品牌管理课程学习体[1]..

品牌管理课程学习体会

通过2天的品牌管理课学习，感受颇多，对品牌管理有了更深刻的认识，结合一些实际工作聊聊自己的心得体会。

什么是品牌？很多人脑海里第一反应就是个商标，就我自己觉得品牌是商标的提升，是蕴含了多种含义的，同时带有一定的情感因素，甚至是某一品类的代言。品牌有什么好处呢？让别人准备买什么商品时，就想到对应品类的品牌，可见品牌的力量非常大。当然这些都能理解，其实我自己觉得品牌最重要的是创建的过程，这是一种持之以恒对理念的坚持，而不是一时的机会主义者。

老师讲的东西听起来都很好，但也要看准中国的国情，毕竟讲课的对象是正处在成长阶段的中小企业者，一些东西也不是很合适。在现在的中国，做什么都没有什么技术门槛，一有利润，一哄而上，然后就是过度竞争，价格竞争，然后就是一种煎熬局面，不死不活维持着，也许这时就体现出品牌的力量，让品牌来带动销售，带来利润，但中小企业多半处的行业规模不大，可以看得见的规模，也带不来多大的利润，投入积极性就没有，没有各方面的投入，怎么能做品牌呢？品牌一开始就是投入的过程，只是逐渐的才能带来丰厚的利润。

坚实的质量基础才铸就了成功的品牌，老师没有讲到或者没有重点谈的是对质量的坚持，持之以恒的坚持，这才是在小投入的情况下，逐渐创出品牌的唯一法宝，无论是处在产业链的哪段。就像张瑞敏在1987砸了78台冰箱一样，哪怕是微小的质量问题，也不准出厂，这也是海尔品牌的根基，说什么服务，说什么别的附加含义，那都是常年累月坚守质量的基础上，后来才逐渐引申出来的，即便现在，也是质量为本，而在汽车市场上，哪怕是微小的某个零件，在很低的概率中可能会出问题，都会召回整修。而某个产品如果经常发生这样或那样的质量问题，什么品牌也无法创立起来，这正是中小企业的困惑，也是短命的原因。开始时外部竞争不多，上下都重视质量，一心想打出市场来，就做的挺不错，而随着竞争对手的增多，行业利润的下降，企业领导的懈怠，关注目光也会游离，有时就会投机取巧，产品就会引来市场的抱怨，重视了就调整回来，不重视了或因为某种什么原因，而较长时间得不到改善，也就慢慢失去了市场，这是中国小企业的通病，扎根于中国的现实环境。那些现在创出名头的，无一例外的是对产品质量的坚持，是对产品创新的热衷，是对行业前景的坚信，使他们从这些环境中活了下来。大浪淘沙，是金子，还是沙子，也就逐渐分出来了。

品牌的主要意义是降低消费者选择成本，这点我们平时买东西，非常有感触。经常弄不明白该买哪种好，而品牌的出现，就让消费者方便了，也变懒了。一种产品无论外观、大小、颜色、气味、内在品质等等，都是非常重要的东西，除非是适合消费者心理的改变，否则朝来夕去的改变，对消费者是非常的不认同。品牌存在的意义就是让消费者降低选择的成本，而变来变去的，又怎么能让消费者降低选择成本呢，它一样需要试验，即便在买后，它也会惴惴，不知道这次买的到底是不是适合自己的，这自然也就没有品牌的认知和认同。

重视市场反馈，以市场反馈来反推质量，从而促进上下对质量的重视，是创立品牌的捷径。

产业链中间的想通过创新性的产品来掌控整个产业链的大多数利润，是非常困难的，首先产品是不是会给终端消费者带来更新更好的体验，其次是不是有足够的实力来宣传推广，不是一般中小企业所容易做到的。比如英特尔、杜邦、微软，这都是在其行业数一数二的公司，其领先的科研实力和雄厚的资金，也不是轻易

能模仿来的。意义不是很大。

品牌定位也是一个很有意思的话题，其直接决定了企业的发展方向和规模等，最主要的体现就是定价，看在整个行业的产品定价处在哪个层次，是高端还是低端，是曲高和寡，还是面向大众，直接决定了销量等。同时也要随着外部环境的变化而变化，重要的不是其实质的价格，而是这个行业的比较价格，这是消费者选择的基础之一。比如前些年国产电视品牌的崛起，洋品牌一度撤出市场，而随着液晶、等离子等新产品的推出和中国人民收入的提高，现在洋品牌又开始多了起来，这就是品牌随着外部环境改变而进行的改变，或者调整价格，或者产品创新。这只是我学习之后结合平时工作的一点思考，不足之处，多多指教。