房地产买卖的基本流程

房地产买卖的基本流程
房地产买卖的基本流程

房地产买卖的基本流程

房地产买卖的基本流程.txt19“明”可理解成两个月亮坐在天空,相互关怀,相互照亮,缺一不可,那源源不断的光芒是连接彼此的纽带和桥梁!人间的长旅充满了多少凄冷孤苦,没有朋友的人是生活的黑暗中的人,没有朋友的人是真正的孤儿。

1 房地产买卖的基本流程

[要点]

房地产转让是指房地产权利人通过买卖、赠与或其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。

主要有房地产买卖、交换、赠与、以房地产抵债、以房地产作价出资或者作为合作条件与他人成立法人使得房地产权利发生转移、因企业兼并或者合并房地产权属随之转移等六种方式。

房地产买卖是房地产转让最基本的形式。目前房地产买卖主要有商品房预售、商品房销售、二手房买卖、商品房预售合同转让、房屋在建工程转让等类型。

[解释]

商品房预售基本流程

商品房预售是指房地产开发企业将正在建设中的房屋预先出售给承购人,由承购人支付定金或房价款的行为。

商品房预售的一般流程为:

第一步:房地产开发企业申请取得商品房预售许可证。

第二步:房地产开发企业勺房地产中介服务机构签定委托销售合同,或自行销售。

第二步:房地产开发企业或其委托的房地产经纪机构发布售房信息。

第四步:预购人通过中介、媒体等渠道了解该楼盘并产生购买意向。

第五步:预购人杏询了解该楼盘的权益和物质实体等基本情况。

第六步:预购人与开发商签订商品房预售合同。

第七步:办理预售合同文本登记备案。

第八步:商品房竣工后,开发商办理初始登记,交付房屋。

第九步:预购人与开发商签订房屋交接书。

第十步:办理交易过户、登汜领证手续。

第129页

◆房地产开发项目转让基本流程

房地产开发项目转让是指房地产开发项目权利人在房屋建设期间,将在建房屋及土地使用权全部或部分转移给他人(包括共有权利人)的行为。转让房地产开发项目的,转让人和受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之口起30日内,持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管

部门备案。

房地产开发项目转让的一般流程为:

第一步:房地产开发项目权利人向房地产管理部门提出转让申请。

第二步:房地产管理部门对申请进行审核、批复。

第三步:转让双方签订房地产开发项目转让合同。

第四步:到国土资源管理部门办理土地使用权变更登记手续。

第五步:持房地产开发项日转让合同到房地产开

发主管部门备案。

◆商品房现售基本流程

商品房现售,是指房地产开发企业将其依法开发并已竣丁验收合格的商品房出售给买受人,由买受人支付房价款的行为。商品房现售应当符合的条件是:具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书;取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件;持有建设工程规划许可证和施工许可证;已通过竣工验收;拆迁安置已经落实;供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件;其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付口期;物业管理方案已经落实。

商品房现售的一般流程为:

第一步,房地产开发企业办理商品房初始登记取得房屋所有权证。

第二步,房地产开发企业与房地产中介服务机构签定委托销售合同,

或设立售楼部自行销售。

第三步,房地产开发企业或其委托的房地产中介服务机构发布售房信息。

第四步,买受人通过中介、媒体等渠道了解该楼盘并产生购买意向。

第五步,买受人查询该楼盘的权益和物质实休等基本情况。

第六步,买受人与开发商签订商品房销售合同。

第七步,办理交易过户、登记领证及房屋交接手续。

◆二手房买卖基本流程

二手房买卖是指房屋所有权人将其依法拥有所有权的房屋(但不包括新建商品房)通过买卖转让给他人的行为。

二手房买卖的一般流程为:

第一步:卖房人通过中介服务机构、媒体等渠道发布卖房信息。

第二步:购房人通过中介服务机构、媒体等渠道寻找交易房源。

第三步:购房人了解房屋的权益和物质实体等基本情况。

第四步:交易双方签订房屋买卖合同。

第五步:办理交易过户、登记领证及房屋交接手续。

卖房流程

卖房流程:了解行情→放盘及赎楼→客户看房→售楼谈价→收定金签合同→准备交易资料→房产评估→办理按揭→交税费→过户收首期款→出新证收尾款→交房。卖房应如何了解行情一.关注房产信息,收集相关资讯掌握动态.一.浏览:珠海特区报、南方都市报的地产专栏、珠海相关房地产网站的新闻快讯。二.珠海未来城市规划、道路建设的影响、电视频道的地产栏目等以上几种信息的反馈均可反映当时的市场行情。三.多请教相关从事地产行业的专业人事,如地产中介(又叫物业代理)等或曾经有过房产交易经验的亲朋好友如何定价、报价1、实话,没有任何一个专家或学者可以决定房子卖多少钱,真正的卖房者报价应心平气和理智客观 2、报价过高错失了真正好的成交机会又浪费了大量的时间精力.报价过低有损个人利益 4、建议报价前以去一些大中介公司了解行情,走访专业人事或多渠道了解市场走适,注意市政规划改建政策的实施对自有房产的影响,关注更多专业媒体以做参考,根据自身实际情况加减后给个合理报价5、报价的目的主要是为了在谈价的过程中给自己留有余地,另外报价是以一个试探性的价格了解市场的反映情况以供调价准备。首先,地段当然是决定房价的最基本因素。一般来说,同一个小区内的二手房由于交通、公共配套设施相同,的确可以参照最近的成交记录进行定价。但这并不是决定房价的唯一因素。房屋的楼层、朝向、面积、户型、景观甚至一些特殊背景(包括未来几年市政规划或其他外在因素)都可能影响的房价的高低。一.先看楼层,如是多层则3-4层单价最高,2、5层次之,底层和顶层又次之。(一般来说,同一幢房屋楼层最好的与最次的单价差价在200-400元之间)当然因个人习惯和偏好不同,又另当别论了。如果是高层或小高层,7-9层的价格可作为基准价,往上则贵,往下则便宜,每层价格差在50-150元左右;(一般来说,顶层的价格未必就是最高的,顶层往下第二层往往价格最高)。在同一层里,中间套的价格往往作为基准价,东边套即东南向最贵,差价在3%左右,而西边套即西南向其次,差价在2%左右。同一个小区的房子,不可避免的同时存在景观差异。一般来说朝中央庭院的房子安静而且空气好,售价最贵;朝大路的房子嘈杂而又空气差,售价最低。二.房屋面积。一般来说100平方左右面积的房屋是最走俏的,也是最适合三口或四口之家居住的。而面积过大的房子因为总房价制约了消费者的购买能力,所以并不好销。因此,面积在200平方以上的房子,在一定情况下单价应相对低一些。但跃层式的房子因为格局优势或赠送露台,所以定价可参照基准价。三.是户型,这也是为什么有的房子面积不大但看起来很宽敞,而有的房子刚刚相反,面积不小但看起来却很拥挤的主要原因。除了有明显的缺陷的,一般只要有一个朝南的主卧室,客厅采光、对流好的,都是可以卖个好价钱;同时带明卫的又比带暗卫的值钱,客厅、主卧开间大的又比开间小的值钱,面积紧凑实用的相应更贵建议无论是卖房者还是买房者千万不要信口开河,要在充分衡量房屋的各种条件后,再敲定适当的房价,以保证房屋的正常成交。四.装修及保养状况,这是一个很难定义标准的概念,无装修与有装修之间存在较大差异就算有装修,装修的年份、装修程度、装修的风格、保养状况也都会影响最终的价格,最好在决定售房后对其房屋进行有效清洁或翻新这样会大大增加你房屋的卖点售房价格可以同比例提高更大大加快了售房速度。五.随房赠送物品,市场上卖房送家私电器的较普遍,业主换房或移民后会重新购置新的家私电器,所以用过的家私电器便随房一起打包,随房物品是可以作为购房谈价的条件,但购房客户是否接受也是很难定的,所以定价前如有物品随房打包的要定好物品价格,售房带物品的价格和不代物品的底价报价及成交价都是有区别的。但切勿滥竽充数,房内送一些过时物品在房内不但影响房屋卖象,还会带来不好的反映。因为房价市场的不稳定所以业主在放盘前应先了解市场走向,衡量后在做决定最简单的办法,就是(多向几家中介)了解情况因为中介在三级市场的专业性和地位是有一定可比性的。放盘及赎楼注意事项放盘:放盘的目的是在最短的时间最省事找到最多的合适客户将房产卖个好价钱。售房的速度首先取决于放盘速度,放盘的面,放盘的方式首先业主自己卖房的渠道较窄,因正常的工作生活时间不便利会耽误售房进度错失很多成交机会。打报纸广告成本较高,上网发布信息渠道较窄,

房地产销售基本流程房地产基础知识

房地产销售基本流程 流程一:接听电话 1.基本动作 ⑴接听电话态度必须和蔼,语音亲切。一般主动问候“您好!****”,而后开始交谈。 ⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题,销售人员要扬长避短,在回答重奖产品巧妙的融入。 ⑶在与客户交谈中,要设法取得我们想要的咨询如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。 ⑷直接约请客户来售楼中心观看现房,样板间。 ⑸马上将所有咨讯记录在客户来电表上。 2、注意事项。 ⑴要控制接听电话的时间,一般而言,接听电话以2-3分钟为宜。 ⑵电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问。 ⑶应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理及现场人员充分沟通交流。 3.来电统一说辞 (1)、先主动问候“您好!****” (2)、客户问:你们这边价格多少? 答:价格是一房一价,根据具体位置、楼层不同,价格也不同,11万/套起售。(3)、客户问楼盘在什么地方? 答:本楼盘在********** (4)、客户问:有什么样的户型? 答:我们这边有32平米--84平米的户型,不知您需要多大的户型?(有的可以做简单介绍) (5)、客户问:楼盘具体情况? 答:我们是精装修的单身公寓,里面配置比较齐全(热水器,卫生洁具,地板,全套家具,床,电磁炉等),可以做到提包如住的,并且我们今年10月份就可以交付使用。我们售楼处资料比较齐全,并且有专人进行介绍,如果您有时间,欢迎您来售楼处现场看一下。(注意:明确的邀请客户,不得超过两次)。

流程二:迎接客户 1.基本动作 ⑴客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接,并彬彬有理地说“您好!请问是看房吗”,提醒其他销售人员注意。 ⑵销售人员应立即上前,热情接待。 ⑶帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。 2.注意事项 ⑴销售人员应仪表端正,态度亲切。 ⑵询问客户是否第一次看房,如以前来过,便由第一次接待的销售人员上前接待;反之则继续接待 ⑶接待客户一般一次只接待一人,最多不要超过两个人。 ⑷若不是真正的客户,也应该注意现场整洁和个人仪表仪容,以随时给客户良好印象 ⑸不管客户是否当场决定购买,都要送客到营销中心门口。 流程三:介绍产品 1.基本动作 ⑴了解客户的个人资讯。 ⑵自然而又有重点的介绍产品(着重产品功能、楼盘配套、地段优势、远景规划、装饰建材等的说明) 2、注意事项 ⑴侧重强调楼盘的整体优势。 ⑵将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。 ⑶通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略。 ⑷当客户超过一个人时,注意区分其中的决策者,把握他们之间的相互关系。流程四:购买洽谈

房地产买卖的基本流程

房地产买卖的基本流程 房地产买卖的基本流程.txt19“明”可理解成两个月亮坐在天空,相互关怀,相互照亮,缺一不可,那源源不断的光芒是连接彼此的纽带和桥梁!人间的长旅充满了多少凄冷孤苦,没有朋友的人是生活的黑暗中的人,没有朋友的人是真正的孤儿。 1 房地产买卖的基本流程 [要点] 房地产转让是指房地产权利人通过买卖、赠与或其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。 主要有房地产买卖、交换、赠与、以房地产抵债、以房地产作价出资或者作为合作条件与他人成立法人使得房地产权利发生转移、因企业兼并或者合并房地产权属随之转移等六种方式。 房地产买卖是房地产转让最基本的形式。目前房地产买卖主要有商品房预售、商品房销售、二手房买卖、商品房预售合同转让、房屋在建工程转让等类型。 [解释] 商品房预售基本流程 商品房预售是指房地产开发企业将正在建设中的房屋预先出售给承购人,由承购人支付定金或房价款的行为。

商品房预售的一般流程为: 第一步:房地产开发企业申请取得商品房预售许可证。 第二步:房地产开发企业勺房地产中介服务机构签定委托销售合同,或自行销售。 第二步:房地产开发企业或其委托的房地产经纪机构发布售房信息。 第四步:预购人通过中介、媒体等渠道了解该楼盘并产生购买意向。 第五步:预购人杏询了解该楼盘的权益和物质实体等基本情况。 第六步:预购人与开发商签订商品房预售合同。 第七步:办理预售合同文本登记备案。 第八步:商品房竣工后,开发商办理初始登记,交付房屋。 第九步:预购人与开发商签订房屋交接书。 第十步:办理交易过户、登汜领证手续。 第129页 ◆房地产开发项目转让基本流程 房地产开发项目转让是指房地产开发项目权利人在房屋建设期间,将在建房屋及土地使用权全部或部分转移给他人(包括共有权利人)的行为。转让房地产开发项目的,转让人和受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之口起30日内,持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管

通过中介卖卖二手房流程

通过中介卖卖二手房流程 手房交易流程复杂,购房者在中介的帮助下,买房更容易。但是中介买卖二手房的流程与自主买卖二手房流程不同,购房者应熟练掌握中介买卖二手房的流程。那么我们就来详细的了解一下通过中介买卖二手房流程? 一、查册:通过房产地址,房产证登记号等等之类的有效信息到房管局或者房产交易中心查询房子是否有被抵押,违章,查封等情况。 二、交定金:定金,不是订金,定金是签署合同之后,付出的一定数量的货币,来确保合同的履行。这个是具备法律效益的,在这个上面有一个“定金罚则”来制约的。 三、签订三方合同和网签合同: 三方合同就是我们通常说的,连同中介一起的合同。这个合同签完之后,要登录房管局的网站,按照合同签订的金额等其他信息录入进去,完成网签。 四、赎契: 这个步骤出现在这里,是因为很多房东卖房子的时候,贷款还没有还清。这一步骤主要是针对这种房东,他们付清房款,取回房产证的过程。 五、银行评估: 这个是贷款的前一步骤,银行会指定评估公司对房产进行价值评估,然后判断放款金额等情况。通过之后,会有一份同意贷款申请书。通常房产中介说的做评估,就是这个环节。 六、签订按揭贷款合同: 这个是指签订合同,买房付完首付之后,再将此房抵押给银行以或者贷余下放款的资格。简单来说,就说用新买的房子抵押贷款。 七、银行出具同意贷款通知书: 银行审核过后,同意放款,会通知申贷人签署二手房按揭贷款审批书。 八、涂销和递件: 涂销就是像银行涂销贷款,取回房产证原件(即通常说的红本)。递件就是到房产交易所申请产权转移,递交审核,审核完成拿回执的过程。 九、付首付和财政监管: 这个步骤就是把房子首付放到银行,过户成功后银行会把首付打款给房东的过程,这是一个资金监管的过程。 十、完税过户: 递件申请成功领取回执之后,缴纳各种规定的房屋税项,出购房发票,出回执。 十一、出新证(出5元印花税之后拿到新的房产证) 十二、归档(送到房管局档案室,归档登记) 十三、入押(这个就是把新领到的房产证给银行去抵押) 十四、出押(指房地产抵押登记后出房地产他项权证) 十五、公积金审批放款; 如果是商业贷款的话,是没有这个步骤的。 十六、放款: 银行通过之后贷款审批之后,在这个步骤会把贷款金额一次性打到原户主的账户内。 十七、收房:买卖双方交接房屋钥匙,家电,包括各类物业费,水电费之类的,这些都是双方协商的,有些在买卖一开始签订合同的时候就已经商量好这些的。

房地产楼售楼部销售基本流程

房地产楼售楼部销售基本流程 流程一:接听电话 基本动作 ⑴接听电话态度必须和蔼,语音亲切。一般主动问候"X国际,您好!"而后开始交谈。 ⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题,销售人员要扬长避短,在回答中将产品巧妙的融入,但不可向客户透露太多项目信息,因为我们的目的是要让客户前往售楼部了解详情。 ⑶在与客户交谈中,要设法取得我们想要的咨询,如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。 ⑷直接约请客户来现场察看。 ⑸马上将所有咨询记录在客户来电记录表上。 2、注意事项 ⑴要控制接听电话的时间,一般而言,接听电话以2-3分钟为宜。 ⑵电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问。 ⑶约请客户时应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。 ⑷应将客户来电信息及时整理归纳,与销售经理充分沟通交流。 流程二:迎接客户 基本动作

⑴客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接,并彬彬有理地说"您好,您是来看房的吗?请问您以前来过吗?",提醒其他销售人员注意。 ⑵若客户以前来咨询过,应仔细询问该客户之前是由哪位销售人员接待的,若客户说出或者认出原销售人员,则应热情的招呼原销售人员对该客户进行介绍。 ⑶销售人员应立即上前,热情接待。 注意事项 ⑴销售人员应仪表端正,态度亲切。 ⑵接待客户一般一次只接待一人,最多不要超过两个人。 ⑶若不是真正的客户,也应该注意现场整洁和个人仪表仪容,以随时给客户良好印象。 ⑷不管客户是否当场决定购买,都要送客到售楼部门口。 流程三:介绍产品 基本动作 ⑴了解客户的个人资讯。 ⑵自然而又有重点的介绍产品 2、注意事项 ⑴侧重强调项目整体优势点。 ⑵将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。

卖房子需要哪些证件,流程是怎样的

遇到房屋土地纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>> https://www.360docs.net/doc/0f10524275.html, 卖房子需要哪些证件,流程是怎样的 单纯买卖房子的行为,本身是不需要双方当事人提供证件的,但由于此时卖方要取信于买方,同时还要办理房产的过户手续,因此才需要当事人提供相应的证件材料。那究竟卖房子需要哪些证件?赢了网小编将在下文中为您解答。 一、卖房子需要哪些证件 卖方需提供的材料: 1、产权人身份证(非北京户籍人士还应提供暂住证) 2、户口本 3、房屋所有权证 4、原购房发票(复印件)、原购房合同

5、共有产权人声明 6、结婚证复印件 7、产权人印章 8、土地使用权证 9、已购公有住房、成本价购房、优惠价购房、央产房、经济适用房等房产,出售转让时还应提供相关的审批和申请手续。 10、买卖合同 买方需提供的材料: 1、买方本人身份证件(非北京户籍人士还应提供暂住证) 2、户口本 3、本人印章 4、外籍人士需提供护照、居留证、工作单位证明

5、港、澳、台人士需提供身份证、回乡证、外批单 6、买卖合同 7、如需要贷款购房,还应提供贷款银行所需的相关手续 二、卖房的流程是怎样的? 第一步,出售咨询 您可通过亲朋、报纸广告、网络广告、经纪公司等相关信息渠道,了解您所要出售的房屋是否具备上市条件,了解房屋所在区域二手房的平均出售价格;个人出售和委托房地产经纪公司代理出售有何差别;了解交易流程、相关税费和必须提供的所有相关手续等。 第二步,确定出售价格 通过第一步的咨询,可根据您的房屋位置、楼层、朝向、装修状况等综合条件,确定您的出售价格。该报价应为您的销售总价,如果有要求买方另行支付的费用,应在报价中声明。 第三步,选择销售方式

房地产销售流程图

《金鹏房地产企业业务管理系统》 销售业务参考流程 1、 来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾 问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表;

《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里; c) 置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况; d) 根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配; e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、 诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a) 置业顾问接待客户,协助客户填写《vip 申请书》等信息; b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP

《金鹏房地产企业业务管理系统》 申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金; d) 财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e) 客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开; f) 销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP 卡办理情况,并归档。 3、 认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a) 客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向;

《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控, 并打印购房缴费单; c) 置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的 款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据; d) 销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e) 销售经理审核认购协议,盖章签字; f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提 醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。 4、 签约业务流程 4.1流程图

二手房销售流程与技巧

二手房销售流程与技巧 一、联系客户 由于房地产居间业务涉及的对象是房地产的交易双方,寻找的客户也是双向性的。房地产经纪人寻找客户的渠道与方式,是通过市场调研、信息的收集与发布去实现的。通过具有创意性的广告信息发布,引起目标客户的注意,等待客户前来联系。还有通过固定的交易场所,接待前来买卖房屋的客户。 二、接待客户 在房地产居间业务的活动过程中,接待客户是最重要的组织部分。当房地产交易信息发布出去后,许多房地产经济人都在等待客户的电话或上门来访。但如何使来访的客户对我们推荐的商品发生兴趣,并接受我们的服务,建立新的业务关系,房地产经纪人在接待阶段要解决的问题有:接待前的准备、接听客户咨询电话、接待到场客户等。 (一)、接待前的准备 1、准备需要介绍的资料 在接待客户前,业务员要对目前市场上热销房产的区域、价格有通盘的了解,并对公司的房屋信息:区域、价格、户型、楼层、小区环境、物业管理等优缺点比较熟悉。能根据客户的需要进行针对性的推荐,为促成交易预先铺路。此外,还应准备公司的宣传资料与房地产有关的各种资料。 2、设想有关问题 针对可能出现的问题,准备好应该做的劝说工作。业务员应当通过以往的成交经验,事先准备。站在客户的角度上,设想一些客户可能提出的问题、反驳和拒绝等异议,计划出自己处理异议时应采用的方式和技巧,并进行一些练习,由此来锻炼自己的劝说能力。 (二)、接待到场客户 接待到场客户是非常重要的,它不仅是给新客户留下良好的第一印象,有利于建立新的业务关系,而且对于老客户也可以为下一个洽谈过程进行铺垫。因此一个令人愉快的迎来送往,是非常必要的。例如: 业务员自始至终充满微笑,仪表与举止得体,服务态度热情而平和; 业务员落落大方的自我介绍与宣传公司形象; 对客户恰到好处的赞美与谈论客户感兴趣的话题; 业务员专业水准的感染力与认真负责的敬业精神; 真诚提供符合客户需求的房地产信息。 通过良好的接触,使客户对业务员产生信任感,由此而产生一种新的联想,就是期望业务员为其解决买卖房问题。 三、了解客户需求 成功的业务员,要善于察言观色,注意观察客户的一言一行,并根据自己的丰富经验,做出准确的判断,尽量减少交易风险,提高交易的成功率。业务员在与客户的接触中,利用引导和提问的技巧充分了解客户的需求情况,例如: 朋友的角度去发问、沟通,用自己的热忱与诚恳感染客户,努力与其建立相互信任的关系,通过恰当的交谈正确把握客户的真实需求;有选择与试探性地介绍及询问一些基本问题,从中了解客户的真正需求,了解客户的主要问题。 不同问题的询问、认真聆听。友好交谈、循循善诱,设法了解客户的基本情况、消费需求、目的及心态,如职业、家庭经济情况、消费层次类型、家庭结构、籍贯、买楼目的等。业务员在通过深入了解客户的需求和需要解决的问题后,可以立即拿出对策,采取一些对应措施,化解出现的问题。 四、介绍情况 因房地产产品的异质性,楼盘具有不可移动性,每一个产品因其地理位置、周边环境不同而具有唯一性,因此,在房地产推广销售过程中,一个优秀的业务员既是一个专业的解说员,又是一个优秀的销售行家。业务员在了解客户的需求和出现的问题后,应针对性地向客户进行介绍说明,从各个方面刺激其购房的欲望。在介绍说明时,经纪人主要从三个方面入手: (一)、介绍资料 配合客户的需求,推荐合适的房地产,提供真实、准确的资料,及时说出专用性的参考意见。

房地产销售客户接待流程图

房地产销售客户接待流程 站立迎客引客 接待程序按昭排班表执行,不得自作主 一、基本流程 1、见到客人向售楼接待处走来时,当值售楼员应立即手夹准备好的资料,在售楼部门侧而立,为客人开门,或面带微笑主动迎向客户,对客户说“您好,欢迎光临”空中1号”私家会所园区”。进去接待处区域其他售楼员起立躬迎“欢迎光临”。当值售楼员续问“您是第一次来···吗?” 客户回答“是”继续接待流程; 如---是或不是,询问,请问是谁接待您的呢?客户如回答是谁接待后,让客户稍等,叫原接待人来接待,原接待人应及时迎上继续接待,后当值人员回原位继续等待接待,若客户说不出原接待人员的,则当值销售人员正常接待。 若客户是第一次前来(如之前来到过方糖一楼销售中心,为首次到访客户),则将客户引至展示区(模型、展板、概念展示位)右手指引客户客在侧走,销售员在外围带动,到达展示区按照本楼盘销讲资料向客户详细介绍楼盘的基础情况及项目定位概念,并主动询问“您想买什么样式的房子,是自用还是~”同时将客户引至接待桌,在根据客户需要做进一步介绍并同时简记客户反馈的重要信息,包括客户个人资料及对项目的看法。 若客户不是第一次前来,则将客户引至接待桌“您好请坐”,按照以前与客户交流和跟踪的情况,根据其需求做重点的讲解。 客户就坐后,接待销售员应引问客户喝点什么(水、奶茶、咖啡),其他销售人员应主动配合送上饮料。 2、根据客户对案场情况的了解及,接待销售员根据实际需要,在销售规定许可的情况下,决定是否带客户参观现场。若参观现场,戴安全帽并就时刻提醒客户安全,选择对销售有利捷径路线及看户次序,看房从差到好介绍参观,接待员始终与客户之间前后行走距离为半步,接待员在前引导客户并进一步解说,从而让客户对楼盘有更直观的了解和认识。 3、根据和客户洽谈的结果,要求客户详细填写《客户来访记录》便于信息及时反馈和沟通,并重申自己名片的联系方式,欢迎客户有问题随时联系提问。 4、客户离开时,接待员站立起身,始终与客户之间前后行政距离为半步,当值人员在前,为客户拉门送到电梯口处,主动按下电梯并一同等待,待客户乘上电梯,电梯关门确认电梯运行后,访可离开。根据与客户洽谈情况必要时将客户送至一楼项目外。并礼貌的向客户说“欢迎您下次前来,若有问题随时联系,再见”回接待处后,应将原客户坐过的地方桌椅归位,并随手清洁。 5、及时将客户的资料进行整理归类,建立客户档案并签字(接待员),并

房产中介工作流程

房屋中介人员工作流程 一:客户接待 1、工作人员看到门外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑) 2、在询问客户问题时,工作人员应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确、快速。 3、在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到办公室做详细了解。 4、按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。) 5、如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。 二:配对 1、在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。要求:A 列出意向客户。 B 按客户购买意向排序 C 按客户购买力排序 D 选定主要客户 E 逐一打电话给主要客户,约定看房。 三:电话约客 1、拨通客户电话,告知客户房源信息 2、简单讲述房源基本信息。 3、和客户约定看房时间,地点。(注意2选1原则) 四:带看前准备 1、设计带看线路 2、设计带看过程中所要提出的问题。(合理安排问题的先后顺序) 3、列出物业的优缺点

4、思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 5、整理该物业相关资料。 五:如何带看 1、空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。 2、理清思路,按照自己的看房设计带看。 3、询问客户买房目的。 4、询问客户居住状况等。 5、与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。 6、赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。 六:房源内场操作 1、进入物业主动介绍房子的相关情况,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优 点告诉客户来带开客户的思路,时时把握主动权。 2、留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。(注意观察客户的举动及言行) 3、控制时间,不要留给客户太多的思考空间,销售员要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。 4、让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问,认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或 双重否定的方式回答客户的问题。 5、为客户做一下总结。(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为,对于房子来讲,它是个即定的产品,不可能去返工或是 定做,所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不足,还是不足多 于优点;对于它的不足,自己是不是可以接受,考虑自己的选择和衡量。) 6、结束看房,把客户带回公司或做其它约定。(注意,在去小区的途中加深客户看房的印象。)

详细回顾卖房买房全过程

详细回顾卖房买房全过程 换房的想法很突然,年初老公提出来换个房子,从朝阳换到海淀,以后孩子上学近,作为教工子女,上学不是问题,离着学校近以后接送方便,从这个角度出发,就开启换房计划。 我们坐标北京。根据两人上班远近,开始定位在地铁5号线沿线,离我近,老公开车也方便,看了很多,最后我拿主意还是选海淀吧,我们单位不一定啥时候就搬地方了,据说未来要到西直门附近,鉴于上学在海淀,就定位好北三环附近的位置,交通方便,接送孩子控制在公交三站地,定好后开始继续寻觅。 选择中介公司。再说中介公司,北京大公司就是链家和我爱我家,链家人员店面庞大,之前买的2次房子都是通过链家,这次卖房子首选链家,好的是,精准、快速的确定了客户群体,并在半个月内找到合适的购房者来签约,满足我们对卖房的要求,高价且满意,这个还是很赞的!至于后续的工作就有点仁者见仁智者见智了,我遇到的经纪人签约很牛,就是可能属于小领导了,亲力亲为方面就差了点,很多预约的时间截点是我本人找关系去催单的,所以整体下来感觉拖沓,所以说找大公司,最主要的得要遇到敬业认真的经纪人才行,关键得有耐心,回答客户的咨询!这点就是感受!因为赶上了4月底到5月初的公积金升级,所以最后手续直到6月底才办好。从签约到放尾款历时109天,当然扣除有将近30天的系统升级,勉强还算可以吧! 再说卖房选择我爱我家,中介费用优惠这个就不用多说了,做市场,让利是需要的,服务近些年也提升了不少,其实只要选好客户,后面的程序自己都会走了,都可以网上预约,所以水准没问题,遇到了特别负责的2位经纪人,所以整个手续用时1个月,7月1日面签,7月31日过户,组合贷,很神速!让我非常赞赏的是每一步都耐心的沟通协调时间,积极解决疑问事项,忙着跑前跑后,真的很感动,所以下次还会选我的经纪人换房子!其实中介就是做口碑,谁家还不换房子、买房子啊,自己的,家人的,所以做好口碑太重要了! 贷款注意事项。之前看了小她上的帖子,商贷开具流水证明,注意车贷也是要还清的哦,还有深刻感受到信用卡的重要性,不要逾期,能少开卡就少开,按需使用,个人诚信就是通行证,借呗等网络借贷要禁止,看过相关的科普帖子,对照一下没问题,踏实的通过了,这也就告诉我以后要多加注意,保持好信用! 说说办理组合贷。组合贷,顾名思义就是公积金和商贷的组合,按照现行北京的政策,公积金认北京房产,只要北京名下没房子就按照首套,我们通过卖掉婚前的房子,变成首套后,以我个人名义购房,已婚的情况下个人缴存1400,加上单位缴纳的等额部分,一共2800,公积金首套贷款到120万,3.25%的利率,太美好啦!不需要老公的公积金相关材料了,我个人就够了。商贷部分,因为我俩在环京有一套商业贷款,因此在北京商贷部分认定为二套,上浮20%后,利率为5.88%,组合贷算起来还可以,虽然利息高了些,但是两套房产都在升值,所以可以忽略,算算就很开心!组合贷的办理时间也挺快,所以符合条件还是推荐使用组合贷,用足公积金哦,很划算咧! 算好买卖时间周期。因为涉及要买房周期的问题,所以提前要算好,我是看好要买的房子低于后,决定一出房源就买,这边提前卖房,因为朝阳涨价太慢,所以在行情稳定的时候先卖没毛病,签到何时的价格后,今早走程序,拿到钱后赴买房的首付。签买房合同的时候算好卖房所用周期以及买房走程序的时间,这就是所谓的连环单,让买房中介给考虑周到,

1、房地产销售流程图

销售业务参考流程 1、来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a)置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾 问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表; b)置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里; c)置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况; d)根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配;

e)销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a)置业顾问接待客户,协助客户填写《vip申请书》等信息; b)销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP 申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c)置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金; d)财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e)客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开; f)销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP卡办理情况,并归档。 3、认购业务流程 3.1 流程图

3.2 流程说明 a)客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向; b)置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控, 并打印购房缴费单; c)置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的 款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据; d)销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e)销售经理审核认购协议,盖章签字; f)置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提 醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。 4、签约业务流程

房地产项目开发到销售流程(完整版)

房地产项目流程 一、项目审批 1、开发部对市场进行项目调研,依据市场行情,在各部门配合下完成项目内部可行性研究报告(从财力,人力,是否盈利)。 2、总经理通过,申报董事会通过,下达回总经理进行项目实施。 3、项目实施:开发部买地通过拍卖的形式,或政府划拨,投标书,投标成功签订《土地出让合同》,同时准备好对外《可行性研究报告》,凭合同和报告交发改委审批,获得立项批文。 4、工程部牵头测绘勘探公司进行实地勘探出总评图上报规划局出建设用地规划许可证。 5、开发部拿相关证件(用地规划许可证,立项批文等)去国土资源局办理土地证。 6、开发部聘请设计单位出图纸,其他部门配合,如销售部提供客户需求建议。 7、工程部对接图纸,聘请图审单位进行图审(是否符合国家法定法规,是否有差错,是否可以更节省等)。 8、审核通过开发部上报规划局审核(消防,白蚁,防雷,卫生,绿化,环保,人防)质检局出合格报告。 9、规划局审核通过发放建设工程规划许可证。(注:具体办理流程见附件五) 10、开发部先聘请监理单位(招标形式),再聘请施工单位(招标形式),开发部协助施工单位去建设局办理施工许可证。 11、开发部准备好前面的四证,图纸及申报资料,预测报告;销售部准备好买卖合同,两书《住宅质量保证书》,《住房使用说明书》。 (注:买卖合同,两书:公司聘请相应的法律顾问和律师起草,上报总经理通过,下达销售部或办公室拿到工商局备案,备案编号,开发部找测绘公司对每套房子进行测绘,收到房产预测报告。) 12、开发部收集所有资料去建设局申请预售证。(四证两书,图纸,测绘报告,买卖合同等其他预售证申请的具体资料见附件一)。 13、开发部确定相应的物业公司。(自己的物业公司或是通过招标协议的形式确定物业公司) 14、建设局通知房交中心开始办理房产初始化过程,销售部经理和内勤根据房产预测报告及相关资料在房交中心系统中输入项目资料,完成房产初始化过程。 15、房产交易中心通知建设局完成复核后建设局发放预售证,竣工后发附件。 16、物价局备案。 17、建设局五证二书备案。 ☆注:房地产公司前期需要做哪些工作并如何办理请见附件二 二、施工 ▲施工前的准备:开发部寻找合作单位,签订相应的合做合同。(电力局,自来水厂,宽带,电信,网络电视等)同时办理好临时用电用水问题。工程部通知施工单位配合这些合作单位进行衔接。 ▲建设单位,设计单位,监理单位,施工单位进行图纸交底,施工过程中各部门造成冲突的处理方式: 1、不管谁发现问题都要通知建设单位,建设单位联系设计单位要求修改,改好再告诉建设单位,建设单位通知施工单位。 2、建设单位要求变更,通知设计单位。 3、施工单位提出修改(为达到要求)告知建设单位。 4、建设单位要求追加但不影响设计,不用改图。 5、监理单位提出,通过联系函,通知书告知施工单位和建设单位(工期,质量问题)。 三、工程竣工备案 1、工程验收:

二手房买卖的一般流程是什么样的

二手房买卖的一般流程是什么样的

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遇到房屋土地纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>>错误!未 定义书签。 二手房买卖的一般流程是什么样的 一、浏览信息,电话咨询。??到地区专业房产网站浏览房产出售信息选择合造的房源.然后选择中介公司或房东进行电话咨询。 二、签订中介居间合同?三、预约看房。联系中介或者房东实地看房。?四、产权调查。?(一)验证房屋相关产权 1、房屋手续是否齐全?2、房屋产权是否清晰3?、土地情况是否清晰?(二)判断房屋是否出售 1、市政规划是否影响?2、房屋历史是否清白 3、房屋质量是否可靠 (三)调查房屋是否合法出售 1、福利房屋是否合法2?、单位房屋是否侵权3?、交易房屋是否在租?五、协商房价。由地区中介公司二手房专业人员负责协调,促成双方成功交易。 六、签定买卖协议。?(一)卖方夫妻出具三证即房产证、契税证、土地证,有效身份证或公证书; (二)买方出具有效身份证。?(三)明确房屋面积?(四)确认价格、收费、付款条款

(五)房屋质量写进条款 (六)订立有关物业管理的协议 (七)注明履行合同的期限和方法 (八)明确产权登记的条款 (九)税费依法各自承担?(十)违约责任必须明确 (十一)补充协议别嫌麻烦?七、预付定金?八、办理网签 九、办理按揭贷款 十、办理面签过户手续。 (一)办理房产证。1?、私人之间: (1)《房屋所有权证》、《国有土地使用证》(复印件留存)、契证(复印件留存);?(2) 双方当事人当场,交验身份证(复印件留存),经挂牌后的网签买卖合同。 2、单位之间、单位与私人之间: (1)《房屋所有权证》、《国有土地使用证》(复印件留存);?(2)经当年年检的营业执照或单位法人资格证书(复印件留存);?(3)当事人到场,交验身份证(复印件留存),如单位法人代表委托,须提交授权委托书,交验代理人身份证(复印件留存);4(?)买卖协议及单位上级部门同意出售证书或同意证明(如国有房产,需报国资部门审批)。 3、其他有关文据:?(1)继承须提交继承公证书;?(2)赠与须提交赠与公证书; (3)已婚夫妻出卖私房,须配偶方到场并提交身份证原件(复印件留

二手房交易全部流程

二手房交易流程图: 买方咨询→登记→配对→看房→满意谈价→交定金→签定意向→签合同→办理按揭→打首付款→评估→验证→办理过户→物业交割→领证→打余款 1.买方咨询→ 确定买什么样的房子 价格和面积。根据自己的资金量,决定可能购买何种区位多大面积的住房。 交通状况。选择一处好的住所,等于节省了日后在交通方面的时间和金钱的支出。 社区规模的大小和住区配套。按照一般的规律,社区规模越大,购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等越方便。 确定资金来源是自有资金,还是向他人筹借,或者向银行申请贷款 2.登记→ 如何找到满意的二手房源 如果您觉得找房源是一件费时费力费钱的事,那么,住在杭州网给您提示的几种方法去做。 一、注册成为住在杭州网的会员,在服务区里登记二手房求购信息,让卖主竟相与您联系。在住在杭州网上登记非常容易,只需把您的购房要求填写在登记表中,大量希望通过住在杭州网直接出售二手房的卖主就会看到您的求购信息,而且主动跟您联系。登记完全免费! 二、主动出击,寻找房源。可以通过住在杭州网的数据库查找出售信息,无论您是不是会员,都可以查询到来自卖方的第一手信息。 三、您还可以运用其他的方式,如到报纸上登广告,查询报纸上、街头巷尾、电线杆子上的启事,托熟人或者找中介机构、雇请代理人。不过,在现阶段二手房代理机制尚未健全的情形下,我们也提醒您必须小心行事。 3.配对→ 挑选房源时注意的四大因素 在您挑选房源的过程中,您应该注意以下因素: 价格:如何在您能够承受的价格范围内做出一个最合理的投资,您需要考虑月收入、预期还贷能力、贷款方式、银行利率、地段升值潜力等诸多因素。当然,最好还是听听专家建议。看看百家杂谈(什么样的地段最火、那种户型最热、何等价位热销等) 交通状况:衣食住行、人生四事,交通是买方考虑的重要因素,四通八达、进出方便,有停车位的物业才算是物尽其用。目前交通相对方便的地区是地处公交线路较多和邻近快速公路的居住小区。 社区环境:在人口越来越密集的大城市,社区环境已经成为购房者投资前越来越重视的因素,小区内的绿化程度、人文环境、安全性、配套设施都可能对您入住后的生活产生重大影响。 户型结构:户型的选择主要考虑家庭人员的构成及主人房屋功能的要求,如楼层高低的选择、房屋的朝向、视野、采光、私密性等。 4.看房→ 怎样选择现房? 选择现房首先是否明厅明室。起居室(客厅)、卧室、厨房、餐室、卫生间、书房等,是家人经常活动的空间,直接采光可以避免白天开灯,节约能源。另外,阳光灿烂会使您的生活更开心。大起居室是人们喜欢的格局,它不仅加大人们活动的空间,而且能增加卧室的私密性,保持家庭温馨的味道。 厨房设施的合理与否是房型设计的重要方面,因为家庭主妇每天有许多时间要在厨房度过。现代化的炊具要求有较大空间,这样才能将各种炊具等安装好。卫生间一般只设浴盆、坐便器、洗手池三件,其实再小的空间,加装一个男用小便斗也不算什么,而它的用水量比用坐便器节省90%,另外,毛巾架、玻璃镜等都要有妥善安放的地方,这些都要求卫生间布局合理。还有,通风问题也要认真考虑。选房时要看好厨房、厕所、厅是否附设垂直排气烟囱,以保持室内有良好的空气。房屋的隔热、保温和防雨功能,是房屋必备的硬件,选房时应格外注意,特别是房屋的外墙,它的材料和厚度对你的居室温度会有很大影响。 5.满意谈价→ 购房杀价有哪些窍门? 有人说,买房屋胜败的关键就要看你杀价的本领了,这话不无道理,对于想做投资的购房者而言更是如此。只有买到便宜的房屋才有自己的利润空间.否则抛出之后不但没赚甚至要赔本。房地产买卖谈判的技巧在于掌握市场动向,心中有数,同时,了解对方情况,知己知彼。最后,心要“狠”,狠狠杀价。买卖谈判的学问大得很,只有做足功夫,

房地产销售业务的基本流程

销售业务的基本流程 (一)接听电话 在房产营销过程中,顾客第一次与售楼人员的联系往往是通过电话进行的,售楼人员的电话接听不仅反映了其个人的素质和修养,更是体现了该房地产开 发商或代理商的形象。 A、基本要求 1、接听电话必须态度和蔼、语音亲切,一般主动问候“**花园或公寓、你好”,而后开始交谈。 2、通常客户在交谈中会问及价格、地点、面积、布局、进度、贷款等方面,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙溶入。 3、在与客户交谈中设法取得我们想要的资讯。如客户的个人资讯(姓名、地址、联系电话等)、客户对产品的具体要求的资讯(价格、面积、房型等) 4、最好能直接约请客户来现场看房。 5、马上将所有资讯记录在客户来访表上。 B、注意事项 1、作好应答准备。销售人员在正式上岗前必须相当熟悉楼盘各种情况,根据统一答客问、销讲、统一说辞使电话应答中和以后现场接待时口径统一。顾客往往是看广告后来电询问的,因此,事先必领了解广告的诉求内容,认真仔细考虑客来电可能提出的问题,以便在应答时胸有成付。 2、售楼人员电话接听并不可能立即成交一笔业务,因此答话内容简明扼要,关键是能吸引顾客到售搂处现来参观洽谈,约请客户应明确具体时间、地点并告诉客户你将专程等侯,通话时间也不宜过长,一般在2—3分钟。 3、电话接听应避免消极被动或过于主动两种倾向。消极被动就是有问有答、惜话如金。这样会冲淡客户兴趣;过于主动就是急不可待的向客户自吹自擂搂盘的长处,甚至急于求成,追问客户个人资讯,这样往往会将客户吓退。电话接听时应签应注意火候、尽量由被动问答转为主动介绍、主动询问。 4、应将客户来电来信及时整理归档,与现场专案、涉及人员充分沟通交流。 (二)现场接待准备 l、售楼员形象准备 1)眼神:凝视或适当地避闪,附合点头或“喂”“不错”等应承语言。传神的 眼神间传达出信任、聆听、明白和真实。 2)手势;坚定地指向,准确地指示。兰花指或染指甲都被视作是花俏与不严肃。 客户迎来送往握手是常见的见面礼仪。 4)开场白:意思明确,三思而后行是开场白的关键;说的多,问的多,了解 就多,机会就越多。 开场白有八个注意点: 一、给客户一个好印象。 二、不用急于求成,应诱导。 三、了解行情,成为专家。 四、你给客户的印象将在最短的时内(14秒)产生。 五、任何一句语都是一个开场白。 六、销售员是导购员,不能指挥客户。 七、善待客户的意见。 八、不要贬损别人或别的楼盘。 5)自我介绍: 一、介绍公司:用最简练的字句; 二、介绍自已的姓名并提示性地使用名片或工作牌,配合微微鞠躬或其他身体语言。 三、注意你问候时讲话的位臵,不要斜视。 2、资讯准备 资讯准备就是准备有关项目、竞争对手和市场行情的信息、研究成果、观

广州二手房交易流程

广州二手房交易流程 不通过房屋中介完成二手房购买,需走好十步,基本流程如下: 查册——签三方约——签件、送银行审批——贷款申请成功——业主报税——交易递件——完税过户——领取《房地产权证》——办理抵押登记——银行放款 一、查册 查册有两种方式:(1)业主须提供房产证的登记字号交由中介方代查。(2)业主本人持房产证和身份证原件到房管局提交申请。 律师提醒: 签约前查册是为了让您初步了解该房屋的登记情况(如产权人、地址、面积等情况、有没有抵押、有没有被查封或被规划等信息)以及能否正常交易,以保障买方的切身权益。 二、签定房屋买卖合同 买卖双方及中介方协商后,在签约时期明确填写好交易要求,例如房款的支付方式、交楼标准、交楼时间等,避免产生误会,免除纠纷。 律师提醒: 合同中应说明本合同有哪些附件以及附件的效力等。必要的时候,还需签订有关的补充协议,一定要有细节性的明确约定。 三、签件、送银行审批 买卖双方需备齐签件所需资料到银行签贷款合同。 卖家需要准备资料为:(1)产权证原件及复印件;(2)卖方身份证、户口簿原件及复印件,若有共有人则需提供共有人的身份证、户口簿原件及复印件;(3)若卖方已婚,其配偶需签署同意出售房产的声明并尽可能提供结婚证、配偶身份证、户口簿原件及复印件,若确实无法提供本偶的有关情况,卖方至少应提供配偶身份证复印件且出具具结书。(4)若卖方未婚,则提供未婚证明。(5)活期存折复印件。 买家需提供的资料:(1)身份证、户口簿原件及复印件,若有多人联合申请则需提供其他申请人的身份证、户口簿原件及复印件;港澳人士提供回乡证或出入境证,外籍人士提供护照。(2)若买方已婚,需提供结婚证,配偶身份证,户口簿原件及复印件;若买方未婚,则提供未婚证明。(3)经济收入证明原件及复印件。包括单位开具的月收入证明(一般不低于月还款额的150%)、贷款额20%以上的存款证明、有价证券、缴交个人所得税的税单;(4)30%或以上的首期款证明(收据)。(5)活期存折复印件。 律师提醒: 该物业必须有房产证、产权清晰且为混合结构或框架结构(楼龄超过二十年不受理)。 四、贷款申请成功 买家向按揭人员查询银行审批贷款金额、年限、月供款额的相关信息。 律师提醒: 批贷银行一般可提供同意贷款确认书(俗称:同贷书) 五、业主报税 所报税额应按合同上的真实成交价格申报。 律师提醒: 依法纳税是每个公民应尽的义务,不管是个人还是企业、团体,都应切实履行自身责任,如实申报纳税,千万不要贪小便宜而做出偷税、漏税或瞒税等违法行为。 六、交易递件 若买卖双方亲自前往房管局办理,须持房地产证、买卖双方身份证、户口簿、婚姻证明。务必根据相约的时间提前到达,房管局凭号办理,仅记过号不等。2.如果您没有时间前去办理,建议签署委托书予代办机构代为递交。

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