服务质量考核表

备注：1、考核总评分：90分以上优秀，80-90分良好，70-80分合格，70分以下不合格。 2、2、70分及以上得月度服务质量奖，70分以下无此类奖项。

3、奖金分配总额不得超过核定数，部门负责人可根据考核总分结果自主分配。

部门负责人：填写日期： 年 月 日上海益民酒店管理有限公司

服务质量考评评估汇总表

部门：

考评期：