技术支持面试题集锦!!!
技术支持面试题集锦！！！
2011-08-01 21:03
技术支持面试题集锦！！！
1、杀毒软件：金山，瑞星，卡巴，赛门铁克
2、常见的internet接入方式：无线接入、异步拨号、ISDN
3、VPN特点：利用现有的公共ip网络，实现专线接入，采用隧道和加密技术，隐藏内部网络细节，成本低
4、硬件种类：IDE、SATA、SCSI
5、windows常见的磁盘分区方式：一主+一扩+扩中N个逻辑分区、2主+扩，逻辑分区
6、网络命令及用途：ping 网络连通性、tracert 网络节点数、telnet 远程连接、nslookup 域名解析
ipconfig 网络链接的详细信息、regedit 注册表、ftp 登陆到ftp
服务器
7、如何将FAT32分区转为NTFS分区：开始-运行-cmd
在命令提示符下输入： convert X:/FS:NTFS（其中X 是盘符）
8、局域网无法上网故障诊断方法：
1：网络连接
2：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的
线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主
机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
4：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即
可。
5：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了
或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
9、能上QQ但不能上网问题精解:
一、感染了病毒所致
二、与设置代理服务器有关
三、DNS服务器解释出错
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
五、IE损坏
六、HOSTS文件的问题
七、系统文件的问题
八、杀毒软件的实时监控问题
九、ApplicationManagement服务的问题
十、网络协议和网卡驱动的问题
10、ADSL频繁掉线：
随着温度的升高，空调使用率也不断增加。毫无疑问，空调在制冷运转时，不仅将导致电压降低，而且还会引发感应电流。虽然ADSL Modem在设计时会考虑到电压和电流的波动问题，但过低或过高的电压，仍然无法保障ADSL Modem正常工作。因此，为ADSL Modem 或宽带路由器配置一个UPS电源应当是最佳解决方案。
11、技术性网站：HTTP：//https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,中国工具信息网
12、指出以下服务所默认的端口号：FTP；Telnet；POP3；SMTP；Windows终端服务
答：FTP： 21；Telnet：23；POP3：110；SMTP：25；Windows终端服务：3389 （最有名的3389）
13、将一台服务器装上Win 2000 Server系统，在安全性设置上，你会如何操作?
答：首先打上系统补丁、帐号策略（包括关闭guest帐号，Administrator改名）、禁止建立空连接、关闭默认共享、相闭相关不安全的服务（Telnet、Alerter等等，依具体情况待定）如果有需要，可以关闭Server服务（135、137、 138、139端口）、关闭445端口、IIS安全设置。
14、在网络排错中，你经常会用到哪些操作命令？
答：ping；netstat；nbtstat；net；telnet；ipconfig
15、取消或隐藏Windwos 2000下自动共享的几种方法。
答：1）利用批处理在开机时关闭，中间会用到net命令
2）修改注册表
3）利用三方工具
16、路由器的基本功能?
答：数据包转发功能。
17、请写出568A与568B的线序
答：1）568B 橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕
2）568A 绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕
18、网卡MAC是由6组什么组成的，各自的含义
答：由16进制数据组成，前三组表示生产厂家，由IEEE来分配，并可以再细分；后三组表示该制造商所制造地某个网络产品（如网卡）的系列号。
19、C/S、B/S的含义
答：C/S表示客户端/服务器地模式C是client，s是server；B/S是基于浏览器/server
模式，B是browser，S是server，前者中地C是需要另外开发客户端程序。而后者是基于浏览器来实现的，例如可以用IE等。
20、请你详细地解释一下IP协议的定义，在哪个层上面？主要有什么作用？TCP与UDP呢？
答：IP是Internet
Protocol的简称，是网络层的主要协议，作用是提供不可靠、无连接的数据报传送。TCP是Transmit
Control
Protocol（传输控制协议）的缩写，在运输层，TCP提供一种面向连接的，可靠的字节流服务；UDP是User
Datagram Protocol（用户数据报协议）的缩写，在运输层，UDP 提供不可靠的传输数据服务
21．请问交换机和路由器各自的实现原理是什么？分别在哪个层次上面实现的？
答：交换机属于ＯＳＩ第二层即数据链路层设备。它根据ＭＡＣ地址寻址，通过站表选择路由，站表的建立和维护由交换机自动进行。路由器属于ＯＳＩ第三层即网络层设备，它根据ＩＰ地址进行寻址，通过路由表路由协议产生。交换机最大的好处是快速，路由器最大的好处是控制能力强。
22．请问C++的类和C里面的struct有什么区别？
答：struct的成员的默认访问说明符为Public，而class的成员的默认访问说明符为Private。其他没有区别
23．请讲一讲析构函数和虚函数的用法和作用。
答：析构函数是在对象生存期结束时自动调用的函数，用来释放在构造函数分配的内存。
虚函数是指被关键字virtual说明的函数，作用是使用C++语言的多态特性
24．全局变量和局部变量有什么区别？是怎么实现的？操作系统和编译器是怎么知道的？
答：一些变量在整个程序中都是可见的，它们称为全局变量。一些变量只能在一个函数中可知，称为局部变量。这就是他们
的区别。
25．8086是多少位的系统？在数据总线上是怎么实现的？
答：8086的机器字长是16位，8086使用40个引脚的16个做地址/数据复用引腿来传输数据，一次读写过程由一个基本总线周期完成，它由4个时钟(CLK)周期组成，按时间顺序定义为T1、T2、T3、T4。在T1期间8086发出访问目的地的地址信号和地址锁存选通信号ALE；T2期间发出读写命令信号RD、WR及其它相关信号；T3期间完成数据的访问；T4结束该总线周期。可见，地址与数据信号不会同时出现在一个时钟(CLK)周期，二者可以分时复用同一组引线。
26、你在局域网内想获得IP 192.168.1.2 地MAC，在XP系统地命令提示符中如何操作？
答： ping 192.168.1.2；在用ARP -a命令查看arp列表即可获得。
27、什么是MBR？
答：MBR—master boot record，主引导记录。引导OS。
28、XP每个分区下都有个System Volume Information名地隐藏目录是做什么地？
答：该目录是XP地自动还原功能所要用到地，存储地是还原点文件
29、如果电脑地系统瘫痪（XP系统盘为C），正常启动无法进入系统，而C盘中又有重要文件，请问有几种拯救方法，该如何操作？
答：最简单的是把硬盘挂到其他计算机上，直接把重要文件copy出来，如果磁盘分区是FAT的，可以用启动盘进入到DOS模式下进行文件copy操作，如果磁盘分区是NTFS 的，可以用工具盘启动到DOS下加载NTFSDOS工具进行对NTFS分区进行copy操作。
30、电脑开机时主机内发出嘀嘀地鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理？
答：可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，重新插好内存等操作。根据不同的响声也可以判断是其他硬件等问题。
31、如何设置宽带路由器？
1）设置好拨号属性，一般均为PPPOE，ISP提供地用户名密码等
2）设置好内网地合法IP地址
3）建议启动防火墙功能。
32、两笔记本电脑连起来后ping不通，你觉得可能有哪些问题可能的原因大体有以下几个：
1、网线不通；
2、某台笔记本上的tcp/ip协议安装的不完整；
3、ip地址配置有问题（不在一个网段上）；
4、某台笔记本上有防火墙，把icmp端口给屏蔽了（端口号：139）。
33、我们在南京，和深圳的网络是通的，但和北京的网络不通，你以怎样的顺序检查问题？我设想的顺序是按照由近及远的顺序进行测试，如果是有vpn的话，只要确定两端和本地网络提供支持的公司之间的网络是连通的，其他的就交个那个公司来做了，如果是自己维护的基于ddn一类的点对点网络，那么找到路由表，从最近的路由器开始ping吧。
34、解释什么叫“透明”？什么叫“网格”？
关于透明，我的理解就是一种开放的通信，意味着应用程序可以与网络上它所知道地址的其它任何应用程序连接并会话，而在这个网络上的所有中间设备不会干扰应用程序之间的信息交换。
关于网格，就是把网络上所有的计算机进行整合使其成一台超级计算机，实现计算能力、存储容量、数据和信息资源等全方位的共享。网格作为一种能带来巨大处理、存储能力和其他IT资源的新型网络，可以应付临时之用。网格计算通过共享网络将不同地点的大量计算机相联，从而形成虚拟的超级计算机,将各处计算机的多余处理器能力合在一起，可为研究
和其他数据集中应用提供巨大的处理能力。有了网格计算，那些没有能力购买价值数百万美元的超级计算机的机构，也能利用其巨大的计算能力。
35、交换和路由的区别？VLAN的特点？
交换技术和路由技术的最大区别在于他们寻址的方式以及报文的转发方式上，交换技术是发生在2层也就是数据链路层上，是直接利用mac地址建立会话；路由技术发生在网络层，需要通过ip地址建立路由表，然后进行数据通信。在报文的转发方式上，交换技术是使用先收再转，路由技术是采用边收边转。
vlan（虚拟局域网）的主要特点就是安全，信息只到达应该到达的地点。因此，防止了大部分基于网络监听的入侵手段。通过虚拟网设置的访问控制，使在虚拟网外的网络节点不能直接访问虚拟网内节点。
36、20端口是_________
TCP的20 = ftp数据传输
37、PING是使用TCP/IP协议中的______协议
ICMP
38、443端口是_______服务使用的
443端口：443端口即网页浏览端口，主要是用于HTTPS服务，是提供加密和通过安全端口传输的另一种HTTP。
39、标准端口的范围是___________
0～65535 (有些地方出现的是1~65535)
40、查看服务器当前正在连接IP列表命令是________
netstat-a
41、IIS服务的命令行方式重启命令是__________
iisreset /start 或
net stop iisadmin, net start iisadmin
42、在FTP命令当中查看本地文件列表命令是_______
list
43、HTTP403错误是________
403 - 禁止访问： 404 - 未找到。
44、ASP默认执行身份是 _______帐号
IWAM_机器名：ASP默认执行身份帐号
45、WEB默认的匿名访问帐号是__________
IUSR_机器名：WEB默认匿名访问账号
46、写出域名解析的过程和具体步骤。
域名解析就是国际域名或者国内域名以及中文域名等域名申请后做的到IP地址的转换过程。.
1：例如客户机向本地服务器发请求
2：本地服务器在数据库中寻找相应条目（如果没有则向根域服务器发出请求查询代理“.com”域的服务器地址，根域收到请求将代理“.com”域的服务器IP发给本地服务器，本地服务器收到后向代理“.com”域的服务器发送请求查询“https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,”域的服务器的
IP，“.com”域服务器将“https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,”域服务器Ip发给本地服务器，本地服务器再向“https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,”域服务器请求查询“www”主机的IP地址，“https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,”域服务器将“www”主机IP发送给本地服务器）
3：本地服务器将最终结果返回客户机，使客户机与https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,通信
47、客户反映服务器出500错误，应该如何处理，写出具体步骤，他可能是由于哪些原因引起？列出至少3条原因。
1:.确认在IIS中定义了合适的脚本语言．(进入IIS管理-选中站点-属性-主目录-配置-选项-默认ASP语言)，确认默认ASP语言设置为 VB Script(默认)或JScript(如果你更喜欢javascript脚本)
2.注意如果你的代码中首行含有将覆盖上边的设置，所以仔细检查以保证你没有拼写错误．
3.有时,脚本引挚不完整的DLL注册也会造成这个问题，请下载最新版的脚本引挚试试．
4.现在，我们需要确认在安装脚本引挚时没有注册某些DLL文件，例如，你可以按以下方式去尝试注册DLL:
regsvr32 %windir%\system32\VBscript.dll
regsvr32 %windir%\system32\JScript.dll
regsvr32 %windir%\system32\Inetsrv\Asp.dll
5.继续，如果你到此还没有解决这个问题，那看起来像是许可权引起了该问题．
IIS报500错误是在虚拟主机的管理中很平常的一件事情，通常500错误的意思就是没有权限访问。出现500错误的原因有很多.
一般来说，如果程序出错，那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示，统一称之为服务器500错误。以下介绍3种办法解决：
途径之一：您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具，internet选项，高级，在高级中的浏览项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，并关掉窗口重新打开IE浏览器，就可获得正确的错误提示，
之后，您就可根据该错误提示检查您具体的出错原因了。
途径之二：删除系统SAM文件后,IIS报500错。
还有一个通过多次尝试后找到的解决办法：
①在管理工具中修改IWAM_Myserver[Myserver为本地计算机名]的密码假设改成scidc
②然后在CMD中修改IIS内部帐号为刚修改得新密码
在c:\inetpub\adminscripts\目录下输入
cscript.exe adsutil.vbs set w3svc/wamuserpass "scidc"
修改成功后，有如下提示wamuserpass: (string) "******"
③然后在管理工具中的IWAM_My Server用户的属性→用户组中确认处于Guest组内然后在本地用户和组中的组里右击Users组属性,
然后添加成员 Authenticated Users和Interactive,然后确定
④上述工作做完后就是同步COM+组件帐号在CMD中输入cscript
c:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v 回车帐号同步完毕
⑤最后就是在服务管理中重启一次World Wide Web Publishing Service服务
48、客户网站我们自己可以正常访问，客户却无法访问，确定服务器没有问题，防火墙也没有封客户的IP地址，应该如何向客户解释和判断问题的步骤。
1、是否为客户本地ISP域名解析问题--是的话通知客户需要耐心等待当地ISP并协商解决
2、是否为客户电脑HOST文件问题(含系统问题)---通知客户上门服务要收取费用，并告知
不一定能够解决
3、客户所处网络有问题，告知客户：谁给你安的宽带你找谁，他封了你
49、FTP上传有哪两种模式各自的区别是什么？
FTP是一种文件传输协议，它支持两种模式,一种方式叫做Standard (也就是Active,主动方式),一种是 Passive (也就是PASV,被动方式)。 Standard模式 FTP 的客户端发送 PORT 命令到FTP server。Passive模式FTP的客户端发送 PASV命令到 FTP Server。
下面介绍一个这两种方式的工作原理:
Standard模式FTP 客户端首先和FTP Server的TCP 21端口建立连接，通过这个通道发送命令，客户端需要接收数据的时候在这个通道上发送PORT命令。 PORT命令包含了客户端用什么端口接收数据。在传送数据的时候，服务器端通过自己的TCP 20端口发送数据。 FTP server必须和客户端建立一个新的连接用来传送数据。Passive模式在建立控制通道的时候和Standard模式类似，当客户端通过这个通道发送PASV 命令的时候，FTP server打开一个位于1024和5000之间的随机端口并且通知客户端在这个端口上传送数据的请求，然后FTP server 将通过这个端口进行数据的传送，这个时候FTP server不再需要建立一个新的和客户端之间的连接。
50、写常见的服务对应端口的对照表至少10个。
如：FTP :21
21 = 文件传输
23 = 远程终端
25 = 发送邮件 SMTP
80 = WEB网页
110 = pop3邮件
139 = 文件共享
143端口=IMAP
443 = 安全WEB访问
445 = SMB(交换服务器消息块)
53=DNS
很多啊。。
51、写出从test1@https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,发一封EMAIL到test2@https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,的具体发送过程步骤。
一般来说，E-mail的发信方式分为两种：一种是通过ISP或免费邮箱服务商提供的SMTP 发信服务器中转的发信方式;另一种则是通过本机建
立S MTP发信服务器直接发送电子邮件的方式。
1、通过邮件发信服务器发信的收发过程。
如图1所示，在这一发信过程中，首先由发信人通过电脑将电子邮件发送到SMTP发信服务器上，如果发信服务器收到的邮件合法，发信服务
器通过一种“存储转发”技术，将该电子邮件在服务器上排队，当轮到该邮件发送顺序时，再由发信服务器将邮件发送到对方的收信服务器（M
X邮件交换服务器）上，再由收信服务器转发到POP3服务器上（很多服务器系统的收信服务器和POP3服务器是同一服务器），最后由收件人通过
电脑上的客户端软件将电子邮件从P OP3服务器上取走。
2、通过本机直接发送电子邮件的过程。
与上述发送过程不同的是，一些软件提供本机直接发送电子邮件到收信服务器上的功能，其实就是利用本机电脑建立一个SMTP发信服务器
，由本机充当发信服务器的功能，绕过I SP或免费邮箱提供的SMTP发信服务器。因此本机
既充当发信人电脑，又充当发信服务器，其发信过程
与上述过程类似，但减少了发信人与发信服务器之间的网络传输过程和邮件的排队等待时间。
更简单的：
test1@https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,--smtp--server--dns--internet--dns--server--pop3--test2@
https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,
52、新一个虚拟主机站点，使其支持安全的FSO。
FSO的英文全称是File System Object，即文件系统对象，如不提供此服务，将无法实现上传等功能。
自建服务器，可在IIS中选上可写入功能，如果WEB所在目录是NTFS，还需要配置一下WEB 目录中的权限。
53、对客户的数据做一个定期自动全备份和增量备份的方案，设置服务器每周一、三、五凌晨5点整定时自动重新启动。
启用计划任务--备份--选择每周一、三、五凌晨5点
54、备份和恢复IIS，FTP配置信息。
计算机管理--INTERNET信息服务--右键--备份/还原配置
55、使用系统自带的IP安全策略新建一个NEW名称的IP策略，使其关闭PING，并且禁139，135端口，再封掉192.168.0.0这个网段。
我的电脑--控制面板--管理工具--本地安全策略--ip安全策略
[转载]华为技术支持笔试题
[转载]华为技术支持笔试题 原文地址：华为技术支持笔试题作者：卖女孩的小雪人【第一部分公司篇】 1、华为公司的全称为（） A、深圳市华为技术有限公司 B、华为技术有限公司 C、华为公司D、我司（答案：B，答A、C者酌情给分，答D者立即辞退，我司三令五申禁止使用该华为内部土语，屡禁不止，老员工不可教也，只好从新员工抓起，格杀勿论）2、华为公司的企业性质是（） A、民营 B、私营 C、国营 D、上市公司（答案：A，本题主要让考生了解公司的性质） 3、华为公司的商标象征（） A、红太阳 B、菊花 C、扇贝（答案：B，答A者酌情给分，答C者立即辞退，天天就想着吃） 4、从下列选项中选择出公司的常务副总裁（） A、任正非 B、孙亚芳 C、李一男 D、郑宝用 E、张燕燕（答案：BD，答C者立即辞退，让他到李一男的公司去报到吧） 5、华为公司的年终奖一般是在每年的什么时候发（） A、元旦后 B、春节前 C、7月下旬或8月上旬 D、劳动节前E、国庆节前（答案：C，切记，因为是年中奖，而不是年终奖） 6、华为公司的配给你的股票是（） A、发的 B、用自己的奖金去买（答案：B） 7、老板常说的土八路，是指（） A、老板自己的革命年代的光辉历史 B、本地化的用服兄弟C、季度考核为D的兄弟（答案：B）【第二部分部门篇】 1、你所在的一级部门为（） A、技术支援部 B、国际技术支援部 C、国际技术支援部国内分部D、用服（答案：B，答A、C者酌情给分，答D者作不合格处理，为了提高技术支援部形象，公司早就取消用服这个字眼，而且于xx年春节后悄悄地将技术支援部
前加“国际”二字） 2、你所在的二级部门为（） A、传输产品技术支援管理部 B、传输工程部 C、传输用服工程中心D、光网络产品技术支援管理部（答案：A，首先得把自己的部门搞清楚，答D者，有远见，有潜力，可以酌情给分，很可能在xx年未就改成这个名字，因为市场中研已经改了，就差技术支援部了） 3、传输的商标为（）A、SBS B、SDH C、OptiX D、Metro （答案：C，答A者酌情给分，最起码还知道老商标） 4、技术支援部与国际技术支援部的关系（）A、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门，负责海外 B、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门，负责国内 C、技术支援部是国际技术支援部的前身 D、国际技术支援部是技术支援部的前身（答案：C）【第三部分业务篇】 1、SBS是（） A、传输产品的老商标 B、同步骨干系统 C、傻不傻的拼音缩写D、帅不帅的拼音缩写（答案：AB，答CD者立即辞退） 2、SDH是（） A、传输产品商标 B、同步数字序列 C、傻得很的拼音缩写D、傻得好的拼音缩写（答案：B，答CD者立即辞退） 3、由于你是新员工，没有公配手机时，当你在现场遇到紧急事故时，你会（）向公司求助 A、打用户机房内的电话 B、借用户手机 C、拔110 D、拔200或300E、立即打车回办事处（答案：D，答CE者立即辞退，按照公司规定，不能随便使用用户的电话，以提高公司形象） 4、在开局时，用户问你在华为干几年了，你会回答（） A、我是新员工 B、1年多了 C、2年多了 D、3年多了（答案：B，答A者按不合格处理，按照公司规定，不能说自己是新员工，几千万的设备，怎能让一个新员工用来练兵，
技术支持面试题集锦!!!
技术支持面试题集锦！！！ 2011-08-01 21:03 技术支持面试题集锦！！！ 1、杀毒软件：金山，瑞星，卡巴，赛门铁克 2、常见的internet接入方式：无线接入、异步拨号、ISDN 3、VPN特点：利用现有的公共ip网络，实现专线接入，采用隧道和加密技术，隐藏内部网络细节，成本低 4、硬件种类：IDE、SATA、SCSI 5、windows常见的磁盘分区方式：一主+一扩+扩中N个逻辑分区、2主+扩，逻辑分区 6、网络命令及用途：ping 网络连通性、tracert 网络节点数、telnet 远程连接、nslookup 域名解析 ipconfig 网络链接的详细信息、regedit 注册表、ftp 登陆到ftp 服务器 7、如何将FAT32分区转为NTFS分区：开始-运行-cmd 在命令提示符下输入： convert X:/FS:NTFS（其中X 是盘符） 8、局域网无法上网故障诊断方法： 1：网络连接 2：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的 线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主 机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。 3：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。 4：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即 可。 5：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了 或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。 9、能上QQ但不能上网问题精解: 一、感染了病毒所致 二、与设置代理服务器有关 三、DNS服务器解释出错 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 五、IE损坏
海康威视2016年技术支持笔试题
2016海康威视校园招聘技术支持类笔试题（一）填空题 1.在windons server 2003下若选择安全登录，则首先需要按 Ctrl+Alt+Del 组合键 2.按网络的覆盖范围划分，网络可分为局域网（LAN）、广域网 （WAN）和城域网（MAN）。 3.计算机中的数据都是以二进制码码的形式发送的。（存储，传 输，加工处理的数据或指令） 4.ARP请求帧在物理网络中是以广播方式发送的。 5.FTP和HTTP协议在TCP/IP参考模型中属于应用层。 TCP/IP参考模型在网络层定义了IP协议，在传输层定义了传输控制协议TCP和用户数据报UDP，在传输层之上是应用层，它包括了所有的高层协议，并且总是不断有新的协议加入。应用层的协议主要有：网络终端协议Telnet、文件传输协议FTP、电子邮件协议SMTP、路由协议RIP、网络文件系统NFS和HTTP协。
6.带有奇偶校验的RAID的类型是 RAID是“Redundant Array of Independent Disk”的缩写，中文意思是独立冗余磁盘阵列。 RAID 0：无差错控制的带区组RAID 1：镜象结构 RAID2：带海明码校验RAID3：带奇偶校验码的并行传送 RAID4：带奇偶校验码的独立磁盘结构 RAID5：分布式奇偶校验的独立磁盘结构 7.SQL语言的SELECT命令中，表示条件表达式用WHERE子句， 分组用GROUP BY 子句，排序用ORDERBY 子句。 8.下列FTTX组网方案中，光纤覆盖面最广的是FTTH FTTN (光纤到节点) FTTC (光纤到路边) FTTH (光纤到户) FTTZ (光纤到小区) FTTH将光纤直接铺到千家万户，覆盖面是最广的 9.HIKVISION 的权限描述为：drwxrw-r~~则该文件类型为: r代表4 w代表2 x代表1 所有者权限是rw,为6 所属组权限是r,为4 其他人权限是r,为4 10.存储器一般分成高速缓冲器、__内存__和__外存__三个层次， 其中___高速缓冲器__是造价最高、存取速度最快。 （二）名词解释 1.Linux系统重/home目录下存放的什么内容？ Linux系统根目录下的几个主要目录的作用: root:用于存放root用户的的相关文档。
软件技术支持面试题
技术支持提问文档 常见的操作系统有哪些？ Linux，unix，windows，Mac OS（苹果系统） 常见的windows操作系统版本有哪些(考察对windows操作系统版本的了解) WindowsXP，WindowsVista，Windows7,WindwosServer2003, WindwosServer2008 常见windwos下杀毒软件(列举超过五个，考察对常用杀软的了解情况） 金山，瑞星，360，江民，诺顿，卡巴，赛门铁克，mse，小红伞，nod32等（ 一般软件的默认安装目录大多为？ C:\Program Files 如何将FAT32分区转为NTFS分区：(对windows分区格式、分区格式转换的了解) 开始-运行-cmd 在命令提示符下输入：convert X:/FS:NTFS（其中X是盘符） 两笔记本电脑连起来后ping不通，你觉得可能有哪些问题可能的原因大体有以下几个：（对网络的简单了解） 1、网线不通； 2、某台笔记本上的tcp/ip协议安装的不完整； 3、ip地址配置有问题（不在一个网段上）； 4、某台笔记本上有防火墙，把icmp端口给屏蔽了（端口号：139）。 指出以下服务所默认的端口号：FTP；Telnet；POP3；SMTP；Windows 终端服务（对windwos常用端口的了解） 答：FTP：21；Telnet：23；POP3：110；SMTP：25；Windows终端服务：3389 （最有名的3389）
请简述windows2003下IIS的安装方法（iis的安装部署了解） 开始---控制面板----添加/删除程序----添加/删除Windows组件(A)----应用程序服务器--- 将解压后的IIS文件路径复制到"文件复制来源"输入框(会出现多次,就多粘贴几次)--完成. 如出现需要"插入安装光盘"这类的提示,继续粘贴该路径即可. 简述软件开发流程（对软件开发的了解，意思对即可） 前期市场调查 可行性分析 系统设计 代码设计 编写代码 调试程序 交付客户使用 维护升级 其他提问： 了解面试者分析总结能力，是否能抓住用户要表达的思想，提炼出潜在需求。 提问是否曾有过软件测试的经验，了解哪些测试方法，测试工具。 提问面试者对常用OFFICE办公软件的使用情况，PPT制作能力，文档编写能力。 了解面试者是否有过组织培训经验，是否能根据项目需要针对产品对客户进行培训。
技术支持面试题集锦!!!
技术支持面试题集锦 1、杀毒软件：金山，瑞星，卡巴，赛门铁克 2、常见的internet接入方式：无线接入、异步拨号、ISDN 3、VPN特点：利用现有的公共ip网络，实现专线接入，采用隧道和加密技术，隐藏内部网络细节，成本低 4、硬件种类：IDE、SATA、SCSI 5、windows常见的磁盘分区方式：一主+一扩+扩中N个逻辑分区、2主+扩，逻辑分区 6、网络命令及用途：ping 网络连通性、tracert 网络节点数、telnet 远程连接、nslookup 域名解析 ipconfig 网络链接的详细信息、regedit 注册表、ftp 登陆到ftp服务器 7、如何将FAT32分区转为NTFS分区：开始-运行-cmd 在命令提示符下输入： convert X:/FS:NTFS（其中X是盘符） 8、局域网无法上网故障诊断方法： 1：网络连接 2：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的 线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping 命令Ping远程主 机，看能否Ping通，如果能Ping 通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。 3：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
4：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。 5：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了 或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。 9、能上QQ但不能上网问题精解: 一、感染了病毒所致 二、与设置代理服务器有关 三、DNS服务器解释出错 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 五、IE损坏 六、HOSTS文件的问题 七、系统文件的问题 八、杀毒软件的实时监控问题 九、ApplicationManagement服务的问题 十、网络协议和网卡驱动的问题 10、ADSL频繁掉线： 随着温度的升高，空调使用率也不断增加。毫无疑问，空调在制冷运转时，不仅将导致电压降低，而且还会引发感应电流。虽然ADSL Modem在设计时会考虑到电压和电流的波动问题，但过低或过高的电压，仍然无法保障ADSL Modem正常工作。因此，为ADSL Modem或宽带路由器配置一个UPS电源应当是最佳解决方案。 11、技术性网站：HTTP：//https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,中国工具信息网 12、指出以下服务所默认的端口号：FTP；Telnet；POP3；SMTP；Windows终端服务
海康威视技术支持笔试题
（一）填空题 1.在windons server 2003下若选择安全登录，则首先需要按 Ctrl+Alt+Del 组合键 2.按网络的覆盖范围划分，网络可分为局域网（LAN）、广域网（WAN） 和城域网（MAN）。 3.计算机中的数据都是以二进制码码的形式发送的。（存储，传 输，加工处理的数据或指令） 4.ARP请求帧在物理网络中是以广播方式发送的。 5.FTP和HTTP协议在TCP/IP参考模型中属于应用层。 TCP/IP参考模型在网络层定义了IP协议，在传输层定义了传输控制协议TCP和用户数据报UDP，在传输层之上是应用层，它包括了所有的高层协议，并且总是不断有新的协议加入。应用层的协议主要有：网络终端协议Telnet、文件传输协议FTP、电子邮件协议SMTP、路由协议RIP、网络文件系统NFS和HTTP协。 6.带有奇偶校验的RAID的类型是 RAID是“Redundant Array of Independent Disk”的缩写，中
文意思是独立冗余磁盘阵列。 RAID 0：无差错控制的带区组 RAID 1：镜象结构 RAID2：带海明码校验 RAID3：带奇偶校验码的并行传送 RAID4：带奇偶校验码的独立磁盘结构 RAID5：分布式奇偶校验的独立磁盘结构 7.SQL语言的SELECT命令中，表示条件表达式用WHERE子句，分组 用 GROUP BY 子句，排序用 ORDERBY 子句。 8.下列FTTX组网方案中，光纤覆盖面最广的是 FTTH FTTN (光纤到节点) FTTC (光纤到路边) FTTH (光纤到户) FTTZ (光纤到小区) FTTH将光纤直接铺到千家万户，覆盖面是最广的 9.HIKVISION 的权限描述为：drwxrw-r~~则该文件类型为: r代表4 w代表2 x代表1 所有者权限是rw,为6 所属组权限是r,为4 其他人权限是r,为4 10.存储器一般分成高速缓冲器、__内存 __和__外存__三个层次， 其中___高速缓冲器__是造价最高、存取速度最快。 （二）名词解释 1.Linux系统重/home目录下存放的什么内容 Linux系统根目录下的几个主要目录的作用: root:用于存放root用户的的相关文档。 home:用于存放普通用户的相关文件。 bin:存放普通命令（常用命令）。
三轮微软技术支持中心面试题全记录
三轮微软技术支持中心面试题全记录 也许你听说过去微软面试很难，可能你没有听过一个人同时出现在微软的各个部门里面进行面试。而我就是这样的一位。以下是我整理的一些面试题，供大家参考： 2009年3月23号全球微软技术支持中心 1、老外面试主要问的问题是： 1）、你是否有项目经验， 2）、你做过什么项目？ 3）、简单的介绍一下你的项目 4）、你在你项目中学到了什么？ 5)、项目中你担任什么角色？ 6)、你觉得这几个系统最大的不同是什么？ 7)、你项目中所使用的是什么技术？ 9)、你最擅长的技术是什么? 10)、相对前面的项目来说，你这个项目最大的进步是什么？ 以上是个人翻译所理解（听起来有很多的what、how什么的） 2、写一封邮件邮件的主要内容是： 你的一位客户给你写了两次信，但你都没有回。这次客户又遇到一个问题，他的IE浏览器出现了问题。现在急需要用这台电脑。能给他解决方案吗？提供更多的资料给他。 要求就是：你为什么没有回信，给他这次问题的解决方案，提供更多的信息。时间30分钟。 2009年3月24号微软中国研发中心 1、先是一轮笔试大概题目如下(全英文) 1)选择题15个，
l加快表的数据的展现用什么 lWhatisboxing? lWhatisencapsulation(封装)? lWhatisdelegated(委托)? lWhatisthedifferencebetweenthetypeofvalueandobject. lTrycatch 语句的执行顺序？ …… 2)编程题 l一个是求N！用递归 l一个求一个字符串的反串 3) 智力题2个 l有足够多的红黄蓝三种颜色的球。现在任取两个颜色相同的球。至少要去多少次？ l有4个装满药丸的容器，其中有一个容器的药丸变质了质量+1.现在只称一次，怎么分辨容器的药丸变质。 4)英文的选择题，10个 主要考的一些四级的常用词汇，其中有：一个是经理经常照顾我，帮我，说明这个经理太（）A、seriousB、understanding等选项 5)邮件写作题题目如下： 你现在是一位技术支持工程师，一个客户说他的怎么弄虚拟内存，他发现他的播放器都无法播放，怎么扩展虚拟内存，是不要把我硬盘上的文件删掉或者说移到其他的盘，请给我一个更好的解决方案。 2、第二轮技术面试 l现场编写冒泡排序、树的遍历算法、递归调用
技术支持面试题
技术面试题 1.现在使用主流的数据库有几种或数据库相关工具。 2.写出DML语句。 3. 关于用UNION操作符联接多个数据表中的行，下列说法正确的有？ A. UNION操作符可以将两个或多个SELECT语句的结果合并为一个结果集，每个SELECT语句都必须具有相同的结果：兼容的列类型和相同的列数 B. 在UNION后如果包括ALL子句，则所有的行都包括在结果集中，并且不会删除重复的行 C. 默认情况下，UNION操作符从结果集中删除重复的行 D. 通过 UNION 生成的表中的列名来自 UNION 语句中的第一个单独的查询。若要用新名称引用结果集中的某列（例如在 ORDER BY 子句中），必须按第一个SELECT 语句中的方式引用该列 4.. _________子句为聚合函数生成汇总值，该汇总值作为一个附加的行显示在结果集中 A. COMPUTE B. EXISTS C. UNION D. DISTINCT 5. SELECT INTO子句可用来基于现存的表创建一个新的表，下列说法正确的有 A. 创建的新表具有与现存表相同的结构 B. 创建的新表是一个临时表，相当于一个游标，数据库关闭的时候会自动释放 C. 创建的新表是只读的，不能向里面添加数据 D. 创建的新表可以执行添加、删除数据的操作 6. 关于SQL Server的索引，下列说法正确的有 A. 索引分为聚集索引和非聚集索引两种类型 B. 聚集索引确定表中数据的物理顺序，非聚集索引确定表中数据的逻辑顺序 C. 一个表中可以只能包含一个聚集索引，但是可以包括多个非聚集索引 D. 对于频繁更改的列，最好使用聚集索引 7.下列关于视图的说法，正确的有： A. 视图可以防止未经许可的用户访问敏感数据 B. 创建视图时，可以将列名改为有意义的名称，使用户更容易理解列所代表的内容 C. 定义的视图中可以包含ORDER BY子句 D. 不能为视图建立索引 8. 在不再需要使用某个游标时，可以使用哪个语句将该游标的引用释放删除 A. CLOSE B. FETCH C. NOTHING
技术支持工程师面试试题
技术支持工程师面试试题 网络基础： 1、OSI参考模型分为７层，分别是： 2、TCP/IP的第四层有两个协议，分别是TCP和UDP，TCP协议的特点是__________,UDP协议的特点是____________。 A、提供面向连接的路服务 B、提供无连接的数据报服务 3、目前常见的局域网类型有______________、______________、______________（列举3种） 4、在网络排错中，你经常会用到那些操作命令？ 5、指出以下服务所默认的端口号：FTP; TELNET; POP3; SMTP？ 服务器高可用性： 1、什么是双机热备？ 2、市场上常见的纯软件双机热备产品有那些？ 邮件系统和数据库： 1、目前在windows平台上比较常用的邮件系统有那些： 2、简单叙述安装LOTUS客户端的过程： 3、在LOTUS中，ACL是指什么，具体的用途是？ 4、Notes 工作站与 Domino 服务器之间或两个 Domino 服务器之间通信的基础为 ____________________________________服务。 5、NNN（Notes 命名网络）是:
6、MS Exchange SERVER2007主要有哪五种服务器角色？ 防火墙、防病毒系统： 1、防火墙能防病毒吗？ 2、目前流行的几个国产反病毒软件几乎占有了80%以上的国内市场，其中__________、__________、__________、___________等四个产品更是颇具影响. 3、网络中存在的问题主要有哪几类？ 4、发现公司网络中，存在病毒该如何处理： VPN： 1、VPN是指什么? 2、VPN有什么特点？ 3、什么是活动目录，活动目录的逻辑结构主要包括那些：
linux技术支持面试题
一、Linux操作系统知识 1.常见的Linux发行版本都有什么？你最擅长哪一个？说明你擅长哪一块？ 2.Linux网卡配置文件路径是什么？要使服务器上外网，必须满足的条件有哪些？需要配置什么？ 3.一般可以使用什么软件远程linux服务器？通过什么上传文件和下载文件？ 二、Linux命令及文件操作 1.在/tmp/目录下创建test.txt文件，内容为: Hello，World! ,用一个命令写出来。 2.给test.txt文件除所有者之外增加执行权限，最终以数字写出文件的权限。 3.用vi命令编辑test.txt，如何跳转到末行，首行，行首、行末，如何在光标行下一行插入，如何复制5行，删除10行，查找jingfeng的字符、把jingfeng替换为https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html, 4.查找linux系统下以txt结尾，30天没有修改的文件大小大于20K同时具有执行权限的文件并备份到/data/backup/目录下。 5.当前test.txt所属的用户为root，组为abc，请将test.txt使拥有者为abc，组为root，写出命令。 6.如何修改Linux启动级别为字符模式并永久生效，如何临时、永久关闭selinux及防火墙，请分别写出操作方法。 7.每次开机在/tmp目录下创建一个当天的日期文件夹(提示：当前日期表示的方法为：`date +%Y%m%d`) 8.如何查看文件内容，命令有哪些？查看文件第1行到3行，查看文件最后一行。 9.查看linux服务器IP的命令，同时只显示包含ip所在的行打印出来。
10.将普通用户test加入root组的命令是？ 三、Linux磁盘及软件管理操作 1.如何添加一块新的50G硬盘到linux服务器系统作为单独的分区，并正在使用？需要哪些操作步骤？ 2.有个金士顿U盘，需要往服务器/var/www/html/目录下上传一个index.html文件，如何操作并完成。 3.有一块移动硬盘，上面有300G数据，如何快速cp到linux服务器？ 4.光盘里面有一个httpd-2.2.1 5.xx.rpm包，如何挂载并安装呢？ 5.使用rpm命令安装、卸载、删除、更新ntp-0.7.12.x86_64.rpm这个软包。 6./var/www/html/是网站的发布目录，如何每天凌晨0点30对其进行自动备份，写出操作步骤？ 7.使用tar命令打包并压缩/root目录，然后移动到/tmp下，将其权限设置其他人只读。 8.Yum命令与rpm命令的区别？如何使用rpm安装一个有依赖的包？ 9.在这个月内，每天的早上6 点到12 点中，每隔2 小时创建一个test.txt文件，内容为ok，如何实现？ 10.将/usr/local/test目录下大于100K 的文件转移到/tmp 目录下。 11.简述raid0 raid1 raid5三种工作模式。 12.如何查看占用端口8080 的进程。
软件技术支持工程师面试题
1、指出以下服务所默认的端口号：FTP；Telnet；POP3；SMTP；Windows终端服务 答：FTP： 21；Telnet：23；POP3：110；SMTP：25；Windows终端服务：3389 （最有名的3389） 2、将一台服务器装上Win 2000 Server系统，在安全性设置上，你会如何操作? 答：首先打上系统补丁、帐号策略（包括关闭guest帐号，Administrator 改名）、禁止建立空连接、关闭默认共享、相闭相关不安全的服务（Telnet、Alerter等等，依具体情况待定）如果有需要，可以关闭Server服务（135、137、 138、139端口）、关闭445端口、IIS安全设置。 3、在网络排错中，你经常会用到哪些操作命令？ 答：ping；netstat；nbtstat；net；telnet；ipconfig 4、取消或隐藏Windwos 2000下自动共享的几种方法。 答：1）利用批处理在开机时关闭，中间会用到net命令 2）修改注册表 3）利用三方工具 5、路由器的基本功能? 答：数据包转发功能。 6、请写出568A与568B的线序 答：1）568B 橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕 2）568A 绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕 7、网卡MAC是由6组什么组成的，各自的含义 答：由16进制数据组成，前三组表示生产厂家，由IEEE来分配，并可以再细分；后三组表示该制造商所制造地某个网络产品（如网卡）的系列号。 8、C/S、B/S的含义 答：C/S表示客户端/服务器地模式C是client，s是server；B/S是基于浏览器/server模式，B是browser，S是server，前者中地C是需要另外开发客户端程序。而后者是基于浏览器来实现的，例如可以用IE等。 9、你在局域网内想获得IP 192.168.1.2 地MAC，在XP系统地命令提示符中如何操作？ 答： ping 192.168.1.2；在用ARP -a命令查看arp列表即可获得。 10、什么是MBR？ 答：MBR—master boot record，主引导记录。引导OS。
技术支持笔试试题
技术支持工程师笔试题中更注重专业能力测试。拿到试卷后，首先应通览一遍，以便了解题目的多少和难易程度，根据先易后难的原则排出答题顺序。临考前，一要适当减轻思想负担，二要保证充足的睡眠，三要适当参加一些文体活动，从而使高度紧张的大脑得到放松休息，以充沛的精神去参加考试。 TAG技术支持工程师 选择从事技术支持工程师（技术支持工程师系统管理技术支持工程师面试）这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景较好的一个方向，从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业额宝贵人力资源财富。技术支持工程师笔试题一般分为三种：专业能力测试、智商测试、综合能力测试。 10大常见技术支持工程师笔试题： 1。简述TCP协议和UDP协议的区别 TCP---传输控制协议，提供的是面向连接、可靠的字节流服务。当客户和服务器彼此交换数据前，必须先在双方之间建立一个TCP连接，之后才能传输数据。TCP提供超时重发，丢弃重复数据，检验数据，流量控制等功能，保证数据能顺 序地从一端传到另一端。 UDP---用户数据报协议，是一个简单的面向数据报的运输层协议。UDF不提供可靠性，它只是把应用程序传给IP层的数据报发送出去，但是并不能保证它们能到达目的地。由于UDP在传输数据报前不用在客户和服务器之间建立一个连接，且没有超时重发等机制，不保证数据按顺序传递，故而传输速度很快。 2。OSI/RM网络模型共分7层，请写出对应的中文名称 应用层对话层网络传输层物理层链路层 3。请说明WINDOWS务器群集的类型？和他们分别可能应用的场景及组成群集所必要的软硬件条件 4。现在有一个直接连接后台数据库的应用软件，当用户点击此软件的一个 功能按钮的时候，程序报错，报错的内容是：无法连接数据库！，假设程序的报错信息是真实可靠的。请说明你的错误排查的方式和步骤。 5。现有一个局域网环境，需要连接700台计算机，那这个网络的子网掩码应该取多少，这个网络最多能存放多少计算机。 6。假如有一个制造商生产若干种产品，并由不同的销售负责销售这些产品，产品和销售商之间是多对多的关系，数据库结构如下： Table1 :该制造商制造的产品表
技术支持面试题
技术支持面试题 技术面试题 1.现在使用主流的数据库有几种或数据库相关工具。 2.写出DML语句。 3. 关于用UNION操作符联接多个数据表中的行，下列说法正确的有, A. UNION操作符可以将两个或多个SELECT语句的结果合并为一个结果集，每个SELECT语句都必须具有相同的结果:兼容的列类型和相同的列数 B. 在UNION后如果包括ALL子句，则所有的行都包括在结果集中，并且不会删除重复的行 C. 默认情况下，UNION操作符从结果集中删除重复的行 D. 通过 UNION 生成的表中的列名来自 UNION 语句中的第一个单独的查询。若要用新名称引用结果集中的某列(例如在 ORDER BY 子句中)，必须按第一个SELECT 语句中的方式引用该列 4.. _________子句为聚合函数生成汇总值，该汇总值作为一个附加的行显示在结果集中 A. COMPUTE B. EXISTS C. UNION D. DISTINCT 5. SELECT INTO子句可用来基于现存的表创建一个新的表，下列说法正确的有 A. 创建的新表具有与现存表相同的结构 B. 创建的新表是一个临时表，相当于一个游标，数据库关闭的时候会自动释放 C. 创建的新表是只读的，不能向里面添加数据 D. 创建的新表可以执行添加、删除数据的操作
6. 关于SQL Server的索引，下列说法正确的有 A. 索引分为聚集索引和非聚集索引两种类型 B. 聚集索引确定表中数据的物理顺序，非聚集索引确定表中数据的逻辑顺序 C. 一个表中可以只能包含一个聚集索引，但是可以包括多个非聚集索引 D. 对于频繁更改的列，最好使用聚集索引 7.下列关于视图的说法，正确的有: A. 视图可以防止未经许可的用户访问敏感数据 B. 创建视图时，可以将列名改为有意义的名称，使用户更容易理解列所代表的内容 C. 定义的视图中可以包含ORDER BY子句 D. 不能为视图建立索引 8. 在不再需要使用某个游标时，可以使用哪个语句将该游标的引用释放删除 A. CLOSE B. FETCH C. NOTHING 第 1 页共 9 页 D. DEALLOCATE 9. 下列关于存储过程的说法正确的有: A. 存储过程的编写体现了模块化程序设计的思想 B. 使用存储过程在某种意义上将降低了网络流量 C. 在C/S结构中使用存储过程，保证了数据的安全性 D. 存储过程比大量的T-SQL批代码执行要快 10. 关于存储过程的两种类别，下列说法正确的有 A. 系统存储过程位于master数据库中
IT技术支持面试题选
IT技术支持面试题选 1、杀毒软件：金山，瑞星，卡巴，赛门铁克 2、常见的internet接入方式：无线接入、异步拨号、ISDN 3、VPN特点：利用现有的公共ip网络，实现专线接入，采用隧道和加密技术，隐藏内部网络细节，成本低 4、硬件种类：IDE、SATA、SCSI 5、windows常见的磁盘分区方式：一主+一扩+扩中N个逻辑分区、2主+扩，逻辑分区 6、网络命令及用途：ping 网络连通性、tracert 网络节点数、telnet 远程连接、nslookup 域名解析ipconfig 网络链接的详细信息、regedit 注册表、ftp 登陆到ftp服务器 7、如何将FAT32分区转为NTFS分区：开始-运行-cmd在命令提示符下输入：convert X:/FS:NTFS（其中X是盘符） 8、局域网无法上网故障诊断方法： 1：网络连接 2：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。 3：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS 等配置。 4：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。 5：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。 9、能上QQ但不能上网问题精解: 一、感染了病毒所致；二、与设置代理服务器有关；三、DNS服务器解释出错； 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动；五、IE损坏；六、HOSTS文件的问题；七、系统文件的问题；八、杀毒软件的实时监控问题；九、Application Management服务的问题；十、网络协议和网卡驱动的问题 10、ADSL频繁掉线： 随着温度的升高，空调使用率也不断增加。毫无疑问，空调在制冷运转时，不仅将导致电压降低，而且还会引发感应电流。虽然ADSL Modem在设计时会考虑到电压和电流的波动问题，但过低或过高的电压，仍然无法保障ADSL Modem正常工作。因此，为ADSL Modem 或宽带路由器配置一个UPS电源应当是最佳解决方案。 11、技术性网站：HTTP：//https://www.360docs.net/doc/0e4770811.html,中国工具信息网 12、指出以下服务所默认的端口号：FTP；Telnet；POP3；SMTP；Windows终端服务 答：FTP：21；Telnet：23；POP3：110；SMTP：25；Windows终端服务：3389 （最有名的3389） 13、将一台服务器装上Win 2000 Server系统，在安全性设置上，你会如何操作?
技术支持试题
IT 岗位试题 1.计算机开启时候显示屏不显示，怎样处理？（10分） 1)检查主机是否正确开启，屏幕是否开启,电源是否完好 2).检查VGA线是否损坏，是否插牢 3).内存条是否损坏 2.网络组网或者维护中最常用的哪些命令？（6分） Ping ipconfigarp 3.如果电脑的系统瘫痪（系统盘为C），正常启动无法进入系统，而桌面又有重要文件，请问有几种拯救方法，该如何操作？（8分） 1).最简单的是把硬盘挂到其他计算机上，直接把重要文件copy出来 2).进入PE环境，找到C盘的documents and settings里的桌面文件夹提取即可 4...默认时XP的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做？（8分） 打开资源管理器---工具---文件夹选项---查看---使用简单文件共享（推荐）把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器---计算机配置----windows设置---本地策略---安全选项---网络访问:本地帐户的共享安全模式，把该属性修改为“经典”模式也可以 5..因各部门资料需要共享或者文件打印，管理员采用哪些方式进行资源共享设置？（8分） 1).常规的局域网内，计算机本身设置文件夹共享和打印机共享 2).利用第三方共享软件如Server-U、Filezila等进行共享 6..U盘或移动硬盘插入主机提示格式化，但里面有重要资料，该怎么处理？（6分） 用数据恢复软件恢复，或者用分区工具搜索重新分配分区即可 7.因公司规模问题，各部门员工网络流量利用会产生不同需求，作为网络员怎样规划设计和管理？（8分） 1).利用路由器或者其他上网管理软件设备经行员工实名制或IP绑定 2).在管理设备中进行整体流量设置或者具体到IP管理 8.通过运营商给予的联网方式，设备与交换器、路由器建立了上网关系，就目前为止你所知道的路由器联网方式有哪些？（9分） PPPoE拨号静态IP 动态IP
轮微软技术支持中心面试题全记录
轮微软技术支持中心面 试题全记录 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
三轮微软技术支持中心面试题全记录 也许你听说过去微软面试很难，可能你没有听过一个人同时出现在微软的各个部门里面进行面试。而我就是这样的一位。以下是我整理的一些面试题，供大家参考： 2009年3月23号全球微软技术支持中心 1、老外面试主要问的问题是： 1）、你是否有项目经验， 2）、你做过什么项目？ 3）、简单的介绍一下你的项目 4）、你在你项目中学到了什么？ 5)、项目中你担任什么角色？ 6)、你觉得这几个系统最大的不同是什么？ 7)、你项目中所使用的是什么技术？
9)、你最擅长的技术是什么 10)、相对前面的项目来说，你这个项目最大的进步是什么？ 以上是个人翻译所理解（听起来有很多的what、how什么的） 2、写一封邮件邮件的主要内容是： 你的一位客户给你写了两次信，但你都没有回。这次客户又遇到一个问题，他的IE浏览器出现了问题。现在急需要用这台电脑。能给他解决方案吗？提供更多的资料给他。 要求就是：你为什么没有回信，给他这次问题的解决方案，提供更多的信息。时间30分钟。 2009年3月24号微软中国研发中心 1、先是一轮笔试大概题目如下(全英文) 1)选择题15个， l加快表的数据的展现用什么
lWhatisboxing lWhatisencapsulation(封装) lWhatisdelegated(委托) lWhatisthedifferencebetweenthetypeofvalueandobject. lTrycatch 语句的执行顺序？ …… 2)编程题 l一个是求N！用递归 l一个求一个字符串的反串 3) 智力题2个 l有足够多的红黄蓝三种颜色的球。现在任取两个颜色相同的球。至少要去多少次？
it技术支持题库
软件技术支持面试题 常见的操作系统有哪些？ Linux,unix，windows，Mac OS（苹果系统） 常见的windows操作系统版本有哪些(考察对windows操作系统版本的了解) WindowsXP，WindowsVista，Windows7,WindwosServer2003, WindwosServer2008 常见windwos下杀毒软件(列举超过五个，考察对常用杀软的了解情况） 金山，瑞星，360，江民，诺顿，卡巴，赛门铁克，mse，小红伞，nod32等。 一般软件的默认安装目录大多为？ C:\Program Files 如何将FAT32分区转为NTFS分区：(对windows分区格式、分区格式转换的了解) 开始-运行-cmd 在命令提示符下输入：convert X:/FS:NTFS（其中X是盘符） 两笔记本电脑连起来后ping不通，你觉得可能有哪些问题可能的原因大体有以下几个：（对网络的简单了解） 1、网线不通； 2、某台笔记本上的tcp/ip协议安装的不完整； 3、ip地址配置有问题（不在一个网段上）； 4、某台笔记本上有防火墙，把icmp端口给屏蔽了（端口号：139）。
指出以下服务所默认的端口号：FTP；Telnet；POP3；SMTP；Windows 终端服务（对windwos常用端口的了解） 答：FTP：21；Telnet：23；POP3：110；SMTP：25；Windows终端服务：3389 （最有名的3389） 请简述windows2003下IIS的安装方法（iis的安装部署了解）开始---控制面板----添加/删除程序----添加/删除Windows组件(A)----应用程序服务器---将解压后的IIS文件路径复制到"文件复制来源"输入框(会出现多次,就多粘贴几次)--完成. 如出现需要插入安装光盘这类的提示,继续粘贴该路径即可. 简述软件开发流程（对软件开发的了解，意思对即可） 前期市场调查 可行性分析 系统设计 代码设计 编写代码 调试程序 交付客户使用 维护升级 其他提问： 了解面试者分析总结能力，是否能抓住用户要表达的思想，提炼出潜在需求。 提问是否曾有过软件测试的经验，了解哪些测试方法，测试工具。
技术支持笔试题
技术支持笔试题 姓名：日期：分数： Linux基础 1. Linux文件权限一共10位长度，分成四段，第三段表示的内容是__ A 文件类型 B 文件所有者的权限 C 文件所有者所在组的权限 D 其他用户的权限 2. 终止一个前台进程可能用到的命令和操作B 。 A kill B