。

8、负责本部门员工的考勤登记，每月定期交公司人事部。

9、定期召集本部人员召开会议，解决本部在工作中存在的问题。并根据本部生产经营管理的要求，负责制订各人员工作岗位职责，并抓好落实。

10、严格遵守和执行公司和本部的各项规章制度，操作规程，秉公办事。并督促本部其它工作人员自觉遵章守纪，有效地完成各项工作任务。

11、负责监督所有配载车辆的运输服务质量及班组的的装卸服务质量，处理有关客户对我司服务质量的投诉。抓好装卸费、运杂费的追缴回收工作，并落实到具体人员完成。

12、完成领导交办的其它工作。

二、经营部业务、调度岗位责任制

1、树立“货主至上、服务第一”的思想，尊客爱货，为客户提供安全、高效、优质的装卸、运输服务，为货主排优解难。

2、掌握整个港口的装、卸、运输情况，及时解决装、卸、运输中出现的问题，合理安排港口作业，保证港口畅通。

3、自觉遵守和执行公司的各项规章制度，安全操作规程。努力完成公司的各项工作计划和任务，积极开拓货源，调动组织车辆、船舶运输，安排码头泊位、船舶装卸作业。

4、负责安排理货、装卸人员及调派机械设备作业，在正常情况下，调度可按实际情况安排工作并享有独立自主权，不受其它因素干扰。

5、工作时间不受节假日休息限制，按货主要求及时完成港口装卸、运输任务。

6、随时掌握和了解货源动态，加强与船公司及货主的联系，加强与其它部门的沟通协调，解决工作中出现的问题。

7、树立热情主动的工作作风，工作上遇到有疑难问题时，应主动了解清楚原因并积极想办法解决，如实在不能解决的及时报告主管或有关领导。

8、如港口作业出现货损、货差时，按交通部有关规定做好货运记录，收集整理有关资料，与理货部、安全部一起搞好理赔工作。

9、负责做好各项港口作业和统计工作，计收各项港口使费、拖车费，计费时做到及时、细致、准确，并与计财部办理有关单证的交接手续。

10、严格按公司制定的费率与客户核收港口使费及拖车费，做到准确无误及时收缴入帐。

11负责做好单证及有关资料的收集整理和归档工作。

12、完成部门主管和领导交办的其它工作。

二OO五年七月二十八日修订略语