2020年中级社会工作者《社会工作法规与政策》考试大纲

2020年中级社会工作者《社会工作法规与政策》考试大纲一、我国社会工作法规与政策的特点与内容

(一)社会工作法规与政策的特点

1.法规的种类与制定过程

2.社会政策与社会政策运行

(二)社会工作法规与政策的主要内容

1.我国有关社会建设的一般性法规与政策

2.我国促进和规范社会工作发展的法规与政策

3.我国在社会工作主要业务领域中的相关法规与政策

(三)社会工作法规与政策和社会工作实践的关系

1.社会工作法规与政策对社会工作实践的作用

2.社会工作实践对社会工作法规与政策的作用

二、我国社会工作专业人才队伍建设的政策依据与保障

(一)加强社会工作专业人才队伍建设的政策

1.加强社会工作专业教育培训的要求

2.推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的要求

3.推进社会工作专业人才评价和激励工作的要求

(二)社会工作专业人才队伍建设中长期规划

1.社会工作专业人才队伍建设的战略目标

2.社会工作专业人才队伍建设的主要任务

3.社会工作专业人才队伍建设的体制机制与政策目标

4.社会工作专业人才队伍建设的重点工程

(三)政府购买社会工作服务的政策

1.政府购买社会工作服务的主体、对象及范围

2.政府购买社会工作服务的程序与监督管理

(四)推进民办社会工作服务机构发展的政策

1.加快推进民办社会工作服务机构发展的主要目标

2.完善民办社会工作服务机构管理制度的措施

3.加强民办社会工作服务机构能力建设的要求

4.发挥社会工作行业组织功能与作用的要求

5.建立健全民办社会工作服务机构支持保障体系的要求

三、我国社会救助法规与政策

(一)社会救助法规与政策的一般规定

1.社会救助的总体要求

2.社会救助类型和社会力量参与社会救助的规定

3.社会救助的监督管理

4.社会救助中的法律责任

(二)各类社会救助的法规与政策

1.最低生活保障法规与政策

2.特困人员供养法规与政策

3.受灾人员救助法规与政策

4.医疗救助法规与政策

5.教育救助法规与政策

6.住房救助法规与政策

7.就业救助法规与政策

8.临时救助法规与政策

9.法律援助法规与政策

四、我国特定人群权益保护法规与政策

(一)老年人权益保护的法规与政策

1.老年人权益保护的主要内容

2.老年人权益保护中的法律责任

(二)妇女权益保护的法规与政策

1.妇女权益的主要内容

2.妇女权益保护中的法律责任

(三)未成年人权益保护的法规与政策

1.未成年人权益的主要内容

2.保障未成年人权益的方法

3.未成年人不良行为和犯罪的预防与矫治

4.孤儿和流浪未成年人的保护与安置

(四)残疾人权益保护的法规与政策

1.残疾人权益的主要内容

2.残疾人权益保障中的法律责任

五、我国婚姻家庭法规与政策

(一)婚姻家庭关系法规与政策

1.婚姻缔结的法律规定

2.家庭成员间的权利和义务

3.婚姻解除的条件、程序与法律后果

4.婚姻违法行为的法律责任及对受害人的救助措施

(二)收养关系法规与政策

1.收养关系成立的条件和程序

2.收养关系的法律效力

3.收养解除的条件与程序

4.收养解除的法律效力

(三)财产继承法规与政策

1.继承的种类及法律关系

2.继承权丧失、接受和放弃的法律规定

3.法定继承的范围和顺序

4.遗嘱继承的法律规定

5.遗贈和遗赠扶养协议的法律规定

6.遗产处理的法律规定

六、我国人民调解、信访工作和突发事件应对的法规与政策

(一)人民调解法规与政策

1.人民调解的原则

2.当事人在调解中的权利和义务

3.人民调解的程序

4.调解协议的内容、效力及确认

(二)信访工作法规与政策

1.信访工作的机构和渠道

2.信访事项的提出、受理、办理和督办

3.信访的法律责任

4.信访制度改革

(三)突发事件应对的法规与政策

1.突发事件的分级

2.突发事件应急管理体制与原则

3.突发事件应对的过程与方法

4.突发事件应对的法律责任

七、我国社区矫正、禁毒和治安管理法规与政策

(一)社区矫正法规与政策

1.社区矫正的适用范围、职责分工和保障制度

2.社区矫正适用前调查评估、交付接收及宣告

3.社区矫正的主要任务

4.未成年人社区矫正

5.进一步推进和健全社区矫正的政策措施

(二)禁毒法规与政策

1.禁毒工作的总体要求

2.禁毒宣传教育

3.毒品管制

4.吸毒成瘾认定及其检测程序规定

5.戒毒措施

6.禁毒的法律责任

(三)治安管理处罚法规与政策

1.治安管理处罚的种类和适用

2.治安管理处罚程序

3.治安管理执法监督

八、我国烈士褒扬与优抚安置法规与政策

(一)烈士褒扬法规与政策

1.烈士评定

2.烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待

(二)军人抚恤优待法规与政策

1.抚恤优待对象的认定

2.死亡抚恤的具体规定

3.残疾抚恤的具体规定

4.优待的具体内容

5.依照、参照军人抚恤执行的其他情形

(三)退役士兵安置法规与政策

1.退役士兵安置基本原则

2.退役土兵移交和接收

3.退役土兵安置主要方式

(四)军队离退休干部安置法规与政策

1.军队干部离休、退休的条件和待遇

2.军队干部退休安置办法

3.军休干部服务管理

九、我国城乡基层群众自治和社区建设法规与政策

(一)城市社区居民自治法规与政策

1.居民委员会的性质、组织设置和主要职能

2.居民自治的基本内容

3.居民委员会与基层人民政府以及相关组织的关系

(二)农村村民自治法规与政策

1.村民委员会的性质、结构和主要职能

2.村民委员会选举

3.村民(代表)会议和民主管理、民主监督

4.村民委员会与基层人民政府以及相关组织的关系

(三)城乡社区建设法规与政策

1.社区建设的基本原则

2.社区建设的主要任务

3.社区建设的运行机制

(四)城乡社区服务法规与政策

1.社区服务的基本原则

2.社区公共服务

3.社区社会工作服务和志愿服务

4.社区便民商业性服务

十、我国慈善事业与志愿服务法规与政策

(一)慈善事业法规与政策

1.慈善组织

2.慈善募捐与慈善捐赠

3.慈善信托与慈善财产

4.信息公开

5.慈善事业促进措施

(二)志愿服务法规与政策

1.志愿服务组织和志愿者的权利与义务

2.志愿服务活动管理的规定

3.志愿服务发展的促进措施

十一、我国社会组织法规与政策

(一)社会团体管理法规与政策

1.社会团体成立登记

2.社会团体的管理

3.社会团体的终止

(二)社会服务机构( 民办非企业单位)管理法规与政策

1.社会服务机构(民办非企业单位)成立登记

2.社会服务机构(民办非企业单位)的管理

3.社会服务机构( 民办非企业单位)的终止

(三)基金会管理法规与政策

1.基金会的设立

2.基金会的治理结构

3.基金会的管理

4.基金会的终止

(四)社区社会组织管理法规与政策【新增】

1.社区社会组织的发展重点

2.社区社会组织的培育措施

3.增强社区社会组织的服务功能

4.对社区社会组织的管理服务

十二、我国劳动就业法规与政策

(一)促进就业的法规与政策

1.促进就业的原则及政策支持

2.就业服务与就业援助

(二)劳动合同的规定

1.劳动合同的订立

2.劳动合同的履行和变更

3.劳动合同的解除和终止

4.集体合同、劳务派遣和非全日制用工的规定

(三)工资、工作时间和休息休假的规定

1.工资分配、支付与最低工资保障制度

2.工作时间和休息休假的规定

(四)劳动保护与职业培训的规定

1.劳动保护的规定

2.职业培训的规定

(五)劳动保障监察和劳动争议处理

1.劳动保障监察的规定

2.劳动争议处理的规定

(六)集体协商的法规与政策

1.集体协商的原则和内容

2.集体协商的代表和程序

3.集体合同的规定

4.集体协商争议的协调处理

十三、我国健康、人口与计划生育法规与政策

(一)我国健康政策的总体框架【新增】

1.促进健康服务业发展的总体政策框架

2.开展居民健康素养提升行动

3.实施健康中国战略

4.2020年的卫生与健康事业发展目标

(二)公共卫生法规与政策

1.公共卫生体系建设

2.疾病预防体制建设

3.突发公共卫生事件的应对机制建设

(三)医疗服务体制法规与政策

1.城市医疗服务体制建设

2.农村医疗服务体制建设

2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲

2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展二、社会工作价值观与专业伦理 (一)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (二)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的内容 2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 (三)社会工作专业守则三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.社会环境的构成要素 3.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 1

2.人生发展各阶段面临的主要问题四、个案工作方法 (一)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.危机介入模式的内容及特点 (二)个案工作各阶段的工作重点 (三)个案工作的常用技巧五、小组工作方法 (一)小组工作的类型 (二)小组工作的主要模式 1.互动模式的特点及实施原则 2.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作重点 (四)小组工作的常用技巧六、社区工作方法 (一)社区工作的目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作重点 (四)社区工作的常用技巧七、社会工作行政 (一)社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的志愿者管理 (四)社会服务机构的筹资方式 (五)社会工作督导的对象与内容八、社会工作研究 (一)定量研究与定性研究的特点 2

中级社会工作者考试综合能力真题及答案

2010中级社会工作者考试综合能力真题及答案一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。 A.友善访问员的出现 B.社区睦邻员的出现 C.受薪社会服务者的出现 D.志愿服务者的出现 2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。 A.无家可归的流浪乞讨人员 B.患职业病的员工 C.极度贫困的农村社区 D.遭受工业污染的社区 3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑( )。 A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 D.评估服务对象需要 4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。 A.行政管理者 B.资源争取者

C.服务研究者 D.政策影响者 5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。 A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会 C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体 D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现 6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该( )。 A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息 8.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的( )原则。 A.公义与正义 B.差别平等 C.改善生活质量 D.真诚开放

《社会工作原理》考试大纲

《社会工作原理》考试大纲 1.考试内容：社会工作原理部分包括社会学基础知识及社会工作基础知识。要求考生了解社会学的研究对象、基本功能，掌握社会学基本概念、理论体系，掌握社会学观察、分析社会现象的视角与方法。了解社会工作的产生背景及其基本假设；了解社会工作的社会功能，把握社会工作的基本价值取向和思路；理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质；掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。 2.参考书：（1）王思斌，《社会工作概论》（第二版），高等教育出版社，2006. （2）王思斌，《社会学教程》（第二版），北京大学出版社，2003。 3.考题类型及比例：（1）名词解释（25%）（2）简要分析题（40%）（3）论述题（35%） 4.考试时间：3小时 5.卷面总分：150分 6.考试大纲：第一部分：社会学基础知识一、什么是社会学 1.社会学的研究对象 2.社会学的学科地位 3.社会学的功能二、社会 1.社会及其类型 2.社会的构成 3.文化的结构与功能三、人的社会化 1.人的社会化的含义及意义 2.社会化的条件和主体 3.社会化的过程和内容 4.社会角色四、社会互动 1.社会互动的含义及意义 2.社会互动的维度与类型 3.社会互动的理论五、社会群体 1.社会群体 2.初级社会群体 3.社会群体的变迁六、社会组织 1.社会组织的特征与构成 2.社会组织的结构 3.社会组织管理七、社会制度 1.社会制度的概念与类型

2.社会制度的功能 3.社会制度的变迁八、越轨与社会控制 1.越轨行为 2.社会控制的概念与类型 3.社会控制体系第二部分：社会工作基础知识一、社会工作概述 1.社会工作的涵义与性质 2.社会工作的对象与领域 3.社会工作的功能二、社会工作的价值基础与理论 1.社会工作的价值与价值体系 2.社会工作的专业伦理 3.社会工作理论的涵义及类型三、人的行为与社会环境 1.人的行为、社会环境及其关系 2.儿童行为与社会环境 3.青少年行为与社会环境 4.成人行为与社会环境 5.老年行为与社会环境四、社会工作的过程模式 1.社会工作过程的基本要素 2.社会工作的一般过程 3.社会工作者的角色五、社会工作的发展 1.社会变迁中的社会工作 2.社会工作本土化 3.中国社会工作的发展

2012年社会工作综合能力(中级)考试大纲

2012年社会工作综合能力(中级)考试大纲考试目的和要求通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。考试内容一、社会工作的目标、要素及主要领域 (一) 社会工作的目标及功能 (二) 社会工作的发展 1. 西方社会工作在不同发展阶段的特点 2. 中国社会工作在不同发展阶段的特点 (三) 社会工作的要素 (四) 社会工作者的主要角色 (五) 社会工作的主要领域二、社会工作的价值观与专业伦理 (一) 中国和西方福利思想对社会工作的影响 (二) 社会工作价值观 1. 社会工作价值观的作用 2. 社会工作价值观的内容 (三) 社会工作专业伦理 1. 社会工作专业伦理的作用 2. 社会工作专业伦理的特点 3. 社会工作专业伦理的内容 4. 社会工作中的伦理难题及处理原则 (四) 社会工作专业守则三、人类行为与社会环境 (一) 人类行为与社会环境的关系 1. 人类需要的层次和特点 2. 人类行为的类型和特点 3. 社会环境的构成要素 4. 人类行为与社会环境的关系 (二) 人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的心理、生理及社会发展特征 2. 人生发展各阶段面临的主要问题四、社会工作理论的应用 (一) 精神分析理论在社会工作中的应用 (二) 认知行为理论在社会工作中的应用 (三) 系统和生态理论在社会工作中的应用 (四) 人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用 (五) 增能理论在社会工作中的应用五、个案工作方法 (一) 个案工作的本质 (二) 个案工作的主要模式 1. 心理社会治疗模式的内容及特点

中级社工考试心得体会中级社工考试心得

中级社工考试心得体会中级社工考试心得【--考试祝福语】又是一年四月来到，又是一年社工备考时。去年，在领导的鼓励下我参加了社工师考试，并侥幸高分通过，马上就能拿到心仪已久的证书了。在这里跟大家分享一下考试心得，纯属一家之言，姑妄说之、姑妄听之。众所周知，无论是官方有关通过率的统计还是周边同事的说法，社工师考试好像通过率很低、很难，但你不要被这个表象所迷惑，听我细细给你道来。网络上有这方面的统计数字，好像是没有超过20%的，比如xx年东莞为11.9%、xx年徐州不超过20%。乍一看很低，但这是有原因的，一是缺考的人多，去年我所在三个考场（每一门课的考场都不同），缺考人员都在六七位的样子，也就是在20%以上；早早交卷的也有三五位的样子，又将近15%。二是应付的人多，有一部分参加考试的人是在应付，有应付家长的、有应付自己的、有应付领导的，根本就没有认真备考。三是学习方法不对头，这个我要在下边专门讲到。总而言之、言而总之一句话，通过率低是事实，但并不是真相，只要是认真准备、方法得当，两个月的备考时间足够，肯定能够通过。

本着从易到难的原则（当然这只是兄弟所见，不一定正确），我按照法律法规、实务、综合能力的顺序来逐一介绍。我认为，这门课是最简单的，书中涉及的法律法规很多、很繁杂、有粗有细，如果说你要想全部掌握的话，我可以负责任的告诉你：不可能，因为时间、精力都不允许同时也是没有必要的。这里边你需要抓住这样几个重点： 1、民政的法规是重点。法规里边涉及众多行业，民政、司法、综治、计生、社保等等，但你不要忘记，这个考试的组织者、出题者、人员使用者是 __，所有关于民政的法规是当之无愧的重点。 2、新增加的内容是重点。这个不用说了吧，因为新增、所有必要、所以重点。 3、重点是重点。是不是觉着这是句废话，错。法规的考试原则是“重者恒重”，跟司考的原则是相同的，你需要从网上找一个课件听听老师划重点然后结合真题来看，就可以了。把握以上三个重点，拿60分没问题，当然还是要把教材通读一遍，有个总体印象即可。

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作综合能力》

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作综合能力》(沿用2018年修订版) 考试目的和要求通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。考试内容一、社会工作的内涵、原则及主要领域（一）社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 4.社会工作者的主要角色 5.社会工作的发展历程及特点（二）我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径（三）社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展二、社会工作的价值观与专业伦理（一）中国和西方福利思想对社会工作的影响（二）社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容（三）社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的作用 2.社会工作专业伦理的特点 3.社会工作专业伦理的内容 4.社会工作中的伦理难题及处理（四）社会工作专业守则三、人类行为与社会环境（一）人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.人类行为的类型和特点 3.社会环境的构成要素 4.人类行为与社会环境的关系（二）人生发展阶段 1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 2.人生发展各阶段面临的主要问题四、社会工作理论的应用（一）精神分析理论在社会工作中的应用（二）认知行为理论在社会工作中的应用（三）系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用

（四）人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用（五）增能理论在社会工作中的应用五、个案工作方法（一）个案工作的本质（二）个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.认知行为治疗模式的内容及特点 3.理性情绪治疗模式的内容及特点 4.任务中心模式的内容及特点 5.危机介入模式的内容及特点 6.人本治疗模式的内容及特点 7.家庭治疗模式的内容及特点（三）个案工作各阶段的工作要求（四）个案工作的技巧（五）个案管理六、小组工作方法（一）小组工作的类型及特点（二）小组工作的主要模式 1.社会目标模式的特点及实施原则 2.治疗模式的特点及实施原则 3.互动模式的特点及实施原则 4.发展模式的特点及实施原则（三）小组工作各阶段的工作要求（四）小组工作的技巧七、社区工作方法（一）社区工作的特点及目标（二）社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略（三）社区工作各阶段的工作要求（四）社区工作的技巧八、社会工作行政（一）社会服务计划 1.社会服务机构规划 2.社会服务方案策划（二）社会服务机构的类型与运作（三）社会服务机构的领导（四）社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理（五）社会服务机构的财务与筹资管理（六）社会服务机构的公信力与公共关系管理（七）我国社会福利行政体系 1.我国社会福利行政体系的构成 2.我国社会福利行政体系的运作方式

中级社会工作师社会工作实务真题2008年

2008年度全国社会工作者职业水平考试试卷第一题刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。刘先生的妻子在房地产公司工作，虽收入不错，但工作很辛苦，无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩一直名列前茅。出事后，刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。 [问题] 1．根据案例资料运用优势视角，从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。 2．根据评估的结果，提出具体的介入策略。第二题小明：16岁，高中一年级学生小明父亲：50岁，公务员小明母亲：49岁，中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪明，所有教过他的老师都认为他聪明，但他的成绩现在却是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突。第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；学习成绩一旦下降，母亲就给脸色；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的，而

2016年中级社会工作师社会工作实务真题及答案解析

2016年中级社会工作师社会工作实务真题及答案解析 (1~2/共9题)案例分析题请根据所提供的案例资料进行分析，并按要求作答。 1. 社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身,无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。问题：第1题列出本案例中家庭面临的问题。第2题结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。下一题 (3~4/共9题)案例分析题请根据所提供的案例资料进行分析，并按要求作答。 2. 社会工作者在为某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：图片问题：第3题依据上图，分析小张的社会生态系统状况。第4题依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供哪些服务? 上一题下一题 (5~6/共9题)案例分析题请根据所提供的案例资料进行分析，并按要求作答。 3. 某社区有历史悠久的民俗文化：社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费；社区居民骨干、志愿者人数较多；辖区内有多家社会组织和便民服务商，然而，该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。针对上述情况，社会工作服务机构受街道办事处委托，邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别，澄清了对社区服务的认识，达成了共同的目标，明确了各自职责，建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度，在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制，社区服务效率和质量有了大幅提升。问题：第5题列出该社区自身拥有的资源。第6题本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时，把握了哪些原则? 上一题下一题 (7~8/共9题)案例分析题

社会工作者中级实务复习提纲.docx

《社会工作实务》（中级）复习大纲第一章社会工作实务的通用过程模式 1.生态系统理论的核心概念和工作切入点生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力微观系统、中观系统、宏观系统 2.优势视角的社会工作实务内容个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇认真地对待个人、群体及社区的理想和抱负，因为人的成长和转变的能力是巨大的，常常超出人们的预期社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务每一种环境都充满资源 3.内外影响力范式的基本假设人（或群体、组织、社区等系统）自身及环境中生成的各种力量促成了他（他们）用某种方式行事。 4.生命周期理论内容人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的社会工会工作实务要求有系统的、全面的思考个人或者群体在成长和发展过程中所产生的问题 5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素个人或系统完成生命任务的条件与资源、个人或系统资源的互动、个人或系统的困难与社会问题的关系 6.通用过程模式的特点、应考虑的因素特点：强调助人是个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、整合的价值观因素：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考 7.通用过程模式中的四个系统改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统第二章社会工作实务的通用过程 8.社会工作通用过程的六个阶段（或步骤）接案、预估、计划、介入、评估、接案 9.接案阶段的主要任务、步骤及建立专业关系的技巧任务：了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使潜在服务对象成为现有服务对象步骤：做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲、面谈、收集资料、初步预估、建立专业关系、决定工作进程、签订初步的服务协议技巧：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动 10.内外影响力范式的基本假设 11.影响接案成功的要素及接案应注意的事项要素：社会工作者和服务对象的期望不一致、社会工作者的能力不足以提供帮助、临时事件和外部障碍、服务对象不愿接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题事项：决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围 12.预估的特点、原则、基本步骤及主要方法特点：持续性、社会工作者和服务对象共同参与、行动取向、有可识别的步骤、渗透了专业判断、有局限性原则：个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、坚固对象的弱点与长处方法：社会历史报告方法及其运用、家庭结构图描述方法及运用、社会生态系统图方法、社会网络分析 13.社会工作服务协议的特点与制订原则原则：要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、计划要尽可能详细和具体、要与工作的总目的、宗旨相符合、要能够总结与度量，以为评估打好基础 14.介入的核心、分类和原则

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作实务》

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作实务》(沿用2018年修订版) 考试目的和要求通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。考试内容一、社会工作实务的通用过程模式（一）通用过程模式的基本视角（二）通用过程模式的特点（三）运用通用过程模式应考虑的因素（四）通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用二、社会工作实务的通用过程（一）接案 1.接案阶段社会工作者的主要任务 2.接案的步骤及核心技巧 3.影响接案成功的因素 4.接案应注意的事项（二）预估 1.预估的目的、任务、特点及原则 2.预估的基本步骤 3.预估的主要方法（三）计划 1.服务计划的构成 2.制订服务计划的原则 3.制订服务计划的方法 4.服务协议的形式 5.服务协议的签订过程及技巧（四）介入 1.介入的特点 2.介入的分类 3.选择介入行动的原则 4.直接介入的行动及策略 5.间接介入的行动及策略（五）评估 1.评估的目的 2.评估的作用 3.评估的类型 4.评估的方法与技巧（六）结案 1.结案的类型 2.结案的任务 3.结案时服务对象的反应及处理方法三、儿童社会工作（一）儿童的需要及问题（二）儿童社会工作的特点

（三）儿童社会工作的主要内容（四）儿童社会工作的主要方法四、青少年社会工作（一）青少年的需要及问题（二）青少年社会工作的特点（三）青少年社会工作的主要内容（四）青少年社会工作的主要方法五、老年社会工作（一）老年人的需要及问题（二）老年社会工作的特点（三）老年社会工作的主要内容（四）老年社会工作的主要方法六、妇女社会工作（一）妇女的需要及问题（二）妇女社会工作的特点（三）妇女社会工作的主要内容（四）妇女社会工作的主要方法七、残疾人社会工作（一）残疾人的需要及问题（二）残疾人社会工作的特点（三）残疾人社会工作的主要内容（四）残疾人社会工作的主要方法八、矫正社会工作（一）服务对象的需要及问题（二）矫正社会工作的特点（三）矫正社会工作的主要内容（四）矫正社会工作的主要方法九、优抚安置社会工作（一）服务对象的需要及问题（二）优抚安置社会工作的特点（三）优抚安置社会工作的主要内容（四）优抚安置社会工作的主要方法十、社会救助社会工作（一）社会救助社会工作的特点（二）社会救助社会工作的主要内容（三）社会救助社会工作的主要方法十一、家庭社会工作（一）家庭社会工作的特点（二）家庭社会工作的主要内容（三）家庭社会工作的主要方法十二、学校社会工作（一）学校社会工作的特点（二）学校社会工作的主要内容（三）学校社会工作的主要方法

中级社工考试心得

中级社工考试心得又是一年四月来到，又是一年社工备考时。去年，在领导的鼓励下我参加了社工师考试，并侥幸高分通过，马上就能拿到心仪已久的证书了。在这里跟大家分享一下考试心得，纯属一家之言，姑妄说之、姑妄听之。一、不要被社工师考试的低通过率所迷惑众所周知，无论是官方有关通过率的统计还是周边同事的说法，社工师考试好像通过率很低、很难，但你不要被这个表象所迷惑，听我细细给你道来。网络上有这方面的统计数字，好像是没有超过20%的，比如2010 年东莞为11.9%、2013年徐州不超过20%。乍一看很低，但这是有原因的，一是缺考的人多，去年我所在三个考场（每一门课的考场都不同），缺考人员都在六七位的样子，也就是在20%以上；早早交卷的也有三五位的样子，又将近15%。二是应付的人多，有一部分参加考试的人是在应付，有应付家长的、有应付自己的、有应付领导的，根本就没有认真备考。三是学习方法不对头，这个我要在下边专门讲到。总而言之、言而总之一句话，通过率低是事实，但并不是真相，只要是认真准备、方法得当，两个月的备考时间足够，肯定能够通过。二、说点其他

一是关于考试目的。你参加社工师考试的目的是什么，如果说你是为了充实自己或者说为了多学点知识，那你就不要看我这篇文章了；如果说，你是功利性的，就是为了通过考试、为了拿证、60分万岁，那你就继续往下读。二是要不要报辅导班。这个要区别对待，因人而异，如果说你是一个自主学习能力很强的人，不用别人的监督就能自己搞掂；或者你平时工作不是特别紧张，有比较充裕的时间来备考，那就不需要报班，只需要买教材和真题就OK了，反之，则还是要报一个班。如果你要报辅导班，也就不需要往下读了。三是关于教辅书。我不建议大家买很多的教辅书来读，一则因为时间原因，时间短，只有仅仅的两个月，你不可能消化太多，教辅书太多容易分散你的注意力，成为一盘散沙，我认为你只需要买教材，还有就是五年真题，而且是必须。二则我们只是为了拿证，考60分就可以了（但兄弟我平均76分，综合73、实务76、法规79），而且我是2014年参加考试，借的2010年的教材。其实教材每年都在修改，但变化都不是特别大，这里边的原因你懂的，但今年还是应该买新教材，别学兄弟我，这点钱还是应该华的，毕竟今年是新修订的教材。三、各科的学习方法

社会工作原理考试大纲

《社会工作原理》考试大纲参考教材：王思斌：《社会工作导论》（第二版），北京大学出版社，2014年版郑杭生：《社会学概论新修》（第四版），中国人民大学出版社，2013年版。要求考生理解社会工作和社会学的基本概念与理论；了解社会工作与社会学的历史，掌握社会学、社会工作在观察分析社会现象、解决社会问题上的视角、基本价值取向和思路，思考中国社会及社会工作专业的发展。第一部分社会工作基本理论一、社会工作的涵义与功能 1.社会工作的涵义与性质 2.社会工作的对象与领域 3.社会工作的构成要素 4.社会工作的功能二、社会工作的发展历史 1.社会工作的历史起源 2.专业社会工作的产生与发展 3.我国社会工作的历史与发展三、社会工作的哲学基础与价值体系 1.社会工作的哲学基础 2.社会工作的价值体系 3.社会工作伦理四、社会福利制度 1.福利的内涵及其与意识形态的关系 2.社会福利制度的内涵和类型 3.社会福利制度与社会工作的关系五、社会工作的理论与知识基础

2.社会工作理论的知识基础六.人类行为与社会环境 1.人类行为 2.社会环境 3.人类成长七、社会工作过程 1.社会问题与社会干预 2.作为社会过程的社会工作 3.通用社会工作过程模式 4.社会工作实务的通用过程八、微观社会工作 1.社会工作方法的分类 2.个案工作 3.小组工作九、宏观社会工作 1.社区工作 2.社会工作行政十、社会工作教育与专业发展 1.社会工作教育在社会工作发展中的地位 2.社会工作教育的要求和规范 3.我国社会工作教育的发展十一、中国社会工作的发展 1.我国的本土社会工作实践 2.社会转型与社会工作的发展 3.和谐社会建设背景下社会工作的发展第二部分社会学基本理论一、社会学的研究对象

社会工作者中级实务题型的解题思路

社会工作者中级实务题型的解题思路----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 社会工作者中级实务题型的解题思路一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题?运用社工专业方法介入并解决问题的基本过程包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。二、案例分析解题思路运用好社会工作实务的通用过程模式本文来源:考试大网一般包括两个步骤: (一)说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤社会工作师通关秘笈～ 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。 (二)说明如何介入和介入的基本过程，包括通用过程模式中的计划和介入两个步骤 3、计划和介入:针对不同的服务对象和不同的问题，找到合适的社会工作方法和技巧;尽量运用专业思路和专业方法来整合资源，帮助服务对象解决问题。题型二:方案设计题考试大论坛一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题

针对服务对象的困境和问题，合理地、完整地说明助人者的对社会工作的通用过程模式运用该模式过程中对社会工作专业方法、技术和理论的综合掌握程度(该过程应当会考核考生对社工专业方法和理论的掌握情况，如社会工作方法和技巧运用是否适当，解决过程中进行怎样的资源整合)。还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。二、方案设计解题思路:运用好社会工作实务的通用过程模式;注意对社会工作方法和理论进行有机整合一般包括两大步骤、七个细节: (一)问题的陈述与分析说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在这些问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。 (二)方案设计 1、方案目标:根据服务对象的问题提出目标 2、方案实施策略:分别采用哪些社会工作专业方法和技巧、整合哪些资源、提供哪些服务来解决目标对象的问题 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

中级社会工作者考试资料社工价值观的涵义

yy社工价值观的涵义、作用与内容社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观，它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言，社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人类与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。社会工作价值观具有重要作用，并主要表现在理论作用与实践作用上。在理论作用上，社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一，是确定社会工作专业使命或目标的根据，同时，也是专业教育的核心内容。在实践作用上，社会工作价值观是社会工作者的实践动力;通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量;社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。社会工作起源于西方，目前在大多数西方国家已经达到比较成熟的水平，社会工作价值观也比较稳定。例如，戈登于己于人965年提出的社会工作价值体系包含六个方面的内容：个人应该受到社会的关怀;个人与社会是相互依赖的;每个人对他人都负有社会责任;每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的;民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都能充分实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任;社会责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。再比如，比斯台克于1967年提出的社会工作价值体系包含九个方面的内容：人的潜能，人的责任，人的权利，人的基本需要，社会功能，社会的责任，社会的权利，个人对社会的责任，人的自我表现抉择权利。国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面：(1)服务：社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务。(2)社会工正：社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革。(3)个人的尊严和价值：社会工作者对个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性。(4)人类关系的重要性：社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。(5)诚信：社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作。(6)能力：社会工作者不断致力于增进专业知识和技能，并将他们运用到实际工作中。在操作层面，社会工作价值观可以概括为以下原则：接纳、尊重、个别化，自决权和知情同意，保密，不批判。我国的社会工作是依据我国国情，并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的，加上传统文化对当代社会的影响因素，使得我国社会工作价值观

2020年中级社会工作者考试试题及答案解析

2020年中级社会工作者考试试题及答案解析 [单项选择题]1、社会工作者在专业关系中有两个重要的角色：一个是（），一个是伙伴。 A.教育者 B.协调者 C.组织者 D.行动者 E.管理者参考答案：A [多项选择题]2、根据《收养法》的相关规定，送养人可以是（）。 A.捡拾弃婴的人 B.社会福利机构 C.政府行政部门 D.孤儿的监护人 E.有特殊困难无力抚养子女的父母参考答案：B,D,E 参考解析：《收养法》规定，送养人可以是下列公民、组织：(1)孤儿的监护人;(2)社会福利机构;(3)有特殊困难无力抚养子女的生父母。71.【答案】ABE怀孕或者正在哺乳自己不满一周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒。 [填空题]3、当事人在收到征收决定之日起（）日内一次性缴纳社会抚养费；一次性缴纳确有实际困难的，应当自收到决定之日起（）日内向县（市、区）人口政府人口和计划生育行政部门申请分期缴纳。

?参考答案： 30；30 ? [单项选择题]4、和谐社会的目标是（）。 A.流通顺畅 B.经济发达 C.生产发展、生活富裕、生态良好 D.环境保护参考答案：C [单项选择题]5、 “助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。 A.得道多助，失道寡助 B.授人以鱼，不如授人以渔 C.授人玫瑰，手留余香 D.助人为乐，可以乐人乐己参考答案：B [单项选择题]6、根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》，下列组织和个人向某市民政部门申请登记成立民办非企业单位，可以被批准的是（）。 A.某国企申请利用国有资产举办的银龄服务中心 B.张某申请利用自有资金成立营利性律师事务所 C.李某申请利用自有资金成立法律援助中心 D.某民办非企业单位申请利用自有资金设立一个分支机构

2017年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解

一、单项选择题 1.我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是（）。 A．社会工作对产业结构调整具有重要作用 B．社会工作对社会治理创新具有重要作用 C．社会工作对于新发展动能培育具有重要作用 D．社会工作对于我国的文化建设具有重要作用答案：B社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！【解析】社会工作对社会的功能主要包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社会和谐；④推动社会进步。故本题中，最能反映社会工作作用的表述是社会工作对社会治理创新具有重要作用。 2.下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）。 A．留守儿童的成长向导计划 B．社区困境儿童的救助服务 C．残障人士的社区康复服务 D．失独老人的日间照料服务答案：A 【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能； ④促进发展。其中，促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会，增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。题中，留守儿童的成长向导计划有助于帮助留守儿童的成长，促进其发展。 3.某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）。 A．维持社会秩序 B．建构社会资本 C．促进正常生活 D．实现社区照顾答案：B 【解析】社会工作对社会的功能主要包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社会和谐；④推动社会进步。其中，建构社会资本是指社会工作通过举办公益活动和长期培育，可以促使人们之间社会资本的建立，或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。 4.随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。这体现了社会工作（）。 A．服务对象的拓展

2019年辽宁大学考研专业课社会工作原理考试大纲(最新版)

社会工作硕士研究生招生考试《社会工作原理》考试大纲第一章社会工作导论第一节社会工作的意义及其分类一、社会工作概念的内涵（一）国际上关于社会工作的三种认识角度（二）专业意义上的社会工作二、社会工作的分类（一）按社会工作方法进行分类（二）按社会问题的性质进行分类（三）按社会工作的对象进行分类（四）按社会工作的方式进行分类（五）按与服务对象接触的方式进行分类（六）按主办机构的性质或经费来源进行分类（七）按专业水准进行分类（八）综合式分类第二节社会工作与相关领域的关系一、社会工作与社会保障（一）社会保障的内涵（二）社会保障体系的构成（三）社会工作和社会保障的异同二、社会工作与社会救助（一）社会救助的内涵与发展过程（二）社会救助与慈善事业三、社会工作与社会福利（一）社会福利的内涵（二）社会福利制度的类型（三）社会工作与社会福利的异同

四、社会工作与思想政治工作（一）思想政治工作概述（二）社会工作与思想政治工作的异同（三）思想政治工作的发展趋势五、社会工作与社会服务（一）社会服务的内涵（二）社会服务的分类（三）社会工作与社会服务的异同第三节社会工作的性质一、社会工作的学科性质（一）社会工作是一门综合性应用社会科学（二）社会工作的学科性质二、社会工作的专业特质三、当代社会工作实务的基本特征（一）多样性（二）整合性（三）建设性（四）挑战性第四节社会工作的功能一、复原的功能二、配置资源的功能三、预防的功能四、发展的功能五、稳定社会的功能第二章社会工作发展第一节工业革命以来的西方社会工作实践一、西方社会工作产生的背景（一）思想背景（二）时代背景二、工业革命以来的西方社会工作实践