安全保障体系概述
安全保障体系
一、工程概况
本互通位于武汉经济技术开发区、长江与通顺河交汇处西南侧约2.1公里的沌南洲江滩附近、与汉洪高速交叉处，中心桩号为K93+426.5，设计起始段落为K 92+677～K 94+176，为本项目与武汉经济技术开发区及汉阳车辆提供交通转换而设置。汉洪高速为武汉高速出口之一，设计时速为100km/h,标准断面宽度33.5米。
主线桥及匝道桥均采用钻孔灌注桩群桩基础。主线桥共194根桩，桩长45~52m，桩径1.5m；匝道桥共305根桩，桩长35~45m，桩径1.5m和1.2m。墩身采用门型墩，墩身高度10.31m~17.51m。
三、项目安全管理控制目标
1、实现工程项目安全质量标准化达标率100%；
2、文明施工达标率100%；
3、杜绝生产安全事故，实现零工亡；
4、火灾、爆炸、重大机械事故为零；
5、重大环境投诉为零，实现节能减排目标。
6、不得因安全生产状况不良而受到当地政府通报批评处分。
四、安全生产保证体系
中建六局安全生产保证体系图（见附件1）。
五、项目安全管理组织机构
根据我单位安全管理体系的有关规定，成立安全生产领导小组，项目经理王宏宇任组长，是安全生产的第一责任人。项目总工冯学峰、夏庆国任副组长。项目部各部门负责人为小组成员。
安全部是各分部安全管理的具体负责部门，负责安全生产的运行并检查落实。施工队队长是本队安全生产的第一责任人，各施工队配备专职安全员，负责本队日常安全检查。
1、湖北国蓉安全组织机构图（见附件2）。
2、安全生产领导小组
组长：XX
副组长：XX
成员：XX、XX、XX
文明施工领导小组
组长：XX
副组长：XXX
成员：XXX、XXX
六、安全管理体系要素与安全管理职能分配
1、项目安全生产管理体系职能分配表（见附件3）。
2、项目环境管理体系职能分配表（见附件4）。
七、危险源（危害）与环境因素识别、评价结果和控制方法
1、危险源目录（见附件5）
2、重要环境因素及控制措施（见附件6）
八、执行法律、标准、规范和规定
1、法律法规
《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《建设工程安全生产管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《劳动防护用品监督管理规定》等。
2、规范标准
《施工企业安全生产评价标准》（JGJT 77-2010）、《建筑施工企业安全生产管理规范》（GB50656-2011）、《土方与爆破工程施工及验收规范》（GBJ201-83）、《建筑基坑支护技术规范》（JGJ120- 2012）、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》(JGJ130-2011)、《建筑施工碗扣式脚手架安全技术规范》（JGJ166-2008）、《建筑施工模板安全技术规范》（JGJ160-2008）、《建筑施工高处作业安全技术规程》（JGJ80-91）、《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）、《起重机械安全规程》（GB6067-2010）、《建筑施工机械使用安全技术规程》（JGJ33-2001）、《焊接与切割安全》（GB9448-1999）等。
3、其他相关规定
《湖北省建设工程安全生产管理办法》、《湖北省房屋建筑和市政基础设施建
设工程安全监督办法》、《武汉市建设工程文明施工管理办法》、《武汉市市政基础设施工程安全技术规程》、《武汉市建设工程文明施工标准》、《武汉市建筑施工现场质量安全标准化达标实施手册》等。
九、主要安全技术措施
1、基坑开挖安全措施
（1）基坑开挖必须编制施工方案，边坡支护要根据有关规范要求进行设计，并有设计计算书。
（2）开挖基坑时，如对邻近建（构）筑物或临时设施有影响时，要采取安全防护，加强位移观测。
（3）挖掘机等机械在坑顶进行挖基出土作业时，机身距坑边的安全距离应视基坑深度、坡度、土质情况而定。
（4）深基坑四周设防护栏杆，人员上下要有专用爬梯。
（5）开挖中，当坑沿顶面裂缝、坑壁松塌或遇有涌水、涌砂影响基坑边坡稳定时要立即加固防护。
（6）基坑需抽排水开挖时，须配备足够的抽排水设备，抽水机及管路等要安放牢靠。
（7）挖基工程所设置的各种基坑支撑，其结构必须坚固牢靠。基础施工中，挖土、吊运、浇筑混凝土等作业，严禁碰撞支撑，并不得在支撑上放置重物。施工中发现支撑有松动、变形等情况时，应及时加固，危及作业人员安全时要立即撤出。
（8）基坑支撑拆除时，应在施工负责人的指导下进行。拆除支撑应与基坑回填相互配合进行。有引起坑壁坍塌危险时，必须采取加固措施。
2、防高处坠落安全措施
（1）高处作业必须逐级进行安全技术教育及交底，对用于高处作业的设施、设备和安全标志，在投入使用前，必须经检查确定完好后才能使用。
（2）遇恶劣天气不得进行露天攀登与悬空高处作业。
（3）用于高处作业的防护设施，不得擅自拆除，确因作业需要临时拆除必须经项目经理部施工负责人同意，并采取相应的措施，作业后应立即恢复。
（4）高处作业必须系安全带，严禁在一个物件上拴挂几根安全带或一根安
全绳上拴几个人；临边作业要设置防护围栏和安全网；悬空作业应有可靠的安全防护设施。
（5）高处作业人员按规定着装，穿软底防滑鞋，严禁穿拖鞋、硬底鞋和带钉易滑的靴鞋。
（6）高处作业中所用的物料均应堆放平稳，不得置放在临边或洞口附近，更不得妨碍通行和装卸，对于有坠落可能的任何物料、工具，都应一律先行撤除或加以固定。
（7）发现高处作业的安全设施有缺陷或隐患，必须及时解决，危及人身安全时要停止作业。
（8）设置在建筑结构上的直爬梯及其他登高攀件，必须牢固、可靠。供人上下的踏板承载力不应小于1.1KN。
（9）移动式梯子的梯脚底应坚实，梯子上端应有固定措施，人字梯铰链必须牢固。在同一架梯子上不得两人同时作业。
（10）高处作业不易上下重叠。确需在高处上下重叠作业时，应在上下两层中间用密铺棚板隔离或采用其他隔离设施。
（11）高处作业遇有架空输电线路时，应与电线路保持规定的安全距离。当保持安全距离有困难时，要停电或采取可靠的安全防护措施。
3、水上施工安全措施
（1）水上施工前，对作业人员进行安全培训、安全检查，组织安全技术交底。
（2）构成栈桥、钻孔桩施工平台及钢套箱围堰的钢结构强度和稳定性必须经过计算，确保能够抵抗强台风和洪水冲击。在设计时，栈桥、钻孔桩平台顶面要高于最大洪水水位，以减小洪水对栈桥、平台结构的冲击力。
（3）栈桥与平台的钢管桩斜率控制在1%以内；位置偏差宜控制在300mm以内，桥栈与平台面必须平整。
（4）栈桥、平台的防护栏杆要进行经常性的检查，发现有松动现象应及时进行加固处理。
（5）栈桥、平台上应配套夜间照明灯，并配布安全标牌，安全标牌采用反光膜制作，夜间辅以泛光灯照明，以增强夜效果。
（6）进行钢套围堰施工作业时，应指派专人统一指挥，参加吊装的起重机工要掌握作业的安全要求，其他人员要分工明确。
（7）钢套箱围堰进行吊装作业前必须严格检查起重设备各部件及钢丝绳的可靠性和安全性，并进行试吊；各种起重机具不得超负荷使用。
（8）套箱侧面设置上、下扶梯，顶面设置人行走道和防护栏杆，拉设密目网，并配齐救生用品，上下围堰的梯子应有可靠的结构。
（9）栈桥护栏每隔20米配置救生设施一套（含救生圈、救生绳），各施工平台上配置4～8个救生圈和救生抛绳。
（10）发生施工人员落水时，现场人员应抛递救生圈或绳子同时大声呼救，并利用有效联络方法向就近动力船报告落水人员方位，组织施救。
4、架梁作业安全措施
（1）坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格按照经审批的“架梁施工方案”组织施工，架梁前对施工人员进行安全教育和安全技术教育。做到合理安排，分工明确，责任到人，确保安全。
（2）移梁、起梁、装梁、运梁、落梁由专人负责，并达到如下要求：
1）移梁（或运梁）铺设的专用轨道应平直，轨距正确。轨道接头不得有错台、错牙、道床无沉陷。
2）梁片的起顶、支垫应对称平衡，支撑牢固。
3）梁体移位交换支点时，千斤顶起落高度不得超过有效顶升行程。移梁时两端行程应同步。
4）钢丝绳任何一个断面内的断丝量不得超过此断面的5%，钢丝绳应在滑槽内并排紧密整齐，不得有互压乱绕现象。
5）起吊梁片时，当梁体吊离支撑面10-20cm时，应暂停起吊，对吊机各重要受力部位及关键处所进行检查，确认一切正常后方能继续起吊。梁在起落过程中应保持平稳，两端高差不得大于30cm。
6）梁片移动、装运时必须按要求设置支撑点，在梁段两侧支撑牢固，并使梁的重心与运梁小车（炮车）纵向中心线相重合，偏差不得超过20cm。
7）运梁过程中，道路应密实、稳固、平整，梁体在炮车（运梁车）上应支撑加固，炮车（运梁车）前后应有专人指挥，并明确停车信号，如出现支撑松动
或其他危险情况，应立即停车（前后轮下应放方木等作为辅助刹车）。
8）牵引车运送梁时，行走速度不得超过5Km/h，梁车到位后应制动锁定；接近主机时，应降速到0.5Km/h。
9）在下坡方向上运梁，应备有止溜木和止轮器，并设有专人负责，防止运梁车遛动。
10）在大坡道上停车、对位、架梁时，应设有专人安放止轮器和操作紧急制动阀。吊装小车或行车的制动装置必须可靠，设置制动失灵的保险设施，并有防止车辆脱钩的措施。
（3）架梁前必须检查落实如下工作：
1）应对架桥机的走行、液压、提升、制动系统和电气设备进行检查，符合要求后方可使用。
2）横向轨道应有足够的强度和稳定性，轨距、水平良好，且安装限位器。
3）前支腿必须垂直安放。
4）架桥机必须做好接地保护，接地电阻不大于4Ω。
5) 架梁人员高空作业处均应安装防护栏杆、系安全带、安装安全网。
（4）架梁施工有关要求：
1）参加架梁工作的人员，均应符合高处作业健康规定的要求，并持证上岗。
2）架梁设备均应执行定期保养和检修制度。
3）进入施工现场的人员必须佩戴安全帽。上下传递物品或卸料时，下方应专人防护，防止砸伤人员。
4）架梁时，在架梁范围内不得有人在梁下逗留，遇有道路要进行临时封锁。
5）大雪、大雨、大雾、六级以上大风等恶劣气候严禁架梁。
6）夜间架梁必须有足够的照明，工作灯应采取安全电压。
7）梁片纵移时，前后要设专人指挥。前吊梁平车与送辆车要同步走行。横移时，尽量使梁片贴近桥墩台横移，移梁不得过快，松钩前必须将梁体正位并打好支撑，保持梁体稳定。边梁就位后，除在梁端进行支撑外，还需用导链在梁顶部向内斜拉与既有梁紧固。
8）每架完一孔梁后，要在两幅之间的空当初设置2-3道专用通道。通道应稳固，宽度不小于1米，且有牢固的护栏。两幅间设置安全警示绳，上面绑扎红
色布条，防止人员高空坠落。
9）在已架设好的箱梁上运梁前，应完成梁间联结板的焊接，做好梁端的支垫，运梁时车轮行走线路应尽量接近箱梁腹板中心线并划线标示。
10）架桥机在非工作时间应进行锁定，安装铁鞋、挂好缆风绳，确保架桥机稳定。
（5）执行架桥机卡死制度：
1）架桥机拼装后未进行空载运行、重载试吊、接地线没接好不架。
2）横移轨道在路基上时，填土有局部下沉不架。
3）架桥机过孔时，架桥机主梁坡度超过1%时，纵坡超过3%不架。
4）边梁挂架千斤顶起吊边梁时，承压装置必须顶在钢轨上。
5）过孔时，架桥机主梁未达到后重前轻时不架。
6）天车卷扬机刹车时间未满足要求时不架。
7）必须执行起重吊装“十不吊”。
8）安全措施未制定不架。
9）人员分工不明确不架。
10）架桥机架梁安全协议未签订之前不架。
因桥梁架设过程需采用较多的短方木等小型构配件、同时为防止其它杂物滑落对东荆河路行车造成安全影响，需根据桥梁板架设进度依次封闭半侧道路，所有车辆改由单侧行驶。
5、施工临时用电安全措施
（1）施工现场用电应采用三相五线制供电系统，且工作接地电阻值不得大于4Ω；供电线路始端、末端必须作重复接地；当线路较长时，线路中间应增设重复接地，其电阻值不应大于10Ω。
（2）施工用电应进行施工临时用电设计，并采用三级配电逐级保护方式。
（3）用电设备应实行一机一闸一漏（漏电保护）一箱（配电箱）；漏电保护装置应与设备相匹配。不得用一个开关直接控制二台及以上的用电设备。
（4）配电室及其设备
1）配电室应设在靠近电源、无尘、无蒸汽、无腐蚀及无震动的地方，并采取防止雨雪和动物侵入的措施。
2）配电室内应配置砂箱和绝缘灭火器。
3）室内配电盘和控制台两端应与重复接地及保护接零作电气连接。
4）配电盘应装设短路及过负荷保护装置、漏电保护器。
5）配电盘上的各配电线路应编号，并标明用途。
6）配电室应设专人值班，停送电应由专人负责。
（5）架空线路
1）架空线应采用绝缘导线，并架设在电杆上，不得挂在树木、脚手架上。
2）导线的选用应根据负荷的大小、允许电压损失、机械强度等确定。
3）架空线路之间及与各种设施之间应满足最小安全距离。
（6）电缆线路敷设
1）电缆线应采取埋地或架空敷设，严禁沿地面敷设。
2）电缆类型应根据负荷大小、允许电压损失计算确定。
3）电缆线路与热力管道的平行间距不得小于2m，交叉间距不得小于1m。
（7）配电箱及开关箱
1）固定式配电箱及开关箱的底面与地面垂直距离不得小于1.3m，移动式配电箱及开关箱的底面与地面垂直距离应大于0.6m。
2）配电箱及开关箱应安装在干燥、通风及常温场所，严禁设在有瓦斯、烟气、蒸汽及其他介质中。
3）配电箱及开关箱内应分设工作接零和保护接零端子汇流排；
4）配电箱应采取防晒、防尘措施，并配锁。
（8）施工照明和行灯的安全电压
1）在金属容器内作业或特别潮湿的环境中应使用12V安全电压。
2）桥梁基础的井下作业和夜间滑爬模提升，组合钢模板作业及其他易发生电击危险场所应使用36V安全电压。
（9）生活照明用电，不得擅自拉线、装插座。不得私自使用电炉及其他功率较大的电器。
（10）漏电保护器必须符合标准并定期检查。
6、工地防火安全措施
（1）生产、生活区域的重点部位要配备足够的消防灭火器材；灭火器要定
期进行检验，失效的要及时进行更换。
（2）在火灾危险区设置明显的防火标志。
（3）严禁在办公室、工具房、机械室、休息室、宿舍等房间内存放易燃、易爆物品。
（4）在易燃、易爆环境中，严禁吸烟，严禁采用明火作业，严禁进行火花加工和带电作业。
（5）易燃、易爆物品按有关规定存放。
（6）储存易燃、易爆物品的仓库管理人员，严禁穿丝绸、化纤等易产生静电的服装。
（7）电热器严禁直接放在可燃物(木质、塑料等)制成的台板上。
（8）照明灯与易燃物应保持一定的安全距离，普通灯保持大于300mm；碘钨灯等高热灯保持大于500mm，且不得直接照射易燃物，当间距不够时应采取隔热措施。
（9）熬制加热时，应选择空旷场地，并远离易燃、易爆物且应避开地下管线。
（10）冬季使用电热毯、电暖器、电炉、空调等电器设备取暖时要做到用前检查，用后保养，避免因线路老化、年久失修或经常搬运碰破电线而引发火灾事故。采暖炉取暖的烟筒要与易燃品保持一定的安全距离，出门时要将采暖炉门和各种电器开关关闭。
（11）在使用煤气、液化石油气时，室内要具备良好的通风条件，并要经常检查。一旦发现有漏气现象，切勿开灯、打电话，更不能动用明火，要迅速打开门窗通风，排除隐患。
（12）制定应急预案并成立义务消防队，发现险情采取紧急措施并及时向当地消防部门报告。
7、防煤气中毒安全措施
（1）冬季取暖在安装炉具前，要检查炉具是否完好无损，烟囱有无破损漏洞和堵塞，烟筒接口是否严密。使用燃气灶具前，要检查灶具有无故障，煤气有无泄漏，安装是否合理，必须使用煤气专用橡胶软管。
（2）安装烟囱时应注意风向，尽量避免烟囱迎风安装。室内要比室外略高。
伸出室外的烟筒,应加装遮风板或拐脖,防止大风将煤气吹回室内造成一氧化碳倒流。
（3）在使用期间，要经常检查烟道和烟囱，如果漏烟，要及时修补，烟孔要勤掏。
（4）要注意通风，经常打开门窗，通风换气，在窗户上应留设通风孔。入室后感到有煤气味，应迅速打开门窗，并检查有无煤气泄漏或煤炉放在室内，切勿点火。
（5）同宿舍和相邻宿舍之间，每天早晚要互相照应，一旦发生中毒，可以及时发现，及时抢救。
（6）煤气热水器应与浴池分室放置，并经常检查接管线是否完好。
8、防食物中毒安全措施
（1）不购买、加工和食用来历不明的食物、死因不明的畜禽或水产品，以及不认识的野生菌类、野菜和野果。
（2）购买和食用定型包装食品时，要查看有无生产日期、保质期和生产单位，不食用超过保质期的食品，不购买散装白酒和植物油。
（3）做好自备水的防护，保证水质卫生安全；不饮用未经煮沸的生活饮用水。
（4）妥善保管杀鼠剂和消毒剂，避免被误食、误用。
（5）加工、贮存食物时要做到生、熟分开；隔夜食品在食用前必须加热煮透后方可食用。
（6）养成良好的个人卫生习惯，在烹调食物和进餐前要注意洗手，接触生鱼、生肉和生禽后必须再次洗手。
（7）进餐后如出现呕吐、腹泻等食物中毒症状时，要立即组织救治。
（8）做到食品的三要三不要：
三要：
1）生食、熟食要分开；
2）药品、食品要分开；
3）生、熟刀砧要分开。
三不要：
1）不要购买过期食品；
2）不要食用变质食品；
3）不要吃喝不洁食品。
9、防暑降温安全措施
（1）加强领导，做好防暑降温保障。项目负责人要对防暑降温工作做到有布置、有检查、有指导，及早做好设备的保养和维修以及降温设备的安装和添置工作。
（2）加强宣传教育。教育员工遵守高温作业安全规程和卫生保健制度。
（3）合理安排作息时间。尽量缩短高温下作业时间，采取小换班、增加工作休息次数，延长午休时间等方法。
（4）施工生产尽量做到机械化，消除高温和热辐射对人的危害。
（5）做好防暑保健
1）提供含盐饮料。向高温作业人员提供足量合乎卫生要求的含盐饮料，以补充人体所需的水分和盐分。
2）发放保健食品，如绿豆水、风油精、藿香正气水等。
3）加强个人防护。按不同作业需要，及时供给工作帽、防护眼镜、隔热面罩、隔热靴等。
10、雨季施工安全措施
（1）驻地、料场、库房的选址，应避开河滩或山洪可能诱发的山体滑坡、崩塌、落石和泥石流地区；对临时驻地还应修建临时排水系统和防水设施，以确保职工人身、财产和设备的安全。
（2）项目部成立防洪领导小组，组建防洪抢险队，做到组织机构人员落实，防洪物资及机具配备齐全并建立台帐，备品随用随补，始终保持足够的储备。
（3）防洪工作实行项目经理负责制，分级负责，统一指挥，坚持24小时值班，遇有重大险情立即报告本单位或指挥部防洪领导小组。
（4）加强对员工的防洪安全教育，并在汛期前结合施工实际情况，制定防洪措施和发生险情后的抢险方案。
（5）根据当地汛情规律，确定防洪值班起止日期，并主动与当地水利、气象部门建立联络，及时收听、收看当地的天气预报，掌握天气变化情况。当遇有
灾害天气预报时，施工现场应有领导值班，确保出现险情能够迅速作出反应。
（6）在既有线或临近既有线施工必须把确保行车安全放在首位，保护既有线的防洪设施，对因施工造成排水系统堵塞应及时疏通恢复。
（7）汛期内加强工地巡查、信息的传递和反馈工作，做好施工范围内汛期雨中、雨后检查，一旦发生险情水害，及时组织抢险，将水害造成的影响降至最低限度内。
（8）做好工地料场周围排水设施，在施工低洼地点四周提前开挖排水沟，或用草袋堆码挡水墙，合理布置生产、生活设施位置，以防施工机械、材料、施工现场道路设施等受洪涝灾害侵害。
（9）对低洼地域的开挖施工，做到随开挖、随封闭、随回填，保证施工地段排水设施畅通无阻。
（10）防洪抢险的人员要相对稳定，并适时进行防洪抢险演练，随时处于待命状态。
11、冬季施工安全措施
（1）在进入冬季前对所有机械设备做全面的维修和保养，做好油水管理工作，结合机械设备的换季保养，及时更换相应牌号的润滑油；对使用防冻液的机械设备确保防冻液符合当地防冻要求。
（2）冬季车辆启动发动机前，严禁用明火对既有燃油系统进行预热，防止发生火灾。
（3）冰雪天行车，汽车要设置防滑链；司机在出车前检查确认车辆的制动装置是否达到良好状态。遇有六级以上大风、大雪大雾等不良天气时停止运行。
（4）作业人员必须佩戴防寒、防溜、防滑劳保用品，特别是提梁机、架桥机、运梁车装梁人员等均穿戴防滑鞋和防寒服，同时拴好安全带，带好安全帽以防高空坠落和防冻。
（5）加强季节性劳动保护工作。脚手架、爬梯要设置防滑措施；便道、栈桥、操作平台、工作面上的霜雪冰要及时清扫。
（6）安排专人负责热源、火源的管理，供暖设备使用中不得离人，使用完毕后做到人走火灭；暖棚内、工棚内禁止明火取暖。火灾危险地区、人员聚集地区配备足够数量的消防灭火器材。
（7）施工中涉及用水的工作，要做好排水系统的规划和建设，防止施工废水漫流结冰，形成安全隐患。
附件1
参
加
施
工
的
全
体
人
员
工程项目经理部、总工程师
杜绝因工重伤
杜绝因工死亡
故
杜绝因工多人事故 杜绝交通重大事故故 方针目标
责任人
死亡率为0
重伤率为0
一次轻伤不超过2人
经济损失不超过5万元
工程技术管理部、技术负责
安全质量监察部、技术负责
对策措施
施工中严格执行国家有关安全规程和劳动保护安全、卫年法令、方针政策及颁运用安全系统工程理论，制定“安全检查表”对工地实施定期或不定期的安全检查。开展“百日安全无事
实行岗位培训在每项工程开工前开展“危险性预先分析找出危险因素并结合具体实际制定针对措施
进行事故类分析和系统平衡从而加强和提高对各种事故的预测和预防
运用人体安全工程学原理防止各类人机系统安全事故的发生
根据本工程的施工特点制定施工安全措施并发至生产班组认真贯彻执行
实行安全生产否决权，安全检查人员有权制止一切违章作业，并按规定处罚违章行为
目标分执行检查者 完成 日期 安全检查员、总工程师、技术部门负责及成员，现场工程部
负责及成员，
施
工
全
过
程
安全生产保证体系图
推行安全系统工程，实现施工无重大事故工
企业质量管理体系概述
一.质量方针和目标 1、公司质量方针：精益求精，追求更好。 2、公司质量目标：所有单位工程竣工一次核验合格率100%。 二、质量体系机构与职责 (1)质量体系机构：质量体系机构是质量体系的要紧组成部分之一，是实施质量治理的重要保证，旨在使质量体系有效地运行。公司质量体系机构确定了各质量职能部门间的相互关系、协调原则和方法，要求各质量职能部门及人员均按分管的要素和承担的责任完成各自的工作，并对主管领导负责。 (2)职责 公司总经理 1.组织贯彻国家及上级有关质量的方针、政策、法规，建立健全公司各级质量责任制，加强对各级质量教育，在生产、经营中确立“质量第一”的指导思想。 2.主持制定、签署、颁发公司质量方针、质量目标、《质量手册》。对公司质量体系的建立、完善、实施并长期有效运行负有决策和领导责任。
3.审批质量体系的结构设计，主持治理评审。 4.公司产品质量和服务质量全面负责。 5.主持重大质量事故调查、分析、处理，参加公司质量工作会 议。 6.任命治理者代表。 治理者代表 1.负责组织建立、完善和实施质量体系，主持编制《质量手册》，审批质量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量方针和质量目标，推动质量体系的有效运行。 2.定期组织内部质量审核，代表公司同意顾客或认证机构审核。 3.负责向公司总经理报告质量体系的运行情况。定期组织治理评审。 4.负责策划内审工作所需资源，任命审核组长，选择审核员；向公司治理评审会议报告质量治理体系运行情况。 5.对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖罚权。 6.负责就企业质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。 副总经理 1.主管工程技术、材料、设备、安全等方面工作。 2.协助总经理贯彻落实公司质量方针、质量目标和质量体系文件，对分工组织领导的治理和工程质量负责。 3.组织、监督下属部门及项目经理部严格执行国家、行业和企业标准、地点法规。
项目管理体系的组成
1 项目管理体系的组成 项目管理体系是指构成项目管理功能的各要素的集合， 项目管理体系可以从多个视角和多个 角度来划分其内容，比如项目管理系统包含七个部分，人的因素、文化、方法、组织、控制、计 划、信息等。 但是从应用层面， 站在企业管理者的角度来看， 笔者认为， 一个较为完整的项目管理体系要 包含以下 5 个方面的内容： 1、项目管理的体制：即定义出从高层到执行层，从一线的项目执行部门到后台的人、财、 物的支撑部门，在项目管理活动中的任务和职能。 2、项目管理的规范：即立项和启动、项目计划、项目执行与监控、项目评估的流程、制度、 规定等等。 3、项目考核与绩效考核的关系：考核范围、考核形式、考核结果运用。 4、项目管理平台建设：目的和作用。 5、项目管理改进路线：近期目标和长远目标。 唯有定义清楚这五部分的内容，项目管理体系才不会只是浮在纸面上， 可能。 2 项目管理体制 什么是体制 体制这个词汇，主要用于国家机关和事业单位，特指国家机关， 企事业单位的机构设置，隶 属关系和权利划分等方面的具体体系和组织制度的总称。 如经济体制则是指具体的组织， 管理和 调节国民经济运行的制度，方式，方法的总称。 将这个词套用在项目管理体系中，反映了项目管理组织的角色划分以及相应的职责和职能。 从上至下，管理项目的基本方式和方法。 具体来说， 项目管理体制应该能体现项目管理的方针政策、 机制等。 企业一般会有一份文件来说明其项目管理体制， 叫《项目管理办法》，《项目管理方针政策》等等。 不同的项目管理体制 体制的核心是组织形式，项目管理组织，正如已经被总结出的三种项目组织： 职能式、 矩阵 式、和项目式，笔者曾经在多家企业工作过，经历了这三种全部不同的体制，深有体会。 1、 职能式：所谓职能式在我看来，就是没有明 确的项目经理。所有的工作，无论是项目的，还是非项目的工作，都在一个部门完成。如果有项 目，部门经理、甚至更高级的领导才真正对项目负责。但是由于他们不会只负责一个项目， 所以 实际上项目管理是很弱的。我曾在一家企业应聘 PMO 总监，老板的目的是希望变革项目管理的 体制。因为很有意思，这家企业规模虽然不大，项目管理却处于“自治”的模式，每个业务部门 的项目流程、人员组成方式、考核方式均不同。名义上有项目经理，但是实际上这些项目经理根 本就管不了什么事，一切都是“部门主任”说了算，而公司层面并没有专职的项目管理人员，说 是老板在管， 而老板管从某种程度上来说就等于无人管。 项目做得是乱七八糟， 所以老板受不了 了。 不过，职能式最大的好处就是员工归属感强，因为有没有项目，项目做得好不好，似乎都不影 响员工的收益和地位。 2、 矩阵式：有的企业，专业分工很细致，一个部门负责一个项目全生命周期中某一阶段的 工 作。 项目必得经过多个部门的传递才能完成。 比如一个信息化产品和服务项目， 从合同签订开才有“落地” 实现的 人员的组织及其职责、 人员培养 是企业实行项目管理的总则， 这份文件可能
设备管理体系概述
设备管理体系（概要） 设备管理对是设备的购、管、用、养、修等全过程进行有效控制，以保持设备的生产能力，满足生产需要和环境、职业安全健康管理的要求。设备管理可分为两大部分：前期管理和后期管理。 前期管理 一、评估 技术评估（对文献、型号、技术参数、配套性、供应商资质、售服、货期进行研究）；（或自主开发的技术能力、货期进行预估） 经济评估（评估投资效益、价格、投资回报期） 配套分析（场地、配套设施——水、电、气等） 二、选型(确定品名、规格型号、技术要求、选样) 三、购置（确定供应商、签的购买合同、价格、货期、付款方式等） 四、安装（安装日程计划、跟进、实施） 五、调试(试运行记录、验收) 后期管理 一、组织建设 1、组织职能：以确定的安全要求（国家法规、公司规则、设备设施特点）和合理的成本 保障生产工具处于良好状态——对设备设施进行系统的研究和管理，并采取相应的措施，使其达到效率最高，性能最好，成本最低，故障最少，安全可靠。 2、组织目标：最大限度发挥现有设备设施的生产能力。 3、工作内容： 1.运用已有资源进行纠错性和预防性维修工作（局部或全局保养、预防性检查、修 理、设备改进等）
2.确定工作方法、技术手段和人力资源 3.参与新设备选购和安装投产工作 4.制定合理的操作指南，指导操作人员正确使用设备设施 5.将设备保持高度安全状态，杜绝人身及公司财产的损伤 4、工作守则：略 5、组织架构：略 6、岗位职责：略 7、设备管理程序:略 二、文档管理 1、公司一、二、三、四级及部门三、四级文件管理 2、设备台帐——清晰反映设备设施的名称、品名、生产编号、资产号、设备管理号、型 号规格、生产日期、生产厂商、购入日期、采购金额、使用部门、体积、功率等 3、技术资料——使用说明、维修手册、总图、原理图、功能图、安装手册、配件手册等 4、记录资料——使用记录、润滑记录、能耗记录、保养记录、检修记录、整改记录、培 训记录、会议记录等 三、使用管理 操作指南编制与执行督导 1、操作指南编制——重点规范操作资格认定程序、基本操作程序（使用前点检及确认、 开机程序、安全事项等）。 2、执行督导——实行点检确认制，由设备管理员于作业前用数分钟时间，按照点检规定 项目对设备进行随机抽查，检查操作员的点检实施情况并记录，以确保点检制度的落实，并为设备的预知维修提供依据。 四、维修维护管理
质量管理体系与措施概述
质量治理体系与措施 1.1、质量目标 1、我公司确定本标段工程的质量目标是：工程竣工验收一次合格率100％。 2、为全面实现质量目标，确保“施工必优、一次成优”，我公司将在本标段以GB/T19002-ISO9002《质量体系治理体系》标准，以全新的观念、全新的治理模式，“高起点、高质量、高标准”实施本标段工程的质量体系治理工作。 建立高效务实、运转有序的质量保证体系，使工程质量始终处于全过程受控状态。以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。 3、我公司将在本项目实施质量目标治理，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长的质量治理领导组，负责组织分时期规划和质量打算的编制与实施，组织质量、技术、安全、试验及各
作业层开展创优工作，制定切实可行的质量保证措施，解决施工中存在的质量问题，针对本项目工程特点，成立各级质量治理小组和各类重点及难点工程ＱＣ小组，形成创优网络，使工程质量始终处于受控状态。 4、依靠科学治理和科技进步，采纳新技术、新工艺、新材料，不断提高施工工艺水平，从而提高和保证工程质量，确保创优目标实现。 5、选派组织、指挥能力强，决策水平高，富有开拓精神和治理经验的人员进入各级治理层。选调具有沥青混凝土路面施工经验的专业工程队和技术人员，进行现场施工和施工技术治理。以高效的治理机构、高素养的技术治理人员、高技术水平的施工队伍，确保本标段工程质量达到合格工程。 1.2、质量保证体系 强化全面质量治理，针对本标段工程的难点和重点工程，建
立TQC领导小组。积极开展QC小组活动，组织技术攻关，及时总结和推广优质、样板工程施工经验。 质量治理工作从合同文件、质量目标抓起，从施工组织设计和施工方案入手，依据设计文件和有关规范、规程及验标，着眼于人员、物资、机械设备、工程试验、施工工艺，由始至终采取积极、有效措施，提供优质产品和优质服务。 依照体系的建立，各级治理人员及施工作业人员要提高质量意识，明确自己的职责，严把质量关，保证实现预期的质量目标。 “质量保证体系框图”见下图。 质量保证体系框图
项目管理知识体系指南(全)
项目管理知识体系指南 (PMBOK GUIDE) 第4版 声明 作为项目管理协会（PMI）的标准和指南，本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。其开发过程汇集了一批志愿者，并广泛搜集了对本指南内容感兴趣的人士观点。PMI 管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性，但并没有直接参与写作，也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。 因本指南或对本指南的应用或依赖而直接或间接造成的任何人身伤害、财产或其他损失，PMI 不承担任何责任，无论特殊、间接、因果还是补偿性的责任。PMI 不明示或暗示地保证或担保本指南所含信息的准确性与完整性，也不保证本指南所含信息能满足你的特殊目的或需要。PMI 不为任何使用本标准或指南的制造商或供应商的产品或服务提供担保。 PMI 出版和发行本指南，既不代表向任何个人或团体提供专业或其他服务，也不为任何个人或团体履行对他人的任何义务。在处理任何具体情况时，本指南的使用者都应依据自身的独立判断，或在必要时向资深专业人士寻求建议。与本指南议题相关的信息或标准亦可从其他途径获得。读者可以从这些途径获取本指南未包含的观点或信息。 PMI 无权也不会监督或强迫他人遵循本指南的内容，不会为安全或健康原因对产品、设计或安装进行认证、测试或检查。本指南中关于符合健康或安全要求的任何证明或声明，都不是PMI 做出的，而应由认证者或声明者承担全部责任。 前言 本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）第 3 版。自第 3 版发行以来，项目管理协会（PMI）收到了数以千计的关于改进 PMBOK指南第 3 版的宝贵建议。这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第 4 版中。 根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI 的志愿者对PMBOK指南第 3 版进行了更新。 PMBOK指南第 3 版更新项目的章程是： 1．修订本标准以避免与 PMI 的任何其他标准存在矛盾。 2．确保本标准概念连贯、语句清晰；确保术语定义恰当，且与其他出版物中的术语保持一致。3．研究生命周期在项目中的应用情况，并对相关内容进行必要的修订或扩充。 4．检查项目管理的 5 大过程组和 44 个过程，确定是否需要合并、删除某些过程或增加某些新过程，以使本标准更清楚、明确。 5．确保对知识领域的更新与标准小组所定义的过程、输入和输出保持一致。 第 3 版与第 4 版的主要差异概括如下： 1．所有过程名称都采用动宾结构。
信息安全概述
信息安全概述 基本概念 信息安全的要素 保密性：指网络中的信息不被非授权实体获取与使用。 保密的信息包括： 1．存储在计算机系统中的信息：使用访问控制机制，也可以进行加密增加安全性。 2．网络中传输的信息：应用加密机制。 完整性：指数据未经授权不能进行改变的特性，即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性，还要求数据的来源具有正确性和可信性，数据是真实可信的。 解决手段：数据完整性机制。 真实性：保证以数字身份进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者，也就是说保证操作者的物理身份与数字身份相对应。 解决手段：身份认证机制。 不可否认性：或不可抵赖性。发送信息方不能否认发送过信息，信息的接收方不能否认接收过信息。 解决手段：数字签名机制。 信息保密技术 明文（Message）：指待加密的信息，用M或P表示。 密文（Ciphertext）：指明文经过加密处理后的形式，用C表示。 密钥（Key）：指用于加密或解密的参数，用K表示。 加密（Encryption）：指用某种方法伪装消息以隐藏它的内容的过程。 加密算法（EncryptionAlgorithm）：指将明文变换为密文的变换函数，用E表示。 解密（Decryption）：指把密文转换成明文的过程。 解密算法（DecryptionAlgorithm）：指将密文变换为明文的变换函数，用D表示。 密码分析（Cryptanalysis）：指截获密文者试图通过分析截获的密文从而推断出原来的明文或密钥的过程。 密码分析员（Crytanalyst）：指从事密码分析的人。 被动攻击（PassiveAttack）：指对一个保密系统采取截获密文并对其进行分析和攻击，这种攻击对密文没有破坏作用。 主动攻击（ActiveAttack）：指攻击者非法入侵一个密码系统，采用伪造、修改、删除等手段向系统注入假消息进行欺骗，这种攻击对密文具有破坏作用。 密码体制（密码方案）：由明文空间、密文空间、密钥空间、加密算法、解密算法构成的五元组。 分类： 1．对称密码体制：单钥密码体制，加密密钥和解密密钥相同。 2．非对称密码体制：双钥密码体制、公开密码体制，加密密钥和解密密钥不同。 密码系统（Cryptosystem）：指用于加密和解密的系统，通常应当是一个包含软、硬件的系统。 柯克霍夫原则：密码系统的安全性取决于密钥，而不是密码算法，即密码算法要公开。
欧盟信息安全保障架构概述
23 2009.08 欧洲信息技术起源于20世纪60年代中期，几乎和美国互联网技术的发端是同步的。上世纪90年代以来，欧盟以1993年12月《德洛尔白皮书》和1994年3月《本杰曼报告》的提出为标志，以发展欧盟诸国经济、解决社会突出问题、重新树立欧盟在国际政治舞台的地位等为目标，把发展信息技术提升到国家战略的高度并在欧盟各国广泛普及，在信息战略落实过程中不断根据实际情况调整实施计划以适应国家和社会需求。随着信息技术的飞速发展，社会运行对信息安全规范管理的需求日益迫切，1992年的《信息安全框架决议》（92/242E E C）成为欧盟信息安全立法的起点，此后欧盟陆续出台了“关于网络和信息安全领域通用方法和特殊行动的决议”、“关于对信息系统攻击的委员会框架协议”、“欧洲信息社会安全战略”等等政策举措，有效地保证了整个欧盟的信息安全，欧盟逐渐成为一个在信息安全技术、管理、政策法律等方面具有集合优势的新的联盟体，同时也为其他国家信息安全保障框架的构建与完善提供了可供借鉴的经验和资源。 欧盟的信息安全架构主要分为以下三个层次，即：安全技术层、安全管理层、安全政策层。在整个架构中，信息安全技术的发展是推动，信息安全政策的完善是保障，信息安全管理的健全是手段，三者相辅相成，互相作用，共同构筑了欧盟的信息安全保障架构。 1安全技术层 信息安全技术是综合运用数学、物理、生物、通信和计算机诸多学科的长期知识积累和最新发展成果的一门新兴技术，具体来说，包括的主要技术有：密码技术、高可信计算机技术、网络隔离技术、身份认证技术、网络监管技术、容灾与应急处理等技术。欧盟主要在以下两方面开发与完善信息安全技术。 1.1 制定安全技术标准，参与开发国际通用安全准则 1994年欧盟理事会和欧洲议会正式通过“欧洲信息高速 公路计划”，明确了欧盟信息社会建设的总体目标和重点行动领域。其主要目标和行动领域主要集中在加快信息和通信技术的基础设施建设与应用；形成适应欧盟统一市场格局的市场环境；促进标准化和网络互联；加强协调和管理，提高公民对信息社会的认识。在欧盟内部对信息和通信技术逐步形成统一标准的同时，1994年欧盟与美国、加拿大联合研制了信息技术安全评测公共标准0.9版，1996年，又颁布了1.0版[1]。 1998年，欧洲议会和欧盟理事会颁布了《关于制定技术标准和规章领域内信息供应程序的第98/34/E C 号指令》，要求所有成员国都应将打算制定的技术规范告知其他成员国，确保成员国技术标准或规范制定的透明度。 自2008年9月以来，为应对互联网域名系统中的安全漏洞，提高网络的健壮性, 推动先进、安全网络技术普及，欧洲网络与信息安全局（E NISA）大力推广三种标准的技术——IP v6、域名系统安全扩展（D N SSe c）和多协议标签交换协议（MPLS）的推广应用[2]。 上述安全标准的制定与技术标准的推动，为欧盟提高网络安全性、推动有效信息安全技术发展提供了重要技术依据，这对于保证安全设备的正常运行，并在此基础上保证欧盟经济和社会管理等领域中网络信息系统的运行安全和信息安全具有非常重要的意义。 1.2 重视信息安全技术的发展和更新 2000年，欧盟资助的N B SSIE 计划是欧盟委员会信息团体技术纲领下的一个项目，它公开召集分组加密算法、流加密算法、H A SH 函数、M AC 算法、数字签名方案、公钥加密方案，此外还开发一种评估方法（包括安全和性能评估）。 超宽带技术逐渐从军用领域走进人们日常生活领域，开辟了超宽带通信的新天地，在此基础上出现了通过使用超宽带技术的设备来利用射频频谱。因此，在2007年2月21日，欧盟委员会颁布了第2007／131／E C 号决定，允许在欧盟内 欧盟信息安全保障架构概述 刘迎 （工业和信息化部电子科学技术情报研究所，北京 100040） 摘 要： 随着信息技术在社会各个领域的逐步渗透，信息安全领域的国际竞争与合作也日趋激烈，本文探析了欧盟在信息安全技术、信息安全管理、信息安全政策等方面的措施和态势，对促进我国信息安全产业健康发展、构建更加完善规范的信息安全保障架构具有一定借鉴意义。 关键词：欧盟 信息安全 保障架构 安全技术 安全管理 安全政策中图分类号：TP393 文献标识码：A doi ：10.3969/j.issn.1671-1122.2009.08.006
质量管理体系文件应包括
质量管理体系文件应包括 一、概述 为了实现质量的管理目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立一个良好的质量管理体系。 为了保证质量管理体系的有效运作和对质量管理体系所需要的过程的控制，必须形成件，通过形成件的程序，加以实施和保持，并不断加以改正。 质量管理体系件应包括： )本标准所要求的程序件； b)组织为确保其过程有效运作得到控制所要求的件。 这些质量管理体系件的详细程度由组织的规模和类型、过程的复杂程度和相互作用、员工的能力等因素而决定。并且，形成件的程序和其他件可采用任何的媒体形式或类型，如纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或样件，也可以是它们的组合。 质量管理体系的件要编制形成件的程序的目的是： 1)件发布前得到批准，以确保件是适宜的； 2)件得到评审，必要时进行修改并再次得到批准； 3)识别件的现行修订状态； 4)确保在使用处可获得有关版本的适用件； 5)确保件保持清晰，易于识别和检索； 6)确保外来件得到识别，并控制其分发； 7)防止作废件的非预期使用，若因任何原因而保留作废件时，对这些件加以适当的标识。 二、质量管理体系件 一、形成件的质量方针和质量目标 1质量方针 质量方针是指“由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向”。 在制定质量方针的过程中，应考虑质量方针的内容及质量方针的实施，并且制定质量方针要有长远的观点，应是组织经过努力可以达到的中长期的方向。
在质量方针的内容上： 1)质量方针是组织经营方针的一部分，因此，质量方针应与组织的总体经营方针相适应、相协调。 2)应从产品质量要求及使顾客满意角度出发作出承诺。 3)应承诺作出持续改进。改进涉及到改善产品的特征及特性、过程的有效性和效率的活动。 4)应提供制定和评审质量目标的框架。质量方针与质量目标相对应，且便于质量目标逐层展开及分解。 对质量方针要大力宣传，使管理、执行、验证和作业等各层次都能理解及贯彻，并应不断地对其进行评审。 2质量目标 在组织的相关职能和各层次上建立质量目标是最高管理者的职责。质量目标是在质量方针的基础上建立，并在根据质量方针规定的框架内展开。 1)设定质量目标的原则：在目标设定时，应考虑市场当前的情况及未来的需要，同时也要考虑顾客对产品的满意状况，因此，设定质量目标的原则是：不断改进，提高产品质量，使顾客满意。 2)质量目标的内容：包括对产品的要求及满足产品要求所需的资源、件、过程和活动等内容。质量目标还应包括对持续改进的承诺。 3)质量目标的分解：质量目标应分解到质量管理体系中的各职能部门及各层次，在展开时要密切注意各部门、各层次之间的协调和配合，以保证实现总的质量目标。 4)对质量目标的要求：所制定的质量目标应该是可测量的，所采用的测量方法必须明确。因此，作业层次上的质量目标应尽可能定量，以便于通过检验、计算等测量方法确定其量值，才能与设定的值进行比较。 二、质量手册 质量手册是指“规定组织质量管理体系的件“，即用件的形成规定组织的质量管理体系。 质量手册由于组织的规模和复杂程序不一样，因而在其详略程序和编排格式方面可以是不同的。 A质量手册应包括如下内容 1)明确质量管理的围。该围应包含组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力所要求的内容。
质量保证体系介绍
质量保证体系介绍 我公司拥有雄厚的科技实力和多年从事各类工程项目的经验及一整套科学有效的管理方法，本着“用户至上，质量第一”的宗旨，我们以全部的工程经验与极高的热忱和科学的方法，用认真、细致的工作态度来保证工程的质量，完善的服务。 我公司从2008年开始，依照国际标准化组织发布的ISO9001-2008系列质量保证与质量管理标准，结合本公司实际情况建立了质量保证体系。 公司组织有关部门和人员参加，并聘请公司外部质量管理专家进行指导，按照ISO-9001国际质量标准，编制了《质量手册》，规定了我公司的质量方针和目标。与质量手册相配套，建立了严格的质量体系程序文件，保证质量方针的贯彻和质量目标的实现，形成了从工程前期到售后服务全部环节上完整的和文件化的质量保证体系。公司的《质量手册》也进行数次更新修订，现执行的《质量手册》为B版，于03年修订，04年颁布现行质量管理体系文件分为三个层次： 第一层：《质量手册》 质量手册是建立与实施质量体系的纲领性文件，它对质量体系进行充分的阐述，是实施质量体系过程中应长期遵循的文件。我公司的《质量手册》中，原则阐述了公司的质量方针和目标，严格规定了质量管理机构和职责，详细描述了质量控制的内容、程序、标准、手段、记录和人员。本手册适用于银江电子有限公司在有关智能化控制系统的工程服务项目的设计、安装、调试范围内建立质量管理体系，以稳定地满足顾客要求并保持持续改进。手册的范围覆盖了ISO9001:2008标准所包括的管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的全过程。 本手册用于证实本公司质量体系符合用于外部质量保证的质量体系标准要求，可用于外部（顾客、第三方）对本公司能力的评定；同时，对公司内部质量管理作了规定，是公司开展质量活动的基本准则。本手册的受控本用于公司内部日常管理和第三方註册认证。其非受控本可用于合同/非合同情况下，向外界展示本公司的质量保证模式。 第二层：《程序文件》 《程序文件》是针对《质量手册》所描述的各项要素的要求，明确各项要素所涉及到的职能部门的活动，具体规定各要素控制过程的执行文件。《程序文件》具有可操作性和可检查性，能够确保质量体系有效实施，是质量管理手册的支持文件。
项目管理系统基本框架
项目管理基本框架 一：按照项目生命周期展开的知识体系： 1）完成项目实施，全面投入使用。 2）完成项目计划和设计做出项目的决策。 阶段一：定义和决策，阶段二：设计和计划，阶段三：实施和控制，阶段四：完工和交付。 二：按照项目管理动态管理过程展开的知识体系： 项目初始过程，项目计划过程，项目实施过程，项目控制过程，项目结束过程。 三：按照项目静态管理过程展开体系： 综合集成管理，范围管理，时间管理，费用管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理。 项目管理的基本框架：1项目和项目管理概述2项目组织与项目团队3项目管理的静态管理体系4项目收尾与项目后评价 1）项目和项目管理概述 项目的定义：一个特殊的，将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目的特征：
1项目实施的一次性；2项目的独特性；3项目目标的明确性；4项目作为管理对象的整体性；5项目与环境之间的相互制约性；6项目结果的不可逆转性 项目的生命周期的阶段划分及特征： 概念阶段，开发阶段，实施阶段，结束阶段。 其特征是： 1项目资源的投入具有波动性；2项目风险程度逐渐变小；3项目干系人对项目的控制力逐渐变小 项目干系人：指积极参与项目，其利益在项目执行中或者成功后受到积极或者消极影响的单位和个人。 其包括：客户和委托人，项目发起人，项目经理，执行组织，其他的与项目有利益关系的组织和个人。 项目管理的定义：项目管理就是将知识，技能，工具和技术应用与项目活动之中，以满足项目的要求。 项目管理的特征：1项目管理是一项复杂的工作2项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想3项目管理的组织具有特殊性，4项目管理具有创造性5项目经理在项目管理中起着非常重要的作用6项目管理的方式是目标管理7项目管理的方法，工具和手段具有先进行，开放性。
项目管理体系的组成
1项目管理体系的组成 项目管理体系是指构成项目管理功能的各要素的集合，项目管理体系可以从多个视角和多个角度来划分其内容，比如项目管理系统包含七个部分，人的因素、文化、方法、组织、控制、计划、信息等。 但是从应用层面，站在企业管理者的角度来看，笔者认为，一个较为完整的项目管理体系要包含以下5个方面的内容： 1、项目管理的体制：即定义出从高层到执行层，从一线的项目执行部门到后台的人、财、物的支撑部门，在项目管理活动中的任务和职能。 2、项目管理的规范：即立项和启动、项目计划、项目执行与监控、项目评估的流程、制度、规定等等。 3、项目考核与绩效考核的关系：考核范围、考核形式、考核结果运用。 4、项目管理平台建设：目的和作用。 5、项目管理改进路线：近期目标和长远目标。 唯有定义清楚这五部分的内容，项目管理体系才不会只是浮在纸面上，才有“落地”实现的可能。 2 项目管理体制 2.1什么是体制？ 体制这个词汇，主要用于国家机关和事业单位，特指国家机关，企事业单位的机构设置，隶属关系和权利划分等方面的具体体系和组织制度的总称。如经济体制则是指具体的组织，管理和调节国民经济运行的制度，方式，方法的总称。
将这个词套用在项目管理体系中，反映了项目管理组织的角色划分以及相应的职责和职能。从上至下，管理项目的基本方式和方法。 具体来说，项目管理体制应该能体现项目管理的方针政策、人员的组织及其职责、人员培养机制等。 企业一般会有一份文件来说明其项目管理体制，是企业实行项目管理的总则，这份文件可能叫《项目管理办法》，《项目管理方针政策》等等。 2.2 不同的项目管理体制 体制的核心是组织形式，项目管理组织，正如已经被总结出的三种项目组织：职能式、矩阵式、和项目式，笔者曾经在多家企业工作过，经历了这三种全部不同的体制，深有体会。 1、职能式：所谓职能式在我看来，就是没有明 确的项目经理。所有的工作，无论是项目的，还是非项目的工作，都在一个部门完成。如果有项目，部门经理、甚至更高级的领导才真正对项目负责。但是由于他们不会只负责一个项目，所以实际上项目管理是很弱的。我曾在一家企业应聘PMO总监，老板的目的是希望变革项目管理的体制。因为很有意思，这家企业规模虽然不大，项目管理却处于“自治”的模式，每个业务部门的项目流程、人员组成方式、考核方式均不同。名义上有项目经理，但是实际上这些项目经理根本就管不了什么事，一切都是“部门主任”说了算，而公司层面并没有专职的项目管理人员，说是老板在管，而老板管从某种程度上来说就等于无人管。项目做得是乱七八糟，所以老板受不了了。 不过，职能式最大的好处就是员工归属感强，因为有没有项目，项目做得好不好，似乎都不影响员工的收益和地位。 2、矩阵式：有的企业，专业分工很细致，一个部门负责一个项目全生命周期中某一阶段的工作。项目必得经过多个部门的传递才能完成。比如一个信息化产品和服务项目，从合同签订开始到实施结束，要经过咨询调研、软件设计、软件开发、质量测试、现场实施等部门。这是个
信息安全及数据质量保障方案
信息安全及数据质量保障方案 信息安全的实质就是要保护信息系统或信息网络中的信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏，即保证信息的安全性和信息数据的质量。为贯彻遵守《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规规定以及国家、地方关于安全生产的方针、政策，落实安全生产责任制，加强对生产（特别是工程施工和维护服务）的安全管理，保障从业人员安全和健康，减少经济损失，制定信息安全及数据质量保障方案有其必要。 概述 在安防信息安全方面，IP产品和系统在安防市场得到了广泛的应用。在安防系统保障信息安全或数据安全，主要有如下两方面： 1、数据本身的安全，主要是指采用密码算法对数据进行主动保护，如数据保密、数据完整性、登陆安防管理系统双向身份认证等； 2、数据保护的安全，主要是采用安全的数据信息存储手段对数据的保护，如通过磁盘阵列、数据备份、异地容灾等手段保证数据保存的安全，数据安全是一种主动的保护措施。 数据安全的基本特点：信息不能被其他不应获得者获得。在数据的存储过程中需要有保密性相关的设定，防止数据外泄。视频监控系统中的系统日志文件和视频录像文件显而易见需要防止外泄；数据完整性指在传输、存储信息数据的过程中，确保信息或数据不被未授权的篡改或在篡改后能够被迅速发现。在前端视频流通过IP传输网络传输到视频存储系统，以及视频存储网络的各个环节都必须考虑相应的防护措施；
威胁数据安全的主要因素：威胁数据安全的主要因素包括：存储设备物理损坏、操作失误、非法侵入、病毒感染、信息窃取、自然灾害、电源故障、电磁干扰。随着视频监控技术与计算机信息技术的不断融合，视频监控系统的数据信息安全也成为产品研发、系统设计及实施过程必须认真考虑的环节之一。 要正确实施视频监控系统的数据信息安全，按照安防行业应用特点结合信息安全技术是较好的选择。 我公司将在如下几方面做好信息安全及数据质量的保障 为确保企业信息安全，要坚持积极防御，综合防范的方针，全面提高信息安全防护能力。实施对企业的信息安全管理，建设信息安全管理体系，建立完善的安全管理制度，将信息安全管理自始至终贯彻落实于信息管理系统的方方面面，企业信息安全才能得以实现。企业信息安全的解决方案，具体表现在以下三个方面： 一、制定信息数据安全制度： 在IT安全技术防范的规则中，制定正确的安全制度保证日常数据信息的使用合规。 1、对应用系统使用、产生的介质或数据按其重要性进行分类，对存放有重要数据的介质（硬盘、移动存储设备），必须备份2份数量，并分别存放在不同的安全地方(防火、防高温、防震、防磁、防静电及防盗)，建立严格的保密保管制度； 2、保留在机房内的重要数据，应为系统有效运行所必需的最少数量即一套，除此之外禁止保留在机房内； 3、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审
ISO9001质量管理体系简介
（一）基本信息 中文名称：ISO9001质量管理体系 创始者：国际标准化组织(ISO) 目????的：增进顾客满意 功????能：质量评价和监督 （二）概念 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念，是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. （三）发展 ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年，国际标准化组织对其进行了全面的修改，并重新颁布实施。2000年，ISO对ISO9000系列标准进行了重大改版。2008年，再次系统进行了改进，强调持续改进。 ISO9000标准的由来1.质量管理的理论与实践发展的产物 随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。 2.国际贸易的迅速发展的产物 随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO9000系列国际标准。 ISO9000族标准2000版的修订过程 1998年02月WD—工作组草案 1998年09月CD1—委员会草案（1版）
现代项目管理概论思考题参考答案(1)
第一章项目管理的发展 四、思考题 1.项目管理学科的发展趋势和发展特点是什么？ 答：项目管理学科的发展趋势： （1）项目管理学科的主体是应用项目学，应用项目学的主体是微观项目管理； （2）世界各国研究的项目管理知识体系（PMBOK）是当前项目管理科学发展的重要内容；（3）项目管理学科是知识创新与市场相结合的综合化发展； （4）项目管理是科学、技术和艺术相结合的产物。 项目管理学科的发展特点： （1）项目管理的全球化发展； （2）项目管理的多元化发展； （3）项目管理的专业化发展。 2.项目管理知识体系（PMBOK）是什么？ 答：项目管理知识体系的知识范畴包括： （1）项目管理所有的知识； （2）一般管理的知识； （3）项目相关应用领域的知识。 3.简述中国项目管理的发展现状与发展趋势。 答：中国项目管理的发展现状： （1）中国项目管理学科体系的成熟； （2）项目管理应用领域的多元化发展； （3）项目管理的规范化与制度化发展； （4）学历教育与非学历教育竞相发展； （5）项目管理资质认证如日中天。 中国项目管理的发展趋势： （1）强调行业项目管理的应用研究； （2）企业管理的项目化发展； （3）强调组织中项目管理的成熟度； （4）企业项目管理体系的建设；
（5）项目管理的职业化与专业化发展； （6）项目管理软件的系统化和多元化发展。 4.项目管理证书体系是如何发展的？并说明国际上主要的两大证书体系的各自特点。 答：（1）项目管理证书体系的发展是伴随着管理科学体系的发展和引用的需要而产生的，经历了对项目管理理论与应用知识的研究、知识体系的演化、项目管理应用标准的形成、基于标准项目管理教育的发展、专业证书的产生五个阶段。 （2）PMI主要针对项目，强调进行项目管理所必须掌握的知识，是人们进行项目管理的方法基础。 IPMA主要针对人而建立，强调对从事项目管理人所应具备的能力要素，是一个对人的能力进行综合考核的评价体系。 5.成功项目管理的特点是什么？ 答：成功项目管理的特点是： （1）项目管理与公司战略紧密结合； （2）加强对企业经营环境及市场需求的分析； （3）加强风险预测和管理； （4）实行项目目标管理； （5）项目实施过程中强调沟通与协作； （6）采用灵活的组织形式； （7）从过分强调技术转移到人员的开发与培养； （8）有完善的项目管理过程文档； （9）灵活运用各种项目管理方法和工具。 6.简述成功项目管理的基本原理。 答：成功项目管理的基本原理： （1）结构化分解； （2）注重结果； （3）通过分解结构对结果进行平衡； （4）协商合作协议； （5）清晰、简单的报告结构。 7.在实践中从观念上如何看待项目管理？ 答：（1）项目管理师用规范的思考方式去完成一件工作，这种思考过程适用于任何类型的项
第七章 信息系统的风险、控制与安全概要
第七章信息系统的风险、控制与安全 教案 Ⅰ本章教学目的和要求 通过本章的学习，使学生了解会计信息系统可能遇到的风险，掌握内部控制的概念、作用、功能和分类，掌握会计信息系统的控制技术，了解网络会计信息系统的安全技术。 II 本章重点 IT环境下信息系统的风险分析；会计信息系统的内部控制重点及其措施；会计信息系统的一般控制基本类型介绍；会计信息系统的应用控制；网络信息时代的内部控制理论。 III 本章难点 会计信息系统的一般控制与应用控制的区别；网络信息时代的内部控制理论；事件驱动会计信息系统的风险识别与控制；会计信息系统的安全策略。 Ⅳ本章计划使用教学课时：7课时（课堂讲授5课时，实践2课时）V 教学内容及教学过程的组织 教学方法：采用课堂讲授与实践调查相结合的方式 〖教学内容引入〗信息技术是一把双刃剑，随着企业信息系统的应用和会计信息系统的普及，信息技术帮助企业改善了经营管理、强化了会计的反映和监控职能、整体提高了企业的营运效率和信息质量水平，这些都显现出了信息技术的有利一面；但与此同时，恶意的数据窃取、计算机舞弊、病毒侵袭、黑客的肆意妄为、非法的程序变更等现象屡见不鲜，这又折射出了信息技术的不利一面。严峻的现实告诉我们，信息系统安全问题已经成为企业实施信息化战略时不得不重视的一大问题，如何对信息系统的安全进行评价、如何对信息系统的风险进行科学评估并以此为基础构建高效、合理的风险控制体系已然成为每一个建立信息系统的企业首先要面对的重大问题。 第一节风险与控制之间的关系 信息系统的使用提高了工作效率和经济效益，充分发挥了信息资源的作用,但信息系统在发挥其作用的同时也导致了众多不安全因素的潜入,具有受到严重侵扰和损坏的风险，所以必须采取相应的策略进行系统控制，保证系统的安全。 一、IT环境下信息系统的风险分析 这里着重要讲清楚三个问题：到底什么是风险；信息系统可以防范手工系统下可能面临的哪些风险；IT环境下信息系统到底面临哪些风险。第一个问题已是老生常谈的问题，因此简单介绍即可，抓住关键两点：风险具有不确定性，风险可能导致损失。第二和第三个问
信息系统安全概论
第一章 定义1.2由一套应用软件及支撑其运行的所有硬件和软件构成的整体称为一个信息系统。 定义1.3如果信息系统A的某些功能需要由主机系统H实施，则称信息系统A 依赖主机系统H，或称主机系统H承载信息系统A。 ? 引理1.1承载任何一个信息系统所需要的主机系统数量是有限的。 定义1.4如果信息系统A的某些功能需要由网络设施D实施，则称信息系统A 依赖网络设施D，或称网络设施D承载信息系统A。 ? 定理1.1任何一个信息系统都只需要由有限数量的主机系统和有限数量的网络设施承载。 信息安全经典要素CIA：※ 机密性是指防止私密的或机密的信息泄露给非授权的实体的属性。 完整性分为数据完整性和系统完整性，数据完整性指确保数据（包括软件代码）只能按照授权的指定方式进行修改的属性，系统完整性指系统没有受到未经授权的操控进而完好无损的执行预定功能的属性。 可用性是指确保系统及时工作并向授权用户提供所需服务的属性。 信息系统基本概念： 安全策略是指规定一个组织为达到安全目标如何管理、保护和发布信息资源的法律、规章和条例的集合。安全策略是指为达到一组安全目标而设计的规则的集合。安全策略是指关于允许什么和禁止什么的规定。 安全模型是指拟由系统实施的安全策略的形式化表示。安全模型是指用更加形式化的或数学化的术语对安全策略的重新表述。 安全机制是指实现安全功能的逻辑或算法。安全机制是指在硬件和软件中实现特定安全实施功能或安全相关功能的逻辑或算法。安全机制是指实施安全策略的方法、工具或规程。
安全机制设计八大原则 ①经济性原则②默认拒绝原则③完全仲裁原则④开放设计原则⑤特权分离原则⑥最小特权原则⑦最少公共机制原则⑧心理可接受原则 第二章 ※※※贝- 拉模型的构成 贝- 拉模型的核心内容由简单安全特性（ss- 特性）、星号安全特性（*-特性）、自主安全特性（ds-特性）和一个基本安全定理构成。
信息安全保障协议书
信息安全保障协议书 信息安全保障协议书范文 信息安全保障协议书范文 信息源责任单位(网站、域名建设及相关互联网增值业务服务提供者)和信息发布、传播单位接入中国电信济宁分公司的各业务内容应保证遵守以下各项规定： 第一条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。 第二条信息源责任单位应建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，建立完善的内容管理审核制度，定期组织自查自纠，及时处理各种隐患。落实信息安全责任制，加强从事信息管理人员的教育检查工作，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。 第三条不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息： 1、反对宪法所确定的基本原则的; 2、危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;
3、损害国家荣誉和利益的; 4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的; 5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 10、除上述内容外，信息发布单位必须保证所发布的信息不存在互联网低俗内容，低俗内容定义见附件。 发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。 第四条手机WAP网站不得制作、传播淫秽色情等有害信息。 第五条行业短信业务、SP/CP合作业务等短信群发行为不得发生两类行为：一是利用行业短信端口向未同意接收信息的用户发送信息;二是擅自转租行业短信端口群发信息。 第六条保证不通过各种形式利用中国电信各业务系统为任何其他在合法约定之外的业务和服务代收费。 第七条在合作业务推广过程中： 1、信息源责任单位应保证业务、推广渠道中无任何违法、违规、色情及低俗信息内容; 2、禁止信息源责任单位利用广告联盟等第三方进行合作业务的`推广;