管理学中组织结构的类型、、、

管理学中组织结构的类型、、、
管理学中组织结构的类型、、、

组织结构的类型

再谈类型之前先说一下对组织结构含义的认识。组织结构既在组织之中的员工结构,包括:生产工人、工程技术人员、管理人员、服务人员。

1.直线型组织结构

又称单线型组织结构,是最古老、最简单的一种组织结构类型。

特点:不设职能机构。上级对下级有直接的一切职权,即命令与服从的关系。

优点:①结构简单,命令统一;②责权分明;③决策迅速、指挥及时、工作效率高;④管理成本低。

缺点:①组织规模大时,管理者负担会很重。②有违专业化分工的原则;权力过分集中,易导致权力的滥用。

适用于小型组织。

2.职能型组织结构

又称多线型组织结构。

特点:在组织内设置若干的职能部门,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。

优点:①管理工作分工较细,利于提高专业化程度;②由于吸收专家参与管理,可减轻上层管理者的负担。

缺点:①最大缺点:协调性差。多头领导,不利于组织的集中领导和统一指挥;②各职能机构往往不能很好配合;③过分强调专业化,眼光会变得狭隘。

那么这种原始意义的职能制呢没有什么现实意义。

3、直线职能制组织结构(现实中运用最广泛的职能形态,直线职能制仍被我国绝大多数企

业采用。)

直线职能制组织形式,是既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统;以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构。

优点:既保证了集中统一的指挥,又加强了专业化管理。

缺点:

1.各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高。

2.若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统。

3.职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝。

4.可能增加管理费用。

适用于中型企业,eg:目前我国大多数企业,甚至机关、医院、学校。

直线职能型组织结构图

4、事业部制

事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。有时也称之为“联邦分权化”,因为它是一种分权制的组织形式。那么它的主要特点是在直线职能制的框架基础上,设立独立核算、自主经营的事业部,即我们常见的“分公司”;企业总部呢主掌决策,那么用八个字概括事业部的主要特点即为“集中决策、分散经营”;这是在组织领导方式上由集权向分权转化的一种改革。

利弊:事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。

优点:1)责权利划分比较明确,能较好地调动经营管理人员地积极性;2)最高层摆脱日常管理事务,集中精力做好决策和规划3)事业部制以利润责任为核心,能够保证公司获得稳定地利润;4)通过事业部门独立生产经营活动,能为公司不断培养出综合管理人才。

主要缺点:1)事业部局部利益和公司总体利益不易协调2)机构重叠,成本高,浪费;3)分权带来的负面作用,可能架空公司领导,削弱对事业部地控制;4)事业部急于追求短期性的成绩,对于大量长期投资很难迅速决策。

不算缺点,算特点:对管理者要求高,需要较多素质较高地专业人员来管理事业部;管理机构多,管理人员比重大,对事业部经理要求高

适用于面对多个不同市场的大规模组织,比如说很多设立跨国公司的大企业。

事业部制组织结构图

5、矩阵结构

特点:双重机构,双重领导。既有按职能划分的垂直管理系统,又有按项目划分的横向管理系统。它具体又可分为二维矩阵和三维矩阵

优点:加强了横向联系,克服了职能部门相互胶节、各自为政的现象,专业人员和专用设备能得到充分利用;具有较大的机动性,任务完成,组织即解体,人力、物力有较高的利用率;各种专业人员同在一个组织共同工作一段时期,完成同一任务,为了一个目标互相帮助,相互激发,思路开阔,相得益彰。

缺点:双重领导会产生责任不清。

适用于专门从事某项工作的工作小组形式以展而来的一种组织形式。创新任务多,科技开发为主的企业。

6、委员会制

集体决策集体领导的管理者群体。将多个人的经验和背景结合起来,跨越职能界限地处理一些问题。可临时可常设。

优点:

集思广益:利用一群人的知识,经验与判断力;

群体决策:解决“职权分裂”,没有完全决策权的问题;

分散权力:避免专断,独裁;

加强沟通:面对面交谈;

反映各利益集团的利益。民主,调动积极性。

缺点:

成本高;

优柔寡断;决策慢

职责分离;

例如高校:学位评审委员会、招生委员会公司企业:审计委员会、高层管理委员会

7、虚拟组织结构

网络型组织是利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构。

很大的特点:企业不断缩小内部生产经营活动的范围,扩大与外部生产单位之间的分工协作。虚拟组织中的成员必须以相互信任

合作是虚拟组织存在的基础。但由于虚拟组织突破了以内部组织制度为基础的传统的管理方法,各成员又保持着自己原有的风格,势必在成员的协调合作中出现问题。但各个成员为了获取一个共同的市场机会结合在一起,他们在合作中必须彼此信任,当信任成为分享成功的必要条件时,就会在各成员中形成一种强烈的依赖关系。否则,这些成员无法取得成功,顾客们也不会同他们开展业务。

优点

1)减少管理层次,中心组织有很高的灵活性;

2)能集中精力做自己最擅长的事情;实际中大部分中心组织将自己的职能集中在设计或营销。

缺点它是因为通过相对松散的契约纽带,透过一种互惠互利、相互协作、相互信任和支持的机制来进行密切的合作。

缺点:

1)难以对制造活动实施严密的控制,因而在产品质量上存在风险;

2)设计上的创新很容易被窃取,所以要严格控制。

有些企业通过拥有突出的能力处于虚拟组织的中心,并对其他成员产生有力的影响,使虚拟组织的协调变得相对容易。如耐克公司凭借设计和营销方面的卓越能力,将负责生产的亚洲的合作伙伴紧密地联系在起,实实施有效的控制和协调。

主要的公司有:卡西欧是世界有名的制造手表和袖珍型计算器的公司,却一直只是一家设计、营销和装配公司,在生产设施和销售渠道方面很少投资。

耐克、金利来公司,IBM、美国电话电报、美孚石油公司也部分采用网络结构。

管理学中组织结构的类型、、、

组织结构的类型 再谈类型之前先说一下对组织结构含义的认识。组织结构既在组织之中的员工结构,包括:生产工人、工程技术人员、管理人员、服务人员。 1.直线型组织结构 又称单线型组织结构,是最古老、最简单的一种组织结构类型。 特点:不设职能机构。上级对下级有直接的一切职权,即命令与服从的关系。 优点:①结构简单,命令统一;②责权分明;③决策迅速、指挥及时、工作效率高;④管理成本低。 缺点:①组织规模大时,管理者负担会很重。②有违专业化分工的原则;权力过分集中,易导致权力的滥用。 适用于小型组织。 2.职能型组织结构 又称多线型组织结构。 特点:在组织内设置若干的职能部门,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 优点:①管理工作分工较细,利于提高专业化程度;②由于吸收专家参与管理,可减轻上层管理者的负担。 缺点:①最大缺点:协调性差。多头领导,不利于组织的集中领导和统一指挥;②各职能机构往往不能很好配合;③过分强调专业化,眼光会变得狭隘。 那么这种原始意义的职能制呢没有什么现实意义。 3、直线职能制组织结构(现实中运用最广泛的职能形态,直线职能制仍被我国绝大多数企

业采用。) 直线职能制组织形式,是既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统;以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构。 优点:既保证了集中统一的指挥,又加强了专业化管理。 缺点: 1.各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高。 2.若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统。 3.职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝。 4.可能增加管理费用。 适用于中型企业,eg:目前我国大多数企业,甚至机关、医院、学校。 直线职能型组织结构图 4、事业部制 事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。有时也称之为“联邦分权化”,因为它是一种分权制的组织形式。那么它的主要特点是在直线职能制的框架基础上,设立独立核算、自主经营的事业部,即我们常见的“分公司”;企业总部呢主掌决策,那么用八个字概括事业部的主要特点即为“集中决策、分散经营”;这是在组织领导方式上由集权向分权转化的一种改革。 利弊:事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。 优点:1)责权利划分比较明确,能较好地调动经营管理人员地积极性;2)最高层摆脱日常管理事务,集中精力做好决策和规划3)事业部制以利润责任为核心,能够保证公司获得稳定地利润;4)通过事业部门独立生产经营活动,能为公司不断培养出综合管理人才。 主要缺点:1)事业部局部利益和公司总体利益不易协调2)机构重叠,成本高,浪费;3)分权带来的负面作用,可能架空公司领导,削弱对事业部地控制;4)事业部急于追求短期性的成绩,对于大量长期投资很难迅速决策。 不算缺点,算特点:对管理者要求高,需要较多素质较高地专业人员来管理事业部;管理机构多,管理人员比重大,对事业部经理要求高 适用于面对多个不同市场的大规模组织,比如说很多设立跨国公司的大企业。

管理学组织结构图

中国矿业大学(北京) 辅修专业课堂小作业 课程:管理学 学院:理学院 专业班级:信息与计算科学(1)班 学号:11107200110 姓名:龙纯鹏 内容: 1、企业岗位职务说明书,以下列出两个岗位的职务说明书 1)人力资源部培训岗位职务说明书、 2)市场部岗位职务说明书; 2、企业的组织结构图,以下列举海尔集团级个别企业企业的组织结构图; 3、就有关企业的组织结构图分析并说明其优缺点

人力资源部培训岗位说明书

市场部岗位职责说明书 职位名称市场部经理职位代码所属部门市场部职系职等职级直属上级市场总监 薪金标准填写日期核准人 职位概要:组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标。 工作内容: 1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施; 2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层; 3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理; 4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作; 5、对下属人员进行业务指导和工作考核; 6、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。 任职资格: 教育背景:◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 培训经历:◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。 经验:8年以上市场管理工作经验,3年以上市场经理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知; ◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; ◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力; ◆熟练操作办公软件. 态度: ◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力; ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神; ◆较强的观察力和应变能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

管理学-习题-第6章学生用

第六章组织设计 (一)判断题 1.组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工。( ) 2.专业化分工原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。() 3.组织结构是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 4.直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高。() 5.矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是项目系统;横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的职能系统。() 6.组织层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响。() 7.一般来说,机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况,而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。() 8.参谋人员向直线管理者提出建议,并承担决策结果的责任。() (二)填空题 1.组织设计涉及两个方面的工作内容:一是静态的________;二是动态的________。 2.工作任务的分解包括________两个方面。纵向分解是根据________的限制,确定组织系统的人级关系,并根据组织层级确定管理人员的权责。 3.组织协调的具体内容涉及职权分配、确定管理幅度、_______。 4.影响组织结构的环境因素可以分为________和________其中是与组织活动直接相关的环境。 5.组织层级组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是________;另一种是________。 6.职权分为三种形式________、________、________。 7.非正式组织是以________为导向,以非理性为行为逻辑,受潜在的不成文规定影响的个体组成的集合体。 8.有效门管理幅度需要总管理者和被管理者的________工作内容及性质, (三)选择题 1.知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇,也带来了新的挑战。企业在不断对组织结构进行动态调整,下列不属于组织结构演进趋势的是________。

周三多管理学(高教版)第八章组织结构设计

第一节 目标管理 一、目标管理基本思想 1.目标管理的概念 目标管理是彼得.德鲁克1954年提出的。 目标是指企业在一定时期内要达到的目的。 目标管理是指企业根据决策确定的目标,从上至下,再从下至上,上下结合反复协商,确定一定时期各个部门或组织成员的分目标,并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。 目标管理是一种参与管理,也是一种授权管理 2.目标管理的基本思想 a.企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 b.目标管理是一种程序,使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果责任、衡量各自的贡献。 c.每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求,也是其对企业总目标的贡献。 d.组织成员是通过目标进行管理的,以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。 e.考核和奖惩的依据是分目标。 3.对目标管理的理解 a.目标管理中的“目标”与传统的目标概念不同。目标管理中的目标包括要达到的目标程度、期限、完成目标的体系、目标成果的评价等含义,而传统的目标仅指要达到的目的。 b.目标管理中的“目标”与工作标准不同。 标准是静态的,而“目标”是动态的;目标有很强的激励作用;标准执行是在工作完成后的对比均衡,而目标管理是全过程的,可随时了解、掌握工作的进度和结果。 c.目标管理必须有一套科学完整的目标管理体系,以协商交流为主,共同制定目标。 1.2 目标的性质 层次性 网络性 多样性 可考核性 可接受性 挑战性 信息反馈性 三、目标管理的过程 1.制定目标:包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。 2.明确组织的作用:每个目标和子目标都有责任人 3. 执行目标:根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。 4.评价成果:是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段,包括上下级和同级间的相互评价。 5.实施奖惩:奖惩是目标管理的内容之一,是一种激励手段,是更好地实施新目标的前提。 1.整体性 2.激励性 3.可行性 4.应变性 5.针对性

管理学公司的组织结构分析

某公司的组织结构分析 一,公司组织结构系统图 二,各部门的职责权限 1.监事会 检查公司的业务、财务状况,查阅账簿和其它会计资料,并有权要求执行公司业务的董事和总经理报告公司的业务情况;对董事、经理执行公司职务,对违反法律、法规或公司章程的行为进行监督;当董事和经理的行为损害公司的利益时,要求董事和经理予以纠正;核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配方案等

财务资料,发现疑问可以以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审;提议召开临时股东大会;代表公司与董事交涉或对董事起诉;公司章程规定的其它职权;监事会主席或监事代表列席董事会会议;监事不得兼任董事、经理及其它高级管理职务 负责对公司重大事项及方案的检查、监督 2.总经理 (1)公司的行政工作首脑,全权处理公司日常生产经营与管理工作,并向董事会报告工作; (2)主持公司的经营管理工作,领导经营班子的工作,组织实施股东大会审定的各项计划、方案以及董事会的决议。 (3)组织实施公司年度经营计划。依据年度经营计划,组织实施经董事会批准的各项决议、工作计划及实施细则,其中包括业务经营、市场开发、人力资源管理、企业管理、财务管理等方面的工作计划,对工作进行控制管理; (4)组织拟订公司内部管理机构设置方案。组织拟订公司年度财务预决算方案;拟订公司税后利润分配方案、弥补亏损方案和公司资产用于抵押融资的方案,并报董事会批准; (5)聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的公司人员;组织拟订公司基本管理制度,并报董事会批准;制订公司具体规章制度并监督执行; (6)组织拟订公司的基本管理制度和规章。组织拟订公司员工工资、福利方案和奖惩方案,年度调干和用工计划,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩及辞退; (7)根据董事会确定的经营方针和投资方案,组织拟订公司中长期发展规划、重大投资项目、组织编制年度生产经营计划,并报董事会批准;(8)在董事会授权额度内,决定公司法人财产的处置和固定资产的购置;根据董事会授权代表公司签署各种合同和协议;签发日常行政、业务等文件按时向董事会、监事会报告公司重大合同的签订情况、执行情况、资金运用情况和盈亏情况; (9)主持和召集总经理办公会议 (10)公司章程和董事会授予的其它职权。 3.副总经理 (1)副总经理对总经理负责,做好具体分管工作(各副总经理分管的部门不同),协助总经理处理公司内外事务,协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行; (2)总经理出差期间代行总经理之职。协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; (3)组织、监督公司各项规划和计划的实施;并根据经济形势和市场环境的变化, 提出年度经营计划和收益运用计划的修改意见和建议,提请总经理制订相应的技改方案。(4)按时提交公司发展现状报告、发展计划报告,并保证报告的真实性。 (5)指导公司人才队伍的建设工作;协助总经理推进公司企业文化的建设工作;(6)完成总经理临时下达的任务。 4.人事部 严格服从副总经理的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向副总经理负责;严格遵守公司各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;负责草拟人事管理制度,工作计划和目标;抓好人事管理工作;负责公司人员调动指标的审办工作;负责员工的考核、评议,并向领导推荐优秀人才;人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、抚恤、离职、退休等事项的审核与办理;拟订

管理学组织习题答案教程文件

第六章组织 复习思考题 一、名词解释 1、组织 2、组织结构 3、组织设计 4、人员配备 5、绩效考评 6、组织变革 1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。从动态角度考察,组织是指一系列的活动。它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。 2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作 4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。 5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。 6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。 二、选择题 (1)B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B (9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B 三、简述题 1.简述组织的含义及功能。 答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。 功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。 2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。 答:营利性组织与非营利性组织: 不同点:营利性组织是指以经济利益为导向,它提供各类产品和服务,主要履行经济职能。非营利性组织是指以社会利益为导向,它提供各种社会服务,主要履行社会职能。 正式组织与非正式组织:

罗宾斯《管理学》本章要点详解及配套考研真题解析(基本的组织结构设计)【圣才出品】

第10章基本的组织结构设计 10.1 本章要点详解 本章要点 ■设计组织结构 ■机械式结构和有机式结构 ■影响组织结构选择的权变因素 ■传统组织设计 重点难点精讲 一、设计组织结构★★★★★ 组织结构(organizational structure)是指组织内正式的工作安排。这种结构可以组织结构图的形式直观地进行展示,也有助于实现组织的以下目的:①将需要完成的工作划分给具体的工作岗位和部门;②将工作与责任分配给相关的各个工作岗位;③协调多种多样的工作任务;④组合各项工作以形成工作部门;⑤建立个体、群体和部门之间的关系;⑥建立正式的指挥链;⑦分配与配置组织资源。 扩展: 学习组织设计,核心是找到通过组织设计要达到什么目标,组织设计不是目的而是手段。

在考察组织设计史时,明确的以泰勒科学管理为分界的管理学出现之前就已经有了组织设计应用,例如宗教(少林寺),国家(郡县制、三省六部制)。 以国家组织设计为例,战时体制与正常体制有所不同,职能型政府与服务型政府有所不同。归根结底是要达到的目的不同,这种目的不是单一的某种目的,而是一种复合式的,因此需要组织设计各个维度不同程度的组合。 组织设计(organizational design)是指管理者创造或改变组织结构,是一个涉及工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化等六项关键因素的决策过程。 1.工作专门化(work specialization) (1)传统的含义 工作专门化是指把工作活动划分为各项单独的工作任务,个体员工“专门”从事一项活动中的某一部分而不是整项活动以提高工作产出。 (2)当今的观点 工作专门化高效地利用了员工所拥有的各项技能,有助于使员工变得更加高效。工作专门化在刚开始被引入时,能够带来生产率的大幅度提高,但超过了某种程度之后,由于劳动分工所造成的人的非经济性(厌倦、疲劳、压力、低生产率、糟糕的质量、频繁旷工和高离职率)会超过原有的经济优势,工作专门化将不再带来生产率的提高。 工作专门化即分工、专业化程度,问题的涵盖范围极广,涉及哲学、经济学、社会学等方面,因此需要把握关键点。 专业化程度的变化趋势,以汽车生产为例,大概分为设计、零部件、组装等,随着专业化程度的提高,工作越来越细分,并且出现专门的计划、沟通、监督等细分工作,最后机器代替人,生产机器的专业。

管理学案例分析(组织结构)

案例分析(组织结构) 案例1:上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整 上海家家保健品有限公司是一家成立于1994年、以生产与销售保健品为主业的企业。 1994年公司刚成立时,生产和销售的产品只有一个,即家家1号。产品推出刚两年,家家1号就已经在上海及周边市场站稳了脚跟。1996年6月,家家公司决定乘胜追击,开拓以北京为中心的华北市场和以广州为中心的华南市场。具体的做法包括,先后成立了华东、华北和华南三个销售分公司,分别负责上海、北京、广州及其周边市场的市场拓展业务,为了配合分公司的成立,上海家家保健品有限公司投入巨资,在三个地区开展各种促销活动,并辅以大量的广告投入。 1997年初,公司又推出了家家2号产品。家家2号与家家1号一样,是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的保健产品。 1999年之后,公司新的保健系列产品不断地推向市场。其中,既有面向青少年的保健系列产品家家青春1号、家家青春2号,又有面向妇女的家家娇丽1号、家家娇丽2号、家家娇丽3号,也有面向中老年顾客的家家青松1号、家家青松2号产品,还有一些面向特殊消费群体的保健产品,如面向糖尿病人的家家唐人1号,等等,1999年至2001年底,公司先后共推出了12个新产品。 面对新品的不断推出,各个销售分公司一开始的态度还是比较积极的,出于对新品的期望,分公司下属的销售网点总是将新上市的产品放在销售柜台比较醒目的位置。随着新品的不断上市,出现了有一些新产品市场表现平平的情况,并且市场销售的数据似乎也显示出顾客还是比较喜欢家家1号、家家2号等早期推出的产品,如公司保健品业务中,仅家家1号、家家2号两个产品就占到了公司全部保健品销售收人的70%左右。 随着时间的推移,分公司对越来越多的新品表现得越来越不感兴趣。很多的新品上市之后,往往被放在并不显眼的位置上销售,有些品种甚至没放一些日子,就被悄悄地撤下了柜。 2002年初,上海总部己明显地感到这一问题的严重性和急迫性。在春节后的第一次由中高层管理者参加的会议上,公司专门就这一问题进行讨论。

管理学习题集3-组织

第三章组织 一、判断题 1、组织变革的阻力是直接的、公开的。() 2、组织变革的阻力是消极的,应予以杜绝。() 3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。() 4、直线制企业组织结构是一种古老的形式,对任何企业来说,它都劣于矩阵制组织结构。 () 5、因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。() 6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。() 7、组织层次过多,不利于组织内部的沟通。() 8、环境变化剧烈时,组织结构弹性应该大一些。() 9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。() 10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。() 11、非正式组织的存在对正式组织的发展不利。() 12、参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。() 13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。() 14、分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。() 15、考察一个组织的分权程度,关键看决策或命令权下放或保留程度。() 16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。() 17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。() 18. “三个和尚没水吃”的典故,反应了要素组合的低效方式,使得整体的力量反而削减。 () 19. “理解,执行;不理解,执行中理解” ,这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。() 20. 信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大。()21. 上级为下级制定的计划越完备,则集权化倾向越明显。()22. 下属要执行的计划本身制定的越不完备,主管对下属的有效管理幅度就越小。()23. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。()24. 环境不确定程度较高,则实行较大程度的分权。()25. 组织规模越大,越一分权。()26. 重要程度较低的决策可实行较大的分权。() 二、选择题 1、以下关于组织的说法中不准确的是() A. 组织必须由两个或两个以上的人组成 E.组织必须有一定的行为准则 2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部 的经理直接向公司总会计师K 汇报当天的销售指标,K 可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的()原则?

管理学原理-组织结构

组织结构举例 以百事公司为例,对其组织结构进行分析。 百事公司 Pepsi CO.,Inc.美国最大的软性饮料公司之一。资产总额约 151亿美元,居世界大企业第75名,职工26.6万人。公司总部设在纽约市。公司附属机构近百个,主要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司(快餐馆)、啤咂餐馆(供应意大利式烘馅饼等)、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。该公司子公司分布很广,国内涉及48个州,国外涉及100多个国家和地区。所谓组织结构,就是组织内部对工作的正式安排。管理者在发展或变革一个组织时他们就开展组织设计工作。组织设计是一个设计六方面关键要素的过程。六要素分别是:工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权、正规化。 一、工作专门化 工作专门化用来描述组织中的任务被划分为各项专门工作的程度。其实质是,不是将整项任务交由某个人承担,而是将之细分为若干个步骤,每一步骤由一个单独的人来完成。 在百事可乐公司的生产车间里,工厂对可乐的生产进行了工作专门化。工人在诸如水净化、水质监测、瓶胚制造、原浆混合、瓶温实验等工作任务中实现了专门化操作。 二、部门化 部门化是指将若干个职位组合在一起的依据和方式。每一个组织都可以有其划分和组合工作活动的独特方式。诸如职能部门化、产品部门化、地区部门化、过程部门化和顾客部门化。今天,部门化的两个流行趋势是顾客部门化和跨职能团队的日益使用。 现在介绍一下百事公司的部门化。百事公司董事长兼首席执行官卢英德(Indra Nooyi)表示:“由于百事公司近年来的有力增长,我们正在达到一种空前的规模,此时将两个运营部门改为三个可以更好地对业务进行管理。”她补充说:“新创建的部门跨越北美和国际市场,既有发达市场,又有发展中市场,不仅使我们能够更好地共享我们北美与国际业务的好经验,同时也为我们的高级主管人员提供了一个宝贵的发展机会。” 现在百事公司划分为三个主要运营部门: 百事美洲食品公司(PAF) - 其中包括菲多利北美、桂格食品以及全部拉丁美洲食品和休闲食品业务(包括墨西哥的Sabritas和Gamesa业务)。现任百事北美公司首席执行官的约翰·康普顿(John Compton)将担任PAF首席执行官,他是在公司供职24年的资深人士。 百事美洲饮料公司(PAB) - 其中包括百事可乐北美、佳得乐、纯果乐和全部拉丁美洲的饮料业务。现任百事国际集团商业执行副总裁的Massimo d' Amore将担任PAB首席执行官,他在百事公司管理层有13年的任职经验。 百事国际集团(PI) - 其中包括百事公司在英国、欧洲、亚洲、中东和非洲的全部业务。百事公司副董事长兼百事国际集团首席执行官白怀民(Mike White)将继续领导这个部门。他还将负责公司全球的两个战略职能部门:采购和信息技术,包括公司的业务改革计划。此外,他还将在百事公司的领导能力开发计划方面密切配合董事长兼首席执行官卢英德(Indra Nooyi)的工作。 三、指挥链 指挥链是指从组织高层延伸到基层的这样一条职权线,它界定了谁向谁报告工作。下图是百事公司某分公司的指挥系统。

管理学五种组织结构

管理学五种组织结构 一、直线制结构: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立,不设立专门的职能机构,自上而下形同直线。 1、特点:企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的命令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 2、优点:沟通迅速;指挥统一;责任明确。 3、缺点:管理者负担过重,难以胜任复杂职能。 4、适用范围:适用于小型组织。 二、职能制结构: 在组织内设置若干职能部门,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 1、特点:各级管理机构和人员实行高度的专业化分工,各自履行一定的管理职能。因此,每一个职能部门所开展的业务活动将为整个组织服务 2、优点:有利专业管理职能的充分发挥。 3、缺点:破坏统一指挥原则。 4、适用范围:上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。

三、直线职能制结构: 直线职能制是直线制与职能制的结合。它是在组织内部既有保证组织目标实现的直线部门,也有按专业分工设置的职能部门;但职能部门在这里的作用是作为该级直线领导者的参谋和助手,它不能对下级部门发布命令。 1、优点:(1)能保持统一指挥,又能发挥参谋人员的作用; (2)分工精细,责任清楚,各部门仅对自己应做的工作负责,效率高; (3)组织稳定性较高,在外部环境变化不大的情况下,易于发挥组织的集团效率。 2、缺点:(1)部门间缺乏信息交流,不利于集思广益地作出决策; (2)直线部门与职能部门(参谋部门)之间目标不易统一,职能部门之间横向联系较差,信息传递路线较长,矛盾较多,上层主管的协调工作量大; (3)难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才; (4)系统刚性大,适应性差,容易因循守旧,对新情况不易及时做出反应。 3、适用范围:规模中等的企业。随着规模的进一步扩大,将倾向于更多的分权

管理学中组织的定义

管理学中组织的定义 (一)概念:组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。定义包含的特点:1、有明确的目标;2、是实现特定目标的工具;3、有不同层次的分工合作; 4. 是一个有机的系统整体(二)类型(P103)1、按人数分为小型、中型和大型组织2、按组织对成员的控制方式分为强制(监狱)、规范(军队)和实用组织(工厂)3、按组织产生的依据分为正式组织与非正式组织: 比较项目正式组织非正式组织 存在形态正式(官方)非正式(民间) 形成机制自觉组建自发形成 运作基础制度与规范共同兴趣与情感上的一致 领导权力来源由管理当局授予由群体授予 组织结构相对稳定不稳定 目标利润或服务社会成员满意 影响力的基础职位个性 控制机制解雇或降级的威胁物质或社会方面的制裁 沟通正式渠道小道消息 二、组织工作的原则(P104) (一)目标统一性原则:组织中各部门都必须有助于组织目标的实现。 (二)授权原则:授权于能够胜任的下属,减少负担,提高管理绩效,充分发挥,调动积极性。 (三)分工协作原则:提高工作效率。 (四)权责对等原则(五)管理宽度适宜原则(六)最少层次原则(七)统一指挥原则(八)弹性结构原则 三、组织设计(一)任务分工:就是决策计划的细化和具体化。要注意以下问题: 1、要紧密围绕决策目标和计划方案进行; 2、要周延; 3、要把握分工的“度” 4、要讲究人性。(二)部门化就是在任务分工的基础上,自上而下地对各种任务加以归类,根据不同的标准将相同或相近的工作并归到一起组成工作单位,形成一个个专业化的工作部门。部门化主要是依据职能、过程、产品、地域等标准加以分类。(三)权责设定即对各层次各部门的权力和责任范围及其相互关系加以明确具体的规定。1、组织内的职权及相应的职责有三种类型:1)直线职权是某项职务或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权利,也就是通常所说的直线指挥权。相应的它就要对一个组织或部门业务成果负主要责任。原则:分级管理,职权等级原则。2)参谋职权是某职位或某部门所拥有的辅助性职权,如咨询、建议权等,相应的职责也就是向主管人员提供咨询和建议。正确使用:参谋应独立地提出建议,直线不应威尔参谋左右。3)职能职权是某职位或某部门所拥有的原属于直线主管的一部分权力。它介入直线职权和参谋职权之间。度:限制职能职权的使用范围和使用级别2、要注意处理这三种职权的关系:1)在强化直线职权的同时,要建立严格的主管人员责任制。2)要注意充分发挥参谋职权的作用。3)职能职权要适度。四组织结构一个组织好比一座房子——组织结构好比房子的框架——部门就是各个不同的房间

管理学企业管理实践中实现组织结构柔性化的途径和

企业管理实践中实现组织结构柔性化的途径和方法_其它管理论文-毕业论文 作者:未知 下载前请注意: 1:本文档是版权归原作者所有,下载之前请确认。 2:如果不晓得侵犯了你的利益,请立刻告知,我将立刻做出处理 3:可以淘宝交易,七折 时间:2010-06-10 21:11:09 在当今信息网络快速发展的知识经济时代,组织在企业发展中究竟以何种形态出现,怎样使组织有效地应对日益复杂动荡的环境,这些在现有的组织结构理论中,仅为企业提供的是一般性的思想、原则和参照性的模式,对解决实际的组织变革问题还远不够。而这正是传统组织结构在不断调整中面临的新挑战,它要求新的组织形式应是一种具有较强弹性、灵活性、适应性、反应力的组织形态。因此,创建合理的企业组织结构,优化企业的组织系统,不仅成为管理创新、管理科学的任务,而且是企业实施有效管理,发挥组织职能的前提。?

一、传统组织结构模式及其存在的问题? 从资本主义工业化大生产时代起出现了大致六种常见的企业组织结构形式,它们分别是:直线结构,职能结构,直线-职能结构,事业部结构,分权结构,矩阵结构。这些传统企业的组织结构模式以及在这以后的其他组织结构模式都是以工业经济为前提,共同体现了工业经济的特有属性,即按照工业经济社会工业生产的要求,组织与完善企业的微观结构。但随着经济的不断发展和社会环境的不断变化,特别是进入知识经济时代以来,各种组织结构理论越来越突显出共同的问题:?第一,简单化分权,组织中或多或少带有集权主义倾向。这使得组织成员缺乏责任感、自律意识,从而使下级的个人能力和创造性往往无法得到体现和发挥。第二,沟通成本加大,容易产生本位主义。组织间信息传递缓慢,层次间和部门间的协调任务重,这样客观上延长了信息的时效性,易产生“官本位”意识,无形中增加了组织投入。第三,中间层级的职能管理缺乏。常会出现有层级、无职能现象,致使管理的科学、规范性程度较差。第四,企业人文问题。这些问题包括缺乏组织政策认识上的清理、员工的文化惯性等为组织变革和战略转型增加了新的困难。? 传统组织结构模式的不足决定了它们与现代知识经济的不协调,也同样决定了其迟早将被现代知识经济所淘汰的命运。当然,这并不是排除传统组织结构模式通过对自身进行必要的修补以暂时适应新经济要求的可能。在短期内,这对企业

管理学6道案例分析题

管理学 七、案例分析题(共10分) 培养人才海尔之本 海尔之所以能在世界经济大舞台上迅速崛起,关键在于海尔的人才。海尔集团不但人才济济、精英荟萃,而且每人都能居于最能发挥个人才干的位置上,发挥其能,为海尔的振兴和发展贡献出自己的力量。 海尔自创建之初就开始实行严格的人才选拔制度,选择职工的标准是“具有智能、诚实和健康的人”。在把符合条件的人招为企业职工之后,公司不惜花费大笔资金,把他们培养成为对企业发展有用的人才,并将他们安置在合适的岗位上,放手使用他们。 海尔集团不但重视人才的选拔、培训和使用,还十分重视人才的自我提高。为此,海尔总是积极地创造条件,使员工能够自我发展,不断提高。 从海尔集团人才政策可以看出,海尔既能有效地吸收和培训人才,又能合理地使用和提高人才,从而真正实现了人才济济,各尽其能。 试回答: 1.企业在人员配备中应遵循哪些原则? (1)企业在人员配备中应遵循的原则是: ①因职择人的原则。(2分) ②量才适用的原则。(2分) ③人事动态平衡的原则。(2分) 2.企业培训的目的包括哪几个方面? (2)企业培训的目的包括: ①传递信息(1分) ②改变态度(1分) ③更新知识(1分) ④发展能力(1分) 七、案例分析题(10分) 斯隆式的组织结构 1924年斯隆被聘为通用汽车公司总裁后,分析了通用公司的组织现状,认为公司领导权完全集中于少数领导人手中,造成权力过于集中,公司各部门难以控制。由此斯隆提出了一种新的管理组织体制。他把公司的任务分成两类,即决策任务和执行任务。并建立了直线指挥部门的组织体系。直线领导部门分成公司总经理处、各事业部、各工厂三级,总经理处由“总执行经理”领导,下面分成四个事业总部,即汽车、零件、配件、杂品、分别由“事业总部执行经理”来兼管。此外,在各级还建立了必要的“职能部门”,以便一方面当顾问、做后勤,另一方面在其职能范围内参加日常管理活动。 试回答: 1.斯隆式的组织结构现称为何种组织结构?该组织结构适用于哪些范围? 斯隆式的组织结构现称为事业部结构,(2分)该组织结构主要适合于规模较大,跨越多个产品领域,从事多样化经营的特大型企业组织。(3分) 2.该组织结构有何优缺点? (1)优点:有利于提高效率的利益和分散风险;有利于最高领导层集中精力做好战略决策,又有利于发挥事业部的积极性;有利于为组织培养全面管理人才。(5分) (2)缺点:组织机构设置重叠,管理费用较高;各事业部自主经营、独立核算,影响各事业部间的协作。 (5分)

管理学组织结构分析

管理学组织结构分析材料汇总 组织结构分析 每个团队由3-4人自由组合而成,并指定一个主要负责人或主发言人,根据所给具体情况按要求进行练习。 请每个团队上网登陆你们感兴趣的公司网站,选取某一公司作为实例,画出该公司的组织结构图,简述该公司采取什么样的组织结构设计,说明你们是如何得出这一结论的,并预测未来企业部门化的趋势是怎样的?然后与其他团队一起分享你们各自的成果。 (撰写人:余敬) 【教师点评——余敬】 组织结构是组织设计的结果,是组织职能要解决的核心问题之一。通过组织结构图,你可以直观地了解到组织中部门的设置情况和层次结构,组织内部的分工和各部门上下隶属关系等。 管理幅度与层次的划分、部门化、职权划分是组织结构设计的三大基础。传统的组织结构型式有:直线制、职能制、直线参谋制、直线职能参谋制、事业部制等;现代组织结构型式有:矩阵制、项目制、多维立体结构、学习型组织、基于团队的结构、无边界组织等。据此学生可以通过登录相关公司网站,了解其组织结构设置情况,并识别其组织结构型式。 最常用的部门化形式:产品部门化、职能部门化、顾客部门化、地区部门化等,未来企业部门化的趋势是跨职能团队、顾客部门化等。 【学生示范分析】 海尔的组织结构分析

一、海尔简介 海尔集团创立于1984年,20年来持续稳定发展,已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96个大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界100多个国家和地区。2004年,海尔全球营业额突破1016亿元。2004年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名,品牌价值高达616亿元。由世界品牌实验室独家编制的2005年度《世界品牌500强》排行榜于4月18日揭晓,海尔再次入围世界品牌百强,荣居第89位。在国内市场,据中怡康公司统计:海尔是名副其实的中国第一品牌:海尔在中国家电市场的整体份额已达21%,大大领先于竞争对手;海尔在白色家电市场上处于垄断地位:海尔白色家电市场份额为34%,已经大大超过国际公认垄断线;海尔在小家电市场上后来居上:海尔小家电市场份额为14%,已经超越小家电传统强势品牌而位居第一。在国际市场,海尔小冰箱、酒柜在美国市场占据第一的市场份额;海尔洗衣机在伊朗占据第一的市场份额;海尔空调在塞浦路斯占据第一的市场份额。 是什么造就了这一伟大的企业?有人将其归结为其先进的管理理念,有人将其归结为其企业文化,也许从作为其先进管理理念和企业文化载体的组织结构图我们可以找到答案。关注海尔的人都知道,为应对网络经济和加入WTO的挑战,海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造。第一个五年中,海尔主要实现组织结构的再造,改变传统企业金字塔式的直线职能结构为扁平化、信息化和网络化的市场链流程,以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动,加快了与用户零距离、产品零库存和零营运资本"三个零"目标的实现。 二、海尔组织结构图(图4.4、4.5、4.6) 三、分析 我们认为海尔现行的组织结构图是超事业部制的:事业部制又称部门化结构或分权组织,它是在公司统一领导下按产品、地区或

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