企业管理概论

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《企业管理概论》课程教学大纲

课程代码:50010203 课程类别:专业必修课

总学时数:64 学分:4

一、课程教学目标和基本要求

《企业管理》是经济管理类各专业的共同课,也是必修课的基础课,是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。课程的内容包括:管理的基本概念;管理理论的发展过程;组织管理环境及其社会责任;计划、组织、领导、控制、创新等五项管理职能的含义、内容及其原理与理论、方法等。

本课程的主要教学目的在于,通过教学使学生能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术,从而一方面为进一步学习有关的各门课程打下必要的理论基础。另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。

鉴于本课程的性质和特点,在教学过程中,教师对待国外管理理论和管理实践要“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”;坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法,运用全面的、发展的和系统的观点以及管理理论,去教育学生观察分析现实中的管理问题,使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。

二、教学学时分配

三、教学内容

第一章管理与管理学

教学目的和要求:通过本章的学习,着重掌握:管理的一般概念;管理的特征和分类;管理的性质;管理在现代社会中的作用;管理的职能;管理学的研究对象;管理学的研究方法。

教学重点:管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。

教学难点: 1.管理的分类;

2.管理在现代社会中的作用;

3.管理实践、管理思想和管理学;

教学内容:第一节:管理的概念与特征;第二节:管理的性质与作用;第三节:管理的职能、主体和对象;

第二章管理理论的形成和发展沿革

教学目的和要求:通过本章的学习,着重掌握:管理学形成和发展的基本过程;不同时期管理学的主要代表人物、主要流派的基本观点及其相关内容;当代管理学的发展状况。进而加深对管理学的理解,提高学习和运用管理学理论的自觉性。教学重点:科学管理理论、一般行政管理理论、理想行政组织体系。

教学难点: 1.泰罗的科学管理理论;

2.法约尔的管理过程理论;

3.霍桑试验与梅奥的人际关系学说;

4.行为科学理论

教学内容:第一节:管理理论的萌芽;第二节:古典管理理论;第三节:人际关系学说和行为科学理论;

第三章组织管理与社会

教学目的和要求:通过本章学习,着重掌握:管理环境及其主要因素;管理者所面临的各种因素的挑战和对企业进行管理的主要途径;组织文化的概念、特征、

构成、功能及加强组织文化建设的措施;道德管理、社会责任的概念;提高企业社会责任感和道德水平的途径和方法。

教学重点:一般环境与特定环境、组织文化的内容。

教学难点: 1.组织环境的管理;

2.组织文化的构成要素;

3.企业的社会责任;

教学内容:第一节:组织环境;第二节:组织文化;第三节:管理道德与社会责任;

第四章战略管理

教学目的和要求:通过本章的学习着重掌握:战略与战略管理的概念;战略管理的特征及其价值;战略管理的构成要素;几种主要的战略类型;战略管理过程的步骤;国际化经营战略管理。

教学重点:战略管理的类型、战略管理过程。

教学难点: 1.企业合资与组合战略;

2.一般性竞争战略;

3.防御战略;

教学内容:第一节:战略管理的概念、特征和价值;第二节:战略管理的构成要素和类型;第三节:战略管理过程;

第五章人力资源管理

教学目的和要求:通过本章的学习着重掌握:人力资源管理的基本理论;人力资源管理的目标和任务以及人力资源开发的途径和方法;人员招聘与录用;人员培训与考核等问题。从而能在各行各业的管理活动中加以灵活运用。

教学重点:人员招聘与录用、人员考核。

教学难点: 1.人力资源管理的任务;

2.人力资源开发的定义;

3.人力资源与录用的基本原则;

4.人力资源招聘与录用的方法;

教学内容:第一节:人力资源管理的含义和目标;第二节:人力资源开发;第三节:人员招聘与录用;

第六章信息管理与沟通

教学目的和要求:通过本章的学习着重掌握:信息的特征和种类;信息管理的含义与作用;信息管理的程序与方法;信息沟通的概念、原则和方法;信息沟通的渠道等内容,并在实践中加以运用。

教学重点:信息沟通的原则与方法、信息沟通的渠道。

教学难点: 1.信息的特征和类型;

2.信息管理及其发展;

3.管理信息系统的基本知识;

4.组织信息沟通的正式渠道;

教学内容:第一节:信息管理的概念和作用;第二节:信息管理的程序和方法;第三节:信息沟通的概念、原则和方法;

第七章控制的一般理论

教学目的和要求:通过本章的学习着重掌握:控制工作的含义及其同控制论中的控制的异同;控制工作的目的与作用;控制的类型;控制应遵循的基本原则;控制的一般过程,并在实践中加以运用。

教学重点:控制模式、控制过程。

教学难点: 1.反馈控制、前馈控制和同期控制;

2.间接控制与直接控制;

3.控制的一般过程;

教学内容:第一节:控制的概念与内容;第二节:控制的类型;第三节:有效控制应遵循的基本原则;

第八章管理理论的形成和发展沿革

教学目的和要求:通过本章的学习着重掌握:预算、质量、绩效、审计、人员等方面的控制技术与方法,并在实践中加以运用。

教学重点:零基预算、全面质量管理。

教学难点: 1.预算控制的一般程序;

2.零基预算程序;

3.全面质量管理;

4.人事管理控制;

教学内容:第一节:预算控制;第二节:质量控制;第三节:绩效控制;

第九章创新领域分析

教学目的和要求:通过本章的学习着重掌握:企业管理创新、技术创新、制度创新、产品创新、经营创新的概念、动因、领域及其战略选择,并在实践中加以运用。

教学重点:创新的领域与战略选择。

教学难点: 1.管理方式方法创新;

2.技术创新的战略选择;

3.制度创新的领域;

教学内容:第一节:管理创新;第二节:技术创新;第三节:制度创新;

四、考核方式

本课程考核方式:考试

五、推荐使用教材及主要教学参考书

推荐使用教材:刘晓欢,企业管理概论,2015,高等教育出版社

主要参考书:

[1]黄渝祥,企业管理概论,高等教育出版社,2000

[2]乔瑞中,企业管理学,哈尔滨工业大学出版社,2004

[3]汪克夷,管理学,大连理工大学,2004

本大纲主撰人:代素杰

审稿人:刘宁

完成时间:2015年12月

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。 (2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进。 6.企业管理: 在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。 (2)人本管理,柔性管理呈必然趋势:构建以人为本的价值导向,以柔克刚的经营理念是未来企业管理的基本方向和目标。 (3)知识管理日益重要:以企业知识资源为基础和核心的管理。 (4)绿色管理日渐风行:发展有益于保护自然环境和促进人类健康的环保产业。 (5)扁平化的组织管理:企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变,由单一的决策中心向多级决策中心发展。

企业管理概论笔记整理

第一章对企业的基本认识 1、企业:指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任 的商品生产和经营组织。 2、企业的类型: A:按生产资料所有制的性质分:①公有制企业、②非公有制企业 B:按企业所属行业分:①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C:按企业使用的主要经营资源分:①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D:按企业规模分:①大型企业、②中型企业、③小型企业 E:按企业组织形式分:①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F:按市场类型分:①商品市场、②金融市场、③技术市场 G:按企业运用的主体技术分:①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点: ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业; ②组织结构具有层次性,一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③多渠道影响和控制成员企业,以资产联结为主。 分类:产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式:是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,亦称企业资产经营形式。 就国家与国有企业之间的关系而言,经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离,两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因:①是企业生产技术与经营管理的复杂化; ②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1、企业管理的二重性:①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能; ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性,特殊职能。 2、企业管理的职能: A基本职能:①一般职能(合理组织生产力的职能);②特殊职能(维护生产关系的职能)。 B具体职能:①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务: ①、必须始终把经济取得的成就放在首位; ②、使工作富有活力,并使员工取得成就; ③、履行社会责任。 4、企业管理的内容: A纵向看:①经营战略、决策与计划管理(高层管理); ②专业管理(中层管理); ③作业管理(基层管理)。 B横向看:①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的方法论基础:①系统论、②信息论、③控制论 6、企业管理的一般方法: ①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分:①行政方法、②经济方法、

最新《企业管理概论》复习要点-案例

《企业管理概论》复习要点 (案例) ▲做案例题需要注意:①考试中涉及到的案例的理论依据是教材上的知识,所以在对案例进行分析后,首先要找到与本案例相关的理论知识。 ②再根据案例实际将理论知识应用上去,切勿只对理论描述,而脱离实际。 该课程出现案例可能所涉及到的章节有:第三,四,五,六,七,八,十一,十二,十三章 下面举例说明: 第三章 3.1 企业组织结构合理性问题 例:(07年4月考题) 河北××集团是一家成立于1994年,以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式,通过吸收社会闲散资金,增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。 在随后的生产经营过程中,由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大,集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚,打破私人资本积累所属管理的限制,果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离,用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制,建立了科学的管理机制—企业管理委员会,形成了高效而完善的决策管理体制,从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。 实践证明,该集团的管理制度改革取得了良好效果,使企业在改革中得到了健康快速的发展。 问题分析: 该集团改革取得良好效果的制度基础是什么?结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。 3.2 经营管理者的激励约束机制问题 例: 某企业工作为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚,打破私人资本积累所属管理的限制,果断实行企业所有权与决策权、经营管理权相分离,即聘用专门的职业经理人来管理企业。但经过一段时间后企业也出现了以下状况:由于职业经理人不是企业的所有者,于是他们只关心自己的利益,因为在他看来,无论企业经营效益如何,他们都会拿到应有的报酬。另外,由于经营管理者拥有企业经营决策大权,这就意味着他们的一些行为和决策是所有者所无法观察和监督的。因此经营管理者做出不利于企业的行为,如:上班时间上网炒股,通私人电话等,有时后努力学习,但也是为了自己的利益。 由于上述原因,企业经济效益并没有显著提高。 问题分析: 假如你是该企业的所有者,你将如何去改变经营管理者的行为? 3.3 企业组织结构形式的辨别 例1:(03年4月考题) 我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。近年来,它陆续收购了许多小公司,规模急剧扩大,而内部管理却十分混乱,于是公司总经理下定决心进行企业改革,其重大举措之一就是

企业管理概论学习心得感受

企业管理概论学习心得感受 现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。接下来就跟着的脚步一起去看一下关于企业管理概论学习心得感受吧。 企业管理概论学习心得感受篇1 为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 通过学习,我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。 管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由"大鱼吃小鱼"向"快鱼吃慢鱼"急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。

我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。 一、市场危机、调整思路 近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。 二、激励奖惩、促进学习 推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标,对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核,与工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。 三、明确目标,常抓不懈 随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争,最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。 对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合

企业管理概论试题及答案整理汇总)

全国2011 年7 月自学考试 企业管理概论试题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题 1 分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列有关企业含义正确的表述是() A ?企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 B. 企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 C. 企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织 2 ?由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于() A ?合伙制企业 B.个人业主企业 C. 有限责任公司 D.股份有限公司 3 ?企业管理的二重性是指() A ?生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C. 自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是() A ?计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C 计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5 ?在一个学习型组织中,最佳的学习单位是() A .班组 B.车间 C. 科室 D.团队 6.公司制企业最高的权力机构是() A ?股东大会 B.董事会 C. 高层经理班子 D.监事会 7?甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是() A .直线职能结构 B.直线结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 8哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即() A .顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C.顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9. 企业文化的作用对象只有一个,即() C.市场 D.人

现代企业管理概论试题三及答案

现代企业管理概论试题三及答案 一、单项选择题(共20小题,每小题1分,本题20分) 1.企业的生产经营活动按产品或地区的不同,建立经营管理部门,每个部门是一个利润中心,在总公司领导下,独立核算、自负盈亏。这种组织结构属于()。 A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵组织制 D.模拟分散管理制 2.在企业的生产经营活动中,必须调动一切积极因素,充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于( )。 A.计划职能 B.组织职能 C.控制职能 D.激励职能 3.经理、厂长作为企业生产经营活动的主要负责人,最关键要抓好的工作是( )。 A.做好人的工作B.搞好战略决策 C.用好干部 D.抓好组织机构建设 4.在激励工作中,最为重要的是要发现职工的()。 A.安全需求 B.现实需求 C.主导需求D.自我实现的需求 5.外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业,叫做( )。 A.外商独资经营企业 B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业 D.合伙经营企业 6.以经理为首的执行机构,在人事方面的职权是( )。 A.任免公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事,并决定他们的报酬 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人,直接聘任或解聘其他负责管理人员

D.选举董事长 7.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )。 A.一般企业文化 B.表层企业文化 C.中层企业文化 D.深层企业文化 8.津贴之所以必要,其主要原因在于( )。 A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康 D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 9.分权会有助于()。 A.提高下级的积极性B.有助于上级的管理 C.增加管理层次 D.减少管理层次 10.战略决策是()。 A.实现企业家的意图 B.外部环境的分析 C.内部环境的分析 D.以上都不完整 11.在产品的生产过程中,原材料、半成品的运输和保管属于( )。 A.辅助生产过程 B.生产服务过程 C.技术准备过程 D.基本生产过程 12.公平理论进一步表明,管理人员应该懂得()。 A.人是难以满足的 B.人贵有自知之明 C.人无贵贱之分D.好人难得好报 13.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )。 A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产品产值指标 14.网络图中的时差是某工序的( )。 A.最早开始时间与最早结束时间之差

企业管理概论课程论文

企业管理概论课程论文 Revised as of 23 November 2020

《企业管理概论》课程论文 题目:论企业创新及创新管理 必要性和现实矛盾 无锡太湖学院汉语言文学专业 班级:汉语121 学号:1232026 学生姓名:周凯 二〇一五年六月 论企业创新及创新管理必要性和现实矛盾 在市场竞争条件下,企业取胜的一个重要因素是创新。通常讲的“人无我有,人有我新,人新我好,人好我快”便是企业创新的重要表现。 按照熊彼特的观点,经济活动有两种类型:一种是经济循环,在这种状态下,企业的总收入等于总支出,整个生产过程循环往复,周而复始,企业没有发展;另一种是经济发展,它的基本动力便是创新。其实,追求发展是企业创新的主要动力。 随着经济与科技全球化进程的加快,企业技术创新已经成为企业提高核心竞争力与发展速度的重要动力和源泉。企业技术创新过程包含多个环节,受到企业资源、时间等诸多限制。在不同环节面临不同选择。事物的主要矛盾是推动事物发展,尤其是实现企业创新的动力源。因此,掌握企业技术创新活动过程中的主要矛盾问题,并提出相应的解决方法对促进企业创新具有重要现实与指导意义。我国企业对于技术创新的认识与开展尚存在很多不足,尤其在解决技术创新过程中的矛盾问题方面更是存在

许多亟需解决的问题,并没有形成一套完整、健全的解决矛盾的方法。一方面缺乏对矛盾产生原因及影响因素的详细分析,一方面对矛盾问题的解决只是停留在定性分析及意见和策略指导方面,缺乏定性与定量相结合的解决办法。为此,本文运用系统分析的思想方法对技术创新以及矛盾的相关理论及动态研究进行了总结。对技术创新的内涵和特征以及矛盾的内涵、特征和技术创新过程中产生矛盾的原因进行了系统的分析。 知识经济时代,创新已成为企业谋求生存与发展的战略选择,创新资源是企业开展创新活动的基础与保障,对企业创新绩效具有重要影响。价值创造要将潜在资源转化为具体收益,资源本身并不会自然创造价值,需要组织将各种资源加以应用、整合。如何对企业创新资源进行有效管理,保障创新资源能够按照企业创新战略要求实现及时供给,以及根据任务性质实现创新资源的有效利用,成为企业当前面临的重要任务。 一、企业创新的含义 创新并不是新的概念,早在1912年哈佛出版的《经济发展理论》中,熊彼特就已经提出了“创新”的概念,并将其定义为“在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。”熊彼特指出:“创新活动是在经济活动本身中存在着的某种破坏均衡而又恢复均衡的力量。”熊彼特在创新理论的分析中,将企业的创新活动划分为以下五个方面: (1)引入一种新的产品或赋予产品一种新的特性。 (2)采用一种新的生产方法,它主要体现为生产过程中采用新的工艺或新的生产组织方式。这种新的方法绝不仅仅只是建立在新的科学发现的基础之上,它也可以是存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。

企业管理概论期末复习卷及部分真题

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.企业从事生产经营活动的主要目的是( C )。 A.提供有价值的产品B.完成国家计划 C.盈利D.承担民事责任 2.服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。( C ) A.内部目标 B.总体目 C.外部目标 D.具体目标 3.管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现,要想在千变万化的环境中进行有效的管理,实现组织的目标,就必须使自己掌握必要的( C )。 A.管理手段 B.管理方法 C.管理技能 D.管理权限 4.某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业,适用于该企业的组织机构形式是 ( B ) A.以集权为主的职能制结构B.以分权为主的事业部制结构 C.模拟分权制的组织机构D.矩阵型组织结构 5.关于企业组织设计的总的指导原则是(C) A.专业分工与协作原则 B.指挥统一原则 C.任务目标原则 D.有效管理幅度原则 6.采用( C )的风险在于,一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,则会给企业带来很大的经营风险。 A.总成本领先战略 B.差异化战略 C.重点战略 D.专一战略 7.管理体系标准化中( C )原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整,使整个体系更趋近于最佳效果。 A.简化 B.协调 C.优化 D.统一化 8.标准化的设计原则中( A )原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。 A.科学合理 B.动态化 C.强制性 D.人性化 9.作业组是劳动组织的最基本的形式,体现了劳动分工在( B )的协作关系。 A.时间上 B.空间上 C.数量上 D.岗位上 计入产品成本的是( D ) 10.下列费用不得 .. A.直接材料费 B.直接工资 C.制造费用 D.销售费用

企业管理概论重点整理

第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义:(1)企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织。 (2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 (3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ (1)中外合资经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 (2)中外合作经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定,实践中采用广泛,是我国引进外资的重要方式之一。(3)外商独资企业:是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞,经中国政府批准,在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有,雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办,生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流:是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求,在指定时间期限内,为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流:以集成商为核心,由集成商负责统一组织,选择满足客户要求的合作团队,并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素:产品、人、财、物、信息,其中,资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性(自然属性) 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性(社会属性) 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产,系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细,协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业:由业主一人出资兴办,并由业主自己直接经营,企业盈利全部归业主所有,企业亏损和债务也由业主个人承担,业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业:由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利,共担企业亏损,对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业:由两个以上出资者共同投资、依法组建,以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点: (1)公司制企业是法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上拥有独立的财产; (2)公司制企业实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务承担有限责任,股东以其出资额为限对公司债

企业管理概论练习题及答案

一、单项选择题 1、所有权与控制权分离的企业是(D、现代企业)。 A、企业萌芽 B、初级企业 C、近代企业 D、现代企业 2、企业制度的核心是(B、产权制度)。 A、组织制度 B、产权制度 C、管理制度 D、领导制度 3、现代企业制度以(A、企业法人制度)为基础。 A、企业法人制度 B、有限责任 C、完善的法人治理结构 D、公司制企业 4、由个人出资兴办并直接经营的企业是(A、独资制企业)。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 5、(D、公司制企业)是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 A、目的性 B、整体性 C、动态性 D、开放性 6、科学管理之所以科学,是因为其目标是(B、探求最有效的工作方法或是最优方案)。 A、运用管理经济学 B、探求最有效的工作方法或是最优方案 C、运用科学技术 D、探求科学原理 7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作,该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则 C、有效管理幅度原则 D、责权利相结合的原则 8、只适用于小型企业的组织形式是(A、直线制)。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 9、企业总体战略主要解决的问题是(A、企业该做什么及应该如何去做)。 A、企业该做什么及应该如何去做 B、营销策略 C、产品一一市场战略 D、财务策略 10、说明企业满足的是市场什么需求,这是企业的(A、生存目的)定位。 A、生存目的 B、形象 C、经营哲学 D、企业宗旨

《企业管理概论》习题及答案

1.最典型,最成熟的一种现代企业制度是( A ) A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司 2.某公司原来只生产化妆品,后来它又成立了专门销售化妆品的公司,此策略属于(A )。 A、前向一体化发展战略 B、后向一体化发展战略 C、专业化发展战略 D、横向一体化发展战略 3.津贴之所以必要,其主要原因在于( C )。 A、它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B、它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C、它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康 D、它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 4.公司制企业的法人治理结构由下几部分构成(ABCD)。 A、股东会 B、董事会 C、经理班子 D 、监事会 E、职工代表大会 5.职能战略,又称为职能部门战略或功能战略,它是指为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略,而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略。下列战略中哪些属于职能战略(BCD)。 A、竞争战略 B、营销战略 C、人力资源战略 D、财务战略 E、发展战略 6.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用(C )战略较好。 A、差异化战略 B、集中战略 C、成本领先战略 D、市场开发战略 7.人力资源管理的基础性工作是( D ) A.人力资源规划B.员工招聘C.员工考核D.工作分析 8.在企业中,一般由哪些人参与员工绩效考核?(ABCDE) A、直接领导 B、同事 C、下属 D、员工本人 E、客户 9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是(B )。 A、集中化战略 B、差异化战略 C、分散化战略 D、总成本领先战略

企业管理概论期末复习卷1

一、单项选择题(每小题1分) 1.管理者能够直接领导的下属数目称为( D )(第四章2,64,了解) A.管理层次 B.管理效率 C.管理的有效性 D.管理幅度 2.最需要掌握技术技能的是( A )(P47)(第三章,3节)(掌握) A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.所有层次的管理者 3.某企业是一家经营品种多样化的大型企业,且所处的市场环境变化较快,则适用于该企业的组织机构形式是( B )(P57)(第四章1)(了解) A.以集权为主的职能制结构B.以分权为主的事业部制结构 C.模拟分权制的组织机构D.矩阵型组织结构 4.SWOT分析中,S 代表的是( C )。(P88)(第五章2)(了解) A.内部的劣势B.外部的威胁 C.内部的优势 D.外部的机会 5.一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,会给企业带来较大的经营风险的战略是( C )(P103)(单选)(第五章)(了解) A.总成本领先战略 B.差异化战略 C.重点战略 D.专一战略 6.整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合,体现标准化设计的()( A )(P114)(第六章1)(掌握)。 A.科学合理原则 B.动态化原则 C.强制性原则 D.人性化原则 7.物力资源一般来说只有客观限定的价值,而人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长,这体现出人力资源的()(A)。(P152)(第七章1节)(掌握) A.成长性 B.主导性 C.社会性 D.自控性 8.对人力资源需求进行预测时,按不同类别或不同部门分别预测,然后再汇总的方法称为()。( B )(P166)(第七章3)(了解) A.总量预测 B.分类预测 C.统计预测 D.分析预测 9.财务分析起点的是()。( B )(P189)(第八章2)(掌握) A.经营成果 B.财务报表 C.财务状况 D.财务决策 10.系统的首要特性是(A)(第十章,1节,260,掌握) A整体性

全国自考企业管理概论历年试题及答案

全国2008年4月自考企业管理概论真题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是() A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中 高层主管侧重于() A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是() A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?() A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于() A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是() A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性 7.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施?() A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。其中最重要的目标是() A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查,其中2008年准备更换电冰箱的用户30家,A市居民有30 万户,则A市今年电冰箱的市场需求量约为() A.9万(台) B.8万(台) C.10万(台) D.7万(台) 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强,竞争对手又少。假如你是该企业的总经理,此时应选择() A.多角化经营战略 B.发展型战略 C.稳定型战略 D.紧缩型战略

企业管理概论模拟试题及答案

企业管理概论模拟试题 及答案 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

《企业管理概论》模拟试题三一、单选题(共10小题,每题2分,共20分) ()1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可以认为该企业: A.管理人员的素质较高。 B.高层主管比较开明。 C.组织集权程度较高。 D.组织分权程度较高。 ()2. 行为科学的重要代表人物: A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 ()3. “士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于: A.上下级之间的友情。 B.为下属设定崇高的目标。 C.为了下属的利益不惜牺牲自己。 D.了解下属的欲望和需要。 ()4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释: A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动。 C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。

D.一个安全需要占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 ()5. 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”: A.那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。 B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。 D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” ()6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想:A.直线制。 B.直线职能制。 C.事业部制。 D.矩阵制。 ()7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多,下级作出的决策越重要,影响面也越大,则这样的组织是: A.职权集中化程度越高。 B.职权分散化程度越高。 C.授权越明确。 D.授权越具有弹性。 ()8. 企业的生产部门无论多么具有生产性,如果营销部门没有预测到顾客需求的变化,以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品,组织的整体绩效就会受到损害。这说明了: A.职能分工对企业有弊无利。

复习资料企业管理概论范文

《企业管理概论》复习资料 课程代码:00144 一、单项选择题 1.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是 A.专业公司 B.联合公司 C.总厂型企业 D.企业集团 2.企业生产经营流程中被称为价值流程的是 A.物流 B.资金流 C.人事流 D.信息流 3.现代企业制度是以为主要形式的企业制度。 A.合伙制 B.租赁制 C.公司制 D.承包制 4.承包经营是 A.租赁经营 B.合同范围内的自主经营 C.代理经营 D.合伙经营5.导致所有权与经营权分离的原因,其中之一是 A.所有权转让B.经营者水平低 C.权力过于集中D.公司制企业组织形式及股权分散化 6.合伙制企业的特点首先表现在 A.有限责任 B.规模较大 C.无限连带责任 D.承包经营7.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于 A.计划、组织和控制B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人D.计划、组织和激励 8.系统论的观点认为,人造系统具有许多特征。“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征? A.整体性 B.相关性 C.目的性 D.环境适应性 9.企业管理活动的首要职能是 A.控制职能 B.指挥职能 C.激励职能 D.计划职能10.企业管理体系中最重要的组成部分是 A.人力资源管理 B.财务管理 C.高层管理 D.信息管理11.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是 A.计划、组织 B.组织、用人 C.计划、用人 D.指挥、控制12.社会经济属性是指管理与相联系。 A.生产力 B.生产关系、企业制度 C.企业制度 D.社会化大生产13.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是 A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师

企业管理概论总复习.docx

企业管理概论总复习 一、单项选择题 1.以名优产品为“龙头”,以大型骨干企业为核心,与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于( A ) A.产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团 C.出口导向型企业集团D.项目成套型企业集团 2.在企业管理的各项职能中,位于首要职能的是( A ) A.计划B.组织 C.用人D.控制 3.“l+1>2”是用来描述人造系统的( B ) A.相关性特征B.整体性特征 C.目的性特征D.环境适应性特征 4.以集权为主要特征的组织结构是( B ) A.事业部结构B.直线职能结构 C.矩阵结构D.职能结构 5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( A ) A.顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争 C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客 6.海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括? ( B ) A.企业精神B.经营管理风格 C.企业风气D.企业道德 7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定,个人缴费比例不低于本人工资的4%,且以后两年提高一个百分点,最终达到( B ) A.7%B.8% C.9%D.10% 8.在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是( D ) A.招聘会B.报纸、期刊 C.网上招聘D.猎头公司 9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是( C ) A.企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论 C.战略同盟理论D.战略再造理论 10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于( D ) A.扭转型战略B.增长型战略 C.防御型战略D.扬长避短型战略 11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大,竞争又不激烈的情况下,企业可以实施( C ) A.紧缩型战略B.稳定型战略 C.发展型战略D.转移型战略 12.把圆珠笔装上电子表,成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于( C ) A.独创型B.引进(转移)型 C.综合与延伸型D.总结提高型 13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用( B ) A.经验估工法B.类推比较法

企业管理概论

企业发展的三个时期:1、手工业生产时期2、工厂生产时期3、企业生产时期 企业生产时期特点:1、生产规模空前扩大、垄断组织2、新技术和新设备迅速发展3、建立了一系列科学管理制度、并产生一系列科学管理的理论4、出现了管理权与所有权的分离 企业法律形式:有限责任公司和股份公司 管理:整合和优化配置组织所拥有的资源,更有效的实现组织既定目标的过程。四层含义:1、管理是一个过程,因此管理是动态的。2、管理的核心是达到组织既定的目标3、管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源4、管理的本质是协调 目标的作用:1、指明管理方向2、激发成员潜力3、促进管理成效4、完善管理基础 管理四项职能:1、计划职能2、组织职能3、领导职能4、控制职能 企业管理呈现的变化:1、创新管理越来越受到重视2、“软件”管理将更加系统化3、权变管理将扮演主要角色4、管理更善于借用外脑5、人是管理的重心6、组织结构扁平化 企业组织结构的基本形式:1、直线制2、职能制3、直线参谋制4、事业部制5、矩阵制 管理跨度: 企业组织结构的基本形式及特点:1、直线制优点:形式简单、指令清晰、管理成本低。缺点:缺乏制度化管理、组织间缺乏横向联系。只适用于小型企业2、职能制优点:发挥专业人才的作用、职能机构作用如能很好发挥可弥补领导人管理能力的不足。缺点:多头领导,容易造成下级人员的无所适从3、事业部制优点:有利于调动事业部经理的积极性、主动性和创造性。缺点:可能造成资源配置的重复、可能会产生内部竞争、总公司与事业部之间的集权管理不好处理 集权和分权对于组织来讲都是必要的和重要的,是缺一不可的,且都是相对的。从主观方面讲:组织的最高领导的个人性格、爱好、能力、价值观等都会影响职权的分散程度;客观因素的作用往往比主观因素更大,主要表现在组织规模,决策的风险和缓急程度、投资结构、下级素质、控制能力等方面 美国经济管理史学家钱德勒简化的因果链表示为:市场---战略---结构 不同性质的决策应采取不同的方法;不同的工作内容,受环境变化的影响也不同,从而使协调和沟通工作变得更加重要 企业变革的原因:1、外部环境影响因素(社会经济环境、技术进步、市场竞争的影响、社会价值观的变化)2、内部环境影响因素企业内部也有许多因素迫使企业进行改革。如:组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观念、权力结构系统、以及管理水平、人际关系的变化等 组织需要变革的情况:1、决策的形成过于缓慢或时常做出错误的决策,以致常常坐失良机2、组织沟通不良,造成不协调、人事纠纷等严重后果3、组织的主要功能已无效率或得不到正常的发挥4、组织缺少创新,没有新的或良好的办法出现,致使组织停滞不前 部门化、管理幅度和组织中的权力分配是企业组织设计中的基本问题。 当企业变革产生变革的阻力实质是信息不对称 企业战略:就是着眼于企业的未来,根据企业外部环境的变化和内部的资源条件,为求的企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。 企业战略特征:1、整体性2、长远性3、整体最优性4、风险性5、社会性6、灵活性7、系统性8、指导性 企业战略分类:1企业总体战略2、企业竞争战略3、企业公司层战略4、企业职能战略5、企业业务层战略 企业公司层战略具体战略形式:1、市场渗透战略2、多元化经营战略3、联合经营战略 制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵 企业宏观环境分为四类:1、政治环境2、经济环境3、社会环境4、科技环境

自考现代企业管理

自考现代企业管理

第1章企业管理概论 1.企业的特征:A.营利性的经济组织B.提供适合社会需要的商品与服务C.自主经营、自负盈亏D.具有独立的法人资格 2.定义:个人企业、合伙制企业、公司制企业;有限责任公司、股份有限公司 3.企业管理的特点:A.盈利性B.自主性C.风险性 4.企业管理的性质:A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性 5.最早正式提出企业管理职能的是法约尔。她提出计划、组织、指挥、协调和控制 6.企业管理的7职能:A.决策B.计划C.组织D.指挥E.控制F.协调G.激励 7.企业管理的发展5趋势:A.经营战略全球化 B.竞争理念双赢化 C.企业组织学习化 D.管理行为人性化 E.管理手段信息化 F.顾客服务个性化8.麻省理工的(彼得圣洁)推崇学习型企业。就是以共同愿望为基础、以团队学习为特征的学习化的企业组织。领导者扮演角色:设计

师、仆人、教师 第2章企业战略管理 1.定义:企业战略是指企业最高管理层根据企业的宗旨以及对企业内外部环境的分析,确定企业的总体目标发展方向,组织企业的人、财、物等资源,实现企业总体目标的谋划。 2.企业战略的特征:A.全局性B.长远性C.纲领性D.竞争性E.风险性 3.战略的构成要素:A.宗旨与目标B.经营范围 C.竞争优势 D.资源配置 E.协同效应1+1>2 4.企业战略的层次:A.总体(公司)战略B.竞争(经营或事业部)战略C.职能战略 5.企业战略管理的内容:A.战略形成(设计) B.战略实施 C.战略控制 6.企业战略管理的特征:A.系统性B.科学性C.艺术性D.相正确稳定性 7.企业战略管理最早出现于美国。真正为企业战略下定义的第一人是钱德勒 8.理论的演进:A.早期战略管理理论萌芽阶段(1930-1960年)B.战略管理理论的奠定、探

2018年4月自考00144企业管理概论试题及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷 (课程代码00144) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中只 有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是 A.前竞争联盟 B.后竞争联盟 C.竞争联盟 D.非竞争联盟 2.学习型组织、知识管理和创新理论形成的人性假设前提是 A.学习人 B.社会人 C.经济人 D.工具人 3.我国《公司法》规定,有限责任公司董事会的成员数量最低为 A.2人 B.3人 C.5人 D.7人 4.某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心,构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络,其类型属于 A.垂直网络 B.内部网络 C.市场间网络 D.机会网络 5.下列属于企业深层文化的是 A.组织结构 B.规章制度 C.企业精神 D.企业标志 6.企业文化建设的核心是 A.传播 B.设计 C.认同 D.积累 7.过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是 A.归因论 B.期望理论 C.双因素理论 D.强化理论 8.按照著名管理学家德鲁克的观点,企业经营宗旨只有一个定义,这就是 A.服务顾客 B.明确企业使命 C.明确企业定位 D.创造顾客 9.在企业经营实力分析中,对产品进行的盈亏分析,属于 A.产品竞争能力分析 B.技术开发能力分析 C.市场营销能力分析 D.产品获利能力分析 10.在SWOT组合战略选择中,属于W0组合战略的是

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