关于举办公司职业经理人培训项目的通知

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This manuscript was revised on November 28, 2020

关于举办公司2010年职业经理人培训项目的通知

公司所属各单位领导:

为了满足公司人才发展的战略需要,公司下半年计划举办2010年职业经理人培训班,具体工作安排如下:

一、培训目的:

为了满足公司人才发展的战略需要,挖掘、培养潜力人才,拟通过本次职业经理人培训项目的开展,建立企业人才库、加快公司人才成长,形成一支忠于企业、勤于奉献、勇于进取的人才队伍。

二、培训时间:

本次培训为期三个月,从2010年9月至11月,每月前三周的周五、周六培训,培训课程总共需12-16天。(具体授课时间及地点以开学后的通知为准)。

三、培训对象:

1、范围数量:

从公司各单位中选拔25-30人,每单位可推荐2人,由公司党群工作部及行政人事总部根据条件及现实表现进行遴选,经公司领导讨论确定。

2、入选条件:

1)忠诚度:忠于企业,与公司的价值观相匹配;

2)发展意愿:有较强的上进心、能接受轮岗或工作地点在外

地的挂职锻炼;

3)能力要求:拥有一定的专业能力和管理能力,在本公司工

作满3年以上且拥有本科以上学历,年龄在45周岁以下;

4)工作业绩:工作绩效在团队平均排名前10%。

注:工作业绩或能力等特别突出者(如:屡获“巅峰英雄”、“销售明星”等荣誉),可适当放宽要求。

四、课程设计

1、培训课程的指导原则:

1)提高学员的思想政治水平及素养,培养正确的价值观;

2)帮助学员提高对管理者角色的认知及提升相应的能力;

3)帮助学员全面了解公司的业务流程和关键工作要点。

课程设置上采取内外结合的形式,先请外部讲师根据公司情

况及需求进行讲授,再由内部讲师结合公司实务各知识要点深入解析,使知识要点更易吸收并更具操作性。

2、培训师资的规划:

师资上采用内外结合的形式,既有提供管理课程的外部讲师,

也有公司经营管理条线的优秀管理者作为内部讲师。

3、课程安排(具体时间及课表以最后通知为准)

1、由各单位推荐合适候选人,描述各学员需要提高强化的地方及发展路径,并填妥相关表格(见附件);

2、对入选学员进行智商及情商方面的测评;

3、入选学员信息登记存档;

4、确定培训学员论文的带教老师及在培训期间班主任人选;

5、印制学员手册,要求学员记录培训心得,并且带着课题参与培训,在完成培训班后提交论文报告进行汇报;

6、对学员的职业发展作持续跟踪,每年进行2-3次的评估,及时更新人才档案。

六、时间进度表

至党群工作部。

联系人:苏惠芳

电邮:(注意是中划线)

附件1:2010年度公司职业经理培训班学员信息登记表

附件2:2010年度公司职业经理培训班学员推荐表

上海医药分销控股有限公司党群工作部行政人事总部

二0一0年七月二十一日

附件1:

《2010年度公司职业经理培训班学员基本情况表》

(此表由各单位党政负责人填写)

一、基本信息:

二、教育及培训经历:(按照现在-过去的顺序依次填写)

三、工作经历:(按照现在-过去的顺序依次填写)

四、所获荣誉:(按照现在-过去的顺序依次填写)

五、工作绩效(08、09年的绩效情况由各单位负责人填写,今后几年的绩效情况由

(可自行添页)

附件2:

《2010年度公司职业经理培训班学员推荐表》

推进国有企业职业经理人队伍建设的措施

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/0d11314402.html, 推进国有企业职业经理人队伍建设的措施 作者:张霞 来源:《智富时代》2019年第06期 【摘要】国有企业是我国国民经济发展的中坚力量,国企的经营状况对我国的国民经济有着直接且重要的影响,而职业经理人作为人力资本的核心对国企的发展也发挥着重要的作用。在当前经济形式不断全球化的情况下,我国国企要想在日益激烈严峻的国际竞争当中获取主动,就需要构建高水平、高层次、专业化的职业经理人队伍,职业经理人队伍的构建也同样是新一轮国企改革当中的重要举措。本文针对当前我国国企当中职业经理人队伍建设当中存在的问题探索了对应性的想法和意见。 【关键词】国有企业;职业经理人;队伍建设;措施方式 在当前经济形式不断全球化发展的情况下,国有企业也随之迎来了转型升级的机会,但是也同时面临着更加剧烈的竞争情形,这也就意味着国企需要建立更加专业化的职业经理人队伍来进行应对,以便在剧烈的竞争当中取得主动地位。 党的十八届三中全会明确提出了国有企业建立职业经理人制度的改革方向,我国政府在2015年颁布了有关国企改革的指导意见,当中也提出了职业经理人制度的构建设想,意欲通 过内外结合的方式,使得管理者可以顺利转变为职业经理人,并通过董事会进行选任,同时也对退出机制的设立提出了要求。这也是当前我国建设职业经理人队伍的总纲领性指导文件。对我国国企职业经理人制度的建设进行探析有利于国企更好地管理国有资本,从而提升国企竞争力。 一、国有企业职业经理人的界定 国有企业职业经理人是指在所有权与经营权分开、公司法人治理结构完善的国有企业,根据党管干部原则,由董事会聘任,根据合同进行契约化管理的,处于企业经营管理岗位,通过发挥经验、专业技术、管理技能等职业能力,负责企业日常经营管理,以年度薪酬和中长期激励为报酬的有关经营管理人员。 二、促进国企职业经理人队伍构建的方式 1.从人才差异化着手,建立新型管理模式 做好管理工作的基础是对不同岗位的定位、责任、条件等都十分明确,国企里的职业经理人构建也需要以管理作为核心,通过从职业理念、能力以及行为三个方面来确定不同人才之间存在的差异性,从而具有针对性地构建职业经理人管理制度以及对整个过程进行优化。

新任经理人辅导员工的技巧.doc

新任经理人辅导员工的技巧 新任经理人辅导员工的技巧 新任经理人如何辅导员工 夹心饼干的烦恼 今天的管理现实已经发生了很大的变化。越来越多的领域进入了充分竞争的市场阶段,因此几乎所有的公司对短期绩效的要求越来越高,这就导致我们的很多新任经理人出现了压力山大的情况,主要表现如下:1)由于信息的掌控度低,所以缺乏管理安全感;2)管理岗位被赋予了更多的责任,要求也更加严格;3)由于责任增加带来了工作内容的增加,结果工作线头很多,在单项工作上投入的时间和精力非常有限。 这些来自上面的压力往往让经验还不多的新任经理人有些不知所措,他们自然的想法就是要将压力向下传导,希望下属能够承担起更大的责任,但是在他们与下属的沟通中,发现现在的员工对于简单的命令式管理已经基本不买账,如果新任经理人还有这种简单的老办法,那么员工要不就是消极抵抗,要不就是用脚投票辞职转投其他公司。新任经理人意识到原来来自下面的管理压力也越来越大,自己真的成为了传说中的夹心饼干。 新一代的员工他们对于经理人的期望发生了很大的变化。一家世界500强公司在国内专门进行了一起针对80后员工的调查,通过这次调查,得出了很有价值的结论,值得我们参考:1)员工为什么加入你的团队?最重要的一个因素是希望得到很好的成

长,有超过30%的员工选了这一项;2)员工为什么离开你的团队?最重要的因素有两个经理没有意愿帮助我提升能力和经理对我不够尊重和重视有近80%的员工选了这两项;3)员工喜欢什么样的领导风格?员工希望经理能够和我一起寻找解决问题的方法,而不是简单粗暴的批评和指责,有超过70%的员工认为这样的领导风格是他们最为希望的。通过这个调查,我们不难发现,员工期望经理人帮助自己提升能力,快速成长,而不是简单的完成经理交办的短期绩效。如果经理人依然采用简单的命令式管理方式,尤其是经验还相当不足的新任经理人,不做调整,那么很有可能导致的结果是团队绩效无法完成,团队人才大批流失。 我们必须找到一项管理技能既能让新任经理人满意(帮助新任经理人从容应对来自上级的短期绩效要求)又能让员工满意(让经理人能够满足他们对于快速成长的要求)。 教练式辅导带来的启发 教练式辅导可以给新任经理人一些启发,帮助他们既能从容应对来自上级的短期绩效要求,又能让员工快速成长。教练式辅导,教给经理人一套方法,让经理人能够根据员工不同的特点,运用各种辅导技巧,不断的启发员工自己思考找出解决问题的方案,实现短期绩效的达成和自身能力的提高。 就拿对年轻员工的辅导来说吧。我们都会面临这样的情况:年轻员工,往往没什么经验,但是工作的积极性很高。如果一项任务交给他做,我们很担心他们因为没有经验,失败的风险大,可能闯下大祸,后期还是要咱们去补救,这让经理人头痛。但是不给他们工作任务,他们自身的能力就没有办法提升,而且也打击他们的工作积极性,这也让经理人头痛。面对这种情况,教练式辅导技术中有一种事前辅导的方法可以给经理人很好的

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关于举办公司2010年职业经理人培训项目的通知 公司所属各单位领导: 为了满足公司人才发展的战略需要,公司下半年计划举办2010年职业经理人培训班,具体工作安排如下: 一、培训目的: 为了满足公司人才发展的战略需要,挖掘、培养潜力人才,拟通过本次职业经理人培训项目的开展,建立企业人才库、加快公司人才成长,形成一支忠于企业、勤于奉献、勇于进取的人才队伍。 二、培训时间: 本次培训为期三个月,从2010年9月至11月,每月前三周的周五、周六培训,培训课程总共需12-16天。(具体授课时间及地点以开学后的通知为准)。 三、培训对象: 1、范围数量: 从公司各单位中选拔25-30人,每单位可推荐2人,由公司党群工作部及行政人事总部根据条件及现实表现进行遴选,经公司领导讨论确定。 2、入选条件: 1)忠诚度:忠于企业,与公司的价值观相匹配; 2)发展意愿:有较强的上进心、能接受轮岗或工作地点在外 地的挂职锻炼; 3)能力要求:拥有一定的专业能力和管理能力,在本公司工 作满3年以上且拥有本科以上学历,年龄在45周岁以下; 4)工作业绩:工作绩效在团队平均排名前10%。

注:工作业绩或能力等特别突出者(如:屡获“巅峰英雄”、“销售明星”等荣誉),可适当放宽要求。 四、课程设计 1、培训课程的指导原则: 1)提高学员的思想政治水平及素养,培养正确的价值观; 2)帮助学员提高对管理者角色的认知及提升相应的能力; 3)帮助学员全面了解公司的业务流程和关键工作要点。 课程设置上采取内外结合的形式,先请外部讲师根据公司情 况及需求进行讲授,再由内部讲师结合公司实务各知识要点深入解析,使知识要点更易吸收并更具操作性。 2、培训师资的规划: 师资上采用内外结合的形式,既有提供管理课程的外部讲师, 也有公司经营管理条线的优秀管理者作为内部讲师。 3、课程安排(具体时间及课表以最后通知为准)

最新职业经理人培训心得体会(精选多篇)

职业经理人培训心得体会(精选多篇) 第一篇:关于对职业经理人培训的心得体会 2020年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2020年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。 此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。 具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的

兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。 从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。 此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。 以上是本人的一点体会,让大家见笑了!!! 第二篇:职业经理人培训心得体会 最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难

优秀经理人的三个境界

优秀经理人的三个境界 每一个优秀的经理都有各自成功的环境,良好的品质是基础,销售、管理知识是保证,融洽的人际关系也很重要。一个优秀的经理还必须在实际工作中有效地运用这些知识,获得良好的业绩。在此,总结了经理的三层境界:第一层是“做”经理;第二层是“坐”经理;第三层 是“作”经理。 “做”经理是要求经理人身先士卒,带领大家一起做工作;“坐”经理是指坐在经理这个位置的人,仅仅会做业务是不行的,还要能够坐下来,学会管理自己的部门;“作”经理是要求经理人成为员工的“主心骨”。作为一个区域、领域的领导人,经理应在公司和个人发展的不同时期扮演不同的角色,追求一个比一个更理想的境界。这些追求修炼了自身,提高了自身,同时也会为自己服务的企业创造良好的业绩。 “做”经理是经理人的第一层境界 一个新经理人,他必须具有较强的专业知识,有能力解决业务中的实际问题;一个新经理人,他必须尽快地获得自己下属的认同,亲历亲为、身先士卒是最有效的手段。特别是在新开辟的市场,由于员工的数量、水平都比较低,做业务有不得以而为之的原因,但是经理自己主动开拓市场,既可以快速赢得市场空间,又可以起到带徒弟的作用,为公司今后的发展做好准备。这个阶段的经理首要的是能“做”,会“做”,肯“做”。 不过,经理一人埋头苦干是不够的,带领下属一起做才是最重要的。通过开展传帮带,亲自示范,提高员工的水平,规范员工行为,解放自己,为自己赢得更多的时间和精力。新任经理人往往拥有较高的技术、业务水平,不能狭隘地将这些知识和技能藏起来,以显示自己的过人之处。经理人必须将自己的知识和技能传授给自己的下属,不用担心

自己的下属超过自己。 经理人的第二层境界是“坐”经理 经理人多数都是从销售、服务等具体业务工作成长起来的,有着较强的业务能力,但往往缺乏管理知识和经验,因此,学一点管理学,掌握一点领导的艺术,才能真正“坐”稳经理的位置。有些经理人喜欢自己做业务,享受其中的成就感,但长此以往是难以成长为一名好经理的。光埋头苦干的领导,不是好领导,也不可能做好领导工作,一个经理人要能够“坐”下来,理清市场的发展思路,制定相应的管理制度,设计销售组织、配备好人员,通过有效的激励保证全体员工努力工作,确保部门实现预定的目标。 有效地激励员工是一个经理人逐渐成熟的标志,“管人”是经理人的重要工作,也是“坐”稳经理位置的重要环节。高压下的经理人最容易犯的错误是不能有效地激励员工,人际关系紧张。刚做经理时,笔者由于经验不足,在“管人”上出了很多失误。对员工的管理突出一 个“严”字,一旦员工违背了自己的意愿就大发雷霆,经常能听到训斥的声音,员工的士气很低落。有些很有培养前途的员工,最后还是流失了。通过反思和学习,看来发脾气是不能解决问题的,必须通过正确的激励和引导员工,必须及时地肯定和表扬员工,于是脾气没有了,态度和蔼了,员工有什么话也敢对我说了。公司的氛围融洽了,员工的流失率降低了,进步的速度也加快了。 经理人的第三层境界是“作”经理 经理人“作”为一个”“头”,要成为一个部门的精神支柱。因为他的存在,组织成员有了安全感;因为他的存在,组织有了发展方向;因为他的存在,组织永葆青春活力,不断进步;因为他的存在,组织凝聚成为一个具有强大战斗力的集体------ “胆大心细,敢作敢为”是一个经理人必须具备的品质,只有这样

我国职业经理人体系建设

我国职业经理人体系建设 是队伍的重要组成部分和骨干力量,加强职业经理人队伍建设,培养造就一大批优秀企业经营管理者,是我国人才工作的重要任务。当前我国职业经理人队伍建设取得了一定的进展,但是整体上看与我国还很不适应。 一、我国职业经理人体系建设面临的问题 当前,我国职业经理人工作面临着一些突出问题,对进一步提升我业水平和国际竟争力产生了不利影响。 1.职业经理人队伍总量不足.整体和偏弱。 根据发布的《中国职业经理人2012》,我国职业经理人队伍整体素质和能力还处在一个相对较低的水平。一是不足。我国职业经理人表现出不到位,缺乏提出新观点、解决新问题、开辟和新的能力。二是我国职业经理人的国际化水平偏低。大多数职业经理人对缺乏了解,更缺少国际化经营和的实际经验。三是我国职业经理人不仅提高自身的水平,还需要加强对管理的。 2.不成熟 相对于西方发达的职业经理人市场体系,我国职业经理人市场制度还很不成熟,处在建设的初期阶段。一是人程度较低,没有足够数量的。二是有关职业经理人的法规体系不完备,和职业经理人双方的和义务都无法得到法律的确认与保障。三是企业主和职业经理人间的相互信任没有建立起来,企业主担心职业经理人的,职业经理人也担心企业主的和。四是职业经理人的认证和资质评价体系鱼龙混杂,没有形成一套或儿套得到和职业经理人都认可的认证和评价制度。 3.职业经理人的与约束制度不完善,效果不明显。 当前,我国职业经理人的激励措施主要是以激励为主,由于和认识方面的原因,以激励

为主要形式的、等工具被较少使用。这样就引来了一个后果,职业经理人出于自身最大化的考虑,就会有短期化倾向在约束方面,主要是以内部约束为主,而由于外部的不完备、落后和体系建设落后等原因,使得企业很少也没有使用诸如、、约束和信用约束。即使有时候使用起来,对企业来说,也是很高。 4.经理人职业化和程度较低。 当前,我国各类型企业中都有着大量的和人,他们熟悉本企业经营管理状况,也具有一定的企业经营管理和。但是他们大多数都是企业内部培养和的,而不是通过选聘产生,所领取的也是企业按照内部发放,不是参照,经过互相谈价而确定。同时,这些经理人也不认为他们是,他们认为自己是企业的一员,而不是上的一名高级人才。这点,在表现的更为突出。经理人的和市场化程度较低。 二、我国职业经理人体系的问题分析 我国职业经理人发展面临的问题,既有历史原因,也有问题,还有与我国背景密切的问题。 1.我国体系建立时间较短,还处在不断完善过程中,职业经理人的发展程度与一个的建立时间是紧密相关的。 2.对职业经理人的重要性认识不足和滞后,国有企业建立职业经理人制度的没有启动,缺少了,宏观上就少了与指导,律法规配套及就更滞后了。 3.传统文化对职业经理人发展的影响,一方面,形成特有的重要方式。另一方面,在中,强,缺乏尊重个人的人本精神和尊重的精神。这与市场经济中的是不相适应的,而基于“委托一”关系的职业经理人必须建立在具有契约的上良好的和有保障的是职业经理人制度的基石。 当然,我国传统文化中也有着很多积极的因素。例如,传统文化中的中庸之道使得更注重全

跨国公司如何选拔和培养职业经理人

跨国公司如何选拔和培养职业经理人 主讲:高建华 ★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一篇:个人成长篇 第二篇:职业经理人篇 第三篇:职业规划篇 第四篇:市场营销篇 第五篇:企业战略篇 第六篇:知识管理篇 第七篇:个人未来发展篇 第1讲个人成长篇 【本讲重点】 为何放弃铁饭碗进入外企 何种心态支撑从基层做到高层 外企带来的最大冲击 在外企站稳脚跟、赢得竞争的法宝 为何一入惠普连干八年而不跳槽 为何八年后离开两年后又归 后来的离合是何原因 【主持人提问1】就我所知,您1986年初就进入惠普了。那时候还是计划经济,外资企业也不被人们看好。您毅然放弃了铁饭碗,投身于那样一个竞争的环境中,是出于一种什么样的心态?有什么远大的理想在支撑着您吗? 【高建华先生】没有远大理想,其实就是一个想提高自己英语水平的简单初衷。那时的我大学毕业后就留校执教,那段时间对自己而言比较宽裕,所以就经常有机会看书、学习。当时刚刚开始兴起学外语,我也投身其中。正像大多数学外语的人一样,那时的我会看、会写,但是基本上不会说。1984、1985年,招聘也悄然出现了。为了检验自己的外语水平,我应聘了中国科协下属的一家外事机构,笔试顺利通过,在面试时,我被淘汰了。原因就是我的英语说得结结巴巴,无法符合工作的要求。 那是我第一次遭到拒绝,或者说是一种打击。那次经历过后,我开始发奋学习英语,我不断地听英文广播,不断地看英文节目,致力于提高自己的英语口语水平。大概是在1985年夏天,也就是中国惠普正式成立时,我报名参加了他们的招聘考试。此时距离上次失败已有半年,在这次考试中,我顺利地通过了笔试以及面试。面试我准备得比较充分,我提前将对方可能提出的问题一一列出,做出答案,而且认真背会。于是,在正式面试时,对方所提问题的大部分我已成竹在胸,自然表达的非常流利。由于在这次面试中的出色表现,我成为惠普的一员。 另外,《追求卓越》这本书是我选择惠普的一个关键因素,这本书让我第一次了解了什么叫做“市场开发工程师”,也让我对惠普产生了兴趣。 【主持人提问2】大家都知道您在惠普是从助理工程师做起,一直做到公司决策委员会的成员。您能不能再给大家分享一下,是什么样的动力和心态在支撑着您,从基层一直做到那样重要的高层呢?

1、全年培训课程记录统计表

1、全年培训课程记录统计表 设计一张EXCEL表格,统计汇总整个年度已实施课程的情况,具体项目依次可包括序、培训类别(内训、外训,或者根据培训形式需要分细类,如公开课、内部训练、光盘学习、读书会等)、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位(内训为发起组织部门,外训为某培训机构会单位)、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率(公式设定自动计算)、培训费用(含课程费用、教材费等直接与培训相关的费用,与财务科目保持一致,便于对应年度培训预算)、人均培训费用(培训费用/实到人数)、评估方式(考试?问卷调查?心得报告?)、培训满意度(根据评估表统计出满意度)、总时数(课程时数×实到人数)、备注。如下图所示: 这个表建立之后,关键就是在日常中及时填写更新,每次课程结束之后就要把课程相应信息录入到此表中,记住,是所有的培训,包括免费获得培训,包括临时开办的学习会。而且,可以以季度统计合计数,可以得到培训时数、培训人数、人均培训时数、人均培训费用、平均出勤率、平均满意度等关键指标,对于你总结培训工作意义重大。 2、单项课程资料包 单项课程包的含义是每一次课程都要按照培训作业流程将各项表单、资料归档,分课程保存。得益于以前在台资企业接收ISO对培训的审查,我至今一直沿用那套流程,需要的资料列出来,供大家参考。对于每项课程,内部课程需要存档的资料包括: A、培训申请表(内训都需要申请审批,培训是成本)、培训课程计划(附在申请表后面供领导参考评估,内容包括课程开办的原因与目标、课程要素时间、地点、对象等介绍、讲师的介绍、课程效果评估方法、培训费用等); B、开课通知单:审批之后就发布开课通知单,列清各项培训要素,有必要者可根据学员对象列上具体学员名单,一一对应。讲师邀请函也可做一份,以显示对讲师的尊重。 C、培训签到表:配合开课通知单的学员名单一一对应签到; D、课程教材、讲义:包括纸质版、电子版、课程相关的其他资料,如案例、讨论、表格等; E、培训评估表或心得报告:培训结束后要进行效果评估,将学员提交的评估资料整理归档; F、培训总结报告:培训结束后要对本次培训课程进行总结,出勤情况、学员满意度情况、学员的反馈、培训工作存在的问题以及改进措施等。讲师感谢函也可发出一份,向讲师表示感谢并反馈本次培训结果。

对企业职业经理人问题的研究

写作批次:201308 论文题目:对企业职业经理人问题的研究 写作要点:(一)选题思路 1.可从企业涉及的范围上进一步缩小选题。如可泛泛地从一般企业职业经理人角度谈,也可进一步细化到某个行业企业职业经理人的角度分析,或针对某一个特定企业的职业经理人的角度展开分析。如对我国企业职业经理人形成机制的探讨;对××公司企业引进职业经理人的探讨,等等。 2.可从某类企业上进一步缩小选题。如对我国国有企业职业经理人的探讨;对我国民营企业职业经理人的探讨;对我国家族企业引进职业经理人的探讨;对我国中小型企业职业经理人问题的探讨;等等。 3.可从职业经理人的形成机制上进一步缩小选题。如对企业产权制度与职业经理人形成机制的探讨;对公司法人治理结构与职业经理人关系的探讨;从国美公司产权之争看我国职业经理人队伍的发展;对职业经理人在企业里面扮演的角色及其定位的探讨;对职业经理人权利、责任和义务的探讨;对企业经理层激励与约束机制的探讨;对企业经理层监督机制的探讨;等等。 4.可从职业经理人自身素质发展的角度进一步缩小选题。如对职业经理人自身应具备的素质的探讨;对职业经理人领导艺术的探讨;对职业经理人道德素养的探讨;对职业经理人的职能素养的探讨;等等。(二)写作要点举例 例一:“浅析职业经理人自身素质的培养”。首先应分析提高职业经理人自身素质的必要性;其次分析职业经理人应具备哪些基本素质;最后就职业经理人素质提高的途径和方法展开分析。 例二:“对民营企业引入职业经理人问题的探讨”。分析中首先要阐述民营企业引入职业经理人的必要性;其次分析民营企业引入职业经理人的现实问题及其原因;最后提出民营企业引入职业经理人的对策措施。 参考文献:参考文献,请根据情况自行选择参考使用: 1.张文. 德才兼备—打造卓越的职业经理人. 北京出版社,2009 2.余世维. 如何成为一个成功的职业经理人. 北京大学出版社,2004 3.温亚震. 职业经理人九项修炼. 机械工业出版社,2008 4.编委会. 职业经理人教程. 上海远东出版社,2008 5.孙卫敏. 职业经理人综合评价体系研究. 经济科学出版社,2008 6.程新. 我国国有企业负责人选聘机制改进研究. 山东经济学院, 2010 7.刘新彦,冯涛. 国有企业经营者激励约束机制探析. 合作经济与科技, 2008,(01) 8.李玮. 民营企业高管层的激励与约束机制浅析. 人口与经济, 2008,(S1)

新任管理者的八个原则

新任管理者的八个原则 对于新任领导者来说,必须明白管人比管事更重要,及时转变管理思维方式才是当务之急。刚刚被提升的领导者,可能会将注意力放在其擅长的专业工作。也就是说,他们还没有实现从管理角色向领导角色的转换。这是一个破茧化蝶的过程,是一个重新成长的过程。 每年年初,都是各个企业进行战略规划和调整的关键时刻,而作为企业中坚力量的经理人团队也就成为仅次于战略规划的重中之重,否则,没有专业的经理层去执行,再好的战略也是无法落地。但是合格甚至优秀的经理人选择却是非常不容易的,尤其是对一些扩张比较快的,对经理人需求量非常大的企业,更是一件重要而非常谨慎的事情。因此,对于立志想成为一名优秀经理人的新任经理来说,根据自己的实际经历和能力,快速渡过适应期是非常重要的。 你是一名新任经理吗?抑或你即将成为一名经理人,抑或你有这样的想法燕时刻为即将到来的机会做着准备。那么,你知道那些能够帮助你做好工作,并且简单、实用、可靠的管理提示与技巧吗?新任经理,意味着要面对新的环境。旧时同事,今日下属,你该怎样将危机化为转机?如果你是“空降”的经理,又会面对各种危机,你该怎样将变数转为定数?新官上任,大都踌躇满志,雄心勃勃,如何迅速打开局面,在同事及下属心目中建立起最佳的初始印象?如何做好上任的第一件事,为今后开展工作奠定良好的基础? 首先,恭喜你升职了!升职之后想什么?此时此刻,如果你感觉兴奋、喜悦,感觉自己非常有力量,天经地义,这也是应该的。毕竟,这是你努力的结果,你的能力和付出得到了回报,你有权尽情享受你的自豪和满足、荣耀和快乐。假如,你的想法是:从此,我开始有权力了;从此;我的人生进入新的阶段,别人看我的眼光将充满敬畏;从现在开始,我将有自己的办公室,有自己的秘书;我将可以对很多人颐指气使、发号施令,我再也不用忍受别人的脸色,相反,我可以肆无忌惮地让别人来忍受我的脸色,因为我已经不再是听命于人的小不点儿,未来我还将变得更加伟大……很抱歉,我们会为你感到忧虑,因为你已经开始自掘坟墓。 如果你想的是:从此你将有机会学习很多全新的东西;你将在处理人际关系、指导别人方面承担全新的责任;你将有更多的机会、更大的

职业经理人培训课程

招生简章 纵观全球经济大势系统学习管理课程 全面提升能力素质广泛拓展人脉资源 【院长致辞】 欢迎并衷心祝贺各位走进北京大学汇丰商学院! 你会对北京大学百年历史积淀而成的磅礴大气和文化精髓,有一个全面的领略。在学习知识、增添本领之余,感悟北大与中华民族兴衰存亡休戚与共的价值观,以及“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的使命感。而这种人文理念和根本追求,将是支撑和保障创大业、成大业的精神品格与力量源泉。 未来几十年,华夏将成为世界经济的中心。中华大地,迫切需要也必将涌现出一大批世界级的企业家。这要求各位以丰富的文化知识武装头脑,以宽阔的战略视野鸟瞰世界,以卓越的创业精神统领企业。因此,选择北大,你就选择了责任和智慧;选择汇丰,你就选择了胆识和进取;选择商学院,你就选择了精英的素质与品味;选择北大汇丰商学院CEO国际课堂,你就将获得成功与荣耀!站在改革开放的前沿,面对全球经济一体化,这段学习经历,必将使各位受益匪浅、终生难忘。 让我们共同携手,用勤奋学习和大胆实践,陶冶和历炼卓绝商界领袖的大见识、大气度、大韬略和大手笔! 祝大家学业有成,健康快乐! 海闻教授 北京大学副校长 北京大学汇丰商学院院长

【课程背景】 职业经理人是企业的核心人力资本和战略性资源,也是企业战略形成与实施的关键力量。职业经理人的观念与能力直接关系着企业未来的战略选择,影响着公司未来竞争力的形成。无论是国外还是国内,大量的实践证明,每个经营成功的企业,都必然有一个出色的职业经理群体。随着经济全球化的深入,各类型企业急需引进职业化经营管理专门人才,以推进企业的规范化管理和健康快速发展,职业经理人已成为企业人才资源争夺的热点。“北京大学职业经理人高级研修班” 整合了北京大学经济、管理、金融、人文等领域雄厚的教学力量及其它院校和科研管理机构的知名实战专家,旨在帮助中国企业的中高层职业经理人实现观念的突破和管理能力的提升,为中国经济的发展培养一批具有国际化视野和现代经营管理知识与能力的优秀职业经理人。 【课程特色及增值服务】 1.特设课程,精心设计:本班专为中国企业高管人员设计,课程体系全面,以MBA系统课程为主干,同时安排多门专题课程,以提升经理人全面管理能力和文化素养。 2.师资雄厚,阵容强大:北大、清华等高校著名教授及知名企业家、政府要员联袂主讲,高视野、重实战、案例教学,帮助经理人解决企业经营管理中的实际问题。 3.专业服务,人本管理:本班安排优秀教师任专职班主任,为学员的学习、生活提供全程的专业服务和人性化管理,及时反映学员需求,不断更新课程,优化师资。缺 课的学员可以随时向班主任申请安排补课,已结业的学员可以终身免费参加本班后 续各期新增的课程。 4.轻松交流,快乐学习:在课程学习期间班主任和班委将会定期组织班级联谊、专题讲座、文化沙龙、参观考察、CCTV节目、体育养生等活动,让学员的学习过程充溢着轻松、愉快的气氛和独特的文化气息。 5.群英荟萃,广聚人脉:本班学员来自各行各业,这样的同学资源将会为您开拓视野,为您的事业发展搭建广阔的舞台。学员结业后,将成为北大企业家同学会成员,长 期享受同学会持续拓展的人脉资源及相关服务。 【招生对象】 中小型企业董事长、总经理及其他中高层管理人员;大型企业中层管理人员;企业接班人和管理层后备人员;政府部门及事业单位有关领导和管理人员。 要求大专以上学历,两年以上管理经验,管理经验丰富者学历可适度放宽。

经典管理培养经理人的管理素养

第1讲培养经理人的管理素养 【本讲重点】 职业经理的核心价值 职业经理的执行能力 课程介绍 我们所说的职业经理,不仅仅指的是以经理为职业的人,关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人;不仅仅指的是企业的高层的经理,也包括企业的中层管理人员。 很多企业的总经理、副总经理等等,既是职业经理人,也是公司的雇员,是董事会任免的。除此以外,还有更大的经理人群体,就是企业的中层管理人员,他们构成了企业庞大的经理层。这样,高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。 职业经理的核心价值 企业的需要。 职业经理的执行能力 职业经理的主要角色 那么,在实现企业的执行能力方面,职业经理扮演什么角色呢?大家知道,企业高层的主要的角色是制定战略。而职业经理的主要角色是执行者。 在很多的教科书上,在企业的实践中,我们把企业的经理也叫做执行层,也就是说,企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏了执行能力,那么,企业很多的想法就会扭曲变形。 职业经理的执行能力表现在两个方面:一是业务能力,二是管理能力? 【自检】 假如你是一位职业经理,你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 职业经理的执行能力的构成 职业经理的执行能力主要表现为两个方面:业务能力和管理能力。由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异,所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。 1.角色认知能力 职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。 因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。 2.时间管理能力 优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、

职业经理人培训大纲(1)知识讲解

职业经理人培训 《职业经理人培训计划大纲》是基于上海市劳动和社会保障局颁布的《职业经理人职业标淮(试行)》而制定出的培训大纲,本大纲为参加职业经理人考核之人士考前培训之蓝本。 培训目标: 本培训主旨是为企业管理人员提供一个总体之技能平台,以期在工作中能运用相关技能及知识,达到提高管理水平,加强部门协助之目的。 了解企业管理的基本原理和知识 掌握财务管理的基本知识及相关技能,了解相关财务制度和法规(会计法、税法、经济法等)。 了解市场营销的基本知识 了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方法。 懂得生产管理的基本过程和标准要求 制订企业发展的目标,有效的调度和配置企业资源,协调内外关系,合理有序地组织企业生产和经营活动。 培训课时安排 本培训总课时为252课时 培训对象之基本要求: 大专以上文化程度,从事工作五年以上,其中在管理岗位上工作年限两年以上者。

职业经理人培训大纲 职业经理人培训大纲(行政管理) 第一部分行政事务 培训要求:了解有关行政管理的相关知识和法律事务:熟悉计划、制度制订,会议管理的一般原则与实施步骤:掌握有关的技能与方法。 1.计划制度的制定与审查计划 (1)制订计划、制度的原则 (2)制定计划、制度一般步骤 (3)计划、制度审查的要点 2.组织会议 (1)有效会议组织的实施过程 (2)有效主持会议 (3)会后的管理(文书处理、归档) 3.管理协调 (1)管理协调的具体方法与途径 (2)选择有效协调方式 (3)实施有效的沟通 4.监控工作流程 (1)工作流程 (2)检查、督办 5.行政管理中的法律事务 (1)熟悉相关的法律常识(公司法、经济法、证券法) (2)行政管理涉及的法律问题 第二部分人力资源管理 培训要求:了解人力资源管理的基础知识;学会有关评估、评价、考核与培训的基本方法:能够灵活运用各种方法激励员工。 1.人力资源结构评估 (1)实施工作分析

跨国公司职业经理人发展管理篇

跨国公司如何选拔和培养职业经理人★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一篇:个人成长篇 第二篇:职业经理人篇 第三篇:职业规划篇 第四篇:市场营销篇 第五篇:企业战略篇 第六篇:知识治理篇 第七篇:个人以后进展篇 第1讲个人成长篇 【本讲重点】 为何放弃铁饭碗进入外企 何种心态支撑从基层做到高层 外企带来的最大冲击

在外企站稳脚跟、赢得竞争的法宝 为何一入惠普连干八年而不跳槽 为何八年后离开两年后又归 后来的离合是何缘故 【主持人提问1】就我所知,您1986年初就进入惠普了。那时候依旧打算经济,外资企业也不被人们看好。您毅然放弃了铁饭碗,投身于那样一个竞争的环境中,是出于一种什么样的心态?有什么远大的理想在支撑着您吗? 【高建华先生】没有远大理想,事实上确实是一个想提高自己英语水平的简单初衷。那时的我大学毕业后就留校执教,那段时刻对自己而言比较宽裕,因此就经常有机会看书、学习。当时刚刚开始兴起学外语,我也投身其中。正像大多数学外语的人一样,那时的我会看、会写,然而差不多上可不能讲。1984、1985年,招聘也悄然出现了。为了检验自己的外语水平,我应聘了中

国科协下属的一家外事机构,笔试顺利通过,在面试时,我被淘汰了。缘故确实是我的英语讲得结结巴巴,无法符合工作的要求。 那是我第一次遭到拒绝,或者讲是一种打击。那次经历过后,我开始发奋学习英语,我不断地听英文广播,不断地看英文节目,致力于提高自己的英语口语水平。大概是在1985年夏天,也确实是中国惠普正式成立时,我报名参加了他们的招聘考试。现在距离上次失败已有半年,在这次考试中,我顺利地通过了笔试以及面试。面试我预备得比较充分,我提早将对方可能提出的问题一一列出,做出答案,而且认真背会。因此,在正式面试时,对方所提问题的大部分我已成竹在胸,自然表达的特不流利。由于在这次面试中的出色表现,我成为惠普的一员。 另外,《追求卓越》这本书是我选择惠普的一个关键因素,这本书让我第一次了解了什么叫做“市场开发工程师”,也让我对惠普产生了兴趣。 【主持人提问2】大伙儿都明白您在惠普是从助理工程师做

新任领导者应该怎么做

新任领导者应该怎么做 对于新任领导者来说,必须明白管人比管事更重要,及时转变管理思维方式才是当务之急。刚刚被提升的领导者,可能会将注意力放在其擅长的专业工作。也就是说,他们还没有实现从管理角色向领导角色的转换。这是一个破茧化蝶的过程,是一个重新成长的过程。 新任领导者应该怎么做 你是一名新任经理吗? 抑或你即将成为一名经理人,抑或你有这样的想法燕时刻为即将到来的机会做着准备。那么,你知道那些能够帮助你做好工作,并且简单、实用、可靠的管理提示与技巧吗?新任经理,意味着要面对新的环境。旧时同事,今日下属,你该怎样将危机化为转机?如果你是“空降”的经理,又会面对各种危机,你该怎样将变数转为定数? 新官上任,大都踌躇满志,雄心勃勃,如何迅速打开局面,在同事及下属心目中建立起最佳的初始印象?如何做好上任的 第一件事,为今后开展工作奠定良好的基础? 首先,恭喜你升职了!升职之后想什么? 此时此刻,如果你感觉兴奋、喜悦,感觉自己非常有力量,天经地义,这也是应该的。毕竟,这是你努力的结果,你的能力和付出得到了回报,你有权尽情享受你的自豪和满足、荣耀和快乐。 假如,你的想法是:从此,我开始有权力了;从此;我的人生进入新的阶段,别人看我的眼光将充满敬畏;从现在开始, 我将有自己的办公室,有自己的秘书;我将可以对很多人颐指

气使、发号施令,我再也不用忍受别人的脸色,相反,我可以肆无忌惮地让别人来忍受我的脸色,因为我已经不再是听命于人的小不点儿,未来我还将变得更加伟大……很抱歉,我们会为你感到忧虑,因为你已经开始自掘坟墓。 如果你想的是:从此你将有机会学习很多全新的东西;你 将在处理人际关系、指导别人方面承担全新的责任;你将有更 多的机会、更大的平台去帮助公司发展业绩,跟更多的人合作,去驱动更多的人成长;你将借助这些机会努力锻炼自己,提升 自己,同时跟自己的公司、自己的团队一起成长……那么,恭喜你,你的立足点对了。 很多新经理上任伊始,表血上总气风发,实际上忧心如焚。 因为你面对的,不是康庄大道,而是重重难关。要想成功过关,新经理必须明白,什么是当前最重要的。如果你认为学习管理方法、提高管理技能最重要的话,那你就错了。对新经理来说,最重要的是和人打交道,摆平你的下属和上司,才能有你的立足之地。 首先,新任经理的影响力不是一、两天可以建立起来的,但也有可以遵循的规律。 新任主管要对前任进行一下分析:前任是因未能达成业绩而被迫离开公司,还是因为取得了成就而被晋升,或者是到外面的世界另谋高就……如果是第一种情况,那么其对组织的影响力会相对较低。这时,你不必太担心他的领导风格在组织中的影响力。但是他给组织留下的一些劣习,就需要你用强势的手段去改变,并且越早越好。如果是后两种情况,新任主管则要注意前任的影响力。比如:你可以从其他渠道了解前任的领导风格和行事办法,找到自己与他的领导风格的异同之处。而后,运用自己认同并且前任使用过的领导风格开展工作,这会

职业经理人企业生存法则试题及答案

1、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强 ()。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C 2、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初,许多厂家因为利润太低而 不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明()。 A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意 B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义 C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要 D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用 3、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初,许多厂家因为利润太低而 不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明()。

A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意 B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义 C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要 D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用 4、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的 推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么 ()。 A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量 B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。 C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据 5、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。 A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了

新任财务经理工作计划

试用期内新任财务经理如何开展工作 一个新的工作环境对新任经理人来说充满了未知数,上任前他会对新职位、新环境进行各种猜测,掩饰不住内心的喜悦,在心中描绘着新环境的轮廓,憧憬美好的未来,盼望尽快走上新的岗位。但兴奋之余,同样也会感到忐忑不安,担心自己能否很好适应新环境,能否与新同事和谐相处。所以新任经理走上新工作岗位之初的心情往往是复杂的,他们会有什么样的感受,会遇到什么问题,他们应该怎样开展工作呢? 短期内的失落感 失落感是新任经理上任后产生的一个正常而普遍的现象,必须认真加以分析、正确对待。第一方面是情感的失落。面对全新的环境,既陌生又新奇,兴奋却又感到孤独,缺少往日的温馨。第二方面是愿望的失落。有些经理人上任后很快就发现面对的一切与自己当初的想象完全不同,对新公司了解越多,失落感越重,甚至后悔自己当初的选择。还有一个方面是新经理的个性、做事风格与新环境格格不入,无法与新的工作环境相适应。 究其原因,其一是主观方面的问题,新经理应聘前没有对新公司的工作环境等自己关注的方面进行深入了解,期望值过高,导致现实与理想出现较大差距。或者个人的自我调节能力差。在新的岗位上,他们的角色没有转变过来,态度、知识或技巧没能适应转变,意识和习惯依然停留在过去的状态中,所以工作起来找不到原来的感觉,感到环境难以适应。比如和新同事不能很好地进行工作交流,作为经理,你的同事对你不热情,自己的自尊心受到伤害等等。其二是客观方面的问题,比如新公司没有履行承诺给予的相应薪资和待遇,或公司前景不佳,新岗位及大环境存在许多不尽人意之处等。 一旦有了失落的感觉,有些人会迟迟不肯接受现实,情绪低落,工作激情开始降温,惰性随之产生。有些人会怀念过去的公司和同事,与他们聚会,以排解心中的忧愁。如果不能很好地分析原因,采取积极的态度,势必会对工作造成严重影响。 拟订工作拓展计划书 面对新环境、新岗位,有些人不能立即进入角色,还有一些人会觉得工作不知从哪入手,所以在上任之前首要做的,就是拟订一份工作拓展计划书,作为上任后展开工作的行动纲领。建议包括以下内容: 工作程序和每天的主要工作内容:它可以使新同事和上级感到你是一个计划性强、条理清晰的人。 拟订了解公司业务、制度、人员等各个方面情况的程序和时间表:这是一项重要的工作,必须作为上任后的首要工作来做,时间要短,计划性要强,必须在规定时间内完成。 描述自己的管理思路以及将要采取的管理措施:这部分要体现出你的特长和优势,随着对环境的逐步熟悉,不断调整和完善。 做好应对各种未知问题的措施和思想准备:因为孤立、对立、不适应、不理解等各种情况都有可能存在。 对自己新工作的未来发展目标提出设想:最终也许可能不会实现,但理想的目标可以为你提供进取的动力,激发你的工作热情。 做为经理人,管理是其主要的工作内容,有些业务部门的经理人自己是业务方面的专家,但是管理意识不强,上任后只顾自己埋头实干,疏于部门的协调管理和监督。因此提醒新任经理在计划中要强化管理,突出全局性。 熟悉公司的内外环境 顺利地打开工作局面就如同赢得战争,知己知彼才能百战不殆。所以新经理上任后的首要任务是尽快熟悉公司的内外环境、了解公司的方方面面。 熟悉环境应按照工作计划书的步骤展开,内容包括: 上级领导的个性、喜好、领导风格、领导能力、原则立场等;

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