形象岗岗位要求
形象岗岗位要求
保安员形象规范的总体要求:着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。
一、形象要求
1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。
8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。
二、举止行为
1 、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，
言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有
什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对
方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
售楼处保安形象岗岗位职责
售楼处门岗保安员工作内容及标准 主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。 一、工作内容 1、职守固定岗位恭候客户来临； 2、做好门前车辆疏导工作； 3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人 员要及时制止； 4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进 入； 5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各 种突发事件。 二、工作标准 1、注重个人卫生、穿着指定的制服； 2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的 话； 3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优 质服务； 4、距客户车辆2m左右敬礼； 5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆
驶入。 6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光 临； 7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。 物业公司销售部形象岗保安岗位职责 1．维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻； 2．着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人； 3．对来客要彬彬有礼，无论是步行或乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要照料客人下车并引导到适当位置停车； 4．对离开的客人要欢迎下次光临，对有行李的顾客要帮助客人拿上车； 5．严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入内； 6．时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作，特别是夜间警戒工作。7.注意车辆和行人的安全，人多时
要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。
礼宾岗位职责
礼宾部岗位职责 直属领导：前厅主管 工作概述：受理委托代办、寄存、保管行李物品服务；协助大堂副理维持大堂秩序；负 责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前台通知分送到客房或有关部门；熟悉酒店各 种服务情况，向客人推销并介绍酒店服务设施；了解本市交通、商业、旅游等方面资料，通 晓各类问讯代办服务知识，热情周到地为客人提供各种代办及问讯服务。 职责描述： 1、服从上级的工作安排 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服 务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时 撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况， 立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂 物及时捡掉； 10、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保 管，并提供借伞服务； 11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的 各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供 物品转接服务； 13、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需 求； 14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并 按规定登记和办理签收手续； 15、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作篇二：礼宾部的岗 位职责 酒店礼宾部岗位职责1 2011-03-06 22:50 酒店礼宾部岗位职责 职务名称礼宾部领班 部门前厅部 直接上级主管前厅部副经理 直接下属行李员门童／委托代办员 (一)岗位职责 遵循“宾客至上、服务第一”的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务，负 责管理和指导礼宾部的事务，确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。
保安形象岗岗位职责
保安形象岗岗位职责 形象保安员 我部以真心奉献展示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以尊重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。 一、熟练掌握 1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。 4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。 2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。 8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。 三、举止行为
1 、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”：遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。 上一篇：保安大整顿 下一篇：关于进一步加强自行招用保安单位、各派出所 鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮
招聘的岗位职责和主要任务
招聘的岗位职责和主要任务 一、岗位职责的含义： 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 二、怎样确定岗位及职责： 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系； 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 三、岗位职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容： 部门名称： 直接上级：(此处输入上级领导头衔） 下属部门： 部门性质： 管理权限： 管理职能： 主要职责： 举例：人事部岗位职责 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责 主要职责： 1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行； 4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议； 5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制； 6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间
酒店前厅部礼宾部岗位职责与工作标准
前厅部礼宾部岗位职责与工作内容 【管理层级关系】礼宾部领班 直接上层：大堂副理 【岗位职责】 1.向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。 2.负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动，最大限度得为客人提供满意的服务，确保 大堂服务工作的正常运转。 3.积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。 4.调查并处理涉及礼宾部的投诉。 5.与出租车队保持密切联系，确保优质服务。 6.督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。 7.按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。 8.确保客人的邮件、报刊传递准确及时。 9.合理安排员工班次及调休、加班。 10.定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。 11.主持、召开分部门会议。 12.加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有 关分部工作。 13.定期整理行李房寄存行李和转交物品。 14.及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。 15.完成部门经理交办的其它任务。 【工作内容】 1.提前15分钟到岗，签到并了解酒店客情，会议情况。 2.根据当日客情合理安排人手，并安排好员工的用餐时间。 3.在客人进出酒店和VIP抵离期间现场督导检查工作，确保质量，发祥地问题及时处理。 4.制定新员工培训计划，并跟踪落实。 5.如有岗位缺员时及时顶岗，保证岗位人员充足。 6.雨天时及时放置雨伞架并填补雨伞套。 7.参加部门经理召开的会议，并及时传达会议精神。 8.检查员工出勤、签到、仪容仪表、礼貌服务等情况，发现问题及时纠正。 9.检查交接班跟进事项的落实情况。 10.主管不在时负责主管工作
招聘经理岗位职责
招聘经理岗位职责 1、招聘经理岗位职责 1、根据公司制定的招聘计划，建立公司合理、有效的招聘体系，以满足部门的用人需求； 2、负责招聘实施，监控招聘过程，并对招聘效果进行评估； 3、负责对各招聘渠道进行维护与评估，负责年度校园招聘的组织策划工作； 4、负责修订和完善招聘相关管理制度和工作流程； 5、建立、建全公司所有部门职责及各岗位说明书，为各项人力资源管理工作提供基础支持； 6、负责各部门人力预算的控制，并合理进行员工内部调整，以优化人员结构、发挥人员特长； 7、负责建设公司人才库，为公司储备人才； 8、对员工职业生涯规划提供帮助，确保人力资源配备等工作正常、有序地进行； 9、完成领导交办的其他工作任务。 2、招聘经理岗位职责 1、负责公司全年招聘计划的实施与跟进，根据实际招聘情况及时修改年度招聘计划； 2、负责公司中高端人才引进工作的开展； 3、负责公司部门工程师类岗位招聘工作； 4、负责公司录用人员的跟进及报批工作； 5、其他招聘工作的开展。 3、招聘经理岗位职责 1、发布及更新招聘信息，收集简历，简历的初步筛选，预约、安排面试；
2、维护网络招聘渠道，协助人力资源部经理执行招聘计划、完成招聘目标； 3、跟踪评估人才的面试和录用情况，更新和维护人才储备库； 4、协助完成人力资源部其他日常性工作。 4、招聘经理岗位职责 1.收集和预测公司各部门的用人需求，拟定招聘策略及具体招聘方案，选择有效的招聘渠道并组织实施；招聘计划并独立组织实施； 2.负责实施与推进中高端职位的招聘工作，为公司发展补充核心关键人才，建立后备人才选拔方案和人才储备机制； 3.负责完善岗位设置与编制，更新岗位说明书职责内容，建立和完善公司人才招聘流程和内部竞聘选拔体系。完善优化招聘制度和流程，提高招聘工作效率和招聘有效性； 4.招聘数据分析，撰写招聘分析报告，对招聘工作进行及时评估； 5.负责统筹集团校园招聘执行招聘情况，对于校园招聘阶段性提出改进计划。 5、招聘经理岗位职责 1、负责与同行保持经常性的沟通，及时掌握相关信息； 2、确定招聘需求，完成招聘任务； 3、拟订具体项目的招聘方案（社会招聘、校园招聘、招聘会）； 4、开发与优化各种人员甄选方法与手段，保障招聘人员的质量和适用性； 5、招聘渠道的建立、开发及评估，并根据岗位需求的特点选用最适合的渠道； 6、优化招聘流程，缩短招聘周期，提高面试工作的效率，提高招聘效率； 7、开拓对内对外招聘网络和渠道，加强服务合同管理和招聘网页及信息的维护工作。
礼宾部领班岗位职责(2页)
礼宾部领班岗位职责 直接上级：大堂礼宾部主管 直接下属：行李员 一、岗位职责 1. 支持和协助主管的工作，管理并带领行李员、门童为客人提供服务。 2. 掌握酒店客房状态，餐饮情况以及其它有关信息。 3. 对抵店客人表示欢迎，向离店客人道别。 4. 广泛了解当地名胜古迹、旅游景点和购物地点，特别要了解那些地处市中心的购物场所，以便给客人提供准确的信息。 5. 引导客人参观房间设施。 6. 重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决。 7. 为住店客人过生日、周年纪念，祝愿患者康复并提供必需品;与送餐服务、服务中心协调工作，协助把所需品送到房间。 8. 留意大厅行李台卫生，经常打扫，保持清洁。 9. 保证行李部的设施每天都得到检查，保持好的工作状态。 10.为行李员的日常工作做好计划。 11. 指导日常工作重点。 12.保证行李员的工作都被记录在行李员卡片上。 13. 留意宴会指南和大厅内其它布告，保持其正常放置。 14.协助执行礼宾部下达的所有指令。 15.指导行李员完成指派的工作。 16.准备好部门员工的排班表。 17.欢迎客人并提供帮助，指引客人到入住登记处。 18.推销酒店的服务设施。 19.替客人办事，帮助换房的客人提行李，为酒店内的长住办事处提供帮助。 20.协助门童为客人拉车门。 21.做客人在酒店的向导。 22.经常保持酒店客梯清洁。
23.协助制定系统的行李服务计划。 24.上班期间，监督和管理行李员、门童的活动。 25.保管行李部的设备，注意对其进行清洁和保养。 26.使抵离店客人都能及时得到服务。 27.帮助完成和执行高级管理部门或主管的命令，经常看交班本和备忘录。 28.认真填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名。 二、素质要求 基本素质：熟悉本部门工作程序和操作规则，熟悉酒店内各条路径及有关部门位置。了解店内的各项服务内容、时间、地点及各种销售服务信息，性格活泼开朗，思维敏捷。 自然条件：年龄在24岁以上，五官端正，口齿清楚，男性。身高：1.77～1.79米。 文化程度：大专毕业。 外语水平：掌握英语或日本语，达中级以上水平。 工作经验：3年以上酒店或相似工作经验，2年以上本岗位工作经验。 特殊要求：能吃苦耐劳，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，和蔼可亲。
各岗位职责及招聘要求
各岗位职责及招聘要求 副总经理： 岗位职责： 1、收集整理分析各种相关的信息、数据，为总经理决策提供参 考、建议； 2、协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作； 3、配合总经理做好工作日程安排，开展各项工作； 4、协助总经理对公司运作与相关职能部门进行管理，协调内部 各部门关系，配合处理外部公共关系； 5、完成总经理授权与交办的其他工作任务。 任职要求： 1、本科以上学历，工民建及其相关专业，中级以上职称； 2、8年以上大型企业经营管理等相关工作经验，大型建筑企业 背景者优先； 3、沟通能力强，做事有条理，有较强的文字功底，熟悉大型企 业管理运作。 工程部部长 岗位职责： 1、负责编报月度、年度工作计划与总结,并执行和落实，安排、 检查、指导本部门的具体业务工作，主持施工、监理方的工 程进度例会和部门工作例会；
2、参加考察施工队伍,参与有关工程合同文件的评审； 3、负责领取和办理开发项目的规划、施工许可证等相关手续, 负责与外部各相关单位的业务联系； 4、审定开竣工报告,施工组织设计(方案),主持图纸会审和技术 交底工作； 5、参与市场调研,组织材料(产品)采供的招标或议标工作编制月 度和季度材料(产品)结算单据； 6、对监理企业进行考察,参与监理合同的评审； 7、审查设计变更、工程联系单,并及时与有关设计单位商签意见； 8、编制月度和季度资金使用计划,复核经济签证,工程预决算, 签署工程款的支付； 9、组织消除施工质量通病的技术攻关，建议和推荐本公司拟采 用推广新的技术措施； 10、组织本部职员开展各项业务学习和技术交流活动,根据职员工 作业绩提出奖惩建议； 11、编报部门业务管理工作总结或相关专业管理评估分析报告, 审核工程管理综合报表； 12、负责对本部门职员进行廉政教育,模范地遵守公司规章制度； 13、组织工程竣工验收，主持基础、结构和其他主要工程项目的 验收工作。 14、完成上级领导交办的其它事宜和公司其它部门间的协调配合 工作。
招聘岗位职责和任职要求
招聘岗位职责和任职要求 1.岗位名称：总体试飞技术主管设计师 招录单位：中国商飞民用飞机试飞中心 招录部门：试飞工程部 工作地点：上海 岗位职责： （1）进行试飞任务和资源分析； （2）负责试飞任务的初步规划和优化； （3）开展试飞总体规划前沿技术方面的基础研究。 任职要求： （1）硕士研究生及以上学历，特别优秀者可适当放宽学历要求，具有航空专业教育背景； （2）5年以上相关工作经验，工程师及以上职称，专业技术优秀，科研能力强； （3）具有较高的英语水平，熟练使用计算机软件。 2.岗位名称：平台试飞技术高级工程师 招录单位：中国商飞民用飞机试飞中心 招录部门：试飞工程部 工作地点：上海 岗位职责： （1）开展性能、操稳、电传飞控、颤振、载荷及虚拟试飞技术、相关软硬件设备需求研究； （2）开展性能、操稳、电传飞控、颤振及载荷相关试飞
方案、试飞大纲、试飞任务单、试飞风险评估单和试飞报告等技术文件的编制工作； （3）开展性能、操稳、电传飞控、颤振及载荷试飞相关测试参数的测试需求制定和专项改装任务书的编制工作，为测试改装专业提供输入。 任职要求： （1）硕士研究生及以上学历，空气动力学、飞行器设计、自动控制、结构强度或模拟器等航空专业教育背景；特别优秀者可适当放宽学历要求； （2）工程师及以上职称，8年及以上性能、操稳、电传飞控、颤振、载荷或模拟器工作经历； （3）具有试飞相关专业工作经历者优先考虑。 3.岗位名称：系统试飞技术高级工程师 招录单位：中国商飞民用飞机试飞中心 招录部门：试飞工程部 工作地点：上海 岗位职责： （1）动力、环控系统试飞技术研究工作； （2）动力、环控系统试飞大纲、试飞任务单、试飞报告等文件的编制工作； （3）评估试飞风险及提供风险降低建议； （4）动力、环控试飞科目现场跟飞跟试。 任职要求： （1）硕士研究生及以上学历，发动机、飞行器设计、机
【秩序队】形象岗岗位职责
【秩序队】形象岗岗位职责 形象岗岗位职责 形象岗安保员总体要求:着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重， 目光有神，操作规范，军容风纪。 一、熟练掌握 1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握园区楼栋数量及其分布，为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、客服中心、为广大客户迅速指引。 4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来园区视察。 5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握各岗位工作要求，监督本部人员做有损集体形象的行为。二、形象要求 1、形象岗上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。 2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。
8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。 三、举止行为 1 、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。形象岗保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
礼宾主管岗位职责
礼宾主管岗位职责
礼宾主管岗位职责 [管理层次关系] 直接上级:前厅部经理 直接下级:行李员、门童 [岗位职责] 1、执行前厅部经理的工作指令,向其负责并报告工作。 2、负责组织和指挥大门迎接、行李服务和礼宾代办工作,保证在 规定时间内设立岗的岗位上有岗、有人、有服务。 3、坚持主客人完全满意的服务宗旨,负责检查行李员、门童的仪 容仪表,为她们工作做好计划,考核其工作表现,指导日常工作重点,带领和督导员工按服务规范和质量标准提供优质服务。 4、切实做好对行李员、门童的岗位业务培训,提高员工的业务素 质,保证优质规范的服务。 5、掌握酒店重要接待任务和重大活动的安排,做好迎宾应接工作, 并合理安排人力,确保行李服务的优质高效。 6、坚持服务现场管理,巡查和督导员工,做到规范服务并合乎质量 要求。 7、保证行李员、门童的工作都记录在行李员卡片上。 8、负责处理需退邮件的工作。 9、负责检查行李员运送行李记录和提供服务的时间。 10、负责检查门童升降旗帜。
11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,了解本市交通、商业、旅 游等方面资料,通晓各类问讯代办服务知识,热情周到地为客人提供各种代办及问讯服务,并负责检查各种代办服务的落实情况,满足客人要求。 12、负责检查或受理客人行李寄存工作,并做详细的存取记录。 13、负责办理团队行李的检查,验收和交接工作,并做好详细记录, 负责行李设备清洁保养和维修工作。 14、负责代办邮票和保管、添购报刊的订阅和办理雨伞、轮椅车的借还及保管工作。 15、接受客人代交物品,代购机票、代订车、船票,代办旅游,代购 戏票,代办托运及修理物品等委托,准确地办理登记手续,并准确、及时、优质、高效地办理完善。 16、在不违反国家法律与道德的前提下,尽全力做好客人各种委托代办服务。 17、负责对新员工的带教工作,努力提高新员工的业务水平。 18、沟通与其它管区之间联系,协调好各项工作。 19、坚持预算管理和严格成本费用控制,负责管区内财产设备的管 理,协助部门做好三级账,确保账物相符。 20、负责各班组员工的考勤考核,了解和掌握员工思想状况,做好 思想工作,抓好文明班组建设。 21、在投诉整理方面,接到大堂副理一周投诉整理后,按投诉内容 将其整理分类,一个月汇总划分给相关部门,让其处理结果及
物业公司 礼宾部岗位职责
礼宾部主管岗位职责 1、全面协助助理经理做好日常管理工作； 2、负责公司BI手册的培训； 3、严格遵守公司的规章制度和BI手册的相关规定，认真检查和严格要求； 4、负责检查礼宾员的仪容仪表，言行举止，工作程序，工作效率，服务表情； 5、发现问题及时纠正并统一组织培训； 6、负责本部门的考勤统计工作，按照规定时间进行上报； 7、负责本部门员工的转正工作，对本部门的员工进行正确的评估。按照公司的用人标准把好第一道关； 8、负责检查和维护所管辖范围内的卫生、温度、照明、绿植、办公服务设备和公共设施设备，发现问题及时上报并跟进； 9、负责对礼宾部员工进行定期培训并积极组织参与其它部门的培训工作； 10、负责接待VIP客人，妥善处理客人的投诉并跟进和回访； 11、积极完成上级交办的其它工作。
礼宾部档案员 1、负责接收和发送公司文件； 2、负责本部门的会议记录及整理、存档； 3、负责对公司下发的文件及时处理； 4、负责客户投诉记录的整理和存档； 5、负责对遵守BI要求的情况进行记录、整理、存档。承诺人：
礼宾部礼宾员岗位职责 1、文明上岗、礼仪服务。负责处理部门一般性文本工作； 2、遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥，严格履行职责，认真完成上级交办的各项工作任务； 3、当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表。严格按照公司的BI标准执行，对内，起到模范带头作用，对外，做到展示和推广公司的形象； 4、负责接待客户、安排客户轮候、引领、在客流高峰时做好现场秩序维护和引导、提供接待问讯服务，简单项目介绍，接收报修任务； 5、对进出人员及携带的物品、运出货物（装饰材料等）进行检查核实，搬出物品及货物时必须出示由物业服务中心所出具的货物放行条方可放行，施工人员必须佩戴《施工出入证》，做好检查和协调工作； 6、维护本岗位区域内的卫生及对岗位区域内公共设施设备的维护。发现问题，本人能很快解决的及时处理，不能解决的及时向上级反映进行处理； 7、当值期间，必须严守纪律，坚守岗位，不得擅自离岗串岗，不得做与工作无关的任何事情； 8、当值期间，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，发现问题及时报告上级领导，做到防患于未然； 9、熟悉园区的地理、概况、配套设施等。对客人提出的要求及问题要及时解答、处理，不论从何途径接到客户投诉，应首先向客户表示歉意，了解投诉人姓名、房间号及联系电话、问题发生时间并请投诉人尽量详细描述具体情况，做好详细记录，第一时间通知相关部门负责人； 10、负责接待客户的面访，帮助客户联系本部门或其它部门人员解决各种问题； 11负责接听热线电话，将电话内容登记在记录本上，通知相关部门跟进解决，并争取第一时间及时给予回复； 12、做好与其它岗位的协调配合工作； 13、积极参加公司组织的各岗位培训，认真记录； 14、下班前负责关闭所属区域的电源照明； 15、认真详细记录当值情况，严格履行交接班制度，与下一班做好交接工作； 16、认真完成上级交办的其它工作。
大堂形象岗岗位职责
大堂形象岗岗位职责 1.熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况，各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务。 2. 注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客，见到业主及来访人员要敬礼示意，交接班时要认真交接一切事宜并走三步交接，及时为有需要的顾客提供帮助。 3.对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门单，检查外来施工人员配带有效证件的情况，发现不符者，及时处理和报告。 4.对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查，发现有不正常情况，立即通知相关人员到场检查、处理；发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止，异常情况应及时上报班长、主管。 5.保持通道畅通，特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门，发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开，同时通知其他岗位引起注意，发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。 6.检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全，对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入，并及时向上级报告。 7.认真做好来访人员登记工作，对在大堂一些不文明现象进行管理。 8.未经服务中心指示，禁止代收特快专递或快件。 9.注意收集顾客的意见和建议，及时向上级或服务中心汇报并做好记录。 10.发现消防控制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异常情况，应及时向上级报告，重要情况向服务中心及相关领导汇报。 11.发现异常情况及时通知业主和服务中心及相关领导。 12.及时处理业主报警并将处理结果通知物业服务中心及相关领导。 13. 保持大堂及值班室内部物品摆放整齐、干净、整洁，完成领导交办的其他工作。
礼宾组领班岗位职责(2页)
礼宾组领班岗位职责 一、岗位名称：礼宾组领班 二、报告上级；总台主管 三、督导下级：礼宾组服务员 四、联系岗位：总台、客房 五、职责提要：确保礼宾组能始终如一地向客人提供优质的迎宾、行李、问讯、委托代办等 服务，努力完成房务部下达的各项任务。加强对大厅服务人员的业务培训， 努力创造和谐、合作的工作气氛，为实现房务部的工作计划，为树立房务部 良好的形象做出贡献。 具体职责： １、监督、调配、参与所有大厅服务员的各种对客服务工作。确保所管辖的迎宾、行李进出店、行李寄存、邮件转送及委托 代办服务达到一流水准，以及给客人留下美好的第一印象及最后印象。 ２、确保所有在班人员仪容仪表、行为举止、服务用语方面符合度假村要求。 ３、确保大厅组各项工具、印刷品质量完好，供应充足。 ４、保持大厅组各项工作的安排有条不紊，工作场所清洁整齐。 ５、努力发展和各旅行社综合服务部、车队、团队联络、收款、问讯、开房等部门的关系，清醒认识其重要性。 ６、掌握度假村重要接待任务和重大活动安排，合理安排人员，确保各项服务的优质、高效。 ７、负责大厅及门口的清洁卫生和灯光照明，并负责通知有关部门维修、保养。 ８、负责处理客人有关大厅服务方面的投诉。 ９、客情高峰时，注意和安保部配合，搞好车辆及客人分流。 １０、注意客人行李在搬运、寄存服务中的安全。 １１、参加房务部的部门例会，负责召开班组会议，增强工作效率和效果，了解和掌握员工思想状况，做好思想工作。 １２、负责员工的考勤和考核工作以及员工的培训工作。 １３、协同房务部经理制定服务程序及岗位职责。
１４、努力保持和发展与客人的良好关系。 １５、模范遵守各项规章制度，努力学习，勤奋工作，做好表率。 １６、积极激励下属员工，使他们感到努力工作，自身会有很好发展。１７、完成房务部经理交办的各项工作。 １８、向部门经理提出有利于工作改进的建议。 １９、对大厅组员工的录用、调离有建议权。 ２０、对本班组员工的奖励或处罚有建议权。 ２１、自觉履行自己的职责，并接受房务部经理的监督。 六、素质要求： １、学历：高中以上。（最好经过旅游职业的专门培训） ２、行业经历：两年礼宾组工作经验。 ３、具备度假村专业知识，能灵活处理问题的能力。 ４、具有责任感，能自觉履行职责。
礼宾部各岗位职责说明书
../1新建文件夹/...../ 更多资料请访问.(.....) ../1新建文件夹/...../ JOB DESCRIPTION 职责描述 JOB TITLE: 职称Concierge Captain 礼宾领班 AREA/DEPARTMENT: 部门Rooms Division / Front Office / Bell Services 房务部 / 前厅部 / 行服务 JOB BAND: 职位级别 8 HOTEL LEVEL: 酒店级别 I - V REPORTS TO: 上属 Concierge Supervise POSITIONS SUPERVISED: 下属Bellman / Door girl 行员 / 门僮 JOB SCOPE: 职责围Responsible for providing accurate information, concerning hotel facilities, venues and functions and handling guest inquiries. Supervises the issue of keys, mail, messages, fax and parcels to the guests. Promotes the desired work culture around Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the OCT International Hotel Management Company and the brand ethos. 向客人提供准确的酒店相关服务信息，回答客人问讯监督信件、留言、传真和包裹的分发工作。努力创造良好的工作氛围，做到诚实、相互尊重、以及良好的团对合作精神。
人员招聘要求及岗位职责(标准范本)
我司将会按发展商同意后的管理架构作出招聘计划。事前我司会呈交如下的各部门招聘要求及其职责供发展商审阅。 物业管理部 招聘要求及岗位职责 职位：经理 报告：总经理及副总物业经理 工作概要：负责物业内的清洁巡查工作，编排及督促工作， 制定各用途室使用守则，确保物业内各部份能正常运作。 招聘要求： －男女均可，具有北京户籍 －大专以上毕业 －能操流利英语 －具有组织及领导能力 －具有五年以上物业管理工作经验，曾从事酒店工作者 优先考虑 －有物业经理上岗证 主要职责： 1. 积极配合总物业经理所作的决定或工作安排。 2. 保证公司的方针、制度的贯彻和执行。 3. 巡视所有大厦的公共地方清洁情况。 4. 每天与主管作简短会议及编排每日之工作。 5. 每天抽查员工的工作表现及纪律。 6. 检查物业部所有用品并进行严格控制。 7. 正确处理各种问题和投诉。 8. 保持友善的态度，协调本部和其他部门的工作关系。 9. 履行由总经理下达的任何工作。
行政人事部 招聘要求及岗位职责 职位：行政人事部经理 报告：总经理及副总物业经理 工作概要：全面负责管理处的行政、人事、后勤、培训工作 招聘要求： －男/女均可 －有北京户籍 －大学毕业 －具5年以上人事管理及办公室行政经验 －熟悉劳动法规 －熟悉电脑操作 －曾于大酒店及大机构任职者优先考虑 主要职责： 1. 负责与政府有关部门的联络，建立良好的工作关系。 2. 根据有关法规及管理处实际情况制订行政、人事管理制度，并 监督执行情况。 3. 协助管理处总经理协调管理处各部门的关系及监督管理处各项 规章的制订、落实，为各部门的工作提供必要的服务。 4. 协助总经理控制员工的编制、薪金等劳动成本。 5. 负责统筹管理处的行政、人事等工作，协调劳资双方关系，起 沟通桥梁作用。 6. 根据物业管理发展趋势结合公司的情况，制订切实可行的培训 工作要求。 7. 负责对行政人事部属下员工的管理，统筹安排属下员工的工作。 8. 完成管理处总经理交办的其他工作。
招聘 岗位职责与岗位要求
目录 一、总裁助理 二、公关经理 三、商品推广主管 四、策划经理 五、商品开发经理（规划方向） 六、SEO内容编辑 七、新媒体运营专员 八、微信运营专员 九、网络编辑 十、数据高级分析师 十一、会计主管 十二、培训师 十三、.NET高级软件工程师 十四、Web前端开发工程师 十五、会员营销策划 十六、产品经理 十七、陈列师 十八、门店拓展经理 十九、营运督导 二十、线上销售主管 二十一、数据分析师 二十二、话务坐席客服 二十三、质检QA 二十四、高级采购专员 一、总裁助理 岗位职责： 1、协助总经理做好各项管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行，
确保结果按时，按质完成； 2、协助起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 3、协助总经理处理公司日常运作事务及与各职能部门的协调、管理工作； 4、妥善安排总经理重要客人的接待工作，并协助有关部门做好来宾的接待工作； 5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见； 6、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要； 7、根据公司安排，代表公司参加外部有关会议和商务谈判等活动； 8、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系； 9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作； 10、积极完成总经理临时交办的其他任务。 任职要求: 1、有超强执行力； 2、三年以上企业管理经验，具有公关和担当总经理助理的工作经验； 3、具备出色的领导才能，具备先进的管理理念、战略观念； 4、熟悉互联网行业，有较全面的行业知识者优先考虑。熟悉现代企业管理制度和管理模式； 5、具备较强的计划、组织、控制和综合分析能力； 6、具有较强的沟通、人及交往、公关协调能力； 7、具备熟练操作自动化办公软件的能力和基本的网络知识； 8、高度的敬业精神及高涨的工作激情，工作态度积极乐观；
保安形象岗岗位职责
保安形象岗岗位职责
保安形象岗岗位职责 【篇一：形象岗岗位职责】 篇一：中心形象岗岗位职责 中心形象岗岗位职责 1.按时交接班，着 装整洁，站立军姿端正，仪态严谨，军容风纪 2.疏导指挥进出车 辆，并对外来车辆及人员盘查登记。 3.熟记各领导部门、 级别和车牌号，做到运用自如，报岗准确。 4.熟悉售楼中心消 防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材救援知识。 5.积极参加职业道 德和业务技能、军体及消防培训，努力提高 6.服从领导安排， 积极主动地配合物业工作。 7.注意理解礼貌、 举止文明。 8.与各岗位保持密掌握防火自救知识以及自身素质。
切联系，相辅相成。 篇二：保安形象岗岗位职责 保安 形象岗岗位职责 形象保安员 我部以真心奉献展 示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循本”的服 以人为务理念，以尊 重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民 众提供尽善尽美 的服务。特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的 总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范， 军容风纪。 、熟练掌握 1、熟练掌握各个通 道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜 台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、 休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引
4、熟练掌握各个部 室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日 期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设 施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规 定着统一的保安服，保持警容严整。 2、值班时间服装要 整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不 得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色 皮鞋，皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或 染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手 插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大 鬓角、胡须，不得染发。 7、不得在执勤时擦
礼宾员的岗位职责【最新版】
礼宾员的岗位职责 篇一:礼宾员岗位职责 1、服从上级的工作安排 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通; 7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理; 8、准确回答客人的询问，主动做好服务工作;
9、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务; 11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求; 14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续; 15、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录; 16、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光;
17、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作 篇二:礼宾员岗位职责 1、全面负责行李房的运作，确保客人在住店期间行李寄存等相关工作的顺利开展，并为客人提供快捷、周到、准确的优质服务。2。上岗前整理好仪容仪表，穿着统一工服，佩戴白手套，做好岗前交接，对遗留问题做好记录。 3、注意大厅内的整洁与安全，协助维持大堂秩序，发现问题及时反馈给前厅当班负责人解决。 4、工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店的客人致意问候，指引客人到前台办理入住手续，要将客人送至客房，将其行李放在行李架上，介绍房内设施，最后有礼貌地道别，为酒店树立良好的形象。 5、掌握重点贵宾及特殊客人情况，认真回答客人的询问，满足客人合理的要求。 6、应严格按程序对客人行李进行装卸、收取与运送，认真填写各种行李单。
招聘岗位职责和要求
终会出现======== 附件：招聘人员岗位职责和要求 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 退休村项目设计师 1人 负责蓟县喜那山退休村项目的设计工作，半年后可调往市内其它项目。 工作职责: 1、收集设计资料并编写项目建筑及装修计划。 2、编写《设计书任务》，《设计合同》,《施工合同》并与有关单位沟通。 3、进行建筑工程及精装修施工现场组织及检查工作。 4、进行设备、家俬、饰品等采购。 5、上司安排的其它临时工作。 工作经验及其它要求 1、3年以上房地产开发企业建筑及室内工程设计及施工管理经验。 2、能独立承担工作职责范围内的工作，良好的沟通协调能力及良好的职业素养及较高的工作热情。 3、熟练使用CAD、3DMAX、Illustrator等软件。 4、诚信、廉洁自律；勤奋，并能承受较强的工作压力；务实，并有强烈的责任心。 5、可适应异地工作(蓟县,青岛)
蓟县退休村项目营销推广主管 1人 负责蓟县退休村项目的营销、推广工作，一年后可调往市内其它项目。 工作职责: 1、参与年度预算的制定工作，根据预算制定年度工作计划及实施步骤，保障营销、推广计划的有效实施，控制销售费用达到公司要求目标； 2、拟定并实施销售部相关规章制度； 3、负责销售团队建设，管理销售队伍，制定绩效计划并实施团队人员考核； 4、负责销售合同的管理，审核签署的所有合同及相关文件； 5、协调各相关部门及单位工作搭接，保障销售工作的顺利开展； 6、组织对竞争对手及市场进行调研，制定推广、销售策略 7、协调处理租售、推广过程中的各种突发事件； 8、上司安排的其它的临时工作。 工作经验及其它要求 1、具有5年以上房地产公司地产项目、酒店、老年公寓销售管理经验。 2、具有独立的全周期项目策划、销售管理工作经历。 3、熟悉房地产、酒店、老年公寓的销售和营运模式，具有开拓创新精神并能够对市场动态进行准确的判断和预测。 4、具备较强的统筹管理能力、沟通协调能力 5、诚信、廉洁自律；勤奋，并能承受较强的工作压力；务实，并有强烈的责任心。 6、可适应异地工作(蓟县)
物业前期案场形象岗工作流程
销售中心秩序维护（礼宾岗）工作要求 形象岗工作流程 1、 7：50 上班人员打卡，检查自身仪容仪表， 2、8:00- 8：10 ，班前会，班长检查队员着装仪容仪表，安排工作岗位；接班与夜班人员进行工作交接清点岗位物品。 3、8:10- 8:30 接待客户与员工车辆；做好车辆指挥工作 4、8：30-9：00上班人员全员上岗对进入销售部的车辆进行有序的指挥停放，做到有礼有节并对所有来访车辆人员开车门问好。 5、9:00- 9:10 参加晨会，对一天的工作进行安排并就昨日上班时出现的问题进行通报批评。 6、9:10- 11:30 按工作标准（详见附件内容）接待客户车辆做好车辆指挥工作；每关小时组织换班人员对销售现场进行巡逻，发现问题及时处理并做好记录；对销现场有不文明的现象巡逻人员应有礼貌的提出并做好解释工作。 7、11:30- 12:30轮流就餐 8、12：30-17：30 按工作标准（详见附件内容）接待客户车辆做好车辆指挥工作；每关小时组织换班人员对销售现场进行巡逻，发现问题及时处理并做好记录；对销现场有不文明的现象巡逻人员应有礼貌的提出并做好解释工作。 9、17：30-18：30轮流就餐 10、18：30-19：50按工作标准（详见附件内容）接待客户车辆做好车辆指挥工作；每关小时组织换班人员对销售现场进行巡逻，发现问题及时处理并做好记录；对销现场有不文明的现象巡逻人员应有礼貌的提出并做好解释工作。 11、19：50-20：00清点岗位物品准备交班。 12：20：00排队打卡整队点评一天的工作下班。 附件
岗位操作细则 销售中心秩序维护（停车岗位）工作要求 岗位流程 要求 图例 工作要求 1、车辆进入礼宾岗区域范围内，做好标准的车辆指挥手势指引车辆进入停车区域。 2、使用标准军礼敬礼。 3、呼叫停车场岗位人员车辆马上进入停车场做好迎接准备。 4、恢复立正姿势。 标准的车辆指挥手势指引车辆 使用标准军礼敬礼 呼叫停车场岗位做好准备 标准的交通指挥手势车辆进入车位区域 使用标准军礼敬礼 呼叫停车场岗位人员车辆马上进入停车场做好迎接准备 恢复立正姿势