测试性导学案——第10课掌握交往艺术提高交往能力

测试性课堂导学案

课题：第10 课掌握交往艺术提高交往能力课型：复习备课时间：6.16上课时间：6.21 备课教师：孙红梅

复习目标：

1、知道礼貌是文明交往的前提，掌握基本的交往礼仪与技能，养成文明礼貌的行

为习惯。

2、懂得自尊和知耻，理解自尊和尊重别人是获得尊重的前提，不做有损于人格的

事。

3、知道人在人格和法律上地位上是平等的，能够平等待人，不以家境，身体，

智能等方面的差异而自傲或者自卑。

4、掌握交往礼仪的三原则。

（1）掌握交往的技巧，要讲艺术。

（2）学会倾听，学会表达，学会赞美他人。

（3）提高自身的交往素质。

复习重点：基础知识的巩固与强化

复习难点：基础知识的灵活运用

教学准备：多媒体课件、测试卷教学流程：

一、课件出示复习目标，学生齐读，教师指出重点难点。（1 分钟）

二、复习指导：（1 分钟）

1、复习方法：以自主复习为主，也可以组内互相提问；

2、复习时间：14 分钟；

3、复习要求：完成知识结构，抓要点，记忆关键词

3、检查方式：两轮测试（第一轮口头测试；第二轮书面测试即做试卷）；

4、复习注意问题：查缺补漏，根据自己的实际情况有针对性、有重点的复

习，不会的可以请教本组同学或者老师；

三、学生复习，同时，进行第一轮测试（测试办法：教师按分组口头提问，了解学生的复习情况，及时总结）

四、书面测试（15 分钟）测试要求：

1、自己独立完成答题，不得看书，也不得讨论

2、答题要认真仔细，注意审题

3、抓紧时间

测试内容：（另发试卷）

测试、教师巡视课堂

五、反馈矫正（8分钟）

1、组内学生互相校阅试卷；

2、师生共同进一步订正答案：通过学生举手的方式，了解学生答题情

况，针对疑难问题，组内先讨论，教师巡视，组内解决不了的，教师再有针对性地讲解；

3、纠错办法：学生用红笔改错，并把错题改到作业本上。

六、课堂小结（2分钟）：学生发言后，教师总结

七、教后反思

附：测试题

测试初过关：选择题

1、对人要有礼貌，主要表现在（）

①说话和气②态度亲切③举止端庄、文雅④受委屈时，大喊大叫

A .①②③④B.①③④ C .②③④D .①②③

2?太阳和风争论谁的力量更大，最后是温暖、尊重人的太阳战胜了激烈、狂暴的风。在这个寓言故事中，我们可以得到这样的启示（）

A ?太阳不如风寒冷

B ?太阳比风热C.风最后失败了D ?人与人之间的交往更需要尊重和温暖3?李小明活泼好动，对人特别有礼貌，见到老师和同学总是首先热情地打招呼问好，他不仅得到了同学们的尊重，而且经常受到老师们的表扬，李小明的学习成绩在同学们的帮助下进步也很快。这主要说明（）

A ?活泼好动的人都有礼貌

B ?要想受到老师的表扬就要对老师有礼貌

C ?对人有礼貌的人不仅能受到人们的尊重，还能增进人们的友谊，促进自身的发展

D ?打招呼就是有礼貌

4. 只要我们做到内在真心真意，外在彬彬有礼，就会在交往中广受欢迎、广交朋友，所

以说我们进行社会交往的基本要求是（）

A .态度亲和

B .语言文明C.态度真诚D .举止规范端庄

5. 尊重他人是交往礼仪的一条重要原则。每个人都有自尊，在人际交往中每个人也都渴

望受到他人的尊重。下列行为中，属于不尊重他人的表现是（）

A ?在交往中热情、真诚

B ?给人留面子”

C .允许他人表达观点D.把自己的意见和观点强加给别人

6. 人与人之间的差异，要求我们在合作中要坚持宽容合作，宽容合作的基础是（）

A .一视同仁

B .求同存异C.回避交往 D .无视矛盾

7. 宽容自己可以这样理解（）

A .是妄自菲薄

B .是妄自尊大

C .是允许自己犯错误，但不用改过

D .实事求是地面对真实的自我，承认人无完人”，给自己留下改过迁善的机会

&著名的文学家、戏剧家夏衍临终前感到十分难受。秘书说：我去叫大夫。”当他开

门欲出时，夏衍突然睁开了眼睛，艰难地说： “不是叫，是请。 ”随后就昏迷过去，再也 没有醒来。 “不是 叫，是请 ”，竟成了夏老临终最后的遗言。 以下理解， 你同意 （ ） ① “不是叫，是请 ”反映了夏老的平等意识 ②日常交往我们要使用礼貌敬语 ③“不是叫， 是请 ”反映了夏老的尊重他人

④ “不是叫，是请 ”反映了夏老宽以待人 A .①②③ B 、②③④ C .①③④ D .①②③④

9．一位诗人在公园里散步，在一条只能一个人通过的小路上，与对面走过来的评论家相 遇。这个对诗人有成见的评论家说： “我从来不给蠢货让路。 ”“我恰恰相反。 ”诗人说完， 笑着退到了路边。下列说法，你同意（ ）

①这位诗人机智有礼貌 ②这位诗人不应该给评论家让路 ③文明礼貌体现着诗人较 高的思想道德水平和文化修养程度 ④傲慢粗鲁的言行降低了评论家自身的吸 引力

A .①②③

B .②③④

C .①③④

D .①②③④

10 .理解和宽容别人是一种美好的品质，但并不是无原则的纵容和袒护。下列行为不能 宽容的是（ ）

①好朋友不小心把班级窗户的玻璃打碎了②好朋友在英语默写时偷看课本 ③考试 时，好朋友要求你把试卷朝他那边挪一点

④小刚借了你的钢笔，却把钢笔丢了 A .②③ B .①③ C .②④ D .①②

11．学会倾听在交往中有非常重要的意义（ ）

①能使我们更好地与他人沟通②是扩大人际交往的好办法③善于倾听，

我们会被更多的 人喜爱④善于倾听，我们会有更多的伙伴

A .①②③

B .②③④

C .①③④

D .①②③④ 12．我们在倾听别人讲话时应（

） ①有耐心， 精神集中②不随便打断他人的讲话③注意与说话人进行目光交流④只管自己 说，不让别人插嘴

A .①②③

B .②③④

C .①③④ 13．下列不属于表达的艺术的是（ A .说话时要注意分寸和角度 C .说话时要语气诚恳、态度谦虚友善等 14．下列赞美不恰当的是（ ） A .小华穿了一身漂亮的连衣裙，你说： 呀，今天你可真漂亮啊！ ”

B .小明考试不及格分数排在最后，你说： “反正你也是 ‘第一 '，别人还得不上呢

C .小伟在数学竞赛上得了第一名，你说： 你可真棒啊！ ”

D .妈妈做了一顿香喷喷的饭菜，你说： 妈妈的手艺可真棒！ ”

15. 举止文明，动作优雅，姿态潇洒，手势得当，表情自然，行为检点，仪表端庄，着

装得体，讲究卫生，这告诉我们（ ）

A .与人交往要注意别人的态度和心情

B .与人交往中要注意个人礼仪

C .与人交往要特别注意自己的形象

D .与人交往要讲究着装

16. 下面的谈话方式，符合礼仪要求的是（

） D ．①②③④

）

B ．要善于选择谈话的时机

D ．要吹嘘自己，让别人记住自己

①双方要互相正视、互相倾听②东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天③心不在焉④言语和气，态度诚恳

A .①②

B .②③

C .②④D.①④

17 ?假如家里来了客人，我们应该( )

①有事离开时，应有礼貌地向客人致歉，然后再走②不理睬客人，只管自己看电视③请客人坐下后，再给客人沏茶④客人离开时，应恭敬相送，并说再见，请慢走”

A .①②③

B .②③④C.①③④ D.①②③④

18、交往中说话的艺术对我们是很重要的。有的人就是因为会说话而很受欢迎，有的人则因为嘴不好”而在人际交往中失去好人缘。请根据所学知识，选择下列选项中正确的谈话方式( )

①谈话时事事都以自己的观点为标准，对别人的不同意见横加驳斥②在别人谈得兴高

采烈时，应配合对方的情绪，不可漠然处之③在谈话中出现不愉快的情况时，应及时

转换话题，调节谈话氛围④谈话时，给对方发表意见的机会

A .①②③

B .②③④C.①③④ D .①②③④

测试第二关：

19 ?一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他看到热奶结了块，便大发雷霆，责问服务员：怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：热奶加柠棣会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞

愧之色，连连道歉。

阅读上面材料，回答下列问题：

(I)这个客人为什么会感到惭愧？

(2) 微笑服务给我们的启示是什么?

(3) 你认为对人有礼貌主要表现在哪些方面?

20.(创新题)一天，王先生走进一家电器商店，一套音色清纯的组合音响引起了他的注意。一位男售货员热情地迎上来，满脸职业微笑，主动介绍这种新产品。他的介绍很内行，很流畅，从性能优势到结构特点，从价格到售后服务，一一道来。起初王先生被他那热情而熟练的介绍所打动，对产品产生了几分好感。本想问点什么，可是售货员连珠炮似的讲着，王先生总也播不上嘴。售货员不管他懂还是不懂也不管他反应如何，喋喋不休地讲下去，似乎他不拘出钱包就决不罢休。于是王先生心里有几分不悦了，特别是当售货员褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时，王先生不免对其动机产生

了疑问：如此夸夸其谈，产品性能是否果真高超？顿时，这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。

为什么售货员那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?

测试第三关：挑战自我（选做题）

22、（探究题）社交礼仪涉及交往的方方面面，每个方面都有具体要求。例如：握手、待客、接听电话等，都有相应的礼仪要求。掌握文明、健康的社交礼仪是适应现代社会不可缺少的条件。请同学们积极搜集、学习、掌握这些基本要求，并在交往中加以运用

（I ）根据自己的经验，探讨我们与不同的人见面时握手的礼节。

与同学相见：

与长辈相见：

与异性朋友相见：

（2）假如有客人要来你家，你能设计一套待客礼仪吗？

来了一个好朋友：

来了一位长者：

来了一个陌生人：

（3）假如你使用电话与人沟通，懂得有关打电话的礼仪吗？

拨打电话的礼仪：

接听电话的礼仪：