网络营销上机实验报告

实验一

实验日期：2011.4.28 星期四56 第1次实验实验名称：企业网站专业性诊断评价

实验目的：加深对网络营销导向的企业网站的认识，利用所学知识对对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题，并提出相应的改进建议。

实验内容：企业网站专业性诊断评价

实验步骤：

我选择对杉杉的企业网站进行网页诊断和分析https://www.360docs.net/doc/0e19111889.html, 郑永刚领军的杉杉投资控股（集团）有限公司（下简称杉杉控股），是以资本为纽带的大型企业集群。杉杉控股2008年销售额达116亿，资产总额超过100亿，产业涉及时尚产业、新能源新材料、投资、园区开发、国际贸易五大板块，旗下拥有杉杉股份和中科英华两家上市公司。2002年以来杉杉控股连续入选中国企业500强。2009年杉杉集团与伊藤忠商社实现全面合资合作，双方在管理、品牌、技术、国际化等多方面展开紧密对接，杉杉进入一个新的发展时期。

我觉得该网站的优点有：

1、首先该网站下载速度还比较快，我在10秒内打开了该企业网站。

2、通过最多3次点击，可以通过首页到达任何一个页面内容

这是第一个页面（首页）

这是第二个页面

这是第三个页面

还可以通过任何一个页面到达站内的其他任何网站，比如，我现在所在的页面是一个三级页面，可以到达其他任何一个页面。如下图。

3、公司介绍还比较详细，有企业的具体联系方式。

4、网站可以稳定运行，访问速度挺快。这从我诊断该网站的过程中可以了解到。

5、为用户提供站内搜索、多种语言等在线服务手段。

6、用户关心的信息可以在网站首页直接找到。

我觉得该网站的缺点有：

１、网站首页、各栏目首页以及各个内容页面没有能反映网页核心内容的网页标题，整个网站几乎都用一个网页标题，各网页标题几乎都是“杉杉控股”，除了一级栏目“校园招聘”下的网页标题是“［杉杉投资2011校园招聘］杉杉投资前程无忧官方校园招聘网”外。

2、我觉得没有提供给用户需要的详尽信息，如产品介绍，比如价格什么的。这是我进入杉杉服装的页面，只有介绍公司服装品牌及国内国外各公司的一些情况，没有体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能。

比如，我点击进入新明达公司，想要了解这个公司某类型服装的款式，价格销量等等，可打开的网页只是一些文字信息，连产品图片介绍都没有。

3、我觉得该网站内容没有及时更新，我诊断该网站的时候是4月底，而网站的新闻动态还停留在3月，没有经常更新。

4、没有提供产品销售信息、售后服务信息，大多数只是文字信息介绍，很少的图片介绍，没有给我我想要的服装的视觉效果，给我感觉就是介绍公司而不是介绍产品（假如作为客户的我一开始对该公司产品感兴趣，看到这以后，会毫不犹豫的就离开该网站。）

5、没有证明文件，法律声明链接也是空白。

实验结果：

通过对杉杉网站的初步诊断，我觉得杉杉应该从以下几点进行改进：

1、设置独立的概要描述主题内容的网页标题，增加关键词的密度。

2、完善在线服务，这会让客户及时了解企业业务及产品，起到网站宣传和促销的功能

3、丰富产品的销售信息，我觉得在介绍公司的一些服装是可以试着多展示一些图片以吸引用户的眼球。

4、完善营销功能，售后服务信息和服务承诺，以增加用户的信任，对宣传网站和产品促销有很大的作用。

5、网站动态要及时更新，以便用户浏览时能及时知道该企业的新闻动态，让用户觉得企业对自身宣传比较重视，这也是企业网站营销的一个重要手段。

6、增加一些合法的证明文件，让用户对杉杉网站更加信任，拉近彼此的距离。

7、当然，优化搜索引擎也是企业网站营销的一个重要手段。（以下实验二对另一个网站的搜索引擎优化有具体介绍）

实验二

实验日期：2011.4.28 星期四78 第2次实验

实验名称：网站搜索引擎友好性分析实验

实验目的：了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对选定网站对搜索引擎的友好性进行分析，对于发现的问题，提出相应的改进建议。

实验内容：网站搜索引擎友好性分析

实验步骤：

我选择对娃哈哈企业网站进行网站搜索引擎友好性分析，

https://www.360docs.net/doc/0e19111889.html,，在GOOGLE、百度两个搜索引擎进行搜索。

杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达268亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。２０１０年，娃哈哈集团营

业收入达到５５０亿元，纳税４５亿元，利润６０多亿元。娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

先进入该企业网站，初步了解娃哈哈网站经营的行业和主要产品，然后再百度和Google上用相应的关键字对它进行搜索。

1、在百度上搜索以下关键字结果

1）以“茶饮料”为关键字进行搜索，找到相关结果有5，990，00个，在第一页中有娃哈哈网页信息，但排名在第九。

2）以“饮用水”为关键字进行搜索，找到相关结果有52，600，000个，在第二页中找到娃哈哈系列之饮用水信息，排在它前面的有农夫山泉、乐百氏，究其原因。

3）以“凉茶”为关键字进行搜索，找到相关结果有15,900,000个，前100项都没有关于娃哈哈的介绍，只有关于王老吉的,原因是关于凉茶介绍的网页标题中没有关键字“凉茶”，以至于搜索引擎无法将其收录。

4）以“AD钙奶”为关键字进行搜索，找到相关结果有582,000个，前100项没有关于娃哈哈企业网站的，都是关于“AD钙奶”的链接，原因同3），在介绍企业产品AD钙奶时网页标题中只有“含乳

饮料”，少了关键字“AD钙奶”。

5）以“娃哈哈”为关键字进行搜索，找到的结果有20，200,000个，娃哈哈排名第一，以下的有很多都和娃哈哈有关。

2、在Google上搜索以下关键字结果

1）以“茶饮料”为关键字进行搜索，找到相关结果有2,920,00个，在第一页中排名第三，标题就是“娃哈哈茶饮料”。

2）以“饮用水”为关键字进行搜索，找到相关结果有7,210,000个，排名第3位，居其前面的是雀巢饮用水、农夫山泉饮用水。 3）以“凉茶”为关键字进行搜索，找到相关结果有10,500,000个，前100项没有关于娃哈哈凉茶的，排名较前的同类产品是霸王凉茶、王老吉凉茶。

4）以“AD钙奶”为关键字进行搜索，找到相关结果有401，000个，娃哈哈企业网站排第九名，标题是“娃哈哈第二代AD钙奶”，排名较后的娃哈哈网站标题也只是和第二代AD钙奶相关的，而不是直接的“娃哈哈AD钙奶”标题。

5）以“娃哈哈”为关键字进行搜索，找到相关结果有4,040,000个结果，娃哈哈排名也靠前。

3、利用网上在线工具进行评价搜索引擎收录与反向链接

网站PR值查询

Alexa排名查询

4、对网站的分析

网站的友好性分析

进入娃哈哈网站首页，主页打开还是比较快的；网站层次结构清晰，内容比较丰富；有中英文服务及站内搜索功能；用户可以了解到有关的信息；网站URL层次适宜；有关产品种类介绍的图片很丰富，增加了美观效果，网站内容更新速度还比较快。

网站的不友好性分析

娃哈哈网站正文中的关键字比较少；主页不是静态网页。该企业网站网页用了大量的图片，使得网页布局有点复杂，影响下载速度。没有对其他相关网提供链接以进行比较，这样被其他搜索引擎收录的网站网站链接少。

实验结果：

通过以上的调查分析，被调查的娃哈哈网站，除了以“娃哈哈”为关键字的排名靠前，得到的结果很多，并且排名很靠前，内容丰富。但是以一些行业（比如茶饮料）和产品（比如我搜索的饮用水、凉茶）

去搜索，网站的排名并不靠前，有的甚至到20页后也没有出现相关信息，由此可见娃哈哈集团忽略了以一些行业和产品为关键词的网站推广思想或是搜索引擎优化思想。

我觉得娃哈哈网站需要优化的地方有：

1)要从META标签检索的搜索引擎应设置有效的关键词和网站描述开始，增加关键词的密度。

2)每个网页应该有独立的概要描述主题内容的网页标题（网页标题是对一个网页的高度概括），还要有有效的关键字。

3）另外我觉得娃哈哈企业网站在设计方面必须下功夫，特别是产品，有图片直接展示产品固然好，但太多了会是整体效果看起来太花。网页设计得好也是网站营销一个非常重要的平台。

4）定期优化企业网站的HTML语言，使企业的网站更容易被搜索引擎发现，并靠前排名，对提高娃哈哈企业销售、提升企业形象具有非常的促进作用。

所以娃哈哈要继续保持这种趋势，要在网站建设过程中体现网站优化和搜索引擎优化的基本思想，我觉得这是必须也是必然不被淘汰的最好方式。