管理决策模型与软件
《管理决策模型与软件》
期末大作业
课程：管理决策模型与软件
院（部）：管理工程学院
班级：信息管理与信息系统082班
学生姓名：罗涛
学号： 2008021327
指导教师：刘学理
完成日期： 2011.6.16
目录
大学生网购支付方式研究背景 (2)
1 计算支付方式的频数分布和相对频数分布 (4)
2 绘制支付方式频数分布的条形图和相对频数分布的饼图 (4)
3 计算每一支付方式下花费金额的频数分布和相对频数分布 (5)
4 描述各种支付方式的集中趋势 (6)
5 描述各种支付方式的离中趋势 (6)
6 描述各种支付方式的分布形态 (6)
7 讨论引入会员卡支付方式后顾客购买额的变化 (7)
8 一元回归方程分析 (7)
9 多元回归方程分析 (8)
10 给定顾客的年会员卡支付数额预测 (9)
11 两部分资料的描述统计与初步预测 (9)
12 方差分析与假设检验结果 (10)
13 用推断法说明单个处理均值的合理性 (11)
14 研究推广和其他分析 (11)
附录统计调查原始数据 (13)
《管理决策模型与软件》期末大作业
大学生网购支付方式研究背景
1、网上购物作为一种新兴的购物模式，与传统的购物模式有很大的差别。这种全新的消费模式传入我国的时间并不长，网上购物在我国高校学生中流通也仅仅只有几年的时间。至此，网上购物在各大高校掀起热潮，本次研究着重从大学生入手，研究大学生网上购物的行为。
2、目前已有不少关于“大学生网上购物行为的调查研究”，但结果往往都局限于大学生本身以及对商家营销策略的单方面研究，但对于引导大学生合理网上购物和对商家营销策略未给出相应的结论性证明，而这些空缺正是我们此次研究的针对性课题。
3、大学生思维活跃，接受新事物的能力强，网上购物作为一种新型的购物模式，具有很大的研究价值。我们的研究从大方向上出发，以大学生网上购物的整体下手，涉及大学生网上购物的各个方面，并对此作出详细的介绍说明。
4、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？
带着这些问题，在老师的指导下，借助本次的机会，开始对这一问题进行研究，我随机调查了宿舍附近的60名有过网购经历的同学的网购信息，记录他们的网购付费方式和所付金额等，构成付款方式数据样本。根据收集的数据，使用数据整理和描述方法，对学生付款方式进行分析，分析所付金额的变化及其数量特征，以此来研究影响付款方式和支付金额的因素。
为了证明学生网购消费与他们的月消费有关。通过数据分析来预测月消费对网购消费是否有影响，要证明分析的是否正确，随机抽取了40名学生组成一个样本进行调查，采集了有关月生活费、网购次数和网购金额的统计资料。根据样本数据，函数和分析工具进行回归分析，建立估计网购支付额的回归方程，分析生活费的变化时，网购金额的变化及其数量特征。
根据样本数据，分别利用图表、函数和分析工具进行回归分析，建立估计所付车费的回归方程，进行方差分析，提交研究报告，在报告中需要回答以下问题：
根据样本数据，分别利用图表、函数和分析工具进行回归分析，建立估计会员卡年支付额的回归方程，进行方差分析，提交研究报告，在报告中需要回答以下问题：
1.计算支付方式的频数分布和相对频数分布；
2.绘制支付方式频数分布的条形图和相对频数分布的饼图；
3.计算每一支付方式下花费金额的频数分布和相对频数分布；
4.描述各种支付方式的集中趋势；
5.描述各种支付方式的离中趋势；
6.描述各种支付方式的分布形态；
7.以月生活费为自变量建立估计的回归方程，分析结果。
8.以网购次数为自变量，建立估计的回归方程，讨论结果。
9.以月生活费和网购次数为自变量，建立估计的回归方程。讨论结果。
10.预测一名学生的消费金额为600元，网购次数为5次，该学生的使用货到付款方
式的每次支付网购费用金额约为多少?
11.使用方差分析方法，陈述每种情况下被检验的假设，你的结论是什么?
12.讨论这个研究的推广和你认为有用的其他分析。
13.研究一下与大学生网购有关的其他因素，并对以后网购的方面给予一定的建议。
大学生网购支付方式研究报告
1．计算支付方式的频数分布和相对频数分布
答：为方便统计，先将原始数据改成纵向陈列，然后得到数据透视表（如表1）。
表1 数据透视表
根据数据透视表得到支付方式的频数分布和相对频数分布表（如表2）。
表2 支付方式的频数和相对频数分布
2．绘制支付方式频数分布的条形图和相对频数分布的饼图
答：绘制支付方式的频数分布的条形图。点击工具栏中的“插入”，选择“图表”，选择“条形图”，击“下一步”，数据区域选中支付方式的频数分布表，点击“下一步”，图表标题写为“支付方式条形图”，数据标志中选择“值”，图例不选，点击“完成”，即可得到支付方式的频数分布条形图，如图1所示。
图1 支付方式的频数分布条形图
绘制支付方式的相对频数分布的饼图。点击工具栏中的“插入”，选择“图表”，选择“饼图”中的“三维饼图”，点击“下一步”，数据区域选中支付方式的频数分布表，点击“下一步”，图表标题写为“支付方式饼形图”，数据标志中选择“类别名称”和“百分比”，点击“完成”，即可得到支付方式的相对频数分布饼形图，如图2所示。
图2 支付方式的相对频数分布饼形图
3.计算每一支付方式下花费金额的频数分布和相对频数分布
答：将货到付款支付分为7组，在单元格A78中输入“货到付款分组”，在A79到A85中依次输入50、100、150、200、250、300、350，在单元格B78、C78中依次输入“频数”，“频率”，选择单元格B79:B85，点击“插入”中选择“函数”，在选择类别中选择“统计”，从中选择FREQUENCY，在Date_array中输入A2:A61，在Bins_array中输入A79:A85为接受区域，按住CTRL+SHIFT点击“确定”，在单元格B79:B85中依次出现1、6、2、4、6、6、1，此时的相对频数为占该支付方式的相对百分比，在单元格C78中输入B79/B86，计算结果为0.038461538。网银支付方式和第三方平台支付方式分组的頻数频率的计算，如货到付款方式。得到三中支付方式的频数及相对频数分布表，如表3所示：
4．描述各种支付方式的集中趋势
答：在“工具”下拉菜单中选择“数据分析”，在分析工具中选定“描述统计”一项；在数据输入区选定四种支付方式的所有数据点击确认，得到四种支付方式的均值、中位数和众数。运行插入函数中的TRIMMEAN函数，将所要除去的数据点的比例定为5%，分别计算四中支付方式的切尾均值。得到描述支付方式集中趋势的各参数，最终结果如表4所示：
表4 3种支付方式的集中趋势
根据表格的数据可以得出：三种支付方式的均值分别为：224.8148148、184.3684211、212.8571429；三种支付方式的中位数分别为：240、200、200；众数：300、200 、200；以5%的比例去除数据点得到四者的切尾均值分别为：224.8148148、184.3684211、212.8571429。
5．描述各种支付方式的离中趋势。
答：在“工具”下拉菜单中选择“数据分析”，在分析工具中选定“描述统计”一项。
在数据输入区选定四种支付方式的所有数据点击确认，得到四种支付方式的标准差和方差。运行QUARTILE函数，分别计算三种支付方式。在Quart中分别输入0、1、2、3、4得到最大值、第1四分位数、第2四分位数、第3四分位数和最2值。用第3四分数与第1四分位数的差得到四分位距。得到描述支付方式离中趋势的各参数，最终结果如表5所示：
表5 三种支付方式的离中趋势
通过统计分析，我们可以明显地看出，选择网银支付的同学付款额较大，同样付款额度的差距相对较大。选择货到付款和第三方平台的支付的客户付款额度差距较小，并且其离散程度也现对较小。
6．描述各种支付方式的分布形态
答：在工具下拉菜单中选择数据分析，在分析工具中选定描述统计一项。在数据输入区选定三种支付方式的所有数据点击确认，得到三种支付方式的偏度和峰度。最终结果如表6所示：
表6 三种支付方式的分布形态
通过以上的数据分析可以得出，货到付款方式、网银的支付方式和第三方的支付方式的分布形态为右偏，且第三方平台的支付方式基本接近对称分布。网银支付方式和第三方平台的峰度小于0，说明其分布形态趋势平缓；而货到付款的支付方式峰度均大于0，说明其分布形态趋势陡峭。
7、利用月生活费作自变量建立估计的回归方程，分析结果？
答：在“工具”菜单中选择“数据分析”选项，打开“数据分析”对话框，在“分析工具”列表中选择“回归”选项，单击“确定”按钮，打开“回归”对话框，Y值输入$A$2:$A$20，X值输入$B$2:$B$20，选择“标志”，置信度95%，在“输出选项”中选择“输出区域”，在其右边的位置输入E2，单击“确定”按钮。得到如表7所示的结果:
表7以月生活费作自变量得到的回归分析表
回归方程为y=-131.885 +0.7048128*x,其中y代表网购支付费用，x代表该同学的月生活费。
通过以上的数据分析结果分析，我们可以得出：调整复测定系数为0.7048128，这说明月生活费的影响因素只能解释网上购物支付方式转变的0.7048128，大约29.6%要由其他因素的变动来解释网上购物的支付方式不同。方差分析的目的是进行回归方程的回归效果检验，F统计量的P值为7.20273E-07，小于显著水平0.05，说明方程回归效果显著，方程中至少有一个回归系数显著不为零。消费金额的回归系数的t统计量的p值为7.20273E-07，小于0.05，说明月生活费对网购支付的方式的费用影响较明显。
8. 利用网购次数作自变量，建立估计的回归方程，讨论结果。
答：在“工具”菜单中选择“数据分析”选项，打开“数据分析”对话框，在“分析工具”列表中选择“回归”选项，单击“确定”按钮，打开“回归”对话框，Y值输入$A$2:$A$19，X值输入$C$2:$C$19，选择“标志”，置信度95%，在“输出选项”中选择“输出区域”，在其右边的位置输入E23，单击“确定”按钮。得到如表8所示的结果：
表8 以网购次数作自变量得到的回归分析表
回归方程为y=432.40541-53.51051*x，其中，y代表货到付款方式支付的金额，x代表网购次数。
通过以上的数据结果我们可以分析得到以下结论：调整复测定系数为0.5353432，这说明自习时间的影响因素只能解释公交卡方式车费的变动的0.5353432，大约46.5%要由其他因素的变动来解释。方差分析的目的是进行回归方程的回归效果检验，F统计量的P值约等于1.30563E-05，小于显著水平0.05，说明方程回归效果显著。网购次数的回归系数的t 统计量的p值为1.30563E-05，小于0.05，说明同学们的网购次数对货到付款的支付数额影响较为明显。
9. 以生活费和网购次数为自变量，建立估计的回归方程。讨论结果。
答：在“工具”菜单中选择“数据分析”选项，打开“数据分析”对话框，在“分析工具”列表中选择“回归”选项，单击“确定”按钮，进入“回归”对话框。在“Y值输入区域”中输入$A$2:$A$28，它代表公交卡方式车费的数据范围，在“X值输入区域”中输入$B$2:$C$28，这里包括“生活费”与“网购次数”两个自变量，回归工具要求自变量之间必须是相邻的，不能隔开。选中标志，选择95%的置信度，在“输出区域”中输入E44单元格，表示输出结果的起点，单击“确定”按钮。得到如表9所示结果：
表9 以生活费和网购次数为自变量的回归分析表
回归方程y=95.601066+0.5105187*x1-33.64168*x2，其中，y代表货到付款方式支付金额，x1代表生活费，x2代表网购次数。
结果分析：调整复测定系数为0.8014396，这说明这两种影响因素能解释信用卡支付数额变动的0.8014396，大约19.9%要由其他因素的变动来解释。估计标准误差为51.275345，说明实际值与估计值之间的误差。方差分析的目的是进行回归方程的回归效果检验，F统计量的P值约等于3.23091E-09，小于显著水平0.05，说明方程回归效果显著，方程中至少有一个回归系数显著不为零。
月生活费的回归系数的t统计量的p值为7.20273E-07，网购次数的回归系数的t统计量的p值为1.30563E-05，都小于0.05，说明两者的回归系数较显著，即两种因素对公交卡方式车费有较显著的影响。
10. 预测一名学生的消费金额为600元，网购次数为5次，该学生的使用货到付款方式的每次支付网购费用金额约为多少?
答：带入第三个线性回归方程，即可得到生活费金额为600元，网购次数为5次的学生的使用货到付款的网购付款金额为：
y=95.601066+0.5105187*x1-33.64168*x2
=95.601066+0.5105187*600-33.64168*5
= 233.721886
11.使用方差分析方法，陈述每种情况下被检验的假设，你的结论是什么?
答：显著性水平为0.05时：
对消费金额数据的单因素方差分析，如表11所示。
表11 以月生活费数据的单因素方差分析
P值=1.31568E-11<0.05，所以拒绝原假设，认为月消费对网购货到付款方式的支付金额有显著影响。
对网购次数的数据的单因素方差分析，如表12所示。
表12 以网购次数数据的单因素方差分析
P值=9.61754E-14<0.05,所以拒绝原假设，认为同学的网购次数对网购的货到付款方式的支付金额有显著影响。
对所有数据的双因素方差分析，如表13所示。
表13 对所有数据的双因素方差分析
通过表中信息可以知道，样本P值<0.05，所以拒绝原假设，认为月生活费对网购的货到付款方式的支付金额有显著影响。列P值<0.05，所以拒绝原假设，认为网购次数对网购的货到付款方式的支付金额有显著影响。交互P值<0.05，所以拒绝原假设，认为对于月生活费和网购付款方式的不同交互作用对网购的货到付款方式的支付金额有显著影响。
综合以上信息可以得到以下结论：生活费对货到付款的方式的支付金额有显著影响，同样网购的次数对货到付款的支付的支付金额也有显著的影响。
12.讨论这个研究的推广和你认为有用的其他分析。
答：通过以上单因素方差分析和可重复双因素方差分析，我们得出此研究的结论：生活费对货到付款方式的支付金额有着显著影响，同样网购的次数对货到付款的支付方式也有着显著的影响。不同的学生的消费能力和需求水平是不一样的，而且对于新兴的网购行业还有很多同学保持着比较保守的态度，所以面对各种不同层面的学生商家应该采取不同的策略，来促进网购的支付方式的支付。比如说，可以为一些初次网购的同学提供一些优惠政策，也可以为集体网上订购的同学减免一部分。
其次，网上购物对于很多同学来说，还是比较新颖的一种行业。很多同学虽然有过网购，但很多是通过一些有过网购经验的人来购买的。这个方面在本次研究中也有所体现，即网购的次数对付款方式有着显著的影响。很多同学没有尝试过网上购物，或者网购的经验不是很多，导致了同学们对于网购仍旧保持警惕。不愿意尝试，这也是一个很重要的方面。
通过本次研究，我觉得其他有用的分析，可以对各种支付方式的安全性、便捷性等、网
上商家的信誉以及产品的质量问题等方面展开调查。
13.究一下与大学生网购有关的其他因素，并对以后网购的方面给予一定的建议。
首先，网上购物的安全性问题，这是很多同学对网购仍持有观望的主要原因。其次，商品的说明和图片处理，网上跟实体购物的差别在于用户无法用触觉得感受商品，只能通过图片的视觉得商品的文字描述来对商品进行了解，加之同学们光凭着几张照片，不能判断产品的质量，所以很多同学依旧保持着非常警惕的态度。第三，商家诚信度不够，有些同学网购以后拿到了东西，却发现很多商家私下里给同学邮寄的东西有折扣。这也使得一些没有网购经验的人更加对网购产生抵触。所以，这些都是都影响到同学们对网购的态度；
所以，我觉得网购要遵循以下几点：首先，尽量挑选实物拍摄的商品。淘宝店铺很多，很多商品一次性可以搜到很多件，同学们要看仔细了，有些图片很漂亮，但并不是实物拍摄的，多多少少会和实物有点差距，所以尽量挑选实物拍摄的图片。其次，仔细浏览商品详细说明。一般细心的卖家都会把商品描述写的很详细，大部分有可能碰到的问题都会写进去的，比如图片一样的商品，材质却不一样，同学们要在商品描述里面看清楚。第三，便宜不一定是好货。一般情况，同样的照片、同样的商品，同学们一定会先挑选便宜的那件，不过同学们一定要分清楚，便宜的那件和贵点的那件，是否相同，要认真对比。最后，一定要到有口碑的店买东西，确认有货后再付款。挑到了满意的商品，您千万不要马上就付款，免得上当受骗。
附录统计调查原始数据
职业决策理论模型
职业决策理论模型 职业决策就是职业生涯发展过程中的重要过程,因此常常会出现各种问题,不同的理论研究者对此也有不一样的瞧法,刚好瞧到一个文献,截取出来为老师们提供一些瞧待决策问题的不同视角—— 早在1909年Parsons提倡用科学的方法来研究社会问题,提出了职业决策的第一个正式模型。这个模型逐渐成为有关职业决策与生涯不确定的理论、评价、研究与干预的框架。Parsons 的模型主要内容包括三点:1、对自己的能力、兴趣、抱负、资源与缺点等有一个清晰的认识;2、对工作要求、成功标准、优势与劣势、机会与发展前景有一个清晰的理解;3、对这两者之间关系的正确推理。Parsons的三维模型对现代的职业发展与咨询而言仍然就是最本质的核心,这一匹配模型直到今天还遍及职业选择与发展理论以及职业咨询实践活动中,该模型构成了特质与因素职业咨询方法与人与环境匹配职业理论的核心。Phillips认为“正确推理”包含了职业决策模型的两种基本类型:理性选择模型与非理性选择模型。理性模型精确地描述了职业决策,具有价值推理、逻辑、客观性与独立性的特点。这种模型把明智的决策者瞧作一个“客观的科学家”,就是系统的、独立的与理智的,确保个体获得最终目标的最大化,强调个体决策。而非理性模型则具有直觉的、情感的、主观的与依存性的特点,认为决策过程充满了模糊性与不确定性,强调决策过程的环境因素的作用,把对个体有意义的环境因素考虑在内。Savickas认为非理性模型与后现代主义一样强调“解释”、意义建构、关系、中介与共同体。 因此我们也把职业决策理论分为两种类型:职业决策的理性模型与职业决策的非理性模型。 1、职业决策的理性模型 理性的职业决策模型又可以分为广义的过程理论、任务理论(阶段理论)与期望效价理论。其中广义的过程理论又包括CPI理论与逐步消除模型,任务理论包括PIC模型、Krumboltz模式、Tiedeman模式与Gelatt模式。 (1)Tiedeman模式 虽然Parsons的正确推理模型得到了大部分职业心理学家的认同与肯定,但就是Super认为Parsons的正确推理模型对职业决策过程的描述过少,对个体如何详细地、精确地出处理与收集信息的过程描述过少。也就就是说对个体如何评价与权重她所获得的信息的建议很少。我们认为Super对正确推理模型强调决策过程不够的批评就是中肯的。为了弥补了这个不 足,Tiedeman,O’Hara与Harren提出了一个职业决策模型(Tiedeman模式):把个体瞧作就是从一系列决策过程中获得了发展。这个过程包括意识与探究阶段、职业替换认同与选择认同、澄清决策如何实施等。Tiedeman模式注重描述职业决策历程,并特别强调个人的独特性与主动性。Tiedeman将职业决策视为一个连续的过程,它与个人心理发展同时进行,认为只有通过系统的问题解决,以个体的整体认知能力为基础,把个体的独特性与职业世界的独特性结合在一起,才能做出合理的职业决策。该理论强调决策问题的终身性、决策过程的反复性、决策结果的主观性,对职业决策理论模式的发展有积极意义。但应瞧到,Tiedeman模式仅仅就是职业决策过程的理论描述,不够具体与深入。 (2)认知信息加工过程理论(Cognitive Information Process theory,简称CIP理论)
管理决策模型与软件
《管理决策模型与软件》 期末大作业 课程：管理决策模型与软件 院（部）：管理工程学院 班级：信息管理与信息系统082班 学生姓名：罗涛 学号： 2008021327 指导教师：刘学理 完成日期： 2011.6.16
目录 大学生网购支付方式研究背景 (2) 1 计算支付方式的频数分布和相对频数分布 (4) 2 绘制支付方式频数分布的条形图和相对频数分布的饼图 (4) 3 计算每一支付方式下花费金额的频数分布和相对频数分布 (5) 4 描述各种支付方式的集中趋势 (6) 5 描述各种支付方式的离中趋势 (6) 6 描述各种支付方式的分布形态 (6) 7 讨论引入会员卡支付方式后顾客购买额的变化 (7) 8 一元回归方程分析 (7) 9 多元回归方程分析 (8) 10 给定顾客的年会员卡支付数额预测 (9) 11 两部分资料的描述统计与初步预测 (9) 12 方差分析与假设检验结果 (10) 13 用推断法说明单个处理均值的合理性 (11) 14 研究推广和其他分析 (11) 附录统计调查原始数据 (13)
《管理决策模型与软件》期末大作业 大学生网购支付方式研究背景 1、网上购物作为一种新兴的购物模式，与传统的购物模式有很大的差别。这种全新的消费模式传入我国的时间并不长，网上购物在我国高校学生中流通也仅仅只有几年的时间。至此，网上购物在各大高校掀起热潮，本次研究着重从大学生入手，研究大学生网上购物的行为。 2、目前已有不少关于“大学生网上购物行为的调查研究”，但结果往往都局限于大学生本身以及对商家营销策略的单方面研究，但对于引导大学生合理网上购物和对商家营销策略未给出相应的结论性证明，而这些空缺正是我们此次研究的针对性课题。 3、大学生思维活跃，接受新事物的能力强，网上购物作为一种新型的购物模式，具有很大的研究价值。我们的研究从大方向上出发，以大学生网上购物的整体下手，涉及大学生网上购物的各个方面，并对此作出详细的介绍说明。 4、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？ 带着这些问题，在老师的指导下，借助本次的机会，开始对这一问题进行研究，我随机调查了宿舍附近的60名有过网购经历的同学的网购信息，记录他们的网购付费方式和所付金额等，构成付款方式数据样本。根据收集的数据，使用数据整理和描述方法，对学生付款方式进行分析，分析所付金额的变化及其数量特征，以此来研究影响付款方式和支付金额的因素。 为了证明学生网购消费与他们的月消费有关。通过数据分析来预测月消费对网购消费是否有影响，要证明分析的是否正确，随机抽取了40名学生组成一个样本进行调查，采集了有关月生活费、网购次数和网购金额的统计资料。根据样本数据，函数和分析工具进行回归分析，建立估计网购支付额的回归方程，分析生活费的变化时，网购金额的变化及其数量特征。 根据样本数据，分别利用图表、函数和分析工具进行回归分析，建立估计所付车费的回归方程，进行方差分析，提交研究报告，在报告中需要回答以下问题：
管理决策模型与方法》教学大纲
《管理决策模型与方法》 教学大纲 商学院工商管理系 2016年09月 编写说明 一、课程概况 1、课程名称（中文）：管理决策模型与方法 2、预修课程：微积分线性代数概率论 3、修读对象：管理科学专业本科生 4、课程教材：作者：H.Davenport,《大数据分析》，机械工业出版社，2015. 5、参考教材： 【1】《数据、模型与决策》，作者：泰勒，中国人民大学出版社，2013. 【2】《管理决策理论、技术与方法》，作者：张所地、吉迎东等，清华大学出版社，2013. 二、课程性质、地位和任务 管理决策与模型是一门应用学科，它是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。该课程的任务是让学生掌握在管理决策中学会建立代数模型及计算机模型，把计算机求得的结果应用到实际中去。培养学生用计算机技术解决本专业所涉及的各种管理决策问题。 三、教学内容、教学目标和要求 本课程主要介绍管理决策的模型，学习决策的数量化方法，决策的评价以及决策的支持体系，决策自动化等。并以EXCEL为工具，运用EXCEL来进行各种管理决策。 通过学习管理决策科学中定量分析方法，掌握决策分析方法，并应用这些方法解决经济决策中的实际问题。要求学生理论联系实际，学习的目的完全是为了应用。 四、教学模式 课堂讲授与习题和案例讨论，配合本课程的理论学习，安排学生上机操作
五、教学进度：每周 3 学时，共 48 学时 第一章管理决策的概念【教学目的与要求（Session Objectives）】 掌握管理决策的基本概念和分类，知道决策者应具备的素质。【教学重点（Key Points）】 本章的重点是决策的概念与科学决策应具备的条件 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节管理决策的基本概念 第二节管理决策的分类 第三节决策者的素质与能力 第四节科学的决策与如何科学地决策 【思考题（Questions）】 1．什么是决策？如何从广义的概念上来理解决策？ 2．决策有哪些属性和特点？ 3．决策者的素质和能力是什么？ 第二章管理决策的科学程序【教学目的与要求（Session Objectives）】 熟练掌握科学决策的程序，学习案例分析 【教学重点（Key Points）】 本章的重点是如何进行科学的决策 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节决策的程序 第二节智囊团与决策机构 第三节企业决策机构的设计 第四节国内外管理决策案例研究
数学模型在管理决策中的几种应用
几种数学模型在管理决策中的简单应用 由管理决策学理论的发展历程，我们可以知道，数学是推动决策理论发展的重要支柱。并且，合适数学模型的建立是合理解决现实决策问题之关键。通过数学模型，能较准确地测定该模型内各要素之间的数量关系，以供人们做出分析、预报、决策或者控制。本文通过列举数学模型在管理决策领域中几个方面的应用，意在引起大家对数学模型的重视，以便保证最优地解决经济管理领域中所反映的问题，做出较好的决策，创造出最大的经济效益。 一、模型介绍 （一）、利用期望值解决风险型决策问题 处理风险型决策问题，简易可行的方法是利用期望收益最大的原则进行方案选择。即进行备选方案的收益（或损失）比较，选择收益（或损失）最大（最小）的方案。实例如下， 设某一风险型决策问题的收益表如下 E（B）=0*0.3 +30000*0.7=0 +21000=21000 所以，我们根据期望收益最大原则选择方案B o （二）、利用极值存在条件求最大利润的产出水平 生产经营者要根据成本情况和销售情况确定最佳产量，取得最大利润。因此, 选取简单易行的数学模型就显得很有必要。而利用极值存在的必要条件和充分条件求解最大利润的产量则是一个常用的方法。
实例如下， 设某一产商生产某产品的固定成本几乎可以忽略不计，边际成本与边际收益 函数分别为： MC g —Q 20 MR =50 -14Q 又极值存在的必要条件，可知MC=MR，解得Q! = _15,Q2二2， 所以取Q2=2 (三)利用shapley值法建立收益合理分配模型 n个人从事某项经济活动，对于他们之中若干人组合的每一种合作，都会得到一定的效益。当人们之间的利益是非对抗性时，合作中人数的增加不会引起效益的减少。这样，全体n个人的合作将带来最大效益，n个人的集体及各种合作的效益就构成n个合作对策。Shapley值是分配这个最大效益的一种方案。 1、s hapley值定理的描述。 设】三[l,V]是n人合作对策，则存在唯一的一组shapley值： , (n — s)!(s — 1)! s / ?(v)=Z ----------- ----------- [v(s)-v(*)],i =1,2,…,n i w n! \ (v)表示第i个伙伴企业从联盟整体中分配到的利益；s表示包含有伙伴企 业i的一切联盟；s表示联盟s的规模，即s中所含企业的数量；v(s)表示联盟s 的利益；v(s j)表示联盟s中如果没有企业i参加时的利益;显然，可以注意到：表示联盟S 中有i参加的利益与没有i参加的利益差值，即表示伙伴企业i对联盟s的贡献。把伙伴企业i对它所参加的联盟的所有贡献加起来便得到伙伴企业i所应分得的利润。把这样一种利润分配方法称为Shapley值利益分配法。 2、实例分析 举例如下：甲乙丙三人经商。若单干，每人仅能获利2元；甲乙合作可获利
经典决策理论模型
经典决策理论模型 经典决策理论模型 职业决策理论模型 职业决策是职业生涯发展过程中的重要过程，因此常常会出现各种问题，不同的理论研究者对此也有不一样的看法，刚好看到一个文献，截取出来为老师们提供一些看待决策问题的不同视角——早在 1909 年 Parsons 提倡用科学的方法来研究社会问题，提出了职业决策的第一个正式模型。这个模型逐渐成为有关职业决策和生涯不确定的理论、评价、研究和干预的框架。 Parsons 的模型主要内容包括三点： 1. 对自己的能力、兴趣、抱负、资源和缺点等有一个清晰的认识； 2. 对工作要求、成功标准、优势与劣势、机会和发展前景有一个清晰的理解； 3. 对这两者之间关系的正确推理。Parsons 的三维模型对现代的职业发展和咨询而言仍然是最本质的核心，这一匹配模型直到今天还遍及职业选择和发展理论以及职业咨询实践活动中，该模型构成了特质与因素职业咨询方法和人与环境匹配职业理论的核心。 Phillips 认为“正确推理”包含了职业决策模型的两种基本类型：理性选择模型和非理性选择模型。理性模型精确地描述了职业决策，具有价值推理、逻辑、客观性和独立性的特点。这种模型把明智的决策者看作一个“客观的科学家”，是系统的、独立的和理智的，确保个体获得最终目标的最大化，强调个体决策。而非理性模型则具有直觉的、情感的、主观的和依存性的特点，认为决
策过程充满了模糊性和不确定性，强调决策过程的环境因素的作用，把对个体有意义的环境因素考虑在内。 Savickas 认为非理性模型和后现代主义一样强调“解释”、意义建构、关系、中介和共同体。 因此我们也把职业决策理论分为两种类型：职业决策的理性模型和职业决策的非理性模型。 1. 职业决策的理性模型 理性的职业决策模型又可以分为广义的过程理论、任务理论（阶段理论）和期望效价理论。其中广义的过程理论又包括 CPI 理论和逐步消除模型，任务理论包括PIC 模型、 Krumboltz 模式、Tiedeman 模式和 Gelatt 模式。 （ 1 ） Tiedeman 模式 虽然 Parsons 的正确推理模型得到了大部分职业心理学家的认同和肯定，但是 Super 认为 Parsons 的正确推理模型对职业决策过程的描述过少，对个体如何详细地、精确地出处理和收集信息的过程描述过少。也就是说对个体如何评价和权重他所获得的信息的建议很少。我们认为 Super 对正确推理模型强调决策过程不够的批评是中肯的。为了弥补了这个不足， Tiedeman ， O ’ Hara 和 Harren 提出了一个职业决策模型（ Tiedeman 模式）：把个体看作是从一系列决策过程中获得了发展。这个过程包括意识和探究阶段、职业替换认同和选择认同、澄清决策如何实施等。 Tiedeman 模式注重描述职业决策历程，并特别强调个人的独特性和主动性。 Tiedeman 将职业决策视为一个连续的过程，它与个人心理发展同时进行，认为只有通
管理决策模型与方法
《管理决策模型与方法》 实验指导书 田俊峰 编写 西南财经大学 工商管理学院 经济与管理实验教学中心
目录 实验项目一：电子表格建模的艺术 (1) 实验项目二：电子表格模型的what-if分析 (4) 实验项目三：电子表格模型在物流管理中的应用..6 实验项目四：决策分析问题的求解方法 (14)
实验项目一：电子表格建模的艺术 1．实验目的 学习电子表格建模的一般过程和基本原则，根据案例描述的问题建立电子表格模 型，找出不足并进行调试。 2．实验环境 计算机安装Microsoft Windows2000/XP 、Microsoft Excel 2000及以上版 本，预装规划求解宏。 3．实验内容 （1）添加规划求解宏； （2）熟悉案例背景，分析需要解决的问题； （3）规划设计电子表格模型； （4）建立小规模的电子表格模型； （5）测试小规模模型； （6）扩展小规模模型； （7）测试完整模型； （8）分析模型。 4．实验时间 2学时 5.案例 养老金的谨慎供应 年 养老金支付（百万美元）2003 8 2004 12 2005 12 2006 14 2007 16 2008 17 2009 20
普鲁登金融服务公司（PFS）管理的许多金融产品中有一只很受赞誉的养老基金，这些养老基金是很多公司用来为其雇员提供养 老基金的。PFS 的管理层以其在基金运作中严格的专业标准而自豪。自从2001年下半 年安然破产事件和随之而来的联邦政府和州政府对养老金运作的紧缩规制，PFS 已经加倍努力来谨慎地管理基金。 2010 21 2011 22 2012 24 现在是2002年的12月了，在接下去的10年中需要支付的总养老基金如右表所 示： 通过使用利息计算，PFS 当前具备足够的流动资产来满足所有的养老金支付。因 此，为了使养老金有安全保证，PFS 希望投资在能够与未来10年中的养老金支 付相匹配的项目。养老基金授权PFS 的投资项目只能是资本市场基金和债券。资 本市场基金获得每年固定的5％的利息收入，公司所考虑投资的四个债券的特征 如下表所示： 当前价格 息票率 到期日 面值 债券1 $980 4% 2004.1.1 $1000 债券2 920 2 2006.1.1 1000 债券3 750 0 2008.1.1 1000 债券4 800 3 2011.1.1 1000 所有的债券在2003年1月1日购买，可以购买任意数量单位。息票率是面值的 一个比率，在每年的1月1日付息，支付期为购买后的第一年到到期日为止（包 括到期日）。因此这些每年1月1日的利息支付获得正好能够用来抵冲当年养老 金的支付。所有多余的利息收入将存入资本市场基金。为了金融计划的保守起见， PFS 假定所有的养老金支付在每年的年初，正好在利息收入（包括资本市场基金 的利息收入）获得之后。债券的面值也将在到期日获得。既然当前的债券价格低 于面值，真正的债权收益比息票率要高，债券3是一个零息票率的债券，所以每 年得到的利息为0，但是到到期日获得的面值要远大于当年债券的购买价格。 PFS 希望在2003年1月1日使用最小可能的投资（包括资本市场基金的存款） 来应付2012年为止所有需要的养老金的支付。需要建立一些电子表格模型来实 施分析。 （1）、哪些数值是PFS 管理层需要的？决策变量是什么？目标是什么？
经典决策理论模型
经典决策理论模型 职业决策理论模型 职业决策是职业生涯发展过程中的重要过程，因此常常会出现各种问题，不同的理论研究者对此也有不一样的看法，刚好看到一个文献，截取出来为老师们提供一些看待决策问题的不同视角—— 早在1909 年Parsons 提倡用科学的方法来研究社会问题，提出了职业决策的第一个正式模型。这个模型逐渐成为有关职业决策和生涯不确定的理论、评价、研究和干预的框架。Parsons 的模型主要内容包括三点：1. 对自己的能力、兴趣、抱负、资源和缺点等有一个清晰的认识；2. 对工作要求、成功标准、优势与劣势、机会和发展前景有一个清晰的理解； 3. 对这两者之间关系的正确推理。Parsons 的三维模型对现代的职业发展和咨询而言仍然是最本质的核心，这一匹配模型直到今天还遍及职业选择和发展理论以及职业咨询实践活动中，该模型构成了特质与因素职业咨询方法和人与环境匹配职业理论的核心。Phillips 认为“正确推理”包含了职业决策模型的两种基本类型：理性选择模型和非理性选择模型。理性模型精确地描述了职业决策，具有价值推理、逻辑、客观性和独立性的特点。这种模型把明智的决策者看作一个“客观的科学家”，是系统的、独立的和理智的，确保个体获得最终目标的最大化，强调个体决策。而非理性模型则具有直觉的、情感的、主观的和依存性的特点，认为决策过程充满了模糊性和不确定性，强调决策过程的环境因素的作用，把对个体有意义的环境因素考虑在内。Savickas 认为非理性模型和后现代主义一样强调“解释”、意义建构、关系、中介和共同体。 因此我们也把职业决策理论分为两种类型：职业决策的理性模型和职业决策的非理性模型。 1. 职业决策的理性模型 理性的职业决策模型又可以分为广义的过程理论、任务理论（阶段理论）和期望效价理论。其中广义的过程理论又包括CPI 理论和逐步消除模型，任务理论包括PIC 模型、Krumboltz 模式、Tiedeman 模式和Gelatt 模式。 （1 ）Tiedeman 模式 虽然Parsons 的正确推理模型得到了大部分职业心理学家的认同和肯定，但是Super 认为Parsons 的正确推理模型对职业决策过程的描述过少，对个体如何详细地、精确地出处理和收集信息的过程描述过少。也就是说对个体如何评价和权重他所获得的信息的建议很少。我们认为Super 对正确推理模型强调决策过程不够的批评是中肯的。为了弥补了这个不足，Tiedeman ，O ’ Hara 和Harren 提出了一个职业决策模型（Tiedeman 模式）：把个体看作是从一系列决策过程中获得了发展。这个过程包括意识和探究阶段、职业替换认同和选择认同、澄清决策如何实施等。Tiedeman 模式注重描述职业决策历程，并特别强调个人的独特性和主动性。Tiedeman 将职业决策视为一个连续的过程，它与个人心理发展同时进行，认为只有通过系统的问题解决，以个体的整体认知能力为基础，把个体的独特性与职业世界的独特性结合在一起，才能做出合理的职业决策。该理论强调决策问题的终身性、决策过程的反复性、决策结果的主观性，对职业决策理论模式的发展有积极意义。但应看到，Tiedeman 模式仅仅是职业决策过程的理论描述，不够具体和深入。 （2 ）认知信息加工过程理论（Cognitive Information Process theory ，简称CIP 理论）Peterson 、Sampson 和Reardon 提出了CIP 理论。该理论认为可以通过教给个体必要的职业和生活计划技能从而帮助个体成为足智多谋的和有责任心的职业问题解决者和职业决策者。有效的问题解决所必须的知识和技能可以被看作一个按等级排列的金字塔。主要有两种基本的知识领域：自我知识和职业知识构成了这个金字塔的底部。金字塔的第二层是决策技能领域，包括了从问题识别到执行决定的程序性知识；金字塔的顶部是执行加工领域。执
职业生涯规划课作业——决策风格和CASVE循环模型
决策风格和CASVE循环模型 一、对自身的决策风格的认识： 我个人的决策风格属于谨慎型。这种决策风格的主要特征是使损失的危险降到最小。谨慎风格的人认为，人们应该时刻注意到事情可能变坏的趋向，并且选择能够避免导致毁灭性结局的决策。这种决策风格的人比较适合于从事具有重大损失可能的高度冒险性工作，如股票、房地产等。 在这里，谨慎决策不仅安全，而且可以带来虽不巨大但很稳定的收益。谨慎风格的人不可能被委托来设计一项庞大的工程或经营巨款。因为他们不愿意冒险，不受潜在奖励的诱惑，对投机性很大的计划不感兴趣。 这种风格的弱点在于，有些千载难逢的良机很容易被错过，而且在力图使损失减到最小时，可能忽视了潜在的收益。 二、决策的CASVE模型带给我的启发以及如何应用该模型： CASVE循环包括五个阶段：沟通、分析、综合、评估和执行，CASVE就是这五个词的英文单词首字母。它可以在整个职业生涯问题解决和决策制定过程中为我们提供指导。这一循环如图所示：
给我启示是：计划是用来实施的，在实施的过程中可以发现计划的漏洞，一边实施一边完善，找到理想与现实之间的差距，最终才能和理想越来越近。在此过程中，我们会反复思考着沟通、分析、综合、评估和执行这样几件事情，循环螺旋式上升。 下面是具体应用： 一、沟通（Communication） 在这个阶段，我们收到了关于职业理想与现实之间存在差距的信息。这些信息可能通过内部或外部交流途径传达给我们。内容沟通包括情绪信号，还有身体信号。外部沟通包括父母对我们的职业规划的询问，同事、朋友对我们的职业评价，或者是杂志上关于自己的专业的文章。 这是意识到自己需要做出选择的阶段。在这个阶段，我们通过各种感官和思考充分接触问题，发觉存在一个差距已不容忽视。
职业世界探索与职业决策
职业世界探索与职业决策 发布者：刘亚蓓时间：2011-12-09 第一节职业世界探索 职业成功是人生成功的关键，一个人的一辈子有70%的时间做着和职业有关的事情。如果说70%成功了，个人的一生可以被认为是成功的。从事职业活动是人生存、生活的根基，什么样的职业才适合自己？职业、行业、产业又有什么区别呢？ 案例：贺明，外国语大学毕业，有六年工作经验，熟悉项目管理，在一家国际知名的汽车公司做英语翻译。外表英俊潇洒、说话声音洪亮，英语口语流利，是一个难得的做翻译的好材料。贺明在公司工作得力顺手，并无什么不太好的地方。但是，为了追求更大的职业发展，贺明还是想通过职业顾问帮助他好好规划，并推荐更合适的工作。目的只有一个，求得职业金字塔更高的一个台阶。 职业顾问认为：贺明的核心竞争力是英语能力。自学能力强，有上进心。具有良好的品质和做事认真。可以商务英语老师或项目助理为切入点。发展方向：高级英语教师，路线是英语教师→高级英语教师；项目经理，具体发展路线：项目助理→项目经理。 一、岗位、工种与职业、行业、产业的区别 1、岗位是机关、企业、事业单位根据生产的实际需要而设置的工作位置。企业根据劳动岗位的特点对上岗人员提出的综合要求形成岗位规范，它构成企业劳动管理的基础。 2、工种是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征、或者服务活动的特点而划分的工作种类。 3、职业是按照工作性质划分的。我国现行的职业分类标准是1999年5月正式颁布的《中华人民共和国职业分类大典》，它把我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。随着时代的发展和科技的进步，很多职业消失了，同时又有一批新兴的职业如雨后春笋般涌现。2009年11月，人力资源和社会保障部正式向社会发布我国生产操作和服务业领域近来产生的8个新职业的信息。这8个新职业是：皮革护理员、调味品品评师、混凝土泵工、机动车驾驶教练员、液化天
决策管理模拟试卷B答案
《决策管理》模拟考试试卷（B卷） 考试形式：开卷考试时间：90分钟 站点：_________姓名：学号：成绩： 一、名词解释（4个，20％） 1. 对演法：对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。对演法是靠相互批评激发创造性。其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。 2. 垃圾桶模型：垃圾桶模式是企业内部的一种决策制定模式，是美国管理学教授詹姆斯?马奇提出的。在垃圾桶决策过程中，假定存在一些外生的、依赖于时间的一些选择机会、问题、解决方法和决策者。问题和解决方法与选择相关，问题和解决方法之间也彼此相关，但不是因为他们之间存在手段和结果的关系，而是因为他们在时间上比较接近。简单说来，该模式认为决策者面对一项决策时，会不断提出问题并给出相应的解决方案。实际上，大多数方案都被扔进了垃圾桶，只有极少数能够成为最终决策的组成部分。 3. 三叶草组织：指由三部分或三片叶构成的一种组织结构，其定义是；以基本的管理者和员工为核心，以外部合同工人和兼职工人为补充的一种组织形式。第一片叶子代表组织的核心员工；第二片叶子由与企业存在合同关系的个人或组织构成。第三片子代表的是有很大弹性的劳动力，如兼职工和临时工等。 4. 情景规划方法：情景规划法以公司内外的相关人员为主体，充分发挥想象力对未来发展环境的各种可能性进行挖掘、归类，从而提高公司感知其经营环境变化的能力，思考这种变化的含义、改变心智模式，在此基础上采取行动。 二、简答题（3个，30％） 1. 什么是理性决策模式？步骤有哪些？ 答：理性决策模式是基于“经济人”假设提出来的，主要盛行于1950年代以前。即决策是出于对组织的经济利益最优化得考虑。主要内容：（1）决策者知道所有同具体问题有关的目标，清楚地了解现有环境的约束下达到目标所需要的各种备选方案；（2）所有有关问题的信息都是可以获得的，具备分析和评估备选方案的信息和能力；（3）决策者能辨别所有的选择，能选出最有效实现目标的方案；（4）决策者能有意义地评估这些选择，即研究选择的结果并加以衡量和比较；（5）所作的选择能最大限度地扩大决策者指出的价值，选择最经济有效。 理性决策模式的六个步骤：（1）发现问题。在实际的管理过程中面对一个存在的问题，
职业决策理论模型
职业决策理论模型 Tiedeman（泰特曼）模式 Tiedeman受white(1952)研究人类生活和生存竞争的个人主义思想的影响，根据Erikson(1950)划分的心理发展八个阶段理论，认为职业发展与人的心理发展是同时进行的，并特别强调自我同一性发展与职业决策发展的一致性，提出了一个以分化与整台贯穿职业决策过程的模式。 一般来说．分化是一个自我评价的过程，或是通过同一性和所从事或学习的职业的特点耗直我融入职业世界中的过程。在决策过程中，分化指对可考虑韵事件作分析；整合则是将分化的部分再予以统合，以符合个体钧需求。这两种心理作用在整个理性的决策过程中不断进行。 整个职业决策过程分为两个阶段、七个步骤。 第一，预期阶段(anticipation)，该阶段可分为四个步骤： (1)试探(exploration)：考虑不同选择方向及可能目标； (2)具体化(crystalization)：经过对各种选择方向或目标优缺点的斟酌，情况逐渐清楚；
(3)选择(choice)：选定一个能解除目前困扰的目标； (4)明确化(clarification)：再审视，修正与调整准备要行动的目标。 第二，实践与适应阶段(implementation and adjustment)包括三个步骤： (1)入门(introduction)：开始执行自己的选择，也是新经验的开始，在新的环境中，争取他人的接纳； (2)转化(reformation)：调整步伐与心态，专心一致，肯定在薪环境中的角色，全力以赴； (3)整合(integration)：个人的信念与集体的信念达到平衡与妥协。 其中第一阶段的主要任务是作出职业决策，而第二个阶段则是对前一阶段的决策钧实践和检验。 后来，Anna Miller-Tiedeman和David-Tiedeman在先前模式的摹础上，对决策结果的合理性标准、决策过程进行了深入研究，提出了个人主义论的职业决策模式。关于决策结果的合理性标准问题，Tiedeman(1990)认为：决策的合理性是指决策结果符合个人现实的程度。现实是个体对决定环境的一种觉察。一个人作了决定，要符合谁的现实呢？他们认为现实可以区分为两种：个人现实与集体现实。 个人现实(personal reality)是一种主体的现实，主要说明个人知觉到什么是对的，纯粹是一种感觉，决策者觉得自己所作的决定或方向是对的、恰当的，其过程是朝着符合自己需要的方向发展的。 集体现实(common reality)是一种客体的现实，是指别人认为决策者该
管理决策模型与方法教学大纲
管理决策模型与方法教 学大纲 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
《管理决策模型与方法》 教学大纲 商学院工商管理系 2016年09月
编写说明 一、课程概况 1、课程名称（中文）：管理决策模型与方法 2、预修课程：微积分线性代数概率论 3、修读对象：管理科学专业本科生 4、课程教材：作者：,《大数据分析》，机械工业出版社，2015. 5、参考教材： 【1】《数据、模型与决策》，作者：泰勒，中国人民大学出版社，2013.【2】《管理决策理论、技术与方法》，作者：张所地、吉迎东等，清华大学出版社，2013. 二、课程性质、地位和任务 管理决策与模型是一门应用学科，它是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。该课程的任务是让学生掌握在管理决策中学会建立代数模型及计算机模型，把计算机求得的结果应用到实际中去。培养学生用计算机技术解决本专业所涉及的各种管理决策问题。 三、教学内容、教学目标和要求 本课程主要介绍管理决策的模型，学习决策的数量化方法，决策的评价以及决策的支持体系，决策自动化等。并以EXCEL为工具，运用EXCEL来进行各种管理决策。 通过学习管理决策科学中定量分析方法，掌握决策分析方法，并应用这些方法解决经济决策中的实际问题。要求学生理论联系实际，学习的目的完全是为了应用。 四、教学模式 课堂讲授与习题和案例讨论，配合本课程的理论学习，安排学生上机操作五、教学进度：每周 3 学时，共 48 学时
第一章管理决策的概念 【教学目的与要求（Session Objectives）】 掌握管理决策的基本概念和分类，知道决策者应具备的素质。【教学重点（Key Points）】 本章的重点是决策的概念与科学决策应具备的条件 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节管理决策的基本概念 第二节管理决策的分类 第三节决策者的素质与能力 第四节科学的决策与如何科学地决策 【思考题（Questions）】 1．什么是决策如何从广义的概念上来理解决策 2．决策有哪些属性和特点 3．决策者的素质和能力是什么 第二章管理决策的科学程序 【教学目的与要求（Session Objectives）】 熟练掌握科学决策的程序，学习案例分析 【教学重点（Key Points）】 本章的重点是如何进行科学的决策 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节决策的程序
职业生涯规划理论综述
职业生涯规划理论评述 学院教育科学学院 专业应用心理学 年级2007级 学生学号 学生姓名 2010年6月17日
职业生涯规划理论评述 摘要：职业指导自诞生以来，主要经历了指导式咨询、非指导式咨询、生涯辅导的发展过程，产生了特质因素理论、发展性理论、类型学理论及社会学习理论等众多理论。国外职业生涯辅导已形成了自己独特的理论体系，每一种理论及整个理论体系的演变都为我国大学生职业生涯辅导工作提供了有益的启示。本文就部分职业生涯理论一一作以介绍，并对其优势和弊端进行评述。 关键词：职业生涯理论，评述 1前言 职业生涯规划思想起源于20世纪初的西方国家，是经济发展、职业分化、技术进步、经济周期波动而产生失业问题并带来一系列社会矛盾后，社会为解决就业问题而做出努力的产物。通过近百年来的大量研究与不断发展，经历了从职业指导到职业生涯辅导再到生涯辅导的转变，已经形成了许多重要的理论和实践经验。 自20世纪80年代以来，随着我国经济建设和科学技术的飞速发展，新兴的职业快速更替，劳动力市场的竞争也日趋激烈，大学生的就业压力不断增长。在此背景下，西方学者提出的职业辅导和生涯规划的概念逐渐为人们所接受。本文在述评国外生涯辅导理论演变的基础上，重点对其历史背景、理论要点及对我国大学生和高校生涯规划工作的启示进行了探讨。2职业生涯理论的介绍与述评 2.1Holland的类型理论 Holland无疑是职业生涯理论的杰出贡献者。自20世纪70年代以来，Holland提出了一连串的研究假设与研究成果。他假设多数人能被分到六种类型中，即实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型；环境也可分为同样的六种类型；他认为一个人的行为是由他的人格及所在的环境特性所决定的。此外，他还将人格与环境类型分别按照一个固定的顺序排成一个六角形。其中“合适性”是其类型理论最为重要的一个假设，它是指不同类型的人需要不同的生活或工作环境，人与职业配合得当，其适配性就高。Holland认为兴趣类型是理解个体如何在人格、兴趣和行为上有所不同的理论组织。类型起源于遗传和产生兴趣和能力的直接行为，并累积成为以特宁的可以预期的方式从事某些行为的性向或倾向。可以用代表兴趣的项目来测量类型，但是这些代表兴趣的项目表达的是人格。职业生涯决策就是通过测量兴趣，即人格，找到与之相匹配的环境类型。 在Holland理论的指导下，大量测量职业兴趣的量表被开发出来，其中具有代表性的是
管理决策模型与软件
管理决策模型与软件 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
《管理决策模型与软件》 期末大作业 课程：管理决策模型与软件 院（部）：管理工程学院 班级：信息管理与信息系统082班 学生姓名：罗涛 学号： 指导教师：刘学理 完成日期： 目录 大学生网购支付方式研究背景 (2) 1计算支付方式的频数分布和相对频数分布 (4) 2绘制支付方式频数分布的条形图和相对频数分布的饼图 (4) 3计算每一支付方式下花费金额的频数分布和相对频数分布 (5) 4描述各种支付方式的集中趋势 (6) 5描述各种支付方式的离中趋势 (6) 6描述各种支付方式的分布形态 (6) 7讨论引入会员卡支付方式后顾客购买额的变化 (7) 8一元回归方程分析 (7) 9多元回归方程分析 (8) 10给定顾客的年会员卡支付数额预测 (9) 11两部分资料的描述统计与初步预测 (9) 12方差分析与假设检验结果 (10)
13用推断法说明单个处理均值的合理性 (11) 14研究推广和其他分析 (11) 附录统计调查原始数据 (13) 《管理决策模型与软件》期末大作业 大学生网购支付方式研究背景 1、网上购物作为一种新兴的购物模式，与传统的购物模式有很大的差别。这种全新的消费模式传入我国的时间并不长，网上购物在我国高校学生中流通也仅仅只有几年的时间。至此，网上购物在各大高校掀起热潮，本次研究着重从大学生入手，研究大学生网上购物的行为。 2、目前已有不少关于“大学生网上购物行为的调查研究”，但结果往往都局限于大学生本身以及对商家营销策略的单方面研究，但对于引导大学生合理网上购物和对商家营销策略未给出相应的结论性证明，而这些空缺正是我们此次研究的针对性课题。 3、大学生思维活跃，接受新事物的能力强，网上购物作为一种新型的购物模式，具有很大的研究价值。我们的研究从大方向上出发，以大学生网上购物的整体下手，涉及大学生网上购物的各个方面，并对此作出详细的介绍说明。 4、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别带着这些问题，在老师的指导下，借助本次的机会，开始对这一问题进行研究，我随机调查了宿舍附近的60名有过网购经历的同学的网购信息，记录他们的网购付费方式和所付金额等，构成付款方式数据样本。根据收集的数据，使用数据整理和描述方法，对学生付款方式进行分析，分析所付金额的变化及其数量特征，以此来研究影响付款方式和支付金额的因素。 为了证明学生网购消费与他们的月消费有关。通过数据分析来预测月消费对网购消费是否有影响，要证明分析的是否正确，随机抽取了40名学生组成一个样本进行调查，采集了有关月生活费、网购次数和网购金额的统计资料。根据样本数据，函数和分析工具进
对管理建模与决策优化的认识
管理建模与决策优化的认识 当初选择管理建模就是认为会学到一些关于建模的知识，能将以后的建模做的更好。经过这门课程的学习我对管理建模也有了更深的理解。管理建模是通过建立数学模型，以管理的角度解决一些关于决策方面的问题，将解决问题的方案逐渐完善，找到最优解。有时我们找到的并不是最优解而是最满意解，即得到的是最满意的结果。 对于一些简单的管理决策问题，我们可以通过作图、线性规划解决。比如课堂上老师说的生产计划问题：甲产品需要A、B、C原材料分别为1、2、1，乙产品需要A、B、C原材料分别为1、1、3，而A、B、C的资源量分别为45、80、90。求如何安排生产才能获得最大利益。这个问题完全可以通过线性规划解决，而且比较简单。 有一些问题通过手工操作比较麻烦、甚至很难解决，而通过软件来操作求解就比较简单，但我们需要建立一定的模型来求解，于是便催生了建模，而管理建模就是其中的一个分支。利用excel解决问题是比较简便的，只要你输入必要的数据，会自动呈现结果，但你的建模需要正确，否则不会得到正确的结果。每解决一个问题都会很有成就感，虽然输入数据比较麻烦，但并不需要太多的计算，这样避免我们在计算中出现问题和错误。 其实我并没有装上老师给的那个软件，尝试了很多次，老是装不上去。所以做题时只能比葫芦画瓢，并不懂得其中的原理，似懂非懂。所以每次老师使用那个软件时，感觉比较枯燥。但在做的过程中，虽然懂得只是一点皮毛，所以就往里边带数据，不同的数据不同的结果，
一遍一边的试，也能得到最优解，还是很有成就感的。以后有机会再看些建模方面的书吧，老师推荐的博弈论在图书馆借了一本，看了一点你，感觉挺有意思的。参加了几次建模比赛，但多是别人带着，对于其中的许多还是不懂，建立模型并不简单，主要是思路比较麻烦。 在以后的学习中会多抽一些时间，学习建模方面的知识。建模确实是一个比较不错的活动，在其中我们可以发散我们的思维，许多创新型的方法都在其中产生，在讨论中我们碰撞出思维的火花，经过一遍遍的论证、一遍遍的拆解，最终找到问题的最优解。当许多问题无法解决时，我们会很无助，而当我们最终打开思路，求得问题的解决方案是，我们会获得异常的喜悦。当我们确实解决不了时，看到问题的答案，我们会恍然大悟，原来是这般解法，也会有莫名的冲动和高兴。 在这学期的管理建模课上接触到许多模型，感觉受益匪浅，虽然许多模型现在还不是很懂，但我会在以后的业余时间里尽量理解。在将来的数学建模中我会接触很多模型，希望今天在课堂上学到的能为后的建模中遇到的一些问题服务。虽然建模中的许多东西我还不懂，我会在课下加倍努力，在建模的路上越走越远。
职业生涯规划--选择理论
职业选择理论 职业具有3个关键功能：“一是给人们提供一个发挥和提高自身才能的机会；二是通过和别人一起共事来克服自我中心的意识；三是提供生存所需的产品和服务。” （一）职业声望与职业分层 职业声望（Occupational Prestige）是人们对职业社会地位的主观评价，是职业生涯管理学研究的重要范畴之一。职业地位是由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。 影响职业声望的因素有多种，主要影响因素有：（1）职业环境，包括职业的自然环境和社会环境如工作的技术条件、空间环境、劳动强度、工资收入、福利待遇、晋升机会等；它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。（2）职业功能，是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。（3）任职者的素质要求，如文化程度、能力、道德品质等；职业环境越好，职业功能越大，任职者素质要求越高，职业声望就越高。职业声望在一定时期具有相对稳定性，但在不同社会经济发展阶段、不同经济文化背景的群体和不同年龄性别的群体对同一职业的评价也会存在明显差别。 （二）职业期望与职业成功 职业期望，也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
职业期望是个人职业价值的直接反映，职业价值观是个人对某一职业的价值判断。每个人的职业价值观不同，因而对某一职业的评价和取向也会不同。 这就是所谓的职业价值观。萨柏曾经将人们的职业价值观概括为15种类型：（1）助人。（2）美学。（3）创造。（4）智力刺激。（5）独立。（6）成就感。（7）声望。（8）管理。（9）经济报酬。（10）安全。（11）环境优美。（12）与上级的关系。（13）社交。（14）多样化。（15）生活方式（吴国存，1999）。 选择和设计了7种价值取向：（1）能推动社会发展的职业。（2）助人、为社会服务的职业。（3）得到人们的高度评价的职业。（4）受人尊敬的职业。（5）能赚钱的职业。（6）虽平凡但有固定收入的职业。（7）若不为人所用，就自谋职业。职业生涯成功是个人职业生涯追求目标的实现。 德尔（C.Brooklyn Derr,1988）总结出公司雇员有五种不同的职业生涯成功方向：进取型——使其达到集团和系统的最高地位； 安全型——追求认可、工作安全、尊敬和成为“圈内人”； 自由型——在工作过程上得到最大的控制不是被控制； 攀登型——得到刺激、挑战、冒险和“擦边”的机会； 平衡型——在工作、家庭关系和自我发展之间取得有意义的平衡，以使工作不至于变得太耗精力或太乏味。 系统地阐述了四种职业生涯成功的标准： （1）一些人将成功定义为一种螺旋型的东西，不断上升和自我完善（攀登型）。（2）一些扎实的人需要长期的稳定和相应不变的工作认可（安全型）。 （3）还有一些是暂时的——他们视成功为经历的多样性（自由型）。 （4）直线型的人视成功为升入组织或职业较高阶层（进取型）。