保险营销调研报告

我国保险业人才需求分析

众所周知，要想实现科技进步，经济和社会发展，关键都在人。发展经济学指出:决定经济发展的两个基本要素是资本与劳动力。随着学技术的不断进步以及知识经济的初露端倪，经济增长以及生产力水平的提升己经不再主要依赖于物质资本和货币资本，而更多取决于劳动力的质量，即人力资源，特别是人才的质量。知识经济时代的到来，人才在企业的生产经营中正发挥着前所未有的作用。

一、我国目前保险行业的人才现状:人才数量匾乏且人才总体质量不高

目前保险市场从业人员主要来自三方面:一是全国各类高校培养出的保险和其他相关专业的学生;二是从其他行业转向保险业的人员;三是原来保险行业的存续人员。这三部分人员在数量构成上呈橄榄球状，能够担当公司各级高管人员和专业技术岗位的人才凤毛麟角。单纯从数量上看，保险业的人才就非常匾乏。

“十一五”期末我国保险市场内勤人员将达到75万人,保险营销员达

到300万人,从业人数达到375万人,每年新增保险人才需求为8. 12万

人;“十二五”(2011-2015年)期间我国保险业员工人数年均增长率将达到13%左右,“十二五”期末我国保险市场内勤人员将达到138. 18万人,保险营销员达到552. 72万人,从业人数达到690. 9万人。根据西南财经大学的研究预测，具体到到2015年，我国保险高级管理人才需求将超过5.8万名，保险精算人才需求将超过700名，保险核保人才需求将达到1.3万名，然而，到2015年，高等院校的专业保险人才供给不到1.3万名。据《中国保险年鉴2011》统计, 2010年底在各保险公司拥有的正式职工中,博士594人,硕士18 933人,两者合计仅占职工总数的3. 68%;本科学历175 936人,占33. 21%;大专及以下学历334 349人,占63. 10%.

整体上看,外资保险公司从业人员素质更高一点.如成立于2003年12月1日,员工人数较多的恒安标准人寿保险有限公司,截至2009年底,员工人数为2 130人,博士6人,硕士146人,两者合计占员工总数的7. 14%,比全国平均水平高

3. 46%;本科890人,占41.78%,比全国平均水平高8. 57%;大专及以下学历1 088人,占51. 07%.我国保险营销人员的总体素质更不容乐观。据估计,目前我国保险营销人员中,大专以上学历不到30%,总体文化水平不高。不仅如此,不少营销人员过去没有相关工作经验,相当一部分是他工商企业的下岗职工,在进入保险行业之后并未接受系统的专业培训,普遍

缺乏保险专业知识,有些甚至对他们所销售的保险产品的功能、价值、意义也说不准确,讲不清楚。从职称结构看,中高级职称的人员所占比例偏低,缺口较大.据《中国保险年鉴2008》,

2007年底在各保险公司拥有的正式职工中,具有高级职称的有6558人,仅占1.24%;具有中级职称的有52286人,占9.87%;初级职称75912人,占14.33%;无职称的占74.56%.

二、保险业对人才巨大的潜在需求

保险业是一个人才流动率很高的行业，中国保险是一个朝阳行业，市场空间很大，需要人才很多，目前保险代理人可谓是奇缺，随着外资保险的陆续登场，未来几年保险代理人的缺口到底有多大,据钟仕柏分析说，台湾人口2500万代理人数量已经达到25万，广州市人超过700万可代理人的数量还只有2万。以目前中国保险公司的数量和开放的程度，全国2O万代理人的缺口是存在的。中国保监会发布的《2009年二季度保险中介市场发展报告》显示，截至2009年6月30日，全国保险营销员为146万人，比上季度增长0.24%。其中，寿险营销员1338144人，减少约1.2万人，产险营销员124894人，增加约2万人。截至2009年6月30日，

保监会共批准设立保险专业中介机构159家，处于经营状态的1565家，终止经营的34家。在处于经营状态的保险专业中介机构中，保险代理机构1124家，保险经纪机构234家，

保险公估机构207家。全国保险企业的营销人员半年内骤减3.6万，新公司遭遇到了人才瓶颈。虽然中国保险业拥有庞大的从业人员，但高级保险管理以及新产品开发人才相当短缺，这些关键性的人才却在很大程度上决定了企业的市场竞争能力。随着外资保险的进入，竞争加剧、高级人才短缺所形成的瓶颈效应将越来越明显地浮出水面。目前，从各保险公司见诸报端和网上发布的招聘信息来看，与以往主要招聘业务人员不同，大家都不约而同地将目标锁定在管理、策划、组织培训等管理和技术人才身上。目前最难招到的人才有两类:一类是既有扎实的保险理论基础又有实战经验的中高层经营管理人员;另一类是负责“核保”和“核赔”的核心管理人员。这些精英人才将会是各保险企业的“必争之地”，针对他们的竞争会异常激烈。保险人才需求也产生了新的变化:从业务代理到技术精英，从新增机构到外资保险，从‘挖角’到‘定制’，从当地到全国，从本土到国外。中国保监会明确表示，保险行业今后要以每年新添设6一8家的速度推进。根据有关计算，设立一家保险机构，在人事的架构上至少需要一名董事长、一名总经理、三个副总经理和五个部门经理。那么，仅以设立22家保险公司为例，就至少需要22名董事长、22名总经理、66个副总经理和110个部门经理。加总在一起不难看出，保险业内仅中层以上的管理人员就至少需要200人。预计到2020年,我国保

险业从业人数达到1 217.6万人,保险密度在5 200元/人左右,保险深度在

12.50%左右,达到中等发达国家水平。

三、保险人才供不应求

对于这种矛盾，我们可以对保险行业从业人员供需失衡进行分析。

(一) 中国保险业的全新形势对保险人才提出了新的要求

我国目前保险从业人员有170万人，在13亿人口中仅占千分之一。据统计,目前国内保险市场供需之比为1?4,我国保险人才数量上的缺乏已成为制约保险业发展的瓶颈之一，对保险人才需求的数量激增。整个保险从业人员在数量、结构、素质等方面跟不上保险市场发

展的需求。目前保险业急需的人才有:保险专业人才、高级经营管理人才、各类工程技术人才(包括计算机、电子商务专业人才)、法律专业人才、投资专业人才、外语专业人才等六类。

(二) 保险人才的正常流动受到限制

保险人才的流动是市场经济发展的客观趋势。保险人才供不应求的格局必然引致保险人才在不同保险公司间的流动，但是这种正常流动却受到部分保险公司人为的限制。他们一方面不积极采取应对措施留住保险人才，另一方面对即将离去的保险人才加以种种阻挠，阻碍了其正常发展。

(三) 我国保险业人才流失严重

据不完全统计，目前经教育主管部门批准或备案开设保险专业或方向的高校有97所，这90余所高校每年培养的各层次保险专业人才大约在5000人左右;而有材料表明，保险业每年所需专业人才至少在2万人以上。随着我国保险业的快速发展，对保险专业人才将会有更大的需求和更高的要求。目前，一方面，我国保险专业人才的缺口非常大;另一方面，大量保险专业毕业生不愿从事保险行业，有些进入了这个行业往往也干不长，造成了保险行业人才的流失。这加剧了保险业人才的供需矛盾，成为制约我国保险业发展的重要因素。

四、发展保险人才的对策研究

(一) 充分发挥高等院校在保险人才培养中的主导地位

1.处理好基础教育和专业教育的关系

大学教育一定要“宽口径，厚基础”，加强基础教育，特别是如经济

篇二:保险营销调研报告

保险营销调研报告

11金融学a班吴毅 2011022601074所谓的保险营销其实就是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求

为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体

营销或协同营销的手段，将保险商

品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。随着我国社会主义市场经济体制的日益深化，与大多数商品一样，保险服务这种特殊的“商品”也已经告别了短缺时代，开始了激烈的市场竞争。以往专注于“生产”和“提供”

产品的营销思想，已经不能适应变化了的经营环境。市场营销作为经营管理的一种全新的理

论和方法，逐渐受到保险界的重视，并被引入到这一新领域。在特定的阶段，市场营销是一种能够有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段。保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化，其关键在于有效地销售

自己的保险服务。在居民整体保险知识比较缺乏、保险意识较薄弱、保险公司产品趋同性特

征明显的情况下，力量强大的市场营销手段对于有效地销售保险服务、快速扩展市场份额具

有重要意义。实践证明，在这个阶段，恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显

企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。而市场营销作为保险公司塑造良好企业形

象的战略性途径通过市场需求分析、目标市场定位、产品

结构优化、销售渠道畅通、顾客服

务优质等序列环节和促销、广告、公益性活动等系列策略，不仅可以向客户提供优质服务，

而且还可以提高公司的知名度和传播美誉度。久而久之，就塑造了公司的良好形象，赢得了

公众的信赖和支持。在激烈的市场竞争中，良好的企业形象、公众的信赖和支持就是品牌，

就是核心竞争力。

同发达国家“无所不保”的保险体系相比，我国还有不小差距，存在巨大的潜在需求。

2002年我国商业保险保费收入为3053亿元，据预测，到2005年，我国保费规模将达到5000

亿元。尽管有着“中国是地球上最后一块最大的尚未开发的市场”的说法，但我国保险业的

竞争仍异常激烈，呈现出相对供过于求的局面。此中反映出来的一个问题是，在保险有效需

求方面存在激烈竞争的同时，尚有相当部分的潜在需求未能转化为有效需求。因此，谁能够

开发潜在需求，谁就能够开辟新的成长空间，赢得公司的快速发展。与传统的营销手段相比，

市场营销不仅更注重系统的、综合性手段的运用，而且更能有利于挖掘潜在需求，延伸企业

的触角，从而扩张业务量。不仅如此，由于市场营销更加贴近市场，贴近客户，能够更充分

地了解市场和客户的信息，因而更有利于细分和准确定位市场，创新和个性化其产品和服务，

提升其竞争力。额外的一个收获是，信息非对称性的降低，有助于防止保险销售中的道德风

险和逆选择。那么可以看出市场营销是挖掘保险的潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措

施。

自我国改革开放以来，保险行业以年均增长35.08%的速度迅猛发展。以国有保险为主体，

中外保险公司并存，外资保险公司争相入市，多家保险公司竞争发展的保险市场格局已经形

成。随着保险行业的格局不断扩张，发展势头猛进，进而也加剧了保险行业的竞争加剧，众

多保险企业的发展面临着严峻挑战，经营风险也逐渐增加。至此，优秀的营销能力和服务水

平，已经成为保险企业实现差异化竞争、决胜市场的关键。在当前形势下，技术的进步，给

保险行业带来了一些新的解决思路。在保险行业智能化服务越发成熟的时代，智能通讯、物

联网、云计算成为智能化沟通的重要手段。诚然，优秀的

行销展业工具，不仅能提高客户服

务质量，还能帮助企业开展业务，当单纯的“管理系统”需要向多元化的“营销软件”转变，新型营销工具在保险企业的发展过程中扮演着越来越重要的角色。保险公司经营的

全过程，从产品开发前的信息收集和市场预测，到产品销售后的信息反馈都离不开信息活动，

保险产品的形成过程实际上就是信息的集成过程。充分、准确的信息对于一家企业愈益生死

攸关。此外，要大力运用信息技术的成果整合营销渠道，便利客户投保和咨询。随着信息技

术的飞速发展及其在商务领域的广泛应用，电子商务正方兴未艾，保险业随之出现了网上营

销，这必将给保险营销方式带来一场革命。依据市场细分化原理，保险公司可以根据潜在客户的不同特征把整个市场划分为几个客

户群，即细分的子市场。如在寿险方面，可以根据人口因素(性别、年龄、职业、收入等)

或地区因素(地理位置、城乡差别等)细分寿险市场，在此基础上，可以应用差异化市场策

略选择目标市场，为企业和产品准确定位，规划整个企业战略。就我国目前保险业现状而言，

保险公司在目标市场的定位宜采取填补市场空白和与现

有竞争者并存的策略。这是因为保险

在社会生活的很多方面还未涉足，同时，已涉足的部分市场还未饱和。在服务方式上，也应

以客户需求为导向，通过提供优质、高效、快捷、准确、有特色的服务，做到服务内容标准

化、服务质量稳定化、服务过程程序化、服务水平专业化，使客户满意。各保险公司不仅要

以整洁舒适的服务环境、耐心周到的业务咨询、功能齐全的服务设施吸引客户，而且要积极

主动地深入目标客户群中，开展业务宣传、咨询指导等活动，扩大和稳定客户群，并从中搜

集市场信息和客户需求，为开展市场营销活动提供依据。面对有效需求趋于饱和、市场竞争白热化的现实，各保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却忽视了保险作为一种“产

品”的本质——服务，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。与在研发上的

前端投入相比，各家公司在深究客户心理、了解客户真正的服务需求等后续工作方面所下的

功夫相形见绌。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保

单、收取保费后，很少能够提供延伸服务，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被

骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。这一点在寿险个人营销业务中是

屡见不鲜的。其实，保险公司也并不是为客户提供不了服务，但在操作中在两个方向上误入

了迷途:一是重视投保前的服务，轻视延伸或后续服务;二是欠缺保险相关服务，却过度“延

伸”到了对客户的生活服务。有一位业内人士曾亲口对笔者讲，为了争取客户，他们需要帮

助客户的子女升学、就业，更有甚者，连重要客户的儿女婚嫁、父母殡丧他们也不得不提供

必要的服务。定位目标市场的重视程度不够。各保险公司在参与竞争时，缺乏对竞争者的了

解，缺乏市场调查，往往直观地发现哪个险种效益好，就一齐去开发，趋向于选择短期利润

丰厚的市场，对市场中长期变化趋势考虑不够，从而导致保险公司选择的目标市场大量雷同，

形成了恶性竞争。如有些风险较小的产险业务，费率一降再降，虽然客户得到了实惠，但保

险公司的经营风险却加大了。一项保险产品的开发，必须有一定的技术，资金，成本为基础，但是在产品开发时，首

先必须透彻的了解市场的需求，了解顾客的需要，因为开发的产品应该是满足客户需要的产

品。而一种产品开发战略需要一定的创新性，要求企业有一定的创新能力，企业能够很好的

对新事物进行探索，有创新能力的企业才是有发展潜力的企业，新产品开发战略能很好的提

高企业的竞争力和适应力，这也需要企业话费较大的成本去寻找新市场，特别是对于那些正

在成长的新市场对企业来说是更有利的。保险公司应该成立专门的部门，进行市场分析和市

场调研，收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，有效的进行产品的销售。同时应

该学会在新市场中寻找更多的潜在客户，把潜在客户变成实际客户。许多保险业内人士认为，保险营销就是业务员把保单“推销”出去;也有人认为，保险营销就是采取一系列激励手段，如业务竞赛、荣誉称号甚至丰厚佣金等促进保险产品的销售。

固然，促销能直接增加保费收入，但保费不是保险营销的最终目标。保险营销的目的是在为客户提供满意服务的前提下，为保险公司赢得利润，拥有稳定的客户群，保证公司健康

永续经营，形成良性循环。保险营销观念的误解，使各保

险公司缺乏对现实和潜在客户的分

析和评估，难以制定完整、科学的长期发展战略。篇二:保险营销调研报告保险营销调研报告

我国保险业人才需求分析众所周知，要想实现科技进步，经济和社会发展，关键都在人。发展经济学指出:决定经

济发展的两个基本要素是资本与劳动力。随着学技术的不断进步以及知识经济的初露端倪，

经济增长以及生产力水平的提升己经不再主要依赖于物质资本和货币资本，而更多取决于劳

动力的质量，即人力资源，特别是人才的质量。知识经济时代的到来，人才在企业的生产经

营中正发挥着前所未有的作用。

一、我国目前保险行业的人才现状:人才数量匾乏且人才总体质量不高目前保险市场从业人员主要来自三方面:一是全国各类高校培养出的保险和其他相关专业的学生;二是从其他行业转向保险业的人员;三是原来保险行业的存续人员。这三部分人员

在数量构成上呈橄榄球状，能够担当公司各级高管人员和专业技术岗位的人才凤毛麟角。单

纯从数量上看，保险业的人才就非常匾乏。“十一五”期末我国保险市场内勤人员将达到75万人,保险营销员达

3. 46%;本科890人,占41.78%,比全国平均水平高8. 57%;

大专及以下学历1 088人,占

51. 07%.我国保险营销人员的总体素质更不容乐观。据估计,目前我国保险营销人员中,大专

以上学历不到30%,总体文化水平不高。不仅如此,不少营销人员过去没有相关工作经验,相当

一部分是他工商企业的下岗职工,在进入保险行业之后并未接受系统的专业培训,普遍缺乏保

险专业知识,有些甚至对他们所销售的保险产品的功能、价值、意义也说不准确,讲不清楚。

从职称结构看,中高级职称的人员所占比例偏低,缺口较大.据《中国保险年鉴2008》,2007年底在各保险公司拥有的正式职工中,具有高级职称的有6558人,仅占1.24%;具有

中级职称的有52286人,占9.87%;初级职称75912人,占14.33%;无职称的占

74.56%.

二、保险业对人才巨大的潜在需求保险业是一个人才流动率很高的行业，中国保险是一个朝阳行业，市场空间很大，需要

人才很多，目前保险代理人可谓是奇缺，随着外资保险的陆续登场，未来几年保险代理人的

缺口到底有多大,据钟仕柏分析说，台湾人口2500万代理人数量已经达到25万，广州市人

超过700万可代理人的数量还只有2万。以目前中国保险

公司的数量和开放的程度，全国2o

万代理人的缺口是存在的。中国保监会发布的《2009年二季度保险中介市场发展报告》显示，

截至2009年6月30日，全国保险营销员为146万人，比上季度增长0.24%。其中，寿险营

销员1338144人，减少约1.2万人，产险营销员124894人，增加约2万人。截至2009年6

月30日，保监会共批准设立保险专业中介机构159家，处于经营状态的1565家，终止经营

的34家。在处于经营状态的保险专业中介机构中，保险代理机构1124家，保险经纪机构234

家，保险公估机构207家。全国保险企业的营销人员半年内骤减3.6万，新公司遭遇到了人

才瓶颈。虽然中国保险业拥有庞大的从业人员，但高级保险管理以及新产品开发人才相当短

缺，这些关键性的人才却在很大程度上决定了企业的市场竞争能力。随着外资保险的进入，

竞争加剧、高级人才短缺所形成的瓶颈效应将越来越明显地浮出水面。目前，从各保险公司

见诸报端和网上发布的招聘信息来看，与以往主要招聘业务人员不同，大家都不约而同地将目标锁定在管理、策划、组织培训

等管理和技术人才身上。目前最难招到的人才有两类:一类是既有扎实的保险理论基础又有

实战经验的中高层经营管理人员;另一类是负责“核保”和“核赔”的核心管理人员。这些

精英人才将会是各保险企业的“必争之地”，针对他们的竞争会异常激烈。保险人才需求也产

生了新的变化:从业务代理到技术精英，从新增机构到外资保险，从‘挖角’到‘定制’，从

当地到全国，从本土到国外。中国保监会明确表示，保险行业今后要以每年新添设6一8家

的速度推进。根据有关计算，设立一家保险机构，在人事的架构上至少需要一名董事长、一

名总经理、三个副总经理和五个部门经理。那么，仅以设立22家保险公司为例，就至少需要

22名董事长、22名总经理、66个副总经理和110个部门经理。加总在一起不难看出，保险

业内仅中层以上的管理人员就至少需要200人。预计到2020年,我国保险业从业人数达到1

217.6万人,保险密度在5 200元/人左右,保险深度在12.50%左右,达到中等发达国家水平。

三、保险人才供不应求

对于这种矛盾，我们可以对保险行业从业人员供需失衡进

行分析。

(一) 中国保险业的全新形势对保险人才提出了新的要求我国目前保险从业人员有170万人，在13亿人口中仅占千分之一。据统计,目前国内保险市场供需之比为1?4,我国保险人才数量上的缺乏已成为制约保险业发展的瓶颈之一，对

保险人才需求的数量激增。整个保险从业人员在数量、结构、素质等方面跟不上保险市场发展的需求。目前保险业急需的人才有:保险专业人才、高级经营管理人才、各类工程技术

人才(包括计算机、电子商务专业人才)、法律专业人才、投资专业人才、外语专业人才等六

类。

(二) 保险人才的正常流动受到限制保险人才的流动是市场经济发展的客观趋势。保险人才供不应求的格局必然引致保险人

才在不同保险公司间的流动，但是这种正常流动却受到部分保险公司人为的限制。他们一方

面不积极采取应对措施留住保险人才，另一方面对即将离去的保险人才加以种种阻挠，阻碍

了其正常发展。

(三) 我国保险业人才流失严重据不完全统计，目前

经教育主管部门批准或备案开设保险专业或方向的高校有97所，这

90余所高校每年培养的各层次保险专业人才大约在5000人左右;而有材料表明，保险业每

年所需专业人才至少在2万人以上。随着我国保险业的快速发展，对保险专业人才将会有更

大的需求和更高的要求。目前，一方面，我国保险专业人才的缺口非常大;另一方面，大量

保险专业毕业生不愿从事保险行业，有些进入了这个行业往往也干不长，造成了保险行业人

才的流失。这加剧了保险业人才的供需矛盾，成为制约我国保险业发展的重要因素。

四、发展保险人才的对策研究

(一) 充分发挥高等院校在保险人才培养中的主导地位

1.处理好基础教育和专业教育的关系大学教育一定要“宽口径，厚基础”，加强基础教育，特别是如经济篇三:关于保险营销

员管理制度建设的调查报告(修改稿)关于保险营销员管理制度建设的调查报告【内容摘要】保险营销员是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需

求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整

体营销或协同营销的手段，将保险

商品转移给消费者，以实现保险公司经营目标系列活动的从业人员。目前，我国保险营销员

队伍高达330多万人，这一群体已经成为保险公司，特别是寿险公司开展业务的有生力量，

在保险公司经营中占有重要地位。但随着社会环境的不断变更，保险营销的管理不断缺乏漏

洞，因而要不断完善营销员的管理制度。

【关键词】保险营销员体制改革调查

一、调查目的

了解保险营销员管理制度的建设情况，为保险营销员的管理提供意见与建议

二、调查对象

中国人寿保险股份有限公司(梅州市市分公司)。中国人寿保险(集团)公司，中国人寿

保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿

的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。

三、我国保险营销员管理体制建设存在的问题 (1)保险营销员法律地位不清晰我国寿险营销体制主要为个人营销体制。个人营销员与保险

公司签订代理合同，与保险公司是委托-代理关系，看似保

险公司的员工但在法律意义又

身份尴尬。

(2)保险营销人员留存率低在我国保险市场发展的初期，营销员发挥了至关重要的作用。人员规模迅速扩张带来的

规模红利使各大寿险公司得以快速发展、抢占市场、利润增长。人员规模巨大使得营销员内

部竞争非常激烈，业绩考核难以完成便遭到公司辞退。据有关调查报告显示，我国保险营销

员一年留存率为30%，两年留存率不足15%，三年留存率在10%以下，用“铁打的营盘，流水

的兵”来形容再贴切不过了。

(3)营销员个人素质参差不齐在品德素质方面，从业人员应该具有正确的世界观、人生观和价值观，爱岗敬业、诚实

守信是最基本的职业道德要求。然而保险行业员工的高流失率导致保险营销员缺乏对职业的

归属感和热情，机会主义盛行。营销员在营销过程中急功近利、业绩至上的心态使其将注意

力集中在保费增收上，以至于不择手段的误导客户。公司的形象、行业的信誉并不能成为流

失率高企的营销员队伍的约束。在知识方面，要求从业人员具备一定的知识结构与知识水平。在广度上需要掌握经济

学、

金融学、社会学、生理学、心理学、市场营销学等领域的基础知识，在深度上需要掌握扎实

的保险业务知识。而现行的营销员准入制度对从业人员的专业素质要求不高，达到初中以上

文化程度即可，门槛较低。虽然保险代理人资格制度已经施行多年，但是考试通过后的培训机制尚未完善。保险营销员的来源也较为复杂，来源于社会的各个阶层，主要组成部分的文化基础较差，整体素质不高。在能力方面，保险营销员要具备合理结合保单性质与客户个人特征的资源配置能力，在与客户沟通的过程中需要良好的语言与表达能力。对保单深入理解并通过正确得体的语言表

达使客户主动接受适合自己的产品至关重要。而现在的保险营销员由于知识水平偏低，知识

面狭窄，很难让投保人认同自己。这样的情形不利于寿险公司的增收和行业的健康发展。

(4)保险公司缺乏对员工的系统管理保险公司作为委托人的身份要求其目标是实现最大化利润，而保险营销员作为代理人要

求其目标是佣金收入最大化，这种目标的不一致造成利益分配方式上存在分歧。而保险公司

与营销员在法律上又是地位平等的民事关系，不属于劳动雇佣的上下级关系，缺乏有效的经

济和法律手段约束营销员的个人行为，这种复杂的关系让保险公司很难对营销员实施有效的

管理和监督。

四、我国保险营销员管理体制的改革建议

(1)准入机制。在现阶段，保险制度应当结合具有中国特色的保险市场情况，对保险市

场的层次和保险产品的种类进行分类。借鉴日本及台湾的准入机制，实行代理人分级代理和

择优转为正式员工结合的准入制度。适当提高目前保险营销员的考核标准，所有新入行的寿险代理人必须达

到行业通行的招聘标准。新员工和老员工在转为正式员工的标准上区别对待，新员工侧重学

历、素质、考核水平、业绩表现的结合，而老员工侧重业绩表现和展业规范的结合，其中业

绩表现更多的考虑保单的质量。对于不符合转成正式员工标准的老员工，保险公司应当加强

培训力度，争取实现现有员工留存的平稳过渡。

(2)培训晋升机制。我国保险公司普遍采用的寿险个人代理制度中，由于保险公司和营

销员对待培训机制的漠视，使得行业内老营销员的知识技

能水平往往达不到标准。保险公司

保险公司调研报告

保险公司调研报告 ——中国人寿保险股份有限公司(沈阳市分公司) 安全1001 韩佳妍 20100971 通过学习保险学这门课程，使我们不仅对了保险有了更加专业的认识，也使我们了解了更多的知识。为了将课上所学的理论知识与实践所学结合起来，我根据老师的建议，前往中国人寿保险股份有限公司（沈阳市分公司）进行公司调研，在此次调研过程中，了解了中国人寿保险公司的发展历程，同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容，使得我对课程所学理解的更加深刻。中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司，我在网上查找其具体位置后，便去了离学校最近的，位于三好街22号中润·国际B座的中国人寿保险公司（沈阳分公司）进行调研。以下是我的调研结果。 1．公司简介中国人寿保险（集团）公司(China Life) 中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。 2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。中国人寿保险（集团）公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2011年的108位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；在“2011中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。

企业员工社会保障调研报告

企业员工社会保障调研报告一、调研课题简介社会保障制度是现代国家最重要的社会经济制度之一。建立健全与经济发展水平相适的社会保障体系，是经济社会协调发展的必然要求，是社会稳定和国家长治久安的重要保证。我国是一个人口众多，地区、城乡之间发展不平衡的发展中国家，完善社保体的任务非常艰巨和繁重。从1949年建国至今，我国的社会保障体系随着经济的发展也日臻完善。目前我国的社会保障体系包括社会保险、社会福利、优抚安置、社会救济和住房保障金。社会保险是社会保障体系的核心部分，包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。二、调研设计与组织实施本次调研的主要目的是了解当前主要类型企业员工的社会保障是否落实到位，例如企业是否按国家相关规定为员工建立社会保险、员工是否享受到企业提供的福利待遇等。针对这些问题，我们设计了这份问卷，希望能通过我们的实地调查得到有效的数据和准确的结论。我在XX市XX区、XX区、XX区发放调查问卷、访谈的形式向社会各行业人员采集相关信息。

三、调研对象情况简介本次调研主要在XX市XX区、XX区、XX区开展，我们的调研对象主要集中在30—50岁左右的城市工作者，通过对百余名不同行业及单位的员工的调查，我们顺利得到了调研报告所需相关数据。四、调研数据统计简析我国政府经过多年努力，目前，以社会保险为核心的中国社会保障制度体系框架基本形成，但是，中国毕竟还是一个尚处在发展中的国家，社会保障体系仍需进一步完善，在这次调研中，我们初步了解到社会保障体系制度在唐山市的实行过程中存在的问题特点及原因。 1. 城镇企业多注重养老保险，参保险种不全在我们的调查中，我们发现被调查者大多对养老保险较为满意。从险种看，养老保险覆盖面远高于其险种，紧随其后的是医疗保险。分别占有XX%和XX%的比率。绝大部分公司尤其是民营企业只为员工缴纳部分养老保险费和医疗保险费，同时其他几项社会保障的险种则无人问津。 2. 民营企业员工参保比例较低调查发现，民营企业的员工参保比例低且参保险种不齐。特别是酒店，娱乐等服务行业中(我们在XX区的调研活动中曾走访XX餐饮，小肥羊，KFC，由于人员流动性大，除中高层管理者大多由公司为其上“五险一金”其他员工均来

农业保险调研报告【精品范文】.doc

农业保险调研报告目录第一篇：关于我县政策性农业保险的调研报告第二篇：云南省农村农业保险调研报告第三篇：关于高县养殖业政策性农业保险的调研报告财险第四篇：办事处关于农业保险情况调研报告第五篇：中国农业保险发展现状与存在问题调研报告更多相关范文正文第一篇：关于我县政策性农业保险的调研报告随着农业产业化、专业化、规模化进程不断加快，农业生产现代化水平不断提高，但农业受自然条件制约大、农业防灾抗灾能力脆弱，“多年致富，一灾返贫”现象日益突出。推行政策性农业保险，是省委、省政府针对农业发展现状作出的一项科学决策，对于减轻农业风险、巩固农业基础地位和推进社会主义新农村建设具有十分重要的意义。一、我县政策性农业保险的基本情况自2014年5月我县开展政策性农业保险试点工作以来，县委、县政府高度重视，成立了以分管农业副县长为组长，县发改局、农业局、财政局、人保公司等9个部门负责人为成员的试点协调领导小组及办公室，组建了由农业技术专家、人保公司人员组成的农险核损理赔专家小组。在充分调研、广泛征求意见的基础上，制定出台了《关于开展政策性农业保险试点工作的实施意见》，把政策性农业保险试点进展情况，列入“三农”工作督查考核内容。同时，出台各种配套措施，在资金、政策等方面给予大力扶持。2014年，在水稻、生猪、鸡、鸭、大棚蔬菜五个品种的参保项目上，全县共有85户种养大户参加保险，其中种植水稻18户，1644 亩；养生猪28户，4445头；养鸡27户，21.3万只；养鸭10户，19.2万只；种植大棚蔬菜2户，18 亩，累计保险金额1138.97万元，保费收入34.15万元。截止2014年4月25日，共发生理赔案29起，赔款192373.68元，其中2014年17起，

保险调查报告范文4篇

保险调查报告范文4篇保险业调查报告近年来，随着人民生活水平的提高”理财”变得越来越流行，逐渐已经成为社会的一种风尚，保险业更是遍地开花，以迅猛的速度流入到人民的生活当中。但是目前保险业究竟如何？其面临的问题又有哪些？以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公司及业务人员所完成的保险业方面的调查报告。一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩 (一)保险诚信体系建设初步展开作为保险业发展的基石，诚信日益受到保险业内的重视，诚信体系建设也已初步展开。xx年全国保险工作会议强调，“越是加快发展，越要注重诚信，搞好服务，树立良好的行业形象”。至xx年全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作。 (二)保险诚信经营理念得到认同各保险公司在经营理念中，均能突出强调诚信。如中国人保几十年来秉承“稳健经营，笃守信誉”的经营思想指导业务发展；中国人寿以“诚信负责，稳健发展”为企业宗旨；泰康人寿认为“诚信在保险行业至高无上”；新华人寿在各分公司、中心支公司建立“信用体

系建设实施小组”，领导公司的信用体系建设；平安保险公司经国际权威机构认证，获得了aaa级信用等级证书。由此可见，诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同，这为保险业诚信体系建设奠定了基础。 (三)营销员的诚信状况有所改善保险营销员曾一度以总体素质较低，诚信水平不高，社会形象较差出现在社会公众面前。经过近年来的治理，营销员的诚信水平有所提高，诚信状况有所改善，误导、欺瞒现象明显减少，失信行为初步得到控制。营销员队伍数量庞大，且直接面对公众，因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平。营销员的诚信状况好转在一定程度上说明我国保险业诚信体系建设已初见成效。二、目前我国保险业诚信体系建设中存在的问题及其成因分析 (一)存在问题 1.造假问题屡禁不止。假数据、假账本、假报表、假保单、假收据现象在保险经营过程中屡见不鲜。保监会自成立以来，始终将打假作为一项重要工作，虽早在xx年就开展了专项“打假”活动，尽管如此，造假问题并未得到根本性解决，还有许多地下保单的现象在我国东南各大城市屡禁不止。 2.惜赔现象时有发生。一些保险公司理赔手续繁琐，服务不到位，个别案件拒赔不合理，客观上表现出惜赔现象，在客户中造成不良影响，在社会中形成“投保易、索赔难”、“收款快、赔款慢”的恶劣印象。

社会保障调研报告

社会保障调研报告一、调研课题简介社会保障制度是现代国家最重要的社会经济制度之一。建立健全与经济发展水平相适的社会保障体系，是经济社会协调发展的必然要求，是社会稳定和国家长治久安的重要保证。我国是一个人口众多，地区、城乡之间发展不平衡的发展中国家，完善社保体的任务非常艰巨和繁重。从1949年建国至今，我国的社会保障体系随着经济的发展也日臻完善。目前我国的社会保障体系包括社会保险、社会福利、优抚安置、社会救济和住房保障金。社会保险是社会保障体系的核心部分，包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。二、调研设计与组织实施本次调研的主要目的是了解当前主要类型企业员工的社会保障是否落实到位，例如企业是否按国家相关规定为员工建立社会保险、员工是否享受到企业提供的福利待遇等。针对这些问题，我们设计了这份问卷，希望能通过我们的实地调查得到有效的数据和准确的结论。从XXXX年XX月起，我在XX市XX区、XX区、XX区发放调查问卷、访谈的形式向社会各行业人员采集相关信息。三、调研对象情况简介本次调研主要在XX市XX区、XX区、XX区开展，我们的调研对象主要集中在30—50岁左右的城市工作者，通过对百余名不同行业及单位的员工的调查，我们顺利得到了调研报告所需相关数据。四、调研数据统计简析我国政府经过多年努力，目前，以社会保险为核心的中国社会保障制度体系框架基本形成，但是，中国毕竟还是一个尚处在发展中的国家，社会保障体系仍需进一步完善，在这次调研中，我们初步了解到社会保障体系制度在XX市的实行过程中存在的问题特点及原因。

1. 城镇企业多注重养老保险，参保险种不全在我们的调查中，我们发现被调查者大多对养老保险较为满意。从险种看，养老保险覆盖面远高于其险种，紧随其后的是医疗保险。分别占有76%和59%的比率。绝大部分公司尤其是民营企业只为员工缴纳部分养老保险费和医疗保险费，同时其他几项社会保障的险种则无人问津。 2. 民营企业员工参保比例较低调查发现，民营企业的员工参保比例低且参保险种不齐。特别是酒店，娱乐等服务行业中(我们在开平区的调研活动中曾走访XX餐饮，XXX，XXX，由于人员流动性大，除中高层管理者大多由公司为其上“五险一金”其他员工均来参加保险。 3.住房公积金最低生活保障等存在制度不健全、分配不均等问题。这次调研我们不仅将木管投向了以养老保险为主的社会保险，还涉及到了就业培训，还有住房公积金，最低生活保障，社会救助制度等社会热点问题。在调研中我们看到 (1)67%的人对住房公积金感到不满，集中48%的人认为住房公积金受益方范围较窄存在不公平，32%的人认为住房公积金风险防范能力不足。 (2)最低生活保障制度也存在严重问题。在与被访者的交谈中我们了解到，目前最低生活保障并未真正落实到城镇生活贫困人群当中，65%的认为实际领取低保人数与省级转移支付核定的领取“低保”数量有很大偏差，并且低保对象的界定标准尚未规范。 (3)对于下岗职工、待业大学生这样的收入不固定的灵活性就业群体，做好就业培训显得格外重要，而在调研中我们发现。很多人只是在找到工作后进行过短暂的入职培训，绝大部分人没有接受过正规的就业培训。而零收入和收入不稳定的就业群体又是最需要社会救助的，因此(2)中提到的问题格外严峻。调研结束后，我们将得到的数据加以汇总和整理，并选取了其中富有代表性的30余份问卷进行研究，针对以上问题分析出了我们对成因的看法。首先，认识不到位。在我们的调查中发现，一些企业尤其是民营企业中，雇主与雇员中存在着模糊认识，从员工自身的角度来说，员工只顾多挣钱，对养老保险

云南保险行业调查报告

云南保险行业调查报告作为互联网保险的重要组成部分，互联网人身保险市场发展迅。XX为大家收集整理的云南保险行业调查报告，希望大家能够喜欢。我们将保险行业归为后周期行业，即保险行业对经济周期的反映存在滞后性。就其自身行业特点而言，保险业与银行业虽然同属于高负债重资产行业，但保险公司对资产的处置存在更大的主动性。保险业与证券业最大的差别在于其重资产属性，证券业更多体现为业务的中介性和资本的中介性质。过去两年，保险业产生很大变化，这种变化主要体现为保险行业经营的分化，包括公司经营模式的分化和产品形态的分化，这种分化在很多方面都在颠覆我们过去对行业的理解。比如过去我们一直认为寿险公司至少需要5-7年才能够盈利，而前海人寿两年就实现盈利。过去我们一直认为，在中国资产负债管理不匹配，保险公司的资产久期小于负债久期，但是我们看一些高现值高退保保单账户，保险的资产久期远大于负债久期。这些新的变化都在提示我们，保险行业今非昔比，需要我们投入更多的精力，走进这个行业，去细细的品味。我们在今年年初的时候，按照保险企业的规模和成立目的，就提出保险公司五类划分，从目前看，这种五分天下的

格局在未来几年仍然会得以维持：第一类保险公司主要是成规模成气候的保险公司，这类公司拥有庞大的保险资产，投资比较稳健，尤其注重保险资产的配置。第二类保险公司拥有强大的渠道和股东背景，资产累积的速度较快。这类公司是未来比较有潜力上升到第一梯队的公司。这类保险公司更加注重资本运作，对保费规模要求较高，对保险产品的价值要求不高。这类公司在投资方面比较抢眼，而产品以高现值、高收益、短期化为主，退保和现金流压力较大，对投资要求较高。第四类公司过去20年难见抢眼的公司脱颖而出，由于合资股东的限制，在国内发展较为缓慢，我们简单将这类公司定义为外国人在中国的PE投资。未来成长空间不清晰，能否做大做强更多取决于股东背景，我们认为未来这类保险公司的趋势是被收购或者转型为平台类公司。本文的研究思路为先介绍研究方法，然后简单展望XX 年宏观经济，最后从保费、投资、资本三因素分析基本面的变化，并对未来行业和政策的趋势进行分析。三因素分析法简介保费、投资和资本是保险行业三因素分析法的核心元素。

关于太平洋保险公司的调查报告

关于太平洋保险公司的调查报告我是来自北京航空航天大学北海学院09金融专业的学生XX。我在XX年7月10日至7月25日这两周时间内在太平洋保险公司玉林办事处参加了暑期社会调查实践活动，通过这次社会调查实践活动，我收益匪浅。现将此次社会调查实践活动的有关情况报告如下。根据校团委要求，结合本人所学专业，经过深入社会调查研究金融行业与社会公众的关系，我深深感受到金融行业给社会经济的发展注入了新鲜的血液，有效带动了国民经济的发展。我笃信，金融行业的发展前景无可限量。经济基础决定了一个国家的上层建筑，换言之，要想社会进步，就必须优先发展经济，经济的发展意味着社会进入了另一个层次，人民生活水平才能提高。本人满怀信心参加了此次社会实践调查，并认真理清思绪，得出了心得体会。保险是金融行业中举足轻重的一员。更好地了解保险，更深入调查保险的内在意义对于金融本专业的学生来说至关重要。保险行业在我过已经有一百多年的历史，从太平天国时代已经在我国出现，至今不断处于完善的过程，现在的保险结合了现代化的元素，与时俱进，不断创新，创造了一个又一个神话。保险业将为这个世界创造更多不朽的传奇。我所实践的单位是广西玉林市太平洋保险公司玉林办事处，该公司位于市中心的交通要道，办理业务的人是门庭

若市。而业务员却相当少，可是都是业务的精英。对于一切业务，他们都能很娴熟地向客户介绍，给客户办理。该单位是玉林市县的总部，隶属于中国太平洋保险公司，我们经过多方面渠道才能向单位主管递交社会调查实践的申请，而主管也答应给我们实践的机会。我成功进入该单位实践后，我成了一名免费的业务员助理。这意味着我可以更多地了解保险的基础业务，更多地接触客户。顺利进入了保险公司了解业务令我很激动，同时也非常谨慎，生怕做错了点什么事情坏了规矩。通过这个调查实践活动，我慢慢了解到金融保险业务其实有很多种类。至今我仍无法全部记起全部的业务内容。XX年年初以来，保险金融业大力开展银保合作，代理保险业务有了长足发展，极大地丰富了我各个银行代理的寿险品种及银行保险市场占有度。据了解，太平洋保险公司与各大银行建立了良好的银保合作关系，尤其是中国工商银行。下面简介工商银行代理的保险业务。中国工商银行代理保险险种业务介绍：中国工商银行代理保险业务品种包括财产保险和人身保险。具体险种要适合人群因人而异。个人客户可以到代理网点咨询，然后作出购买决策。购买保险时需要持本人(即投保人)身份证件和被保险人身份证件、投保人的活期存折或借记卡，填写投保书。经办员审核无误后，对于可现场出单的产品，客户核对保险单上打印的个人信息，签字确认

关于社会保障工作情况的调研报告

关于新昌县社会保障工作的调研和思考 [摘要] 社会保障作为社会的安全网和减震器，是经济发展的“助推器”和“调节器”，是构建和谐社会的重要内容。为进一步有效推进社会保障工作的改革和实践，新昌县有关政府部门联合开展了社会保障工作的调查，调查表明新昌县的社会保障体系基本形成，社会保障工作运行机制健全有效，但也存在着认识尚不到位、政策尚不完善、条件尚需改善等问题。在分析存在问题的基础上，结合新昌县社会保障工作的实际，提出了深化认识、加强领导，扩大宣传、增强意识、健全机制、提高水平等三条改革意见。 [关键词] 社会保障；生育保险；失业保险；工伤保险；医疗保障社会保障是国家和社会依据一定的法律和规定，通过收入的再分配，对社会成员的基本生活权利予以保障的一项重大社会政策。具体地说，就是当社会成员因生、老、病、死、伤、残、灾、失业等造成基本生活困难时，国家和社会给予其经济上的支持和救助，保证其基本的生活权利。社会保障作为社会的安全网和减震器，是构建和谐社会的重要内容。社会保障可以使社会成员实现老有所养、病有所医、工伤有保护、失业有救济、残疾有安置、贫困和灾害有救助，从而保障社会成员的基本生活，解除人们的后顾之忧，有效地化解有可能发生的各种社会矛盾，实现国家的安定和社会的稳定。社会保障制度是经济发展的“助推器”和“调节器”。雄厚的社会保障基金能够有力地支撑经济发展，并对经济运行发挥宏观调控的作用。在经济发展低迷的情况下，高额的社会保障基金的投资能支撑经济的发展，带动经济的再次腾飞；而在经济发展过热的情况下，又可以通过调节社会保障基金在债券、房地产、股票、储蓄等方面的投资比例和投资结构，调整其投资比例从而对经济格局发挥宏观调控作用是显而易见的。社会保障制度还可以规范和均衡企业的社会负担，有助于社会主义市场经济微观基础的形成，特别是有助于国有企业建立现代企业制度，从而促进经济的健康发展。自1986年以来，新昌县社会保障工作进行了一系列的探索、改革与实践，现已初步形成以养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险为主要内容的社会保障体系，对于推动改革、促进发展、维护社会的和谐与稳定，发挥了积极的作用。为进一步有效推进社会保障工作的改革和实践，新昌县有关政府部门联合开展了社会保障工作的调查，深入研究和分析存在的问题，并在此基础上提出日后改革的方向和策略。一、社会保障工作取得的主要成效

保险的调研报告3篇

保险的调研报告3篇城乡居民合作医疗保险，是在建设城乡统筹发展的直辖市中xx的伟大创造。XX年9月，xx市人民政府下发了《关于开展城乡居民合作医疗保险试点的指导意见》（渝府发[XX]113号），庚即在九龙坡、南岸、江北、永川、南川5个区开展试点。XX年扩大试点范围后，将在主城区全面推开，XX年试点区县达80%以上，XX年在全市建立城乡居民合作医疗保险。根据党的xx大“病有所医”和国家“人人享有基本医疗保障”的目标要求，建立xx区城乡居民合作医疗保险，必须未雨绸缪，抓早抓主动。一、xx区居民基本医疗保险现状（一）城镇职工医保：在完善中成熟 1、基本情况。xx区城镇职工医疗保险于XX年4月启动。现有927户国家机关、企事业单位54896人参保。其中，国家机关6253人，事业单位15716人，企业31915人，灵活就业1012人。XX年共筹资7022万元，截止XX年11月底，门诊就诊114510人次，住院就诊4774人次，共支出医疗费4286万元。据了解，XX年1月1日起，我区将纳入xx市主城9区市级城镇职工医疗保险统筹。 2、完善成熟。针对城镇职工医保运行初期问题多、参保人员意见大状况，区政府采取了若干切实可行措施予以完善。一是增加医疗服务网点。将XX年只有定点医院40家扩

展到46家（其中市级医院15家）、8家社区服务站、35家药店，且刷卡购药、看病，方便了参保人员。二是调低个人自付比例。目前，我区机关事业单位参保人员报销住院费达80-90%，门诊费1000多元；企业人员报销住院费70-80%，均比主城区市级统筹多报销15-20%左右。三是加强定点医疗服务机构监管。采取细化医疗服务协议、改变医疗结算办法、网上时时监控、公示医院医保费用发生情况、强化定点医疗机构负责人和经办人培训、不定期对定点医疗机构运行情况检查、严肃查处违规违纪行为等措施，创造出了定点医疗机构管理较为规范、医保基金运行安全的局面。四是完善参保政策。XX年11月，区政府发出了《关于原区属国有改制企业退休人员参加基本医疗保险实施意见》（xx府发[XX]109号），解决了1200多名原区属国有改制企业退休人员的医保问题，在社会上产生了良好反响。 3、待解问题。XX年我区职工医保将纳入市级统筹，需要向市级医保机构反映解决以下问题。一是企业职工报销比例较低，个人负担偏高问题。二是要进一步加强对定点医疗服务机构、尤其是定点药店的监管。三是要理顺劳动部门内部医保办、城镇职工医疗保险管理中心、工伤与生育保险中心关系。（二）“新农合”：创特色三方满意 1、运行状况。xx区作为xx首批新型农村合作医疗试点

社会保险调查报告doc

社会保险调查报告篇一：社会保险调查报告南京审计学院社会保险调查报告调查时间：XX年4月2日——XX年4月4日调查人学号： js0767856姓名：雨辰摘要：在现在社会，社会保险跟我们息息相关，本次社会保险调查，我对身边的家人朋友进行社会保险调查，通过对养老保险，医疗保险这两种常见的以及失业保险和工伤保险以及生育保险这另外三种社会保险进行了调查，发现多数居民都没有实现这五种社会保险，多数为养老保险，医疗保险和事业保险这三种社会保险，少数只有医疗和养老这两种社会保险。通过此次调查，可以看到，很多居民对于社会保险有更高要求，城镇户口和农村户口居民在享受社会保险保障方面也存在差异，部分单位也并未很好的落实对员工的基本社会保险。一、调查设计（一）调查的目的和意义 1. 调查目的通过对居民，包括城镇户口和农村户口养老保险和医疗保险的需求和落实情况进行调查，了解居民的社会保险情况，并通过了解找到不足，从而更好的推广社会保险。 2. 调查意义

通过此次调查，让我对理解社保政策、社保需求、社保运营等方面有了更好的认识。（二）调查地点、范围及调查对象 1. 调查地点：苏州某住宅区附近。 2. 调查范围：养老保险和医疗保险两种和事业保险，工伤保险和生育保险。二、调查的主要内容及调查结果分析（一）当地社会保险政策及社保开展情况 1. 当地政府推行社保政策、主要是养老保险和医疗保险、覆盖城镇户口居民和农村户口居民。 2. 社会保险政策最近几年有变化，保险金额有所增加，但保险保障更有保障，更符合被访问者的利益。 3. 基本实现了人人社保，但是城镇户口居民和农村户口居民的社会保险有所区别，具体体现在保障额度上。（二）单位提供保险的基本情况 1. 被访问者的工作单位能提供社保，多数为3险1金，能提供养老保险，失业保险，医疗保险这3种社会保险和住房基金。少数为5险1金，主要是事业单位人员和公务员能享受。 2. 被访问者的工作单位在社保上，单位和个人大致提供多如下额度。交纳的社保：基本养老险、基本医疗险、生育险、失业险和工伤险。单位缴费比例依次为：20％、7％、

中国保险业研究报告

中国保险业研究报告 2003-04-29资料来源：全景网络一、行业发展状况 1．保险行业的特点保险业是经营风险的特殊行业。保险是专门以风险为经营对象、为人们提供风险保障的一种特殊的制度安排，是一种风险转移的机制，同时具备储蓄功能。与一般的企业相比，保险业具有投资需求大、经营周期长、利润率稳定的特点，是典型的以创新来推动增长的金融产业。其中产险业具有高度周期性[1]。 2．社会保险和商业保险保险按其目的可分为社会保险和商业保险。社会保险指由国家通过立法对公民强制征收保费，形成保险基金，以对投保人提供保障的一种社会保障制度。它具有强制性，并不以盈利为目的。运行中若出现赤字，国家财政将给予支持；商业保险是按商业原则经营，以盈利为目的的保险形式。保险企业独立核算、自主经营、自负盈亏。截至2002年底，我国的社会保障基金总资产达到1241.9亿元，商业保险公司总资产达6494.1亿元。本文的主要研究对象是商业保险。 3．中国保险业发展状况中国保险业尚处于成长初期，发展速度较快。全国保费收入由1980年的4.6亿元增加到2002年的3053.14元，年均增长速度34.4%，远远高于同期GDP增长速度。现保费收入世界排名在15-20位之间。从世界各国保险业的发展经历看，寿险业的发展速度大大高于非寿险业。我国保险业的发展也经历了相同的变化：从1992至2002十年间，寿险保费收入的年均复合增长率达到42.8%，而产险保费收入的增长仅为18.1%；1980年保险业全面恢复时，寿险保费收入几乎为零，1992年，寿险保费收入占总保费收入的比例达到30.4%，1997年，寿险保费收入开始超过产险，2002年，寿险保费收入占总保费收入的比例达到74.5%，而且这一趋势还将继续下去。伴随着保费收入以大大高于国民收入和人口数量增长的速度增加，我国的保险深度（保费收入/GDP）和保险密度（保费收入/人口总数）这两个保险市场成熟度指标不断增长。截至2002年底，中国保险深度达到3%，保险密度为237.6元，较之世界发达国家保险深

保险调研报告范文4篇

保险调研报告范文 4 篇改革开放以来，伴随着党的各项惠民政策的出台，达拉特旗在不断实现经济大发展的同时，各项社会保障制度建设也取得了明显进展。以城镇职工基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、城市居民最低生活保障等为主要内容的社会保障体系基本框架已初步形成，但从总体上，社会保障的发展滞后于经济发展和社会进步的需要，突出表现在社会保障覆盖面窄，体系不健全，社会保障的发展滞后已制约了经济发展，也影响着社会和谐。一、基本情况达拉特旗现有总人口35 万，符合参加城乡居民养老保险的人数为172524 人（其中，农牧民159728 人，城镇无业居民12796 人，75 周岁以上13836人，（农牧民13229、城镇无业居民607人）男60 周岁、女55 周岁已到龄人员41972 人，男25-59 周岁、女25-54 周岁116716人）截止10 月底全旗共有55499人参加了城乡居民养老保险, 其中农牧民53267人,城镇居民2232人，75 岁以上有7282人，到龄31907 人,不到龄14078人,收缴养老保险金159512413元二、实行市级统筹为顺应时事的要求，鄂尔多斯市于xxx 年初，

率先在伊旗、准旗启动了农牧民养老保险工程试点工作，试点初期考虑到此项工作涉及面广，参保对象居住分散、数据处理量大、及时性要求强的特点，为避免将来数据反复录入核对，试点地区不仅设立了专门的管理机构，下属的苏木乡镇劳动保障事务所均增设了专管员，同时还一步到位全部配备了计算机及专用养老保险信息管理系统，且与旗社保局实现联网管理，网络化的管理不仅方便了参保农牧民就地实时业务办理，也便于旗社保局的工作指导和管理，实现了旗乡两级双层管理一步到位，使全旗的农牧民养老保险工作从启动时就步入了规范化轨道。试点工作取得了满意的效果，当地农牧民非常满意，参保热情越来越高，其他各旗区也纷纷酝酿，值此，经过反复论证，市政府果断决策，xxxx 年xx 月，鄂尔多斯市政府人民出台了《鄂尔多斯市城镇居民养老保险暂行办法》、《鄂尔多斯市农牧民养老保险暂行办法》和《鄂尔多斯市城乡居民养老保险实施细则》，至此，从制度上我市将社保范围扩大到了城乡所有人群，这标志着我市城乡居民养老保险工程正式启动。达旗人民政府极积响应市政府的政策，立即行动，为保证xxxx 年底前符合享受待遇的城乡居民都能及时领到养老金，在市政府补贴的前提下，旗财政大力调整支出结构，今年在预算中安排专项资金 1600万元用于此项工作，预计今年将有６万多城乡居民受益。三、各项政策规定（一）参保范围：凡具有达拉特旗户籍的城乡居民或外地迁来本市

关于社保工作情况的调研报告

关于社保工作情况的调研报告调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。以下是为您收集整理提供到的关于社保工作情况的调研报告，欢迎阅读参考，希望对你有所帮助! 关于社保工作情况的调研报告一根据常委会工作计划安排，7月下旬到8月上旬，市人大常委会党组副书记、副主任宋瑞亮同志带领部分专职委员、代表到市人力资源和社会保障局、民政局、商务局、经信局、市残联等部门和昌城、相州、皇华等镇，围绕全市社会保障工作进行了调研。现将有关情况报告如下：一、基本情况近年来，在市政府高度重视下，通过各职能部门和镇街、社区的共同努力，全市社会保障工作取得较大进展，形成了以五大社会保险为基础，以新型农村合作医疗、农村养老保险、社会优抚和社会救助为补充的社会保障体系雏型，形成了老有所养、病有所医，失业有救济、困难有低保的社会保障新局面。 (一)以就业能力建设为重点，努力实现就业局势稳定。市政府全面实施积极的就业政策，大力开展就业困难群体帮扶和再就业援助活动，统筹做好高校毕业生、农民工和 4050就业困难人员的就业工作;着力提升职业技能培训，增

强下岗失业人员和农民工的自主择业能力;发挥人力资源市场就业主渠道作用，不断拓宽城乡公共就业服务功能;广泛搜集市内外劳动力供求信息，努力破解企业招工难。1-7 月，全市实现城镇新增就业8176人，下岗失业人员实现再就业3169人，转移农村劳动力21933人，城镇登记失业率控制在1.93%。 (二)以扩大覆盖面为重点，加快完善社会保险保障体系。市政府及其相关部门不断加大社会保险的扩面、征缴力度，各项工作取得突破性进展。截止今年上半年，企业养老保险参保人数91444人，机关事业单位养老参保人数20620人;全市累计参加农村社会养老保险人数达到65712人，征缴农村社会养老保险费275万元;为5834名失业人员按时发放失业保险待遇1123万元;为747名工伤职工支付工伤费用792万元，为748名女职工支付生育保险费498万元;全市参保单位达1429家，参保职工26.5万人;共征缴各项社会保险费6.34亿元。 (三)以低保为重点，覆盖全市的新型社会救助体系日趋完善。实行城乡一体的最低生活保障制度，不断提高低保标准和补助水平，扩大低保面。截止到7月底，我市享受城市低保的共有1030户、3070人，享受农村低保的共有8198户、18613人，共发放城市低保金355.6万元，农村低保金1095.6万元，城市和

保险调研报告4篇

保险调研报告4篇保险调研报告关于企事业单位养老保险参保缴费情况的调研报告精准扶贫工作的调研报告（保险业服务）范文畜牧局政策性生猪保险实施状况调研报告随着老龄化浪潮汹涌而来，城乡居民的养老问题变得日益突出和紧迫。构建新型城乡居民社会养老保险体系，是保障城乡居民年老后的基本生活，统筹城乡发展，构建和谐社会的重要内容。当前，如何建设符合我县实际的新型城乡居民社会养老保险制度，以完善我县的社会保障体系，促进我县经济社会又好又快地发展，是我们面临的一个重要课题。一、建立新型城乡居民社会养老保险制度的重要性和必要性近年来，县委、县政府高度重视社会养老保障体系建设，我县已建立了以城镇企业职工基本养老保险制度为主体，事业单位养老保险、被征地农民基本生活保障、农村社会养老保险等制度为补充的社会养老保障体系，并取得积极成效。截止XX年底，在全县11.14万名常住户籍人口(城镇居民2.03万人，农村居民9.11万人)中，参加企业基本养老保险的有8334人，占7.48%;参加事业单位养老保险的有2674人，占 2.40%;参加被征地农民基本生活保障的有4620人，占4.15%;参加农村社会养老保险的有18928人，占16.99%。上述制度的建立，解决了部分居民群众的养老保障问题，化解了一批影响我县经济社会和谐发展的社会问题，为我县经济社会又好又快发展创造了良好的社会环境。

然而，从目前情况看，全县还有约8.15万名城乡一般居民(占全县常住户籍人口的73.16%)，缺乏系统性的养老制度保障;同时，由于现行农村社会养老保险制度的设计思路不尽合理，致使农村原参保人员的养老问题实际上没有得到妥善解决，加上这一块，相当于全县实际上有90.15%的居民群众没有得到真正意义上的养老保障。因此，在不断完善城镇企业职工基本养老保险、事业单位养老保险、被征地农民基本生活保障等制度并充分发挥其保障功能的基础上，有必要加快探索新型城乡居民社会养老保险制度建设思路，尽快解决广大城乡居民的养老保障问题。第一，建立新型城乡居民社会养老保险制度，是构建社会主义和谐社会的内在要求。要建立社会主义和谐社会，就要坚持以人为本，从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，注重社会公平，注重经济社会统筹协调发展，使全县人民共享改革发展成果。在养老保障方面，只有实现广覆盖，使城乡居民群众人人享有基本养老保障，才能体现公平，才能实现共享，才能使社会更加和谐。目前，我县城镇职工基本养老保险制度和被征地农民基本生活保障制度只覆盖到城镇从业人员和农村部分居民，现行农村社会养老保险制度又缺乏应有的保障功能。因此，探索建立新型城乡居民养老保险制度，逐步实现人人享有养老保障的目标，是贯彻落实科学发展观和坚持以人为本的具体体现，是构建社会主义和谐社会的内在要求和客观使然。第二，建立新型城乡居民社会养老保险制度，是把人民

全县社会保险工作调研汇报材料

全县社会保险工作调研汇报材料全市“社保政策惠民生”活动开展以来，我局高度重视，及时成立领导小组，制定工作方案，切实加强对活动开展工作的指导，周密组织，深化落实，社会保险工作在惠民生中取得了新进展，为全县经济社会科学发展提供了良好的社会保障支持。一、总体工作情况 1—4月份，企业养老保险、机关事业养老保险、城镇职工医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人员分别达到20400人、10665人、38189人、15900人、20200人、12550人，分别完成全年任务的93.6%、99.7%、100%、89%、96.2%、94.5%；征缴保险基金5271万元、3532万元、1819万元、199万元、77万元、61万元，分别占全年任务的42.6%、36.8%、35.3%、19%、24.4%、39.1%。为全县7763名机关、企业单位离退休人员发放养老金4787万元，为1087人次城镇人员发放医疗费767万元，共发放工伤、生育、失业金133万元。各项保险待遇发放及时足额到位，充分发挥了社会保险保民生、保稳定、促发展的积极作用。

城乡居民社会养老保险试点工作自去年7月1日正式实施以来，试点工作进展顺利。截止4月底，全县登记参保17.5万人，其中，16-59周岁11.6万人，60周岁以上老年人5.9万人，超额完成省、市下达的参保任务目标。全县征收保险费2242万元，其中个人缴费1782万元，县财政补贴460万元；共发放基础养老金3227万元。二、亮点做法 1、XX年度企业退休人员养老金调整工作圆满完成。严格执行上级有关规定，对县属4476名统筹企业退休职工及建国前老工人进行待遇调整，人均月增加养老金221.76元，达到1511.96元。在待遇提高过程中，我们充分利用办公自动化等高效手段，在时间紧、任务重的情况下，确保了4月40日前将增加的养老金全部发放到了企业退休人员手中。 2、妥善解决了未参保集体企业退休人员的养老保障问题。XX年12月21日，召开由各机关、企事业单位参加的解决遗留养老保障问题工作会议，积极稳妥地部署开展城镇未参保集体企业退休人员补缴纳入养老保险工作。该项工作自今年3月底结束，共认定纳入城镇企业养老保险153人。纳入人员自补缴养老保险费的次月起，即按月为其发放基本养老金。 3、制定实施城镇职工医保新办法。为配合做好城镇职工医疗保险“市级统筹”工作，代县政府起草了《县城镇职

关于某县社会保障体系建设的调研报告

关于某县社会保障体系建设的调研报告社会保障是国家的一项基本经济社会制度，是社会稳定的“安全网”、“稳定石”和“调节器”。建立健全统一、规范、完善的社会保障体系，不仅是维护最广大人民群众根本利益的体现，也是实现海岛经济社会可持续发展的基础、推动全岛开放开发的支撑。为了加强我县社会保障体系建设，进一步统筹城乡经济社会全面发展，助推平潭“后大桥时期”科学发展、和谐发展，根据政协工作安排，县政协组成专题调研组，对我县社会保障体系建设情况进行了调查研究,现将调研情况报告如下：一、我县社会保障体系建设基本情况（一）以维持最低生存为目标的社会救助体系基本建立。一是覆盖城乡的最低生活保障体系初步建立。我县城镇居民最低生活保障工作逐步规范化、制度化，“应保尽保”的工作目标基本实现，农村居民最低生活保障工作不断深入。我县低保制度从2004年开始全面启动，至2009年4月底止，工纳入农村居民最低生活保障的户数有7489户、16622人，全额低保的对象（五保户）1958户、2541人。月发放低保金111.105万元,人均月补差51.56元，全额补助对象人月均100元。城镇低保从1998年试行以来，低保对象已扩展到611户、1831人，低保标准单人户为155元，多人户为

145元。月发放低保金12.998万元,人均月补差70.99元。二是各种救助制度全面实施。我县高度重视困难群体的帮扶工作，建立实施了多项救助制度。城乡医疗救助卓有成效，不断提高农村低保家庭医疗救助标准，将农村低保户在县级以上（含县级）医疗机构住院的救助标准提高到50%，五保户在县级以上（含县级）医疗机构住院的救助标准提高到80%。教育、住房、司法等专项社会救助不断推进，落实了农村贫困家庭寄宿生生活费补助，经济适用房和政府廉租房正在积极筹建之中。（二）以维持温饱水平为目标的社会保险逐步完善。截止2009年4月，全县养老保险参保单位852家，在职缴费职工9999人，退休职工5432人，养老基金收入944万元，支出1681万元；工伤保险参保单位190个，参保职工8556人，基金收入32.88万元，基金支出26.47万元，历年滚存节余161.93万元；生育保险参保单位190个，参保职工7249人，基金收入18.8万元，历年滚存节余208.2万元。医疗保险参保职工19273人，城镇职工医疗保险统筹基金收入500.87万元，支出274.78万元，居民医保参保人员28638人，累计节余540.78万元。机关社保共有投保单位290个，在职参保人员7262人、离退休人员3235人，实现基金收入312809万元，历年滚存节余4594.61万元。同时，新型农村合作医疗制度全面覆盖，新农合工作运行平稳。

保险行业的调查报告

保险行业的调查报告篇一：关于保险行业的调查报告关于保险行业的调查报告随着资本金融全球化浪潮的迅猛推进，国际间资本流通的速度不断加快，金融业越来越受到各国政府的普遍重视。金融业的发展不仅作为我国市场经济体系中的重要组成部分而具有重要的意义，而且对整个市场体系的发展与完善起着催化、促进和巩固作用。而在国民经济发展中，金融的稳定或动荡，对各国经济会产生重大影响。保险业作为其中的一个重要部分，也为国家经济的发展发挥着重要作用。我国自1980年恢复国内保险业务以来，保险业得到了迅速的发展，但与发达国家相比，我国的保险业与其还有一定的差距，还需要不断完善。一．调查目的了解人们对保险行业的认识，购买保险的渠道以及对保险产品和保险公司的看法，从而了解现今保险业存在的问题。二．调查对象及其一般情况调查对象：商贸楼、家属区、超市、北京街心公园、学校及周边人员。一般情况：被调查者有一半为男性，一半为女性。大多为中低等收入者，年龄为18-55周岁之间，以36-45周岁之间的人居多。大部分人教育程度不是很高。

三．调查方式我们一组4人展开调查。调查开展的方式为随机问卷调查。发放问卷是采用当场发卷填写，并当场收回的形式。共发放调查问卷40张，回收40张。四．调查时间 XX年4月26日到29日五．调查内容主要调查了被调查者的资金运用情况，购买保险产品的渠道及主要原因和影响其在各保险产品间选择的因素以及接触到的保险公司等。问卷共向被调查者提出了9个问题。（见附）六．调查结果根据回收的40份问卷进行统计，调查结果统计见附。首先在第一题，对人们闲散资金的了解上，有12个选择股票，25个选择了存款，9个选择了保险产品，2个选择了奢侈品，用于公益事业的为0，6个选择用于其他用途。由此可以看出人们在处置自己闲散资金方面多数人还是选择了运用最普通最保险的方式，即存款。而有一部分人已经意识到存款收益率低，渴望通过股票获得较高收益，而选择保险产品的人是少数，可见保险的普及率有待于提高。

保险公司市场调查报告汇编

一、调查目的随着我国经济的快速发展，人们的人身和财产安全程度越来越被重视。保险公司在中国飞速成长，“保险”这一名词在人们的心中越来越重要，保险在人们日常生活中扮演着重要的作用。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升之势。从我市保险业发展的现状可以看出，我市保险需求潜力巨大，保险业发展空间充分。从中国目前保险市场情况分析，中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占有目前中国保险市场份额的96义。这就是说，中国保险市场虽然初步形成了竞争的格局，但这种以国有独资保险公司高度垄断市场的局面，特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面，就是目前中国保险市场的特点之一。所以为配合泰康人寿保险公司唐山分公司更加了解唐山市市场，唐山的投保情况、制定相应的广告策略及营销策略，预先进行对唐山市市场调查大有必要。本次市场调查将围绕三个立足点即消费者、市场和竞争者来进行。一、调查范围与具体调研目标(一）调查范围老谢庄、花舟市

场、汽车东站、小山、大业里调查对象：消费者竞争者(二）具体调研目标主要目的：调查唐山市路南区人寿保险的需求具体目标之一：消费者 1、消费者统计资料〈姓名、年龄、联系方式等） 2、消费者理想中的保险。 3、消费者对保险的广告、优惠反映。 4、消费者对保险服务质量的反馈。具体目标之二：市场 1、唐山市目标市场消费者的需求与购买力状况。 2、唐山市路南区保险市场潜力分析。具体目标之三：竞争者 1、唐山市现有的几家保险公司，其险种、规模情况如何。 2、目标市场现有的各个保险种类的销售状况。 3、同行业中各品牌、各类型竞争者的主要销售描述。 4、竞争对手的广告策划及销售策略。 5、竞争对手的服务质量。三、调查研究的方法 ^一〉资料收集