社会学4大研究理论

第一组：心理动力学理论又称心理分析理论，精神分析理论.弗洛依德（Sigmund Freud）所提出，他认为人格的重要层面是来自于深深埋没的潜意识与欲望。精神分析理论诞生之后，弗洛伊德的学生和弟子又进一步发展了他的理论，形成了新的理论体系。

Sigmund Freud ( 1856-1939) 24岁获得医学博士学位. 出生于奥地利摩拉维亚，今属捷克。

出生日期：1856 5 6 逝世日期：1939 9 23

1895年，与布洛伊尔合作发表《癔症研究》同年，开始使用精神分析这个术语；1900年，出版代表作《释梦》1909年，受邀赴美，获世界性影响。

1923年，理论完善后期，攻击趋力；人格水压模型。

理论要素：决定论思想、潜意识理论、

人格结构理论、趋力理论

弗洛伊德著作《性学三论》《梦的解析》《图腾与禁忌》《日常生活的心理病理学》《精神分析引论》

梦的解析弗洛伊德把梦的实质理解为梦?是一种愿望达成，它可以算是一种清醒状态精神活动的延续?，是由高度错综复杂的智慧活动所产生的。

心理动力理论: 概览一套对人性的哲学性描述。一种心理治疗方法，集中于引发行为的潜意识因素，鼓励移情的使用以期获得潜意识信息，创造治疗师与来访者的链接。一套人格发展理论。一门关注潜意识、从深层动力了解人性的心理科学和理论。一个心理学派或心理治疗理论取向。一套系统的心理治疗的方法。通俗地讲，心理动力分析是探索人类内心世界的工具之一。（社会工作者利用来访者存储于潜意识的童年早期性的影响，能够找得到成年后的情感问题的成因。）

心理动力理论的基本理论和思想

1.精神结构的地形学说——潜意识理论

2.内驱力理论和本能

3.客体关系理论

4.儿童心理结构的发展理论

5.人格结构理论

1.潜意识理论——心理分层论

弗洛依德把心灵比喻为一座冰山，浮出水面的是少部分，代表意识，而埋藏在水面之下的大部份，则是潜意识。他认为人的言行举止，只有少部分是意识在控制的，其他大部分都是由潜意识所主宰，而且是主动地运作，人却没有觉察到，这便是著名的“冰山理论”。

心理分层论1）意识：表层，清醒状态下各种有目的的心理活动。2）前意识：浅层，集中注意或加以提醒可进入意识。3）无(潜)意识：深层，被压抑着，很难觉察到。2.内驱力理论和本能1）生本能（Eros）

a自我保存驱力：呼吸、吃喝、排泄

b种族保存驱力：性—利比多（LIBIDO）

2）死本能（Thanotos）攻击驱力

在弗洛伊德的早期理论中，他根据生物的观点，即认为生物有自我保护和种族延续两种目的，将本能划分为自我本能和性本能两种，后者是弗洛伊德本能理论的核心。到后期，他认为这两种本能其实可归结为一种，就是生本能，或成为性本能。而与之对立的，是一种破坏本能，或称为死的本能。因此人最基本的本能只有两种：生本能死本能3.客体关系理论客体（object）这一概念是相对于主体而言的，在精神分析理论中，客体指的是对我们心理发展影响最为重要的人，通常首先是父母或祖父、祖母辈的养育者，其次是兄弟姐妹。精神分析理论认为，一个人在他成年后是否具有与他人建立信任和友好关系的能力，取决于他早年生活经历中的客体关系。一个始终能够得到充分并且恰当的关爱的孩子，就能够建立对生活和对他人的基本信任感，能够拥有基本的自信。反之，则容易陷入焦虑和自卑之中。弗洛伊德最初使用客体这一概念时是与内驱力联系在一起的，他把内驱力比作人类心理活动的能量，且这一能量是有指向性的，既指向某一个客体。如，通常一个婴儿的内驱力指向首先是对母亲的，其次是父亲。弗洛伊德将内驱力指向特定客体这一现象叫做心理能量的"投注（Cathexis）"，但心理能量不能像物理能量那样直接通过空间投入或传递给外部客体，他所能传递的只是各种各样的想法、记忆、幻想以及感情等心理活动的产物。因此，对某一客体投注越大，这个客体就越重要。4．儿童心理结构的发展理论通过对儿童成长发育过程的观察和回朔成年神经症患者的童年经历，弗洛伊德将个体心理发展与生理功能的发展联系在一起，发现了无论在任何文化背景或任何种族中都共有的人类心理发展的规律。儿童心理结构发展可分为三个时期。（1）口欲期（ 0一1岁）：弗洛伊德将婴儿期称为口欲期。（2）肛欲期（约2—4岁）：弗洛伊德把精神结构发展的第二个时期称作“肛欲期”。 (3）俄底浦斯情结期（4-6岁），又称性蕾期或性器期（phallic stage）。

5. 人格结构理论弗洛伊德在晚年又进一步修正了他的潜意识学说，提出了人格结构的理论。他用本我、自我、超我三个层次的结构来阐述人的精神世界。

本我/新生儿出生时自我/出生后发展超我/4岁后逐步形成

原始本能协调本我与超我社会道德、法律以及良心

快乐原则现实原则理想原则

自我的防御机制一个在妈妈怀里受宠的孩子终生都会保持一种征服欲，那种成功的自信往往带来真正的成功本我是马，自我是马车夫。马是驱动力，马车夫给马指引方向。自我要驾驭本我，但马可能不听话，二者就会僵持不下，直到一方屈服。 -----西格蒙德弗洛伊德

心理动力理论的贡献与局限

贡献：发现、解释潜意识；提供了一套心理治疗方法；对人类行为增强了解释力。局限：泛性论；过度强调生物学因素，忽视环境对人的影响；决定论思想不符合现代科学。

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第二组：认知行为理论

认知行为理论主要内容

1、认知行为理论的由来及基本观念

补充：心理学派中的认知行为理论

2、认知行为理论的实务原则与模式

3、认知行为理论在社会工作中的的应用

4、对认知行为模式评价

行为主义理论基础来自三个经典实验：

1、巴甫洛夫经典条件反射学说，在巴甫洛夫用狗做的经典实验中，狗的行为是对外界刺激的直接反应，铃声与食物的反复结合，使铃声具有了直接引起狗分泌唾液的作用。

2、斯金纳等在以巴甫洛夫经典条件反射学说的基础上发展出操作条件反射学说。例如：正强化与负强化

3、20世纪60年代，班杜拉将经典条件反射、操作条件反射和观察学习学说结合在一起，提出了社会学习理论。它探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。

行为主义理论的一个基本取向就是将心理与行为分离开来。除了一些天生的反射行为，我们大多数行为都是通过学习获得的，因此人类可以学习新的行为、改变旧的行为。这种理论成为行为治疗的理论基础，认为治疗的焦点在于弄清楚什么事情可以持续引起人的行为发生转变，而不去关注人的心理内在变化。在某种意义上讲，它关注的是结果，而不是引起行为的原因。

认知理论认知理论也着力改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。认知学派一个基本观点：人类的思想、感觉和行动之间是有相互联系的。在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介协调的作用。人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。在大多数情况下，行为和认知相伴而生，认知可以改变行为，行为以可以改变认知。// 尽管行为学派与认知学派融合在一起，被称认知行为学派，但是这并不意味着其中不存在分歧。这两种理论都是从心理学发展而来，属于个人主义——改良主义。

心理学派中关于认知理论的补充

一、威特金的《认知方式的实质与起源》1981年

二、凯利的认知观点

1、他独立的发展了关于人格的综合的和纯粹的认知理论，仅仅专注于人们加工信息的方式，并以此来增进人们对周围世界的理解，是一种理智化的人格理论，是把所有人看作科学家，以此来预测和控制事件。

2、用通俗的话语就是，个体依照自己的假设来理解周围世界的运作方式，然后在真实的世界里验证这些假设并对这些假设进行修改

和完善。3“人人都是科学家”：经验是高度个人化的经验与现实真理世界存在偏差与曲解！

三、米歇尔:社会认知学习理论自我图式 1、影响个

体对有关自我信息的编码、储存和提取的认知结果，它源于过去的经验。已形成的自我图式又强烈影响个人的行为。2、它有主动建构信息的机制，决定着对环境中可获得信息的选择，对信息意义的抽取、解释和综合。3、当人们有足够的图式时，他们更容易从记忆中提取有关的信息。认知行为理论是一组通过改变思维或信念和行为的方法来改变不良认知，它是认知理论和行为理论的整合，是对认知和行为理论所存在缺陷的一种批评和发展，但是却不是简单的相加，或者拼凑。在社会工作理论中的代表人物：谢尔登；干布里尔；斯科特和德赖登。

斯科特和德赖登：四种认知行为疗法

1、应对技巧：自我表述；行为 eg:压力接种训练

2、问题解决：明确问题---解决问题---回顾问题

3、认知重构：艾利斯理性情绪疗法

4、结构认知疗法：“三个基本信念”，重点关注边缘信念

（日常行动规划与问题解决）上发现问题。

谢尔登：认知行为理论

代表作《认知行为疗法：实务和哲学》

测评顺序：1.从不同视角对问题进行描述;2.找出受影响的对象及如何被影响;3.追踪问题的始终：开端、变化、影响因素;4.明确问题的不同组成部分及结合原因;5.测评改变的动机;6.辨认问题行为事件发生之前、中、后的思考模式与感觉;7.辨识案主自身以及环境中有利于改变的优势因素;8.评估设立目标与行动计划;9.干预：a反映控制：模仿、社交技能训练、果敢性训练、系统脱敏等.b 事件管理：强化，实现目标.

强化类型：1.持续强化：对每一次出现想要行为时都强化;2.塑造：但向想要行为进行小变化时，给以强化;3.消退：一旦实现想要行为，就稳步减少强化的数量与种类;4.

间歇性强化：并不总给一种行为强化;5.间歇性强化的定数性间隔：当想要行为带到一定数量后，给以强化;6.定时性间隔：当想要行为持续一定时间后，再给予强化.

举例：系统脱敏与代币制

系统脱敏疗法：又称交互抑制法，是由美国学者沃尔帕创立和发展的。这种方法主要是诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐惧的目的。如果一个刺激所引起的焦虑或恐怖状态在求治者所能忍受的范围之内，经过多次反复的呈现，他便不再会对该刺激感到焦虑和恐怖，治疗目标也就达到了。

代币制:最早用于院舍社会工作，是一种间歇性强化，对于想要行为持续出现到一定时间或数量，就给予代币奖励。

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认知行为理论要素认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为。前置事件是指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为。目标行为是指不想要的或问题行为，或即将予以改变的行为。结果则是指在发出行为之后所导致的相关行为和事件。

认知理论原则认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中和重要性，强调内在认知与外地环境之间的互动。认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。其主要包括问题解决、归因和认知治疗原则三个方面。

1)问题解决是增强个体界定问题、行动目标、规划及评估不同行动策略的认知能力。达到能够在不同情况下不断调整自己的认知，能够从他人的角度看待问题和行动目标。

2)归因是指个人对事件发生的原因的解释。

3)认知原则指的是修正一些认知上的错误的假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肈因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。

认知行为理论的实务原则

一、界定对服务对象问题看法的原则

1.服务对象的问题不是固有的。

2.问题的外在性与内在性。

3.服务对象及其处境的差异性。

二、在社会工作实务中运用认知理论的原则

1.尊重个人的自主决定和信念。

2.帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知。

3.在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助和自助的目标。

三、关于助人目标的原则 1.改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。2.修正不理性的自我对话。3.加强解决问题和决策的能力。4.加强自我控制和自我管理的能力。

认知行为理论在社会工作中的运用的过程为：过程图1、接案期间，对案主的情景进行分析，分析案主的生态环境；2、中间期，认知重建；3、后期运用认知行为理论的相关技巧对案主的行为进行干预。

（一）接案期：情境分析——将事件放置于个体所处的生活环境中。考察案主成长生活的环境、成长空间，以及在此空间下案主的行为是怎么样产生的、案主对自己行为的看法、以及案主家庭成员、同辈群体、生活的社区等人是如何看待案主的行为、同时，分析这些人的看法对案主的影响以及在此基础上再分析，案主是如何回应别人的看法的。举例：小组社会工作中经常采用的活动方案设计之一就是“情景再现”，通过当事人对所发生事件的叙述，或者角色扮演等形式重塑当时的情景，了解案主对事件的反应、认识、理解。

（二）中间期：认知重建——了解案主的认知过程

首先要帮助案主正确分析自己，形成正确的自我认知；

其次，要帮助案主分析社会环境，正确认识自己与环境的关系；第三，要梳理案主的思想

（三）后期：行为干预

1、认知行为理论在个案工作中的应用认知行为理论在

个案工作中广泛的应用发展，产生行为修正模式和理性情绪治疗模式两种指导性比较强的个案工作辅导模式。

行为修正模式以求助者的行为作为分析的起点，探讨求助者不良行为产生的外部条件、机制以及具体发展过程，以便指导求助者调整或矫正其不良的行为方式，更好地适应外部环境。理性情绪治疗模式是认知疗法的一种重要理论分析模式，它除了具有较有影响的ABC理论外，还有一套相对系统完备的独特的个案辅导技术，并在临床实践中得到了广泛的支持和肯定。

2、认知行为理论在小组工作中的应用认知行为理论的

应用虽主要是关于个人治疗工作，但大量的研究也说明行为主义模式可以有效的应用于团体工作之中。可以使用传统小组，作为正在进行行为治疗的个人的支持者和强化者，或者一次性同时地在小组内给几个人实施干预。这种安排可以帮助有类问题的人，例如酗酒者或那些来自相同背景的人，如当地违法青少年团伙，或那些来自同一个家庭和同上个社会群体的人们。

3、认知行为理论在社区工作中的应用尽管行为取向很

少被运用于社会照顾背景之中，但却是院舍工作理论的一个重要流派。当代的院舍护理中心很少使用全套的认知行为疗法，但越来越多的院舍护理中心地个人住户工作中使用认知行为技巧。最常被运用、最完整翔实的行为方法是代币制。另外一种在院舍护理工作之中的认知行为干预方法，是针对个体进行各种治疗。

个案社会工作实例郭某，男，就读于长沙某农民工子女专属学校六年级一班，他是令全校师生都讨厌的角色，一提到坏事大家一定会想到他，学习成绩差，没有什么人缘，是被边缘化的同学，捣蛋难以管教的喜欢用暴力解决问题。对于学习很差他认为是老师水平太低，老师讲的他都听不懂，许多同学都不明白，又不是他一个差；对于他经常打架他认为只是其他同学欠打，只有打他们才听话，这没有什么不好的；他极力否认人缘不好，只是不受某些女生的欢迎罢了。// 郭某之所以被老师讨厌的原因还在于：一方面与家庭的教育方式有关，二是案主自己的社会交往不健康，与同学的交往以物的交换为基础，与父母没有正向的亲子互动，与老师的交往远远达不到老师的期望，三是学校没有进行及时和有效的引导。因此挫败了学习的积极性，破坛子破摔。通过对案主当前情形的分析，案主意识到自己的困境，同时，流露出他还是很愿意和同学保持亲密的友谊关系，也希望得到老师的关注。1．生气日记。

生气日记可以帮助案主正视生气，明确生气的价值，自己采取生气应对措施对他人的影响，郭某决定尝试记录两个

3

星期的生气日记，真实记录，当生气程度低于 2级时社工则给案主以奖励——物质奖励和口头奖励。事件发生时间导火线生气表现生气程度 1-5级采取措施事后感想2．认知重组。分析生气暴力的原因，郭认为暴力是为了证明自己，分析以及修正不恰当的想法，训练其形成正确的信念，使暴力行为减少发生以至不再发生，具体的做法是，找出不和里的应对问题的思路，并分析形成合理的应对思路，自我学习，尝试采取非暴力手段解决问题。3．自我概念——通过同学的讨论，培养其自信心，形成积极的自我概念，全班同学围绕以下几点进行讨论：认识暴力；郭同学的优点（转变不利的班级环境为有利的优势视角）；郭同学表达自己暴力后的真实想法。老师应该去刻板印象，摒弃“唯学习好者优秀”的价值观，老师要积极的无条件关注，针对于农民工子女普遍学习效率低现象，社工招募大学生志愿者在中南民族大学社会工作实验室开展一对一的学习辅导活动。4．给家长的一封信，涉及到关于教育孩子合理方法建议。小组工作实例小明、小龙等，是几个农村留守儿童，很小父母就打工，留他一个人。经常自己一个人，他不信任他人，认为别人不值得信任、交流，别人是否理解自己根本不重要，他人的关系都比较清淡。经过几次的交流沟通，我们不断了解到有小明等的信息，他在小时候有很多关系很好的朋友，现在都随父母出去上学，没有相似的成长、生活背景，而且彼此之间差异较大，他从最开始不参与好友的聊天慢慢地脱离，自己独行，与同辈的交流也在逐渐减少。// 在小组中我们设计了情景再现、回应他人的四种态度、信任跌倒等游戏，鼓励小明参与，表达想法，帮助他寻求对他人的信任。随着小组活动的不断推进，小明与其他组员的关系呈正向发展态势，交流的深度、广度均有所增进。他愿意将自己尴尬的事情、糗事公布于众，喜欢嬉戏、逗乐，愿意紧靠着坐，能够真诚的敞开心扉与他人交流，通过合作性游戏活动减少组员过去的负面情绪。活动中他深深地观察到其他组员真诚、友善，放松心情并降低了防御心理认识到朋友在生活中的重要性，终于放弃成见，主动去理解他人。

对认知行为理论的反思

1.认知行为方法只获得在特定机构针对特定案主群体的有限运用。例如：学校恐惧症、儿童问题和精神病机构 ,轻微焦虑和抑郁的治疗。

2.基于伦理考虑的反对声音。伦理的立场是维持案主自我决定权 ,即案主决定他们想要的带来改变的行为治疗 ,那么他们可以自由地运用自己的推理 ,他们的决定并没有被限制。价值中立很难做到。

3.“中体西用”文化模式很普遍，需要改善。

第三组系统与生态理论

系统视角理论脉络1930年，美国学者Hankis把系统理论引入社会工作。20世纪70年代成为社会工作实践的基础性要素。主要观点：边界观点、交换观点、发展观点、

整体观点，环境适应观点等等。对人的认识深刻化，即全人概念，系统的研究人，给环境变化更多的重视。

社会系统理论三视角

1、一般系统理论；

2、生态系统理论；

3、复杂系统理论

系统理论的主要观点系统具有边，在边界之中而非边界之外，物质和精神能量可以进行交换。

封闭系统：没有跨边界的交换，如同一个密封的真空杯。

开放系统：当能源跨过可以穿越的边界时，开放的系统就出现了。社会正是这样一个开放的系统。

系统理论的五个重要概念：

１)输入，即能量跨过边界进入系统；

２)流通，即能量在系统之中如何被利用；

３）产出，即透过系统的边界所产生的能源对环境和影响；

４)反馈回路，即信息和能量传递至为输出所影响的系统以显示输出的结果；

５)熵，即系统以自身的能量保持运行，这意味着除非它能接受边界之外的输入，否则它将退化且毁灭。

一个系统的状况可有五个特征来衡量：

1) 稳定状态，它经由接受输入和使用而维持自己；

2) 自我平衡或均衡，这是一种维持我们的本质的能力；

3）分化，随着时间的推移，系统因更多不同类型的要素而变得更加复杂。

4）非加总和，整体不仅仅是部分的总和；

5）交互性，如果系统的一部分发生变化，这一变化跟其他部分相互作用，因此，它们也会变化。

社会工作系统Pincust和Minahan（1973）认为社会工作系统包括社会工作者这样的改变主体系统、案主自身系统、尝试改变的目标系统和实际上的行动系统。

1）非正式支持系统：（家庭、同事等）

2）正式系统：（社区组织、社团等）

3）专业支持系统：（医院、学校、社工等）

实践原则在系统理论视角下，社工试图找出案主及其与环境的互动之中是什么因素导致了问题的出现。在这里，既非案主亦非环境被视为有问题，而是它们之间的互动有障碍。因此，社工的目的就是协助人们完成生活任务、减轻痛苦、实现目标。

干预技巧Pincust和Minahan（1973）认为社会工作任务是：1、协助人们使用和提升他们自己的能力以解决问题；

2、建立人们与资源系统之间的新的联系；

3、协助或改善人与资源系统之间的互动；

4、改善资源系统内的人们之间的互动；

5、协助建构和改变社会政策；

6、提供实质性的帮助。

贡献：1、系统视角避免了对行为或社会现象的直线的、决定主义的因果解释；2、它在一定程度上摆脱了社会工作的医学模式（即致力于寻求单一原因），而从一个多因的脉络理解人类行为；3、系统理论促使社工要从一个更

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为广阔的社会情景出发以实现对案主问题的理解并寻求可能的解决方案，从而真正践行?人在情景中?这一核心理念；4、它的包容性使得其理论体系之中可以纳入来自各个领域的知识进展；5、它成功的将人类行为层面的理论和心理学理论结合进来，并将它们整合进更为广阔的架构，这也是系统理论盛行的重要原因。局限：1）系统视角的解释能力太弱，它能告诉我们要做什么以及如何影响系统，我们也难以控制系统的干预效果，这使得干预有时候流于肤浅或者不着边际。2）它的包容性过强，从另一个侧面表明它过于普通或者概化，没有提供很特别的贡献，难以应用于任何特定的情景，对整体的关注可能导致见林不见树。3）它的概念并不清晰，它的很多概念也没有得到经验的证实。4）系统视角似乎假定一种非政治的解决方式，是接受现存秩序的理论视角，这正是激进传统所反对的。案例：小强，男，16岁。9岁时爸爸另有新欢，抛弃小强和妈妈到远方建立新的家庭。现在小强经常逃学，学习成绩不好，还结交了社会上的一些不良青年，并且染上了毒瘾。案例总结：1)系统理论把个人与其生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体。个人既是一个单独的系统，也是上级系统的构成元素之一。2)系统内部的各个元素之间相互联系、相互影响，当一种元素受到影响时，其它元素也会随之发生相应的改变；3)依靠各个构成元素之间的相互支持和相互协调，系统获得内部的平衡和整体发展；4)协调或平衡是该系统维持与运行的基本条件，也是个人生存和发展所必需的条件，当这个条件得不到满足，即系统内部的各个子系统或各个元素之间不能有效配合、相互协调时，系统平衡就会受到破坏，个人的生存和发展就会出现问题。

社会工作的系统和生态视角系统论认为，系统是由各部分（要素）组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入的和改变的场域，在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。

自闭症自闭症，被归类为一种由于神经系统失调导致的发育障碍，其病征包括不正常的社交能力、沟通能力、兴趣和行为模式。自闭症是一种广泛性发展障碍，以严重的、广泛的社会相互影响和沟通技能的损害以及刻板的行为、兴趣和活动为特征的精神疾病。特征（一）社交发展方面：对外界事物不感兴趣，不大察觉别人的存在；与人缺乏目光接触，未能主动与人交往，分享或参与活动；在群处方面，模仿力较弱，未能掌握社交技巧，缺乏合作性；想象力较弱，极少通过玩具进行象征性的游戏活动。（二）沟通方面：语言发展迟缓和有障碍，说话内容，速度，及音调异常；对语言理解和非语言沟通有不同程度的困难；可能欠缺口语沟通的能力。（三）行为方面：在日常

生活中，坚持某些行事方式和程序，拒绝改变习惯和常规，并且不断重复一些动作；兴趣狭窄，会极度专著于某些物件，或对物件的某些部分或某些特定形状的物体特别感兴趣。家庭治疗模式家庭社会工作就是指帮助求助的家庭发展，并运用自身的及社会的资源，增强家庭日常功能，改善家庭关系和解决家庭问题。家庭治疗的主要理论观点是把家庭看成一个私人性的特殊“群体”，需从组织结构、沟通、扮演角色、联盟与关系等观念和看法出发，以了解此小群体，并且依据“系统论”的观点来分析此家庭系统内所发生的各种现象。即在家庭系统内，任何成员所表现的行为，都会受家庭系统内其他成员的影响；

个人的行为影响系统，而系统也影响其成员。

以家庭问题作为服务内容的区分

1）夫妻关系紧张、离婚、分居、婚外恋。

2）亲子关糸的障碍。 3）单亲家庭。

4）青少年离家出走或逃学逃夜。

5）未婚妈妈或未婚怀孕。

6）身体和智力障碍、慢性疾病、爱滋病患者。

7）儿童虐待和疏忽。 8）性虐待。

9）婚姻暴力。 10）老人虐待、老人照顾。

11）家庭成员的问题，如化学性物质依赖（酒瘾、药瘾）、情绪与行为、意外伤害、死亡、服刑、赌博，等等。

12）和家庭福利有关的服务，如经济援助、老年服务、移民服务、在宅服务和法律服务，等等。

青少年网络成瘾的矫治家庭社会工作介入

各种不正常的家庭环境对青少年网络成瘾的影响（家庭的教养方式以及父母对孩子的态度）

（1）支配型（专制型）教养方式

（2）溺爱型（放纵型）（3）保护型（限制型）

（4）忽视型（不关心型）（5）不协调型

矫治青少年网络成瘾的原则 1.针对整个家庭成员，进行集体治疗，纠正共有的心理病态；2.明确网络成瘾患者的症状只是外在表现而已，其家庭病态情感结构才是真正根源；3.让每个家庭成员了解家庭的病态情感结构，以改善和整合家庭功能。4.在治疗的过程中，要尽量营造一个宽松民主的环境，发挥孩子自身的主观能动性，使孩子作为治疗的主角，尽量使孩子多发言，而使父母更多的倾听，努力使孩子与父母的关系表现得和谐。

第四组社会支持理论

基本假设1、人类的生存需要与他人共同合作，以及仰赖他人协助。2、人类生命发展历程都会遭遇一些可预期和不可预期的生活事件。3、人类在遭遇生活事件时，需要资源以因应问题，其中包括个人的内在资源与外在资源。

4、社会支持网络是属于外在资源的一类，可分为正式支

持与非正式支持两类。5、人类透过与他人连结，建构社会整合感。6、在压力事件之下，社会支持网络可缓冲压

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力所带来的负面影响。7、社会支持网络中的人可以提供个人压力因应的方法，或直接参与压力因应过程。8、强化社会弱势团体其网络范围与支持功能。

一、社会支持的概念

（一）从社会互动关系来定义

（二）从社会行为性质来定义

（三）从社会资源作用来定义

二、社会支持的分类

（一）按提供资源的类型分类

（二）按支持来源的不同分类

（三）按主体感受的性质分类

（四）其它分类方式

三、社会支持的作用模型

1)主效应模型 2)缓冲效应模型 3)逆向缓冲作用

四、社会支持程度的影响因素

1）个人因素（一）性别因素（二）性格特征

2）社会连结型态

社会连结型态由互动时间多寡、对彼此的情绪强度、亲密度（相互交心）和相互援助表现出来。

1.强连结：互动时间长、彼此情绪强度高、高亲密感。

2.弱连结：互动时间短、彼此情绪强度弱、低亲密感。蕴含资源较强连带广。

个人和重要他人间连结的类型

1）角色伙伴：关系建立基于角色互补。

2）生活协助：一方提供另一方服务以满足需求。

3）网络连结：透过另一方结识其它关系人。

4）肯定自我：基于对方对自己珍视的形象予以肯定。5）心灵安慰：基于对方面对生命挑战时，将自己纳入其因应过程，共创生命故事。

6）现实确认：基于对方支持自己对于社会现实的假设。7）目标一致：基于彼此有一致目标

人际连结模式

1）相交满天下：与许多人产生连结且关系横跨前述七种类型，但可预期的每个关系的重要性不是很高。

2）泛泛之交：所交往人多，与他人维持淡淡关系。

3）知交二三人：交往人不多，但每个关系均具有强烈连结。4）只取一瓢饮：完全系于一人，仅具唯一亲密伴侣五、社会支持的测量

（一）社会支持测量的维度

（二）社会支持测量的方式和工具

社会支持问卷(SSQ) 社会交往调查表(ISSI)

相互影响的社会支持问卷(SSQT)

社会支持评定量表

农民工社会支持网络的缺失与构建

城市的边缘人——农民工

一、社会支持网络概念简述

社会支持网络是一定范围的人与人之间的一种相对稳定的社会关系。个体社会支持网络通常指人能借以获得各种资源支持(如物质、情感、机会)的社会网络。

个案一刘某(女，22，饭店服务员)一般心情不好的时候，还是喜欢和家里人讲，他们都比较了解我，晓得我哪些事情比较看重。你想嘛，自家人不存在哪个害哪个，他们肯定是为我好，我也不用有啥子心理负担的。

二、农民工社会支持网络的缺失

(一) 社会关系网络(二) 参与网络(三) 社会保障网络

表1 农民工外出找工作途径

找工作途径比例(%)

自己找36.2

亲人、老乡、同学的介绍51.3

职业中介机构 5.3

政府组织的劳务输出 1.5

其他 5.7

个案二青年李某的个人经历：“我老家是湖北黄冈的，已经出来10多年了，去过好几个城市，当初是跟着老乡出来的，就是做学徒，从事空调安装工作，现在自己在武汉发展，也不属于哪个公司，就是靠平时工作上的这些朋友，哪里有工作，相互之间就会招呼一下，所以在这里还是感觉很有希望的，希望以后能在武汉安家。”

个案三某位老大爷，65岁，湖南人，来到武汉20多年“靠谁不如靠自己，虽然60多了，现在还得每天出来摆摊修车，一天不做，就有可能吃不上饭；哪像城里人，（大爷指了指旁边不远，在社区门口聚在一起打牌的一群人），有低保，每天没什么事就聚在一起打牌，我们不能比啊!”

三、农民工社会支持网络的构建

农民工问题，主要与农民工群体的社会弱势地位相关，而改变其社会弱势地位，可以从社会支持的角度加以思考：以农民工为主体，全方位、多层次的构建农民工的社会支持网络，增强他们的城市适应能力，使得农民工能够在遭遇困境时，能够得到来自政府、社会的支持；在自身的合法权益受到侵犯时，能通过制度化的渠道加以维护；在面对与自己切身利益相关的政治选举、政府决策时，能够有效地表达自身意愿，实现自身利益诉求；在因疾病、年龄、工伤等原因不能继续劳作时，能得到基本的社会保障。

四、社会工作的介入路径

(一)高校社会工作者的介入。

a培养专业的社会工作者。b用学术和政策影响人。

(二)社会工作实务的介入。

a个案层面介入。b小组层面介入。c社区层面介入。

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