保安服务总公司工作职责和管理制度汇编

保安服务总公司工作职责和管理制度汇编
保安服务总公司工作职责和管理制度汇编

总经理职责

总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作,对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。

1、贯彻、执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行人民警察的条令、条例和规章制度。

2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。

3、坚持社会效益、经济效益并重的原则,保证公司在法律允许的围开展经营活动,并根据实际情况,适时做出决策。

4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。

5、严格行政管理,加强机关建设,使部门协调一致,提高办公效率。

6、建立健全党、团组织,关心、支持党群工作。

7、定期向市局领导汇报公司经营状况,自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。

8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

副总经理职责

1、协助总经理实现公司工作目标,积极做好分管工作。总经理不在时,受托代行总经理职责。

2、研究制订公司发展规划和实施方案,当好总经理的助手。

3、协调好公司上下级关系,充分调动全体员工的积极性和创造性,努力完成公司各项工作任务。

4、协调好与用人单位的关系,千方百计为客户提供优质服务。

5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作,督促检查各项工作落实情况,及时解决和处理工作中出现的问题。

办公室主任职责

在总经理的领导下开展工作,协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等,并负责督促、检查会议容的执行情况。

2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。

3、根据总经理指示,负责办理与各职能部门有关的协调工作。

4、接待来宾、来访工作,负责各种信息的反馈工作。

5、负责组织公司考勤工作。

6、负责公司办公用品,生活物资的计划、采购、供应和保管工作。

7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。

8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。

9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。

10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。

11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。

12、完成公司领导交办的其它工作。

保安部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作,全面负责全市保安队伍日常管理工作。

1、负责制定保安队伍建设发展规划,制定年度目标,指导计划和日常管理制度,并对落实,执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。

2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习,加强规化、

制度化、正规化建设,努力提高队伍素质。

3、负责有计划地组织实施对保安员进行训练、考核、定级、调配使用等工作。

4、负责基层组织管理、骨干配备、审批、任免等工作。

5、负责保安员劳动合同的签定、续签、解除以及保安员的辞退工作。

6、负责履行与客户签定的合同条款,组织调配人员,下达任务,提出要求,不断监督检查,圆满完成公司和客户交给的各项任务。

7、负责保安队伍的纪律作风教育整顿、“四项达标”等工作的组织实施。

8、负责保安文件资料存档和保安员档案管理工作。

9、负责保安部各类会议会务准备、会议记录、材料汇总等工作。

10、完成领导交办的其它各项工作。

业务部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作,主要负责公司与用人部门合同签订及保安服务费回收工作,协调公司与用人部门的关系。

1 、负责起草、签定保安服务公司合同书,协调合同履行过程中的纠纷,甲乙方违约索赔,协议的续订和终止等工作。

2、负责收取客户服务费及其它有关费用。

3、负责协调客户与保安队伍的关系,适时听取客户对保安服务

的意见及合理化建议。

4、搞好合同存档工作,防止合同霉变、虫柱和丢失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

招工部主任职责

1、在总经理和分管经理领导下开展工作,努力完成总公司下达的工作任务。

2、严格队员招收标准和登记审查手续,确保队员基本素质,满足公司兵源供应和队员储备。

3、建立健全队员招收档案,做好各类登记,实施招收工作规化管理。

4、落实目标责任制,积极建设和扩大招收网络,不断加强招收工作力度。

5、做好人力资源调研,掌握人才市场信息,积极扩大宣传,提高公司社会知名度。

6、加强本部门人员学习,努力提高自身素质和业务能力。

监控中心主任职责

1、监控中心主任在公司总经理和分管经理领导下开展工作,具体负责监控中心监控报警服务和日常管理工作,保证各项程序的正常运转。

2、认真贯彻落实公司各项工作部署,团结带领监控中心人员圆满完成各项工作任务。

3、坚持原则,以身作则,严格管理,使监控中心保持良好的工作秩序。

4、随时掌握监控中心工作动态,妥善处置各种警情和设备故障,遇有重大情况要及时上报。

5、合理安排值班备勤,严格交接手续和各类档案登记、存放。

6、保证机器设备运行良好和监控报警工作准确无误。

7、抓好本部门政治业务学习,不断提高监控人员思想素质和业务能力。

培训基地主任职责

在保安部领导下开展工作,主要从事队员岗前培训和在岗骨干、队员轮训,为公司培养、输送合格的保安员。

1、负责研究制定培训计划、教学容,根据需要确定培训时间及应达到的标准。

2、负责新招收保安员的政审复核、体检复查、文化考核等工作,严格把好“进人关”。

3、负责新招保安员的教育、训练、考核及日常生活等培训管理工作。

4、负责搞好培训人员后勤保障等工作。

业务教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作,自觉遵守公司各项管理制度,努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》和《保安工作手册》要求,认真做好新队员和在岗骨干、队员的业务知识教育培训工作。

3、按照公司要求,认真编制规科学的业务培训计划并付诸实施。

4、严格培训要求,严肃培训纪律,搞好培训考核,健全培训档案,确保培训效果。

5、加强政治业务学习,不断提高自身素质和授课水平。

6、协助军事教员认真做好培训基地日常管理工作,保持良好的工作秩序和生活秩序。

军事教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作,自觉遵守各项管理制度,努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》要求,结合工作实际,认真做好新队员和在岗骨干、队员的军事技能培训工作,有效提高受训人员军事素质和组织纪律观念,增强队员体能。

3、按照公司要求,认真编制规科学的军事培训计划并付诸实施。

4、严格培训管理,抓好受训人员军事素质养成,严肃培训纪律,搞好培训考核,健全培训档案,确保培训效果。

5、加强政治业务学习,不断提高自身素质和组织指挥能力。

6、认真做好培训基地日常管理和务管理,落实好一日生活制度化,保持良好的工作秩序和生活秩序。

财务人员工作职责

1、遵守国家的各项方针政策、财经法规,按照会计法的要求行使职权,组织好各项财会核算工作。

2、制定各项财务规章制度和会计核算实施办法,不断加强财会管理,完善各项财务收支手续,审核监督各类资金使用效益,保证各类国有资产的安全完整。

3、按照会计制度规定的程序,实施会计监督。审查各项经济业务的原始凭证,记帐凭证,报销凭证开支容是否真实、发票是否正规、财务手续是否齐备、金额数字是否准确、帐薄报表是否规。

4、严格遵守各项财务制度规定,按照会计达标的要求登记总帐,明细帐、三级帐。

5、按规定的时间要求编制出各类资金的资产负债表、损益表、费用支出明细表及其它各种报表。

6、按财务制度规定,每月计提折旧、上级管理费、职工福利费、养老保险费等,不得多提或少提。

7、按照会计档案管理规定,负责各类会计档案的立卷保管、装订、归档工作。

8、完成领导交办的其它工作。

驾驶员工作职责

1、严格遵守交通规则,服从交通管理人员的指挥,自觉执行各项安全规定。

2、为保证领导和各部门用车,每日应提前上班,对自己所负责的车辆做好出车前的准备工作。

3、服从调动,出车迅速,服务周到,保证安全。

4、不抢道行驶,不强行超车,不闯红灯,不开带病车、英雄车、赌气车,不开车办私事,严禁酒后开车。

5、遇有雨、雪、雷、大风等恶劣天气,要按规定慢速行驶。

6、刻苦钻研技术,认真做好车辆日常保养,夜间按规定地点停放车辆。

7、值班司机必须坚守岗位,值班时接受带班领导调遣。

8、完成领导交办的临时任务。

仓库保安员职责

在办公室主任领导下开展工作。

1、掌握库房物资的名称、型号、规格、单价、数量、质量情况。

2、收发物资必须以出入库单据为依据,认真登记记帐。

3、库房储存的物资要分类存放,码放整齐,标签清楚。

4、坚持定期查库、盘库、对帐制度,认真检查实物有无受潮、腐蚀、霉变、破损及配套附件是否齐全等。

5、库房保管的物资,不得擅自使用或外借。

6、负责所管库房和物资的安全,做好库房的通风,严格落实防潮、防火、防盗等工作,保持库房整洁卫生。

7、坚持物资经检验合格方能入库的原则。

8、完成好领导交给的临时性工作。

保安员巡逻职责

一、熟悉巡逻区各类设备、物品放置位置,及时掌握移动设备、物品的可疑情况;

二、检查电线线路有无损坏,及时消除火灾隐患;

三、巡逻中闻到异味和听到可疑声响,要立即查明情况;

四、注意观察来往人员的情况及携带物品,发现可疑的人和物品要认真监视和查验,并及时报告;

五、发现偷盗、流氓等犯罪分子,应立即设法擒获和报案;

六、发现火情要立即组织扑救,并迅速报警;

七、发现可疑物品,要立即作安全处理,并报告有关部门。

保安守护职责

一、密切注视守护目标周围的情况,认真检查守护目标安全防措施落实情况,发现安全隐患和可疑情况要及时上报;

二、保持守护目标和责任区的治安秩序,防止闲杂人员进入守护目标;

三、严格遵守交班制度,接班人未到岗,仍要坚持岗位,未经许可,不得擅离职守;

四、及时掌握守护物品流动情况,严格防止被盗象发生。

保安人员安全防职责

一、防检查工作应在保卫部门的组织下,对客户要害部门和多发事故的部位开展经常性防检查;

二、防检查应以防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故为主要容;

三、防检查要注意观察四周环境,善于发现可疑人和可疑物;

四、防检查时发现险情,要立即报告客户保卫部门或当地公安机关。在保卫人员或公安人员未到现场前,不能离开。

五、针对防检查发现的不安全隐患,协助客户落实各项防措施。

岗勤管理制度

一、执勤时要按规定规着装,仪表端正,精神饱满;

二、文明执勤,礼貌待人,不粗暴无礼,不讲脏话粗话,不侮辱他人;

三、严格遵守岗勤纪律,不擅离职守,严禁脱岗、睡岗现象发生;

四、执勤时不准吸烟、喝酒、看书看报、嬉笑打闹或做其他与勤务无关的事;

五、认真做好出入登记和门卫检查工作,严格坚持交接班制度,加强对人、车、物管理,维护好正常门卫秩序;

六、严格落实巡逻制度,加强对重点部位的监控检查,及时消除各类安全隐患,做好防火、防盗、防破坏等安全防工作;

七、保安员不得擅自处理重大问题,如发现重大情况,要积极采取有效措施,并及时上报客户单位和公司领导。

务管理制度

一、保安员宿舍要做到整洁,卫生,坚持每天清扫。

二、床铺要平整干净,被子叠放整齐规。

三、衣帽,武装带,鞋,脸盆,和毛巾等物品摆放要整齐统一。

四、门窗,玻璃和室墙壁要清洁,不得乱乱画。

五、养成良好个人卫生习惯,衣帽鞋子干净整洁,不留长发,胡须,不留长指甲,不佩戴饰品。

六、保安员不得以任何借口留外人住宿。

保安人员休假制度

一、保安人员一般实行轮流休假制度,每月五天休息时间,由班长根据工作情况安排,其余时间不准私自回家。

二、队员休假,应先填写假条,经保安班长同意、报所在单位分管保安工作的领导签字批准后,方可休假。

三、班长休假,应经客户单位分管领导签字批准,上报大队长和保安部同意后,方可休假。

四、休假期间工资照发,如逾期不归,公司视情节轻重给予经济

处罚或行政处理。

五、班长要严格控制上街外出队员比例。

保安人员学习、训练制度

一、为不断提高保安队伍综合素质,公司规定报案人员每周学习时间不得少于两小时。学习容主要为政治、保安业务知识和法律法规;

二、保安人员要认真遵守学习制度,做好学习笔记,自觉提高思想觉悟和业务工作能力;

三、保安班每周召开一次班务会,认真总结本周工作,积极查找问题,并做好班会记录;

四、保安人员每周不少于两小时的军事训练。训练要坚持高标准、

严要求,力求做到动作标准,整齐划一。训练容按照公司统一计划执行;

五、凡因故不能参加学习和训练的队员,保安班长要安排及时补课,确保人员、时间、容、效果四个落实。

市保安服务总公司

守押工作“八个规”实施细则

一、规守押人员教育

(一)教育目标:不断提高守押人员政治素质、法制知识、业务技能和组织纪律观念,牢固树立风险意识、责任意识、大局意识,增强队伍的凝聚力、战斗力,以良好的整体素质服务客户,确保守押目标安全。

(二)规容:职业道德教育、法律法规教育、岗位职责教育、遵章守纪教育、安全警示教育、人生观、价值观教育、业务知识技能教育等。

(三)工作要求:

1、职业道德教育和法律法规教育。押运部每季度组织开展一次,以学习上级有关规定和有关法律法规为主,要全员参与,统一授课,由公司领导、基地教官讲授。公司每半年举办一次法制教育报告会,邀请有关专家现场授课。各守押中队每月组织开展一次集体学习。通过以上三级教育,使广大队员职业道德意识不断提升,遵纪守法观念不断增强。

2、岗位职责和遵章守纪教育。以押运部、守押中队、押运班组为单位进行。押运部每月对各级管理骨干进行一次岗位职责教育,各中队、班组每月召集全体人员进行一次岗位职责和遵章守纪教育,不断提升队员纪律观念和履行职责能力。

3、安全警示教育。以学习有关材料、案例、分析安全形势、查找安全隐患、讲评安全工作为主要容。押运部每月对各级骨干或押运员进行一次,中队每半月对全体人员进行一次,班组每周进行一次。

4、人生观、价值观教育。公司每年组织两次大型学习教育活动,通过学习先进模事迹,组织开展讨论演讲,人人写出学习感想,打牢队员思想基础。

5、业务技能教育。本着“干什么、学习什么;缺什么、补什么”的原则,有针对性地开展。中队每半月进行一次,班组每周进行一次。此外,公司每半年举办两次押运业务技术比武,中队每月进行一次预案演练。使广大队员对业务精益求精,骨干组织指挥处置能力不断增强。

6、授课人员要按照上级规定和要求,做好教案和备课。全体人员要有笔记、有心得,务效。

二、规守押人员岗前培训

(一)培训目标:经过严格规的岗前培训,确保参训人员在思想

保安服务总公司工作职责和管理制度汇编

总经理职责 总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作,对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。 1、贯彻、执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行人民警察的条令、条例和规章制度。 2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。 3、坚持社会效益、经济效益并重的原则,保证公司在法律允许的围开展经营活动,并根据实际情况,适时做出决策。 4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。 5、严格行政管理,加强机关建设,使部门协调一致,提高办公效率。 6、建立健全党、团组织,关心、支持党群工作。 7、定期向市局领导汇报公司经营状况,自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。 8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

副总经理职责 1、协助总经理实现公司工作目标,积极做好分管工作。总经理不在时,受托代行总经理职责。 2、研究制订公司发展规划和实施方案,当好总经理的助手。 3、协调好公司上下级关系,充分调动全体员工的积极性和创造性,努力完成公司各项工作任务。 4、协调好与用人单位的关系,千方百计为客户提供优质服务。 5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作,督促检查各项工作落实情况,及时解决和处理工作中出现的问题。 办公室主任职责 在总经理的领导下开展工作,协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等,并负责督促、检查会议容的执行情况。 2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。 3、根据总经理指示,负责办理与各职能部门有关的协调工作。 4、接待来宾、来访工作,负责各种信息的反馈工作。 5、负责组织公司考勤工作。 6、负责公司办公用品,生活物资的计划、采购、供应和保管工作。 7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。 8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。 9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。 10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。 11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。 12、完成公司领导交办的其它工作。 保安部主任职责 在总经理和分管经理领导下开展工作,全面负责全市保安队伍日常管理工作。 1、负责制定保安队伍建设发展规划,制定年度目标,指导计划和日常管理制度,并对落实,执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。 2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习,加强规化、

保安公司服务管理制度

保安服务管理制度 第一条为了规范保安服务活动,加强对公司保安服务工作的管理,根据《保安服务管理条例》及公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》和《公安机关实施保安服务管理条例办法》等有关法律、法规,制定本制度。 第二条本制度所称保安公司服务的范围: 企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻;展览、展销、文体、娱乐、商业活动的安全保卫。 第三条保安服务的目标 1、保安服务管理工作在公安机关的指导下,依法开展保安 服务行业自律活动。 2、一切保安执勤,必须根据与客户签订的合同和保安对象 的具体情况,拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实 具体、方法得当。 3、所有保安勤务必须精心组织,周密部署,严格履行与客户签订的合同,遵守纪律、法规和规章制度,确保安全,发现问题及时报告公安机关。

第四条保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护,护送、小区治安等安全防范工作。 第五条年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员,被录用后需按照从事保安服务工作的要求,经专业培训后上岗。 第六条保安员的职责: 1、保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序及安全; 2、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序; 3、纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区 第七条保安员的权力 1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查; 2、对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力; 3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫; 4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故

保安公司组织架构、岗位制度及保安管理制度.

组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度

目录第一篇公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责一、公司组织结构 总经理 行政部 客 服 部市 场 部

二、部门职责 一)、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置,制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案,对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案,聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定其奖惩。 二)、总经理 主导企业文化与公司形象建设;制定满足顾客和法规要求的经营方针;公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源;确定组织架构,规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系;对顾客作出承诺,并承担其责任和义务,确保顾客要求得到满足;各项改进措施之监督实施;组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三)、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系,主导年度工作计划的制定与监督执行;负责公司行政管理、制度制定及监督实施,以及后勤装备等采购、管理工作。 四)、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入,建立集人防、技防、出警为一体,人机联动的全方位的安全服务网络;负责服务理念、服务模式的建立,努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五)、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作,遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作,努力开拓市场,提升保安业务素质,提高服务质量,提升客户满意度。 六)、财务部

单位保安服务与管理制度

保安管理制度 一,保安员职责 1执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。 2上岗必须穿着统一制服、佩戴规左装备、佩戴统一的工作证、仪容严整,纠正违章时先敬礼,必须做到文明服务,礼貌待人。 3上岗时要认真检査设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导。 4熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要勤巡逻、勤观察,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 5爱护设施设备、公共财物,对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置,掌握各■种来灭火器的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。 6对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。 7落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告客户单位,并协助予以处1[。 8保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。 9执勤期间,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并做好记录。 10严格执行交接班制度,按时交接班,不迟到、不早退,不误岗,不漏岗。 11认真完成领导交办的其它任务。 二、保安员权限 1对刑事案件等现行违法犯罪分人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。 2对发生在服务区域内的刑事、治安案件,有权保护现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力》 3依照法律、法规规左和客户单位规章制度规立,劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。 4对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品,按照客户单位规是进行验证、检査,但无人身检査权。 5按照合同规左对客户单位进行安全防范检查,协助客户制泄有关安全保卫的规章制度,提出整改意见和建议。 6执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或不当防卫。 7对客户单位员工进行法制宣传,协助客户做好“四防(盗窃、哄抢、破坏、事故)”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或貝它不安全因素,协助客户及时整改,但不得对客户单位员工的生产,生活实施监视。 8对非法携带抢支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。 9对有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有结艮处罚的权力。 10对违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜査的权力。 三保安员禁止从事的行为 保安员禁止从事下列行为: 1阻碍国家机关工作人员依法执行公务: 2非法剥夺、限制他人人身自由: 3罚款或没收财物: 4扣押他人证件或财物i 5辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人: 6私自为他人提供保安服务: 7处理民事、经济纠纷或劳动争议; 8其它违反法律规定的活动: 四交接班制度 1为使岗位值班交接程序规范,保证交接工作正常有序,特制定本制度。

综合保税区保安管理制度汇编

综保区保安管理制度 一、总则 1、为加强综保区保安队伍的管理工作,使保安人员值勤及执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 2、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 3、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 4、公司门卫、巡逻、治安、消防岗位采用三班两倒制,保持24小时不间断执勤,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。 5、保安人员执勤过程中应时刻提高警觉,遇到突发事件时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 二、岗位职责 1、责任范围:适用于综保区所辖区域之内。 2、主要职责 (1)贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

(2)依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 3、岗位责任 1、安全主管职责 (1)负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。 (2)制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。(3)建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。(4)根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。(5)密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 (6)完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。 (7)检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 (8)协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 (9)接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 (10)做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 (11)掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。 (12)定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培

保安服务有限公司岗位职责管理制度汇编

保安服务有限公司岗位职责管理制度汇编各部门岗位职责汇编 保安服务有限公司 1 目录 第一章总 则 ..................................................................... . (4) 第二章机构设 置 ..................................................................... (4) 保安服务有限公司组织机构图...................................................................... . (5) 第三章人员编制...................................................................... .. (6) 第四章管理人员职责及分工...................................................................... ................................. 7 (一)总经理岗位职 责 ..................................................................... . (7)

.................................................................... ............. 8 (二)总经理职权 ................................ (三)常务副总经理岗位职责...................................................................... .......................... 8 (四)常务副总经理职权...................................................................... ................................. 9 (五)副总经理岗位职责...................................................................... ................................. 9 (六)副总经理职权...................................................................... ........................................ 9 一、市场开发 部 ..................................................................... . (10) (一)部门职 责 ..................................................................... (10) (二)市场开发部经理岗位职责...................................................................... (11) (三)市场开发部副经理岗位职责...................................................................... . (12) (四)市场开发部秘书岗位职 责 .....................................................................

保安服务公司管理制度

保安服务公司规章制度 第一章保安服务管理制度 第一节、总则 为规范保安员管理,提高公司正规化管理水平,保障公司员工的生命财产安全,为企业提供良好的生产和生活环境,特制定本制度。 第二节、保安服务合同签订管理制度 1、合同正式签订前,必须按规定评审,各部门审查批准后,方能正式签订。 2、合同评审的要点是: (一)合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定;权利、义务是否平等;订约程序是否符合法律规定。(二)合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。 (三)合同的真实性。包括对方履行合同的意愿是否诚恳,意思表示是否真实、一致。(四)合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。 第三节、保安服务保密制度 1、严格遵守保密制度,不准泄露公司或客户单位规定的工作秘密。 2、不该记录、抄写的秘密,应做到不记不抄写。 3、不准在私人通讯中涉及保安工作或客户单位的秘密。 4、不准在公共场所、家属、朋友面前谈论工作秘密。 5、不准私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。 6、不准私自携带秘密材料浏览、参观、探亲、访友或出入公共场所。 7、严禁向外泄露保安公司的装备情况,守护人员配备、分工情况,不准泄露金融单位的金库、网点设施及分布和内部情况等秘密事项。

第四节、保安服务备案制度 1、保安服务公司由省级人民政府公安机关核发保安服务许可证,保安服务公司在省内的服务活动主动接受公安机关监管。 2、跨省提供保安服务,公司将有关情况向服务所在地公安机关备案,便于公安机关对其服务活动进行监管。 第五节、保安服务合法性审查制度 1、保安员审查制度 公司行政人事部从技术手段等方面加强对保安员的监管。入职时提取、留存保安员指纹等人体生物信息,加强保安员录用前审查,有效地将有违法犯罪记录或者违法犯罪在逃人员排除出保安队伍,确保保安队伍纯洁、可靠,让用户放心,增加社会公众的安全感,加强对保安员的保护,防止和减少发生问题时对保安员的无端猜疑。 2、公司法律事务部对客户保安服务要求进行合法性审查,避免为走私、盗窃、抢劫、贩毒等违法犯罪行为提供保安服务,以维护社会公共安全。公司通过对保安服务对象和提供服务的内容、服务方式、合同内容等相关事项进行审查,预防违法犯罪行为的发生。 第六节、保安服务装备、服装管理制度 一、保安服务装备器械使用管理制度 1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备,具体根据执勤点的人员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。 2宿舍配置标准:床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品,具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。 3所有物资由综合部统一采购登记入账,建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置清单。 二、治安巡防摩托车使用管理制度

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作,保证公司正常的运作秩序。

临沂保安服务有限公司管理制度汇编

组织机构、保安服务管理制度 岗位责任制度、保安员管理制度

目录 第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 一、公司组织结构 二、部门职责 一)、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置,制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案,对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案,聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负

责人,并决定其奖惩。 二)、总经理 主导企业文化与公司形象建设;制定满足顾客和法规要求的经营方针;公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源;确定组织架构,规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系;对顾客作出承诺,并承担其责任和义务,确保顾客要求得到满足;各项改进措施之监督实施;组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三)、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系,主导年度工作计划的制定与监督执行;负责公司行政管理、制度制定及监督实施,以及后勤装备等采购、管理工作。 四)、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入,建立集人防、技防、出警为一体,人机联动的全方位的安全服务网络;负责服务理念、服务模式的建立,努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五)、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作,遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作,努力开拓市场,提升保安业务素质,提高服务质量,提升客户满意度。 六)、财务部 财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算,确保各项资金安全,严格控制资金的使用范围,按现代企业制度要求,以财务为中心,努力降低成本,防止资金流失,提高投资效益。 七)、行政部 负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理,相关福利及劳动合同、保险的管理;公司年度培训教育计划的制定与实施;行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订;政务督导;企业文化活动策划。 八)、综合部 负责公司物资、装备、工服的统筹、采购、发放与管理;负责公司所有车辆的管理;负责所有驻勤点后勤管理的督查、伙食、房租费用的核发。 九)、市场部 依照有关市场管理的法律、法规,建立、健全市场管理制度,制定市场开拓政策,并组织落实。健全公司统一、高效的市场管理体系,负责公司市场管理工作。依照法律的有

保安服务管理制度 (模板)

厦门**保安服务有限公司保安服务管理制度 2016年03月28日 1

目录 1. 保安服务操作的基本要求 (3) 2. 保安装备使用管理制度 (5) 3. 门卫岗位执勤、交接班及登记制度 (6) 4. 保安巡逻岗位操作规范 (9) 5. 保安守护操作规范 (10) 6. 随身护卫操作规范 (12) 7. 保安员安全检查操作规范 (14) 8. 安全风险评估服务制度 (16) 9. 保安员区域秩序维护操作规范 (18)

1 保安服务操作的基本要求 1.1保安服务操作的基本要求 为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务的行为。保安服务一般按照合同规定,采取门卫、守护、巡逻、随身护卫等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益。 1.1.1门卫服务 保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。 1.1.2守护服务

保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。 1.1.3巡逻服务 保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。 1.1.4随身护卫服务 保安员维护自然人身及其合法财产的安全服务业务。 1.1.5安全检查 保安服务公司根据客户安全需求,组织安全技术防范专家和专业技术人员,为客户提供安全设施及安全方案方面的检查指导。 1.1.6区域秩序维护 保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。 1.1.7保安服务操作的基本要求 1.1.7.1保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服

酒店保安部管理制度

酒店保安部管理制 度 1 2020年4月19日

嘉禾酒店保安管理制度 为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。 一、保安人员工作准则: 1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。 2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。 3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。 4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。 6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。 9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。 10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。 11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。 12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪 二、保安人员请假制度: 1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。 4、严禁越级请假。 5、无请假者,一律按旷工处理。 6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。 三、保安部器材使用管理: 1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。 四、停车场安全管理制度: 1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。 2、入场停放的机动车辆,应按泊车位指定的区域停放,不得在车道内、异位停放。 3、停车卡请随身携带,认真保管,作为出场凭证,若有遗失,要立即向保安部申明补办,否则后果自负。 4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件

保安部内部管理制度.doc

保安部内部管理制度 一、坚持十要十不准制度: 十要即: (1)要严格执行滨江国际大饭店的各项规章制度,遵纪守法。(2)要认真做好防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害的“五防” 工作。 (3)要注重自身道德修养,思想要求进步,积极向党、团组织靠拢。(4)要关心集体,团结协作,对待同志要热情礼貌。 (5)对工作要积极肯干,全年出勤率不低于98%。 (6)在值勤时,要按规定着装,佩戴标志,实行定岗、定位、定责。(7)要努力学习业务知识,刻苦钻研技术,熟练掌握技能、技巧,做到本岗工作精,有关知识懂,一专多能。 (8)要认真执行夜勤制度,对重点部位要进行全面细致的检查,并做好登记记录。 (9)要善于发现问题,及时汇报处理,堵塞防范漏洞。 (10)要对上级有礼貌,服从上级指挥,完成好上级领导交办的一切工作。 十不准: (1)不准擅离职守。 (2)不准岗上干与工作无关的事情。 (3)不准酗酒、赌博、打架、斗欧,传看黄色刊物、影像。 (4)不准在值班期间打牌、下棋或打逗、干私活。 (5)不准私拿公物、商品,损坏公物。 (6)不准私存配制或转借本饭店有关办公室及各房间的钥匙。(7)不准在夜勤时单独行动或出饭店。 (8)不准在非值班时留宿饭店。 (9)不准警便服混穿或容貌不整。 (10)不准佩戴项链、戒指及其它饰物。

二、遵守八大纪律、十项注意: 八大纪律: (1)服从领导,听众指挥。 (2)遵守政策,遵守法律。 (3)不准泄漏国家机密。 (4)不准侵犯群众利益。 (5)不准贪污受贿。 (6)不准刑讯逼供。 (7)不准包庇坏人。 (8)不准陷害好人。 十项注意: (1)立场坚定,敌我分明。 (2)坚强勇敢,沉着机智。 (3)多办好事,服务人民。 (4)说话和气,办事公平。 (5)尊重群众的风俗习惯。 (6)注意礼貌,讲究风纪。 (7)敬老爱幼,尊重妇女。 (8)纠正违章,不准刁难。 (9)执行政策,做好宣传。 (10)劳动学习,全面锻炼。 三、学习和训练制度: (1)根据上级的精神和保安部的具体要求,结合本部门实际情况制定学习训练的实施计划。 (2)学习、训练由上级领导掌握,各班每周一次班务会由主管参加。(3)学习、训练由主管制定出月、季、年的计划,并组织实施,也可根据形势、任务灵活掌握。 (4)学习、训练结束后,根据上级的精神,由主管对其进行全面的达标考核。 (5)各班长对其队员进行考核,对不合格者提出具体意见,限期达标,不合格者不准上岗值勤。

保安规程汇总

1. 《保安装备管理规定》···················· YH —AB —01 2. 《门岗工作规定》 ····················· YH —AB —02 3. 《巡逻工作规定》 ····················· YH —AB —03 4. 《执勤中对有关问题的处理》 ················ YH —AB —04 5. 《保安交接班工作规定》 ·················· YH —AB —05 6. 《保安人员仪容仪表及着装规定》 ·············· YH —AB —06 7. 《保安列队培训规定》 ··················· YH —AB —07 8. 《保安人员奖罚规定》 ··················· YH —AB —08 9. 《保安宿舍管理规定》 ··················· YH —AB —09 10. 《保安守则》 ·······················YH —AB —010 11. 《住宅区紧急突发事件处理程序》 ··············YH —AB —011 12. 《保安人员文明用语》 ···················YH —AB —012 13. 《保安工作检查办法及标准》 ················YH —AB —013 14. 《过失单》 ························YH —AB —014 15. 《进入住宅区公寓楼施工凭证》 ···············YH —AB —015 16. 《考勤表》 ························ YH —FB —01 17. 《物品出入登记表》 ····················YH —AB —016 18. 《辖区内搬运放行规定》 ··················YH —AB —017 物业管理公司 文件名称: 保安部部工作规程 文件编号: YH-JF-001 版本/修订: 生效日期: 年 月 日 页 数: 47 程序名称:保安部工作规程 执行部门:接待服务部 拟 制 人:王有山 日 期: 审 核 人: 日 期: 批 准 人: 日 期:

保安服务公司财务管理制度

精心整理 保安服务公司财务管理制度 为加强保安服务公司的财务管理,严格财经纪律,特制定财务管理制度。 1、双流县保安服务公司(以下简称公司)的主管单位是双流县公安局,在县局治安科的监督和指导下经营保安服务业务。公司实行自主经营、独立核算、自负盈亏,创社会和经济效益的特殊性企业。 23456 78开支在9 10、公司员工工资、保安队员工资、值勤补助、保安服装、培训、汽车燃修费开支必须经公司经理同意后开支。其中,汽车修理费在2000元(含2000元)以上的必须报县局领导审批;保安服装必须定点购买并报县局装财科备案;各类培训必须提前制定计划报县局领导审核。 11、公司聘用员工按照国家劳动法的相关规定购买社会劳动、医疗综合保险,员工工资实行基本工资和绩效考核工资制,基本工资每月发放,基本工资为:基础工资每人800元,岗位补贴:部门负责

人200元、其余人员100元,电话补贴:部门负责人200元、其余人员100元,公司工龄补贴:每人每年5元,其中,基础工资按各大队平均管理保安队员250人计,每增加50人,每人基础工资增加50元;绩效考核分季度、年终考核工资,公司经理根据工作目标任务公司完成和经济效益情况,按每季度500-2000元、年终2000-5000元内按考核情况(考核办法另附)分等次发放。 12、公司为了进一步拓展市场,创造更大的经济效益,鼓励派出所和公司大队管理人员为公司发 13 14 元。内勤15 16元以上报县局领导审核。 17、公司一切经济收入(支票和现金连同收款凭证)必须交公司财务记账。经营业务、管理工作临时需要少量现金时,经经理批准后,可先向出纳暂借,但经办人员须在一个月内按规定出具凭证报销,立即归还所借公款。 18、公司实物保管员必须严格实物保管制度,建立公司固定资产和库存商品账目,做到进出有账。

物业日常管理规章制度汇编

物业日常治理制度 目录 一、职职员作纪律 (1) 二、保安员治理制度 (2) 三、消防治理制度 1、消防操纵室治理及应急制度 (3) 2、消控室值班人员治理制度 (3) 3、消防设备检查保养度 (5) 4、电梯困人紧急救援制度 (6) 5、消防监控中心治理制度 (6)

四、物业保洁服务标准 1、差不多要求 (9) 2、保洁质量要求 (9) 3、保洁质量三查制度 (16) 五、物业维修治理制度(含水电) 1、工作岗位规定 (18) 2、维修班工具使用治理方法 (18) 3、维修电工岗位职责 (19) 4、值班电工岗位职…………………………………………第 23页 5、配电房治理规定/配电房安全操作规程 5.1.配电房治理规定 (21)

5.2 配电房安全操作规程 (21) 六、绿化治理制度 (24)

一、职职员作纪律 1.物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。 2.必须按规定着装、佩证上岗。 3.各级职员都必须切实服从上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。 4.各级职员都应遵循逐级请示报告的原则,非专门情况不得越级请示报告工作。 5.不擅自离岗,上班不得睡觉。 6.职员调离或辞职、辞退、离开公司工作时,应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。 7. 工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不同意干其它私活

二、保安员岗位职责 1.维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻; 2.着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到地回答来访人的询问,严禁用粗言恶语对待来访者; 3.严格把好第一关,高度警戒,发觉精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入蔬菜大厦; 4.时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作。注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。 5.在值班过程中对发觉的问题及时处理,紧急情况及时向公司领导汇报,必要时向公安部门报警。 6.及时做好当班值班巡视记录,不得弄虚作假。

保安工作现存的问题汇总及改进措施

保安工作现存的问题汇总及改进措施 经过与中心安保人员的切实沟通,以及一个月来自己的观察,了解了目前安保工作中存在的一些问题,针对存在的问题,作出汇总分析,并提出改进措施。 (一)问题汇总: 1. 在岗保安员普遍存在着装不齐、回答咨询态度生硬、爱搭不理等 现象。 2. 保安作为中心员工,在入职时没有进行系统的培训,换装就上岗, 加之老员工的传、帮、带起不到好作用,班长不管不问,造成在工作 中遵循的是一种自由散漫、所欲而管,使得保安人员工作难度增加, 增加了保安人员与少数员工的冲突; 3. 在管理中,忽略规章制度与工作纪律,在管理中不能很好的兼容 两种约束; 4. 在工作中,保安人员缺乏随机应变的反应能力,在遵循中心规章 制度的情况下协调好与员工关系的能力不足; 5. 保安人员在日常工作中,工作的情绪化较为严重,间接的影响了 其安保工作。 6. 保安员缺乏专业知识与技能,在工作中不知道自己的工作职责、 内容,大部分上班就是耗时耗点。 7. 工作纪律自由散漫,工作中以玩手机为主(大门来车、人根本发 现不了,造成工作很被动,造成不良影响)。

8. 班长工作中监督检查不到位,最严重是带头玩手机,带领上班员工 去打台球做与工作无关的事情。 9.中控室值班人员不懂设备操作,不知火灾处理程序,日常消防巡 视内容及巡视重点,监控点位不明确,监控画面不是重点位置,设备 处问题不汇报、不管、不问。 10.工作记录流水账,没有把工作中出现的问题及其事项记录,工作 记录是查清一些事件依据,必须真实有效。 11.巡视工作如走马观花,以完成打点为工作重点,起不到真正的巡 视作用,巡逻路线、频次单一,巡视记录不整理。 12. 保安队的好坏内看内务、外看队伍,内务卫生脏、乱、差。 (二)改进措施: 1、统一服务意识,保安人员是工作在中心的最前线,他们直接和学员接触,为学员提供最直接的安保服务,所以保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个中心服务质量及品牌信誉。正确认识保安的形象是中心对外形象宣传的一面旗帜,更应深刻意识到保安员的三个重 要角色:热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。 2.完善的规章制度与安全管理制度,做好相应的培训,严格执行。 3. 加强对保安人员其安保管理意识的训导,督促其遵循规章制度、 工作纪律,适应并接受企业文化,按照现实条件做事; 4. 加强对安保人员的思想教育培训,提高安保人员的协调管理能力。 5. 建立起安保人员上报制度,督促各带班长重视安保人员的上报事 宜,发现问题及时处理,保证保安管理与中心安全、纪律管理相协调;

保安服务有限公司管理制度汇编

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组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度 目录

第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度 第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责

一、公司组织结构 二、部门职责总经理 行政部 客 服 部市 场 部

一)、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置,制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案,对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案,聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定其奖惩。 二)、总经理 主导企业文化与公司形象建设;制定满足顾客和法规要求的经营方针;公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源;确定组织架构,规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系;对顾客作出承诺,并承担其责任和义务,确保顾客要求得到满足;各项改进措施之监督实施;组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三)、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系,主导年度工作计划的制定与监督执行;负责公司行政管理、制度制定及监督实施,以及后勤装备等采购、管理工作。 四)、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入,建立集人防、技防、出警为一体,人机联动的全方位的安全服务网络;负责服务理念、服务模式的建立,努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五)、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作,遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作,努力开拓市场,提升保安业务素质,提高服务质量,提升客户满意度。 六)、财务部 财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算,确保各项资金安全,严格控制资金的使用范围,按现代企业制度要求,以财务为中心,努力降低成本,防止资金流失,提高投资效益。 七)、行政部 负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理,相关福利及劳动合同、保险的管理;公司年度培训教育计划的制定与实施;行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订;政务督导;企业文化活动策划。

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