志愿者面试技巧

昨晚有幸应邀作为某系奥运火炬传递志愿者面试的评审参加了其评选面试活动，在通过昨晚的面试，我觉得很多师弟师妹还是没有能很好地把握。因此在这里写出一些个人对于这次面试的想法，以提供给即将要组织或参加各系面试的同学作为参考。不过，需要说明，以下内容纯属个人见解，如有错漏还请大家原谅并予以指正。

一、评分标准

作为一次面试，我们首先要了解他的评分标准，只有这样才能够更好地准备面试。现在我就结合某系给出的评分标准以及我个人所给出的标准来向大家介绍一下面试的准备。某系的评分标准是形象20分、普通话15分（因通知上要求要会讲国家标准普通话）、表达能力15分、交际能力10分、服务经验和态度30分、其他10分。

首先，我来讲一下我给出的具体评分标准（为便于大家理解，评分标准写得较为口语化，望谅！）：

1、形象20分

0-10分 11-15分 16-20分

穿着随便，不整洁，穿着搭配夸张，但整洁，经穿着大方得体、整洁，坐坐姿随便，面无表情。常变换坐姿，能面带微笑。发姿端正，面带微笑。积极发没有发言，没有自信。言次数较少，自信不足言，有自信，收放自如。对于形象这方面我认为还是比较重要的，原因有两点：第一，到时安排志愿服务点的人员安排有可能是若干间学校及企事业单位、社会志愿者打乱来安排的，因此我们选派的志愿者应该具有一个良好且能代表我校学生形象的形象；第二，作为一个全球瞩目的活动，必定有很多外地的朋友前来观看，也会有很多新闻记者在现场报道，大家也知道一般除了报导火炬传递的事情，一些记者尤其是境外记者会就火炬传递的相关内容进行采访报导，因此形象这方面还是比较重要的。

首先，来说一下衣着搭配要得当，虽然到时会提供服装，但是并不意味着裤子和鞋就可以随便穿，虽然可能现在没有明确要求，但是总不能穿运动短裤和拖鞋吧（作为我校大学生有一部分人喜欢平时穿着拖鞋去吃饭、上课，其实这样是一种很影响学校及个人形象的行为，因此，我也在招干后第一次例会上要求他们，如无特殊情况，最好不要穿拖鞋走出宿舍楼。）。但是并不是说要穿名牌或者怎样，只要穿着得体，不要像平时随便拿一件衣服就出来上课吃饭那样就可以了。整洁、大方的我觉得就是好的！还有就是要注意一个细节的问题，比如有穿带拉锁的上衣，如果是男生，最好是可以稍微拉上拉锁，如果实在不想拉上拉锁，那就整理好衣服再去面试，不要弄得自己的感觉好像“袒什么露什么”似的。第二，首饰及一些装饰性的小配件也应该注意。有些男同学有佩戴一些玉器或者装饰性的物品，那请收进衣服里边去。作为女同学则最好选择不佩戴或者仅佩戴一些简单的配饰，

毕竟只是面试，而不是首饰展销或者选美，不必要戴的配饰最好不要带，以免弄巧成拙。如果一定要佩戴首饰及一些装饰性的小配件，那就一定以适度和美观大方为原则来选择及佩戴。

第三，整体形象也要注意。在关注了局部之后，我们更应该关注一下整体的效果！首先，我想提醒一下关于发型的一些需要注意的细节。男生多数都是短头发，因此比较容易打理。女生就相对麻烦一点，因为多数是长发，很多还是烫了的，因此，建议师妹们最好可以把头发束起来，显得比较干练和精神（不过这点纯属个人建议）。注意了发型、服饰搭配、首饰及配件选择后，还有就是大家应该注意的就是自己所表达出来的精神面貌。昨天去面试的时候，有些人一进来就给人的感觉是比较感觉不对的。现在是要做去志愿者，是多么令人开心和振奋的事情！我觉得应该表现出积极向上的精神面貌。

以上就是我对于形象方面的大概评分标准和一些想法。在这里，我的建议就是：t恤（没有太多图案的，如果有图案尽量不要选那么幼稚的图案，如果有英文，请注意英文内容）或衬衫配牛仔裤加上一双板鞋或运动鞋就可以了。进入面试室后走有走相、坐有坐相，面带微

笑、自信大方、收放自如就好了。

2、普通话15分

0-5分 6-10分 11-13分 14-15分

有一定地方口地方口音重，发言较少地方口音，发音，发言中多数发没有地方口音、

发音中多数音都发不标言中有少数发音不音都是标准的，我标准，我可以完全听准，我仅能

听清面试标准，我可以听懂能听清面试者所讲懂面试者所讲内容，者所讲内容的1/3，面试

者所讲内容内容的1/2，懂得停顿、语调等运用自不能准确运用停顿90%以上，停顿、语使用

停顿及语调来如恰当。及语调等方式。调等运用较为自如增加语言效果。

以上就是我对该项评分的分级。由于照顾到广东的同学普通话有得时候会有少许瑕疵，

因此特增加了第三项。

建议大家在面试的时候不要太紧张，尽量讲清楚，要适当地运用停顿、语调等手段来增

加语言效果。同时需要注意自己的音量，不要太小更不要太大，尽量让人觉得是舒服的。但

是，需要提醒大家注意的是，面试的时候不要说诸如我认为火炬传递是在广州举行的，因此

我会讲白话更有优势；或者我是xx地方的人，大家知道xx地方的人讲普通话都讲不好的。

前者说的确实是事实，但是近年来随着改革开放和广州经济的发展，更多的外省人涌入广东，

广州就更多，从这个方面来讲，就需要普通话讲得好才能和更多人更好沟通。而且，我觉得

我还好，如果评审是外省且原本就听不懂白话的，就难保听了前者的话以后会怎么打分了。

而后者，说不好普通话并不能完全算在籍贯的头上，同一个地区，我也有那里的朋友啊，为

什么人家就做了主持呢？

其实，大家都知道广东人说普通话多少都有些地方音以及有些音发布好，因此要求不会

很高，但是至少你说得清楚些，

让人家能够轻松听懂就好拉。相反，你如果总是强调你虽然普通话不好但是白话很好或

者之所以你普通话不好是因为你家乡那里人都说不好，反而会给人家的印象不是很好。不过

也不要因为我说了这么多而给你们带来压力。。。其实放轻松就好拉?

3、表达能力15分

0-8分 9-12分 13-15分

说话吞吐，言语表达不语言表达一般，条理基语言表达准确简洁、流清，不能表达

自己的意思，本分明，基本能够表达自畅清楚，能很好表达自己不会运用适当的语音、语己

的意思，运用适当的语的意思，善于运用语音、调、目光和手势。音、语调、目光和手势。

语调、目光和手势。对于表达能力的评判来说，我更注重说话的条理性和连贯性。首先你要

明白，你面试的是火炬传递志愿者，因此在一开始的一分钟自我介绍的时候，很多人其实都

浪费掉了，应该全面地去介绍自己、阐述自己作为火炬传递志愿者的优势，但是很多人就是

几句话，介绍了班级、姓名、爱好后就没有什么了，抑或着是说了很多没有关系的话。其实

我觉得一分钟的自我介绍包含以下内容就好了：自我介绍（10秒）、个人爱好、特长（20秒）、

面试这次的岗位的优势（20秒，其中应突出过往志愿服务经历、特殊志愿服务技能）、成为

本次志愿服务工作者的决心（10秒）。一般的面试，如果不是很严格，一般没有计时的，因

此后两项自己把握在30秒到1分钟都是可以的。但是说的时候一定要注意把握，如果评审不

对你说的感兴趣，那就停下来吧。再就是说话的条理篇二：志愿者面试问题

志愿者面试问题

1、你有过参与志愿者服务的经历吗？

2、在服务的过程中遇到突发事情你会怎么解决?

3、如果本次招募活动中你被录用了，可是过些时间你发现自己并不适合当志愿者时，你

会怎么办？

4、你对志愿者的理解,对马拉松的理解

5、你认为志愿者应该具有的品质

6、在志愿者服务中，需要的是志愿者无私、不求回报，你怎么看待这个问题呢？

7、请问您参加本次志愿者招募是出于什么考虑呢？

8、你觉得在这么多的竞争对手中，你有何突出优势能让我们留下你呢？

9、你有什么业余爱好吗？（考察志愿者的性格、观念、形象）

10、你有什么座右铭吗？（了解志愿者的某种优秀品质）

11、你认为热情重要还是能力更重要？

12、作为一名志愿者，你对“重在参与”是如何理解的？

13、志愿者工作可能都是些枯糙琐碎的工作，请问你如何能够做到保持持续旺盛的工作

热情？

14、如果志愿服务期间，你感觉自己身体很不舒服，不能继续参加服务，你会如何处理？

15、试着用3个恰当的词来形容你。

20、能谈一谈你对本次志愿者招募活动的看法吗？

21、当你在参加志愿者活动中与他人发生冲突，你会怎么处理呢？

22```你凭什么认为你能带好这个组织？

24，为什么会选择我们志联会，并且选择办公室？

25，你对我们办公室日常工作有什么了解？

26，为什么想当志愿者？以后将会怎么做？

27，你认为自己有吃苦耐劳的精神吗？以后将会怎么表现？

28，我看你报名表上填报有多个组织，为什么最后选择了办公室？

29，你还有报有其他组织吗？若和其他组织的活动有冲突，你将如何选择？ 30，对于工

作和学习，若有冲突，你将如何选择？

31，你有认真填表吗？为什么在籍贯里写了民族？在备注里写了学生会？ 32，我们办

公室负责物品的借用，若下属协会把物品弄坏了，你将如何和他们沟通？然后怎么把事情解

决？

33，在志愿者服务中，需要的是志愿者无私、不求回报，你怎么看待这个问题呢？

34，你觉得在这么多的竞争对手中，你有何突出优势能让我们留下你呢？

35，在日常生活中，当你遇到非常愤怒的事情时，你通常会有什么样的反应？ 36，在一

次校园清扫活动中，你被别人取笑说在扫垃圾，你会作何反应？

37，假如宿舍的几位舍友明知你做志愿者非常辛苦，还故意等着你回来做卫生，甚至当

面嘲讽你当志愿者是为了图表现，你怎样去面对他们？

38，如果志愿服务期间，你感觉自己身体很不舒服，不能继续参加服务，你会如何处理？

39，告诉我们，你对志愿者有哪些了解？

40，志愿服务一天结束了，你回到宿舍很疲倦了想休息，可其他舍友还在高声笑谈，你

会怎么处理？

41，假如你面试时回答的很好，但最终还是没有被选上，你将怎样看待？ 42，谈谈你的

缺点吧

43，你有什么特长觉得你自己比较适合办公室？

44，你觉得志愿者应该具有什么精神？

45，你哪方面比较擅长？你觉得你在这个部门，可以负责哪方面的工作？

46，如果你进了志联会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系？

47，在志联会里，有时因工作协调，会让你去做苦力类的工作，你如何看待？ 48，谈谈

你曾经组织或参加活动的经验和教训！

49，你怎么协调各个部之间的关系?

50，假如在办公室遇到你无法接受的事情或同事时，你会怎么做？

51，你认为办公室最该具备的条件是什么？能力，自信，责任感？从中选出一个并做解释。

一、大学生志愿者招募综合评价表具体解释，每个要点均为10分，所有加成分求和得总分。

二、精神保险线：“志愿精神”与“主动性与责任感”的评分之和不能<25分，否则该面试者不予考虑录取。

三、面试官分工

主问；副问；“黑脸”篇三：志愿者面试技巧

昨晚有幸应邀作为某系奥运火炬传递志愿者面试的评审参加了其评选面试活动，在通过昨晚的面试，我觉得很多师弟师妹还是没有能很好地把握。因此在这里写出一些个人对于这次面试的想法，以提供给即将要组织或参加各系面试的同学作为参考。不过，需要说明，以下内容纯属个人见解，如有错漏还请大家原谅并予以指正。

一、评分标准

作为一次面试，我们首先要了解他的评分标准，只有这样才能够更好地准备面试。现在我就结合某系给出的评分标准以及我个人所给出的标准来向大家介绍一下面试的准备。某系的评分标准是形象20分、普通话15分（因通知上要求要会讲国家标准普通话）、表达能力15分、交际能力10分、服务经验和态度30分、其他10分。

首先，我来讲一下我给出的具体评分标准（为便于大家理解，评分标准写得较为口语化，望谅！）：

1、形象20分

0-10分 11-15分 16-20分

穿着随便，不整洁，穿着搭配夸张，但整洁，经穿着大方得体、整洁，坐坐姿随便，面无表情。常变换坐姿，能面带微笑。发姿端正，面带微笑。积极发没有发言，没有自信。言次数较少，自信不足言，有自信，收放自如。对于形象这方面我认为还是比较重要的，原因有两点：第一，到时安排志愿服务点的人员安排有可能是若干间学校及企事业单位、社会志愿者打乱来安排的，因此我们选派的志愿者应该具有一个良好且能代表我校学生形象的形象；第二，作为一个全球瞩目的活动，必定有很多外地的朋友前来观看，也会有很多新闻记者在现场报道，大家也知道一般除了报导火炬传递的事情，一些记者尤其是境外记者会就火炬传递的相关内容进行采访报导，因此形象这方面还是比较重要的。

首先，来说一下衣着搭配要得当，虽然到时会提供服装，但是并不意味着裤子和鞋就可以随便穿，虽然可能现在没有明确要求，但是总不能穿运动短裤和拖鞋吧（作为我校大学生有一部分人喜欢平时穿着拖鞋去吃饭、上课，其实这样是一种很影响学校及个人形象的行为，因此，我也在招干后第一次例会上要求他们，如无特殊情况，最好不要穿拖鞋走出宿舍楼。）。但是并不是说要穿名牌或者怎样，只要穿着得体，不要像平时随便拿一件衣服就出来上课吃饭那样就可以了。整洁、大方的我觉得就是好的！还有就是要注意一个细节的问题，比如有穿带拉锁的上衣，如果是男生，最好是可以稍微拉上拉锁，如果实在不想拉上拉锁，那就整理好衣服再去面试，不要弄得自己的感觉好像“袒什么露什么”似的。第二，首饰及一些装饰性的小配件也应该注意。有些男同学有佩戴一些玉器或者装饰性的物品，那请收进衣服里边去。作为女同学则最好选择不佩戴或者仅佩戴一些简单的配饰，

毕竟只是面试，而不是首饰展销或者选美，不必要戴的配饰最好不要带，以免弄巧成拙。如果一定要佩戴首饰及一些装饰性的小配件，那就一定以适度和美观大方为原则来选择及佩戴。

第三，整体形象也要注意。在关注了局部之后，我们更应该关注一下整体的效果！首先，

我想提醒一下关于发型的一些需要注意的细节。男生多数都是短头发，因此比较容易打理。

女生就相对麻烦一点，因为多数是长发，很多还是烫了的，因此，建议师妹们最好可以把头

发束起来，显得比较干练和精神（不过这点纯属个人建议）。注意了发型、服饰搭配、首饰及

配件选择后，还有就是大家应该注意的就是自己所表达出来的精神面貌。昨天去面试的时候，

有些人一进来就给人的感觉是比较感觉不对的。现在是要做去志愿者，是多么令人开心和振

奋的事情！我觉得应该表现出积极向上的精神面貌。

以上就是我对于形象方面的大概评分标准和一些想法。在这里，我的建议就是：t恤（没

有太多图案的，如果有图案尽量不要选那么幼稚的图案，如果有英文，请注意英文内容）或

衬衫配牛仔裤加上一双板鞋或运动鞋就可以了。进入面试室后走有走相、坐有坐相，面带微

笑、自信大方、收放自如就好了。

2、普通话15分

0-5分 6-10分 11-13分 14-15分

有一定地方口地方口音重，发言较少地方口音，发音，发言中多数发没有地方口音、

发音中多数音都发不标言中有少数发音不音都是标准的，我标准，我可以完全听准，我仅能

听清面试标准，我可以听懂能听清面试者所讲懂面试者所讲内容，者所讲内容的1/3，面试

者所讲内容内容的1/2，懂得停顿、语调等运用自不能准确运用停顿90%以上，停顿、语使用

停顿及语调来如恰当。及语调等方式。调等运用较为自如增加语言效果。

以上就是我对该项评分的分级。由于照顾到广东的同学普通话有得时候会有少许瑕疵，

因此特增加了第三项。

建议大家在面试的时候不要太紧张，尽量讲清楚，要适当地运用停顿、语调等手段来增

加语言效果。同时需要注意自己的音量，不要太小更不要太大，尽量让人觉得是舒服的。但

是，需要提醒大家注意的是，面试的时候不要说诸如我认为火炬传递是在广州举行的，因此

我会讲白话更有优势；或者我是xx地方的人，大家知道xx地方的人讲普通话都讲不好的。

前者说的确实是事实，但是近年来随着改革开放和广州经济的发展，更多的外省人涌入广东，

广州就更多，从这个方面来讲，就需要普通话讲得好才能和更多人更好沟通。而且，我觉得

我还好，如果评审是外省且原本就听不懂白话的，就难保听了前者的话以后会怎么打分了。

而后者，说不好普通话并不能完全算在籍贯的头上，同一个地区，我也有那里的朋友啊，为

什么人家就做了主持呢？

其实，大家都知道广东人说普通话多少都有些地方音以及有些音发布好，因此要求不会

很高，但是至少你说得清楚些，

让人家能够轻松听懂就好拉。相反，你如果总是强调你虽然普通话不好但是白话很好或

者之所以你普通话不好是因为你家乡那里人都说不好，反而会给人家的印象不是很好。不过

也不要因为我说了这么多而给你们带来压力。。。其实放轻松就好拉?

3、表达能力15分

0-8分 9-12分 13-15分

说话吞吐，言语表达不语言表达一般，条理基语言表达准确简洁、流清，不能表达

自己的意思，本分明，基本能够表达自畅清楚，能很好表达自己不会运用适当的语音、语己

的意思，运用适当的语的意思，善于运用语音、调、目光和手势。音、语调、目光和手势。

语调、目光和手势。对于表达能力的评判来说，我更注重说话的条理性和连贯性。首先你要

明白，你面试的是火炬传递志愿者，因此在一开始的一分钟自我介绍的时候，很多人其实都

浪费掉了，应该全面地去介绍自己、阐述自己作为火炬传递志愿者的优势，但是很多人就是

几句话，介绍了班级、姓名、爱好后就没有什么了，抑或着是说了很多没有关系的话。其实

我觉得一分钟的自我介绍包含以下内容就好了：自我介绍（10秒）、个人爱好、特长（20秒）、

面试这次的岗位的优势（20秒，其中应突出过往志愿服务经历、特殊志愿服务技能）、成为

本次志愿服务工作者的决心（10秒）。一般的面试，如果不是很严格，一般没有计时的，因

此后两项自己把握在30秒到1分钟都是可以的。但是说的时候一定要注意把握，如果评审不

对你说的感兴趣，那就停下来吧。再就是说话的条理篇四：志愿者面试问题

志愿者面试问题（参考）

1、你有过参与志愿者服务的经历吗？（有的话优先考虑）能谈谈你最有感触的一件事吗？

2、在服务的过程中遇到突发事情你会怎么解决?

3、如果本次招募活动中你被录用了，可是过些时间你发现自己并不适合当志愿者时，你

会怎么办？

4、志愿服务一天结束了，你回到宿舍很疲倦了想休息，可其他舍友还在高声笑谈，你会

怎么处理？

5、如果有一天你有个约会，刚好又有志愿者活动，那你会怎么选择？

6、在志愿者服务中，需要的是志愿者无私、不求回报，你怎么看待这个问题呢？

7、请问您参加本次志愿者招募是出于什么考虑呢？

8、你觉得在这么多的竞争对手中，你有何突出优势能让我们留下你呢？

9、你有什么业余爱好吗？（考察志愿者的性格、观念、形象）

10、你有什么座右铭吗？（了解志愿者的某种优秀品质）

11、还记得你成长过程中最大的一次挫折吗？当时的心情及反应如何？

12、作为一名志愿者，你对“重在参与”是如何理解的？

13、在日常生活中，当你遇到非常愤怒的事情时，你通常会有什么样的反应？

14、在一次校园清扫活动中，你被别人取笑说在扫垃圾，你会作何反应？

15、志愿者工作可能都是些枯糙琐碎的工作，请问你如何能够做到保持持续旺盛的工作

热情？

16、如果志愿服务期间，你感觉自己身体很不舒服，不能继续参加服务，你会如何处理？

17、假如宿舍的几位舍友明知你做志愿者非常辛苦，还故意等着你回来做卫生，甚至当

面嘲讽你当志愿者是为了图表现，你怎样去面对他们？

18、试着用3个恰当的词来形容你。

19、告诉我们，你对志愿者有哪些了解？

20、能谈一谈你对本次志愿者招募活动的看法吗？

21、当你在参加志愿者活动中与他人发生冲突，你会怎么处理呢？篇五：志愿者面试问

题

志愿者面试问题

1、你有过参与志愿者服务的经历吗？

2、在服务的过程中遇到突发事情你会怎么解决?

3、如果本次招募活动中你被录用了，可是过些时间你发现自己并不适合当志愿者时，你

会怎么办？

4、你对志愿者的理解,对马拉松的理解

5、你认为志愿者应该具有的品质

6、在志愿者服务中，需要的是志愿者无私、不求回报，你怎么看待这个问题呢？

7、请问您参加本次志愿者招募是出于什么考虑呢？

8、你觉得在这么多的竞争对手中，你有何突出优势能让我们留下你呢？

9、你有什么业余爱好吗？（考察志愿者的性格、观念、形象）

10、你有什么座右铭吗？（了解志愿者的某种优秀品质）

11、能力更重要还是热情重要

12、作为一名志愿者，你对“重在参与”是如何理解的？

13、志愿者工作可能都是些枯糙琐碎的工作，请问你如何能够做到保持持续旺盛的工作热情？

14、如果志愿服务期间，你感觉自己身体很不舒服，不能继续参加服务，你会如何处理？

15、试着用3个恰当的词来形容你。